專題：天貓?zhí)詫毰嘤栒n程
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淘寶天貓實戰(zhàn)培訓
淘寶天貓實戰(zhàn)培訓 淘寶網(wǎng)店經(jīng)營全科班 課程內(nèi)容：淘寶開店流程、 后臺操作指導、 淘寶美工、 淘寶推廣營銷。 適合人群：零基礎想淘寶店創(chuàng)業(yè)的個人或?qū)嶓w店老板或想從事淘寶天貓
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淘寶天貓客服考試試題(客服培訓必備)
客服基礎識知考核 一.填題（分空數(shù)） 1.處理訂必單須第一時看備間注，備包括注三個容是： 內(nèi) ； 2.付方款式包： 括 儲蓄卡 網(wǎng)點支、付、消卡支付費找、代人付；等 3.貓?zhí)炱诘姆痔攸c ， 貓分
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淘寶天貓推廣方案
XXX天貓旗艦店店推廣方案 XXX推廣方案：分天貓站內(nèi)推廣及站外推廣 一、 天貓站內(nèi)推廣： 在天貓商城內(nèi)部有許多可用于宣傳推廣的方式，這些方式有些是免費，有些是要錢的，總結(jié)歸納如下
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淘寶天貓客服工作流程
客服工作流程 一：上班時間（白晚班輪換） 每月四天休息，休息時間由當月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時間原則上以23點30分為準（值班除外），如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長 客服部在
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品牌授權(quán)書(淘寶天貓用)
品牌授權(quán)書 茲有 為商標的持有者。 現(xiàn)授權(quán)淘寶ID： ；店鋪地址： 為我品牌在淘寶網(wǎng)/天貓商城上的分銷商，所售商品均為正品，且可以使用 商標進行品牌推廣。 店鋪廣告推廣過程中出
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淘寶天貓運費險操作
淘寶天貓運費險操作 退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退
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淘寶天貓開店費用五篇范文
網(wǎng)店對比 一、 企業(yè)淘寶開店費用 1、需要支付的費用： a、押金1000元；b、模版5元/月及以上（可選擇）；c、個人淘寶升級企業(yè)淘寶190元（直接注冊企業(yè)淘寶為免費） 二、 天貓費用 1、保
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天貓?zhí)詫殸I銷方案[全文5篇]
天貓?zhí)詫毜赇仩I銷方案 篇一：淘寶店鋪營銷方案范文 現(xiàn)狀分析階段及解決方案： 從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎。 一
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淘寶天貓網(wǎng)絡銷售授權(quán)書
網(wǎng)絡銷售授權(quán)書 茲授權(quán)XXX在淘寶網(wǎng)、天貓商城上代理經(jīng)銷“XXX”品牌的所有系列產(chǎn)品，有效期為2015年1月1月至2018年12月31日止，在此期間，由其承擔在銷售過程中一系列售后服務。
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淘寶天貓客服考試試題
淘寶天貓客服考試試題(客服培訓必備) 一.填空題（分數(shù)） 1.處理訂單必須第一時間看備注，備注包括三個內(nèi)容是： ； 2.付款方式包括： 儲蓄卡、網(wǎng)點支付、消費卡支付、找人代付等； 3.天貓
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天貓?zhí)詫毧头藛T工作手冊
杞天下線上客服工作手冊 客服，顧名思義就是以客戶服務為工作重點。 往往在實際的工作過程中，客服工作者充當?shù)慕巧懿簧佟Ｒ韵戮褪强头ぷ髡叩膸状蠊ぷ魅蝿占翱头氊煛? 第
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淘寶天貓公司基本規(guī)章制度
規(guī)章制度 目錄 第一章總則????????????????????????2 第二章員工守則??????????????????????2--3 第三章考勤制度??
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打造淘寶天貓金牌客服,詳細培訓細則[范文]
我先從新客服培訓說起 新來的客服，我們會讓他完成一次網(wǎng)上購物 大致流程知道，詢盤，挑選，退換貨，延長時間..... 然后是熟悉產(chǎn)品 接著是常見問題的話術講解 這個過程要3天時間 有
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淘寶、天貓、電子商務,未來的思考
淘寶、天貓、電子商務，未來的思考 問：為什么淘寶（天貓）更適合打造一個零售電子商務品牌？ 答：2011年，當時已經(jīng)做了若干個外網(wǎng)電商項目的我，始終陷在一個困惑中，外網(wǎng)的電子商務的流量渠
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淘寶天貓客服試題（精選多篇）
下面哪種做法最能影響店鋪回頭率？ A.產(chǎn)品設計 B.老客戶的維護和營銷 C.店鋪裝修 D.直通車投放 糾紛退款率過高，直通車會被暫停（ ）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 客服對店鋪內(nèi)
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淘寶天貓規(guī)則---總則（寫寫幫整理）
《tmall.com(天貓)規(guī)則》 總則 第一章 概述 第一條 為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障淘寶用戶合法權(quán)益，維護淘寶正常經(jīng)營秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶服務協(xié)
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淘寶天貓倉庫部門各崗位職責
倉庫部門各崗位職責 倉庫主管： 1.定期組織對倉庫產(chǎn)品進行盤點記錄，并和店鋪實際庫存進行核對。 2.對于缺貨或者過季產(chǎn)品及時通知店鋪進行下架。 3.確保倉庫各崗位工作正常和休
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淘寶天貓公司規(guī)章制度（共五則）
規(guī)章制度目 錄 第一章 總則????????????????????????2 第二章 員工守則??????????????????????2--3 第三章 考勤制度?
