第一篇：思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

集團(tuán)公司在全國范圍內(nèi)開展的郵政企業(yè)營業(yè)縣局長遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我完成了所有課程的學(xué)習(xí)。此次縣局長遠(yuǎn)程培訓(xùn)分為網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)、集中互動(dòng)培訓(xùn)和培訓(xùn)總結(jié)與反思三個(gè)階段，培訓(xùn)的主要目的是希望進(jìn)一步提升郵政提高整體水平，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感;進(jìn)一步提高能力和水平。經(jīng)過為期近一年的學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺，在管理工作上得到進(jìn)一步的提高，從思想上得到了更深的認(rèn)識(shí)。

郵政縣局是企業(yè)管理的的前沿陣地、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)平臺(tái)、是聯(lián)系社會(huì)的紐帶、也是支局的支撐后臺(tái)，處在經(jīng)營管理的決策層，把握整個(gè)縣局的發(fā)展目標(biāo)和和方向，同時(shí)也是溝通地方政府的聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)營發(fā)展的管理員、開拓市場發(fā)展、維護(hù)大客戶的營銷員。通過學(xué)習(xí)，使我深深地認(rèn)識(shí)到縣局長的工作的重心在抓經(jīng)營發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。概括起來就是“穿針引線、拓展市場、加強(qiáng)管理、制定方針”。作為一名縣局長一定要認(rèn)清形勢、學(xué)以致用、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、把握機(jī)遇，積極投身于服務(wù)改革的大局與發(fā)展洪流中去。

我們局是市郵政局屬下一個(gè)小局，營收指標(biāo)只有1000多萬元。與過去相比，我們經(jīng)營的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這不僅體現(xiàn)在現(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)要求提高了，還體現(xiàn)在客戶對(duì)我們企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如何適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，才不至于被社會(huì)淘汰?通過學(xué)習(xí)，使我深深認(rèn)識(shí)到：要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它省市局好的營銷方法，活學(xué)活用，融合全體員工的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神來激活全盤經(jīng)濟(jì)。

一、凝聚合力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式

以往我們一直遵循著上級(jí)下命令，下級(jí)去執(zhí)行，按部就班的工作模式。這次網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)給我注入了很多新鮮血液，使我進(jìn)行了一系列的改革：將過去的上級(jí)下令，下級(jí)辦事的工作模式，變?yōu)橐灾Ь帜繕?biāo)為核心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點(diǎn)、月有計(jì)劃、周有安排”。由于將目標(biāo)標(biāo)量化細(xì)分(經(jīng)營目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)支目標(biāo))到個(gè)人，明確了崗位權(quán)責(zé)，有效提升了支局的整體績效;通過建立全局明確的工作目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成一個(gè)有機(jī)的“目標(biāo)一手段”鏈，確保支局目標(biāo)在有效的控制范圍內(nèi)，有步驟按進(jìn)度地穩(wěn)步實(shí)現(xiàn);同時(shí)也有助于推行層級(jí)管理，擺脫了工作中消極等待、延誤服務(wù)的根結(jié)，提高執(zhí)行速度和執(zhí)行效率，在實(shí)行中收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

例如，為了更好地完成不同時(shí)段的各項(xiàng)任務(wù)，每逢市局、區(qū)局組織單項(xiàng)勞動(dòng)競賽，我都不會(huì)簡單的任務(wù)下發(fā)給職工，而是以部門為單位組織完成。除了在支局范圍內(nèi)做好廣泛宣傳外，還將選拔單項(xiàng)營銷能手的權(quán)利下發(fā)給部門主任，讓他們選拔出各部門平時(shí)完成該項(xiàng)目成績最優(yōu)秀的員工，所取得的業(yè)績同樣以部門為單位計(jì)算。這樣一來，各部門的負(fù)責(zé)人都盡心盡力推選本部門的能手，以確保本部門完成任務(wù)，取得了較好的效果，確保了階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了讓大家及時(shí)了解、掌握支局的各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作任務(wù)，要求營銷總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理把每月的工作計(jì)劃、落實(shí)措施、業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度、儲(chǔ)蓄余額進(jìn)度、報(bào)刊收訂進(jìn)度等指標(biāo)、進(jìn)度以傳真的形式向全體員公布，做到有明確目標(biāo)、有跟進(jìn)人員、有落實(shí)時(shí)間、有完成進(jìn)度。一方面使每位員工做到心中有數(shù)，另一方面增強(qiáng)了全體員工的緊迫感，進(jìn)而提高工作效率。

二、更新知識(shí)，盤活經(jīng)營頭腦

以往的營銷團(tuán)隊(duì)談不上是團(tuán)隊(duì)，通常都是營銷員自由發(fā)揮，自己愿意怎么干就怎么干，有時(shí)候他們的感覺很迷茫，不知道這么做到底是對(duì)還是錯(cuò)，收到的效果如何也是未知數(shù)，通過學(xué)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了通過采取糾正、培育、提升、弘揚(yáng)等步驟，積極引導(dǎo)和發(fā)掘職工群體中的積極因素，使之與支局的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)趨于一致。

1.通過形式多樣的培訓(xùn)方式，使員工獲得與營銷有關(guān)的知識(shí)、技能，提高營銷專業(yè)水準(zhǔn)。每月至少一次集中培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)、分享當(dāng)月支局營銷精英的工作亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)兄弟支局的成功營銷案例等。鼓勵(lì)大家大膽創(chuàng)新思維，拓展市場，積極尋找契機(jī)，把握機(jī)遇，開拓業(yè)務(wù)空間，這些都收到了較好的效果。例如在去年底的形象年冊(cè)業(yè)務(wù)開展上，我局共開發(fā)了4個(gè)客戶，制作形象年冊(cè)1900本，超額完成區(qū)局下達(dá)的任務(wù)。

2.以拓展各類業(yè)務(wù)為契機(jī)，促團(tuán)隊(duì)發(fā)展。如我局正如火如荼地開展“中秋禮儀”的客戶開發(fā)活動(dòng)。營銷員林方海通過積極走訪客戶、大力宣傳，一馬當(dāng)先，目前共售出月餅1200盒。所謂“一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春”，在營銷例會(huì)上，他主動(dòng)與大家分享營銷心得，甚至與其他營銷員組成“突擊小分隊(duì)”，一同去開發(fā)客戶。全局上下一致思想，形成合力，取得了較好的業(yè)績。

三、換位思考，實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型

通過本次學(xué)習(xí)，我還深深體會(huì)到：營銷是營業(yè)廳作為實(shí)體渠道的重要功能，是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足客戶消費(fèi)心理的重要途徑。所以，要求前臺(tái)一線員工必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;鼓勵(lì)員工在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂鼓勵(lì)一線員工多觀察多留意客戶類型、行為以及消費(fèi)習(xí)慣的獎(jiǎng)勵(lì)政策，搜集有用的客戶信息，為營銷員對(duì)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。

四、主動(dòng)分析，減少客戶流失

曾經(jīng)有段時(shí)間，由于服務(wù)、價(jià)格等因素的影響，造成了一些客戶的流失。針對(duì)這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為了減少客戶流失，我局規(guī)定客戶經(jīng)理必須每月至少有兩次與客戶面對(duì)面的交流，了解客戶使用中存在的問題，收集客戶的意見和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。

五、加強(qiáng)溝通，清除經(jīng)營盲點(diǎn)

從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，所以，我要求支局建立健全定期溝通制度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決許多日常工作中現(xiàn)存的和潛在的問題。

1.每周二組織營銷例會(huì)，通過會(huì)議及時(shí)將上級(jí)有關(guān)精神及下周工作重點(diǎn)傳達(dá)下去。組織有效的營銷策劃，確定下周開發(fā)進(jìn)度，由營銷總監(jiān)牽頭跟進(jìn)，各營銷員、班組輔助實(shí)施。在經(jīng)營例會(huì)上，我們采取互動(dòng)形式，循循善誘，讓員工打開心扉，暢談上周業(yè)務(wù)開展情況、遇到的問題和以及下周工作目標(biāo)、計(jì)劃。

2.月初組織業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì)。首先公布上月的成績，對(duì)完成單月營銷指標(biāo)排行前三位的營銷員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。其次營銷員分享自己上月的工作情況并提出本月工作目標(biāo)。再次支局長逐個(gè)就營銷員工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并對(duì)上月營銷工作進(jìn)行整體分析與點(diǎn)評(píng)，并提出本月營銷工作的重點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。最后，上月營銷精英進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這樣可以提升營銷員的能力，解決營銷員的實(shí)際問題。

通過本次的學(xué)習(xí)，使我在取得收獲的同時(shí)，也不斷總結(jié)與反思，查找自身存在的不足，如支局整合營銷、各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展協(xié)調(diào)還不夠完善，團(tuán)隊(duì)整體營銷能力還有待進(jìn)一步提高等。因此，09年我將在市局、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)員工克服不足，發(fā)揮優(yōu)勢，再接再厲，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

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郵政縣局是企業(yè)管理的的前沿陣地、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)平臺(tái)、是聯(lián)系社會(huì)的紐帶、也是支局的支撐后臺(tái)，處在經(jīng)營管理的決策層，把握整個(gè)縣局的發(fā)展目標(biāo)和和方向，同時(shí)也是溝通地方政府的聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)營發(fā)展的管理員、開拓市場發(fā)展、維護(hù)大客戶的營銷員。通過學(xué)習(xí)，使我深深地認(rèn)識(shí)到縣局長的工作的重心在抓經(jīng)營發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。概括起來就是“穿針引線、拓展市場、加強(qiáng)管理、制定方針”。作為一名縣局長一定要認(rèn)清形勢、學(xué)以致用、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、把握機(jī)遇，積極投身于服務(wù)改革的大局與發(fā)展洪流中去。

我們局是市郵政局屬下一個(gè)小局，營收指標(biāo)只有1000多萬元。與過去相比，我們經(jīng)營的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這不僅體現(xiàn)在現(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)要求提高了，還體現(xiàn)在客戶對(duì)我們企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如何適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，才不至于被社會(huì)淘汰?通過學(xué)習(xí)，使我深深認(rèn)識(shí)到：要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它省市局好的營銷方法，活學(xué)活用，融合全體員工的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神來激活全盤經(jīng)濟(jì)。

一、凝聚合力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式

以往我們一直遵循著上級(jí)下命令，下級(jí)去執(zhí)行，按部就班的工作模式。這次網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)給我注入了很多新鮮血液，使我進(jìn)行了一系列的改革：將過去的上級(jí)下令，下級(jí)辦事的工作模式，變?yōu)橐灾Ь帜繕?biāo)為核心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點(diǎn)、月有計(jì)劃、周有安排”。由于將目標(biāo)標(biāo)量化細(xì)分到個(gè)人，明確了崗位權(quán)責(zé)，有效提升了支局的整體績效;通過建立全局明確的工作目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成一個(gè)有機(jī)的“目標(biāo)一手段”鏈，確保支局目標(biāo)在有效的控制范圍內(nèi)，有步驟按進(jìn)度地穩(wěn)步實(shí)現(xiàn);同時(shí)也有助于推行層級(jí)管理，擺脫了工作中消極等待、延誤服務(wù)的根結(jié)，提高執(zhí)行速度和執(zhí)行效率，在實(shí)行中收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

例如，為了更好地完成不同時(shí)段的各項(xiàng)任務(wù)，每逢市局、區(qū)局組織單項(xiàng)勞動(dòng)競賽，我都不會(huì)簡單的任務(wù)下發(fā)給職工，而是以部門為單位組織完成。除了在支局范圍內(nèi)做好廣泛宣傳外，還將選拔單項(xiàng)營銷能手的權(quán)利下發(fā)給部門主任，讓他們選拔出各部門平時(shí)完成該項(xiàng)目成績最優(yōu)秀的員工，所取得的業(yè)績同樣以部門為單位計(jì)算。這樣一來，各部門的負(fù)責(zé)人都盡心盡力推選本部門的能手，以確保本部門完成任務(wù)，取得了較好的效果，確保了階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了讓大家及時(shí)了解、掌握支局的各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作任務(wù)，要求營銷總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理把每月的工作計(jì)劃、落實(shí)措施、業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度、儲(chǔ)蓄余額進(jìn)度、報(bào)刊收訂進(jìn)度等指標(biāo)、進(jìn)度以傳真的形式向全體員公布，做到有明確目標(biāo)、有跟進(jìn)人員、有落實(shí)時(shí)間、有完成進(jìn)度。一方面使每位員工做到心中有數(shù)，另一方面增強(qiáng)了全體員工的緊迫感，進(jìn)而提高工作效率。

二、更新知識(shí)，盤活經(jīng)營頭腦

以往的營銷團(tuán)隊(duì)談不上是團(tuán)隊(duì)，通常都是營銷員自由發(fā)揮，自己愿意怎么干就怎么干，有時(shí)候他們的感覺很迷茫，不知道這么做到底是對(duì)還是錯(cuò)，收到的效果如何也是未知數(shù)，通過學(xué)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了通過采取糾正、培育、提升、弘揚(yáng)等步驟，積極引導(dǎo)和發(fā)掘職工群體中的積極因素，使之與支局的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)趨于一致。

1.通過形式多樣的培訓(xùn)方式，使員工獲得與營銷有關(guān)的知識(shí)、技能，提高營銷專業(yè)水準(zhǔn)。每月至少一次集中培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)、分享當(dāng)月支局營銷精英的工作亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)兄弟支局的成功營銷案例等。鼓勵(lì)大家大膽創(chuàng)新思維，拓展市場，積極尋找契機(jī)，把握機(jī)遇，開拓業(yè)務(wù)空間，這些都收到了較好的效果。例如在去年底的形象年冊(cè)業(yè)務(wù)開展上，我局共開發(fā)了4個(gè)客戶，制作形象年冊(cè)1900本，超額完成區(qū)局下達(dá)的任務(wù)。

2.以拓展各類業(yè)務(wù)為契機(jī)，促團(tuán)隊(duì)發(fā)展。如我局正如火如荼地開展“中秋禮儀”的客戶開發(fā)活動(dòng)。營銷員林方海通過積極走訪客戶、大力宣傳，一馬當(dāng)先，目前共售出月餅1200盒。所謂“一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春”，在營銷例會(huì)上，他主動(dòng)與大家分享營銷心得，甚至與其他營銷員組成“突擊小分隊(duì)”，一同去開發(fā)客戶。全局上下一致思想，形成合力，取得了較好的業(yè)績。

三、換位思考，實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型

通過本次學(xué)習(xí)，我還深深體會(huì)到：營銷是營業(yè)廳作為實(shí)體渠道的重要功能，是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足客戶消費(fèi)心理的重要途徑。所以，要求前臺(tái)一線員工必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;鼓勵(lì)員工在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂鼓勵(lì)一線員工多觀察多留意客戶類型、行為以及消費(fèi)習(xí)慣的獎(jiǎng)勵(lì)政策，搜集有用的客戶信息，為營銷員對(duì)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。

四、主動(dòng)分析，減少客戶流失

曾經(jīng)有段時(shí)間，由于服務(wù)、價(jià)格等因素的影響，造成了一些客戶的流失。針對(duì)這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為了減少客戶流失，我局規(guī)定客戶經(jīng)理必須每月至少有兩次與客戶面對(duì)面的交流，了解客戶使用中存在的問題，收集客戶的意見和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。

五、加強(qiáng)溝通，清除經(jīng)營盲點(diǎn)

從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，所以，我要求支局建立健全定期溝通制度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決許多日常工作中現(xiàn)存的和潛在的問題。

1.每周二組織營銷例會(huì)，通過會(huì)議及時(shí)將上級(jí)有關(guān)精神及下周工作重點(diǎn)傳達(dá)下去。組織有效的營銷策劃，確定下周開發(fā)進(jìn)度，由營銷總監(jiān)牽頭跟進(jìn)，各營銷員、班組輔助實(shí)施。在經(jīng)營例會(huì)上，我們采取互動(dòng)形式，循循善誘，讓員工打開心扉，暢談上周業(yè)務(wù)開展情況、遇到的問題和以及下周工作目標(biāo)、計(jì)劃。

2.月初組織業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì)。首先公布上月的成績，對(duì)完成單月營銷指標(biāo)排行前三位的營銷員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。其次營銷員分享自己上月的工作情況并提出本月工作目標(biāo)。再次支局長逐個(gè)就營銷員工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并對(duì)上月營銷工作進(jìn)行整體分析與點(diǎn)評(píng)，并提出本月營銷工作的重點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。最后，上月營銷精英進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這樣可以提升營銷員的能力，解決營銷員的實(shí)際問題。

通過本次的學(xué)習(xí)，使我在取得收獲的同時(shí)，也不斷總結(jié)與反思，查找自身存在的不足，如支局整合營銷、各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展協(xié)調(diào)還不夠完善，團(tuán)隊(duì)整體營銷能力還有待進(jìn)一步提高等。因此，09年我將在市局、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)員工克服不足，發(fā)揮優(yōu)勢，再接再厲，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：教師如何轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新

教師如何轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新

作者：陽運(yùn)禮（盤縣鎮(zhèn)老廠中學(xué)）

長期以來，陳舊的教學(xué)觀念禁錮著人們的思想，影響著教師的教學(xué)行為。教師講授知識(shí),學(xué)生接受知識(shí),似乎已經(jīng)成為教學(xué)法則。但是,隨著時(shí)代的不同，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生素質(zhì)的不斷提高，這種授課的方法只會(huì)落得“老師講得天花欲墜，學(xué)生聽得昏昏欲睡”這種結(jié)果。，并且表現(xiàn)在平時(shí)的教學(xué)工作中。首先，將教學(xué)目標(biāo)的確立直接指向知識(shí)的傳授，讓學(xué)生最大限度地識(shí)記課堂傳授的知識(shí)，成為教學(xué)的中心和唯一的任務(wù)。其次，教師只關(guān)注教，忽略了學(xué)生的學(xué)，學(xué)生成了被動(dòng)接受知識(shí)的“容器”，交流方式是單一的，課堂變成講堂，由于教師不重視學(xué)生活動(dòng)的反饋，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性，在課堂上他們扮演了配合教師完成教案的角色。再次，教師在課堂上運(yùn)用“題海戰(zhàn)術(shù)”，讓學(xué)生做大量的練習(xí)，沒有留給學(xué)生充分思考、消化知識(shí)的時(shí)間，占據(jù)了學(xué)生課上自主學(xué)習(xí)時(shí)間，“以練代講”加重了學(xué)生負(fù)擔(dān)。

因此，在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，在課程改革的大形勢下，教師只有改變自己的觀念，樹立創(chuàng)新精神，實(shí)施教學(xué)創(chuàng)新，徹底解放學(xué)生，讓學(xué)生真正學(xué)習(xí)的主體。讓教師享受教學(xué)，讓學(xué)生享受學(xué)習(xí)，就必須讓學(xué)生在語文的課堂上“動(dòng)”起來，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。那么，在語文課堂中應(yīng)該轉(zhuǎn)變哪些觀念呢？

從以“教育者為中心”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)者為中心”。教師和學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的兩個(gè)基本元素。教學(xué)過程是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)過程，教與學(xué)即是

相互獨(dú)立又是相互依賴，在強(qiáng)調(diào)教師主導(dǎo)作用時(shí)，也要肯定和重視學(xué)生在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。為了處理教師教與學(xué)生學(xué)的關(guān)系，真正發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。教師與學(xué)生在教學(xué)過程中的主體，教師是教的主體，學(xué)生是學(xué)的主體。教師的主體作用在于體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)過程的轉(zhuǎn)變，并不斷的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生是學(xué)的主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是教學(xué)任務(wù)的承擔(dān)者，是認(rèn)識(shí)的主體，一切教學(xué)都要通過學(xué)生實(shí)施和落實(shí)?，F(xiàn)代教學(xué)不再局限于傳統(tǒng)的單向活動(dòng)方式，而是強(qiáng)調(diào)教學(xué)時(shí)一種多邊活動(dòng)，提倡師生之間、學(xué)生之間多邊互動(dòng)。傳統(tǒng)的教育關(guān)注教師如何教，而對(duì)學(xué)生如何學(xué)關(guān)注太少。現(xiàn)代教學(xué)認(rèn)為，多向交流能最大限度地發(fā)揮相互作用的潛能。人們常說：“三個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮”，我們需要老師的指導(dǎo)，但不全信老師，全班所有同學(xué)的智慧加起了一定超過老師，我們不迷信課文前人的理解，我們通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們能夠發(fā)現(xiàn)前人沒有發(fā)現(xiàn)的東西。所以教與學(xué)的關(guān)系是相互作用的，教學(xué)過程是學(xué)生的多向互動(dòng)過程。

目前，隨著教學(xué)改革的不斷深入，教師從正在從那“獨(dú)奏者”的角色逐步過渡到“伴奏者”的角色并不斷地從以教為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)為中心，從繼承性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。教學(xué)過程正在由單向控制向雙向和多向交流轉(zhuǎn)變，教學(xué)不是傳統(tǒng)的知識(shí)，而是幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)知識(shí)和發(fā)展能力。為我們的生活服務(wù)，讓我們所學(xué)知識(shí)更好的再現(xiàn)生活?？傊?，語文教學(xué)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。教學(xué)過程是師生交往、互動(dòng)，共同發(fā)展的過展。教師要轉(zhuǎn)變

思想，更新教育觀念，由居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向與學(xué)生平等對(duì)話，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師要走出演講者的角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、激勵(lì)者、引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和合作者。教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)討論交流過程中，只給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與幫助。要讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷、體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的形成和應(yīng)用過程來獲取知識(shí)，發(fā)展能力。

第四篇：轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理（范文模版）

轉(zhuǎn)變觀念 創(chuàng)新管理

全面深化管理體系、管理制度、管理執(zhí)行力 隨著集團(tuán)“體系、制度、執(zhí)行力”這一核心管理理念的逐步推進(jìn)，各條線、各駐外單位管理在集團(tuán)總體框架下健康運(yùn)行。然而，現(xiàn)行的體系目標(biāo)、制度要求、執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)仍不夠簡潔、直接、明朗，已不能滿足公司快速發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，全面深化管理體系、管理制度、管理執(zhí)行力已刻不容緩。

目前，集團(tuán)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面，集團(tuán)部分管理者欠缺團(tuán)隊(duì)精神。有的管理者認(rèn)為管理是個(gè)人的事，往往大包大攬，缺乏大局觀念和協(xié)作意識(shí)；有的管理者攬功諉過，不敢承擔(dān)責(zé)任，缺乏主人翁精神和意識(shí)；有的管理者忽視條線與條線、部門與部門的協(xié)作，往往“事不關(guān)己，高高掛起”。另一方面，現(xiàn)場管理沒有得到應(yīng)有的重視?，F(xiàn)場是直接創(chuàng)造效益、直接反映信息的陣地，是問題萌芽產(chǎn)生的場所，是最能反映員工思想動(dòng)態(tài)的地方。只有做好現(xiàn)場管理，才能管理好容易出現(xiàn)問題、容易被忽視的環(huán)節(jié)，才能提升公司整體管理水平，從而確保公司正常運(yùn)作。此外，值得注意的是，辦公室人員呈現(xiàn)出了不良的工作風(fēng)氣，如工作效率低下、勞動(dòng)紀(jì)律渙散等，影響了公司整體形象。

下一階段，集團(tuán)將圍繞管理體系目標(biāo)、制度要求、執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，通過“抓、管、查”進(jìn)一步深化“體系、制度、執(zhí)行力”改革，有效提升個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體管理

目標(biāo)。為了強(qiáng)化“抓、管、查”力度，集團(tuán)將用智慧創(chuàng)新各種管理手段。近期，作為管理手段之一的突擊檢查機(jī)制將正式運(yùn)行。突擊檢查是一種不定期的、有針對(duì)性的檢查模式，由總經(jīng)理?xiàng)l線牽頭相關(guān)職能部門人員或其他專業(yè)人員進(jìn)行。就突擊檢查內(nèi)容而言，所有生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場著重于安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、操作規(guī)范、資源浪費(fèi)等問題的查處上；所有非生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場著重于工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、行為規(guī)范等問題的整頓上。突擊檢查機(jī)制著重于現(xiàn)場管理，這有利于加強(qiáng)各級(jí)管理者的現(xiàn)場管理意識(shí)，從而提升集團(tuán)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場管理水平。

檢查機(jī)制是重要手段，考核制度則是基本保障。下一步，集團(tuán)將根據(jù)管理體系目標(biāo)、制度要求、執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，探索運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)連帶考核責(zé)任制。管理團(tuán)隊(duì)連帶責(zé)任考核制是集團(tuán)的一個(gè)管理創(chuàng)新，指的是以條線這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)為考核對(duì)象，針對(duì)所有生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)和非生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)，依托突擊檢查機(jī)制，根據(jù)原則性或非原則性問題，按照主要責(zé)任、次要責(zé)任、連帶責(zé)任進(jìn)行分級(jí)考核。這并不是針對(duì)問題株連式“一鍋端”地連帶考核所有人員，而是考核責(zé)任管理團(tuán)隊(duì)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。管理團(tuán)隊(duì)連帶責(zé)任考核制不是為了考核而考核，其根本目的是為了提升各級(jí)管理者的團(tuán)隊(duì)精神，引起各級(jí)管理者對(duì)現(xiàn)場管理的重視，從而使管理體系目標(biāo)、制度要求、執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)得到完善和提升。

新年伊始，希望廣大管理者懷著高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)

對(duì)集團(tuán)體系、制度、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)與貫徹，以良好的團(tuán)隊(duì)精神和精細(xì)的現(xiàn)場管理促集團(tuán)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，希望西城廣大員工轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)，提升自身工作能力，以極大的熱情與激情投入到新一年的工作中。

第五篇：創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念

創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念

春光無限好，大地涌春潮！各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！在這春暖花開，萬象更新的時(shí)刻，我們集聚一堂來探討一下“創(chuàng)新發(fā)展”的理念。今天我演講的題目是“創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念”。

2009年對(duì)于我們公司來說既是改革之年，又是創(chuàng)新之年。去年我們突破了一系列機(jī)制性、體制性障礙，全年原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、商品煤量等均創(chuàng)出了歷史最好水平，礦井實(shí)現(xiàn)了較大幅度盈利?；仡櫝煽兊娜〉?，我們感到，觀念是制約發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有率先解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，才能將企業(yè)改革、發(fā)展推向快車道。因此，我們把宣傳思想工作的著力點(diǎn)放在職工思想觀念的創(chuàng)新改造上，通過選準(zhǔn)載體，創(chuàng)新方法，幫助職工突破舊的思想觀念的束縛，樹立起與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的新觀念、新思維，以職工群體和職工精神的再造，推進(jìn)轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展推波助瀾。

《易經(jīng)》中說：“易窮則變，變則通，通則久”。也就是說。只有不斷地創(chuàng)新，才有發(fā)展，才有進(jìn)步。

發(fā)現(xiàn)問題是有水平的表現(xiàn)，正視問題是有勇氣的表現(xiàn)，解決問題是有能力的表現(xiàn)。要發(fā)展就得有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)艱苦的過程，創(chuàng)新就是要不斷地否定自己，不斷地打破原有的平衡，在變革中成長，在成長中磨礪。當(dāng)一個(gè)人或組織感到疲倦，不能創(chuàng)新，不能戰(zhàn)勝自我的時(shí)候，極限隨時(shí)都有可能到來。所以要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的空間存在于每個(gè)地方、每個(gè)人和每件事上。美國的杰克·韋爾奇鼓勵(lì)他的同事們永遠(yuǎn)不要停止變革，他是這樣說的：變革是永恒的，管理人員和員工不僅要學(xué)會(huì)忍受它，更要學(xué)會(huì)歡迎它。他要求他的員工把每一天都當(dāng)做參加工作的第一天，以嶄新的視角審視自己的工作，不斷地進(jìn)行變革。是的，大多數(shù)人在沒生病時(shí)總認(rèn)為自己身體很好，不管一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)社會(huì)，只有持續(xù)不斷地創(chuàng)新，才能保持旺盛的生命力和活力。

發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新首先就要培育一支具有優(yōu)秀人品的員工

隊(duì)伍，我們以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速騰飛的價(jià)值觀為目標(biāo)，以提升創(chuàng)新力為載體，把先進(jìn)文化理念與職工的思想觀念轉(zhuǎn)變?nèi)鎸?duì)接，在導(dǎo)入全新理念的過程中，使職工的思想在交流、碰撞、滲透中得到升華，促進(jìn)礦井發(fā)展快提速。用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)職工創(chuàng)新的熱情。通過在宣傳工作中適度引導(dǎo)，鼓勵(lì)每一名職工動(dòng)腦筋、出主意、想辦法，用聰明智慧實(shí)現(xiàn)致富，有效促進(jìn)了礦井的安全生產(chǎn)。

于此同時(shí)，我們還需要進(jìn)行“系統(tǒng)優(yōu)化、管理科學(xué)”的生產(chǎn)

經(jīng)營文化建設(shè)，使職工明確“結(jié)構(gòu)不調(diào)整，產(chǎn)品不創(chuàng)新，企業(yè)就沒有出路”，將職工的思想由過去數(shù)量效益型增長向結(jié)構(gòu)優(yōu)化的質(zhì)量效益型增長轉(zhuǎn)變，職工的主動(dòng)性增強(qiáng)了，就可以完善“橫向到邊，不留真空、縱向到底，不留死角”的市場化管理，開發(fā)職

工向市場挑戰(zhàn)的潛能，人人當(dāng)家理財(cái)，既能減少丟失浪費(fèi)，又能為企業(yè)創(chuàng)造效益。

解放思想就是解放生產(chǎn)力。觀念轉(zhuǎn)變、思想升華，就能推動(dòng)我礦各項(xiàng)改革平穩(wěn)發(fā)展，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進(jìn)效益提升。去年，我礦生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)出了較好水平，從本質(zhì)上說，與觀念的解放與創(chuàng)新引發(fā)的思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是息息相關(guān)的。

今年，我們將以“創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)教育”為契機(jī)，為新一輪思想解放注入新的內(nèi)涵，以辯證的眼光審視自己的發(fā)展，在更高的起點(diǎn)和更廣闊的背景下，提出新的構(gòu)建和思路，推動(dòng)礦井發(fā)展提速，讓我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的奮斗目標(biāo)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧。

我的演講結(jié)束，謝謝！