第一篇:企業(yè)文化的生命力何在
企業(yè)文化的生命力何在?
據(jù)一項(xiàng)權(quán)威的報(bào)告顯示,我國(guó)中央企業(yè)15%企業(yè)文化搞得好,有成效。35%的企業(yè)沒有什么成效。還有50%的企業(yè)沒有啟動(dòng)文化建設(shè)。為什么有35%的企業(yè)沒有成效?在企業(yè)文化建設(shè)中,一些企業(yè)在塑造企業(yè)文化的前期,聘請(qǐng)專家顧問,發(fā)動(dòng)員工參與,熱熱鬧鬧。有的企業(yè)僅用簡(jiǎn)捷的組詞造句辦法,拼湊企業(yè)文化,抽象的內(nèi)容使員工心目中,對(duì)企業(yè)文化一片空白。有的企業(yè)文化大綱制定(本文來自博銳鄧正紅專欄)出來之后,卻將文本束之高閣,既缺乏有力的推進(jìn),又缺少有力的培訓(xùn),企業(yè)依舊,員工依舊。企業(yè)文化不付諸實(shí)踐,實(shí)質(zhì)上只是一堆廢紙。因此,行之有效的企業(yè)文化建設(shè)很重要。為此,國(guó)務(wù)院國(guó)資委2005年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,《意見》指出:在企業(yè)文化建設(shè)中,要求真務(wù)實(shí),重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,反對(duì)形式主義,避免急功近利,使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。要立足企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合,按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想,圍繞中心、服務(wù)大局,開拓發(fā)展思路,豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來,既追求經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),又注重社會(huì)效益的提高,實(shí)現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)上持續(xù)增長(zhǎng),文化上不斷進(jìn)步,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
企業(yè)文化有沒有成效,這只是一種客觀評(píng)價(jià),其根源在于企業(yè)文化是否具備生命力。生命在于運(yùn)動(dòng),企業(yè)文化的生命力不在于企業(yè)價(jià)(本文來自博銳鄧正紅專欄)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神是否經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn),而在于企業(yè)是否努力付諸實(shí)施。一句話,企業(yè)文化的生命力是企業(yè)自己塑造、實(shí)踐出來的。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是其主要活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),目的是增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,運(yùn)用企業(yè)的文化觀念凝聚干部職工的思想,形成共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建設(shè)企業(yè)文化,無論是立“道”、聚“魂”、塑“形”、固“本”,都不能離開企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,必須緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作去進(jìn)行。實(shí)踐表明,培(本文來自博銳鄧正紅專欄)育有特色的企業(yè)精神,可以凝聚職工力量,激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造企業(yè)活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部職工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),是企業(yè)文化的靈魂,一般情況下以簡(jiǎn)潔的語言形式加以概括,通過廠歌、廠規(guī)、廠微等形式形象表現(xiàn)出來,但決不是僅僅提幾條口號(hào),掛幾條標(biāo)語,譜寫一曲廠歌,確定一個(gè)標(biāo)志就萬事大吉了,它的內(nèi)涵是十分豐富的。
一、求真務(wù)實(shí)是企業(yè)文化生命力的核心
務(wù)實(shí)的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是實(shí)在經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)文化首先是一種務(wù)實(shí)、追求直接經(jīng)濟(jì)效果的文化。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,保持組織的連續(xù)性、積累性,著眼現(xiàn)在,并放眼未來,不允許出現(xiàn)斷裂和跳躍。為了將來的發(fā)展和壯大,雖然企業(yè)需要實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新、改善經(jīng)營(yíng)管理、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),但所有這些都必須是漸進(jìn)的、連續(xù)的。二是實(shí)在投入產(chǎn)出。企業(yè)文化還是一種講求投入、產(chǎn)出變化的文化。企業(yè)是一種自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織,靠自身的力量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,正是因?yàn)槿绱?,它注重投入和產(chǎn)出之間的變換,以追求自身的盈利,實(shí)現(xiàn)積累。因而,懂(本文來自博銳鄧正紅專欄)得如何投入、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),期望據(jù)此獲得報(bào)償。它組織和利用自己的一切資源,例如人才、信息、資金、智力、物資等,將其投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這些資源便是我們通常所說的投入要素,投入要素在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行組合,繼而轉(zhuǎn)換成企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。三是實(shí)在統(tǒng)一行動(dòng)。正像其他群體、組織文化一樣,企業(yè)文化也是一種集體文化。但這里更強(qiáng)調(diào)的是管理在組織內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的合力,從而推動(dòng)和激勵(lì)企業(yè)內(nèi)的每一位員工協(xié)調(diào)一致地行動(dòng),達(dá)到預(yù)定的目的。四是實(shí)在相互作用。企業(yè)文化和社會(huì)文化是相互作用的。企業(yè)文化是在社會(huì)文化或民族文化這一大的文化背景下形成的以約束和規(guī)范企業(yè)內(nèi)個(gè)體行為、群體行為和企業(yè)行為的亞群體行為。作為一種特定組織的文化,它一般并不主動(dòng)地去影響企業(yè)以外的社會(huì)成員的思維和行為,但是,蘊(yùn)藏在企業(yè)文化中那些人類共同的道德意識(shí)、積極的價(jià)值觀和先進(jìn)的精神境界、思想修養(yǎng),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所積累的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新觀點(diǎn),也必將通過自己的產(chǎn)品、服務(wù)和員工慢慢地滲透到整個(gè)社會(huì)中,將會(huì)對(duì)社會(huì)文化的變革產(chǎn)生重大影響。與其同時(shí),社會(huì)文化這一大的系統(tǒng)也對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)有力的制約作用,一般而言,保守、封閉的社會(huì)文化大背景深深地制約著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
務(wù)實(shí)的企業(yè)文化是一種奮斗型企業(yè)文化。任正非說:“不奮斗,華為就沒有出路?!苯?,華為技術(shù)有限公司總裁任正非在公司內(nèi)刊《華為人》發(fā)表題為“天道酬勤”一文。任正非強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”華為至今仍要堅(jiān)持和傳承。任正非還在文章中透露,華為正推行人力資源變革以適應(yīng)新的企業(yè)情況,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。任正非警告道,華為走到今天,在很多人眼里看來規(guī)模已經(jīng)很大了、成功了。有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了,可以放松一些,可以按部就班,這是危險(xiǎn)的。任正非表示:“我們還必須長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會(huì)走向消亡?!痹谌握强磥恚畔a(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)?;膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠商已進(jìn)行和將進(jìn)行的兼并、整合正是為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。華為相對(duì)還很弱小,面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展,只能用在別人看來很“傻”的辦法,就是艱苦奮斗。(本文來自博銳鄧正紅專欄)目前,華為正在推行人力資源變革,希望“建立一支宏大的,能英勇奮斗,不畏艱難困苦,能創(chuàng)造成功的干部員工隊(duì)伍”。華為還將推行“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪”的工資制度改革,實(shí)行基于崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)的報(bào)酬體系,為更多新人的成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。任正非強(qiáng)調(diào),任何員工,無論新老,都需奮斗。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工,只有保持不懈怠的狀態(tài),華為才能活著走向明天。
長(zhǎng)慶油田注重企業(yè)文化的實(shí)效性,堅(jiān)持企業(yè)文化與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,以促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展為依歸。經(jīng)過多年的培育和實(shí)踐,一切注重實(shí)效已貫穿于長(zhǎng)慶油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程,并轉(zhuǎn)化為全體員工共同的群體意識(shí)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,成為凝聚員工、激勵(lì)員工、推動(dòng)長(zhǎng)慶發(fā)展的綱領(lǐng)和動(dòng)力。長(zhǎng)慶油田企業(yè)文化符合企業(yè)的根本利益,推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?!耙磺凶⒅貙?shí)效”,堅(jiān)持勘探以多拿(本文來自博銳鄧正紅專欄)商業(yè)儲(chǔ)量、經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)量為硬道理;開發(fā)以多打高產(chǎn)井,油氣產(chǎn)量持續(xù)攀升為硬道理;建設(shè)以完成重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力為硬道理成為長(zhǎng)慶企業(yè)文化的宣言。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),在機(jī)關(guān)、基層、井站的每一個(gè)崗位,長(zhǎng)慶油田都以“一切注重實(shí)效”為準(zhǔn)則,以“一切注重實(shí)效”來衡量工作,以“一切注重實(shí)效”為最終目的?!耙磺凶⒅貙?shí)效”突出的是發(fā)展,強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,它不僅是長(zhǎng)慶企業(yè)文化建設(shè)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),更是長(zhǎng)慶企業(yè)文化的靈魂。
二、員工認(rèn)同是企業(yè)文化生命力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)建設(shè)工程,是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知、認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。如果員工沒有認(rèn)知、認(rèn)同和踐行企業(yè)文化,就(本文來自博銳鄧正紅專欄)等于沒有企業(yè)文化。企業(yè)要通過各種形式的宣傳培訓(xùn),讓員工明白企業(yè)在提倡什么,追求什么,員工如何融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,逐步使員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀融合為一。
康奈集團(tuán)總裁鄭秀康說:“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同,才能被社會(huì)所承認(rèn)?!薄翱的渭瘓F(tuán)是由一個(gè)小作坊發(fā)展壯大起來的。和許多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣,經(jīng)歷過許多挫折,但最終能有今天的成績(jī),主要是得益于我們企業(yè)25年來所積淀形成的企業(yè)文化?!边@種企業(yè)文化是支撐康奈發(fā)展的動(dòng)力,“是一筆十分可觀的精神財(cái)富”。
自1990年開始,康奈就率先在溫州制鞋行業(yè)引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的機(jī)械化制鞋流水線,開創(chuàng)了溫州制鞋行業(yè)走機(jī)械化生產(chǎn)道路的先河。設(shè)備先進(jìn)了,就需要更多高素質(zhì)的員工去掌握,根據(jù)機(jī)械化制鞋的實(shí)際情況與質(zhì)量要求,公司為此制訂了康奈皮鞋的《質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化管理》等多項(xiàng)規(guī)章制度,并且嚴(yán)格予以執(zhí)行,鄭秀康說:“這就是康奈制度文化最初的雛形?!薄艾F(xiàn)在想,如果當(dāng)初沒有這些貼合企業(yè)實(shí)際,并且廣為員工認(rèn)可的制度,康奈爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量第一流的目標(biāo)就可能是一句空話?!?5年來,康奈投入上億元資金,陸續(xù)引進(jìn)了意大利、英國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的先進(jìn)制鞋設(shè)備,并且成功地完成了鞋樣設(shè)計(jì)和關(guān)鍵工序計(jì)算機(jī)控制星火計(jì)劃,同時(shí)導(dǎo)入了ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等。在所有這些技術(shù)裝備投入的同時(shí),康奈對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也有了新的認(rèn)識(shí)。曾有(本文來自博銳鄧正紅專欄)不少人看到康奈那枚人頭像商標(biāo),都說那人頭像是鄭秀康。鄭秀康說:“其實(shí)那不是我,只不過是一位虛擬的東方人形象?!笨的稳祟^像商標(biāo)伴隨著中高檔定位的康奈優(yōu)質(zhì)皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳,于1993年成功地打入了北京、上海等地的各大商場(chǎng),從此結(jié)束了“本店沒有溫州鞋”的歷史。現(xiàn)在,他們對(duì)這枚商標(biāo)的文化內(nèi)涵又增加了現(xiàn)實(shí)意義的元素,叫做“抬起頭誠(chéng)信做人,埋下頭認(rèn)真做事”,其寓意為每一個(gè)康奈人跨出廠門時(shí)要昂首挺胸、精神抖擻,要以企業(yè)為榮,要以康奈品牌走向千家萬戶、走向國(guó)際市場(chǎng)而感到自豪。與此同時(shí),每位員工走進(jìn)廠門后要以非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己的工作。商標(biāo)仍是那枚商標(biāo),可隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化,過去的“穿康奈,好氣派”已轉(zhuǎn)變成“舒適源自細(xì)節(jié)”,使康奈品牌的內(nèi)涵有了更高的升華?,F(xiàn)在,康奈商標(biāo)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng),在歐美近20個(gè)國(guó)家的90家專賣店門口,都能看到這枚寓意溫州鞋業(yè)抬起頭來的形象標(biāo)識(shí)。
為了宣傳企業(yè)文化理念,宣傳企業(yè)發(fā)展目標(biāo),調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性,康奈成立了企業(yè)文化中心,創(chuàng)辦了《康奈報(bào)》、《走進(jìn)康奈》雜志和康奈網(wǎng)站,以及各種介紹康奈企業(yè)和康奈各類產(chǎn)品的小冊(cè)子和光盤。鄭秀康認(rèn)為,企業(yè)文化無須挖盡心思去想外面的奇事怪事,關(guān)鍵是如何結(jié)合實(shí)際做一些實(shí)實(shí)在在的事。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),它做的就是能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、(本文來自博銳鄧正紅專欄)增加企業(yè)凝聚力的實(shí)事。“其實(shí)就是辦一個(gè)職工之家,由于貼近員工生活,貼近企業(yè)實(shí)際,從而取得了意想不到的效果?!庇腥嗽u(píng)價(jià)康奈的企業(yè)文化太過簡(jiǎn)單,但鄭秀康認(rèn)為,只有這種務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,才能起到團(tuán)結(jié)人、調(diào)動(dòng)人、說服人、感動(dòng)人的目的,“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同,才能被社會(huì)所承認(rèn)”。
企業(yè)文化的認(rèn)同,離不開先進(jìn)典型的核心作用、紐帶作用、激勵(lì)作用和行為導(dǎo)向作用。榜樣的力量是無窮的。樹起一個(gè)先進(jìn)典型,就是樹起一面旗幟,就能激發(fā)員工的覺悟,煥發(fā)員工的熱情,給員工以鼓舞和(本文來自博銳鄧正紅專欄)力量。特別是在企業(yè)變革日趨深入,新矛盾、新問題日趨尖銳的關(guān)鍵時(shí)期,在員工隊(duì)伍出現(xiàn)種種擔(dān)心、疑慮、困惑的復(fù)雜情況下,更需要先進(jìn)典型從正面去說服人、教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人,以起到“點(diǎn)燃一盞燈,照亮一大片”、“疏通一個(gè)理,喚起萬人心”的積極作用。
企業(yè)文化的落地很大程度上取決于員工的認(rèn)同。企業(yè)可以運(yùn)用以下主要策略,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。一是制度建設(shè)。需要為各項(xiàng)文化理念的落實(shí)建立一套相應(yīng)的機(jī)制,建立考評(píng)打分制度,并使結(jié)果直接關(guān)系到各個(gè)部門的員工薪酬。長(zhǎng)此以往,理念就變成了文化,得以很好的貫徹。二是流程化規(guī)范。當(dāng)(本文來自博銳鄧正紅專欄)在公司里提倡一種理念時(shí),就要把這種理念盡量流程化,讓員工按著此理念所要求的程序去工作。三是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造。環(huán)境熏陶人,營(yíng)造一種文化氛很濃的環(huán)境對(duì)企業(yè)文化落地起到很大的作用。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親歷親為。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),自己制定的文化理念,一定要在工作中實(shí)踐它,給員工起到表率作用。五是塑造企業(yè)英雄人物。通過宣傳體現(xiàn)企業(yè)精神的英雄人物的先進(jìn)事跡,樹立榜樣,引導(dǎo)員工在企業(yè)文化建設(shè)中取得實(shí)效。六是輿論灌輸。通過各種輿論工具和媒介廣泛傳播企業(yè)理念,使企業(yè)理念深入人心,變成有效行動(dòng)。
三、有力執(zhí)行是企業(yè)文化生命力的保證
《執(zhí)行》一書的作者拉里和拉姆說:執(zhí)行力不足而產(chǎn)生的“企業(yè)病”在眾多企業(yè)均有體現(xiàn),具體特征是:內(nèi)部運(yùn)作效率低下,影響重要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重要工作的關(guān)注和思考;管理和技術(shù)人員能力發(fā)揮不夠,產(chǎn)生依賴思想;部門、車間以及部門之間缺乏順暢溝通,導(dǎo)致有的計(jì)劃難以執(zhí)行到位;諸多虎頭蛇尾、雷聲(本文來自博銳鄧正紅專欄)大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象,更常常令決策者和管理者力不從心;制度制定是起草者想如何,而不是應(yīng)該如何,從而造成制度的執(zhí)行先天不足。
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰執(zhí)行力。就個(gè)人而言,執(zhí)行力是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落實(shí)到實(shí)處的能力,是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。歸根結(jié)底,執(zhí)行力是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化,是企業(yè)賴以生存的一種能力。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5(本文來自博銳鄧正紅專欄)%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!眻?zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
日本松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說:對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分,沒有任何的商量。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的最大內(nèi)耗,將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣,影響企業(yè)的整體利益。不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人才、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)在以下幾方面:一是企業(yè)員工和各部門,對(duì)于企業(yè)明確賦予的“責(zé)無旁貸”的工作職責(zé),必須不折不扣地去執(zhí)行。此外,對(duì)于一些邊緣性的工作,要主動(dòng)配合、主動(dòng)支持、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不能互相推諉。二是執(zhí)行方向不能含糊不清、不能錯(cuò)誤。在執(zhí)行前,要弄明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行以及用什么來保障、監(jiān)督執(zhí)行的一系列問題。三是讓合適的人去做合適的事,避免組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜化帶來的內(nèi)耗,注重執(zhí)行質(zhì)量和(本文來自博銳鄧正紅專欄)效率。同時(shí)執(zhí)行需要策略,不是簡(jiǎn)單的死搬硬套。要善于找到問題的解決方案,必須充分思考如何完美執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。要加強(qiáng)溝通。只有溝通,才能群策群力,只有溝通,才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實(shí)到人。四是在執(zhí)行過程中,要隨時(shí)監(jiān)督、隨時(shí)糾偏,使執(zhí)行做到事半功倍。從執(zhí)行層面上來說,要及時(shí)反饋執(zhí)行結(jié)果和提供建議。只有執(zhí)行沒有反饋,執(zhí)行也是不能全面的、務(wù)實(shí)的,執(zhí)行的效果如何,執(zhí)行的困難在哪里,下一步如何調(diào)整,都需要在執(zhí)行的過程明確和完善。
要積極營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化,執(zhí)行需要企業(yè)文化的支撐,成功的企業(yè)執(zhí)行力一定是源于一種文化信仰的力量,只有企業(yè)從上到下形成關(guān)注成果,認(rèn)真跟進(jìn)到位的文化,才能有真正的執(zhí)行力。執(zhí)行文化,就是把執(zhí)(本文來自博銳鄧正紅專欄)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除,執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為。使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的執(zhí)行文化。它的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力。他們注重承諾、有責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。
四、優(yōu)良績(jī)效是企業(yè)文化生命力的結(jié)果
蘭德公司、麥肯錫等國(guó)際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè),企業(yè)文化的作用都十分明顯,優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)得以成功的基石。而有關(guān)研究更是表明,大約30%的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財(cái)務(wù)或者(本文來自博銳鄧正紅專欄)戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺;大約70%的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。一群美國(guó)學(xué)者也在一項(xiàng)名為“長(zhǎng)青計(jì)劃”的研究中得出了一個(gè)“4+2”的企業(yè)成功方程式。其中,企業(yè)必修的四項(xiàng)主要管理實(shí)務(wù)是:專注而明確的戰(zhàn)略;毫無暇疵的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行;績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化;迅速、彈性、扁平的組織結(jié)構(gòu)。
郭士納改變了IBM的基本價(jià)值觀,更重要的是他找到了IBM的企業(yè)文化的魂。他在理智地分析IBM內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出了自己的基本假設(shè),并以此提出了公司新的基本假設(shè)。將IBM的企業(yè)文化回歸到企業(yè)文化的本質(zhì),并以此整合公司的價(jià)值主張、流程變革、商業(yè)模式和內(nèi)部管理。郭士納認(rèn)為:“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)給自己的公司帶來高績(jī)效的公司文化”?!白鳛镮BM的領(lǐng)導(dǎo)人,你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項(xiàng)目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團(tuán)隊(duì)、并創(chuàng)立(本文來自博銳鄧正紅專欄)高績(jī)效的企業(yè)文化”。“擁有高績(jī)效文化的公司,就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏家,而且該公司的員工對(duì)公司的忠誠(chéng)程度也很高,除了自己的公司不愿到其他任何公司”。所以,新IBM文化的內(nèi)核,就是“高績(jī)效文化”。GE前CEO韋爾奇也認(rèn)為:“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化。”
IBM新的企業(yè)文化,這就是“力爭(zhēng)取勝(Win)”、“快速執(zhí)行(Execute)”和“團(tuán)隊(duì)精神(Team)”。郭士納不僅提出了IBM新的基本價(jià)值體系,而且還提出了IBM企業(yè)文化核心,進(jìn)而通過建立IBM獨(dú)特的PBC(績(jī)效承諾),通過價(jià)(本文來自博銳鄧正紅專欄)值評(píng)價(jià)結(jié)果與價(jià)值分配的聯(lián)動(dòng),以并以此為媒介,迅速和有效地把IBM的核心價(jià)值觀,轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蠖鄶?shù)員工所接受的企業(yè)文化,并從根本上改變IBM員工的行為方式和行為結(jié)果。
企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理體系的實(shí)施、運(yùn)行起一種無形的指導(dǎo)、影響作用,最終要通過企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系來發(fā)揮其功能。企業(yè)文化歸根結(jié)底是為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣、成敗,需要用績(jī)效來檢驗(yàn)(本文來自博銳鄧正紅專欄)和考核。要使績(jī)效管理體系得到順利實(shí)施和有效運(yùn)行,必須建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍,將崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)和解雇作為一個(gè)組織的真正“控制手段”。
金威啤酒強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)的重要性、排他性及客觀、公正、公平、公開性,用數(shù)據(jù)說話,以業(yè)績(jī)激勵(lì)的人性化管理代替人情化管理,積極推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型,從而在管理模式上找到了與績(jī)效導(dǎo)向型企業(yè)文化的接口。為了構(gòu)建與績(jī)效導(dǎo)向相適應(yīng)的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)扁平化管理。金威先后6次對(duì)組織架構(gòu)“動(dòng)手術(shù)”,將原來的23個(gè)部(室)精簡(jiǎn)到9部一中心。根據(jù)構(gòu)建集團(tuán)管理架構(gòu)、適應(yīng)集團(tuán)化發(fā)展的需要,對(duì)原有的直線職能型架構(gòu)進(jìn)行徹底變革,實(shí)行權(quán)責(zé)劃分、分級(jí)管理。集團(tuán)成為決策中心、投資中心、業(yè)績(jī)考核中心、運(yùn)行監(jiān)控中心,對(duì)二級(jí)公司行使管理、考核、督辦、監(jiān)察職能。同時(shí),金威還建立了完整人格化的二級(jí)公司職能,實(shí)行產(chǎn)供銷、人財(cái)物的全面負(fù)責(zé),使(本文來自博銳鄧正紅專欄)之成為成本中心、利潤(rùn)中心。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),金威的管理者首先與員工溝通,以使雙方就目標(biāo)達(dá)成一致。績(jī)效目標(biāo)制定以后,管理者則幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。金威的績(jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難。由于市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略也會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,員工績(jī)效目標(biāo)也將隨之變化。所有這些都需要金威管理者通過溝通幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jī),提升績(jī)效水平。在績(jī)效考核結(jié)束后,金威的管理者還要同員工進(jìn)行溝通,讓員工明晰自己的長(zhǎng)處和短處。這樣不但可以使員工在以后的工作中更有目的性,而且可以有效地發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用。
第二篇:淺談企業(yè)文化的生命力
淺談企業(yè)文化的生命力
一個(gè)企業(yè)要想科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展下去,沒有深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)是不行的。企業(yè)的短期發(fā)展憑借搶抓機(jī)遇可行,但要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須建立在深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)上。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸升華到更寬、更深、更高的復(fù)雜層面了。企業(yè)要做強(qiáng)做大做優(yōu)、要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并始終立于不敗之地,必須正視和研究企業(yè)文化的生命力。
一、在企業(yè)文化建設(shè)中重點(diǎn)處理好“三種關(guān)系”
一是處理好階段性目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系。階段性目標(biāo)主要塑造企業(yè)文化的“外形”,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)主要鑄造企業(yè)文化的“靈魂”?!巴庑巍辈豢扇鄙?,但發(fā)揮作用主要依靠“靈魂”。例如企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、企業(yè)形象展示、短期規(guī)劃制定等階段性目標(biāo),必須在一定時(shí)間內(nèi)按照要求和計(jì)劃完成;而需要長(zhǎng)期培育、引導(dǎo)、積淀的深層次價(jià)值理念、行為規(guī)范等,則不能奢望制定幾條規(guī)章制度、幾項(xiàng)崗位職責(zé)、幾條工藝流程、搞幾次督導(dǎo)檢查就能取得成效的,必須靠長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)、潛移默化、持之以恒的培養(yǎng)和教化。
二是要處理好投入與回報(bào)的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)的投入是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、全方位和多層次的,不僅有物質(zhì)的資金投入,也有精神的智力投入,更有對(duì)全面工藝流程、制度建設(shè)的投入。在企業(yè)文化建設(shè)投入方面,必須克服短視、片面、狹隘的老觀念,一定要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、超前理念和創(chuàng)新思維,防止企業(yè)文化建設(shè)世俗化、功利化、短期化的傾向發(fā)生。
三是要處理好企業(yè)文化和地域文化的關(guān)系。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍不斷延伸,勢(shì)必出現(xiàn)員工隊(duì)伍人數(shù)增加、員工構(gòu)成層次復(fù)雜、市場(chǎng)區(qū)域更加廣闊等特征,企業(yè)文化不可避免地要受到不同地域文化的相互作用和影響。企業(yè)決策層和主要管理者必須以大局為重,以企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展為己任,帶頭融入到全體員工之中,切實(shí)擔(dān)負(fù)起培育積極向上、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、和諧發(fā)展的企業(yè)文化責(zé)任。通過各種行之有效的方法和手段,大力宣傳引導(dǎo),促進(jìn)不同地域文化背景員工之間的相互交流、學(xué)習(xí)、溝通與融合,激勵(lì)全體員工為企業(yè)共同利益、共同目標(biāo)一起拼搏、一起奮斗。
二、著力打造具有生命力的企業(yè)文化 首先,要做到以人為本。再先進(jìn)的設(shè)備和工藝技術(shù)都需要人來掌握和操作,任何時(shí)候任何條件下人是第一位的。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心和主導(dǎo)。企業(yè)文化作為一種“無形規(guī)則和游戲”,存在于員工的意識(shí)之中,離開員工根本無法存在。優(yōu)秀的企業(yè)總是把員工的價(jià)值永遠(yuǎn)放在首位,無論企業(yè)處于順境還是逆境。企業(yè)的決策者應(yīng)該努力營(yíng)造一種尊重員工、理解員工、關(guān)愛員工、吸引員工、留住員工的氛圍,注重發(fā)掘每個(gè)員工的聰明才智、個(gè)人潛能和優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),不斷激發(fā)員工一心為企業(yè)的奉獻(xiàn)精神、工作激情和創(chuàng)造能力。
其次,要樹立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)總是把甲方滿意原則作為企業(yè)價(jià)值觀不可或缺的重要內(nèi)容,堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。通過完善管理,在不斷改進(jìn)和提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與知名度的過程中,一點(diǎn)一滴地凝聚、升華企業(yè)精神,展現(xiàn)企業(yè)特色文化,促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展。
第三,要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別體系。這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)形象識(shí)別體系的建立和確認(rèn),是通過對(duì)企業(yè)的特征、理念和使命等內(nèi)容進(jìn)行整合提煉,使企業(yè)原本模糊的特點(diǎn)鮮明地展現(xiàn)出來,并貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念之中,產(chǎn)生共性的意識(shí)形態(tài)。塑造、完善和提升企業(yè)形象,有助于強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
第四,要建立企業(yè)的共同愿景。共同的價(jià)值觀、共同的信念會(huì)使企業(yè)員工凝聚成一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),并在工作中自覺遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。通過清晰的描述和規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景,讓員工、社會(huì)和合作伙伴對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)度和認(rèn)同感。
第五,要形成自己的特色。這是企業(yè)文化保持活力與生命力的本質(zhì)需求。企業(yè)文化是企業(yè)狀況和發(fā)展環(huán)境所決定的,一個(gè)企業(yè)是否適應(yīng)和選擇某種文化,不是可以人為規(guī)定和強(qiáng)求的。企業(yè)文化在建設(shè)和發(fā)展中形成的“特色”,是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特征。企業(yè)文化建設(shè)必須對(duì)不同價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合,精心提煉、高度概括出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神。
第六,要敢于不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的活力和生命力源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存與發(fā)展的精神支柱。同時(shí),企業(yè)文化也要隨著社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高,在提高中進(jìn)步。通過建立企業(yè)文化創(chuàng)新機(jī)制,不斷吸收容納社會(huì)歷史進(jìn)程中的各種先進(jìn)文化要素,形成具有現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代內(nèi)容的新型企業(yè)文化,使企業(yè)文化永葆青春活力,永遠(yuǎn)保持強(qiáng)大的生命力。
第三篇:論企業(yè)文化“生命力”
論企業(yè)文化“生命力”
因此,行之有效的企業(yè)文化建設(shè)很重要。為此,國(guó)務(wù)院國(guó)資委2005年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,《意見》指出:在企業(yè)文化建設(shè)中,要求真務(wù)實(shí),重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,反對(duì)形式主義,避免急功近利,使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。要立足企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結(jié)合,按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想,圍繞中心、服務(wù)大局,開拓發(fā)展思路,豐富發(fā)展內(nèi)涵。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來,既追求經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),又注重社會(huì)效益的提高,實(shí)現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)上持續(xù)增長(zhǎng),文化上不斷進(jìn)步,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
企業(yè)文化有沒有成效,這只是一種客觀評(píng)價(jià),其根源在于企業(yè)文化是否具備生命力。生命在于運(yùn)動(dòng),企業(yè)文化的生命力不在于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神是否經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn),而在于企業(yè)是否努力付諸實(shí)施。一句話,企業(yè)文化的生命力是企業(yè)自己塑造、實(shí)踐出來的。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是其主要活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),目的是增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,運(yùn)用企業(yè)的文化觀念凝聚干部職工的思想,形成共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建設(shè)企業(yè)文化,無論是立“道”、聚“魂”、塑“形”、固“本”,都不能離開企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,必須緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作去進(jìn)行。實(shí)踐表明,培育有特色的企業(yè)精神,可以凝聚職工力量,激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造企業(yè)活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部職工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),是企業(yè)文化的靈魂,一般情況下以簡(jiǎn)潔的語言形式加以概括,通過廠歌、廠規(guī)、廠微等形式形象表現(xiàn)出來,但決不是僅僅提幾條口號(hào),掛幾條標(biāo)語,譜寫一曲廠歌,確定一個(gè)標(biāo)志就萬事大吉了,它的內(nèi)涵是十分豐富的。
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一、求真務(wù)實(shí)是企業(yè)文化生命力的核心
務(wù)實(shí)的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是實(shí)在經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)文化首先是一種務(wù)實(shí)、追求直接經(jīng)濟(jì)效果的文化。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,保持組織的連續(xù)性、積累性,著眼現(xiàn)在,并放眼未來,不允許出現(xiàn)斷裂和跳躍。為了將來的發(fā)展和壯大,雖然企業(yè)需要實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新、改善經(jīng)營(yíng)管理、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),但所有這些都必須是漸進(jìn)的、連續(xù)的。二是實(shí)在投入產(chǎn)出。企業(yè)文化還是一種講求投入、產(chǎn)出變化的文化。企業(yè)是一種自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織,靠自身的力量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,正是因?yàn)槿绱?,它注重投入和產(chǎn)出之間的變換,以追求自身的盈利,實(shí)現(xiàn)積累。因而,懂得如何投入、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),期望據(jù)此獲得報(bào)償。它組織和利用自己的一切資源,例如人才、信息、資金、智力、物資等,將其投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這些資源便是我們通常所說的投入要素,投入要素在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行組合,繼而轉(zhuǎn)換成企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。三是實(shí)在統(tǒng)一行動(dòng)。正像其他群體、組織文化一樣,企業(yè)文化也是一種集體文化。但這里更強(qiáng)調(diào)的是管理在組織內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的合力,從而推動(dòng)和激勵(lì)企業(yè)內(nèi)的每一位員工協(xié)調(diào)一致地行動(dòng),達(dá)到預(yù)定的目的。四是實(shí)在相互作用。企業(yè)文化和社會(huì)文化是相互作用的。企業(yè)文化是在社會(huì)文化或民族文化這一大的文化背景下形成的以約束和規(guī)范企業(yè)內(nèi)個(gè)體行為、群體行為和企業(yè)行為的亞群體行為。作為一種特定組織的文化,它一般并不主動(dòng)地去影響企業(yè)以外的社會(huì)成員的思維和行為,但是,蘊(yùn)藏在企業(yè)文化中那些人類共同的道德意識(shí)、積極的價(jià)值觀和先進(jìn)的精神境界、思想修養(yǎng),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所積累的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新觀點(diǎn),也必將通過自己的產(chǎn)品、服務(wù)和員工慢慢地滲透到整個(gè)社會(huì)中,將會(huì)對(duì)社會(huì)文化的變革產(chǎn)生重大影響。與其同時(shí),社會(huì)文化這一大的系統(tǒng)也對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)有力的制約作用,一般而言,保守、封閉的社會(huì)文化大背景深深地制約著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
務(wù)實(shí)的企業(yè)文化是一種奮斗型企業(yè)文化。任正非說:“不奮斗,華為就沒有出路?!苯?,華為技術(shù)有限公司總裁任正非在公司內(nèi)刊《華為人》發(fā)表題為“天道酬勤”一文。任正非強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”華為至今仍要堅(jiān)持和傳承。任正非還在文章中透露,華為正推行人力資源變革以適應(yīng)新的企業(yè)情況,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。任正非警告道,華為走到今天,在很多人眼里看來規(guī)模已經(jīng)很大了、成功了。有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了,可以放松一些,可信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn,更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)。以按部就班,這是危險(xiǎn)的。任正非表示:“我們還必須長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會(huì)走向消亡?!痹谌握强磥?,信息產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)?;膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠商已進(jìn)行和將進(jìn)行的兼并、整合正是為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。華為相對(duì)還很弱小,面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展,只能用在別人看來很“傻”的辦法,就是艱苦奮斗。目前,華為正在推行人力資源變革,希望“建立一支宏大的,能英勇奮斗,不畏艱難困苦,能創(chuàng)造成功的干部員工隊(duì)伍”。華為還將推行“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪”的工資制度改革,實(shí)行基于崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)的報(bào)酬體系,為更多新人的成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。任正非強(qiáng)調(diào),任何員工,無論新老,都需奮斗。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工,只有保持不懈怠的狀態(tài),華為才能活著走向明天。
長(zhǎng)慶油田注重企業(yè)文化的實(shí)效性,堅(jiān)持企業(yè)文化與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,以促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展為依歸。經(jīng)過多年的培育和實(shí)踐,一切注重實(shí)效已貫穿于長(zhǎng)慶油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程,并轉(zhuǎn)化為全體員工共同的群體意識(shí)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,成為凝聚員工、激勵(lì)員工、推動(dòng)長(zhǎng)慶發(fā)展的綱領(lǐng)和動(dòng)力。長(zhǎng)慶油田企業(yè)文化符合企業(yè)的根本利益,推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?!耙磺凶⒅貙?shí)效”,堅(jiān)持勘探以多拿商業(yè)儲(chǔ)量、經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)量為硬道理;開發(fā)以多打高產(chǎn)井,油氣產(chǎn)量持續(xù)攀升為硬道理;建設(shè)以完成重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力為硬道理成為長(zhǎng)慶企業(yè)文化的宣言。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),在機(jī)關(guān)、基層、井站的每一個(gè)崗位,長(zhǎng)慶油田都以“一切注重實(shí)效”為準(zhǔn)則,以“一切注重實(shí)效”來衡量工作,以“一切注重實(shí)效”為最終目的。“一切注重實(shí)效”突出的是發(fā)展,強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,它不僅是長(zhǎng)慶企業(yè)文化建設(shè)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),更是長(zhǎng)慶企業(yè)文化的靈魂。
二、員工認(rèn)同是企業(yè)文化生命力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)建設(shè)工程,是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知、認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。如果員工沒有認(rèn)知、認(rèn)同和踐行企業(yè)文化,就等于沒有企業(yè)文化。企業(yè)要通過各種形式的宣傳培訓(xùn),讓員工明白企業(yè)在提倡什么,追求什么,信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn,更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)。員工如何融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,逐步使員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀融合為一。
康奈集團(tuán)總裁鄭秀康說:“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同,才能被社會(huì)所承認(rèn)?!薄翱的渭瘓F(tuán)是由一個(gè)小作坊發(fā)展壯大起來的。和許多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣,經(jīng)歷過許多挫折,但最終能有今天的成績(jī),主要是得益于我們企業(yè)25年來所積淀形成的企業(yè)文化。”這種企業(yè)文化是支撐康奈發(fā)展的動(dòng)力,“是一筆十分可觀的精神財(cái)富”。
自1990年開始,康奈就率先在溫州制鞋行業(yè)引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的機(jī)械化制鞋流水線,開創(chuàng)了溫州制鞋行業(yè)走機(jī)械化生產(chǎn)道路的先河。設(shè)備先進(jìn)了,就需要更多高素質(zhì)的員工去掌握,根據(jù)機(jī)械化制鞋的實(shí)際情況與質(zhì)量要求,公司為此制訂了康奈皮鞋的《質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化管理》等多項(xiàng)規(guī)章制度,并且嚴(yán)格予以執(zhí)行,鄭秀康說:“這就是康奈制度文化最初的雛形。”“現(xiàn)在想,如果當(dāng)初沒有這些貼合企業(yè)實(shí)際,并且廣為員工認(rèn)可的制度,康奈爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量第一流的目標(biāo)就可能是一句空話?!?5年來,康奈投入上億元資金,陸續(xù)引進(jìn)了意大利、英國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的先進(jìn)制鞋設(shè)備,并且成功地完成了鞋樣設(shè)計(jì)和關(guān)鍵工序計(jì)算機(jī)控制星火計(jì)劃,同時(shí)導(dǎo)入了ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等。在所有這些技術(shù)裝備投入的同時(shí),康奈對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也有了新的認(rèn)識(shí)。曾有不少人看到康奈那枚人頭像商標(biāo),都說那人頭像是鄭秀康。鄭秀康說:“其實(shí)那不是我,只不過是一位虛擬的東方人形象?!笨的稳祟^像商標(biāo)伴隨著中高檔定位的康奈優(yōu)質(zhì)皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳,于1993年成功地打入了北京、上海等地的各大商場(chǎng),從此結(jié)束了“本店沒有溫州鞋”的歷史?,F(xiàn)在,他們對(duì)這枚商標(biāo)的文化內(nèi)涵又增加了現(xiàn)實(shí)意義的元素,叫做“抬起頭誠(chéng)信做人,埋下頭認(rèn)真做事”,其寓意為每一個(gè)康奈人跨出廠門時(shí)要昂首挺胸、精神抖擻,要以企業(yè)為榮,要以康奈品牌走向千家萬戶、走向國(guó)際市場(chǎng)而感到自豪。與此同時(shí),每位員工走進(jìn)廠門后要以非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己的工作。商標(biāo)仍是那枚商標(biāo),可隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化,過去的“穿康奈,好氣派”已轉(zhuǎn)變成“舒適源自細(xì)節(jié)”,使康奈品牌的內(nèi)涵有了更高的升華。現(xiàn)在,康奈商標(biāo)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng),在歐美近20個(gè)國(guó)家的90家專賣店門口,都能看到這枚寓意溫州鞋業(yè)抬起頭來的形象標(biāo)識(shí)。
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為了宣傳企業(yè)文化理念,宣傳企業(yè)發(fā)展目標(biāo),調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性,康奈成立了企業(yè)文化中心,創(chuàng)辦了《康奈報(bào)》、《走進(jìn)康奈》雜志和康奈網(wǎng)站,以及各種介紹康奈企業(yè)和康奈各類產(chǎn)品的小冊(cè)子和光盤。鄭秀康認(rèn)為,企業(yè)文化無須挖盡心思去想外面的奇事怪事,關(guān)鍵是如何結(jié)合實(shí)際做一些實(shí)實(shí)在在的事。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),它做的就是能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、增加企業(yè)凝聚力的實(shí)事。“其實(shí)就是辦一個(gè)職工之家,由于貼近員工生活,貼近企業(yè)實(shí)際,從而取得了意想不到的效果?!?有人評(píng)價(jià)康奈的企業(yè)文化太過簡(jiǎn)單,但鄭秀康認(rèn)為,只有這種務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,才能起到團(tuán)結(jié)人、調(diào)動(dòng)人、說服人、感動(dòng)人的目的,“只有務(wù)實(shí)樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認(rèn)同,才能被社會(huì)所承認(rèn)”。
企業(yè)文化的認(rèn)同,離不開先進(jìn)典型的核心作用、紐帶作用、激勵(lì)作用和行為導(dǎo)向作用。榜樣的力量是無窮的。樹起一個(gè)先進(jìn)典型,就是樹起一面旗幟,就能激發(fā)員工的覺悟,煥發(fā)員工的熱情,給員工以鼓舞和力量。特別是在企業(yè)變革日趨深入,新矛盾、新問題日趨尖銳的關(guān)鍵時(shí)期,在員工隊(duì)伍出現(xiàn)種種擔(dān)心、疑慮、困惑的復(fù)雜情況下,更需要先進(jìn)典型從正面去說服人、教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人,以起到“點(diǎn)燃一盞燈,照亮一大片”、“疏通一個(gè)理,喚起萬人心”的積極作用。
企業(yè)文化的落地很大程度上取決于員工的認(rèn)同。企業(yè)可以運(yùn)用以下主要策略,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。一是制度建設(shè)。需要為各項(xiàng)文化理念的落實(shí)建立一套相應(yīng)的機(jī)制,建立考評(píng)打分制度,并使結(jié)果直接關(guān)系到各個(gè)部門的員工薪酬。長(zhǎng)此以往,理念就變成了文化,得以很好的貫徹。二是流程化規(guī)范。當(dāng)在公司里提倡一種理念時(shí),就要把這種理念盡量流程化,讓員工按著此理念所要求的程序去工作。三是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造。環(huán)境熏陶人,營(yíng)造一種文化氛圍很濃的環(huán)境對(duì)企業(yè)文化落地起到很大的作用。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親歷親為。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),自己制定的文化理念,一定要在工作中實(shí)踐它,給員工起到表率作用。五是塑造企業(yè)英雄人物。通過宣傳體現(xiàn)企業(yè)精神的英雄人物的先進(jìn)事跡,樹立榜樣,引導(dǎo)員工在企業(yè)文化建設(shè)中取得實(shí)效。六是輿論灌輸。通過各種輿論工具和媒介廣泛傳播企業(yè)理念,使企業(yè)理念深入人心,變成有效行動(dòng)。
三、有力執(zhí)行是企業(yè)文化生命力的保證
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《執(zhí)行》一書的作者拉里和拉姆說:執(zhí)行力不足而產(chǎn)生的“企業(yè)病”在眾多企業(yè)均有體現(xiàn),具體特征是:內(nèi)部運(yùn)作效率低下,影響重要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重要工作的關(guān)注和思考;管理和技術(shù)人員能力發(fā)揮不夠,產(chǎn)生依賴思想;部門、車間以及部門之間缺乏順暢溝通,導(dǎo)致有的計(jì)劃難以執(zhí)行到位;諸多虎頭蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象,更常常令決策者和管理者力不從心; 制度制定是起草者想如何,而不是應(yīng)該如何,從而造成制度的執(zhí)行先天不足。
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰執(zhí)行力。就個(gè)人而言,執(zhí)行力是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落實(shí)到實(shí)處的能力,是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。歸根結(jié)底,執(zhí)行力是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化,是企業(yè)賴以生存的一種能力。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。”執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力??梢哉f,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
日本松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說:對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分,沒有任何的商量。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的最大內(nèi)耗,將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣,影響企業(yè)的整體利益。不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人才、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)在以下幾方面:一是企業(yè)員工和各部門,對(duì)于企業(yè)明確賦予的“責(zé)無旁貸”的工作職責(zé),必須不折不扣地去執(zhí)行。此外,對(duì)于一些邊緣性的工作,要主動(dòng)配合、主動(dòng)支持、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不能互相推諉。二是執(zhí)行方向不能含糊不清、不能錯(cuò)誤。在執(zhí)行前,要弄明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行以及用什么來保障、監(jiān)督執(zhí)行的一系列問題。三是讓合適的人去做合適的事,避免組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜化帶來的內(nèi)耗,注重執(zhí)行質(zhì)量和效率。同時(shí)執(zhí)行需要策略,不是簡(jiǎn)單的死搬硬套。要善于找到問題的解決方案,必須充分思考如何完美執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。要加強(qiáng)溝通。只有溝通,才能群策群力,只有溝通,才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實(shí)到人。四是在執(zhí)行過程中,要隨時(shí)監(jiān)督、隨時(shí)糾偏,使執(zhí)行做到事半功倍。從執(zhí)行層面上來說,要及時(shí)反饋執(zhí)行結(jié)果和提供建議。只有執(zhí)行沒有反饋,執(zhí)信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn,更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)。行也是不能全面的、務(wù)實(shí)的,執(zhí)行的效果如何,執(zhí)行的困難在哪里,下一步如何調(diào)整,都需要在執(zhí)行的過程明確和完善。
要積極營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化,執(zhí)行需要企業(yè)文化的支撐,成功的企業(yè)執(zhí)行力一定是源于一種文化信仰的力量,只有企業(yè)從上到下形成關(guān)注成果,認(rèn)真跟進(jìn)到位的文化,才能有真正的執(zhí)行力。執(zhí)行文化,就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除,執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為。使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的執(zhí)行文化。它的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力。他們注重承諾、有責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。
四、優(yōu)良績(jī)效是企業(yè)文化生命力的結(jié)果
蘭德公司、麥肯錫等國(guó)際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè),企業(yè)文化的作用都十分明顯,優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)得以成功的基石。而有關(guān)研究更是表明,大約30%的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺;大約70%的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。一群美國(guó)學(xué)者也在一項(xiàng)名為“長(zhǎng)青計(jì)劃”的研究中得出了一個(gè)“4+2”的企業(yè)成功方程式。其中,企業(yè)必修的四項(xiàng)主要管理實(shí)務(wù)是:專注而明確的戰(zhàn)略;毫無暇疵的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行;績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化;迅速、彈性、扁平的組織結(jié)構(gòu)。
郭士納改變了IBM的基本價(jià)值觀,更重要的是他找到了IBM的企業(yè)文化的魂。他在理智地分析IBM內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出了自己的基本假設(shè),并以此提出了公司新的基本假設(shè)。將IBM的企業(yè)文化回歸到企業(yè)文化的本質(zhì),并以此整合公司的價(jià)值主張、流程變革、商業(yè)模式和內(nèi)部管理。郭士納認(rèn)為:“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)給自己的公司帶來高績(jī)效的公司文化”?!白鳛镮BM的領(lǐng)導(dǎo)人,你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項(xiàng)目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團(tuán)隊(duì)、并創(chuàng)立高績(jī)效的企業(yè)文化”。“擁有高績(jī)效文化的公司,就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏家,而且該公司的員工對(duì)公司的忠誠(chéng)程度也很高,除了自己的公司不愿到其他任何公司”。所以,新IBM文化的內(nèi)核,就是“高績(jī)效文化”。GE信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn,更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)。前CEO韋爾奇也認(rèn)為:“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化?!?/p>
IBM新的企業(yè)文化,這就是“力爭(zhēng)取勝(Win)”、“快速執(zhí)行(Execute)”和“團(tuán)隊(duì)精神(Team)”。郭士納不僅提出了IBM新的基本價(jià)值體系,而且還提出了IBM企業(yè)文化核心,進(jìn)而通過建立IBM獨(dú)特的PBC(績(jī)效承諾),通過價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果與價(jià)值分配的聯(lián)動(dòng),以并以此為媒介,迅速和有效地把IBM的核心價(jià)值觀,轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蠖鄶?shù)員工所接受的企業(yè)文化,并從根本上改變IBM員工的行為方式和行為結(jié)果。
企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理體系的實(shí)施、運(yùn)行起一種無形的指導(dǎo)、影響作用,最終要通過企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系來發(fā)揮其功能。企業(yè)文化歸根結(jié)底是為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣、成敗,需要用績(jī)效來檢驗(yàn)和考核。要使績(jī)效管理體系得到順利實(shí)施和有效運(yùn)行,必須建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍,將崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)和解雇作為一個(gè)組織的真正“控制手段”。
金威啤酒強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)的重要性、排他性及客觀、公正、公平、公開性,用數(shù)據(jù)說話,以業(yè)績(jī)激勵(lì)的人性化管理代替人情化管理,積極推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型,從而在管理模式上找到了與績(jī)效導(dǎo)向型企業(yè)文化的接口。為了構(gòu)建與績(jī)效導(dǎo)向相適應(yīng)的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)扁平化管理。金威先后6次對(duì)組織架構(gòu)“動(dòng)手術(shù)”,將原來的23個(gè)部(室)精簡(jiǎn)到9部一中心。根據(jù)構(gòu)建集團(tuán)管理架構(gòu)、適應(yīng)集團(tuán)化發(fā)展的需要,對(duì)原有的直線職能型架構(gòu)進(jìn)行徹底變革,實(shí)行權(quán)責(zé)劃分、分級(jí)管理。集團(tuán)成為決策中心、投資中心、業(yè)績(jī)考核中心、運(yùn)行監(jiān)控中心,對(duì)二級(jí)公司行使管理、考核、督辦、監(jiān)察職能。同時(shí),金威還建立了完整人格化的二級(jí)公司職能,實(shí)行產(chǎn)供銷、人財(cái)物的全面負(fù)責(zé),使之成為成本中心、利潤(rùn)中心。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),金威的管理者首先與員工溝通,以使雙方就目標(biāo)達(dá)成一致。績(jī)效目標(biāo)制定以后,管理者則幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。金威的績(jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難。由于市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略也會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,員工績(jī)效目標(biāo)也將隨之變化。所有這些都需要金威管理者通過溝通幫助員工改進(jìn)業(yè)信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn,更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)???jī),提升績(jī)效水平。在績(jī)效考核結(jié)束后,金威的管理者還要同員工進(jìn)行溝通,讓員工明晰自己的長(zhǎng)處和短處。這樣不但可以使員工在以后的工作中更有目的性,而且可以有效地發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用。
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第四篇:企業(yè)文化的生命力和凝聚力
企業(yè)文化的生命力和凝聚力
21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是企業(yè)文化,所有企業(yè),幾乎都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上啟用了“文化武器”。企業(yè)文化必須要能貫透到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層面,整個(gè)組織才會(huì)有強(qiáng)盛的生命力。
隨著電力體制改革的進(jìn)一步加深,供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代和品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、生存環(huán)境都在發(fā)生著深刻變化,面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),企業(yè)要生存,要發(fā)展,必須要有凝聚力。內(nèi)無凝聚力,外則無競(jìng)爭(zhēng)力,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)文化自覺性,培育企業(yè)共同價(jià)值觀,建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
只有以企業(yè)獨(dú)特的文化品牌來凝聚職工隊(duì)伍,才能為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化融入了企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。她用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng),總結(jié)、整合了公司多年來積淀的文化成果,實(shí)現(xiàn)了面向未來的理念升華,貫透到了企業(yè)的每一個(gè)組織層面,具有強(qiáng)盛的生命力和凝聚力。為新形勢(shì)下企業(yè)正確處理文化與管理,文化與市場(chǎng),文化與品牌,文化創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新的各種關(guān)系指明了方向。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是把員工塑造成“企業(yè)人”,要把一個(gè)自然人、社會(huì)人塑造成一個(gè)“企業(yè)人”,必須經(jīng)歷一番用優(yōu)秀的同一文化內(nèi)化員工思維模式的過程,要讓每一個(gè)員工都明白企業(yè)文化是什么,為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化,個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系,如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。
只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化,才能內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺行動(dòng),形成企業(yè)的文化力,營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為,起到了鑄魂、育人的作用。將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中,將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述,通過鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的;將企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合,使企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感,同時(shí)修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分,用企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。立足本土,結(jié)合實(shí)際,以培育企業(yè)精神為重點(diǎn),以人為本管理為核心,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,上下互動(dòng),全員參與,內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使具有時(shí)代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)朝著先進(jìn)文化發(fā)展方向邁進(jìn)。
共同推動(dòng)企業(yè)文化建
第五篇:企業(yè)文化的生命力和凝聚力
企業(yè)文化的生命力和凝聚力
21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是企業(yè)文化,所有企業(yè),幾乎都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上啟用了“文化武器”。企業(yè)文化必須要能貫透到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層面,整個(gè)組織才會(huì)有強(qiáng)盛的生命力。
隨著體制改革的進(jìn)一步加深,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代和品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、生存環(huán)境都在發(fā)生著深刻變化,面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),企業(yè)要生存,要發(fā)展,必須要有凝聚力。內(nèi)無凝聚力,外則無競(jìng)爭(zhēng)力,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)文化自覺性,培育企業(yè)共同價(jià)值觀,建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。只有以企業(yè)獨(dú)特的文化品牌來凝聚職工隊(duì)伍,才能為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)文化融入了企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。她用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng),為新形勢(shì)下企業(yè)正確處理文化與管理,文化與市場(chǎng),文化與品牌,文化創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新的各種關(guān)系指明了方向。
企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是把員工塑造成“企業(yè)人”,要把一個(gè)自然人、社會(huì)人塑造成一個(gè)“企業(yè)人”,必須經(jīng)歷一番用優(yōu)秀的同一文化內(nèi)化員工思維模式的過程,要讓每一個(gè)員工都明白
企業(yè)文化是什么,為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化,個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系,如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化,才能內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺行動(dòng),形成企業(yè)的文化力,營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為,起到了鑄魂、育人的作用。
將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中,將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述,通過鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的;將企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合,使企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感,同時(shí)修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分,用企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。
立足自身,結(jié)合實(shí)際,以培育企業(yè)精神為重點(diǎn),以人為本管理為核心,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,上下互動(dòng),全員參與,內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使具有時(shí)代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)朝著先進(jìn)文化發(fā)展方向邁進(jìn)。