第一篇：建設(shè)統(tǒng)一優(yōu)秀文化,打造電力企業(yè)“百年老店”

建設(shè)統(tǒng)一優(yōu)秀文化

打造電力企業(yè)“百年老店”

福建省電力有限公司莆田電業(yè)局 翁智

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，集中反映了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了企業(yè)和員工的基本素質(zhì)，對(duì)處于改革與發(fā)展重要時(shí)期的我國(guó)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)隨著我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展，電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)裝備越來(lái)越先進(jìn)，一個(gè)以特高壓、超高壓、大電網(wǎng)、高參數(shù)、大機(jī)組、高度自動(dòng)化為特征的建設(shè)現(xiàn)代化大電網(wǎng)的新時(shí)期已經(jīng)到來(lái)?？梢哉f(shuō)，我國(guó)電力企業(yè)在技術(shù)設(shè)備上已經(jīng)逐步向現(xiàn)代化邁進(jìn)了，但是，絕不能因此忽視了企業(yè)文化既是衡量我國(guó)電力企業(yè)是否達(dá)到現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究的重要課題之一。

一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

（一）企業(yè)文化既是管理理論更是管理實(shí)踐

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中逐步形成發(fā)展的，帶有本企業(yè)顯著特征的，可以作為核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué)奉行的、為企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。簡(jiǎn)單地說(shuō)“企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式?！?/p>

企業(yè)文化作為一種人的實(shí)踐,就是企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)精神提煉升華,整合成為全體員工廣泛認(rèn)同的、統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則,以文化的力量激勵(lì)企業(yè)員工,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。從這個(gè)意義上講,企業(yè)文化既是一種新型的管理理論,更是一種客觀存在的實(shí)踐過程。

我們研究企業(yè)文化就不能僅僅從理論上加以論證說(shuō)明,不能僅僅就企業(yè)文化本身泛泛而論,而需要從理論與實(shí)踐的結(jié)合上加以總結(jié)和提煉,從企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)的發(fā)展中尋找它正在成長(zhǎng)著的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神力量。

（二）打造“百年老店”需要統(tǒng)一優(yōu)秀文化作支撐

國(guó)家電網(wǎng)公司要打造“百年老店”，建設(shè)真正意義上的一體化企業(yè)集團(tuán)，必須建立與之相適應(yīng)的統(tǒng)一企業(yè)文化，加快培育“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值

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第二篇：打造“善待文化” 發(fā)展百年老店

打造“善待文化” 發(fā)展百年老店

北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司是一家擁有342年歷史的中醫(yī)藥老字號(hào)企業(yè)，現(xiàn)有職工1.5萬(wàn)人，總資產(chǎn)120億元，年銷售額130億元、利潤(rùn)10億元，出口創(chuàng)匯2800萬(wàn)美元。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持創(chuàng)立者的“仁德”理念，以“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”為企業(yè)最高追求，堅(jiān)持善待職工、善待經(jīng)營(yíng)伙伴、善待投資者、善待社會(huì)，努力打造“善待文化”，推動(dòng)百年老店健康快速發(fā)展。1997年同仁堂A股上市后，集團(tuán)連續(xù)14年保持各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兩位數(shù)增長(zhǎng)，逐步形成比較完善的現(xiàn)代制藥業(yè)、零售藥業(yè)和醫(yī)療服務(wù)三大板塊，連續(xù)5年被評(píng)為全國(guó)和北京市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，連續(xù)兩次榮獲全國(guó)文明單位稱號(hào)。

一、用仁心和仁術(shù)善待職工

歷史上，同仁堂對(duì)內(nèi)對(duì)外都以“仁德”著稱，東家不以老板自居，伙計(jì)不以傭人自卑，形成上下和諧的“仁善”氛圍。新時(shí)期，我們將這種“仁善”理念與馬思洛的“需求層次理論”相結(jié)合，以“仁愛之心”和“仁德之術(shù)”，努力創(chuàng)造條件滿足職工的物質(zhì)待遇和精神需求，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)部環(huán)境。

一是保障待遇福利。善待職工，首先要為職工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作生活環(huán)境，保障其身心健康。近10年來(lái)，我們投入大量資金建立現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，讓職工在寬敞、明亮、潔凈的車間進(jìn)行生產(chǎn)。我們有一家與外商合資的企業(yè)――同仁堂健康藥業(yè)，不僅為職工提供免費(fèi)的午餐，還設(shè)有健身房、瑜珈房等，并請(qǐng)來(lái)專業(yè)教練，讓職工在工作之余鍛煉體魄、休養(yǎng)身心。在同仁堂健康藥業(yè)，還設(shè)有一間舒適的休息室，供出差歸來(lái)或身體不適的職工休息，職工們稱之為“頭等艙”。善待職工，還要為職工建立一個(gè)正常的收入分配增長(zhǎng)機(jī)制，保障其分享企業(yè)發(fā)展的成果。1996年，正值國(guó)有企業(yè)改革的高潮，許多國(guó)有企業(yè)職工下崗。我們?cè)诮y(tǒng)籌考慮全局發(fā)展的前提下，堅(jiān)持維護(hù)職工權(quán)益。集團(tuán)董事會(huì)在職代會(huì)上向全體職工作出三項(xiàng)承諾：職工轉(zhuǎn)崗不下崗，工資年年有增長(zhǎng)，住房逐年有改善。10多年來(lái)，我們撤并與主業(yè)無(wú)關(guān)的40多個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，分流安置職工2100多人，不但沒有讓一名職工下崗，而且通過大量細(xì)致入微的工作，使分流職工經(jīng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)入新的崗位，發(fā)揮新的作用。職工工資每年都以3～4級(jí)的速度遞增，僅“十一五“期間就為職工增資12級(jí)，相當(dāng)于平均每人月增資590元。2011年一季度，我們又為職工增資4級(jí)。

二是搭建激勵(lì)平臺(tái)。2004年，我們制定實(shí)施職工“金字塔”人才工程，為一線普通職工開辟一條成長(zhǎng)成才的通道。我們規(guī)定：職工技能的每一次提升，待遇也隨之提高。普通職工成為“專家”，每月稅后工資可相當(dāng)于中層管理人員的收入水平。目前，該工程已經(jīng)發(fā)展為“中醫(yī)藥大師”、“專家”、“優(yōu)秀中青年人才”、“優(yōu)秀店堂經(jīng)理”、“首席技師”和“首席職工”等7大類，各類人才已達(dá)1100多名，成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。這一工程的實(shí)施，有效地激勵(lì)了廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技術(shù)的積極性。大家反映，“金字塔”所搭建的平臺(tái)，是對(duì)自己進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要精神激勵(lì)。目前，集團(tuán)經(jīng)自學(xué)取得技師以上各類職稱的人員已達(dá)1020人。

三是引導(dǎo)心靈歸屬。企業(yè)對(duì)職工以誠(chéng)相待，職工對(duì)企業(yè)也產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，在企業(yè)與職工、管理者與普通職工之間建立起一種精誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、和諧、互信的關(guān)系，極大調(diào)動(dòng)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2010年初，由一線科技人員和技術(shù)工人組成的攻關(guān)組，經(jīng)過4年苦戰(zhàn)，成功解決困擾企業(yè)上百年的蜜丸自動(dòng)蘸蠟技術(shù)和移印打金戳技術(shù)難題，一年就為企業(yè)節(jié)約各類成本560多萬(wàn)元。

二、用誠(chéng)信和誠(chéng)意善待經(jīng)營(yíng)伙伴

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，同仁堂已經(jīng)形成一個(gè)以產(chǎn)供銷、科工貿(mào)為一體的龐大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。目前，同仁堂的上下游供應(yīng)商和經(jīng)銷商上千家。我們與他們真誠(chéng)合作、彼此信任，在經(jīng)營(yíng)往來(lái)中體現(xiàn)互利互惠與互幫互助，使他們與同仁堂同進(jìn)退、共榮辱、齊發(fā)展。

一是互利互惠建友誼。善待經(jīng)營(yíng)伙伴，首先要踐約履約，講求誠(chéng)信。2008年汶川地震后，震區(qū)藥品需求量猛增。同仁堂生產(chǎn)的“血毒丸”由于治療皮膚病療效顯著，很快售罄，當(dāng)?shù)匾患医?jīng)銷商要求配貨。當(dāng)時(shí)震區(qū)交通中斷，往來(lái)不便，使用平常的物流渠道，至少要一個(gè)星期才能把藥品配送到位，我們臨時(shí)決定走空運(yùn)，用飛機(jī)送貨。就這樣，500多盒“血毒丸”空運(yùn)到震區(qū)，經(jīng)銷商非常感動(dòng)。一盒“血毒丸”價(jià)值僅十幾元，空運(yùn)費(fèi)就接近售價(jià)，從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)，這單生意同仁堂虧了，但是我們考慮的是，不能讓經(jīng)營(yíng)伙伴因斷貨而商譽(yù)受損，不能讓震區(qū)患者買不到同仁堂的藥。

二是互幫互助顯力量。善待經(jīng)營(yíng)伙伴，還要樂于利用自己的優(yōu)勢(shì)資源和管理經(jīng)驗(yàn)，幫助經(jīng)營(yíng)伙伴做大做強(qiáng)。在山西臨川，有一個(gè)中藥材種植基地一直給我們供應(yīng)黃芪。臨川屬太行山老區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，信息閉塞，當(dāng)我們了解到這個(gè)基地連年虧損、難以為繼時(shí)，立刻派人前去幫助出主意、想辦法，使該基地當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀況明顯改善，2010年已經(jīng)扭虧為盈。這些年來(lái)，每當(dāng)經(jīng)營(yíng)伙伴因不可抗力出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，我們都設(shè)身處地為其著想，并給予真誠(chéng)幫助，累計(jì)支持經(jīng)營(yíng)伙伴超過億元。2004年夏天，一場(chǎng)暴雨過后，福建一家客戶的倉(cāng)庫(kù)被淹，上百箱同仁堂藥品包裝損毀，無(wú)法正常出售。客戶說(shuō)明情況后，我們立即將這批藥品收回，免費(fèi)更換新的藥品，幫客戶渡過難關(guān)。

三是彼此善待助發(fā)展。從藥材種植到成藥銷售，市場(chǎng)分工越來(lái)越細(xì)，要做到彼此善待，就要使同仁堂經(jīng)濟(jì)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)都互利共贏。2010年，中藥材價(jià)格上漲，幾十元1公斤的金銀花，價(jià)格最高漲到300多元，照這樣的價(jià)格采購(gòu)原材料，鐵定虧本。但我們的絕大部分供應(yīng)商都能按照上年與我們簽訂的合同價(jià)供貨，讓同仁堂得以平穩(wěn)生產(chǎn)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，由于車輛限行、運(yùn)力緊張，北京的物流配送成本意外上漲，與我們合作的物流公司不但沒漲價(jià)，還盡最大努力克服限行的困難，保證了同仁堂藥品的及時(shí)配送。

三、用成果和業(yè)績(jī)善待投資者

同仁堂建立現(xiàn)代企業(yè)制度后，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，目前集團(tuán)旗下?lián)碛袃蓚€(gè)國(guó)有控股上市公司和8個(gè)股份制企業(yè)，社會(huì)股民和戰(zhàn)略投資者眾多。投資者用真金白銀支持同仁堂的發(fā)展，我們也以優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)投資者。

一是堅(jiān)持成果共享。善待投資者，就要使投資者的利益得到切實(shí)保障。被股民譽(yù)為“最值得收藏的十大金股”之一的同仁堂股份上市14年來(lái)，年年分紅，目前按復(fù)權(quán)價(jià)格計(jì)算每股最高已超過200元，是上市發(fā)行價(jià)的近28倍，集團(tuán)所屬的其他企業(yè)也年年分紅。2011年，同仁堂股份又推出“每10股送5股轉(zhuǎn)增10股，并派現(xiàn)3.5元”的分配方案。我們與香港泉昌公司合資興辦的同仁堂制藥公司，自2004年組建以來(lái)，累計(jì)分紅1.6億元，接近初始投資的4倍。

二是明確責(zé)任共擔(dān)。安徽亳州市藥材商徐廣友，在2004年同仁堂亳州飲片公司成立時(shí)出資445萬(wàn)元，持股49%，從我們的合作伙伴變成投資者。為幫助亳州公司快速成長(zhǎng)，我們派原同仁堂飲片廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)和中青年專家，對(duì)該公司的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。青年專家盧振英到亳州公司后，還收了12名徒弟，逐步把他們培養(yǎng)成技術(shù)骨干。建廠之初，該公司年銷售收入只有6000多萬(wàn)元，2011年上半年就增加到3億元，預(yù)計(jì)全年可達(dá)6億元。良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使徐廣友深感自己的榮譽(yù)與責(zé)任。2010年，他在亳州建立5000多畝的藥材種植基地，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?000多人就業(yè)，為同仁堂在當(dāng)?shù)刳A得美譽(yù)。

三是注重形象共塑。同仁堂健康藥業(yè)是一家中外合資企業(yè)，現(xiàn)有職工5000多人。投資者俞俊先生系加拿大國(guó)籍，他在與同仁堂10多年的合作中，深感同仁堂文化的魅力，從一般的保健品做起，借助同仁堂的金字招牌，如今已發(fā)展成為年銷售額40多億元，集生產(chǎn)、零售為一體的大型高端保健品企業(yè)。談起企業(yè)的發(fā)展，俞俊先生不無(wú)感慨地說(shuō)：我在同仁堂最大的收獲就是受到同仁堂文化的感染，企業(yè)家同時(shí)應(yīng)該成為慈善家，每做一件事都應(yīng)該想大家，為大家，與大家和諧共處，追求互利共贏。他的言行，已成為同仁堂良好形象的一部分。

四、用愛心和責(zé)任善待社會(huì)

顧客、患者是我們的服務(wù)對(duì)象，也是我們的衣食父母，善待他們是我們義不容辭的責(zé)任。

一是日常中樹立誠(chéng)信。善待社會(huì)，最重要的就是努力向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。在生產(chǎn)過程中，我們始終堅(jiān)持“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”的制藥特色，恪守“炮制雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)。在原材料控制上，我們嚴(yán)格按國(guó)家GAP標(biāo)準(zhǔn)建立13個(gè)原材料種植基地；在生產(chǎn)管理上，我們嚴(yán)格按國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)新建和改造六大現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們推行國(guó)家GSP標(biāo)準(zhǔn)建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們有上千家藥店，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是讓顧客滿意最大化。如今在同仁堂藥店，我們始終保持著代客煎藥、登記短缺藥品等10多項(xiàng)便民服務(wù)。“上萬(wàn)元大單我們要做好，1分錢的買賣我們也一視同仁”。每年我們都收到大量求醫(yī)問藥的來(lái)信，許多門店都派專人閱讀回復(fù)，并給患者寄去他們需要的藥品。雖然不賺錢，卻能贏得顧客的心。

二是公益上奉獻(xiàn)愛心。善待社會(huì)，不僅要治病救人，還要關(guān)心世情民生。300多年前，同仁堂的創(chuàng)立者賦予它“濟(jì)世養(yǎng)生”的使命，在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，普施善舉，通過冬設(shè)粥廠、夏送暑藥、施義棺、辦義學(xué)等救濟(jì)窮苦百姓。正是這些小事，使同仁堂在百姓心中贏得口碑，熱心公益的傳統(tǒng)一直傳承至今、發(fā)揚(yáng)光大。集團(tuán)連年為中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)和北京市慈善協(xié)會(huì)組織的“春雨行動(dòng)”大額捐款，所屬1500多家藥店經(jīng)常開展義診活動(dòng)，2010年組織醫(yī)生到青海省互助土族自治縣等地免費(fèi)為農(nóng)牧民做白內(nèi)障手術(shù)。近年來(lái)，集團(tuán)為社會(huì)公益和慈善事業(yè)捐款捐物累計(jì)達(dá)5000多萬(wàn)元。

三是危難時(shí)展示真情。2003年，北京暴發(fā)嚴(yán)重“非典”疫情，每天來(lái)同仁堂抓藥的顧客絡(luò)繹不絕。這時(shí)，金銀花、板藍(lán)根等藥材一天一個(gè)價(jià)。在這種情況下，我們?cè)趫?bào)紙上公開承諾：保證供應(yīng)，保證質(zhì)量，保證不漲價(jià)。這個(gè)承諾給北京市民吃了一劑定心丸。“非典”期間，我們累計(jì)向市民提供中藥和瓶裝代煎液300萬(wàn)副，61家同仁堂藥店供應(yīng)著全北京近一半的藥量，滿足近100萬(wàn)人次的用藥需求。“非典”結(jié)束后，我們一算賬，賠了600多萬(wàn)元。我們認(rèn)為這個(gè)“虧”吃得值，值就值在老百姓對(duì)我們更信任了。2008年南方發(fā)生冰雪災(zāi)害，我們得知后，連夜派人向?yàn)?zāi)區(qū)送去醫(yī)藥和食品。汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流等重大自然災(zāi)害發(fā)生后，我們都及時(shí)組織職工伸出援手、捐款捐物。

第三篇：精心打造百年老店

精心打造百年老店 十年芝林再現(xiàn)輝煌

——芝林藥業(yè)十周年慶典活動(dòng)策劃方案

一、策劃目的

把握希臣藥業(yè)十周年慶契機(jī)，借希臣藥業(yè)蒲江基地十周年現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)之勢(shì)，迅速拉動(dòng)在更高、更廣層面（地域?qū)用?、公關(guān)層面、宣傳層面、銷售層面）的活動(dòng)推廣策劃，持續(xù)掀起慶典高潮，提煉企業(yè)文化，提升企業(yè)凝聚力，局部拉動(dòng)銷售，培育樣板市場(chǎng)，收復(fù)失地，重樹信心，再現(xiàn)希臣輝煌。

二、總體思路

地域?qū)用妫嚎紤]到宣傳及公關(guān)效應(yīng)的具體銷售回饋和人力跟進(jìn)，宜以成都市區(qū)為主要活動(dòng)對(duì)象地，宣傳方面以側(cè)重成都為主，輻射全川。

宣傳造勢(shì)：重中之重，須發(fā)動(dòng)相關(guān)媒體，緊扣希臣的創(chuàng)建和發(fā)展、理念和文化、成功與波折、研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)和銷售、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等方面題材，展開一場(chǎng)熱烈的關(guān)于“希臣現(xiàn)象”的大討論，吸引“眼球”，制造新聞“由頭”。

活動(dòng)主題：針對(duì)具體重點(diǎn)產(chǎn)品，運(yùn)用市場(chǎng)整合推廣策略，形成一套行之有效的市場(chǎng)推進(jìn)企劃方案，強(qiáng)力推行，使目標(biāo)產(chǎn)品本身能迅速進(jìn)入社會(huì)消費(fèi)群體中，并形成有力的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、具體做法

“三個(gè)一”策略：

一次循序漸進(jìn)的軟性新聞炒作；

一場(chǎng)別開生面的現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)； 一組行之有效的產(chǎn)品促銷企劃。

目前必須立即啟動(dòng)的是前兩項(xiàng)工作，通過圍繞慶典活動(dòng)前后的系列軟性新聞宣傳及慶典活動(dòng)本身，使公關(guān)層面（政府部門）和銷售層面（消費(fèi)人群）的目標(biāo)受眾能夠建立對(duì)希臣公司和希臣產(chǎn)品的重新認(rèn)知，進(jìn)而明確告之公眾希臣欲借十周年生日，攜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品大舉開拓樣板市場(chǎng)，揚(yáng)本土企業(yè)聲威，爭(zhēng)創(chuàng)“單打冠軍”，收復(fù)“失地”，再續(xù)企業(yè)輝煌的決心，為重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳和促銷做好鋪墊。

四、活動(dòng)主題

精心打造百年老店 十年希臣再現(xiàn)輝煌

五、活動(dòng)時(shí)間 2005年6月底——7月底

六、執(zhí)行內(nèi)容及推進(jìn)度

（一）第一階段操作：（6月18日——6月28日）

目的：引起人們的廣泛關(guān)注，了解活動(dòng)情況。

對(duì)應(yīng)活動(dòng)：新聞座談會(huì)

1、時(shí)間：6月18日（星期日）

2、地點(diǎn)：希臣蒲江廠區(qū)

3、內(nèi)容：告之媒體希臣公司6月28日舉行十周年慶典的有關(guān)情況，簡(jiǎn)要說(shuō)明希臣藥業(yè)10年來(lái)的發(fā)展歷程和強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)新一輪研發(fā)、生產(chǎn)、銷售攻勢(shì)，尤其是大規(guī)模決戰(zhàn)成都市場(chǎng)的行動(dòng)，并和相關(guān)主要媒體商議新聞及專題跟進(jìn)計(jì)劃。

4、稿件安排：依據(jù)我公司的新聞通稿（另案），四川日?qǐng)?bào)、成都商報(bào)和華西都市報(bào)各發(fā)一篇不低于300字的新聞稿件，成都晚報(bào)和天府早報(bào)各發(fā)一篇不低于400字的新聞稿件，成都日?qǐng)?bào)作為重點(diǎn)單獨(dú)列出發(fā)稿計(jì)劃（另案），經(jīng)理日?qǐng)?bào)作為特邀支持媒體特別處理（另案）。

5、現(xiàn)場(chǎng)布置：簡(jiǎn)潔明快的背景版，公司LOGO和“精心打造百年老店 十年希臣再現(xiàn)輝煌”字樣。

6、新聞座談會(huì)費(fèi)用：

（1）、新聞?dòng)浾?人

科技日?qǐng)?bào) 1人×400元=400元

成都商報(bào) 1人×400元=400元

華西都市報(bào) 1人×400元=400元 成都日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元

成都日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元

經(jīng)理日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元

共計(jì) 6人 2100元

（2）、相關(guān)材料準(zhǔn)備 主持人持稿一份、新聞通稿15份、希臣藥業(yè)相關(guān)宣傳材料15份。

7、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室

（二）、第二階段操作（6月28日一—6月底）

對(duì)應(yīng)活動(dòng)：慶典儀式

1、時(shí)間：6月28日（星期二）上午10：00——11：30

2、地點(diǎn)：市內(nèi)某四星級(jí)酒店

3、主辦方：省市工商聯(lián)

內(nèi)容說(shuō)明：十周年公司成都總部慶典活動(dòng)可作為在省市層面上的一次公關(guān)活動(dòng)，可邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士、媒體財(cái)經(jīng)記者等參與。主要內(nèi)容除省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言外，由李總圍繞“希臣現(xiàn)象”及公司發(fā)展新動(dòng)向，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略作主題發(fā)言，達(dá)到開宗明義、溝通融洽的目的。

3、慶典安排：慶典儀式設(shè)置嘉賓講話、公司領(lǐng)導(dǎo)講話、答記者問、簡(jiǎn)短文藝表演助興、酒會(huì)等內(nèi)容。

具體可參考如下時(shí)間安排： 9：00 場(chǎng)景布置完畢 9：10 調(diào)試音響 9：30 播放音樂

9：40 工作人員及禮儀人員到位，檢查各環(huán)節(jié)工作 9：50 開始迎賓（簽到、接收名片、發(fā)放禮品）

10：00 主持人宣布典禮開始（主持人開場(chǎng)白、介紹貴賓及主要慶賀單位、媒體單位）10：10 省市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

10：30 公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（講話稿另案）10：40 答記者問 11：10 文藝表演 11：30 參加酒會(huì)

4、新聞宣傳：

①邀請(qǐng)對(duì)象：四川電視臺(tái)記者2名、CDTV-1記者2名、科技日?qǐng)?bào)記者1名、成都日?qǐng)?bào)記者1名、華西都市報(bào)記者1名、成都商報(bào)記者1名、成都晚報(bào)記者1名、經(jīng)理日?qǐng)?bào)記者1名、成都交通人民廣播電臺(tái)記者1名。

②稿件和節(jié)目安排：依據(jù)我公司新聞通稿，電視臺(tái)播出畫面新聞報(bào)道突出喜慶氣氛；交通臺(tái)播不低于500字新聞1次，消息3次；科技日?qǐng)?bào)、成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)次日見報(bào)消息；成都日?qǐng)?bào)和經(jīng)理日?qǐng)?bào)當(dāng)天刊出整版形象宣傳文章（見各自另案）。

③宣傳費(fèi)用預(yù)算：不包括整版形象宣傳，記者紅包為11人，共3300元。

5、慶典費(fèi)用預(yù)算：宜邀請(qǐng)專業(yè)活動(dòng)承辦公司承辦。

6、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室

（三）、第三階段操作（7月初——7月底）

對(duì)應(yīng)活動(dòng)：新聞和廣告深度推進(jìn)

1、時(shí)間：7月初——7月底

2、內(nèi)容：選擇一報(bào)（成都日?qǐng)?bào)）三臺(tái)（六味木香膠囊和舒爾陰廣告主要投放省市電視頻道、成都交通臺(tái)）作為重點(diǎn)宣傳廣告合作平臺(tái)，展開深度的互動(dòng)性宣傳活動(dòng)，重塑公司品牌的核心價(jià)值，啟動(dòng)六味木香膠囊和舒爾陰這兩個(gè)公司拳頭產(chǎn)品的相關(guān)宣傳方案，配合銷售跟進(jìn)。

（1）、縱論“希臣現(xiàn)象”

合作媒體：以成都日?qǐng)?bào)為主，輔以經(jīng)理日?qǐng)?bào)

主題和主要形式：由黨報(bào)提出“希臣現(xiàn)象”概念，引發(fā)并以新聞形式表現(xiàn)對(duì)希臣的創(chuàng)建和發(fā)展、理念和文化、成功和波折、研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)和銷售、機(jī)遇和挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)之策等方面的深入探討，建議利用建黨節(jié)這一特殊日子和黨報(bào)這一平臺(tái)，策劃一次由某一政府官員、某一知名記者和李總共同參加的“鏗鏘三人談”版面（另案），吸引高端關(guān)注。

主要文章安排：

具體時(shí)間和內(nèi)容與各報(bào)商議后制定詳細(xì)方案

費(fèi)用預(yù)算：控制在10萬(wàn)元以內(nèi)

（2）、“希臣之聲”——“六味木香膠囊”健康咨詢熱線（每天20—30分鐘）合作媒體：成都人民廣播電臺(tái)交通臺(tái)

內(nèi)容：聘請(qǐng)醫(yī)療專家，值守廣播電臺(tái)熱線，并不斷介紹1企業(yè)文化、服務(wù)理念和產(chǎn)品，逐步形成與消費(fèi)者之間互動(dòng)的效應(yīng)。同時(shí)，為了更方便今后渠道銷售和產(chǎn)品推廣，企業(yè)內(nèi)部同樣設(shè)立專家熱線，并在產(chǎn)品說(shuō)明上特別標(biāo)明，以利于消費(fèi)者及時(shí)暢通的了解相關(guān)的醫(yī)療健康知識(shí)。

（四）、第四階段操作（8月初——年底）

對(duì)應(yīng)活動(dòng)：宣傳延展促銷期

合作媒體：以有線臺(tái)“新聞現(xiàn)場(chǎng)”或CDTV-5“成都全接觸”等市民節(jié)目為主，以華西都市報(bào)、成都商報(bào)、成都晚報(bào)社會(huì)新聞配合為輔。

執(zhí)行要略：

1、創(chuàng)立“希臣教師健康基金”，樹立高端形象；召開行業(yè)研討會(huì)，確定利益合作體。

①提前通過媒體征集100對(duì)/名社區(qū)需要關(guān)心的教師或家庭。

②組織希臣藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工代表20—100名，統(tǒng)一著裝，分成若干小分隊(duì)，進(jìn)行慰問活動(dòng)，并結(jié)成親情互助家庭，體現(xiàn)希臣藥業(yè)的企業(yè)文化。

③企業(yè)印制宣傳手冊(cè)（主要是醫(yī)療健康知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品介紹等，要求內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特），在具體活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。

借助時(shí)機(jī)，和相關(guān)省市主管部門一道，邀請(qǐng)渠道銷售商，醫(yī)療單位等，成立一個(gè)專門有利于消費(fèi)者的公益組織——“希臣教師健康基金會(huì)”，即當(dāng)教師消費(fèi)者群體有緊急需求時(shí)，醫(yī)院、企業(yè)、社會(huì)相關(guān)單位有義務(wù)協(xié)作，并以社會(huì)和公眾利益為重，這樣有利于今后產(chǎn)品銷售和品牌推廣。

2、“六味木香膠囊 2005感動(dòng)父親——大型征文活動(dòng)”

說(shuō)明：父親節(jié)前后，由希臣藥業(yè)和成都晚報(bào)合作，面向社會(huì)進(jìn)行“父親故事”的征文活動(dòng)，參與條件不限。

執(zhí)行要略：A.在成都晚報(bào)市民版冠名進(jìn)行宣傳； B.作品郵寄地址希臣藥業(yè)地址和郵箱； C.邀請(qǐng)作家評(píng)委到企業(yè)參評(píng)所有作品； D.頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立在公司地址；

E.企業(yè)、文化界知名人士、媒體等聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)，開展相應(yīng)的研討會(huì)、筆會(huì)等，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。

3、禮敬老人——“回春如意膠囊義診”活動(dòng)

合作媒體：晚霞報(bào)

活動(dòng)內(nèi)容：由公司、晚霞報(bào)與四川省老嶺委、成都市老年協(xié)會(huì)共同發(fā)起組織，可進(jìn)行“健康是?！鄙钯|(zhì)量問卷調(diào)查、建立老協(xié)會(huì)員資料及“回春如意膠囊義診”、“六味木香膠囊”等活動(dòng)，在促銷活動(dòng)中制定贈(zèng)送政策，比如

A.滿60周歲老人可獲得“會(huì)員卡一張和贈(zèng)品一份”（每天限前50名）。贈(zèng)品由公司或活動(dòng)經(jīng)銷藥店提供。B.滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。

C.生日為重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天的60周歲以上老人可獲得幸運(yùn)老人禮品一份。

4、“希臣之聲”系列音樂會(huì)

說(shuō)明：8月——年底之間，可考慮借助成都大型文化品牌“周末音樂會(huì)”為合作平臺(tái)，該平臺(tái)媒體宣傳范圍廣、周期長(zhǎng)、群眾參與深入。企業(yè)宣傳推廣可行性大，易于操作，效果明顯。

該系列音樂會(huì)有下列具體內(nèi)容供選擇：紅色經(jīng)典/民族民間經(jīng)典/內(nèi)地流行、影視金曲經(jīng)典/港臺(tái)經(jīng)典/國(guó)外經(jīng)典

這些內(nèi)容一方面是為了發(fā)掘人們對(duì)過去生活的懷念，另一方面結(jié)合希臣藥業(yè)10年歷史的回顧，深度挖掘企業(yè)文化背景和品牌效應(yīng)，擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的社會(huì)知名度。同時(shí)2個(gè)月的系列配套活動(dòng)和媒體宣傳能深入消費(fèi)者心中，有利于長(zhǎng)期的品牌建設(shè)。

合作單位：四川省錦城藝術(shù)宮、成都商報(bào)

執(zhí)行要略：

A.演出地點(diǎn)：四川省錦城藝術(shù)宮（天府廣場(chǎng)旁）

B.公司采用冠名贊助方式參與，由成都商報(bào)全程策劃報(bào)道。C.公司在演出地點(diǎn)設(shè)置2個(gè)月的戶外廣告，并在每場(chǎng)演出中利用節(jié)目單、舞臺(tái)背景噴繪等做自身的產(chǎn)品形象宣傳。

D.在成都商報(bào)上掛欄題，周期為2個(gè)月。并每場(chǎng)演出中對(duì)企業(yè)文化做相關(guān)的深度報(bào)道。E.公司利用演出現(xiàn)場(chǎng)做自身的產(chǎn)品展示和推廣宣傳。

F.由成都商報(bào)牽頭，組織演員到企業(yè)基地參觀慰問，通過媒介新聞傳播，形成廣泛的社會(huì)影響和轟動(dòng)效應(yīng)。經(jīng)費(fèi)：每場(chǎng)次3.5萬(wàn)元

5、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室(此方案文川兄鼎力相助,在此感謝.)

第四篇：文化管理是通往百年老店的必由之路

文化管理階段隨著企業(yè)文化的興起而到來(lái)，但時(shí)至今日，由于國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)家和理論家仍然對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的模糊，無(wú)法有效利用文化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，從而導(dǎo)致眾多企業(yè)面臨無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展的困境。

換個(gè)角度看企業(yè)文化

企業(yè)文化，是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中，為解決與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)問題和內(nèi)部的融合問題而形成的一套基本假設(shè)。這套基本假設(shè)是企業(yè)或企業(yè)家在過去成功和失敗中習(xí)得的，反映了企業(yè)或企業(yè)家對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部運(yùn)作有效性、人員本性等眾多問題的認(rèn)識(shí)和判斷，并且，這套假設(shè)在潛意識(shí)狀態(tài)下影響企業(yè)和企業(yè)人未來(lái)的行為選擇。

這一定義以生存為核心界定了企業(yè)文化的概念，拋棄了以價(jià)值觀為核心的界定，使我們從更寬廣的視角去探索企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的終極作用，在于使企業(yè)在認(rèn)識(shí)自身、人性和事務(wù)演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期存在。簡(jiǎn)單地講，企業(yè)文化是企業(yè)在考慮如何成為一個(gè)百年老店、如何獲得尊敬時(shí)面臨的課題。

成為百年老店，必然要求企業(yè)在長(zhǎng)期中持續(xù)獲得利潤(rùn)，但不追求短期利潤(rùn)最大化這種單一指標(biāo)，而是對(duì)企業(yè)涉及的各方面做出綜合的思考。比如在1966年，惠普公司對(duì)公司目標(biāo)中利潤(rùn)的描述是，“我們知道，利潤(rùn)是衡量我們對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的唯一最好尺度，也是我們公司實(shí)力的根本源泉。我們應(yīng)當(dāng)在顧及我們其他目標(biāo)的情況下努力取得最大限度的利潤(rùn)?！边@些惠普公司顧及的其他目標(biāo)包括能否恰當(dāng)?shù)貫轭櫩头?wù)、為研究和開發(fā)供應(yīng)資金、為人們提供待遇優(yōu)厚的就業(yè)機(jī)會(huì)、為生活的社區(qū)做出貢獻(xiàn)。正是對(duì)其他目標(biāo)的描述，構(gòu)成了惠普之道的核心內(nèi)容，也是支撐惠普半個(gè)多世紀(jì)發(fā)展的根源。

適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化

思考企業(yè)文化，就是思考在未來(lái)發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的有效循環(huán)和代謝，以及與環(huán)境的良性互動(dòng)。通過思考企業(yè)文化，持續(xù)審視企業(yè)所處的環(huán)境、擁有的資源、對(duì)事物的假設(shè)、所采用的思維方式和行為方式，在客觀環(huán)境發(fā)生變化之前，因應(yīng)調(diào)整對(duì)相關(guān)事務(wù)的判斷假設(shè)，謹(jǐn)慎地選擇并轉(zhuǎn)換思維方式和行為方式，使企業(yè)文化能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

長(zhǎng)期存在的企業(yè)，必然有與其環(huán)境相適應(yīng)和不斷調(diào)整的企業(yè)文化；走向消亡邊緣的企業(yè)，企業(yè)文化一定不適合其所應(yīng)對(duì)的環(huán)境，或者無(wú)法持續(xù)調(diào)整。當(dāng)郭士納成為ibm的ceo后，面對(duì)ibm的困境，他決定重組企業(yè)文化。郭士納意識(shí)到，老沃森父子倆創(chuàng)立的企業(yè)文化是ibm鼎盛時(shí)期的支柱，也同樣是企業(yè)文化使ibm這幾年每況愈下。與ibm西裝革履的同僚不同，郭士納只穿藍(lán)色襯衫，在對(duì)企業(yè)管理方式變革之后，擯棄了前任肢解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，重組公司管理層結(jié)構(gòu)。經(jīng)過一系列的動(dòng)作和多年的運(yùn)作，郭士納調(diào)整了ibm的文化，并重新帶領(lǐng)ibm獲得輝煌。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙向了解

認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，有助于企業(yè)從人的角度考慮發(fā)展問題，也就是以人為本。以人為本，并不是完全把人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，更不是把某部分人作為核心，而是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，充分考慮人所起的作用、人與資源和管理方式融合所起的作用。在企業(yè)中，戰(zhàn)略是由人來(lái)執(zhí)行的，流程是由人來(lái)運(yùn)作的，生產(chǎn)線是由人來(lái)操作的。以何種角度看待人、采用何種管理措施，都會(huì)影響人的工作狀態(tài)和能力的有效發(fā)揮，從而影響未來(lái)的結(jié)果，最終影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果。

分析企業(yè)文化，也是使員工逐步認(rèn)識(shí)企業(yè)的過程。企業(yè)成立以來(lái)，不斷探索有效的運(yùn)營(yíng)策略和管理模式，并形成具有穩(wěn)定性的管理范式。在固化的范式影響中所形成的決策，雖未必是最佳決策，但都有其合理原因和必然性，都符合企業(yè)自身行為方式以及思維方式。但是，這些原因假設(shè)或思維方式是企業(yè)過去學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，是符合企業(yè)過去所處的環(huán)境條件，未必適合現(xiàn)在的環(huán)境條件。經(jīng)過一段時(shí)期，企業(yè)新員工和新管理者將會(huì)知道應(yīng)用范式，卻不了解范式形成的原因，久而久之，就會(huì)對(duì)決策制定和決策執(zhí)行的過程存在困惑，最終必將影響行動(dòng)效果。通過分析企業(yè)文化，了解做出這些決策的深層原因，并判斷與當(dāng)前環(huán)境的協(xié)調(diào)程度，才能夠有效提高決策的科學(xué)性和合理性，同時(shí)也才能提升執(zhí)行的效果。

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融合多種資源和手段

發(fā)展企業(yè)文化，就是要求企業(yè)按照事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律管理企業(yè)，最終使企業(yè)走向文化管理這一最高層次的管理狀態(tài)。企業(yè)管理大體上分為科學(xué)管理、戰(zhàn)略管理、文化管理三個(gè)階段：科學(xué)管理以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)，重點(diǎn)在于提升內(nèi)部流程的有效性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織效率；戰(zhàn)略管理以組織資源的協(xié)作和與外部的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)在于降低企業(yè)組織的協(xié)作成本，從而獲得組織整體效率；文化管理以人與企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，從而突破流程、組織內(nèi)在的效率極限，為企業(yè)獲得效率提升的空間和可能性。如同成功實(shí)踐戰(zhàn)略管理，必然需要科學(xué)、有效的內(nèi)部運(yùn)作流程一樣，文化管理在企業(yè)中顯現(xiàn)效果，也離不開戰(zhàn)略、流程方面的有效運(yùn)作。文化管理包含戰(zhàn)略管理、科學(xué)管理，所以企業(yè)文化方面的工作是以人為核心，綜合企業(yè)所用的管理系統(tǒng)而展開。

企業(yè)文化包容著眾多其他管理方法和手段，同時(shí)也需要這些管理方法和手段的有效支撐。以企業(yè)文化的視角考慮管理方法的應(yīng)用，將會(huì)提高應(yīng)用這些方法的有效性。目前管理方法或管理科學(xué)的發(fā)展，以美國(guó)為代表，這些管理方法的出現(xiàn)基本上都是為了解決美國(guó)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和困境。也就是說(shuō)，這些方法背后包含著有效應(yīng)用的前提假設(shè)，這些假設(shè)與美國(guó)企業(yè)所面臨的社會(huì)環(huán)境、對(duì)資源掌控能力以及對(duì)人性判斷等環(huán)境相適應(yīng)，但未必是適合中國(guó)企業(yè)的環(huán)境。如績(jī)效管理中的目標(biāo)管理，其理論背后存在一個(gè)基本假設(shè)，即人是具有追求成就欲望的，而國(guó)內(nèi)一些應(yīng)用目標(biāo)管理的企業(yè)，并未深入考慮員工心態(tài)與這一假設(shè)的吻合程度，從而影響了應(yīng)用得效果。從企業(yè)文化的角度，可以分析企業(yè)相關(guān)因素與所應(yīng)用的管理方法兼容性和一致性，依據(jù)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境狀況，不斷修正管理方法應(yīng)用路線，從而獲取應(yīng)用的最佳效果。

用行動(dòng)說(shuō)明文化

企業(yè)文化，并不是一種空洞的詞匯，它顯現(xiàn)在企業(yè)的每一個(gè)角落中。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的假設(shè)、對(duì)周圍環(huán)境的假設(shè)，決定了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人和事物的態(tài)度，同時(shí)就決定了領(lǐng)導(dǎo)者的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為通過各層管理者不斷向下傳遞，形成了公司整體的思維方式和行為方式，最終匯成了企業(yè)文化。所以了解企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為是最好的指南，各層管理者的行為是最好的說(shuō)明。通過這些指南和說(shuō)明，去探尋企業(yè)運(yùn)行的核心，適時(shí)調(diào)整文化或企業(yè)戰(zhàn)略。

從企業(yè)生存的角度思考企業(yè)文化，容易理解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起作用和有效的深層原因。從而抓住構(gòu)成文化的細(xì)微行動(dòng)、改善日常管理措施，從實(shí)際的管理工作開始，引導(dǎo)企業(yè)總體氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)百年老店的夢(mèng)想。

第五篇：培育基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”-品牌建設(shè)

培育基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”

打造世界一流知名品牌

黨的十八大以來(lái)，黨中央國(guó)務(wù)院高度重視創(chuàng)立和發(fā)展“中國(guó)品牌”。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要加快三個(gè)轉(zhuǎn)變，即“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。

品牌是企業(yè)走向世界的通行證，是國(guó)家展示形象的名片。國(guó)務(wù)院國(guó)資委明確提出，“擁有國(guó)際知名品牌”是世界一流企業(yè)應(yīng)該具備的13項(xiàng)要素中的重要指標(biāo)之一。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量，打造世界一流品牌，中央企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸。

中交集團(tuán)從事交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)業(yè)務(wù)已逾百年。櫛風(fēng)沐雨前行，中交集團(tuán)從跟跑到并跑到領(lǐng)跑，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的特大型基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商。硬實(shí)力是中交集團(tuán)作為“百年老店”的重要基石，軟實(shí)力是實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要保障。

近年來(lái)，中交集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)品牌工作重要性，多措并舉，提高企業(yè)軟實(shí)力。中交集團(tuán)傳承百年歷史，以文化匯流塑造品牌情感認(rèn)同；打造中國(guó)名片，以重大工程塑造品牌品質(zhì)認(rèn)同；牢記使命責(zé)任，以央企擔(dān)當(dāng)塑造品牌價(jià)值認(rèn)同；健全五大體系，以統(tǒng)籌謀劃提升品牌整體實(shí)力。

一、傳承百年歷史

文化匯流塑造品牌情感認(rèn)同

追本溯源，中交集團(tuán)旗下歷史超過100年的企業(yè)有2家，超過50年的有22家，底蘊(yùn)深厚、文化多元、類型多樣，既有民族工商業(yè)先行者，又有建設(shè)新中國(guó)的國(guó)企骨干，既包括國(guó)有獨(dú)資、中外合資、上市公司不同類型，也涵蓋設(shè)計(jì)、施工、制造等不同行業(yè)。中交集團(tuán)多元文化的涓涓細(xì)流匯聚成品牌歷史長(zhǎng)河，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中煥發(fā)勃勃生機(jī)，是中交人深厚的情感基礎(chǔ)。

1897年，海河工程局（現(xiàn)中交天航局）成立，中國(guó)疏浚行業(yè)肇始。121年來(lái)，中交天航局以“滴水穿石”之功，持之以恒專注疏浚產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通達(dá)貿(mào)易促進(jìn)繁榮。這是中交集團(tuán)堅(jiān)持不懈，聚焦主業(yè)的文化源頭，是公司重要的文化內(nèi)核之一。

1979年和1980年成立的中國(guó)路橋和中國(guó)港灣，是我國(guó)首批外經(jīng)窗口企業(yè)。40多年來(lái)，他們走出國(guó)門，馳騁海外，經(jīng)歷了勞務(wù)輸出、施工總承包、設(shè)計(jì)施工總承包等階段，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端，逐步打破西方巨頭壟斷，開創(chuàng)中國(guó)企業(yè)勇闖國(guó)際市場(chǎng)的先河，塑造互信互利、合規(guī)重約的海外經(jīng)營(yíng)文化基因。

2005年，原中國(guó)港灣集團(tuán)和原中國(guó)路橋集團(tuán)以“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合新設(shè)合并”方式成立了我國(guó)最大的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)。為統(tǒng)一思想、平穩(wěn)過渡，新生的中交集團(tuán)對(duì)港灣、路橋的歷史傳統(tǒng)、文化底蘊(yùn)、行業(yè)特征和時(shí)代風(fēng)貌進(jìn)行總結(jié)概括，提出“固基修道，履方致遠(yuǎn)”的企業(yè)使命。2006年，中交集團(tuán)全體員工眾志成城，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造了9個(gè)月整體上市的奇跡，塑造了善于協(xié)作團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的“龍成精神”，并和甘于吃苦無(wú)私奉獻(xiàn)的“墨脫精神”、勇于創(chuàng)新領(lǐng)先世界的“振華精神”一起，成為中交集團(tuán)發(fā)展初期的精神源頭。

2013年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，中交集團(tuán)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的水運(yùn)、公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)趨于飽和。同時(shí)，“小政府、大社會(huì)”的管理模式愈加成熟，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)投融資能力、全方位服務(wù)能力的要求越來(lái)越高，建筑類央企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從規(guī)模之爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芸啬芰χ疇?zhēng)、“產(chǎn)業(yè)鏈”供給水平之爭(zhēng)。因此，中交集團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)交通基建市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，主動(dòng)適應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展形勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)客戶新需求、發(fā)展新趨勢(shì)，強(qiáng)化集團(tuán)統(tǒng)籌能力，積極主動(dòng)與地方政府深度合作，創(chuàng)造性的提出“五商中交”發(fā)展戰(zhàn)略，即：打造全球知名的工程承包商、城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)商、特色房地產(chǎn)商、基礎(chǔ)設(shè)施綜合投資商。

轉(zhuǎn)型升級(jí)，文化先行。公司黨委以工程師文化為基礎(chǔ)，吸收敏銳、靈活的商業(yè)文化、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與優(yōu)秀國(guó)際文化，在包容互鑒，融合創(chuàng)新中打造“魂在中華，根在中交，特在海外”的全球中交文化基因。心懷天下，逐夢(mèng)世界，業(yè)務(wù)領(lǐng)域突破固守，心胸氣度融通豁達(dá)。企業(yè)精神的升華，反映的是從承包商到投資商、運(yùn)營(yíng)商的定位變化，更是文化自信的充分體現(xiàn)?！敖蝗谔煜?，建者無(wú)疆”是中交集團(tuán)新的精神符號(hào)，表達(dá)了中交全體員工對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大的企盼，契合了文化交融穩(wěn)定后亟待發(fā)揮提升引領(lǐng)作用的內(nèi)在需求。

中交集團(tuán)近年來(lái)多次跨國(guó)收購(gòu)的成功，也反映了文化匯流中情感認(rèn)同的力量。中國(guó)交建、中國(guó)港灣、中國(guó)路橋、振華重工、中交疏浚、綠城中國(guó)等享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的中國(guó)品牌，與約翰?霍蘭德、F&G、康克馬特等國(guó)外品牌一起，共同構(gòu)成了中交集團(tuán)品牌矩陣。加入中交集團(tuán)3年后，擁有近70年歷史的澳大利亞老牌建筑企業(yè)約翰?霍蘭德自發(fā)啟動(dòng)了“品牌升級(jí)”工程，中文“人”字造型成為其新標(biāo)識(shí)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

多元文化百年傳承、融匯歷史，形成了中交集團(tuán)統(tǒng)一向上的企業(yè)文化和企業(yè)品牌，指引中交員工同心同德，砥礪同行，實(shí)現(xiàn)了一次又一次跨越式發(fā)展。

二、打造中國(guó)名片

重大工程塑造品牌品質(zhì)認(rèn)同

習(xí)近平總書記指出，要努力實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控，把創(chuàng)新主動(dòng)權(quán)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己手中。企業(yè)品牌要通過產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)品牌的根本保障。掌握核心技術(shù)，產(chǎn)品以質(zhì)取勝，是中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一招。

作為全球最大的工程承包商之一，中交集團(tuán)打造的“中國(guó)港”、“中國(guó)路”、“中國(guó)橋”、“中國(guó)城”等品牌，不僅代表了公司形象，更作為“國(guó)家名片”代表中國(guó)形象。

中交集團(tuán)在所有主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均掌握世界領(lǐng)先技術(shù)，尤其在港口設(shè)計(jì)建設(shè)、公路設(shè)計(jì)建設(shè)、橋梁設(shè)計(jì)建設(shè)、疏浚、港口集裝箱起重機(jī)制造、石油鉆井平臺(tái)設(shè)計(jì)六個(gè)領(lǐng)域位居世界第一。

在上海洋山深水港區(qū)，中交集團(tuán)提供了勘察、設(shè)計(jì)、施工、裝備的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，其中洋山四期全自動(dòng)化碼頭具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是全球最大的自動(dòng)化集裝箱碼頭。這一技術(shù)現(xiàn)已進(jìn)入美國(guó)、英國(guó)、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。

在“世界屋脊”青藏高原，3代中交人堅(jiān)守近半個(gè)世紀(jì)，在生命禁區(qū)，用青春和生命持續(xù)攻關(guān)世界凍土難題，4次獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，填補(bǔ)多項(xiàng)世界空白，確立了中國(guó)凍土工程研究的國(guó)際領(lǐng)先地位。

在世界最長(zhǎng)跨海大橋港珠澳大橋，中交集團(tuán)7年島隧工程建設(shè)，開展100多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，獲得500多項(xiàng)專利，擁有40多項(xiàng)重大國(guó)際創(chuàng)新成果，創(chuàng)造了多項(xiàng)世界紀(jì)錄。建設(shè)期間，80多個(gè)國(guó)家的工程師與企業(yè)家專程來(lái)訪，年參觀量達(dá)2萬(wàn)人次。國(guó)際隧道協(xié)會(huì)專家漢斯評(píng)價(jià)：“由于港珠澳大橋的建設(shè)，中國(guó)從沉管隧道小國(guó)一躍成為世界沉管隧道領(lǐng)先國(guó)家。”

中交集團(tuán)在“一帶一路”相關(guān)國(guó)家和地區(qū)承建公路1萬(wàn)多公里，鐵路近3千公里，橋梁155座，深水泊位95個(gè)，機(jī)場(chǎng)10座，供應(yīng)集裝箱橋吊750臺(tái)，承建了肯尼亞蒙內(nèi)鐵路、馬爾代夫中馬友誼大橋、馬來(lái)西亞檳城二橋、塞爾維亞澤蒙大橋等一大批重點(diǎn)工程。“中國(guó)港”、“中國(guó)路”、“中國(guó)橋”等重大工程產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)熠熠生輝。

產(chǎn)品品牌讓中交集團(tuán)的企業(yè)品牌得到了廣泛傳播。中交集團(tuán)參建的40多個(gè)工程出現(xiàn)在央視大型紀(jì)錄片《輝煌中國(guó)》第一集《圓夢(mèng)工程》中。新華社拍攝的蒙內(nèi)鐵路紀(jì)錄片《我的鐵路我的夢(mèng)》在肯尼亞國(guó)家電視臺(tái)播出前５天，觀看人次突破3000萬(wàn)。在中非合作論壇北京峰會(huì)期間，中交集團(tuán)11個(gè)工程在人民大會(huì)堂亮相峰會(huì)官方宣傳片《同心筑夢(mèng)

命運(yùn)與共》，12個(gè)非洲工程故事登上央視大型紀(jì)錄片《中非合作新時(shí)代》。系列影片的熱播，加強(qiáng)了公眾對(duì)中交集團(tuán)的品質(zhì)認(rèn)同，提了品牌影響力和美譽(yù)度。

三、牢記使命責(zé)任

央企擔(dān)當(dāng)塑造品牌價(jià)值認(rèn)同

習(xí)近平總書記指出，國(guó)有企業(yè)是壯大國(guó)家綜合實(shí)力、保障人民共同利益的重要力量。作為共和國(guó)長(zhǎng)子，中央企業(yè)以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，在國(guó)家戰(zhàn)略、國(guó)防安全、國(guó)計(jì)民生等領(lǐng)域，自覺擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)。

品牌的核心價(jià)值是企業(yè)靈魂。中交集團(tuán)在開放競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全球市場(chǎng)勇立潮頭，秉持共生共榮、合作共贏，時(shí)刻牢記央企使命、胸有家國(guó)情懷，把愛國(guó)奉獻(xiàn)作為最高精神追求，形成了具有獨(dú)特靈魂與魅力的中交品牌價(jià)值。

中交集團(tuán)將積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略作為重大使命和價(jià)值所在，明確“三者”定位——做政府及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展急所的責(zé)任分擔(dān)者、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度參與者、政府購(gòu)買公共服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供者，深度參與“京津冀協(xié)同發(fā)展”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、雄安新區(qū)、粵港澳大灣區(qū)等發(fā)展戰(zhàn)略。在國(guó)家重大戰(zhàn)略工程南海島礁建設(shè)中，中交集團(tuán)以“每一粒沙都是國(guó)土，每一段堤都是長(zhǎng)城，每一分鐘都是歷史，每一位中交人都是戰(zhàn)士”的家國(guó)情懷，以“寧讓生命缺賬，不讓使命欠賬”的責(zé)任意識(shí)，始終牢記黨和人民的重托，不斷挑戰(zhàn)生命極限，決戰(zhàn)決勝，勝利完成黨和人民賦予的神圣使命。

在“走出去”和建設(shè)“一帶一路”過程中，中交集團(tuán)堅(jiān)持硬實(shí)力與軟實(shí)力同步打造，業(yè)務(wù)市場(chǎng)與形象市場(chǎng)同步建設(shè)，企業(yè)形象與中國(guó)形象同步傳播，塑造中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮Ｍ馄放菩蜗蟆?/p>

中交集團(tuán)堅(jiān)持舍得為先、利他為上，既實(shí)現(xiàn)海陸空基礎(chǔ)設(shè)施的“硬聯(lián)通”，也以“親誠(chéng)惠融”為指引，實(shí)現(xiàn)中外民心“軟聯(lián)通”，以連心橋、致富路、發(fā)展港和幸福城踐行共建共享理念，助力國(guó)家形象塑造。

中交集團(tuán)海外履責(zé)不僅關(guān)注扶危濟(jì)困，更注重“授人以漁”。近五年來(lái)，公司在海外市場(chǎng)創(chuàng)造就業(yè)14萬(wàn)人次，大量普通勞工通過工程實(shí)踐而成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)工人。中交集團(tuán)一方面幫助所在國(guó)高校進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，一方面全額資助數(shù)百名當(dāng)?shù)貙W(xué)生到中國(guó)留學(xué)，雙管齊下為所在國(guó)培養(yǎng)緊缺的高層次人才。

環(huán)境保護(hù)，也是中交集團(tuán)海外履責(zé)的重要組成部分。為了在被譽(yù)為“世紀(jì)鐵路”的肯尼亞蒙內(nèi)鐵路沿線保護(hù)動(dòng)物，我們根據(jù)動(dòng)物遷徙路線預(yù)留了14處高達(dá)7米的大型動(dòng)物通道，設(shè)置了100多個(gè)涵洞，無(wú)論是長(zhǎng)頸鹿、斑馬還是其他小型野生動(dòng)物都可以自由穿越。外交部長(zhǎng)王毅評(píng)價(jià)說(shuō)：“長(zhǎng)頸鹿穿過可以不低頭、不彎腰，那是一幅多么美妙的人與自然和諧相處的景象?！?/p>

四、健全五大體系

統(tǒng)籌謀劃提升品牌整體實(shí)力

中交集團(tuán)“國(guó)有資本投資公司”改革試點(diǎn)方案即將落地，品牌工作要著眼未來(lái)，系統(tǒng)考慮、統(tǒng)籌謀劃，建立完善的品牌體系，整體提升品牌價(jià)值與品牌實(shí)力。

建立品牌管理工作體系。品牌建設(shè)既是一把手工程，也是全員工程。組建以公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的品牌決策委員會(huì)，成立品牌管理執(zhí)行委員會(huì)，協(xié)同法律、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略等相關(guān)部門各司其職，全面搭建品牌管理工作體系，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈上全體成員的品牌意識(shí)，人人談品牌，人人抓品牌。

建立公司品牌管理架構(gòu)?！拔迳讨薪弧睉?zhàn)略和“國(guó)有資本投資公司”改革試點(diǎn)，給業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)新的可能。建立完善的品牌管理架構(gòu)，理清品牌關(guān)系，發(fā)揮品牌協(xié)同效應(yīng)，在定位、內(nèi)涵、形象等方面充分體現(xiàn)公司多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)條件下各品牌的辯證統(tǒng)一關(guān)系，增強(qiáng)品牌合力。

深入挖潛建立品牌價(jià)值體系。好的品牌能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的附加價(jià)值。建立品牌價(jià)值體系，通過品牌診斷、品牌升級(jí)、品牌重塑、品牌評(píng)估等手段，量化品牌管理和發(fā)展質(zhì)效，引導(dǎo)全員關(guān)注品牌、經(jīng)營(yíng)品牌，最大程度提升企業(yè)品牌價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

完善注冊(cè)建立品牌保護(hù)體系。在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，不能忽視對(duì)品牌的法律保護(hù)。完善商標(biāo)注冊(cè)體系，形成對(duì)既有核心品牌的保護(hù)，同時(shí)對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行品牌優(yōu)先導(dǎo)入，未雨綢繆應(yīng)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)威脅，步步為營(yíng)筑牢公司品牌保護(hù)體系。

整合資源建立品牌傳播體系。面對(duì)日新月異的發(fā)展環(huán)境，品牌傳播要契合時(shí)代發(fā)展要求。整合自有媒體、社會(huì)媒體的力量，挖掘生動(dòng)的企業(yè)故事，同步做好國(guó)際、國(guó)內(nèi)傳播，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建立體化平臺(tái)，在全球范圍內(nèi)傳播有思想、有格局、有擔(dān)當(dāng)、受人尊敬的企業(yè)形象，為品牌傳播提供持久的動(dòng)力和保障。

民族振興，必然伴隨著品牌崛起。中國(guó)企業(yè)走向世界的過程中，優(yōu)秀品牌既是開拓市場(chǎng)的先導(dǎo)，也是市場(chǎng)培育的成果，品牌傳播力決定市場(chǎng)影響力，品牌話語(yǔ)權(quán)決定市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。中交集團(tuán)將繼續(xù)以品牌建設(shè)為重要抓手，推進(jìn)建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。