第一篇：一個(gè)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過ERP實(shí)施的路線圖

一個(gè)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過ERP實(shí)施的路線圖

葉桉懿 116170029 原文主要講了什么是綠色供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈建設(shè)的必要性以及正確實(shí)施ERP的影響因素和方法。

首先作者介紹了綠色供應(yīng)鏈的定義。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重對(duì)環(huán)境的影響和能源使用效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。并提出一個(gè)系統(tǒng)如果能跟蹤每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境影響的數(shù)據(jù)，那么綠色供應(yīng)鏈就可以建立，拋磚迎玉式的引出了ERP系統(tǒng)的實(shí)施。

接著，作者詳細(xì)介紹了歐盟對(duì)于環(huán)境保護(hù)的態(tài)度，列舉了例如限制有害物質(zhì)指令（ROHS）（2003年采用）和歐盟排放交易計(jì)劃（EU ETS）（2005年推出）等相關(guān)法令，指出在供應(yīng)鏈生產(chǎn)以及配送包裝等環(huán)節(jié)必須注意環(huán)境保護(hù)，否則將支付高昂的環(huán)境污染罰款。正式因?yàn)槿绱?，建設(shè)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得十分必要。

作者通過分析ERP的功能以及涉及供應(yīng)鏈中的活動(dòng)分析了影響ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素，并給出了實(shí)施ERP的有效工具——流程圖。作者指出ERP的實(shí)施一般需要經(jīng)過四個(gè)階段：準(zhǔn)備期、上升期、穩(wěn)定期、后續(xù)器也就是ERP的整個(gè)生命周期。而11個(gè)因素分別貫穿這個(gè)產(chǎn)品生命周期。

知道影響因素之后就該準(zhǔn)備實(shí)施ERP了，作者在這里又給出了一個(gè)有效的工具——流程圖。他將流程圖拆分成三個(gè)階段：”現(xiàn)在”、“未來”、“完善”。也就是說，跟著流程圖的步驟，首先分析現(xiàn)在企業(yè)存在哪里問題，哪些是增值活動(dòng)，哪些是廢增值活動(dòng)。在未來階段需要解決哪些影響整體效益的非增值活動(dòng)，達(dá)到一個(gè)理想化的狀態(tài)。最后在完善階段，不斷的對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，配合企業(yè)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

另外作者提出了兩點(diǎn)在ERP實(shí)施過程中十分重要的因素：一個(gè)是企業(yè)必須建立起學(xué)習(xí)型組織，另一個(gè)是企業(yè)整體需啊喲團(tuán)結(jié)一心。對(duì)于第一點(diǎn)來說，學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)需要為整個(gè)員工培養(yǎng)有關(guān)ERP的相關(guān)知識(shí)以及技能，既要吸取自身在失敗時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，也要吸取別的企業(yè)在實(shí)施ERP過程中成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。而另外一點(diǎn)的團(tuán)結(jié)是指企業(yè)上下需要心往一處放，力往一處使，齊心協(xié)力做好ERP實(shí)施。因?yàn)樵S多企業(yè)實(shí)施ERP失敗的原因很多是來自員工的阻礙。一部分員工不了解ERP實(shí)施，或者不想改變他現(xiàn)有的工作習(xí)慣，所以有抵觸心里。其實(shí)團(tuán)結(jié)這一點(diǎn)和之前的學(xué)習(xí)型組織是相輔相成的，提前給員工進(jìn)行相關(guān)ERP知識(shí)的的培訓(xùn)，那么之后的實(shí)施，來自員工的阻礙就會(huì)小很多，也利于企業(yè)高層不斷激勵(lì)員工，一起投身到ERP的建設(shè)中去。最后，我認(rèn)為綠色的供應(yīng)不僅僅是體現(xiàn)在選用的原材料和包裝是綠色的，更應(yīng)該體現(xiàn)在資源利用的高效。這才是一個(gè)綠色供應(yīng)鏈真正意義所在，綠色供應(yīng)鏈即資源浪費(fèi)率極低的一個(gè)理想化狀態(tài)。對(duì)于廢品回收，雖然初期的財(cái)政投入十分巨大，但是來自綠色供應(yīng)鏈的隱性附加值卻是巨大，良好的品牌效應(yīng)，員工幸福指數(shù)，顧客滿意度都會(huì)隨著綠色供應(yīng)鏈的完善不斷提高，這些都是企業(yè)隱性的附加價(jià)值。

第二篇：ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論

ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論

ERP系統(tǒng)的實(shí)施是多項(xiàng)管理活動(dòng)與信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)體，因其體系龐大、涵蓋廣泛而成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程。然而不管它多么復(fù)雜，在本原上，它仍然屬于管理活動(dòng)的范疇，而不是其他。當(dāng)今時(shí)代，ERP系統(tǒng)作為最典型、最主流的管理信息系統(tǒng)（MIS）被人們廣泛地論及，但也正因?yàn)槿绱?，ERP本身卻被形形色色的觀點(diǎn)、理論所異化、泛化、邊緣化了，在很多地方和很多時(shí)候ERP作為一個(gè)管理系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿被人們淡化了，作為管理活動(dòng)的綜合結(jié)構(gòu)體的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)被人們遺忘了，ERP成了一個(gè)僅僅是代表時(shí)髦的東西，從而被抽掉了靈魂，只剩下軀殼。ERP本來是龍種，但在很多地方、很多時(shí)候卻收獲了跳蚤。究其原因，則是方方面面、不一而足，但共同的、根本的一點(diǎn)則是沒有從根本上把握住ERP的本質(zhì)特征，從而在實(shí)施的時(shí)候沒有堅(jiān)持科學(xué)的思想原則。

因此，有必要對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法論加以較為系統(tǒng)的闡明。

一、要實(shí)事求是，不要削足適履

對(duì)于企業(yè)而言，管理是很具體的，雖然在大的原則上是相通的，但在具體的問題上卻總是各行各業(yè)各不同，即便是同一個(gè)企業(yè)，在不同的時(shí)期也會(huì)有管理領(lǐng)域里的不同內(nèi)容。而以ERP為代表的管理信息系統(tǒng)就更是如此，因此，我們進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建的時(shí)候，就必須堅(jiān)持具體問題具體分析的原則，在ERP的基本原則、理念、原理的指導(dǎo)之下，去具體地選擇ERP的表現(xiàn)形式。

有一種觀念認(rèn)為，ERP是很先進(jìn)的東西，只要拿到我的企業(yè)里來，就可以很輕松地提高企業(yè)的管理水平。殊不知ERP不是一個(gè)自動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)，而只是一個(gè)人機(jī)交互的管理信息系統(tǒng)，要想讓ERP在企業(yè)里真正發(fā)揮效能，必須要將ERP的基本原則、理念、原理與企業(yè)自身的實(shí)際情況相結(jié)合，必須要作大量的、細(xì)致的實(shí)際工作。那種將ERP當(dāng)作萬能的公式的看法是不對(duì)的，我們不能將ERP教條化、公式化，那樣做就不僅是邯鄲學(xué)步了，而簡(jiǎn)直就是削足適履了。正確的作法是將ERP的基本原則、理念、原理具體化，剝除它的外殼，抽取它的靈魂，讓其與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。所以，企業(yè)在構(gòu)建自已的管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，不能設(shè)想一套就靈，正相反，只有結(jié)合自身的實(shí)際情況，才可能將ERP的精神貫徹到底，也才有可能將企業(yè)自已的ERP系統(tǒng)建造至頂部。

當(dāng)然，企業(yè)在構(gòu)建自已的管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，也要反對(duì)另一個(gè)傾向，即無視ERP等管理信息系統(tǒng)的基本原則、理念、原理的先進(jìn)性，以企業(yè)現(xiàn)行的流程為最高標(biāo)準(zhǔn)，去衡量、要求所有的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)來源于企業(yè)的管理實(shí)踐，其所包含的合理性我們不能視而不見，但任何企業(yè)自身的管理經(jīng)驗(yàn)也都有其局限性，我們同樣也不能視而不見。ERP所體現(xiàn)的基本管理思想，是大量企業(yè)的管理實(shí)踐的高度總結(jié)與理論抽象，是信息技術(shù)與管理科學(xué)高度結(jié)合的產(chǎn)物，它本身體現(xiàn)著當(dāng)代管理領(lǐng)域里革命性的成果，其先進(jìn)性是毋庸置疑的，對(duì)待它，我們的基本態(tài)度是將其與企業(yè)的管理實(shí)際相結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)ERP的“企業(yè)化”，而不是從經(jīng)驗(yàn)主義的角度出發(fā)，將其視為異端，一棍子打死。經(jīng)驗(yàn)很重要，但死抱住經(jīng)驗(yàn)不放，就會(huì)使我們?cè)诠芾硭枷肷稀敖H繁殖”，失去管理創(chuàng)新的思想活力，犯固步自封、抱殘守缺、刻舟求劍的毛病。

將ERP教條化，削足適履是不對(duì)的，將經(jīng)驗(yàn)神圣化，固步自封也是不對(duì)的，兩者雖然表現(xiàn)形式不同，但本質(zhì)上是一致的，都是形而上學(xué)，我們都是要反對(duì)的。正確的態(tài)度是實(shí)事求是，將ERP的思想與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，以大量的、細(xì)致的基礎(chǔ)工作為鋪墊，構(gòu)建符合實(shí)際的管理信息系統(tǒng)。

二、要循序漸進(jìn)，不要急功緊利

對(duì)于企業(yè)來說，構(gòu)建ERP那樣、或是類似ERP那樣的管理信息系統(tǒng)（MIS），是一件龐大的系統(tǒng)工程，不能設(shè)想一蹴而就。飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，在ERP的建設(shè)與實(shí)施問題上，堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則是十分必要的――ERP的運(yùn)行是要條件、有基礎(chǔ)的，那種不顧實(shí)際的管理基礎(chǔ)、信息技術(shù)基礎(chǔ)，急功近利，想一步就實(shí)現(xiàn)ERP的全面運(yùn)行的想法是不切實(shí)際的――“不吃三天素，就想上西天”是成不了正果、修不成真佛的，不打基礎(chǔ)就想蓋樓是沙上建塔，是空中樓閣，是要不得的。

ERP系統(tǒng)以JIT哲理為靈魂，即以“在需要的時(shí)候，以需要的量，向特定的對(duì)象，提供需要的產(chǎn)品（Just In Time）”為中心思想。毫無疑問，這樣的設(shè)想對(duì)于企業(yè)來說是十分有價(jià)值的，在企業(yè)的預(yù)付總資本中，以存貨等構(gòu)成的流動(dòng)資本的流動(dòng)性狀，在很大程度上決定了預(yù)付總資本的流動(dòng)性狀，而利潤(rùn)看起來總是預(yù)付總資本流動(dòng)的產(chǎn)物，所以，存貨的合理存量是提高企業(yè)獲利能力的一個(gè)重要方面，而JIT哲理就是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)存貨的合理存量為主要目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)資源的合理配置。JIT哲理在表述上是如此簡(jiǎn)單，以致于讓人一下子就能記住，但克勞塞維茨說過“戰(zhàn)略的東西總是看上去十分簡(jiǎn)單，但它并不因此就很容易”，的確如此，JIT哲理要想落實(shí)到企業(yè)管理的實(shí)際當(dāng)中去，必須要在信息技術(shù)的強(qiáng)有力保障下，以計(jì)劃和控制為手段，才能實(shí)現(xiàn)。而要將計(jì)劃和控制手段全面運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)際當(dāng)中去，也是需要基礎(chǔ)的。ERP首先以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為前提，要求企業(yè)在基礎(chǔ)信息上、基礎(chǔ)流程上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，不實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，則ERP就不能在非結(jié)構(gòu)的信息中、在無序的流程中貫徹計(jì)劃和控制手段，則JIT哲理也就無從落到實(shí)處，ERP也就沒有可能真正運(yùn)行下去。而實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，ERP有了運(yùn)行的前提，其施行的結(jié)果會(huì)使企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平更上一層樓，所以，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理一方面是ERP運(yùn)行的前提，一方面又是ERP運(yùn)行的結(jié)果。

而要將計(jì)劃和控制手段運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)際中去，除了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理之外，實(shí)現(xiàn)有機(jī)的信息集成也是必不可少的。只有實(shí)現(xiàn)了一定范圍內(nèi)的、有機(jī)的信息集成，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)物流、資金流在信息流上的統(tǒng)一與融合，企業(yè)各項(xiàng)資源才有可能實(shí)現(xiàn)合理的配置，從而使企業(yè)以有限的資源去贏得無限的市場(chǎng)機(jī)遇。不實(shí)現(xiàn)有機(jī)的信息集成，則企業(yè)的情況免不了就是“票據(jù)滿天飛，報(bào)表一大堆，一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推諉，決策無依據(jù)，老總難指揮”，你怎么能夠?qū)⒂?jì)劃和控制手段變成實(shí)際呢？

只有遵循了“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確統(tǒng)一，全面完備，及時(shí)高效，合理共享，靈活輸出”的原則，打通了企業(yè)內(nèi)部的信息通道，融合了企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的信息集成，企業(yè)才有可能從信息層面上真正掌控外部市場(chǎng)的、內(nèi)部資源的全面情況，才可能在足夠信息量的基礎(chǔ)上有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，作出科學(xué)的決策，從而體現(xiàn)出足夠的應(yīng)變能力，才能使自已以強(qiáng)有力的計(jì)劃和控制手段為保證，作到在復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下指揮若定、調(diào)度有方！

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)了信息的有機(jī)集成，并不意味著就全面實(shí)現(xiàn)了ERP的運(yùn)行，但這兩點(diǎn)結(jié)合起來，就構(gòu)成了ERP的種子的兩片子葉，ERP是一株雙子葉植物，這兩點(diǎn)，一點(diǎn)都不能少――沒有種子，ERP這棵參天大樹是長(zhǎng)不出來的。所以，我們?cè)跇?gòu)建自已的ERP系統(tǒng)的時(shí)候，要本著循序漸進(jìn)的原則，從基礎(chǔ)抓起，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，然后再以計(jì)劃和控制為手段，將JIT哲理落實(shí)到企業(yè)管理的實(shí)際中去，建設(shè)完整意義上的ERP系統(tǒng)。

總起來說，在ERP的實(shí)施問題上，我們不能設(shè)想一蹴而就，不能急功近利，必須首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)信息的有機(jī)集成。要堅(jiān)持循序漸進(jìn)，要堅(jiān)持先打基礎(chǔ)，再上水平，要作到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施。過去我們講革命不可能一個(gè)早上就獲得成功，現(xiàn)在我們講，ERP不可能一個(gè)下午就實(shí)施完成。急功近利也好，一蹴而就好，出發(fā)點(diǎn)都是積極的，都是想早一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，使企業(yè)早一點(diǎn)有一個(gè)脫胎換骨的變化，但在ERP的問題上豈能是一個(gè)“急”字了得的，若是“急”字當(dāng)先，非但不能“脫胎換骨”，相反，往往要“傷筋動(dòng)骨”――這樣的失敗案例不勝枚舉、俯拾皆是！

三、要持續(xù)優(yōu)化，不要僵化停滯

對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)來說，我們還必須摒除的錯(cuò)誤觀念就是“一勞永逸”，認(rèn)為企業(yè)搞上一個(gè)ERP系統(tǒng)，我的管理水平已經(jīng)上了檔次，我的管理模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化了，我的信息化建設(shè)就可以告一段落、甚至是萬事大吉了。這顯然是不對(duì)的，但對(duì)于很多的企業(yè)來說，也是很難避免的。

我們知道，企業(yè)自身在發(fā)展，市場(chǎng)自身也在發(fā)展，世界自身在不停地變化。我們所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一方面是市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步完善和向縱深發(fā)展，一方是WTO已經(jīng)成為中國(guó)的現(xiàn)實(shí)，這兩點(diǎn)結(jié)合起來，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益深化和發(fā)展。企業(yè)所處的環(huán)境愈是叢林化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就愈是多樣化、白熱化，何況在我們的這個(gè)叢林里，正有而且會(huì)不斷有外來物種漂洋過海、登陸而入，它們往往更加強(qiáng)悍，更加具有攻擊力和進(jìn)取精神！而由競(jìng)爭(zhēng)壓力所摧生的管理技術(shù)、管理思想的不斷進(jìn)步，也是一日千里，日新月益，它們和信息技術(shù)相結(jié)合，最終都要體現(xiàn)到ERP的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中去。而直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的企業(yè)，絕不能對(duì)這樣的發(fā)展與進(jìn)步無動(dòng)于衷、毫無反應(yīng)。如果這樣，企業(yè)已經(jīng)建立起來的ERP系統(tǒng)將很快就會(huì)變得沒有意義了。

而且，“前浪尚未去，后浪已磅礴”，信息技術(shù)的發(fā)展更是大潮滾涌、風(fēng)卷濤揚(yáng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理技術(shù)也在不斷地充實(shí)著、更新著自已的內(nèi)容，而這些不斷充實(shí)著、更新著的內(nèi)容，匯聚起來，又總會(huì)帶來管理思想的變革與飛躍，所以，信息技術(shù)的發(fā)展，在不停地從內(nèi)容上發(fā)展著ERP。而如果我們對(duì)ERP內(nèi)容的發(fā)展漠然處之，則我們會(huì)喪失一個(gè)又一個(gè)提升自已競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)地位的機(jī)會(huì)。另外，ERP的運(yùn)行模式與技術(shù)保障，也隨著信息技術(shù)一日千里的發(fā)展而不斷地前行著，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)，到操作系統(tǒng)基礎(chǔ)，到通訊技術(shù)基礎(chǔ)，到編程模式基礎(chǔ)，ERP的表現(xiàn)形式也在不停地變換著，因而，信息技術(shù)的發(fā)展，又在一刻不停地從形式上發(fā)展著ERP。而如果我們對(duì)ERP的形式發(fā)展無動(dòng)于衷，則我們會(huì)遇到層出不窮的因技術(shù)環(huán)境的發(fā)展而帶給我們的技術(shù)問題――須知，毛驢車是不能上高速公路的！在信息技術(shù)的進(jìn)步所帶來的ERP從內(nèi)容到形式的發(fā)展面前，企業(yè)不能也不可能不與時(shí)俱進(jìn)。持續(xù)優(yōu)化是積極的、正確的態(tài)度，我們不能設(shè)想一勞永逸。僵化停滯不僅是消極的，而且是沒有出路的。ERP沒有終點(diǎn)，企業(yè)的信息化建設(shè)也不可能有終點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)壓力和技術(shù)進(jìn)步?jīng)]有也不可能去終結(jié)ERP，它們只是在不停地為ERP的發(fā)展開辟新的道路。企業(yè)的ERP之路也不會(huì)有終點(diǎn)，它們會(huì)伴隨企業(yè)發(fā)展壯大的全部過程！

（華延）

第三篇：ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

一、公司簡(jiǎn)介

這里主要介紹公司的基本情況，該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。

二、該項(xiàng)目的許可說明。

由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么，由誰批核，由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。

三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃

1、總綱

公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作，加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性，提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是，這里必須明確老板的意圖，弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀！)。

2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍

公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等，在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件，再結(jié)合你們的具體工作)。

3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃

公司目前的軟硬件情況如何，上ERP系統(tǒng)以后，哪些可以繼續(xù)使用的，哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題：手寫通過復(fù)寫紙就可以了，通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī)，這也是一筆投資。

公司計(jì)劃投資多少，其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求：硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收，約軟件費(fèi)用的10%~15%)，另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用：系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的，每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的，在這里需要考慮到這一點(diǎn)，尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。

4、進(jìn)度計(jì)劃

公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作，以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。

該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。

A、項(xiàng)目選型階段

a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)

在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)

該步驟完成的標(biāo)志是：尋找XX家軟件供應(yīng)商，每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等，并將其編制成冊(cè)。

b、精細(xì)選型階段(三至四家)

精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。

在這里要提出：考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS，在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益，軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。

c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)

確認(rèn)的公司(一家，以及候選一家)，該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。

B、項(xiàng)目調(diào)研階段

承接項(xiàng)目確認(rèn)階段，主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排，計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門兩天，合計(jì)數(shù)加二)，編寫報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。

承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對(duì)策、如何通過ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)

C、合同談判期

需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)

合同談判需要由誰負(fù)責(zé)，由誰批核，付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)

需要注明的是，這里只是計(jì)劃的情況，具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)

D、項(xiàng)目培訓(xùn)期

計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間，一般為每個(gè)部門三天，另集中培訓(xùn)兩周。

應(yīng)該由部門什么人參加，培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃，一般是

部門主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。

這里也可以提一下：由于顧問人員的流動(dòng)，常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂，故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議，由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。

培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià)，并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。

E、項(xiàng)目試用期

項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月，這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人)，試用期過短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問題----肯定會(huì)有的，也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。

試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意：不要定得太高?。?。

該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè))，同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。

F、正常使用期

目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。

a、一次性切換。

b、并行后逐步切換

項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并建議采用哪種方式切換。

從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天，否則……)

合計(jì)：從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天，預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。

四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證

目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作)，實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作，具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。

實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題(如果對(duì)公司的管理有任何意見，就讓顧問公司來提)

對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度，在這里需要將數(shù)據(jù)量化：實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量，總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。

有兩點(diǎn)需要注意：

1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司，由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變，對(duì)你們不一定適用。

2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問題，以及如何通過新的ERP對(duì)這些這些問題進(jìn)行改進(jìn)。

五、人力資源安排

除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外，這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排，并以表格的形式體現(xiàn)：

人員 職務(wù) 階段 職責(zé)

魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商，并整理XXX報(bào)告。

項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商，并完成……工作··· ··· ··· ···

這里尤其需要說明的是：什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助?。?/p>

六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題

這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些，以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。

把丑話說在前面，有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利！

六、附件

實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。

服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)

如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。

······

這一部份東西太多，具體情況具體考慮，不寫了。

總之，整份文件需要讓老板明白：實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問題，包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)！

這里也講一句廢話：計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別！在計(jì)劃書中也必須讓老板明白，差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。

第四篇：ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃需要讓老板明白：實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問題，包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)！

一、公司簡(jiǎn)介

這里主要介紹公司的基本情況，該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。

二、該項(xiàng)目的許可說明。

由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么，由誰批核，由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。

三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃

1、總綱

公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作，加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性，提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是，這里必須明確老板的意圖，弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀！)。

2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍

公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等，在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件，再結(jié)合你們的具體工作)。

3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃

公司目前的軟硬件情況如何，上ERP系統(tǒng)以后，哪些可以繼續(xù)使用的，哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題：手寫通過復(fù)寫紙就可以了，通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī)，這也是一筆投資。

公司計(jì)劃投資多少，其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求：硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收，約軟件費(fèi)用的10%~15%)，另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用：系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的，每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的，在這里需要考慮到這一點(diǎn)，尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。

4、進(jìn)度計(jì)劃

公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作，以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。

該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。

A、項(xiàng)目選型階段

a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)

在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)

該步驟完成的標(biāo)志是：尋找XX家軟件供應(yīng)商，每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等，并將其編制成冊(cè)。

b、精細(xì)選型階段(三至四家)

精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。

在這里要提出：考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS，在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益，軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。

c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)

確認(rèn)的公司(一家，以及候選一家)，該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。

B、項(xiàng)目調(diào)研階段

承接項(xiàng)目確認(rèn)階段，主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排，計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門兩天，合計(jì)數(shù)加二)，編寫報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。

承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對(duì)策、如何通過ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)

C、合同談判期

需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)

合同談判需要由誰負(fù)責(zé)，由誰批核，付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)

需要注明的是，這里只是計(jì)劃的情況，具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)

D、項(xiàng)目培訓(xùn)期

計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間，一般為每個(gè)部門三天，另集中培訓(xùn)兩周。

應(yīng)該由部門什么人參加，培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃，一般是部門主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。

這里也可以提一下：由于顧問人員的流動(dòng)，常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂，故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議，由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。

培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià)，并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。

E、項(xiàng)目試用期

項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月，這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人)，試用期過短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問題----肯定會(huì)有的，也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。

試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意：不要定得太高??！)。

該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(*作手冊(cè))，同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。

F、正常使用期

目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。

a、一次性切換。

b、并行后逐步切換

項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并建議采用哪種方式切換。

從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天，否則……)

合計(jì)：從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天，預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。

四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證

目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作)，實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作，具體*作時(shí)應(yīng)該如何避免。

實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題(如果對(duì)公司的管理有任何意見，就讓顧問公司來提)

對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度，在這里需要將數(shù)據(jù)量化：實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量，總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。

有兩點(diǎn)需要注意：

1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司，由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變，對(duì)你們不一定適用。

2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問題，以及如何通過新的ERP對(duì)這些這些問題進(jìn)行改進(jìn)。

五、人力資源安排

除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外，這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排，并以表格的形式體現(xiàn)：人員 職務(wù) 階段 職責(zé)

魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商，并整理XXX報(bào)告。項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商，并完成……工作

這里尤其需要說明的是：什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助?。?/p>

六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題

這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些，以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。

把丑話說在前面，有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利！

六、附件

實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。

服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)

如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。

這一部份東西太多，具體情況具體考慮，不寫了。

總之，整份文件需要讓老板明白：實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問題，包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)！

這里也講一句廢話：計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別！在計(jì)劃書中也必須讓老板明白，差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。

第五篇：ERP 應(yīng)收款管理系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《ERP》實(shí)驗(yàn)報(bào)告(四)

專業(yè)班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名

實(shí)驗(yàn)時(shí)間 課時(shí)數(shù)： 八

實(shí)驗(yàn)名稱： 應(yīng)收款管理系統(tǒng)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化的一般方法，學(xué)習(xí)應(yīng)收款系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理和主要內(nèi)容和操作方法。

二、實(shí)驗(yàn)要求

要求掌握應(yīng)收款系統(tǒng)與總賬系統(tǒng)組合時(shí)應(yīng)收款系統(tǒng)的基本功能和操作方法，熟悉應(yīng)收款系統(tǒng)賬薄查詢的作用和基本方法。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及過程

●實(shí)驗(yàn)一 應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化

1、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)

（1）執(zhí)行“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”|“應(yīng)收款管理”|“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“帳套參數(shù)設(shè)置”，執(zhí)行“編輯”單擊“壞賬處理方式”︳“應(yīng)收余額百分比法”。

（2）打開“權(quán)限與預(yù)警”|“啟用客戶權(quán)限”前的復(fù)選框，單擊報(bào)警選擇“信用方式”，在提前天數(shù)欄選擇提前天數(shù)“7”。單擊“確定”。

2、設(shè)置存貨分類

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“存貨分類”，單擊“增加”，按實(shí)驗(yàn)資料錄入存貨分類情況。

3、設(shè)計(jì)計(jì)量單位

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“計(jì)量單位”，單擊“分組”，打開“計(jì)量單位組”。（2）單擊“增加”，錄入計(jì)量單位內(nèi)容。

4、設(shè)置存貨檔案

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“存貨”|“存貨檔案”。

（2）單擊存貨分類中的“原料及主要材料”，再單擊“增加”，錄入存貨檔案內(nèi)容。

5、設(shè)置基本科目

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“設(shè)置科目”|“基本科目設(shè)置”，錄入“1122”及其他的基本科目。

6、結(jié)算方式科目

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“結(jié)算方式科目設(shè)置”，單擊“結(jié)算方式”|“現(xiàn)金結(jié)算”，單擊幣種欄，選擇“人民幣”，在“科目”錄入“1001”，回車。以此方法繼續(xù)錄入其他的結(jié)算方式科目。

7、設(shè)置壞賬準(zhǔn)備

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”，錄入所給的材料，后單擊“確定”。

8、設(shè)置賬齡區(qū)間

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”|“賬期內(nèi)賬齡區(qū)間設(shè)置”，錄入相應(yīng)的天數(shù)。（2）同樣方法錄入“逾期賬齡區(qū)間設(shè)置”，后單擊“退出”。

9、設(shè)置報(bào)警級(jí)別

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“初始設(shè)置”，單擊“報(bào)警級(jí)別設(shè)置”，錄入相應(yīng)的總比率和級(jí)別。

10、單據(jù)編號(hào)設(shè)置

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)設(shè)置”|“單據(jù)設(shè)置”|“單據(jù)編號(hào)設(shè)置”，單擊左側(cè)“單據(jù)類型”|“銷售管理”|“銷售專用發(fā)票”，單擊“修改”選中“手工改動(dòng)，重號(hào)時(shí)自動(dòng)重取”前的復(fù)選框，單擊“保存”“退出”。

（2）同理設(shè)置對(duì)應(yīng)收款系統(tǒng)“其他應(yīng)收單”、“收款單”編號(hào)允許手工修改。

11、設(shè)置開戶銀行

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“收付結(jié)算”|“本單位開戶銀行”，單擊“增加”，打開“增加本單位開戶銀行”錄入所給的材料，單擊“保存”“退出”。

12、錄入期初銷售發(fā)票、期初其他應(yīng)收單和預(yù)收款單

（1）執(zhí)行“設(shè)置”|“期初余額”，進(jìn)入“期初余額—查詢”。（2）直接單擊“確定”，打開“期初余額明細(xì)表”。

（3）單擊“增加”，打開“單據(jù)類別”，選擇單據(jù)名稱為“銷售發(fā)票”，單據(jù)類型為“銷售專用發(fā)票”，然后單擊“確定”，進(jìn)入“銷售專用發(fā)票”，在相應(yīng)的單據(jù)窗口中錄入單據(jù)的資料。

（4）單擊“保存”，以此方法繼續(xù)錄入第2張和第3張銷售專用發(fā)票。（5）同理錄入期初其他應(yīng)收單和預(yù)收款單。

13、應(yīng)收款系統(tǒng)與總賬系統(tǒng)對(duì)賬

（1）執(zhí)行“期初余額明細(xì)表”|“對(duì)賬”|“期初對(duì)賬”，單擊“退出”。

● 實(shí)驗(yàn)二 單據(jù)處理

1、填制第1筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”。

（2）確認(rèn)“單據(jù)名稱”欄為“銷售發(fā)票”，“單據(jù)類型”欄為“銷售專用發(fā)票”，再單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（3）單擊“增加”，修改開票日期為“2009-01-15”，錄入所給的材料。

（4）單擊“保存”，再單擊“增加”，以此方法繼續(xù)錄入第2、3筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票。

2、填制第3筆業(yè)務(wù)的應(yīng)收單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”|“應(yīng)收單”，單擊“確定”，打開“應(yīng)收單”。

（2）修改單據(jù)日期為“209-01-16”，錄入所給的資料。

（3）單擊“保存”按鈕，再單擊“退出”，繼續(xù)錄入第4筆業(yè)務(wù)的增值稅專用發(fā)票及其他應(yīng)收單。

3、修改銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”，單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（2）單擊“放棄”，再單擊“上張”，找到“5678901”號(hào)銷售專用發(fā)票。（3）單擊“修改”，將無稅單價(jià)修改為“512”。單擊“保存”“退出”。

4、刪除銷售專用發(fā)票

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”，單擊“確定”，打開“銷售專用發(fā)票”。

（2）單擊“放棄”，再單擊“上張”，找到“5678900”號(hào)銷售專用發(fā)票。

（3）單擊“刪除”，系統(tǒng)提示“單據(jù)刪除后不能恢復(fù)，是否繼續(xù)？”。單擊“是”。

5、審核應(yīng)收單據(jù)

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)審核”，打開“應(yīng)收單過濾條件”。（2）單擊“確定”，打開“應(yīng)收單據(jù)列表”，單擊“全選”。

（3）單擊“審核”，系統(tǒng)提示“本次審核成功單據(jù)5張”。單擊“確定”“退出”。

6、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”|“應(yīng)收單制單”和“發(fā)票制單”前的復(fù)選框，單擊“確定”，進(jìn)入“應(yīng)收制單”。

（2）單擊“全選”，單擊“憑證類別”|“轉(zhuǎn)賬憑證”。

（3）單擊“制單”，生成第1張憑證。單擊“保存”，單擊“下張”，再單擊“保存”。

7、填制收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”。（2）單擊“增加”，修改開票日期為“209-01-22”，錄入所給的資料。（3）單擊“保存”，再單擊“增加”，繼續(xù)錄入第2張收款單。

8、修改收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”窗口。

（2）單擊“下張”，找到要?jiǎng)h除的“收款單”，在要修改的“收款單”|“修改”，將金額修改為“1500”。單擊“保存”“退出”。

9、刪除收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“收款單”。（2）單擊“下張”，找到要?jiǎng)h除的收款單。

（3）單擊“刪除”，系統(tǒng)提示“單據(jù)刪除后不能恢復(fù)，是否繼續(xù)？”。單擊“是”。

10、審核收款單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“收款單據(jù)審核”，打開“結(jié)算單過濾條件”。（2）單擊“確定”，打開“結(jié)算單列表”，單擊“全選”。

（3）單擊“審核”，系統(tǒng)提示“本次審核成功單據(jù)1張”。單擊“確定”“退出”。

11、核銷收款單

（1）執(zhí)行“核銷處理”|“手工核銷”，打開“核銷條件”。

（2）在“客戶”欄錄入“03”，或單擊“客戶”欄的參照按鈕，選擇“上海邦立公司”。（3）單擊“確定”，進(jìn)入“單據(jù)核銷”窗口，將上半部分的本次結(jié)算金額欄的數(shù)據(jù)修改為 “1318.08”，在下半部分的本次結(jié)算欄的第1行錄入“120”，在第2行錄入“1198.08”。單擊“保存”“退出”。

12、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”,單擊選中“收付款單制單”，單擊“確定”，進(jìn)入“制單”窗口。

（2）在“制單”中，單擊“全選”，單擊“制單”，生成記賬憑證。單擊“保存”。

● 實(shí)驗(yàn)三 票據(jù)管理

1、增加結(jié)算方式

（1）執(zhí)行“基礎(chǔ)檔案”|“收付結(jié)算”|“結(jié)算方式”，單擊“增加”，錄入所給的資料，單擊“保存”“退出”。

2、填制商業(yè)承兌匯票

（1）執(zhí)行“票據(jù)管理”|“票據(jù)查詢”，單擊“過濾”，進(jìn)入“票據(jù)管理”。

（2）單擊“增加”，打開“票據(jù)增加”，錄入所給的材料，然后單擊“保存”，返回“票據(jù)管理”窗口。以此方法繼續(xù)錄入第2張商業(yè)承兌匯票。

3、商業(yè)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)

（1）執(zhí)行“票據(jù)管理”|“票據(jù)查詢”，單擊“過濾”，進(jìn)入“票據(jù)管理”。

（2）在票據(jù)管理中，選中2009年1月2日填制的商業(yè)承兌匯票，單擊“貼現(xiàn)”，打開“票據(jù)貼現(xiàn)”，錄入所給的資料。

（3）單擊“確定”，系統(tǒng)彈出“是否立即制單”提示框，單擊“是”，生成貼現(xiàn)的記賬憑證，單擊“保存”“退出”。

4、商業(yè)承兌匯票結(jié)算（1）在票據(jù)管理中，選中2009年1月3日填制的收到明興公司簽發(fā)并承兌的商業(yè)承兌匯票（NO.367809）。

（2）單擊“結(jié)算”，打開“票據(jù)結(jié)算”。修改結(jié)算日期為“2009-01-23”，錄入所給的資料。

（3）單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“是”，生成結(jié)算的記賬憑證，單擊“保存”“退出”。

5、審核收款單

（1）執(zhí)行“收款單據(jù)處理”|“收款單據(jù)審核”，打開“結(jié)算單過濾條件”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入“收付款單列表”，單擊“全選”，再單擊“審核”，系統(tǒng)彈出“本次審核成功單據(jù)【2】張”提示框。

（3）單擊“確定”，在“審核人”欄出現(xiàn)了審核人的簽名，單擊“退出”。

6、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”|“制單查詢”|“收付款單制單”，單擊“確定”，打開“收付款單制單”，單擊“全選”。

（2）單擊“制單”，出現(xiàn)第1張記賬憑證，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存”，保存第1張記賬憑證。單擊“下張”，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存”，保存第2張記賬憑證。單擊“退出”。

●實(shí)驗(yàn)四 轉(zhuǎn)賬材料

1、將應(yīng)收賬款沖抵應(yīng)收賬款

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“應(yīng)收沖應(yīng)收”，在“轉(zhuǎn)出戶”錄入“01”，再在“轉(zhuǎn)入戶”錄入“04”。

（2）單擊“過濾”，在第1行“并賬金額”錄入“608.4”，再在第3行“并賬金額”錄入“120”。單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“否”，單擊“取消”。

2、將預(yù)收賬款沖抵應(yīng)收賬款

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“預(yù)收沖應(yīng)收”，在“客戶”錄入“06”，單擊“過濾”，在“轉(zhuǎn)賬金額”錄入“11583”。

（2）單擊“應(yīng)收款”，單擊“過濾”，在轉(zhuǎn)賬金額欄錄入“11583”。單擊“確定”，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“否”，單擊“退出”。

3、填制紅字應(yīng)收單并制單

（1）執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”|“應(yīng)收單據(jù)錄入”，打開“單據(jù)類別”|“單據(jù)名稱”|“應(yīng)收單”，單擊“方向”|“負(fù)向”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入紅字“應(yīng)收單”，按增加，在“客戶”錄入“04”，在“科目”錄入“1122”，在“金額”錄入“500”。單擊“保存”“審核”，系統(tǒng)彈出“是否立即制單”提示，單擊“是”，生成紅字憑證。

（3）在紅字憑證的第二行“科目名稱”錄入“100201”，錄完按回車鍵，選擇結(jié)算方式“信匯”，單擊“保存”“退出”。

4、紅票對(duì)沖

（1）執(zhí)行“轉(zhuǎn)賬”|“紅票對(duì)沖”|“手工對(duì)沖”，打開“紅票對(duì)沖條件”，在“客戶”錄入“04”。

（2）單擊“確定”，進(jìn)入“紅票對(duì)沖”，在“2008-11-22”所填制的其他應(yīng)收單對(duì)沖金額欄錄入“500”。（3）單擊“保存”，系統(tǒng)自動(dòng)將選中的紅字應(yīng)收單和藍(lán)字應(yīng)收單對(duì)沖完畢，單擊“退出”。

5、制單

（1）執(zhí)行“制單處理”|“制單查詢”，分別選中“轉(zhuǎn)賬制單”和“并賬制單”，單擊“確定”，打開“制單”，單擊“全選”，再單擊“憑證類別”|“轉(zhuǎn)賬憑證”。

（2）單擊“制單”，出現(xiàn)第1張記賬憑證，單擊“保存”，保存第1張記賬憑證。單擊“下張”，單擊“保存”，保存第2張記賬憑證，單擊“退出”。

● 實(shí)驗(yàn)五 壞賬處理、其他處理與查詢

1、發(fā)生壞賬

（1）執(zhí)行“日常處理”|“壞賬處理”|“壞賬發(fā)生”，將日期修改為“2009-0l-24”，在客戶欄錄入“04”，或單擊客戶欄參照按鈕，選擇“明興公司”。

（2）單擊“確認(rèn)”。打開“壞賬發(fā)生單據(jù)明細(xì)”窗口。

（3）在“本次發(fā)生壞賬金額”欄第1行錄入“608．4”，再在第3行錄入“120”。（4）單擊“確認(rèn)”按鈕，出現(xiàn)“是否立即制單”提示，單擊“是”按鈕，生成發(fā)生壞賬的記賬憑證，修改憑證類別為“轉(zhuǎn)賬憑證”，單擊“保存” “退出”。2．填收款單

（1）“收款單據(jù)處理”|“收款單據(jù)錄入”，打開“收款單”窗口。

（2）單擊“增加”。在“客戶”欄錄入“04”，在“結(jié)算方式”欄錄入“5”，在“金額”欄錄入“728．4”，在摘要欄錄入“已做壞賬處理的應(yīng)收賬款又收回”。單擊“退出”。

3．壞賬收回

（1）單擊“壞賬處理”|“壞賬收回”，打開“壞賬收回”對(duì)話框。

（2）在“客戶”欄錄入“04”，單擊“結(jié)算單號(hào)”欄參照按鈕，選擇“006”結(jié)算單。（3）單擊“確認(rèn)”。系統(tǒng)提示“是否立即制單”，單擊“是”，生成一張收款憑證，單擊“保存”。

4．查詢1月份填制的所有銷售專用發(fā)票

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“發(fā)票查詢”，打開“發(fā)票查詢”窗口。（2）單擊“發(fā)票類型”|“銷售專用發(fā)票”。單擊“確定”，打開“發(fā)票查詢”。單擊“退出”。

5．查詢1月份所有的收款單

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“收付款單查詢”|“收款單”。（2）單擊“確定”，打開“收付款單查詢”，單擊“退出”。

6．刪除1月2 3日填制的收到上海家化公司商業(yè)承兌匯票的記賬憑證

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“單據(jù)查詢”|“憑證查詢”，打開“憑證查詢條件”。

（2）單擊“業(yè)務(wù)類型”欄下三角按鈕，選擇“票據(jù)處理制單”，在客戶欄輸入“04”。（3）單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“憑證查詢”。單擊選中“票據(jù)結(jié)算”記賬憑證。

（4）單擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)提示“確定要?jiǎng)h除此憑證嗎?”。單擊“是”“退出”。

7、欠款分析

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“統(tǒng)計(jì)分析”|“欠款分析”，選中所有條件。

（2）單擊“確定”，打開“欠款分析”窗口。單擊“退出”。

8、查詢業(yè)務(wù)總賬

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“業(yè)務(wù)賬表”|“業(yè)務(wù)總賬”，打開“應(yīng)收總賬表”。

（2）單擊“過濾”，打開“應(yīng)收總賬表”。單擊“退出”。

9、查詢科目余額表

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“賬表管理”|“科目賬查詢”|“科目余額表”，打開“客戶往來科目余額表”。

（2）單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“科目余額表”。單擊“退出”。

10、取消轉(zhuǎn)賬操作

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，單擊“其他處理”｜“取消操作”，打開“取消操作條件”。（2）在客戶欄錄入“04”，單擊“操作類型”欄下三角按鈕，選擇“紅票對(duì)沖”。（3）單擊“確認(rèn)”，打開“取消操作”。雙擊“選擇標(biāo)志”欄。單擊“確認(rèn)” “退出”。

11、制單

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，執(zhí)行“制單處理”，打開“制單查詢”。

（2）單擊選中“票據(jù)處理制單”后單擊“確認(rèn)”按鈕，打開“票據(jù)處理制單”。單擊“全選”。

（3）單擊“制單”按鈕，生成一張收款憑證。

（4）在“收款憑證”第l行“科目名稱”欄錄入“100201”，選擇結(jié)算方式為“商業(yè)承兌匯票”。單擊“保存”按鈕。

12、結(jié)賬

（1）在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，執(zhí)行“期末處理”｜“月末結(jié)賬”，打開“月末處理”。（2）雙擊一月份“結(jié)賬標(biāo)志”欄。單擊“下一步”按鈕，出現(xiàn)“月末處理--處理情況” 表。

（3）單擊“確認(rèn)”按鈕，出現(xiàn)“1月份結(jié)賬成功”提示。單擊“確定”按鈕。

四、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

1、實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題及解決方法

●實(shí)驗(yàn)一：應(yīng)收款管理系統(tǒng)初始化（1）在進(jìn)行設(shè)置基本科目操作前，要先設(shè)置應(yīng)收科目“1122 應(yīng)收賬款”、預(yù)收科目“2203 預(yù)收賬款”及“1121 應(yīng)收票據(jù)”在總賬系統(tǒng)中其輔助核算內(nèi)容為“客戶往來”，和其受控制系統(tǒng)為“應(yīng)收系統(tǒng)”。

（2）在結(jié)算方式科目操作前增加一個(gè)“6 銀行匯票”。（3）序號(hào)和起止比率由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不能自行錄入。

（4）在錄入期初其他應(yīng)收單，執(zhí)行“設(shè)置”｜“期初余額”命令時(shí)要關(guān)閉退出，才能打開“期初余額—查詢”。

●實(shí)驗(yàn)二：?jiǎn)螕?jù)處理

（1）填制第1筆業(yè)務(wù)的銷售專用發(fā)票時(shí)，進(jìn)入“銷售發(fā)票”要記得對(duì)“銷售類型”進(jìn)行選擇、編輯。

（2）有銀行存款時(shí)為付款憑證。

● 實(shí)驗(yàn)三：票據(jù)管理

（1）會(huì)忘記修改“日記格式”。

（2）在票據(jù)管理窗口中，會(huì)忘記填制另一份的填制的商業(yè)承兌匯票。

● 實(shí)驗(yàn)四：轉(zhuǎn)賬處理

（1）進(jìn)入紅字“應(yīng)收單”窗口要按增加才能錄入資料。

（2）紅票記錄全部采用紅色顯示，藍(lán)票記錄全部用黑色顯示。

● 實(shí)驗(yàn)五:壞賬處理、其他處理與查詢

（1）在錄入壞賬發(fā)生時(shí)要認(rèn)真看清壞賬金額。（2）壞賬收回中的結(jié)算單號(hào)要從參照選擇中選擇。

2、實(shí)驗(yàn)心得

通過對(duì)第七章應(yīng)收款管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解到應(yīng)收款管理系統(tǒng)的功能十分強(qiáng)大，它是對(duì)企業(yè)的當(dāng)期以及以后各期應(yīng)收款相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。有些流程還不夠熟練，耗用的時(shí)間還比較長(zhǎng)，很容易出現(xiàn)一些急躁的情緒，這種情緒又影響著實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量以及進(jìn)程。在實(shí)驗(yàn)過程中只要稍有失誤，如漏了其中某一步驟，就導(dǎo)致最后憑證不能生成。所以感覺業(yè)務(wù)員操作還是很不好做的，更不用說是開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的人了，進(jìn)行每一步操作都要謹(jǐn)慎小心。

再者我也深刻的感受到了現(xiàn)代社會(huì)的信息化程度。學(xué)習(xí)ERP這門課程大大提高了我們?cè)谛畔⒒h(huán)境下的業(yè)務(wù)操作能力。讓我們更加深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)好這門課程的重要性，但是我們對(duì)這門課程的認(rèn)識(shí)還是太少，需要學(xué)習(xí)的是那么多。所以要將理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，才能更好的活學(xué)活用，為以后的工作打好基礎(chǔ)。