第一篇：關(guān)于家具設計ROS模式的研究的論文

1家具設計RDS模式的內(nèi)容

家具產(chǎn)品設計除了對產(chǎn)品的質(zhì)量有著重要的影響,還對產(chǎn)品的制造成本、生產(chǎn)周期、市場接受程度,以及產(chǎn)品的售后服務都會產(chǎn)生重要的影響。所以,在人類進人知識經(jīng)濟時代的今天,家具設計也需要從傳統(tǒng)設計模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代設計模式?？v觀整個經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的劃分,家具設計也需要融人生產(chǎn)性服務業(yè)的大發(fā)展中,逐步獨立化和市場化,并且與制造業(yè)相輔相成,將設計過程貫穿到整個產(chǎn)業(yè)運營鏈中,實現(xiàn)設計大管理。筆者提出家具設計的RDS模式,重點從設計的前期信息搜集調(diào)研和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃研究、設計過程中的方案設計和評審,以及生產(chǎn)和營銷的后期跟蹤服務三方面著手,闡述RDS設計模式的具體內(nèi)容,為家具設計提供一個較為全面的設計參考模式。

1.1家具設計前期的資訊調(diào)研和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃研究

所有產(chǎn)品設計開發(fā)的基礎,都是對產(chǎn)品設計因素調(diào)研后構(gòu)成信息的分析和結(jié)論。一款家具產(chǎn)品涉及到的影響因素非常廣泛,這決定了產(chǎn)品構(gòu)成的資訊信息也必然復雜且相互關(guān)聯(lián)。如果在設計前期不能獲得全面的第一手資料,在信息中尋找到設計的突破點,那么后面的設計活動就很難繼續(xù)展開,或者就算展開結(jié)果也很難預測,并且會由于前期的定位不準,導致后期滿足不了市場需求與消費者需求,設計最終失敗。大力投人對各種資訊信息的搜索、分析和歸納,才能真正定位好產(chǎn)品和市場,避免設計盲點。設計開展前,通過各種企業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)資源、市場信息等資訊交流,提高產(chǎn)品設計效率,最終實現(xiàn)新產(chǎn)品的成功推廣。在家具設計活動前期,我們需要了解影響設計的因素,它包括:(1)產(chǎn)品功能因素。即目標產(chǎn)品所需要滿足的功能要求,如生活需求、概念表達、文化宣傳等。(2)目標群體因素。家具產(chǎn)品的目標消費群體的行為習慣、生活方式、心理特征以及與人體尺寸等都對產(chǎn)品的設計有主導性的影響。例如設計一款老年人用的坐具,老年人的行為習慣和心理需要,決定產(chǎn)品的舒適度和色彩感。(3)市場環(huán)境因素。包括行業(yè)消費趨勢與特點、競爭對手的產(chǎn)品特征、市場價格以及售后反饋信息等。例如售后反饋信息反應白領(lǐng)階層更傾向弧線型的辦公臺面。(4)生產(chǎn)技術(shù)因素。產(chǎn)品設計前,需要掌握了解生產(chǎn)企業(yè)自身加工技術(shù)水平、工藝流程以及材料性質(zhì)等。例如企業(yè)擅長表面處理技術(shù),那么在設計開發(fā)時可以考慮選用什么材料有利于最大化利用工藝優(yōu)勢,突出產(chǎn)品亮點。(5)行業(yè)發(fā)展影響因素。行業(yè)發(fā)展影響因素包括政府政策影響,相關(guān)行業(yè)影響,能源資源因素影響等。(6)產(chǎn)品戰(zhàn)略因素。包括企業(yè)定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭分析、產(chǎn)品開發(fā)管理與平臺模式、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略制定、產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責等。

信息搜集,是一個涉及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的過程。市場信息和客戶需求,可以通過營銷部門的數(shù)據(jù)反饋、市場調(diào)研問卷以及相關(guān)文獻資料和走訪記錄等得到;產(chǎn)品功能,由產(chǎn)品定位以及綜合其它信息決定;技術(shù)因素,可從企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)部門和行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向獲得信息;產(chǎn)品戰(zhàn)略因素,由企業(yè)管理者綜合結(jié)合內(nèi)外部條件,權(quán)衡利弊后制定出品牌戰(zhàn)略方針和產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃等。獲得真實可靠的第一手資料的途徑還有很多,需要調(diào)動各方面積極因素,信息越是全面可靠,越能確定產(chǎn)品開發(fā)的設計方向,降低設計周期,提高設計方向。

在分析和歸納這些影響因素的過程中,為了得到更為科學合理的分析結(jié)論,需要運用到各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法,例如因子分析法、主成分分析法、聚類分析法等得到各種影響因素的權(quán)重比例關(guān)系。這種資訊搜集和分析過程,更有助于設計人員以及后期生產(chǎn)營銷的各相關(guān)人員對設計產(chǎn)品定位的清晰了解。在設計活動正式開展前,產(chǎn)品的市場接受度、營銷亮點和生產(chǎn)可實施性都有一定的基礎支撐,大大減少后續(xù)環(huán)節(jié)操作的風險性。

1.2設計過程中的方案設計和評審

通過設計開發(fā)前期信息咨詢的搜集、整理分析和規(guī)劃研究,得到產(chǎn)品開發(fā)的設計方向和基本定位,接下來進行設計的具體活動方案的設計和評審。前期的分析調(diào)研及規(guī)劃研究相對科學合理的基礎上,這階段的方案制作和評審主要是將前期的綜合信息結(jié)論運用到產(chǎn)品具體設計中,包括產(chǎn)品的外觀設計、材料選擇、功能實現(xiàn)、工藝流程、制造成本、營銷亮點、品牌推廣戰(zhàn)略等,都需在方案中給出具體定位,然后通過評審例會或者其他互動形式,由產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門人員和目標客戶代表集中討論,進行產(chǎn)品細節(jié)改進和完善。

家具設計的方案制作內(nèi)容主要包括以下幾種設計類型:(l)功能或性能有全面要求的設計。即應對客戶的特殊功能要求而開發(fā)的新產(chǎn)品,通常采用綜合類設計方法,前期市場客戶需求調(diào)研結(jié)合其他影響因素,整合得到產(chǎn)品功能定位,進行方案設計。(2)技術(shù)性能有要求的設計。比如桌類家具,在滿足功能要求的基礎上,對其表面耐磨損度和平整度有要求,這就需要在設計的過程中,考慮選用一些耐磨損并且不易變形的材料。(3)要求提高生產(chǎn)效率的設計。即設計方案制定過程中,滿足基本功能需求的基礎上,在產(chǎn)品研究、開發(fā)、設計、制造和檢驗全部采用快速方法,可以采用并行或協(xié)同設計與制造、網(wǎng)絡設計與制造方法,加快設計制造進度。(4)要求降低生產(chǎn)成本的設計。降低成本是家具設計中始終要考慮的一個目標,但是對于某些產(chǎn)品來說降低成本是作為設計的主要考慮因素,所以方案設計要從材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造工藝、自動化程度等方面來考慮。如果原材料成本較大,可以選擇利用五金件結(jié)構(gòu)代替樺卯結(jié)構(gòu)。(5)要求體現(xiàn)產(chǎn)品升級的設計。產(chǎn)品的改型或變型設計和快速反應設計是實現(xiàn)這一任務的重要手段之一。例如家具風格由傳統(tǒng)形式升級轉(zhuǎn)型到新中式,可以重點以產(chǎn)品的外形為突破點,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。(6)滿足某一主題的設計。需要迎合設計主題,制定設計方案,例如綠色家具設計,主要針對材料的環(huán)保性和資源的低能耗設計方案。(7)改良設計。如果需要在產(chǎn)品原有基礎上,進行消化、吸收和再創(chuàng)新,這和新產(chǎn)品設計一樣,采用系統(tǒng)工程的設計理論與方法;如果只針對某一方面進行改進,那就根據(jù)具體內(nèi)容采用設計方法。例如引進的巴洛克款式家具,需要對其尺寸進行改良,那就重點以目標客戶群的尺寸為依據(jù),調(diào)整家具尺寸。(8)突出某一特性的設計。設計的家具產(chǎn)品重點需要突出某種特性,這就需要相對弱化產(chǎn)品的其他性能,使亮點突出,主次分明。例如,為了凸顯傳統(tǒng)家具的雕刻工藝,這就需要在設計時了解不同雕刻手法的工藝特點和藝術(shù)效果,選擇適合的裝飾部位。

產(chǎn)品的設計表現(xiàn)可以通過軟件虛擬化,通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)代替以往的紙和筆。設計師完成自己的設計方案后,通過一些技術(shù)軟件,如CAD,501記WOrks等,將產(chǎn)品直觀的表現(xiàn)出來。同時,企業(yè)可以利用虛擬實現(xiàn)技術(shù)(如Cult3D)將產(chǎn)品設計方案制作成三維模型發(fā)布到網(wǎng)上,利用局域網(wǎng)的便捷性向內(nèi)部各部門演示產(chǎn)品功能和使用操作,等到新產(chǎn)品研發(fā)完成后也可借助互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示新產(chǎn)品設計,實行預銷售[5]。在這個階段,設計者可以利用軟件的交互系統(tǒng)或者交互設備搭配調(diào)整產(chǎn)品的顏色、配置以及內(nèi)部結(jié)構(gòu),通過相關(guān)部門和人員的參與互動,搜集反饋信息,及時做出應對的方案調(diào)整,這樣方便快捷的同時也節(jié)省了時間和成本。

設計方案進行評審前,為使方案更為成熟有效,可進行樣件制作。樣件制作過程中,設計人員及生產(chǎn)管理人員需要全程跟蹤指導樣件制作的每個環(huán)節(jié),了解生產(chǎn)操作的可實施性程度、生產(chǎn)周期和效率、材料能源消耗、產(chǎn)品實物效果以及軟裝搭配等,根據(jù)樣件生產(chǎn)過程中了解到的問題權(quán)衡后進行方案調(diào)整。以樣件的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎,換算出批量生產(chǎn)的能源消耗、人工周期、材料用量等數(shù)據(jù),在評審過程中,可提供這些相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù),為綜合評定設計方案提供參考。同時,設計人員為實現(xiàn)產(chǎn)品的加工制造,需要對市場上機械設備的性能、加工條件、刀具等進行了解和調(diào)研,了解最新的加工工藝,指導生產(chǎn)進行改進或者提出引進新設備和新工藝的方案。比如,由于木材軟硬程度不一樣,經(jīng)過雕刻機后的雕刻圖案的木材纖維斷裂引起的毛躁程度不同,可以考慮調(diào)整雕刻機走針的頻率和進深,或者引進更為先進的精雕機床。

評審過程,主要是結(jié)合家具產(chǎn)品的設計定位,對設計方案的可行性進行審核,并提出改良和完善意見。此時的設計方案已經(jīng)集中體現(xiàn)在一個具體的樣件產(chǎn)品上,評審的對象包括:產(chǎn)品的外觀、功能、材料選用、五金件、工藝要求、成本以及市場預測等。評審過程需要有開發(fā)設計人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量檢測監(jiān)控人員、營銷人員,有時甚至加上協(xié)作廠家、客戶代表等協(xié)同討論。這要求有完善的設計管理與協(xié)調(diào)機構(gòu),組織和協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門和群體參與到評審中,同時搜集和整理產(chǎn)品評審的意見和建議信息,在正式投人生產(chǎn)前,對方案再次進行調(diào)整,確保方案最大化的合理有效,當然這種便于信息溝通的例會制度也是必不可少的。

2結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟競爭的日益激烈,家具制造業(yè)也面臨著各種挑戰(zhàn),在生產(chǎn)活動中無論開發(fā)新產(chǎn)品或是改良舊產(chǎn)品,都不能缺少設計管理。從生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展來看,工業(yè)設計逐漸獨立和市場化,家具行業(yè)發(fā)展也越來越需要更為專業(yè)的設計團隊統(tǒng)領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),為企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)到市場推廣提供系統(tǒng)設計方案。面對消費群體的個性化需求,生產(chǎn)方式也隨之改變,隨之產(chǎn)生了應對各種消費和生產(chǎn)需求的設計模式,家具設計需要更多的人才加人進來,整合這些模式,結(jié)合市場和企業(yè)自身條件,制定更為完善合理的設計戰(zhàn)略。

第二篇：辦公家具設計研究論文

中國辦公家具市場正在以每年10%的速率增長，根據(jù)中國家具協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年中國家具業(yè)的生產(chǎn)總值達到7300億人民幣，民用家具占其中的70%，辦公家具占30%，辦公家具行業(yè)處在一個很好的淘金時期。本項目受地方企業(yè)委托，基于企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)條件，為其開發(fā)辦公家具產(chǎn)品，適應現(xiàn)代化企業(yè)的辦公需求。

一辦公家具市場概況

辦公家具消費主要集中在兩類消費群：企業(yè)和政府。高端消費群如歐美跨國公司在華企業(yè)、政府機關(guān)、銀行等辦公場所基本被國外家具業(yè)巨頭如赫爾曼米勒、海沃氏、HNI等企業(yè)的產(chǎn)品占領(lǐng)。中國家具出口盡管已達200億美元，但大多走的都是低端路線，不少家具生產(chǎn)企業(yè)僅僅是國外品牌的廉價制造基地，成本優(yōu)勢也在逐年喪失。目前國內(nèi)尚沒有哪家辦公家具公司能占到辦公家具生產(chǎn)總值1%的份額，而國外成熟市場前三名的品牌占到30%以上的市場份額，如2001年美國Steelcase營業(yè)額近240億人民幣，日本Kokuyo也有180億人民幣。與此同時，近幾年來歐美市場的低迷正在迫使出口企業(yè)回頭瓜分國內(nèi)市場，加劇了企業(yè)之間的競爭。辦公家具的銷售渠道經(jīng)歷了從家具賣場、品牌獨立店到品牌店中店的發(fā)展過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的普及，辦公家具實體店的銷售受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊。辦公家具的設計則經(jīng)歷了從大眾化、差異化、定制化到個性化的發(fā)展過程。個性化（選配）服務將通過網(wǎng)絡和由消費者直接參與共同設計來完成，產(chǎn)品競爭從服務意識的競爭轉(zhuǎn)向服務技術(shù)的競爭。微利時代來臨，產(chǎn)品生命周期逐步縮短，企業(yè)需要差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，富于創(chuàng)意和特色的家具企業(yè)才能保持旺盛的成長勢頭。

二辦公家具產(chǎn)品調(diào)研

家具設計的瓶頸在于家具產(chǎn)品涉及的材料和結(jié)構(gòu)種類繁多，家具設計的創(chuàng)新很多時候依賴于材料和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。以下是對辦公家具產(chǎn)品設計相關(guān)要素的調(diào)研和分析：

1辦公家具的功能和材料要素

系列辦公家具的功能部件一般為：辦公隔斷、員工桌、經(jīng)理桌、洽談桌、會議桌、文件柜等六部分。辦公家具所用材料涉及面非常廣泛，常用板材有刨花板、細木工板或PVC板；常用面材為鋼板、鋁合金板、玻璃等；常用管材為鋁合金型材、鋼管；常用修飾材料有鐵絲網(wǎng)、人造革、布藝、橡膠等等。

2辦公家具結(jié)構(gòu)要素

家具結(jié)構(gòu)即家具構(gòu)件的組合與連接方式，它取決于材料和工藝的發(fā)展，如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)設計特點。家具結(jié)構(gòu)受材料屬性的約束比較大，同時要兼顧制造成本和工藝條件，以及造型樣式的需要。不同類型的家具可以有相同的結(jié)構(gòu)設計，如中國傳統(tǒng)家具常用的榫卯結(jié)構(gòu)，可以運用于支撐類家具如座椅和儲藏類家具如書柜中。不同材料的家具卻通常具有不同的結(jié)構(gòu)方式，如鋼木家具、實木家具、藤制家具可以有完全不同的結(jié)構(gòu)方式，因此，辦公家具結(jié)構(gòu)設計方面的考慮通常在材料選定之后。

3辦公家具人機要素

辦公家具在人機方面需要考慮的因素主要表現(xiàn)為：合適的桌面高度、大小和容膝空間；擁有支肘板的桌面更人性化；合適的屏風高度和材質(zhì)，相對隔離且方便溝通；抽屜拉手的人性化設計；桌面物品擺放設計；方便電腦使用的人性化設計，其中包括接線盒位置、主機箱位置、散熱孔、拔插優(yōu)盤等。

4辦公家具模塊化考慮

傳統(tǒng)的家具由零部件組成，而模塊化家具則由模塊組成。模塊是可組成系統(tǒng)的、具有良好的可重用性和完整接口的單元。家具模塊劃分指的是通過對家具的功能進行分解，將具有相同或相似的單元分離，用模塊化原理對之進行統(tǒng)一、歸并、簡化，形成具有特定功能和接口結(jié)構(gòu)的通用獨立單元，即模塊。模塊化設計要求遵循通用性原則、互換性原則、系列化原則。家具板材的直線切割要考慮模數(shù)問題，曲線切割則要考慮減少廢料和廢料利用的問題。

三辦公家具用戶調(diào)研

本項目的用戶調(diào)研主要從三方面展開，一是針對辦公室職員、部門經(jīng)理、企業(yè)負責人的訪談，二是辦公家具使用情況的問卷調(diào)查，三是不同辦公環(huán)境的現(xiàn)場照片分析。從中發(fā)現(xiàn)用戶在辦公家具使用過程中存在的問題依次為：

1物品擺放混亂：隨身包、衣服、水杯、垃圾桶、紙巾、盆景等隨身物品沒有歸屬

2團隊之間技術(shù)交流不方便：如工程師們就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行互動和討論

3桌面高度不能適應不同身高的人體尺寸

4長時間坐著辦公致使腰背肌肉酸痛

5電源線網(wǎng)絡線數(shù)據(jù)線混亂

6拔插優(yōu)盤不方便等辦公家具不僅僅是一張放置電腦的桌子，它是辦公職員在公司的一個小家的縮影。因此在辦公家具設計的過程當中，必須充分考慮使用方面的功能性，以上用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題是辦公家具設計中的重要參考。

四辦公家具設計趨勢

互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了顛覆性的變化，對辦公環(huán)境產(chǎn)生的影響也是革命性的。形形色色的創(chuàng)意公司、小微企業(yè)如雨后春筍般入駐到各種產(chǎn)業(yè)園區(qū)，辦公家具的設計也相應出現(xiàn)了以下的設計趨勢：

（1）風格化：色彩的大膽運用、創(chuàng)意風格和主題設計直追民用家具。如將回紋、云紋、八角亭等中式元素融入設計，或者以簡潔、非對稱、甚至夸張的幾何形態(tài)來強調(diào)存在感。

（2）模塊化：以不同形狀的面板，搭配不同材質(zhì)和形態(tài)的桌腳、電腦主機柜、桌面文件柜、抽屜柜、立式文件柜等功能模塊，實現(xiàn)多種功能組合，滿足不同的辦公需求。

（3）智能化：輕輕一按即可全部自動上鎖的抽屜，對辦公室實現(xiàn)電子控制的觸摸屏，能實現(xiàn)空間情景燈光設置的記憶遙控器，觸摸感應彈開的柜體；輕松實現(xiàn)升降的圣奧I-WORK主管桌等。

（4）彈性化：移動辦公，在有限的辦公空間內(nèi)，可根據(jù)工作要求將獨立的辦公室變成大會議室、將獨立的辦公桌組成會議桌，其辦公家具都將非常易于重組。彈性辦公家具的核心概念即資源的最大化利用，由此而帶來辦公家具組合的多樣性。

五設計思路

基于以上對辦公家具市場、辦公家具產(chǎn)品、辦公家具用戶、辦公家具設計趨勢等的調(diào)研與分析，在與企業(yè)進行充分溝通的前提下，為企業(yè)制定如下設計思路：

六設計實踐

首款設計為“低成本設計”，具體設計定位如上表所述。經(jīng)過草圖構(gòu)思、草圖評審、三維建模及渲染、效果圖評審、設計深入、場景渲染等環(huán)節(jié)，最終確定方案效果如下圖。這是一款員工桌組合的設計，產(chǎn)品英文命名為“jejec”，是中文名“步步高”的英譯。設計理念如下：形態(tài)：產(chǎn)品整體以直線和折線為基本造型線，簡潔端莊，符合現(xiàn)代辦公家具的發(fā)展趨勢。色彩：本設計以白色為主色調(diào)，輔助以深灰色，營造出潔凈和安靜的氛圍，同時具備品質(zhì)感。黑白主色中添加綠色低屏，為優(yōu)雅整潔的辦公環(huán)境帶來一抹生機和亮色。功能：為每一位員工配備了一個中等高度的柜子，含兩個抽屜，兩層擱架。下層適宜擺放書籍、個人用品等雜物；上層可擺放盆景，或者與同事交流。主機箱柜的內(nèi)側(cè)面開有條形線槽，以便手機充電線或耳機線的接入；電腦的電源線等從柜子內(nèi)側(cè)面的圓形線槽接入，保證了工作臺面的完整性。材料：本設計桌面材料為價格較低的層壓板，符合低成本設計的要求。桌子支撐架為鋼管，桌腿采用鋼板折彎，不需要額外的配飾和模具，同樣符合低成本設計的要求。

結(jié)語

任何一種產(chǎn)品的設計開發(fā)，都是建立在對產(chǎn)品的深刻理解之上的。在辦公家具的設計開發(fā)過程中，材料本身的局限性限制了產(chǎn)品的造型自由度（如桌面和柜體必須為板材），而材料與結(jié)構(gòu)的多樣化，增加了設計調(diào)研和構(gòu)思的難度。本文僅在辦公家具設計方面作了一些粗淺的嘗試，希望能為相關(guān)設計人員提供一定的參考。

第三篇：商務英語培訓模式研究論文

摘 要 根據(jù)商務英語特點和時代要求，在分析了民族地區(qū)商務英語培訓中存在的問題基礎上提出了民族地區(qū)商務英語培訓的體系。

關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務英語 培訓模式商務英語的內(nèi)涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)絡通訊和多媒體技術(shù)的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內(nèi)涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構(gòu)成則是以國際商務為核心的國際商務學科?！吧虅铡庇⒄Z就其語言本質(zhì)而言，就是在商務領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESp)。商務英語的全稱應是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESp的概念有一個清晰的了解。ESp的最初命名者之一Tom Hutchinson認為：ESp不是英語的一種特殊形式； ESp的學習內(nèi)容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致； ESp只是語言教學的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(“商務”)兩個方面。“商務”指使用英語的商務工作人員所從事的商務活動和商務環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關(guān)系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡通訊和多媒體技術(shù)手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。民族地區(qū)商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓體系。現(xiàn)有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)英語培訓內(nèi)容不適合培養(yǎng)復合型人才的需求。大部分的這種培訓內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統(tǒng)的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統(tǒng)而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓不是很規(guī)范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務活動人員的英語水平。構(gòu)建適合民族地區(qū)商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區(qū)經(jīng)濟要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務英語水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務人員英語水平的現(xiàn)狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務英語培訓的體系，以提高民族地區(qū)從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1 學校教育

民族地區(qū)高、中等學校數(shù)量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容，又包含商務知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學校進行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續(xù)教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結(jié)臺在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務人才由年輕的大學畢業(yè)生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展在眼前和長遠發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內(nèi)容，以擴大詞匯量，建立語法系統(tǒng)，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進作用。

3.2 中介機構(gòu)教育

教育中介機構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的條件下，中介機構(gòu)在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機構(gòu)進行商務英語培訓具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機構(gòu)教育培訓可以確保商務英語培訓規(guī)范有序和有效地進行。它既有制約規(guī)范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業(yè)的一面。在學校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機構(gòu)的教育培訓功能,解決中小企業(yè)面臨的商務英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3 網(wǎng)絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡遠程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時間，從任何一個章節(jié)，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡，學員可以通過網(wǎng)絡遠程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發(fā)學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統(tǒng)的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4 資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據(jù)公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環(huán)境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發(fā)的標準統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機構(gòu)的權(quán)威性，在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內(nèi)容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學院，1998(4)Tom Hutchingson, and Alan Waters．English for Specific purposes [M]．Cambridge Universitypress，1987林添湖．國際商務英語研究[M]．廈門：廈門大學出版社．1999虞蘇美．商務英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

第四篇：電子商務物流模式研究論文

就在電子商務不斷為現(xiàn)代商家們洗腦的同時，人們已經(jīng)意識到物流對電子商務意味著什么，電子商務物流的概念也開始受人重視了。什么是電子商務物流？電子商務物流有什么特征因為前無古人，所以大家都“摸著石頭過河”在所難免。但有一點不必懷疑：即電子商務物流還要從傳統(tǒng)物流做起。這一點，只要了解了美國的物流中央化模式就可以理解了。

美國：物流中央化

美國物流模式強調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的方式。從上世紀60年代起，商品配送合理化在發(fā)達國家普遍得到重視。為了向流通領(lǐng)域要效益，美國企業(yè)采取了以下措施：一是將老式的倉庫改為配送中心；二是引進電腦管理網(wǎng)絡，對裝卸、搬運、保管實行標準化操作，提高作業(yè)效率；三是連鎖店共同組建配送中心，促進連鎖店效益的增長。美國連鎖店的配送中心有多種，主要有批發(fā)型、零售型和倉儲型三種類型。

(1)批發(fā)型

美國加州食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心，建于1982年，建筑面積10萬平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運輸車600多輛，1995年銷售額達20億美元。經(jīng)營的商品均為食品，有43000多個品種，其中有98%的商品由該公司組織進貨，另有2%的商品是該中心開發(fā)加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鮮食品。該中心實行會員制。各會員超市因店鋪的規(guī)模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交納不同的會員費。會員店在日常交易中與其他店一樣，不享受任何特殊的待遇，但可以參加配送中心定期的利潤處理。

(2)零售型

美國沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該配送中心是沃爾瑪公司獨資建立的，專為本公司的連鎖店按時提供商品，確保各店穩(wěn)定經(jīng)營。該中心的建筑面積為12萬平方米，總投資7000萬美元，有職工1200多人；配送設備包括200輛車頭、400節(jié)車廂、13條配送傳送帶，配送場內(nèi)設有170個接貨口。中心24小時運轉(zhuǎn)，每天為分布在紐約州、賓夕法尼亞州等6個州的沃爾瑪公司的100家連鎖店配送商品。

該中心設在100家連鎖店的中央位置，商圈為320公里，服務對象店的平均規(guī)模為1.2萬平方米。中心經(jīng)營商品達4萬種，主要是食品和日用品通常庫存為4000萬美元，旺季為7000萬美元，年周轉(zhuǎn)庫存24次。在庫存商品中，暢銷商品和滯銷商品各占50%，庫存商品期限超過180天為滯銷商品。各連鎖店的庫存量為銷售量的10%左右。199 5年。該中心的銷售額為20億美元。

在沃爾瑪各連鎖店銷售的商品，根據(jù)各地區(qū)收入和消費水平的不同，其價格也有所不同。總公司對價格差價規(guī)定了上下限，原則上不能高于所在地區(qū)同行業(yè)同類商品的價格。

(3)倉儲型

美國福來明公司的食品配送中心是典型的倉儲式配送中心。它的主要任務是接受美國獨立雜貨商聯(lián)盟加州總部的委托業(yè)務，為該聯(lián)盟在該地區(qū)的350家加盟店負責商品配送。該配送中心建筑面積為7萬平方米，經(jīng)營8.9萬個品種，其中有 1200個品種是美國獨立雜貨商聯(lián)盟開發(fā)的，必須集中配送。在服務對象店經(jīng)營的商品中，有70%左右的商品由該中心集中配送，一般鮮活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶裝飲料和啤酒等，從當?shù)貜S家直接進貨到店，蔬菜等商品從當?shù)氐呐l(fā)市場直接進貨。

相比之下，目前國內(nèi)外的各種物流配送中心雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題。

何謂電子商務物流

套用一下時下流行的一句廣告語“呼機、手機、商務通，一個不能少”來描述電子商務，則是“信息流、貨幣流、物流，一個都不能少”。

電子商務作為數(shù)字化生存方式，代表未來的貿(mào)易方式、消費方式和服務方式，因此要求整體生態(tài)環(huán)境要完善，要求打破原有行業(yè)的傳統(tǒng)格局，發(fā)展建設以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流要有機結(jié)合的社會化物流配送中心，建立電子商務物流體系，“流”暢，應是最怡人的電子商務境界。物流，作為電子商務發(fā)展中的“瓶頸”提出，是媒體記者體驗“網(wǎng)絡生存測試”大呼“上當”之后的事，更有以偏概全者耐不住“配送”的滯后，把電子商務貶得“體無完膚，一錢不值”。于是，業(yè)內(nèi)人士如夢方醒：物流，不是小兒科。

眼下，EMS出盡了風頭，似乎只要與EMS結(jié)上秦晉之好，便可昭示天下“電子商務物流”已經(jīng)解決。除了EMS，一臉興奮的還有流通部門的基于連鎖經(jīng)營的配送中心和物質(zhì)流通部門以及儲備部門，紛紛挺身而出要代表電子商務物流，依我看，都還早著呢!

第五篇：職業(yè)教育教學模式研究論文

一、引言

社會經(jīng)過一段發(fā)展產(chǎn)生的產(chǎn)品就是職業(yè)教育，它是人自身發(fā)展的產(chǎn)品，更是人類文明發(fā)展的產(chǎn)品。職業(yè)教育與社會相互受益，職業(yè)教育促進社會發(fā)展是義務和職責。國家要走上新型工業(yè)化道路，就需要提高勞動者素質(zhì)和有創(chuàng)新能力的勞動者，高素質(zhì)和有創(chuàng)新能力的勞動者可以促進就業(yè)率提升，也可緩解中國的就業(yè)壓力，所以要實施職業(yè)教育教學模式的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

二、職業(yè)教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

職業(yè)教育是發(fā)展中國家經(jīng)濟和文化的新力量。職業(yè)教育在各個國家也已經(jīng)形成了一些模式，如中國高等教育改革確定將600多所本科高校轉(zhuǎn)向職業(yè)教育；加拿大CBE模式，轉(zhuǎn)專業(yè)學分可互認；新加坡“教學工廠”辦學模式，企業(yè)老總參與校董事會；德國行動導向教學模式；澳大利亞TAFF教學模式等等，它的模式還在發(fā)展中，以后還會有更多更好的模式。[1]國家各地都有職業(yè)教育學校。學生可以在附近升學，就業(yè)也可以在附近。職業(yè)教育是替代高等教育走向大眾化作用的一種教育模式，職業(yè)教育的入學門檻比較低，讓高等教育對大多數(shù)的普通人來說成為可能。職業(yè)教育的大眾化使適齡青年接受高等教育滿足了這個需求吸引他們進入高等學校，使高等教育走向大眾化。是國家高等教育的重要中不可或缺的部分，是加速高等教育進入大眾化的原因。[2]職業(yè)教育要從工業(yè)社會到信息與服務社會的轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展趨勢時逐漸大眾化、規(guī)范化，使普通人也可以接受到高等教育并得到相關(guān)正規(guī)化的證書。當然職業(yè)教育也要滿足不同行業(yè)對人才的需求。但也要形成以學生為本、服務社會的思想，把學生的職業(yè)觀端正，把中國高等教育種類豐富了，職業(yè)教育層次結(jié)構(gòu)完善了。在21世紀為中國高等教育大眾化實現(xiàn)了歷史性的跨越。當然現(xiàn)在最迫切要解決的問題是需要把觀念轉(zhuǎn)變，實施改革創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。[3]

三、職業(yè)教學的創(chuàng)新應用能力的培養(yǎng)

第一，實踐中應用創(chuàng)新。積極進行實踐探索開闊教學新領(lǐng)地，培養(yǎng)學生能力、教學管理、教師成長共同發(fā)展，從而促進學生就業(yè)率。在職業(yè)教育教學中進行創(chuàng)新實踐，可以增強學生專業(yè)素質(zhì)的創(chuàng)新應用能力。學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)作為一個切入點，解決了學生創(chuàng)新應用能力，對人才優(yōu)化的培養(yǎng)，把培養(yǎng)人才的模式改革，可提高學生的專業(yè)創(chuàng)新能力。在職業(yè)教育教學實踐中理論聯(lián)系實際，讓教學與企業(yè)要求相匹配，讓學生的能力提高，從而更積極地就業(yè)創(chuàng)業(yè)[1]。如職業(yè)教育中的汽修專業(yè)，這個專業(yè)就是要在實踐中才能更好地創(chuàng)新，在教學過程中讓學生接觸到汽修實際崗位，實踐中創(chuàng)新一些方法，來增強自己的專業(yè)素質(zhì)。第二，創(chuàng)新應用能力對教學內(nèi)容的重構(gòu)?，F(xiàn)在國家對職業(yè)教育里的各個專職專業(yè)的人才需要很多，可以說供不應求。那么就需要人們對教學內(nèi)容的重組結(jié)構(gòu)，把教學方法分層次，可以讓基礎不同的同學，通過應用能力的創(chuàng)新，在原來的基礎上前進一步，在各個教學層次上輸送不同程度的創(chuàng)新應用能力，就像游戲過關(guān)一樣，人們要不斷突破自己。再來人們在互相協(xié)作中把可利用的因素進行相互結(jié)合，通過創(chuàng)新能力在教學上，讓學生更愛學習，努力提高自身素質(zhì)。如在教學內(nèi)容上旅游這個專業(yè)，人們可以這樣在旅游時，人們平常都只是教學生講一下這個地理位置的傳說、歷史、名人故居等等，其實顧客有可能在來的路上做了基本了解，所以要縮短這方面的說辭，可以教學生一些小技能或者學生憑自己的實踐經(jīng)驗，充分地調(diào)動氣氛。從而讓創(chuàng)新應用能力在教學內(nèi)容的重組情況下更好地發(fā)揮自己的作用。第三，適應創(chuàng)新應用能力的教學模式。既然人們把創(chuàng)新能力用在了職業(yè)教育教學模式里，人們就要讓學生適應，由于現(xiàn)在社會信息更新快，人們也要及時地更新教學內(nèi)容，更要多方位地傳授知識，讓學生適應社會的能力增強，不僅要理論指導更要在實踐中啟發(fā)學生更好地適應創(chuàng)新應用能力的教學模式。如藝術(shù)設計傳媒專業(yè)是個信息更新很快的專業(yè)，它跟財經(jīng)、旅游、交通運輸、電子信息、輕紡食品、醫(yī)生、公共事業(yè)等專業(yè)都有相關(guān)，就需要人們或多或少地接觸這些專業(yè)，而且要創(chuàng)新地去接受，因為人們是不可能記住這么多相關(guān)知識的，這也看人們的創(chuàng)新能力了。

四、結(jié)束語

實行創(chuàng)新應用能力培養(yǎng)，能提高職業(yè)教育中的學生職業(yè)能力和專業(yè)的發(fā)展，全方位培養(yǎng)學生的發(fā)展，以適應時代的快速發(fā)展，更有競爭力地能勝任一些工作。樹立以創(chuàng)新能力的為核心的職業(yè)教育教學模式，為社會輸送具有創(chuàng)新型、針對型適用型等的人才，形成終身學習的好習慣，當然人們也要有追求創(chuàng)新的欲望，有冒險的精神，挖掘自己的潛能，而培養(yǎng)職業(yè)教育教學創(chuàng)新應用能力是勢在必行的。

參考文獻：

[1]曹志宏等.基于創(chuàng)新應用能力培養(yǎng)的職業(yè)教育教學模式探究[J].國家級獲獎教學成果_2014年職業(yè)教育國家級獲獎教學成果研究報告選登，2015（16）：92-95.[2]白英才.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職院校英語教學模式創(chuàng)新研究[J].高校教學研究，2016（01）：68-69.[3]張升堂,施龍青.基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的高等教育教學模式探討[J].教學組織管理,2013（13）：38-39.