第一篇：《師生溝通的藝術(shù)—同理心》講座有感

黃愛華《師生溝通的藝術(shù)—同理心》講座有感

對我個人來說聽理論性的講座是比較枯燥的，但今天黃愛華老師這一交講座我是聽得津津有味，感觸很多。首先我是給這個講座的題目所吸引，什么是同理心？同理心是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題的能力。簡單地說，同理心即站在對方立場思考的一種方式。同理心通俗的說法就是換位思考。

黃老師舉了三個不同的例子來分析用同理心來化解人與人之間的矛盾，與不用同理心來處理事情的區(qū)別。很明顯，處理事情時沒站在當(dāng)事人的角度想問題，沒換位思考，是體會不到當(dāng)事人的心情，在調(diào)解過程中難免會令對方不滿意，甚至?xí)鹕霞佑汀Ｏ喾?，如果站在對方的角度是想問題，理解對方的感受，且讓當(dāng)事人知道你是同情他，明白他，理解他，幫助他的，在溝通起來就順利很多。其實黃老師今天講的這些在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常遇到，特別是作為班主任，經(jīng)常要處理一些突發(fā)事件，學(xué)生打架、斗嘴、違反紀(jì)律等，可當(dāng)時我們卻總站在老師的角度去看學(xué)生問題，把學(xué)生的問題想得是麻煩事。而很少從心里去想這個學(xué)生為什么會這么做，他這樣做我要怎么處理才能既保護他的自尊心，又能使得大家都服。很多人都懂，關(guān)鍵是怎么去做，在人情緒高漲時很容易做出一些自己也意想不到的事來，那么這進更需要冷靜。冷靜下來再進行換位思考，就像我們在教學(xué)時一樣，只站中老師的角度去看問題，當(dāng)然覺得這個問題很簡單，但站在學(xué)生的角度去看就不一樣了，特別是中下生。不管是教育還是教學(xué)都應(yīng)多從各個角度考慮問題。好好應(yīng)用同理心去化解問題。我們要記住這幾點

1、怎么對待別人，別人就怎么對待我。

2、他人理解我，就要首先理解他人。將心比心，才會被人理解。

3、人眼中的自己，才是真正存在的自己。學(xué)會以別人的角度看問題，并據(jù)此改進自己在他們眼中的形象。

4、能修正自己，不能修正別人。想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有先改變自己。

5、誠坦白的人，才是值得信任的人。

6、情流露的人，才能得到真情回報。

第二篇：“同理心”在師生溝通中的作用.

“同理心”在師生溝通中的作用 “同理心”在師生溝通中的作用

人際關(guān)系溝通理論指出，“同理心”是建立良好人際關(guān)系最重要的一個條件．在學(xué)校教育中，“同理心”能幫助教師有效地實現(xiàn)師生溝通．

一、什么是“同理心”

“同理心”是溝通方暫時放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地以對方的標(biāo)準(zhǔn)為參照來看事物，從對方的處境來體察其思想行為，了解其獨特感受．

“同理心”有三個要求：(1站在對方的立場去理解對方；(2了解導(dǎo)致這種情形的原因；(3讓對方充分了解這種設(shè)身處地的做法．

二、案例分析

我班學(xué)生陳某，是家里的獨生女，嬌生慣養(yǎng)，自我意識強．在美術(shù)課上，她讓同學(xué)代其畫畫，并撒謊、欺騙美術(shù)老師．老師發(fā)現(xiàn)后，批評了陳某并責(zé)令其道歉，陳某非但沒有道歉，反而對老師說話時態(tài)度不好．美術(shù)老師很生氣，罵了一句“滾出去”．陳某非常委屈，她覺得從小到大父母都沒有罵過自己，老師憑什么罵自己．不管怎樣，老師都不應(yīng)該罵學(xué)生．事后她找到了我，我們先后進行了兩次談話，一次失敗，一次成功，具體過程如下：

(一缺乏“同理心”的師生溝通

生：(敘述事情的經(jīng)過后老師，您怎么沒反應(yīng)?您說這件事怎么辦?

師：(我當(dāng)時在想怎樣維護老師的權(quán)威這件事情我會去了解的．

生：老師，您不感到氣憤嗎?

師：你要想想，這件事情是你先錯，才讓老師生氣而犯錯的．老師不是有意罵你，是在極其生氣的情況下，沒有控制好情緒．

生：我就知道你們老師肯定幫老師說話．這件事不能就這么完了!

師：那你想怎么樣?要知道是你先錯的．

生：是我先錯，可他也不該罵學(xué)生，他要向我道歉．

師：那不可能，你犯錯老師要管，老師犯錯有學(xué)校管，不是你說怎樣就怎樣．

生：那好，我不和您說了，學(xué)校誰管?政教處是吧?我去找政教處的老師．

結(jié)果，師生第一次溝通以失敗告終．矛盾非但沒有得到解決，反而越發(fā)尖銳．事后我找到了心理老師，向她請教．她告訴我在這種情況下，要先同感于她，穩(wěn)住她的情緒，要站在她的立場體會她的感受，并讓她知道你了解她的感受．

回到家里，我查了一些相關(guān)資料，仔細(xì)分析了我們第一次談話失敗的原因．第二天，我與她進行了第二次談話．

(二富有“同理心”的師生溝通

師：就昨天的事我們再談?wù)劙桑趺礃?現(xiàn)在還那么生氣嗎? 生：還是很生氣．師：想想，的確很讓人生氣，我能理解你的感受．

生：就是，從小到

大沒人這樣罵過我……

師：其實我知道你并不想怎么樣，只是覺得很委屈．但是你有沒有想過，假如你是美術(shù)老師，你能不能容忍一個學(xué)生的欺騙行 生：……

接下來，我給她分析老師為什么會批評她，老師的這種做法是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)．當(dāng)然，老師讓學(xué)生滾出去是不對的，而她的做法更是錯誤的．

通過這次談話，陳某認(rèn)識到自己在這件事情中的錯誤，原諒了老師的錯誤．在后來的美術(shù)課上，她基本上能做到認(rèn)真畫畫，積極完成老師布置的任務(wù)，而且在課外見到美術(shù)老師也能主動問好．

三、反思

研究表明，在教育工作中有70％的教育失誤是由于教師不善于溝通造成的，其中一個主要原因是對溝通的理解太狹隘，不了解師生溝通的真正意義．而造成這種失誤的根源在于傳統(tǒng)的教師角色定位．

傳統(tǒng)的教師被定位為一個絕對權(quán)威的角色．許多教師對教師權(quán)威在班級管理和教育有效性方面的作用深信不疑．在教育過程中，往往采取單向的說教模式，認(rèn)為“我是老師，我自然是對的，我的教育都是為你好”，忽視了學(xué)生的心理感受．這樣的單向溝通，本身就是無效的，只會產(chǎn)生負(fù)面影響．

我想，不能走進學(xué)生心靈的批評，帶給學(xué)生更多的是傷害，而走進學(xué)生心靈的批評，會讓學(xué)生體會到一種善意，這就要求教師在處理學(xué)生問題時要注意體諒學(xué)生，理解學(xué)生在問題發(fā)生過程中的處境，引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向轉(zhuǎn)化．

第三篇：讀《師生溝通的藝術(shù)》有感

讀《師生溝通的藝術(shù)》有感

讀了《師生溝通的藝術(shù)》這本書，我感觸頗深。師生之間要建立互相尊重、彼此接納、相互理解的關(guān)系，關(guān)鍵在于教師的溝通藝術(shù)。下面談?wù)勎业膸c感受。

一、溝通可以從自我介紹開始

要想讓學(xué)生真正地去了解你，愿意親近你，向你敞開心懷，除了平時你的一言一行要留給學(xué)生好印象外，還有一個重要的途徑就是利用一切機會向?qū)W生介紹自己。介紹自己時可以談自己的教育教學(xué)方法，談自己的成功和失敗，也可以談自己的喜怒哀樂，談自己學(xué)生時代的故事??學(xué)生了解了你，就會欣賞你的好，即使你有錯，也能諒解你，或找你溝通，不會把小誤會積成大疙瘩。

二、了解學(xué)生

了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)。對于新生，我會問問他們的興趣與愛好, 有什么新的打算，能不能適應(yīng)新班級和新環(huán)境，要常與家長聯(lián)系，了解其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點、家庭教育等。教師要盡快認(rèn)識班上的學(xué)生，因為有的學(xué)生你認(rèn)識但不一定喊得出名字，甚至有時還會混淆，這就容易讓學(xué)生覺得老師不重視他們。相反如果你很快認(rèn)得他們，他們會很開心，覺得老師比較重視他們。愛是互相的，沒有愛就談不上溝通。只要教師與學(xué)生之間能以心換心，用真誠換真心，那么教師的一切溝通行為都會收到事半功倍的效果。

三、語言的幽默

在與孩子的溝通過程中，教師要具有一定的幽默感。恩格斯認(rèn)為，幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”，正如《師生溝通的藝術(shù)》所說，幽默經(jīng)常被高明的教師用來批評學(xué)生的一些不良行為，這種批評的特點是點而不破，既可以解決問題，又不會嚴(yán)重?fù)p傷學(xué)生的自尊心。雖然學(xué)生犯錯時，教師很生氣，但批評也要注意方法，如書中介紹的六步進階法，較利于學(xué)生改正錯誤。在這種方法中，可以根據(jù)學(xué)生的能力來加以輔助，而不是武斷地加以批評，要求其改正。在批評學(xué)生的過程中切不可否定學(xué)生，也不可對學(xué)生進行諷刺，這只會引起學(xué)生的反感。

我們知道，教學(xué)中最難的就是調(diào)動學(xué)生自主地學(xué)習(xí)，而教師的幽默能很好地活躍課堂氣氛，并且使學(xué)生思考更認(rèn)真，比教師單調(diào)的講解要有效得多。

四、溝通應(yīng)該從自我批評開始

教師批評學(xué)生難免有簡單武斷的時候，如果讓學(xué)生受了委屈或

者讓學(xué)生一時想不開，而教師這時置之不理不及時溝通的話，就很容易給學(xué)生造成心理傷害，使他們產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。教師如果發(fā)現(xiàn)自己有錯誤，就應(yīng)該盡早找學(xué)生作自我批評，使師生之間冰釋前嫌，感情遞增。良好的溝通，需要耐心地聆聽對方，了解對方心中的感受。教師對學(xué)生的積極聆聽的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視從而肯定自己的價值。教師要避免學(xué)生在講話時，急于表達自己的想法，或注意力不集中在學(xué)生的講話上，打斷學(xué)生的講話等。

五、及時的表揚與適當(dāng)?shù)呐u

教師要善于捕捉學(xué)生身上的“閃光點”，并及時加以表揚。但是表揚不能太“廉價”或過度，這會使學(xué)生覺得老師的表揚不是真心的，而是一種慣用的手段。教師的表揚要公平、公正，不能因個人的心情、不同的學(xué)生而受影響。表揚是一種積極的強化，能增強學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽。也許教師的一個微笑，一聲鼓勵都會改變學(xué)生的一時，甚至是一生。賞識教育家周弘說得好：“不是好孩子被賞識，而是賞識使孩子變得越來越好；不是壞孩子被抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越糟?！迸u重要，但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進，而不是追究過去的錯誤。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪，這不但不能解決問題，反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時，可用委婉的方式指出學(xué)生錯誤的地方，用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下，但又不太損傷他們的面子。

六、體態(tài)語的運用

《師生溝通的藝術(shù)》第五章講到的“師生溝通中的體態(tài)語”也很值得學(xué)習(xí)。通過閱讀我知道了人們接受到的外界信息70%～80%來自于視覺信息。因此，從某種意義上來說，師生溝通中的非語言交流也許比語言交流更為重要?？梢赃@么說，沒有豐富協(xié)調(diào)的體態(tài)語，就不可能有融洽親密的師生關(guān)系，也不可能有高效率的師生溝通。讀不懂學(xué)生的體態(tài)語，就不能順藤摸瓜、探明學(xué)生的真正心跡。如果能在教學(xué)中合理運用眼神、面部表情、手勢語和空間語言與學(xué)生進行溝通，并能夠“明察秋毫”，慧眼識“體語”，就能使溝通暢通無阻。

在《師生溝通的藝術(shù)》一書中，有很多觀點值得我們參考，有很多方法值得我們學(xué)習(xí)，也有很多觀點值得我們引以為戒。要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系不是一件易事，但我一定會加倍努力，真正地成為學(xué)生的良師益友。

第四篇：讀《師生溝通的藝術(shù)》有感

讀《師生溝通的藝術(shù)》有感

暑假里，我認(rèn)真閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》一書，感覺和其他教育類書籍刻板枯燥的文字不同，該書的語言通俗淺顯流暢，既有生動的實際事例，又有精辟的理論分析，它讓我認(rèn)識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。

《師生溝通的藝術(shù)》一書較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其成因作了深度分析，并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對學(xué)生進行語言表達、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實用技巧，是非常值得我們學(xué)習(xí)的學(xué)術(shù)著作。從書中，我了解了師生有效溝通的基本理論，懂得了一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學(xué)，而且可以應(yīng)用于與單位同事的人際交往，以及與子女的溝通等各個領(lǐng)域。成功的教育，取決于多項因素，其中，一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對學(xué)生發(fā)生效能是通過師生之間人際關(guān)系的有效程序來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，而且教師要有這樣的一種意識：學(xué)校里所有的工作，都是在這種師生關(guān)系的基礎(chǔ)上進行的。師生之間關(guān)系的好壞是教育成敗的關(guān)鍵。

看完這本書，我感覺師生間要建立良好溝通應(yīng)該做到以下三點：一是站在對方的立場去理解對方；二是了解導(dǎo)致這種情形的因素；三是把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。教師必須先設(shè)身處地了解學(xué)生的心理感受，并進而用同樣的思想去理解學(xué)生。子曰“己欲立而立人，己欲達而達人”。只有充分認(rèn)識了自己，才能更好地理解別人。師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我們不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會努力改善與學(xué)生間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，我們要采用“我向信息”的表達方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對孩子的問題，我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因，在處理問題時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生。我們不要因為他們的缺點和不足就討厭他們。對待后進生，對待班級上個性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我們往往開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在教育他們的過程中，我們的耐心全無，激情消退，心灰意冷，剩下的就只有冷漠、埋怨和厭煩的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我們的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我們才可以走進學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。另外我們要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯誤。勇于承認(rèn)錯誤的人是會不斷進步和提高的。因為 “真誠”是人與人之間交往的基礎(chǔ)，是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關(guān)系就需要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會因 為他們的缺點和不足就討厭他們，同樣的道理學(xué)生也不會因為老師有錯誤而討厭老師。因此教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去發(fā)展的可能性，其實這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。

本書給我印象較深的是第四章，該章提到了教師常用的口語技巧，其中包括幽默、委婉、含蓄、反語、模糊、沉默，另外還提到了一個表揚的口語策略，我覺得這些都是比較實用的，因為在這么多年的教學(xué)生涯中，我從來沒有提前靜下心來想一想每一天都應(yīng)該對學(xué)生說些什么話，同樣的話怎樣說才更有效果，對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤，應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語氣去批評？而在這一章中向我們介紹的幽默、委婉、含蓄、反語、模糊、沉默、表揚等口語策略，為我們今后的工作指明了方向。我想我們有時應(yīng)巧用反語，適當(dāng)使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識的保持沉默，因為默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實用的。掌握好運用他們的方法和技巧，并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的收獲。

總之師生間的溝通不是一門技術(shù)，而是一門藝術(shù)。要想建立良好的師生關(guān)系，不是一件容易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)工作中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識，并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真分析、總結(jié)，做到學(xué)中做，做中學(xué)，才能把自己的本職工作干好。

第五篇：《如何培養(yǎng)同理心》閱讀有感

《如何培養(yǎng)同理心》閱讀報告

原文作者：Eilot D.Cohen Ph.D.搬運自：warfalcon微信公眾號

同理心，簡單地說就是設(shè)身處地的意思，溝通時，你不僅知道對方正在經(jīng)歷怎樣的事情，也能感受到對方的感受。例如，你的朋友剛失去母親；你雖然沒有失去父母，但是你可以對他有同理心，你可以想象你再也見不到他，和他傾訴心聲，或者感受到他的愛，他的支持。這就是設(shè)身處地的意思。同理心，在很多場合都是人際關(guān)系正常運作的先決條件。不管是私人場合，如婚姻，愛情，友情，還是專業(yè)場合，如經(jīng)理與職員，同事。在這些場合產(chǎn)生同理心會促進彼此之間的信任，以致溝通公開、真誠，因而促進人際沖突的解決以及建設(shè)性的變化。

亞里士多德有言，一個人要通過實踐才達得到美德，因此人們要學(xué)會誠實、勇敢、公正，就要通過說實話、做出勇敢的事以及公正地對待別人。同樣的，要有同理心，就必須實踐。以下為九條方針，可以嘗試：

1.把焦點放在別人的福利、利益與需求上

福利，指的是促進幸福（快樂、沒有痛楚或苦難）

利益，指的是認(rèn)真持有的欲望、目標(biāo)、生命計劃、權(quán)利（涵蓋非實體需求，愛，親密，自由友情，歸屬感）

需求，指的是食物、衣裝、安身之處 2.融入人類的共同價值觀

人們最共同的需求，被認(rèn)可，被支持，被關(guān)愛。原文解釋這一塊并不是很清晰，偏理論化，或許需要更多例子補充 3.暫停你經(jīng)過考慮的批判

光說出“慢慢來，會好的”的陳詞濫調(diào)，不會讓你接近對方的主觀世界。如果要如此感受，就等先摒棄你的分析與批判，對方需要的有人知道他的經(jīng)歷，而不是解決問題。我們要做的事從主觀角度看到目標(biāo)的主觀世界 4.與目標(biāo)建立連接關(guān)系

暫停價值判斷，將自己設(shè)于目標(biāo)的主觀角度，是產(chǎn)生同理心的必要條件。這在心理上稱為“連接性認(rèn)識（connected knowing）”。與之相對的是分開性認(rèn)識，其多用于進行批判式思維。

例如朋友失戀，以下一段話，“我看得到你和舊愛的關(guān)系恢復(fù)過來是多么的難，也知道你還是那么愛他，我感受得到你多么渴望你在和他在一起，想到他和別人在一起，讓你那么心痛?！边@就是在與目標(biāo)產(chǎn)生連接性認(rèn)識，與目標(biāo)產(chǎn)生共鳴，建立一種連接的關(guān)系。

分開性認(rèn)識的聲音是辯論，連接性認(rèn)識的聲音是敘述。5.利用反饋

這是一個比較慣用的溝通技巧了。即時反饋，確保接受信息的準(zhǔn)確性。反饋，是將對方的想法或感受，以反饋（非重復(fù)）的方式再說給對方聽，以澄清對方所說的話。反饋：“聽起來像是你沒得到加薪，所以感到很失望”，“看起來像是你犯錯的時候，你覺得被別人在負(fù)面的批判你” 6.聆聽目標(biāo)

反饋的目的，是通過融入對方的敘述中嵌入的更深一層的含義，來加強自己對于敘述的理解。有效反饋的前提便是，仔細(xì)聆聽對方的敘述 7.適當(dāng)?shù)氖褂米晕遗?/p>

自我披露，分享自身與敘述有關(guān)的經(jīng)歷?！拔矣浀梦野职指嬖V我說，我永遠不會有出息。我知道我的感受有多糟糕?！弊晕遗犊梢员磉_出涉及共同的理解，利益，價值觀的共同經(jīng)歷，促進與對方間的共鳴。8.在自己與對方之間，保持適當(dāng)?shù)木嚯x

此處我并沒有很好地理解，仍待開發(fā) 9.要練習(xí)！