專題:淺析客戶價(jià)值提升
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中國(guó)移動(dòng)客戶價(jià)值的提升[本站推薦]
提升客戶價(jià)值 創(chuàng)造移動(dòng)時(shí)代
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶特點(diǎn)是“兩高一低”,即ARPU值高、收入占比高和離網(wǎng)率低。這三個(gè)特點(diǎn)說(shuō)明了集團(tuán)客戶之于中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值重要性。作為更高級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn) -
04-《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶價(jià)值提升》
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶價(jià)值提升 課程背景: 旺季營(yíng)銷的核心目的在于通過(guò)鎖定和提升客戶實(shí)現(xiàn)提升績(jī)效。銀行經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生新的變化。從外部環(huán)境看:金融脫媒加劇、銀行監(jiān)管更
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提升價(jià)值
提升價(jià)值
財(cái)務(wù)科 / 張亞熔
公司每周星期四會(huì)利用下班之后的一段時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷企劃大師,中旭商學(xué)院高級(jí)講師艾莫老師的《做企業(yè)最有用的員工》講座。艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼 -
客戶價(jià)值培訓(xùn)后感
客戶價(jià)值培訓(xùn)感想 張濤濤 通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)客戶價(jià)值有了新的認(rèn)識(shí)。之前只是單一的認(rèn)為客戶價(jià)值就是客戶買單,其實(shí)不然,它更重要的是客戶心甘情愿,很樂(lè)意的為此付錢。 沃爾瑪創(chuàng)始人
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如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量
如何提升客戶的服務(wù)質(zhì)量 一、 什么是客戶的服務(wù)質(zhì)量 1. 定義 客戶服務(wù)(Customer Service),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客
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立足崗位,我為提升客戶價(jià)值做貢獻(xiàn)演講稿
為客戶服務(wù),與企業(yè)成長(zhǎng) 五月,百花吐蕊,天空沉靜,草木欣然,萬(wàn)物更新。但是,今年寶華的五月絕對(duì)不會(huì)只是這般平凡,我們公司在四月就熱火朝天的扎實(shí)踐行陜汽德文化,根據(jù)集團(tuán)2015年工作
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卷煙零售終端“軟性建設(shè)”的途徑--提升客戶價(jià)值
燕太平:卷煙零售終端“軟性建設(shè)”的途徑--提升客戶價(jià)值以“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為主要特征的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式后,下一步網(wǎng)建工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)就應(yīng)放
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如何提升自我的價(jià)值
如何提升自我的價(jià)值
------學(xué)xxx董事長(zhǎng)年度報(bào)告有感
最近,公司組織我們學(xué)習(xí)了oo集團(tuán)xxx董事長(zhǎng)所寫的年度工作報(bào)告。很難想像一位在普通人看來(lái)在事業(yè)上取得如此輝煌成就的成功 -
突破自我提升價(jià)值
突破自我提升價(jià)值
一、工作能力自我提升的內(nèi)涵
1.能力是指一個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的一種心理特征。工作能力是指一個(gè)人擔(dān)任一個(gè)職位的一組標(biāo)準(zhǔn)化的要求,用以判斷是 -
重塑自我,提升價(jià)值
重塑自我,提升價(jià)值
四年的大學(xué)生活,充滿美好,充滿激情,也充滿對(duì)未來(lái)理想人生的勾勒,在成長(zhǎng)的過(guò)程中已如漏斗中的沙石悄然流進(jìn)了我昨日的道路。難忘踏入大學(xué)校門時(shí)那瞬間孩童般內(nèi) -
VIP價(jià)值客戶調(diào)查問(wèn)卷.
VIP 客戶調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的客戶: 您好!為了更好的了解我行產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足您的期望,關(guān) 注您對(duì)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求,為您提供更貼心的服務(wù),請(qǐng)完成這份 簡(jiǎn)單的問(wèn)卷,我們十分感
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企業(yè)文化與客戶價(jià)值主張(模版)
企業(yè)文化與客戶價(jià)值主張 做好客戶管理不是讓企業(yè)把客戶像上帝一樣供起來(lái)??蛻舨皇巧系郏系凼巧?,是看不到摸不著的,是不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的。 要做好客戶管理,企業(yè)首先要明確自
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信用卡客戶價(jià)值比較分析(五篇范文)
信用卡客戶價(jià)值比較分析 在信用卡客戶評(píng)估中,無(wú)論是目前國(guó)內(nèi)普遍采用的定性分析法還是國(guó)外流行的信用評(píng)分法,都是以發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)可能性的大小為評(píng)判依據(jù)。但是,隨著信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)
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如何提升客戶滿意度(大全5篇)
汽車4S店維修接待/服務(wù)顧問(wèn)如何提升客戶滿意度汽車服務(wù)和普通服務(wù)的定義和區(qū)別:普通服務(wù)是產(chǎn)品+硬件+軟件+流程服務(wù)通常是無(wú)形的并且是在供方和顧客接觸面上至少要完成一項(xiàng)
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客戶滿意度提升方案
客戶關(guān)系管理本身并不能喚起客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的熱情,并終身追隨于你,客戶需要的是迅速,簡(jiǎn)潔,可靠并有價(jià)值的服務(wù)。 今天,客戶滿意度、忠誠(chéng)度、終身價(jià)值三者之間的直接聯(lián)系已得到
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如何提升客戶滿意度(合集5篇)
汽車服務(wù)和普通服務(wù)的定義和區(qū)別: 普通服務(wù)是產(chǎn)品+硬件+軟件+流程 服務(wù)通常是無(wú)形的并且是在供方和顧客接觸面上至少要完成一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。服務(wù)提供可涉及:在顧客提供的有
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1 客戶滿意度提升
客戶滿意度提升(客戶忠誠(chéng)計(jì)劃)策劃一、內(nèi)容限制:
1、客戶滿意度提升策劃方案(或客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃)
2、范圍只能是本組前期所做的學(xué)院超市、圖書館或?qū)W院食堂的客戶滿意度調(diào)查報(bào)告或 -
與時(shí)俱進(jìn)提升客戶服務(wù)
與時(shí)俱進(jìn)提升客戶服務(wù)
隨著零售客戶網(wǎng)上訂貨率的不斷提升,客戶經(jīng)理開(kāi)展品牌培育工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為,客戶經(jīng)理可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)客戶服務(wù)工作,提升品牌