第一篇：泡泡燙粉面提高店面收入創(chuàng)新模式經(jīng)營

泡泡燙粉面提高店面收入創(chuàng)新模式經(jīng)營

美味可口備受客人喜愛的爽口小菜，要怎么利用才能創(chuàng)造最大的利益？定一個高價銷售出去固然可以增加營收，但客人能不能接受必須考慮，而且這樣做還會造成客人對加盟店待客不誠產(chǎn)生反感。最明智的作法是把它加進套餐之中，只有點套餐才能嘗到，不提供單點，這樣可以誘使客人多點定價高的套餐。另外，把它和某一種高價位的菜捆綁在一起，只有點這道菜可以順便嘗到，仍不提供單點，也是拉升客人平均消費額的好辦法。

沒有銷售獎金的服務(wù)人員只會盡本分幫客人點菜，難得出現(xiàn)主動積極推薦菜肴的行為，今天對客人如此明天對客人依舊如此，加盟店要想提高營業(yè)額根本難以實現(xiàn)。如果以平均客單價為基準，點菜超過平均客單價10%以上的服務(wù)人員，每超出多少百分點就有一個基數(shù)的獎金，超的越多基數(shù)越高，使人人都把每一天、每一次向客人推薦當成一件增加收入的工作，相信一定能實現(xiàn)提高日營業(yè)額的目的。

想象一下我們自己買東西時的情景，就可以體諒出顧客的心理。比如我們還沒決定買什么呢，服務(wù)員就積極地湊上來，指手劃腳說東道西。可說的人熱情，聽的人并不一定舒服，只有當顧客對某種產(chǎn)品有興趣時，才希望服務(wù)員盡可能親切正確地提供好的建議，如果服務(wù)時分寸把握的不恰當，會讓顧客對整個店失去信賴感。

關(guān)于產(chǎn)品的口味和烹飪的方法也是顧客最想知道的，比如，骨湯麻辣燙這道菜是經(jīng)過了怎樣的過程才制作出來的，配的輔料有哪幾種，口味上有什么特點等等內(nèi)容都常會被顧客問到。像這樣類似的問題，一定需要我們熟知，以備立即回答顧客提出的問題。

服務(wù)原則是：顧客不問，我們就不需要多嘴多話；只要顧客問，我們就認真親切地回答！但不要把話說的太死，想一想怎樣回答才可以真正使顧客滿意。常年的經(jīng)驗告訴我們，收斂一點兒熱情，向顧客比較客觀地介紹菜品的特色，絕對是一個好的方法。這樣做的目的是給顧客更寬的選擇余地，同時也正是我們獻給顧客專業(yè)知識的機會。作為服務(wù)員人員，我們沒有擅自闖入顧客個人思考領(lǐng)域的權(quán)利，更沒有代替顧客選擇的權(quán)利，有的只是為顧客提供思考材料的義務(wù)。

第二篇：收入模式的創(chuàng)新

收入模式的創(chuàng)新

-網(wǎng)易的無線增值服務(wù)與在線游戲

網(wǎng)易(163.com)是中國三大門戶網(wǎng)站之一，2000 年6 月底在美國納斯達克(NASDAQ)市場上市，由于缺乏明確的盈利前景，上市當天就跌破了$15.5 的發(fā)行價，以后不斷下跌并跌破1 美元從而面臨被摘牌的危機。

在此背景下，網(wǎng)易一方面承諾增加企業(yè)透明度，另一方面積極拓展新業(yè)務(wù)以增加收入并恢復(fù)投資人信心。其中在網(wǎng)游、無線增值服務(wù)方面取得了巨大成功，從而扭轉(zhuǎn)了經(jīng)營危機。

1）無線增值服務(wù)(sms.163.com)：短信平臺為網(wǎng)易渡過難關(guān)立下了汗馬功勞，2001 年網(wǎng)易推出的無線短信平臺開始在2002 年發(fā)揮效益，成為中國最大的無線增值服務(wù)平臺，其收入占到當年總收入的2/3?，F(xiàn)在網(wǎng)易無線增值服務(wù)的內(nèi)容已發(fā)展到包括交友、訂閱、圖片、鈴聲、言語、彩信、WAP、點播、特色、語音、彩鈴、百寶箱等十幾類服務(wù)。

2）網(wǎng)絡(luò)游戲(nie.163.com)：主要提供多角色扮演網(wǎng)絡(luò)游戲（MMORPG）的開發(fā)和運營。正在市場運營中的游戲產(chǎn)品有《大話西游Ⅱ》、《夢幻西游》、《大唐豪俠》，以及泡泡游戲休閑平臺。

網(wǎng)易游戲突出自主研發(fā)的優(yōu)勢，在設(shè)計理念上體現(xiàn)民族特色和中國文化。目前，《夢幻西游》注冊用戶突破9000 萬、最高同時在線人數(shù)突破131 萬，《大話西游Ⅱ》注冊用戶超過8300 萬、最高同時在線人數(shù)突破58.7 萬。2005 年7 月，網(wǎng)易正式推出泡泡游戲休閑平臺，目前推出的競技、棋牌類休閑小游戲20 款。2006 年7 月，網(wǎng)易自主研發(fā)3D 固定視角大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲《大唐豪俠》正式運營，該游戲以“武俠精髓”和“俠義文化”為特點，以唐朝歷史為背景。網(wǎng)易還將推出以中國古代神話為背景、全3D、即時戰(zhàn)斗的網(wǎng)絡(luò)游戲《天下貳》。

3）廣告：廣告一直是網(wǎng)易的一項穩(wěn)定收入來源，曾經(jīng)占總收入的90%以上，隨著網(wǎng)易整體業(yè)務(wù)的發(fā)展，廣告效益也越來越明顯，戴爾、聯(lián)想、中國移動、摩托羅拉、大眾、本田、百事可樂、中國工商銀行、匹克等著名公司均在其網(wǎng)站上發(fā)布廣告。

從2002 年短信平臺扭轉(zhuǎn)了公司的財務(wù)危機后，網(wǎng)易的業(yè)務(wù)穩(wěn)定地大幅度增長，公司的股票也從每股不足的$0.6 最高上升到$100 多美元。附表列出了網(wǎng)易歷年的財務(wù)數(shù)據(jù)及其贏利模式的變化。

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問題與要求（作業(yè)）1.進入網(wǎng)易網(wǎng)站，指出網(wǎng)易采用了哪些業(yè)務(wù)模式，其贏利模式是什么？ 2.進入網(wǎng)易、新浪、搜狐網(wǎng)站，比較它們在業(yè)務(wù)模式與贏利模式上的異同3.查閱最新網(wǎng)易年報，分析其財務(wù)現(xiàn)狀，并給出對網(wǎng)易的投資建議。點，并寫成研究報告。

第三篇：玩具企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式

玩具企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式

在大量玩具企業(yè)逐漸崛起、國內(nèi)的玩具市場的競爭日趨激烈的前提下，玩具管理者們開始考慮轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。一些玩具企業(yè)通過和電商企業(yè)進行合作，一些玩具企業(yè)則與動漫產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)系，以動漫形象來促進玩具等衍生品的展。各個玩具企業(yè)各出奇招，在玩具市場中尋求多方位的經(jīng)營之路。而近年來，很多玩具企業(yè)不再滿足于傳統(tǒng)的超市、商鋪等銷售模式，一些玩具企業(yè)也在不斷創(chuàng)新，尋求新的經(jīng)營模式，爭取比其他同行更快一步搶占商機。創(chuàng)新，在玩具企業(yè)的經(jīng)營之中變得尤為關(guān)鍵。

作為一個新興的玩具品牌，都市貝貝看準了我國玩具行業(yè)的經(jīng)營模式相對較為單一這一特點，獨創(chuàng)了租售一體的經(jīng)營策略，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和多樣化的營銷方式打開了廣闊的玩具市場，為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來了多重利益。

所謂租售一體，就是一種更為靈活的經(jīng)營模式。都市貝貝玩具的所有產(chǎn)品都可以進行出租和零售，為家長們預(yù)設(shè)了購買與租賃兩種方案，極大范圍地迎合了我國國民在玩具產(chǎn)品方面的消費理念。這讓很多家長大大地節(jié)約了購買玩具的成本，也讓孩子們可以自主尋找自己喜歡的玩具進行玩耍。孩子如果喜歡某一款玩具的話，家長可以先租賃回去給孩子玩，如果孩子玩耍之后還是喜歡這款玩具，那么家長還可以以購買的方式將玩具帶回去給孩子。

都市貝貝玩具企業(yè)這樣的經(jīng)營模式無疑是貼合我國的玩具消費市場的行情的，也促進了我國玩具市場消費能力得到空前的提升。相

信隨著租售一體這種模式的大力推廣，未來的玩具消費市場將會得到極大地提升，同時，更多的家庭也能享受到這種模式帶來的便利和益處，孩子們能享受到更多質(zhì)量好而不昂貴的玩具，增加娛樂體驗。

第四篇：創(chuàng)新課堂模式提高課堂效率

創(chuàng)新課堂模式提高課堂效率

海陽一中

課堂教學(xué)是實施教育的最主要渠道，深化課堂教學(xué)改革就是要把“常態(tài)課堂打造精致，用高效手段減輕負擔”，在有限的課堂時間內(nèi)，讓學(xué)生獲得更多的發(fā)展，不斷地提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。近年來在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)教研室“有效課堂、高效課堂”的要求和部署，以各教學(xué)級部為載體，從高一到高三我們在“創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率”方面做了一些積極的探索，我們的教育教學(xué)水平得到了穩(wěn)步提升，在教育教學(xué)方面已經(jīng)初步形成了有理念，有方法，有創(chuàng)新，有突破，有提升的良好局面。我們認識到，只有大膽創(chuàng)新課堂模式，努力提高課堂效率，學(xué)校的發(fā)展才有動力，學(xué)校才能夠破繭成蝶，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，邁上更高的臺階。

一、要創(chuàng)新課堂模式，首先從改變思想做起

長期以來，由于受片面追求高考升學(xué)率的嚴重制約，普通高中教學(xué)逐漸演變成了以“大劑量”生硬灌輸和殘酷“應(yīng)試訓(xùn)練”為主要標志，以加班加點、犧牲學(xué)生自主發(fā)展和身心健康為沉痛代價的異化教育，甚至演變成越來越遠離教育本質(zhì)的惡性競爭。

當前有些教師的教學(xué)與其說是方法的落后，倒不如說是教育觀念的落后，也就是說，傳統(tǒng)教育觀念中的不合理部分還相當嚴重地支配他們的行為，陳舊的教育觀念束縛著他們的手腳，使他們擺脫不了舊的教學(xué)模式，跳不出傳統(tǒng)教學(xué)的框框。當然老師們也有種種疑慮：高中課程密集，教材內(nèi)容“超重”，教學(xué)任務(wù)繁重，三年課程壓縮在兩年之內(nèi)，教師以“滿堂灌”方式“趕進度”尚有困難，讓教師改變教學(xué)方式，能否完成教學(xué)進度？放開課堂，讓學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)，對于長期習(xí)慣于接受性學(xué)習(xí)的學(xué)生來講，是否具有自主參與學(xué)習(xí)的能力？習(xí)慣于灌輸式教學(xué)、封閉式教學(xué)的教師，能否駕馭開放的課堂？廣泛認可舊有教學(xué)模式的家長，是否認可新的教學(xué)模式？在學(xué)生渴望升學(xué)、社會各個方面更多以升學(xué)率評價學(xué)校，學(xué)校用老辦法追升學(xué)率“保險系數(shù)”頗高的情況下，采用心里沒有底的新辦法，能不能保住升學(xué)率？

對于這些非?，F(xiàn)實的隱憂，學(xué)校多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，溝通思想、交換看法、統(tǒng)一認識。楊校長說：“要創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想要做到高度統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)要換腦，老師要洗腦，學(xué)生要清腦。改革高中教學(xué)是‘破冰之旅’，尤其是傳統(tǒng)課堂教學(xué)更是難以打破的‘冰疙瘩’，肯定會冒風(fēng)險。我們改革只要把握住新課改的‘神韻’，著力訓(xùn)練學(xué)生靈活的思維，自主學(xué)習(xí)的能力，促進學(xué)生的個性發(fā)展，成績必然會得到提升，這與注重能力立意的高考并無

沖突?！?。起初還有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)擔心課改如果不成功就會導(dǎo)致成績下降，經(jīng)過多次討論，領(lǐng)導(dǎo)們的思想得到統(tǒng)一。

接下來是給老師洗腦了，我們先召開教師會，向老師們宣傳各地的成功模式，并安排部分教師到外地學(xué)習(xí)，教師們到相關(guān)學(xué)校后認真學(xué)習(xí)，聽課、聽講座，通過這些學(xué)習(xí)使全體教師都統(tǒng)一了認識。我們還組織老師通過網(wǎng)絡(luò)認真學(xué)習(xí)河北衡水中學(xué)、昌樂二中的課堂教學(xué)模式，觀看他們的講座視頻，探究從來沒有用過的新方法，獲得了從來沒有過的理想教學(xué)效果。

二、要提高課堂效率，關(guān)鍵是讓學(xué)生動起來，課堂活起來

1、以生為本，關(guān)愛學(xué)生——老師眼中要有學(xué)生

實施了新的教學(xué)模式，老師要打破傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽”，老師要關(guān)注每一位學(xué)生，學(xué)生是課堂的主體，老師由原來的傳授者變成策劃者，課堂上由原來老師的“一言堂”變?yōu)楝F(xiàn)在的“百家爭鳴”，由原來的“單純知識型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“知識能力情感型”，學(xué)生學(xué)習(xí)由原來的“死記硬背”變?yōu)楝F(xiàn)在的“體驗感悟”。這一切的變化，老師要從臺前走到幕后，學(xué)生主宰整個課堂，但老師想要使課堂做到活而不亂，還要關(guān)注每一位學(xué)生的表現(xiàn)及變化，使他們在課堂上能真正發(fā)揮應(yīng)有的價值。

2、老師要徹底轉(zhuǎn)變角色，主導(dǎo)而不是主演，主持而不是把持

新的課堂教學(xué)，對老師角色的轉(zhuǎn)變尤為重要，受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，老師一時很難適應(yīng)新的教學(xué)方法，但新形勢下老師又必須去適應(yīng)學(xué)生，適應(yīng)課堂，這就要求老師要認真學(xué)習(xí)研究，如何盡快轉(zhuǎn)變角色。

（1）由“傳道者”轉(zhuǎn)變?yōu)?“引導(dǎo)者”。老師要營造一個寬松、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，幫助學(xué)生確立適當?shù)膶W(xué)習(xí)目標，并努力尋求達到目標的途徑，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，和學(xué)生一起分享他們的情感體驗和成功喜悅。

（2）由“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把芯空摺?，傳統(tǒng)的教學(xué)活動和研究活

動是彼此分離的。教師的任務(wù)只是教學(xué)，研究被認為是學(xué)者、權(quán)威們的“專利”。俗語說：“教而不研則淺，研而不教則空”。

（3）由“單干戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献髡摺保n改呼喚綜合型教師，這

就要求教師積極加強與他人的交流合作。

3、老師要徹底轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，“我要教”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”

新課改的趨勢之一就是走向教材的個性化，教材的個性化問題實

際上也就是因材施教的問題。其次，由“教學(xué)模式化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖虒W(xué)個性化”，模式化教學(xué)是教師照本宣科，學(xué)生死記硬背，這種做法讓課堂變得枯燥無味，以至于學(xué)生常說“愛你不容易”。新的課改要求

老師針對每一位學(xué)生要有一種教學(xué)方法，真正做到因材施教，因人施教。

4、要想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的積極性，鼓勵學(xué)生大膽去說，大膽展

示自我創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率，老師的教學(xué)方式不僅要轉(zhuǎn)變，學(xué)

生的學(xué)習(xí)方式更要發(fā)生變革，在課堂上老師要設(shè)法調(diào)動學(xué)生參與積極性，學(xué)生參與面廣了，整個課堂氣氛才能活起來，讓學(xué)生體驗到“我參與，我快樂，我自信，我成長”、“我的課堂我做主！我的課堂我主宰！”的道理。去樹立學(xué)生的自信心，讓學(xué)生真正融入到課堂中，感受到參與課堂給他們帶來的快樂。

三、提高課堂效率，要狠抓課堂環(huán)節(jié)

為了進一步提高課堂效率，認真貫徹學(xué)校提出的“講實用、求高

效、少講多練”的課堂教學(xué)理念，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的實際參與以及學(xué)科任課教師的反復(fù)探討和實踐，我們最后達成了共識，認為在課堂教學(xué)中實施“六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式，會在很大程度上提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果，為清晰掌握知識、便于課后鞏固、提升學(xué)習(xí)成績打下堅實基礎(chǔ)。為此，我們要求在課堂教學(xué)中逐步推行和進一步完善“六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式，具體步驟如下：

1、復(fù)習(xí)提問（約5分鐘）

結(jié)合本節(jié)課將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，復(fù)習(xí)提問學(xué)過的，最好是與本節(jié)課

緊密關(guān)聯(lián)的舊知識，以起到承上啟下的作用。

2、目標問題導(dǎo)學(xué)（約5分鐘）

將本節(jié)課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，或者說要解決的問題，在上課之前就寫

在黑板上，復(fù)習(xí)提問之后導(dǎo)入新課，先讓同學(xué)自己閱讀教材，也可以相互討論的形式，對學(xué)習(xí)目標中提出的問題形成一個初步的輪廓。

3、重點知識講解（約15分鐘）

通過師生互動、提問交流、提煉歸納、問題解析，以老師講解重

難點知識為主等多種形式，對所提目標和問題形成條理清晰的解答。

4、鞏固、記憶、消化（約10分鐘）

在教學(xué)內(nèi)容基本完成，學(xué)生對所提出的學(xué)習(xí)目標和問題已經(jīng)有了

一個比較清晰的答案基礎(chǔ)上，趁熱打鐵，朗讀背誦記憶。這個環(huán)節(jié)必須要保證，當堂的問題務(wù)必當堂鞏固、記憶、消化。課堂可以整理筆記思路，課下再詳細整理完整的學(xué)科筆記。

5、突破講解（約5—7分鐘）

在學(xué)生基本完成記憶任務(wù)的基礎(chǔ)上，檢查學(xué)習(xí)效果?？梢酝ㄟ^讓

教師引領(lǐng)、學(xué)生分析、習(xí)題解析、表格歸納提升等形式對所學(xué)知識進行更深更高層次的突破性講解，使學(xué)生加深對知識的記憶，并且能夠進一步理解和應(yīng)用。這個環(huán)節(jié)是集體備課的集中體現(xiàn)，也是看學(xué)科組

能力的關(guān)鍵所在，教研組長一定帶領(lǐng)自己的團隊，找出本節(jié)的重難點，并通過合適的組織形式突破重難點，進而提升學(xué)生的學(xué)科能力。

6、歸納小結(jié)（約2—3分鐘）

歸納總結(jié)本節(jié)知識要點以及應(yīng)用技巧等。

以上“六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式，是我們在課堂教學(xué)過程中著力推行的一種授課方式，要求老師們能夠在平日的教學(xué)中貫徹落實，并結(jié)合自己所教學(xué)科特點和個人教學(xué)風(fēng)格，加強研究，積極探索，逐步完善，并要求進一步加強集體備課的有效實施，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一習(xí)題，統(tǒng)一模式。我們的目的就是要總體提高課堂效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，最終提升教學(xué)成績，以期出色地完成教學(xué)任務(wù)。

四、要提高課堂效率，最根本的是要落實課堂效果

創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率，最后要落實在課堂效果上，不能

光看學(xué)生動起來了，課堂活起來了，最關(guān)鍵要看效果是不是好起來了。新的課改就是要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)效果，為了落實課堂效果，我們主要從以下幾方面入手：

1、合作中競爭，在競爭中合作

各班根據(jù)本班學(xué)生數(shù)，按成績、興趣愛好、性格特征等把學(xué)生分

成八至九個學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)分工明確，有小組長，有管學(xué)習(xí)的，有管紀律的，有記錄分數(shù)的等，每組中的人員兩人結(jié)對子，做到一幫一、一帶一，能把“兵教兵、兵練兵、兵強兵”落到實處，組與組之間也有合作，有競爭，有評比，使學(xué)生真正做到在“合作中競爭，在競爭中合作”。

2、抓好集體備課，一個年級一盤棋，一個學(xué)科一盤棋。

抓教師的周集體備課、月教研組活動的開展。級部定期進行檢查，做到四統(tǒng)一：統(tǒng)一目的要求、統(tǒng)一教學(xué)進度、統(tǒng)一基本作業(yè)、統(tǒng)一規(guī)范。集體備課活動要有記錄，要有明確的教學(xué)進度表，并要上交級部。包組領(lǐng)導(dǎo)到各組檢查、參與教師的周集體備課活動。每周進行集體備課示范課，組內(nèi)老師和級部領(lǐng)導(dǎo)參入聽課和評課。

3、編寫導(dǎo)學(xué)提綱，使用導(dǎo)學(xué)提綱教學(xué)，變先教為主為先學(xué)后教。

要開拓創(chuàng)新，教師要在個人鉆研和集體備課的基礎(chǔ)上編寫導(dǎo)學(xué)提

綱。沒有導(dǎo)學(xué)提綱，不準上課。對導(dǎo)學(xué)提綱的基本要求是能體現(xiàn)昌樂二中和衡水中學(xué)的課堂教學(xué)模式，相信學(xué)生，依靠學(xué)生，解放學(xué)生，發(fā)展學(xué)生。導(dǎo)學(xué)提綱內(nèi)容一般應(yīng)有：學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的要求及知識要點、教學(xué)過程（體現(xiàn)預(yù)習(xí)、展示、反饋三個環(huán)節(jié)）。導(dǎo)學(xué)提綱重點體現(xiàn)過程導(dǎo)學(xué)，要有指導(dǎo)學(xué)習(xí)的方法，要針對學(xué)生，不能成為純粹的習(xí)題訓(xùn)練。

4、善于反思得失，狠抓“錯題重做”。

葉瀾教授曾經(jīng)講過：一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如

果一個教師寫三年反思就有可能成為名師。教師經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，記錄教學(xué)過程中的所得、所失和所感。以反思促教學(xué)，長期積累，必有“集腋成裘、聚沙成塔”之收獲。反思之功效不僅對教師有益，對學(xué)生也是如此，通過學(xué)后反思，可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在知識或思想方法上的薄弱環(huán)節(jié)，找出錯誤的根源所在，可以將問題條分縷析，加深對問題的理解與認識。為此，我們實行了“導(dǎo)師制”，要求學(xué)生建立反思本，把自己一周內(nèi)的反思記錄下來，每周交給承包自己的導(dǎo)師過目，雙向交流。

在學(xué)習(xí)中，大部分學(xué)生都會有這樣的體會：許多題目講過了、做

過了、考過了，有的還不只考過一遍，但最終還是錯了，這些錯題的背后，往往隱藏了學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的漏洞。那么我們又該如何彌補這些漏洞呢？為此我們在學(xué)科教學(xué)中實施“錯題重做”的策略，對特殊的知識點加以防范，是免入“陷阱”的絕佳方法。通過實施“錯題重做”，可以提高思路質(zhì)量，更準確地把握知識點及概念點，極大地改善粗心丟分的現(xiàn)象，落實課堂效果，迅速提高學(xué)習(xí)成績。我們海陽一中申報并正在研究海陽市教育科學(xué)“十二五”重大教學(xué)問題研究課題——《高中各學(xué)科實施“錯題重做”的有效性研究》，該課題對落實課堂效果、提高教學(xué)成績起到了極大的推進作用。

五、要創(chuàng)新課堂模式，重要的是改變老師的教學(xué)行為方式

1、學(xué)校要搞好課改關(guān)鍵還要抓好校本教研活動，注重教師的專

業(yè)能力的成長和業(yè)務(wù)能力的提升。我們讓課改過程中表現(xiàn)突出的教師給全校上“示范課”，并結(jié)合市、縣級優(yōu)質(zhì)課的評選，進行全校性的優(yōu)質(zhì)課大賽，并且對課改做得比較出色的教師進行獎勵和表彰。

2、學(xué)校對老師業(yè)務(wù)工作做以下要求 ：

（1）上課方面：第一，充分體現(xiàn)昌樂二中和衡水中學(xué)課堂教學(xué)理

念，按照新課改精神，關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生全面主動地發(fā)展。第二，要全面落實教學(xué)目標，做到突出重點，突破難點，抓住關(guān)鍵。第三，注意課堂活動中對學(xué)生進行點拔。第四，要充分發(fā)揮“學(xué)生是演員，教師是導(dǎo)演”的以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生體現(xiàn)“我參與、我快樂、我自信、我成長”的學(xué)習(xí)樂趣。

（2）作業(yè)批改：第一，批改作業(yè)要及時，原則上要全批全改。第二，批改作業(yè)要認真細致，寫出適宜的批改評語。第三，批改作業(yè)要有記錄，要及時講評，以便及時地、更好地改進課堂。

（3）輔導(dǎo)：第一，輔導(dǎo)要有層次性．要認真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同層次的學(xué)生，確定不同的輔導(dǎo)內(nèi)容，采取不同的輔導(dǎo)方式，因材施教。第二，輔導(dǎo)要有啟發(fā)性。要積極調(diào)動學(xué)生思維，指導(dǎo)學(xué)生

掌握解決問題的方法和規(guī)律。第三，輔導(dǎo)要注意及時性。發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的問題，要及時進行輔導(dǎo)；注意輔導(dǎo)時間要短，內(nèi)容要精。

（4）測評：測評的標準要客觀、公正；測評的方式方法要靈活多

樣，如周測試，階段性測試等?？荚囘^程由級部組織實施，教師評卷要流水作業(yè)。

六、創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率，我們要走的路還很長

創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率，我們現(xiàn)在還是摸著石頭過河，通

過近幾年的努力，我們轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)觀念，教師的備課工作，更加關(guān)注學(xué)生的主動發(fā)展，自主發(fā)展，動態(tài)生成的課堂已初露端倪，民主和諧、創(chuàng)新高效的課堂初步形成，但有很多這樣那樣的困難與困惑也一直困繞著我們：

1、思想觀念更新的問題，對于我們的大多數(shù)老師都受傳統(tǒng)教學(xué)

思想觀念的影響，從教十幾年甚至幾十年，哪能說改就能改過來，何況，要改又得從頭開始，重新學(xué)習(xí)，這樣要投入很大的時間和精力。盡管我們做了大量的宣傳和思想工作，仍有少數(shù)老師對課改半信半疑，“這樣的課改真的能實行下去嗎？”所以思想觀念更新不了，總是穿新鞋，走老路，這樣，就給學(xué)校的整體課改工作帶來一定的阻力。

2、實施課改，老師在教學(xué)中遇到很多問題，我們在工作中需要

進一步探討和研究。比如：

（1）“六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式中的各個環(huán)節(jié)，在實際教學(xué)中，時間掌

控起來比較難，導(dǎo)致完不成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

（2）關(guān)于預(yù)習(xí)問題。老師們普遍不知道如何組織學(xué)生預(yù)習(xí)；

（3）關(guān)于小組討論交流的問題，有的學(xué)生根本不知道怎么參與討

論；

（4）關(guān)于導(dǎo)學(xué)提綱的編寫問題；

（5）關(guān)于教學(xué)面向全體的問題；

（6）多數(shù)老師喜歡用白板上課，但是要把白板、黑板、老師講述、學(xué)生參與幾個方面有機地結(jié)合起來，對老師是個很大的挑戰(zhàn)。

總之，在創(chuàng)新課堂模式，提高課堂效率的課改之路上，我們還剛

剛起步，我們還會遇到很多已知或未知的困難，但既然已經(jīng)走上了這條路，我們決不會退縮，相反，我們會劈荊斬刺，負重前行。我們相信，前面的路一定會越來越光明！

第五篇：二手車交易期待經(jīng)營模式創(chuàng)新

二手車交易期待經(jīng)營模式創(chuàng)新

本報記者 楊忠陽

今年前5個月，我國二手車交易量同比增長12.09%，廣闊的發(fā)展空間正吸引著越來越多關(guān)注的目光。圖為北京市舊車市場二手名車匯展廳。本報記者 常艷軍攝

來自中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，全國二手車交易量與去年同期相比繼續(xù)增長，全國31個省區(qū)市共交易二手車158.10萬輛，與去年同期相比增長了17.06萬輛，同比增長12.09%。

與新車市場增幅連續(xù)數(shù)月同比負增長相比，我國二手車市場巨大的發(fā)展空間，正在吸引越來越多的整車企業(yè)、二手車經(jīng)紀公司乃至從未涉足過汽車行業(yè)的企業(yè)紛紛投身其中。爭食即將做大的蛋糕

在人們消費理念不斷變化，汽車保有量不斷增長等因素影響下，我國二手車市場保持著平穩(wěn)較快的增長勢頭。有專家預(yù)測，我國二手車每年的銷售數(shù)量將于2020年前后超過新車。

6月22日，大眾汽車集團與中國進口汽車貿(mào)易有限公司聯(lián)手打造的首家二手車批發(fā)與分銷中心在北京花鄉(xiāng)二手車交易市場成立，這意味著國際知名二手車品牌Das WeltAuto正式進入中國。

同一天，北京花鄉(xiāng)二手車交易市場“百萬二手名車匯”展廳亮相開業(yè)，展廳面積高達3600平方米。記者發(fā)現(xiàn)，展廳內(nèi)的車型不僅“身價”全部達到100萬元以上，而且車輛大都是兩年、3萬公里內(nèi)的準新車。而就在前不久，一汽豐田剛剛成為與北京花鄉(xiāng)二手車交易市場網(wǎng)上“換購即時拍”合作的第一個整車廠。而來自奔馳方面的信息則表明，其最大的經(jīng)銷商利星行也將在花鄉(xiāng)成立二手車交易中心。

為何紛紛爭食二手車市場蛋糕？“衡量一個國家汽車市場的成熟度，要看兩個指標，包括新車和二手車，雖然目前新車產(chǎn)銷量躍居全球第一，但在二手車方面我們還處于起步階段。”中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮說，我國二手車市場還存在著巨大的發(fā)展空間。

中國汽車流通協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長沈進軍表示，北京的汽車消費、汽車市場也面臨著新的變化，汽車消費已經(jīng)從以新車消費為主，過渡到了以置換為主的消費形態(tài)。

“未來賣車特別是在大城市，永遠要面對客戶已經(jīng)有一臺二手車，因此未來置換業(yè)務(wù)在新車銷售領(lǐng)域中的重要性不言而喻?！贝蟊娖嚰瘓F二手車業(yè)務(wù)總監(jiān)司徒福慶告訴記者，“目前國內(nèi)的置換率平均只有2%，北京原來的置換率稍好一些，但也只有4%，國外的經(jīng)驗是置換率大概有40%到50%，從4%變成50%，這個市場潛力無疑是非常巨大的，我們成立這個批發(fā)與分銷中心，就是要為所有北京的大眾授權(quán)經(jīng)銷商所置換下來的二手車找到銷售出口，同時促進新車的銷售?！?/p>

事實上，在人們消費理念不斷變化，汽車保有量不斷增長，車輛平均持有年限不斷縮短等因素影響下，我國二手車市場保持著平穩(wěn)較快的增長勢頭。有專家預(yù)測，我國二手車每年的銷售數(shù)量將于2020年前后超過新車。正是看到了其中的商機，眾多廠家提早布局并爭搶這一即將做大的蛋糕。經(jīng)營模式嘗試創(chuàng)新

按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，二手車商們的利潤空間已經(jīng)越來越狹窄。只有創(chuàng)新經(jīng)營模式，才能更好更快地做大二手車市場。業(yè)內(nèi)人士認為，衡量二手車商業(yè)模式創(chuàng)新的標準主要體現(xiàn)在收車渠道、銷售模式和服務(wù)模式三個方面。

然而，與正在升溫的市場相比，目前我國絕大多數(shù)二手車經(jīng)銷商仍然采用傳統(tǒng)的經(jīng)營模式——靠“一收一賣”之間的差價賺錢。在新車價格越來越低的情況下，按照目前的經(jīng)營模式，二手車商們的利潤空間已經(jīng)越來越狹窄。

問題關(guān)鍵還在于，由于當前二手車交易行業(yè)法規(guī)、行業(yè)標準不完善，二手車經(jīng)營主體多為規(guī)模較小的經(jīng)紀公司，其從業(yè)人員不規(guī)范的經(jīng)營行為時有發(fā)生，消費者權(quán)益很難得到有效保護。

司徒福慶說，面對二手車交易中存在的問題，商家只有創(chuàng)新經(jīng)營模式，才能更好更快地做大二手車市場。

但是，如何創(chuàng)新經(jīng)營模式呢？大眾汽車集團（中國）執(zhí)行副總裁蘇偉銘介紹說，此次大眾在“二手車批發(fā)與分銷中心”實現(xiàn)了新車銷售、二手車權(quán)威認證、二三級市場品牌二手車銷售、B2B和B2C渠道等不同形態(tài)的業(yè)務(wù)有機整合，建立起了一套良性的二手車商業(yè)循環(huán)體系。

“其實，衡量二手車商業(yè)模式創(chuàng)新的標準主要體現(xiàn)在收車渠道、銷售模式和服務(wù)模式三個方面?！睂Υ怂就礁c進一步解釋，比如，在服務(wù)中我們引進了Das WeltAuto的七項服務(wù)標準。第一個是置換業(yè)務(wù)，客戶可以享受二手車直接到大眾4S店接受置換評估及交易的一站式服務(wù)；第二個服務(wù)就是質(zhì)量檢查，所有二手車進入Das WeltAuto賣場都必須通過質(zhì)量檢測；第三個通過質(zhì)量檢查，完全符合標準的二手車進行車輛美容；第四個是質(zhì)量保證，只要通過Das WeltAuto認證標準的汽車，無論任何品牌，都將由Das WeltAuto對其質(zhì)量保證。例如引擎有問題，在一年之內(nèi)，我們將給換新的；第五個是試乘試駕，透過試乘試駕，我們毫無隱瞞地讓客戶完全知曉這輛二手車的狀況；第六個是車輛定制，客戶可以依據(jù)需要增加配件或進行個性化裝飾及改裝，例如導(dǎo)航系統(tǒng)、影音系統(tǒng)、車身外部系統(tǒng)，改換鋁合金輪轂等服務(wù)；最后就是汽車金融與保險。

從創(chuàng)新商業(yè)模式的角度來看，二手車拍賣也正在被很多商家嘗試。據(jù)悉，一汽豐田借助花鄉(xiāng)舊車市場“換購即時拍”的交易平臺，不僅為進入一汽豐田4S店、有意換購的用戶多提供了一個舊車銷售的出口，而且也促進了換購和新車銷售。

但是，不少專家表示，從中國目前的情況來看，網(wǎng)上拍賣的條件并不成熟，首先是評估標準不成熟，另外是二手車從業(yè)人員水平良莠不齊，對于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的運用還需要普及。更為重要的是，即使前兩個條件都具備了，網(wǎng)上交易出價還是相對保守，而拍賣最核心的地方就是價格要充分競爭。因此，這些經(jīng)營模式效果還有待觀察。引入第三方認證是關(guān)鍵

當前我國二手車交易缺少權(quán)威的第三方獨立檢測認證車輛機構(gòu)，二手車的質(zhì)量和價格很難斷定，直接影響了二手車售后服務(wù)保障體系的推行。專家建議，我國應(yīng)盡快出臺“二手車鑒定評估國家標準”。

“整車企業(yè)進入二手車行業(yè)，很多時候用的是新車的思維模式，考慮更多的是銷售環(huán)節(jié)，實際上二手車更為重要的是收車的環(huán)節(jié)。”廣東省汽車流通協(xié)會秘書長嚴斐說，不管是網(wǎng)上拍賣，還是線下交易，對二手車進行認證和評估都是交易中繞不過的一道坎?！岸斍拔覈周嚱灰鬃畲蟮膯栴}恰恰就在于沒有引入權(quán)威的第三方獨立檢測認證車輛機構(gòu)?！?據(jù)了解，2005年商務(wù)部頒布《二手車流通管理辦法》后，但由于缺乏細則指導(dǎo)，二手車市場第三方認證體系一直處于缺失狀態(tài)，二手車的質(zhì)量和價格很難斷定，直接影響了二手車售后服務(wù)保障體系的推行?！搬槍@樣的現(xiàn)實，大眾汽車二手車批發(fā)與分銷中心將采用澳大利亞權(quán)威二手車定價機構(gòu)RedBook遍及全球的二手車價格數(shù)據(jù)庫，為每一輛二手車確定基準市場價?！碧K偉銘說，同時通過國際知名二手車品牌Das WeltAuto，應(yīng)用他們細致入微的透明評估標準，為每輛二手車確定真實車價。

廣東中車檢汽車服務(wù)咨詢有限公司王旭東認為，由權(quán)威機構(gòu)注冊認證的第三方獨立鑒定檢測機構(gòu)，對進入場內(nèi)交易的二手車進行權(quán)威鑒定和認證，然后由市場對認證車輛進行質(zhì)量擔保，這種模式不但能夠提高購車者信心，也在提高經(jīng)營者周轉(zhuǎn)率的同時，賣出一個好價錢。

在采訪中，一名經(jīng)銷商告訴記者，由于他們的車輛有廠家認證，因此一輛10多萬元的二手車，能比市場上多賣3000元至5000元，而且還相當搶手。

王旭東表示，“除通過正常二手車交易賺取的利潤外，有的第三方權(quán)威認證機構(gòu)，還能提供金融服務(wù)，一方面對消費者提供二手車按揭，另一方面對經(jīng)銷商提供融資貸款?！?/p>

事實上，在國外一些成熟的二手車市場，均有第三方認證體系做保障，比如日本最大二手車經(jīng)銷商Gulliver（概譽）公司有“監(jiān)價標準”、AUCNET公司的“AIS”。目前，豐田、本田、日產(chǎn)、馬自達等汽車公司都認可并使用“AIS”。

據(jù)此，沈進軍表示，當前我國應(yīng)盡快出臺“二手車鑒定評估國家標準”，建立“二手車企業(yè)準入機制”和“機動車臨時產(chǎn)權(quán)登記制度”，以及“改變二手車流通增值稅征收方式”，以進一步推動我國汽車市場發(fā)展。

推動二手車市場健康發(fā)展

與新車產(chǎn)銷的回落不同，我國二手車市場表現(xiàn)出了穩(wěn)步提升的態(tài)勢。據(jù)中國汽車流通協(xié)會的統(tǒng)計顯示，2011年1至5月，我國二手車交易量與同期相比小幅增長，市場總體表現(xiàn)穩(wěn)定。31個省區(qū)市共交易二手車158.10萬輛，同比增長12.09%。其中，5月份單月二手車交易量達35.29萬輛，當月二手車平均交易價格為4.59萬元，月度單車交易價格環(huán)比上漲0.44%。在158.10萬輛的交易量中，基本型乘用車（轎車）交易84萬輛，同比增長11.22%，交易額為397.92億元；客車交易25.35萬輛，同比增長11.32%，交易額為95.34億元；載貨車交易25.88萬輛，同比增長8.31%，交易額為93.76億元；越野車交易2.66萬輛，同比增長20.91%，交易額為37.42億元。

相對于新車的銷售，我國二手車市場發(fā)展時間還比較短，但發(fā)展速度相當快。從2000年到2009年的10年間，二手車市場的交易量從25.17萬輛上升到333.86萬輛，增長了13倍。近年來，二手車經(jīng)紀公司、二手車拍賣、二手車置換業(yè)務(wù)等經(jīng)營模式先后在市場上出現(xiàn)。交易模式的推陳出新為中國二手車市場發(fā)展提供了新的動力。

而且，在國際成熟汽車市場，二手車銷量與新車銷量比接近3:1，而我國汽車市場卻正好與之相反。此前，全球知名咨詢企業(yè)理特管理顧問有限公司的研究報告顯示，2010年中國二手車的供應(yīng)量與新車的比例僅為0.22，但由于中國二手車市場一直保持快速增長勢頭，2006年至2010年復(fù)合年增長率達25%。中國消費者已經(jīng)逐漸開始接受并購買二手車。未來的二手車市場將出現(xiàn)更高的增長率。

在我國的二手車市場中，主要以國產(chǎn)車和私人購買為主。數(shù)據(jù)顯示，2011年1至5月份，二手國產(chǎn)車交易量達到了151.64萬輛，占總交易量的95.91%。私人購車數(shù)量為134萬輛。在經(jīng)濟發(fā)展較快的東部地區(qū)，二手車市場比較活躍，交易量比較大；而經(jīng)濟發(fā)展較慢的西部地區(qū)，二手車交易量較小，這樣的區(qū)域市場特征進一步放大了二手車市場快速增長的想象空間，成為二手車市場發(fā)展的一個新的支撐點。

與此同時，整車企業(yè)也一直關(guān)注二手車業(yè)務(wù)的發(fā)展，但主要依托其經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)來開展。特別在今年新車銷售逐漸放緩的前提下，整車企業(yè)開始加大投入力度，強化經(jīng)銷商的培訓(xùn)，給予更多在二手車置換方面的政策支持，創(chuàng)新商業(yè)模式等。積極行動起來的大眾汽車，牽手中進汽貿(mào)成立“二手車批發(fā)與分銷中心”，在中國市場引入其二手車品牌Das WeltAuto；一汽豐田也與北京舊機動車交易市場合作開展二手車“置換即時拍”業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析認為，目前，我國大多數(shù)經(jīng)銷商的二手車業(yè)務(wù)還處于初始階段，面臨車源短缺、二手車人才不足等問題，二手車置換的比例與國外40%到50%左右的置換率相比還有很大增長空間。而且對于新車業(yè)務(wù)來說，未來置換也將逐漸成為爭奪二次購車顧客的重要手段。應(yīng)該看到，我國二手車市場還處于發(fā)展的起步期，雖面臨著不少的挑戰(zhàn)，但潛力巨大，其健康發(fā)展還需多方的共同努力。文/本報記者 常艷軍