第一篇：做一個領(lǐng)導者的八個要領(lǐng)

告訴你如何做一個領(lǐng)導者的八個要領(lǐng)

一、懂得做人

品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。

怎么讓別人喜歡你呢？真誠地欣賞他人的優(yōu)點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對他人的生活和工作表示深切的關(guān)心。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則，不以自我為核心，能設(shè)身處地為別人著想。

二、充滿熱忱

熱忱有時候比領(lǐng)導者的才能重要，若二者兼具，則更完美。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個目標，努力工作實現(xiàn)這個目標，而達到目標之后，再定出下一個目標，再去努力達到，這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，維持熱忱于不墜。

三、終生學習

領(lǐng)導者只有不斷地學習才會把企業(yè)做得更好，衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學習，不學習不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領(lǐng)導能力、決策能力是學來的。

四、有效溝通

領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導者習慣用約７０％的時間與他人溝通，剩下３０％左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為公司事務的全面參與者。

五、贏得擁戴

企業(yè)領(lǐng)導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想只是夢想。假如說領(lǐng)導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說，領(lǐng)導人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者心中最渴望的事，反射回給擁戴者。當擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認出來并立刻受到吸引。

六、勇于自制

具有高度的自制力是一種難得的美德，自制力是指引行動方向的平衡器，正因為你身上的熱忱和自制相等才使你達到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

七、注重家庭

比較完美的企業(yè)領(lǐng)導者在家庭上所花的時間，絕不能少于干事業(yè)的時間，因為他們生存得好與壞取決于此。習慣于像工作一樣地生活，才是真正而全面的成功。

八、經(jīng)營健康

壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導人，往往是因為沒能戰(zhàn)勝一個最大的敵人---不健康的身體。企業(yè)領(lǐng)導人通常在“不尋常的時間”中處理事物，如果有某種宿疾，那么你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強健體魄，才能使你成就事業(yè)。因為，美國管理界流行一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

2005-2-28整理

第二篇：領(lǐng)導者的八個形象方位

當今世界，領(lǐng)導者的公共形象已成為領(lǐng)導力的一個關(guān)聯(lián)因素。在社會的公共期待上，人們對于領(lǐng)導者有著諸如“崇高”期待、“才資”期待、“平民”期待等諸多預期；而在領(lǐng)導者的形象方位上，人們亦有著諸多社會性定義。這些公共期待和對于領(lǐng)導者公共形象的理解和定義，已約定俗成為當今世界“成功型”領(lǐng)導者形象中共同的“普適性”元素。

一、“現(xiàn)代人”形象

“現(xiàn)代人”是領(lǐng)導者群體人格的基礎(chǔ)?！艾F(xiàn)代人”領(lǐng)導特質(zhì)的本質(zhì)，是對于“現(xiàn)代”精神的把握?！艾F(xiàn)代”首先是一個時間概念，它泛指從中世紀結(jié)束以來一直延續(xù)到今天的一個長時程。其次，“現(xiàn)代”又是一個人文概念，它是指區(qū)別于中世紀的新的時代精神和特征等內(nèi)容。

領(lǐng)導力一部分來自于領(lǐng)導者職位的權(quán)力和其自身的能力，另一部分則來自于人們對領(lǐng)導者形象的“情感性”認可。這種認可，一是基于領(lǐng)導者與時代精神的契合度，二是基于領(lǐng)導者與人們形象預期上的契合度。毫無疑問，今天領(lǐng)導者的公共形象，首先應該具有“現(xiàn)代人”的精神特質(zhì)，體現(xiàn)出充沛的時代精神和人文稟賦。對于“現(xiàn)代人”的精神特質(zhì)，我們可以做出多方面定義。但總的來說，現(xiàn)代人型的領(lǐng)導精神特征，一般可以歸納為：一是思想開通，精神結(jié)構(gòu)具有高度開放性；二是對新事物敏感，體悟社會發(fā)展的時代精神的“直覺能力”較強，并且容易接受新事物；三是包容性強，對不同觀點、多元的東西寬宏和容納；四是不隔斷和疏離傳統(tǒng)，比較重視從傳統(tǒng)的歷史文化中吸納養(yǎng)料。由此可見，真正的“現(xiàn)代型”領(lǐng)導者，不是脫離傳統(tǒng)和歷史的人，而是從歷史文化獲得“根基”、滋養(yǎng)良知，對歷史文化教養(yǎng)和現(xiàn)代革新精神融合得比較好的人。

二、“明白人”形象

由于不同層級的領(lǐng)導者擔負著不同的公共責任，他們必須是真正的“明白人”。所謂“明白人”，首先是對于權(quán)力性質(zhì)的明白。懂得權(quán)力的公共性和它的合法性來源，懂得自己的領(lǐng)導身份來自組織或公眾的信任而不是自己有了不得的能耐，職務上的變化并不意味水平相應變化。其次是對于公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域分離的明白。不能公權(quán)私用，不能以公權(quán)謀私利。最后是對于自身承擔的公共責任的明白。不能凡事一筆糊涂賬，要知道哪些事情可以做，哪些事情不能做；什么時候做什么事，什么事在什么時候做。

“明白人”領(lǐng)導形象的本質(zhì)，是對于世事的洞察。領(lǐng)導者的職位性質(zhì)，決定了從事領(lǐng)導工作的人既不能沉湎于超時代的理性，亦不可憧憬于某種假想式的浪漫和理想。大事糊涂、小事清楚的人不能做領(lǐng)導；大事清楚、小事糊涂的人才適合做領(lǐng)導。因此，“明白”的另一面，可以理解為適度的“糊涂”，是“將軍趕路，不抓小兔”，是對于無關(guān)緊要事情的大略和放松。

三、“高尚人”形象

所謂“高尚人”，是道德情操水準高于一般社會水準的人。由于領(lǐng)導職業(yè)的特性所決定，幾千年來，人類對領(lǐng)導者一直有著“品高于人”的前在預設(shè)。孔子曾詮釋“政治”說：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語·顏淵》）

今天，領(lǐng)導者必須經(jīng)受品格、品性上的考量，因為品格、品性也是一種領(lǐng)導力。當領(lǐng)導者，必須做人格道德上的“上品”而不能做假冒偽劣品?！案呱腥恕钡念I(lǐng)導者不僅崇尚道德上的正直，還須恪守政治上的方正。所謂“邦有道，危言危行；邦無道，危行言遜。”（《論語·憲問》）意思是說，如果政治清明，自己不僅言語正直，而且行為也正直；如果政治不是這樣，在行為上保持正直，在言語上則可以謙順。這也是領(lǐng)導過程中一種必須的政治藝術(shù)。當

然，盡管領(lǐng)導群體“應該”是高尚人，但是實際生活中，我們決不能把每一名領(lǐng)導者輕率地假設(shè)為高尚人。因為，第一，人類的經(jīng)驗表明，人們不能對領(lǐng)導者抱有過高的人格期望；第二，社會中任何群體和個體都不是道德超人。脫離實際的過高要求，容易引發(fā)大量作偽、作秀行為，造成官場風氣的不純不正。

四、“老實人”形象

所謂“老實人”，就是老老實實做事，樸樸實實做人，不事機巧，不搞浮夸，不玩小聰明。1976年美國大選中，吉米·卡特之所以最終勝出，與他成功地順迎了美國民眾在“水門事件”后對政治家“誠實”品質(zhì)的心理需求，有很大關(guān)系。

領(lǐng)導者應該是“實事求是”思想路線的踐行者，干實事，說實話，重實績，求實效。老實人，一是在大的事情上，看得清世界大勢和時代潮流，能體察民眾心態(tài)，懂得尊重客觀規(guī)律，不一意孤行，不為一己私利驅(qū)人于苦海；二是在領(lǐng)導過程和行政事務中，尊重事物本來面貌，不搞文過飾非，不玩花拳繡腿

第三篇：如何做一個真正的領(lǐng)導者

如何做一個真正的領(lǐng)導者

很多人想通過向他人傳導焦慮來激勵他們。為人父母者經(jīng)常用這招，經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導者也經(jīng)常這樣做。他們?yōu)閱T工的糟糕表現(xiàn)感到焦慮，然后又把這種焦慮感傳導給員工。這樣，所有人都緊張和焦慮起來了。

把你的焦慮情緒傳遞給員工，只能推動他們?nèi)ネ瓿赡阆胱屗麄兺瓿傻娜蝿?，卻不能幫他們發(fā)揮出自身的最佳水平。以下方法有助于帶領(lǐng)員工走出平庸，邁向成功。

1、聽取員工意見

優(yōu)秀的領(lǐng)導者會不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對發(fā)展公司業(yè)務有利，而且還能很好地調(diào)動雙方進行溝通的積極性。

優(yōu)秀的領(lǐng)導者善于問問題。他會問，“如何讓顧客在我們這的購物經(jīng)歷，跟他們在我們的競爭對手那購物的感受有根本性的不同？如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處，從而吸引顧客在我們這里購買更多的商品？對記住顧客名字的員工我們應該如何進行獎勵？有哪些方法可以鼓舞團隊士氣，激勵他們?nèi)幦「玫匿N售業(yè)績？我們的員工會一起討論如何打造長期客戶嗎？在這方面你的看法是什么？”

調(diào)動員工積極性技巧的高低跟你問問題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問題。

2、不給員工施壓

大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先，他們會描述無法完成預定目標的慘境，有意讓員工感到難過；然后，把這種難過情緒作為負面動力來調(diào)動整個團隊的積極性。這樣做是沒有用的。因團隊目標可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標。在有些情況下，施加壓力并不是一種有效的激勵措施。

沒有人在面對壓力或是感到緊張時可以表現(xiàn)得很好，領(lǐng)導者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時候，只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊在踢球，你是希望看到緊張的隊員在比賽的最后時刻通過罰球或遠射得分呢，還是希望看到隊員自信、冷靜地應對挑戰(zhàn)，步步為營呢？

大部分人把壓力當作“真正在乎”目標實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是，那不是在乎，只是緊張而已。緊張會讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會讓員工表現(xiàn)得更好。所以，明白二者的區(qū)別對經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。如果你在乎，你不會感到緊張，你會集中精力，調(diào)動你所有的資源，發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時所能調(diào)動的全部力量。人在身心放松、精力集中的時侯表現(xiàn)最好。

3、管理約定而不是管人

聰明的領(lǐng)導者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會試圖去約束這些情感，而是通過和員工達成的約定對員工進行管理。

領(lǐng)導者會就某些事宜和團隊成員進行約定，并讓員工在獨立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間，經(jīng)理人和員工的所有對話，都是本著尊重員工的原則進行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人權(quán)威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達成了約定，經(jīng)理人就不再需要對員工進行管理了，他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟，也體現(xiàn)了對員工的尊重。雙方交流時也都會更放得開，更信任彼此。雙方的責任感也會有所增強。如果要討論尷尬話題，也更容易些。

經(jīng)理人通過約定對員工進行管理的過程，從本質(zhì)上來講，是經(jīng)理人和員工兩個職場成年人進行合作的過程。

4、應用認可-重申-跟蹤模式

當你要和員工談論他的某些行為和表現(xiàn)時，可以用認可員工-重申對他的承諾-跟蹤約定履行情況的管理方法。

首先要欣賞和認可員工這個人，以及他為企業(yè)做出的貢獻，注意到他的強項和特殊才華。然后舉一個他近期表現(xiàn)中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。接下來，對該員工重申你對他的承諾。你可以這樣說：“我相信你。你身上具備的一些特質(zhì)吸引我雇用了你。我會盡全力幫助你在這個工作崗位取得成功。我會努力成就你的事業(yè)，讓你在這里感到快樂和充實?！比缓蟾嬖V員工你具體可以為他們做什么。列舉你的工作職責，你如何為他們爭取公平待遇，你怎樣做到在他們需要的時候隨時出現(xiàn)，你是怎樣做到總能為員工提供他們成功所需的工具的，等等。

最后，跟蹤你和員工達成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對問題事宜達成的現(xiàn)有約定。如果沒有現(xiàn)成的約定，你應該本著雙方互相尊重的原則當即擬定一個。約定是雙方共同制定的。它們不同于授權(quán)和規(guī)定。當雙方不再遵守相互的約定時，應該本著互相支持的態(tài)度打開天窗說亮話，要么恢復該約定，要么重新擬一個新約定。人們常打破其他人定的規(guī)矩，但傾向于遵守自己認可了的約定。

5、讓員工放開手腳

員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來，總是在和想象中的困難做斗爭。領(lǐng)導技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實上，在將來的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導者。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面，然后告訴他們。企業(yè)領(lǐng)導者是為員工服務的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

6、進行正面強化

經(jīng)理人通常很忙，他們忙著挑錯，然后對犯錯誤的員工進行批評。這是大部分經(jīng)理人的領(lǐng)導方式。

這是一個習慣陷阱。和所有其他習慣陷阱一樣，采取些簡單的措施便可以走出這個怪圈。比如，在你準備給某個團隊成員發(fā)郵件或打電話訓斥他時，先停下來想想他有哪些工作表現(xiàn)值得你在和他交流時對之提出表揚。你應該時刻牢記，正面強化是引導和塑造員工良好表現(xiàn)的有力工具。

7、鼓勵員工與顧客做朋友

我始終明白顧客永遠是企業(yè)惟一的老板，所以創(chuàng)立了這樣的企業(yè)。我認為，顧客有能力開除公司的任何一個人，他只要不來公司消費，去其他地方購物就可以了。

為什么不開始以此激勵你的員工呢？為什么不向他們展示當他們把顧客當真正的朋友一樣對待時的樂趣呢？員工與顧客的良好關(guān)系最終可能會成為貴公司的核心競爭力。

作為經(jīng)理人，如果你不能鼓勵員工與顧客建立良好的關(guān)系，顧客就可能流失掉。如果做不到煽動并且激勵員工找到與顧客建立良好關(guān)系的途徑，顧客甚至會成為你生活中的“麻煩”或“不可避免的災難”。

公司經(jīng)營的最終目的在于很好地滿足顧客需求，讓顧客養(yǎng)成習慣，不斷光顧你的公司。但只有在員工有意識地與顧客建立起了良好關(guān)系的情況下，這一目的才能實現(xiàn)。

8、發(fā)揮信心的力量

一天當中你有多少次問過自己，“在那次談話中我看起來有多大把握？”在與員工談話前有多少次你是問過自己的，“我怎樣才能向員工保證，讓他在離開我辦公室時確信一切都會順利進行，并且相信他有能力做好這項工作？”

如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結(jié)合，你的團隊就會變得不一樣。員工的思想狀態(tài)會變得更好。

員工確實需要從領(lǐng)導身上尋找信心。但是很多時候他們找不到這種信心，他們看到的是相反的東西。他們會感到整個團隊被別人拿槍追著跑。經(jīng)理人的舉止言行總是傳遞出這樣的信息，“我們要快點跑，快點跑??我遲到了，不好意思跟你見面我遲到了?！边@些信息的問題在于它傳遞的不是一種信心。當你行為混亂并且傳遞出危急的思想狀態(tài)時，公司的生產(chǎn)效率會因此而受到破壞。

與以上情形相反，并能挽救這種混亂情形的便是信心。一旦你接受了這一理念，并把它變成一種習慣，你就會看到它所帶來的正面效果了。

9、不要再為變革而道歉

為團隊必須適應的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人，實際上是在播撒打擊士氣、增加團隊挫敗感的種子。他們是在暗示該變革對團隊健康不利。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認同的潛意識，但結(jié)果卻讓整個團隊成了受害者，極大地延長了團隊適應變化的時間。

真正的領(lǐng)導者不會為變革而道歉。相反，他提倡變革。他會不斷告訴員工身處一個不斷變革的企業(yè)中的好處。真正的領(lǐng)導者支持企業(yè)不斷進行變革，不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。

第四篇：淺析如何做一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者（定稿）

淺析如何做一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者 領(lǐng)導指的是一種影響力,或是指對人們施加影響的過程,從而使人們自覺際為實現(xiàn)群體目標而努力.一個企業(yè)想要良好的運行，不僅需要好的員工，更需要優(yōu)秀的領(lǐng)導者。如何做一個好的領(lǐng)導對于一個企業(yè)來說尤為重要。當今社會，一些領(lǐng)導者仍在決策、處理與員工的關(guān)系上存在著某些缺陷，這對企業(yè)的穩(wěn)固與發(fā)展極為不利。那么如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者呢？

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導 領(lǐng)導缺陷 領(lǐng)導原則 員工關(guān)系 企業(yè)發(fā)展

優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅能獨當一面，而且要會與他人處理好關(guān)系。對于領(lǐng)導者來說，是否能夠正確地分析、思考并解決問題，是衡量其領(lǐng)導力水平的基本標準，而與員工和諧相處，得到員工的尊敬和愛戴，也是其魅力的體現(xiàn)。

要成為名副其實的領(lǐng)導者，最大的障礙是什么？假如脫離那些表現(xiàn)優(yōu)異的下屬，最大的危險是什么？如果要超越自我．達到最佳狀態(tài)，我們必須面對的最大挑戰(zhàn)是什么？英國著名管理學家戴維·泰勒曾總結(jié)了作為領(lǐng)導者的五大缺憾：

1、錯把職位當成能力。

2、開展交流而坦誠不足。

3、提供答案而不是指導。

4、把受歡迎放在尊重之上。

5、可望而不可及。（1）以上只是戴維·泰勒的個人總結(jié)，也許不適用于中國。而我國領(lǐng)導者在其領(lǐng)導中一般都存在哪些缺陷呢？ 居高臨下，惟我獨尊。文牘盛行，輕視人性。吝嗇贊美，缺少鼓勵。墨守成規(guī)，排斥創(chuàng)新。孤芳自賞，獨斷專行。指示不清，責任不明。交流不暢，漠視溝通。團體文化，備受忽略。功成不退，后繼乏人。目光短淺，不重未來。如果說一個企業(yè)的領(lǐng)導者能減少上面十個錯誤的發(fā)生，那么可以說這個領(lǐng)導者理智的，但還不夠優(yōu)秀。優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅在個人品質(zhì)上異于常人，還要有獨到的能力素質(zhì)，即統(tǒng)籌全局的謀劃能力、權(quán)衡利弊的決斷能力。

而英國管理學家亨利則在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，歸納出一個成功的領(lǐng)導者應該具備的１２點品質(zhì)：成就感強烈；干勁大；尊重上級；組織、預測能力強；決斷能力強；自信心強；思維敏捷；強烈的擔心失敗感、不斷樹立新的挑戰(zhàn)性的目標；強立的現(xiàn)實定向、講求實際而不太關(guān)心不肯定的未來；眼睛向上、對上級親近對下屬態(tài)度比較超然；對父母沒有情感上的牽掛、而且一般不同父母住在一起；忠于組織、恪盡職守。

江澤民是非常注重研究領(lǐng)導科學的。他早在上海工作的時候就提出：“各級領(lǐng)導干部都要研究領(lǐng)導科學。”[15]而作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者首先應遵循以下5種領(lǐng)導原則（2）：

一、愿景比管控更重要

愿景就是公司對自身長遠發(fā)展和終極目標的規(guī)劃和描述。吉姆·柯林斯著名的《基業(yè)長青》一書中說到：那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。（5）無論對于處于成長和發(fā)展階段的小企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展、壯大的成功企業(yè)的長遠發(fā)展來說都很重要。信念比指標更重要

每一個企業(yè)的領(lǐng)導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行為準則。正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機會；反之，卻可能導致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動力。

團隊比個人更重要

在任何一家成功的企業(yè)中，團隊利益總要高過個人。作為管理者，還應該勇于做出一些有利于公司整體利益的抉擇，就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。

公司的中層管理者要善于把握自己的角色定位，讓自己成為老板和員工之間溝通、協(xié)調(diào)的橋梁，而不要讓自己與老板或員工對立起來。

授權(quán)比命令更重要

有些領(lǐng)導者不肯放權(quán)給員工，致使他們的工作滿足感降低，認為自己不受重視，很難在工作中不斷成長，個人的才智和潛能沒有得到充分利用。“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。領(lǐng)導者在授權(quán)是應處理好權(quán)力和責任的統(tǒng)一，即，在向員工授權(quán)時，既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責任范圍，讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時，可以獨立負責和彼此負責，這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。

平等比權(quán)威更重要

在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

平等的第一個要求是重視和鼓勵員工的參與，與員工共同制定團隊的工作目標。這樣可以讓員工對公司的事務更加支持和投入，對領(lǐng)導者也更加信任，即使意見最終沒有采納，他們也會有強烈的參與感和認同感，會因為被尊重而擁有更多的責任心。

平等的第二個要求是領(lǐng)導者要真心地聆聽員工的意見。作為領(lǐng)導者，不要認為自己高人一等，事事都認為自己是對的。應該平等地聽取員工的想法和意見。在復雜情況面前，管理者要在綜合、權(quán)衡的基礎(chǔ)上果斷地做出正確的決定。員工是一個企業(yè)的重要組成部分，懂得與員工搞好關(guān)系的領(lǐng)導的才是聰明的領(lǐng)導。怎樣才能做一個手員工愛戴的領(lǐng)導者呢？

一、領(lǐng)導工作離不開激勵。激勵不外乎兩種：物質(zhì)激勵和精神激勵。每個人都有渴望被人贊美的心理，一旦這種心理需求得到滿足，就能轉(zhuǎn)化成巨大的精神動力。不過，領(lǐng)導在夸獎下屬時要注意兩點：一要及時。要把對下屬的表揚和肯定融入到日常工作中，隨時隨地給下屬以贊揚。二要適度。不能過分給下屬戴“高帽子”。

二、放大下屬的閃光點。每個下屬都有自己的長處。領(lǐng)導要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬身上的閃光點，學習他們的長處，用放大鏡來看待下屬的優(yōu)點。領(lǐng)導要勇于承認自己不如下屬的地方，并通過虛心向下屬學習來彌補自己的缺陷。當下屬感到領(lǐng)導在向自己學習時，會立刻被打動，并因感動而心甘情愿地替領(lǐng)導效力。

三、相信下屬會干得更好。欣賞是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的潤滑劑，也是激發(fā)和調(diào)動下屬積極性的動力源，而信任下屬是最重要的欣賞形式。領(lǐng)導對下屬要大膽放手，用其所長，為他們提供施展才華的大舞臺，讓下屬嶄露頭角，大顯身手。一要多信任。二要多放手。三要多擔待。

四、懂得換位思考。作為一個領(lǐng)導者，應該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧，認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法，己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。

五、用強烈的感情感化人。當下屬有意見、有怨氣的時候，要虛心聽取他們的意見和批評，反省自己的思想、行為和態(tài)度，去消除下屬的意見和怨氣，千萬不能和下屬對著干。當下屬有疾苦的時候，要帶著同情感，盡力為下屬排憂解難。其難能解，其心可得也。

此外，領(lǐng)導者應注重自身能力的提升和素質(zhì)的培養(yǎng)。[16]正如劉峰老師在他為詹姆斯.庫澤斯的一部研究領(lǐng)導力的頂級著作《領(lǐng)導力》作的序中所言：“在這個飛速發(fā)展變化的世界里，每一個人都需要前行的方向，需要工作的價值，需要生活的意義，需要啟發(fā)和關(guān)愛，需要激勵和認同，需要引領(lǐng)和幫助。一句話，人人需要領(lǐng)導，首先需要自我領(lǐng)導?！鳖I(lǐng)導者要豐富自己的知識，這包括專業(yè)知識以及開發(fā)、交換、復制和管理的能力。在機遇面前不要猶豫，勇敢的迎上去做出了自己認為最好的決策。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?/p>

（3）這說明，一個有效的領(lǐng)導者，必須加強道德修養(yǎng)，用高尚的品德，用以身作則的行為，去贏得部下的信服?！叭藷o信而不立！（4）”作為領(lǐng)導者則更應守信，這樣才能在下屬中樹立自己的威信，才能得到員工的愛戴。

做一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者，不僅要擁有豐富的知識，高尚的品質(zhì)，獨特的人格魅力，還要有較強的學習力、決策力、組織力、教導力、執(zhí)行力和感召力，只有不斷的學習，不斷的進步，才能把企業(yè)管理好，才能使企業(yè)經(jīng)久不衰，不斷發(fā)展壯大。

（1）《現(xiàn)代領(lǐng)導》2006年第5期 第19頁戴維。泰勒 張允譯上海市社會科學界聯(lián)合會 中國浦東干部學院領(lǐng)導研究院

[15] 江澤民.各級領(lǐng)導干部要研究領(lǐng)導科學[J].現(xiàn)代領(lǐng)導,1995(1)

[16] 劉峰.領(lǐng)導大趨勢[M].言實出版社, 2004,2.（2）《領(lǐng)導》2009-10-1雙月刊 第3期 領(lǐng)導決策信息雜志社編 中國時代經(jīng)濟出版社出版

（3）孔子 《論語·子路》

（4）孔子 《孝經(jīng)》

（5）《基業(yè)長青》 吉姆·柯林斯 著 真如 譯2009-10-1中信出版社

第五篇：如何做一個成功的企業(yè)領(lǐng)導者

——關(guān)于領(lǐng)導學的一點新思考

一個成功的企業(yè)領(lǐng)導者

最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人具備了什么樣的素質(zhì)和能力？他們在工作和生活中形成了哪些良好的習慣？什么使他們出類拔萃？在我們努力將自己的組織經(jīng)營成一個健康企業(yè)的時候，我們能夠從他們身上學到什么？這是一些很容易提出但是卻極難回答的問題。在研究了大量成功企業(yè)領(lǐng)導者的案例后發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導者具備了一系列領(lǐng)導素質(zhì)、能力和特性，他們隨著歲月的積淀而顯得越發(fā)深厚，這也是領(lǐng)導者與非領(lǐng)導者的區(qū)別所在。他們懂得做人、善于決策、知人善任、持續(xù)創(chuàng)新、勇于自制、凝聚團隊以及贏得擁戴??最成功的企業(yè)領(lǐng)導者們所共同具有的良好素質(zhì)，使得這些領(lǐng)導者能夠脫穎而出。

素質(zhì)之一：懂得做人。

比較完美的企業(yè)領(lǐng)導人知道，品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導者都習慣于能真誠的欣賞他人的優(yōu)點，對人誠實、正直、公正、寬容和富有親和力，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心和興趣，在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設(shè)身處地的為別人著想。

哈佛商學院管理實踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領(lǐng)導者后，向我們揭示了這樣一個事實：道德上的完善不僅可以幫助一個人成為合格的領(lǐng)導者，這同時也是一種最有效的領(lǐng)導方式。

素質(zhì)之二：善于決策。

決策是行使權(quán)利的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導者的主要職責就是決策。一個成功的企業(yè)領(lǐng)導者往往能做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導者的價值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實。

素質(zhì)之三：知人善任。

企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個適合的人，比選一個優(yōu)秀的人來的重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠。對待領(lǐng)導和工作能盡心盡力。在考慮個人利益的同時，能首先考慮到組織的利益，能夠在個人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因為這樣的人可以走長途。三是要有悟性和睿智。對事物具有分析、理解和遠見卓識的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導的構(gòu)想和決策圓滿的付諸實施。

素質(zhì)之四：持續(xù)創(chuàng)新。

當前世界正面臨著一個非常嚴峻的現(xiàn)實：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點對于任何領(lǐng)導和企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因為只有持續(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。

素質(zhì)之五：目標在心。

什么是領(lǐng)導？世界級企管大師班尼士下了個定義：“創(chuàng)造一個令下屬追求的前景和目標，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動，并完成或達到所追求的前景和目標。”一個比較完美的企業(yè)領(lǐng)導者習慣于為他們的企業(yè)建立目標，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻，而不是簡單的服從或投入，企業(yè)領(lǐng)導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

素質(zhì)之六：凝聚團隊。

組織起一個優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導者必須具備的一種能力。

素質(zhì)之七：懂得授權(quán)。

著名的領(lǐng)導者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個領(lǐng)導者必須學會把權(quán)力授予適當?shù)娜?。授?quán)的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

管理學中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領(lǐng)導者要學會充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無術(shù)。雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。素質(zhì)之八：有效溝通。

在管理活動中，很少有哪項工作 不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導工作的人在與其他部門或人進行接觸時，溝通的技能顯得非常重要?？梢哉f，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過的成功企業(yè)領(lǐng)導中，他們一般習慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務。

素質(zhì)之九：富有遠見。

那些見識卓越，富有遠見的企業(yè)領(lǐng)導人懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好了準備的人。他們往往用20％的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80％的時間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來，它才會讓我們擁有更多的財富。

歐洲工商管理學院領(lǐng)導力專家埃米尼亞·伊巴拉的研究表明：如果說領(lǐng)導的本質(zhì)內(nèi)容是實現(xiàn)變革，那么制定和闡明美好未來的愿景就必然是成為領(lǐng)導人的先決條件。沒有愿景，就沒有領(lǐng)導。具有遠見卓識的領(lǐng)導人會“指明”總體趨勢，并根據(jù)這些趨勢來制定戰(zhàn)略。

素質(zhì)之十：終生學習。

哈佛第二十六任校長魯?shù)撬固乖f過：“從來沒有一個時代，像今天這樣需要不斷地、隨時隨地地、快速高效地學習?！钡拇_，在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)領(lǐng)導者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，因此需要終生的學習。不學習、不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領(lǐng)導者是否具備了學習的能力，是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的大問題。

素質(zhì)之十一：勇于自制。

一個成功的企業(yè)領(lǐng)導者知道，具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪，正因為你身上的熱忱和自制相等才使你達到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。我們的研究顯示，在領(lǐng)導活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導者，只有那些有能力管好自己的人才能最終成功。

素質(zhì)之十二：贏得擁戴。

一個企業(yè)領(lǐng)導人的夢想不管如何偉大，假如你不能影響別人，沒有擁戴者的認同與支持，那么夢想依然只能是夢想。換而言之，下屬們?nèi)绻恍湃晤I(lǐng)導者，那么領(lǐng)導者就很難有追隨者，自認為是領(lǐng)導者而又沒有追隨的人，只是在散步，這些領(lǐng)導人也就無法能真正維持自己的權(quán)力。要想贏得擁戴者，首先任務就是：認同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么。假如說領(lǐng)導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上來說，領(lǐng)導人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者口中最渴望的事，反射回給擁戴者。當擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認出來并立刻會受到吸引去追隨你。