第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師

領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師

如果把組織想象成一艘郵輪，而你是這艘船的“領(lǐng)導(dǎo)者”，你的角色是什么？我曾向許多管理者提出這個(gè)問題。最常聽到的回答是“船長”，述有人說是“設(shè)定方向的領(lǐng)航員”，也有人說是“實(shí)際控制方向的舵手”，或“在甲板下面添加火力的工程師”，或“團(tuán)體的組織者，使每一個(gè)人都支持、參與和溝通”。自然這些都是一般的領(lǐng)導(dǎo)者角色，但還有另一個(gè)重要的角色，卻很少有人想到它。

這個(gè)被忽略的領(lǐng)導(dǎo)角色就是輪船的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師的影響力是無與倫比的。如果船長下令向右轉(zhuǎn)舵三十度，而設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的舵只會(huì)向左轉(zhuǎn)，或花六個(gè)小時(shí)才完成轉(zhuǎn)舵，船長能發(fā)揮他的功能嗎？如果組織的設(shè)計(jì)不良，擔(dān)任這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必將徒勞無功。盡管輪船設(shè)計(jì)師的角色如此重要，但是很少有管理者在思考領(lǐng)導(dǎo)者的角色時(shí)想到這點(diǎn)。

今天，雖然領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)師角色被人忽視，然而幾千年前的哲人便曾對領(lǐng)導(dǎo)者的角色給與精辟的詮釋。老子說，不好的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)被人們瞧不起；好的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)贏得人們的稱頌；偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，是讓大家在事情完成時(shí)說：“是我們自己完成這件事情的?！保ㄌ?，下有知之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成、事遂，百姓皆日：“我自然。”）

老子也闡明為什么設(shè)計(jì)是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的觀念中被人忽視的部分原因：設(shè)計(jì)師的貢獻(xiàn)很少受到肯定。設(shè)計(jì)是一項(xiàng)幕后功能，不容易看到。今天出現(xiàn)的結(jié)果，是過去長期工作的結(jié)果；而今天的工作帶來的利益，要到長遠(yuǎn)的未來才能顯現(xiàn)出來。一心想要掌控大局或博取聲名，或單純想要“位居行動(dòng)中心”的人，這種默默的設(shè)計(jì)工作，對他們沒有什么吸引力。然而這也并不是說幕后設(shè)計(jì)型的領(lǐng)導(dǎo)工作沒有回報(bào)。他的回報(bào)來自于使他人有力量和能力做好工作，以及身處一個(gè)能夠讓大家創(chuàng)造真正想要的結(jié)果的組織所帶來深深的滿足感。事實(shí)上，他們發(fā)現(xiàn)這些回報(bào)所具有的意義，比傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者得到的權(quán)力和稱頌更為深遠(yuǎn)。

這里有一個(gè)角色，可說明系統(tǒng)思考在領(lǐng)導(dǎo)者工作之中的角色。喬安是某企業(yè)中一個(gè)成長迅速的新事業(yè)部門總裁，她看出一個(gè)“成長上限”的結(jié)構(gòu)將使該部門的成長受阻：經(jīng)理的人數(shù)持續(xù)增加，管理風(fēng)格也因此開始有偏差，過去使該部門成功的愿景與價(jià)值觀因而減弱。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵在于，該部門是否有能力“同化”新任經(jīng)理？喬安并不等到問題發(fā)生時(shí)才處理，她設(shè)計(jì)一套選擇和自我評量的程序，幫助各新任經(jīng)理了解當(dāng)前的愿景和價(jià)值觀，以明了自己的風(fēng)格是否與之相配。她花費(fèi)許多時(shí)間和新任經(jīng)理一起做這件事情；結(jié)果該部門因而能夠繼續(xù)成長。按照我們通常認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)者是英雄”的看法來說，她所做的事情并不是領(lǐng)導(dǎo)。事實(shí)上她并沒有解決任何一項(xiàng)危機(jī)或問題。價(jià)值觀和愿景不一致的問題根本還沒有發(fā)生，問題并不是被“解決”了，而是被“化除”了，這便是有效設(shè)計(jì)的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)角色，就是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，按照所處的領(lǐng)導(dǎo)地位、身份相一致的權(quán)利規(guī)范和行為模式要求，扮演的特定人物。這就是說，領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人。

其中包含三層含義：一是領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)地位、身份的外在表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者所處的地位、身份不同，他們所扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色是不一樣的。這是一個(gè)職位要求。二是領(lǐng)導(dǎo)角色是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式。不論處于哪一層次的領(lǐng)導(dǎo)者，黨和組織都對他的權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范有著特殊的規(guī)定。這是一種組織要求。三是領(lǐng)導(dǎo)角色是人們對處于特定地位的領(lǐng)導(dǎo)者的期待。就是說，人們期待領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人。這是一種社會(huì)要求。

領(lǐng)導(dǎo)者要注意認(rèn)情自己的角色性質(zhì)，做到準(zhǔn)確定位，避免角色錯(cuò)位，從而實(shí)施正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作成效。

（一）由“運(yùn)動(dòng)員”向“教練員”轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的變化，要求領(lǐng)導(dǎo)者由“運(yùn)動(dòng)員”向“教練員”轉(zhuǎn)變。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任主要是出主意、用干部。但是，我們有許多領(lǐng)導(dǎo)干部往往是事必躬親，什么事情都是自己親自干，對誰也不放心，這是典型的“運(yùn)動(dòng)員”式的領(lǐng)導(dǎo)方式?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一名“教練員”，需要退居邊緣，實(shí)施具體指導(dǎo)，讓下屬自己去行動(dòng)。

運(yùn)動(dòng)員與教練員的區(qū)別在于：運(yùn)動(dòng)員是靠自己成事；教練員是靠用人成事。所以，高明的領(lǐng)導(dǎo)干部都懂得，領(lǐng)導(dǎo)是一門用人成事的藝術(shù)，即善于通過組織指導(dǎo)好下屬來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。美國管理學(xué)家彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中提出，21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新角色是教師?；粮窬驼f過：“一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)人必須是一個(gè)教育家，使遠(yuǎn)見與人們熟悉的現(xiàn)實(shí)之間得到溝通?！?/p>

教師和教練員的職能是相通的。那么，領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好教師或教練員的角色，應(yīng)該教會(huì)下屬什么呢?一要培養(yǎng)下屬的責(zé)任心；二要教會(huì)下屬行動(dòng)；三要鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們不要忘記自己是一個(gè)教育者，要學(xué)會(huì)由“運(yùn)動(dòng)員”的角色方式向“教練員”的角色方式的轉(zhuǎn)變。

(二)由“領(lǐng)頭羊”向“牧羊人”轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)拉動(dòng)方式的變化，要求領(lǐng)導(dǎo)者由“領(lǐng)頭羊”向“牧羊人”轉(zhuǎn)變。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)拉動(dòng)的方式有兩種：個(gè)人拉動(dòng)和組織拉動(dòng)。個(gè)人拉動(dòng)，主要是靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人業(yè)績或精神來帶動(dòng)他人前進(jìn)，我們把這種領(lǐng)導(dǎo)者比喻為“領(lǐng)頭羊”。組織拉動(dòng)，主要是靠組織形成的合力或慣力來帶動(dòng)他人前進(jìn)，我們將這種領(lǐng)導(dǎo)者比喻為“牧羊人”。

“領(lǐng)頭羊”與“牧羊人”的區(qū)別在于：領(lǐng)頭羊只能在前面起帶頭作用，至于后面的羊愿意不愿意跟它走，它也無能為力；如果領(lǐng)導(dǎo)者只充當(dāng)“領(lǐng)頭羊”的角色，充其量當(dāng)一個(gè)勞動(dòng)模范，只能發(fā)揮勞模的作用，其力量是有限的。而“牧羊人”，身處羊群之外，能有效地控制整個(gè)隊(duì)伍的行動(dòng)，能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的重任，其作用是巨大的。

領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，并不意味著總要位居行動(dòng)中心，更不意味著領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)大權(quán)獨(dú)攬，事必躬親。領(lǐng)導(dǎo)不是“領(lǐng)頭羊”--體力勞動(dòng)者。領(lǐng)導(dǎo)者要大踏步往后退，退至后面的視野開闊的高地，去指明方向。這樣，因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者是組織家，他們懂得通過經(jīng)營一個(gè)組織來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，而不是靠個(gè)人單打獨(dú)斗。

(三)由“船長”向“設(shè)計(jì)師”轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)者控制方式的變化，要求領(lǐng)導(dǎo)者由“船長”向“設(shè)計(jì)師”轉(zhuǎn)變。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)控制的方式一般有兩種：一種是直接控制，一種是間接控制。船長是一船之長，他只能在船上就事論事解決問題，所實(shí)施的控制方式是直接控制，其影響力是有限的；而設(shè)計(jì)師是在陸地上設(shè)計(jì)好可能出現(xiàn)的問題的解決方案，所實(shí)施的控制方式是間接控制，其影響力是巨大的。船長與設(shè)計(jì)師的根本區(qū)別就在于：船長是解決問題；設(shè)計(jì)師是避免問題。直接控制解決問題與間接控制避免問題，在領(lǐng)導(dǎo)效果上是完全不一樣的。

鄧小平之所以被世人稱頌為“總設(shè)計(jì)師”，就是因?yàn)樗茖W(xué)地設(shè)計(jì)了中國特色社會(huì)主義的宏偉藍(lán)圖，清晰地勾畫了中國“三步走”戰(zhàn)略，為中國的現(xiàn)代化建設(shè)及和平崛起鋪平了道路。21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該是組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師，其道理也正在這里。

領(lǐng)導(dǎo)者如何才能成為一個(gè)高明的“設(shè)計(jì)師”呢？這就需要樹立避免問題的領(lǐng)導(dǎo)理念。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是指引方向、規(guī)劃未來、掌控全局。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在事后解決問題固然可喜，但能夠在事前避免問題出現(xiàn)，才是領(lǐng)導(dǎo)者追求的最高境界。(中國井岡山干部學(xué)院人力資源部綜合處處長吳黎宏)把簡單的事情復(fù)雜化是件容易的事，生活中這種人很多；把復(fù)雜的事情簡單化則是一門學(xué)問，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人必須具有這種功力。功夫下得深，鐵棒磨成針。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人的工作，簡單地說就是做好七種角色：

角色一：司機(jī)——把握方向，設(shè)計(jì)旅程。首先要把握好方向。作為系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人，從一開始就要為團(tuán)隊(duì)把握好方向，差之毫厘，謬以千里，一旦偏了就回不來了。定準(zhǔn)了方向，腳踏油門，才能迅速前進(jìn)，最后直到終點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)要做大，工作就要做深，因?yàn)楦畈艜?huì)葉茂。職業(yè)和事業(yè)內(nèi)涵是完全不同的，領(lǐng)導(dǎo)人要有建立大叢林的概念。有了大叢林，就有大森林，但要注意蟲災(zāi)、火災(zāi)——時(shí)時(shí)記住在發(fā)展過程中不斷地盯著前方不偏向，不要左顧右盼。

其次，要做好設(shè)計(jì)者的角色，設(shè)計(jì)出最佳旅程。

直銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來，大團(tuán)隊(duì)中有小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都是司機(jī)，你給司機(jī)一個(gè)指令，他怎么走可以有多種選擇：高速公路、國道，鄉(xiāng)間小道……

我們有的團(tuán)隊(duì)康莊大道不走，走的是荊棘小道。系統(tǒng)管理工作中，最怕領(lǐng)導(dǎo)人把旅程設(shè)計(jì)錯(cuò)了。比如有一些領(lǐng)導(dǎo)人自己就不融入系統(tǒng)，剛開始憑借個(gè)人的魅力去做，取得一些小成功，自我感覺很不錯(cuò)。但做著做著就不行了，為什么？剛剛學(xué)會(huì)一點(diǎn)走，馬上就想飛，這行得通嗎？

對直銷來講，必須復(fù)制正確的程序。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要擅長觀察、模仿、復(fù)制，做到百分之百復(fù)制，程序在任何一個(gè)地方出現(xiàn)問題，整個(gè)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌現(xiàn)象，一排排倒下去。

角色二：指揮家——整體布局，協(xié)同作戰(zhàn)。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人能力的高低對于成長是至關(guān)重要的。很多朋友曾經(jīng)在各自的領(lǐng)域里取得非常驕人的成績，那只代表你的過去。這個(gè)世界不斷變化，如果我們只憑過去的經(jīng)驗(yàn)做事，那就會(huì)如魯迅《狂人日記》里的九斤老太：“哎，一代不如一代。”

指揮家有兩種：一種是戰(zhàn)場的指揮家。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)大了時(shí)，你肯定不能沖到第一線做基礎(chǔ)工作，而是要像戰(zhàn)場上的指揮家，有著明確的時(shí)常布局、人才架構(gòu)和周密的行動(dòng)計(jì)劃。

另一種是樂團(tuán)的指揮家。直銷團(tuán)隊(duì)成員來自各個(gè)階層，每個(gè)人都不是獨(dú)奏，是在一起合奏。做樂隊(duì)指揮家真正的奧秘是“傾聽”，然后是“分辨”：樂隊(duì)奏的是高八度還是低八度，一聽就分辨出來了。很多人在長不出莊稼的鹽堿地猛施肥，就是不懂分辯。

有了傾聽、分辨的本事外，就是調(diào)度了，要為自己的團(tuán)隊(duì)建立核心圈，懂得授權(quán)。什么樣的人能進(jìn)入核心圈？對直銷業(yè)來講，是有企圖心、有夢想又有時(shí)間的人。核心圈是橋梁，是紐帶。領(lǐng)導(dǎo)人要有很

強(qiáng)的組織意識(shí)，直銷行業(yè)是松散合作，松散合作的團(tuán)隊(duì)主要是把業(yè)績創(chuàng)造出來。核心圈若能自己組織的話，作為領(lǐng)導(dǎo)人根本就不用管。這要求有很強(qiáng)的培訓(xùn)。一個(gè)核心圈的人能不能成為領(lǐng)袖，就看他能不能培訓(xùn)、演講，學(xué)、做、教，三者缺一不可。一般來講，新人進(jìn)來，前三個(gè)月要百分百溝通；后三個(gè)月，半溝通半管理；六個(gè)月后，用80%的時(shí)間進(jìn)行管理。

角色三：陀螺——快速旋轉(zhuǎn)，中心帶動(dòng)。陀螺不是釘子，它是高速旋轉(zhuǎn)的。作為領(lǐng)袖，一定要有一種氣勢，一種以身作則的超級帶動(dòng)能力，用氣勢帶動(dòng)大家迅速行動(dòng)。

陀螺不停地旋轉(zhuǎn)，作為系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人，要學(xué)會(huì)流動(dòng)辦公。團(tuán)隊(duì)的成長是看領(lǐng)袖的推動(dòng)力，如果領(lǐng)導(dǎo)人沒有一種氣勢，你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展就很慢。因此，要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)人，首先就得強(qiáng)化訓(xùn)練自己，模仿成功的領(lǐng)袖，不妨為自己寫下一個(gè)公式：學(xué)著說、照著做、跟著走。別想著先擁有，而要先去付出。角色四：教練——了解隊(duì)員，制訂方案。系統(tǒng)管理工作有一句話：不做錯(cuò)誤的示范給下屬。我們很多領(lǐng)袖為什么會(huì)出問題？因?yàn)榻巧缪蒎e(cuò)了，很多人變成保姆，凡事親力親為，表面上是對下屬不放心，其實(shí)是對自己不自信。

如果你是當(dāng)教練的，就一定不愁找不到人才。我們要打造的是鷹一樣的人才，操練鷹一樣的隊(duì)伍。鷹沒有危險(xiǎn)的時(shí)候不會(huì)飛翔，人也一樣，沒有壓力的時(shí)候他不會(huì)動(dòng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，不能把下屬培養(yǎng)成雞一樣的個(gè)人，帶出鴨一樣的團(tuán)隊(duì)。教練有四項(xiàng)工作：一是了解隊(duì)員，制訂方案，引導(dǎo)成員穿越屏障，挑戰(zhàn)極限；二是監(jiān)督執(zhí)行方案的狀態(tài)；三是糾正方案執(zhí)行中的錯(cuò)誤；四是再度制訂新的方案。

角色五：導(dǎo)演——修改劇本，再創(chuàng)輝煌。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人要導(dǎo)演好人生劇本。中國人喜歡大團(tuán)圓結(jié)局，一幕戲有沒有美好結(jié)局，關(guān)鍵看在第幾幕轉(zhuǎn)換角色。作為系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人，你除了改寫好自己的劇本，還要改寫別人的劇本。我沒有走我媽為我設(shè)計(jì)的道路，重新改寫了我的人生劇本，先導(dǎo)演自己，然后再去導(dǎo)演別人。我導(dǎo)演別人的時(shí)候，做了一個(gè)樵夫的工作，把很多“不可能”砍掉。船靠什么固定？是錨。啟航如啟錨，改寫人生劇本的第一步是找到心錨，每個(gè)人都有心錨，了解你的核心圈人的心錨，不斷地拉動(dòng)心錨，一艘生命航船就開始啟航了。

角色六：垃圾桶——化解消極，再接再勵(lì)。這個(gè)意思有兩層，第一層是要有承受力，能夠承受失敗。不怕失敗的人，才可能成功。反過來，如果怕失敗，你已經(jīng)失敗了。佛教認(rèn)為，成為人本身就是失敗。人的第一聲啼哭為什么那么強(qiáng)烈？因?yàn)槟銇淼搅似D難的世界，如果你是佛，你就不會(huì)來到人間。想想吧，曾經(jīng)多少人紅極一時(shí)，現(xiàn)在怎么樣？世界上沒有永久的英雄，更沒有永久的狗熊，失敗是成功的蘊(yùn)育。第二層意思是幫助別人把“垃圾”倒掉。我們銷售的是兩種東西：一種賣快樂，處于底層者，賣快樂給他——反正不會(huì)比現(xiàn)在更糟；一種是賣痛苦，成功人士賣痛苦給他，讓他有憂患意識(shí)——我們崇尚的不光是有錢，還要有閑。做這種“垃圾桶”要有一種心胸，幫助別人把思想上的垃圾倒掉，告訴對方，有再大的難處，再大的痛苦，我可以幫你解決，并鼓勵(lì)他一直堅(jiān)持到底。

角色七：指導(dǎo)員——協(xié)調(diào)矛盾，處理糾紛。直銷團(tuán)隊(duì)的成員來自各行各業(yè)，他們有不同的行為習(xí)慣，不同的個(gè)人修養(yǎng)，不同的文化背景，不同的性格特質(zhì)，在共同的工作中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，會(huì)產(chǎn)生形形色色的矛盾。優(yōu)秀的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)像指導(dǎo)員一樣，做過細(xì)的思想工作，消除矛盾，做解決問題、處理糾紛的高手。

不必把系統(tǒng)管理工作看得多么難，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人只要認(rèn)真扮演好以上七種角色，團(tuán)隊(duì)就會(huì)在有序的管理中快速成長。軍隊(duì)是最富有戰(zhàn)斗力的，軍隊(duì)的基礎(chǔ)練習(xí)是：齊步走！一、二、三、四……周而復(fù)始。系統(tǒng)管理工作也是如此，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人如果能夠把重要工作串成一條線，未來定如陽光般燦爛，人生定如寶石般耀眼。

領(lǐng)導(dǎo)角色定位

我們剛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，上級一般都會(huì)跟我們說，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，要擺正位子，找準(zhǔn)角色。我是學(xué)組織管理學(xué)的，我想從組織管理學(xué)的角度去談一下什么叫找準(zhǔn)角色和擺正位子。

我先給大家介紹一下我這個(gè)題目是怎么講起來的。聯(lián)想集團(tuán)曾找到我說，聯(lián)想中高層骨干原來大部分都是學(xué)理工的，進(jìn)入聯(lián)想后首先是做技術(shù)，做業(yè)務(wù)，隨著聯(lián)想的發(fā)展，這些人走上了各級管理崗位，有的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得很成功，由一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變成很成功的領(lǐng)導(dǎo)者。柳傳志本人就是這樣一個(gè)成功的典型。但是，也有一些人當(dāng)了很多年的領(lǐng)導(dǎo)，但看起來更像一個(gè)搞專業(yè)的、搞技術(shù)的，不像當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的。他們希望我給講講，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和搞專業(yè)、技術(shù)的有什么不一樣。

我首先感覺到這個(gè)問題是我這個(gè)領(lǐng)域里面很重要的課題。為什么這么多的組織對這個(gè)問題感興趣？我認(rèn)為，隨著社會(huì)的發(fā)展，各類組織越來越需要專業(yè)型的人來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，這是大勢所趨。但是，這些人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后如何擺正位子，找準(zhǔn)角色，這對很多人來說都是需要迫切解決的問題。

對于這個(gè)題目，如果有一個(gè)副標(biāo)題的話，可以叫做“從業(yè)務(wù)人員或者是專業(yè)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變”。怎么轉(zhuǎn)變呢？我將其概括為六個(gè)方面：

第一，職責(zé)的轉(zhuǎn)變。

說到職責(zé)上的變化，管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)很形象的比喻，把一個(gè)業(yè)務(wù)人員、一個(gè)專業(yè)人員比喻成球員，把一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比喻成教練，這個(gè)比喻非常通俗，但是我覺得我們確實(shí)可以從通俗的比喻里面悟到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把自己擺在什么位置上。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，就像球員一樣，只需要考慮自己怎么打球，如何把自己的技能技巧、自己的能量充分展示出來。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是考慮自己怎么打球，而是考慮怎么把這個(gè)隊(duì)伍帶好，讓這個(gè)球隊(duì)打好球，這是一個(gè)很大的區(qū)別。在體育界里面，只要你有當(dāng)教練的潛能，這個(gè)轉(zhuǎn)型相對比較好把握。為什么呢？因?yàn)樵隗w育界里面，這兩個(gè)角色的界限是很清楚的，教練是不能上場打球的，所以，角色混淆的可能性不是很大。但是，在我們大部分組織當(dāng)中，這個(gè)界限是不清楚的。你和你的副手之間，你和你的下屬之間并沒有劃定一個(gè)清晰的界限，而且往往是本身業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，比較容易越權(quán)越位地做事。為什么會(huì)這樣，我分析有兩個(gè)原因：一是本人業(yè)務(wù)比較強(qiáng)的人，看下屬看不慣的比較多，一看不順眼就把他放到一邊，自己做；二是業(yè)務(wù)比較強(qiáng)的人，看著別人做事，手癢，心里癢，所以一不小心，就讓別人站一邊，自己練起來。（

第二篇：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？

你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？馬庫斯·白金漢說你不能兼任

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時(shí)間：2010-12-07 09:37:11 作者：Donna Fenn

標(biāo)簽：

我有幸在Inc.Magazine and Winning Workplaces

Leadership Conference大會(huì)上聽到了馬庫斯·白金漢的演講，從

中我學(xué)到兩件事情：當(dāng)以英國腔調(diào)說話時(shí)，你說的一切都聽起來更

睿智；領(lǐng)導(dǎo)力是管理的對立面。“幾乎沒人有能夠同時(shí)把這兩件事

情都做得很好”，白金漢告訴CEO聽眾們。當(dāng)然，所有公司既需要

管理者，也需要領(lǐng)導(dǎo)者，而白金漢堅(jiān)持認(rèn)為沒有涉及差別的等級制度。兩者的角色在根本上是不同的。你是哪個(gè)角色？

他解釋說，管理者的角色是讓人們?yōu)槟愀Φ毓ぷ?，而不是通過確定個(gè)人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，并將之轉(zhuǎn)化為業(yè)績表現(xiàn)。另一方面，一位領(lǐng)導(dǎo)者必須通過利用超越諸如性別、種族和性格類型等區(qū)別的特征，以更好的未來將人們團(tuán)結(jié)在一起。白金漢說，我們普遍具有的最強(qiáng)大的品質(zhì)是我們對未知的敬畏；畢竟，這是我們對死亡奉行儀式主義的原因?！艾F(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者將之轉(zhuǎn)化為信心，轉(zhuǎn)化為精神”。他說，這最終決定著公司的業(yè)績。

但你如何做到這一點(diǎn)？白金漢說，最好的辦法是“栩栩如生”—我在很多會(huì)議上都聽到的一個(gè)詞，所以我想一個(gè)字，我在會(huì)上聽到很多，所以我想，也許“栩栩如生”是新的“真實(shí)”。換言之，領(lǐng)導(dǎo)者必須要很清楚他們在要求自己的追隨者（又名雇員）做什么。白金漢強(qiáng)調(diào)，所有高效率的領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

我們服務(wù)于誰？例如，在凌志公司，經(jīng)銷商是老大，而公司圍繞滿足他們的需求，以使他們能夠更好地服務(wù)客戶，并最終銷售更多的汽車。保持一致。在零售巨頭特斯科，一切都以服務(wù)于忙碌的家庭主婦為中心，讓她們快速地進(jìn)出商店。白金漢警告說，試圖服務(wù)于太多客戶群的公司，到頭來是出力不討好，所以只選擇一類。

我們的核心優(yōu)勢是什么？也許你認(rèn)為你的公司在許多方面表現(xiàn)突出。但根據(jù)白金漢的說法，一個(gè)真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)調(diào)整公司以利用一個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢，然后每天工作以使這項(xiàng)優(yōu)勢更加強(qiáng)大，從而使本公司獲得競爭優(yōu)勢。在臉譜公司，公司的核心優(yōu)勢是其工程師隊(duì)伍?！罢麄€(gè)公司圍繞讓工程師認(rèn)為這是他們工作的最佳場所而構(gòu)筑，”白金漢說。

我們的核心成績是什么？選擇一個(gè)你定義成功的數(shù)字或標(biāo)準(zhǔn)。這甚至不必是正確的數(shù)字，因?yàn)楦鶕?jù)白金漢的說法，清晰甚至比正確更重要。例如，為了改變女王陛下的監(jiān)獄系統(tǒng)的文化，白金漢注意到，幾年前掌管監(jiān)獄的大衛(wèi)·拉姆斯博頓爵士改變了該系統(tǒng)衡量成功的方式。他

將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到累犯的數(shù)量上，而不是簡單的衡量越獄犯的數(shù)量。他推斷，監(jiān)獄的主要目的應(yīng)該是以在押犯在獲釋后不大可能會(huì)再次犯罪的這樣一種方式來服務(wù)于他們。這一轉(zhuǎn)變導(dǎo)致英國監(jiān)獄系統(tǒng)的改革。

今天我們可以采取什么樣的行動(dòng)？在他任職的早期，紐約市市長魯?shù)婪颉ぶ炖材崛褙炞⒌赝菩屑~約人或愛或恨的“生活質(zhì)量”倡議。他立誓打擊在紅燈前強(qiáng)行清潔汽車擋風(fēng)玻璃，然后索要報(bào)酬的刮刀人；他努力清除地鐵系統(tǒng)中的所有涂鴉；他強(qiáng)制每位出租車司機(jī)穿上有領(lǐng)襯衫。無論你認(rèn)為這些行動(dòng)是否得當(dāng)，它們目的明確，其成功幫助朱利亞尼成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者。

你怎么看待馬庫斯·白金漢對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的定義？你認(rèn)為你可以同時(shí)做好兩者嗎？你認(rèn)為他的四個(gè)有關(guān)明晰的觀點(diǎn)能讓你成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

第三篇：主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者

鄭宅初中班班主任常規(guī)工作要求

班主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者，班級活動(dòng)的組織者、策劃者，學(xué)生的教育者，在整個(gè)班級中起到主導(dǎo)的作用，是班級的“靈魂”。班班主任是受學(xué)校委托全面負(fù)責(zé)本班學(xué)生教育管理及一切班級事務(wù)的管理人員。

一、一日常規(guī)工作要求：“六查、六到、六清”

六查：

1、查學(xué)生的出勤；

2、查學(xué)生的儀表；

3、查學(xué)生宿舍的“整”和“潔”；

4、查衛(wèi)生區(qū)、教室及學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生；

5、查學(xué)生是否帶管制刀具。

6、查班級中是否存有安全隱患。

六到：

1、早讀到教室；

2、升旗、課間活動(dòng)到隊(duì)列；

3、讀報(bào)與寫字課到教室

4、校、班會(huì)和全校性活動(dòng)到現(xiàn)場；

5、學(xué)生宿舍每日到室內(nèi)；

6、衛(wèi)生掃除到角落。

六清：

1、學(xué)生家庭基本情況清；

2、學(xué)生主要優(yōu)、缺點(diǎn)和性格、愛好清；

3、學(xué)生住宿地點(diǎn)清；

4、學(xué)生心理情緒波動(dòng)情況清；

5、班集內(nèi)部情況清；

6、學(xué)校大型活動(dòng)要求清。

二、班級常規(guī)管理

1、學(xué)生出勤：及時(shí)了解遲到學(xué)生的原因，對缺席的學(xué)生及時(shí)聯(lián)系家長，做好學(xué)生晨檢工作，對一天以上未到校的學(xué)生及時(shí)上報(bào)政教處。上課期間因事、因病必須有家長接送，班班主任簽字，政教處蓋章。

2、自行車管理：每天早晨、中午由專人負(fù)責(zé)管理，了解本班自行車停放情況，對管理不到位的現(xiàn)象及時(shí)督促整改，對不按要求停放自行車的同學(xué)進(jìn)行教育。

3、衛(wèi)生要求：每天早讀課、課間活動(dòng)時(shí)、下午上課讀報(bào)課前、晚自習(xí)上課前對本班級的衛(wèi)生及公共場地的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，督促學(xué)生做好保潔工作，做到桌椅整潔，地面干凈，衛(wèi)生工具排列整齊，自覺養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。

4、升旗、課間操：及時(shí)了解學(xué)生出操的人數(shù)，檢查做操的質(zhì)量，按照學(xué)校的要求帶隊(duì)跑步進(jìn)場，確保有序進(jìn)退場。

5、板報(bào)宣傳：班級板報(bào)每月更換一次，學(xué)生參與，有教育內(nèi)容，美觀整潔。

6、家訪工作：常與家長取得聯(lián)系，共同研究對學(xué)生教育策略，對德困生、學(xué)困生及時(shí)反映情況。聯(lián)系方式：校訊通，電話聯(lián)系，家長來校，上門家訪。

三、學(xué)生日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)

1、儀容儀表：每天觀察學(xué)生的儀容儀表，對不符合學(xué)校要求的學(xué)生督促整改。

2、衛(wèi)生習(xí)慣：學(xué)會(huì)文明，不亂丟，不亂畫，不隨地吐痰。注意課間教室的衛(wèi)生、廢紙簍的清理和課桌的整齊。

3、文明禮儀：學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)原諒別人，不打架。提醒學(xué)生見面打招呼、上下樓梯靠右行、進(jìn)入辦公室喊報(bào)告。

4、課間休息：制止課間追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動(dòng)現(xiàn)象，正確引導(dǎo)課間學(xué)生的休息和活動(dòng)。

5、用餐習(xí)慣：學(xué)會(huì)做紳士，自覺排隊(duì)。及時(shí)了解在校學(xué)生用餐人數(shù)以及是否遵守食堂用餐紀(jì)律，有無擁擠和插隊(duì)現(xiàn)象，班班主任要進(jìn)行抽查。

6、安全教育：學(xué)會(huì)保護(hù)自己，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，學(xué)會(huì)珍愛生命。加強(qiáng)預(yù)防交通事故、預(yù)防溺水、預(yù)防危害性心理不健康等安全教育，時(shí)刻注意學(xué)生安全，嚴(yán)防事故發(fā)生。

四、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

1、作業(yè)：及時(shí)了解每天作業(yè)收繳情況以及作業(yè)量，抽查作業(yè)訂正以及有無錯(cuò)題本。

2、課堂學(xué)習(xí)：每天與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生課堂情況，提高課堂學(xué)習(xí)效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)談話。

3、自習(xí)課：班班主任進(jìn)班，了解學(xué)生作業(yè)狀況以及時(shí)間的利用率。

五、班級活動(dòng)的開展

1、班會(huì)課：不得隨意將班會(huì)課改作自習(xí)課，認(rèn)真組織有計(jì)劃開展教育活動(dòng)。

2、課外活動(dòng)：及時(shí)到場組織，督促學(xué)生積極參加活動(dòng)。

3、談話：每天要有對學(xué)生的談話工作，既可整體也可個(gè)別，談話前及時(shí)了解情況。對問題學(xué)生、后進(jìn)生要建立檔案，制定幫教計(jì)劃，跟蹤、考察、關(guān)心、熱愛他們，促其轉(zhuǎn)化。每天的談話內(nèi)容要有記錄。

4、周記或隨筆：及時(shí)批閱，了解學(xué)生、班級。

六、期初常規(guī)

(1)做好學(xué)生注冊工作，并查收假期作業(yè)。

(2)按時(shí)收好學(xué)費(fèi)和代辦費(fèi)等，并按規(guī)定出具收據(jù)。(3)在開學(xué)前，要完成班級環(huán)境清理。

(4)在正式上課前，要編排好學(xué)生座位以及集體活動(dòng)的排隊(duì)順序。

(5)在開學(xué)一周內(nèi)，對本班學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、行為表現(xiàn)、生活狀況、家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、身體健康情況進(jìn)行初步摸底，并根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際，制定班級計(jì)劃，確定奮斗目標(biāo)。(6)改選和培養(yǎng)班團(tuán)隊(duì)干部。

(7)第一時(shí)間組織學(xué)生入住學(xué)生公寓，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)流生、找回流生。

七、期末常規(guī)

(1)組織學(xué)生溫習(xí)迎考，考后作好質(zhì)量分析。

(2)寫好學(xué)生操行評語，填好學(xué)籍卡、素質(zhì)報(bào)告單，寫好班班主任工作總結(jié)。匯報(bào)班級學(xué)生綜合素質(zhì)達(dá)標(biāo)情況。

(3)整理好問題學(xué)生、后進(jìn)生檔案，并將檔案與他們見面，使他們能見其進(jìn)步，知其不足，受到激勵(lì)。

(4)清點(diǎn)班級財(cái)產(chǎn)，并與總務(wù)處做好交接工作。(5)預(yù)測可能出現(xiàn)的流生，并做好防范工作。(6)編排班級學(xué)生假期通訊信息。

(7)布置好假期工作，做好假期安全教育。

鄭宅初中

第四篇：班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者

班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者，策化者，參與者。擔(dān)負(fù)著班級各方面的教導(dǎo)和管理工作。如果我們要成為一個(gè)主動(dòng)的，理性的智慧的班主任就應(yīng)該懂的做什么及怎樣去做。我認(rèn)為；建設(shè)班集體，組織班級活動(dòng)，優(yōu)化班級管理，營造班級文化，整合班級教育力量這五項(xiàng)工作是班主任工作的重要內(nèi)容。這些內(nèi)容組成了班主任的特殊操作系統(tǒng)。我們知道，一般的任課老師，他們實(shí)施教育的主要操作系統(tǒng)是課堂教學(xué)，以及與特定學(xué)科相關(guān)的課外活動(dòng)。盡管班主任也要一定的教學(xué)任務(wù)并指導(dǎo)有關(guān)學(xué)科的課外活動(dòng)。但這只是班主任教育勞動(dòng)的一部分內(nèi)容，而不會(huì)死全部。你們班主任特有的教育工作是什么呢？那就是前面提到的有關(guān)班級建設(shè)的五項(xiàng)工作，而這五項(xiàng)工作，最根本的工作，我認(rèn)為是優(yōu)化班級管理工作，因?yàn)榘嗉壒芾砉ぷ鞲愫昧?，就為學(xué)生營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，如果說班級管理是一們藝術(shù)的話，你那么班級管理采用的途徑和方法，則是這種藝術(shù)的有效表現(xiàn)手法。下面是本人在優(yōu)化班級管理方面的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、多方促進(jìn)，齊抓共管。很多人在進(jìn)行班級管理時(shí)，只從學(xué)生的身上做文章，去尋找管理的方法和途徑，誠然，這是十分重要和必要的，但如果僅靠班主任去了解和管理學(xué)生會(huì)使你力不從心，獨(dú)木難支。因此，一方面讓學(xué)生對授課教師的特點(diǎn)有鮮明的印象，這樣從心態(tài)上，拉近了學(xué)生與教師之間的距離。在學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)這些教師真的具有了這些特點(diǎn)，這樣對學(xué)生的印象和教育才是生動(dòng)的，多元的，全面的，這就是教育的合力。這種合力下的教育比班主任一個(gè)人喋喋不休的說教，忙忙碌碌的跟班更有說服力，更具有作用，也更有實(shí)效。

二、營造環(huán)境，提高效率。實(shí)踐證明，為學(xué)生營造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能達(dá)到潤物無聲的效果。我講的寬松環(huán)境主要包括兩個(gè)方面：

1、心理上的寬松。

2、學(xué)習(xí)上的寬松。心理上的寬松，從心理角度講，適度隨意，真切的話語，給人以親近感，能創(chuàng)造輕松愉悅的氣氛，為此，班主任老師在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)采取寬容的態(tài)度，不一棍子打死，與學(xué)生多溝通，以正面教育鼓勵(lì)為主，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，發(fā)掘?qū)W生的潛能，激發(fā)學(xué)生自信心。

學(xué)習(xí)上的寬松，無論是從教學(xué)規(guī)律還是教學(xué)效果來看，滿堂罐式的教學(xué)不僅讓學(xué)生學(xué)得很累，對培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也都是不利的。

隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，學(xué)校、家庭、社會(huì)對班主任的要求越來越高，特別是充滿好奇、模仿性強(qiáng)、可塑性大的學(xué)生們，他們不喜歡牢騷滿腹、態(tài)度冷漠、情緒消極的“苦行僧”式的班主任形象，學(xué)生們喜歡的是親和力強(qiáng)、富有熱情和朝氣、擁有“陽光心態(tài)”的班主任老師。班主任角色的獨(dú)特性，決定了班主任在學(xué)生心理發(fā)展中的重要作用。班主任擁有積極心態(tài)可以讓學(xué)生信心十足。教師改變了心態(tài)，學(xué)生是直接受益人。一位哲學(xué)人說得好,誰擁有自信,誰就成功了一半.自信對于學(xué)生來說是非常重要的，多鼓勵(lì)學(xué)生,多挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn),多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),就能提高他們的信心,喚起他們積極向上的熱情,產(chǎn)生追求成功的動(dòng)力。

健康和諧的師生關(guān)系是建立在師生個(gè)性全面交往基礎(chǔ)上的情感關(guān)系，是師生相互關(guān)愛的結(jié)果，它是一種和諧、真誠和溫磬的心里行為，而班主任的心態(tài)決定了這種師生關(guān)系的好壞。班主任在工作中要面對各種突發(fā)事件，如果不能很好的控制自己的情緒，調(diào)整自己的心態(tài)，往往會(huì)采取一些過激的言行對待學(xué)生，不能正確理解學(xué)生的心里和行為，這樣做只會(huì)造成師生間情感冷漠、難以溝通、學(xué)生產(chǎn)生逆反心理等現(xiàn)象，影響師生關(guān)系，激化師生矛盾。因此，班主任應(yīng)該擁有“陽光心態(tài)”，遇到問題要“移位思維”，親其師才能信其道。陶行知先生說過：“我們必須會(huì)變成小孩子才配做小孩子的先生?！蔽覀兊慕逃皇呛唵蔚恼f教，而是要使自己具備“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的眼光”去看待，用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn)，用“學(xué)生的興趣”去愛好。我們要有一顆敏感的心去捕捉教育中的細(xì)節(jié)，學(xué)生的一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神、一句話都可以成為我們很好的教育資源。老師的積極暗示多了，學(xué)生的自信感增強(qiáng)，我們的教育自然就可以達(dá)到“潤物無聲”的境界。

也許我一輩子也成不了名師，但是我愿沐浴在教育大家的智慧光芒下，努力在從教生涯中追求別樣的人生，做孩子生命中的貴人，在細(xì)節(jié)中做有“陽光味道”的老師。雖然，這種“陽光的味道”需要精力的投入，時(shí)間的投入，情感的投入，但有付出就會(huì)有收獲的希望。一旦陽光溫暖了每一個(gè)學(xué)生的心田，我們就會(huì)享受到做一名教師是無比幸福的！

第五篇：班主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者

班主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，既擔(dān)負(fù)著班級“設(shè)計(jì)師”的使命，又擔(dān)負(fù)著“施工員”的重任。班主任是班級工作的舵手，是學(xué)生成才的導(dǎo)師，是學(xué)生靈魂的塑造者。班主任工作的核心是德育工作，德育工作直接影響著學(xué)生的全面發(fā)展，那么班主任如何加強(qiáng)德育工作呢？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)抓起：

一、信任學(xué)生，真正尊重學(xué)生

尊重學(xué)生是愛的前提。班主任在尊重學(xué)生、師生平等的基礎(chǔ)上去愛學(xué)生，才能正確對待學(xué)生的過失，寬容學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，從而贏得學(xué)生的愛戴。只有真正做到用真情去撥動(dòng)學(xué)生心靈的琴弦，才能達(dá)到曉之以理、動(dòng)之以情、情理相濟(jì)的目的。為此，班主任要改善自我，放下“師道尊嚴(yán)”的架子，把自己和學(xué)生放在平等的位置上，走出辦公室，融入學(xué)生之中，主動(dòng)地、努力地創(chuàng)造與學(xué)生心靈溝通的條件，在和他們進(jìn)行交談對話過程中，提供雙方交換思想信息的最有效、最充分的機(jī)會(huì)。班主任教師只有真正掌握了學(xué)生在做些什么，想什么，才能因勢利導(dǎo)，有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行教育，以達(dá)到“傳道、授業(yè)、解惑”的目的。只有這樣，學(xué)生才會(huì)對班主任從心理上接納，從心底產(chǎn)生敬佩，師生關(guān)系才會(huì)和諧。

二、當(dāng)好“心理醫(yī)生”，因人施教

班主任應(yīng)從單純的思想建設(shè)者變?yōu)樾睦碜o(hù)理者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者?，F(xiàn)代教育的發(fā)展要求教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應(yīng)當(dāng)是學(xué)生心理的塑造者，是學(xué)生心理健康的維護(hù)者”。作為一名心理保健工作者，也許不是一個(gè)班主任的主要任務(wù)，然而作為一班之“主”的班主任，能否以科學(xué)而有效的方法把握學(xué)生的心理，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長，將對教育工作成敗有決定性的作用。如何培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和健全的人格呢？我的做法是：

1.因材施教

每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)、才能、個(gè)性和興趣等都是有差異的。由于受不同的家庭、社會(huì)影響，對某一具體問題、具體事物也有著不同的看法，這就要求班主任深入學(xué)生中間，與學(xué)生交朋友。及時(shí)了解學(xué)生中間存在的問題，區(qū)別不同的對象，選擇不同的形式，因人因時(shí)因地而異做思想政治工作，做到“一把鑰匙開一把鎖”。班主任抓德育工作一定要把握學(xué)生思想脈搏，對癥下藥，把“心理醫(yī)生”的工作做好、做活、做細(xì)，達(dá)到因人施教的目的和效果。

2.循循善誘

班主任幫助后進(jìn)生不能急于求成，對暫時(shí)后進(jìn)的學(xué)生要苦口婆心、循循善誘，教育學(xué)生要?jiǎng)又郧?、曉之以理，既不傷害學(xué)生的自尊心，又達(dá)到教育目的。對后進(jìn)生，不僅要指出他們的不足，更重要的是尋找和發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)其進(jìn)步。如本班一同學(xué)有一次因與別人打架而使班級失去了學(xué)校的“流動(dòng)紅旗”，拖了班級的“后腿”，同學(xué)們都責(zé)備他。我卻沒有訓(xùn)斥，而是幫助他總結(jié)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，并指出了努力方向。最后，我真摯地對他說：“你因打架而影響了班級榮譽(yù)，拖了后腿，我知道你心里也很難過。不過，我從你的眼神中發(fā)現(xiàn)，你是憋足了勁，要為班級爭回榮譽(yù)。你敢不敢向全班同學(xué)保證？”回答是肯定的，效果也是理想的。

三、精心策劃主題班會(huì)

主題班會(huì)融思想性、知識(shí)性、趣味性、藝術(shù)性、參與性于一體，寓教于樂，陶冶學(xué)生的情操，轉(zhuǎn)變和提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。注意主題班會(huì)內(nèi)容豐富，又符合學(xué)生實(shí)際，各種類型的主題班會(huì)對學(xué)生的思想道德、藝術(shù)審美能力、心理素質(zhì)的提高有巨大的推動(dòng)作用。這學(xué)期，我策劃了主題活動(dòng)。如《愛護(hù)我們可愛的家——地球》，通過本次活動(dòng)，了解我們可愛的家園——地球的生態(tài)環(huán)境正遭受破壞，危及人類的生存，激發(fā)學(xué)生熱愛地球的情感，培養(yǎng)學(xué)生與自然和諧相處的綠色文明意識(shí)，讓學(xué)生從小樹立環(huán)保意識(shí)，從小事做起，從自己做起，積極參與環(huán)境保護(hù)行動(dòng)。

四、要培養(yǎng)班級正確輿論與良好的班風(fēng)

在班級管理中，一個(gè)有正確的輿論與良好的班風(fēng)，可以制約每個(gè)學(xué)生的心理，制約每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種無形當(dāng)中的巨大的教育力量。

班風(fēng)是反映一個(gè)班級精神面貌和教育質(zhì)量的重要標(biāo)志。培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)向上、紀(jì)律嚴(yán)明的良好班集體，是班主任班級管理工作的基礎(chǔ)。良好的班風(fēng)一旦形成，對學(xué)習(xí)和生活在這個(gè)班級中的學(xué)生起著潛移默化的作用，有著強(qiáng)大的感染力。良好的班風(fēng)應(yīng)該是反映社會(huì)主義精神文明、反映新時(shí)代人才素質(zhì)要求的，而且，它還應(yīng)該具有本班的特色。

五、與時(shí)俱進(jìn)，探索德育新方法

班主任要根據(jù)新時(shí)期德育工作出現(xiàn)的新問題、新情況，與時(shí)俱進(jìn)，探索新的方法：一是為人師表，以身作則。身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。班主任的模范行動(dòng)無時(shí)無刻不影響著學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生不僅聽其言，而且觀其行。班主任只有教書育人，為人師表，才能以自己的人格力量影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是以情感人。對學(xué)生要充滿愛心，做學(xué)生的德育工作要想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，要將心比心，以心換心。對經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、生病的學(xué)生，班主任應(yīng)該關(guān)心照顧，組織學(xué)生送溫暖，給學(xué)生解決實(shí)際困難和具體問題，把做思想政治工作同解決學(xué)生實(shí)際困難結(jié)合起來。三是建立德育評價(jià)機(jī)制和規(guī)章制度。德育工作要逐步規(guī)范化、制度化，要量化管理，建立一套完整的德育評價(jià)機(jī)制和規(guī)章制度。筆者在班主任工作中逐步完善量化管理制度，其主要內(nèi)容是中學(xué)生守則、日常行為規(guī)范等，建立學(xué)生操行評分制，每日根據(jù)學(xué)習(xí)、生活各項(xiàng)活動(dòng)的情況總結(jié)評分并加以獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，在嚴(yán)格管理的同時(shí)加強(qiáng)思想政治教育，使兩者緊密結(jié)合，把規(guī)章制度的要求變成學(xué)生的自覺行動(dòng)，從而為做好德育工作提供機(jī)制和制度上的保證。

六、需要班主任的關(guān)懷、激勵(lì)和愛

在素質(zhì)教育的今天，在新的教育思想指導(dǎo)下，教師和學(xué)生之間也不應(yīng)是對立關(guān)系，也不能不分彼此。從尊重學(xué)生的人格出發(fā)，為培養(yǎng)學(xué)生的身心健康發(fā)展，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，尊重學(xué)生的主體意識(shí)，所以關(guān)愛是基礎(chǔ)。

一個(gè)摯愛學(xué)生的班主任，自然會(huì)在學(xué)生中有很高的威望，自然會(huì)博得學(xué)生的信任和愛戴，就會(huì)磁鐵一樣，把學(xué)生牢牢吸引住。

同時(shí)，理解與溝通必不可少，還需要無時(shí)無刻的激勵(lì)教育，“多激勵(lì)、少批評”要求班主任善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自身優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的自尊心、自信心、上進(jìn)心，通過發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)來克服缺點(diǎn)，激勵(lì)學(xué)生積極上進(jìn)。

總之，班主任是培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的先行者，班主任要經(jīng)常去點(diǎn)燃學(xué)生心靈中求知的愿望和熱愛知識(shí)的火種，培養(yǎng)他們健全的、積極向上的、勇于參與競爭的思想意識(shí)。班主任在日常工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的素質(zhì)，以高尚的人格、淵博的知識(shí)、博大無私的愛去感染學(xué)生，真正給學(xué)生精神上的影響，培養(yǎng)學(xué)生良好的人生觀和世界觀。