第一篇：xx縣交通運(yùn)輸局開展“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)整改總結(jié)

XXX縣交通運(yùn)輸局開展

“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)整改總結(jié)

根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室<關(guān)于對(duì)全省部分窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展四亮四創(chuàng)四評(píng)活動(dòng)情況的督查通報(bào)>的通知》（創(chuàng)辦[2012]4號(hào)）文件精神，XXX縣交通運(yùn)輸局嚴(yán)格按照縣委的安排部署，結(jié)合工作實(shí)際，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方式、載體和內(nèi)容，緊緊圍繞交通中心工作，在開展“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)工作中建立 “四項(xiàng)”機(jī)制，完善“四項(xiàng)”制度，充分發(fā)揮交通工作對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障作用，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，現(xiàn)將整改落實(shí)工作總結(jié)如下：

一、精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局黨總支對(duì)“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)工作高度重視，專門成立了以黨總支書記為組長，局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，明確責(zé)任，抓好活動(dòng)落實(shí)。3月以來，我局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照縣創(chuàng)先辦的要求，對(duì)“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)公路路政大隊(duì)、地方海事局兩個(gè)窗口單位在提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量中存在的問題提出了整改意見。要求局機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到重心下移、工作力量下沉，切實(shí)解決實(shí)際困難和問題，把為民服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)

處。

二、開展“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)工作存在的問題 一是部分干部職工思想認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)開展“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)認(rèn)識(shí)粗淺，思想怠慢，存在走過場(chǎng)、走形式的現(xiàn)象，沒有從根本上認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)群眾的目的意義，沒有從群眾的需要、工作的效力、服務(wù)的質(zhì)量上深入研究，部分職工有厭倦情緒，使活動(dòng)發(fā)展不平衡。

二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，推諉扯皮的現(xiàn)象仍有發(fā)生，工作作風(fēng)需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

三是承諾空乏，不夠具體，針對(duì)性、實(shí)效性不夠強(qiáng)，踐諾不夠好。

四是硬件設(shè)施不到位，沒有安裝電子服務(wù)評(píng)價(jià)器。

三、整改措施

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與調(diào)研。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，深刻理解黨的基本路線、方針和政策，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)，熟練專業(yè)相關(guān)理論，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員抽出時(shí)間加強(qiáng)下基層調(diào)查研究，走訪基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出有針對(duì)性的措施與下步工作重點(diǎn)。

二是增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和全局觀念。嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格上下班考勤制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的

各項(xiàng)決策、決定和指示，確保政令暢通。全局職工請(qǐng)事假、因病請(qǐng)假等嚴(yán)格按照縣人事局管理制度的規(guī)定執(zhí)行。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、以身作則，廉潔自律，做廉潔從政的表率，樹立良好形象。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹立全局觀念，增強(qiáng)整體意識(shí)，加強(qiáng)政治紀(jì)律，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。班子成員之間互相溝通、互相理解、互相尊重、互相支持。做到講團(tuán)結(jié)，顧大局，形成合力，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是在全局職工中開展各種爭創(chuàng)活動(dòng)。大力提倡講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn)、講艱苦奮斗，努力做好本職工作；按照作風(fēng)整頓階段工作方案比服務(wù)到位、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)水平；實(shí)行每周一在全局干部職工會(huì)上匯報(bào)交流各股室的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，解決機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極爭創(chuàng)先進(jìn)單位。

四是聯(lián)系縣創(chuàng)先辦幫訂購電子服務(wù)評(píng)價(jià)器，爭取在6月底安裝完畢，以完善我局服務(wù)群眾、接受群眾監(jiān)督的平臺(tái)。

五是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)群眾觀念。堅(jiān)持開展“黨員示范崗”，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，堅(jiān)持講實(shí)話，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效，堅(jiān)持以人為本，時(shí)時(shí)刻刻都要有密切聯(lián)系群眾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾的觀念，把工作重點(diǎn)放在解決人民群眾生活中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，設(shè)身處地為人民群眾排憂解難，切

實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)、民有所需、我有所為”真正成為“群眾滿意工程”。

六是加大改革創(chuàng)新力度，努力做好各項(xiàng)工作。調(diào)整工作思路，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，完善有關(guān)措施制度，并結(jié)合此次作風(fēng)整頓，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率。

開展“四亮、四創(chuàng)、四評(píng)”活動(dòng)，是對(duì)我們黨組織、廣大黨員黨性的一次非常重要的實(shí)踐，意義重大，影響深遠(yuǎn)。我局黨總支在縣委的要求指導(dǎo)下，將以高度的責(zé)任心和使命感，根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)安排繼續(xù)做好工作，結(jié)合中心工作實(shí)際，創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織和爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

XXX縣交通運(yùn)輸局 二〇一一年六月二十一日

第二篇：四亮四創(chuàng)四評(píng)活動(dòng)總結(jié)

自開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)以來，我局緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評(píng)”具體內(nèi)容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動(dòng)的推進(jìn)促進(jìn)干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)移民創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)，提升統(tǒng)計(jì)工作效能。開展活動(dòng)近三個(gè)月來，收效明顯，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、活動(dòng)推進(jìn)情況

我局及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，在“四亮”方面，借助專欄和網(wǎng)站已亮服務(wù)事項(xiàng)承諾、工作流程、工作職責(zé)，通過臺(tái)簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星和流動(dòng)紅旗標(biāo)兵，以此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和群眾滿意支部；在“四評(píng)”方面，評(píng)星活動(dòng)按“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)和黨組評(píng)”先后步驟進(jìn)行，結(jié)果公開，提高星級(jí)黨員群眾公信度。

二、主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任,我局加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨組書記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。對(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況不定期召開黨組會(huì)議專題研究，針對(duì)存在問題制定措施跟蹤落實(shí)。

2、制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施

為開展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我局研究制定了具體實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開展有序推進(jìn)，可操作性強(qiáng)。方案制定后，精心組織實(shí)施，完善了相關(guān)工作制度，對(duì)服務(wù)承諾事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。

3、加強(qiáng)督促檢查，確?；顒?dòng)質(zhì)量

在開展活動(dòng)過程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見和建議，適時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議專門研究，針對(duì)存在的問題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實(shí)效。

三、典型經(jīng)驗(yàn)

（一）緊扣“四亮”搭平臺(tái)，激發(fā)動(dòng)力樹形象

堅(jiān)持把亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績作為統(tǒng)計(jì)部門創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)常性工作來抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。一是“亮身份”作表率。通過開展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動(dòng)，采取擺放臺(tái)簽，佩帶黨徽、掛牌上崗等形式，主動(dòng)向社會(huì)和群眾亮出身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。二是“亮職責(zé)”明目標(biāo)。通過專欄和網(wǎng)站等方式將工作職責(zé)、工作時(shí)限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進(jìn)行公開，讓服務(wù)對(duì)象全面了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使行政審批項(xiàng)目公開透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實(shí)事。緊緊圍繞服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧等方面作出承諾；黨員重點(diǎn)從提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾解難題辦實(shí)事等方面作出承諾，并通過公示欄等形式進(jìn)行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。承諾事項(xiàng)4件、兌現(xiàn)4件，黨員承諾事項(xiàng)12件、兌現(xiàn)12件。四是“亮實(shí)績”建真功。統(tǒng)一制作業(yè)績公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

（二）緊扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)惠移民。堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。在黨員中開展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。我局分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我局志愿服務(wù)隊(duì)，深入掛鉤扶貧村、掛鉤移民村、工礦企業(yè)開展幫扶活動(dòng)，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事好事15件，營造了黨群共建、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

（三）緊扣“四評(píng)”提效能，點(diǎn)評(píng)目標(biāo)見成效。結(jié)合民主生活會(huì)和創(chuàng)先爭優(yōu)點(diǎn)評(píng)會(huì)，扎實(shí)開展黨員自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，著力打造群眾滿意工程。一是黨員自評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，結(jié)合公開承諾和崗位職責(zé)，每月開展1次自我評(píng)價(jià)，對(duì)照身邊先進(jìn)典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問題和不足24個(gè)，提出整改措施41條。二是黨員互評(píng)。由黨員匯報(bào)

自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會(huì)黨員對(duì)陳述對(duì)象進(jìn)行履職質(zhì)詢、平等對(duì)話，然后由黨組書記對(duì)每名黨員履職踐諾情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，肯定成績，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進(jìn)行互相評(píng)議。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。針對(duì)黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、分類評(píng)、書面評(píng)等方式開展點(diǎn)評(píng)。先后開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)12次，點(diǎn)評(píng)黨員干部84人次。四是群眾測(cè)

評(píng)。圍繞服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等8項(xiàng)內(nèi)容，采用走訪調(diào)查、設(shè)置征求意見箱、召開座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，邀請(qǐng)“兩代表一委員”、特約監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象和黨員群眾代表進(jìn)行評(píng)議，對(duì)反饋的意見和各項(xiàng)問題進(jìn)行梳理并建立臺(tái)帳，提出整改措施、整改時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，以實(shí)際效果取信于民。我局開展“四評(píng)”活動(dòng)以來，已完成階段移民工作和月度數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，干部職工撰寫統(tǒng)計(jì)分析54篇，其中專題分析9篇，被領(lǐng)導(dǎo)批示7篇，被省統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)載1篇。

四、存在的問題

總體來看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員的自覺行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。

五、意見建議

上級(jí)部門要多加強(qiáng)對(duì)各單位開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)指導(dǎo)檢查，規(guī)范動(dòng)作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。

六、下步工作打算

今后，仍然要按照“四亮”、“四創(chuàng)”、“四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員干部的自覺言行。

第三篇：開展四亮四創(chuàng)四評(píng)方案

開展四亮四創(chuàng)四評(píng)方案范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開的窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會(huì)議精神，省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)?，F(xiàn)根據(jù)中共彌勒縣委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《印發(fā)<關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見>的通知》，結(jié)合我局實(shí)際，提出如下意見。

一、目標(biāo)要求

全局各部門要深刻認(rèn)識(shí)在窗口部門深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委、縣委的決策部署上來，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的一個(gè)突出重點(diǎn)，與貫徹落實(shí)為民服務(wù)五項(xiàng)制度十條措施、“三五”群眾工作法緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)基層黨組織和黨員牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的向?qū)?，自覺把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平的理念滲透到各項(xiàng)工作中，讓人民群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)帶來的新氣象新變化，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程。

服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，滿腔熱忱對(duì)待群眾，全心全意為人民群眾服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使為民服務(wù)成為自覺行動(dòng)。

服務(wù)作風(fēng)明顯改善。要切實(shí)改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，切實(shí)解決一些單位存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。

服務(wù)效能明顯提高。要堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)體系，堅(jiān)決防止辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍賽責(zé)等問題，不斷提高服務(wù)效能。

服務(wù)能力明顯提升。要主動(dòng)適應(yīng)人民群眾的新要求，加強(qiáng)黨性教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，帶動(dòng)本單位本行業(yè)服務(wù)能力和水平的全面提升。

二、參與范圍

參加窗口單位深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的部門主要包括各分局、地籍科、耕地保護(hù)土地利用科、礦政地質(zhì)環(huán)境科、規(guī)劃科、國土資源事務(wù)所、辦公室、信訪接待室等窗口單位。

三、活動(dòng)載體

根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)<關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見>的通知》、中共云南省委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)<關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見>》和中共彌勒縣委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《印發(fā)<關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見>的通知》精神，結(jié)合我局實(shí)際，在今后一段時(shí)間要把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)的主要載體和重要抓手，強(qiáng)力推進(jìn)，扎實(shí)開展，不斷推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向縱深開展。

（一）亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。

1.亮流程：通過擺放展板、設(shè)置電子屏幕、報(bào)刊、網(wǎng)站等多種形式對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行公開。

2.亮身份：通過擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨徽、團(tuán)徽、胸卡等方式，亮出黨員身份。

3.亮職責(zé)：通過電子顯示屏、展板等方式對(duì)服務(wù)窗口和相關(guān)崗位人員的工作職責(zé)、履職要求進(jìn)行公開，亮明崗位職責(zé)。

4.亮承諾：通過設(shè)置展板、公示欄、承諾卡、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，公布服務(wù)承諾內(nèi)容，亮明承諾，接受群眾監(jiān)督。

（二）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部。

1.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星：量化爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，制定爭創(chuàng)辦法，按照“授旗評(píng)星”要求，每季（月）評(píng)授“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”。

2.創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵：實(shí)行“流動(dòng)紅旗標(biāo)兵”動(dòng)態(tài)評(píng)比制度，每季（月）進(jìn)行一次“流動(dòng)紅旗標(biāo)兵”評(píng)選，對(duì)服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)踏實(shí)、服務(wù)質(zhì)量較高的單位及個(gè)人授予“流動(dòng)紅旗標(biāo)兵”。

3.創(chuàng)黨員示范窗口：黨員積極做表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，積極爭創(chuàng)“黨員示范窗口”，爭取打造一批在全鎮(zhèn)乃至全縣有一定影響力的“黨員示范窗口”。

4.創(chuàng)人民滿意支部：黨支部要帶領(lǐng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織不斷提升為群眾服務(wù)的能力，爭創(chuàng)“人民滿意黨支部”、“人民滿意工會(huì)”、“人民滿意團(tuán)支部”、“人民滿意婦女組織”等。

（三）自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)。

1.自己評(píng)：通過每月組織開展自評(píng)互評(píng)會(huì)，查找存在問題，明確自身努力方向。

2.群眾評(píng)：通過設(shè)置意見箱、安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器、擺放工作評(píng)價(jià)表等方式，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，采取邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見，及時(shí)整改問題。

3.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)：建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出存在問題，提出改進(jìn)意見。

4.組織評(píng)：黨總支要制定服務(wù)窗口考核評(píng)價(jià)的具體措施和辦法，定期對(duì)服務(wù)窗口和黨員進(jìn)行評(píng)議，幫助查找問題，提出整改意見。

四、推進(jìn)措施

窗口部門涉及范圍廣、情況差異大，各部門要立足行業(yè)實(shí)際，積極拓展服務(wù)平臺(tái)，提供服務(wù)場(chǎng)所，開設(shè)服務(wù)窗口，搭建方便快捷的為民服務(wù)平臺(tái)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)部門責(zé)任。各部門要根據(jù)工作的實(shí)際情況，制定一個(gè)工作方案、提出一個(gè)具體目標(biāo)，對(duì)不同領(lǐng)域、不同類型的窗口單位有具體措施，對(duì)不同行業(yè)、不同崗位的黨員有不同要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)窗口聯(lián)系點(diǎn)，幫助基層解決困難和問題。要大力推行黨員責(zé)任區(qū)，把黨員責(zé)任區(qū)作為創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和任務(wù)，作為服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要措施，切實(shí)把為民服務(wù)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。要對(duì)群眾最關(guān)注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率情況等方面，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體以及服務(wù)對(duì)象擔(dān)任監(jiān)督員，要定期進(jìn)行督促檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。

（二）注重群眾參與，抓好延伸拓展。要積極擴(kuò)大群眾參與面，廣泛聽取群眾意見，建立群眾評(píng)議機(jī)制，組織群眾對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓人民群眾切身感受到活動(dòng)的意義和帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。要深化黨群共建。堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)，把為民服務(wù)從窗口延伸到后臺(tái)，從一線延伸到機(jī)關(guān)，讓更多的黨員干部參與到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中來。

（三）加大宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。要加大宣傳力度，搭建電視臺(tái)、報(bào)刊、活動(dòng)簡報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)“四位一體”的宣傳體系，為活動(dòng)營造良好氛圍，使“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員、干部職工的自覺行動(dòng)。

（四）注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建長效機(jī)制。要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找規(guī)律、形成制度。推廣一批典型經(jīng)驗(yàn)、形成一套工作機(jī)制，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，為窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)提供持久動(dòng)力。

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第四篇：鎮(zhèn)四亮四創(chuàng)四評(píng)活動(dòng)總結(jié)

某某鎮(zhèn)開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)工作總結(jié)

“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)開展以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評(píng)”具體內(nèi)容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動(dòng)的推進(jìn)促進(jìn)干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)移民創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)，提升工作效能?；顒?dòng)開展以來，收效明顯，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)推進(jìn)情況

我鎮(zhèn)及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，在“四亮”方面，借助專欄已亮服務(wù)事項(xiàng)承諾、工作流程、工作職責(zé)，通過臺(tái)簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星和流動(dòng)紅旗標(biāo)兵，以此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和群眾滿意支部；在“四評(píng)”方面，評(píng)星活動(dòng)按“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)和黨委評(píng)”先后步驟進(jìn)行，結(jié)果公開，提高星級(jí)黨員群眾公信度。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任

我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨委書記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。對(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況不定期召開黨委會(huì)議專題研究，針對(duì)存在問題制定措施跟蹤落實(shí)。

（二）制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施

為開展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我鎮(zhèn)研究制定了具體實(shí)施方

題辦實(shí)事等方面作出承諾，并通過公示欄等形式進(jìn)行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。承諾事項(xiàng)9項(xiàng)、兌現(xiàn)9項(xiàng)。四是“亮實(shí)績”建真功。統(tǒng)一制作業(yè)績公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

（二）緊扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)惠移民。

堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。在黨員中開展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過“四比四看”，提升專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。我鎮(zhèn)分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)結(jié)合“十萬黨員進(jìn)農(nóng)家、萬名干部下基層”活動(dòng)，深入移民村駐村開展

四、存在的問題

總體來看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員的自覺行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。

五、意見建議

上級(jí)部門要多加強(qiáng)對(duì)各單位開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)指導(dǎo)檢查，規(guī)范動(dòng)作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。

六、下步工作打算

在下步工作中，仍然要按照“四亮四創(chuàng)四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員干部的自覺言行。

第五篇：“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)1

“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

按照省、市統(tǒng)一部署，根據(jù)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見的通知》文件要求，為在窗口單位和服務(wù)行業(yè)切實(shí)開展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，某某縣委高度重視，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，制定方案，大膽創(chuàng)新，把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)與各項(xiàng)工作密切地結(jié)合起來，并一同部署一同開展，確保了活動(dòng)順利推進(jìn)，取得了初步成效。

一、活動(dòng)情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)開展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，縣委成立了以縣委書記任組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間安排、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳報(bào)道等方面，作出了安排，提出了要求，召開了動(dòng)員會(huì)，對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員和工作部署。同時(shí)，各窗口單位服務(wù)行業(yè)也結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方 案。

（二）注重督促檢查。全縣從縣紀(jì)委、縣委督查室抽調(diào)專門人員組成檢查組，定期不定期地對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查或抽查，確保工作落到實(shí)處。并結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、“黨員進(jìn)農(nóng)家、干部下基層”月抽查、季檢查、季通報(bào)的要求一并加強(qiáng)督促檢查?？h創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集工作情況，配合做好開展活動(dòng)的指導(dǎo)、督促工作。認(rèn)真督查黨員、干部在開展活動(dòng)中的到位情況，對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)思想不重視、工作不得力的，提出批評(píng)并責(zé)令限期整改，對(duì)敷衍了事、走過場(chǎng)，作風(fēng)漂浮、群眾意見大的單位和干部，嚴(yán)肅追究責(zé)任，確?；顒?dòng)健康開展。

（三）抓實(shí)規(guī)范服務(wù)。全縣把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的有效載體和有力抓手，按照“一窗式受理、一站式辦公、全程式代理”的要求，全縣窗口單位全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，集中辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，大力推行亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾服務(wù)，向群眾提供一條龍、零距離服務(wù)。25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)民服務(wù)站、178 個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立農(nóng)民服務(wù)代辦點(diǎn)，集中開展便民服務(wù)工作。縣法院、公安、地稅、工商、衛(wèi)生、國土等部門堅(jiān)持把“創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)“文明接待室”作為延伸服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，切實(shí)提升服務(wù)水平，全縣設(shè)立黨員先鋒崗、巾幗文明崗、青年文明號(hào)100余個(gè)，努力做到一名黨員就是“一個(gè)窗口”、“一面旗幟”。各單位結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、授旗評(píng)星等活動(dòng)的開展，通過“自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)”的“四評(píng)”活動(dòng)找差距，比成績。通過安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器、服務(wù)監(jiān)督舉報(bào)箱、設(shè)置舉報(bào)電話、發(fā)放工作評(píng)價(jià)表等方式，讓群眾能夠及時(shí)、簡便地對(duì)服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使窗口單位服務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平，滿足群眾需求。活動(dòng)開展以來，已為群眾代辦各類事項(xiàng)3萬余件，全縣接訪移民1452批件（次）6793人（次），接訪其他群眾2176件（次）4568人（次）?？h處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪158批次2465人次,解決特殊疑難信訪問題（息訴罷訪）15件、投入專項(xiàng)資金59萬元。

（四）創(chuàng)新活動(dòng)載體。全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè) 圍繞目標(biāo)找結(jié)合，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體。為延伸服務(wù)觸角，縣鄉(xiāng)組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì)354支，分五大服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入田間地頭解決群眾實(shí)際困難和問題。一是農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)指導(dǎo)春耕生產(chǎn)、畜牧產(chǎn)業(yè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，適時(shí)開展花椒、臍橙、枇杷等經(jīng)濟(jì)作物種植管理和病蟲害防治，全力指導(dǎo)防汛抗旱、興修水利、清淤除障等農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)工作；二是政策宣講服務(wù)隊(duì)。公檢法等部門開展“警民懇談”、“百案評(píng)查”、巡回審判、送法進(jìn)村等活動(dòng)?？h法院在15鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立巡回審判點(diǎn)，將審判庭延伸到村組、農(nóng)戶和田間地角，定期巡回宣傳法制、化解糾紛、審理案件，方便群眾訴訟，減輕群眾訴訟負(fù)擔(dān)?？h公安局開展“六送五訪”活動(dòng)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。目前，共巡回審判案件108件，發(fā)放司法救助金42370元。三是教育衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，開通民生服務(wù)“直通車”，組織醫(yī)療義診、學(xué)生教育講座等便民服務(wù)。今年來，全縣組織送醫(yī)下鄉(xiāng)7次，免費(fèi)發(fā)放13000余元常用藥品，全縣門診減免463.18萬元、住院補(bǔ)償1959.26萬元，舉辦各類形式的健康教育479場(chǎng)；開展中小學(xué)教育講座10余場(chǎng)次。四是 群團(tuán)組織服務(wù)隊(duì)。實(shí)行按月輪流承辦志愿服務(wù)人民群眾活動(dòng)，發(fā)放宣傳禁毒知識(shí)、青少年近視防治知識(shí)、文明禮儀手冊(cè)等宣傳資料2000余份，辦理“貸免扶補(bǔ)”20余人，發(fā)放《農(nóng)民工入會(huì)與維權(quán)手冊(cè)》1000余份，切實(shí)將黨的服務(wù)延伸到社會(huì)各個(gè)角落。五是移民工作服務(wù)隊(duì)。全縣各級(jí)黨員干部劃分責(zé)任區(qū)、落實(shí)責(zé)任戶，為移民辦理實(shí)事3000余件，解決各類移民問題1200余個(gè)。目前，全縣服務(wù)窗口單位形成了“樹一流形象，創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”的創(chuàng)爭濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)水平和群眾滿意度的“雙提升”，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化和實(shí)惠。

二、存在問題

總體來看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密；二是個(gè)別窗口單位活動(dòng)的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動(dòng)的開展變?yōu)辄h員的自覺行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。三是個(gè)別黨員對(duì)開展“四亮 四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不到位，在行動(dòng)上與活動(dòng)的要求有差距。

三、下步打算

在下步工作中，要把“四亮四創(chuàng)四評(píng)”工作同當(dāng)前全省開展的“四群”教育和全市“十萬黨員進(jìn)農(nóng)家、萬名干部下基層”活動(dòng)緊密結(jié)合，利用創(chuàng)先爭優(yōu)平臺(tái)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，提高廣大黨員干部、職工的服務(wù)意識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律和黨性修養(yǎng)，提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)的辦事作風(fēng)、辦事效率、辦事質(zhì)量，采用一窗式辦理、一條龍服務(wù)、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)等多種方法為群眾提供便捷、高效、方便的服務(wù)，努力讓群眾滿意，讓“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)常態(tài)化。