第一篇：營運(yùn)管理激發(fā)式培訓(xùn)總結(jié)

營運(yùn)管理激發(fā)式培訓(xùn)總結(jié)

3月7至8日我們在大酒店參加了為期兩天的營運(yùn)管理激發(fā)式培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，從思想上認(rèn)識到營運(yùn)管理貫穿日常經(jīng)營中。了解到何為營運(yùn)管理，所謂營就是基本的流程制度，所謂運(yùn)就是通過資源配置的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資源的最大的利用來實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。營運(yùn)管理就是系統(tǒng)的全面的細(xì)節(jié)管理，做為一名執(zhí)行管理者要把事做準(zhǔn)正確做準(zhǔn)確。以往的百貨商場管理就是管理供應(yīng)商管好百貨商場的相關(guān)事物。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)需求的改變，對百貨商場管理也提出了新的要求，我認(rèn)為目前百貨商場管理主要管好的就是服務(wù)并要注重細(xì)節(jié)，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。

購物中心的化妝品、女鞋等都是吸引人氣的，一定要做大做強(qiáng)，我作為購物中心一樓商場的一名管理者深感責(zé)任重大?；瘖y品特別是國際一線化妝品所購買者都是講究生活品質(zhì)，注重生活享受的白領(lǐng)等成功人士，服務(wù)好他們，讓他們成為購物中心的常客，成為員工的朋友，成為我們的親人就是我們工作的重點(diǎn)。對于高端會員，員工們都會定期回訪，電話溝通，除了提供定制護(hù)膚方案，還會陪同選購其他品類商品；對于中端會員也要經(jīng)?；卦L，提供手部護(hù)理，面部皮膚測試，定制個性彩妝等服務(wù)以培養(yǎng)忠誠于購物中心的顧客群體?；瘖y品大都是自營品牌，所有的促銷活動也都是商場鼎力支持，如何實(shí)現(xiàn)毛利的最大化，是今后工作中的重點(diǎn)。每次活動在各個職能部門配合下，事先做好宣傳預(yù)約工作，制定合理活動的力度，買贈滿減的檔次，使活動有爆發(fā)力，才能促進(jìn)并提高銷售業(yè)績和保證合理的毛利率。

我們的工作性質(zhì)決定我們要勇于承受壓力，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，要服務(wù)意識強(qiáng)烈，工作細(xì)致認(rèn)真，并能秉持奉獻(xiàn)精神。

第二篇：漫談藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中激發(fā)式教學(xué)法

內(nèi)容 摘要：文章提出激發(fā)式教學(xué) 方法，并針對我國 藝術(shù) 設(shè)計教學(xué)中采用此教法的必要性展開討論，以期更好地為我國藝術(shù)設(shè)計 教育 教學(xué)服務(wù)。

關(guān) 鍵 詞：激發(fā)式 啟發(fā)式 教學(xué)方法 藝術(shù)設(shè)計教學(xué)

目前，我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法通常采用兩類教法，即啟發(fā)式教法和注入式教法。這兩種方法有其共同特征。首先，固有知識的標(biāo)準(zhǔn)性及 問題 答案的唯一性是使用這兩種方法的前提條件；其次，都體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位，只是體現(xiàn)的方式不同，呈隱性或顯性。盡管教學(xué)效果有所差異，但追求的教學(xué)目的是一致的——對已有知識的認(rèn)知和積累。隨著信息技術(shù)的迅猛 發(fā)展，知識 經(jīng)濟(jì) 時代 的到來，發(fā)現(xiàn)知識和再造知識更為重要，使學(xué)生掌握獲取和再造知識的方法比認(rèn)知和積累知識更重要。因此，我們僅僅采用啟發(fā)式和注入式教法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足今天的藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)，激發(fā)式教學(xué)方法的提出就顯得尤為重要。

一、激發(fā)式教學(xué)方法

所謂激發(fā)式教學(xué)方法就是教師從課程的內(nèi)容出發(fā)，采用一切可以采用的方式，努力創(chuàng)造授課情境，使學(xué)生處于激發(fā)態(tài)。處于激發(fā)態(tài)的學(xué)生思維活性增大，手腦協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，思維更活躍，反應(yīng)更敏銳，創(chuàng)造力增加。在此過程中，教師不再扮演知識權(quán)威的角色，也不再是標(biāo)準(zhǔn)答案的化身，而只是組織者和思維激發(fā)者。激發(fā)式教學(xué)方法主張激活學(xué)生的創(chuàng)造性思維，由師生共同完成授課過程。

激發(fā)式教學(xué)方法更重視授課過程，其收獲的不僅僅是知識，而更多是對知識的思考，對更多可能性的想象。此方法的目的就是讓學(xué)生認(rèn)識到“多元”的可貴，“質(zhì)疑”的必要和“可能性”的價值，認(rèn)識到“方法”比“結(jié)論”重要，而“發(fā)現(xiàn)”比“解決”更重要。

激發(fā)式教學(xué)方法的課堂教法靈活多樣，在教學(xué)實(shí)施過程中，根據(jù)藝術(shù)設(shè)計教學(xué)特點(diǎn)，可采用語言法、直觀法、技能訓(xùn)練法、探究法四類。語言法包括談話法、討論法兩種；直觀法包括演示法、參觀法兩種；技能訓(xùn)練法包括練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法、實(shí)習(xí)法三種；探究法包括發(fā)現(xiàn)法、體驗(yàn)法兩種。

二、激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法的比較

激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法在很大程度上近似，但本質(zhì)上卻相去甚遠(yuǎn)。為了更好地理解激發(fā)式教學(xué)方法，現(xiàn)將激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法作一比較。

啟發(fā)式教法是指教師從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，采用各種有效形式調(diào)動學(xué)生 學(xué)習(xí)的積極性和主動性，引發(fā)學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)答案的思考和渴求，經(jīng)過教師的啟迪使學(xué)生自己最終得出標(biāo)準(zhǔn)答案。

孔子和蘇格拉底分別是東西方啟發(fā)式教學(xué)的創(chuàng)始人，他們創(chuàng)立的教學(xué)法對東西方教育教學(xué)產(chǎn)生了很大 影響，但各有千秋?，F(xiàn)行的啟發(fā)式教法的表現(xiàn)形式往往就是這兩種方式，通過與這兩種啟發(fā)式典型方式的比較，更好地理解激發(fā)式教學(xué)方法的特征。

1.蘇格拉底啟發(fā)式的教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的比較

蘇格拉底采用啟發(fā)式的教育方法，蘇格拉底教育實(shí)踐主要是他通過與人談話、問答的形式來進(jìn)行，即一問一答的談話式教學(xué)。他首先承認(rèn)自己無知，以無知者的身份同學(xué)生探討問題，不斷揭露對方回答問題中的矛盾，否定學(xué)生原來已經(jīng)肯定的東西，以及在推理過程中發(fā)生的缺陷，迫使對方提出新的答案。通過一系列質(zhì)問，迫使他們承認(rèn)自己的無知，直到他們獲得完全正確的答案，掌握普遍的知識，最終引導(dǎo)學(xué)生向更高層次真理的探索，并 總結(jié) 出一般性正確的結(jié)論。他的對話一般被概括為四個環(huán)節(jié):反諷、誘導(dǎo)、歸納、定義。

蘇格拉底啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的不同之處，首先體現(xiàn)在思維方式的采用上，蘇格拉底啟發(fā)式的教學(xué)方法往往采用線性思維對問題進(jìn)行 分析 和總結(jié)，而激發(fā)式教學(xué)方法則采用非線性思維方式從對一個問題的思考引發(fā)對更多問題的思考；由一種方法探究到多種方法的選擇；把“不可能”“可能”催生到“多種可能”。其次體現(xiàn)在教學(xué)結(jié)果上，蘇格拉底啟發(fā)式教學(xué)方法所得到的教學(xué)結(jié)果是唯一的、正確的知識；而激發(fā)式教學(xué)方法所得到的教學(xué)結(jié)果是對于更多問題的發(fā)現(xiàn)和問題意識的增強(qiáng)。

2.孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的比較

孔子式啟發(fā)式的教學(xué)方法，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性?！安粦嵅粏ⅲ慌遣话l(fā)”，“舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也?！本褪强鬃咏虒W(xué)觀的體現(xiàn)。即在學(xué)生需要指導(dǎo)時才給予必要指點(diǎn)。學(xué)生向他請教問題，有時他直接作答，更多的是讓他們自己思考一段時間，如果思考尚未成熟，處于想說又難以表達(dá)的矛盾心理狀態(tài)，這時他就幫助學(xué)生明確思路，弄清事物本質(zhì)屬性，獲得正確答案。

孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的不同之處集中體現(xiàn)在師生關(guān)系上，在孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法運(yùn)用中，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性完全處在教師的主導(dǎo)地位之下；而在激發(fā)式教學(xué)方法的運(yùn)用中，師生關(guān)系是平等對話關(guān)系、合作伙伴關(guān)系，雙方身份不斷變化，時而教師、時而學(xué)生、時而聆聽者、時而合謀者，教師和學(xué)生圍繞具體問題情境從各自不同的立場給出自己的思考，師生共同對求知過程負(fù)責(zé)。

三、激發(fā)式教學(xué)方法的 應(yīng)用 對我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)具有重要意義

1.激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用有益于目前我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法的完善

激發(fā)式教學(xué)方法的介入，將是目前我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的兩種教法的有益補(bǔ)充，使我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法更加完善和有效。這三種方法為教師在不同情況下采用不同的方法提供更多選擇，可單一用，也可混合用。其中啟發(fā)式教法和注入式教法在表現(xiàn)形式上完全相左，激發(fā)式教學(xué)方法正可以調(diào)和二者的對立，會收到更好的教學(xué)效果。

第三篇：激發(fā)式教學(xué)方法在藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中的應(yīng)用

激發(fā)式教學(xué)方法在藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中的應(yīng)用

萊陽文峰學(xué)校 王海彥

內(nèi)容摘要：文章提出激發(fā)式教學(xué)方法，并針對我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中采用此教法的必要性展開討論，以期更好地為我國藝術(shù)設(shè)計教育教學(xué)服務(wù)。

關(guān) 鍵 詞：激發(fā)式 啟發(fā)式 教學(xué)方法 藝術(shù)設(shè)計教學(xué)

目前，我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法通常采用兩類教法，即啟發(fā)式教法和注入式教法。這兩種方法有其共同特征。首先，固有知識的標(biāo)準(zhǔn)性及問題答案的唯一性是使用這兩種方法的前提條件；其次，都體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位，只是體現(xiàn)的方式不同，呈隱性或顯性。盡管教學(xué)效果有所差異，但追求的教學(xué)目的是一致的——對已有知識的認(rèn)知和積累。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，發(fā)現(xiàn)知識和再造知識更為重要，使學(xué)生掌握獲取和再造知識的方法比認(rèn)知和積累知識更重要。因此，我們僅僅采用啟發(fā)式和注入式教法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足今天的藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)，激發(fā)式教學(xué)方法的提出就顯得尤為重要。

一、激發(fā)式教學(xué)方法

所謂激發(fā)式教學(xué)方法就是教師從課程的內(nèi)容出發(fā)，采用一切可以采用的方式，努力創(chuàng)造授課情境，使學(xué)生處于激發(fā)態(tài)。處于激發(fā)態(tài)的學(xué)生思維活性增大，手腦協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，思維更活躍，反應(yīng)更敏銳，創(chuàng)造力增加。在此過程中，教師不再扮演知識權(quán)威的角色，也不再是標(biāo)準(zhǔn)答案的化身，而只是組織者和思維激發(fā)者。

激發(fā)式教學(xué)方法主張激活學(xué)生的創(chuàng)造性思維，由師生共同完成授課過程。

激發(fā)式教學(xué)方法更重視授課過程，其收獲的不僅僅是知識，而更多是對知識的思考，對更多可能性的想象。此方法的目的就是讓學(xué)生認(rèn)識到“多元”的可貴，“質(zhì)疑”的必要和“可能性”的價值，認(rèn)識到“方法”比“結(jié)論”重要，而“發(fā)現(xiàn)”比“解決”更重要。

激發(fā)式教學(xué)方法的課堂教法靈活多樣，在教學(xué)實(shí)施過程中，根據(jù)藝術(shù)設(shè)計教學(xué)特點(diǎn)，可采用語言法、直觀法、技能訓(xùn)練法、探究法四類。語言法包括談話法、討論法兩種；直觀法包括演示法、參觀法兩種；技能訓(xùn)練法包括練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法、實(shí)習(xí)法三種；探究法包括發(fā)現(xiàn)法、體驗(yàn)法兩種。

二、激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法的比較

激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法在很大程度上近似，但本質(zhì)上卻相去甚遠(yuǎn)。為了更好地理解激發(fā)式教學(xué)方法，現(xiàn)將激發(fā)式教學(xué)方法與啟發(fā)式教法作一比較。

啟發(fā)式教法是指教師從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，采用各種有效形式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，引發(fā)學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)答案的思考和渴求，經(jīng)過教師的啟迪使學(xué)生自己最終得出標(biāo)準(zhǔn)答案。

孔子和蘇格拉底分別是東西方啟發(fā)式教學(xué)的創(chuàng)始人，他們創(chuàng)立的教學(xué)法對東西方教育教學(xué)產(chǎn)生了很大影響，但各有千秋?，F(xiàn)行的啟發(fā)式教法的表現(xiàn)形式往往就是這兩種方式，通過與這兩種啟發(fā)式典型方式的比較，更好地理解激發(fā)式教學(xué)方法的特征。

1.蘇格拉底啟發(fā)式的教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的比較

蘇格拉底采用啟發(fā)式的教育方法，蘇格拉底教育實(shí)踐主要是他通過與人談話、問答的形式來進(jìn)行，即一問一答的談話式教學(xué)。他首先承認(rèn)自己無知，以無知者的身份同學(xué)生探討問題，不斷揭露對方回答問題中的矛盾，否定學(xué)生原來已經(jīng)肯定的東西，以及在推理過程中發(fā)生的缺陷，迫使對方提出新的答案。通過一系列質(zhì)問，迫使他們承認(rèn)自己的無知，直到他們獲得完全正確的答案，掌握普遍的知識，最終引導(dǎo)學(xué)生向更高層次真理的探索，并總結(jié)出一般性正確的結(jié)論。他的對話一般被概括為四個環(huán)節(jié):反諷、誘導(dǎo)、歸納、定義。

蘇格拉底啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的不同之處，首先體現(xiàn)在思維方式的采用上，蘇格拉底啟發(fā)式的教學(xué)方法往往采用線性思維對問題進(jìn)行分析和總結(jié)，而激發(fā)式教學(xué)方法則采用非線性思維方式從對一個問題的思考引發(fā)對更多問題的思考；由一種方法探究到多種方法的選擇；把“不可能”“可能”催生到“多種可能”。其次體現(xiàn)在教學(xué)結(jié)果上，蘇格拉底啟發(fā)式教學(xué)方法所得到的教學(xué)結(jié)果是唯一的、正確的知識；而激發(fā)式教學(xué)方法所得到的教學(xué)結(jié)果是對于更多問題的發(fā)現(xiàn)和問題意識的增強(qiáng)。

2.孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的比較

孔子式啟發(fā)式的教學(xué)方法，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性?！安粦嵅粏?，不徘不發(fā)”，“舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也。”就是孔子教學(xué)觀的體現(xiàn)。即在學(xué)生需要指導(dǎo)時才給予必要指點(diǎn)。學(xué)生向他請教問題，有時他直接作答，更多的是讓他們自己思考一段時間，如果思考尚未成熟，處于想說又難以表達(dá)的矛盾心理狀態(tài)，這時他就幫助學(xué)生明確思路，弄清事物本質(zhì)屬性，獲得正確答案。

孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法與激發(fā)式教學(xué)方法的不同之處集中體現(xiàn)在師生關(guān)系上，在孔子式的啟發(fā)式教學(xué)方法運(yùn)用中，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性完全處在教師的主導(dǎo)地位之下；而在激發(fā)式教學(xué)方法的運(yùn)用中，師生關(guān)系是平等對話關(guān)系、合作伙伴關(guān)系，雙方身份不斷變化，時而教師、時而學(xué)生、時而聆聽者、時而合謀者，教師和學(xué)生圍繞具體問題情境從各自不同的立場給出自己的思考，師生共同對求知過程負(fù)責(zé)。

三、激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用對我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)具有重要意義

1.激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用有益于目前我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法的完善

激發(fā)式教學(xué)方法的介入，將是目前我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的兩種教法的有益補(bǔ)充，使我國藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中常用的教學(xué)方法更加完善和有效。這三種方法為教師在不同情況下采用不同的方法提供更多選擇，可單一用，也可混合用。其中啟發(fā)式教法和注入式教法在表現(xiàn)形式上完全相左，激發(fā)式教學(xué)方法正可以調(diào)和二者的對立，會收到更好的教學(xué)效果。2.激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用有益于提高我國藝術(shù)設(shè)計的教學(xué)水平

首先，從藝術(shù)設(shè)計的教學(xué)思維模式來看，激發(fā)式教學(xué)方法更符合藝術(shù)設(shè)計教學(xué)思維的類型和特點(diǎn)。在藝術(shù)設(shè)計的課堂上常用的思維模式有形象思維、抽象思維、發(fā)散思維、靈感思維、模糊思維、聯(lián)想思維、創(chuàng)造性思維等，其中發(fā)散思維、靈感思維、模糊思維、聯(lián)想思維、創(chuàng)造性思維正是激發(fā)式教學(xué)方法常用的思維模式。采用激發(fā)式教學(xué)方法更有益于激活這些思維活性，產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次，從教師角度看，激發(fā)式教學(xué)方法對教師的要求更高，教師首先要對藝術(shù)設(shè)計專業(yè)有全面且深刻的認(rèn)識，同時對交叉學(xué)科的知識也有相當(dāng)程度的了解，知識面廣博，自身修養(yǎng)全面。課前準(zhǔn)備工作周密程度增加，對課上可能出現(xiàn)的情況要考慮周詳，課上緊張度更大，教師的綜合素養(yǎng)、個人魅力集中體現(xiàn)在激發(fā)式教學(xué)方法的運(yùn)用中。如果每位教師每堂課都如此，我國藝術(shù)設(shè)計的教學(xué)水平何愁難以提高？

再次，從學(xué)生角度看，激發(fā)式教學(xué)方法激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，自學(xué)能力增強(qiáng)，激發(fā)了學(xué)生的自我表現(xiàn)欲。在提高表述能力的同時，有助于養(yǎng)成勤于思考、大膽設(shè)問的習(xí)慣。學(xué)生更加注重拓寬視野，廣開知識的來源渠道，善于總結(jié)和綜合，勇于挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，大大提高創(chuàng)造力，對于提高我國藝術(shù)設(shè)計的教學(xué)水平提供了前提和保障。

3.激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用有益于我國現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)

我國現(xiàn)階段正處在經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型期，恰逢知識經(jīng)濟(jì)時代的到來。我國正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。改變長期以來的“中國制造”為“中國創(chuàng)造”的任務(wù)對藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、可持續(xù)發(fā)展型的藝術(shù)設(shè)計人才是我國現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

激發(fā)式教學(xué)方法的應(yīng)用有益于我國現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)。

首先，從創(chuàng)新型藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)來看，激發(fā)式教學(xué)方法鼓勵求新、求異、求變，鼓勵對經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)疑，鼓勵大膽假設(shè),突破思維定勢的局限，最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，十分有益于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的增強(qiáng)，十分有益于創(chuàng)新型藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)。

其次，從復(fù)合型藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)來看，激發(fā)式教學(xué)方法鼓勵多元、交叉、綜合，鼓勵多角度看問題，鼓勵理論與實(shí)踐結(jié)合，鼓勵藝術(shù)與科學(xué)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、東方與西方的融會與貫通，激發(fā)式教學(xué)方法有益于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有益于培養(yǎng)學(xué)生寬闊的專業(yè)知識和廣泛的文化教養(yǎng)，有益于培養(yǎng)具有多種能力和發(fā)展?jié)撃艿膹?fù)合型藝術(shù)設(shè)計人才。

再者，從可持續(xù)發(fā)展型藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)來看，激發(fā)式教學(xué)方法鼓勵自主、思考、發(fā)現(xiàn)，鼓勵激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)因素，鼓勵學(xué)生自主建構(gòu)知識體系。激發(fā)式教學(xué)方法有益于提高學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的能力，有益于培養(yǎng)學(xué)生的健康心態(tài)、合作意識、責(zé)任意識，有益于可持續(xù)發(fā)展型藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)。

結(jié)語

在教學(xué)目的明確的前提下，教學(xué)方法的探究就顯得尤為重要了。當(dāng)創(chuàng)造性、個性化、市場需求等詞匯都成為目前我國藝術(shù)設(shè)計人才的定語的時候，古板的、僵化的、經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)方法都是不合時宜的，我們要大膽探索和嘗試一切有益于開發(fā)學(xué)生潛質(zhì)的、調(diào)動學(xué)生積極性的、促進(jìn)學(xué)生主動性的、增強(qiáng)創(chuàng)新意識的教學(xué)方法，努力為我國培養(yǎng)出優(yōu)秀的藝術(shù)設(shè)計人才。

第四篇：營運(yùn)管理實(shí)習(xí)總結(jié)

半年實(shí)習(xí)總結(jié)

韓經(jīng)理好、各位老師好: 光陰似箭，歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我在營運(yùn)管理部已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月,對此我要感謝服務(wù)社提供給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝韓經(jīng)理及本部門各位老師的關(guān)心、教導(dǎo)和信任，讓我對現(xiàn)場督導(dǎo)辦、營運(yùn)管理部有了更深層次的認(rèn)識、了解,在經(jīng)理的嚴(yán)格要求和關(guān)心及老師們的教導(dǎo)和殷切希望下,嚴(yán)格要求自己,樹立更高的工作標(biāo)準(zhǔn),虛心向老師們學(xué)習(xí),下面將我的實(shí)習(xí)收獲與心得做以匯報：

一、積極適應(yīng)、融入部門高壓力工作強(qiáng)度和積極、愉悅工作氛圍

為推進(jìn)服務(wù)社的繁榮發(fā)展,本部門制定、完善、執(zhí)行服務(wù)社運(yùn)營指標(biāo)、計劃及制度、體系,需要同物業(yè)、營銷、信息、人事等多個職能部門和分部銜接、合作、配合,并同時監(jiān)督職能部門、分部及商場的日常情況,部門工作壓力較大,但在經(jīng)理的引導(dǎo)下,部門工作氛圍輕松、愉悅,大家都圍繞“不斷提升銷售業(yè)績”的工作目標(biāo) ,積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作, 注重日常交流,不斷思考、總結(jié)、改善和開拓工作思想及方法,沒有其它公司同事間的背后使陰招、拉幫結(jié)派現(xiàn)象,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體協(xié)作精神，深刻認(rèn)識到我們是一個大集體，大家相互尊重，相互理解，相互協(xié)作，都凝聚一心推進(jìn)服務(wù)社銷售業(yè)績的提升和日常營運(yùn)工作的開展。

二、虛心向經(jīng)理、老師們學(xué)習(xí), 嚴(yán)格要求自己,注重思考、總結(jié), 樹立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)

在這兩個多月的實(shí)習(xí)期間,我非常感謝經(jīng)理對我的嚴(yán)格要求和關(guān)

心, 雖然經(jīng)理日常工作很忙,很多假期仁然忙于工作,不能休息,但仍抽出時間關(guān)心我是否適應(yīng)部門工作及工作狀態(tài)和日常生活情況,對我提出的不成熟的想法進(jìn)行積極的鼓勵,同時注重我的磨煉和長期發(fā)展,我深刻的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到經(jīng)理身上平易近人、關(guān)心下屬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的獨(dú)特魅力。杜師是我職業(yè)生涯上的第一位直接領(lǐng)導(dǎo)，在杜師的殷切指導(dǎo)和培育下，我加強(qiáng)了對現(xiàn)場督導(dǎo)辦的崗位職責(zé)，工作任務(wù)、目標(biāo)的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步了解到現(xiàn)場管理事務(wù)、臨時性的工作性質(zhì)，熟悉了一社及購物中心各樓層的品牌布局，營業(yè)員手冊及分部和集團(tuán)部室人員情況，掌握學(xué)習(xí)了一些專業(yè)術(shù)語和知識，進(jìn)一步鍛煉了文筆，加強(qiáng)了電腦辦公業(yè)務(wù)知識，同時在其正直、不怕得罪人的具有高度責(zé)任感的工作作風(fēng)感染下，不怕吃苦，克服惰性，嚴(yán)于律已，微笑服務(wù)，主動服務(wù)，對自己的儀容儀表和工作嚴(yán)格要求，遵守企業(yè)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。自覺地加強(qiáng)思想改造，將黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，和為人民服務(wù)的思想與服務(wù)社宗旨、經(jīng)營理念結(jié)合起來，積極參加學(xué)習(xí)部門會議，不斷提高思想政治高度，積極將周工作總結(jié)匯報給領(lǐng)導(dǎo)，不斷總結(jié)、完善工作方法，同時我也不斷向袁師學(xué)習(xí)售后處理和人際交往、溝通能力，向朱師、易師學(xué)習(xí)她們的敬業(yè)精神和數(shù)據(jù)處理能力，向宋師學(xué)習(xí)質(zhì)檢相關(guān)知識向雒師學(xué)習(xí)言語表達(dá)能力，以及向姍姍姐學(xué)習(xí)辦公室辦工牌、接打電話等相關(guān)知識?？傊?，非常感謝老同志對我的鼓勵和毫不保留的指導(dǎo)，感謝新同志對我的關(guān)心和幫助。

三、今后的工作方向

接下來我將通過網(wǎng)上、實(shí)店調(diào)研相結(jié)合的方式，對賽格，百盛等其他商場調(diào)研，歸納總結(jié)他們現(xiàn)場管理方面的長處，結(jié)合服務(wù)社的特點(diǎn)，努力將工作做得更好。

在這兩個多月的實(shí)習(xí)期間，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在工作中不夠大膽，言語表達(dá)不夠清晰，營運(yùn)管理專業(yè)知識欠缺，在今后工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)營運(yùn)管理專業(yè)知識的積累，積極克服自己的不足，不斷向部門老師學(xué)習(xí)，勤于思考，堅定信念，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使工作做得更好。

2015/9/8

第五篇：營運(yùn)管理

百貨商場日常晨會管理制度

一、晨會形式

門店晨會分員工晨會與領(lǐng)班晨會，其中員工晨會分大晨會和小晨會。員工大晨會由門店經(jīng)理或管理部主任召開，全體員工參加，一周開一次；小晨會由門店各組主管組織召開，各組當(dāng)班員工參加（包括促銷、聯(lián)營員工）每天一次。領(lǐng)班晨會由門店經(jīng)理或管理部主任或門店經(jīng)理授權(quán)人員召開，每天一次，主管必須記錄會議內(nèi)容并交接。晨會管理制度——百貨商場日常管理

二、晨會的要求晨會工作是門店最大范圍進(jìn)行上下溝通、共同學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，門店每一位管理者每日工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。組織者召開晨會要求觀點(diǎn)鮮明，簡明扼要；布置任務(wù)后，應(yīng)監(jiān)督、跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。3 參加者（包括促銷員）須集中站立，隊(duì)列整齊，不得倚靠貨架、竊竊私語，牢記晨會內(nèi)容，以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的態(tài)度參加晨會。時間控制在 5-20 分鐘。經(jīng)常性地給員工講解業(yè)務(wù)理論知識，同時理論聯(lián)系實(shí)際，做一些示范。傳遞相關(guān)門店促銷信息、商品信息及相關(guān)新聞。員工之間工作心得相互交流。

五、晨會結(jié)束組織者帶領(lǐng)員工喊一句口號：積極、創(chuàng)造、發(fā)展 ”會前組織者向參加晨會員工說：謝謝大家！晨會氣氛要嚴(yán)肅、活潑、和諧。

三、晨會組織者的要求 晨會管理制度——百貨商場日常管理儀容儀表整潔，正確佩帶服務(wù)證，站姿端正，精神飽滿，使用普通話。晨會組織者提早 5-10 分鐘到員工通道迎接員工，并向員工問候。如：早上好！組織者在開晨會前必須做好充分準(zhǔn)備，有內(nèi)容，有針對性，保證晨會質(zhì)量，不能敷衍了事。

四.晨會的主要內(nèi)容員工檢查：出勤、儀容儀表、服務(wù)證佩帶情況分享前一天的門店?duì)I業(yè)額，各小組的銷售情況，指出工作中存在不足。提出今天的工作計劃與工作目標(biāo)，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，指出重點(diǎn)。上情下達(dá)，使員工及時了解總部和行業(yè)最新動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)門店的亮點(diǎn) ” 進(jìn)行宣傳，鼓勵員工。