第一篇：科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新考核辦法-分公司
技術(shù)創(chuàng)新考核辦法
為了有效的與集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績考核辦法銜接，調(diào)動(dòng)公司各部門、各市公司及員工的積極性，客觀公正地評價(jià)各單位技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的長期發(fā)展和工作實(shí)施，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，特制定技術(shù)創(chuàng)新考核辦法。
一、適用對象和范圍
適用對象：本辦法適用于各市公司。
適用范圍：技術(shù)創(chuàng)新含科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新兩部分，以下均稱技術(shù)創(chuàng)新。
二、考核指標(biāo)
（一）指標(biāo)體系
（二）評分說明
技術(shù)創(chuàng)新考核最高加分為2分，分為三個(gè)評分項(xiàng)：科技創(chuàng)新項(xiàng)目培育、科技成果引入和專利申報(bào)，其權(quán)重分別為：50%、20%、30%。
1科技創(chuàng)新項(xiàng)目培育（權(quán)重：50％）
科技創(chuàng)新項(xiàng)目培育考核分以下4部分內(nèi)容。1)科技創(chuàng)新項(xiàng)目下達(dá)數(shù)（30%）
指標(biāo)描述：科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)由分公司每季度提交一次，經(jīng)省公司認(rèn)定立項(xiàng)的項(xiàng)目，以省公司下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書為準(zhǔn)。
評分方法：該指標(biāo)考核各分公司最終被立項(xiàng)的項(xiàng)目數(shù)量，達(dá)到要求數(shù)量得滿分。地市分公司分三類，杭/寧/溫為第一類公司，臺(tái)/紹/金/嘉/湖為第二類公司，麗/舟/衢為第三類公司，第一類公司要求年立項(xiàng)6件以上；第二類公司要求年立項(xiàng)4件以上；第三類公司要求年立項(xiàng)2件以上。立項(xiàng)數(shù)量沒達(dá)到滿分的按線性計(jì)分。分公司應(yīng)加強(qiáng)對申報(bào)項(xiàng)目的審核，通過率低于50%的每低于10%扣10分。
2)科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展跟蹤（10%）
評分方法：根據(jù)月度項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)展情況報(bào)表上報(bào)情況酌情打分，未報(bào)一次扣1分。
3)科技創(chuàng)新項(xiàng)目評審－通過省級評審（30%）
指標(biāo)描述：通過省級評審?fù)扑]到集團(tuán)的項(xiàng)目數(shù)量。
評分方法：第一類公司要求推薦項(xiàng)目在3件以上；第二類公司要求推薦項(xiàng)目在2件以上；第三類公司要求推薦項(xiàng)目在1件以上。達(dá)到要求數(shù)量的得滿分，沒達(dá)到要求的按線性計(jì)分。
4)科技創(chuàng)新項(xiàng)目評審－通過集團(tuán)評審并推廣（30%）
指標(biāo)描述：通過年度集團(tuán)科技創(chuàng)新評審并推廣的項(xiàng)目。
評分方法：分公司有一個(gè)項(xiàng)目被集團(tuán)認(rèn)定推廣的即得滿分。有二個(gè)項(xiàng)目以上每增加一個(gè)項(xiàng)目得該子項(xiàng)指標(biāo)50%的加分，最高加分不超過150%?？萍汲晒胪茝V（權(quán)重：20％）
科技成果引入推廣考核分以下3塊。
1)科技成果引入數(shù)量－外?。?0%）
指標(biāo)描述：分公司主動(dòng)引入外省經(jīng)集團(tuán)統(tǒng)一組織科技創(chuàng)新評審并推廣項(xiàng)目的數(shù)量。評分方法：每主動(dòng)引入1項(xiàng)得10分，本項(xiàng)指標(biāo)最高得30分。
2)科技成果引入數(shù)量－本省外市（20%）
指標(biāo)描述：分公司主動(dòng)引入本省經(jīng)規(guī)劃部組織評審項(xiàng)目的數(shù)量。
評分方法：每主動(dòng)引入1項(xiàng)得5分，本項(xiàng)指標(biāo)最高得20分。
3)科技成果引入效果體現(xiàn)（50%）
評分方法：采取年終檢查評估的形式，對各分公司當(dāng)年引入成果的使用情況進(jìn)行評估。發(fā)明專利申報(bào)（權(quán)重：30％）
公司鼓勵(lì)分公司申報(bào)專利。專利分發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三類。發(fā)明專利申報(bào)考核分年度發(fā)明專利申請數(shù)量、年度獲得專利申請?zhí)柕臄?shù)量2塊進(jìn)行考核打分。
1)年度發(fā)明專利申請數(shù)量（40%）
指標(biāo)描述：根據(jù)當(dāng)年度各分公司提起的有效發(fā)明專利申請數(shù)量打分。有效發(fā)明專利申請是指通過公司內(nèi)部技術(shù)審核，同意申報(bào)的專利申請。
評分方法：分公司申請一件有效發(fā)明專利即得滿分，每增加一件得該子項(xiàng)指標(biāo)50%的加分，最高加分不超過150%。
2)年度發(fā)明專利受理數(shù)量（60%）
指標(biāo)描述：年度發(fā)明專利受理數(shù)量即在該年度內(nèi)得到發(fā)明專利受理，獲得發(fā)明專利申請?zhí)柕臄?shù)量。
評分方法：根據(jù)分公司獲得的發(fā)明專利申請?zhí)枖?shù)量進(jìn)行打分。獲得一件發(fā)明專利申請?zhí)柤吹脻M分。
第二篇：如何推動(dòng)自主創(chuàng)新和科技體制改革
如何推動(dòng)自主創(chuàng)新和科技體制改革?
中央政府門戶網(wǎng)站
2013 年 03 月 29 日 10 時(shí) 00 分
來源：國研室
溫家寶總理在第十二屆全國人大第一次會(huì)議上的《政府工作報(bào)告》中指出，科技 在現(xiàn)代化建設(shè)中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性作用，必須放在更加重要的戰(zhàn)略位 置，并強(qiáng)調(diào)要深化科技體制改革，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大科技工作者的積極性、主 動(dòng)性，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)新活力。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，全面貫徹落實(shí)，切實(shí)推動(dòng) 科技改革創(chuàng)新。
一、要扎實(shí)推進(jìn)科技體制改革各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí) 中央《關(guān)于深化科技體制改革加快國家創(chuàng)新體系建設(shè)的意見》，明確了科技 體制改革的頂層設(shè)計(jì)和目標(biāo)任務(wù)。我們要扎實(shí)落實(shí)好中央提出的科技改革各項(xiàng)任 務(wù)，大膽革除影響科技創(chuàng)新發(fā)展的體制機(jī)制障礙，在科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)合上有新 突破，把科技體制改革推向深入。
1、強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位。真正使企業(yè)的主體作用得到充分發(fā)揮，必 須加快建立和不斷完善企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。一是要切實(shí)引導(dǎo)和支持企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)建立各類研究 開發(fā)機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)和支持企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)參與和承擔(dān)國家科研任務(wù)，對于對行業(yè)影 響大、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，認(rèn)定為國家級研發(fā)機(jī)構(gòu)，如國家工程技術(shù)類 研究中心和實(shí)驗(yàn)室，形成聚集技術(shù)、人才特別是優(yōu)秀人才等創(chuàng)新要素的平臺(tái)。二是要建立企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的體制機(jī)制。應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮市場機(jī) 制對產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)路線選擇的基礎(chǔ)性作用，改變產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)由政府主導(dǎo) 的局面。加大對企業(yè)主導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)鏈扶持力度，產(chǎn)業(yè)目標(biāo)明確的國家重大科技 項(xiàng)目由有條件的企業(yè)牽頭組織實(shí)施。三是要建立國家創(chuàng)新調(diào)查制度。通過對企業(yè)的創(chuàng)新調(diào)查，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析影響企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)新主體作用的制度、體制和政策因素，為優(yōu)化企 業(yè)創(chuàng)新環(huán)境提供依據(jù)。
2、建立協(xié)同創(chuàng)新的體制機(jī)制。建立協(xié)同創(chuàng)新的體制機(jī)制是提升國家創(chuàng)新體 系整體效能的關(guān)鍵。必須促進(jìn)基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和成果轉(zhuǎn)化的緊密銜接和各創(chuàng) 新主體間的有效互動(dòng)。一要引導(dǎo)創(chuàng)新主體建立產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，特別要鼓 勵(lì)和支持圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級建立聯(lián)盟，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的機(jī)制； 二要建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新機(jī)制，通過產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新沖破阻礙創(chuàng) 新要素流動(dòng)的體制樊籬。三要支持新型的專業(yè)化研發(fā)組織健康發(fā)展，使其能夠面 向產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供專業(yè)化研發(fā)服務(wù)。
3、建立科技資源開放共享機(jī)制?？萍假Y源的
2、建立協(xié)同創(chuàng)新的體制機(jī)制。建立協(xié)同創(chuàng)新的體制機(jī)制是提升國家創(chuàng)新體系整體效能的關(guān)鍵。必須促進(jìn)基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和成果轉(zhuǎn)化的緊密銜接和各創(chuàng)新主體間的有效互動(dòng)。一要引導(dǎo)創(chuàng)新主體建立產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，特別要鼓勵(lì)和支持圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級建立聯(lián)盟，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的機(jī)制；二要建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新機(jī)制，通過產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新沖破阻礙創(chuàng)新要素流動(dòng)的體制樊籬。三要支持新型的專業(yè)化研發(fā)組織健康發(fā)展，使其能夠面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供專業(yè)化研發(fā)服務(wù)。
3、建立科技資源開放共享機(jī)制。科技資源的整合共享和高效利用，已成為加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)的迫切需要。一要建立科研院所、高等學(xué)校和企業(yè)開放科研設(shè)施的合理運(yùn)行機(jī)制。整合各類科技資源，推進(jìn)大型科學(xué)儀器設(shè)備、科技文獻(xiàn)、科學(xué)數(shù)據(jù)等科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)，加快建立健全開放共享的運(yùn)行服務(wù)管理模式和支持方式；二要加快建立科技報(bào)告制度。對財(cái)政資金資助的科技項(xiàng)目，要提交科研過程中的重要數(shù)據(jù)、流程和進(jìn)展，并依法向社會(huì)開放；三要加快技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)發(fā)展，推動(dòng)科技資源向企業(yè)開放。
4、提高科技管理的科學(xué)化水平。提高科技管理的科學(xué)化水平是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮科技創(chuàng)新戰(zhàn)略支撐作用的要求,必須使我們的科技管理從科研管理向創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變。一是要完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的科技宏觀決策體系，建立健全國家科技重大決策機(jī)制；二是要完善國家科技決策咨詢制度，完善重大戰(zhàn)略性科技任務(wù)的組織方式，充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用；三是要推進(jìn)科技項(xiàng)目管理改革。加快建立與科技報(bào)告制度相適應(yīng)的科技項(xiàng)目管理體制機(jī)制，加強(qiáng)科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施和經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督檢查。
二、要以全球視野推動(dòng)科技創(chuàng)新
黨的十八大強(qiáng)調(diào)要以全球視野謀劃和推動(dòng)創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力。這就要求我們必須從全球科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)競爭視角進(jìn)行創(chuàng)新布局，準(zhǔn)確把握全球產(chǎn)業(yè)競爭格局變化最新動(dòng)向。必須立足國際科技資源加快流動(dòng)和重組的實(shí)際，在開放合作中提高我國產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和科技實(shí)力。
1、要瞄準(zhǔn)世界前沿，增強(qiáng)原始創(chuàng)新能力。當(dāng)今世界科技正呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢和特征，一些重要科學(xué)問題與關(guān)鍵技術(shù)突破的先兆已顯。要積極做好我國科研布局，努力在科學(xué)原理層面取得原創(chuàng)性突破，在戰(zhàn)略必爭領(lǐng)域取得先導(dǎo)性成果。
第一要加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，提升科研水平。持續(xù)穩(wěn)定支持基礎(chǔ)研究，優(yōu)化學(xué)科布局，加強(qiáng)對交叉學(xué)科的支持。強(qiáng)化對海洋科學(xué)、空間科學(xué)、量子通信、合成生物學(xué)等重要科學(xué)前沿的部署。緊密圍繞國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大需求，加強(qiáng)對頁巖氣成藏機(jī)理、PM25源頭控制等重要科學(xué)問題部署。
第二要加強(qiáng)前沿技術(shù)研發(fā)，力爭取得重大突破。加大對代表世界科技發(fā)展方向、對新興產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展具有引領(lǐng)作用的前沿技術(shù)研發(fā)的支持力度。對于方向明確的顯國威、強(qiáng)國力、振民心的戰(zhàn)略高技術(shù)，要集中優(yōu)勢資源加快突破,拓展我國發(fā)展的戰(zhàn)略空間。
第三有效利用全球創(chuàng)新資源，高起點(diǎn)推進(jìn)科技創(chuàng)新。積極參與國際大科學(xué)工程。建設(shè)一批國際創(chuàng)新園、國際聯(lián)合研究中心等合作平臺(tái)，推動(dòng)資源、技術(shù)、人才、市場等創(chuàng)新要素的全球合作。鼓勵(lì)我國科學(xué)家到國際組織任職，鼓勵(lì)企業(yè)全球配置科技資源。
2、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)研發(fā)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢下，各國更加重視利用科技創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。必須著眼于未來世界競爭格局，大力提高自主創(chuàng)新能力，支撐引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。
一是加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。深入實(shí)施國家科技重大專項(xiàng)，加強(qiáng)目標(biāo)任務(wù)凝練，整合優(yōu)勢力量和資源，著力突破重大技術(shù)瓶頸，開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重大裝備和產(chǎn)品，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
二是要加強(qiáng)高新技術(shù)集成示范和產(chǎn)業(yè)化，支撐產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要針對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,加快重大創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,加速先進(jìn)適用技術(shù)推廣應(yīng)用,加快高新技術(shù)的擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用。
三是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、高效安全、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，要大力推進(jìn)種業(yè)科技創(chuàng)新，加大糧食豐產(chǎn)科技工程實(shí)施力度，提升農(nóng)業(yè)技術(shù)裝備水平，增強(qiáng)國家糧食安全和農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力。
四是大力發(fā)展民生科技，促進(jìn)文化、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)。著力推進(jìn)人口健康、資源環(huán)境、公共安全、防災(zāi)減災(zāi)等重點(diǎn)領(lǐng)域科技創(chuàng)新。建立支撐可持續(xù)發(fā)展的能源資源環(huán)境技術(shù)體系。加大科技創(chuàng)新對文化產(chǎn)品的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支撐能力建設(shè)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新條件建設(shè)，夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。把落實(shí)國務(wù)院《“十二五”國家自主創(chuàng)新能力建設(shè)規(guī)劃》作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新基礎(chǔ)條件建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，提升新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)能力，奠定我國從科技大國向科技強(qiáng)國邁進(jìn)的堅(jiān)實(shí)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。
三、要著力營造科技創(chuàng)新良好環(huán)境
實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略將是一場深刻的社會(huì)變革。要將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)的整個(gè)進(jìn)程和各個(gè)方面，必須營造科技創(chuàng)新良好環(huán)境，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
第一要優(yōu)化政策環(huán)境。完善和落實(shí)現(xiàn)有創(chuàng)新政策，研究制定一批新政策。加大企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、技術(shù)交易稅收優(yōu)惠等政策的落實(shí)力度。重點(diǎn)研究和出臺(tái)扶持新型研發(fā)組織的財(cái)稅政策，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和科技型中小微企業(yè)發(fā)展的扶持政策，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化的激勵(lì)政策和金融政策等。
第二要優(yōu)化人才環(huán)境。加強(qiáng)科技創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)。加快實(shí)施創(chuàng)新人才推進(jìn)計(jì)劃。加強(qiáng)高層次創(chuàng)新型科技人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，建立健全科學(xué)合理的人才評價(jià)機(jī)制。
第三要營造創(chuàng)新文化氛圍。大力弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好學(xué)風(fēng)。進(jìn)一步完善國家科技獎(jiǎng)勵(lì)制度，強(qiáng)化激勵(lì)和導(dǎo)向作用。加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及工作，提高全民族的科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)新激情。加強(qiáng)科技宣傳，營造科技創(chuàng)新的良好輿論氛圍。
第三篇：注重創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè) 促進(jìn)科技全面發(fā)展
注重創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)
促進(jìn)科技全面發(fā)展
常州高新區(qū)管委會(huì)
省、市科技創(chuàng)新召開大會(huì)以后，高新區(qū)（新北區(qū)）及時(shí)采取學(xué)習(xí)傳達(dá)并貫徹落實(shí)會(huì)議精神，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的基本情況
在貫徹落實(shí)省市科技創(chuàng)新大會(huì)精神的過程中，始終堅(jiān)持以提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力為核心，注重培育創(chuàng)新主體，積極構(gòu)建創(chuàng)新平臺(tái)，著力完善創(chuàng)新體系，不斷優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，科技工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
（一）進(jìn)一步營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不斷濃郁。一是積極傳達(dá)和落實(shí)會(huì)議精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了省、市科技創(chuàng)新大會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了對科技工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)鄉(xiāng)兩級逐步建立了黨政一把手科技工作考核機(jī)制，全面貫徹落實(shí)省、市出臺(tái)的有關(guān)扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的《決定》、《綱要》和《政策》等有關(guān)文件，努力為科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。二是舉辦系列科技創(chuàng)新活動(dòng)。在5月份舉辦了以汽車及零配件產(chǎn)學(xué)研洽談會(huì)、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展高層論壇、“三藥”產(chǎn)業(yè)合作洽談會(huì)等“自主創(chuàng)新主題月”系列活動(dòng)，在6月份成功召開了建區(qū)以來第一次科技創(chuàng)新大會(huì)，總結(jié)了新北區(qū)成立以來的科技工作，表彰了5家創(chuàng)新企業(yè)和10個(gè)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，在繼續(xù)實(shí)施引進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)科技成果轉(zhuǎn)化，扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在美、日、歐盟成員國等國家和地區(qū)申請發(fā)明專利等一系列扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，又制定出臺(tái)了《增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)的決定》和《常州高新區(qū)（新北區(qū)）科技創(chuàng)新三年 行動(dòng)綱要（2006～2008年）》等一系列科技政策，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大科技工作者的積極性和創(chuàng)造性。三是切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。圍繞省專利試點(diǎn)區(qū)的建設(shè)，鼓勵(lì)15家“江蘇省專利試點(diǎn)企業(yè)”和2個(gè)“常州市專利試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”不斷加大專利申請量，并提高專利轉(zhuǎn)化率；并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展多層次的專利試點(diǎn)工作，骨干企業(yè)的專利申請量進(jìn)一步提高。1～6月份，全區(qū)共申請專利207件，授權(quán)114件。四是開展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)。在5月份的科普活動(dòng)期間，開展了國際數(shù)棋、機(jī)器人等培訓(xùn)8次和科普講座20場，引導(dǎo)和幫助各鎮(zhèn)（街道）積極創(chuàng)建科普文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)），全民科學(xué)素養(yǎng)進(jìn)一步提升。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新載體建設(shè)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不斷增強(qiáng)。一是專題園區(qū)建設(shè)步伐不斷推進(jìn)?！叭帯?、軟件、動(dòng)畫三大科技特色產(chǎn)業(yè)基地和電子產(chǎn)業(yè)園、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、機(jī)電產(chǎn)業(yè)園、出口加工區(qū)等專題園區(qū)建設(shè)步伐加快，出口加工區(qū)已順利封關(guān)并進(jìn)行驗(yàn)收，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和示范區(qū)基本形成。二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)層次不斷提升。大力引進(jìn)國內(nèi)外高新技術(shù)企業(yè)，組織實(shí)施了軟件、精密傳感器、生物醫(yī)藥等高新技術(shù)項(xiàng)目，正在培育高效太陽能光電效應(yīng)玻璃等30項(xiàng)重點(diǎn)新產(chǎn)品開發(fā)，并為超短流程工藝及裝備制造高品質(zhì)銅帶等7項(xiàng)重大成果轉(zhuǎn)化提供跟蹤服務(wù)，不斷扶持工程機(jī)械、汽車及零配件、新材料等產(chǎn)業(yè)加快技術(shù)升級與改造，扶持了方圓制藥和天合光能等一批掌握核心技術(shù)和具有自主品牌的行業(yè)骨干企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，關(guān)鍵領(lǐng)域的集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力進(jìn)一步加強(qiáng)。三是產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平不斷提升。不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新源頭工程建設(shè)，已引進(jìn)2 家研發(fā)機(jī)構(gòu)，5家省級工程技術(shù)研究中心和5家市級工程技術(shù)研究中心正在建設(shè)中，2 家研發(fā)機(jī)構(gòu)正在創(chuàng)建中，同大、新科2家研發(fā)中心被批準(zhǔn)為國家級企業(yè)技術(shù)中心。積極開展科技項(xiàng)目和產(chǎn)品的申報(bào)工作，科技項(xiàng)目對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)作用進(jìn)一步加大，到目前為止，共組織申報(bào)各級各類科技計(jì)劃334項(xiàng)、省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)20項(xiàng)，并已有 6個(gè)項(xiàng)目被列入江蘇省第一批（工業(yè)）科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，有12個(gè)產(chǎn)品通過2006年江蘇省第一批高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定，爭取上級科技資金471萬元。
（三）進(jìn)一步突出企業(yè)創(chuàng)新主體地位，創(chuàng)新積極性不斷增強(qiáng)。一方面，企業(yè)主體地位逐漸突出。通過制定和實(shí)施鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的財(cái)稅、金融和政府采購等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和扶持企業(yè)與國內(nèi)外科研單位、大專院校建設(shè)了聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和各類技術(shù)創(chuàng)新組織，以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系不斷完善。請有關(guān)專家對我區(qū)企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)，進(jìn)行了創(chuàng)新政策的宣講和培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)用足用好政策，獲得政策的最大扶持，逐步引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體。另一方面，企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升。積極發(fā)揮民營科技企業(yè)靈活的機(jī)制優(yōu)勢和外資企業(yè)的資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)和扶持企業(yè)增加研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)機(jī)構(gòu)，廣泛引導(dǎo)它們開展各類技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，與市有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了“創(chuàng)業(yè)之橋”——經(jīng)濟(jì)科技項(xiàng)目對接會(huì)，為科技企業(yè)和科研院所之間搭起有效的溝通合作的橋梁。1～8月份，開展重大產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)2次，組織實(shí)施國際化項(xiàng)目4個(gè)，共簽訂合作協(xié)議38項(xiàng)，其中共建實(shí)驗(yàn)室意向性協(xié)議4項(xiàng)，聘請了12位專家作為“三藥”基地技術(shù)顧問。
（四）進(jìn)一步推進(jìn)“人才特區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)，智力支撐不斷增強(qiáng)。一是人才隊(duì)伍不斷壯大。大力推進(jìn)“人才特區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府出臺(tái)的引進(jìn)留學(xué)人員、博士后和專業(yè)技術(shù)人才等一系列人才政策的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人才開發(fā)專項(xiàng)資金導(dǎo)向作用，不斷推進(jìn)“510優(yōu)秀人才培養(yǎng)工程”建設(shè)，積極吸引國內(nèi)外高層次人才特別是掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的海外留學(xué)人員來區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，同時(shí)大力扶持企業(yè)吸納和培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)用人才，尤其是軟件、動(dòng)漫等新興產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型實(shí)用人才。二是人才機(jī)制不斷完善。不斷探索建立有利于激勵(lì)自主創(chuàng)新的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制，對區(qū)干部陸續(xù)在清華大學(xué)和新加坡進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了發(fā)展思路，真正做到既能引得進(jìn)，又能留得住，更能用得好，人才的效益得到最大發(fā)揮。三是人才發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。積極營造各類人才競相創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好政策環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、法制環(huán)境、人文環(huán)境和生活環(huán)境，在全社會(huì)逐步形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍。
（五）進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新投入力度，科技投融資體系不斷完善。一是科技投入力度進(jìn)一步加大。在用足用好中央和省市有關(guān)科技投入的優(yōu)惠政策，逐步建立健全財(cái)政性科技投入穩(wěn)定增長機(jī)制，并確保各類專項(xiàng)資金及時(shí)足額到位，加大了對形成大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵共性技術(shù)、關(guān)鍵產(chǎn)品攻關(guān)研發(fā)的資金扶持和補(bǔ)貼，鼓勵(lì)企業(yè)大幅度增加高端創(chuàng)新活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入。二是多元化的科技投入格局逐步形成。利用財(cái)政專項(xiàng)資金、貼息、擔(dān)保等方式，引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)支持自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，大力培育和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資公司和創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間資本、外商資本介 入科技風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)投資，幫助有條件的企業(yè)上市、上柜交易，引導(dǎo)社會(huì)資金流向創(chuàng)新型企業(yè)，在一定程度上緩解了企業(yè)在運(yùn)行過程中的資金短缺難題。
（六）進(jìn)一步加快科技服務(wù)體系建設(shè)步伐，科技創(chuàng)新服務(wù)能力不斷提升。一是創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)不斷完善。不斷強(qiáng)化常州國家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心測試檢測、科技咨詢、投融資等創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，建設(shè)專業(yè)化孵化服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步拓展創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心孵化空間，建立了3.5萬平方米的創(chuàng)業(yè)中心三井分部，用于軟件、通訊等IT產(chǎn)業(yè)的企業(yè)孵化，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)軟件園和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等科技創(chuàng)業(yè)孵化器的建設(shè)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供各類專業(yè)化服務(wù)。二是科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)不斷加強(qiáng)。引進(jìn)了工業(yè)設(shè)計(jì)中心和國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心等國內(nèi)外知名的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步健全了技術(shù)交易、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、專利代理事務(wù)所、麥可羅泰克（常州）實(shí)驗(yàn)室、高新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)投融資服務(wù)平臺(tái)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，不斷為科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新提供了技術(shù)、資金、檢測等多層次、專業(yè)化服務(wù)。三是技術(shù)合作邁出了新步伐。以常州博恩國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心為載體，通過與清華大學(xué)國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心和常州對外交流中心的合作，逐步打開了對外合作的渠道；相繼與以色列和俄羅斯等國家在孵化器的經(jīng)營與合作及在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移等方面達(dá)成了合作意向，進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展水平。
（七）進(jìn)一步加快軟件、動(dòng)漫等新興服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新能力不斷提升。一是軟件產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展。從人力、物力、財(cái)力上支持軟件園吸引重大項(xiàng)目、知名企業(yè)，軟件企業(yè)招商引資成效顯著。認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快常州軟件園發(fā)展的若干政策意見》，制定出臺(tái)了相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，充分發(fā)揮市、區(qū)2500萬元軟件發(fā)展專項(xiàng)資金的導(dǎo)向作用，今年已兌現(xiàn)了1000多萬元，同時(shí)頒布了一系列扶持軟件企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境不斷優(yōu)化。以O(shè)KI公司為依托，積極建立對日軟件外包測試平臺(tái)，組織了4家企業(yè)開展CMM/CMMI論證，加大了軟件復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，軟件開發(fā)生產(chǎn)能力進(jìn)一步提升。截止到目前，共引進(jìn)上海微創(chuàng)、中科華融、金思維軟件等47家知名企業(yè)，其中，內(nèi)資企業(yè)45家，注冊內(nèi)資13329萬元，完成全年目標(biāo)的179%；外資企業(yè)2家，注冊外資259萬美元，完成全年目標(biāo)的51.8%。二是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。積極扶持常州國家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展，鼓勵(lì)遠(yuǎn)東股份、紅星美凱龍等民營企業(yè)充分利用存量房源積極投身動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)，為入駐常州國家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)提供廠房、搭建投融資平臺(tái)等服務(wù)，基地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。目前，動(dòng)畫基地共引進(jìn)45家企業(yè)，注冊資金2.3億元，擁有建筑面積8萬平方米，形成了從動(dòng)畫原創(chuàng)、動(dòng)畫產(chǎn)品生產(chǎn)加工、動(dòng)畫衍生產(chǎn)品開發(fā)、動(dòng)畫人才培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)鏈，已初步搭建了公共技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、對外宣傳和國際交流四大平臺(tái)，今年有32部動(dòng)畫片已向國家廣電總局申請立項(xiàng)，其中將有12部動(dòng)畫片在今年完成制作，總長度6251分鐘。三是農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成效顯著。按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，圍繞發(fā)展特色高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，積極推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)、無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，形成了原野農(nóng)業(yè)科技有限公司、新源高新農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地16個(gè)和草莓、無花果茶片等無公害農(nóng)產(chǎn)品21只，成功實(shí)施了工業(yè)化固態(tài)發(fā)酵生產(chǎn)霉菌系列生物防治劑、奶牛夏季疫病預(yù)防技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化推廣和太湖白魚的魚種培育與養(yǎng)成技術(shù)研究等33項(xiàng)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，在區(qū)內(nèi)形成了以水產(chǎn)、苗木、畜禽、果蔬為特 色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建成了新綠高科技和三新園藝2個(gè)市“農(nóng)業(yè)科技示范基地”，科技對農(nóng)業(yè)的支撐作用不斷增強(qiáng)。
二、存在困難和問題
1、企業(yè)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。但從目前情況看，我區(qū)企業(yè)尚未真正成為組織與整合科技和人才資源的主導(dǎo)力量，尚未成為科技創(chuàng)新的投入主體、組織主體和產(chǎn)出主體，多數(shù)企業(yè)科技研發(fā)投入不足，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。
2、高層次人才缺乏。當(dāng)前，我區(qū)優(yōu)秀科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才還不夠多，嚴(yán)重制約著創(chuàng)新能力。
3、投融資體系有待進(jìn)一步完善。一方面，企業(yè)尤其是中小型科技企業(yè)嚴(yán)重缺乏發(fā)展資金，基本無可抵押資產(chǎn)向金融機(jī)構(gòu)貸款，另一方面，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)需求不足，投資無法深入。
三、下一步工作計(jì)劃
為進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)省、市科技創(chuàng)新大會(huì)精神，破解創(chuàng)新發(fā)展的難題，今后將突出抓好以下六項(xiàng)重點(diǎn)：
1、推進(jìn)創(chuàng)新載體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。不斷優(yōu)化“一個(gè)中心、三大產(chǎn)業(yè)基地、三大產(chǎn)業(yè)帶和五大專題園區(qū)”空間布局，不斷加強(qiáng)軟硬環(huán)境建設(shè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)層次，做優(yōu)做強(qiáng)掌握核心技術(shù)的企業(yè)，做大做新高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)在電子信息、機(jī)電一體化、精細(xì)化工和生物醫(yī)藥三大支柱產(chǎn)業(yè)和新材料、新能源、軟件、動(dòng)畫等新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展上形成強(qiáng)勢。力爭到2008年，軟件園和“三藥”科技產(chǎn)業(yè)基地銷售收入分別達(dá)到40億元和80億元。二是加快建設(shè)步伐，不斷提升產(chǎn)業(yè)基地和專題園區(qū)發(fā)展規(guī)模。按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，立足軟件產(chǎn)業(yè)基地，重點(diǎn)發(fā)展嵌入式軟件、網(wǎng)絡(luò)安全 軟件和軟件外包項(xiàng)目，加快推進(jìn)軟件園二期工程建設(shè)步伐，加大軟件企業(yè)招商引資力度，以國內(nèi)外著名的軟件企業(yè)為招商重點(diǎn)，依托日本OKI軟件公司，建立軟件公共測試平臺(tái)，加快提升軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（CMM/CMMI）水平，推進(jìn)國光、OKI等2~3家企業(yè)年內(nèi)通過CMM認(rèn)證，爭取認(rèn)定省級軟件企業(yè)10家；立足全區(qū)“三藥”產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的“三藥”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷完善“三藥”產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)服務(wù)體系，進(jìn)一步提升“三藥”基地企業(yè)的研發(fā)能力和市場競爭力；積極探索動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)多元化招商路子，建好創(chuàng)業(yè)、保納、遠(yuǎn)東三大動(dòng)畫園區(qū)，再為動(dòng)畫基地裝修2萬平方米企業(yè)用房，進(jìn)一步提供投融資、人才培訓(xùn)、技術(shù)平臺(tái)等專業(yè)化服務(wù)，不斷打造常州動(dòng)畫知名品牌，爭取全年引進(jìn)50家企業(yè)，注冊資金1億元。充分發(fā)揮各專題產(chǎn)業(yè)園區(qū)的比較優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展電子信息、現(xiàn)代裝備制造、精細(xì)化工與生物醫(yī)藥、新材料與新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，逐步形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特色產(chǎn)業(yè)集群，全力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。三是發(fā)揮項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，不斷提升創(chuàng)新能力。把技術(shù)創(chuàng)新與招商引資有機(jī)結(jié)合起來，加大技術(shù)含量高、科技水平領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)引資力度，更加注重引進(jìn)跨國公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)，開展國際研發(fā)合作，加速科技成果轉(zhuǎn)化，加快新興產(chǎn)業(yè)培育。同時(shí)依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)選擇一批具有高度技術(shù)關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性的產(chǎn)品和項(xiàng)目，加強(qiáng)關(guān)鍵領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，力爭開發(fā)一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心競爭力強(qiáng)、附加值高的技術(shù)和產(chǎn)品，扶持一批掌握核心技術(shù)和具有自主品牌的行業(yè)骨干企業(yè)，不斷提升我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。力爭到2008年，全區(qū)新增高新技術(shù)企業(yè)（雙密企業(yè)）40家，新增高新技術(shù)產(chǎn)品100只，高新技術(shù)產(chǎn) 品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到49%以上。
2、突出創(chuàng)新主體地位，激發(fā)科技創(chuàng)新的動(dòng)力和活力。一是增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。高新技術(shù)企業(yè)除了要大力引進(jìn)和應(yīng)用國外先進(jìn)技術(shù)外，更要進(jìn)一步增強(qiáng)自主創(chuàng)新的意識(shí)，加大自主研發(fā)和對引進(jìn)技術(shù)消化吸收創(chuàng)新的力度，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力。二是培育核心技術(shù)。扶持和鼓勵(lì)企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)將培養(yǎng)和鞏固自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)貫徹于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，堅(jiān)持有所為，有所不為的原則，選擇項(xiàng)目進(jìn)行突破。充分發(fā)揮民營科技企業(yè)的機(jī)制優(yōu)勢和外資企業(yè)的資源優(yōu)勢，通過基金支持、創(chuàng)業(yè)投資、貸款貼息、稅收優(yōu)惠等方式，積極鼓勵(lì)和扶持企業(yè)增加研發(fā)投入，引導(dǎo)外資企業(yè)在區(qū)內(nèi)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，并推動(dòng)研發(fā)活動(dòng)本地化，利用國外科技資源優(yōu)勢，廣泛開展國際科技交流與合作，同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)開展各類技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，以關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和重大產(chǎn)品為重點(diǎn)，開展集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從跟蹤模仿生產(chǎn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新制造的轉(zhuǎn)變，盡快形成面廣量大的高新技術(shù)企業(yè)群和產(chǎn)品群，增強(qiáng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用。力爭到2008年，組織實(shí)施國際科技合作項(xiàng)目30項(xiàng)，組織重大產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)10次，簽訂合作協(xié)議80項(xiàng)。三是充分發(fā)揮高校和科研院所的智力優(yōu)勢。區(qū)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新力度不足的主要原因在于技術(shù)水平低，解決難題的關(guān)鍵除了提高自身研發(fā)能力外，企業(yè)還要善于尋求區(qū)內(nèi)外高校和研發(fā)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐。區(qū)內(nèi)企業(yè)要利用資金和項(xiàng)目優(yōu)勢，與全國、全省和全市科研院所進(jìn)行長期緊密合作，充分利用 9 他們的人才資源和技術(shù)優(yōu)勢，鼓勵(lì)派遣專家?guī)椭髽I(yè)解決技術(shù)難題，扶持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，大力吸引高新技術(shù)成果來區(qū)轉(zhuǎn)化，縮短科技成果轉(zhuǎn)化過程，強(qiáng)化我區(qū)企業(yè)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新的自主創(chuàng)新能力。
3、構(gòu)建科技服務(wù)平臺(tái)，加快技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)步伐。一是完善創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)常州國家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、軟件園和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等科技創(chuàng)業(yè)孵化器的建設(shè)，進(jìn)一步拓展孵化空間，不斷強(qiáng)化測試檢測、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技咨詢、投融資等創(chuàng)業(yè)孵化功能，繼續(xù)搭建新的技術(shù)檢測、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、產(chǎn)學(xué)研合作交流等創(chuàng)新平臺(tái)。同時(shí)暢通高起點(diǎn)孵化項(xiàng)目引進(jìn)渠道，促進(jìn)引進(jìn)技術(shù)的水平和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的檔次均有新的提升。力爭到2008年，創(chuàng)業(yè)中心孵化面積達(dá)到12萬平方米，在孵企業(yè)總數(shù)達(dá)300家以上。二是搭建研發(fā)平臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。充分發(fā)揮引進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)的政策導(dǎo)向，以區(qū)內(nèi)三大支柱產(chǎn)業(yè)、六大高新技術(shù)產(chǎn)品群和重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)，以特色產(chǎn)業(yè)基地、專題園區(qū)和創(chuàng)業(yè)中心為載體，采用政府扶持、企業(yè)投入、多方共建等方式，積極引進(jìn)具有先進(jìn)水平的國內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)，同時(shí)注重提升區(qū)內(nèi)市級以上研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)水平，不斷完善公共服務(wù)功能，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高區(qū)域核心競爭力。爭取到2008年，引進(jìn)和培育市級以上工程技術(shù)研究中心8家。三是拓展技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)保障。整合優(yōu)化資金、設(shè)備、人才等各類科技創(chuàng)新資源，加快引進(jìn)面向市場和企業(yè)的科技中介機(jī)構(gòu)，加大對 已有的技術(shù)交易、專利服務(wù)、高新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資和生產(chǎn)力促進(jìn)中心等科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策扶持，培育一批管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、市場競爭力強(qiáng)的科技中介骨干機(jī)構(gòu)，開展適應(yīng)市場運(yùn)作、符合企業(yè)的創(chuàng)新需求的常規(guī)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，為區(qū)域科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供必要的服務(wù)和保障。
4、強(qiáng)化人才資源建設(shè)，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才高地。一方面，壯大各類人才隊(duì)伍。積極推進(jìn)“人才特區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)，充分發(fā)揮人才開發(fā)專項(xiàng)資金導(dǎo)向作用，加強(qiáng)人才引進(jìn)和人力資源開發(fā)，大力推進(jìn)“510優(yōu)秀人才培養(yǎng)工程”，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供充足的人力資源。以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目和各類研發(fā)中心為載體集聚一批我區(qū)急需的電子信息、軟件、“三藥”、生物工程等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域高科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和高層次經(jīng)營管理人才，積極吸引國內(nèi)外高層次人才特別是掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的海外留學(xué)人員來區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；結(jié)合區(qū)內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，大力扶持企業(yè)吸納和培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)用人才，尤其是軟件、動(dòng)漫等新興產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型實(shí)用人才。另一方面，創(chuàng)新人才培養(yǎng)使用機(jī)制。探索建立有利于激勵(lì)自主創(chuàng)新人才發(fā)展的培養(yǎng)使用機(jī)制，把競爭機(jī)制全面引入人才開發(fā)、培養(yǎng)、使用全過程，進(jìn)一步創(chuàng)新人才柔性流動(dòng)機(jī)制，有效發(fā)揮市場在人才資源配置中的作用。不斷完善分配制度和激勵(lì)制度，積極探索技術(shù)、管理能力等作價(jià)入股辦法，實(shí)行按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的現(xiàn)代分配制度，建立符合科技人才規(guī)律的多元化科學(xué)評價(jià)體系，堅(jiān)持以政府獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向、社會(huì)力量獎(jiǎng)勵(lì)和用人單位獎(jiǎng)勵(lì)為主體的激勵(lì)制度，真正發(fā)揮出人才的最大效益，為推進(jìn)區(qū)域自主創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大智力支撐。
5、完善科技投融資體系。一是充分發(fā)揮政府投入的引導(dǎo)作用。不斷增加投量，根據(jù)科技發(fā)展的需求，確保區(qū)級財(cái)政科技投入增幅明顯高于財(cái)政經(jīng)常性收入增幅，進(jìn)一步提高財(cái)政科技支出占財(cái)政總支出的比重，加大對技術(shù)創(chuàng)新尤其是集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的投入，爭取到2008年，區(qū)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)累計(jì)投入9000萬元以上，組織實(shí)施重點(diǎn)科技計(jì)劃300項(xiàng)。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化投向，扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)攻關(guān)和重點(diǎn)研發(fā)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)國內(nèi)外投資公司來區(qū)投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。二是充分發(fā)揮企業(yè)投入的主體作用。針對區(qū)內(nèi)企業(yè)科技研發(fā)投入普遍不足的狀況，建立和完善鼓勵(lì)企業(yè)增加科技投入的各項(xiàng)財(cái)稅、金融政策，促使企業(yè)研發(fā)投入總量的大幅度攀升，更多地把有限的資金用在形成大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上。三是建立多元化的科技投融資體系。利用財(cái)政專項(xiàng)資金、貼息、擔(dān)保等方式，引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)支持自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，改善對高新技術(shù)企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)的信貸服務(wù)和融資環(huán)境。大力培育和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資公司和創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間資本、外商資本介入科技風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)投資，幫助有條件的企業(yè)上市、上柜交易，引導(dǎo)社會(huì)資金流向創(chuàng)新型企業(yè)。通過各方共同努力，形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、金融資本、社會(huì)資本參與的多元化科技投入機(jī)制。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一是形成合力。進(jìn)一步完善科技創(chuàng)新工作責(zé)任制，加大對科技創(chuàng)新目標(biāo)考核力度，切實(shí)加強(qiáng)各級黨委、政府對科技創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)，把推進(jìn)自主創(chuàng)新作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的重要內(nèi)容，努力為建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境和輿 論環(huán)境。全區(qū)各級部門認(rèn)真貫徹落實(shí)好《關(guān)于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)的決定》，積極實(shí)施《科技創(chuàng)新三年行動(dòng)綱要》，找準(zhǔn)重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，形成推動(dòng)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。企業(yè)要把提升自主創(chuàng)新能力放到重要的戰(zhàn)略位置，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮在自主創(chuàng)新中的主體作用。二是抓好政策環(huán)境。自主創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)的政策環(huán)境與之配套，結(jié)合全區(qū)電子信息、機(jī)電一體化、精細(xì)化工和生物醫(yī)藥三大支柱產(chǎn)業(yè)和新材料、新能源、軟件和動(dòng)漫等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，不斷制定和完善人才、金融、財(cái)政和稅收等各項(xiàng)扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，從人力、物力、財(cái)力上對自主創(chuàng)新給予傾斜，保證企業(yè)自主創(chuàng)新的原動(dòng)力和積極性能長期持久地繼續(xù)下去。三是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)。加大對發(fā)明專利申請的資助，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專利試點(diǎn)工作，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律宣傳和人才培訓(xùn)工作，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，保護(hù)企業(yè)核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)，提升市場競爭力。積極實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，爭創(chuàng)中國名牌和中國馳名商標(biāo)，提高企業(yè)市場核心競爭力。力爭到2008年，累計(jì)專利申請量達(dá)到1500件，其中發(fā)明專利180件，實(shí)施專利轉(zhuǎn)化項(xiàng)目500件。四是優(yōu)化科普環(huán)境。建立全區(qū)科普工作聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌管理和組織協(xié)調(diào)全區(qū)科普工作，推動(dòng)我區(qū)社會(huì)化科普網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和科學(xué)管理新機(jī)制建設(shè)。以街道（社區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（行政村）科普文明單位的創(chuàng)建、驗(yàn)收工作為抓手，加大科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣基層科普畫廊的設(shè)立，最大限度地滿足公 眾的科普需求，擴(kuò)大科普的受眾面，提高科普親和力。
四、建議
1、進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)新政策。建議細(xì)化出臺(tái)的支持科技創(chuàng)新的政策，增加政策的可操作性。如在軟件和動(dòng)漫享受的政策方面，目前，占我省大比重的嵌入式軟件產(chǎn)品不能享受增值稅優(yōu)惠政策，將不利于軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有關(guān)文件對軟件服務(wù)企業(yè)沒有優(yōu)惠政策，但目前軟件外包和增值服務(wù)類企業(yè)越來越多，建議參照國務(wù)院關(guān)于發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，給予軟件企業(yè)營業(yè)稅減免；動(dòng)漫企業(yè)存在著著作權(quán)、版權(quán)稅收計(jì)算問題，且現(xiàn)在杭州的動(dòng)畫企業(yè)享受文化體制改革試點(diǎn)單位的優(yōu)惠稅收政策，深圳、長沙、成都的動(dòng)畫企業(yè)享受軟件企業(yè)的優(yōu)惠稅收政策，上海實(shí)行包稅制，但目前我省、市對動(dòng)畫企業(yè)還沒有優(yōu)惠的稅收政策。建議動(dòng)畫企業(yè)參照兄弟省市享受高新技術(shù)企業(yè)或軟件企業(yè)的稅收標(biāo)準(zhǔn)。
盡快制訂有關(guān)政策的實(shí)施細(xì)則。
2、解決企業(yè)融資難題?？萍夹椭行∑髽I(yè)尤其是軟件、動(dòng)漫企業(yè)嚴(yán)重缺乏發(fā)展資金，難以向金融機(jī)構(gòu)貸款，建議省市有關(guān)部門建立專門的擔(dān)保資金和風(fēng)險(xiǎn)投資資金，扶持中小企業(yè)的發(fā)展。
3、順延有關(guān)優(yōu)惠政策。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，常州軟件園近年來取得了長足的發(fā)展。特別是《關(guān)于進(jìn)一步加快常州軟件園發(fā)展的若干政策意見》（常政發(fā)[2004]234號(hào)）出臺(tái)以后，軟件企業(yè)入園數(shù)量、園內(nèi)軟件開發(fā)項(xiàng)目均有明顯增加，軟件園年銷售收入也得到了大幅提升。但該政策將于今年到期，為加快軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，建議市政府研究制訂新的軟件優(yōu)惠政策。去年市政府出臺(tái)的《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》將于明年第到期，但一個(gè)動(dòng)畫劇本制作完成需要三年時(shí)間，收回成 本需要七年，這超出了政策優(yōu)惠期，建議市政府研究制訂新的動(dòng)畫優(yōu)惠政策。
第四篇：市場營銷的方法創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新
廣州夢億麗化妝品有限公司營銷的觀念創(chuàng)新與方法創(chuàng)新
摘要：創(chuàng)新在一定意義上講就是參照一定的對象進(jìn)行有效差異化。營銷創(chuàng)新就是差異化導(dǎo)向和差異化維度的選擇。營銷差異化導(dǎo)向有生產(chǎn)導(dǎo)向、消費(fèi)者導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向。營銷差異化維度有營銷組織、營銷制度、營銷觀念、市場、營銷策略等維度。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體選擇不同的差異化導(dǎo)向和維度創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新差異化營銷創(chuàng)新
一、市場營銷觀念的創(chuàng)新
市場營銷觀念就是如何在市場上銷售產(chǎn)品的思路與理念, 它決定著企業(yè)市場營銷的方向。與傳統(tǒng)營銷觀念相比, 現(xiàn)代營銷觀念的創(chuàng)新使企業(yè)所營銷的產(chǎn)品在屬性上發(fā)生了改變, 具有了深層次的文化內(nèi)涵。新營銷觀念主要體現(xiàn)為:
（一）文化營銷
文化營銷是指把商品作為文化的載體, 通過市場交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí), 它在一定程度上反映了消費(fèi)者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素, 是企業(yè)有意識(shí)地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、創(chuàng)造某些核心價(jià)值觀念, 對目標(biāo)消費(fèi)者加以因勢利導(dǎo), 從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一種營銷理念。文化營銷創(chuàng)新點(diǎn)在于將對文化差異、不同文化發(fā)展的關(guān)注注入到營銷全過程中,而消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到文化層面上的認(rèn)可和尊重。
（二）知識(shí)營銷。
知識(shí)營銷, 即高度重視知識(shí)、信息和智力, 憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)在營銷過程中, 其廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品等都注入一定的知識(shí)含量與文化內(nèi)涵, 通過向消費(fèi)者傳播新產(chǎn)品所包含的科學(xué)技術(shù)、文化知識(shí)以及知識(shí)對人們生活的影響, 提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量, 從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌力, 激發(fā)消費(fèi)者需求欲望的目的。知識(shí)營銷創(chuàng)新點(diǎn)在于以知識(shí)的傳播、運(yùn)用、增值為流通商品或商品的一個(gè)組成部分。而消費(fèi)者則得到更多的知識(shí), 能更有效地消費(fèi)產(chǎn)品。
（三）綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)、營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí), 向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)。這種新型營銷觀念是以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué), 以綠色文化為其價(jià)值觀念, 以消除或減少對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心,以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn), 并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發(fā)展的。綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益特別是環(huán)境利益的統(tǒng)一, 為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
（四）體驗(yàn)營銷。
體驗(yàn)式營銷(Experiental Marketing)站在消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Tniak)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面, 重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。這種思考方式突破傳統(tǒng)上理性消費(fèi)者的假設(shè), 認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)理性與感性兼具, 消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn), 才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)營銷相比, 體驗(yàn)營銷的創(chuàng)新在于:傳統(tǒng)營銷更多專注于產(chǎn)品的特色與利益, 體驗(yàn)營銷則把焦點(diǎn)集中在顧客“體驗(yàn)”上, 讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到更深刻的體驗(yàn), 從而實(shí)現(xiàn)銷售目的。
（五）節(jié)約營銷
節(jié)約營銷是生態(tài)營銷、綠色營銷的發(fā)展。構(gòu)建和諧社會(huì), 建設(shè)節(jié)約型社會(huì), 要求以最少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)收益, 保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。因此, 在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中, 需要堅(jiān)持用盡可能少的資源、能源(或用可再生資源), 創(chuàng)造相同的財(cái)富甚至更多財(cái)富的觀念, 最大限度地利用回收各種廢棄物。這種節(jié)約要求企業(yè)必須徹底轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)增長方式, 進(jìn)行深刻的技術(shù)革新
二、市場營銷方法的創(chuàng)新
現(xiàn)代市場營銷觀念, 要求企業(yè)通過在營銷方法上不斷創(chuàng)新與突破, 以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
（一）關(guān)系營銷。
關(guān)系營銷以系統(tǒng)的思想來分析企業(yè)的營銷活動(dòng), 認(rèn)為企業(yè)營銷活動(dòng)是企業(yè)與消費(fèi)者、競爭對手、供應(yīng)商、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織相互作用的過程, 市場營銷的核心是正確處理企業(yè)與這些個(gè)人和組織的關(guān)系。采用關(guān)系營銷方法的企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng), 其重點(diǎn)是建立并維持與顧客的良好關(guān)系, 使消費(fèi)者得到更多的關(guān)注和尊重;促進(jìn)企業(yè)合作, 增加共同開發(fā)市場機(jī)會(huì);協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系, 創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)的一種方法, 包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站, 傳遞商品信息, 吸引網(wǎng)上消費(fèi)者注意并在網(wǎng)上購買。網(wǎng)絡(luò)營銷可縮短生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省商品在流通中的諸多環(huán)節(jié), 降低耗費(fèi)在整個(gè)商品供應(yīng)鏈上的費(fèi)用, 縮短運(yùn)作周期, 擴(kuò)大市場和經(jīng)營規(guī)模。
（三）定制營銷
定制營銷是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中, 把每一個(gè)顧客都視為一個(gè)潛在的細(xì)分市場, 針對每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求, 為其“單獨(dú)設(shè)計(jì)、量身定做”產(chǎn)品, 從而最大限度地滿足消費(fèi)者需要的一種營銷模式。
（四）事件營銷。
事件營銷是通過或借助某一有重要影響的事件來強(qiáng)化營銷、擴(kuò)大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件, 并把它與企業(yè)營銷有機(jī)地結(jié)合起來, 達(dá)到“借船過海”、借風(fēng)揚(yáng)帆” 的目的。
（五）互動(dòng)營銷
互動(dòng)營銷是企業(yè)針對消費(fèi)者的個(gè)性需求, 通過各種溝通技術(shù)與手段, 把消費(fèi)者當(dāng)作伙伴與之充分互動(dòng), 讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)、生產(chǎn)等活動(dòng)中, 建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系, 使企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)性化需求提供個(gè)性化服務(wù), 使產(chǎn)品更容易被接受, 從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場的時(shí)間, 取得營銷的成功。
整合營銷。
整合營銷是對傳統(tǒng)營銷組合的升華和理性化, 使之形成體系。當(dāng)前, 我國正在構(gòu)建和諧社會(huì)與節(jié)約型社會(huì),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展之路。在新的形勢和新的環(huán)境條件下, 企業(yè)應(yīng)大力推行新的營銷觀念和營銷方法, 激發(fā)創(chuàng)新意識(shí), 不斷提高自己的競爭優(yōu)勢, 使“新營銷”向知識(shí)化、數(shù)字化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、合作化、公益化、非價(jià)格趨勢等方面不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。
三、億麗化妝品有限公司營銷的觀念創(chuàng)新與方法創(chuàng)新分析
公司經(jīng)營的現(xiàn)狀與目前的困境 3．
1、行業(yè)競爭強(qiáng)度加劇，市場挑戰(zhàn)壓力增大 現(xiàn)在的問題是越來越多的人看到了這個(gè)新興的行業(yè)，都一窩蜂地躋進(jìn)來，況且門檻也低，形成“軍閥”割劇和奮戰(zhàn)的混亂局面將是無法避免。同業(yè)過度擴(kuò)張競爭，競爭對手競相擠占市場份額。面對這個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，我們?nèi)绾卧谶@種混亂的競爭態(tài)勢中搶占先機(jī)，率先打出江山和脫穎而出置關(guān)重要。3．
2、品牌影響力較低，阻礙了市場的拓展 品牌在市場上未有知名度，在顧客心目中也談不上影響力，屬于大眾化的產(chǎn)品，產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比沒有特別的優(yōu)勢，產(chǎn)品無突出的買點(diǎn)好炒作，難以引起消費(fèi)者的注意和興趣，因而極大地阻礙和影響了市場的拓展。3．
3、技術(shù)創(chuàng)新能力太弱，未有形成獨(dú)特的核心技術(shù) 技術(shù)創(chuàng)新是建立品牌的根基，產(chǎn)品差異化、個(gè)性化尤顯重要。一個(gè)企業(yè)日后的發(fā)展速度關(guān)鍵在于是否有自己的核心技術(shù)，是否能在技術(shù)創(chuàng)新方面走在競爭對手前面。公司沒有一支技術(shù)水平高的研發(fā)隊(duì)伍支承，技術(shù)力量太弱，以致于在配方創(chuàng)新方面毫無重大突破，一直是跟在別人后面走，與此同時(shí)產(chǎn)品開發(fā)終始是定位在低端市場，難以提升產(chǎn)品檔次，更別說創(chuàng)立品牌和擴(kuò)大經(jīng)營版圖。3．
4、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，未能構(gòu)筑全面質(zhì)量戰(zhàn)略 質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是打造品牌的基石，是打開市場的通行證，更是提高客戶滿意度和留住客戶的關(guān)鍵。但是一直以來，說質(zhì)量重要都是掛在口上，很少落實(shí)在行動(dòng)上，未能正真引起大家的高度重視。沒有對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，導(dǎo)致同類質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生，不能及時(shí)和有效地抑制，既影響產(chǎn)品銷售，又遭客戶投訴。3．
5、信息情報(bào)把握不及時(shí)，缺乏對化妝品市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢的有效研究 管理人員的憂患意識(shí)比較強(qiáng)烈，對化妝品市場競爭殘酷性有了初步感受，因而對產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)表現(xiàn)出一定程度的焦慮和關(guān)注。但是，從公司的角度看，對企業(yè)賴以生存的行業(yè)發(fā)展趨勢的有效研究十分缺乏，基本處于跟著市場感覺走的狀態(tài)，因此也就無法對行業(yè)發(fā)展趨勢作出有效調(diào)研和預(yù)測分析，從而導(dǎo)致行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略近視眼和盲目性。3．
6、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略重視不夠，未能制訂有效的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 雖然十分重視市場對產(chǎn)品的需求變化，并且經(jīng)常根據(jù)銷售第一線等職能部門所獲得的市場信息選擇重點(diǎn)產(chǎn)品的開發(fā)。但是，由于沒有采用規(guī)范化的產(chǎn)品開發(fā)模式和科學(xué)化的市場營銷方法，因而不能較為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場營銷機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)公司行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。3．
7、成本意識(shí)比較薄弱，控制力度有待加強(qiáng) 嚴(yán)重缺乏對產(chǎn)品的成本控制。基層管理人員沒有成本意識(shí)，片面地認(rèn)為成本控制只是財(cái)務(wù)部門和高層管理人員的事情。在這種狀況下，一些產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有準(zhǔn)確的銷售預(yù)測，只憑以往經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人主觀意識(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)銷脫節(jié)，造成部分產(chǎn)品積壓和資源的浪費(fèi)。3．
8、沒有從整體的角度協(xié)調(diào)市場、生產(chǎn)、開發(fā)等環(huán)節(jié)，導(dǎo)致運(yùn)作效能不高 現(xiàn)在應(yīng)客戶需求而生產(chǎn)多品種、小批量的產(chǎn)品，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)格不同，要求車間和班組執(zhí)行不同的指令，一旦達(dá)不到要求就會(huì)造成各種問題的產(chǎn)生，于是進(jìn)一步助長了供貨延滯現(xiàn)象。3．
9、供貨延滯現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了公司信譽(yù)度 供貨延滯率有時(shí)高達(dá)合同總量的30%，已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的經(jīng)營問題。供貨延滯會(huì)帶來一系列后果，如合同違約、信譽(yù)受損、應(yīng)收款難收、售后服務(wù)難度增大，結(jié)果是增大了財(cái)務(wù)上的機(jī)會(huì)成本損失。供貨滯后的問題是由多種原因造成的。但是，在公司的管理層中，有人簡單地歸結(jié)為是控制庫存量、降低成本造成的。實(shí)際上，它的主要原因是業(yè)務(wù)流程的不夠通暢和生產(chǎn)控制系統(tǒng)的管理水平低下，在生產(chǎn)計(jì)劃組織中缺乏跟蹤、落實(shí)等必要的監(jiān)控手段。同時(shí)，一些產(chǎn)品沒有經(jīng)過嚴(yán)格的試制和評審程序，在技術(shù)和生產(chǎn)上尚不成熟，就盲目地推向市場，開始洽談，組織供貨，也激化了供貨不及時(shí)的矛盾。3．
10、缺乏有效的計(jì)劃和調(diào)度系統(tǒng)，執(zhí)行力度過弱 由于缺乏行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略的指導(dǎo)，沒有建立起與之相適應(yīng)的信息系統(tǒng)和計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)。在這種狀況下，經(jīng)營計(jì)劃的制訂往往是定性的而不是真正定量的，具有明顯的隨意主觀性。在這樣的經(jīng)營計(jì)劃下，市場銷售計(jì)劃和生產(chǎn)管理計(jì)劃就缺乏依據(jù)和指導(dǎo)，有時(shí)候干脆不再制訂操作性計(jì)劃.制訂計(jì)劃本身就存在缺陷，又沒有相應(yīng)的監(jiān)督控制和檢查指導(dǎo)的機(jī)制，造成了生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的紊亂無章，制約了生產(chǎn)潛力的提高。3．
11、資金運(yùn)作不暢，投資失誤較多 公司應(yīng)每年對資金運(yùn)作和項(xiàng)目投資效益進(jìn)行分析，主要是銷售收入、管理費(fèi)用、制造成本、利潤、資金利潤率、流動(dòng)資金、庫存資金、呆帳等經(jīng)營狀況進(jìn)行全面分析，從中找出需要改善的地方，避免資金風(fēng)險(xiǎn)。資金可以說是公司的血液，必須要高度重視！3．
12、營銷管理平臺(tái)尚未建立，策劃水平有待全面提升 A、市場與客戶需求分析不夠，信息戰(zhàn)未能高度重視 B、新產(chǎn)品策劃水平不高，開發(fā)管理力度較弱 C、市場預(yù)測不準(zhǔn)確,營銷策劃不專業(yè),銷售管理不到位 D、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全,經(jīng)銷商管理未規(guī)范 E、提供產(chǎn)品不及時(shí),客戶滿意度偏低 F、貨款回收不準(zhǔn)時(shí),售后服務(wù)需改善 G、經(jīng)濟(jì)效益在下滑，利潤空間在縮小 綜上所述：這些問題的存在是導(dǎo)致公司經(jīng)營業(yè)績增長緩慢、經(jīng)濟(jì)效益不夠明顯、市場拓展減弱、競爭能力難以提升的關(guān)鍵所在。二：全面系統(tǒng)優(yōu)化解決方案
1、明晰發(fā)展遠(yuǎn)景，搞好戰(zhàn)略規(guī)劃 公司現(xiàn)在實(shí)施的是“雙輪戰(zhàn)略”，即走日化線和專業(yè)線。當(dāng)前要考慮下一步的工作是如何開展品牌戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，人才開發(fā)戰(zhàn)略等。公司戰(zhàn)略的變化和調(diào)整，不僅要求公司的組織機(jī)構(gòu)要做出相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)還會(huì)使原來的關(guān)鍵職能發(fā)生一些變化。公司發(fā)展遠(yuǎn)景是希望在未來的五年初創(chuàng)品牌，從三線陣營躋身到二線陣營，以開發(fā)中端產(chǎn)品為主攻方向，最終積蓄實(shí)力，力爭用五年時(shí)間打造3B品牌。公司市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要從現(xiàn)在覆蓋率90%到全國的所有省城（即100%），地級市要達(dá)到 80%，合計(jì)250個(gè)，應(yīng)該以每年平均25%的速度增長才能實(shí)現(xiàn)我們設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理目標(biāo)：機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)，指揮協(xié)調(diào)有力； 整體運(yùn)作有序，經(jīng)營管理高效； 崗位職責(zé)明確，人員配置合理； 業(yè)務(wù)流程規(guī)范，工作質(zhì)量優(yōu)良； 團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)，員工士氣高漲?；九e措： 1．
1、強(qiáng)化品牌意識(shí) 名牌的六大特征：品質(zhì)優(yōu)、特色突出、知名度高、信譽(yù)度好、市場覆蓋率高、附加價(jià)值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)，產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在形式的綜合表現(xiàn)，是消費(fèi)者在無數(shù)次的購買和長時(shí)期的使用中驗(yàn)證出來的。擁有品牌就擁有市場和財(cái)富。因此，3B公司必須要在全體同仁中強(qiáng)化品牌意識(shí)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，依靠品牌提升3B形象。1．
2、提高質(zhì)量意識(shí) 凡是成功的知名企業(yè)無一不是實(shí)施了全面質(zhì)量管理，并把質(zhì)量取勝和質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一理念貫穿于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和全體同仁的言行中。質(zhì)量是我們拓展市場的“通行證”，高質(zhì)量的產(chǎn)品必然會(huì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，也能在市場上打開銷路，長盛不衰。1．
3、樹立規(guī)模意識(shí) 企業(yè)要發(fā)展就必須上規(guī)模。只有達(dá)到規(guī)模生產(chǎn)，才能實(shí)現(xiàn)低成本的擴(kuò)長戰(zhàn)略，就目前行業(yè)現(xiàn)狀來看，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，約占總數(shù)80%以上。真正有實(shí)力、上規(guī)模的企業(yè)也不上十幾家，根本談不上與國外知名品牌抗衡。1．
4、堅(jiān)持顧客意識(shí) 以了解顧客的潛在需求，滿足客戶的期望，不斷提高客戶的滿意度為3B公司的經(jīng)營宗旨，從顧客的需求出發(fā)，設(shè)立“顧客受理熱線”（免費(fèi)電話），從而最大程度上方便和解決顧客的咨詢、建議和抱怨，并利用這條熱線所獲的信息，迅速改進(jìn)企業(yè)的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，為不斷滿足多元化、個(gè)性化的消費(fèi)群體提供更好的產(chǎn)品。1．
5、建立成本意識(shí) “價(jià)格戰(zhàn)”已成為美容美發(fā)行業(yè)的首選競爭策略，龍頭老大（如聯(lián)合利華、寶潔、奧妮、舒蕾等廠家）在市場上都卷入到“價(jià)格戰(zhàn)”的競爭中，降價(jià)已是行業(yè)發(fā)展到一定程度上市場的必然結(jié)果和行為方式，并在有效地抑制中小型企業(yè)的發(fā)展，形成了較強(qiáng)的行業(yè)沖擊波。價(jià)格競爭將是市場上的一種長期行為和特征，其最終是反映了企業(yè)的綜合實(shí)力，成本在未來市場上將是決定競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。而就3B公司現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、營銷網(wǎng)絡(luò)是難以應(yīng)付未來的市場競爭。1．
6、增強(qiáng)競爭意識(shí) 我國化妝品行業(yè)正處于高速發(fā)育成長期，雜牌多、名牌少，各品牌之間為了搶占市場勢必加劇行業(yè)競爭，因而企業(yè)為了求生存、謀發(fā)展，就必須要有很強(qiáng)的競爭意識(shí)、市場意識(shí)，全面推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，以便在消費(fèi)群體中能牢固樹立起名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)形象。
2、確立經(jīng)營方針，實(shí)施目標(biāo)管理 公司必須確立每年的經(jīng)營方針，因外部環(huán)境的變化和公司在不同發(fā)展時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)會(huì)有所不同，所以每年的經(jīng)營方針也會(huì)有所調(diào)整。建立目標(biāo)管理實(shí)施綱要 經(jīng)營方針必須與目標(biāo)管理同步考慮 建立步驟如下： 2．
1、外部經(jīng)營環(huán)境分析和企業(yè)SWOT對比分析 2．
2、針對上年經(jīng)營情況及目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行綜合評價(jià) 2．
3、公司經(jīng)營方針確立，例如：2003年是：“一中心、二開展、三提高” 一中心：以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心 二開展：開展戰(zhàn)略研究開展品牌經(jīng)營 三提高：提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提高營銷策劃水平，提高全員服務(wù)質(zhì)量 2．
4、提出經(jīng)營指導(dǎo)思想、原則和工作思路，例如：“集中精力，抓好管理；把握機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)；狠抓重點(diǎn)，改善提高；保障供給，主打市場；奮力拼搏，再創(chuàng)佳績”。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：公司所有的工作都要服從和服務(wù)于提高市場競爭力，以“是否有利于提高市場競爭力”為評價(jià)所有管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，以市場營銷策劃指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)營的全部過程。2．
5、設(shè)立經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，2．
6、完成目標(biāo)任務(wù)的工作舉措。A、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)，提高競爭能力 B、加強(qiáng)品質(zhì)管理，依靠品質(zhì)取勝 C、加強(qiáng)成本控制，實(shí)施低成本戰(zhàn)略 D、加強(qiáng)市場開拓，擴(kuò)大市場占有率 E、加強(qiáng)品牌經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)名牌擴(kuò)張戰(zhàn)略 品牌經(jīng)營之路是未來3B公司必須首選的戰(zhàn)略，做企業(yè)就是做品牌，尤其是高層管理人員要有這種指導(dǎo)思想來全面經(jīng)營公司。對企業(yè)而言，品牌是永久的生命力所在，打造品牌關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新。正因如此，我們只有實(shí)施全面質(zhì)量戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能拓展市場，擴(kuò)大經(jīng)營版圖，提高客戶的品牌忠誠度、產(chǎn)品美譽(yù)度，進(jìn)而獲得客戶的全面滿意和信賴。希望我們公司能用五年時(shí)間在三線品牌中沖入十強(qiáng)行列，再用三至五年時(shí)間躋進(jìn)二線品牌前十強(qiáng)陣營。最終逐步擴(kuò)大3B品牌的行業(yè)知名度和市場影響力。
3、重視人才開發(fā)，發(fā)揮人才潛能 3.1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。3.2、建立人力資源管理平臺(tái) A、激勵(lì)機(jī)制（事業(yè)留人、感情留人、利益留人）B、職務(wù)規(guī)劃（內(nèi)含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡高效，職務(wù)說明書）C、績效考評制度與績效管理 D、培訓(xùn)開發(fā)體系與員工職業(yè)規(guī)劃生涯 E、晉升機(jī)制、淘汰機(jī)制 3.3、引入精英人才，主要是研發(fā)人員、策劃人才、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員等，沒有優(yōu)秀人才到位再好的方案都沒法實(shí)施，人才問題可以說已成為制約公司進(jìn)一步成長壯大的瓶頸，也影響著企業(yè)的發(fā)展速度。3.4、打造一支能與老板同舟共濟(jì)、共同奮斗的精英團(tuán)隊(duì)，是公司實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的根本立足點(diǎn)，沒有優(yōu)秀人才去推進(jìn)和實(shí)施，執(zhí)行力度不到位，再好的方案也是白搭。任務(wù)明確化，行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，流程科學(xué)化，職位穩(wěn)定化。
4、改善內(nèi)部管理，優(yōu)化作業(yè)流程 4.1、公司屬訂單型（BTO）企業(yè)。4.2、規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、技術(shù)品質(zhì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，理順作業(yè)流程，提高運(yùn)作效能。4.3、加強(qiáng)對公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面、有效分析和評價(jià)，并要及時(shí)提出改善建議。建立一套科學(xué)、合理經(jīng)濟(jì)技術(shù)評價(jià)指標(biāo)。4.4、建立企業(yè)規(guī)范化管理平臺(tái)，促使企業(yè)走上規(guī)范化、系統(tǒng)化和制度化軌道。
5、創(chuàng)新營銷思路，提高策劃水平5．
1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭策略綱要 A、營銷基本思路與建議綜述 B、營銷策劃的指導(dǎo)思想與原則 C、營銷實(shí)戰(zhàn)總體框架規(guī)劃 D、營銷競爭策略優(yōu)化設(shè)計(jì) E、營銷系統(tǒng)組織優(yōu)化設(shè)計(jì)與資源整合 F、營銷系統(tǒng)管理平臺(tái)建立 G、營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) H、分銷渠道評估、設(shè)計(jì)、選擇及管理 I、商場、專賣店和超市的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理服務(wù) J、營銷隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)員目標(biāo)管理 K、顧客服務(wù)全面滿意系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施推進(jìn) 5．
2、公司的品牌策略建設(shè)綱要 A、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略確立 B、品牌市場定位與經(jīng)營環(huán)境分析 C、品牌經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)與品質(zhì)策略
第五篇：工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作的幾點(diǎn)心得
我曾經(jīng)寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識(shí)點(diǎn)可能為了記筆記而忘記認(rèn)真聽，可能是經(jīng)驗(yàn)之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨(dú)鐘。
所以最近準(zhǔn)備整理一個(gè)發(fā)明專利，就是關(guān)于日志或者日記的創(chuàng)新成果，因?yàn)檫@個(gè)專利里面包含著很多高層和幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)兼朋友們的心血以及他們所付出的一些創(chuàng)造性的勞動(dòng)。發(fā)現(xiàn)如果要做到一個(gè)合理的日志軟件很可能會(huì)和我們的專利發(fā)生沖突，因?yàn)槲覀兊臇|西很合理和具有可操作性，方便書寫和記錄以及保存。所以今天在開業(yè)績反饋會(huì)的時(shí)候我專門提到這個(gè)意思，就是凡是都具有創(chuàng)造性，只要你去認(rèn)真的思考都有可能。對于工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作，我也有幾點(diǎn)心得（有些也是別人的感悟），和朋友們分享一下：
1、富有激情的工作，只要進(jìn)入工作位置就要對得起自己的付出的勞動(dòng)，不要因?yàn)樾剿艞壸约旱墓ぷ?，或者降低自己工作的效率和效果?/p>
2、對于任何工作都要提一個(gè)自己比較難以達(dá)到的目標(biāo)，可能會(huì)高一些，但是自己會(huì)努力的去做，即便做不到也會(huì)做的比較好點(diǎn)，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數(shù)只能做到3、4；如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達(dá)到8、9，只要要求自己高一點(diǎn)，哪么就會(huì)超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會(huì)創(chuàng)造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規(guī)。
3、凡是都要思考的更多一點(diǎn)，比給你布置工作的人想的更多一點(diǎn)，因?yàn)榻o你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內(nèi)容，可能還要更多的內(nèi)容沒有講出來，需要你去領(lǐng)悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時(shí)候會(huì)因小失大。
4、任何事情都要有一個(gè)比較遠(yuǎn)大一點(diǎn)的目標(biāo)，因?yàn)橹挥斜容^遠(yuǎn)大點(diǎn)的目標(biāo)才會(huì)能夠激勵(lì)人去做更多的工作，那個(gè)比較遠(yuǎn)大的目標(biāo)不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個(gè)人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標(biāo)，比如我對于部門的目標(biāo)之一是能夠做出零售版的軟件，單獨(dú)銷售，而不是只給別的產(chǎn)品配套，不是做一個(gè)產(chǎn)品的一部分，大家對此類目標(biāo)都會(huì)有一定的期待。
5、要讓自己和團(tuán)隊(duì)都能夠理解你的標(biāo)準(zhǔn)，如果自己不再團(tuán)隊(duì)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠體會(huì)到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個(gè)工作不具備一定的創(chuàng)造性哪么大家的熱情就會(huì)降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創(chuàng)造性越強(qiáng)越是對成員有吸引力。
其實(shí)還有很多，都需要我們自己去體會(huì)，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨(dú)給給你發(fā)錢的人提出來，條件合理通常都會(huì)滿足你的。
點(diǎn)擊咨詢 