第一篇：EQ型處理別人情緒的模式（小編推薦）

EQ型處理別人情緒的模式

情緒智能的第二點(diǎn)定義是：了解和分享對(duì)方的看法和感受。這點(diǎn)亦即是 “同理心”(Empathy)的擴(kuò)大了的定義。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，EQ型處理別人情緒的模式包括四點(diǎn)：(一)肯定(二)分享(三)設(shè)范(四)策劃 一 肯定：

接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。

肯定就是不管因?yàn)槭裁词率沟綄?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事對(duì)對(duì)方的重要程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)?。我們可以說(shuō)一些如下的說(shuō)話去表示這份肯定： “看到你這樣悲傷，一定有重要的事情發(fā)生了，可以告訴我嗎？”

“我感受到你十分憤怒，可以與我分享是什么事嗎？”

你面上的表情告訴我，這件事對(duì)你的打擊一定很大了，告訴我你的感受，好嗎？” 二 分享：

分享就是分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記著：永遠(yuǎn)是先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出幾句描述內(nèi)心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。情緒存留在右腦里，經(jīng)過(guò)描述亦即是左腦里文字的處理，左右腦達(dá)到一致的聯(lián)系，情緒便也就會(huì)慢慢消解。

若果對(duì)方響應(yīng)上面 “肯定”部份的說(shuō)話，說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末、誰(shuí)人對(duì)錯(cuò)等，我們可以用下面說(shuō)話把他帶回到正確的方向(先分享感受)：

“原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心。來(lái)，先告訴我你內(nèi)心的感覺(jué)怎樣?！?“哦，怪不得你這樣反應(yīng)啦！你心里現(xiàn)在覺(jué)得怎樣？”

對(duì)方越說(shuō)出內(nèi)心的感受，便越能與自己的感覺(jué)重新連結(jié)，因而認(rèn)識(shí)和消解自己的情緒。對(duì)方說(shuō)過(guò)一番關(guān)于自己內(nèi)心感受的說(shuō)話后，我們觀察出他的聲調(diào)和表情漸轉(zhuǎn)溫和，便可以引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出事情內(nèi)容和對(duì)事情的看法了。

先讓對(duì)方說(shuō)出事情的內(nèi)容而不先化解對(duì)方的情緒，對(duì)方很容易會(huì)越說(shuō)情緒越高，使情況更難處理。三 設(shè)范：

設(shè)范是設(shè)立正確行為的范疇，讓對(duì)方明白怎樣做才符合他最佳的利益，也即是我們一般說(shuō)的應(yīng)該和不應(yīng)該怎樣做了。

我們可以再用多一句去顯示理解對(duì)方表現(xiàn)的情緒，然后指出一些對(duì)方不適當(dāng)?shù)男袨?，再說(shuō)出不適當(dāng)?shù)睦碛?，例如?/p>

“我明白了，換作是我也會(huì)這樣不開(kāi)心，可是，你這么一言不發(fā)地走了，其它人無(wú)法知道是什么原因，不知道他們傷害了你，還會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有禮貌呢！” 四 策劃：

找出更好的做法。

每次人生里的經(jīng)驗(yàn)都讓我們學(xué)習(xí)一些東西，使我們更有效地建立一個(gè)成功快樂(lè)的未來(lái)。不明白這個(gè)道理的人，會(huì)抱怨人生不如意事太多，因?yàn)閱?wèn)題總是重復(fù)地出現(xiàn)。而明白這點(diǎn)的，則不斷進(jìn)步、享受人生、心境開(kāi)朗，自信十足。經(jīng)過(guò)上述的肯定、分享和設(shè)范三個(gè)階段，現(xiàn)在正是助他掌握這個(gè)道理的時(shí)候。對(duì)方已經(jīng)知道了正確行為的范疇，跟著我們可以用說(shuō)話去幫助他想出其它的處理方法，使到在將來(lái)類似情況出現(xiàn)時(shí)他有更好的應(yīng)付能力。我們可以說(shuō)： “若果重新來(lái)過(guò)，你可想到其它的處理方法嗎？”

“下次同樣情況出現(xiàn)，你會(huì)怎樣做得更好，使到效果更理想？” “避免同樣的不如意情況出現(xiàn)，你可以做些什么預(yù)防功夫？”

幾種征服人心的方法

征服客戶的心，你需要高超的技巧，下面介紹幾種方法 一縷溫情征服人心法

致謝必須發(fā)自內(nèi)心，不管對(duì)什么人，適量的物質(zhì)回報(bào)是培養(yǎng)良好的人際關(guān)系的特殊需要，當(dāng)語(yǔ)言不足以表達(dá)心意，物質(zhì)回報(bào)又不合時(shí)宜時(shí)，行為回報(bào)也不失為一種得體的回報(bào)方式 傳播信息的方法：1：說(shuō)出感覺(jué)：告訴他，他對(duì)你很重要 2：給予贊揚(yáng)：讓他認(rèn)為，他值得認(rèn)可 3：告訴他：你感謝他，并準(zhǔn)備回報(bào)他 4：寫下來(lái)：寫信告訴他你的謝意 5：打個(gè)電話表示謝意

6：送份禮物：“禮”服人的學(xué)問(wèn)

1：通過(guò)禮物可以看出送禮者的性情愛(ài)好：贈(zèng)送對(duì)方需要的物品。并能真正表達(dá)自己的誠(chéng)意，才是送禮的藝術(shù)

2：贈(zèng)送厚禮給部下，易獲得深刻的好印象：對(duì)上司最好選擇與金錢無(wú)關(guān)的東西，如藝術(shù)品，自種的菜等

3：東西只不過(guò)是錦上添花罷了，并不會(huì)產(chǎn)生任何特殊效果 4：送他家人禮物，能增加對(duì)方對(duì)你的好感

5：人在困難時(shí)，接受少量的資助會(huì)覺(jué)得格外感激：雪中送炭比錦上添花更有意義 7：通過(guò)他人轉(zhuǎn)達(dá) 8：主動(dòng)提供幫助 9：請(qǐng)客吃飯

委婉拒絕征服人心法

1：先表示尊重，然后據(jù)實(shí)陳述 2：多找?guī)兹耍陀辛伺宰C 3：實(shí)地看一看，讓事實(shí)說(shuō)話

4：講清厲害，你我共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由于共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)方就能推己及人，體諒別人的難處了 5：登門謝罪，變被動(dòng)為主動(dòng)：

1、以熱情溫暖對(duì)方，不至使對(duì)方感到冷落。

2、表示愿意效勞，但力不從心。

3、以求助試請(qǐng)對(duì)方接受拒絕，出自尊重，不傷害對(duì)方 6：多講別人的長(zhǎng)處，別人的比我的更好 將心比心，服人心法

他使你具有了解對(duì)方的情緒和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括態(tài)度，態(tài)度決定一個(gè)人的行為成敗 認(rèn)錯(cuò)使人偉大法

有信心，有能力承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，在解決矛盾中起決定作用，伸手不打笑臉人，就是如此，但要真心。

第二篇：家庭EQ計(jì)劃(情緒)

XXX的爸爸媽媽：

你們好！

第四課的主題是《情緒立方體》

活動(dòng)主旨：

1、通過(guò)情緒小人，讓學(xué)童初識(shí)各種情緒，熟悉4種簡(jiǎn)單的情緒。

2、認(rèn)識(shí)各種表情代表的意義，人人都有各種情緒。情緒本身沒(méi)有好壞和對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵是我們對(duì)情緒所表現(xiàn)出的情緒。

3、體驗(yàn)各種情緒。

4、學(xué)習(xí)制作“心情周記”，掌握記錄心情的方法。

通過(guò)熱身游戲“請(qǐng)你跟我這樣做，我就跟你那樣做”練習(xí)孩子認(rèn)識(shí)表情的能力，讓孩子進(jìn)入上課的正常狀態(tài)后首先進(jìn)行連體人大搜捕的游戲，要求兩個(gè)孩子的腿和手綁在一起兩兩合作進(jìn)入海盜船搜捕四個(gè)情緒人。在這個(gè)游戲中，孩子會(huì)體驗(yàn)到各種各樣的情緒。如：走路怕摔倒產(chǎn)生害怕的情緒；兩人合作不好產(chǎn)生生氣的情緒；找不到產(chǎn)生悲傷的情緒；找到了產(chǎn)生高興的情緒。但是他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)一會(huì)就不怕了，不傷心了，所以每個(gè)人都有不一樣的情緒，但是每一種情緒不會(huì)永遠(yuǎn)存在，一會(huì)就會(huì)過(guò)去的。

然后通過(guò) 臨摹情緒臉譜。（讓孩子畫(huà)出四種不同情緒的臉譜）！

“我是你的鏡子”。（一個(gè)人做表情其他人當(dāng)他的鏡子，每個(gè)孩子輪流作。）

“點(diǎn)兵點(diǎn)將”（用“人人有情緒，一會(huì)就過(guò)去”來(lái)點(diǎn)情緒人。）

“猜猜看”（每個(gè)孩子通過(guò)點(diǎn)兵點(diǎn)將的方法拿到一個(gè)情緒人，自己躲起來(lái)看情緒人的表情，再做和情緒人一樣的表情讓別人猜手上情緒人的表情是什么；或說(shuō)一件事讓別人猜他當(dāng)時(shí)的表情也就是手上情緒人的表情。）讓孩子直觀的認(rèn)識(shí)情緒，并了解每個(gè)人都有情緒，但是每種情緒都會(huì)在一會(huì)之后就消失不見(jiàn)，而換成了另一種情緒！所以我們沒(méi)有必要擔(dān)心自己會(huì)一直情緒不好，也不用興奮過(guò)度而不顧及別人的感受！

本次的口號(hào)是：人人有情緒，一會(huì)就過(guò)去

家長(zhǎng)提升的EQ技能:

1、孩子平時(shí)在生活中會(huì)有各種情緒，特別是生氣，但是他們不知道如何去緩解，這個(gè)時(shí)候爸爸媽媽可以提醒孩子，人人有情緒，一會(huì)兒就過(guò)去?。ó?dāng)孩子很生氣的時(shí)候不要提醒孩子，等他稍微有點(diǎn)好轉(zhuǎn)去提醒他）

2、家長(zhǎng)可以以身示范，比如當(dāng)你有情緒時(shí)，可以對(duì)孩子表達(dá)出來(lái)：“我現(xiàn)在很生氣，我要冷靜一下，然后過(guò)5分鐘對(duì)孩子說(shuō)：“你看，人人有情緒，一會(huì)兒就過(guò)去，媽媽現(xiàn)在沒(méi)有情緒了。

美國(guó)心理學(xué)家丹尼戈?duì)柭f(shuō)：只有及時(shí)地識(shí)別自己的情緒，知道自己情緒產(chǎn)生的原因，并通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言的手段將自己的情緒準(zhǔn)確表達(dá)出來(lái)，從而學(xué)會(huì)覺(jué)

察別人的情緒，這樣才能使人們之間建立良好的人際關(guān)系，這對(duì)于人類將來(lái)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的聯(lián)系。

從本次課程開(kāi)始，我們就開(kāi)始帶領(lǐng)孩子在情緒的海洋里遨游，進(jìn)入情緒系列課程。情緒課程是從自我情緒的覺(jué)察入手。一個(gè)人能接納自己的情緒，了解自己的情緒，從而才能慢慢了解他人的情緒，理解他人。本次課程我們的孩子學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的是四種根情緒。即“害怕”、“悲傷”、“生氣”、“高興”。雖然我們覺(jué)得這些情緒再平常不過(guò)了，孩子肯定能知道。可是，當(dāng)我們細(xì)心觀察的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)：孩子并不能準(zhǔn)確覺(jué)察這四種情緒。常常表現(xiàn)為孩子在害怕、悲傷、生氣時(shí)都會(huì)發(fā)脾氣。當(dāng)我們問(wèn)孩子感受時(shí)，他總是以“我難過(guò)”帶過(guò)。這些都是孩子沒(méi)有有意識(shí)的覺(jué)察自己的情緒造成的。

第三篇：淺談如何處理情緒[模版]

淺談如何處理情緒

曉柏

處理情緒的問(wèn)題，我的意見(jiàn)主要有兩個(gè)方法，一是向根源方找方法，另一個(gè)是向第三方傾吐。但處理是必須的，不處理有害無(wú)益。

向根源方找方法，比如，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不公正，或者單位的某個(gè)制度不好，你可以抽合適的時(shí)機(jī)給你的領(lǐng)導(dǎo)反映，并說(shuō)明，你認(rèn)為向他反映是最好的途徑，或許會(huì)有意想不到的收獲。但無(wú)論如何，你不應(yīng)在同事之間抱怨，更不能向下級(jí)傳達(dá)你的不滿和消極情緒，此乃領(lǐng)導(dǎo)大忌。這可以叫直指目標(biāo)法。如果你認(rèn)為誰(shuí)的確對(duì)不起你，抽空把你的意思直接向他表達(dá)出來(lái)，注意，不要帶任何的情緒，平靜地說(shuō)出來(lái)，你的目的就達(dá)到了。

二是向第三方發(fā)泄法。一來(lái)每個(gè)人都需要安慰，一個(gè)叫《蝴蝶的密秘》的故事中講到一句最重要的話是：一個(gè)人的外表不管多么強(qiáng)大，他的內(nèi)心都是脆弱的。所以，每個(gè)人都是需要安慰的。在美國(guó)，有一種告解室，是一種醫(yī)療方法，你對(duì)著一個(gè)屋子說(shuō)話，它里面會(huì)有簡(jiǎn)單的回應(yīng)，實(shí)際上是機(jī)器在回復(fù)，嗯，是的，等等。但卻有效果。它能讓情緒得到緩解。在日本一些公司，專門安排一個(gè)屋子，在你不滿時(shí)，可以到里面打領(lǐng)導(dǎo)的模型像，也可以摔東西，罵人等等，都是這個(gè)目的。還有女孩子不滿時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)瘋地吃東西，這實(shí)際上是一種情緒轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，也是一種宣泄。

我們遇到這類的問(wèn)題，處理的辦法主要有兩種，一是找強(qiáng)勢(shì)思維的人說(shuō)，他會(huì)幫你找方法，給你以力量，從而走向正確的方向。不要找一些一開(kāi)口就同情你的人說(shuō)，一些廉價(jià)的同情在一時(shí)會(huì)讓你的心理好受一點(diǎn)，但會(huì)讓你自己處于一種弱者的地位，進(jìn)入弱勢(shì)思維的角色，處處感到不公正，對(duì)命運(yùn)不滿，最終對(duì)你無(wú)益。當(dāng)然，你還可以找你的親人說(shuō)，信得過(guò)的朋友說(shuō)，但注意，他們可能并不是強(qiáng)勢(shì)思維的人，他們可以完全是出于好意，但仍會(huì)給你傳達(dá)一種弱勢(shì)思想，這是我們的傳統(tǒng)文化決定的，而不是他們有多壞或者多么低下。你只要注意這一點(diǎn)就行了，對(duì)于他們的一些話，可以有選擇性地聽(tīng)，或者不記住也行，但自己心中要明白，你的目的是讓自己的心靈減負(fù)，而不是向親人找解決方法的。當(dāng)然，千萬(wàn)注意，不要因?yàn)樽约翰缓玫那榫w而傷及自己最親的人！

第四篇：處理孩子的情緒

處理孩子的情緒：做EQ型的父母

做成功的父母，只有愛(ài)是不夠的。還需要了解和分享孩子的看法和心理感受，幫助他們處理負(fù)面的情緒，譬如憤怒、悲哀及恐懼。這樣，我們才能在自己與孩子之間建立信任和愛(ài)的橋梁，使孩子成長(zhǎng)為更成功、更快樂(lè)的人。

首先，先來(lái)測(cè)一測(cè)你對(duì)孩子的情緒反應(yīng)

在孩子鬧情緒時(shí)，你的反應(yīng)常常是——

A、“別哭了，媽媽帶你去買雪糕吃。”

“來(lái)，爸爸帶你去動(dòng)物園，不要再發(fā)脾氣啦！”

“你再這個(gè)樣子，我就不讓你出去玩了！”

B、“你這個(gè)樣子像個(gè)男孩子嗎？真丟人！”

“你再吵我就打你了！”

“你自己做錯(cuò)了事還耍脾氣，想挨打?。俊?/p>

C、“回你自己的房間吧，等氣消了再出來(lái)！”

“愛(ài)哭你就哭個(gè)夠吧！哭夠了再來(lái)找我?！?/p>

D、不理會(huì)孩子的情緒反應(yīng)，喋喋不休地嘮叨 “人總會(huì)遇到不如意的事嘛。媽媽像你這么大的時(shí)候，已經(jīng)會(huì)自己照顧自己了。你想想，爸爸媽媽在你身上花了多少心血……”

測(cè)試結(jié)果

A類——“交換型”父母

你認(rèn)為負(fù)面情緒有害，所以每當(dāng)孩子有憂傷的感覺(jué)時(shí)，你就努力把世界“修補(bǔ)”好，卻忽略了孩子更需要的是了解和慰藉?？吹礁改傅倪@些反應(yīng)后，孩子會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑：“既然這不是什么大不了的事情，為什么我的感覺(jué)這么糟？”次數(shù)多了，孩子會(huì)變得缺乏自信，在情緒上很容易產(chǎn)生很

大的壓力。

B類——“懲罰型”父母

孩子常常由于表達(dá)哀傷、憤怒和恐懼而受到你的責(zé)備、訓(xùn)斥或懲罰。你以為這樣不會(huì)“慣”出孩子的壞脾氣，或者能夠讓孩子變得更堅(jiān)強(qiáng)。表達(dá)出自己的情緒可能會(huì)帶來(lái)恥辱、被拋棄、痛苦、受虐待。所以，對(duì)于負(fù)面的情緒孩子是又憎恨又無(wú)可奈何。長(zhǎng)大后面對(duì)人生的挑戰(zhàn)時(shí)，孩子會(huì)顯得力不從心。

C類——“冷漠型”父母

你接受孩子的負(fù)面情緒，既不否定也不責(zé)罵，而是“不予干涉”，讓孩子自己去找辦法宣泄一下或者冷靜下來(lái)。因?yàn)闆](méi)有父母積極的引導(dǎo)，一個(gè)憤怒的孩子可能會(huì)變得有侵略性，用傷害別人的方式來(lái)發(fā)泄；一個(gè)傷心的孩子會(huì)盡情和長(zhǎng)時(shí)間地哭鬧，不知道怎樣去安撫自己和舒解自己。

D類——“說(shuō)教型”父母

以為孩子只要明白了道理，負(fù)面情緒就會(huì)消失，所以你熱衷于滔滔不絕地講道理。此時(shí)，孩子感到孤單無(wú)助，仿佛身處黑洞，得獨(dú)自面對(duì)負(fù)面情緒帶來(lái)的痛苦。而父母喋喋不休的訓(xùn)導(dǎo)，只令他苦上加苦。

以上四種是傳統(tǒng)的處理孩子情緒的方式，顯然都不利于孩子的情商培養(yǎng)。

最佳的處理方式是EQ型

EQ型父母這樣處理孩子的情緒：

EQ型的父母善于感覺(jué)孩子的情緒?？吹胶⒆恿鳒I時(shí)，能設(shè)身處地地想象孩子的處境，并且能感受到孩子的悲痛；看到孩子生氣時(shí)，他們也能感受到孩子的挫敗與憤怒。

因?yàn)楦改傅慕邮芘c分享，孩子感到身邊有可以信賴的支撐，所以更有信心去學(xué)習(xí)怎樣處理面臨的問(wèn)題。

有效引導(dǎo)孩子情緒的4部曲，EQ型父母的處理技巧分為4步：

步驟1：肯定

具體做法：直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你看到的在孩子臉上流露出的情緒。

例如：“寶貝，我看到你很傷心的樣子，告訴我發(fā)生了什么事？”或者，“你看起來(lái)不太高興，什么事讓你生氣呀？”作為處理情緒的第一步，“肯定”的意義是向孩子表達(dá)：“我注意到你有這個(gè)情緒，并且我接受有這個(gè)情緒的你?！?/p>

父母須明白

跟所有人一樣，孩子的情緒也都是有原因的。

對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，那些原因都很重要。嘗試換到孩子的角度，你會(huì)更容易接受孩子的情緒。特別提醒：無(wú)論孩子怎樣回應(yīng)你，你都應(yīng)該讓孩子知道，你尊重并完全接受他的感受。

步驟2：分享

原則：先處理情緒，后處理事情。

具體做法：幫助孩子去捕捉內(nèi)心的情緒。孩子們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)不多，也沒(méi)有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，要他們正確表達(dá)內(nèi)心的感受是比較困難的。你可以提供一些情緒詞匯，幫助孩子把那種無(wú)形的恐慌和不舒適的感覺(jué)轉(zhuǎn)換成一些可以被下定義、有界限的情緒類別，刻畫(huà)出自己當(dāng)時(shí)的內(nèi)心感受。

例如：“那讓你覺(jué)得擔(dān)心，對(duì)嗎？”或者，“你覺(jué)得被人冤枉了，很憤怒，是嗎？”

孩子越能精確地以言辭表達(dá)他們的感覺(jué)，就越能掌握處理情緒的能力。例如，當(dāng)孩子生氣時(shí)，他可能也感到失望、憤怒、混亂、妒忌等；當(dāng)他感到難過(guò)時(shí)，可能也感到受傷害、被排斥、空虛、沮喪等。認(rèn)識(shí)到這些情緒的存在，孩子便更容易了解和處理他們所面對(duì)的事情了。

如果孩子急于說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你可以用說(shuō)話把孩子帶回到情緒部分。例如：“原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心。來(lái)，先告訴我你心里的感覺(jué)怎樣?！?/p>

哦，怪不得你這樣反應(yīng)呢！現(xiàn)在你心里覺(jué)得怎樣？”

步驟3：設(shè)范

設(shè)范是指為孩子的行為設(shè)立規(guī)范，即劃出一個(gè)明確的范圍，里面的是可以理解或接受的，而外面的則是不合適和不能接受的。

比如孩子受挫后打人、罵人或摔玩具，在了解這些行為背后的情緒并幫他描述感覺(jué)后，你應(yīng)當(dāng)使孩子明白，某些行為是不合適的，而且是不被容忍的。

例：“你對(duì)亮亮拿走你的游戲機(jī)很生氣，媽媽明白你的感覺(jué)。但是你打他就不對(duì)了。你想，你打了他，現(xiàn)在他也想打你，以后你倆就不能做朋友了，對(duì)嗎？”對(duì)6歲以下的孩子，無(wú)須深入解釋“不對(duì)”的理由，除非他主動(dòng)發(fā)問(wèn)。重要的是讓孩子明白，他的感受不是問(wèn)題，不良的言行才是問(wèn)題的關(guān)鍵。所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。

步驟4：策劃

人生的每次經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個(gè)成功快樂(lè)的未來(lái)。不明白這個(gè)道理的人，總是抱怨人生處處不如意。而明白這個(gè)道理的人，則不斷進(jìn)步、享受人生、心境開(kāi)朗、自信十足。當(dāng)孩子很小的時(shí)候，便應(yīng)該教導(dǎo)他懂得這個(gè)道理，而經(jīng)過(guò)上述的肯定、分享、設(shè)范三個(gè)階段，現(xiàn)在正是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。此時(shí)，孩子已經(jīng)領(lǐng)悟到：現(xiàn)在我知道我感覺(jué)糟糕的原因了，而且我知道引起這些不舒服感覺(jué)的問(wèn)題在哪里，我應(yīng)該怎樣去處理這些問(wèn)題呢？

孩子需要一些時(shí)間去表達(dá)他的感受。耐心些，當(dāng)孩子正努力地說(shuō)出情緒時(shí)，不要打斷他，鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。當(dāng)孩子有足夠的情緒表達(dá)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語(yǔ)言、說(shuō)話速度、音調(diào)、音量和語(yǔ)氣等都變得舒緩了。

待孩子的情緒稍微平靜下來(lái)后，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)了。接下來(lái)，你就可以引導(dǎo)孩子找出更恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)處理負(fù)面的情緒。

先問(wèn)孩子他想得到些什么。比如，游戲機(jī)不被別人拿走；也有機(jī)會(huì)坐在汽車前座。

與孩子一起討論解決問(wèn)題的方法。引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵(lì)他自己解決問(wèn)題。例如：“如果重新來(lái)過(guò)，除了打他，你能想到其他的方法嗎？”“下次發(fā)生同樣的情況時(shí)，怎么做會(huì)更好？”

和孩子討論：為了避免同樣不如意的情況出現(xiàn)，可以采取哪些預(yù)防措施。例如：“剛才亮亮走過(guò)來(lái)的時(shí)候，你對(duì)他說(shuō)些什么，他就不會(huì)拿走你的游戲機(jī)？”“為了避免你不在的時(shí)候別人拿走你的游戲機(jī)，你可以想出多少個(gè)辦法？”

如果必要，你不妨以爽快和愉快的態(tài)度參與，與孩子一起解決問(wèn)題。

第五篇：機(jī)能充分發(fā)揮型模式

“機(jī)能充分發(fā)揮型”模式美國(guó)人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為具有健康人格的人所表現(xiàn)的是真實(shí)的自我，他們認(rèn)為幸福并不在于全都滿足，而在于積極參與和持續(xù)的奮斗?！皺C(jī)能充分發(fā)揮型”的人具備下列特征：1.對(duì)個(gè)人的各種經(jīng)驗(yàn)均開(kāi)放接受

2.充分體驗(yàn)個(gè)人的存在3.充分相信個(gè)人的體驗(yàn)?zāi)軌蛞龑?dǎo)個(gè)人做出正確的決策

4.有

自由感

5.具有創(chuàng)造性

6.樂(lè)意給他人以無(wú)條件的關(guān)懷，能與其他人高度協(xié)調(diào)