新時(shí)期企業(yè)員工管理責(zé)任心和執(zhí)行力弱

原因分析及對策建議思考

在企業(yè)管理中需要高度重視員工責(zé)任心和執(zhí)行力的提升，這樣才能保證企業(yè)內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果員工缺乏良好的責(zé)任心，執(zhí)行力有限，就會給企業(yè)的發(fā)展帶來許多安全隱患。在企業(yè)管理中，員工的責(zé)任心和執(zhí)行力依然有待進(jìn)一步提升，要積極解決現(xiàn)階段存在的問題，制定相應(yīng)的解決對策，才能保證企業(yè)管理水平更上一層樓。

近年來，各大企業(yè)越發(fā)重視員工的責(zé)任心和執(zhí)行力，并以此作為企業(yè)發(fā)展壯大的推動力。如果員工缺乏責(zé)任心，沒有執(zhí)行力，就會影響企業(yè)的凝聚力和向心力提升，使企業(yè)逐漸喪失戰(zhàn)斗力。在企業(yè)管理中，要充分以責(zé)任心為依托，激發(fā)員工具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能提高工作效率和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、責(zé)任心和執(zhí)行力

（一）責(zé)任心及責(zé)任范疇

責(zé)任心主要是指具有責(zé)任感的心態(tài)。人在生活和工作過程中，首先要對自己負(fù)責(zé)；還要對他人和家庭負(fù)責(zé)；更要對工作和國家負(fù)責(zé)。公民生活在社會中需要承擔(dān)必要的責(zé)任，個人對這一責(zé)任要有清晰的認(rèn)識，并嚴(yán)格遵循相應(yīng)的規(guī)章制度，履行相關(guān)義務(wù)，這些均涉及到責(zé)任心。責(zé)任心是一個人應(yīng)該具有的基本素養(yǎng)，是形成完善人格的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的重要保障。

每個人置身于社會之中都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。要孝敬自己的父母，愛護(hù)自己的子女，承擔(dān)起養(yǎng)育職責(zé)，遵紀(jì)守法。每個人的一生會擁有多個角色，在每個角色中均有其需要承擔(dān)的責(zé)任。人們的生活和工作中會實(shí)時(shí)存在各種各樣的責(zé)任，責(zé)任會伴隨人們走過一生。具備責(zé)任心，才能實(shí)現(xiàn)個人的迅速成長，才能為社會、家庭、集體承擔(dān)責(zé)任。員工具有責(zé)任心，才能夠在企業(yè)中找到自身的價(jià)值，了解到工作的重要性，愿與企業(yè)共同發(fā)展。一個人擁有責(zé)任心，才能敢作敢當(dāng)，面對問題可以主動承擔(dān)責(zé)任。

（二）執(zhí)行力的含義及重要性

執(zhí)行力的含義可以從兩個方面進(jìn)行理解。從個人角度來看，員工是否勝任本職工作的能力就可以稱之為執(zhí)行力。從企業(yè)角度來看，企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利完成就是執(zhí)行力。企業(yè)需要保持良好的執(zhí)行力才能順利推動企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在實(shí)際工作中，許多企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)，這樣就會影響到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對于企業(yè)而言，正確的戰(zhàn)略很有必要，但如果不能保證戰(zhàn)略順利執(zhí)行，就會影響企業(yè)競爭力的提升。在企業(yè)管理中，強(qiáng)大的執(zhí)行力可以使企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，擁有更多的利潤。企業(yè)的執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展速度就越快，其競爭力就會穩(wěn)步提升，縮小企業(yè)與發(fā)達(dá)國家企業(yè)之間的差距。因此，企業(yè)需要采取有效的方式提高自身的執(zhí)行力。

二、員工管理責(zé)任心和執(zhí)行力弱的原因分析

（一）制度合理性有待加強(qiáng)

企業(yè)在發(fā)展的過程中需要制定完善的制度，這樣才能保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果制度不夠合理，就會使制度失去作用，無法對員工形成有效的約束，這樣就會降低工作質(zhì)量和效率。由于制度的合理性有待提高，就會使得員工在執(zhí)行某項(xiàng)工作過程中缺乏合理的依據(jù)，增大執(zhí)行難度。盡管許多企業(yè)重視制度的完善，同時(shí)也在制度中對員工提出許多要求，但從實(shí)際的執(zhí)行情況來看，制度并沒有達(dá)到理想的效果。員工會對制度產(chǎn)生排斥感，主要就是由于制度會對員工的行為造成過分的約束，這樣反而會降低企業(yè)的執(zhí)行力。

（二）員工工作態(tài)度不端正

雖然大部分企業(yè)員工會認(rèn)真做好本職工作，但缺乏全局意識。部分員工的工作態(tài)度有待改進(jìn)，不能了解執(zhí)行力的重要性，一旦出現(xiàn)問題，就會有互相推諉的現(xiàn)象。員工對工作缺乏責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)，就會影響企業(yè)執(zhí)行力的提升。還有一部分員工缺乏團(tuán)隊(duì)合作的精神，在工作中比較隨意，同樣難以保證企業(yè)執(zhí)行力獲得提升。

（三）主管領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏有效溝通

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通比較少，員工不能充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和企業(yè)的決策，這樣就會影響工作效率的提升，對企業(yè)執(zhí)行力提升也會造成不利影響。如果企業(yè)的執(zhí)行力比較強(qiáng)，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通會比較頻繁，工作氣氛就會比較好。否則，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就會因彼此溝通較少，無法理解對方，使得工作陷入到瓶頸之中。

（四）績效考核、懲罰措施落實(shí)不到位

目前，企業(yè)的績效考核和懲罰措施還有待完善，難以發(fā)揮出相應(yīng)的效果?？冃Э己撕蛻土P措施往往淪為走形式，并沒有給員工帶來很好的激勵和警示作用。員工在工作中出現(xiàn)問題后也沒有對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰，這就會使員工不能了解自身存在的問題，工作中無法獲得進(jìn)一步成長。

三、提升員工責(zé)任心和執(zhí)行力的具體措施

（一）建立有效合理的規(guī)章制度

企業(yè)要制定完善的規(guī)章制度，保證在企業(yè)管理中做到剛?cè)岵?jì)，既要有明確的硬性規(guī)定，又要對員工采取柔性管理的方式，使企業(yè)的管理融入更多人文關(guān)懷，減少員工對制度的排斥感，使其能夠?qū)ぷ鞒錆M積極性和主動性。有效的制度可以提高員工的思想覺悟，使員工自覺規(guī)范自身行為，嚴(yán)格按照制度要求開展工作。企業(yè)要積極聽取員工的建議，不斷完善制度，使員工可以更加服從企業(yè)的各項(xiàng)要求。在制度中，要保證內(nèi)容的合理性。

（二）以學(xué)習(xí)教育為主線，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

要提高員工的綜合素質(zhì)，使其能夠形成良好的學(xué)習(xí)意識，因此，要對員工開展教育，使員工能夠不斷提高思想覺悟。要通過意識教育使員工端正工作態(tài)度，使其能夠在本職工作中做出成績，提高自我價(jià)值。要加強(qiáng)對員工的思想教育，使員工能夠具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，這樣就可以提高企業(yè)的執(zhí)行力。

（三）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的溝通交流

企業(yè)執(zhí)行力提高的關(guān)鍵在于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否已得到實(shí)現(xiàn)，為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，就要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通力度，通過合理的溝通提高企業(yè)的執(zhí)行力。首先，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，放下身段與員工進(jìn)行平等的交流，為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，使員工能夠感受到被重視，敢于提出自己的想法和意見；領(lǐng)導(dǎo)要虛心接受員工提出的意見和建議。在布置任務(wù)和安排崗位時(shí)，要做到人盡其職，充分發(fā)揮員工的特長。第二，企業(yè)要定期舉辦交流活動，使企業(yè)員工之間能夠有更多的交流機(jī)會，拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離。

（四）完善績效考核和獎罰標(biāo)準(zhǔn)

為了提高企業(yè)的執(zhí)行力和員工的責(zé)任心，企業(yè)要制定完善的績效考核與賞罰標(biāo)準(zhǔn)。在績效考核中主要包括業(yè)績考核和行為考核。在具體考核的過程中需要明確考核的標(biāo)準(zhǔn)，既要加強(qiáng)對員工業(yè)績的考核，又要重視員工的行為考核。業(yè)績和行為處于同等重要的位置，雖然一名員工會具有優(yōu)秀的業(yè)績，但如果其行為存在不當(dāng)，就會缺乏良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不能說明這是一名好員工。因此，在績效考核中要將業(yè)績考核和行為考核放在同等重要的位置上，不可有所偏頗。要創(chuàng)新考核方式，將考核分為定期和不定期兩種，可以根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)確定考核的時(shí)間。

在績效考核中，企業(yè)往往更重視考核的結(jié)果，卻忽視對過程的管理和考核。在實(shí)際操作的過程中，需要將企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行分解，例如年度、季度和月度，這種分階段考核方式可以使員工能夠樹立階段性工作目標(biāo)，在工作中以循序漸進(jìn)的方式獲得成長。這種績效考核方式可以明確考核的指標(biāo)，使考核的結(jié)果更加公平公正，有更大的參考價(jià)值。在績效考核中不能單純考慮到利益的分配，需要以員工為本，使員工能夠獲得進(jìn)步，及時(shí)改變自身存在的問題，使其能夠以更好的狀態(tài)投入到工作之中，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在管理的過程中需要將績效和薪酬有機(jī)結(jié)合，因?yàn)榭冃Ш托匠瓯舜岁P(guān)系緊密。薪酬主要包括固定工資和績效工資，在進(jìn)行績效考核時(shí)，其結(jié)果需要通過績效工資予以體現(xiàn)，這樣就可以激發(fā)員工參與的積極性，使其能夠不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

要制定完善的賞罰標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使員工不斷為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力，在工作中更加積極肯干。為了提高員工的執(zhí)行力，通常會將績效標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，這樣就可以滿足員工的需求，對員工行程恰到好處的鼓勵，當(dāng)員工的自身利益獲得良好的維護(hù)后，就可以更加專心到工作之中，提高自身執(zhí)行力。

（五）充分利用激勵機(jī)制

在企業(yè)管理中，員工責(zé)任心與執(zhí)行力的提升離不開完善激勵機(jī)制的支持。企業(yè)要制定合理的激勵機(jī)制，充分發(fā)揮出這一機(jī)制的作用，不斷提高企業(yè)的凝聚力和向心力。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)激勵機(jī)制中存在的問題，將企業(yè)的目標(biāo)與員工需求相結(jié)合，使激勵措施落到實(shí)處，激發(fā)員工的主觀能動性。比如，為了使員工能夠具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，就要將部門的業(yè)績與員工的業(yè)績相結(jié)合，并通過相應(yīng)的薪酬制度使員工的潛力進(jìn)一步激發(fā)，使員工能夠意識到個人的利益與部門的利益息息相關(guān)，這樣就可以更好地投入到工作之中，不斷提高自身以及部門的執(zhí)行力。

（六）改善企業(yè)氛圍，提升員工綜合素質(zhì)

企業(yè)在管理的過程中，既要保證企業(yè)的效益得到提升，要充分做到以員工為本，不斷改善工作環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的思想覺悟和綜合素質(zhì)，這樣就可以保證企業(yè)的工作效率得到有效提升。為了使企業(yè)員工擁有更好的執(zhí)行力，首先，要培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高管理者的戰(zhàn)略意識，使管理者的執(zhí)行力得到潛移默化的提升。管理者要充分了解企業(yè)的實(shí)際情況，采取有效的對策解決企業(yè)在經(jīng)營的過程中存在的漏洞。管理人員要對企業(yè)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工能夠了解到企業(yè)的文化，加強(qiáng)與員工的溝通，使員工能夠受到教育，真正提高自身思想覺悟，轉(zhuǎn)變工作行為。企業(yè)要制定創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，切實(shí)提高員工的素質(zhì)。企業(yè)要保證員工能夠?qū)ぷ鞒錆M責(zé)任感，使其能夠熱愛自己的工作和團(tuán)隊(duì)，愿意與企業(yè)共同發(fā)展。要保證員工能夠掌握更加專業(yè)的知識，除了要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)之外，還要鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)。企業(yè)要建立人才儲備庫，提高人才的招聘門檻，提供具有競爭力的薪酬，使更多優(yōu)秀的人才愿意留在企業(yè)。

四、結(jié)語

總之，企業(yè)員工是否具有責(zé)任心和執(zhí)行力，將直接關(guān)系到企業(yè)競爭力的提升。企業(yè)要打造強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，使其能夠具備良好的職業(yè)道德與專業(yè)的技能，既可以做出優(yōu)秀的業(yè)績，又具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，使企業(yè)獲得健康、持久的發(fā)展。