第一篇:對青年員工思想動態(tài)的調(diào)研以及做好青年員工正確引導(dǎo)工作的建議
對青年員工思想動態(tài)的調(diào)研以及 做好青年員工正確引導(dǎo)工作的建議
陳華
【摘要】青年員工群體是石油公司的未來與希望,摸清青年員工的思想動態(tài)并做好正確引導(dǎo)工作,對培養(yǎng)好青年員工、對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的意義?!娟P(guān)鍵詞】青年員工 思想動態(tài) 引導(dǎo)工作
青年員工群體是石油公司最有生氣,最有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的群體,是我們公司改革與發(fā)展的骨干和主力軍,也是我們公司的未來與希望。如何加強(qiáng)青年員工責(zé)任意識,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造力,直接關(guān)系著當(dāng)前經(jīng)營管理工作更好的開展,也與我們公司長遠(yuǎn)發(fā)展有著密切的關(guān)系。因此摸清青年員工的思想動態(tài)并做好正確引導(dǎo)工作,對培養(yǎng)好青年員工、對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的意義。
近期,通過對我公司青年員工進(jìn)行初步調(diào)研,主要涉及公司目前的經(jīng)營管理與長期發(fā)展、對公司的認(rèn)可情況,如成長環(huán)境、歸屬感、責(zé)任感等,根據(jù)調(diào)研情況,以點帶面對我公司青年員工思想情況進(jìn)行分析。
一、思想中的閃光點
一是關(guān)注公司的發(fā)展與規(guī)劃。對于當(dāng)前公司存在的主要問題,大部分青年員工認(rèn)為是“公司經(jīng)營管理水平不高”,部分青年認(rèn)為是“不能留住人才”,部分青年認(rèn)為是“公司包袱太重”。被問及“當(dāng)別處有一個很好的機(jī)會,但您仍留在公司,您認(rèn)為合理的解釋是”,大部分青年認(rèn)為“別的機(jī)會可能存在較高的風(fēng)險,我們公司比較穩(wěn)定”,部分青年認(rèn)為“公司還是比較有前景的,值得留下”,說明了大部分青年員工對公司有一定的歸屬感,愿意將自身的人生價值與公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來。當(dāng)被問道“公司迫在眉睫的問題的是什么”時,大部分青年員工認(rèn)為是“大幅提高公司的經(jīng)濟(jì)效益”,部分青年認(rèn)為是“提高員工基本待遇”,由此可見,青年員工對公司的發(fā)展以及自己的發(fā)展機(jī)會是最關(guān)注的。這些問題都充分體現(xiàn)了當(dāng)前我公司各級青年員工十分關(guān)心公司的發(fā)展與規(guī)劃,并且愿意把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展結(jié)合起來。
二是積極參與公司的經(jīng)營與管理。對于近一兩年來公司大刀闊斧的改革,大部分青年的態(tài)度是“多學(xué)習(xí)崗位知識、專業(yè)技能,努力配合我公司改革”,少部分青年的態(tài)度是“拭目以待,看改革效果”。這說明針對公司的改革,大部分青年員工是積極的參與,而不是消極的應(yīng)對。在如何看待公司新的薪酬分配方法上,大部分青年認(rèn)為“基本合理,是有差距,可以理解?!保糠智嗄暾J(rèn)為“還需要時間去適應(yīng)”,可見青年員工對公司新的薪酬分配方法的看法不完全一致,就此公司應(yīng)當(dāng)注重一方面保障青年的基本收入,另一方面也要防止差距過度拉大、保證大家的積極性。對于“獎金等福利的分配”,部分青年意見是“一年根據(jù)公司效益情況全部兌現(xiàn)一次”,部分青年的意見是“除年終外,可每月、每季度針對不同情況適當(dāng)給予獎勵”。在對于加油站等基層單位的管理制度執(zhí)行情況的看法上,大部分青年員工認(rèn)為“執(zhí)行不力,導(dǎo)致管理脫節(jié)”,部分青年員工認(rèn)為“制度體系本身不夠完善,還需進(jìn)一步完善,并且基層執(zhí)行情況各異”,而只有少部分青年員工認(rèn)為“制度健全、管理得當(dāng),執(zhí)行情況良好”,說明了隨著公司發(fā)展壯大,要進(jìn)一步加大制度建設(shè),完善基礎(chǔ)管理,同時要加強(qiáng)信息管理的上傳下達(dá),加強(qiáng)基層管理。
三是比較在意自己的成長環(huán)境。對于公司應(yīng)該憑什么留住青年人才,部分青年員工認(rèn)為是“優(yōu)厚的待遇”,部分青年員工認(rèn)為是“公司良好的發(fā)展前景”,部分青年員工認(rèn)為是“個人良好的發(fā)展前途”,可見公司要留住人才一要依靠優(yōu)厚的待遇,二要依靠公司和個人良好的發(fā)展前景。在什么才是選拔人才的主要渠道上,絕大部分青年認(rèn)為是“應(yīng)在日常工作中選拔能力出眾的人才”,部分青年認(rèn)為是“通過培訓(xùn)選拔”,因此,可以看出青年員工還是比較注重實際工作的鍛煉,希望通過自己的努力成為一名具有一定工作經(jīng)驗、而企業(yè)又急需的人才來解決公司的燃眉之急。對于如何促進(jìn)青年員工快速成長,大部分青年認(rèn)為最佳方式是“根據(jù)每個青年員工的具體情況,盡量在多崗位輪換學(xué)習(xí),再重點培養(yǎng)”。部分青年認(rèn)為是“自學(xué)成才”。這些問題說明在促進(jìn)青年的成長成才方面,一要加強(qiáng)在多崗位綜合鍛煉,二要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和公司培訓(xùn)力度,要不斷營造出有利于青年員工成長的良好環(huán)境。
四是普遍具有一定的上進(jìn)心。在問及“平時讀書和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間”,大部分青年員工平均每天在1小時左右,部分青年員工每天1小時以上,而只有一部分的青年員工沒有進(jìn)行學(xué)習(xí),這說明現(xiàn)在我們公司青年員工的學(xué)習(xí)愿望和熱情比較積極,希望經(jīng)過持續(xù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì),適應(yīng)公司目前改革發(fā)展的需要。在被問到“業(yè)余時間是否自學(xué)”的問題上,大部分青年員工試過,但沒有堅持下來,只有少部分青年一直堅持了下來。在問及“現(xiàn)在的知識和技能水平能否勝任目前崗位”,部分青年表示完全勝任,部分青年表示基本勝任。隨著公司改革的不斷深入,廣大青年員工的危機(jī)意識增強(qiáng),主動適應(yīng)新形勢的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),普遍表現(xiàn)出一種成長成才的強(qiáng)烈愿望。
二、思想中待引導(dǎo)的部分
由于當(dāng)前社會的復(fù)雜多面,部分青年員工自身的局限性,一些非主流思想狀況的東西也存在。主要體歸納為以下幾個方面:
一是青年員工沒有形成一種強(qiáng)烈的歸屬感。在如何評價企業(yè)的發(fā)展前景上,大部分青年員工持樂觀態(tài)度,但也有部分青年員工表示有點擔(dān)心。如問及“您對未來的打算”,大部分青年員工選擇“看公司的發(fā)展情況再定”,只要少部分青年員工選擇了“一心一意為公司效力”。這說明可能有一部分青年員工對目前自身發(fā)展和崗位不是很滿意,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和自身的價值實現(xiàn)缺乏信心,這對公司發(fā)展并不是一個好的現(xiàn)象。針對以前公司出現(xiàn)的人才流失問題,大部分青年員工認(rèn)為是“待遇低”的原因,部分青年員工認(rèn)為是“工作環(huán)境差”,因此,提高員工的工作待遇和改善基層的工作環(huán)境是解決人才流失問題的主要途徑。通過這些手段努力營造青年員工的歸屬感。
二是青年員工習(xí)慣以自身利益為向?qū)?,表現(xiàn)為以自我為中心,缺乏應(yīng)有的大局觀念和一定的奉獻(xiàn)精神。當(dāng)被問及“你們最擔(dān)心的問題?”時,大部分青年認(rèn)為是“個人的發(fā)展前景”,部分青年員工認(rèn)為是“個人收入”,少部分青年員工認(rèn)為是“個人的住房問題”。當(dāng)問及“個人眼下最大的煩惱”,部分青年員工認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)狀況不理想”,部分青年員工認(rèn)為是“發(fā)展前景不樂觀”。在如何看待在當(dāng)前崗位上自身的發(fā)展前途,部分青年表示“有一點,但不多”,部分青年表示“很有個人發(fā)展”,而只有少部分青年認(rèn)為“都差不多”。這些問題都體現(xiàn)了當(dāng)前我司的青年員工的價值取向以實現(xiàn)自我價值為中心,并沒有很好的將個人的成長成才與公司的發(fā)展壯大緊緊結(jié)合在一起,缺乏應(yīng)有大局觀念和一定的奉獻(xiàn)精神。
三是青年員工相互交流較少、缺乏集體活動。對于當(dāng)前青年員工交流的主要障礙,大部分青年員工認(rèn)為“公司缺乏組織”,部分青年員工選擇“工作地點相隔較遠(yuǎn)”;在如何看待公司團(tuán)委的首要任務(wù)的問題上,大部分青年員工認(rèn)為是“把大家召集起來,組織開展有意義的活動”;而當(dāng)問及“業(yè)余時間除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外,一般進(jìn)行什么業(yè)余活動時”,部分青年員工選擇是“體育、閱讀”,部分青年員工認(rèn)為是“棋牌”,還有一小部分青年員工選擇“睡覺或者什么都不干”。因此,針對青年員工業(yè)余文化生活存在的這些問題。希望引起公司黨委、團(tuán)委的重視,改善相關(guān)工作對企業(yè)的凝聚力、向心力都有很大的幫助。
三、面對青年員工的這些情況,我們應(yīng)該怎樣做 一是搭建多種平臺、全方位支撐其發(fā)展。搭建學(xué)習(xí)教育平臺,對青年員工的學(xué)習(xí)鍛煉不放松,積極組織員工開展各種崗位練兵,并利用遠(yuǎn)程視頻網(wǎng)絡(luò)教育平臺,督促其自學(xué)、利用課余時間學(xué),不斷提高崗位技能素質(zhì),促其崗位成才。大力支持青年員工“走出去”接受培訓(xùn)深造,多參加省、部各條線的練兵比武活動。讓青年員工在學(xué)習(xí)中成才。搭建成長激勵平臺,對于年輕隊伍的管理,公司在堅持激勵的基礎(chǔ)上,通過開展表揚(yáng)先進(jìn),塑造典型的做法,優(yōu)中拔尖,讓那些脫穎而出的青年員工發(fā)揮模范帶頭作用。在青年員工中形成一種“比學(xué)趕幫超”的良好局面。搭建精神文化平臺,灌輸、宣傳公司的企業(yè)文化。把公司的核心價值觀作為感召和引導(dǎo)年輕職工的一個重要手段。在公司創(chuàng)造一種奮發(fā)向上的良好氣氛。用氣氛感染人,用精神激勵人。讓員工努力做好工作的同時具備良好的職業(yè)道德和思想境界。
二是悉心關(guān)心青年員工,培育歸屬感。公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對年輕員工的關(guān)心,讓大家感覺到公司就是“家”,產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。首先做好思想交流工作,有針對性地開展思想教育。通過談心,傾聽他們的心聲,了解他們在工作中、生活中的問題和困難,對合理的要求要支持,條件暫不具備的要解釋并努力創(chuàng)造條件。其次加大資金投入,積極幫助職工解決后顧之憂。在允許的情況下,盡量解決食宿等問題。另外要積極組織開展各種職工集體活動,豐富了職工的業(yè)余生活,增加大家的凝聚力和向心力,讓大家真正感受到公司無處不在的溫暖。
第二篇:青年員工思想動態(tài)調(diào)研問卷
附件1:
青年員工思想動態(tài)調(diào)研問卷
各位青年朋友:
您好!感謝您抽出時間參加我們的調(diào)研。為進(jìn)一步了解和掌握集團(tuán)青年員工當(dāng)前的思想狀況,有針對性地加強(qiáng)黨建、團(tuán)青和企業(yè)文化工作,更好地實現(xiàn)青年員工和企業(yè)的共同發(fā)展,向各相關(guān)部門如實地反映青年的意見和愿望,集團(tuán)黨群工作部和團(tuán)委聯(lián)合組織了本次思想調(diào)研,我們衷心希望您能敞開心扉,與我們坦誠的交流。調(diào)查對象為集團(tuán)在職35周歲以下職工。本調(diào)研問卷為匿名調(diào)查,您的個人信息和觀點將受到嚴(yán)格保密,再次感謝您的支持與配合!
調(diào)研問卷填寫說明:
1.本問卷的問題均為單選題;
2.請您將認(rèn)為合適的ABCD等選項填寫到“()”內(nèi)即可,如(A);
3.在填完后,請您將問卷交給所屬團(tuán)組織,由本單位團(tuán)組織統(tǒng)一報送上級團(tuán)委。
南瑞集團(tuán)黨群工作部
二○一四年九月
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第一部分 基本信息
1.您的性別(A)A男
B女 2.您的年齡(C)A 20周歲以下 B 20-24周歲
C 25-28周歲
D 29-35周歲
3.您累計參加工作的時間(B)A 3年及以下
B 4-5年
C 6-10年
D 10年以上
4.您的政治面貌(D)A 中共黨員(含預(yù)備黨員)
B 共青團(tuán)員
C 民主黨派
D 群眾
5.您的最高學(xué)歷(C)A 中專及以下
B 大專
C 本科
D 碩士研究生及以上 6.您的工作崗位(E)A 專業(yè)管理
B 工程研發(fā)
C 市場營銷
D 生產(chǎn)技能 E 其他
7.工作到現(xiàn)在從事過幾個工作崗位(A 1個
B 2個
C 3個
D 3個以上
C)2
第二部分 個人發(fā)展方面
8.您覺得您目前的工作壓力現(xiàn)狀是(C)A 很大,難以承受 B 大,但能承受
C 一般,沒有什么太大壓力 D 沒有什么壓力,感覺很輕松
9.您的工作中,壓力最主要來自于(D)A 同事間的競爭壓力 B 能力不足的壓力
C 工作任務(wù)太多太重的壓力 D 協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系
10.您對自身未來職業(yè)發(fā)展是否有規(guī)劃(A)A 有,并且明晰 B 有,但還不明晰 C 沒有,但也考慮過 D 從沒考慮過
11.您是否知道集團(tuán)員工職業(yè)通道建設(shè)的具體內(nèi)容(C)A 全部知道 B 部分知道 C 不知道 D 沒關(guān)心
12.您最希望團(tuán)組織在職業(yè)發(fā)展方面給您提供的是(C)A 聯(lián)合人資部門開展政策宣講
B 與老員工結(jié)對
C 與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通座談 D 組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)或交流
13.您認(rèn)為個人成就感最主要來源于的一項是(A)A 收入提高,職位晉升
B 工作的出色完成
C 領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可
D 各類榮譽(yù)獎勵
14.您是否愿意參加本單位民主管理、民主監(jiān)督、民主參與、民主選舉(A 愿意
B 不愿意
C 無所謂
D 其他
C)3
第三部分 群眾路線教育實踐活動方
15.您是否切身感受到黨的群眾路線教育實踐活動給單位內(nèi)部帶來的變化(D)
A 感受到了,單位和黨員干部的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變 B 感受到了,單位和黨員干部的工作作風(fēng)有了一定轉(zhuǎn)變 C 感覺一般,單位和黨員干部的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯 D 沒有感覺,單位和黨員干部的工作作風(fēng)沒有絲毫轉(zhuǎn)變
16.您認(rèn)為您所在單位在公務(wù)接待中大吃大喝、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象與教育實踐活動開展前相比(D)A 明顯減少 B 有所減少 C 沒有變化 D 不清楚
17.您認(rèn)為集團(tuán)和您所在單位舉辦各類會議、活動、儀式情況與教育實踐活動開展前相比(A)A 明顯減少 B 有所減少 C 沒有變化 D 不清楚
18.您認(rèn)為集團(tuán)和您所在單位在教育實踐活動開展過程中在解決員工關(guān)心的突出問題(如薪酬福利、員工發(fā)展、報銷流程、后勤服務(wù)等)方面(C)A 做了大量的工作,成效明顯 B 做了一定的工作,有所改觀 C 跟以往沒有什么變化 D 不清楚
19.您所在單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否經(jīng)常與基層員工溝通交流(C)A 經(jīng)常與基層員工進(jìn)行交流,關(guān)心員工所思所想 B 有時會與基層線員工進(jìn)行交流,關(guān)心員工所思所想 C 從來不關(guān)注基層員工思想動態(tài) D 不清楚
20.您所在單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層員工溝通交流的主要方式是(D)A 面對面談心
B 開座談會 C 兩者皆有
D 兩者皆無
21.您所在的單位員工反映問題的渠道是否暢通(D)
A 非常暢通,能做到件件有答復(fù),事事有回音,對合理意見能夠扎實開展整改
B 基本暢通,對部分意見建議能夠及時答復(fù),并開展整改 C 不太暢通,征求意見只是走過場,沒有答復(fù)解決 D 很不暢通,完全沒有讓員工反映問題的渠道
第四部分 團(tuán)組織方面
22.您單位目前團(tuán)組織開展活動的頻率是(D)A每月至少1次
B每季度至少1次
C每年至少1次
D幾乎沒有
23.您對團(tuán)組織活動的參與率為(A)A 只要條件允許基本都參加 B 只參加自己感興趣的 C 幾乎不參加
24.你認(rèn)為團(tuán)組織開展的活動對你是否有幫助(A)
A是
B否
25.您認(rèn)為本單位團(tuán)青工作存在的最主要的一個問題是(A)A本單位對青年工作的重視程度不夠 B團(tuán)組織不健全
C團(tuán)組織活動內(nèi)容切入點找不準(zhǔn)
D 團(tuán)組織活動形式無法吸引青年
26.您最希望本單位團(tuán)組織更多開展哪一個方面的活動(C)A 青安崗、青年文明號等創(chuàng)建活動
B 青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動
C 青年志愿者活動
D 文體、聯(lián)誼活動
27.您會投入最多關(guān)注的一項團(tuán)組織活動宣傳載體是(D)A 海報、宣傳欄
B 培訓(xùn),學(xué)習(xí)交流
C 微博、微信等移動載體 D 通過主題活動宣傳
E 現(xiàn)場參觀訪問
28.您最希望通過團(tuán)組織了解學(xué)習(xí)的一項內(nèi)容是(E)A 思想政治理論
B 成長經(jīng)驗分享
C業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) D 社會熱點、時政信息 E 企業(yè)發(fā)展資訊
29.您最希望參與一類志愿者活動類型是(C)
A 環(huán)?;顒樱缇G色環(huán)保主題公益宣傳活動等
B 敬老愛幼,如養(yǎng)老院公益活動、關(guān)愛民工子弟等 C 扶貧支困,如捐助希望小學(xué)、支援災(zāi)區(qū)等
D 對志愿活動沒有興趣
30.您是否贊同建立并參與到青年創(chuàng)新工作室以便青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展(A)
A 贊同,也愿意參加 B 贊同,但不參加 C 不贊同,也不參加
31.您認(rèn)為青年創(chuàng)新工作室應(yīng)發(fā)揮的最主要的一項作用為(D)A提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 B提高青年技術(shù)技能 C 拓展青年職業(yè)發(fā)展通道 D 加強(qiáng)團(tuán)隊融合,促進(jìn)青年交流 E 其他
32.您對于利用業(yè)余時間參加青年創(chuàng)新工作室的活動,您對此接受的程度是(D)
A 每月不超過8小時
B 每月不超過4小時
C 每月不超過2小時
D 不能占用業(yè)余時間
E 均可接受
33.您認(rèn)為青年創(chuàng)新工作室除了開展一些日?;顒尤缂夹g(shù)交流與創(chuàng)新外最應(yīng)該增加的一項內(nèi)容是(B)
A 專家技術(shù)講堂
B 青年文體聯(lián)誼活動
C 與其他單位青年創(chuàng)新工作室共建
D其他
34.(僅團(tuán)員作答)在團(tuán)組織工作正常有序開展的前提下,如果向您收取5元/月的團(tuán)費(fèi)用于團(tuán)組織活動資金您對此的看法是(A)A 可以接受
B 無法接受
第五部分 企業(yè)文化方面
35.您對公司“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神、“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”企業(yè)核心價值觀有怎樣的看法(A)A 非常認(rèn)同
B 認(rèn)同 C 一般
D 不認(rèn)同
36.您對集團(tuán)“開放包容、求實創(chuàng)新、機(jī)敏堅韌、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)”特色文化有怎樣的看法(A)A 非常認(rèn)同
B 認(rèn)同 C 一般
D 不認(rèn)同
37.您是否能感受到本單位的企業(yè)文化氛圍(D)A 感受強(qiáng)烈 B 感受較強(qiáng)烈 C 感受一般
D 感受不到
38.您認(rèn)為企業(yè)文化理念傳播通過何種方式比較容易接受的一項是(C)A 多媒體宣傳 B 各級培訓(xùn)交流
C 先進(jìn)典型宣講、經(jīng)驗分享會 D 企業(yè)文化大型主題活動或系列活動
39.您比較傾向從哪一種渠道去了解企業(yè)文化工作動態(tài)及信息(C)A 集團(tuán)彩報 B 集團(tuán)內(nèi)外網(wǎng)站
C 集團(tuán)“文化南瑞”微信平臺
D 本單位宣傳載體(展板、宣傳欄等)
40.您在本單位參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的時候是否有企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容(B)A 大部分都有 B 偶爾有 C 從來沒有
41.您最愿意通過哪一種方式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)(C)A 培訓(xùn)班單向面授式 B 主題討論式 C 通過文化活動 D 下發(fā)書面材料自學(xué) E 通過微信等網(wǎng)絡(luò)平臺自學(xué)
42.您參加企業(yè)文化相關(guān)活動的情況是(B)A 我經(jīng)常參加 B 我偶爾參加 C 我沒有參加
D 我從來不知道有什么文化活動
43.您最關(guān)心企業(yè)文化在哪一個方面的落地(B)A 關(guān)心關(guān)愛員工方面 B 培養(yǎng)員工成長成才方面 C 建章立制,形成長效機(jī)制方面 D 規(guī)范員工言行舉止方面
44.您認(rèn)為本單位開展的企業(yè)文化建設(shè)是否讓您有所收獲(C)A 對自身工作有促進(jìn)作用 B 對自身工作促進(jìn)不大 C 對自身工作沒有促進(jìn)
D 沒有參與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動,無感受
45.集團(tuán)假如開展文化創(chuàng)意系列比賽,包括廣告創(chuàng)意、文化歌曲創(chuàng)作、動漫創(chuàng)作等方面內(nèi)容,您有興趣參加嗎(B)A 很有興趣,一定參加 B 有興趣,有時間我就參加 C 看情況,不確定 D 不感興趣
46.您對本單位選樹的先進(jìn)典型事跡嗎(D)A 非常了解 B 略有了解
C 沒時間了解
D 不清楚本單位先進(jìn)典型的情況
第三篇:青年員工思想動態(tài)調(diào)查表
青年員工思想動態(tài)調(diào)查表
親愛的青年朋友:
您好!為客觀了解青年職工思想狀況,更有針對性地服務(wù)青年,并向我院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門及時反映團(tuán)員青年的意見和愿望,我們組織了這次青年職工思想、狀況調(diào)查。調(diào)查不記姓名,不影響和涉及個人利益。請您如實填寫和選擇有關(guān)情況,為我們提供準(zhǔn)確、客觀的信息。在符合您的實際情況或想法的“□”內(nèi)打“√ ”,或在“----”內(nèi)寫上您的意見。
1、性別:男□女□
2、政治面貌:黨員□團(tuán)員□群眾□
3、您所在的崗位系統(tǒng):
精神科病房□綜合科病房□門診□醫(yī)技藥□行管工勤□其他□
4、您對自己目前的工作崗位是否滿意?
□A非常滿意□B基本滿意□C不滿意□D隨時想走
(如“不滿意”請說明理由)
5、業(yè)余時間您是否堅持學(xué)習(xí)?是□否□
如果您沒有堅持學(xué)習(xí),原因是:□A.學(xué)習(xí)對自己現(xiàn)在的工作沒有幫助□B.沒有時間□C.對學(xué)習(xí)失去興趣□ D.經(jīng)濟(jì)問題
6、您認(rèn)為青年培訓(xùn)哪種形式效果更好?(可多選)
□A.觀看光盤□B.聽講座□C.集體交流□D.其他方式___________________
7、您認(rèn)為青年培訓(xùn)應(yīng)多長時間舉辦一次? □一個月□一個季度□半年□一年每次應(yīng)持續(xù)多長時間:
8、您認(rèn)為青年培訓(xùn)應(yīng)在什么時間段內(nèi)進(jìn)行?□上午□下午□下班后□周末
9、如果有工作獎勵的機(jī)會,您最想得到的獎勵是什么?
□A職務(wù)獎勵(晉升)□B物質(zhì)獎勵(如獎金)
□C精神獎勵(公開表彰、上級表揚(yáng))□D學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
10、除了薪酬外,您最看重: □A.提高自己能力的機(jī)會□B.好的工作環(huán)境□C.和諧的人際關(guān)系□D.工作的成就感
11、您有何興趣愛好:
□A.體育運(yùn)動□B.看書□C.唱歌、跳舞□D.旅游□E.其它
12、您覺得醫(yī)院大多數(shù)青年員工的綜合素質(zhì)怎么樣?
□A.很好□B.較好□C.一般□ D.不好
13、您希望醫(yī)院在工作之余:□A.多開展文娛活動□B.多組織對話溝通□C.多提供學(xué)習(xí)機(jī)會□D.多組織外出學(xué)習(xí)
14、您對醫(yī)院未來的發(fā)展有信心嗎? □A.非常有信心□B.比較有信心
□C.一般□D.沒有信心
15、對青年志愿者服務(wù)的內(nèi)容、形式、獎勵機(jī)制有什么好的想法和建議:
____________________________________________________________________________
16、您對青年綜合素質(zhì)的提升還有什么好的意見和建議:
第四篇:青年員工思想動態(tài)調(diào)研報告0611
青年員工思想動態(tài)調(diào)研報告
按照公司黨委部署,企業(yè)文化部、工會、辦公室、人力資源部及團(tuán)委于五月下旬對統(tǒng)管項目部及專業(yè)分公司青年員工的思想動態(tài)進(jìn)行了調(diào)研。
調(diào)研共走訪了七個專業(yè)分公司及六個統(tǒng)管項目部的二十多名基層領(lǐng)導(dǎo)和八十多名青年員工,青年員工中多數(shù)為一線工程技術(shù)人員,部分為一線經(jīng)營預(yù)算及財務(wù)人員。調(diào)研采用單獨(dú)溝通、小范圍座談等方式進(jìn)行。溝通中不確定主題,引導(dǎo)青年談自己的真實感受和關(guān)心的問題。與基層領(lǐng)導(dǎo)溝通,意在從另一個角度了解青年的思想狀況。
一、青年員工關(guān)注的焦點
1、對公司發(fā)展缺乏信心。隨著寶鋼工程逐步結(jié)束,不知道自己何去何從,加之對公司市場營銷的戰(zhàn)略、策略及動態(tài)知之甚少,對公司的發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新提升的舉措、總體的運(yùn)作狀況缺乏了解,很難與公司形成共鳴,對公司下一步的發(fā)展方向很迷茫,不安全感和不穩(wěn)定感驟增。此外,對近幾年來公司管理提升帶來的變化體驗甚微,對改制以來的各項工作持觀望或失望心態(tài)。部分員工對外不愿講自己是在十三冶工作,對企業(yè)的自豪感缺失。
2、對公司總體的分配政策有諸多不滿。主要體現(xiàn)在:第一,公司內(nèi)部分配不公平。同一個項目,統(tǒng)管項目部收入 比專業(yè)項目部高許多,同一個崗位,不同的項目、不同分公司之間也有差距。特別是統(tǒng)管項目部和專業(yè)項目部之間的收入差距尤為明顯。新進(jìn)員工中,專業(yè)項目部平均月收入約1500元左右,統(tǒng)管項目部收入水平則在2500~3000元,且經(jīng)常發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎金。專業(yè)分公司不少員工認(rèn)為,同樣是技術(shù)員,自己干的工作比統(tǒng)管項目部還多還累,但相比收入?yún)s少很多,沒有體現(xiàn)出公平原則,對員工的心理沖擊較大。第二,收入水平不穩(wěn)定。忙時多,閑時少,這個項目多,那個項目少,波動很大。對自己的預(yù)期收入說不清道不明,總感覺自己飯碗不穩(wěn),收入無保障,導(dǎo)致對公司的離心力增加。隨著現(xiàn)有工程的結(jié)束,在等待承接新項目的間歇期,分配政策如何確定、收入如何保證等問題,已引起不少青年的關(guān)注和深深困惑。第三,增加收入渠道單一,基本上只有職務(wù)提升這華山一條道。無論工作多努力、經(jīng)驗多豐富,如果職務(wù)不提升,收入就不會增加。第四,與外部市場的差異性強(qiáng)烈。由于我們的工資體系說不清每月的收入是多少,工資增長機(jī)制不明確,波動較大,因此給他們的負(fù)面感受較多。
3、長時間連續(xù)不間斷上班,得不到適當(dāng)休息。幾乎每個調(diào)研對象都會強(qiáng)烈地提出并質(zhì)疑這個問題。普遍反映無輪休制度,無節(jié)假日,常年連續(xù)工作,需不需要都上班,對員工的生活和精神狀態(tài)有很大影響。談及此問題時,青年們表現(xiàn)出明顯的煩躁和渴望。有的項目規(guī)定有事可以請假,但請 假多了自己不好意思,還害怕領(lǐng)導(dǎo)有看法。很多員工認(rèn)為每周休息一天或半天是不會影響工作的,而且完全可以通過提高工作效率、增強(qiáng)工作的計劃性和規(guī)范性來加以保障。休息后,以飽滿的熱情和更好的狀態(tài)投入工作,對工作反而有利,確實需要加班時絕對會自愿工作的。有的青年提到,幾乎每年的每次座談都要反映這個問題,都石沉大海,已經(jīng)不愿再說了。
項目領(lǐng)導(dǎo)對此問題也很清楚,但認(rèn)識各異。有的采取了措施,如基礎(chǔ)分公司陽光濱江項目部已明確規(guī)定,女員工每周休息一天。有的認(rèn)為確實忙,沒辦法。但總體上看,項目部中有意愿通過提升管理來解決這一問題的很少,多數(shù)信奉或熱衷于人海戰(zhàn)術(shù),認(rèn)為行業(yè)特點如此,不可改變。
二、青年反映的其它問題
1、信息閉塞,對公司總體的政策、動態(tài)、規(guī)劃、制度了解甚少。座談中很多員工說不出或說不全“五星紅旗”,對涉及自身利益的培訓(xùn)、職稱、工程技術(shù)職務(wù)、勞動關(guān)系等很多制度不清楚,對公司的管理動態(tài)無從知曉,獲取信息的渠道以民間傳播和口口相傳為主。
另外,在工程技術(shù)上同樣存在信息閉塞的問題,不了解不清楚外部技術(shù)發(fā)展的動態(tài),缺乏交流學(xué)習(xí),有坐井觀天的感覺。
2、培訓(xùn)和傳幫帶較少,業(yè)務(wù)提升以自我摸索為主。青 年們希望能參加有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn),感覺這類培訓(xùn)安排極少,培訓(xùn)信息也不了解,有的抽不出時間,有的基層領(lǐng)導(dǎo)不支持,認(rèn)為工作離不開也沒必要,機(jī)關(guān)科室參加的多,項目一線參加的少。在傳幫帶上,有的單位指定了師傅,但不少流于形式。
3、不愿到外地施工的意向明顯。調(diào)研對象中,超過半數(shù)的青年對赴外地施工有顧慮和不接受情緒,甚至少數(shù)有如強(qiáng)制要求赴外地施工將跳槽的意愿,對赴外地施工的抵觸情緒,統(tǒng)管項目部員工比專業(yè)分公司反映突出。
4、缺乏崗位分析和輪換制度,“一崗定終身”居多。公司不太重視輪崗配臵和交流,員工不甚了解崗位要求。不利于發(fā)現(xiàn)個人特長和挖掘潛能,也不利于鍛煉多方面工作的能力。
5、希望居住環(huán)境和生活質(zhì)量能得到改善。單身青年反映較多的是一些具體問題,比如床太高,很不方便;食堂開飯時間早,從工地回來吃不到飯,在小店隨便吃點對付;有的單宿樓澡堂開放時間短,回來洗不上澡;夏天悶熱;除大學(xué)生公寓外,其他單宿樓無法上網(wǎng)也無法看電視,業(yè)余生活枯燥;對單身青年的婚戀問題關(guān)心不夠等。
三、調(diào)研體會
1、在調(diào)研的青年員工中,從精神面貌來看,少數(shù)積極熱情、斗志昂仰,部分消極抱怨、牢騷滿腹,多數(shù)給人以迷 惑觀望、走一步算一步的感覺。在項目從事經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)類工作的青年,精神狀態(tài)和對自身的滿意度,普遍要好于從事工程技術(shù)類工作的青年。青年關(guān)注的重點隨年齡的不同而有所不同。普遍而言,30歲以下最關(guān)注工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、工作時間,工資收入,學(xué)習(xí)培訓(xùn)。30歲以上最關(guān)注企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)、收入的增長速度和工資結(jié)構(gòu),個人成長發(fā)展空間。共同感受是生存壓力較大,其中婚姻和住房最為突出。
2、所在單位不同,青年的精神狀態(tài)也有所不同。在走訪的七個專業(yè)分公司中,建分、基礎(chǔ)較好;六個統(tǒng)管項目部中,浦鋼連鑄和寶鋼長材較好。領(lǐng)導(dǎo)思維、收入水平、工作氛圍是決定精神面貌的直接因素。有的項目部關(guān)系融洽,相處和諧,領(lǐng)導(dǎo)生活中關(guān)心,工作中關(guān)注,雖然天天上班,工作辛苦,但能理解項目的工作條件,留戀這個集體,精神狀態(tài)較好;而有的項目部收入并不低,但認(rèn)為關(guān)系錯綜復(fù)雜,工作氛圍差,選拔用人不公平,領(lǐng)導(dǎo)不重視,加上天天上班,情緒較差。
3、自身情緒感受是影響員工離職的重要因素。從以往離職面談及本次調(diào)研來看,工作環(huán)境艱苦、收入不穩(wěn)定、連續(xù)工作無個人空間等是員工離職的外部原因,而自身心理平衡、情感滿足程度、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、工作氛圍、公平感受、溝通的有效性、相處是否和諧等亦是影響離職的主要因素。對這些因素的掌控有賴于直接領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)、工作方法和人格 魅力。
4、在調(diào)研中也感受到了青年自身普遍存在一些問題,應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
對企業(yè)的使命感不強(qiáng)、忠誠度不高。交談中關(guān)注自身利益的多,談企業(yè)發(fā)展的少,反映問題的多,提建設(shè)性意見的少,談自身回報的多,談工作付出和成效的少。言談中體現(xiàn)出這樣一種傾向:所有問題和責(zé)任全在企業(yè),和自己無關(guān)?!疤煜屡d亡匹夫有責(zé)”,企業(yè)的發(fā)展是要靠每個員工的盡職盡責(zé)和共同努力,這種意識,在調(diào)研中沒有從青年身上感覺到。
對自身能力和素質(zhì)的要求欠高。多數(shù)青年苛求企業(yè)的多,反思自身能力水平是否達(dá)到企業(yè)要求的少,自我要求欠高。有的認(rèn)為,技術(shù)工作或管理工作干一兩年就學(xué)完了,沒什么好學(xué)的了,再干下去鍛煉價值不大,但實際上對很多問題只是“知其然不知其所以然”,對專業(yè)的掌握不深不細(xì)。這固然和企業(yè)對員工的具體要求不到位、考核考查的標(biāo)準(zhǔn)和方法不到位、引導(dǎo)教育不到位有關(guān),但也反映出青年自身的浮躁心態(tài)。
對自身的職業(yè)生涯發(fā)展缺乏正確的認(rèn)識。過多的或者說主要的,是關(guān)注自己外職業(yè)生涯的發(fā)展,即自己的收入、待遇、工作環(huán)境、職位等,而較少關(guān)注自己內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,即自身的能力、水平、素質(zhì)的提升。沒有明確意識到外職業(yè) 生涯的發(fā)展,要靠內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展來推動和帶動,而不是相反。
四、通過青年的思想動態(tài),折射出企業(yè)在管理上的缺失,建議采取針對性的措施予以改進(jìn)。
1、建立暢通的溝通管道,加大對公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的宣傳力度,使企業(yè)與員工目標(biāo)明確,步調(diào)一致,營造一種積極向上、信心百倍的良好氛圍。一個國家、一個企業(yè)、一個人朝前走,需要科學(xué)的、能凝聚人心、激發(fā)斗志的奮斗目標(biāo)。公司發(fā)展的方向與目標(biāo)在青年員工心中是極其模糊的,無論是近期還是遠(yuǎn)期,猶如在大海中航行卻失去燈塔,內(nèi)心充滿的是忐忑和迷茫,而不是斗志和憧憬。
在調(diào)研對象中,幾乎100%的一線員工看不到內(nèi)網(wǎng),約90%看不到公司報紙,開會傳達(dá)的也只是和項目工作直接相關(guān)的信息?!熬W(wǎng)絡(luò)、報紙、開會”目前僅有的三種信息傳播途徑均沒有發(fā)揮足夠的功能,加之沒有明確的制度規(guī)定,且基層領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注做事情,不太關(guān)注引導(dǎo)和溝通,導(dǎo)致基層員工成為信息盲區(qū)。通過宣傳引導(dǎo)、指明方向,以鼓舞士氣、上下同欲,這種管理職能在基層一線嚴(yán)重缺失。
2、加強(qiáng)對青年的思想教育工作,重視對青年成長發(fā)展的正確引導(dǎo)和有效幫助,發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的重要功能。公司近期擬開展的主題教育是一項很好的措施。注重思想教育,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)員工的敬 業(yè)精神和歸屬感,是員工管理的重要內(nèi)容。近幾年隨著產(chǎn)值規(guī)模的擴(kuò)大,施工任務(wù)的加重,擠占了開展思想教育工作的時間和精力。另一方面,社會的功利化導(dǎo)向、生存壓力的加大、人才流動的加劇,使青年人一定程度上對“敬業(yè)、忠誠、責(zé)任”這些品質(zhì)的關(guān)注度減弱,急功近利、心浮氣躁的傾向明顯。
值得注意的是,一味抱怨現(xiàn)在的青年人與過去相比的種種不是,或一味強(qiáng)調(diào)冶建行業(yè)與其他行業(yè)相比的種種劣勢,而忽視企業(yè)在引導(dǎo)、教育及創(chuàng)造環(huán)境等方面的責(zé)任和義務(wù),其結(jié)果必然是留不住人才。近幾年的實踐已經(jīng)證明,凡是這種片面認(rèn)識突出的單位,那里的員工流失就較為嚴(yán)重。這種認(rèn)識在基層管理者中甚至在中層管理者中具有一定的市場,危害很大。
3、薪酬體系改革勢在必行。薪酬是決定和影響員工行為和狀態(tài)的主要因素。從調(diào)研情況來看,無論是收入相對較高的統(tǒng)管項目員工,還是收入相對較低的專業(yè)分公司員工,均對公司的分配政策表現(xiàn)出諸多不滿,而且通過對其他施工企業(yè)薪酬制度的了解,增加了員工的抱怨情緒,說明公司的薪酬政策已不能很好地發(fā)揮應(yīng)有的功能。
薪酬體系改革不是工資總額的增大,而是通過結(jié)構(gòu)的調(diào)整,讓薪酬能夠更好地發(fā)揮作用,更好地推動公司戰(zhàn)略。公司正在研究建立工程技術(shù)等專業(yè)的晉升體系,對改進(jìn)薪酬的 保健性、導(dǎo)向性等作用應(yīng)有積極效果。
4、加強(qiáng)對直接管理者在人力資源管理知識、技能、方法等方面的培訓(xùn)和要求。公司當(dāng)前的用人機(jī)制更關(guān)注業(yè)績和表現(xiàn),這對激發(fā)人才的積極性有很大的促進(jìn)作用。但在提升為管理者后,應(yīng)加大對管理知識尤其是思想方法和認(rèn)識水平的培訓(xùn),使各級管理者既懂業(yè)務(wù),又懂管理,尤其是人力資源管理。只有具備了人力資源管理的知識和方法,才會有辦法使員工保持積極的狀態(tài),只有具備了正確的思想方法,才會有正確的工作方法。當(dāng)前非人力資源部門的人力資源管理知識已成為培訓(xùn)市場的熱點之一,這說明眾多企業(yè)已非常關(guān)注這一問題。即使在現(xiàn)行薪酬體系等重大機(jī)制保持不變的情況下,直接管理者若能掌握更多管理人才、培養(yǎng)人才的知識、方法和手段,有意識的采取切合工作實際的相關(guān)措施,員工的積極性、進(jìn)取心、工作狀態(tài)、成長速度等仍然能夠得到較大改善。
5、重視并做好青年職業(yè)生涯規(guī)劃工作。公司已推行了職業(yè)生涯規(guī)劃工作,但各級管理者認(rèn)識和重視程度不高,也缺乏相應(yīng)的職業(yè)生涯晉升體系和對個人目標(biāo)階段性的交流和指導(dǎo)。對員工的培養(yǎng)和使用組織意圖占主導(dǎo),對個人愿望的了解不夠,造成個人目標(biāo)和組織目標(biāo)不一致。兩級項目的青年員工過早從事技術(shù)管理工作,專業(yè)知識不夠扎實,現(xiàn)場情況和管理流程不熟悉,經(jīng)驗欠缺,個人技能鏈形成斷層,項目用人有“拔苗助長”的負(fù)面效應(yīng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃已被證明是開發(fā)人才、留住人才的有效辦法。對于職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點。職業(yè)生涯規(guī)劃目的在于溝通、交流和創(chuàng)造環(huán)境,實現(xiàn)員工期望與組織發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。只有在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到發(fā)展和提高,才能保障企業(yè)有一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的員工隊伍。這其中提高認(rèn)識是關(guān)鍵。
6、設(shè)立試點項目,探索輪休制度。通過提高效率、加強(qiáng)控制等措施,在保證工程施工需要的同時,滿足員工休息、休假的權(quán)利和需求。
7、建議對單宿的設(shè)施和管理作專題研究。單宿是青年凝聚力建設(shè)的重要陣地,應(yīng)當(dāng)引起各級管理者的關(guān)注。另團(tuán)委可組織單宿青年成立單宿管理委員會,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
人力資源部 二〇〇七年六月十二日
第五篇:淺談如何做好員工思想動態(tài)調(diào)研
淺談如何做好員工思想動態(tài)調(diào)研
員工思想動態(tài)調(diào)研是企業(yè)思想政治工作常用的一種有效方法。它是通過對一個時期員工的思想動態(tài)進(jìn)行全面調(diào)查研究、歸納梳理,及時提出防范對策的過程,是增強(qiáng)思想政治工作時效性、針對性的有力手段和必要環(huán)節(jié),是思想政治工作與員工思想實際一個有力的切入點和結(jié)合點。然而,當(dāng)前,在我們的實際工作中,員工思想動態(tài)調(diào)研工作存在著諸多問題,已經(jīng)背離了開展此項工作的初衷和目的。下面,筆者根據(jù)自己對此項工作的認(rèn)識和經(jīng)驗,粗略談一下做好員工思想動態(tài)調(diào)研的一點體會。
一、當(dāng)前員工思想動態(tài)調(diào)研工作中存在的問題
(一)對員工思想動態(tài)調(diào)研不重視。一是個別黨支部只是把它當(dāng)作是一件不得不完成的工作來做,往往只是讓支部委員隨便寫寫交差了事,沒有靜下心來、真正下功夫去把握員工的思想動態(tài)。二是有的黨支部干脆閉門造車,想當(dāng)然地寫報告,造成調(diào)研報告內(nèi)容空洞無物,一篇季度調(diào)研報告只有短短的200---300字。三是還有的黨支部干脆把去年的調(diào)研報告換個時間就交上來,純粹應(yīng)付了事,其重視程度可見一斑。
(二)不知道怎樣開展調(diào)研活動。一是在開展調(diào)研活動之前,沒有明確的目的,急于下手。個別黨支部只是按照黨委要求,每季度按部就班地進(jìn)行一次員工思想動態(tài)調(diào)研,但如何調(diào)研、調(diào)研什么,缺少明確的目的、清晰的思路、準(zhǔn)確的課題、詳細(xì)的提綱。往往是“下手快,效率低、效果差”,有時還會因茫然下手而擱淺。二是在調(diào)研之中,調(diào)查不深入,道聽途說。有的黨支部搞員工思想調(diào)查時,很少到一線生產(chǎn)班組和員工中了解情況,認(rèn)為自己整天和員工打交道,了解的情況已經(jīng)足夠了,沒有必要再去具體了解了。三是在調(diào)研之后,對收集到的情況進(jìn)行分析或整理時,不能仔細(xì)分辨?zhèn)€別反映的情況,千頭萬緒抓不住員工隊伍在思想上存在的主要問題和帶有普遍性、傾向性的問題,分析缺乏政策和理論的導(dǎo)向性,往往僅停留在就事論事、泛泛而談的層次上,既無重點,也缺乏問題剖析的深刻性和針對性。
(三)調(diào)研報告撰寫不規(guī)范。一是行文不規(guī)范,不倫不類。個別黨支部把調(diào)研報告當(dāng)作是平常一般性的工作匯報或日常工作總結(jié),報告從頭到尾大談特談本單位和黨支部如何認(rèn)真學(xué)習(xí)了什么、做了些什么、取得了什么樣的成績,而對于調(diào)研報告應(yīng)該予以重點關(guān)注的員工到底在想些什么、有哪些期望、黨支部和單位對黨委、廠部有什么要求或建議等,卻一字不提,或涉及得非常少。二是報告難以反映員工思想的真實情況。有的黨支部對員工中存在的問題遮遮掩掩,總覺得把問題暴露了,會影響支部的整體形象,因此,調(diào)查材料帶有很大的主觀臆斷成分和片面性,嚴(yán)重缺乏真實性、可信性。分析員工思想狀況時,重點不突出。三是不能明確下一步的對策,對黨委和廠部也沒有給出有效的意見和建議。這樣,形成的調(diào)研報告,沒有多大的價值。
二、如何進(jìn)行高質(zhì)量的員工思想動態(tài)調(diào)研
進(jìn)行一次高質(zhì)量的員工思想動態(tài)調(diào)研,無非要做好兩個方面的工作:一是開展好調(diào)查研究;二是寫好調(diào)研報告。具體地說,要從以下三個方面進(jìn)行把握。
(一)黨支部要高度重視員工思想動態(tài)調(diào)研工作。不能把調(diào)研工作當(dāng)作是一件差事,應(yīng)付了事。這里,尤其要強(qiáng)調(diào),黨支部書記要經(jīng)常了解員工的思想狀況,親自撰寫調(diào)研報告,這是黨支部書記的崗位職責(zé)的要求。黨支部書記的任務(wù)之一就是圍繞工廠和車間的工作重
點,做好員工的思想工作,穩(wěn)定員工隊伍。因此,了解員工的思想動態(tài)顯得尤為重要。黨委和廠部對此也有明確的要求,要求黨支部書記每周要主動找2-3名員工談話,并做好記錄。
要在思想上樹立三種意識:一是開放意識。因為調(diào)查的結(jié)果是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),所以調(diào)查時要有開闊的視野,要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的高度、宏觀的高度、時代的高度,最大范圍地摸清員工隊伍的思想,切忌坐井觀天、一葉障目;二是超前意識。調(diào)查者要善于對上級領(lǐng)導(dǎo)沒有或很少涉及的問題思考在先、調(diào)查在先、預(yù)測在先,做到思領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所急、究領(lǐng)導(dǎo)之所慮、解領(lǐng)導(dǎo)之所疑,真正把員工思想上存在的問題呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前;三是價值意識。調(diào)查者要善于“吃透兩頭”,堅持左右排隊、上下掛鉤,把上面的精神和下面的實情有機(jī)地聯(lián)系和結(jié)臺起來,把本單位的員工思想與“左鄰右舍”進(jìn)行對照比較,看是否具有代表性,是否有特色。力求做到點面結(jié)臺?!包c”的調(diào)查對“面”有價值.“面”上提出的問題,“點”上有答案。
(二)精心做好思想動態(tài)調(diào)查研究。調(diào)查研究工作是我們做好每一項工作的基礎(chǔ),不論我們從事任何工作都離不開調(diào)查研究,毛澤東同志曾有一句名言:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。作為黨群干部,一定要把開展調(diào)查研究作為做好各項工作的基礎(chǔ)。如何開展調(diào)查研究,我認(rèn)為要把握四點要求:
——要有明確的目的。在開展調(diào)查研究之前,首先必須把握好調(diào)研前的目標(biāo)定位。即:通過調(diào)查,想要了解些什么、知道些什么。這種目標(biāo)定位主要有三種類型:一是主動型。就是根據(jù)自己工作實際期望通過調(diào)查研究,對自己下一步開展的工作有一個感性的認(rèn)識。這種調(diào)查既是對以往工作的總結(jié)過程也是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程。二是被動型。就是上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,為了把工作做得更好,開展調(diào)查研究。比如黨委想了解高產(chǎn)期間的員工思想狀態(tài),你就要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖把情況摸清楚。三是研究型。就是針對工廠或本單位目前存在的某種現(xiàn)象,為了深入探索內(nèi)在的規(guī)律性,而開展調(diào)查研究。這種調(diào)查一般是預(yù)先選定某一方面的課題,進(jìn)行深入的研究。
——要有明確的目標(biāo)。圍繞自己要開展的工作,在進(jìn)行調(diào)查研究之前要對被調(diào)查對象有一個明確的目標(biāo)定位。即:開展這項調(diào)查,主要是要調(diào)查什么樣的對象,這樣的對象對自己所開展的工作有什么樣的幫助。這種目標(biāo)一般要服從于期望的結(jié)果。
——要有明確的內(nèi)容。在進(jìn)行調(diào)查之前,首先對所調(diào)查的內(nèi)容要有進(jìn)行設(shè)計。是進(jìn)行專題調(diào)研,還是進(jìn)行綜合調(diào)研。要把上級注意的“焦點”、員工認(rèn)識的“疑點”、員工關(guān)心的“熱點”、工作中的“難點”和鮮為人知的“冷點”,作為調(diào)研的重點。設(shè)計調(diào)查內(nèi)容在考慮三個方面要求:其一,員工整體思想摸排要全面。點和面的結(jié)合,既要反映面上的情況,又要突出代表性;要善于抓住員工主流,并從支流中反映“主流”,萬萬不可抓住一點,以偏概全,不及其余.其二,調(diào)查員工思想存在的問題要全面。包括員工思想好的一面,差的一面,造成問題的原因等,既要反映事件發(fā)生的規(guī)律性,又要關(guān)注最新的進(jìn)展情況;其三,征求員工意見要全面,不能只聽個方面的意見,尤其要注意聽取員工對上級不同的意見,并從中分析員工真正的想法,從而給領(lǐng)導(dǎo)提供第一手的資料。
——要有明確的方法。開展員工思想動態(tài)調(diào)研的方式方法有很多,在調(diào)查形式上,可以采取會議調(diào)查、實地調(diào)查、個別訪談、普遍調(diào)查、問卷調(diào)查和抽樣調(diào)查等,在調(diào)查的方法上可采?。簝A聽法、對話法、預(yù)約、誘導(dǎo)法和閑談法等。我們常用的方法有:問卷調(diào)查、個別
訪談、座談會以及綜合運(yùn)用上述方法等。總之.采用哪種形式和方法開展調(diào)查.主要根據(jù)工作需要和具體條件而定。
這里,需要強(qiáng)調(diào)的是,開展員工思想動態(tài)調(diào)研不能僅僅停留在平時的談話上。員工思想動態(tài)調(diào)研的關(guān)鍵就是進(jìn)行廣泛深入的基層調(diào)查。調(diào)查深入扎實了,掌握和提供的情況、材料才能全面、具體、準(zhǔn)確、有效,進(jìn)而對材料進(jìn)行去粗取精,去偽存真。要結(jié)合本單位的實際,做好調(diào)研的策劃,及時把握員工的思想動態(tài),以便單位有針對性地開展工作,也為黨委和廠部決策提供依據(jù)。
(三)認(rèn)真撰寫調(diào)研報告。要寫好調(diào)研報告,首先要明白什么是調(diào)研報告。調(diào)研報告不是工作總結(jié),這一點必須明確。所謂調(diào)研報告就是對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
調(diào)研報告是適應(yīng)性很強(qiáng)的一種文體,涉及內(nèi)容廣泛表現(xiàn)形式繁多,因此分類方法不一樣。按照反映問題的廣度可以分為綜合型調(diào)研報告和專題型調(diào)研報告;按內(nèi)容和功能可分為經(jīng)驗型調(diào)查報告、情況型調(diào)查報告、問題型調(diào)查報告和科技型調(diào)查報告。我們常用的是專題調(diào)研報告和綜合調(diào)研報告兩種。
那么如何寫好調(diào)研報告?
第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料來自于實地考察。這就需要眼睛向下,腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這是寫好調(diào)研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價值的東西,這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。
第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告,應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言,應(yīng)在調(diào)研報告中選用。
總之,進(jìn)行一次員工思想動態(tài)分析,說起來容易,做起來很難。難在選題,重在調(diào)查,貴在分析,精在語言。它要求分析者不但要動腿、動嘴.更要動腦、動手。動腿,就是要深入基層進(jìn)行調(diào)查;動嘴,就是要組織、引導(dǎo)好每一個座談會;動腦,就是要不斷分析思考;動手,就是耍寫出高質(zhì)量的員工思想動態(tài)分析報告。只要我們掌握了調(diào)查研究的技巧,按照以上步驟,下了功夫,就一定能做出高質(zhì)量的員工思想動態(tài)分析。