第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：就自然屬性而言，是根源于人類共同生活和共同勞動的需要，是一種影響力；就社會屬性而言，領(lǐng)導(dǎo)是有階級性的，主要適用于統(tǒng)治階級內(nèi)部或有共同利益的社會集團內(nèi)部。在我國領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

領(lǐng)導(dǎo)職能：一方面指領(lǐng)導(dǎo)者在社會組織中的地位與作用，另一方面指領(lǐng)導(dǎo)工作所具的社會責任。1.科學決策2.選才用人3.健全機構(gòu)4.完善制度5.組織文化建設(shè)6.檢查總結(jié)

現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的特點：

1.一個研究的基本宗旨：通過辨識影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)績效的有效途徑和方法。

2.兩種范式：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者的角度入手，二是從領(lǐng)導(dǎo)活動的角度來研究領(lǐng)導(dǎo)理論

3.兩種存在形態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)科學和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4.三大研究領(lǐng)域：軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域

5.多元發(fā)展趨勢

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：就是通過大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會因素等方面尋求領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論，也叫素質(zhì)理論。

早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：1.生理特質(zhì)2.個性特質(zhì)3.智力特質(zhì)4.工作特質(zhì)5.社會特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德勒權(quán)變模型：1.確認領(lǐng)導(dǎo)風格2.分析情境因素3.職位權(quán)力4.進行領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配。

赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型

豪斯的路徑—目標理論：路徑—目標理論的第一要點就是“目標”，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助下屬實現(xiàn)他們的目標，并確保他們各自目標與組織總目標相一致。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會影響下屬的期望值以及目標效價，這是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的主要手段。

1.領(lǐng)導(dǎo)過程2.目標設(shè)置3.路徑改善4.領(lǐng)導(dǎo)風格（指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就型領(lǐng)導(dǎo)5.權(quán)變因素

領(lǐng)導(dǎo)觀念：領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)活動過程及其規(guī)律性的本質(zhì)認識或反映

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的觀念：

1、政治觀念

2、權(quán)力觀念

3、法治觀念

4、市場經(jīng)濟觀念

5、人才觀念

6、系統(tǒng)觀念

7、開拓創(chuàng)新觀念

8、人生價值觀念

領(lǐng)導(dǎo)體制：指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織機構(gòu)設(shè)置和制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：即領(lǐng)導(dǎo)體制中以權(quán)限劃分為基礎(chǔ)的組織機構(gòu)設(shè)置、特定的制度安排的具體化，應(yīng)該包括領(lǐng)導(dǎo)組織的原則、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的組成、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（指領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關(guān)系和連接方式。直線式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、混合式結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)、事務(wù)部式結(jié)構(gòu)）、領(lǐng)導(dǎo)制度安排

領(lǐng)導(dǎo)體制的分類：

1、集權(quán)制與分權(quán)制 根據(jù)系統(tǒng)中縱向權(quán)力配置的集中與分散程度分

2、完整制與分離制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中不同層次所接受的上級領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)量是否單一分 完整制又稱集約制、一體制，一元化領(lǐng)導(dǎo)。分離制又稱獨立制，多元化領(lǐng)導(dǎo)。

3、一長制與委員會制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)最高決策的人數(shù)是一個還是多個分 一長制又稱首長制、獨任制

4、層次制與職能制

領(lǐng)導(dǎo)角色：指領(lǐng)導(dǎo)者在社會系統(tǒng)的互動中所表現(xiàn)出來的與社會期望和自身地位想適應(yīng)的權(quán)利，義務(wù)的規(guī)范和行為模式的總和。首先，領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、義務(wù)等一系列規(guī)范體系和行為模式。其次，領(lǐng)導(dǎo)角色與領(lǐng)導(dǎo)地位和領(lǐng)導(dǎo)身份密切相關(guān)。再次，領(lǐng)導(dǎo)角色是社會對領(lǐng)導(dǎo)者及其行為的期待。最后，領(lǐng)導(dǎo)角色還是領(lǐng)導(dǎo)者在對社會期望和角色規(guī)范的認知學習基礎(chǔ)上，在自己的角色意識指導(dǎo)下所表現(xiàn)出來的各種行為模式。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本角色：1.領(lǐng)航者2.決策者3.服務(wù)者4.責任人5.設(shè)計師6.組織文化的培育者

7.激勵者8.創(chuàng)新者9.溝通者

轉(zhuǎn)型時期我國領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換：

1、由“運動員”向“裁判員”轉(zhuǎn)變

2、由“實干家”向“戰(zhàn)略家”轉(zhuǎn)變

3、由“控制者”向“激勵者”轉(zhuǎn)變

4、由“官員”向“公仆”轉(zhuǎn)變

5、由“命令者”向“指導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容：

1、政治素質(zhì)（1.具有正確的政治立場2.具有崇高的政治理想3.具有高度的政治責任感4.具有民主政治精神）

2、法律素質(zhì)（1.必須掌握相關(guān)的法律知識2.必須有強烈的法治意識3.要依法領(lǐng)導(dǎo)，注重職務(wù)守法）

3、能力素質(zhì)（1.科學決策能力2.知人善任能力3.激勵能力4.溝通能力5.創(chuàng)新能力6.危機管理能力）

4、道德素質(zhì)（1.忠誠2.公正廉潔3.勤政盡職4.嚴于律己，寬以待人）

5、知識素質(zhì)（1.基礎(chǔ)知識2.專業(yè)知識3.輔助知識）

6、身心素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標，制定，抉擇，實施決策方案的過程。

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原則：

1、合法性原則

2、人民性原則

3、實事求是原則

4、信息原則

5、系統(tǒng)分析原則

6、科學可行原則

7、對比優(yōu)選原則

8、集體決策原則

9、分層決策原則

10、預(yù)測反饋原則

領(lǐng)導(dǎo)決策的基本程序：

1、發(fā)現(xiàn)問題

2、確定目標

3、擬定方案

4、評估優(yōu)選

5、組織實施

6、追蹤反饋

7、總結(jié)完善

領(lǐng)導(dǎo)決策的方法：

1、經(jīng)驗決策法

2、專家意見法（頭腦風暴法，哥頓法，對演法，綜攝法）3自然程序法

4、追蹤反饋法

5、樹型決策法

6、系統(tǒng)分析法

7、可行性研究法

用人者的品質(zhì)要求：

1、樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的人才觀念

2、解放思想，更新用人觀念

3、加強自我修養(yǎng)，正確對待人才(1.要有愛才之心2.要有求才之渴3.要有識才之眼4.要有引才之法5.要有用才之能6.要有容才之量7.要有護才之魄8.要有薦才之德9.要有育才之方10.要有勵才之術(shù))

人才使用制度：

1、任期制度

2、培訓(xùn)制度

3、交流制度

4、辭職制度

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬工作的檢查督導(dǎo)以及各種監(jiān)督主體對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其人員行使權(quán)力，履行職責所進行是監(jiān)察與督促活動

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的功能：

1、預(yù)防功能

2、矯正功能

3、反饋功能

4、督促功能5反腐功能

領(lǐng)導(dǎo)的思維方法：

1、辯證邏輯思維方法，2、系統(tǒng)性思維方法，3、預(yù)見性思維方法，4、創(chuàng)造性思維方法（創(chuàng)造性思維方法的特征：1.獨特性2.求異性3.敏捷性4.靈活性5.突發(fā)性6.跳躍性7.綜合性8.聯(lián)動性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識，經(jīng)驗，才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的創(chuàng)造性地運用各種領(lǐng)導(dǎo)策略，資源，方法和原則以有效實現(xiàn)組織目標的技能技巧

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容與形式：

1、授權(quán)藝術(shù)

2、正副職合作藝術(shù)

3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

4、溝通藝術(shù)

5、語言藝術(shù)

6、運籌時間的藝術(shù)

7、駕馭會議的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基本原則：

1、目的性原則

2、因事?lián)袢?，視能授?quán)原則

3、適度授權(quán)原則

4、逐級授權(quán)原則

5、公開授權(quán)原則

6、可控原則

一、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)的要點：1.確保領(lǐng)導(dǎo)目標2.了解熟悉下屬3.明確授權(quán)責任4.靈活掌握授權(quán)方式

二、領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者的接待藝術(shù)（1）明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求來賓一般分兩類，一類是應(yīng)邀而來一類是登門的賓客，均應(yīng)熱情友好地接待；如果是熟悉是人，見面就無須自我介紹了，但如果大家尚未認識，應(yīng)該把各自有關(guān)人員介紹給對方，次序先東道主介紹自己一邊的人，然后是主賓介紹其隨行者；迎賓儀式結(jié)束，即送客人到下榻之處，稍作休息，一般不安排具體的活動；接待過程中交談很重要，禮貌而真誠的寒暄有助于創(chuàng)造一個友好的談話氛圍，開誠布公，講真話有助于縮小雙方內(nèi)心的距離，平等相待，謙虛好客有助于贏得對方的好感（2）掌握接待中的溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)者接待要有風度；領(lǐng)導(dǎo)者要善于

應(yīng)用傾聽的技巧，領(lǐng)導(dǎo)者掌握和運用傾聽的技巧，對于促進溝通的有效性具有十分重要的意義；掌握說服別人的辦法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者拜訪藝術(shù)（1）拜訪要選擇合適的時間，避開主人吃飯、休息或有重大事情忙碌無暇的時候拜訪宜選擇節(jié)假日、午后或晚上散步，拜訪時間不宜過長，特別是晚上；（2）初次拜訪談話時內(nèi)容要得體，要做到及時、準確、簡明；（3）拜訪時盡量放松自己的心情，做到不卑不亢，從容鎮(zhèn)定，力求留下一個難忘的第一印象；（4）認識到告別的重要性，臨別話語會給對方留下深刻印象。

3、領(lǐng)導(dǎo)者的表揚與批評藝術(shù) 1.表揚獎勵的技巧（1表揚的內(nèi)容要實事求是，恰如其分不要隨意提高2表揚的態(tài)度要誠懇熱情、發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)共享的快樂，不要冷漠敷衍、言不由衷

3.表揚的時機要注重實效性，不及時、時過境遷或拖得太久人們的印象就會淡漠，表揚獎勵的激勵作用就會減弱4.表揚的方式要不斷變化，過于單一或一成不變的獎勵方式會鈍化人們的反應(yīng)，消除表揚獎勵的效應(yīng)5.表揚的過程要注意整體效果，不要因為表揚了個別人而挫傷多數(shù)人的積極性。。

三、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則：1.實事求是原則2.目標導(dǎo)向原則3.疏導(dǎo)溝通原則4.及時持續(xù)原則

5.利益一致原則6.嚴己寬人原則7.公開公正原則

四、正副職合作的藝術(shù)

五、領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)

六、領(lǐng)導(dǎo)者運籌時間的藝術(shù)

要點：1.集中時間的藝術(shù)2.擴大時間容量的藝術(shù)3.優(yōu)化時間利用的藝術(shù)4.節(jié)約時間的藝術(shù)

七、駕馭會議的藝術(shù)

八、處理突發(fā)性事件的藝術(shù)

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價小；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)?。所謂德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

六、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

三、簡答：領(lǐng)導(dǎo)者的含義： 1)領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會共同活動中，在一定的職位體系中擔任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個人或集體。(2)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。其主體作用表現(xiàn)在： ①領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中居于中心地位。憑借其綜合影響力，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，使被領(lǐng)導(dǎo)者圍繞在自己周圍。②領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用。代表組織的根本利益，進行科學決策，發(fā)布指示命令。③領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)率作用。確定組織的發(fā)展目標，決定機構(gòu)設(shè)臵，選人用人和工作安排等。

領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:(1)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是指領(lǐng)導(dǎo)活動所承擔的基本職責和具有的基本的社會功能，它貫穿于各種領(lǐng)導(dǎo)一般職能的始終。(2)當代領(lǐng)導(dǎo)基本職能的主要內(nèi)容有三項： ①決策。從一定意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程就是制定和實施決策的過程。②用人。領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于用人的得失。③思想政治工作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是通過對人的組織和激勵，達到對世界的改造。

人才選擇用人原則：1)察言與觀行相結(jié)合的原則；(2)考察歷史與考察現(xiàn)實相結(jié)合的原則；(3)發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結(jié)合的原則；(4)組織考察與群眾評議相結(jié)合的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì): 政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。其基本要求是：(1)堅持正確的政治方向和政治立場，時時牢記黨和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鑒別力，保持政治上的清醒和堅定。(3)要有高度的政治責任感，對人民、對國家負責。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制：由于我國的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實條件以及我國的社會主義制度，使我國的領(lǐng)導(dǎo)體制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共產(chǎn)黨的核心地位；(3)中央集權(quán)式的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

領(lǐng)導(dǎo)者跟被領(lǐng)導(dǎo)者:他們是一種互動關(guān)系,理想模式時是:相互信任,相互促進,相互支持.相互轉(zhuǎn)化.相互監(jiān)督的關(guān)系

科學決策: 其一，具有準確的決策目標；其二，決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；其三，實現(xiàn)決策目標所付出的代價??；其四，決策執(zhí)行后的副作用相對少

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)：剛性授權(quán)柔性授權(quán),模糊授權(quán).惰性授權(quán)

四、論述。試述領(lǐng)導(dǎo)活動中必須實行權(quán)責一致的原則：（1）權(quán)責一致原則要求各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù)、權(quán)利、責任和利益。①職務(wù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的一定的職位和由此產(chǎn)生的職能。②權(quán)利：包括履行職責所需要的各種權(quán)利。③責任：是領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔的與其權(quán)利相對應(yīng)的義務(wù)和履行義務(wù)的行為后果。④利益：是指與職務(wù)相聯(lián)系的一定報酬形式。（2）職、責、權(quán)、利是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須實行權(quán)責一致原則的必要性在于：①職務(wù)與權(quán)力分離，就會使領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)工作的“虛位”。②權(quán)利與責任分離，往往是官僚主義產(chǎn)生于泛濫的基礎(chǔ)。③職務(wù)與利益相脫離，會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺乏必要地動力。

決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。：(1)決策是領(lǐng)導(dǎo)者首要的基本職能，沒有決策就沒有領(lǐng)導(dǎo)。(2)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動，領(lǐng)導(dǎo)過程可以看作是由許多決策組成的連續(xù)不斷的鏈條。(3)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ);(4)決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗

試論領(lǐng)導(dǎo)者在選才用人過程中衡量人才的標準：①人才標準問題，是領(lǐng)導(dǎo)者選才用人的核心問題。領(lǐng)導(dǎo)者衡量人才的標準，就是指衡量一個人是否屬于合格人才的標尺或準則。這個標準就是德才兼?zhèn)洹Ｋ^德，是指思想道德品質(zhì)；所謂才，是指才能和智慧。②德才是一個歷史范疇，不同社會、不同階級對德才的理解是各不相同的。在社會主義條件下，所謂德，最主要的就是堅持四項基本原則。所謂才，就是要有為人民服務(wù)、為人民造福的本領(lǐng)和才干。③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

七、材料分析：朱元璋：1.職業(yè)保障屬于保健因素，既具備這些因素時，員工沒有不滿意，也不會帶來滿意2.反映的是自我實現(xiàn)的需要 3.高薪養(yǎng)廉是根據(jù)X理論產(chǎn)生的，X理論認為人是消極的，懶惰的，所以要給予高薪才能做到保持廉潔，否則就會腐敗。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

選擇題：集權(quán)制優(yōu)缺點：優(yōu)點在于能夠統(tǒng)一意志，集中力量，統(tǒng)一政令，指揮靈活，便于協(xié)調(diào)；能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方面的利益，計謀長遠，利于重點建設(shè)。

為什么授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)行為與目標的間接性、組織活動的多樣性和專業(yè)性、領(lǐng)導(dǎo)活動的參與性授權(quán)的意義：①明確組織成員之間的關(guān)系.②使領(lǐng)導(dǎo)者能夠騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題③為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員④能夠提高決策的效率⑤能夠提高企業(yè)組織成員的士氣。

領(lǐng)導(dǎo)集團的結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格（氣質(zhì)）結(jié)構(gòu)

面對突發(fā)公共事件：非程序化決策。三國時期：不因其長而忽視其短 諸葛亮三分天下：經(jīng)驗決策 扁平..人數(shù)：不超過7人

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學

領(lǐng)導(dǎo)科學

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1．領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別在于（A）1-46 A．決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離 C.需要大量的決策信息

2．“朕即國家”是一種（C）1-43 A．專家式領(lǐng)導(dǎo) C.家長專制領(lǐng)導(dǎo)

B.專家集團式領(lǐng)導(dǎo) D.集體領(lǐng)導(dǎo)制 B.決策與執(zhí)行合一 D.個人決策為主

3．列寧曾說：“一個國家的力量在于群眾的覺悟，只有當群眾知道一切，能判斷一切，并自覺地從事一切的時候，國家才有力量。”這表明（A）2-67 A．領(lǐng)導(dǎo)者的意愿只有通過被領(lǐng)導(dǎo)者的行動才能實現(xiàn) B.被領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)從根本上決定著領(lǐng)導(dǎo)績效 C.被領(lǐng)導(dǎo)者是完全被動的 D.被領(lǐng)導(dǎo)者是相對的

4．領(lǐng)導(dǎo)工作中人治與法治的根本差別在于（C）1-43 A.領(lǐng)導(dǎo)主體集團化 C.領(lǐng)導(dǎo)方式民主化

B.領(lǐng)導(dǎo)方法科學化 D.領(lǐng)導(dǎo)決策專門化

5．體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分并保證領(lǐng)導(dǎo)活動有序開展的組織工具是（B）8-151 A．領(lǐng)導(dǎo)方法 C.領(lǐng)導(dǎo)職能

B.領(lǐng)導(dǎo)體制 D.領(lǐng)導(dǎo)作風

6．人民群眾對領(lǐng)導(dǎo)實行監(jiān)督的前提是（D）3-81 A．領(lǐng)導(dǎo)者開明程度高 C.民眾監(jiān)督意愿強烈

B.加強公民素質(zhì)教育 D.貫徹民主公開原則

7．下列選項中屬于領(lǐng)導(dǎo)政績評價標準的是（A）5-98 A．社會指標 C.“形象工程”

B.自然指標 D.“獻禮工程”

8．領(lǐng)導(dǎo)指揮方式中表彰先進、推廣經(jīng)驗、為人表率的方式被稱之為（D）3-72 A．引導(dǎo) C.說服

9．所謂追蹤決策是指（C）5-109 A．對原有決策的局部補充和修正 C.帶有根本性重大調(diào)整的新決策

B.對原決策方案的重申和辯護 D.對原決策的徹底否定 B.命令 D.示范

10．作為現(xiàn)代科學決策的重要標志之一，智囊機構(gòu)是指（C）5-113 A．領(lǐng)導(dǎo)身邊的謀士

B.隸屬于領(lǐng)導(dǎo)者的秘書機構(gòu) C.相對獨立的專家咨詢機構(gòu) 11．考選制的優(yōu)點是（A）6-127 A．標準統(tǒng)一 C.群眾推薦

D.社會名流

B.差額選舉 D.協(xié)商決定

12．在我國公共部門，領(lǐng)導(dǎo)者因工作嚴重失誤并負有重大領(lǐng)導(dǎo)責任者應(yīng)當引咎辭職，但本人不提出辭職者，應(yīng)當（D）6-134 A．降職 C.辭退

B.免職 D.責令辭職

13．在領(lǐng)導(dǎo)體制中，一長制與委員會制劃分的原則是（C）8-162 A．上級機關(guān)對下級機關(guān)的控制程度 C.最高決策者人數(shù)多少

B.職責權(quán)限的集中與分散程度 D.參加投票人數(shù)的多少

14．領(lǐng)導(dǎo)者的能力對領(lǐng)導(dǎo)幅度和領(lǐng)導(dǎo)層次的影響表現(xiàn)為（A）8-155 A．領(lǐng)導(dǎo)者能力越強，領(lǐng)導(dǎo)幅度越寬 C.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強，領(lǐng)導(dǎo)幅度不變

B.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強，領(lǐng)導(dǎo)層次越多 D.領(lǐng)導(dǎo)者能力越強，領(lǐng)導(dǎo)層次不變

15．孔子曰：“一張一弛，文武之道也?！睆念I(lǐng)導(dǎo)者自身修養(yǎng)的角度看，強調(diào)的是（B）9-179 A．注重磨練意志 C.善于控制情緒

B.正確對待工作和生活 D.注重協(xié)調(diào)氣質(zhì)和性格

16．領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力主要表現(xiàn)在（C）9-175 A．人格激勵 C.說服引導(dǎo)

B.單向灌輸 D.信息控制

17．合理的領(lǐng)導(dǎo)集體結(jié)構(gòu)由不同年齡層次的人組成，老年、中年、青年干部各具優(yōu)勢，其中，中年領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在（A）9-183 A．成熟穩(wěn)健，勇于開拓 C.血氣方剛，一意孤行

B.久經(jīng)考驗，深謀遠慮 D.充滿活力，奮發(fā)向上

18．“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，這句話體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思維方法中的（B）10-197 A．缺點列舉法 C.信息交合法

B.頭腦風暴法 D.直覺靈感法

19．日本本田會社綜合發(fā)達國家90多種發(fā)動機樣機之長，制成了世界上最好的發(fā)動機，裝配成世界上一流的摩托車。這體現(xiàn)出創(chuàng)造性思維的特征是（A）10-196 A．綜合性 C.組合性

B.模仿性 D.聯(lián)動性

20．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與政客權(quán)術(shù)有著本質(zhì)的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)形式是（D）11-220 A．情、理、法 C.簡、準、效

B.新、實、嚴 D.真、善、美 21．領(lǐng)導(dǎo)工作中節(jié)省與會人員時間的方法是（B）11-217 A．將主題相關(guān)的大會分解為多次小型會議 B.與會議無關(guān)的人員不必到會 C.增加領(lǐng)導(dǎo)致辭以強調(diào)會議重要價值 D.盡量擴大與會人員范圍

22．領(lǐng)導(dǎo)者所具有的穩(wěn)定性和習慣性的態(tài)度與言行，被稱為（D）12-222 A．領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) D.領(lǐng)導(dǎo)作風

23．領(lǐng)導(dǎo)者學習作風的根本要求是（D）12-227 A．端正學習態(tài)度 C.把握學習方法

B.養(yǎng)成良好學習習慣 D.堅持理論聯(lián)系實際

24．領(lǐng)導(dǎo)者把局部的、狹隘的經(jīng)驗當作普遍真理，輕視理論的指導(dǎo)作用，這種做法體現(xiàn)出的作風是（C）12-232 A．官僚主義 C.經(jīng)驗主義

B.形式主義 D.教條主義

25．針對“不求有功，但求無過”的態(tài)度和行為，領(lǐng)導(dǎo)績效考評必須強調(diào)（D）13-246 A．講政治 C.注重品德

B.民主法治 D.注重實績

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）26．下列與決策工作專門化理念相吻合的是（ACDE）1-43 A．集中決策，分散管理 C.善用咨詢，謀斷分離 E.決策執(zhí)行各司其職

27．從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的角度看，被領(lǐng)導(dǎo)者的特征是（ABD）2-67 A．服從性 C.主導(dǎo)性 E.消極性

28．領(lǐng)導(dǎo)者抉擇方案的基本要求是（ABCDE）5-115 A．時效性 C.民主性 E.靈活性

29．美國學者凱茨提出，不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者對三大技能即技術(shù)技能、協(xié)調(diào)技能以及概念技能的需求是不同的。以下選項說法正確的是（ABC）9-170 A．基層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的技術(shù)技能

B.系統(tǒng)性 D.合法性 B.受動性 D.源泉性

B.無所不管，事必躬親 D.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離 B.高層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的概念技能 C.中層領(lǐng)導(dǎo)者需要更多的協(xié)調(diào)技能 D.基層領(lǐng)導(dǎo)者不需要概念技能

E.不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要同等比例的技能

30．領(lǐng)導(dǎo)績效考評須遵循的基本原則有（ABCD）13-244 A．客觀公正 C.民主公開 E.自我主導(dǎo)

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．領(lǐng)導(dǎo)的一般職能。3-71

答：（1）引導(dǎo)（2）指揮（3）組織（4）協(xié)調(diào)（5）監(jiān)督（6）教育

32．人才選拔的制度。6-126 答：（1）選舉制（2）考選制（3）薦選制

33．領(lǐng)導(dǎo)體制的作用。8-156 答：（1）領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動有序開展的制度保障；（2）領(lǐng)導(dǎo)體制是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的重要手段；（3）領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上制約著領(lǐng)導(dǎo)主體；（4）領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上決定著領(lǐng)導(dǎo)績效；（5）領(lǐng)導(dǎo)體制關(guān)系到組織的前途命運。

34．領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略性思維方法的特征及改善途徑。10-193

答：戰(zhàn)略性思維方法的特征：（1）預(yù)見性。（2）長遠性。（3）綜合性。（4）全局性。改善戰(zhàn)略性思維的途徑

（1）要正確認識過去、現(xiàn)在與未來之間的辯證關(guān)系和本質(zhì)聯(lián)系，找出三者之間的發(fā)展規(guī)律。（2）要正確處理預(yù)見中“出乎預(yù)料”的情況，完善預(yù)見能力。

35．正副職領(lǐng)導(dǎo)者合作的藝術(shù)。11-215 答：

一、正副職的關(guān)系定位

二、當好正職的藝術(shù)

三、當好副職的藝術(shù)

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

B.全面系統(tǒng) D.注重實績 36．試論思想政治工作的基本原則。7-145 答：（1）理論聯(lián)系實際的原則；（2）結(jié)合業(yè)務(wù)工作一道做的原則；

（3）解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的原則；（4）表揚和批評相結(jié)合的原則；（5）精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則；（6）言傳與身教相結(jié)合的原則；（7）循循善誘、循序漸進的原則；

（8）思想政治教育和加強行政管理、嚴格組織紀律相結(jié)合的原則。

37．試析官僚主義作風的實質(zhì)、表現(xiàn)及其根源。12-232

答：（1）官僚主義是一種常見的脫離實際、脫離群眾、衙門式的不良作風，是一種長期存在的、復(fù)雜的歷史現(xiàn)象。官僚主義作風，要害是脫離群眾、當官做老爺。

（2）官僚主義危害極大，主要表現(xiàn)是：無所用心，養(yǎng)尊處優(yōu)；高高在上，脫離群眾；作威作福，欺壓群眾；主觀武斷，濫用權(quán)力；專橫跋扈，唯我獨尊；壓制民主，打擊報復(fù)；遇事推諉，欺上瞞下；不守信用，不負責任；以權(quán)謀私，營私舞弊等。進一步歸納起來說，家長作風、特權(quán)作風、命令主義作風、事務(wù)主義作風、文牘主義作風等都是其典型的表現(xiàn)形式。（3）官僚主義作風在很大程度上源于我國封建社會形成的“官本位”意識。所謂“官本位”，就是“以官為本”，一切為了做官，有了官位就什么東西都有了，“一人得道，雞犬升天”。

五、案例題（本題15分）

38． 液化氣泄漏事故的成功處置

2011年4月某日下午，S市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)域內(nèi)，因道路施工違規(guī)操作造成一處液化石油氣管道破裂，導(dǎo)致大量液化石油氣泄漏，直接威脅公共安全。

事故發(fā)生后，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求“立即啟動預(yù)案，組織搶險，全力管控，確保不發(fā)生次生事故。”S市市長第一時間趕赴現(xiàn)場，成立應(yīng)急搶險指揮部并親任總指揮，有關(guān)部門負責人紛紛趕赴現(xiàn)場協(xié)助指揮、配合搶險。指揮部迅速確定了初步應(yīng)急措施，發(fā)出明確要求：第一，立即關(guān)閉供氣管道閥門，切斷附近供電電源和通訊線路；第二，劃定事故點周邊1000米范圍為危險區(qū)域，立即停止區(qū)域內(nèi)所有工地施工，加強警戒，禁止機動車和無關(guān)人員進入現(xiàn)場危險區(qū)域；第三，緊急疏散附近群眾；第四，對周邊區(qū)域液化氣濃度跟蹤監(jiān)測，及時報告危險系數(shù)；第五，嚴禁在危險區(qū)域內(nèi)接打手機、錄像、照相等。在統(tǒng)一指揮下，事發(fā)區(qū)域的鎮(zhèn)黨委、政府組織鎮(zhèn)、村干部挨家挨戶通知周邊居民疏散，對老人、病人等特殊人群出動車輛幫助轉(zhuǎn)移。

經(jīng)過近24個小時的奮戰(zhàn)，險情終于排除，化解了危機，沒有造成人員傷亡。指揮部要求有關(guān)部門組織人員清理泄漏點的封堵物，快速搶修受損管道，同時，責成有關(guān)部門調(diào)查事故原因，明確事故性質(zhì)和責任，提出整改方案，通報全市，排查施工隱患，杜絕此類事情的發(fā)生。至此，可以說這是一則應(yīng)對和處臵突發(fā)事件的成功案例。請運用領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件藝術(shù)的相關(guān)知識分析上述案例。11-219(1)領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件的藝術(shù)要點。(2)分析此案例成功的經(jīng)驗。

（1）答： ①敏銳洞察，迅速確認事件的性質(zhì)。

②以人為本，全力救治傷亡人員。③主動出擊，迅速控制事態(tài)。④果斷決策，把握全局。⑤打破常規(guī)，創(chuàng)造性地化解危機。⑥加強溝通，主導(dǎo)輿論。⑦整合資源，協(xié)力行動。

⑧重視善后處理，力戒重蹈覆轍。

（2）①反應(yīng)迅速，高度經(jīng)驗。

②組織得力，指揮得當。

③措施果斷，協(xié)同有效。

④重視善后，有始有終。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學

淺談領(lǐng)導(dǎo)科學決策

學院： 專業(yè)： 班級： 姓名： 學號：

淺談領(lǐng)導(dǎo)科學決策

【摘 要】：管理就是決策，決策是管理的核心。決策是一個提出問題、分析問題、解決問題的完整的動態(tài)過程，遵循科學的決策程序，才能作出正確的決策。當今時代，社會發(fā)展迅速，信息瞬息萬變，社會關(guān)系錯綜復(fù)雜，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者決策的科學性越來越重要。領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否直接關(guān)系到一個部門、一個地區(qū)甚至一個國家的前途和命運。具有科學決策能力，成為對現(xiàn)代管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備科學決策的意識、全局觀念、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力，才能排除不利因素的干擾，做出正確的、科學的決策至關(guān)重要。錯誤決策造成的損失是難以彌補的，錯誤決策也無可避免的受到其自身素質(zhì)、決策機制、權(quán)力運用、決策方法、利益誘惑、個人情感等多種因素的影響。

在漫長的歷史長河中，我國曾涌現(xiàn)出許許多多杰出的、遠見卓識的偉大領(lǐng)袖人物。如近代的毛澤東、周恩來、鄧小平等憑借集體和個人的智慧、經(jīng)驗、才智等做出許多科學的、卓有有效的判斷和決策，他們博學多才、多謀善斷、處驚不亂、穩(wěn)若泰山等是領(lǐng)導(dǎo)科學決策的光輝典范，是我們的寶貴遺產(chǎn)。【關(guān)鍵詞】：領(lǐng)導(dǎo)科學 科學決策 提高途徑

一、科學決策的內(nèi)涵

所謂科學決策是指決策者憑借科學思維，利用科學手段和科學技術(shù)所進行的決策?？茖W決策是指決策者為了實現(xiàn)某種特定的目標，運用科學的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程?？茖W決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠?？茖W決策具有程序性、創(chuàng)造性、擇優(yōu)性、指導(dǎo)性?？茖W的決策過程是決策領(lǐng)導(dǎo)、專家與實際工作者互動的過程。在這個過程中，參與決策的主體相互配合，形成了一個決策過程。

參與科學決策的主體一般有以下五個：決策領(lǐng)導(dǎo)，決策助手，決策專家，學科專家，實際工作者和廣大群眾。

二、科學決策的基本特征

科學決策有自己的內(nèi)涵，同樣也有自己的外延。這些外延就是其基本特征：

1、科學決策是一種系統(tǒng)決策?？茖W決策從組織體系上講由三個主要系統(tǒng)組成，即決策主體系統(tǒng)、決策智囊支持系統(tǒng)、決策信息輔助系統(tǒng)。決策主體系統(tǒng)包括主要決策者和其他決策人員。決策智囊支持系統(tǒng)包括決策研究部門、決策咨詢委員會和決策咨詢專家團。決策信息輔助系統(tǒng)包括決策信息搜集、整理、分析部門。

2、科學決策是一種團隊性的群體決策?？茖W的決策分為確立目標、獲取信息、設(shè)計方案、評價比較、方案選擇和方案實施以及方案反饋等階段。這每一個階段都離不開利益相關(guān)者的參與。因此，科學決策的過程實際上就是一個團隊和利益相關(guān)者參與決策的過程。

3、科學決策是一種程序化決策。程序化制度是保障決策科學的有效方法。科學決策在某種意義上講，就是程序化決策。為什么這么講呢?程序化決策實際上是一個班子或一群人的協(xié)同決策。在程序的每道關(guān)口都有人或從技術(shù)上或從經(jīng)濟上或從其他方面進行分析把關(guān)，到最后決策，實際上是幾種方案中的選優(yōu)了。這種決策方式在某種程度上避免了傳統(tǒng)決策方式一個人說了算可能帶來的弊端，使決策建立在科學、事實的基礎(chǔ)之上；其次，程序化決策有一套比較科學的決策方法，這套方法對每一個決策者都具有較強的約束力。程序化決策制度包括的內(nèi)容很豐富，主要有以下幾方面：重大決策由若干相互銜接的程序構(gòu)成；對每一個程序都有人負責；在程序的每一個關(guān)口都有人從技術(shù)、經(jīng)濟的角度進行決策分析。

4、科學決策是一種數(shù)質(zhì)統(tǒng)一的復(fù)合決策。所謂數(shù)質(zhì)統(tǒng)一是指定性分析與定量分析相統(tǒng)一。過去的個人決策以“拍腦袋”為主要特征，沒有也不可能采用定量分析的辦法。這種單純的定性分析無法準確地描述決策對象的演變情況，只能定性地給出一個大體的估計和走向，因此其決策難以準確和科學?？茖W的決策是把定性分析和定量分析有機結(jié)合在一起的決策。運用多種科學手段將決策對象先定量化，在定量的基礎(chǔ)上定性，使決策對象的性質(zhì)能夠科學地量化。這樣做出的決策就有科學的基礎(chǔ)。

三、科學決策的主要原則

科學決策的作出要遵循一定的原則，這些原則是科學決策的內(nèi)在要求，它包括以下原則：

1、民主化原則?？茖W決策就是民主決策，這是我們黨歷來都十分強調(diào)的一點。早在1986年7月當時擔任國務(wù)院副總理的萬里同志在《決策民主化和科學化是政治體制改革的一個重要課題》中就指出：在一個現(xiàn)代化的社會里，科學和民主是不可分的。沒有民主，談不到真正發(fā)展科學。沒有科學，也無從建立真正的民主。同樣，決策的科學化和民主化也不可分。所謂決策科學化，首先就要民主化。沒有民主化，不能廣開思路，廣開言路，就談不上尊重知識、尊重人才，尊重人民的創(chuàng)造才能，尊重實踐經(jīng)驗，就沒有科學化。反過來說，所謂決策民主化，必須有科學的含義，有科學的程序和方法。否則只是形式的民主，而不是真正的民主。江澤民同志更是多次強調(diào)決策科學化、民主化。他在1992年9月中共“十四大”上的講話中指出，決策的科學化、民主化是實行民主集中制的重要環(huán)節(jié)，是社會主義民主政治的重要任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要認真聽取群眾意見，充分發(fā)揮各類專家和研究咨詢機構(gòu)的作用，加速建立一套民主的科學的決策制度。在這里他把民主與科學的決策機制有機地結(jié)合在一起。在1997年9月中共“十五大”上的講話中他進一步指出，要把改革和發(fā)展的重大決策同立法結(jié)合起來。逐步形成深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的決策機制，推進決策科學化、民主化，提高決策水平和工作效率。在他看來，離開民主化的決策就是不科學的決策。

2、目標性原則?？茖W決策首先要求有正確的清晰而具體的決策目標。決策目標也就是決策所需要解決的問題。決策目標不僅要求清晰而具體，而且必須是有充分依據(jù)的，能夠說明什么是需要迫切解決的問題，為什么此時此刻要對它進行決策。正確目標的確定是科學決策的前提。

3、從賢不從眾的原則?！百t”的含義是提出決策觀點、出色創(chuàng)意和突破性決策方案的人往往是來自于基層的對機會最敏感的人；在政府決策中掌握好度是十分重要的，做決策既要按程序辦但又不能死板地唯程序論，既要講科學但又不能完全依賴基于信息不完全的所謂科學分析，既要聽眾人的意見，但又不能盲目從眾。

4、責權(quán)利相結(jié)合的原則。在決策的過程中，無論是對于部門或個人，都應(yīng)當把其具有的權(quán)力、所負的責任以及所享有的權(quán)利規(guī)定清楚，做到?jīng)Q策分工清晰、權(quán)利與責任對稱、責任與利益相符。這是提高決策效率、避免決策失誤最有效的方式之

一。在我們的工作中，決策失誤的事情頻頻發(fā)生，重要原因之一就是決策人的責任不明確，對決策造成的損失幾乎無人負責。項目決策如此，國有企業(yè)的投資決策也是如此。一些國有企業(yè)虧損十分嚴重，在造成虧損的眾多原因中，決策失誤是重要殺手。有的部門盲目決策，投資幾個億、幾十個億，項目一開工就虧損。要想避免類似事情的再度發(fā)生，必須確定政府的決策職權(quán)、決策責任、決策利益以及對其決策的制約機制。

5、最大—最小原則。所謂最大是指決策的社會效益與經(jīng)濟效益最大。最小是指兩個方面：一方面，實現(xiàn)決策目標所付出的成本最小，這種成本包括人力成本、物質(zhì)成本、資金成本等。另一方面，決策目標實施后所產(chǎn)生的消極影響最小。任何決策都有自己的副作用，如果決策副作用太大，決策就會變得得不償失。

四、科學決策基本程序

當今社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系都發(fā)生了重大變化，社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變革，面對規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能綜合、因素繁多等新興的影響經(jīng)濟和社會活動的因素。決策者要牢記“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀時”的哲理，樹立全局意識，以寬廣的眼界，胸懷全局，做到審時度勢，與時俱進，以宏觀的戰(zhàn)略思維分析全局，做到順勢而動，因勢利導(dǎo)，以“牽一發(fā)而動全身”的辯證思維謀劃全局，高瞻遠矚、統(tǒng)籌兼顧，做到堅持徹底唯物主義進行科學決策。

領(lǐng)導(dǎo)決策是一個過程，一般來說，決策為了達到最佳目標或?qū)崿F(xiàn)最佳目的而采取的一系列相應(yīng)的對策措施，包括提出問題與確定目標、擬訂備選方案、評價各選方案、檢查督促實施方案與信息反饋等一系列活動。其中問題的提出是決策的前提，備選方案的評價與選擇是決策的必要步驟，確定最佳方案是決策的核心。古代、中世紀到近代的決策多數(shù)是憑借經(jīng)驗而作出的決策，因而稱之為“經(jīng)驗決策”。隨著社會的進步和科技迅猛發(fā)展，變化因素越來越多，社會分工越來越細，軍事、科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟等均處于急劇發(fā)展變化之中，決策主要憑借領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)，如閱歷是否豐富、知識是否淵博、智慧是否過人等等。把執(zhí)行最佳方案納入黨政領(lǐng)導(dǎo)目標管理責任制，做到“人員調(diào)動，任務(wù)不變”，“新老交移，責任銜接”，才能保證“制定最佳方案不下馬，執(zhí)行最佳方案不動搖”。

領(lǐng)導(dǎo)者決策的正確與否關(guān)系到黨和人民事業(yè)的成敗，國家前途和命運。更不能執(zhí)行最佳方案時易地改變原定的最佳方案。最佳方案實施的過程中出現(xiàn)各種難以預(yù)料或不可抗拒的緊急問題，要及時果斷處理，盡量把損失降到最低程度。要建立違反最佳方案執(zhí)行的追究制度，凡沒有按照規(guī)定程序執(zhí)行最佳方案，自行作出更改的決定，都要追究當事人的責任。還要實行最佳方案決策失誤追究責任制，重大決策失誤，造成了損失，要追究最佳方案決策者的責任。

決策者要把靜態(tài)的典型研究與動態(tài)的系統(tǒng)分析結(jié)合起來，把定性分析與定量分析結(jié)合起來，以期最大限度地提高決策精度。決策者一定要有求才之道，識才之眼，愛才之心，用才之膽，容才之量，護才之能，育才之策?？茖W決策是一項前無古人的事業(yè)，其規(guī)模之大、范圍之廣、要求之高，隨著社會在發(fā)展，時代在前進，這對領(lǐng)導(dǎo)的科學決策提出了更高更新的要求。參考文獻：

1、林 鵬 《論領(lǐng)導(dǎo)科學決策之淺見》

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3、夏禹龍 《領(lǐng)導(dǎo)科學基礎(chǔ)》

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6、曹 軍 法家的法術(shù)管理：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)與勢［Ｍ］中 國廣播電視出版社.2007

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學

、領(lǐng)導(dǎo)工作自古就有，領(lǐng)導(dǎo)工作形成一門獨立的科學是在20世紀30年代

2、從社會發(fā)展的進程來看，領(lǐng)導(dǎo)活動呈現(xiàn)出否定之否定的螺旋式上升的過程。每一時期的領(lǐng)導(dǎo)活動總是受到物質(zhì)資料生產(chǎn)方式、社會政治關(guān)系、科學文化水平三個因素的制約。

3、孫武著作的是《孫子兵法》、克勞塞維茨著作的是《戰(zhàn)年論》、司馬光著作的是《資治通鑒》。

4、領(lǐng)導(dǎo)科學就是專門研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的矛盾、特點及其規(guī)律的學問，領(lǐng)導(dǎo)科學是人類領(lǐng)導(dǎo)活動長期發(fā)展的產(chǎn)物

5、一切領(lǐng)導(dǎo)都存在著共同的特點就是都要受到一般的客觀發(fā)展規(guī)律的制約。

6、領(lǐng)導(dǎo)科學中最基本的范疇是領(lǐng)導(dǎo)。

7、領(lǐng)導(dǎo)是人類群體活動中的必然產(chǎn)物，是一種行為，是一個過程，是完整的實踐過程，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)科學研究的出發(fā)點和構(gòu)成整個知識體系的基石

8、領(lǐng)導(dǎo)過程基本要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、群體目標、客觀環(huán)境。這些要素所形成的基本矛盾是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指揮與客觀環(huán)境的矛盾。

9、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來的。

10、領(lǐng)導(dǎo)的行為是受領(lǐng)導(dǎo)觀念支配的，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是領(lǐng)導(dǎo)者。

11、領(lǐng)導(dǎo)的體制包括制度、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責劃分，是一種重要的有效的影響力

12、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)。

13、達到領(lǐng)導(dǎo)目標的手段是領(lǐng)導(dǎo)方法。

14、領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點和歸宿是領(lǐng)導(dǎo)效能。

15、領(lǐng)導(dǎo)科學的特點是綜合性、應(yīng)用性、社會歷史性。

16、管理科學更多的接近軟科學，領(lǐng)導(dǎo)科學更接近硬科學。

二

1、領(lǐng)導(dǎo)的屬性包括自然屬性和社會屬性：自然屬性指帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的屬性，是各個社會領(lǐng)導(dǎo)活動的共同的自然屬性；社會屬性是由社會生產(chǎn)方式?jīng)Q定的屬性就是領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性，在任何社會中，領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性決定了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。

2、領(lǐng)導(dǎo)的特征包括領(lǐng)導(dǎo)認識的特征和領(lǐng)導(dǎo)實踐的特征，領(lǐng)導(dǎo)的認識特征有原則性、超前性、綜合性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性；領(lǐng)導(dǎo)實踐的特征是系統(tǒng)性、依附性、目標性、組織性、協(xié)調(diào)性和超脫性。

3、以領(lǐng)導(dǎo)所擁有的權(quán)利和影響關(guān)系為依據(jù)可分為正式領(lǐng)導(dǎo)、代理領(lǐng)導(dǎo)、非正式領(lǐng)導(dǎo)。

4、領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)主要表現(xiàn)為一種綜合影響力，綜合影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成是權(quán)力、品德、知識和才能，領(lǐng)導(dǎo)綜合影響力的基礎(chǔ)和前提是權(quán)力；權(quán)力是一種強制性影響力，是領(lǐng)導(dǎo)履行職責必不可少的條件。

5、領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要因素是品德。

6、社會主義領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，服務(wù)是內(nèi)涵豐富的概念，有指導(dǎo)性的服務(wù)、管理性的服務(wù)、事務(wù)性的服務(wù)等形式。

7、強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，必須處理好指揮員和勤務(wù)員、主人和公仆、教育者和學生的關(guān)系。

8、領(lǐng)導(dǎo)者的特征有擁有職權(quán)、負有責任、提供服務(wù)、富于創(chuàng)新、多重角色。

9、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動的資格，它有三方面的性質(zhì)：職權(quán)是組織賦予的；職權(quán)有明確而嚴格的限制范圍；職權(quán)有客觀內(nèi)涵。

10、社會主義領(lǐng)導(dǎo)者的責任有以下三個方面的內(nèi)容：政治責任、工作責任、法律責任。

11、社會主義社會的被領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是社會的主人。

12、被領(lǐng)導(dǎo)者的特征有：服從性、受動性、對象性、源泉性、不擔任職務(wù)或擔任較低職務(wù)。

13、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系如何直接制約著領(lǐng)導(dǎo)目標的實現(xiàn)程度，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)活動的運行狀況。、研究領(lǐng)導(dǎo)活動重要的是把握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過展開領(lǐng)導(dǎo)職能和運用領(lǐng)導(dǎo)原則體現(xiàn)出來的。

2、領(lǐng)導(dǎo)的職能是從事領(lǐng)導(dǎo)活動的基本前提。

3、領(lǐng)導(dǎo)原則是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的根本途徑。

4、領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)的職責和社會功能，它是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的具體表現(xiàn)。

5、領(lǐng)導(dǎo)職能是確定合理的組織機構(gòu)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學化的重要標志。

6、領(lǐng)導(dǎo)職能是領(lǐng)導(dǎo)活動科學化的依據(jù)。

7、領(lǐng)導(dǎo)職能實現(xiàn)情況是檢驗領(lǐng)導(dǎo)活動結(jié)果的依據(jù)。

8、領(lǐng)導(dǎo)的一般職能包括引導(dǎo)、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、教育。

9、引導(dǎo)的核心是正確規(guī)劃目標、中心環(huán)節(jié)是正確地提出任務(wù)，重要內(nèi)容是科學地制定領(lǐng)導(dǎo)方法。

10、指揮有命令、說服、示范三種方式。

11、最常見的指揮方式是命令，它以強制性為后盾，是一種具有明顯約束力的指揮方式。

12、組織是按照目標合理設(shè)置機構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、使用人員來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的可靠保證。

13、組織功能有效發(fā)揮有賴于組織結(jié)構(gòu)的合理配置，取決于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)在的存在形式與組織方式。

14、組織的結(jié)構(gòu)是由決策、執(zhí)行、監(jiān)督、咨詢、反饋五個部分組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

15、組織的力量依靠權(quán)力來體現(xiàn)。

16、權(quán)力的授予以任務(wù)為依據(jù)。

17、實現(xiàn)有效的組織功能還必須設(shè)計好任務(wù)結(jié)構(gòu)和配置好權(quán)力關(guān)系。

18、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一般有通過積極的促進達到新的平衡、通過嚴肅的糾偏來維護正常的秩序兩種形式。

19、實施有效監(jiān)督第一位是確立標準、第二位是深入調(diào)查，原則是及時而有效的。

20、當代領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是決策、用人、思想政治工作。

21、決策能力包括分析問題的能力、邏輯思考的能力、創(chuàng)新能力。

22、用人必須注意能級能質(zhì)對應(yīng)、優(yōu)勢定位、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

23、思想政治工作必須注意內(nèi)容和方法必須適應(yīng)被教育者的思想發(fā)展變化規(guī)律、依靠群眾力量做好思想政治工作、教育者必須先受教育。

24、領(lǐng)導(dǎo)的總原則的總原則是黨的基本路線原則、實事求是原則、民主集中制原則、群眾路線原則。

25、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)主要指組織體制應(yīng)該堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、人員序列應(yīng)該堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則兩方面。要處理好集權(quán)與分權(quán)、原則性和靈活性兩種關(guān)系。

26、系統(tǒng)論的基本思想就是整體性，整體的效應(yīng)觀點是系統(tǒng)論中最重要的觀點。

27、實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件是職責權(quán)利。

28、要貫徹民主公開原則，辦事程序公開是群眾對領(lǐng)導(dǎo)實行民主監(jiān)督的前提，要監(jiān)督，首先要知情。

29、相結(jié)合原則主要包括一般號召與個別指揮相結(jié)合、原則性和靈活性相結(jié)合、長遠目標與當前任務(wù)相結(jié)合三方面。

1、何領(lǐng)導(dǎo)活動都是在一定的觀念支配和引導(dǎo)下進行的。

2、領(lǐng)導(dǎo)觀念具有社會歷史性、觀念網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、發(fā)展變化三個特點。

3、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念的內(nèi)容包括依法治國觀念、戰(zhàn)略觀念、現(xiàn)代化大經(jīng)濟觀念、改革創(chuàng)新觀念、新的價值觀念五個方面。

4、戰(zhàn)略具有全局性、長期性、層次性的本質(zhì)特征。

5、現(xiàn)代化大經(jīng)濟包括系統(tǒng)觀念、市場觀念、競爭觀念、信息觀念、效益觀念。

6、系統(tǒng)觀念具有整體性、層次性、功能型的特點。

7、市場觀念的內(nèi)容包括要承認社會主義經(jīng)濟是市場經(jīng)濟、要承認價值規(guī)律的作用、要充分認識發(fā)展市場經(jīng)濟的重要作用。

8、開放觀念的要求是領(lǐng)導(dǎo)者在對外開放中要完善對其他國家和地區(qū)進行觀察思考和比較；領(lǐng)導(dǎo)者要面向世界，放眼全球；領(lǐng)導(dǎo)者在開放問題上既要虛心又要自信。

9、未來觀念的要求是領(lǐng)導(dǎo)者要有遠大的理想和戰(zhàn)略思想；領(lǐng)導(dǎo)者要克服工作中的盲目性，提高科學預(yù)見性；努力學習馬克思主義和為了科學。

10、改革創(chuàng)新觀念總體上包括改革意識、創(chuàng)新和進取精神、開放觀念和未來觀念。

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本職能首先是決策。

2、決策者對行動方案最終的選擇是狹義的決策，把決策理解為決策者制定、選擇、實施行動方案的整個過程是廣義的決策。

3、依照決策者在管理組織中所處的地位不同可以分為高層決策、中層決策、基層決策。

4、戰(zhàn)略決策是一種以定性為主的決策，采取的是非程序化的決策方式。

5、戰(zhàn)術(shù)決策是戰(zhàn)略決策的延續(xù)和指令化，通常具有具體化、定量化的特點。

6、風險型決策與不確定型決策區(qū)別在于是否事先知道每個方案的各種結(jié)果出現(xiàn)的概率。

7、有限理性決策模式是由西蒙提出的；漸進決策模式是由美國的林德布洛姆提出的，漸進決策模式的積極意義和合理價值是注意到?jīng)Q策過程的連續(xù)性、穩(wěn)定性和現(xiàn)實性；綜合決策模式是由美國的A.埃澤奧尼提出的。

8、科學決策必須符合四個標準：一是具有準確的決策目標；二是決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標；三是實現(xiàn)決策目標所付出的代價?。凰氖菦Q策執(zhí)行后的副作用相對小。

9、科學決策的首要原則是客觀原則，決策的基礎(chǔ)是信息，決策的前提是科學的預(yù)測。

10、決策的科學性和信息的準確性、及時性、運用性成正比。

11、科學決策區(qū)別與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策方式的區(qū)別是遵循了程序原則。

12、決策活動的起點是確立目標，決策過程的冠軍步驟是分析評估，選擇方案，最后一個環(huán)節(jié)是決策方案的實施。

13、追蹤決策要注意回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)四個問題。

14、現(xiàn)代決策體制的核心是領(lǐng)導(dǎo)者。

15、領(lǐng)導(dǎo)者對決策方案的抉擇有集體抉擇和個人抉擇兩種方式。

16、對領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求是時效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性、靈活性。

17、領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團的關(guān)系是“多謀”和“善斷”的關(guān)系。

1、人才具有創(chuàng)造性、歷史進步性、社會性、專業(yè)性、相對性五個特點。

2、現(xiàn)代人才最基本的特征之一是創(chuàng)造性。

3、依據(jù)人才所從事的工作性質(zhì)不同，可以將人才分為理論型人才和實踐型人才。

4、依據(jù)人才自身的素質(zhì)不同，可以把人才分為發(fā)現(xiàn)型人才和再現(xiàn)型人才：發(fā)現(xiàn)型人才是指那些善于發(fā)現(xiàn)尚未認識的規(guī)律、提出新觀點、想出新辦法、作出新發(fā)明的人才，是以理性思維的形式出現(xiàn)的；再現(xiàn)型人才是指那些善于用形象的手法將一定的理論、觀點或社會現(xiàn)實表現(xiàn)出來的人才，是以形象思維的形式表現(xiàn)出來的。

5、依據(jù)人才在社會活動中發(fā)揮的作用不同，可以把人才分為組織型人才和操作型人才。

6、衡量人才的標準主要指德才兼?zhèn)?，具體表現(xiàn)為干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。

7、在考察人才時，對歷史的考察主要起參照作用，決定一個人是否為人才的關(guān)鍵因素是人的現(xiàn)實表現(xiàn)。

8、我國目前實行的選拔制度主要有選舉制、考選制、薦選制。

1、我們考察思想政治工作應(yīng)該從這項工作的目標和功能上去考察。

2、思想政治工作的目標是幫助人們確立正確的立場、觀點、方法，提高人們認識世界和改造世界的能力，動員人們自覺地為實現(xiàn)當前和長遠的目標而努力奮斗。其功能是對人們進行思想改造和有效的激勵。

3、思想政治工作的基本內(nèi)容包括理論教育、政治教育和公民素質(zhì)教育。

4、政治教育主要指基本路線和方針政策的教育、形勢和任務(wù)教育和愛國主義和社會主義教育。

5、公民素質(zhì)教育主要包括思想教育、道德教育和法制教育。

6、世界觀是指人們對整個世界的總的看法和根本觀點；人生觀是指一個人對整個人生的根本觀點，人生觀的包括價值觀、幸福觀、生死觀、榮辱觀、審美觀、戀愛觀。

7、解決人的思想認識問題惟一的方針是堅持疏導(dǎo)。

8、疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ)，引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿。

1、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是進行有效領(lǐng)導(dǎo)的重要主觀條件，是從事領(lǐng)導(dǎo)活動所必備的基本條件，是一種潛在的能力，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特點是綜合性、動態(tài)性、層次性，領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、品德素質(zhì)、身心素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心是能力素質(zhì)。

2、能力是一個人的知識智慧再工作中的綜合體現(xiàn)，即完成一定活動的本領(lǐng)。

3、組織是領(lǐng)導(dǎo)者常用的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的組織指揮能力表現(xiàn)在：一是設(shè)計并建立合理高效的組織和規(guī)范；二是善于通過組織和規(guī)范進行綜合協(xié)調(diào)；三是善于應(yīng)用組織力量來達到目標。

5、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)與提高的主要途徑是素質(zhì)的生理基礎(chǔ)；努力學習，加強修養(yǎng)；實踐鍛煉；制度規(guī)范，嚴格管理。

6、領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點是整體性、相關(guān)性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、目的性，領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)的合理結(jié)構(gòu)包括梯形的年齡結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)、合理的知識結(jié)構(gòu)、互補的智能結(jié)構(gòu)。

7、氣質(zhì)是指個體對外界事務(wù)的一種慣性的穩(wěn)定的心理反映。

1、領(lǐng)導(dǎo)方法是由領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)決定的。

2、我黨再長期的革命斗爭中摸索和創(chuàng)造出來的方法是群眾路線的方法。

3、群眾路線的基本領(lǐng)導(dǎo)方法表現(xiàn)為一般與個別相結(jié)合兩個方面。

4、調(diào)查研究是認識客觀世界的基本方法，也是領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的中心環(huán)節(jié)。

5、調(diào)查研究的具體方法有開調(diào)查會、解剖麻雀、走馬看花和下馬看花、胸中有數(shù)和種試驗田。

6、開調(diào)查會首先作調(diào)查的人須有甘當小學生的精神，要有滿腔的熱情，要有眼睛向下的決心和求知的渴望。其次，講究開調(diào)查會的方法。

7、解剖麻雀的方法要注意：要選擇確有代表性的單位作為解剖典型；要抓住本質(zhì)性問題進行分析；要做一些對比調(diào)查。

8、胸中有數(shù)和種試驗田是一種點面結(jié)合的方法。

9、改造客觀世界的方法有：一般號召與個別指導(dǎo)相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合；抓中心環(huán)節(jié)、“牽牛鼻子”和“彈鋼琴”；出“安民告示”和典型引路；抓兩頭帶中間。

10、抓中心環(huán)節(jié)和“牽牛鼻子”方法都是抓主要矛盾的方法。“彈鋼琴”的方法具有統(tǒng)籌兼顧。各得其所的意思，這是既強調(diào)工作重心又安排好工作秩序的方法。

11、社會化、現(xiàn)代化調(diào)查方法有全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查。

12、全面調(diào)查的要點是：第一是堅持全面型；第二是調(diào)查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的確定；第三對大規(guī)模的普查，要規(guī)定統(tǒng)一的標準時點。

13、抽樣調(diào)查要按照隨機原則。

14、“解剖麻雀”屬于典型調(diào)查，它的理論依據(jù)時根據(jù)共性和個性辨證統(tǒng)一的原理。

15、重點調(diào)查和抽樣調(diào)查、典型調(diào)查一樣，都屬于非全面調(diào)查，他們的主要區(qū)別在于選點方法的不同。

16、重點調(diào)查一般采用系統(tǒng)分析、綜合比較的方法。

17、調(diào)查是搜集材料，研究是對材料進行加工整理。

18、研究的方法包括系統(tǒng)研究方法、度量研究方法、概率研究法。

19、系統(tǒng)研究要堅持集合性原則、整體性原則、相關(guān)性原則、有序性原則四個原則。

20、度量研究實質(zhì)上是定量研究和定性研究的綜合，在研究方法中最常用、最有效的方法是度量研究方法。

21、“七S理論”是美國學者巴斯克和艾索思提出的，他們以最高目標為中心形成的一種架構(gòu)。

22、從領(lǐng)導(dǎo)指揮方式著眼，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為命令式、說服式、示范式三種；從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系著眼，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為自決型、參與型、放任型三種；從領(lǐng)導(dǎo)活動的側(cè)重點著眼的，可將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為任務(wù)中心型、人員中心型、人事并重型三種。

23、取決領(lǐng)導(dǎo)方式的條件，首先應(yīng)看組織的性質(zhì)、任務(wù)；其次看該組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件；再次看該組織的內(nèi)外環(huán)境條件。其中起主要作用的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)條件。

24、簡述領(lǐng)導(dǎo)如何制定貫徹規(guī)劃：首先，要確定正確的目標，其次，要制訂規(guī)劃。

25、制定目標規(guī)劃應(yīng)注意：（1）目標規(guī)劃不是提口號，而是一項嚴肅的科學設(shè)計，（2）制定目標規(guī)劃要從需要與可能兩方面進行研究論證，（3）制度目標規(guī)劃必須領(lǐng)導(dǎo)者親自抓，（4）領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)不厭其煩的向單位下屬群眾經(jīng)常宣講目標規(guī)劃，（5）在實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)一直追蹤目標，不易輕易改變。

26、簡述發(fā)揮機構(gòu)人員效能的方法：（1）要按照現(xiàn)代化管理原理科學地設(shè)立組織機構(gòu)，（2）設(shè)立機構(gòu)要貫徹精簡、統(tǒng)一、效能、節(jié)約和反對官僚主義的原則，（3）每個機構(gòu)都應(yīng)制定工作規(guī)范，（4）要制定工作人員的管理法規(guī)，（5）運用動力原理加強對人員激勵的工作，（6）加強人員培訓(xùn)，不斷提高人員的整體素質(zhì)。

27、簡述信息溝通和利用的方法：（1）必須認識信息是寶貴的資源，樹立現(xiàn)代信息觀念，（2）要做到信息渠道暢通，采用各種溝通方式使指令、反饋都做到及時、準確，（3）利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，提高信息傳遞、處理的效率，（4）要致力信息開發(fā)，做到信息共享。

28、簡述社會主義領(lǐng)導(dǎo)方式：首先，應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用，也就是示范式的領(lǐng)導(dǎo)方式，其次，應(yīng)注意教育說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式，再次，應(yīng)注意民主集中式的領(lǐng)導(dǎo)方式。

1、探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須先分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)科學、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗三者的關(guān)系。

2、科學運用概念、判斷、推理的方法認識客觀世界，藝術(shù)式借助形象思維反映生活的。

3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以發(fā)揮的重要前提是領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)，核心是對領(lǐng)導(dǎo)條件、方式運用的巧妙并富有創(chuàng)造性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)技巧和風格形象的巧妙結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力可以分為組織法定權(quán)、個人影響權(quán)兩方面。

4、組織法定權(quán)包括指揮控制權(quán)、強制權(quán)、獎懲權(quán)三方面的內(nèi)容。

5、個人影響權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力形成的。

6、用權(quán)的藝術(shù)包括要謹慎用權(quán)、用權(quán)要講求實效、要相宜授權(quán)三個方面。

7、謹慎用權(quán)要注意四個方面：要嚴格遵守法定的權(quán)限；不要輕易動用法定權(quán)；不要炫耀權(quán)力，但在必要時卻敢于堅決果斷地用權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者地影響權(quán)，妥善使用也有積極作用。

8、用權(quán)要講求實效有三方面的內(nèi)容：用權(quán)不等于生硬地下命令、發(fā)批示強制執(zhí)行，主要應(yīng)用事先誘導(dǎo)、警告、請示的方法，使下級從敬畏感出發(fā)，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，同領(lǐng)導(dǎo)者一致行動；在領(lǐng)導(dǎo)過程中，也要善于運用權(quán)力對下屬進行誘導(dǎo)和控制；使用獎懲也是一種用權(quán)，但必須同時做耐心細致的說服教育工作。

9、領(lǐng)導(dǎo)的分身術(shù)是授權(quán)。