第一篇：政府和監(jiān)管有關(guān)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要文件試題

一、政府和監(jiān)管部門有關(guān)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要文件試題（2%，20題）

1.1、新“國十條”的全稱是 _ ____（A）。

A、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》 B、《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》 C、《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》

2.“新國十條”及《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見》對商業(yè)保險(xiǎn)的定位與之前的不同點(diǎn)在于（D）。

A.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中通盤籌劃 B.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在構(gòu)筑民生保障網(wǎng)中通盤籌劃 C.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在健康服務(wù)業(yè)整體發(fā)展中通盤籌劃 D.其他三項(xiàng)都是

3.《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見》中首次將以下哪個險(xiǎn)種納入商業(yè)健康保險(xiǎn)的范圍（B）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)

B.醫(yī)療意外保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn) C.失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)

4.新“國十條”提出我國應(yīng)努力由______向______轉(zhuǎn)變（A）。

A、保險(xiǎn)大國 保險(xiǎn)強(qiáng)國 B、保險(xiǎn)強(qiáng)國 保險(xiǎn)大國 C、保險(xiǎn)弱國 保險(xiǎn)強(qiáng)國 D、保險(xiǎn)弱國 保險(xiǎn)大國

5.新“國十條”決定把______建成社會保障體系的重要支柱（C）。

A、醫(yī)療保險(xiǎn) B、社會保險(xiǎn) C、商業(yè)保險(xiǎn) D.稅延保險(xiǎn)

6.為創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)，新“國十條”提出開展______試點(diǎn)（B）。

A、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn) B、個稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn) C、商業(yè)保險(xiǎn)主導(dǎo)養(yǎng)老 D.養(yǎng)老金保險(xiǎn)主導(dǎo)養(yǎng)老

7.新“國十條”對保險(xiǎn)資金投資持______態(tài)度（A）。

A、積極 B、消極 C、中立 D.模糊

8.按照新政策指向，______工程和______工程將吸引到更多保險(xiǎn)資金進(jìn)入。（C）

A、民生 重大 B、公益 國家重大 C、民生 國家重大 D.民生 基礎(chǔ)建設(shè)

9.新政策提出運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，其中的一項(xiàng)是支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用股權(quán)投資、戰(zhàn)略合作等方式參與______產(chǎn)業(yè)鏈的整合。（D）

A、教育 B、公共交通 C、保安服務(wù) D.健康服務(wù)業(yè) 10.______將在化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮功能作用。（B）

A、第三者責(zé)任險(xiǎn) B、責(zé)任保險(xiǎn) C、意外傷害保險(xiǎn) D.醫(yī)療險(xiǎn)

11.推動保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)、物流保險(xiǎn)，探索演藝、會展責(zé)任險(xiǎn)等新興保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，促進(jìn)______發(fā)展。（C）

A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D.所有產(chǎn)業(yè)

12.深化保險(xiǎn)行業(yè)改革的舉措之一就是深入推進(jìn)保險(xiǎn)市場準(zhǔn)入、______改革。（A）

A、退出機(jī)制 B、合并機(jī)制 C、分立機(jī)制 D.安全機(jī)制

13.新“國十條”要求加強(qiáng)保險(xiǎn)公司治理和內(nèi)控監(jiān)管，改進(jìn)市場行為監(jiān)管，加快建設(shè)第二代______。（A）

A、償付能力監(jiān)管制度 B、保險(xiǎn)資金監(jiān)管制度 C、存款保險(xiǎn)制度 D.準(zhǔn)備金制度

14.中國保監(jiān)會一直在宣傳保險(xiǎn)理念方面下功夫，制作《保險(xiǎn)，讓生活更美好》宣傳視頻在央視播放、推動全國保險(xiǎn)公眾宣傳日等等。新“國十條”也在提升全社會保險(xiǎn)意識、媒體宣傳等方面做出了具體規(guī)定，力求在全社會形成______的氛圍。（A）A． 學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) B． 懂保險(xiǎn)、學(xué)保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) C． 學(xué)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) D． 學(xué)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)

15.新政提出要適時開展個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是國家在政策上給予購買養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品個人的______優(yōu)惠。（A）A、稅收 B、費(fèi)率 C、價格 16.新政提出保險(xiǎn)服務(wù)與社會保障深刻結(jié)合，完善健康管理體系，在提供商業(yè)健康保險(xiǎn)的同時提供與之相結(jié)合的______等健康管理服務(wù)。（A）A． 疾病預(yù)防、健康維護(hù)、慢性病管理 B． 看護(hù)服務(wù)、飲食健康、接送就醫(yī) C． 疾病預(yù)防、飲食健康、接送就醫(yī) D． 健康維護(hù)、慢性病管理、看護(hù)服務(wù)

17.個人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司承保的一種商業(yè)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)，社會公眾投保該保險(xiǎn)可享受一定程度的個人所得稅____繳納的優(yōu)惠。(B)A． 延遲 B． 減免 C． 取消 D． 打折

18.個人稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的民生工程，能有效平衡________的養(yǎng)老責(zé)任，是完善社保體系的重要制度安排。(B)A． 單位、個人和家庭 B． 政府、企業(yè)和個人 C． 國家、社會和家庭 D． 個人、家庭和社會

19.個人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)有利于（D）

A.完善養(yǎng)老保障體系 B.緩解國家財(cái)政壓力 C.鼓勵消費(fèi) D.以上都是

20.個人稅收遞延養(yǎng)老保險(xiǎn)是由____承辦的一種商業(yè)養(yǎng)老年金的保險(xiǎn)。(B)A.社?；饡?B.保險(xiǎn)公司 C.社會保障部 D.企事業(yè)單位

第二篇：重要文件試題

重要文件

1、戶籍所在地應(yīng)自通報(bào)發(fā)出7個工作日內(nèi)接收并存檔備案。（錯）答案：15個工作日

2、流動人口計(jì)劃生育工作全國“一盤棋”“三年三步走“的總體部署，做好流動人口藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)區(qū)域協(xié)作工作。（對）

3、按照人口計(jì)生信息化建設(shè)的部署，圍繞建立“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”新機(jī)制為原則。（對）

4、流動人口計(jì)劃生育信息化主要工作任務(wù)：建立完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫、著力搭建流動人口服務(wù)管理工作平臺、強(qiáng)化全員流動人口統(tǒng)計(jì)分析和決策支持三點(diǎn)為主要任務(wù)（錯）答案：還有缺少兩點(diǎn)。

5、流動人口管理工作措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)

2、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高能力

3、加強(qiáng)監(jiān)管、單向考核、4加強(qiáng)研究、用于創(chuàng)新（錯）答案：雙向考核

6、報(bào)表統(tǒng)計(jì)時點(diǎn)為當(dāng)年9月30日24時（對）

7、完善流動人口統(tǒng)計(jì)工作制度，有效、統(tǒng)一的收集流動人口相關(guān)信息，準(zhǔn)確把握流動人口現(xiàn)狀和發(fā)展變動趨勢，為加強(qiáng)流動人口服務(wù)管理提供信息支撐。（錯）答案： 全面、及時收集

8、全員流動人口主要任務(wù)：信息采集、信息統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送、信息管理。（對）

9、全員流動人口統(tǒng)計(jì)口徑：離開戶籍地縣域30日以上，流入現(xiàn)居住地30日以上以工作生活為目的的異地居住的成年流動人口和隨其一起流動的未成年人口。（對）

10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）主要職責(zé)：統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)全員流動人口個案信息、檢查和上報(bào)數(shù)據(jù)。（錯）答案：采集和核對轄區(qū)內(nèi)、錄入和上報(bào)數(shù)據(jù)。

11、全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)的目的和意義：通過建立全員流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面、及時掌握全省流動人口統(tǒng)計(jì)情況，監(jiān)視人口現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為加強(qiáng)流動人口服務(wù)管理提供科學(xué)依據(jù)。（對）

12、流動人口婚育證明的辦理原則：省內(nèi)流動人口取消婚育證明辦理，省外流動人口一定要辦理婚育證明（錯）答案：取消申請，按需發(fā)放。

13、全員流動人口統(tǒng)計(jì)對象：省級行政區(qū)域內(nèi)跨省及省內(nèi)流動人口。中國解放軍和武裝警察部隊(duì)的現(xiàn)役軍人以及其他保密單位內(nèi)的有關(guān)人口除外。（對）

14、將流動人口計(jì)劃生育納入人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，開展考核，落實(shí)“一票否決”（對）

15、夫妻雙方一方戶籍在本地區(qū)，另一方因婚嫁原因在本地區(qū)居住6個月以上的，一律按流入人口管理。（錯）答案：可不作為流動人口管理。

第三篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試題

1、人身保險(xiǎn)的投保人在（A）時，對被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A 保險(xiǎn)合同訂立 B 保險(xiǎn)事故發(fā)生 C 講解保險(xiǎn)合同 D過猶豫期以后

2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的在（C）時，對保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A保險(xiǎn)合同訂立 B 被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生 C保險(xiǎn)事故發(fā)生 D 投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生

3、人身保險(xiǎn)是以（C）為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

A人的生命 B人的身體 C以上都是 D財(cái)產(chǎn)

4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是（C）為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

A財(cái)產(chǎn) B與財(cái)產(chǎn)有關(guān)利益 C以上都是 D人的生命和身體

5、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為（A），自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A.2年 B.5年 C.1年 D.10年

6、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為（B），自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A.2年 B.5年 C.1年 D.10年

7、人身保險(xiǎn)合同中投保人對下列（D）人員具有保險(xiǎn)利益，除前款規(guī)定外，被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。

訂立合同時，投保人對被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的，合同無效。A 本人、配偶、子女、父母

B（a）項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬 C 與投保人有勞動關(guān)系的勞動者 D 以上均是

8、被保險(xiǎn)人死亡后，有下列（D）情形之一的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。A 沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的； B 受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒有其他受益人的；

C 受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。D 以上都是

9、保險(xiǎn)公司因分立、合并需要解散，或者股東會、股東大會決議解散，或者公司章程規(guī)定的解散事由出現(xiàn)，經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后解散。經(jīng)營有（A）的保險(xiǎn)公司，除因分立、合并或者被依法撤銷外，不得解散。

A.人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù) B.健康險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù) D.意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)

10、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)（A）同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。A.被保險(xiǎn)人 B.受益人 C.投保人 D.家人

11、被保險(xiǎn)人或者投保人可以指定一人或者數(shù)人為受益人。受益人為數(shù)人的，被保險(xiǎn)人或者投保人可以確定（C）；未確定受益份額的，受益人按照相等份額享有受益權(quán)。A.受益順序 B.受益份額 C.第一、第二選項(xiàng)都選 D.受益人數(shù)

12、投保人變更受益人時須經(jīng)（A）同意。A.被保險(xiǎn)人 B.受益人 C.投保人 D.家人

13、因被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人（B）的責(zé)任。投保人已交足兩年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價值。

A.承擔(dān)給付保險(xiǎn)金 B.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金 C.承擔(dān)給付保險(xiǎn)費(fèi) D.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)費(fèi)

14、訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)(C)。

A.選擇告知 B.不告知 C.如實(shí)告知 D.隱瞞不提

15、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式：(D)A.銀行存款 B.買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券； C.投資不動產(chǎn)、國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式 D.以上都是

16、保險(xiǎn)合同內(nèi)容一般不是由當(dāng)事人雙方共同協(xié)商擬定，而是由一方當(dāng)事人事先擬定，印就好格式條款供另而另一方當(dāng)事人選擇，另一方當(dāng)事人只能做取與舍的決定。無權(quán)擬定合同的條文。這指保險(xiǎn)合同具有（C）特征：

A.附合合同 B.雙務(wù)合同 C.射幸合同 D.最大誠信合同

17、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價值一般就是（C），人身保險(xiǎn)不存在保險(xiǎn)價值。A.財(cái)產(chǎn)的購買價值 B.財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價值C.財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)價值 D.財(cái)產(chǎn)的估價

18、我國保險(xiǎn)實(shí)踐中普遍推行的“零時起保制”，就是指保險(xiǎn)合同的生效時間是在（A）時間。

A.合同成立的次日零時 B.約定的未來某一日的零時 C.以上都是 D.在保險(xiǎn)合同上簽字

19、人壽保險(xiǎn)合同，投保人在寬限期（B）內(nèi)未繳納保費(fèi)，保險(xiǎn)合同中止，但可以在中止后的（）內(nèi)申請復(fù)效。

A.2個月 2年 B.60天 2年 C.2個月 5年 D.60天 5年

20、保險(xiǎn)合同中止是指在保險(xiǎn)合同存續(xù)期間，由于某種原因的發(fā)生使保險(xiǎn)合同的效力(A)。

A.暫時失效 B.永久失效 C.永久終止 D.失效2年

21、人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人是（A）。

A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

22、在保險(xiǎn)合同當(dāng)中受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人是指（A）A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

23、與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同并負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的保險(xiǎn)合同的另一方當(dāng)事人是指（C）A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

24、在保險(xiǎn)合同中自然人、法人可作為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人，人身險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人只能為（B）A.受益人 B.自然人 C.法人 D.投保人

25、（A）是指保險(xiǎn)人與投保人在平等自愿的基礎(chǔ)上就保險(xiǎn)合同的主要條款經(jīng)過協(xié)商最終達(dá)成協(xié)議的法律行為。

A.保險(xiǎn)合同的訂立 B.保險(xiǎn)合同的形式 C.保險(xiǎn)合同的構(gòu)成

26、投資保障型家庭財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)不僅具有保障功能，還具有投資功能。在保險(xiǎn)期滿后，（D）

A.獲得過保險(xiǎn)賠償，不可領(lǐng)取保險(xiǎn)投資金本金及投資收益； B.獲得過保險(xiǎn)賠償，不可領(lǐng)取投資收益；

C.獲得過保險(xiǎn)賠償，只能拿到保險(xiǎn)投資金本金；

D.無論是否獲得過保險(xiǎn)賠償，均可以領(lǐng)取保險(xiǎn)投資近本金及投資收益；

27、財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同不同于人身保險(xiǎn)合同，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同屬于（B），保險(xiǎn)人只有在合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生并造成被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失時才承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任，而且補(bǔ)償?shù)念~度以被保險(xiǎn)人在經(jīng)濟(jì)利益上恢復(fù)到損失以前的狀況為限，絕不允許被保險(xiǎn)人獲得額外利益。A.保障合同 B.損失補(bǔ)償合同 C.射幸合同 D.最大誠信合同

28、人身保險(xiǎn)的種類有以下幾種（D）

A.人壽保險(xiǎn) B.人身意外傷害保險(xiǎn) C.健康保險(xiǎn) D.以上三種。

29、健康保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的（A）為保險(xiǎn)標(biāo)的，使被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用或收入損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)。（醫(yī)療、疾病、失能收入損失、護(hù)理）

A.身體 B.生命 C.健康 D.壽命和身體

30、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)死亡或保險(xiǎn)期滿時生存，保險(xiǎn)人均給付保險(xiǎn)金的人壽保險(xiǎn)叫（A）

A.兩全保險(xiǎn) B.終身壽險(xiǎn) C.定期壽險(xiǎn) D.生存保險(xiǎn)

31、以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，自合同成立或合同效力回復(fù)之日起（C）內(nèi)，被保險(xiǎn)人自殺的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但被保險(xiǎn)人自殺是無民事行為能力人的除外。

A.1年 B.5年 C.2年 D.10年

32、投保人可以以具有現(xiàn)金價值的保險(xiǎn)單作為質(zhì)押，向保險(xiǎn)人申請貸款這指的是人壽保險(xiǎn)合同的常用條款中的（B）。

A.不喪失價值條款 B.保單貸款條款 C.自動墊交保費(fèi)條款 D.不可抗辯條款

33、保險(xiǎn)合同生效滿一定期限之后（一般是1年或2年之后），如果投保人不按期交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人則自動以保單項(xiàng)下積存的現(xiàn)金價值墊交保險(xiǎn)費(fèi)。這指的是人壽保險(xiǎn)合同的常用條款中的（C）。

A.不喪失價值條款 B.保單貸款條款 C.自動墊交保費(fèi)條款 D.不可抗辯條款

34、以被保險(xiǎn)人在保單規(guī)定的期間（10年、20年或者保障被保險(xiǎn)人到指定年齡如60周歲時止)發(fā)生死亡，身故受益人有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金，如果在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人未死亡，保險(xiǎn)人無須支付保險(xiǎn)金也不返還保險(xiǎn)費(fèi)，是（A）

A.定期壽險(xiǎn) B.年金保險(xiǎn) C.終身壽險(xiǎn) D.分紅險(xiǎn)

35、人身保險(xiǎn)中保險(xiǎn)利益具有特殊性（D）

A.保險(xiǎn)利益產(chǎn)生于投保人與被保險(xiǎn)人、受益人之間的關(guān)系 B.保險(xiǎn)利益不能用貨幣來衡量

C保險(xiǎn)利益只是訂立保險(xiǎn)合同的前提條件，不是維持合同效力、給付保險(xiǎn)金的條件 D.以上三項(xiàng)都是

36、人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是（D）確定的。

A.由投保人確定的 B.由保險(xiǎn)人確定的

C.由投保人和被保險(xiǎn)人雙方約定后 D.由投保人和保險(xiǎn)人雙方約定后

37、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件，且保險(xiǎn)期限為終身的人壽保險(xiǎn)叫（A）。A.終身壽險(xiǎn) B.定期壽險(xiǎn) C.生存保險(xiǎn) D.兩全保險(xiǎn)

38、保險(xiǎn)公司將其實(shí)際的經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設(shè)的盈余，按照一定比例向保單持有人進(jìn)行分配的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品叫（C）。

A.萬能險(xiǎn) B.投資連結(jié)保險(xiǎn) C.分紅險(xiǎn) D.死亡保險(xiǎn)

39、因公司實(shí)際承保的風(fēng)險(xiǎn)低于預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生程度而產(chǎn)生的盈余叫（A）。A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益 40、公司實(shí)際的費(fèi)用率低于預(yù)計(jì)的費(fèi)用率，產(chǎn)生的費(fèi)用盈余叫（B）A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益

41、保險(xiǎn)公司的實(shí)際投資收益率高于保單的預(yù)定利率，產(chǎn)生的投資利潤叫（C）A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益

42、中國保監(jiān)規(guī)定保險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn)每一會計(jì)向保單持有人實(shí)際分配盈余的比例不低于當(dāng)年全部可分配盈余的（B）。

A.80% B.70% C.60% D.50%

43、保險(xiǎn)公司應(yīng)于每年（A）前，將分紅業(yè)務(wù)報(bào)告上報(bào)中國保監(jiān)會。A.4月1日 B.3月1日 C.2月1日 D.1月1日

44、（A）是指保險(xiǎn)公司為每一保單設(shè)立個人賬戶，單獨(dú)確定個人賬戶的結(jié)算利率、風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用支出，定期結(jié)算個人賬戶價值,保險(xiǎn)利益直接與個人賬戶價值相關(guān)的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。

A.萬能險(xiǎn) B.投資連結(jié)保險(xiǎn) C.分紅險(xiǎn) D.死亡保險(xiǎn)

45、萬能險(xiǎn)的特點(diǎn)是（D）

A.交費(fèi)靈活、保險(xiǎn)金額可作調(diào)整 B.費(fèi)用透明 C.投資收益上不封頂，下設(shè)最低保證利率 D.以上都是

46、萬能險(xiǎn)需要扣除的費(fèi)用有（D）。

A.初始費(fèi)用、部分領(lǐng)取費(fèi) B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.以上都是

47、萬能險(xiǎn)在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，保單賬戶價值每月結(jié)算一次。保單賬戶結(jié)算日為每月（A）。A.1日 B.6日 C.10日 D.15日

48、公司每月根據(jù)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司萬能保險(xiǎn)單萬能賬戶的實(shí)際投資狀況，確定上個月的結(jié)算利率，并在結(jié)算日起（B）個工作日內(nèi)公布。結(jié)算利率保證不低于最低保證利率，結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。A.1 B.6 C.10 D.15

49、保險(xiǎn)公司在提供部分領(lǐng)取等服務(wù)時收取的服務(wù)管理費(fèi)叫（D）A.初始費(fèi)用 B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.手續(xù)費(fèi) 50、保險(xiǎn)公司為了維護(hù)保險(xiǎn)合同有效而向投保人收取的服務(wù)管理費(fèi)叫（C）A.初始費(fèi)用 B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.手續(xù)費(fèi)

51、依據(jù)法律規(guī)范或被社會公認(rèn)的慣例，保險(xiǎn)代理人為盡其職責(zé)通常必須采取的行動，即應(yīng)該有的權(quán)力，屬于（C）。

A、保證權(quán)力 B、明示權(quán)力 C、默示權(quán)力 D、公示權(quán)力

52、作為保險(xiǎn)合同法律特征之一的射幸性具體是指（B）。A、保險(xiǎn)人必然履行賠付義務(wù) B、保險(xiǎn)人并不必然履行賠付義務(wù)

C、投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù) D、投保人履行告知義務(wù)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù)

53、在人壽保險(xiǎn)中，均衡保費(fèi)與自然保費(fèi)在數(shù)值上有很大差別。就早期而言，兩者之間的關(guān)系是（A）。

均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi) B、均衡保費(fèi)等于自然保費(fèi)

C、均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi) D、均衡保費(fèi)是自然保費(fèi)的兩倍

54、保險(xiǎn)代理人代為銷售保險(xiǎn)單、收取保險(xiǎn)費(fèi)等的依據(jù)是（A）。A、保險(xiǎn)代理合同中保險(xiǎn)人的授權(quán) B、保險(xiǎn)代理合同中投保人的授權(quán)

C、保險(xiǎn)代理合同中受益人的授權(quán) D、保險(xiǎn)代理合同中被保險(xiǎn)人的授權(quán)

55、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的公平性原則要求（D）。A、保險(xiǎn)費(fèi)率與實(shí)際損失率一致

B、同一險(xiǎn)種對所有被保險(xiǎn)人費(fèi)率相同 C、所有保險(xiǎn)公司同一險(xiǎn)種的費(fèi)率相同

D、保險(xiǎn)人收取的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)與其承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任對等

56、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為1000萬元，流動資產(chǎn)500萬元。在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到洪水，發(fā)生部分損失，造成房屋建筑損失為250萬元，存貨損失50萬元，不計(jì)殘值。如果出險(xiǎn)時固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價值為500萬元，流動資產(chǎn)的賬面余額為200萬元。那么保險(xiǎn)人對該損失的賠款是（D）。

A、150萬元 B、155萬元 C、175萬元 D、300萬元

57、在保險(xiǎn)承保中，對于屬于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通常作出的承保決策是（A）。

A、正常承保 B、優(yōu)惠承保 C、有條件地承保 D、拒保

58、某日天下大雪，一行人被A、B兩車相撞致死。后經(jīng)交通警察查實(shí)，該事故是因A車駕駛員酒后駕車所致。那么，在該起事故中行人死亡的近因是（B）。A、大雪天氣 B、酒后駕車 C、A車撞擊 D、B車撞

59、個體工商戶甲與其妻二人共同經(jīng)營一個夫妻店，其承擔(dān)債務(wù)的基礎(chǔ)是（B）。A、甲的個人財(cái)產(chǎn) B、甲的家庭財(cái)產(chǎn) C、甲父母的財(cái)產(chǎn) D、甲朋友的財(cái)產(chǎn)

60、某人欲將新近購買的一輛走私車向保險(xiǎn)公司投保機(jī)動車輛保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)利益原則予以拒保。保險(xiǎn)公司拒保的理由是（B）。A、該保險(xiǎn)利益不是確定的利益 B、該保險(xiǎn)利益不是合法的利益

C、該保險(xiǎn)利益不是具有利害關(guān)系的利益 D、該保險(xiǎn)利益不是現(xiàn)有的利益

61、在非壽險(xiǎn)的理賠中，保險(xiǎn)人審核保險(xiǎn)責(zé)任的內(nèi)容之一是（A）。A、保險(xiǎn)單是否有效 B、投保單填寫字跡是否規(guī)范

C、保險(xiǎn)金額是否經(jīng)被保險(xiǎn)人書面認(rèn)可 D、投保單是否經(jīng)被保險(xiǎn)人親筆簽名

62、根據(jù)我國家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的規(guī)定，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括（A）等。A、存放于室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫 B、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處所無人看管超過七天的情況下遭受的盜竊損失 C、被外來人員順手偷摸所致的損失

D、被保險(xiǎn)人的家屬盜竊保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)而造成的損失 63、受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（C）。A、依法確定 B、以血緣關(guān)系確定

C、被保險(xiǎn)人或投保人通過保險(xiǎn)合同指定 D、以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定

64、消費(fèi)者李某在使用甲商場出售的商品時合法權(quán)益受到損害，但是不久乙公司兼并了甲商場。根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，對李某遭受的損害的正確處理應(yīng)該是（B）。A、由李某自擔(dān) B、由乙公司負(fù)責(zé)賠償

C、由原甲商場的采購商負(fù)責(zé)賠償 D、由原甲商場的供貨商負(fù)責(zé)賠償

65、若保險(xiǎn)合同規(guī)定地震不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，火災(zāi)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如地震引起火災(zāi)，火災(zāi)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失。按近因原則，對于這樣多種原因連續(xù)發(fā)生形成的一個因果關(guān)系過程所導(dǎo)致的損失，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（A）。

A、不予賠償 B、部分賠償 C、全部賠償 D、比例賠償

66、按照保險(xiǎn)合同的通常規(guī)定，由于正常維修、保養(yǎng)引起的費(fèi)用及間接損失，保險(xiǎn)人對此不承擔(dān)責(zé)任，這種責(zé)任免除類型屬于（C）。

A、損失原因免除 B、費(fèi)用免除 C、損失免除 D、維修免除

67、在壽險(xiǎn)契約保全中，保險(xiǎn)人對客戶提供的因住所變動或其他原因，將保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機(jī)構(gòu)并繼續(xù)享受保險(xiǎn)合同權(quán)益、履行合同義務(wù)等服務(wù)，所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（B）。

A、合同權(quán)益行使 B、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C、合同內(nèi)容變更 D、續(xù)期收費(fèi)

68、在長期人壽保險(xiǎn)中，投保人可以在投保時或保險(xiǎn)費(fèi)寬限期期滿前書面聲明，在超過寬限期仍未交付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)時，進(jìn)行續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)自動墊交。對于此項(xiàng)墊交的保險(xiǎn)費(fèi)，投保人應(yīng)承但的義務(wù)是（A）。

A、在一定時期內(nèi)予以補(bǔ)交 B、在事故發(fā)生后予以抵銷

C、在合同期滿前予以分?jǐn)?D、在合同期滿后予以彌補(bǔ)

69、在各類保險(xiǎn)中，起源最早、歷史最長的保險(xiǎn)是（D）。A、房屋保險(xiǎn) B、火災(zāi)保險(xiǎn) C、人身保險(xiǎn) D、海上保險(xiǎn)

70、根據(jù)我國機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，下面情況屬于車輛損失保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的有（D）等。

A、保險(xiǎn)車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失 B、自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞 C、玻璃單獨(dú)破碎、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕

D、由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛造成的損失

71、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的是流動中或運(yùn)行狀態(tài)下的貨物，它不受一個固定地點(diǎn)的限制。這所體現(xiàn)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要特征是（A）。

A、承保標(biāo)的具有流動性 B、保障對象具有多變性 C、承保的風(fēng)險(xiǎn)具有綜合性 D、保險(xiǎn)合同變更具有自由性 72、在人壽保險(xiǎn)費(fèi)率厘定過程中，通常考慮的定價假設(shè)包括（A）等。A、利率假設(shè) B、增長率假設(shè) C、增值率假設(shè) D、利潤率假設(shè)

73、在人壽保險(xiǎn)經(jīng)營過程中，與均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)相比，保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率所表現(xiàn)出來的規(guī)律是（C）。

A、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 B、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 C、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率低于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率

D、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于或等于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率

74、保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)成立的一種簡化的保單是（B）。A、暫保單 B、保險(xiǎn)憑證 C、投保單 D、臨時保單

75、足額保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠款后，在取得保險(xiǎn)標(biāo)的全部所有權(quán)的條件下，保險(xiǎn)人在處理標(biāo)的物時所獲得的利益如果超過所支付的賠償金額，對超過部分的正確處理方式是（A）。

A、歸保險(xiǎn)人 B、歸被保險(xiǎn)人

C、歸第三者 D、由保險(xiǎn)雙方比例分享 76、責(zé)任保險(xiǎn)屬于廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇，其主要處理的風(fēng)險(xiǎn)是（C）。A、人身風(fēng)險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、金融風(fēng)險(xiǎn)

77、保險(xiǎn)合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)不得與法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性或禁止性規(guī)定相抵觸，這一特征說明（D）。

A、保險(xiǎn)合同客體必須合法 B、保險(xiǎn)合同內(nèi)容必須合意

C、保險(xiǎn)合同主體必須合法 D、保險(xiǎn)合同內(nèi)容必須合法

78、人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（D）等。A、非本意的、內(nèi)生的和突然的 B、非本意的、外來的和可預(yù)見的

C、本意的、非外來的和突然的 D、非本意的、外來的和突然的

79、即是投保人必須履行的基本義務(wù)又是保險(xiǎn)合同生效的前提條件之一是（B）。A、投保人必須履行如實(shí)告知的義務(wù) B、投保人必須履行交納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù) C、投保人必須履行防災(zāi)防損的義務(wù) D、投保人必須履行危險(xiǎn)增加通知義務(wù)

80、下列險(xiǎn)種中，投保時可以不具有保險(xiǎn)利益，但在索賠時被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益的險(xiǎn)種是（D）。

A、汽車第三者責(zé)任險(xiǎn) B、建筑工程保險(xiǎn) C、航空器責(zé)任保險(xiǎn) D、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 81、下列所列的意外傷害中，屬于特約保意外傷害的是（C）。A、醉酒遭受的意外傷害 B、吸毒遭受的意外傷害 C、拳擊遭受的意外傷害 D、自殺遭受的意外傷害

82、根據(jù)《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動時，不得有的行為包括（C）等。

A、向客戶出示展業(yè)證

B、向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除

C、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù) D、在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營銷活動

83、由于保險(xiǎn)標(biāo)的的種類、存放地點(diǎn)、占用性質(zhì)、航程的變更引起保險(xiǎn)費(fèi)率的變化，保險(xiǎn)人要求調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率，從而引起保險(xiǎn)合同變更。這一變更屬于（B）。A、保險(xiǎn)合同主體的變更 B、保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更

C、保險(xiǎn)合同客體的變更 D、保險(xiǎn)合同關(guān)系人的變更

84、在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是（C）。

A、按殘疾發(fā)生的時間先后順序給付，最多不超過三次 B、按殘疾程度最高的一次給付殘廢保險(xiǎn)金，差額補(bǔ)給 C、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過保險(xiǎn)金額 D、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，累計(jì)以保險(xiǎn)金額兩倍為限

85、在各種合同終止原因中，最普遍、最基本的保險(xiǎn)合同終止原因是（B）。A、因履行而終止 B、因期限屆滿而終止

C、因保險(xiǎn)標(biāo)的滅失而終止 D、因死亡而終止

86、健康保險(xiǎn)既有給付性的又有補(bǔ)償性的。下列所列健康保險(xiǎn)中，屬于給付性的險(xiǎn)種是（C）。

A、住院保險(xiǎn) B、普通醫(yī)療保險(xiǎn) C、重大疾病保險(xiǎn) D、綜合醫(yī)療保險(xiǎn) 87、體現(xiàn)保險(xiǎn)雙方保險(xiǎn)關(guān)系存在的標(biāo)志是（B）。

A、保險(xiǎn)金額 B、保險(xiǎn)合同 C、保險(xiǎn)期限 D、保險(xiǎn)對象

88、在住院保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人為了控制被保險(xiǎn)人不必要的長時間住院，經(jīng)常采用的常用條款是（C）。

A、損失補(bǔ)償條款 B、代位追償條款

C、比例給付條款 D、重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)倵l款

89、按照我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)時，遵循的原則是（D）。A、無限告知原則 B、部分告知原則 C、全部告知原則 D、詢問告知原則

90、保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供固定期間內(nèi)保障的重大疾病保險(xiǎn)稱為（D）。A、定額重大疾病保險(xiǎn) B、終身重大疾病保險(xiǎn) C、有限重大疾病保險(xiǎn) D、定期重大疾病保險(xiǎn)

91、在收入保障保險(xiǎn)中，免責(zé)期間可能中斷，如果被保險(xiǎn)人在短暫恢復(fù)后（一般限定為6個月以內(nèi)）再度失能，則確定免責(zé)期的方法是（C）。A、以兩段失能期間中較短的一個計(jì)算免責(zé)期 B、以兩段失能期間中較長的一個計(jì)算免責(zé)期 C、將兩段失能期間合并相加計(jì)算免責(zé)期 D、將兩段失能期間合并相減計(jì)算免責(zé)期

92、在長期性人身保險(xiǎn)合同的保單貸款條款中，投保人申請貸款時的實(shí)質(zhì)上的質(zhì)押物是（D）。

A、保單保險(xiǎn)責(zé)任 B、保單預(yù)期價值 C、保單保費(fèi)數(shù)額 D、保單現(xiàn)金價值

93、在分紅保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人身故后，受益人享有的權(quán)利是（A）。A、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、未領(lǐng)取的累積紅利和利息 B、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、已領(lǐng)取的累積紅利和利息 C、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、未領(lǐng)取的累積紅利和盈余 D、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、已領(lǐng)取的累積紅利和盈余

94、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人包括（C）。

A、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人 B、投保人和受益人 C、保險(xiǎn)人和投保人 D、被保險(xiǎn)人和受益人 95、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中,確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)是（B）。

A、保險(xiǎn)標(biāo)的 B、保險(xiǎn)價值 C、保險(xiǎn)利益 D、保險(xiǎn)事故

96、年金保險(xiǎn)費(fèi)由投保人分期交付，然后于約定年金給付開始日期起按期由年金受領(lǐng)人領(lǐng)取年金的年金保險(xiǎn)稱為（C）。

A、定額年金 B、變額年金 C、期交年金 D、躉交年金 97、按照慣例，投保人的告知形式包括（A）。A、無限告知和詢問回答告知 B、保證告知和問答告知

C、確認(rèn)告知和承諾告知 D、明示告知和默示告知

98、就合同的性質(zhì)而言，各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)中健康保險(xiǎn)合同的疾病津貼和醫(yī)療費(fèi)用合同都屬于（B）。

A、給付性保險(xiǎn)合同 B、補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同

C、固定保險(xiǎn)合同 D、超額保險(xiǎn)合同

99、根據(jù)《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示（D）。A、投保此類產(chǎn)品的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B、購買此類產(chǎn)品的損失風(fēng)險(xiǎn)

C、投保此類產(chǎn)品的保障風(fēng)險(xiǎn) D、購買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)

100、在投保人或被保險(xiǎn)人違反告知的各種形式中，投保人或被保險(xiǎn)人對已知或應(yīng)知的與風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)告知不實(shí)的行為叫做（B）。

A、漏報(bào) B、誤告 C、隱瞞 D、欺騙

產(chǎn)品測試題

1.安邦共贏三號可以供客戶選擇的保障類型（A、B、C）

A、火災(zāi)家庭財(cái)產(chǎn)保障 B、地震家庭財(cái)產(chǎn)保障C、航空旅客意外傷害保障 D、意外護(hù)理保險(xiǎn)

2、同一被保險(xiǎn)人購買安邦共贏三號火災(zāi)家庭財(cái)產(chǎn)保障的總保險(xiǎn)金額上限為人民幣（A）元，同一被保險(xiǎn)人的航空旅客意外身故總保險(xiǎn)金額上限為人民幣（）萬元 A、10,100 B、20,200 C、50，300 D、100,500

3、安邦共贏三號被保險(xiǎn)人年齡條件為(C)A、18周歲至65周歲 B、18周歲以上 C、18周歲至70周歲 D、18周歲至60周歲 4.以下公司中屬于我行合作的保險(xiǎn)公司有（A B D）

A、陽光人壽保險(xiǎn)公司 B、平安人壽保險(xiǎn)公司 C華夏人壽保險(xiǎn)公司 D泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)公司

5、以下產(chǎn)品中屬于我行準(zhǔn)入的保險(xiǎn)產(chǎn)品有（A B C D）

A、平安愛無憂 B、平安愛心隨行 C、人生贏家綜合保障計(jì)劃 D、陽光吉利年金保險(xiǎn)

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營行為，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

第一章

總

則

第一條

本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù)，通過自營網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等訂立保險(xiǎn)合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)。

本辦法所稱保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指經(jīng)營區(qū)域不限于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。

本辦法所稱自營網(wǎng)絡(luò)平臺，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺。

本辦法所稱第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，是指除自營網(wǎng)絡(luò)平臺外,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中，為保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。

第二條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)以及本辦法的有關(guān)規(guī)定，不得損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會公共利益。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)評估自身風(fēng)險(xiǎn)管控能力、客戶服務(wù)能力，合理確定適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其銷售范圍，不能確?？蛻舴?wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控的，應(yīng)及時予以調(diào)整。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者享有不低于其他業(yè)務(wù)渠道的投保和理賠等保險(xiǎn)服務(wù)，保障保險(xiǎn)交易信息和消費(fèi)者信息安全。

第三條

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險(xiǎn)經(jīng)營行為，應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理和負(fù)責(zé)。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營開展上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

第二章

經(jīng)營條件與經(jīng)營區(qū)域

第四條

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總公司建立統(tǒng)一集中的業(yè)務(wù)平臺和處理流程，實(shí)行集中運(yùn)營、統(tǒng)一管理。

除本辦法第一條規(guī)定的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)外，其他機(jī)構(gòu)或個人不得經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員不得以個人名義開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的自營網(wǎng)絡(luò)平臺，應(yīng)具備下列條件：

（一）具有支持互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫實(shí)時對接，并確保與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與蔓延。

（二）具有完善的防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密以及災(zāi)難恢復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理體系；

（三）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)；

（四）具有專門的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門，并配備相應(yīng)的專業(yè)人員；

（五）具有健全的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程；

（六）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)符合保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定；

（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

第六條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備下列條件：

（一）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)；

（二）具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)和信息安全管理體系，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與蔓延；

（三）能夠完整、準(zhǔn)確、及時向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的個人身份信息、聯(lián)系信息、賬戶信息以及投保操作軌跡等信息；

（四）最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰，未被中國保監(jiān)會列入保險(xiǎn)行業(yè)禁止合作清單；

（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不符合上述條件的,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得與其合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第七條

保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下，可將下列險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市：

（一）人身意外傷害保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和普通型終身壽險(xiǎn)；

（二）投保人或被保險(xiǎn)人為個人的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn);

（三）能夠獨(dú)立、完整地通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售、承保和理賠全流程服務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

（四）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他險(xiǎn)種。

中國保監(jiān)會可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整并公布上述可在未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的險(xiǎn)種范圍。

對投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或保險(xiǎn)標(biāo)的所在的省、自治區(qū)、直轄市，保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立分公司的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在銷售時就其可能存在的服務(wù)不到位、時效差等問題做出明確提示，要求投保人確認(rèn)，并留存確認(rèn)記錄。

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域，應(yīng)與提供相應(yīng)承保服務(wù)的保險(xiǎn)公司保持一致。

第三章

信息披露

第八條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行不實(shí)陳述、片面或夸大宣傳過往業(yè)績、違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失等誤導(dǎo)性描述。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的顯著位置，以清晰易懂的語言列明保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等信息，需列明的信息包括下列內(nèi)容：

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司、銷售主體及承保公司設(shè)有分公司的省、自治區(qū)、直轄市清單；

（二）保險(xiǎn)合同訂立的形式，采用電子保險(xiǎn)單的，應(yīng)予以明確說明；

（三）保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式，以及保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票等憑證的配送方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）投保咨詢方式、保單查詢方式及客戶投訴渠道；

（五）投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險(xiǎn)賠款、退保金、保險(xiǎn)金的支付方式；

（六）針對投保人（被保險(xiǎn)人或者受益人）的個人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施；

（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他內(nèi)容。

其中，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售頁面上應(yīng)包含下列內(nèi)容：

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱（條款名稱和宣傳名稱）及批復(fù)文號、備案編號或報(bào)備文件編號；

（二）保險(xiǎn)條款、費(fèi)率（或保險(xiǎn)條款、費(fèi)率的鏈接），其中應(yīng)突出提示和說明免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的條款，并以適當(dāng)?shù)姆绞酵怀鎏崾纠碣r要求、保險(xiǎn)合同中的猶豫期、費(fèi)用扣除、退保損失、保險(xiǎn)單現(xiàn)金價值等重點(diǎn)內(nèi)容；

（三）銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)按照《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的有關(guān)要求進(jìn)行信息披露和利益演示，嚴(yán)禁片面使用“預(yù)期收益率”等描述產(chǎn)品利益的宣傳語句；

（四）保險(xiǎn)產(chǎn)品為分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的，須以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字標(biāo)注收益不確定性；

（五）投保人的如實(shí)告知義務(wù)，以及違反義務(wù)的后果；

（六）保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍；

（七）其他直接影響消費(fèi)者利益和購買決策的事項(xiàng)。

網(wǎng)絡(luò)平臺上公布的保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，應(yīng)由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一制作和授權(quán)發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第九條

開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在其官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，需披露的信息包括下列內(nèi)容：

（一）經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址，如為第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，還要披露業(yè)務(wù)合作范圍；

（二）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、條款費(fèi)率（或鏈接）及批復(fù)文號、備案編號、報(bào)備文件編號或條款編碼；

（三）已設(shè)立分公司名稱、辦公地址、電話號碼等；

（四）客戶服務(wù)及消費(fèi)者投訴方式；

（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他內(nèi)容。

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)披露的信息還應(yīng)包括中國保監(jiān)會頒發(fā)的業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照登載的信息或營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識、保險(xiǎn)公司的授權(quán)范圍及內(nèi)容。

第四章

經(jīng)營規(guī)則

第十條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知合作單位，并留存告知記錄。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)簽署合作協(xié)議，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)，確保分工清晰、責(zé)任明確。因第三方網(wǎng)絡(luò)平臺原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)消費(fèi)者或者保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益受到損害的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)在醒目位置披露合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺備案信息，并提示保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)于收到投保申請后24小時內(nèi)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完整、準(zhǔn)確地提供承保所需的資料信息，包括投保人（被保險(xiǎn)人、受益人）的姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、賬戶等資料。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得將相關(guān)信息泄露給任何機(jī)構(gòu)和個人。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供宣傳服務(wù)的，宣傳內(nèi)容應(yīng)經(jīng)保險(xiǎn)公司審核，以確保宣傳內(nèi)容符合有關(guān)監(jiān)管規(guī)定。保險(xiǎn)公司對宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十二條

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)特性的保險(xiǎn)產(chǎn)品開展經(jīng)營，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等開發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新產(chǎn)品，不得違反社會公德、保險(xiǎn)基本原理及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。

第十三條

投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)直接轉(zhuǎn)賬支付至保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得代收保險(xiǎn)費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付。保費(fèi)收入專用賬戶包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法在第三方支付平臺開設(shè)的專用賬戶。

第十四條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺以贈送保險(xiǎn)、或與保險(xiǎn)直接相關(guān)物品和服務(wù)的形式開展促銷活動的，應(yīng)符合中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定。不得以現(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費(fèi)。

第十五條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易信息，確保能夠完整、準(zhǔn)確地還原相關(guān)交易流程和細(xì)節(jié)。交易信息應(yīng)至少包括：產(chǎn)品宣傳和銷售文本、銷售和服務(wù)日志、投保人操作軌跡等。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)協(xié)助和支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得上述信息。

第十六條

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)管理，建立支持咨詢、投保、退保、理賠、查詢和投訴的在線服務(wù)體系，探索以短信、即時通訊工具等多種方式開展客戶回訪，簡化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，確?？蛻舴?wù)的高效和便捷。

對因需要實(shí)地核保、查勘和調(diào)查等因素而影響向消費(fèi)者提供快速和便捷保險(xiǎn)服務(wù)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即暫停相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，并采取有效措施進(jìn)行整改，整改后仍不能解決的，應(yīng)終止相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。

第十七條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)防范假冒網(wǎng)站、APP應(yīng)用等針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的違法犯罪活動，檢查網(wǎng)頁上對外鏈接的可靠性，開辟專門渠道接受公眾舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)立即采取防范措施，并及時向保監(jiān)會報(bào)告。

第十八條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)客戶信息管理，確?？蛻糍Y料信息真實(shí)有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。

對開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中收集的客戶信息，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務(wù)之外的目的。

第十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥善應(yīng)對因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中斷的，應(yīng)在自營網(wǎng)絡(luò)平臺或第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的主頁顯著位置進(jìn)行及時公布，并說明原因及后續(xù)處理方式。

第二十條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全客戶身份識別制度，加強(qiáng)對大額交易和可疑交易的監(jiān)控和報(bào)告，嚴(yán)格遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求投保人原則上使用本人賬戶支付保險(xiǎn)費(fèi)，退保時保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)退還至原交費(fèi)賬戶，賠款資金應(yīng)支付到投保人本人、被保險(xiǎn)人賬戶或受益人賬戶。對保險(xiǎn)期間超過一年的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)核對投保人賬戶信息的真實(shí)性，確保付款人、收款人為投保人本人。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)反欺詐制度，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)欺詐的監(jiān)控和報(bào)告，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。

第二十一條

保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺支付相關(guān)費(fèi)用時，應(yīng)當(dāng)由總公司統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)轉(zhuǎn)賬支付。

保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合作協(xié)議約定的費(fèi)用種類和標(biāo)準(zhǔn)，向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)支付中介費(fèi)用或向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺支付信息技術(shù)費(fèi)用等，不得直接或間接給予合作協(xié)議約定以外的其他利益。

第二十二條

中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行日常監(jiān)管和現(xiàn)場檢查，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)予配合。

第二十三條

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會依據(jù)法律法規(guī)及中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自律管理。

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會應(yīng)在官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，對開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等信息進(jìn)行披露，便于社會公眾查詢和監(jiān)督。中國保監(jiān)會官方網(wǎng)站同時對相關(guān)信息進(jìn)行披露。

第五章

監(jiān)督管理

第二十四條

開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有以下情形之一的，中國保監(jiān)會可以責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以行政處罰：

（一）擅自授權(quán)分支機(jī)構(gòu)開辦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的；

（二）與不符合本辦法規(guī)定的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺合作的；

（三）發(fā)生交易數(shù)據(jù)丟失或客戶信息泄露，造成不良后果的；

（四）未按照本辦法規(guī)定披露信息或做出提示，進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳的；

（五）違反本辦法關(guān)于經(jīng)營區(qū)域、費(fèi)用支付等有關(guān)規(guī)定的；

（六）不具備本辦法規(guī)定的開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；

（七）違反中國保監(jiān)會規(guī)定的其他行為。

第二十五條

開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺具有以下情形之一的，中國保監(jiān)會可以要求其改正；拒不改正的，中國保監(jiān)會可以責(zé)令有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即終止與其合作，將其列入行業(yè)禁止合作清單，并在全行業(yè)通報(bào)：

（一）擅自與不符合本辦法規(guī)定的機(jī)構(gòu)或個人合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（二）未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意擅自開展宣傳，造成不良后果的；

（三）違反本辦法關(guān)于信息披露、費(fèi)用支付等規(guī)定的；

（四）未按照本辦法規(guī)定向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供或協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得承保所需信息資料的；

（五）不具備本辦法規(guī)定的開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；

（六）不配合保險(xiǎn)監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查工作的；

（七）違反中國保監(jiān)會規(guī)定的其他行為。

第二十六條

中國保監(jiān)會統(tǒng)籌負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，各保監(jiān)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常監(jiān)測與監(jiān)管，并可根據(jù)中國保監(jiān)會授權(quán)對有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或其從業(yè)人員違反本辦法，中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)可以通過監(jiān)管談話、監(jiān)管函等措施，責(zé)令限期整改；拒不整改、未按要求整改，或構(gòu)成《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依法進(jìn)行處罰。

第六章

附

則

第二十七條

專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營區(qū)域，中國保監(jiān)會另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不適用本辦法。

第二十八條

對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過即時通訊工具、應(yīng)用軟件、社交平臺等途徑銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，參照適用本辦法。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司下屬非保險(xiǎn)類子公司依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺，參照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺管理。

第二十九條

本辦法由中國保監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第三十條

本辦法自2015年10月1日起施行，施行期限為3年?！侗ｋU(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法（試行）》（保監(jiān)發(fā)〔2011〕53號）同時廢止。

第五篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

一是統(tǒng)一認(rèn)識，堅(jiān)定信心。通過例會、晨會、夕會等多種形式宣講政策、分析形勢，統(tǒng)一全員發(fā)展意識，灌輸保險(xiǎn)發(fā)展理念，讓全體員工明白大力發(fā)展保險(xiǎn)不僅是員工份內(nèi)的事，同時也直接影響員工的切身利益。通過統(tǒng)一認(rèn)識，堅(jiān)定發(fā)展信心。

二是積極培訓(xùn)，提高素質(zhì)。通過組織保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場演示等，讓每個員工對險(xiǎn)種、產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶、營銷話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險(xiǎn)服務(wù)等都有更為深刻的認(rèn)識，大大提升了營業(yè)人員的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提升了保險(xiǎn)營銷的成功率。

三是激勵到位，營造氛圍。為充分調(diào)動員工積極性和主觀能動性，該單位制定了“多發(fā)展多受益”的激勵政策，讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營銷變?yōu)橹鲃臃e極營銷。通過在網(wǎng)點(diǎn)張貼“龍虎榜”，鼓勵先進(jìn)，樹立典型，帶動后進(jìn)，營造你追我趕的銷售氛圍。此外，該局每日還通過飛信通報(bào)銷售業(yè)績并鼓勵表揚(yáng)出單員工，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。

四是內(nèi)外配合，走訪營銷。該局網(wǎng)點(diǎn)充分利用理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機(jī)，與窗口營業(yè)人員內(nèi)外配合，組合營銷，既避免了窗口宣傳時間長導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生，也能更好地營銷客戶。此外，該局還深入分析客戶信息，有針對性地組織員工對客戶進(jìn)行走訪，及時了解客戶需求，開展保險(xiǎn)宣講會，為保險(xiǎn)營銷打下了良好的基礎(chǔ)。