第一篇：汽車配件管理與營銷

2011-2012學年第二學期廣東省民政職業(yè)技術學校 《汽車配件管理與營銷》期末考試（A）卷 班級：姓名：學號：成績：

一.填空題

1.汽車配件的分類方法主要有標注化，實用性，用途和生產(chǎn)來源

2.3.汽車配件市場調(diào)查對象一般有汽車生產(chǎn)商，汽車交易市場，汽車4S店，二手汽車市場

二.簡答題

1.汽車識別代號的組成答：第一部分，世界制造廠識別代號第二部分，車輛說明部分第三部分，車輛指示部分

2.汽車配件查詢工具

答：主要有書本配件手冊，微縮膠片配件目錄和電子配件目錄

3.汽車配件的查詢方法

答：汽車配件名稱索引檢索，按汽車總分類，按配件圖形檢索，按配件編號

4.怎樣對市場進行調(diào)查，市場調(diào)查的主要方法

答：市場配件調(diào)查是應用各種科學的調(diào)查方法，收集整理分析汽車配件市場資料，對汽車配件市場的狀況進行反映，以認識汽車配件市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。

方法：間接調(diào)查法和直接調(diào)查法

5.什么是良性庫存

答：良性庫存就是在一定時間段內(nèi)以最經(jīng)濟合理的成本，取得合理的配件庫存結(jié)構(gòu)，保證向用戶提供最高的配件滿足率。

6.對到貨配件的驗收包括哪些方面？如何進行？

答：在驗收的過程中，對配件的相關資料，配件的質(zhì)量進行規(guī)范的檢驗，判斷配件的質(zhì)量，數(shù)量是否合格，再根據(jù)驗收結(jié)果采取不同的相關措施進行處理。

配件驗收步驟：清點箱數(shù)，檢查包裝，驗收，明細驗收，填驗收單

7.配件入庫要遵循什么流程

答：入庫搬運，安排貨位，堆碼，入庫登記

8.配件出庫的具體步驟

答：出庫憑證審核，出庫信息處理，驗貨，分貨，發(fā)貨檢查，配件裝藍，搬運到倉庫發(fā)料區(qū)，發(fā)料，出庫登記

第二篇：汽車配件管理與營銷

汽車配件管理與營銷

1,綠色營銷是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導思想,企業(yè)營銷決策的制定必須建立在有利于節(jié)約能源,資源和保護自然環(huán)境上,以實現(xiàn)企業(yè)利益,消費者利益,社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一.2,按配件的使用性質(zhì)通?？煞殖苫A件,消耗件,易損件及維修零件,肇事件等.1)基礎件通常是組成汽車的一些主要總成零件,價值較高,原則上它們應當是全壽命零件,但可能會因使用條件的突變而造成的損壞;通常應予修復,但也可以更換新件.如曲軸,缸體,缸蓋,凸輪軸,車架,橋殼,變速橋殼等.2)消耗件是指在汽車運行中,一些自然老化,失效和到期必須更換的零件,如各種皮帶,膠管,密封墊,電器零件,各種濾芯,輪胎,蓄電池等.3)易損件是指在汽車運行中,一些自然磨損而失效的零件,如軸瓦,活塞環(huán),活塞,凸輪軸瓦,缸套,氣閥,導管,主銷,主銷襯套,輪轂,制動鼓,各種油封,鋼板銷及套等.4)維修零件是指汽車運行到一定時期,必須更換的零件,如各種軸,齒類,各類運動件的緊固件,以及在一定使用壽命中必須更換的零件.5)肇事件指汽車肇事通常損壞的零件,如前梁,車身覆蓋件,駕駛室,傳動軸,水箱等.3,汽車配件市場營銷三部曲分別是:市場細分,市場選擇和市場定位.4,市場定位就是企業(yè)根據(jù)用戶對所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求程度,根據(jù)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,為本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃一定的市場地位,即為自己的產(chǎn)品樹立特定形象,是之與眾不同.5,市場定位步驟:1分析競爭者2分析顧客需求3分析企業(yè)能力

6,影響汽車配件定價的主要因素:1成本2市場供求關系3競爭因素

7,汽車配件產(chǎn)品定價目標:1利潤目標2銷售額目標3市場占有率最大化目標4

生存目標.8,汽車配件的營銷模式:1汽車品牌4S店營銷渠道2汽車維修店營銷渠道3大型汽配市場或汽配城4汽配連鎖型營銷渠道5汽車配件網(wǎng)絡化營銷渠道.9,汽車配件訂貨管理是指配件經(jīng)銷商通過各種訂單類型的合理搭配,以最低的訂貨成本達到客戶滿意和資本占用的最佳平衡.10,汽車配件訂貨管理的作用:1解決了訂貨時間問題2保證了庫存管理的實施3保證客戶滿意度4擴大市場占有率5降低采購成本,提高利潤率6降低庫房管理成本7提高資金使用效率及計劃性8避免不必要的庫存損失9提高到貨速度10降低汽車配件倉庫工作強度.11,汽車配件采購管理原則:1勤進快銷原則2以銷定進原則3以進促銷原則4儲存保銷.12,汽車配件采購方式:1集中進貨2分散進貨3集中進貨與分散進貨相結(jié)合4聯(lián)購合銷.13,即購即銷配件訂貨程序:1填寫缺件報購通知單或配件請購單2詢價與報價3簽訂急需配件訂購合同并收取定金.14,倉儲指利用倉儲放未使用的物品的行為,是物品在供需之間轉(zhuǎn)移中存在的一種暫時滯留.15,倉庫保管原則:1按周轉(zhuǎn)速度存放2重物下置3豎直存放4一個零件號一個貨位5按零件類型存放6容易滑動的零件要經(jīng)常巡視7零件存放在伸手可及的位置

16,盤點的目的:如實的反映存貨的增減變動和結(jié)存情況并加以整理,使賬務相符.17,盤點的內(nèi)容:1核對存貨的賬面結(jié)存數(shù)與實際結(jié)存數(shù),查明盈虧存貨的品種,規(guī)

格和數(shù)量并予以分析.2查明變質(zhì),損壞的存貨以及超儲積壓和長期閑置的存貨品種,規(guī)格和數(shù)量.3收集,匯總,清除傷,殘,損件且登記在冊,并采取有效措施,予以處理與隔離.4進行清倉打掃,按庫房管理規(guī)定進行清理整頓.18,盤點的步驟:根據(jù)賬面數(shù)據(jù)制作盤點表→實際盤點→賬面與實際是否相符→把實際數(shù)量寫到標簽→把數(shù)量輸入電腦→制作差異報告→分析.

第三篇：汽車配件營銷與管理習題

汽車配件營銷與管理習題

（一）一、填空（每空2分共30分）

1）商業(yè)企業(yè)

2）一層渠道、二層渠道、多層渠道、零層渠道

3）汽車配件銷售人員

4）交換

5）習慣性、理智型、經(jīng)濟型、不定性、情感性

6）連鎖經(jīng)營

7）目標消費者、公眾

二、選擇（每題3分共30分）

1)A

2)B

3)C

4)C

5)D

6)A

7)D

8)②

9)B

10)C

三、簡答（共32分）

1)人員促銷的特點是什么？（10分）

1,人員促銷具有很大的靈活性

2,人員促銷具有選擇性和針對性

3,人員促銷具有完整性.4,人員促銷具有公共關系的作用

2)市場配件庫存管理的目的是什么？（10分）

市場配件庫存管理的目的是市場配件庫存工作的重要組成部分，科學合理的配件庫存，及時地為客戶提供優(yōu)質(zhì)配件。

市場配件庫存的目的是要以始終與最低的總成本相一致的最低限度的庫存義務來提供客戶所期望的服務的。

市場配件庫存管理的總目標就是要在庫存成本的合理范圍內(nèi)達到滿意的客戶服務水平。為達該目標，應盡量使庫存平衡，庫存管理人員必須對訂貨時機與訂貨量作出決策。

3)市場按照什么標準進行細分？（12分）

(一)的細分標準1．按地理因素細分2．按人口統(tǒng)計因素細分3．按心理因素細分

4．按行為因素細分

(二)的細分標準

1.按用戶的要求細分2．按用戶經(jīng)營規(guī)模細分3.按用戶的地理位置細分

四、計算（共8分）

某型號火花塞連續(xù)兩個季度的銷售量為平均10個∕日，訂貨后到貨期是30天，安全庫存為5天的銷量，則該火花塞的進貨量應為多少？10×（30+5）=350個

第四篇：汽車配件營銷課程標準

附件1.3《汽車配件營銷》課程標準

課程代碼：1402003 課程承擔單位（部門）：教務處 合作制定人：

制定日期： 審核人： 審核日期： 批準人： 批準日期：

一、單位（部門）：廣州華維汽車服務有限公司

適用對象 中職一年級

二、適用專業(yè) 汽車整車與配件營銷專業(yè)

三、課程性質(zhì) 本課程是汽車整車與配件營銷專業(yè)的專業(yè)核心課課程。本課程是依據(jù)汽車整車與配件營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和相關職業(yè)崗位（群）的 能力要求而設置的，對本專業(yè)所面向的汽車營銷師所需要的知識、技能、和素質(zhì)目標的達成起支撐作用。在課程設置上，前導課程有《汽車構(gòu)造》（1401003），后續(xù)課程有《汽車零部件營銷實訓》（1401012）。

四、課程目標 總體目標 學生通過理論教學與實踐技能的訓練，培養(yǎng)能夠貫徹汽車生產(chǎn)企業(yè)營銷理念、提供優(yōu)質(zhì)服務，聯(lián)結(jié)消費者與汽車生產(chǎn)企業(yè)的具有高素質(zhì)的汽車配件營銷人員；要求學生,掌握汽車配件市場營銷的基本理論和技能：包括“汽車配件市場營銷原理”、“汽車配件市場營銷分析”、“汽車配件市場營銷戰(zhàn)略”、“汽車配件市場營銷戰(zhàn)術策略”、“汽車電子商務與網(wǎng)絡營銷”等。同時有針對性的選擇典型案例進行分析，以培養(yǎng)學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。為今后工作，打好基礎。

1．知識目標

1）掌握本專業(yè)所必需的文化基礎知識。

2）掌握配件市場營銷知識。3）掌握汽車構(gòu)造和維護知識。

4）掌握汽車機械常識。

5）掌握汽車保險與理賠知識。6）掌握汽車配件營銷的相關法律法規(guī)。2．技能目標 1）掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法。3）具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。

4）熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。5）了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。6）掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

3．素質(zhì)養(yǎng)成目標 1）養(yǎng)成嚴肅、認真的科學態(tài)度和良好的自主學習方法； 2）具有嚴謹?shù)目茖W思維習慣和規(guī)范的操作意識。3）養(yǎng)成獨立分析問題和解決問題的能力。4）能運用所學知識和技能獨立解決實訓中遇到的實際問題；具有一定的歸納、總結(jié)能力。5）具有語言表達能力：能正確描述工作任務、工作要求，任務完成之后能進行工作總結(jié)并進行總結(jié)發(fā)言。

4、證書目標 汽車駕駛證、汽車營銷師、汽車維修工

五、參考學時與學分 1.學時 1

128個 2.學分 8個

六、設計思路 本課程設計思路為：以就業(yè)為導向，重視實踐和理論相結(jié)合教學，參照行業(yè)專家提出的汽車營銷技能教學的建議，設定本課程的目標、課程內(nèi)容和教學要求、活動設計和課時分配，課程內(nèi)容與要求是《標準》的核心部分，它是目標的進一步具體化，教學內(nèi)容以項目為單位，按項目教學法的觀點，給出各項目的任務以及要求，用表格形式給出各層次教學內(nèi)容以及它們之間的相互關系，便于從總體上認識與把握內(nèi)容以面向全體，適度提高為基本原則。本課程是根據(jù)任務引領型的項目活動要求，課程內(nèi)容的編排和組織是以企業(yè)需求、學生的認知規(guī)律、多年的教學積累為依據(jù)確立的。立足于實際能力培養(yǎng)，“以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體”，對課程內(nèi)容的選擇標準作了根本性改革，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿諡橹行慕M織課程內(nèi)容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構(gòu)建相關理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。項目設計以工作任務為線索進行，突出對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，理論知識緊緊圍繞工作任務完成的知識進行選取。教學過程中，采用理實一體教學，給學生提供豐富的實踐機會。教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學生的職業(yè)能力。本課程建議學時為128學時。

七、課程內(nèi)容與教學要求 1.課時分配表

序號 項目內(nèi)容 學時分配 備注 1 項目一 汽車與配件營銷概述 12 2 項目二 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售管理 12 項目三 汽車營銷市場環(huán)境分析 3 12 項目四 汽車用戶購買行為分析 4 12 項目五 汽車市場營銷調(diào)研與市場預測 5 12 2

項目六 目標市場營銷與市場競爭 13 7 項目七 汽車產(chǎn)品策略和產(chǎn)品定價策略 15 8 項目八 汽車分銷和促銷策略 15 項目九 汽車服務策略 9 15 項目十 汽車運行市場分析 10 10 總學時 128 2.項目設計

理論 項目一 汽車與配件營銷概述 學時 實踐 12 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.介紹市場營銷學基礎知識。2.了解市場定義、市場營銷形成與發(fā)展。3.掌握市場營銷的概念和營銷觀念的演變。4.了解世界汽車工業(yè)發(fā)展狀況及中國汽車工業(yè)發(fā)展狀況，汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和汽車業(yè)發(fā)展存在的問題。主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重難點： 掌握汽車市場的特點、汽車產(chǎn)品的社會多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實經(jīng)濟價值，了解汽車市場營銷觀念的演變過驗）室 程。教學及參考資料 汽車課本 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評

占 10 %

理論 項目二 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售管理 學時 實踐 12 一體化 3

學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.介紹汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及銷售管理過程 2.汽車企業(yè)市場營銷的組織、計劃與控制 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重點： 多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及銷售驗）室 管理過程 教學及參考資料 難點： 汽車課本 汽車企業(yè)市場營銷管理過程 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 % 理論 項目三 汽車營銷市場環(huán)境分析 學時 實踐 12 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.了解汽車市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境的構(gòu)成及其對汽車市場的影響 2.掌握市場環(huán)境的分析方法 3.了解入世對我國轎車市場營銷的影響 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重難點： 多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實汽車市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境的構(gòu)成驗）室 及其對汽車市場的影響 教學及參考資料

汽車課本 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 4

學生自主互相測評 占 10 %

理論 項目四 汽車用戶購買行為分析 學時 實踐 12 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.了解影響汽車購買行為的基本因素 2.掌握汽車消費市場與汽車業(yè)務市場的購買行為特征，對中間商市場和零部件市場的特點有初步了解 3.介紹汽車消費者市場的幾類購買者，并對汽車購買者的購買行為進行分析研究

主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重點： 多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實1.汽車消費市場的類型 驗）室 2.汽車產(chǎn)業(yè)市場的消費行為與消費心理 教學及參考資料 難點： 汽車課本 設計市場調(diào)查問卷并進行實際調(diào)查

練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 %

理論

項目五 汽車市場營銷調(diào)研與市場預測 學時 實踐 12 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.了解汽車市場調(diào)查的意義 2.掌握汽車市場調(diào)查的主要內(nèi)容、調(diào)查的步驟及其方法 3.掌握汽車市場預測的步驟及方法 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 重難點：

講授法，任務教學法 1.汽車市場調(diào)查的種類與目標 教學地點 2.幾種汽車市場調(diào)查方案和工具

多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實

驗）室 教學及參考資料

汽車課本 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 % 理論 項目六 目標市場營銷與市場競爭 學時 實踐 13 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.學習汽車市場的劃分和汽車企業(yè)的市場定位概念和方法 2.掌握三種基本的競爭戰(zhàn)略 3.了解汽車企業(yè)如何評估市場細分 4.掌握市場細分的含義及變量、目標市場營銷策略。5.介紹市場細分提出的依據(jù)，市場細分的原則

主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重點： 汽車市場的劃分和汽車企業(yè)的市場定位多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實概念和方法 驗）室 難點： 教學及參考資料 市場細分的含義及變量、目標市場營銷 汽車課本 策略 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣。考核與評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 % 6

理論 項目七 汽車產(chǎn)品策略和產(chǎn)品定價策略 學時 實踐 15 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.介紹汽車產(chǎn)品概念及其生命周期、產(chǎn)品組合策略、汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略、汽車產(chǎn)品品牌策略 2.介紹汽車產(chǎn)品價格構(gòu)成、定價的影響因素，一般汽車市場定價方法和新產(chǎn)品的定價策略 3.掌握汽車產(chǎn)品概念及汽車品牌策略。4.掌握汽車產(chǎn)品的定價方法和定價策略 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 重點： 講授法，任務教學法 1.汽車市場的劃分和汽車企業(yè)的市場定教學地點 位概念和方法 2.市場細分的含義及變量、目標市場營多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實銷策略 驗）室 難點： 教學及參考資料 1.汽車市場的劃分和汽車企業(yè)的市場定 汽車課本 位概念和方法 練習與習題建議 2.市場細分的含義及變量、目標市場營銷策略現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 %

理論 項目八 汽車分銷和促銷策略 學時 實踐 15 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.介紹汽車配件分銷渠道的作用與類型、汽車配件分銷渠道的設計與管理、分銷渠道如何選擇 2.介紹汽車產(chǎn)品促銷組合，包括人員推銷、廣告促銷、汽車營業(yè)推廣、公共關系和網(wǎng)絡營銷 3.掌握汽車分銷渠道類型和選擇方法。4.掌握各種促銷方式的特點 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 重點： 講授法，任務教學法 7

1.汽車分銷渠道類型和決策過程，組織教學地點 的特點 多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實2.汽車配件分銷渠道的作用與類型、汽驗）室 車配件分銷渠道的設計與管理、分銷渠道如教學及參考資料 何選擇 汽車課本 難點： 練習與習題建議 1.人員推銷策略 2.營業(yè)推廣策略 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣。3.汽車廣告策略 4.汽車銷售促進策略

考核與評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評

占 10 %

理論 項目九 汽車服務策略 學時 實踐 15 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 1.介紹汽車服務與營銷之間的利害關系 2.介紹汽車售后服務的工作內(nèi)容，包括技術培訓、質(zhì)量保修、備品供應、組織和管理售后服務網(wǎng)絡和企業(yè)形象建設 3.參照汽車4S店售后服務內(nèi)容 主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重難點： 汽車售后服務的工作內(nèi)容，包括技術培多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實訓、質(zhì)量保修、備品供應、組織和管理售后驗）室 服務網(wǎng)絡和企業(yè)形象建設。教學及參考資料 汽車課本 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評

占 10 %

理論 項目十 汽車運行市場分析 學時 實踐 10 一體化 學習目標：概括本單元的學習目標，包含知識、技能等目標 介紹汽車市場運行分析的幾種方法，讓學生學會怎樣對汽車市場進行動態(tài)分析。主要內(nèi)容（標注重點和難點）主要教學方法 講授法，任務教學法 教學地點 重難點： 多媒體教室、一體化教室、校內(nèi)實訓（實汽車市場運行分析的幾種方法，讓學生驗）室 學會怎樣對汽車市場進行動態(tài)分析 教學及參考資料 汽車課本 練習與習題建議 現(xiàn)場創(chuàng)設情景,激發(fā)學生興趣?？己伺c評價方式說明 權(quán)重分配 學生自主互相測評 占 10 %

八、課程實施 1.教學方法建議

1．課堂講授

（1）教學方法

采用啟發(fā)式教學方法，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，利用討論課、現(xiàn)場

教學等方法使學生獲得感性認識。

（2）教學手段

采用課堂講授、現(xiàn)場教學、錄像、多媒體等教學手段，使學生能較快掌握本

課程的基本內(nèi)容。

2．教學輔助資料 9

錄像片、多媒體資料等。3．汽車4S店參觀實習4． 任務教學法：從學生的基本心理需求出發(fā)，認為學習是滿足個體內(nèi)部需

要的過程，在教學目標上注重突出教學的情意功能，追求學生在認知、情感和技 能目標上的均衡達成。它強調(diào)教學中學生基本心理的滿足，特別是歸屬感和影響

力，具有較強的情感性。它強調(diào)教學只有創(chuàng)造條件，通過一系列任務的完成，滿

足學生的歸屬感和影響力，他們才會感到學習是有意義的，才會愿意學，才會學

得好。任務型教學的整個教學過程都充滿了情意色彩。2.師資條件要求 本課程教學團隊共有專任教師2名，企業(yè)兼職教師1名，是一支校企共建、“雙師”特色鮮明的綜合素質(zhì)高、教學能力強、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、具有引領和示范作用的教學團隊。3.教學條件基本要求 精品銷售臺 1 張 工作座椅 1 張 精品貨架 1 個 實訓用汽車零部件 1 套 汽車零部件模擬銷售幅 汽車零部件銷售流程1 配件營銷實訓，零部件認知實訓 掛圖 實訓室 計算機 1 臺 套 虛擬實訓軟件平臺（終1 端）打印機 1 臺 4.教學資源基本要求 教材內(nèi)容應體現(xiàn)先進性、通用性、實用性，專業(yè)名詞要規(guī)范，技術用語要準 確，插圖無原則性錯誤。教材表達必須精煉、準確、通俗易懂，便于學生閱讀。有一定的補充閱讀材料，并向?qū)W生提供查找有關資料的線索，引導學生體會并逐步掌握學習汽車專業(yè)知識的方法。具備按照本標準制訂的測試題，要有一定的知 10

識，幫助學生掌握本單元學習內(nèi)容，應及時地利用反饋信息，不斷修訂、新測試題，隨時掌握學生的學習動態(tài)。推薦選用李丕毅，屈麗主編的《汽車零配件銷售》。

九、教學評價、考核要求 考核成績由平時成績、期末考試成績組成：平時成績占40％（其中：作業(yè)及提問占60％，出勤占40％），期末考試成績占60％（市場調(diào)研報告）。課程成績 =平時成績40% +期末考試成績60% 對不同個性和能力的學生提出差異性考核，注重學生個性的發(fā)展，積極肯定學生的突出方面。

十、編制依據(jù) 該課程標準是以依據(jù)《汽車整車與配件營銷》專業(yè)調(diào)研報告和人才培養(yǎng)方案而編制的。2017 年 10 月

第五篇：汽車配件營銷論文

論文是各專業(yè)學員都必須完成的集中實踐性教學環(huán)節(jié)，不能免修。要求每位學員在學校指定的指導教師的指導下，獨立完成論文的寫作，下面小編帶來的是汽車配件營銷論文，希望對你有幫助。

摘 要：本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題，結(jié)合教學實踐經(jīng)驗，講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。

關鍵詞：汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境

隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進入中國，汽車市場日趨繁榮，帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展，給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才，我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求，制定培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程，學院為學生提供良好的就業(yè)平臺，畢業(yè)后能很快融入社會。

1、《汽車配件市場營銷》課程簡介

1．1課程性質(zhì)：

我們高職學院汽車技術服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調(diào)學生，通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結(jié)合方式，著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務，從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內(nèi)容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預測。以工作過程作為學生的主要學習手段，既有理論又有實際操作。通過典型實例分析，使學生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。

1。2課程內(nèi)容：

本課程教學內(nèi)容包括六個項目內(nèi)容包括：汽車配件市場調(diào)查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習，掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法，認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟的過程中，能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境，制定汽車配件購、銷管理等組合決策，初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法，從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力，為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎。

2、分析《汽車配件市場營銷》課程實驗教學的重要性

汽車技術服務與營銷專業(yè)強調(diào)理論和實踐的較好結(jié)合，通過實踐和實操的鍛煉，提高汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?！镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程，實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此，提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止，許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討，也形成了一定的模式。建立很多有關汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情，為實現(xiàn)課程的實驗教學目標，使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性，各個高職學院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式，以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。

我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分，為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才，我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些，而動手能力略強體現(xiàn)在開展實驗教學上要“因材施教”，要建立起有高職學院特色實驗教學模式，更好地實現(xiàn)教學目標，提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。

3、探討《汽車配件市場營銷》課程實驗教學新模式

3。1專業(yè)的發(fā)展

我們信息職業(yè)技術學院涉足汽車行業(yè)時間不長，做為一所有50多年歷史的院校，從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程，汽車技術服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史，汽車技術服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中，《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程，對于學生今后的學習、工作起著重要的作用，怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。

3。

2、汽車配件市場營銷實驗課程的不足

在汽車配件市場營銷課程教學活動中，一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架，實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?，F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主，實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點，實驗實踐教學學生收獲不多，學習效果不理想，當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內(nèi)容和課時，以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮，我們需要采用一個更有效的模式來實現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。

采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗，由指導老師根據(jù)課程標準對實驗課時要求進行實驗安排，一般4課時2次實驗，實驗課較少且實驗之間相互關聯(lián)性較差，不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識，這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗，能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程，對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。

3。3新實驗教學模式的實施條件

根據(jù)以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室，一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室，這個實驗室是在4S店的基礎上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調(diào)研和參與實踐活動。我們根據(jù)學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。

3。4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇

我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目

（1）汽車配件市場調(diào)查與預測

（2）汽車配件的檢索方法

（3）汽車配件的訂貨采購

（4）汽車配件倉儲管理

（5）汽車配件銷售

（6）汽車配件計算機管理等。

項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目。我們可以通過讓一部分學生編制調(diào)查問卷到配件市場進行調(diào)研也可以讓一部分學生通過上網(wǎng)進行調(diào)研。其他項目是我們根據(jù)課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源，主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進行研究。

3．5新實驗教學模式下實驗項目設計

項目1、1汽車配件市場調(diào)查與預測的設計通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息，整個因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關的因特網(wǎng)站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課，要求學生運用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡搜集配件市場銷售數(shù)據(jù)，以用于汽車配件市場預測的需要。

項目1、2 汽車配件市場調(diào)查與預測的調(diào)查問卷設計。通過各種不同的調(diào)查方法進行組織調(diào)查，進行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果，預測市場。每組每人各設計出10個不同的調(diào)查問題，進行歸納，匯總出一份問卷，并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進行預測。

項目2汽車配件的檢索方法的設計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類；汽車配件目錄的內(nèi)容；汽車配件的編號規(guī)則進行分類：按標準化分類、實用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課，要求學生能夠運用配件的檢索方法，熟知汽車配件目錄的內(nèi)容，能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。

項目3汽車配件的訂貨采購的設計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源，辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓，要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務，會擬定訂貨計劃，知道選擇與鑒別貨源的方法，初步區(qū)分假冒偽劣配件，會擬定汽車配件采購合同。

項目4汽車配件倉儲管理的設計是把汽車配件的分區(qū)分類、貨位編寫、貨物堆碼、盤點和庫存調(diào)整等汽車配件倉儲管理的常規(guī)性工作，通過實訓，要求學生掌握運用汽配倉儲流程和管理方法的方法。敘述汽車配件的倉儲管理流程知道汽車配件的賬冊、單據(jù)與統(tǒng)計管理內(nèi)容根據(jù)汽車配件分類養(yǎng)護規(guī)范完成對各種類配件的保管正確利用ABC分析法完成對庫存配件的管理

項目5汽車配件銷售的設計的大眾汽車配件專營店銷售全過程：顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓，要求學生掌握汽車配件銷售的特征，分銷渠道的類型，采取特定汽車配件的銷售方式等。

項目6汽車配件計算機管理的設計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財務管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓，要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報表匯總的內(nèi)容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。

選定實驗項目后，根據(jù)實驗教學需要，編制實驗指導書。為更好達到教學效果，根據(jù)學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書，并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結(jié)。在實驗教學過程中，我們使用項目教學法完成六個項目，并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網(wǎng)絡平臺，項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。

3。6實驗效果分析

經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后，汽車技術服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高，改變了只是簡單的上實驗課，而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義，并能重視實驗的學習，學生對本專業(yè)和課程的學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領，效果較佳。

結(jié)論

我們學院作為高等教育的重要組成部分，教學內(nèi)容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，因此我們必須重視實驗教學。我們根據(jù)學院的特點結(jié)合本學院的條件，對汽車技術服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索，從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手，來完善實驗教學，盡可能實現(xiàn)教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏，培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。

參考文獻

[1]夏志華主編。汽車配件市場營銷[M]。北京理工大學業(yè)出版社，2010，（2）。

[2]陳哲亮，曾瓊芳。淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[J]。教育與職業(yè)，2009，（11）。