第一篇：采購部工作流程和獎罰機制標(biāo)準

采購部工作流程和獎罰機制標(biāo)準

為了激發(fā)各采購員的工作積極性和規(guī)范其在工作中的一些程序，現(xiàn)制定一些規(guī)程及獎罰制度如下：(工作目標(biāo)：訂單跟進完成率：%；質(zhì)量控制投訴率：%)

1，上下班及請假要求：

① 上下班及中午按公司規(guī)定打卡，合計4次，此考核方式以人事部的打卡記錄為準！

② 請假要求必須提前填寫請假表，由主管，經(jīng)理批準報人事部存檔方可執(zhí)行，如果請假時間超一天必須告知老板，由其批準才行，否則按曠工等處理。另外如果是急事來不及寫請假條必須在上班前1小時提前電話或者短信通知，晚了扣除工分（2分）

2，外出出車，談業(yè)務(wù)或者接送客戶要求：

① 接到出車通知，首先審核自身的工作是否有一定要當(dāng)天完成的（有，是否可以交接其他同事完成），可以就盡量出車，在出車前的申請表必須交主管審核（即要知道去向等事宜），主管結(jié)合其他采購員的情況看是否集中出車;經(jīng)理審批。出車一次加工分（2分）

② 如果遇到老板或者業(yè)務(wù)員要求接送客戶的，司機也必須給主管知道（電話或者短信通知）否則扣除工分（1分），③ 出車人員必須填寫出車記錄，,未填寫的扣除工分（1分/次）

④ 出車人員出車超時按回超時補助,依據(jù)考勤表。并打卡。（陪同人員必須在派車單上簽名）

⑤ 如果是考察，評估新供應(yīng)商或者新產(chǎn)品，回來必須出具“工廠產(chǎn)品評估報告”交主管，經(jīng)理，老板審批，存檔并加工分（3分）

3，采購部下單要求：

① 采購人員接到物控部下發(fā)的訂單，第一時間認真審核下訂單資料，OK 簽名。然后和供應(yīng)商溝通訂單交貨期，如果訂單交貨期OK，下單，如果訂單交貨期需要延后，立即填寫訂單交貨延期通知單，否則出現(xiàn)交貨期延誤并有物控部投訴過來扣除工分（1分）

② 采購員做好訂單在交主管審核之前必須自審，否則到了主管那發(fā)現(xiàn)有問題（訂單號，訂單內(nèi)容等）扣除工分（0.5分）并重新做單！

③ 采購員合同在主管審核之后必須給到經(jīng)理審核，當(dāng)合同到經(jīng)理那還是出現(xiàn)有問題的情況每次扣除工分，采購員（0.5分）并返回重新做單！

④ 采購員每做一份單獨的合同并按時完成加工分（1.5分）；每做一份組合合同并按時完成加工分（0.75分）4，采購跟單要求：

① 采購人員下完訂單必須在合同完成前7~10天和供應(yīng)商進一步確認產(chǎn)品交貨期是否有變，沒有繼續(xù)跟進，有變化和供應(yīng)商確認時間并出具書面訂單延時交貨通知單，有主管確認并交業(yè)務(wù)員知道報經(jīng)理審核。如果采購沒有做而等到物控部投訴過來發(fā)現(xiàn)交期延誤，將扣除工分（2分）

② 當(dāng)產(chǎn)品做好或即將做好！采購員必須在QQ驗貨組發(fā)布驗貨信息，當(dāng)品質(zhì)部驗貨OK ,采購員必須填寫發(fā)貨申請通知單交物控部，以便其合理安排倉庫運作，如果未按要求操作，物控部覺得影響其工作可以投訴過來?？鄢し郑?~2分）

③ 到倉庫的貨物，采購員必須清楚其狀態(tài)，如果需要返工，采購員必須對質(zhì)量有間接責(zé)任跟進到底，如果是采購員自身返工的，沒有特殊事情，采購員必須在3個工作日完成返工事宜，否則將扣除工分（0.5分）④ 如果品質(zhì)部對相應(yīng)訂單合同產(chǎn)品檢驗時發(fā)生異常，采購員有義務(wù)提供合同進行查閱，分清異常責(zé)任。5，如果收到客戶投訴，查明是采購員自身出錯，按公司規(guī)程處理。

6，采購員下單必須以合同傳真過去，資料必須以郵箱形式發(fā)給供應(yīng)商并要求供應(yīng)商郵箱確認，以備追蹤。否則出現(xiàn)爭議由采購員自身負責(zé)。

7，當(dāng)接到其他人的要求，必須把本來是自產(chǎn)或者外購的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到外購或者自產(chǎn)必須出具“轉(zhuǎn)換訂單通知表”，此表必須提前給到物控部，以便其統(tǒng)籌安排。否則扣除工分（1分）

8，主管的記分方式：采購員的平均分乘以1.5倍算月獎金。

★以上采購員得分必須是訂單或者合同完成跟進到位后方可得分。主管的記錄以此為準！

獎勵和處罰標(biāo)準： 每分定額為5元。

本規(guī)程和制度從2014年1月1號實施！

各采購員的記分統(tǒng)計表必須在次月第二個工作日上交給經(jīng)理處審核！

制單人：審核人：批準人：

時間：時間：時間：

第二篇：采購部獎罰制度

采購部獎罰制度

一.目的

為規(guī)范采購日常行為，激勵和提高采購人員的工作積極性和責(zé)任心，保證按時、按量和按質(zhì)地采購所需物品，特制定如下獎罰制度。二.適應(yīng)范圍

本制度適用采購部全體人員。三.獎勵細則

1.采購人員及內(nèi)勤及時完成上級安排的各項任務(wù)且當(dāng)月無差錯體現(xiàn)的，獎勵100元/人。

2.在同等或更低價格中找到更好質(zhì)量的供應(yīng)商，根據(jù)產(chǎn)品使用量與金額酌情獎勵200-300元。

3.采購能找到價格更優(yōu)惠的替代產(chǎn)品，按產(chǎn)品用量與總采購金額情況酌情獎勵200-300元/次。

4.同等質(zhì)量或更低價格中找到產(chǎn)能更大，交期更準時的供應(yīng)商每按情況獎200元。

5.在原供應(yīng)商的基礎(chǔ)上主動將價格談到比歷史采購價更低，根據(jù)情況及采購量獎200元/次，若連續(xù)談價下調(diào)，可多次獎勵。

6.市場價格確定漲價時，采購人員可保持原價或?qū)r格談到漲價范圍之下的根據(jù)情況獎200元/次。

7.上級指定人員對訂單進行談價的，按采購金額及差價情況獎200元/次。8.貨到付款談到月結(jié)或更長按此供應(yīng)商每年采購金額的0.5-2‰獎勵。9.一年內(nèi)新找的供應(yīng)商有50％以上能月結(jié)的獎勵500元。

10.外包商付款方式有明顯改進，如前期付款額度減小，付款周期增長的獎200-500元。

四.懲罰細則

1.采購人員及采購內(nèi)勤不能及時完成任務(wù)和處理事情不及時且沒有向上級匯報的酌情處罰50-100元/次。

2.采購單不全不對、價格錯誤、交期錯誤、付款方式錯誤、稅率錯誤、數(shù)量錯誤等，根據(jù)損失的大小酌情處罰100元不等/次。

3.當(dāng)供應(yīng)商供貨質(zhì)量異常，不能及時督促及調(diào)整而導(dǎo)致對生產(chǎn)質(zhì)量或生產(chǎn)周期造成影響的視影響程度的大小和事后跟催的情況綜合考慮，酌情處罰100-200元/次。

4.若因采購交期延誤影響生產(chǎn)的按生產(chǎn)情況及延誤時長罰款100元/次，5.在審批過程中或在以后查核中明顯高于現(xiàn)市場價20％的，一次性罰款200元；高于現(xiàn)市場價30％的，一次性罰款500元；累計3次以上或此項累計罰款金額在1000元以上的對工作安排作調(diào)整。

6、采購內(nèi)勤對到貨物料及時通知品質(zhì)部進行檢驗并辦理入庫手續(xù)，未及時處理的對內(nèi)勤罰款100元/次。

7、采購人員不得與供應(yīng)商會餐、娛樂，不得借用交通工具以及接受供應(yīng)商提供 的其它方便或款待等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況處以200-500元的罰款并做無薪開除處理，情節(jié)嚴重的移交公安機關(guān)處理。

五.注意事項

1.若因其他部門的原因?qū)е虏少徲媱澛浜蠖诱`交期的，采購部門不應(yīng)以受到處罰。

2.若因其他部門申報清單出錯，并沒有及時變更導(dǎo)致采購錯誤的，采購部不應(yīng)以受到處罰。

3.若因生產(chǎn)中，生產(chǎn)量清單發(fā)生臨時變更未及時給予通知導(dǎo)致采購錯誤的，采購部不應(yīng)以受到處罰。

4.采購部應(yīng)履行‘授權(quán)簽字確認單’進行采購，若其他部門進行的臨時性采買，如出現(xiàn)采買錯誤的，采購部不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任及處罰。

5.若因生產(chǎn)進行中出現(xiàn)的突發(fā)采購計劃，采購部應(yīng)盡力保證以‘為公司節(jié)約成本的理念’進行采購，若在急需的采購中價格略高于市場價的，公司采購部應(yīng)以實際情況考慮，不應(yīng)對采購人員進行懲罰。

6.若因供應(yīng)商未能按時供貨或其它不可控原因造成供貨滯后或耽誤工期的，采購部不應(yīng)以受到上述懲罰。采購部并應(yīng)配合其他部門以合理的方式協(xié)調(diào)處理與供應(yīng)商的合作關(guān)系，盡力為公司減少損失。

7.對于公司其他部門或領(lǐng)導(dǎo)指定了品牌或供應(yīng)商的，如價格已超出市場價的，采購人員不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。

第三篇：采購部工作流程

采購部工作流程

一、合同簽約前，工程部、技術(shù)部應(yīng)根據(jù)市場部提供的圖紙對應(yīng)采購的原材物料進行明細，制定出《**工程材料采購明細單》，采購部根據(jù)《材料采購明細》及時到市場落實要采購的材料供應(yīng)的價格、數(shù)量、時間，為公司材料供應(yīng)提供準確的報價和前期的準備工作。此項工作由采購部長將采購明細分解到各采購員，在2天內(nèi)完成全部的詢價結(jié)果并匯總上報預(yù)算部。

二、合同簽約后，工程部應(yīng)在簽約后的2日內(nèi)按照施工計劃列出相應(yīng)的采購計劃《**工程一 期材料采購明細單》，該明細由

負責(zé)制定，該明細一式四份，分別報采購部、審計部、技術(shù)部。采購部根據(jù)明細做好采購準備工作。以后的采購計劃都按照工程的進展分期進行。

三、采購部針對《**工程一期材料采購明細單》，首先落實庫存情況，然后確定實際采購物品種類和數(shù)量，確定好之后，然后進行詢價。

四、采購部在詢價時，一定要參考報價時價格，向公司已經(jīng)確定的合格供應(yīng)商中的3家—5家發(fā)出《材料詢價單》（附件一）。供應(yīng)商根據(jù)要求確認價格后對我司的《材料詢價單》簽字，蓋公章后回傳，簽字蓋章的《材料詢價單》會做為以后向供應(yīng)商付款的依據(jù)之一，需妥善保存。采購部根據(jù)供應(yīng)商的報價對比研究后確定其中的一家或者幾家進行供貨。并將《**工程材料采購單》一式四份，分別報總經(jīng)理、財務(wù)部、審計部。完成審批后，向供應(yīng)商簽訂《采購合同》并發(fā)出《材料訂購單》進行采購。

五、《采購合同》一定要注明所供應(yīng)的材料的規(guī)格型號，要提供合格證、產(chǎn)品檢驗證明、3C認證證明、材質(zhì)證明等材料，為驗收做好基礎(chǔ)?！恫少徍贤泛炗喓笕諆?nèi)存檔。否則對采購部長處罰

元。

六、材料購進以后，采購部應(yīng)將總經(jīng)理簽字的《材料采購單》復(fù)印件、本期實際采購的材料明細單發(fā)給工程部，作為工程部接收的依據(jù)。

七、材料進場后，工程部應(yīng)安排

負責(zé)對材料是否有缺貨、少貨、次品、殘品進行全面的檢查，檢查中必須將供應(yīng)商的《送貨單》與我司的《材料申購單》和《材料訂購單》相對照，質(zhì)量和數(shù)量都準確無誤后才能進行收貨，然后填寫《材料到貨會簽單》，該單一式四份，有接收人分別交到采購部（供應(yīng)商）、審計部、財務(wù)部?！端拓泦巍方徊少彶勘４?。

八、現(xiàn)場接收人必須要驗收產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品檢驗證、3C認證等證件，否則可以拒收。將收集好的上述證件及時交到技術(shù)部完成交接手續(xù)。如有丟失又無法補回的情況下，對責(zé)任人處罰

元。

九、采購部在采購過程中，要合理安排材料購進時間，確保工期。同時要本著節(jié)約的原則，合理安排車輛，節(jié)約運輸成本。

十、采購部要不定期的到現(xiàn)場跟蹤材料的使用、質(zhì)量、產(chǎn)地等問題，及時糾正出現(xiàn)的問題，每個工程結(jié)束后，采購部、審計部、工程部一起將剩余的材料歸集并辦理退庫手續(xù)。對沒有利用價值的廢棄物，由工程部負責(zé)處理，同時采購部要對工程的材料供應(yīng)問題進行總結(jié)。

十一、采購結(jié)束后，采購部根據(jù)與供應(yīng)商簽訂的合同條款安排付款。付款時，采購部填寫統(tǒng)一的《付款申請單》（附件一），同時向財務(wù)部遞交此批次材料的《材料材料單》和《到貨會簽單》、供應(yīng)商簽字蓋章的《材料詢價單》以及審計部審理材料采購意見，由財務(wù)部根據(jù)實際情況安排付款額度。

十二、財務(wù)部審核同意付款后，采購部應(yīng)與供應(yīng)商及時聯(lián)系，要求供應(yīng)商于付款前開具出相符的增值稅發(fā)票或者普通發(fā)票，財務(wù)部在收到發(fā)票后即向供應(yīng)商付款。

十三、在施工過程中，如果發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量不過關(guān)、規(guī)格型號有錯誤等異常情況，采購部要負責(zé)進行調(diào)換、退貨。

十四、采購部要根據(jù)工程部和技術(shù)部的工程變更情況，及時跟蹤掌握材料的變更，適時調(diào)整采購計劃，避免造成物資積壓。如果因為變更后材料計劃沒有變更造成的物資積壓，對采購部長進行

元處罰。

附件一：

**公司材料采購詢價單序號材料名稱規(guī)格型號單位數(shù)量報價（含稅）是否送貨

第四篇：采購部工作流程

第一章 貨品采購

一、采購進貨流程

1、對品種及供應(yīng)商進行初步洽談。

2、確定進貨品種及供應(yīng)商。

3、向供貨商索取相關(guān)資質(zhì)文件，轉(zhuǎn)交質(zhì)管部審核。

4、協(xié)助質(zhì)管部對供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員進行合法資格的審查。

5、采購合同簽訂。

（1）確定采購進貨明細，包括進貨品種及數(shù)量，采購計劃報出后的到貨時間；（2）確定相應(yīng)的優(yōu)惠政策；（3）確認結(jié)款方式及帶票與否； ①帶票月結(jié) ②帶票現(xiàn)款 ③帶票實銷實結(jié)

（財務(wù)打款轉(zhuǎn)賬的及時性）

6、做出計劃，通知發(fā)貨并跟進到貨情況。采購已經(jīng)上報的計劃需保存，留做入庫依據(jù)。

二、采購進貨分類

1、常規(guī)商品進貨

保證日常銷售采購的商品，對于這類商品的采購流程規(guī)范如下：(1)低于庫存下限品種的收集途徑：

① 采購部自查

② 門店斷貨品種報采購 ③ 配送中心斷貨報采購部

(2)采購品種的篩選，結(jié)合日常門店總銷售量，進行采購貨品的確定。(3)采購人員通過電話聯(lián)系或者其他方式直接與廠家訂貨。(4)采購過程中如遇特殊情況需通知門店斷貨原因。

2、新品采購

新品采購包括：替代品采購、顧客訂購品種采購及常規(guī)新品采購三大類。（1）替代品的采購，功效類似、比現(xiàn)有銷售商品有優(yōu)勢的商品采購。替換商品產(chǎn)生的原因如下： ①格過高，貨比三家，處于劣勢。②廠家新品替代老化品種。③毛利低，市場淘汰。

（2）顧客訂購品種的采購，顧客必須在門店交訂金，采購部專門為其采購的品種。

①采購確定到貨時間，超過約定時間導(dǎo)致門店不能銷售的由采購負責(zé)。（特殊情況除外）

②這類商品采購數(shù)量極少，專訂專銷，采購做好登記，到貨入庫后及時送至訂貨門店。

③這類商品不得退貨，到貨后兩個月內(nèi)未售出由店長負責(zé)（3）常規(guī)新品的引進，是為滿足公司發(fā)展的需要引進的新品。①結(jié)合本公司實際情況，對現(xiàn)有品類進行規(guī)劃，確定新品引進。②門店部及采購部每周一次對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行了解。

第二章 到貨入庫跟進

一、落實到貨情況

1、查當(dāng)日到貨入庫記錄

（1）核對到貨的準確性，指所到品種與采購計劃的一致性。若廠家發(fā)了未計劃貨品，退單處理。

（2）核對到貨入庫正確性，包括廠家、帶票與否及結(jié)款方式等；

（3）倉儲部收到貨后嚴格按照要求驗收，差異必須在到貨的第二個工作日內(nèi)準確上報采購部。

2、審核當(dāng)日入庫人員登記的：新品本、漲價本及效期本。（1）查看到貨新品，跟進新品到貨情況。

①門店定購新品，到貨入庫后，及時通知開單員配至門店；

②常規(guī)新品采購，入庫后，在最短時間內(nèi)（最遲不超過入庫后第三天）鋪貨至門店銷售并跟進。

③按照要求對新品的零售價、毛利屬性進行核定；（2）查看貨品漲價情況

①了解核對廠家（供應(yīng)商）通知漲價與實際到貨價是否一致 ②核查計劃時答應(yīng)給的返點及贈品是否一致；（3）查看效期本情況

配合配送中心把握好效期商品流入庫中，當(dāng)天內(nèi)與廠家聯(lián)系，做出退貨或者承諾換貨處理；

二、追蹤未到商品

1、廠家不再生產(chǎn)或銷售商品的追蹤（1）拓寬渠道，從其他廠家進貨；（2）考慮功效相似替代品的進貨；

2、廠家有貨但未發(fā)商品追蹤

（1）當(dāng)天與廠家聯(lián)系，詢問未發(fā)貨原因。

①暫時斷貨不能發(fā)貨的，及時追蹤，最短時間內(nèi)保證商品到庫； ②提價而暫不發(fā)貨的，與廠家談協(xié)議，爭取最后一批不漲價貨品；（2）考慮一個品種多渠道進貨。

①貨比三家，選取最低價進貨； ②充分保證貨源。

三、關(guān)注銷售過程，積極爭取廠家資源，做商品促銷活動。

第三章 業(yè)務(wù)洽談

一、廠家合作協(xié)議的簽訂

1、合作協(xié)議的分類：（1）協(xié)議：

①雙方約定進貨量、返點；

②指定供貨渠道：保證貨源及價格統(tǒng)一。（2）臨時協(xié)議：短期的促銷獎勵

2、合作協(xié)議包括的主要內(nèi)容：參照采購合同。

3、對于長期合作的廠家，應(yīng)在原有合作的基礎(chǔ)上，為公司爭取最大優(yōu)惠政策。（1）精減供貨商的數(shù)量，加大深度合作；

（2）把握最佳進貨時機，結(jié)合公司銷量，爭取最大優(yōu)惠政策。

二、返點的管理

1、協(xié)議好的返點嚴格做好登記。

2、依據(jù)簽訂的合作協(xié)議在規(guī)定時間內(nèi)追蹤廠家返點；（1）確定返點金額，確定兌換返點金額商品；（2）確定返點商品到貨時間；

3、返點商品到貨入庫

（1）返點商品的入庫按照“不帶票”“月結(jié)”開單，且入庫單價金額為0，并在備注注明“XX月份返點”，便于核查；

（2）返點商品要求配送入庫時在《漲價本》上做詳細登記，注明返點商品名稱及數(shù)量；

（3）采購審核《漲價本》后，對返點商品做采購?fù)搜a價、勾賬，系統(tǒng)里恢復(fù)進貨金額。

①退補后的價格是采購下次計劃價格參考 ②退補后的價格是開單入庫價格參考。

（4）現(xiàn)金返點，采購做好登記，做進系統(tǒng)，由返點方直接上交財務(wù)部，財務(wù)部收款后開據(jù)收據(jù)，進行勾賬。

4、對于不按時按量返點的廠家，依據(jù)《合作協(xié)議》條款作出相應(yīng)的處理。

三、新業(yè)務(wù)到訪：

新品：有意向品種按進貨流程進貨。

四、老業(yè)務(wù)到訪：（1）流向查詢；

（2）查詢進銷存；（3）臨時促銷；

要求廠商提前做好方案，與門店部負責(zé)人溝通。（4）配合廠家統(tǒng)一調(diào)整商品零售價；

①廠家必須提供統(tǒng)一的調(diào)價函

②下發(fā)通知由門店部具體落實后反饋價格，再進行調(diào)整。（5）效期及不動銷退換貨跟進

第四章 退貨及維修

一、公司統(tǒng)一要求效期、質(zhì)量問題的退貨

1、退貨通知內(nèi)容。

①通知退貨的對象（門店、門店經(jīng)理和開單退貨）； ②退貨商品明細； ③商品有批號效期的限制 ④退貨時間段；

2、通知途徑。①騰訊通；

② 手機短信的方式（騰訊通斷網(wǎng)時）。

3、退貨要求：

①退貨通知統(tǒng)一由采購部在每個周二、周四十二點前下發(fā)到有關(guān)部門。②采購部在發(fā)退貨通知時，門店必須在規(guī)定的時間內(nèi)嚴格按照退貨要求完成退貨；

④退貨打單員收到退貨后，在供應(yīng)商要求的退貨時間內(nèi)完成，并反饋采購部。

二、門店及倉庫自查，發(fā)現(xiàn)效期及質(zhì)量問題的商品，上報采購部，采購部確認可以處理的，整理下發(fā)退貨通知。

三、配送中心驗收時拒收商品退貨

1、破損，批號效期不明商品退貨：

2、資質(zhì)不全，不合格商品退貨；

3、近效期商品退貨，效期已超過半的商品拒絕收貨；

四、返修商品處理

1、門店發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題及顧客返回的商品，先報采購部確認處理方式；

2、門店憑采購部提供的處理方式退回配送中心；

3、配送中心收到商品進行登記；

4、退貨開單員在《維修記錄本》登記，由采購確認簽字，發(fā)回廠家維修；

5、維修返回后由退貨開單員返回門店。

第五篇：采購部工作流程（推薦）

采購部工作流程

（2）采購工作管理

①測定最好的商品來源、商定采購合約內(nèi)容，包括訂價、品質(zhì)、按時交貨、規(guī)則、保證、零件之補充及退貨。

②致力于對公司最有利的地方、采購時考慮到“公司優(yōu)勢”的貨源以及以盡可能的低價購進。

③要向營運負責(zé)人提出忠告：有關(guān)主要貨源和需求因素的狀況，而這些狀史是會影響到將來采購成本的有利或不利的一些因素。

④與市場營銷部、營運促銷部協(xié)調(diào)部促銷計劃中各人應(yīng)負責(zé)、聯(lián)系的事項。

⑤創(chuàng)立或建立一個標(biāo)準的陳設(shè)或是商品分類容積所需要的適當(dāng)空間。

⑥為了增加銷售，要選擇適當(dāng)?shù)纳唐芳疤岢龊侠淼膬r格并與廠商及營運部門合作，來改善銷售。⑦檢討營銷部的促銷計劃活動，例如：廣告方式、陳列介紹的正確性等。

⑧一項一項檢討及分析銷售及庫存的報告，以便決定那些商品的庫存是否適當(dāng)，那些應(yīng)該降價，那些應(yīng)清。

（3）監(jiān)督：指導(dǎo)所有采購員的采購作業(yè)，分派采購職責(zé)，協(xié)助他們選商品及訓(xùn)練，建立工作的標(biāo)準，訂

定責(zé)任和考評績效。

（4）業(yè)務(wù)與責(zé)任：

①改善實際銷售計劃以達到滿意的銷售額，適當(dāng)?shù)闹苻D(zhuǎn)數(shù)及高利潤目標(biāo)。

②建立適當(dāng)?shù)纳唐方Y(jié)構(gòu)，以適合市場需求及達成預(yù)期的庫存及周轉(zhuǎn)能力。

③是否有能力在商品品質(zhì)、效用和價格方面做改進以達到有競爭潛力。

④能否改善商品來源、以達成品質(zhì)、樣式、價格及時間上能適合的程度。

⑤能否與有關(guān)支援單位營銷部協(xié)調(diào)達到對促銷有貢獻這方面的能力。

⑥能否與廠商保持良好關(guān)系的能力，而這良好關(guān)系導(dǎo)致廠商愿意提供我們所要求的商品。

（二）、職稱：采購副經(jīng)理

1、基本職能：

在公司的政策之下，配合協(xié)助采購部長制定采購、銷售計劃，負責(zé)采購業(yè)務(wù)工作的日常管理，負責(zé)商

品采購業(yè)務(wù)的具體談判，負責(zé)采購合同的審核、商品價格、毛利水平的擬定，商品變價、調(diào)價的審核，商品促銷計劃、跟進銷售情況、對比分析銷售業(yè)績及銷售方式改進的擬定。對于所負責(zé)部門商品的挑選、訂價和銷售擔(dān)負完全責(zé)任。

2、職責(zé)與任務(wù)：

（1）負責(zé)采購員的甄選、訓(xùn)練及工作指導(dǎo)；

（2）負責(zé)對新品的開發(fā)選擇，要確保所選購之商品能銷售、進貨成本低；

（3）與廠商合作發(fā)展：①新商品。②獨占性商品③廉價品。④促銷廣告用之商品。

（4）盡可能在促銷廣告時爭取到廠商的協(xié)作贊助；

（5）向營運部建議某項商品促銷陳列；

（6）以下列原則為準來訂價：

①以人們對顧客所愿意付出之價格來判斷；②與別家公司相同的或相似的貨品要訂出競爭性的價

格；③進貨成本；④廠商建議的價格；

（7）下列原則降價、漲價：①銷售的速度；②商品的存放時間；③同行之價；④庫存狀況；⑤季節(jié)變

換。

（8）屬于協(xié)助方面的責(zé)任：①督導(dǎo)銷售人員；②追加補貨時協(xié)助計算庫存；③使倉庫保持整齊清潔；

④處理賒欠并確保顧客能馬上收到商品及周到的服務(wù)

（9）在其他人協(xié)助的情況下，遵照規(guī)定，使正確的實物盤存。

3、組織關(guān)系：報告——采購部經(jīng)理、總經(jīng)理；督導(dǎo)——采購主管、采購員；

協(xié)調(diào)——營業(yè)部、市場營銷部。

4、考核事項：工作表現(xiàn)依下陳述之事項衡量：①商場的營業(yè)情形與商品計劃及預(yù)算相符合的程度；

②商品所獲毛利和商品計劃及預(yù)算相符合的程度；

（四）鮮食、食品、非食品采購員及聯(lián)營租賃業(yè)務(wù)的職責(zé)說明

1、采購員的職責(zé)說明：負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌鲛r(nóng)副產(chǎn)品、水果蔬菜的采購談判，按公司的采購政策，盡力減少供

應(yīng)商中間環(huán)節(jié)，直接向生產(chǎn)商采購；負責(zé)鮮食部每日銷售商品的采購補貨。

2、我商場銷售商品的主要貨源基地主要靠市場采集。通過市調(diào)、談判、開發(fā)引進適合消費市場的銷售商

品。

3、聯(lián)營招商業(yè)務(wù)的職責(zé)說明：按公司政策開發(fā)引進新品名牌，洽談?wù)猩套赓U業(yè)務(wù)；并對該項

目跟進監(jiān)督；對市場情況、銷售情況及時反饋并做出調(diào)整改進措施。

4、采購員基本要求：

① 具有誠實敬業(yè)的個人素質(zhì)，有相當(dāng)?shù)牟少徑?jīng)驗，具有敏銳的市場意識，較強的談判能

力；

② 作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠；不接受廠商的回扣、旅游招待、贈品、宴會，違者將按公

司有關(guān)規(guī)定處理；

③ 采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化，掌握市場信息；

④ 采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識，避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙；

⑤ 采購人員必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品類別組織，控制品項結(jié)構(gòu)，清除滯銷

商品，經(jīng)常引起新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度；

⑥ 采購員應(yīng)了解商品特性，并突顯其特性；控制毛利，盡量達到目標(biāo)毛利；創(chuàng)造銷售業(yè)績，完成目標(biāo)

值；

⑦ 采購員必須考慮新商品的陳列問題，對正常陳列的商品要畫出陳列圖（MODULAR），促銷商品應(yīng)

注明其陳列方式；

⑧ 采購員應(yīng)隨時關(guān)注天氣的變化，及時調(diào)節(jié)受較大影響的商品庫存；

⑨ 采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場，了解商情，客情，以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績；

⑩ 采購員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免商品脫銷斷檔；

⑾ 采購員必須適時開發(fā)新商品；

⑿ 采購員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價格策略、促銷手段等；并采取相應(yīng)對策； ⒀采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況；且應(yīng)定期擬定促銷計劃，并策劃實施。

4、專業(yè)知識：作為一個合格的采購員，除應(yīng)具備豐富的商品知識外，還應(yīng)了解與采購有關(guān)的法律、法規(guī)

等相關(guān)的專業(yè)知識。具體如下：

△ 國家規(guī)定的商品檢驗標(biāo)準。△商品安全期限?！魃唐菲焚|(zhì)的辨別方法?！魃虡?biāo)認識。

△銷售技巧?！魃唐饭δ??！魃唐返闹谱骷夹g(shù)?！魃唐分圃斐杀镜臉?gòu)成?！魃唐穬r值的顯現(xiàn)方法?！鞴?yīng)商的優(yōu)缺點?！魃唐返募竟?jié)變化規(guī)律?！鞴?yīng)商談判技巧。

（五）商品行政部的職責(zé)說明

懂商品知識、熟悉操作電腦、基本電腦維護、商品分類編碼、商品登信息錄入、供應(yīng)商檔案管理、商品變價調(diào)價的執(zhí)行以及每日價格單據(jù)、公司文件等資料的存檔、傳遞，每日或每周交配送中心配送員，傳交松原公司財務(wù)部。

一、商品行政部主管崗位職責(zé)

1、采購員簽完合同拿到財務(wù)處加蓋合同章、布置錄入工作；

2、核查商品的報告表，布置錄入工作；

3、供應(yīng)商檔案、商品信息的錄入；

4、審核生效訂單，調(diào)價單、恢復(fù)采購、停止采購單、并轉(zhuǎn)移更換供應(yīng)商的商品信息；

5、修改供應(yīng)商檔案、錯誤條碼、商品信息等系統(tǒng)資料；

6、為經(jīng)理、采購員查尋、提供系統(tǒng)中資料；

7、錄入、打印商品計劃表、備忘錄、報告等采購部所需資料；

8、申領(lǐng)、保管、控制采購部所需辦公用品；

9、考勤，制定商品行政部文員排班表；

10、嚴格遵守公司企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。

需掌握技能：①熟練使用微機及應(yīng)用系統(tǒng)；②能維護微機及設(shè)備；③熟悉商品知識及商品分類編碼。

二、商品行政部文員崗位職責(zé)

1、錄入供應(yīng)商檔案、商品信息、競爭商品、停止采購單、恢復(fù)采購單；

2、錄入調(diào)整商品進、售價單；

3、錄入打印未生效訂單、生效的商品進、售價單、商品計劃表、備忘錄、報告等資料；

4、為經(jīng)理、采購員查尋、提供系統(tǒng)中的資料；

5、打印商品自產(chǎn)制作打印各種報表；

6、向相關(guān)部門傳送有關(guān)單據(jù)；

7、為采購部制作打印各種報表；

8、修改錯誤商品信息；

9、系統(tǒng)維護；

10、嚴格遵守公司企業(yè)文化及規(guī)章制度。

需掌握技能：

1、熟練使用微機；

2、打字速度快；

3、熟練應(yīng)用系統(tǒng)。

第二章 采購流程

一、采購業(yè)務(wù)流程圖