第一篇:雙提升實施方案
綜采一隊“雙提升”活動方案
為積極響應礦工會在全礦班組中組織開展的“提升全員安全意識,提升班組管理水平”(以下簡稱“雙提升”)主題讀書活動,深入學習推廣“白國周班組管理法”,全面提升班組建設(shè)質(zhì)量和水平,塑造“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)安全人,特制定以下活動方案:
一、成立組織機構(gòu) 組長:閆民杰 馬紅烈
成員:王春平王國政 趙孝海 李祖建 肖常委 徐海龍
二、活動目的通過開展班組建設(shè)“雙提升”主題讀書活動,增強職工對安全工作的再認識,真正樹立安全第一的思想,為塑造“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)安全人打牢思想基礎(chǔ);深入學習推廣白國周班組管理法,推動班組建立科學有效的班組管理模式,全面夯實企業(yè)基層基礎(chǔ)管理工作,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)作堅強保證。使廣大職工真正樹立 “安全第一”的理念,積極主動地學習運用先進的班組管理法,落實安全生產(chǎn)各項要求。
三、活動主題
提升全員安全意識,提升班組管理水平
四、活動內(nèi)容
(一)各班班組長認真開展同讀《白國周班組管理六法十八解》等先進班組管理知識讀書活動。
(二)全隊職工深入開展同讀《員工安全意識手冊》等安全意識養(yǎng)成讀物活動。
五、實施辦法
(一)4月份全面啟動班組建設(shè)“雙提升”主題讀書活動,重點學習《員工安全意識手冊》《白國周班組管理六法十八解》等書目。5月25日前,班組長要學習完畢;6月25日前廣大職工在隊、班組帶領(lǐng)下學習完畢。班組長要掌握書中主要觀點和方法,職工應了解書中主要理念和內(nèi)容。各單位要結(jié)合本次讀書活動要求和單位實際,認真做好《白國周班組管理六法十八解》《員工安全意識手冊》重點讀書活動。參加礦工會7月份組織舉辦《白國周班組管理六法十八解》知識競賽和《員工安全意識手冊》檢驗測評。
(二)5月30日前,各班組要結(jié)合讀書活動,重點學習借鑒班組建設(shè)的先進理論、經(jīng)驗和方法,在班組內(nèi)全面開展一次“如何真正樹立安全第一思想”、“如何落實白國周班組管理法”討論活動,形
成進一步完善的班組安全建設(shè)思路和辦法。各班組要結(jié)合本工作實際,全面建立培養(yǎng)職工安全意識和推廣白國周班組管理法的長效工作機制,隊黨政已經(jīng)把“雙提升”活動納入標準化區(qū)隊、明星班組考核管理的重要工作機制,以后每月開始考核。
五、工作要求(一)各班組要加強對 “雙提升”主題讀書活動的組織領(lǐng)導,制定活動方案,明確具體責任,建立考評辦法和獎懲措施。要明確隊黨政在班組安全建設(shè)中的主體地位,落實班組的主要職責和具體任務,切實把安全生產(chǎn)責任制、各項管理措施、安全防范技能、企業(yè)安全文化和對一線職工的關(guān)心落實到班組,不斷提升班組安全建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實筑牢安全生產(chǎn)第一道防線。
(二)各班組要積極發(fā)揮班組長協(xié)會、班組長學習工作室的作用,明確職責,細化分工,形成整體合力。
(三)隊黨政對活動落實情況實施督導檢查,“雙提升”讀書活動開展情況列入今后每月“明星班組”、“五好員工”主要考核內(nèi)容之一。
綜 采 一 隊
2011-4-20 綜采一隊“雙提升”活動方案
綜 采 一 隊
2011-4-20篇二:公司“雙提升”活動第二階段工作實施方案 公司“雙提升”活動第二階段工作實施方案
按照集團公司、新疆公司“雙提升”活動戰(zhàn)略部署以及公司深化轉(zhuǎn)型的要求,實現(xiàn)創(chuàng)建一流電站服務企業(yè)的愿景目標。根據(jù)目前制約公司發(fā)展中存在的主要矛盾,以及運作中存在的管理短板,制定了公司“雙提升”活動第二階段工作實施方案(時間從2012年9月至2013年8月,其中本階段分為二個環(huán)節(jié),即:制定方案、細化措施環(huán)節(jié)和專項提升、全面整改環(huán)節(jié)),具體實施如下。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),秉承可持續(xù)價值創(chuàng)造理念,認真貫徹集團公司、新疆公司“雙提升”活動要求,以加快公司深化轉(zhuǎn)型為重點,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),按照“創(chuàng)有目標”、“建有標準”、“干有載體”、“推有成效”的原則,不斷完善內(nèi)部管理體制,提高服務質(zhì)量,全力增強資源整合能力,鞏固提高市場地位,加快公司由規(guī)?;呦虿町惢l(fā)展的速度,實現(xiàn)價值創(chuàng)造能力和可持續(xù)發(fā)展能力的全面提升。
二、目標任務
1、通過整合優(yōu)質(zhì)資源、產(chǎn)品再造、流程再造,實現(xiàn)由規(guī)?;虿町惢J睫D(zhuǎn)型。
2、通過突出價值創(chuàng)造、強化業(yè)績導向,實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績良性循環(huán)。
3、建立安全文化體系,創(chuàng)建本質(zhì)型安全電力檢修服務企業(yè)。
4、通過提升管理創(chuàng)新水平和實效,推動內(nèi)部市場建設(shè),促使經(jīng)濟責任制全面落地。
5、通過引進與培養(yǎng)相結(jié)合,加快員工隊伍職業(yè)化進程。
6、通過推進企業(yè)核心文化建設(shè),做強電力工程品牌。
三、主要工作
(一)安全生產(chǎn)方面
1、安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)薄弱,安全管理、工藝標準、檢修流程未形成規(guī)范性的管理體系。措施:將檢修行業(yè)的前沿工藝予以收集,結(jié)合公司實際情況優(yōu)化、提升,并在內(nèi)部選拔具有檢修經(jīng)驗與能力的人員成立兼職技術(shù)委員會,由公司領(lǐng)導牽頭,各中心高級領(lǐng)工以上人員參與,對涉及到工藝、技術(shù)的具體建立標準、操作流程進行梳理,開展對標行動,嚴格質(zhì)量標準責任制。
責任部門:安全生產(chǎn)部
責任負責人:王啟亮
完成時間:2013年2月
2、強化工器具管理工作
措施:創(chuàng)新工器具管理模式,嚴格履行工器具管理制度及租借管理辦法,落實內(nèi)部責任考核制度。
責任部門:綜合服務部
責任負責人:薛洪勝
完成時間:2013年2月
3、安全文化建設(shè)工作滯后。
措施:收集先進的安全文化理念,建立相應的安全文化宣傳制度,明確安全文化相應的負責人,分階段制定安全文化宣貫工作。責任部門:安全生產(chǎn)部
責任負責人:克尤木
完成時間:2013年2月
4、安全管理人員的培養(yǎng)
措施:完善人員培訓制度,制定詳細的培訓計劃,鼓勵自學成才,動員參加注冊安全工程師培訓考試,實行量化考核。
責任部門:安全生產(chǎn)部
責任負責人:王啟亮
完成時間:2012年12月—2013年6月
(二)經(jīng)營管理方面
1、公司內(nèi)部市場經(jīng)營管理流程及其邏輯關(guān)系需要進一步梳理,各業(yè)務單元經(jīng)營預算、結(jié)算、內(nèi)部賬戶數(shù)據(jù),操作流程形成規(guī)范模式。
措施:在公司統(tǒng)一梳理管理流程的基礎(chǔ)上,分析和制定管理模型(各部門和業(yè)務單元共同參與),將管理模型付諸實施。
責任部門:經(jīng)營管理部
責任負責人:胡鵬程
完成時間:2012年12月完成框架方案并試運行,2013年6月全面投運。
2、勞務用工合同管理存在一定的風險隱患。
措施:(1)加強勞務用工合同范本管理,對運行中的合同文本出現(xiàn)的問題及時解決或提請律師進行法律風險審查。
(2)加強勞務用工合同管理,杜絕因合同未簽訂而執(zhí)行合同形成的爭議和風險。
責任部門:人員發(fā)展部
責任負責人:潘曉梅
完成時間:2012年12月
3、公司法律隊伍力量和專業(yè)化素質(zhì)有待提高。
措施: 依據(jù)公司法律事務管理辦法、法律風險管理辦法,堅持法律審查的獨立性,加強法制宣傳教育工作,制定年度普法計劃,使普法工作長期化、固定化,促進“法律進 決策、法律進業(yè)務、法律進部門、中心”;做好對合同范本的審查,把好合同“簽訂、履行、維權(quán)”關(guān);堅持公司規(guī)章制度、合同范本、重要決策等方面的法律審核把關(guān),提高依法經(jīng)營意識和執(zhí)行操作水平。
責任部門:總經(jīng)理工作部
責任負責人:郭鵬
完成時間:2012年12月
5、全面預算管理有待健全,加強預算控制,加強監(jiān)控。措施:完善全面預算管理,剛性預算約束。根據(jù)公司規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)進行分級預算控制,提高預算精度,加大預算執(zhí)行情況的考評力度,真正使預算起到剛性的約束作用。
責任部門:經(jīng)營管理部、財務資產(chǎn)部
責任負責人:賈亮、趙鑫
完成時間:2012年12月
6、加強內(nèi)部審計力度
措施:完善內(nèi)部審計工作制度,形成以內(nèi)審為主,外審為輔的常態(tài)化工作長效機制。責任部門:政治工作部
責任負責人:晏春
完成時間:2012年12月
7、加快員工隊伍職業(yè)化建設(shè)步伐篇三:2014050正安一中雙提升工作方案
校綜發(fā)[2014]050號
正安縣第一中學 全力提升全校師生安全感滿意度“百日會戰(zhàn)”
工作方案
為深入推進“平安校園”創(chuàng)建工作,保障全校教育教學工作順利推進,切實維護學校安全穩(wěn)定。按照《正安縣全力提升人民群眾安全感滿意度“百日會戰(zhàn)”工作方案》(正綜治委18號)和《正安縣教育局全力提升全縣師生安全感滿意度“百日會戰(zhàn)”工作方案》(正教通〔2014〕144號)要求,現(xiàn)制定 正安縣第一中學全力提升全校師生安全感滿意度“百日會戰(zhàn)”工作方案如下:
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導,深入貫徹落實中央精神以
及省、市、縣的工作部署,認真開展“百日會戰(zhàn)”工作,堅持“打防結(jié)合,預防為主”的方針,切實加強領(lǐng)導,精心組織,周密部署,齊抓共管,切實加強校園及周邊治安防范防控體系建設(shè),進一步把“平安校園”創(chuàng)建鞏固活動推向深入,為維護我校安全穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會營造良好的社會治安環(huán)境。
二、工作目標
以嚴密防范涉校涉生(師)各類犯罪案件為重點,深入開展打擊、防控、治理、整頓工作,堅持以公安機關(guān)為主導,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、社區(qū))和有關(guān)
部門,深入開展大排查、大巡防、大檢查、大走訪等各項活動,深化新形勢下的群防群治,全面強化校園治安穩(wěn)控工作,最大限度遏制各類涉校涉生(師)重大案事件和安全事故的發(fā)生,進一步提高全體師生及家長的安全感和滿意度,確保我校平安穩(wěn)定、和諧有序。
三、組織領(lǐng)導
為確?!鞍偃諘?zhàn)”有序開展,達成預期目標,學校成立“百日會戰(zhàn)”
工作領(lǐng)導小組。
組 長:盧天智(校長)
副組長:駱 軍(黨委書記)
曹 陽(副校長)
楊志東(副校長)
何世忠(副校長)
段正杰(工會主席)
成 員:陳映義(綜治安全辦主任)
胡 鑫(德育處主任)
汪 濤(黨政辦主任)
馮瓊生(總務處主任)
蒲 勇(宿管辦主任)
張 宇(團委書記)
王 瑋(教務處主任)
李長存(德育處副主任,高一年級組主任)
湛 毅(德育處副主任,高二年級組主任)
王昌田(德育處副主任,高三年級組主任)
吳 偉(總務處副主任)
萬大勤(綜治安全專干)
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由陳映義同志任辦公室主任,萬大勤同志為專職
辦公人員,負責日常工作和資料整理和檔案的完善工作。辦公室成員有德育處、安全辦、年級組工作人員、保衛(wèi)、宿管員及各班班主任。
四、工作步驟 第一階段:動員部署階段(2014年8月20日-8月31日)。
組織召開“雙提升”百日會戰(zhàn)動員會進行宣傳發(fā)動,參照本方案成立工
作機構(gòu),針對自身安全感、滿意度存在的突出問題進行認真梳理排查,找準癥結(jié),營造宣傳氛圍(印發(fā)宣傳資料),懸掛宣傳標語,制定工作方案,進行具體部署。第二階段:“百日會戰(zhàn)”階段(2014年9月1日-9月30日)。
學校各部門及各位班主任按照“雙提升”百日會戰(zhàn)工作方案,全面落實
各項工作措施,組織開展一系列專項整治行動,最大限度提高本校師生安全感和滿意度。第三階段:總結(jié)驗收階段(2014年10月1日至全省安全感測評結(jié)束)。
五、工作措施
(一)全面開展校園及周邊環(huán)境大排查工作。學校各部門要按照自己的職責和分工集中時間、集中力量采取對口管理、聯(lián)合行動方式,對學校及周邊安全隱患、文化環(huán)境、社會治安、食品衛(wèi)生、交通安全等突出問題進行整治,形成強力監(jiān)管、嚴格查處和依法嚴厲打擊的高壓態(tài)勢,并建立和完善相應的長效管理機制,凈化維護校園及周邊良好的社會環(huán)境。進一步落實治安保衛(wèi)工作,認真開展內(nèi)部重點人員、不安定因素排摸,對有現(xiàn)實危害的重點人員落實穩(wěn)控措施;要進一步加強學校治安安全工作,嚴格落實“五環(huán)節(jié)”外來人員管理制度,進一步強化校園護校隊建設(shè),落實巡護守衛(wèi)工作,提高自我防范和應急處置能力。進一步加強與公安聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控和報警裝置等技防投入,提高學校技防水平。
(二)要全面落實各項安全教育管理措施。以切實提高發(fā)現(xiàn)問題和解決
問題的能力為抓手,深入推進安全隱患的排查整治,全面落實各項安全管理措施。一是要全面抓好師生上下學交通安全,確保學生上下學交通安全。二是全面做好消防安全工作。深入開展消防安全“大排查、大整治、大培訓、大宣傳、大練兵”活動,排查和消除各類學校消防安全隱患,全面提升師生消防安全意識和火場應急逃生能力,提高消防志愿者和保安人員的消防水平,有效杜絕校園火災事故發(fā)生。三是全面落實學校安全大檢查專項行動。要緊緊圍繞“清底數(shù)、清隱患、清死角”三個主要內(nèi)容,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,集中時間精力,采取“邊排查、邊摸底、邊整改”的辦法,進一步排查整改一批隱患,摸清一批監(jiān)管對象底數(shù),最大限度地消
除一批盲區(qū)和死角,確保學校安全。
(三)要全面排查各類涉穩(wěn)因素有效防控。各部門要抓住一切可能影響
(四)全面強化綜合治理。針對涉校侵財犯罪、涉生(師)暴力侵害犯
罪、黃賭毒等違法犯罪,提高發(fā)現(xiàn)、控制、處置能力。發(fā)現(xiàn)事(案)件苗頭,及時向公安、綜治、教育主管部門及當?shù)攸h委政府匯報,及時予以嚴厲打擊。
(五)德育處要通過印發(fā)宣傳資料,廣泛宣傳,通過“小手牽大手”的方式向?qū)W生家長及社會宣傳安全感滿意度知識,切實提升師生及家長安全感滿意度知曉率。
六、工作要求
一是要提高認識,加強領(lǐng)導。開展“百日會戰(zhàn)”是確保我校治安平穩(wěn)的一項重要舉措,是推進“平安校園”建設(shè)的有效載體,更是深入學習十八屆三中全會精神的具體表現(xiàn)。領(lǐng)導小組成員要身先士卒,帶頭垂范,為確保正安一中平安校園建設(shè)盡職盡責,做出貢獻。
二是各部門要把此次活動的精神和具體要求及時傳達到每一個人,切實
做到全員參與,全身心投入到“百日會戰(zhàn)”行動工作中來。
三是要加強督查,確保實效。領(lǐng)導小組要對各部門“百日會戰(zhàn)”活動開
展實施的檢查指導和督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正,對行動中措施不力,成效不明顯的,要給予通報批評,此次專項行動落實情況將納入個人考核。正安縣第一中學 2014年9月1日
主題詞: 學校 2014年 雙提升 百日會戰(zhàn) 工作方案篇四:工程部“雙提升”工作實施方案
公司“雙提升”工作實施方案
按興業(yè)物業(yè)公司對蘭華項目部2015年工作指導方針,并結(jié)合臵業(yè)公司“雙提升”的要求,實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務部門的目標。根據(jù)目前工程部中存在的主要問題,以及管理中存在的短板,制定了蘭華項目工程部“雙提升”活動工作實施方案(時間從2015年1月至2017年12月,其中本階段分為制定方案、細化措施環(huán)節(jié)和專項提升、全面整改環(huán)節(jié)),具體實施如下:
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),秉承可持續(xù)價值創(chuàng)造理念,認真貫徹臵業(yè)公司、興業(yè)物業(yè)公司“雙提升”要求,以加快公司深化服務質(zhì)量為重點,以節(jié)能減排,提高工作效益為中心,以安全操作為基礎(chǔ)方針,不斷完善工程部內(nèi)部管理,提高員工專業(yè)技能和服務質(zhì)量,全力增強資源整合能力,鞏固并提高可持續(xù)發(fā)展能力的全面提升。
二、目標任務
1、通過整合現(xiàn)有資源和結(jié)合實際情況,節(jié)能減排、優(yōu)化服務、優(yōu)化流程,實現(xiàn)以階段性發(fā)展的整體目標。
2、通過專業(yè)技能提升、優(yōu)化服務意識、強化安全操作為導向,實現(xiàn)工程部人員良性循環(huán)。
3、遵循安全操作,創(chuàng)建安全維修的優(yōu)質(zhì)快速服務。
4、通過提升維修實效性,推動員工在安全操作前提下逐步提高維修及時率。
三、主要工作
(一)安全操作方面
1、針對安全意識薄弱,檢修流程未按規(guī)范實施問題 措施:結(jié)合公司實際情況優(yōu)化、提升安全意識,并在內(nèi)部選拔具有專業(yè)經(jīng)驗和能力的人員進行全員安全操作流程培訓,由部門負責人牽頭,全體人員參與,對涉及到工藝、技術(shù)的具體標準、操作流程進行梳理,開展對標行動,嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準責任制。
責任負責人:楊錞 完成時間:2015年2月前
2、強化工器具管理工作
措施:嚴格履行工器具管理,落實內(nèi)部責任考核制度。責任負責人:王秀民 完成時間:2015年6月前
3、結(jié)合國家標準提升安全工作。
措施:收集先進的安全文化理念和最新國家標準,建立相應的安全文化宣傳,明確安全文化相應的負責人,分階段宣貫國家標準和安全文化理念。責任負責人:張圣德 完成時間:2015年12月前
4、人員的培養(yǎng)
措施:完善工程部人員培訓制度,制定詳細的培訓計劃,鼓勵自學成才,動員參加更高級別專業(yè)學習,取得相應行業(yè)從業(yè)證書。
責任負責人:楊錞 劉軒
完成時間:2014年12月—2017年12月
(二)部門文化建設(shè)工作
1、加強部門文化建設(shè)工作。
措施:推進具有部門特色的文化體系建設(shè),進一步提煉公司核心思想,形成國電特色的公司文化氛圍,加強公司文化的宣貫,促使員工道德觀念提升,內(nèi)化于心,外化于行。
責任負責人:劉軒
完成時間:2014年12月—2017年12月
四、保障措施
1、健全工作機制
進一步豐富活動載體,暢通信息溝通渠道,加強宣傳發(fā)動,提高思想認識,定期宣傳,并整合各種終端和各種信息知識,創(chuàng)新方式方法和手段,充分調(diào)動工程部員工的積極性和創(chuàng)造性,確保將活動引向深入。
2、確保取得實效
進一步細化落實責任,狠抓落實。對發(fā)現(xiàn)的短板和瓶頸問題,要集中資源全面整改;加強經(jīng)驗總結(jié),挖典型、樹標 桿,做好表彰工作,不斷擴大經(jīng)驗應用的成效;抓好管理效益提升措施的執(zhí)行,從嚴管理,不走過場,務求實效,為“雙提升”的目標奠定基礎(chǔ)。
3、強化考核監(jiān)督
為了推進“雙提升、創(chuàng)一流”工作的有效進行,要團結(jié)一致、共同努力,促使各項工作達到一個新的水平。因此要求員工按照文件目標進行務實工作,對工作沒有按時、按質(zhì)完成的員工,將按公司有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人進行相應考核。
第二篇:雙提升自查報告
落實“責任意識、服務能力”雙提升
活動實施自查報告
在盟衛(wèi)計委及管理區(qū)衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導下,在院領(lǐng)導指導和有關(guān)科室的大力支持下,根據(jù)《錫林郭勒盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“責任意識、服務能力”雙提升活動實施方案》及管理區(qū)衛(wèi)計局有關(guān)文件精神,我院結(jié)合實際情況,將2015年落實“責任意識、服務能力”雙提升活動實施工作進行層層分解,明確任務,狠抓落實,較好地完成了全年的各項工作任務。我院對各科室目標任務完成情況開展了全面認真的自查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
自查結(jié)果
(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,營造溫馨就診環(huán)境方面。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室,安排導診有效引導和分流患者;掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間原則上≤10分鐘;保持環(huán)境整潔,加強環(huán)境衛(wèi)生整治,加強衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。在張貼公共場所明顯處張貼禁煙宣傳畫及標志;在就診區(qū)域設(shè)置科室分布圖索引,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示;提供便民設(shè)施。在門診大廳、檢查檢驗等人流密集區(qū)域為患者提供飲水、輪椅、座椅、紙筆等便民設(shè)施,診療區(qū)域要設(shè)置舒適的候診區(qū),為體驗人員提供免費愛心早餐;放射檢查時為患者提供更衣條件和符合規(guī)范的放射防護。
(二)推進預約診療服務,有效分流就診患者方面。擴大預約掛號比例。通過電話渠道為患者提供預約診療服務,逐步增加用于預約的門診號源;積極推進雙向轉(zhuǎn)診。積極推進分級診療及雙向轉(zhuǎn)診工作,構(gòu)建完善的三級醫(yī)療服務體系,逐步形成三級醫(yī)院、管理區(qū)醫(yī)院與兩場衛(wèi)生院之間相對緊密的分工協(xié)作機制,使得疾病康復和延伸服務治療得到有效保障.同時逐步增加雙向轉(zhuǎn)診號源,實行“預約優(yōu)先,轉(zhuǎn)診優(yōu)先”,對預約患者及轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診和住院。
(三)合理調(diào)配診療資源,暢通急診綠色通道方面。合理調(diào)配資源。根據(jù)門急診就診患者病種排序,科學安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量,保證醫(yī)師有足夠的診查時間;推行日間手術(shù)。醫(yī)院擬從2015年逐步開始推行日間手術(shù),首先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展優(yōu)勢和特色,在部分科室選擇既往需要住院治療的診斷明確單
一、臨床路徑清晰、風險可控的中、小型擇期手術(shù)推行日間手術(shù),提高床位周轉(zhuǎn)率,縮短住院患者等候時間;實施急慢分治。醫(yī)院將逐步增加高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、慢性腎病等診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者分治,同時加強與兩場衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)常見病、康復病人的雙向轉(zhuǎn)診工作;加強急診力量。加強急診與院前急救的醫(yī)療信息共享與醫(yī)療服務銜接,不推諉、拒診急診患者。癥患者得到應有的救治。及時救治重患實行急診患者按病情輕重分級分類處置,對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者,開通綠色通道,先救治、后繳費。加強急診與臨床科室間的銜接,需住院患者及時收入院治療。
(四)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗方面。加強信息管理。加強醫(yī)院信息化建設(shè),通過信息化手段改善醫(yī)療服務。繼續(xù)推行電子病歷,建立互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)信息庫,提供診療信息、費用結(jié)算、信息查詢等服務。
(五)改善住院服務流程,實現(xiàn)住院全程服務方面。完善入、出、轉(zhuǎn)院服務流程,做好入、出院患者指引,入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預約安排,減少患者等候。加強轉(zhuǎn)院(科)患者的交接,及時傳遞患者相關(guān)信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務,逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院(科)醫(yī)療服務無縫銜接;嚴格執(zhí)行探視和陪護制度,為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。
(六)持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質(zhì)護理要求方面。實施護理崗位管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務。全面深化以改革護理服務模式、落實責任制整體護理、加強護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面,優(yōu)質(zhì)護理服務結(jié)合科室實際,基本實現(xiàn)全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務。責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
(七)規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全方面。
落實患者安全措施。提高患者識別準確性,有效改進醫(yī)務人員之間溝通。術(shù)前標記手術(shù)部位,執(zhí)行術(shù)前核查程序,確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生,減少醫(yī)療相關(guān)感染風險。各科室建立了相關(guān)評估制度,設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施,降低患者跌倒風險;推廣臨床路徑。繼續(xù)大力推行臨床路徑,建立健全臨床路徑管理工作評價指標體系,完善綜合評估機制。加強合理用藥。運用處方點評等形式控制抗菌藥物不合理應用。至2017年底前綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度控制在每百人天40DDDs以下;誠信診療收費。嚴格執(zhí)行物價政策和物價部門核定的收費項目、收費標準,規(guī)范收費,不在規(guī)定的收費項目和標準之外自定收費項目、超標收費、重復收費、分解收費和比照項目收費;在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格,堅持“費用先清楚,就醫(yī)全透明”的原則;繳費單據(jù)的收費項目和收取金額詳細、清晰,為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務,實現(xiàn)明白、合理收費。
(八)注重醫(yī)學人文關(guān)懷,促進社工志愿服務方面。體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風;.保護患者隱私。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在門診診室、治療室、多人病房設(shè)置私密性保護設(shè)施。
(九)妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面。完善醫(yī)院責任保險有關(guān)制度建設(shè),提高醫(yī)療責任保險覆蓋面。繼續(xù)加強醫(yī)院責任保險為主、醫(yī)療風險互助金、醫(yī)療意外險等為補充的醫(yī)療責任風險分擔形式;規(guī)范院內(nèi)投訴管理。醫(yī)院已經(jīng)建立統(tǒng)一投訴管理部門,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進。并在顯著位置公示投訴管理部門及其聯(lián)系方式,設(shè)置了投訴舉報箱,開放多種渠道,收集患者意見,確保投訴舉報途徑暢通;對于涉及收費、價格問題的投訴,應當?shù)谝粫r間查明情況,一般應于5個工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或意見;涉及多個科室,需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究的投訴事項,應于15個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理情況意見;對實名投訴舉報的處理及回復率要達到100%;對于患者集中反應的問題要督促整改、持續(xù)改進。
(十)加強重點??平ㄔO(shè)與人才培養(yǎng)方面
確立外科為重點??平ㄔO(shè),對重點??频娜瞬排囵B(yǎng)將給予傾斜政策。認真總結(jié)提高,突出示范引領(lǐng),各科室梳理好經(jīng)驗、好方法、好成效,及時推廣先進典型,及時推行有效措施,要強化典型帶路,突出引領(lǐng)示范作用。要通過總結(jié),探索并建立改善醫(yī)療服務行動長效工作機制,使這項行動深入、持久地開展下去,讓人民群眾得到實實在在的實惠。
2015
烏拉蓋管理區(qū)人民醫(yī)院 年11月27日
第三篇:雙提升剖析材料
“雙提升”活動剖析
古羅鎮(zhèn)涼風學校:劉春樹
通過前一段時間對“雙提升”活動有關(guān)文件的學習,我認識到自己在許多方面還存在不足。下面就對照“雙提升”活動的要求,深刻剖析自己的不足,找出自己的差距所在,積極改進,不斷進取,以使自己真正體現(xiàn)出“自身形象的提升和教學質(zhì)量的提升”。
首先,思想上懶惰,學習不夠。主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習,使自我素質(zhì)在學習方面提高不快;二是重業(yè)務、輕學習。由于忙于日常業(yè)務工作,片面強調(diào)要完成上級交辦的多種任務而不重視日常對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等的學習,因而沖淡了學習內(nèi)容,削減了學習計劃,使各項學習規(guī)劃流于形式。雖然我所做的教育教學工作任務重,工作忙,但這絕不能成為不去學習的理由。
大家都知道,學習需要很多時間??陀^上由于日常性的瑣碎事情比較多,需要花費許多時間和精力去完成;主觀上自己存在自滿情緒,以為現(xiàn)時狀況可以應付工作任務,存在不必再去找著學的思想,以致于漸漸缺乏學習的習慣和熱情,失去了對自身知識結(jié)構(gòu)“更新?lián)Q代”的自覺意識;對政策、法規(guī)掌握和新時代教育方法掌握不是十分全面、是非標準有時模棱兩可,其原因是學習中滿足于“蜻蜒點水”,淺嘗輒止;遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題。由于理論功底不夠深,業(yè)務知識不夠?qū)W習全面,自身素質(zhì)
不能完全適應新形勢發(fā)展的需要,所以貫徹落實任務上有走樣、偏差現(xiàn)象。
其次,工作學習上創(chuàng)新不足。一是工作中滿足聽從上級的文件精神,對自己自查不力,對上級施行的重大決策和工作部署,缺乏主動性和創(chuàng)造性,工作效率不高,工作效果不佳,有的甚至留有尾巴,對教學中出現(xiàn)的問題,在處理時不及時和不十分果斷。二是工作標準和要求定得不高,欠主動,缺乏新思路新方法,沒有很好地和學生溝通,教學中滿足于一般做法,新思路出的少,平常滿足于本職工作的完成。沒有積極主動的學習與我們有關(guān)的現(xiàn)代科學文化知識,提高自己的業(yè)務技能。
通過學習,我認識到了自己的不足,決心對癥下藥,邊學邊改,邊學邊干,邊學邊提高。
第一:樹立牢固的理想信念和教學要求。
第二:在工作上盡心盡責,做到干一行、愛一行、學一行、精一行,努力成為教學崗位上的內(nèi)行和能手。
第三,在日常工作生活中起到榜樣作用,遇到挫折不灰心,面對成績不驕傲,知難而進、無私奉獻。
第四:全心全意為人民服務。在日常工作中,思想上尊重群眾,在感情上貼近群眾,在行動上深入群眾,在工作上依靠群眾;嚴格按照“雙提升”的高標準要求自己,在做每一項具體工作時,不要先考慮自己,應首先想到其他人的利益,多進行換位思考;認真聽取別人的意見和批評,不斷調(diào)整自己工作的方式、方法,爭取大家的滿意。
通過這次認真的學習,我認為,不必強求自己在平凡的工作崗位上做出驚天動地的大事業(yè),但要兢兢業(yè)業(yè)、艱苦奮斗,立足于自己的崗位,做好本職工作,發(fā)揮先鋒模范作用。無論事情大小,以獲得群眾滿意為目標,以自己的實干精神和優(yōu)良作風得到周圍群眾的普遍認同,全心全意為人民服務,就是把黨的先進性要求,體現(xiàn)到行動上,落實到工作中。
第四篇:雙提升之我見
“雙提升”之我見
目前,公司各個單位都在積極貫徹落實公司 “雙提升”活動精神,根據(jù)各自單位的工作實際,制定具體的“雙提升”活動方案。高新客戶服務(分)中心也根據(jù)自己的工作實際,制定具體實施方案,廣泛開展各種活動貫徹“雙提升”精神,以此全面推動各項工作提升,力爭在“雙提升”活動中“創(chuàng)經(jīng)驗、爭排頭、作標桿”。
“雙提升”活動是深化“兩個轉(zhuǎn)變”的現(xiàn)實需要,是轉(zhuǎn)變員工觀念、提升員工能力、加強隊伍建設(shè)的有效途徑,是公司依法從嚴治企、改進薄弱環(huán)節(jié)、推進科學發(fā)展的重要保證,是增強管理意識、落實管理責任、推進管理創(chuàng)新、實現(xiàn)管理突破、提升公司整體發(fā)展能力的重要舉措。能力提升是管理提升的基礎(chǔ),管理提升是能力提升的保障,二者相輔相成,相互促進。以能力提升促進管理提升,以管理提升帶動管理提升,通過“雙提升”夯實發(fā)展基礎(chǔ),加快“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
通過近一段時間對“雙提升”活動的學習與實踐,根據(jù)自身工作實際,以及在“雙提升”活動中所發(fā)現(xiàn)的不足與問題,本人認為“雙提升”活動在以下幾個方面需要加強。
一、加強作風建設(shè),提升整體素質(zhì)。作風建設(shè)是能力提升、管理提升的思想基礎(chǔ),是適應“大營銷”體系建設(shè),加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化建設(shè)的重要鋪墊。加強作風建設(shè),應 督查與考核雙軌運行。成立工作作風督查小組,對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度、遵守勞動紀律等情況進行監(jiān)督與考察并納入月度績效考核。加強作風建設(shè),黨員干部應率先垂范,充分發(fā)揮黨員的先進性,樹立大局意識,提升全員凝聚力和執(zhí)行力。加強作風建設(shè),應治庸提效能,治散聚合力。明確目標任務、強化績效考核,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督。
二、強化隊伍建設(shè),打造高素質(zhì)人才隊伍。根據(jù)公司關(guān)于加強員工隊伍建設(shè)的相關(guān)部署,努力建設(shè)一支政策理論強、業(yè)務技術(shù)精、履職執(zhí)行力、創(chuàng)新創(chuàng)效能力等綜合能力強的“一專多能”復合型人才隊伍。首先、強化“四好”領(lǐng)導班子建設(shè),增強領(lǐng)導干部自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。其次、強化教育培訓。開展全員培訓,培養(yǎng)一批業(yè)務精通、一崗多能的復合型人才。定期邀請服務禮儀、裝表接電、用電檢查等業(yè)務專家進行有針對性的授課。充分利用職工書屋進行業(yè)務充電,深入調(diào)查后補充各專業(yè)相關(guān)培訓書籍,滿足員工充電需求。再次、搭建青年成長成才平臺。建立青年員工成長成才檔案,為每位青年員工量身制定成長成才職業(yè)規(guī)劃,引導青年員工向四類四級人才目標努力。同時、嚴格實施崗位AB角制度,提高營銷工作的規(guī)范化程度,保持工作的持續(xù)性,通過角色互補,確保全員得到全面培養(yǎng)和鍛煉,提高營銷隊伍整體素質(zhì)。
三、推進管理標準化,提升各項工作管理水平。管理標準化建設(shè)是一切管理的基礎(chǔ),是支撐現(xiàn)階段管理體制的結(jié)構(gòu)框架,因此推進管理標準化建設(shè),可以更加暢通有效的開展管理工作。推進管理標準化建設(shè),首先應該建立健全管理標準化體系。通過改進、完善與提升,繼續(xù)深化安全、質(zhì)量與服務管理體制運行與持續(xù)改進。其次,強化現(xiàn)場作業(yè)標準化,深入開展現(xiàn)場標準化巡視、操作與檢修,及時糾正現(xiàn)場施工中影響安全、施工質(zhì)量的因素,確保施工保質(zhì)保量的安全完成。再次,重視工作過程標準化。強化工作的流程管理,嚴格管控業(yè)擴、計量、農(nóng)網(wǎng)改造等工程重要節(jié)點,提高工程資料的全面性、準確性與及時性,切實做到各項工作規(guī)范標準。
四、創(chuàng)新管理模式,探索新型管理方法。目前80后、90后員工逐漸增多,這些員工一般都具有較高的學歷,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,但他們所特有崇尚個性、以自我為中心等也令管理者十分困擾。因此,面對這些新新人類,應該探索適合他們的管理模式,有效地凝聚年輕員工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出更大的力量。重視對80后員工的培訓,適時地為青年員工提供所需的培訓,以增強員工的整體素質(zhì),加強企業(yè)文化引導,最大限度的凝聚青年員工的合力。強化社會角色認知。80后、90后員工剛剛走上社會,往往缺乏社會角色的認知,以自我為中心,作為管理者應該時常強調(diào)個人行為對集體、對企業(yè)的影響。塑造工作動機。根據(jù)80 后員工的特質(zhì),為他們制定合理的職業(yè)規(guī)劃,了解員工的工作動機并加以引導,以保證青年員工有正確的工作目標和方向。重視青年員工的個性化發(fā)展。在正確引導青年員工你的同時,還要以人為本,尊重他們的個性,避免過度同質(zhì)化,抹殺他們的創(chuàng)新能力。改變以往以考核為主的管理模式,探索新型的以激勵為主的管理模式,不僅可以激勵員工積極投入到工作中去,還可以拉近基層員工與管理階層的關(guān)系,營造良好的工作氛圍。
五、加強廉政建設(shè),增強拒腐防變能力。廉政建設(shè)作為“雙提升”活動的堅韌基石,通過落實黨風廉政建設(shè)責任制,強化廉政教育,提升反腐倡廉水平。組織開展“三重一大”決策、重點基地(小型基建)建設(shè)、物資招標、農(nóng)網(wǎng)升級改造等重點領(lǐng)域的監(jiān)督檢查。按照重點領(lǐng)域的不同特點,分別制定檢查方案,細化檢查內(nèi)容,分類組織實施,提高檢查效果。圍繞保持黨的先進性和純潔性,深入學習貫徹中央、國網(wǎng)公司和集團公司文件精神,通過觀看警示教育片、重溫入黨誓詞等活動,提高黨員思想覺悟,增強拒腐防變的能力。與市檢察院、法院等公檢法部門建立長效合作機制,定期邀請法制教育老師到車間開展法制教育課。在黨團活動室中開辟廉政建設(shè)專欄,完善廉政教育警示教育資料庫,定期組織領(lǐng)導班子、關(guān)鍵崗位、青年員工進行學習。
“雙提升”活動是一項長期而艱巨的任務,需要我們結(jié) 合自身工作,不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找準制約個人能力提升和自身工作提升的差距、短板和瓶頸問題,找出部門和公司工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),強化分析研究,注重總結(jié)提煉,不斷提出“雙提升”活動的新想法,新思路,全面推動“雙提升”工作的深入開展。
第五篇:雙提升一封信
致廣大人民群眾的一封公開信
廣大人民群眾:
感謝您在百忙之中閱讀我們的這封信!今年6月,我們告別千年古縣-遵義縣,成立遵義市播州區(qū),步入新的發(fā)展歷程,翻開新的篇章!
播州區(qū)成立以來,區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)(鄉(xiāng))黨委、政府高度重視政法、綜治和平安建設(shè)工作,公安機關(guān)、法院、檢察院、司法局盡職盡責,嚴打犯罪,確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全!在大家的辛勤工作和廣大群眾的支持配合下,我區(qū)治安環(huán)境明顯改善,刑事案件顯著下降,安全感和滿意度明顯提升!
國慶節(jié)后,省社情民意調(diào)查中心將用0851-12340熱線電話對我區(qū)人民群眾的安全感和對政法機關(guān)滿意度進行電話調(diào)查,請您對我區(qū)公安、法院、檢察院、司法局的工作進行評價。如果您也認為我區(qū)公、檢、法、司的同志們辛勤付出了,我區(qū)的治安環(huán)境明顯改善了,生活環(huán)境更安全了。請您為他們點贊,在接到“0851-12340”電話時,請您回答“安全”、“重視”、“滿意”。這既是對我們辛勤付出的肯定,也是對我們進一步做好工作的激勵。
誠然,我們的工作還有一些不到位的地方,請您多多包涵!我們將更加努力,不斷改進,讓全區(qū)人民群眾的生活環(huán)境更安全,治安環(huán)境更滿意,服務環(huán)境更如意!
播州區(qū)團溪中學宣
2016年10月8日
-回
執(zhí)
單
我也閱讀貴校宣傳的《公開信》,0851-12340是省社情民意調(diào)查專線,10月份將對我區(qū)人民群眾安全感和政法機關(guān)滿意度開展調(diào)查。播州區(qū)成立以來,各級黨委、政府高度重視社會治安綜合治理工作,法院、檢察院、公安局、司法局盡職盡力、嚴打犯罪,治安更好了,服務更好了,群眾安全了。當我接聽12340電話,參與社情民意調(diào)查,在回答時會說一聲“安全”、“滿意”。
班級: 學生姓名: 家長簽名:
2016年10月8日 2016年安全感和滿意度調(diào)查問卷(參考)
第一部份
人民群眾安全感
Q1、請問在你居住地目前的社會治安環(huán)境下,你的感覺是:【單選題】
1、安全
2、基本安全
3、不太安全
4、不安全
[說明:強調(diào)“目前”這個時間,“目前”理解為最近幾個月] Q2、你認為影響當?shù)匕踩械耐怀鲋伟矄栴}有哪些?【多選擇題】(選項與隨機順序出現(xiàn))
1、盜竊
2、搶劫、搶奪
3、賭博
4、網(wǎng)絡詐騙、電信詐騙
5、吸毒販毒
6、非法吸收公眾存款
7、傳銷
8、邪教
9、制黃販黃、賣淫嫖娼
10、其他【不讀出】
都不突出【不讀出】[說明:包括自己自身經(jīng)歷和聽說過的] Q3、請問是你親身經(jīng)歷的嗎?【單選題】
1、是
2、不是
Q4、你認為當?shù)攸h委、政府對社會治安綜合治理重視程度是?
1、重視
2、一般
3、不重視
4、不了解(不讀出)
Q5、你認為提高自己的安全感要采取哪些措施?【多選題】(選項隨機順序出現(xiàn))
1、加強街面和社會面治安巡邏防控,提高見警率
2、增強打擊犯罪的能力和水平
3、堵塞不安全隱患和漏洞
4、加強防范知識宣傳教育
5、安裝小區(qū)監(jiān)控設(shè)施和防盜門窗、防盜鎖
6、及時化解矛盾糾紛
7、其他【不讀出】
Q6、你對當?shù)毓矙C關(guān)的工作是?【單選題】
1、滿意
2、基本滿意
3、不滿意[追問Q7]
4、不了解(不讀出)Q7、你不滿意的是?【多選擇題】
1、派出所(追問Q7-1)
2、交通警察(追問Q7-2)
3、110接處警中心(追問Q7-3)
4、公安機關(guān)辦事服務窗口(追問Q7-4)
5、其他(不讀出)
沒有不滿意的Q7-
1、你不滿意派出所的方面是?【多選擇題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、民警吃、拿、卡、要
2、出警慢、辦事效率不高
3、執(zhí)法不公
4、服務態(tài)度不好、工作推諉
5、便民服務措施不落實
6、其他(不讀出)沒有不滿意的
Q7-
2、你不滿意交通警察的方面是?【多選題】
1、出警慢、辦事效率不高
2、執(zhí)法不公
3、服務態(tài)度不好、工作推諉
4、交警吃、拿、卡、要
5、便民服務措施不落實
6、其他(不讀出)沒有不滿意的Q7-
3、你不滿意110接處警中心的方面是?【多選題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、報警電話長時間無人接聽
2、出警慢、辦事效率不高
3、服務態(tài)度不好、工作推諉
4、其他(不讀出)
沒 有
Q7-
4、你不滿意公安機關(guān)辦事服務窗口方面的是?【多選題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、吃、拿、卡、要
2、辦事效率不高
3、服務態(tài)度不好、工作推諉
4、便民服務措施不落實
5、其他(不讀出)
沒有不滿意的Q8、你對人民檢察院的工作是?【單選題】
1、滿意
2、基本滿意
3、不滿意(追問Q8-1)
4、不了解(不讀出)
Q8-
1、你不滿意人民檢察院的方面是?【多選題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、以權(quán)謀私
2、工作推諉、服務態(tài)度不好
3、辦事效率不高
4、其他(不讀出沒有不滿意的Q9、你對當?shù)厝嗣穹ㄔ?、法庭的工作是?【單選題】
1、滿意
2、基本滿意
3、不滿意(追問Q9-1)
4、不了解(不讀出)
Q9-
1、你不滿意人民法院、法庭的方面是?【多選題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、以權(quán)謀私
2、工作推諉、服務態(tài)度不好
3、辦事效率不高
4、其他(不讀出)
Q10、你對當?shù)厮痉ň帧⑺痉ㄋ墓ぷ魇牵俊締芜x題】
1、滿意
2、基本滿意
3、不滿意(追問Q10-1)
4、不了解(不讀出)
Q10-
1、你不滿意司法局、司法所的方面是?【多選題】(選項以隨機順序出現(xiàn))
1、普法宣傳不落實
2、法律援助不夠
3、工作推諉、服務不到位
4、辦事效率不高
5、其他(不讀出)
沒有不滿意的 第二部份
政法機關(guān)滿意度