專(zhuān)題:電力服務(wù)文化
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電力安全文化
〔摘要〕論述了電力企業(yè)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容及應(yīng)遵循的基本原則,從安全意識(shí)、職工素質(zhì)、職工事故心理、安全立法、規(guī)范作業(yè)行為等方面闡述了建設(shè)電力企業(yè)安全文化的重要性
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電力文化手冊(cè)
《電力文化手冊(cè)》主要由的來(lái)歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽(yù)、文化理念、基本通用類(lèi)管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實(shí)記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、
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電力文化大講堂集錦
第一講:變電工程建設(shè)過(guò)程與要求 3月12日下午,電力文化大講堂在東館201舉行,本次大講堂的主講是來(lái)自常州供電公司工程師、高級(jí)技師曹良,他在供電公司任職三十余年,主要從事電力
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電力服務(wù)用語(yǔ)
電力服務(wù)用語(yǔ):三亮、三比、三評(píng) 督查、排查 創(chuàng)先 繳費(fèi) 六走進(jìn)、五到位、誠(chéng)于信、敏于行、厚于德 心服務(wù) 規(guī)范化 信息化 服務(wù)好、管理好、形象好 責(zé)任制社會(huì)責(zé)任、安全生產(chǎn)、
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電力服務(wù)案例
XXX關(guān)于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例概述 首先,我們先來(lái)了解一下什么是電力?我們所稱(chēng)的電力,是指以電能作為動(dòng)力的能源。發(fā)明于19世紀(jì)70 年代,電力的發(fā)明和應(yīng)用掀起了第二次工業(yè)化高潮。
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電力客戶服務(wù)
電力客戶服務(wù) 單選、多選、是非、論述(結(jié)合案例+知識(shí)點(diǎn))、案例分析 1.服務(wù)的特征(論述題 ):無(wú)形性、不可分離性、差異性和易逝性。3 2.服務(wù)質(zhì)量:客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度,它是一個(gè)主觀
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電力安全文化心得體會(huì)(精選合集)
電力安全文化心得體會(huì)電力是一門(mén)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言,電力生產(chǎn)事故有三類(lèi):一是“天災(zāi)”,如雷電、大風(fēng)、暴雨、
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新農(nóng)村 新電力 新服務(wù)
新農(nóng)村 新電力 新服務(wù) 摘 要:為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè),滿足農(nóng)村的用電需求,面對(duì)新的形勢(shì),通過(guò)對(duì)農(nóng)村用電服務(wù)問(wèn)題的認(rèn)真分析,圍繞新農(nóng)村建設(shè)制定服務(wù)措施,積極地進(jìn)行實(shí)施
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電力大客戶服務(wù)管理辦法
電力大客戶服務(wù)管理辦法1范圍
本辦法規(guī)定了本供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)所有大客戶新裝、增容、變更和處理用電糾紛管理職能、權(quán)限、責(zé)任、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄。適用于公司大客戶 -
電力客戶服務(wù)年終工作總結(jié)
歲末年初,新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,我們的工作也告一段落?;厥走^(guò)去的一年,我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失,但在很多問(wèn)題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我
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淺議如何推進(jìn)電力服務(wù)文化建設(shè)(范文大全)
淺議如何推進(jìn)電力服務(wù)文化建設(shè)摘要:服務(wù)是企業(yè)之本,而服務(wù)文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化的競(jìng)爭(zhēng),打造具有優(yōu)良適應(yīng)性和卓越創(chuàng)造性的服務(wù)文化,提升競(jìng)爭(zhēng)力,已成為
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服務(wù)與文化
淺談文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)文化建設(shè)
近幾年,贛州銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念不斷更新,服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境不斷改善,贏得了廣大 -
淺談服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)文化
淺談服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)文化——以海爾為例一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)文化的概述服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)文化是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的,它在本質(zhì)上就是企業(yè)文化對(duì)服務(wù)觀念和顧客滿意觀念的一種集中與指向。它的含
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建設(shè)服務(wù)文化
建設(shè)服務(wù)文化、創(chuàng)建和諧醫(yī)院服務(wù)文化是企業(yè)群體信奉踐行的服務(wù)價(jià)值理念必要性:一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)各行各業(yè)健康發(fā)展的必然選擇時(shí)代的要求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然在“人人都是服務(wù)員、
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農(nóng)村電力普遍服務(wù)模式探討
【摘要】農(nóng)業(yè)作為我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),做好農(nóng)村建設(shè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。隨著市場(chǎng)改革力度加大,通過(guò)交叉補(bǔ)貼的方式實(shí)現(xiàn)電力普遍服務(wù)已經(jīng)完全不可能實(shí)施。本文結(jié)合我國(guó)農(nóng)村
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電力客戶服務(wù)考試重點(diǎn)整理(范文模版)
電力客戶服務(wù)
1、 電力客戶服務(wù)的定義、特征:
定義:以電能商品為載體,用以交易和滿足客戶需要的、本身無(wú)形和不發(fā)生實(shí)物所有權(quán)
轉(zhuǎn)移的活動(dòng)
特征:①服務(wù)的無(wú)形性,即電力客戶服務(wù)的 -
解讀電力營(yíng)銷(xiāo)文化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
解讀電力營(yíng)銷(xiāo)文化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)**供電公司為進(jìn)一步深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化建設(shè)深入人心,強(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和趨同,提出在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展深入開(kāi)展解讀企業(yè)文化活動(dòng)。今
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中俄服務(wù)貿(mào)易文化
中俄服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力與文化認(rèn)同的整合研究 尊敬的中俄兩國(guó)的老師、青年們,大家好!我是來(lái)自中國(guó) 黑河學(xué)院的王宇鑫,今天能站在這里和大家分享,我想離不開(kāi)中俄兩國(guó)間如龍江水一樣的