第一篇：爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總

結(jié)

爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

文章導讀：對每項任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭先進位奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財

政局的正確領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標任務(wù)，強化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項目標任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績?，F(xiàn)將一年來爭創(chuàng)群眾滿意基層站所負責人的情況小結(jié)如下：

一、注重學習，服務(wù)意識更加堅定。我在抓好全所人員政治理論學習的同時，特別注重加強自身學習，上半年側(cè)重學習了《文選》等重要理論著作，在黨的十七屆五中全會召開后，我和同志們一道，全文學習報告以及一些評論文章。平時，我經(jīng)常觀看時政要聞、學習上級文件，及時傳達會議精神，并結(jié)合工作實際，將積累的一些經(jīng)驗和有思考價值的問題形成材料進行交流。通過學習，我更加深刻的體會到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識，才能更好的履行自己的職責，只有真正吃透上級文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學習，才能進

一步增強發(fā)展觀念，增強危機意識，做好服務(wù)工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。在支持經(jīng)濟發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機遇，充分運用上級有關(guān)扶持政策，積極上爭項目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動腦筋，做好“土地財政”大文章。同時，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會換屆選舉期間，深入基層，細致工作。在平時的交往中，我時刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實具體項目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

三、立足本職，財政工作穩(wěn)步發(fā)展。隨著全面小康社會和新農(nóng)村建設(shè)的推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對

新政策帶來的新情況、新問題，我及時調(diào)整工作思路，明確工作重點，把握四個方面，一是想方設(shè)法，保證財政正常運轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測算，提高預(yù)算管理水平，及時掌握收入情況，在保持財政收入穩(wěn)步增長的同時，堅持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學安排支出；二是強化管理，嚴格執(zhí)行支農(nóng)政策，對“三農(nóng)”資金實行封閉管理，確保涉農(nóng)補貼資金按時足額發(fā)放到戶，切實落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴格票據(jù)管理，搞好會計人員繼續(xù)教育，規(guī)范會計工作秩序，切實加強和維護財經(jīng)紀律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅持陽光操作，嚴格質(zhì)量監(jiān)督，強化審計和跟蹤管理，把依法行政、依法理財落到實處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進政府采購和公用經(jīng)費管理改革，牢固樹立過緊日子的意識，壓縮一般性支出增長，推進涉農(nóng)補貼“一折

通”發(fā)放管理，及時將水稻直補、農(nóng)資綜合補貼、能繁母豬補貼以及民政、計生等補貼資金發(fā)放到戶，進一步鞏固免收義務(wù)教育階段學雜費、農(nóng)業(yè)保險等政策的成效，落實配套措施，做到超前準備。

四、對照目標，創(chuàng)建工作成效明顯。抓好單位正常工作，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè)，樹財政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。為實現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機關(guān)新形象，推動基層財政的全面發(fā)展，我堅持以人為本，通過嚴格規(guī)范管理，狠抓行風建設(shè)，打造思想堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風務(wù)實的隊伍，營造團結(jié)協(xié)作、積極進取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對每項任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭先進位奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、廉潔奉公，模范遵守各項紀律。

增強拒腐防變的免疫力，領(lǐng)導廉潔自律是關(guān)鍵。作為一名財政所長，無論是在工作、學習還是生活中，我始終繃緊廉政這根弦，時刻用一名優(yōu)秀黨員干部的標準來嚴格要求自己、約束自己，堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

第二篇：xx年爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

xx年爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

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xx年爭創(chuàng)群眾滿意基層站負責人工作總結(jié)

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一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財政局的正確領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標任務(wù)，強化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項目標任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績?，F(xiàn)將一年來爭創(chuàng)群眾滿意基層站所負責人的情況小結(jié)

一、注重學習，服務(wù)意識更加堅定。

我在抓好全所人員政治理論學習的同時，特別注重加強自身學習，上半年側(cè)重學習了《xx文選》等重要理論著作，在黨的xx屆五中全會召開后，我和同志們一道，全文學習報告以及一些評論文章。平時，我經(jīng)常觀看時政要聞、學習上級文件，及時傳達會議精神，并結(jié)合工作實際，將積累的一些經(jīng)驗和有思考價值的問題形成材料進行交流。通過學習，我更加深刻的體會到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識，才能更好的履行自己的職責，只有真正吃透上級文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學習，才能進一步增強發(fā)展觀念，增強危機意識，做好服務(wù)工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。

在支持經(jīng)濟發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機遇，充分運用上級有關(guān)扶持政策，積極上爭項目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動腦筋，做好“土地財政”大文章。同時，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會換屆選舉期間，深入基層，細致工作。在平時的交往中，我時刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實具體項目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

三、立足本職，財政工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著全面小康社會和新農(nóng)村建設(shè)的推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對新政策帶來的新情況、新問題，我及時調(diào)整工作思路，明確工作重點，把握四個方面，一是想方設(shè)法，保證財政正常運轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測算，提高預(yù)算管理水平，及時掌握收入情況，在保持財政收入穩(wěn)步增長的同時，堅持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學安排支出；二是強化管理，嚴格執(zhí)行支農(nóng)政策，對“三農(nóng)”資金實行封閉管理，確保涉農(nóng)補貼資金按時足額發(fā)放到戶，切實落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴格票據(jù)管理，搞好會計人員繼續(xù)教育，規(guī)范會計工作秩序，切實加強和維護財經(jīng)紀律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅持陽光操作，嚴格質(zhì)量監(jiān)督，強化審計和跟蹤管理，把依法行政、依法理財落到實處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進政府采購和公用經(jīng)費管理改革，牢固樹立過緊日子的意識，壓縮一般性支出增長，推進涉農(nóng)補貼“一折通”發(fā)放管理，及時將水稻直補、農(nóng)資綜合補貼、能繁母豬補貼以及民政、計生等補貼資金發(fā)放到戶，進一步鞏固免收義務(wù)教育階段學雜費、農(nóng)業(yè)保險等政策的成效，落實配套措施，做到超前準備。

四、對照目標，創(chuàng)建工作成效明顯。

　　抓好單位正常工作，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè)，樹財政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。為實現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機關(guān)新形象，推動基層財政的全面發(fā)展，我堅持以人為本，通過嚴格規(guī)范管理，狠抓行風建設(shè)，打造思想堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風務(wù)實的隊伍，營造團結(jié)協(xié)作、積極進取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對每項任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭先進位奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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第三篇：爭創(chuàng)群眾滿意單位工作總結(jié)

一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財政局的正確領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標任務(wù)，強化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項目標任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績?，F(xiàn)將一年來爭創(chuàng)群眾滿意基層站所負責人的情況小結(jié)如下：

一、注重學習，服務(wù)意識更加堅定。

我在抓好全所人員政治理論學習的同時，特別注重加強自身學習，上半年側(cè)重學習了《**文選》等重要理論著作，在黨的十七屆五中全會召開后，我和同志們一道，全文學習報告以及一些評論文章。平時，我經(jīng)常觀看時政要聞、學習上級文件，及時傳達會議精神，并結(jié)合工作實際，將積累的一些經(jīng)驗和有思考價值的問題形成材料進行交流。通過學習，我更加深刻的體會到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識，才能更好的履行自己的職責，只有真正吃透上級文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學習，才能進一步增強發(fā)展觀念，增強危機意識，做好服務(wù)工作。

二、立足本職，財政工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著全面小康社會和新農(nóng)村建設(shè)的推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對新政策帶來的新情況、新問題，我及時調(diào)整工作思路，明確工作重點，把握四個方面，一是想方設(shè)法，保證財政正常運轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測算，提高預(yù)算管理水平，及時掌握收入情況,在保持財政收入穩(wěn)步增長的同時，堅持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學安排支出；二是強化管理，嚴格執(zhí)行支農(nóng)政策，對“三農(nóng)”資金實行封閉管理，確保涉農(nóng)補貼資金按時足額發(fā)放到戶，切實落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴格票據(jù)管理，搞好會計人員繼續(xù)教育，規(guī)范會計工作秩序，切實加強和維護財經(jīng)紀律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅持陽光操作，嚴格質(zhì)量監(jiān)督，強化審計和跟蹤管理，把依法行政、依法理財落到實處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進政府采購和公用經(jīng)費管理改革，牢固樹立過緊日子的意識，壓縮一般性支出增長，推進涉農(nóng)補貼“一折通”發(fā)放管理，及時將水稻直補、農(nóng)資綜合補貼、能繁母豬補貼以及民政、計生等補貼資金發(fā)放到戶，進一步鞏固免收義務(wù)教育階段學雜費、農(nóng)業(yè)保險等政策的成效，落實配套措施，做到超前準備。

三、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。

在支持經(jīng)濟發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機遇，充分運用上級有關(guān)扶持政策，積極上爭項目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動腦筋，做好“土地財政”大文章。同時，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會換屆選舉期間，深入基層，細致工作。在平時的交往中，我時刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實具體項目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

四、對照目標，創(chuàng)建工作成效明顯。

抓好單位正常工作，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè),樹財政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。為實現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機關(guān)新形象，推動基層財政的全面發(fā)展，我堅持以人為本，通過嚴格規(guī)范管理，狠抓行風建設(shè)，打造思想堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風務(wù)實的隊伍，營造團結(jié)協(xié)作、積極進取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對每項任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭先進位奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、廉潔奉公，模范遵守各項紀律。

增強拒腐防變的免疫力,領(lǐng)導廉潔自律是關(guān)鍵。作為一名財政所長，無論是在工作、學習還是生活中，我始終繃緊廉政這根弦，時刻用一名優(yōu)秀黨員干部的標準來嚴格要求自己、約束自己，堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

第四篇：國稅局爭創(chuàng)群眾滿意基層站所紀實

政風行風建設(shè)，從納稅人滿意開始

走進**國稅，忠廉在這里凝聚。

走進**國稅，規(guī)范在這里定格。

走進**國稅，進取在這里彰顯。

走進**國稅，和諧在這里孕育。

近年來，**區(qū)國稅局以發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)社會為己任，深入持久開展政風行風建設(shè)，演奏出一曲動人的交響樂章。連續(xù)6年獲得**區(qū)政風行風評議執(zhí)法執(zhí)紀部門第一名，先后被省政府糾風辦授予“群眾滿意基層站所評創(chuàng)先進單位”，被省國稅局授予“全省國稅系統(tǒng)先進集體”、“全省國稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察先進集體”。近日，該局辦稅服務(wù)廳又在省政府糾風辦開展的2012群眾滿意基層站所評創(chuàng)活動中被評為“先進單位”，這是該局自2010年省政府開展該活動以來連續(xù)三次榮獲此榮譽，成為**區(qū)連續(xù)三年獲此殊榮的唯一一家單位。

創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦稅服務(wù)技能

創(chuàng)新納稅服務(wù)責任考核機制，完善各項制度，并實行過錯追究，開展“納稅服務(wù)名星”評選活動，充分調(diào)動辦稅服務(wù)廳工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，達到操作水平和服務(wù)質(zhì)量同步提高的目的。一是推行“一人多崗”。實現(xiàn)了納稅人“走進一扇門，來到一個窗，辦好一切事”。二是優(yōu)化流程，簡化程序。制作即辦事項和非即辦事項操作指南，實行一次性告知制度。對符合條件的納稅人申請事項即時辦結(jié)，對不符合條件的納稅人申請事項 1

實行一次性告知。對納稅人的涉稅審批事項，按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理，切實提高工作效率，滿足了納稅人少跑路，快速辦理涉稅事項的要求。三是建立“四位一體”的納稅服務(wù)新模式。把窗口服務(wù)、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、個性服務(wù)四種服務(wù)平臺有機整合，各有側(cè)重、相輔相成，實現(xiàn)“辦稅無障礙、服務(wù)無死角、管理無漏洞、資源無浪費”的納稅服務(wù)理想模式。四是完善制度，提高效能。建立征期領(lǐng)導值班制度，區(qū)局領(lǐng)導每月申報期輪流到辦稅服務(wù)廳值班，現(xiàn)場為納稅人解疑答惑，解決實際問題，實行貼近式服務(wù)。五是定期開展納稅服務(wù)意識專題教育。將納稅服務(wù)意識教育列入廉政教育計劃，著力解決服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率問題，更好的激發(fā)稅務(wù)人員為納稅人服務(wù)的熱情和激情。六是定期召開稅收政策發(fā)布會和企業(yè)財務(wù)人員業(yè)務(wù)輔導會。每季度結(jié)束10日內(nèi)，組織召開一次稅收政策發(fā)布會及業(yè)務(wù)輔導會，解讀稅收政策，解答疑難問題。截止目前，該局已組織開展三次業(yè)務(wù)政策培訓會。七是印制各類納稅服務(wù)明白卡。在大廳設(shè)立《納稅服務(wù)明白卡》專柜，根據(jù)納稅人業(yè)務(wù)需求設(shè)立稅務(wù)登記、發(fā)票使用、納稅申報、發(fā)票代開、一般納稅人認定等各類明白卡，方便納稅人隨時索取。

延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)工作效率

一是繼續(xù)推行網(wǎng)上辦稅，進一步拓展網(wǎng)上辦稅功能，大力推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)納稅人足不出戶就能完成從納稅申報到稅款繳納的全過程，截止目前該局共簽訂三方協(xié)議并驗證通過

703戶，占應(yīng)推行戶的95.8%，本已累計網(wǎng)上申報納稅一體化扣稅2876戶次，稅額28017萬元，占全部收入的95%。二是開辟局內(nèi)各類短信平臺。該局根據(jù)業(yè)務(wù)需要分類建立一般納稅人企業(yè)、小規(guī)模企業(yè)、個體工商戶等短息平臺，定期或不定期發(fā)布相關(guān)稅收政策或通知相關(guān)業(yè)務(wù)。三是建立稅企溝通無極限QQ群。指定專人及時維護、管理，方便快捷地解答納稅人咨詢。

深入納稅人，開展“上門”納稅服務(wù)

一是通過資料發(fā)放、現(xiàn)場問答、培訓輔導等多種方式積極開展征納互動，實現(xiàn)“面對面”交流、強調(diào)“點對點”學習、突出“手把手”帶動，以“零距離服務(wù)”的方式服務(wù)納稅人。二是舉辦黃河廣場集中宣傳日、單車稅法宣傳，在轄區(qū)內(nèi)安裝有樓宇廣告系統(tǒng)、LED屏幕的大型商場、酒店播放稅收宣傳標語和稅收動漫短片，深入中國（**）食品博覽會進行稅法宣傳、組織送稅法上門等活動，擴大了稅法宣傳的影響力，將稅收知識送進千家萬戶。四是定期走訪平時對繳納稅款有抵觸心理的納稅人；有社會影響的納稅人；駐**區(qū)的人大代表政協(xié)委員和新辦納稅戶，向他們征求國稅部門在規(guī)范稅收執(zhí)法方面存在的問題與不足，有針對性地開展工作。同時，該局每月組織稅收管理員對上月新辦證戶進行實地走訪，及時提供納稅輔導。

認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展

一是落實殘疾人再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，每年為福利企業(yè)辦理優(yōu)惠政策退稅100余萬元。二是認真落實出口退稅政策，積極服

務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。每年為13戶企業(yè)辦理出口退稅520余萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展壯大。三是宣傳落實小規(guī)模企業(yè)起征點稅收優(yōu)惠政策，為全區(qū)小規(guī)模企業(yè)更好地發(fā)展提供良好的稅收環(huán)境。

真抓實干，深入開展政風行風建設(shè)工作

該局始終把政風行風建設(shè)工作作為重中之重來抓，及時納入全局整體目標考核。一是以“提高納稅人滿意度”為目的，開展“政風行風問詢納稅人”活動。通過召開企業(yè)座談會、走訪納稅人，認真解決納稅人反映的突出問題，不斷提高社會滿意度。二是組織召開特邀廉政監(jiān)察員座談會，請?zhí)匮O(jiān)察員對該局的工作提出意見和建議。三是開展稅務(wù)人員公開向納稅人述職述廉大會，稅務(wù)人員就廉潔從政、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、政務(wù)公開等方面公開向納稅人和特邀廉政監(jiān)察員述職述廉，認真聽取評議代表的意見，積極探索深入開展政風行風建設(shè)的新途徑、新方法，提高納稅人和社會各界對國稅工作的認知度、滿意度。通過上述一系列活動的開展，使得局黨組的凝聚力進一步增強，干部職工責任意識和執(zhí)行力進一步提高，彰顯了“忠廉、規(guī)范、進取、和諧”的**國稅核心價值理念，樹立了“務(wù)實高效、實干創(chuàng)新、風清氣順、和諧穩(wěn)定”的**國稅新形象。

第五篇：加強政風行風建設(shè) 爭創(chuàng)群眾滿意基層所

加強政風行風建設(shè) 爭創(chuàng)群眾滿意基層所---在政風行風座談會上的發(fā)言材料 王學文

各位領(lǐng)導、各位同志： 大家好！

為了進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工商監(jiān)管效能，打造群眾滿意的工商所。今天，我所召開了政風行風評議座談會。我所緊密結(jié)合工作實際，強化領(lǐng)導，完善機制，積極開展民主評議政風行風工作，切實解決好群眾反映的突出問題和難題，嚴格按照省局和市局關(guān)于政風行風建設(shè)工作的部署認真開展工作。我們的主要做法是：

一、認真按照省局關(guān)于全省工商系統(tǒng)學習型黨組織建設(shè)的要求，增強工商行政管理履職盡責能力。

深入學習黨的理論最新成果，不斷增強走中國特色社會主義道路的自覺性和堅定性;深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持“四個重在”，奮力推進中原崛起;學習社會主義核心價值體系，培養(yǎng)高尚的道德情操;全面提高素質(zhì)，增強執(zhí)政能力。以貫徹落實十七大精神和解放思想為主線，以改革創(chuàng)新為動力，全力構(gòu)建“法治、數(shù)字、和諧”工商，努力提升全系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展的能力和現(xiàn)代化監(jiān)管水平。

二、健全監(jiān)督機制，確保政風行風建設(shè)解決突出問題

近年來，我們把人民群眾滿意不滿意作為行風建設(shè)最高評判標準，積極暢通社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督渠道，廣泛聽取群

眾和社會各界的意見和建議。一是建立了行風監(jiān)督員制度。聘請人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象作為行風監(jiān)督員。每年定期召開行風監(jiān)督員座談會，收集匯總行風監(jiān)督員所提出的意見和建議，制定整改措施，定期向行風監(jiān)督員反饋整改落實情況。二是積極推行政務(wù)公開。我所將工作職能、政策法規(guī)、辦事流程及辦理結(jié)果等通過公開欄等形式進行公開，拓展了監(jiān)督的深度和廣度，也為群眾辦事提供了方便。

三、嚴格民主評議，集中解決群眾反映的熱點難點問題

一是認真安排部署。每年，我所堅持在全市召開行風評議工作動員會作出具體安排后，及時組織全所召開全所會議，認真學習相關(guān)文件，傳達上級精神，研究具體貫徹落實措施。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定《民主評議政風行風工作方案》，對此項工作進行精心部署；評議過程中，積極向轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶代表報告工作開展情況，主動爭取糾風部門的支持和指導，有力的推動了行風建設(shè)的深入開展。二是廣泛征求意見。為切實找準我所在行風建設(shè)中存在的問題，我所通過設(shè)立征求意見箱、投訴電話、召開座談會、印發(fā)征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對象的意見和建議。針對群眾反映的問題，組織人員按照業(yè)務(wù)歸口進行梳理和歸納，查找不足，研究制定整改方案和措施，并予以及時解決。三是明確責任目標。對評議中反映出的意見建議和問題，及時下發(fā)整改工作通知，對整改的目的、措施、時限、效果等，提出了明確要求。我們根據(jù)群眾意見建議，進一步制訂整改方案、措施和時限，認真落實整改，逐級匯

報整改情況。對群眾反映的問題，能解決的及時解決，不能解決的，說明原因，講清政策，贏得群眾的諒解和支持。

四、切實搞好服務(wù)，提升工商系統(tǒng)良好形象

開展政風行風建設(shè)是工商系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是樹立工商系統(tǒng)良好形象，建設(shè)好服務(wù)型機關(guān)的一項重要舉措。為確保活動扎實開展，我所創(chuàng)新活動載體，扎實開展為民服務(wù)活動。

（一）全面推行政務(wù)公開，增強工作透明度。對職能職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限全面實行公開，提高政務(wù)工作透明度，完善拒腐防變長效機制，保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（二）嚴厲打擊制假、售假、合同欺詐、無照經(jīng)營等擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法行為，保護公平競爭。按照“標本兼治、重在治本”的原則，以實施商品準入制度為重點，推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，規(guī)范準入行為，進一步強化對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管，切實維護西萬鎮(zhèn)知名企業(yè)、名牌產(chǎn)品的信譽，推進個體私營經(jīng)濟大發(fā)展。

（三）加強食品安全監(jiān)管，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。完善食品市場準入、監(jiān)管執(zhí)法、經(jīng)營者自律、責任保障和預(yù)警應(yīng)急處置體系，全面提升食品安全監(jiān)管水平切實保障市場消費安全。

五、將工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率作為評先評優(yōu)的重要考核依據(jù)。

實行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“一票否決”制。嚴格落實國家工商總局的“六項禁令”和省工商局的“五條禁令”。認真落實各級紀委、監(jiān)察部門《關(guān)于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干紀律規(guī)定》，嚴肅查處損害工商形象的案件。

政風行風建設(shè)能夠提高群眾對我們工作的滿意度，也是堅持以人為本和構(gòu)建社會和諧的重要方面，是落實黨風廉政建設(shè)和糾風工作責任制的好舉措，能夠改進工商政風行風建設(shè)和完善工商部門形象，有助于我們創(chuàng)建群眾滿意基層站所

在這次座談會上，希望大家能夠暢所欲言，對我們的工作提出意見和建議。我們會根據(jù)這些意見和建議，努力改正和完善，創(chuàng)建群眾滿意基層站所。

謝謝大家！