第一篇：政府和監(jiān)管有關(guān)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要文件試題

一、政府和監(jiān)管部門有關(guān)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要文件試題（2%，20題）

1.1、新“國(guó)十條”的全稱是 _ ____（A）。

A、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》 B、《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》 C、《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》

2.“新國(guó)十條”及《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見(jiàn)》對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的定位與之前的不同點(diǎn)在于（D）。

A.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中通盤籌劃 B.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在構(gòu)筑民生保障網(wǎng)中通盤籌劃 C.把商業(yè)健康保險(xiǎn)放在健康服務(wù)業(yè)整體發(fā)展中通盤籌劃 D.其他三項(xiàng)都是

3.《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見(jiàn)》中首次將以下哪個(gè)險(xiǎn)種納入商業(yè)健康保險(xiǎn)的范圍（B）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)

B.醫(yī)療意外保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn) C.失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)

4.新“國(guó)十條”提出我國(guó)應(yīng)努力由______向______轉(zhuǎn)變（A）。

A、保險(xiǎn)大國(guó) 保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó) B、保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó) 保險(xiǎn)大國(guó) C、保險(xiǎn)弱國(guó) 保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó) D、保險(xiǎn)弱國(guó) 保險(xiǎn)大國(guó)

5.新“國(guó)十條”決定把______建成社會(huì)保障體系的重要支柱（C）。

A、醫(yī)療保險(xiǎn) B、社會(huì)保險(xiǎn) C、商業(yè)保險(xiǎn) D.稅延保險(xiǎn)

6.為創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)，新“國(guó)十條”提出開(kāi)展______試點(diǎn)（B）。

A、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn) B、個(gè)稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn) C、商業(yè)保險(xiǎn)主導(dǎo)養(yǎng)老 D.養(yǎng)老金保險(xiǎn)主導(dǎo)養(yǎng)老

7.新“國(guó)十條”對(duì)保險(xiǎn)資金投資持______態(tài)度（A）。

A、積極 B、消極 C、中立 D.模糊

8.按照新政策指向，______工程和______工程將吸引到更多保險(xiǎn)資金進(jìn)入。（C）

A、民生 重大 B、公益 國(guó)家重大 C、民生 國(guó)家重大 D.民生 基礎(chǔ)建設(shè)

9.新政策提出運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，其中的一項(xiàng)是支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用股權(quán)投資、戰(zhàn)略合作等方式參與______產(chǎn)業(yè)鏈的整合。（D）

A、教育 B、公共交通 C、保安服務(wù) D.健康服務(wù)業(yè) 10.______將在化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮功能作用。（B）

A、第三者責(zé)任險(xiǎn) B、責(zé)任保險(xiǎn) C、意外傷害保險(xiǎn) D.醫(yī)療險(xiǎn)

11.推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)、物流保險(xiǎn)，探索演藝、會(huì)展責(zé)任險(xiǎn)等新興保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，促進(jìn)______發(fā)展。（C）

A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D.所有產(chǎn)業(yè)

12.深化保險(xiǎn)行業(yè)改革的舉措之一就是深入推進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入、______改革。（A）

A、退出機(jī)制 B、合并機(jī)制 C、分立機(jī)制 D.安全機(jī)制

13.新“國(guó)十條”要求加強(qiáng)保險(xiǎn)公司治理和內(nèi)控監(jiān)管，改進(jìn)市場(chǎng)行為監(jiān)管，加快建設(shè)第二代______。（A）

A、償付能力監(jiān)管制度 B、保險(xiǎn)資金監(jiān)管制度 C、存款保險(xiǎn)制度 D.準(zhǔn)備金制度

14.中國(guó)保監(jiān)會(huì)一直在宣傳保險(xiǎn)理念方面下功夫，制作《保險(xiǎn)，讓生活更美好》宣傳視頻在央視播放、推動(dòng)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日等等。新“國(guó)十條”也在提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)、媒體宣傳等方面做出了具體規(guī)定，力求在全社會(huì)形成______的氛圍。（A）A． 學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) B． 懂保險(xiǎn)、學(xué)保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) C． 學(xué)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)、用保險(xiǎn) D． 學(xué)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)

15.新政提出要適時(shí)開(kāi)展個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是國(guó)家在政策上給予購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品個(gè)人的______優(yōu)惠。（A）A、稅收 B、費(fèi)率 C、價(jià)格 16.新政提出保險(xiǎn)服務(wù)與社會(huì)保障深刻結(jié)合，完善健康管理體系，在提供商業(yè)健康保險(xiǎn)的同時(shí)提供與之相結(jié)合的______等健康管理服務(wù)。（A）A． 疾病預(yù)防、健康維護(hù)、慢性病管理 B． 看護(hù)服務(wù)、飲食健康、接送就醫(yī) C． 疾病預(yù)防、飲食健康、接送就醫(yī) D． 健康維護(hù)、慢性病管理、看護(hù)服務(wù)

17.個(gè)人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司承保的一種商業(yè)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)，社會(huì)公眾投保該保險(xiǎn)可享受一定程度的個(gè)人所得稅____繳納的優(yōu)惠。(B)A． 延遲 B． 減免 C． 取消 D． 打折

18.個(gè)人稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的民生工程，能有效平衡________的養(yǎng)老責(zé)任，是完善社保體系的重要制度安排。(B)A． 單位、個(gè)人和家庭 B． 政府、企業(yè)和個(gè)人 C． 國(guó)家、社會(huì)和家庭 D． 個(gè)人、家庭和社會(huì)

19.個(gè)人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)有利于（D）

A.完善養(yǎng)老保障體系 B.緩解國(guó)家財(cái)政壓力 C.鼓勵(lì)消費(fèi) D.以上都是

20.個(gè)人稅收遞延養(yǎng)老保險(xiǎn)是由____承辦的一種商業(yè)養(yǎng)老年金的保險(xiǎn)。(B)A.社?；饡?huì) B.保險(xiǎn)公司 C.社會(huì)保障部 D.企事業(yè)單位

第二篇：重要文件試題

重要文件

1、戶籍所在地應(yīng)自通報(bào)發(fā)出7個(gè)工作日內(nèi)接收并存檔備案。（錯(cuò)）答案：15個(gè)工作日

2、流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作全國(guó)“一盤棋”“三年三步走“的總體部署，做好流動(dòng)人口藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)區(qū)域協(xié)作工作。（對(duì)）

3、按照人口計(jì)生信息化建設(shè)的部署，圍繞建立“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”新機(jī)制為原則。（對(duì)）

4、流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息化主要工作任務(wù)：建立完善全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)、著力搭建流動(dòng)人口服務(wù)管理工作平臺(tái)、強(qiáng)化全員流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)分析和決策支持三點(diǎn)為主要任務(wù)（錯(cuò)）答案：還有缺少兩點(diǎn)。

5、流動(dòng)人口管理工作措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)

2、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高能力

3、加強(qiáng)監(jiān)管、單向考核、4加強(qiáng)研究、用于創(chuàng)新（錯(cuò)）答案：雙向考核

6、報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)為當(dāng)年9月30日24時(shí)（對(duì)）

7、完善流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)工作制度，有效、統(tǒng)一的收集流動(dòng)人口相關(guān)信息，準(zhǔn)確把握流動(dòng)人口現(xiàn)狀和發(fā)展變動(dòng)趨勢(shì)，為加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理提供信息支撐。（錯(cuò)）答案： 全面、及時(shí)收集

8、全員流動(dòng)人口主要任務(wù)：信息采集、信息統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送、信息管理。（對(duì)）

9、全員流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)口徑：離開(kāi)戶籍地縣域30日以上，流入現(xiàn)居住地30日以上以工作生活為目的的異地居住的成年流動(dòng)人口和隨其一起流動(dòng)的未成年人口。（對(duì)）

10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）主要職責(zé)：統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)全員流動(dòng)人口個(gè)案信息、檢查和上報(bào)數(shù)據(jù)。（錯(cuò)）答案：采集和核對(duì)轄區(qū)內(nèi)、錄入和上報(bào)數(shù)據(jù)。

11、全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)的目的和意義：通過(guò)建立全員流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面、及時(shí)掌握全省流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)情況，監(jiān)視人口現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理提供科學(xué)依據(jù)。（對(duì)）

12、流動(dòng)人口婚育證明的辦理原則：省內(nèi)流動(dòng)人口取消婚育證明辦理，省外流動(dòng)人口一定要辦理婚育證明（錯(cuò)）答案：取消申請(qǐng)，按需發(fā)放。

13、全員流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)對(duì)象：省級(jí)行政區(qū)域內(nèi)跨省及省內(nèi)流動(dòng)人口。中國(guó)解放軍和武裝警察部隊(duì)的現(xiàn)役軍人以及其他保密單位內(nèi)的有關(guān)人口除外。（對(duì)）

14、將流動(dòng)人口計(jì)劃生育納入人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展考核，落實(shí)“一票否決”（對(duì)）

15、夫妻雙方一方戶籍在本地區(qū)，另一方因婚嫁原因在本地區(qū)居住6個(gè)月以上的，一律按流入人口管理。（錯(cuò)）答案：可不作為流動(dòng)人口管理。

第三篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試題

1、人身保險(xiǎn)的投保人在（A）時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A 保險(xiǎn)合同訂立 B 保險(xiǎn)事故發(fā)生 C 講解保險(xiǎn)合同 D過(guò)猶豫期以后

2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的在（C）時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A保險(xiǎn)合同訂立 B 被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生 C保險(xiǎn)事故發(fā)生 D 投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生

3、人身保險(xiǎn)是以（C）為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

A人的生命 B人的身體 C以上都是 D財(cái)產(chǎn)

4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是（C）為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

A財(cái)產(chǎn) B與財(cái)產(chǎn)有關(guān)利益 C以上都是 D人的生命和身體

5、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（A），自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A.2年 B.5年 C.1年 D.10年

6、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（B），自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A.2年 B.5年 C.1年 D.10年

7、人身保險(xiǎn)合同中投保人對(duì)下列（D）人員具有保險(xiǎn)利益，除前款規(guī)定外，被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。

訂立合同時(shí)，投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的，合同無(wú)效。A 本人、配偶、子女、父母

B（a）項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬 C 與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者 D 以上均是

8、被保險(xiǎn)人死亡后，有下列（D）情形之一的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人依照《中華人民共和國(guó)繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。A 沒(méi)有指定受益人，或者受益人指定不明無(wú)法確定的； B 受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒(méi)有其他受益人的；

C 受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒(méi)有其他受益人的。D 以上都是

9、保險(xiǎn)公司因分立、合并需要解散，或者股東會(huì)、股東大會(huì)決議解散，或者公司章程規(guī)定的解散事由出現(xiàn)，經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后解散。經(jīng)營(yíng)有（A）的保險(xiǎn)公司，除因分立、合并或者被依法撤銷外，不得解散。

A.人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù) B.健康險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù) D.意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)

10、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)（A）同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無(wú)效。A.被保險(xiǎn)人 B.受益人 C.投保人 D.家人

11、被保險(xiǎn)人或者投保人可以指定一人或者數(shù)人為受益人。受益人為數(shù)人的，被保險(xiǎn)人或者投保人可以確定（C）；未確定受益份額的，受益人按照相等份額享有受益權(quán)。A.受益順序 B.受益份額 C.第一、第二選項(xiàng)都選 D.受益人數(shù)

12、投保人變更受益人時(shí)須經(jīng)（A）同意。A.被保險(xiǎn)人 B.受益人 C.投保人 D.家人

13、因被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人（B）的責(zé)任。投保人已交足兩年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。

A.承擔(dān)給付保險(xiǎn)金 B.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金 C.承擔(dān)給付保險(xiǎn)費(fèi) D.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)費(fèi)

14、訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)(C)。

A.選擇告知 B.不告知 C.如實(shí)告知 D.隱瞞不提

15、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式：(D)A.銀行存款 B.買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券； C.投資不動(dòng)產(chǎn)、國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式 D.以上都是

16、保險(xiǎn)合同內(nèi)容一般不是由當(dāng)事人雙方共同協(xié)商擬定，而是由一方當(dāng)事人事先擬定，印就好格式條款供另而另一方當(dāng)事人選擇，另一方當(dāng)事人只能做取與舍的決定。無(wú)權(quán)擬定合同的條文。這指保險(xiǎn)合同具有（C）特征：

A.附合合同 B.雙務(wù)合同 C.射幸合同 D.最大誠(chéng)信合同

17、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值一般就是（C），人身保險(xiǎn)不存在保險(xiǎn)價(jià)值。A.財(cái)產(chǎn)的購(gòu)買價(jià)值 B.財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值C.財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值 D.財(cái)產(chǎn)的估價(jià)

18、我國(guó)保險(xiǎn)實(shí)踐中普遍推行的“零時(shí)起保制”，就是指保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間是在（A）時(shí)間。

A.合同成立的次日零時(shí) B.約定的未來(lái)某一日的零時(shí) C.以上都是 D.在保險(xiǎn)合同上簽字

19、人壽保險(xiǎn)合同，投保人在寬限期（B）內(nèi)未繳納保費(fèi)，保險(xiǎn)合同中止，但可以在中止后的（）內(nèi)申請(qǐng)復(fù)效。

A.2個(gè)月 2年 B.60天 2年 C.2個(gè)月 5年 D.60天 5年

20、保險(xiǎn)合同中止是指在保險(xiǎn)合同存續(xù)期間，由于某種原因的發(fā)生使保險(xiǎn)合同的效力(A)。

A.暫時(shí)失效 B.永久失效 C.永久終止 D.失效2年

21、人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人是（A）。

A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

22、在保險(xiǎn)合同當(dāng)中受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人是指（A）A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

23、與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同并負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的保險(xiǎn)合同的另一方當(dāng)事人是指（C）A.受益人 B.被保險(xiǎn)人 C.投保人 D.保險(xiǎn)人

24、在保險(xiǎn)合同中自然人、法人可作為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人，人身險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人只能為（B）A.受益人 B.自然人 C.法人 D.投保人

25、（A）是指保險(xiǎn)人與投保人在平等自愿的基礎(chǔ)上就保險(xiǎn)合同的主要條款經(jīng)過(guò)協(xié)商最終達(dá)成協(xié)議的法律行為。

A.保險(xiǎn)合同的訂立 B.保險(xiǎn)合同的形式 C.保險(xiǎn)合同的構(gòu)成

26、投資保障型家庭財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)不僅具有保障功能，還具有投資功能。在保險(xiǎn)期滿后，（D）

A.獲得過(guò)保險(xiǎn)賠償，不可領(lǐng)取保險(xiǎn)投資金本金及投資收益； B.獲得過(guò)保險(xiǎn)賠償，不可領(lǐng)取投資收益；

C.獲得過(guò)保險(xiǎn)賠償，只能拿到保險(xiǎn)投資金本金；

D.無(wú)論是否獲得過(guò)保險(xiǎn)賠償，均可以領(lǐng)取保險(xiǎn)投資近本金及投資收益；

27、財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同不同于人身保險(xiǎn)合同，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同屬于（B），保險(xiǎn)人只有在合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生并造成被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)才承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任，而且補(bǔ)償?shù)念~度以被保險(xiǎn)人在經(jīng)濟(jì)利益上恢復(fù)到損失以前的狀況為限，絕不允許被保險(xiǎn)人獲得額外利益。A.保障合同 B.損失補(bǔ)償合同 C.射幸合同 D.最大誠(chéng)信合同

28、人身保險(xiǎn)的種類有以下幾種（D）

A.人壽保險(xiǎn) B.人身意外傷害保險(xiǎn) C.健康保險(xiǎn) D.以上三種。

29、健康保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的（A）為保險(xiǎn)標(biāo)的，使被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用或收入損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)。（醫(yī)療、疾病、失能收入損失、護(hù)理）

A.身體 B.生命 C.健康 D.壽命和身體

30、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)死亡或保險(xiǎn)期滿時(shí)生存，保險(xiǎn)人均給付保險(xiǎn)金的人壽保險(xiǎn)叫（A）

A.兩全保險(xiǎn) B.終身壽險(xiǎn) C.定期壽險(xiǎn) D.生存保險(xiǎn)

31、以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，自合同成立或合同效力回復(fù)之日起（C）內(nèi)，被保險(xiǎn)人自殺的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但被保險(xiǎn)人自殺是無(wú)民事行為能力人的除外。

A.1年 B.5年 C.2年 D.10年

32、投保人可以以具有現(xiàn)金價(jià)值的保險(xiǎn)單作為質(zhì)押，向保險(xiǎn)人申請(qǐng)貸款這指的是人壽保險(xiǎn)合同的常用條款中的（B）。

A.不喪失價(jià)值條款 B.保單貸款條款 C.自動(dòng)墊交保費(fèi)條款 D.不可抗辯條款

33、保險(xiǎn)合同生效滿一定期限之后（一般是1年或2年之后），如果投保人不按期交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人則自動(dòng)以保單項(xiàng)下積存的現(xiàn)金價(jià)值墊交保險(xiǎn)費(fèi)。這指的是人壽保險(xiǎn)合同的常用條款中的（C）。

A.不喪失價(jià)值條款 B.保單貸款條款 C.自動(dòng)墊交保費(fèi)條款 D.不可抗辯條款

34、以被保險(xiǎn)人在保單規(guī)定的期間（10年、20年或者保障被保險(xiǎn)人到指定年齡如60周歲時(shí)止)發(fā)生死亡，身故受益人有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金，如果在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人未死亡，保險(xiǎn)人無(wú)須支付保險(xiǎn)金也不返還保險(xiǎn)費(fèi)，是（A）

A.定期壽險(xiǎn) B.年金保險(xiǎn) C.終身壽險(xiǎn) D.分紅險(xiǎn)

35、人身保險(xiǎn)中保險(xiǎn)利益具有特殊性（D）

A.保險(xiǎn)利益產(chǎn)生于投保人與被保險(xiǎn)人、受益人之間的關(guān)系 B.保險(xiǎn)利益不能用貨幣來(lái)衡量

C保險(xiǎn)利益只是訂立保險(xiǎn)合同的前提條件，不是維持合同效力、給付保險(xiǎn)金的條件 D.以上三項(xiàng)都是

36、人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是（D）確定的。

A.由投保人確定的 B.由保險(xiǎn)人確定的

C.由投保人和被保險(xiǎn)人雙方約定后 D.由投保人和保險(xiǎn)人雙方約定后

37、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件，且保險(xiǎn)期限為終身的人壽保險(xiǎn)叫（A）。A.終身壽險(xiǎn) B.定期壽險(xiǎn) C.生存保險(xiǎn) D.兩全保險(xiǎn)

38、保險(xiǎn)公司將其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的盈余，按照一定比例向保單持有人進(jìn)行分配的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品叫（C）。

A.萬(wàn)能險(xiǎn) B.投資連結(jié)保險(xiǎn) C.分紅險(xiǎn) D.死亡保險(xiǎn)

39、因公司實(shí)際承保的風(fēng)險(xiǎn)低于預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生程度而產(chǎn)生的盈余叫（A）。A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益 40、公司實(shí)際的費(fèi)用率低于預(yù)計(jì)的費(fèi)用率，產(chǎn)生的費(fèi)用盈余叫（B）A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益

41、保險(xiǎn)公司的實(shí)際投資收益率高于保單的預(yù)定利率，產(chǎn)生的投資利潤(rùn)叫（C）A.死差益 B.費(fèi)差益 C.利差益

42、中國(guó)保監(jiān)規(guī)定保險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn)每一會(huì)計(jì)向保單持有人實(shí)際分配盈余的比例不低于當(dāng)年全部可分配盈余的（B）。

A.80% B.70% C.60% D.50%

43、保險(xiǎn)公司應(yīng)于每年（A）前，將分紅業(yè)務(wù)報(bào)告上報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。A.4月1日 B.3月1日 C.2月1日 D.1月1日

44、（A）是指保險(xiǎn)公司為每一保單設(shè)立個(gè)人賬戶，單獨(dú)確定個(gè)人賬戶的結(jié)算利率、風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用支出，定期結(jié)算個(gè)人賬戶價(jià)值,保險(xiǎn)利益直接與個(gè)人賬戶價(jià)值相關(guān)的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。

A.萬(wàn)能險(xiǎn) B.投資連結(jié)保險(xiǎn) C.分紅險(xiǎn) D.死亡保險(xiǎn)

45、萬(wàn)能險(xiǎn)的特點(diǎn)是（D）

A.交費(fèi)靈活、保險(xiǎn)金額可作調(diào)整 B.費(fèi)用透明 C.投資收益上不封頂，下設(shè)最低保證利率 D.以上都是

46、萬(wàn)能險(xiǎn)需要扣除的費(fèi)用有（D）。

A.初始費(fèi)用、部分領(lǐng)取費(fèi) B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.以上都是

47、萬(wàn)能險(xiǎn)在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，保單賬戶價(jià)值每月結(jié)算一次。保單賬戶結(jié)算日為每月（A）。A.1日 B.6日 C.10日 D.15日

48、公司每月根據(jù)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司萬(wàn)能保險(xiǎn)單萬(wàn)能賬戶的實(shí)際投資狀況，確定上個(gè)月的結(jié)算利率，并在結(jié)算日起（B）個(gè)工作日內(nèi)公布。結(jié)算利率保證不低于最低保證利率，結(jié)算利率超過(guò)最低保證利率的部分是不確定的。A.1 B.6 C.10 D.15

49、保險(xiǎn)公司在提供部分領(lǐng)取等服務(wù)時(shí)收取的服務(wù)管理費(fèi)叫（D）A.初始費(fèi)用 B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.手續(xù)費(fèi) 50、保險(xiǎn)公司為了維護(hù)保險(xiǎn)合同有效而向投保人收取的服務(wù)管理費(fèi)叫（C）A.初始費(fèi)用 B.風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi) C.保單管理費(fèi) D.手續(xù)費(fèi)

51、依據(jù)法律規(guī)范或被社會(huì)公認(rèn)的慣例，保險(xiǎn)代理人為盡其職責(zé)通常必須采取的行動(dòng)，即應(yīng)該有的權(quán)力，屬于（C）。

A、保證權(quán)力 B、明示權(quán)力 C、默示權(quán)力 D、公示權(quán)力

52、作為保險(xiǎn)合同法律特征之一的射幸性具體是指（B）。A、保險(xiǎn)人必然履行賠付義務(wù) B、保險(xiǎn)人并不必然履行賠付義務(wù)

C、投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù) D、投保人履行告知義務(wù)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù)

53、在人壽保險(xiǎn)中，均衡保費(fèi)與自然保費(fèi)在數(shù)值上有很大差別。就早期而言，兩者之間的關(guān)系是（A）。

均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi) B、均衡保費(fèi)等于自然保費(fèi)

C、均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi) D、均衡保費(fèi)是自然保費(fèi)的兩倍

54、保險(xiǎn)代理人代為銷售保險(xiǎn)單、收取保險(xiǎn)費(fèi)等的依據(jù)是（A）。A、保險(xiǎn)代理合同中保險(xiǎn)人的授權(quán) B、保險(xiǎn)代理合同中投保人的授權(quán)

C、保險(xiǎn)代理合同中受益人的授權(quán) D、保險(xiǎn)代理合同中被保險(xiǎn)人的授權(quán)

55、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的公平性原則要求（D）。A、保險(xiǎn)費(fèi)率與實(shí)際損失率一致

B、同一險(xiǎn)種對(duì)所有被保險(xiǎn)人費(fèi)率相同 C、所有保險(xiǎn)公司同一險(xiǎn)種的費(fèi)率相同

D、保險(xiǎn)人收取的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)與其承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任對(duì)等

56、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為1000萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)500萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到洪水，發(fā)生部分損失，造成房屋建筑損失為250萬(wàn)元，存貨損失50萬(wàn)元，不計(jì)殘值。如果出險(xiǎn)時(shí)固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)的賬面余額為200萬(wàn)元。那么保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（D）。

A、150萬(wàn)元 B、155萬(wàn)元 C、175萬(wàn)元 D、300萬(wàn)元

57、在保險(xiǎn)承保中，對(duì)于屬于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通常作出的承保決策是（A）。

A、正常承保 B、優(yōu)惠承保 C、有條件地承保 D、拒保

58、某日天下大雪，一行人被A、B兩車相撞致死。后經(jīng)交通警察查實(shí)，該事故是因A車駕駛員酒后駕車所致。那么，在該起事故中行人死亡的近因是（B）。A、大雪天氣 B、酒后駕車 C、A車撞擊 D、B車撞

59、個(gè)體工商戶甲與其妻二人共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)夫妻店，其承擔(dān)債務(wù)的基礎(chǔ)是（B）。A、甲的個(gè)人財(cái)產(chǎn) B、甲的家庭財(cái)產(chǎn) C、甲父母的財(cái)產(chǎn) D、甲朋友的財(cái)產(chǎn)

60、某人欲將新近購(gòu)買的一輛走私車向保險(xiǎn)公司投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)利益原則予以拒保。保險(xiǎn)公司拒保的理由是（B）。A、該保險(xiǎn)利益不是確定的利益 B、該保險(xiǎn)利益不是合法的利益

C、該保險(xiǎn)利益不是具有利害關(guān)系的利益 D、該保險(xiǎn)利益不是現(xiàn)有的利益

61、在非壽險(xiǎn)的理賠中，保險(xiǎn)人審核保險(xiǎn)責(zé)任的內(nèi)容之一是（A）。A、保險(xiǎn)單是否有效 B、投保單填寫(xiě)字跡是否規(guī)范

C、保險(xiǎn)金額是否經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面認(rèn)可 D、投保單是否經(jīng)被保險(xiǎn)人親筆簽名

62、根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的規(guī)定，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括（A）等。A、存放于室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，因遭受外來(lái)的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫 B、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處所無(wú)人看管超過(guò)七天的情況下遭受的盜竊損失 C、被外來(lái)人員順手偷摸所致的損失

D、被保險(xiǎn)人的家屬盜竊保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)而造成的損失 63、受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（C）。A、依法確定 B、以血緣關(guān)系確定

C、被保險(xiǎn)人或投保人通過(guò)保險(xiǎn)合同指定 D、以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定

64、消費(fèi)者李某在使用甲商場(chǎng)出售的商品時(shí)合法權(quán)益受到損害，但是不久乙公司兼并了甲商場(chǎng)。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，對(duì)李某遭受的損害的正確處理應(yīng)該是（B）。A、由李某自擔(dān) B、由乙公司負(fù)責(zé)賠償

C、由原甲商場(chǎng)的采購(gòu)商負(fù)責(zé)賠償 D、由原甲商場(chǎng)的供貨商負(fù)責(zé)賠償

65、若保險(xiǎn)合同規(guī)定地震不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，火災(zāi)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如地震引起火災(zāi)，火災(zāi)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失。按近因原則，對(duì)于這樣多種原因連續(xù)發(fā)生形成的一個(gè)因果關(guān)系過(guò)程所導(dǎo)致的損失，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（A）。

A、不予賠償 B、部分賠償 C、全部賠償 D、比例賠償

66、按照保險(xiǎn)合同的通常規(guī)定，由于正常維修、保養(yǎng)引起的費(fèi)用及間接損失，保險(xiǎn)人對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任，這種責(zé)任免除類型屬于（C）。

A、損失原因免除 B、費(fèi)用免除 C、損失免除 D、維修免除

67、在壽險(xiǎn)契約保全中，保險(xiǎn)人對(duì)客戶提供的因住所變動(dòng)或其他原因，將保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機(jī)構(gòu)并繼續(xù)享受保險(xiǎn)合同權(quán)益、履行合同義務(wù)等服務(wù)，所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（B）。

A、合同權(quán)益行使 B、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C、合同內(nèi)容變更 D、續(xù)期收費(fèi)

68、在長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)中，投保人可以在投保時(shí)或保險(xiǎn)費(fèi)寬限期期滿前書(shū)面聲明，在超過(guò)寬限期仍未交付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，進(jìn)行續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交。對(duì)于此項(xiàng)墊交的保險(xiǎn)費(fèi)，投保人應(yīng)承但的義務(wù)是（A）。

A、在一定時(shí)期內(nèi)予以補(bǔ)交 B、在事故發(fā)生后予以抵銷

C、在合同期滿前予以分?jǐn)?D、在合同期滿后予以彌補(bǔ)

69、在各類保險(xiǎn)中，起源最早、歷史最長(zhǎng)的保險(xiǎn)是（D）。A、房屋保險(xiǎn) B、火災(zāi)保險(xiǎn) C、人身保險(xiǎn) D、海上保險(xiǎn)

70、根據(jù)我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，下面情況屬于車輛損失保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的有（D）等。

A、保險(xiǎn)車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失 B、自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞 C、玻璃單獨(dú)破碎、無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕

D、由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛造成的損失

71、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的是流動(dòng)中或運(yùn)行狀態(tài)下的貨物，它不受一個(gè)固定地點(diǎn)的限制。這所體現(xiàn)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要特征是（A）。

A、承保標(biāo)的具有流動(dòng)性 B、保障對(duì)象具有多變性 C、承保的風(fēng)險(xiǎn)具有綜合性 D、保險(xiǎn)合同變更具有自由性 72、在人壽保險(xiǎn)費(fèi)率厘定過(guò)程中，通常考慮的定價(jià)假設(shè)包括（A）等。A、利率假設(shè) B、增長(zhǎng)率假設(shè) C、增值率假設(shè) D、利潤(rùn)率假設(shè)

73、在人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)相比，保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率所表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律是（C）。

A、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 B、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 C、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率低于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率

D、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于或等于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率

74、保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)成立的一種簡(jiǎn)化的保單是（B）。A、暫保單 B、保險(xiǎn)憑證 C、投保單 D、臨時(shí)保單

75、足額保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠款后，在取得保險(xiǎn)標(biāo)的全部所有權(quán)的條件下，保險(xiǎn)人在處理標(biāo)的物時(shí)所獲得的利益如果超過(guò)所支付的賠償金額，對(duì)超過(guò)部分的正確處理方式是（A）。

A、歸保險(xiǎn)人 B、歸被保險(xiǎn)人

C、歸第三者 D、由保險(xiǎn)雙方比例分享 76、責(zé)任保險(xiǎn)屬于廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇，其主要處理的風(fēng)險(xiǎn)是（C）。A、人身風(fēng)險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、金融風(fēng)險(xiǎn)

77、保險(xiǎn)合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)不得與法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性或禁止性規(guī)定相抵觸，這一特征說(shuō)明（D）。

A、保險(xiǎn)合同客體必須合法 B、保險(xiǎn)合同內(nèi)容必須合意

C、保險(xiǎn)合同主體必須合法 D、保險(xiǎn)合同內(nèi)容必須合法

78、人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（D）等。A、非本意的、內(nèi)生的和突然的 B、非本意的、外來(lái)的和可預(yù)見(jiàn)的

C、本意的、非外來(lái)的和突然的 D、非本意的、外來(lái)的和突然的

79、即是投保人必須履行的基本義務(wù)又是保險(xiǎn)合同生效的前提條件之一是（B）。A、投保人必須履行如實(shí)告知的義務(wù) B、投保人必須履行交納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù) C、投保人必須履行防災(zāi)防損的義務(wù) D、投保人必須履行危險(xiǎn)增加通知義務(wù)

80、下列險(xiǎn)種中，投保時(shí)可以不具有保險(xiǎn)利益，但在索賠時(shí)被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益的險(xiǎn)種是（D）。

A、汽車第三者責(zé)任險(xiǎn) B、建筑工程保險(xiǎn) C、航空器責(zé)任保險(xiǎn) D、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 81、下列所列的意外傷害中，屬于特約保意外傷害的是（C）。A、醉酒遭受的意外傷害 B、吸毒遭受的意外傷害 C、拳擊遭受的意外傷害 D、自殺遭受的意外傷害

82、根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，不得有的行為包括（C）等。

A、向客戶出示展業(yè)證

B、向客戶明確說(shuō)明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除

C、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù) D、在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)

83、由于保險(xiǎn)標(biāo)的的種類、存放地點(diǎn)、占用性質(zhì)、航程的變更引起保險(xiǎn)費(fèi)率的變化，保險(xiǎn)人要求調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率，從而引起保險(xiǎn)合同變更。這一變更屬于（B）。A、保險(xiǎn)合同主體的變更 B、保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更

C、保險(xiǎn)合同客體的變更 D、保險(xiǎn)合同關(guān)系人的變更

84、在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是（C）。

A、按殘疾發(fā)生的時(shí)間先后順序給付，最多不超過(guò)三次 B、按殘疾程度最高的一次給付殘廢保險(xiǎn)金，差額補(bǔ)給 C、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過(guò)保險(xiǎn)金額 D、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，累計(jì)以保險(xiǎn)金額兩倍為限

85、在各種合同終止原因中，最普遍、最基本的保險(xiǎn)合同終止原因是（B）。A、因履行而終止 B、因期限屆滿而終止

C、因保險(xiǎn)標(biāo)的滅失而終止 D、因死亡而終止

86、健康保險(xiǎn)既有給付性的又有補(bǔ)償性的。下列所列健康保險(xiǎn)中，屬于給付性的險(xiǎn)種是（C）。

A、住院保險(xiǎn) B、普通醫(yī)療保險(xiǎn) C、重大疾病保險(xiǎn) D、綜合醫(yī)療保險(xiǎn) 87、體現(xiàn)保險(xiǎn)雙方保險(xiǎn)關(guān)系存在的標(biāo)志是（B）。

A、保險(xiǎn)金額 B、保險(xiǎn)合同 C、保險(xiǎn)期限 D、保險(xiǎn)對(duì)象

88、在住院保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人為了控制被保險(xiǎn)人不必要的長(zhǎng)時(shí)間住院，經(jīng)常采用的常用條款是（C）。

A、損失補(bǔ)償條款 B、代位追償條款

C、比例給付條款 D、重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)倵l款

89、按照我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)，遵循的原則是（D）。A、無(wú)限告知原則 B、部分告知原則 C、全部告知原則 D、詢問(wèn)告知原則

90、保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供固定期間內(nèi)保障的重大疾病保險(xiǎn)稱為（D）。A、定額重大疾病保險(xiǎn) B、終身重大疾病保險(xiǎn) C、有限重大疾病保險(xiǎn) D、定期重大疾病保險(xiǎn)

91、在收入保障保險(xiǎn)中，免責(zé)期間可能中斷，如果被保險(xiǎn)人在短暫恢復(fù)后（一般限定為6個(gè)月以內(nèi)）再度失能，則確定免責(zé)期的方法是（C）。A、以兩段失能期間中較短的一個(gè)計(jì)算免責(zé)期 B、以兩段失能期間中較長(zhǎng)的一個(gè)計(jì)算免責(zé)期 C、將兩段失能期間合并相加計(jì)算免責(zé)期 D、將兩段失能期間合并相減計(jì)算免責(zé)期

92、在長(zhǎng)期性人身保險(xiǎn)合同的保單貸款條款中，投保人申請(qǐng)貸款時(shí)的實(shí)質(zhì)上的質(zhì)押物是（D）。

A、保單保險(xiǎn)責(zé)任 B、保單預(yù)期價(jià)值 C、保單保費(fèi)數(shù)額 D、保單現(xiàn)金價(jià)值

93、在分紅保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人身故后，受益人享有的權(quán)利是（A）。A、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、未領(lǐng)取的累積紅利和利息 B、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、已領(lǐng)取的累積紅利和利息 C、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、未領(lǐng)取的累積紅利和盈余 D、領(lǐng)取保險(xiǎn)金、已領(lǐng)取的累積紅利和盈余

94、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人包括（C）。

A、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人 B、投保人和受益人 C、保險(xiǎn)人和投保人 D、被保險(xiǎn)人和受益人 95、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中,確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)是（B）。

A、保險(xiǎn)標(biāo)的 B、保險(xiǎn)價(jià)值 C、保險(xiǎn)利益 D、保險(xiǎn)事故

96、年金保險(xiǎn)費(fèi)由投保人分期交付，然后于約定年金給付開(kāi)始日期起按期由年金受領(lǐng)人領(lǐng)取年金的年金保險(xiǎn)稱為（C）。

A、定額年金 B、變額年金 C、期交年金 D、躉交年金 97、按照慣例，投保人的告知形式包括（A）。A、無(wú)限告知和詢問(wèn)回答告知 B、保證告知和問(wèn)答告知

C、確認(rèn)告知和承諾告知 D、明示告知和默示告知

98、就合同的性質(zhì)而言，各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)中健康保險(xiǎn)合同的疾病津貼和醫(yī)療費(fèi)用合同都屬于（B）。

A、給付性保險(xiǎn)合同 B、補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同

C、固定保險(xiǎn)合同 D、超額保險(xiǎn)合同

99、根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示（D）。A、投保此類產(chǎn)品的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B、購(gòu)買此類產(chǎn)品的損失風(fēng)險(xiǎn)

C、投保此類產(chǎn)品的保障風(fēng)險(xiǎn) D、購(gòu)買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)

100、在投保人或被保險(xiǎn)人違反告知的各種形式中，投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)已知或應(yīng)知的與風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)告知不實(shí)的行為叫做（B）。

A、漏報(bào) B、誤告 C、隱瞞 D、欺騙

產(chǎn)品測(cè)試題

1.安邦共贏三號(hào)可以供客戶選擇的保障類型（A、B、C）

A、火災(zāi)家庭財(cái)產(chǎn)保障 B、地震家庭財(cái)產(chǎn)保障C、航空旅客意外傷害保障 D、意外護(hù)理保險(xiǎn)

2、同一被保險(xiǎn)人購(gòu)買安邦共贏三號(hào)火災(zāi)家庭財(cái)產(chǎn)保障的總保險(xiǎn)金額上限為人民幣（A）元，同一被保險(xiǎn)人的航空旅客意外身故總保險(xiǎn)金額上限為人民幣（）萬(wàn)元 A、10,100 B、20,200 C、50，300 D、100,500

3、安邦共贏三號(hào)被保險(xiǎn)人年齡條件為(C)A、18周歲至65周歲 B、18周歲以上 C、18周歲至70周歲 D、18周歲至60周歲 4.以下公司中屬于我行合作的保險(xiǎn)公司有（A B D）

A、陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司 B、平安人壽保險(xiǎn)公司 C華夏人壽保險(xiǎn)公司 D泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)公司

5、以下產(chǎn)品中屬于我行準(zhǔn)入的保險(xiǎn)產(chǎn)品有（A B C D）

A、平安愛(ài)無(wú)憂 B、平安愛(ài)心隨行 C、人生贏家綜合保障計(jì)劃 D、陽(yáng)光吉利年金保險(xiǎn)

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

第一章

總

則

第一條

本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)，通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等訂立保險(xiǎn)合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)。

本辦法所稱保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊(cè)的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是指經(jīng)營(yíng)區(qū)域不限于注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。

本辦法所稱自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

本辦法所稱第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是指除自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，為保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

第二條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)以及本辦法的有關(guān)規(guī)定，不得損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)評(píng)估自身風(fēng)險(xiǎn)管控能力、客戶服務(wù)能力，合理確定適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其銷售范圍，不能確?？蛻舴?wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控的，應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者享有不低于其他業(yè)務(wù)渠道的投保和理賠等保險(xiǎn)服務(wù)，保障保險(xiǎn)交易信息和消費(fèi)者信息安全。

第三條

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理和負(fù)責(zé)。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

第二章

經(jīng)營(yíng)條件與經(jīng)營(yíng)區(qū)域

第四條

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總公司建立統(tǒng)一集中的業(yè)務(wù)平臺(tái)和處理流程，實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理。

除本辦法第一條規(guī)定的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)外，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員不得以個(gè)人名義開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)具備下列條件：

（一）具有支持互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫實(shí)時(shí)對(duì)接，并確保與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與蔓延。

（二）具有完善的防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密以及災(zāi)難恢復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理體系；

（三）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國(guó)境內(nèi)；

（四）具有專門的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門，并配備相應(yīng)的專業(yè)人員；

（五）具有健全的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程；

（六）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)符合保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定；

（七）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。

第六條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)具備下列條件：

（一）具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成網(wǎng)站備案，且網(wǎng)站接入地在中華人民共和國(guó)境內(nèi)；

（二）具有安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和信息安全管理體系，實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的有效隔離，避免信息安全風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部傳遞與蔓延；

（三）能夠完整、準(zhǔn)確、及時(shí)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的個(gè)人身份信息、聯(lián)系信息、賬戶信息以及投保操作軌跡等信息；

（四）最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰，未被中國(guó)保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)行業(yè)禁止合作清單；

（五）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不符合上述條件的,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得與其合作開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第七條

保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下，可將下列險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市：

（一）人身意外傷害保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和普通型終身壽險(xiǎn)；

（二）投保人或被保險(xiǎn)人為個(gè)人的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn);

（三）能夠獨(dú)立、完整地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售、承保和理賠全流程服務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

（四）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他險(xiǎn)種。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整并公布上述可在未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種范圍。

對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或保險(xiǎn)標(biāo)的所在的省、自治區(qū)、直轄市，保險(xiǎn)公司沒(méi)有設(shè)立分公司的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在銷售時(shí)就其可能存在的服務(wù)不到位、時(shí)效差等問(wèn)題做出明確提示，要求投保人確認(rèn)，并留存確認(rèn)記錄。

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域，應(yīng)與提供相應(yīng)承保服務(wù)的保險(xiǎn)公司保持一致。

第三章

信息披露

第八條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行不實(shí)陳述、片面或夸大宣傳過(guò)往業(yè)績(jī)、違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失等誤導(dǎo)性描述。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的顯著位置，以清晰易懂的語(yǔ)言列明保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等信息，需列明的信息包括下列內(nèi)容：

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司、銷售主體及承保公司設(shè)有分公司的省、自治區(qū)、直轄市清單；

（二）保險(xiǎn)合同訂立的形式，采用電子保險(xiǎn)單的，應(yīng)予以明確說(shuō)明；

（三）保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式，以及保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票等憑證的配送方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）投保咨詢方式、保單查詢方式及客戶投訴渠道；

（五）投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險(xiǎn)賠款、退保金、保險(xiǎn)金的支付方式；

（六）針對(duì)投保人（被保險(xiǎn)人或者受益人）的個(gè)人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施；

（七）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他內(nèi)容。

其中，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售頁(yè)面上應(yīng)包含下列內(nèi)容：

（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱（條款名稱和宣傳名稱）及批復(fù)文號(hào)、備案編號(hào)或報(bào)備文件編號(hào)；

（二）保險(xiǎn)條款、費(fèi)率（或保險(xiǎn)條款、費(fèi)率的鏈接），其中應(yīng)突出提示和說(shuō)明免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的條款，并以適當(dāng)?shù)姆绞酵怀鎏崾纠碣r要求、保險(xiǎn)合同中的猶豫期、費(fèi)用扣除、退保損失、保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值等重點(diǎn)內(nèi)容；

（三）銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)按照《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的有關(guān)要求進(jìn)行信息披露和利益演示，嚴(yán)禁片面使用“預(yù)期收益率”等描述產(chǎn)品利益的宣傳語(yǔ)句；

（四）保險(xiǎn)產(chǎn)品為分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的，須以不小于產(chǎn)品名稱字號(hào)的黑體字標(biāo)注收益不確定性；

（五）投保人的如實(shí)告知義務(wù)，以及違反義務(wù)的后果；

（六）保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍；

（七）其他直接影響消費(fèi)者利益和購(gòu)買決策的事項(xiàng)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公布的保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，應(yīng)由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一制作和授權(quán)發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第九條

開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在其官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，需披露的信息包括下列內(nèi)容：

（一）經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址，如為第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還要披露業(yè)務(wù)合作范圍；

（二）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、條款費(fèi)率（或鏈接）及批復(fù)文號(hào)、備案編號(hào)、報(bào)備文件編號(hào)或條款編碼；

（三）已設(shè)立分公司名稱、辦公地址、電話號(hào)碼等；

（四）客戶服務(wù)及消費(fèi)者投訴方式；

（五）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他內(nèi)容。

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)披露的信息還應(yīng)包括中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的業(yè)務(wù)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)、保險(xiǎn)公司的授權(quán)范圍及內(nèi)容。

第四章

經(jīng)營(yíng)規(guī)則

第十條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定及有關(guān)要求告知合作單位，并留存告知記錄。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)簽署合作協(xié)議，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)，確保分工清晰、責(zé)任明確。因第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)消費(fèi)者或者保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益受到損害的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在醒目位置披露合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)備案信息，并提示保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)于收到投保申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完整、準(zhǔn)確地提供承保所需的資料信息，包括投保人（被保險(xiǎn)人、受益人）的姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、賬戶等資料。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得將相關(guān)信息泄露給任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供宣傳服務(wù)的，宣傳內(nèi)容應(yīng)經(jīng)保險(xiǎn)公司審核，以確保宣傳內(nèi)容符合有關(guān)監(jiān)管規(guī)定。保險(xiǎn)公司對(duì)宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十二條

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)特性的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等開(kāi)發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新產(chǎn)品，不得違反社會(huì)公德、保險(xiǎn)基本原理及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。

第十三條

投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)直接轉(zhuǎn)賬支付至保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得代收保險(xiǎn)費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付。保費(fèi)收入專用賬戶包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法在第三方支付平臺(tái)開(kāi)設(shè)的專用賬戶。

第十四條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以贈(zèng)送保險(xiǎn)、或與保險(xiǎn)直接相關(guān)物品和服務(wù)的形式開(kāi)展促銷活動(dòng)的，應(yīng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定。不得以現(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費(fèi)。

第十五條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易信息，確保能夠完整、準(zhǔn)確地還原相關(guān)交易流程和細(xì)節(jié)。交易信息應(yīng)至少包括：產(chǎn)品宣傳和銷售文本、銷售和服務(wù)日志、投保人操作軌跡等。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)協(xié)助和支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得上述信息。

第十六條

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)管理，建立支持咨詢、投保、退保、理賠、查詢和投訴的在線服務(wù)體系，探索以短信、即時(shí)通訊工具等多種方式開(kāi)展客戶回訪，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，確?？蛻舴?wù)的高效和便捷。

對(duì)因需要實(shí)地核保、查勘和調(diào)查等因素而影響向消費(fèi)者提供快速和便捷保險(xiǎn)服務(wù)的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即暫停相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，并采取有效措施進(jìn)行整改，整改后仍不能解決的，應(yīng)終止相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。

第十七條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理，采取防火墻隔離、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)防范假冒網(wǎng)站、APP應(yīng)用等針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的違法犯罪活動(dòng)，檢查網(wǎng)頁(yè)上對(duì)外鏈接的可靠性，開(kāi)辟專門渠道接受公眾舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)立即采取防范措施，并及時(shí)向保監(jiān)會(huì)報(bào)告。

第十八條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)客戶信息管理，確保客戶資料信息真實(shí)有效，保證信息采集、處理及使用的安全性和合法性。

對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中收集的客戶信息，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露，未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于所提供服務(wù)之外的目的。

第十九條

保險(xiǎn)公司應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，妥善應(yīng)對(duì)因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中斷。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中斷的，應(yīng)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主頁(yè)顯著位置進(jìn)行及時(shí)公布，并說(shuō)明原因及后續(xù)處理方式。

第二十條

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全客戶身份識(shí)別制度，加強(qiáng)對(duì)大額交易和可疑交易的監(jiān)控和報(bào)告，嚴(yán)格遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求投保人原則上使用本人賬戶支付保險(xiǎn)費(fèi)，退保時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)退還至原交費(fèi)賬戶，賠款資金應(yīng)支付到投保人本人、被保險(xiǎn)人賬戶或受益人賬戶。對(duì)保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)核對(duì)投保人賬戶信息的真實(shí)性，確保付款人、收款人為投保人本人。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)反欺詐制度，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)欺詐的監(jiān)控和報(bào)告，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展反欺詐監(jiān)控和調(diào)查。

第二十一條

保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由總公司統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)轉(zhuǎn)賬支付。

保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合作協(xié)議約定的費(fèi)用種類和標(biāo)準(zhǔn)，向保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)支付中介費(fèi)用或向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付信息技術(shù)費(fèi)用等，不得直接或間接給予合作協(xié)議約定以外的其他利益。

第二十二條

中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行日常監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)予配合。

第二十三條

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)法律法規(guī)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自律管理。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)在官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)信息披露專欄，對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信息進(jìn)行披露，便于社會(huì)公眾查詢和監(jiān)督。中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站同時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行披露。

第五章

監(jiān)督管理

第二十四條

開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有以下情形之一的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以行政處罰：

（一）擅自授權(quán)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的；

（二）與不符合本辦法規(guī)定的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作的；

（三）發(fā)生交易數(shù)據(jù)丟失或客戶信息泄露，造成不良后果的；

（四）未按照本辦法規(guī)定披露信息或做出提示，進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳的；

（五）違反本辦法關(guān)于經(jīng)營(yíng)區(qū)域、費(fèi)用支付等有關(guān)規(guī)定的；

（六）不具備本辦法規(guī)定的開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；

（七）違反中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他行為。

第二十五條

開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有以下情形之一的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以要求其改正；拒不改正的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即終止與其合作，將其列入行業(yè)禁止合作清單，并在全行業(yè)通報(bào)：

（一）擅自與不符合本辦法規(guī)定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（二）未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意擅自開(kāi)展宣傳，造成不良后果的；

（三）違反本辦法關(guān)于信息披露、費(fèi)用支付等規(guī)定的；

（四）未按照本辦法規(guī)定向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供或協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法取得承保所需信息資料的；

（五）不具備本辦法規(guī)定的開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的；

（六）不配合保險(xiǎn)監(jiān)管部門開(kāi)展監(jiān)督檢查工作的；

（七）違反中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他行為。

第二十六條

中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，各保監(jiān)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常監(jiān)測(cè)與監(jiān)管，并可根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展監(jiān)督檢查。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或其從業(yè)人員違反本辦法，中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可以通過(guò)監(jiān)管談話、監(jiān)管函等措施，責(zé)令限期整改；拒不整改、未按要求整改，或構(gòu)成《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依法進(jìn)行處罰。

第六章

附

則

第二十七條

專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域，中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不適用本辦法。

第二十八條

對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)即時(shí)通訊工具、應(yīng)用軟件、社交平臺(tái)等途徑銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，參照適用本辦法。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司下屬非保險(xiǎn)類子公司依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，參照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理。

第二十九條

本辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第三十條

本辦法自2015年10月1日起施行，施行期限為3年?！侗ｋU(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法（試行）》（保監(jiān)發(fā)〔2011〕53號(hào)）同時(shí)廢止。

第五篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。通過(guò)例會(huì)、晨會(huì)、夕會(huì)等多種形式宣講政策、分析形勢(shì)，統(tǒng)一全員發(fā)展意識(shí)，灌輸保險(xiǎn)發(fā)展理念，讓全體員工明白大力發(fā)展保險(xiǎn)不僅是員工份內(nèi)的事，同時(shí)也直接影響員工的切身利益。通過(guò)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心。

二是積極培訓(xùn)，提高素質(zhì)。通過(guò)組織保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場(chǎng)演示等，讓每個(gè)員工對(duì)險(xiǎn)種、產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險(xiǎn)服務(wù)等都有更為深刻的認(rèn)識(shí)，大大提升了營(yíng)業(yè)人員的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提升了保險(xiǎn)營(yíng)銷的成功率。

三是激勵(lì)到位，營(yíng)造氛圍。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性和主觀能動(dòng)性，該單位制定了“多發(fā)展多受益”的激勵(lì)政策，讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營(yíng)銷變?yōu)橹鲃?dòng)積極營(yíng)銷。通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)張貼“龍虎榜”，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，帶動(dòng)后進(jìn)，營(yíng)造你追我趕的銷售氛圍。此外，該局每日還通過(guò)飛信通報(bào)銷售業(yè)績(jī)并鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)出單員工，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。

四是內(nèi)外配合，走訪營(yíng)銷。該局網(wǎng)點(diǎn)充分利用理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機(jī)，與窗口營(yíng)業(yè)人員內(nèi)外配合，組合營(yíng)銷，既避免了窗口宣傳時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生，也能更好地營(yíng)銷客戶。此外，該局還深入分析客戶信息，有針對(duì)性地組織員工對(duì)客戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解客戶需求，開(kāi)展保險(xiǎn)宣講會(huì)，為保險(xiǎn)營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。