第一篇：畢業(yè)論文：淺談中小企業(yè)文化創(chuàng)新的困境與對策

淺談中小企業(yè)文化創(chuàng)新的困境與對策

【摘要】 面對我國中小企業(yè)在文化創(chuàng)新中的困境，應(yīng)該從企業(yè)文化創(chuàng)新的核心、關(guān)鍵和外在表現(xiàn)幾個方面著手，幫助中小企業(yè)擺脫文化創(chuàng)新中的困境，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化創(chuàng)新 困境 對策

改革開放以來，我國中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力，在優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟效益、維護供需平衡、擴大就業(yè)、穩(wěn)定社會等方面發(fā)揮了重要作用，己成為國民經(jīng)濟中最具生機和活力的經(jīng)濟增長點。但近幾年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)發(fā)展陷入了困境，突出表現(xiàn)為企業(yè)的“短壽”。據(jù)《科學(xué)投資》采訪調(diào)查和研究，我國中小企業(yè)平均壽命大體在3-4年之間。中國每年有近100萬家企業(yè)倒閉，一些曾經(jīng)叱咤商海、顯赫一時的企業(yè)，宛如曇花一現(xiàn)，成為明日黃花?！岸虊邸?，幾乎是我國中小企業(yè)的共性，為什么會屢屢出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

一、中小企業(yè)文化創(chuàng)新的困境

一個企業(yè)的成功或失敗，歸結(jié)起來原因無非是內(nèi)外兩個方面。外，是指社會環(huán)境與政府環(huán)境；內(nèi)，則是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人事、財務(wù)、組織管理能力及市場營銷。而這其中，企業(yè)文化的作用不容低估。著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠曾經(jīng)說過:“國家的富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展靠企業(yè)文化。”中小企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)文化。推進企業(yè)文化創(chuàng)新是中小企業(yè)獲得快速、持續(xù)發(fā)展的不竭動力。而在這方面，我國中小企業(yè)卻又存在很多誤區(qū)，面臨諸多困境：

1.對企業(yè)文化的理解狹隘、簡單化、相當多的中小企業(yè)認為企業(yè)

文化就是組織影評、書評；成立閱覽室、文化室；組織觀光、旅游，進行文藝、體育等比賽活動，于是紛紛建立舞廳，成立樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標來完成。對于為數(shù)眾多的中小企業(yè)而言，企業(yè)文化是花瓶，是點綴之物，充其量也只是錦上添花，把企業(yè)文化創(chuàng)新看成是一個極為遙遠的事情。并沒有深挖企業(yè)文化與企業(yè)管理、市場競爭等的密切關(guān)系，沒有注意企業(yè)文化在增強企業(yè)員工的凝聚力，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)目標，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的重要作用，這樣的企業(yè)文化于是也就成了企業(yè)的點綴，根本談不上創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新注重形式，企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程

中的基本價值觀灌輸給全體員工, 通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系, 是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，企業(yè)文化創(chuàng)新就是這一系列準則和行為方式的變革，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化對自己的準則和行為方式的調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場，保持企業(yè)旺盛的生命力和競爭力。而很多中小企業(yè)認為企業(yè)文化創(chuàng)新就是企業(yè)形象更新。于是，花了幾萬、幾十萬元的資金請廣告公司設(shè)計了標識、包裝、制服和廣告詞，從走廊、辦公室到生產(chǎn)車間的墻上四處張貼著各式各樣的標語口號，如“團結(jié)求實、拼搏奉獻”等等，至于這些是否能真實地反映出本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式及管理風格，能否真正地起到在全體員工中強烈的凝聚力和向心力的作用，是否具有本企業(yè)的特色，卻沒人

真正去研究分析，結(jié)果這些企業(yè)文化只能流于形式，沒有任何實際價值。

3.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神, 使企業(yè)文化與企業(yè)管理脫鉤，不

少中小企業(yè)家認為，企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。他們?yōu)榱怂茉熳陨淼钠髽I(yè)文化形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營實際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神，雖然對于企業(yè)可能會起到一時的包裝功效，但是對于企業(yè)自身而言，只是空談，沒有任何實效。因為中小企業(yè)屬于實體性組織, 它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的, 企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展的作用和影響不是單獨發(fā)揮作用的, 它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中, 并協(xié)同起作用的。因而，企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)節(jié)和過程中的，而非獨立其之外。

4.企業(yè)文化創(chuàng)新泛泛化，缺乏個性，企業(yè)文化是在某一文化背景

下, 將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式, 與不同國家制度、不同民族特點及不同經(jīng)濟環(huán)境等因素都有非常緊密的聯(lián)系。由于各個民營企業(yè)的具體起點不同、發(fā)展的歷史不同、經(jīng)營理念不同及人員結(jié)構(gòu)不同等情況，所以企業(yè)對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。但是許多中小企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新上，不管不顧自己企業(yè)的特點，直接引進西方企業(yè)文化的管理形式，照抄照搬別人的模式，嚴重缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格，不能體現(xiàn)自己的企業(yè)理念和企業(yè)精神。出現(xiàn)了眾多企業(yè)在文化創(chuàng)新的模式、內(nèi)容等方面上大同小異，文化創(chuàng)新變成了泛泛化、標準化模式。

二、對策分析

面對日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)要想擺脫困境，提高自己的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，必須認識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，必須逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面，落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中，使企業(yè)文化創(chuàng)新由一種文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。這就需要從企業(yè)文化創(chuàng)新的核心、關(guān)鍵和外在體現(xiàn)等幾方面著手：

1.確立體現(xiàn)時代特征的企業(yè)核心價值觀——企業(yè)文化創(chuàng)新的核心企業(yè)價值觀是企業(yè)內(nèi)部的絕大多數(shù)人共同認可的價值觀念，是企業(yè)員工在長期的實踐中所形成的共同的價值取向,它決定企業(yè)的特征,又為企業(yè)提供精神支柱，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，核心和實質(zhì)。因其是在企業(yè)長期的經(jīng)營活動中沉積與總結(jié)出來的，從這種意義上說企業(yè)文化的其它要素如管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為、企業(yè)形象等，都是從企業(yè)價值觀中派生、引伸出來的，它們的根本作用就在于維護、傳播及強化企業(yè)價值觀。因此在中小企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，價值觀的重新確立是核心內(nèi)容。

對于中小企業(yè)文化而言，應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的特點進行具體的設(shè)計定位，爭取以鮮明的、個性化的企業(yè)價值觀獲取競爭優(yōu)勢，使它不僅折射出改革開放的背景和精神，還體現(xiàn)不斷開拓創(chuàng)新、不斷發(fā)展進取的時代精神，比如競爭觀念、信息觀念和效率觀念等等。同時，通過企業(yè)文化活動把職工個人的價值觀與企業(yè)的價值觀統(tǒng)一起來，時刻維護和強化這種價值觀，激勵職工在實現(xiàn)企業(yè)目標過程中始終體現(xiàn)這種價值觀。通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀的改革，推動中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化創(chuàng)新成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。

2.強化企業(yè)管理體制的變革——企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵

企業(yè)管理體制的變革是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這種體

制變革就是改革舊的企業(yè)制度和管理形式，建立新的企業(yè)制度和管理形式。因為企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)在約束力，是企業(yè)文化建設(shè)的具體規(guī)范。目前，中小企業(yè)體制變革就是要建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，包括現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、財務(wù)制度、勞動人事制度、管理制度等等。通過強化制度約束職工，把企業(yè)所倡導(dǎo)的行為理念轉(zhuǎn)化為價值觀和行為準則，以此規(guī)范職工的言行，并在實踐中得到強化，實現(xiàn)精神理念與言行的結(jié)合統(tǒng)一。而且，當中小企業(yè)按照新建立的管理制度來運行時，必將引起企業(yè)內(nèi)部客觀條件的變化，從而打破舊的、傳統(tǒng)的、僵化的價值觀念，形成新的價值觀，因此企業(yè)管理體制的改革對企業(yè)價值觀的創(chuàng)新還具有重要的推動作用。

3.重塑企業(yè)形象——企業(yè)文化創(chuàng)新的外在表現(xiàn)

企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的各層

關(guān)系者對企業(yè)所形成的整體印象，具有強大的凝聚力和社會擴散力，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。經(jīng)濟全球化使得企業(yè)間的競爭更為激烈，生

產(chǎn)、銷售同一產(chǎn)品的企業(yè)越來越多，產(chǎn)品的性能、技術(shù)及價格差異越來越小，消費者選擇的余地越來越大，最后選擇的往往也就是企業(yè)形象。因此，中小企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要。塑造企業(yè)形象，就要把企業(yè)精神、道德觀念、價值取向、經(jīng)營思想等滲透到日常的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營管理和行為規(guī)范中，實現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)與文化生產(chǎn)的動態(tài)有機結(jié)合。在對企業(yè)文化創(chuàng)新進行更深層次的探討的同時，又外在表現(xiàn)了企業(yè)文化創(chuàng)新的成果。

參考文獻:

【1】張召龍:基于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文

化創(chuàng)新研究.《當代經(jīng)濟》,2007年第2 期

【2】陳正林:論知識經(jīng)濟時代我國企業(yè)

文化的創(chuàng)新.《現(xiàn)代管理科學(xué)》,2006年第3期

第二篇：中小企業(yè)發(fā)展困境及對策研究

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中小企業(yè)發(fā)展困境及對策研究

中小企業(yè)發(fā)展困境原因分析

目前，我國中小企業(yè)已超過4200萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)貢獻了40%的GDP、60%的出口總額以及75%的就業(yè)崗位，在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，成為推動經(jīng)濟增長的主要力量。但是，如今中小企業(yè)的生存和發(fā)展卻極不樂觀，原因主要有四個方面：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題，二是融資問題，三是中小企業(yè)的管理問題，四是當前的宏觀經(jīng)濟形勢。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題

我國中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面良莠不齊，既存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，附加值高的中小企業(yè)，如部分優(yōu)秀的高科技企業(yè)；也存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低、重復(fù)建設(shè)嚴重、模式雷同、與大企業(yè)的協(xié)作配套關(guān)系差、創(chuàng)新能力弱的中小企業(yè)。同時，整個中小企業(yè)及整個民營經(jīng)濟總體上處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游。據(jù)最新全國500強統(tǒng)計，超過400家為大型國企，總利潤超過1萬億元，只有不到100家為民企，利潤僅為1098億元。大型的基礎(chǔ)服務(wù)、基礎(chǔ)原材料的價格，中小企業(yè)沒有任何影響力。中小企業(yè)是經(jīng)濟社會中的弱勢群體，付出大，環(huán)境苦，收獲少。目前，社會各界重視中小企業(yè)的困難，等于是關(guān)注經(jīng)濟中的弱勢群體。當前應(yīng)妥善分類，針對不同情況的中小企業(yè)采取不同的政策，同時下決心調(diào)整整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促使整個經(jīng)濟均衡發(fā)展，以有利于國民經(jīng)濟的長遠健康運行。融資問題

受各種因素影響，融資困難成為長期困擾中小企業(yè)生存和發(fā)展的瓶頸。

從微觀層面，中小企業(yè)融資難的原因主要有：中小企業(yè)與大企業(yè)相比實力差距明顯；中小企業(yè)信用和綜合素質(zhì)建設(shè)尚需繼續(xù)完善；部分中小企業(yè)主不愿意放松對企業(yè)的控制權(quán)，股本融資進展慢；中小企業(yè)缺乏對資本市場的了解和與資本市場溝通的能力等。同時，社會上各種投機性獲利機會太多，導(dǎo)致流向長期創(chuàng)業(yè)與長遠創(chuàng)新的資源與動力不夠。從宏觀層面，中小企業(yè)融資難的原因主要有以下三點：首先，金融方面對中小企業(yè)的扶持力度不夠。其次，缺乏與中小企業(yè)相匹配的專業(yè)中小金融機構(gòu)，尤其缺乏專門為中小企業(yè)融資服務(wù)的政策性銀行。雖然我國已有遍及城鄉(xiāng)的中小商業(yè)銀行如農(nóng)村信用社、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行等，但由于他們沒有得到政策性融資權(quán)，加上中小企業(yè)自身的劣勢，實際上中小企業(yè)貸款需求無法得到滿足。此外，有些中小金融機構(gòu)本身經(jīng)營管理水平就不高，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不足，無法與時俱進，提出滿足實際需求的金融產(chǎn)品；同時也應(yīng)承認，整個社會的誠信體系與司法保障的時效性也減弱了銀行放貸的積極性，從而削弱了對中小企業(yè)的金融支持。第三，中小企業(yè)通過發(fā)行股票和債券融資的渠道也不暢通，能夠上市的可謂屈指可數(shù)。據(jù)統(tǒng)計，我國的中小企業(yè)中，基本符合創(chuàng)業(yè)板上市

條件的企業(yè)僅有1200多家，已經(jīng)改制和完成輔導(dǎo)期的企業(yè)500多家，而且其中高新技術(shù)企業(yè)占85％以上。我國《公司法》還規(guī)定有限責任公司發(fā)行債券其凈資產(chǎn)不得少于6000萬元，股份有限公司凈資產(chǎn)不得少于3000萬元，這些條件也限制了中小企業(yè)通過發(fā)行債券融資的空間。

中小企業(yè)的管理問題

首先是人力資源管理問題。眾所周知，人力資源的貧乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。形成中小企業(yè)人力資源匱乏及儲備不足的主要原因有：企業(yè)資金實力有限；企業(yè)的分配、激勵制度不健全；人員整體素質(zhì)有待提升，缺乏人才培訓(xùn)機構(gòu)和人才戰(zhàn)略規(guī)劃。其次是市場營銷問題。市場營銷對于中小企業(yè)意義十分重大，特別是銷售型的中小企業(yè)。很多中小企業(yè)或因眼光問題或因生存所迫，過于重視短期利益，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致難以做大；同時由于進入壁壘與市場細分程度較低，低水平上的過度競爭是當前中小企業(yè)生存環(huán)境的主要特點。

第三是技術(shù)創(chuàng)新問題。我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的總體水平還很低，與國內(nèi)大企業(yè)及國外企業(yè)相比，在創(chuàng)新投入、研發(fā)能力和成果轉(zhuǎn)化等方面還存在著巨大的差距。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，我國中小企業(yè)中科技型企業(yè)僅占2%。

最后一點是信息化建設(shè)問題。隨著戶聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務(wù)的興起，信息化大大縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力、規(guī)模經(jīng)濟、市場營銷等方面的差距，提高了中小企業(yè)的競爭力，拓寬了中小企業(yè)的生存與發(fā)展空間。因此，推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)，對于我國經(jīng)濟發(fā)展無疑具有重要作用。但中小企業(yè)由于資金不足、人才匱乏和管理水平落后，無論從管理規(guī)范化、信息應(yīng)用基礎(chǔ)、應(yīng)用的全面性要求及一次性信息技術(shù)投入能力來看，都非常有限。

當前的宏觀經(jīng)濟形勢

新《勞動合同法》的頒發(fā)，給眾多中小企業(yè)帶來巨大的沖擊。新《勞動合同法》的實施從國家的全局上有其必要性和長遠意義。同時，也在客觀上使一部分企業(yè)的用工成本上升。據(jù)廣東省社科院經(jīng)濟研究所調(diào)查，廣東省中小企業(yè)生產(chǎn)成本比以前提高了30%。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2007年調(diào)查顯示，93.4%的中小企業(yè)經(jīng)營者認為新《勞動合同法》會增加企業(yè)用工成本。全國政協(xié)委員、杭州市政協(xié)主席孫忠煥說：“《勞動合同法》短期內(nèi)會對一些中小企業(yè)特別是一些勞動密集型的企業(yè)產(chǎn)生較大影響，如用工成本增加、用工風險加大、用工難度增強等，使這一部分企業(yè)生存困難，發(fā)展難以為繼。”同時，一系列影響出口的因素，如，出口退稅政策、土地成本、通貨膨脹、人民幣升值、銀根緊縮、美國次貸危機等，都對中小企業(yè)出口產(chǎn)生了不利影響。

此外，政府沒有設(shè)立類似美國小企業(yè)管理局（SBA）的全國統(tǒng)一的中小企業(yè)管理機構(gòu)，中小企業(yè)社會中介服務(wù)體系尚不健全，上述因素的進一步加強和完善有利于中小企業(yè)的發(fā)展。

促進中小企業(yè)發(fā)展的對策建議

為了促進中小企業(yè)的發(fā)展，政府在財政稅收、信用擔保、信貸支持等方面做了很多頗有成效的工作。針對中小企業(yè)發(fā)展困難的原因分析，下面從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、融資、人才機制、企業(yè)管理和社會服務(wù)機構(gòu)五個方面梳理提出建議，希望對中小企業(yè)的發(fā)展有所幫助。很多建議其實也是社會各界多次提及的，關(guān)鍵是希望政府層面能抓緊研究，對其中條件成熟的措施能抓緊實施。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題

對困難中小企業(yè)要分門別類，采取不同的應(yīng)對方法。對于部分由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后、確已喪失競爭能力的中小企業(yè)，政府的支持幫助應(yīng)重在善后及幫助勞動力轉(zhuǎn)移，以利社會和諧。對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、自主創(chuàng)新能力強或潛力大的中小企業(yè)，尤其是高科技中小企業(yè)

等，政府應(yīng)在財政、稅收、融資等各方面大力支持，促進其進一步做大做強?！吨腥A人民共和國中小企業(yè)促進法》就明確規(guī)定“本法所稱中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)”。

融資問題

解決中小企業(yè)融資難的問題，主要可以從以下兩個方面努力：第一是建立健全多層次資本市場體系；第二是努力建立為中小企業(yè)服務(wù)的銀行體系。

第一，建立健全多層次資本市場體系

1.抓緊推進設(shè)立柜臺交易

考察世界證券市場發(fā)展史，我們會發(fā)現(xiàn)各國證券市場都走過了從柜臺交易市場，到建立集中的證券交易市場即所謂的場內(nèi)交易市場，再到重新開辟規(guī)范的柜臺交易市場作為補充的一條看似矛盾的發(fā)展道路，因此在我國設(shè)立柜臺交易市場符合證券發(fā)展規(guī)律。再考慮到目前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，在我國建立柜臺交易市場,能為數(shù)百萬計達不到上市條件的企業(yè)提供股權(quán)交易平臺,有利于中小企業(yè)發(fā)展,也有助于我國形成一個多層次的資本市場。2008年3月13日，國務(wù)院已正式批準天津《濱海新區(qū)綜合配套改革試驗方案》，通過天津設(shè)立柜臺交易市場，標志著場外交易市場在我國取得進一步的發(fā)展。同時，柜臺交易市場應(yīng)從一起步就注意科學(xué)規(guī)劃，嚴格管理，健康發(fā)展。

2.積極利用風險投資基金

風險投資為中小企業(yè)開辟了一條很好的融資渠道。首先，從風險資本的特征看，其投資對象主要是那些不具備上市資格，無法通過發(fā)行股票、債券籌資，同時由于信用低且缺乏可抵押資產(chǎn)的中小型企業(yè)和新興企業(yè)，甚至是僅僅處于構(gòu)思中的企業(yè)。其投資目的主要是通過資金和技術(shù)援助取得部分股權(quán)，促進企業(yè)發(fā)展。因此，風險資金進入中小企業(yè)后，會大大提高中小企業(yè)的效益，吸引社會資金對中小企業(yè)的再投入，從而可以推動中小企業(yè)全面發(fā)展，形成良性循環(huán)，促進整個國民經(jīng)濟的持續(xù)有效增長。此外，風險資本進入中小企業(yè)也有利于優(yōu)化資源配置，提高資金的使用效率。但是，目前我國中小企業(yè)利用風險投資面臨一系列的問題：資金來源不足，投資規(guī)模偏?。蝗狈︼L險投資專門人才；風險投資的退出機制尚不健全；風險投資的政策不到位等。為此，我們可以采取以下對策：①加大政府對風險投資的支持力度，包括政府部門對風險資本的收益給予減免稅優(yōu)惠，制訂激勵中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與風險投資互相促進的專項規(guī)劃等；②推動風投資金來源多元化，可以包括政府投資、商業(yè)銀行的風險性貸款、發(fā)行股票債券以籌集社會游資；探索建立多層次風投組合模式，探索部分穩(wěn)健型低風險風投資金的商業(yè)化保險機制，分散部分政策性風投資金的投資風險等；③推動風險投資主體提高效率及擴大規(guī)模；④積極培育中小企業(yè)融資市場。

3.發(fā)行中小企業(yè)聯(lián)合債券

中小企業(yè)聯(lián)合債券也是解決中小企業(yè)融資難問題的一條途徑。2007年11月，深圳市20家中小企業(yè)就成功發(fā)行過10億元“07深中小債”。中小企業(yè)聯(lián)合發(fā)行公司債券，還有利于推動債券市場品種供給的多樣化，促進債券市場的發(fā)展。

此外，可積極利用國際二板市場及香港創(chuàng)業(yè)板市場，為具有廣闊市場前景和成長潛力的中小企業(yè)提供上市條件。

第二，建立為中小企業(yè)服務(wù)的銀行體系應(yīng)該大力發(fā)展為中小企業(yè)服務(wù)的專業(yè)化中小金融機構(gòu)，加快中小金融機構(gòu)的建立，尤其是在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。中小金融機構(gòu)能夠直接了解本地中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，具有信息快和交易成本低的優(yōu)勢。中小金融機構(gòu)與中小企業(yè)的合作可以使兩者相互促進、共同發(fā)展。

解決中小企業(yè)人才匱乏的問題

首先，為了幫助解決企業(yè)與求職者之間信息不對稱的問題，推動中小企業(yè)可以從市場上尋找到合適的優(yōu)秀人才，建議政府考慮構(gòu)造一套人才的市場評價體系。在這個體系中，利用合適的標準對每個人做客觀評價。當人才個體的經(jīng)營業(yè)績差的時候，評價體系就對他有一個較低的評價，他的人力資本就會貶值；反之其人力資本就會得到提升。通過這套評價體系，不僅可以降低企業(yè)用人的成本，市場也可以對人才個體進行約束和激勵。其次，為了吸引和留住人才，中小企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬、福利等物質(zhì)激勵制度，完善福利保障制度等。中小企業(yè)還可以在產(chǎn)權(quán)明晰上下工夫，制定多樣的、具有吸引力的股權(quán)政策，如現(xiàn)金股權(quán)激勵模式、股份期權(quán)激勵模式等。美國硅谷的企業(yè)就普遍采取經(jīng)理股票期權(quán)制。當然，創(chuàng)造恰當?shù)姆俏镔|(zhì)條件激勵也是吸引人才的重要手段。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)人才自身的素質(zhì)和經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際情況，依照企業(yè)的目標策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間，從而滿足人才自我實現(xiàn)的需要。

第三，企業(yè)文化對人才的影響也是不容忽視的。優(yōu)秀的企業(yè)文化會影響員工對企業(yè)的根本看法、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系等，而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。因此，中小企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)。

針對上述各個方面，政府可以大有作為。政府要高度重視社會的誠信機制建設(shè)，加快誠信制度立法，嚴厲打擊各種非誠信行為，加大失信者的成本。同時，努力建立企業(yè)和人才個體的誠信檔案以及規(guī)范的信息傳遞和披露機制，使個人的信用狀況真正成為其參與社會經(jīng)濟活動的重要依據(jù)。大力推動中小企業(yè)建立市場化和先進合適的個性化的用人機制，通過市場實現(xiàn)人才優(yōu)勝劣汰，推動企業(yè)競爭力與人才個體競爭力的雙提升，進而從根本上提升整個社會的競爭力。

企業(yè)管理問題

中小企業(yè)要想獲得快速健康的發(fā)展，僅僅靠政策的扶持是難以持久的，更重要的是靠自身的不斷改進。中小企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理制度，建立清晰的產(chǎn)權(quán)治理結(jié)構(gòu)；建立和完善勞動用工制度、收入分配制度、內(nèi)部保險和福利制度；建立健全企業(yè)財會、評估、審計等制度。同時要高度重視制度的不斷創(chuàng)新，適時調(diào)整經(jīng)營策略，才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。

中小企業(yè)社會服務(wù)體系問題

中小企業(yè)社會服務(wù)體系的缺失使得中小企業(yè)的發(fā)展受到很大的制約。為此，要建立健全社會中介服務(wù)體系，為中小企業(yè)提供信息服務(wù)，減少中小企業(yè)直接融資的交易成本和風險。同時，政府應(yīng)加強對這些中介機構(gòu)的監(jiān)管，以防止中介機構(gòu)提供虛假信息。廣東省在促進中小企業(yè)發(fā)展方面所做的工作廣東省對中小企業(yè)的扶持在全國是走在前列的。廣東省政府，包括省中小企業(yè)局及各有關(guān)部門在這一方面做了大量的工作。在政策方面，《關(guān)于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》（粵發(fā)〔2003〕4號），《關(guān)于加快我省中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)的意見》（2004），《關(guān)于優(yōu)化中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)開展業(yè)務(wù)的政務(wù)環(huán)境的若干意見》(2005)，《廣東省關(guān)于推進民營企業(yè)融資工作的指導(dǎo)意見》(2007)等相繼出臺，大力推動改善了中小企業(yè)的融資困難。2007年9月30日廣東省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十四次會議又通過《廣東省促進中小企業(yè)發(fā)展條例》（以下簡稱《條例》）。作為廣東省第一部以中小企業(yè)為主體的地方性法規(guī)，《條例》從創(chuàng)業(yè)扶持、資金支持、技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、社會服務(wù)、權(quán)益保護六個方面制定了促進中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)。在具體的實施層面，每年省委省政府都拿出來相當大的一部分資金來扶持中小企業(yè)的發(fā)展。各市也都紛紛出臺政策幫助中小企業(yè)。最近省委省政府進一步加大了產(chǎn)業(yè)調(diào)整力度，努力提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，特別是雙轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略提出來以后，省委省政府準備拿出500個億配合支持雙轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的實施，也惠

及大量的中小企業(yè)。廣東省工商聯(lián)（總商會）為推進中小企業(yè)的發(fā)展做了大量的調(diào)查研究工作，向政府有關(guān)部門提出了多方面的政策措施建議，也高度重視維護中小企業(yè)的權(quán)益，為推進廣東中小企業(yè)的發(fā)展，省工商聯(lián)（總商會）將繼續(xù)全力提供服務(wù)。

盡管如此，由于國際經(jīng)濟形勢劇變波及，由于廣東經(jīng)濟與出口的高度關(guān)聯(lián)性，廣東省中小企業(yè)的發(fā)展仍然很艱難，主要表現(xiàn)面臨融資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新等各個方面的困難。廣東的廣大中小企業(yè)迫切盼望中央各部門針對廣東的特點及實際困難，給予幫助和指導(dǎo)。

我們深信，我國經(jīng)濟的中長期趨勢向好，中央的改革開放國策是完全正確的，當前的中小企業(yè)困難也是暫時的。在企業(yè)界的奮發(fā)努力下，在政府和社會各界的共同幫助和關(guān)注下，中小企業(yè)一定能度過難關(guān)，迎來發(fā)展的春天，再現(xiàn)輝煌。

作者：廣東省商會副會長姚振華

第三篇：中小民營企業(yè)文化管理問題與對策

中小民營企業(yè)文化管理問題與對策

目前，我國中小民營企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累、進行二次創(chuàng)業(yè)、欲實現(xiàn)更大飛躍的時候，往往陷入困境，其中企業(yè)文化的制約問題最為突出。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的競爭發(fā)展成為人才、企業(yè)價值觀的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展越來越有影響力。因此，發(fā)現(xiàn)中小民營企業(yè)中企業(yè)文化的問題，讓企業(yè)文化管理在其理念上、方法上、效果上更有組織地、策略性地管理與發(fā)展尤為重要。

下面我們來分析一下中國中小民營企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題：

首先，企業(yè)文化管理在中小民營企業(yè)中的幾種發(fā)展模式和其中的問題。在我國，企業(yè)文化管理正在逐漸引起重視，但也出現(xiàn)了不同層次的管理模式。

第一種層次的管理模式：民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、獎勵機制等一個科學(xué)有效的評價體系，大多數(shù)民營企業(yè)沒有設(shè)置專門的企業(yè)文化管理機構(gòu)，其職能大都由行政部、黨政部兼任。很多民營企業(yè)認為企業(yè)文化部門屬于成本中心，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，所以就極力壓縮部門編制?；蛘哂煞菍I(yè)人員擔任企業(yè)文化管理職務(wù)，這與現(xiàn)在企業(yè)文化管理正規(guī)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢是極其不協(xié)調(diào)的。

第二種層次的管理模式：越來越多的企業(yè)，設(shè)立了企業(yè)文化管理部門，但企業(yè)依然用原有眼光看問題，處理問題。在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計劃性，出現(xiàn)諸多短視行為。往往在企業(yè)快速發(fā)展過程中企業(yè)文化捉襟見肘，在實踐中，現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化管理的“能量”尚未完全、真正地在企業(yè)經(jīng)營中“釋放”出來。

第三種層次的管理模式：有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中，并不缺乏先進的企業(yè)文化管理思想，但是，卻十分缺乏如何將這些先進的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究，一味追求先進而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺的建設(shè)，最終無法落實先進的管理理念。

其次，缺少核心企業(yè)文化，員工敬業(yè)度不高，人才隊伍不穩(wěn)定。民營企業(yè)發(fā)展初期，家族式管理彌補了在企業(yè)文化、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面的缺陷，使企業(yè)在短期內(nèi)具有超強的發(fā)展?jié)摿?，取得市場的認可，但這并不意味著可以長期維持。缺少企業(yè)文化的民營企業(yè)會逐漸顯示出公司內(nèi)部的問題。一個成功的企業(yè)應(yīng)該更多的關(guān)注公司狀況的交流和組織價值觀的形成，這種組織文化會激發(fā)員工發(fā)揮出自己的潛力。管理者不僅僅要通過知識、競爭和技巧領(lǐng)導(dǎo)，而且要通過理念、文化和忠誠度激發(fā)員工。而現(xiàn)在大部分民營企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，組織價值觀不明朗，企業(yè)缺乏核心文化，內(nèi)部管理機制不健全，員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)，工作壓力大，缺乏職業(yè)安全感，這都影響員工對企業(yè)敬業(yè)度和信任度，使企業(yè)的組織隊伍頻繁變動。

再次，績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，激勵機制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因，既沒有國有企業(yè)政策保護，也沒有外企的完善制度，所以在激勵人的手段上比較單一，績效

考核與薪酬管理方法上比較欠缺，員工職業(yè)發(fā)展空間較小，與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高，而且考核結(jié)果僅限于獎金發(fā)放，并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認識工作中存在的問題，缺乏結(jié)合實際工作的績效改進反饋和企業(yè)文化的塑造。

最后，中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠，力度不足。許多民營企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長，認為企業(yè)文化中心為成本中心，對企業(yè)文化人才的培養(yǎng)不夠重視，并對公司員工企業(yè)文化的宣貫與培養(yǎng)也少之又少，人才流失的越快，造成了企業(yè)文化的貶值。另外，有些企業(yè)雖然較重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，但只重視對新人的培訓(xùn)，而忽視了老員工，或者培訓(xùn)只是停留在表面形式上，缺乏目標明確、深入系統(tǒng)、長期發(fā)展的考慮。

中小民營企業(yè)還存在人才培養(yǎng)的力度不足的現(xiàn)實情況，企業(yè)只愿意在用人上花錢，不愿在培養(yǎng)人上投資。有些企業(yè)寧可到同行業(yè)企業(yè)中挖人，也不愿意把員工派出去學(xué)習、培養(yǎng)。這就使得中小民營企業(yè)員工在對企業(yè)提供成長機會不明的情況下，保持對企業(yè)的低忠誠度，從而也導(dǎo)致了民營企業(yè) 企業(yè)文化不容樂觀。

上面分析了中國中小民營企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題，接下來我們針對加強中小民營企業(yè) 企業(yè)文化管理的對策進行探討，通過上述企業(yè)文化問題的分析提出如下對策: 第一，制定企業(yè)文化管理規(guī)劃，發(fā)展與其相適應(yīng)的文化；

企業(yè)文化規(guī)劃與企業(yè)文化深植關(guān)系密切，二者相互依存、相輔相成、共同構(gòu)成企業(yè)人本管理的雙翼，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中具有不可替代的作用。企業(yè)文化規(guī)劃應(yīng)該建立在自身企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因可能很多，但每一個成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的維系和支持，這種優(yōu)秀的文化就是與企業(yè)本身發(fā)展相匹配的企業(yè)文化。

第二，企業(yè)選人，用人和留人方面要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)健全機制；

要想吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財富與精神財富，企業(yè)管理者應(yīng)當摒棄與修正在企業(yè)文化管理中的認識誤區(qū)。不要單純使用短期經(jīng)濟刺激手段，要采納與使用創(chuàng)新型意見，滿足整個企業(yè)內(nèi)部員工不同時期的不同需求，時刻關(guān)注員工的需求，建立一套科學(xué)有效的、能調(diào)動企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵約束機制。而這一激勵約束機制的建立是難以離開各自的企業(yè)文化這塊沃土的。

其次企業(yè)選、用、留人方面要新的理念即公平競爭。這是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。中小民營企業(yè)應(yīng)該迅速改變傳統(tǒng)的論資排輩的用人方法，拓寬人才選擇面，宣傳企業(yè)自身文化，增加對外部人員的吸引力。中小民營企業(yè)應(yīng)保持靈活的用人機制，堅持知人善任，人盡其才，才盡其用，尤其要注重實施激勵性措施，靠文化、感情調(diào)動人才的工作積極性，靠環(huán)境、服務(wù)挖掘人才實現(xiàn)人身價值的創(chuàng)造性潛能。這樣不僅可以吸引并合理利用企業(yè)外部市場的企業(yè)文化，還有利于內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，并讓員工對企業(yè)有歸屬感，長久的為企業(yè)效力，保證企業(yè)人力方面的穩(wěn)定性。

第三，建立與企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)的績效考評體系，完善人才激勵、分配機制；

企業(yè)績效考核一般是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，應(yīng)該在考核指標中加入企業(yè)文化指標，讓企業(yè)文化與公司的財務(wù)、業(yè)績指標相關(guān)聯(lián)，塑造一個更好的企業(yè)文化，績效考核本身是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動，圍繞企業(yè)文化的績效考核，可以讓一個企業(yè)績效管理體系更加有效并順利實施。

企業(yè)良好的激勵、分配機制會進一步激發(fā)員工的工作動機，調(diào)動員工的工作積極性，使他們愿意為企業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻，也有利于更好的塑造企業(yè)所需的企業(yè)文化。激勵分配機制是對員工所做貢獻的回報，也是吸引、保留企業(yè)所需人才的重要手段。企業(yè)必須通過激勵與分配的機制來引導(dǎo)員工向企業(yè)組織價值觀的方向邁進。

第四，加強對企業(yè)員工培訓(xùn)。

針對我國中小民營企業(yè)企業(yè)文化整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，教育和培訓(xùn)顯得尤為迫切。首先抓好企業(yè)價值觀培訓(xùn)工作，企業(yè)需將企業(yè)長期以來形成的價值觀、關(guān)鍵行為準則和企業(yè)精神等不斷宣貫給全體員工，給員工注入思想動力，提高他們的精神素養(yǎng)。

其次，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，中小民營企業(yè)應(yīng)該把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立一個符合自己企業(yè)文化的科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。經(jīng)常要通過培訓(xùn)需求、培訓(xùn)評估方法，如訪談、觀察、小組工作和問卷調(diào)查來診斷與調(diào)研企業(yè)員工的培訓(xùn)所需，也為企業(yè)文化人才培養(yǎng)與培訓(xùn)提供了良好土壤。

21世紀人類進入了一個全新經(jīng)濟時代，企業(yè)文化管理將成為企業(yè)重要的核心技能，企業(yè)文化的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標志。中小民營企業(yè)管理應(yīng)當以企業(yè)文化管理為核心，無論是管理理念，還是管理內(nèi)容，都應(yīng)該把企業(yè)文化管理放在首要位置，并科學(xué)的處理企業(yè)文化管理中的出現(xiàn)的問題，這樣才能在新世紀的競爭與發(fā)展中立于不敗之地。

第四篇：論中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題及對策(優(yōu)秀畢業(yè)論文)

單位代碼 03 學(xué)

號 080245514 分 類 號

C93

密 級

畢業(yè)論文

試論中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題及對策

院（系）名稱

專業(yè)名稱

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

商貿(mào)學(xué)院管理系

工商管理

2012年 5 月 10 日 黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

第

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試論中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對策

摘 要

目前，我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用，也在通過不斷地努力加強企業(yè)文化的建設(shè)，一些中小企業(yè)紛紛概括出本企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營戰(zhàn)略，并且開始采取措施，力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價值標準和行為準則。本文通過對中國中小企業(yè)文化建設(shè)情況的了解和資料收集，對文化建設(shè)存在的問題進行淺析，希望對中小企業(yè)文化建設(shè)有一定的幫助。存在的問題有很多，例如脫離了人本位原則，不夠人性化；搞形式主義，脫離了企業(yè)文化建設(shè)的初衷；還有就是一味的模仿成功企業(yè)的文化建設(shè)，沒有體現(xiàn)自身的企業(yè)特點等。我國中小企業(yè)文化的建設(shè)要根據(jù)中國企業(yè)發(fā)展的特點，具有中國特色；結(jié)合自身企業(yè)的性質(zhì)，重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展；不斷提高管理者素質(zhì)，加強對企業(yè)文化的正確理解和認識；加強企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的聯(lián)系，用文化推動生產(chǎn)經(jīng)營活動地開展；提高員工素質(zhì)，注重員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與性，培育團隊精神，增強企業(yè)凝聚力；注重企業(yè)文化傳播工作，擴大企業(yè)文化的影響力。

首先，本文論述了我國中小型企業(yè)文化的現(xiàn)狀；

其次，本文論述了當前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題； 最后，本文論述了我國中小型企業(yè)在自身文化建設(shè)中應(yīng)采取的對策。

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè) , 企業(yè)文化 , 文化建設(shè)

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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Finally, this paper discusses the Chinese small and medium-sized enterprises in their own cultural construction should take countermeasures.Key words: small and medium-sized enterprises, enterprise culture , culture construction

-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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目 錄

一、緒

論................................................................................................................................1

（一）課題的背景及目的.................................................................................................1

（二）課題研究狀況.........................................................................................................1

（三）課題研究方法.........................................................................................................2

（四）論文構(gòu)成及內(nèi)容.....................................................................................................2

二、中小企業(yè)文化建設(shè)的特征與現(xiàn)狀....................................................................................4

（一）企業(yè)文化簡介.........................................................................................................4

（二）企業(yè)文化建設(shè)的作用及重要性.............................................................................5

（三）中小企業(yè)文化建設(shè)的特征.....................................................................................8

（四）中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀...................................................................................10

三、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題..................................................................................11

（一）不夠人性化...........................................................................................................11

（二）搞形式主義...........................................................................................................11

（三）一味的模仿，缺乏個異性...................................................................................12

（四）缺乏必要的理論指導(dǎo)和 制度規(guī)范....................................................................12

（五）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高...........................................................................................12

（六）受傳統(tǒng)文化中的惰性影響...................................................................................13

四、中小企業(yè)文化建設(shè)中的對策及分析..............................................................................14

（一）以人為本...............................................................................................................14

（二）從企業(yè)實際出發(fā)，建設(shè)適合企業(yè)自身的文化...................................................14

（三）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展.......................................14

（四）著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神...................................................15

（五）不斷提高管理者素質(zhì)...........................................................................................15

（六）吸收傳統(tǒng)文化中的精華.......................................................................................15 結(jié) 論......................................................................................................................................17

-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

第

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致

謝......................................................................................................................................18 參考文獻..................................................................................................................................19

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一、緒

論

（一）課題的背景及目的

知識經(jīng)濟時代的來臨，對企業(yè)的員工管理提出了更高的要求；企業(yè)在對員工行為管理的同時，更要對員工頭腦實行管理，也就是文化管理。21世紀的人才思想意識活躍，企業(yè)應(yīng)該更多地要求員工用頭腦創(chuàng)造性地工作。只有這樣，企業(yè)才會保持強大的競爭力。要達到這一目標，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中，文化含量日益加大，商品競爭的背后是文化含量的競爭。隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)成為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展。這種競爭能力，固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質(zhì)，靠文化的軟投入，并把這兩者有機地結(jié)合起來，形成一種新的合力[1]。所以，有效的軟投入打造全新的文化競爭力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業(yè)的軟要素投入越大越有效，那個企業(yè)就越有競爭力，在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大，文化競爭力就強，文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業(yè)重視經(jīng)濟和文化的結(jié)合，可以肯定的說：企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化?？梢娖髽I(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。

本文通過對國內(nèi)中小型企業(yè)在企業(yè)文建設(shè)中存在的問題進行歸納，指出了今后企業(yè)文化建設(shè)的走向，明確了一個企業(yè)的長遠發(fā)展、做大做強的長久之計，并對這些問題提出了一些自己的看法以供參考。

（二）課題研究狀況

在國外，企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授（Edgar H.Schein)為代表的定性化研究[11]，他們對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進行了系統(tǒng)的探討，也曾提出進行現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、以及對企業(yè)文化評估的步驟等,但是,由于這種方法難以進行客觀的測量,在探討組織文化與組織行為和-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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組織效益的關(guān)系時,難以進行比較研究,因而受到批評。另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授（Robert Qunn)為代表的定量化研究[12]，他們認為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進行研究，因此，他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型，這些模型可以用于組織文化的測量、評估和診斷。但是，這種方法被歸為現(xiàn)象學(xué)的方法，認為只是研究組織文化的表層，而不能深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。

九十年代，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來越意識到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個走向：1．理論研究的深入探討；2．企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究；3．企業(yè)文化測量的研究；4.企業(yè)文化診斷和評估的研究[2]。

在國內(nèi)，經(jīng)歷很長一段時間的發(fā)展之后,我國企業(yè)在中國已經(jīng)形成了一套比較科學(xué)合理的關(guān)于中小型企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論。我國中小企業(yè)絕大多數(shù)誕生于改革開放初期，當時非凡的市場環(huán)境與歷史條件注定了我國的中小企業(yè)具有很大的同一性和重復(fù)性。這導(dǎo)致了很多中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也以模擬其他企業(yè)為主，很少結(jié)合自己的特色進行創(chuàng)新，缺乏個性。如多數(shù)企業(yè)都僅將自己的形象定位于諸如“團結(jié)求實、開拓創(chuàng)新”等口號，既不能真正體現(xiàn)組織共同的價值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價值準則和牢固的內(nèi)心信念。同時這種缺少企業(yè)自身風格的企業(yè)文化，也讓消費者很難將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分，更難以培養(yǎng)自己的忠誠消費者，不利于企業(yè)的長期發(fā)展為了保證企業(yè)更快更好的發(fā)展,應(yīng)該多方面加強員工與員工。

（三）課題研究方法

以大學(xué)四年學(xué)習的專業(yè)理論知識為基礎(chǔ)，并且大量收集和整理關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的有關(guān)資料，以實習期間對相關(guān)知識的進一步學(xué)習和認識為重要條件，通過對企業(yè)文化作用的研究，形成了對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識，同時廣泛搜集數(shù)據(jù)資料征求了企業(yè)內(nèi)部管理人員的意見，并在此基礎(chǔ)上得到了資深教師的指導(dǎo)，使我對該課題的研究有了更深層次的認知。

（四）論文構(gòu)成及內(nèi)容

文中首先結(jié)合我國中小型企業(yè)文化的基本特點和現(xiàn)狀，結(jié)合目前國內(nèi)企業(yè)文化的實際情況，綜合分析了我國中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的諸多問題，并對其進行了較為詳-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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細的闡述；之后是本文討論的重點——關(guān)于構(gòu)建新時期中小型企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該采取的相關(guān)對策；最后，對我國中小型企業(yè)在文化建設(shè)方面的前景做了簡單的分析與展望。

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二、中小企業(yè)文化建設(shè)的特征與現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化簡介

對于企業(yè)文化的理解我國學(xué)者普遍認為，所謂的企業(yè)文化，是指在一定的社會大文化的影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和企業(yè)員工的積極認同與實踐，形成的整體價值觀念、精神追求、道德規(guī)范、行為準則、管理風格以及傳統(tǒng)和概念的總和[3]。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長[4]。

企業(yè)文化從形式上講，是思想范疇的概念；從內(nèi)容上講，是反映企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的價值理念，是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反應(yīng)；從性質(zhì)上講，它是企業(yè)必須執(zhí)行的付諸于實踐的價值理念；從屬性上看，它是不同于國家的價值理念；從作用上看，它是注重于解決企業(yè)存在的問題而不是作為包裝企業(yè)的價值理念存在的。也就是說，它不是宣傳企業(yè)的價值理念，而是解決企業(yè)問題的價值理念。

企業(yè)文化的構(gòu)成一般分為三成，物質(zhì)層、制度層和精神層。第一層，企業(yè)的物質(zhì)層。是企業(yè)員工創(chuàng)造的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的勞務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，以及創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告等。第二層，企業(yè)制度層。它是企業(yè)所制定的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度以及據(jù)此表現(xiàn)出來的企業(yè)規(guī)范活動和員工行為方式的特點的總和。它可以分為一般制度、特殊制度和企業(yè)風俗。第三層，企業(yè)的精神層。它是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識、價值觀念、理想道德的總和。相對于企業(yè)的物質(zhì)文化和制度文化來說企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象。在整個文化體系中處于核心地位。企業(yè)的精神層包括企業(yè)最高目標、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等內(nèi)容[5]。

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（二）企業(yè)文化建設(shè)的作用及重要性

1、企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇，企業(yè)應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實施步驟，虛心學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新。

企業(yè)文化作為一種經(jīng)營管理方式，除了強化了傳統(tǒng)管理方式的一些功能外，還產(chǎn)生了很多傳統(tǒng)管理模式不能完全代替的功能。其中有：導(dǎo)向功能，文化對企業(yè)行為的方向起著顯示、誘導(dǎo)和堅定的作用。激勵功能，即企業(yè)文化對強化員工的工作動機、激發(fā)員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性等所發(fā)生的作用。凝聚功能，即指企業(yè)文化對企業(yè)組織的團結(jié)和組織對員工的吸引所起的促進作用。融合功能，使企業(yè)組織內(nèi)部的各個團體和個人都達到文化的同質(zhì)化從而使組織更團結(jié)。約束功能，即通過制度規(guī)范的活動，產(chǎn)生自控意識，自我約束。守望工能，維持自身基本價值觀純潔性，連續(xù)性和一貫性防止外部文件干擾滲透的功能。輻射功能，指企業(yè)文化還能不斷的向社會輻射上述幾項功能。

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

2、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

有這樣一個中小企業(yè)文化案例，兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒有做正面回答，反而問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發(fā)展目標？你有沒有將你的思路與價值觀與你的-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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員工分享？你有沒有經(jīng)?？桃馊?chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍？”[6]聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。

公司發(fā)展這么多年，自己一直忙于業(yè)務(wù)發(fā)展，怎么會有時間來考慮這些問題？這些東西不是大公司才需要的嗎？

其實這些問題應(yīng)該是所有的中小企業(yè)文化都要自問的三個問題，也就是中小企業(yè)文化的建設(shè)問題。中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，中小企業(yè)文化管理水平普遍較低，相當一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認為，我們是中小企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上中小企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也持同樣觀點，這就使得中小企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。

每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨特的中小企業(yè)文化雛形，這些雛形剛開始可能是來自企業(yè)家的某種直覺，它是用來指導(dǎo)和約束員工成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識或無意識地對企業(yè)員工進行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機制。久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，中小企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。

臺灣宏基電腦董事長施振榮認為：“中小企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。”他不同意企業(yè)小的時候應(yīng)更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說法，“[7]20幾年前，從第一天辦企業(yè)起，我就是立足長遠，只有長遠才有辦法從小長到大。比方說，信用對我們很重要，即使在企業(yè)小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的，不能用短期的獲得作為破壞長期發(fā)展的借口，太多的人使用這個借口是不對的。很多人喜歡用最簡單的方式解決問題，但最簡單的方式往往不是最好的方法，達不到最后的目標?！边@就是中小企業(yè)需不需要重視中小企業(yè)文化的最好回答。

企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法，是推進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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化力。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想、價值標準、企業(yè)作風、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體。建設(shè)企業(yè)文化，運用企業(yè)文化。加強企業(yè)管理，促進企業(yè)發(fā)展，正成為我國許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動力，是企業(yè)“一只看不見的手”，它無時不在、無時不有，融匯在企業(yè)的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當今時代，如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)，這早已是當今企業(yè)界的普遍共識。美國《財富》雜志曾指出，沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功?？梢?，企業(yè)文化多么重要，因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，我們才能不斷地增強企業(yè)的競爭力，才能在經(jīng)濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中，文化含量日益加大，商品競爭的背后是文化含量的競爭。隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)成為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展。這種競爭能力，固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質(zhì)，靠文化的軟投入，并把這兩者有機地結(jié)合起來，形成一種新的合力。所以，有效的軟投入打造全新的文化競爭力，有形的硬投入是有限的，無形的軟投入是無限的。在未來的發(fā)展過程中，在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業(yè)的軟要素投入越大越有效，那個企業(yè)就越有競爭力，在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大，文化競爭力就強，文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業(yè)重視經(jīng)濟和文化的結(jié)合，可以肯定的說：企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化?？梢娖髽I(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進入市場經(jīng)濟后，企業(yè)的價值觀和職工的價值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價值觀的交合，既有繼承弘揚，又有沖突撞擊，急需積極引導(dǎo)，市場經(jīng)濟的多元化，也使職工的價值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導(dǎo)企業(yè)職工的行為，引導(dǎo)職工在經(jīng)濟運行中沿著正確的軌道前進，這樣才能心往一處想，勁往一處使，才能抱團打天下，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，在集體智慧-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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中實現(xiàn)個人價值，體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全員參與、全員受益，從而促進企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。

目前，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，對社會穩(wěn)定、經(jīng)濟健康發(fā)展做出了巨大貢獻，對大力發(fā)展生產(chǎn)力，提高人民生活水平發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，許多中小企業(yè)在發(fā)展中逐利行為嚴重，只看重眼前利益，不注重提高產(chǎn)品和服務(wù)，缺少系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，這是一部分中小企業(yè)不能做大做強的重要原因。

企業(yè)文化就像粘合劑，從各方面把企業(yè)成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，用精神約束，完成企業(yè)與員工的融合，使員工的成長與企業(yè)的發(fā)展同步。我國很多中小企業(yè)是“家族經(jīng)營、合作經(jīng)營”等傳統(tǒng)方式發(fā)展起來的，內(nèi)部管理松散、管理不到位的現(xiàn)象比較普遍，員工的凝聚力不強，影響中小企業(yè)的發(fā)展[8]。因此，中小企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)，可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量，提高工作的協(xié)調(diào)和溝通能力，為團隊協(xié)作和發(fā)揮集體力量提供支持。

對中小企業(yè)來講，企業(yè)文化建設(shè)是必要的、也是重要的。從實際來看，中小企業(yè)普遍壽命短、素質(zhì)低，中小企業(yè)壽命如此之短，和企業(yè)經(jīng)營者不重視企業(yè)文化建設(shè)有密切的關(guān)系。中小企業(yè)要獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展，就必須建立起自己的價值體系，讓員工深刻理解并接受企業(yè)的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營方針、管理規(guī)范等，自覺地把自我價值與企業(yè)價值、把個人命運與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)文化可以從價值觀、企業(yè)精神、規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面，構(gòu)建自己的體系，營造起企業(yè)的精神家園，為企業(yè)長久發(fā)展提供源源不斷的動力和支持。

中小企業(yè)的發(fā)展壯大離不開和諧的外在環(huán)境，它們之間如同魚水關(guān)系。中小企業(yè)作為我國社會的重要組成部分，既是建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建和諧社會的重要載體。和諧的企業(yè)文化是職工與企業(yè)、職工與職工、職工與制度的整體和諧，這種整體和諧影響和推動社會的和諧，對整個社會都產(chǎn)生巨大的促進作用。和諧的企業(yè)文化不僅是中小企業(yè)內(nèi)部整體和諧的動力和保障，也是推進企業(yè)與外部廣泛和諧、構(gòu)建和諧社會的重要抓手。

（三）中小企業(yè)文化建設(shè)的特征

1、人本化

人是生產(chǎn)要素中做活躍的因素，中小企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本，人本化原則。

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尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進員工全面發(fā)展，充分調(diào)動員工 的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才。處理好企業(yè)發(fā)展與員 工發(fā)展的關(guān)系，通過企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求，激發(fā)每位員工的發(fā)展愿 望和動力，實現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展，最終實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展、和諧相處。

2、系統(tǒng)性

企業(yè)文化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，它包括企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。價值觀念和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，價值觀是企業(yè)及其員工的價值取向，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，企業(yè)和員工才知道什么是最重要的，什么是最可貴的。價值觀是企業(yè) 精神的前提，企業(yè)精神是價值觀的集中體現(xiàn)，是激勵企業(yè)員工奮發(fā)工作的動力源，也是凝聚 企業(yè)員工團結(jié)奮斗的思想紐帶。企業(yè)的文化觀念、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制 度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)精神文化不可缺少的內(nèi)容，是企業(yè)精神文化真正產(chǎn)生實效的 有效途徑。這八個子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用、相互轉(zhuǎn)化，共同構(gòu)成了企業(yè)文化這個復(fù)雜系 統(tǒng)運行和發(fā)展的基本模式。所以，只有抓好這八個子系統(tǒng)方面的工作，以系統(tǒng)的思維方式和 工作計劃處理好這八個子系統(tǒng)之間的關(guān)系，才能使企業(yè)具有蓬勃的活力。

3、戰(zhàn)略性

企業(yè)發(fā)展必須制定系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略，在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，必須要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略途徑。戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略路徑是否正確，取決于許多因素，其中非常重要的一個因素就是戰(zhàn)略制定者的文化理念和價值取向?？梢姡瑸槠髽I(yè)提供文化理念 和價值取向的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)，在一定意義上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須要有戰(zhàn)略性思維，緊扣企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

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（四）中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、企業(yè)文化不受重視

不少企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視，甚至毫無概念。這些企業(yè)整天忙于生產(chǎn)經(jīng)營，更多地考 慮企業(yè)所處的位置和現(xiàn)狀，只顧眼前利益，無暇顧及長遠戰(zhàn)略。他們往往認為建設(shè)企業(yè)文化 是大企業(yè)、大公司的事，中小企業(yè)沒有必要，缺乏對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識。

2、企業(yè)文化缺乏特色

企業(yè)文化如不與生產(chǎn)經(jīng)營情況相結(jié)合，與其所處文化環(huán)境相契合，就會水土不服，缺乏個性，甚至出現(xiàn)雷同。有統(tǒng)計顯示，當前我國企業(yè)口號中，“團結(jié)”的使用率高達 41%，“創(chuàng) 新”與“開拓”的使用率超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%。這些籠統(tǒng)的、抽象的、千篇一律的用詞反映這些企業(yè)的文化沒有特色。

3、企業(yè)文化流于形式

少數(shù)中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面取得初步成效，凝練出了符合自身特點的企業(yè)精神，但問題是它們止步于此，僅僅歸納出文字口號，停留在形式上，沒有將這些文字所蘊含的精 神融入企業(yè)自身發(fā)展，沒有在企業(yè)員工中宣揚，沒有運用它指導(dǎo)戰(zhàn)略決策，降低了企業(yè)文化 的效用。

4、企業(yè)文化家族化

我國中小企業(yè)很多是由個人創(chuàng)辦，實施家族式管理。據(jù) 2008 年中國社會科學(xué)院、全國工商聯(lián)組織的抽樣調(diào)查顯示，近80％的企業(yè)是家族式企業(yè)。中小企業(yè)在利潤分配和人事安排上有很強的家族性。家族化的企業(yè)文化，沒有遵循企業(yè)文化規(guī)律，充分調(diào)動員工主觀能動性，是不成熟的企業(yè)文化。企業(yè)決策往往采取家長制集權(quán)，拍腦袋解決問題。他們認為中小 企業(yè)文化就是“老板文化”。

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三、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）不夠人性化

文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進員工全面發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才[9]。企業(yè)團體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，通過企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求，激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動力，實現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展，最終實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展、和諧相處。

普遍看來，中小企業(yè)與員工的勞動關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找??！”其實，很多中小企業(yè)最頭疼的問題就是人才留不住。企業(yè)文化論文提到如果你能讓員工認可你的企業(yè)，認可你的制度，認可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺，那么很多問題就迎刃而解了！

中小企業(yè)可以通過建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎罰分明；提供員工學(xué)習和鍛煉的機會，讓員工不斷進??；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細心地給子員工關(guān)愛與激勵。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無形的手在人的精神層面推動。

（二）搞形式主義

企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。

企業(yè)文化是組織成員共有的價值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認同的準則，使之指導(dǎo)企業(yè)員工實踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實踐個人價值到實’現(xiàn)企業(yè)價值-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

第 頁 的軌道上來

（三）一味的模仿，缺乏個異性

個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

企業(yè)必須根據(jù)知識經(jīng)濟發(fā)展的要求，立足創(chuàng)新，塑造個性，致力于營造富于創(chuàng)新意識和鼓勵嘗試風險的企業(yè)文化環(huán)境?？v觀20多年來我國中小企業(yè)的起步、發(fā)展、輝煌、危機與迷惘，我們可以看到，個性是中小企業(yè)生存的根本，沒有個性的中小企業(yè)是無法生存的，這就是市場競爭的殘酷法則。而沒有個性恰恰是我國中小企業(yè)當前所面臨的主要問題。中小企業(yè)要想在未來的激烈市場競爭中生存并獲得更大的發(fā)展，就必須根據(jù)市場變化的情況和中小企業(yè)的經(jīng)營特點，重新構(gòu)造企業(yè)競爭力，形成企業(yè)自身的獨特個性，走現(xiàn)代企業(yè)的個性化發(fā)展道路[10]。

（四）缺乏必要的理論指導(dǎo)和 制度規(guī)范

我國中小企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建中小企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的熟悉失之過寬，認為是可望不可及的東西，認為在現(xiàn)階段還不宜推廣；有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的熟悉又失之過窄，認為增設(shè)文化設(shè)施，開展文體活動就是中小企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團、成立運動會等等；也有的中小企業(yè)把中小企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡單，認為提出幾句響亮的口號作為中小企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑中小企業(yè)文化必然碰到的問題。傳統(tǒng)文化過于重視人倫關(guān)系，也造就了我國中小企業(yè)文化嚴重輕視法制的缺陷，在我國的很多中小企業(yè)中，缺乏嚴格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個人說了算的非制度化現(xiàn)象相當普遍。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高

我國中小企業(yè)以其旺盛的生命力從體制外到體制內(nèi)逐漸發(fā)展壯大，向社會證實了他們的能力、魄力、膽識和才氣，并有了今天在國民經(jīng)濟中不可低估的地位和作用。雖然-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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不同時期的中小企業(yè)家所處的體制背景、政策環(huán)境、機會與挑戰(zhàn)各不相同，他們的性格特征和素質(zhì)也差異萬千，但縱觀他們的創(chuàng)業(yè)歷程，卻可以從中尋出許多共同的特點，正是這些特點，才使得他們從無到有、從小到大，成為中國企業(yè)界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個企業(yè)家群體卻仍然不夠成熟，這使得一些中小企業(yè)曇花一現(xiàn)，“你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷三五年”成為我國企業(yè)界的一大特征。很多優(yōu)秀的中小企業(yè)家業(yè)績曾經(jīng)無比輝煌，后來卻日漸隕落，在為他們扼腕痛惜之余，我們也發(fā)現(xiàn)固然影響企業(yè)的成敗有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企業(yè)家們自身的某些特點卻也是導(dǎo)致中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成功或失敗的關(guān)鍵原因。

（六）受傳統(tǒng)文化中的惰性影響

一位文化研究者說：“中國的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財富，也是一個不小的文化包袱”。這些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影響：存在“大一統(tǒng)觀”思想與實行行政化治理，自從秦始皇建立起高度統(tǒng)一的這樣集權(quán)國家以后，“大一統(tǒng)”的幽靈便在華夏大地徘徊了兩千余年，整個社會圍繞政治軸心運轉(zhuǎn)，即使進入了社會主義社會以后，由于計劃經(jīng)濟體制的確立，這種觀念非但沒有絕跡，而且進一步得到了強化由于治理模式上的“大而全”、“小而全”，使中小企業(yè)患有各種常見?。喝缰行∑髽I(yè)內(nèi)部各種機構(gòu)重疊，人浮于事；手續(xù)繁多，信息流通慢；在思維方式上，一味強調(diào)“尊經(jīng)”、“尊圣”、“法古’，而忽視個性的培養(yǎng)，創(chuàng)造性的發(fā)揮和多樣化的追求，造成死板僵化的文化格局。我國傳統(tǒng)文化中的等級觀念、宗法思想對中小企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來越明顯的成為中小企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。上述傳統(tǒng)文化在現(xiàn)實世界中，到處可見到其影子，對我國中小企業(yè)文化的進步產(chǎn)生著極大的負面影響。

綜上所述，在我國現(xiàn)有的不少中小企業(yè)中存在著一些不良企業(yè)文化，這嚴重制約了我國中小型企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展的進程。特別是在我國加入WTO以后，企業(yè)之間的競爭已不單純是市場的競爭，而是一種企業(yè)管理、企業(yè)文化理念的競爭。建立與當前國情相適合的具有中國特色的中小企業(yè)文化已勢在必行。

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四、中小企業(yè)文化建設(shè)中的對策及分析

（一）以人為本

企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。

（二）從企業(yè)實際出發(fā)，建設(shè)適合企業(yè)自身的文化

許多中小企業(yè)在確立中小企業(yè)目標時把矛頭對準競爭對手，爭取成為行業(yè)中的龍頭老大。然而，假如目標只限于擊敗對手，僅能維持短暫的時間，因為一旦目標達成了，心態(tài)就會轉(zhuǎn)為保持現(xiàn)在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態(tài)難以喚起建立新目標的創(chuàng)造力和熱情。真正的中小企業(yè)家比較在意自己內(nèi)心對“卓越”所定義的標準，而不是“擊敗其他所有的對手”。

中小企業(yè)經(jīng)營者不僅要確立中小企業(yè)目標，更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業(yè)目標奉獻力量，并讓這樣的努力持久不懈。每個人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標聯(lián)系在一起的，中小企業(yè)的雄心是正當可行的，它不是公關(guān)慣用的華麗詞藻，也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標會喚起人們的希望，工作也就變成是在追求一項蘊含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中，比工作本身更高的目的。

（三）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

（四）著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。

（五）不斷提高管理者素質(zhì)

我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經(jīng)驗的積累來管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀、經(jīng)營哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風格。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地學(xué)習，提高自己的素質(zhì)，提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對企業(yè)文化重要性的認識，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系，這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。

（六）吸收傳統(tǒng)文化中的精華

馬克思主義認為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。”中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當強烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中，勞動者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產(chǎn)生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業(yè)的民主管理。中華民族堅持人的平等性，認-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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為“人皆為堯舜”，這正是過去中國革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)，將為企業(yè)職工提供平等競爭的機會，有利于倡導(dǎo)按勞分配，同工同酬的運行機制。務(wù)實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚光大，必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。

儒家文化思想是中國封建社會的統(tǒng)治文化思想，其實質(zhì)是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價值觀念來調(diào)節(jié)人們的行為和利害沖突。現(xiàn)代中小企業(yè)的價值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會公德和國家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟效益或追求利益最大化。前者是對中小企業(yè)“義”的基本要求，后者則是利的集中體現(xiàn)，二者的統(tǒng)一則是現(xiàn)代中小企業(yè)最基本的行為規(guī)范。經(jīng)營方針采取“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經(jīng)營信譽來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤?！罢\信為本”的中小企業(yè)信念也可以被視為中國傳統(tǒng)中小企業(yè)道德的核心。傳統(tǒng)的中小企業(yè)信念體現(xiàn)在中小企業(yè)道德行為上，就是“價實、貨真、量足、守義”，這既是中小企業(yè)的倫理道德觀念，也是中小企業(yè)行為準則。價實，是說商品價格，歷代把“口不二價”作為經(jīng)營者之美德。貨真，是說商品質(zhì)量，就是說經(jīng)營者必須對消費者負責，保證商品質(zhì)量。量足，是說商品的計量足，這是經(jīng)商者的美德。守義，是談經(jīng)商作風，也是一種中小企業(yè)風尚。

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結(jié) 論

總之，企業(yè)文化建設(shè)是個長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要求我們各企業(yè)在深入研究企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上再結(jié)合自身的實際，建設(shè)出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。同時，還應(yīng)注意企業(yè)文化建設(shè)的先進性，充分吸收和利用國內(nèi)外先進企業(yè)文化建設(shè)的成果，做到與時俱進一成不變。順應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨向，加以科學(xué)合理的建設(shè)方法途徑，一個先進的企業(yè)文化必將建設(shè)成功。

-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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致

謝

經(jīng)過半年時間的緊張工作，我從受領(lǐng)任務(wù)、分析研究、企業(yè)實踐、查找資料、擬定提綱、構(gòu)思內(nèi)容、動筆撰寫到修改定稿，完成了我的畢業(yè)論文。這不僅僅是一篇論文的寫作，也是我對四年大學(xué)課程學(xué)習的總結(jié)性發(fā)揮，更是我平時學(xué)習的知識積累和理論深華的結(jié)晶。在本文的構(gòu)思和寫作過程中，得到了張秀麗導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)和幫助，非常感謝她在百忙之中抽出時間為我指導(dǎo)論文。在本文的選題、擬定提綱、成文、修改及定稿的整個過程中，張秀麗導(dǎo)師都傾注了大量的心血，及時提出了許多寶貴的意見和建議，使得本文終能定稿。在論文的字里行間無不體現(xiàn)出她作為導(dǎo)師所具有的深厚理論水準和文字功底，超前的思維方法和嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，給我留下了深刻的印象，必將使我受益終生，激勵我不斷前行！對于文中所借鑒的一些專家、學(xué)者的部分觀點和內(nèi)容，也一并表示衷心的感謝！

在黃河科技學(xué)院商貿(mào)學(xué)院工商管理專業(yè)這四年的學(xué)習和生活，我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識，更學(xué)到了各位老師認真工作、愛崗敬業(yè)、為人師表的優(yōu)良品質(zhì)。對于你們的辛勤培養(yǎng)，在此，謹向各位老師表示深深的謝意。

同時，感謝黃河科技學(xué)院所有曾經(jīng)關(guān)心我、培育我、鼓勵我的各位老師和同學(xué)們。四年寒窗，你們帶給我的是知識、是幫助，留給我的是記憶、是美好。我將永遠銘記這段終生受益的難忘時光。

由于本人水平有限，加上時間緊促，本文一定還有不少缺點和不足，懇請各位老師繼續(xù)給予幫助和指正。

-黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文

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第五篇：企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展 摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的作用,并根據(jù)我國中小企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 中小企業(yè)企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。20世紀70年代石油危機后，一個毋庸質(zhì)疑的事實擺在企業(yè)家面前，那就是，當人們?nèi)フJ真分析一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。1 企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。1.1 有利于企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產(chǎn)品質(zhì)量獲得行業(yè)第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術(shù)創(chuàng)新、個性化設(shè)計的延伸服務(wù)上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出小

天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。1.2 有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業(yè)，只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為：是強烈的企業(yè)危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術(shù)成為企業(yè)的發(fā)展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當時的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個高起點。1996年6月，華為技術(shù)代表團在美國受到了AT&T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領(lǐng)域開展合作。華為還參加了Telecon95日內(nèi)瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網(wǎng)絡(luò)平臺的形象。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感?！闭潜小拔C意識”理念，華為才有了今天中國通信行業(yè)領(lǐng)頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。1.3 有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績美國哈佛大學(xué)的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。2 中國中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。2.1 有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多中小企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。2.2 有些企業(yè)的文化有了進步，但尚未健全我國中小企業(yè)，經(jīng)歷的風風雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導(dǎo)致各國相互學(xué)習管理經(jīng)驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”?！吨袊髽I(yè)精神》大全記載，“團結(jié)、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號?？梢?，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。2.3 對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進二十世紀九十年代以后，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。華為技術(shù)有限公司在成長為中國電子信息百強企業(yè)的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。任正非認為：物質(zhì)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。華為公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。此外，我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業(yè)的文化企業(yè)文化建設(shè)是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項系統(tǒng)工程，也是中國社會不斷發(fā)展的推動力。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個方面展開。3.1 價值標準的界定正確的價值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。要立足于企業(yè)自身的基礎(chǔ)，如行業(yè)特點，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及政治、經(jīng)濟、法律意識等，選擇適當?shù)膬r值觀和經(jīng)營理念，否則，企業(yè)不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，使價值標準與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一，要摒棄家族企業(yè)文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會的建議，從而定位出獨具匠心、令人誠服的企業(yè)文化模式。

3.2 深入推廣企業(yè)的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。要大力宣揚典型者的“先進事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統(tǒng)一員工的思想、行為、價值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業(yè)，他們要以主人翁姿態(tài)對待企業(yè)，有著與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共的思想境界。3.3 豐富發(fā)展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認同的內(nèi)容。把經(jīng)過科學(xué)論證、實踐檢驗的企業(yè)精神、價值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達出來，并載入手冊。由于企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，不失時機地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復(fù)達到更高的層次。3.4 積極強化，持之以恒企業(yè)文化的建設(shè)是一個長期積累的過程，即使在企業(yè)文化已經(jīng)成熟的企業(yè)中，個別成員背離企業(yè)的行為也是經(jīng)常發(fā)生的，因此，用獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度作為后盾很有必要。另外，企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業(yè)員工，真正擔負起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。當前，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴峻。中小企業(yè)要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業(yè)文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟浪潮中迎頭而上。