第一篇：提高高職旅游教育學(xué)質(zhì)量的基干建議

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提高高職旅游教育學(xué)質(zhì)量的基干建議

作者：張建宏

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第02期

[摘 要]強(qiáng)國需要強(qiáng)才，強(qiáng)才需要一流的教育質(zhì)量來保證。我國高職教育起步較晚，旅游教育尚屬年輕，高職旅游教育不可避免地存在諸多問題。文章論述了對(duì)提高高職旅游教育教學(xué)質(zhì)量極為重要的師資建設(shè)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教育信息化、教材開發(fā)、禮儀道德教育等幾個(gè)問題。

[關(guān)鍵詞]高職；旅游教育；教學(xué)質(zhì)量

[中圖分類]G712

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

第二篇：如何提高人大代表建議質(zhì)量

關(guān)于提高人大代表建議及其辦理質(zhì)量的

調(diào)研與思考

人大代表向本級(jí)國家機(jī)關(guān)提出議案和建議、批評(píng)、意見，是憲法和法律賦予的民主權(quán)利，是代表人民直接參與管理國家和社會(huì)事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，實(shí)現(xiàn)政治參與、民主監(jiān)督的有效形式。因此，提高議案、建議質(zhì)量，是尊重代表民主權(quán)利、支持人民當(dāng)家作主、堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要體現(xiàn)。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)，隨著人大工作的深入開展，代表的履職積極性逐步提高，所提議案、建議的數(shù)量和質(zhì)量不斷增加，涵蓋的內(nèi)容日益廣泛，但結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人大工作實(shí)際，通過深入調(diào)研，認(rèn)真思考，形成了如下報(bào)告?，F(xiàn)將調(diào)研情況與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)相互交流一下。

一、人大代表所提建議存在的問題：

從檢查調(diào)研中也了解到，由于受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條 件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響，人大代表議案、建議辦理工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是部分建議難以落實(shí)。部分建議受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平制約，雖重復(fù)提出也很難落實(shí)。如涉及要求修橋、建設(shè)道路等大型基礎(chǔ)設(shè)施等議題，由于經(jīng)濟(jì)、政策等方面條件的制約，雖然人大代表持續(xù)予以關(guān)注，但一時(shí)很難落實(shí)，承辦的部門答復(fù)代表時(shí)往往只能作些解釋、說服工作。二是部分建議質(zhì)量不高。代表建議質(zhì)量的高低，客觀上影響著辦理效果。部分代表對(duì)建議的概念模糊不清。如有的超出本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展現(xiàn)狀短期內(nèi)難以落實(shí)；有的調(diào)研不夠，內(nèi)容籠統(tǒng)、抽象，沒有提出準(zhǔn)確的 問題和應(yīng)采取的措施，缺乏針對(duì)性和可操作性。部分代表在提交建議前，準(zhǔn)備不夠充分，缺乏調(diào)查研究，加之受到議案截止日期的限制，匆忙提出，導(dǎo)致案由不明確、案據(jù)不具體，建議缺乏操作性。

二、影響人大代表提出高質(zhì)量建議的幾個(gè)方面 由于受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條件的制約、辦理環(huán)節(jié)銜接、議案和建議的質(zhì)量等因素的影響，人大代表建議辦理工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是履職意識(shí)不夠強(qiáng)。有的代表觀念淡薄、履職意識(shí)不強(qiáng)。認(rèn)為自己的代表身份只是政治榮譽(yù)，提不提議案、建議無關(guān)緊要。有的代表提出的議案、建議只是為了應(yīng)付了事，算是沒有交白卷。相當(dāng)部分代表在平時(shí)聯(lián)系選民不夠，只忙于個(gè)人的工作生活，沒有用心去觀察、去搜集 社會(huì)和群眾生產(chǎn)生活中的大事、難事和焦點(diǎn)問題。二是存在地方保護(hù)主義。有的代表對(duì)本部門或本地區(qū)存在的問題不提，原因是自己給自己部門或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作提意見，將來承辦、落實(shí)的時(shí)候再由本單位或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)來承辦、落實(shí)，這種“傻事”盡量不做。有的代表已是二、三屆的老代表了，在過去也提了不少議案、建議，但是很多議案、建議因受制于經(jīng)濟(jì)社會(huì)因素沒有得到很好的落實(shí)，影響了提建議的積極性。三是部分代表水平不夠。部分代表文化底子薄了一點(diǎn)，平時(shí)又忙于自己的事務(wù)，不能經(jīng)常性地深入基層接觸群眾，訪民情、集民意、呼民聲的能力不強(qiáng)。臨近人代會(huì)時(shí)，腦子里還沒有什么好的點(diǎn)子，匆忙參會(huì)，最后只能

不提。四是辦理質(zhì)量有待提高。有的部門對(duì)辦理工作重視程度還不夠，沒有嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦理，存在敷衍應(yīng)付現(xiàn)象；在辦理力度上往往是容易辦的辦了，有困難的沒有辦或者緩辦，存在辦理不到位現(xiàn)象；在答復(fù)代表的方式上，個(gè)別部門答復(fù)過于簡單，交代不清，有的承辦單位的承辦工作人員與代表聯(lián)系、溝通不夠，有的承辦單位對(duì)代表建議答復(fù)給予落實(shí)，但近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃不明確，落實(shí)期限無法把握，致使有些建議，代表連續(xù)提了幾年卻一直得不到解決。

三、提高人大代表議案、建議的提出質(zhì)量的幾點(diǎn)建議 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高代表素質(zhì)。新的形勢和新的任務(wù)，對(duì)人大代表提出了新的要求，要當(dāng)好人民群眾的代言人，提出有深度、有見地的建議，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在首位。縣鎮(zhèn)人大要從加強(qiáng)代表意識(shí)、提高代表素質(zhì)著手，結(jié)合閉會(huì)期間的代表小組活動(dòng)，在組織、教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)上做實(shí)工作，把提高代表建議質(zhì)量作為培訓(xùn)代表的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一要組織引導(dǎo)代表深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主議理論和黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)精神，把握實(shí)質(zhì)，提高自己的理論水平和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。二要引導(dǎo)代表認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和地方組織法、代表法、監(jiān)督法 等法律法規(guī)，以及經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理等相關(guān)方面的知識(shí)，開闊視野，豐富知識(shí)面，使提出的建議切合實(shí)際。三要引導(dǎo) 代表積極參加閉會(huì)期間的各項(xiàng)活動(dòng)，把活動(dòng)作為自己拓寬視 野、增強(qiáng)知識(shí)的重要途徑，通過集體學(xué)習(xí)交流、調(diào)研視察活 動(dòng)，很好地借鑒其他代表的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身履職能

力。四要引導(dǎo)代表搞好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在履職過程中要經(jīng)?；仡^ 看一看，認(rèn)真分析自身取得的成績和存在不足。通過多種形 式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使代表盡量全面了解建議相關(guān)知識(shí)，準(zhǔn)確把 握建議的內(nèi)涵和特點(diǎn)，使代表提出的建議更科學(xué)、合法、準(zhǔn) 確和規(guī)范。二是深入調(diào)查研究，選好建議題目。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，人大代表參與國家事務(wù)的管理工作，涉及到社會(huì)生活的各個(gè)方面，只有在提出建議前做大量的調(diào)研工作，才能提出高質(zhì)量的建議。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)要加強(qiáng)對(duì)代表建議提出的指導(dǎo)，結(jié)合開展代表小組活動(dòng)、走訪選民、代表向選民述職等多種活動(dòng)，引導(dǎo)人大代表經(jīng)常深入群眾、深入基層、深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，在選題上注重引導(dǎo)人大代表圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局開展調(diào)研，圍繞事關(guān)全縣發(fā)展大局的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、民生、發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研，圍繞群眾普通關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)研。在調(diào)研的方式上，引導(dǎo)代表深入選區(qū)，走訪選民，及時(shí)了解群眾所思、所想、所需、所 盼，積累建議素材，并對(duì)其中比較集中的、群眾反映較普遍 的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，了解事情真相，探求事物本質(zhì)，通過走訪群眾、請(qǐng)教專家、查閱資料，綜合分 析整理等多種途徑，最終提出有前瞻性的建議。三是加強(qiáng)指導(dǎo)幫助，提高建議質(zhì)量。引導(dǎo)和幫助代表在深入實(shí)際，充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)群眾的反映進(jìn)行梳理分類，匯總分析，抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，提出自己的見解和主張。一是建議的內(nèi)容要合理合法。建議解決的問題，要看法律法規(guī)對(duì)這方面是怎樣規(guī)定的，應(yīng)該如何依法辦

理，國家政策是否提倡和允許，不符合法律和政策規(guī)定的，不要作為建 議提出；二要有全局性。應(yīng)堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，眼 前利益服從長遠(yuǎn)利益，局部利益服從全局利益的原則，善于 從全局提出建議。三要有可行性。建議事項(xiàng)要切合實(shí)際，符 合本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展水平，要客觀考慮 有關(guān)機(jī)關(guān)、組織的承辦能力，提出的辦理方式方法要具有可 操作性，使其盡最大努力能夠?qū)嵚洹?duì)一些按法律法規(guī)或政 策不能解決或按目前條件不能解決的，一般或暫時(shí)不要作為建議提出。四要有代表性。建議的內(nèi)容要反映廣大人民群眾 的意愿和要求，人大代表個(gè)人及親屬或代表所在單位要求解 決的問題、代轉(zhuǎn)的人民群眾來信、屬于學(xué)術(shù)探討和產(chǎn)品推介的內(nèi)容、正在審理的案件和各類案件的申訴不要作為代表建 議提出，應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三篇：關(guān)于提高高職教學(xué)質(zhì)量管理的幾點(diǎn)建議

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關(guān)于提高高職教學(xué)質(zhì)量管理的幾點(diǎn)建議 作者：東 蔚

來源：《職業(yè)·下旬》2010年第02期

近幾年來,隨著高等職業(yè)技術(shù)院校的迅速發(fā)展,隨之而來的問題也日益凸現(xiàn)出來,主要表現(xiàn)為:與社會(huì)對(duì)高技能人才大量需求相比,高等職業(yè)教育的發(fā)展還相對(duì)滯后,一些高職院校的畢業(yè)生得不到社會(huì)的認(rèn)可。對(duì)此,筆者認(rèn)為,要進(jìn)一步提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)提供更多的高技能人才,需要從以下幾個(gè)方面入手。

一、建立并完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系

建立并完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系,首先,要根據(jù)不同的教學(xué)崗位需要,建立一支素質(zhì)較高的教學(xué)管理隊(duì)伍,其人員組成最好要來自不同的層面,除了本校的教學(xué)管理干部、督導(dǎo)員、教師代表外,還應(yīng)邀請(qǐng)本校學(xué)生代表參與,根據(jù)不同的崗位需要,分組落實(shí)教學(xué)管理任務(wù)。其次,要建立科學(xué)的管理制度與評(píng)估方案,使管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化,如建立教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行檢查制度、定期聽課制度、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量定期分析制度、畢業(yè)生定期抽樣評(píng)估反饋制度等,使各項(xiàng)監(jiān)控與評(píng)估工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估上,應(yīng)注重評(píng)估內(nèi)容的有效性、實(shí)踐性、技術(shù)性;在評(píng)估方法上要體現(xiàn)先進(jìn)性、多樣性和靈活性,堅(jiān)持主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合,隨機(jī)評(píng)價(jià)與定期評(píng)價(jià)相結(jié)合,公開性評(píng)價(jià)與公正性評(píng)價(jià)相結(jié)合。國內(nèi)外一些高校已成功地引進(jìn)了ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估,在高職院校教學(xué)管理中,積極推廣這一經(jīng)驗(yàn),將會(huì)進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系,全面提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估質(zhì)量,達(dá)到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目的。

二、重視課程建設(shè)創(chuàng)新

目前,高職教育大都存在著重學(xué)科輕能力培養(yǎng)的傾向,雖然在課程安排上也強(qiáng)調(diào)了理論和實(shí)踐的結(jié)合,但在實(shí)際方法上理論與實(shí)踐仍是脫節(jié)的,仍然擺脫不了“本科壓縮型”的模式,因此,高職院校要想有自己的辦學(xué)特色,大力提高教學(xué)質(zhì)量,就必須在課程建設(shè)上下工夫,強(qiáng)化實(shí)踐課程。將課程建設(shè)融入產(chǎn)學(xué)結(jié)合,用“產(chǎn)學(xué)互動(dòng)”的模式進(jìn)行課程建設(shè),將生產(chǎn)內(nèi)容融入課程教學(xué)。

三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校的振興靠教師,要想辦高質(zhì)量的學(xué)校,必須擁有一批高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。高等職業(yè)教育不但要求教師具備扎實(shí)的理論知識(shí)和較高的教學(xué)水平,又要具有很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力,而多數(shù)高職院校的師資隊(duì)伍達(dá)不到這一要求,面臨的問題主要有:學(xué)歷層次低、理論型教師多、“雙師型”教師比例偏低、缺乏完整科學(xué)的培養(yǎng)和培訓(xùn)體系等。因此,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)已成為提高高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。對(duì)于技能較差的專業(yè)課教師,要組織他們到生產(chǎn)第一線鍛煉,參與實(shí)踐教學(xué),提高他們的實(shí)踐技能;對(duì)專業(yè)較強(qiáng)教師可按相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)試行條例的規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)u定第二個(gè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格,也可根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)。

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四、重視科研

高職院校要想在辦學(xué)過程中形成自己的特色,創(chuàng)出學(xué)校自己的品牌,就必須提高教師隊(duì)伍的科研能力,而要加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè),高職院校由于歷史種種原因,很難有名家、大師級(jí)的科研領(lǐng)軍人物,因此在科研隊(duì)伍建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用,要重視科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè),要走“外引與內(nèi)培”相結(jié)合之路,將重點(diǎn)放在對(duì)校內(nèi)教師的培養(yǎng)上,依靠自身力量,走自主創(chuàng)新、特色發(fā)展之路。一是要加強(qiáng)校企合作,積極開展橫向課題研究,通過開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)培訓(xùn)等工作,全面提高教師的科研能力。二是要加大對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的投入,同時(shí)爭取企業(yè)、行業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入,不斷改善科研工作條件。要真正提高教師的科研能力,還要激發(fā)其內(nèi)動(dòng)力,使教師認(rèn)識(shí)到不僅要具備寬厚的學(xué)科知識(shí),更要具備很強(qiáng)的實(shí)踐技能,具備很強(qiáng)的科研開發(fā)能力。三是要把部分教師從繁重的教學(xué)工作中徹底解放出來,以脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式到本科學(xué)校鍛煉,感受科研氛圍,提高科研意識(shí),學(xué)習(xí)科研方法,為

教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)、考察機(jī)會(huì),了解最新的學(xué)科動(dòng)態(tài)。

五、加強(qiáng)學(xué)校的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)

要完成高職院校培養(yǎng)高技能人才這一根本任務(wù),必須重視實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。而加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的工作,提高學(xué)生的應(yīng)用能力,是學(xué)校教學(xué)改革的突破口。一方面,要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn),不斷更新教學(xué)設(shè)備,提高設(shè)備的現(xiàn)代科技含量,形成教學(xué)、科研、生產(chǎn)相結(jié)合的多功能實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。另一方面,高職院校在校企合作的過程中,可以在企業(yè)中建立校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,教師可以定期到企業(yè)內(nèi)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行訓(xùn)練,這種方式有效地利用了社會(huì)資源,學(xué)校投資又相對(duì)較小,見效又較快,是一種比較有利的途徑,其優(yōu)點(diǎn)顯著。

(作者單位:河南電力技師學(xué)院)

第四篇：如何提高建議提案辦理質(zhì)量

如何提高建議提案辦理質(zhì)量

在新形勢下要把做好建議提案辦理工作作為政府一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)溝通、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格督辦、改進(jìn)方法、追求實(shí)效”的辦理原則，完善工作制度，創(chuàng)新工作方法，不斷提高提案辦理工作質(zhì)量和水平。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)重視、率先垂范是做好辦理工作的重要前提。要高度重視政協(xié)提案辦理工作，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓辦、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格督辦的辦理機(jī)制，真正做到辦理工作有人管、有人抓、有人辦。在辦理過程中，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，要做到“四個(gè)親自”：

一是親自閱批。正職領(lǐng)導(dǎo)要親自審閱提案辦理情況的分析報(bào)告，要高度重視人大建議、政協(xié)提案辦理工作，要把這項(xiàng)重要工作做實(shí)做細(xì)，不能因?yàn)槟昴贽k而有絲毫懈怠。人大代表、政協(xié)委員是代表群眾的意愿，他們提的合理建議要認(rèn)真研究，并借此推動(dòng)工作。對(duì)相關(guān)重點(diǎn)提案，正職領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要親自審定題目、親自核批辦理方案。二是親自部署。分管行領(lǐng)導(dǎo)親自主持有關(guān)交辦會(huì)，對(duì)做好政協(xié)提案辦理工作進(jìn)行專題部署，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通、制度建設(shè)等方面對(duì)辦理工作提出具體要求。三是親自協(xié)調(diào)。正職領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)在承辦議案、建議過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并親自參加重點(diǎn)建議調(diào)研活動(dòng)。四是親自把關(guān)。對(duì)提案的答復(fù)公文，領(lǐng)導(dǎo)親自審改。

二、建章立制，規(guī)范程序

健全工作制度，是規(guī)范辦理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在辦理提案的過程中注重積累經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)辦理工作規(guī)范化、制度化。明確辦理政協(xié)提案的原則、程序、復(fù)文要求以及獎(jiǎng)懲辦法等。不斷完善辦理工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范辦理工作程序，細(xì)化操作流程，從制度上把好交辦關(guān)、答復(fù)關(guān)、溝通關(guān)、審核關(guān)，完善交辦制度、復(fù)文審核制度、反饋制度、督辦制度等，使辦理工作有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)，進(jìn)一步完善辦理工作激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)優(yōu)秀復(fù)文的評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)和典型表彰力度，推進(jìn)辦理工作的相互學(xué)習(xí)借鑒和經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)相互協(xié)作。

三、創(chuàng)新方法，提高效率

創(chuàng)新工作方法是提高辦理工作效率和質(zhì)量的重要手段。面對(duì)不斷增加的提案承辦數(shù)量和不斷提升的辦理要求，及時(shí)總結(jié)辦理工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)方式方法創(chuàng)新，是辦理效率得到提高的保證。

一是推進(jìn)提案辦理工作的電子化建設(shè)。建立網(wǎng)上辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)提案接收、登記、分辦、擬文、核稿、送審、簽發(fā)、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)、全過程網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)明確責(zé)任、加強(qiáng)督辦、規(guī)范流程、信息存檔、統(tǒng)計(jì)查詢、增加透明度、提高辦理效率等都起到積極作用。

二是加大辦理工作培訓(xùn)力度。開好交辦會(huì)，通報(bào)辦理任務(wù)，分辦提案，明確辦理工作要求；辦好培訓(xùn)班，邀請(qǐng)有關(guān)政協(xié)提案領(lǐng)導(dǎo)授課、組織承辦交流辦理工作經(jīng)驗(yàn)、開展辦理難點(diǎn)問題的互動(dòng)討論等；編好人大議案、建議和政協(xié)提案答復(fù)意見匯編，對(duì)上一答復(fù)文進(jìn)行匯總整理。通過培訓(xùn)，強(qiáng)化辦理人員“善學(xué)習(xí)、懂政策，會(huì)溝通、重督辦，講原則、顧大局，盡職盡責(zé)、勇于承擔(dān)”的責(zé)任意識(shí)，講解把握 提案辦理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的有效方法，促進(jìn)辦理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

四、強(qiáng)調(diào)溝通抓落實(shí)

注重加強(qiáng)溝通聯(lián)系，要求通過多種形式進(jìn)行交流，在辦理工作中做到“三訪”。即，辦前訪，在辦理前與有關(guān)提案者主動(dòng)聯(lián)系，充分了解其建議確切意圖；辦中訪，在辦理中與其進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，深入交換意見，力爭達(dá)成共識(shí)；辦后訪，辦理答復(fù)后及時(shí)跟蹤反饋，聽取提案者對(duì)辦理成效的意見和建議。在提案辦理中必須以電話、信函、座談、調(diào)研等形式加強(qiáng)與提案者溝通，并如實(shí)反饋溝通情況。

五、吸收意見，辦理實(shí)效求突破

在提案辦理過程中，不要僅滿足于“件件有答復(fù)”，更注重把做好提案辦理工作與推動(dòng)本單位的中心任務(wù)相結(jié)合，積極借鑒有益意見和建議，在加強(qiáng)和改進(jìn)政府服務(wù)、辦事等方面取得實(shí)效。

總體來看，要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通聯(lián)系，不斷提高提案辦理質(zhì)量和水平，以此更好地推進(jìn)職能工作，要做好新時(shí)期的建議提案工作，還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新工作思路，積極探索建議提案工作新方法、新途徑、新機(jī)制，才能推動(dòng)建議提案工作再上新臺(tái)階，為服務(wù)社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

滘北科協(xié)

2011.7.7

第五篇：試析高職旅游英語教學(xué)初探

內(nèi)容摘要：

論文摘要:旅游英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)外語, 具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和運(yùn)用性。本文通過分析旅游英語課程的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容,探討了在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天高職旅游英語的教學(xué)模式。

論文摘要:旅游英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)外語,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和運(yùn)用性。本文通過分析旅游英語課程的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容,探討了在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天高職旅游英語的教學(xué)模式。

論文關(guān)鍵詞:旅游英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式

旅游英語是英語教學(xué)中的一個(gè)專業(yè)分類,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)外語,是英語在旅游活動(dòng)中的實(shí)際運(yùn)用。旅游從業(yè)人員是與外賓接觸的第一線員工,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我國對(duì)外旅游業(yè)的發(fā)展,甚至我國的對(duì)外形象,因此,該門課程的教學(xué)不僅要求學(xué)生具有堅(jiān)實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、熟練的交際能力和人際溝通技巧,還要掌握牢固的旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。旅游英語課程綜合了英語的基本特點(diǎn)和旅游專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和運(yùn)用性,在旅游英語教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語言實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)技能。

一、旅游英語課程的特點(diǎn)

(一)實(shí)踐性

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,國際交流的不斷增長,外語的應(yīng)用越來越普遍,社會(huì)對(duì)應(yīng)用型外語人才的要求也越來越高。旅游英語,作為一種語言交流與溝通的工具,在我國的涉外旅游中,顯得尤為重要。在涉外旅游中,無論是導(dǎo)游還是飯店管理、服務(wù)人員,都需要與外國人接觸,他們的工作通常貫穿于游客的整個(gè)活動(dòng)之中,從機(jī)場接待到結(jié)束送別,都需要旅游人才的服務(wù)。旅游英語專業(yè)的學(xué)生除了要掌握旅游知識(shí),更應(yīng)具備較強(qiáng)英語應(yīng)用能力,掌握日常的旅游英語會(huì)話,可以與外國游客用英語進(jìn)行溝通交流,因此《旅游英語》課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,要求他們能與外國游人熟練交談,并能提供優(yōu)良的業(yè)務(wù)服務(wù)。

(二)專業(yè)性

旅游英語課程以語言為基礎(chǔ),屬于一種職業(yè)專用英語。它具備自身的專業(yè)詞匯、用語及語言結(jié)構(gòu)模式,并涉及到深厚的旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),如旅游資源、旅游規(guī)劃、飯店、旅行社、旅游景點(diǎn)、旅游交通等各個(gè)部門的知識(shí),要求學(xué)生具有基本的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因此《旅游英語》的教學(xué)不同于普通的英語教學(xué),它的教學(xué)內(nèi)容包括旅游專業(yè)知識(shí)的理解和講授、研究和探索旅游專業(yè)的發(fā)展,它具有很強(qiáng)的專業(yè)性。

(三)綜合性

旅游專業(yè)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,它涉及歷史、地理、風(fēng)俗、文學(xué)、宗教、地質(zhì)、烹飪、建筑等多學(xué)科知識(shí)。作為旅游專業(yè)學(xué)生必修課程的旅游英語,它的教學(xué)內(nèi)容涉及面非常廣。內(nèi)容涵蓋了國家政策、機(jī)場、車站及碼頭等旅游交通和酒店、旅行社、旅游風(fēng)景名勝區(qū)、旅游購物、旅游康樂等諸多內(nèi)容,旅游英語課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的綜合性。因此,《旅游英語》的教學(xué)應(yīng)通過各種方式,把各方面的知識(shí)介紹給學(xué)生,最大程度地拓寬學(xué)生的知識(shí)面,擴(kuò)大學(xué)生的視野。

二、旅游英語教學(xué)內(nèi)容

(一)擴(kuò)大英語詞匯量

旅游英語教學(xué)不同于一般英語課程的教學(xué),它屬于一種專門用途教學(xué)。一些新興行業(yè)如會(huì)展業(yè)尤其是一些國際知名的品牌會(huì)展,擁有眾多的國外參展商和專業(yè)觀眾,對(duì)從業(yè)人員英語水平有很高的要求。旅游英語教學(xué)旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門用途英語的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握和了解各地方的文化知識(shí),培養(yǎng)他們的語言交際能力和綜合技能。在涉外旅游中,游覽景區(qū)中的各個(gè)景點(diǎn)的名稱以及所涉及的相關(guān)背景文化知識(shí)都要用英文講出來,旅游英語專用名詞多,詞匯量大,因此,在教學(xué)中應(yīng)注重提高學(xué)生的詞匯量,鞏固英語基礎(chǔ)知識(shí)。

(二)提高英語口語交際能力

旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其首要目的是滿足顧客的需求。不論是從事涉外飯店還是英語導(dǎo)游工作,都需要與游客進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)。旅游英語課程的主要目的就是培養(yǎng)學(xué)生在掌握了一定的旅游知識(shí)和英語詞匯之后,用英語將我國的名勝古跡和博大精深的文化表達(dá)出來,讓學(xué)生能夠在將來具體的工作中,如導(dǎo)游、酒店接待中,與外族語人進(jìn)行有效的交際,以達(dá)到相互交流和了解的目的。這就要求學(xué)生英語口語表達(dá)能力要強(qiáng),能用外語和外國旅游者溝通交流,因此,旅游專業(yè)的英語教學(xué)必須突出口語訓(xùn)練,提高學(xué)生的口語交際能力。

(三)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)

旅游英語課程以語言為基礎(chǔ),屬于一種職業(yè)專門英語。它綜合了英語的基本特點(diǎn)和旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),它具備自身的專業(yè)詞匯、用語及語言結(jié)構(gòu)模式。旅游英語的專業(yè)知識(shí)面覆蓋極廣,既包括歷史文化知識(shí)和相關(guān)的理論知識(shí)(歷史、宗教、地理、民族、風(fēng)土人情、、風(fēng)物特產(chǎn)、文化藝術(shù)、古建園林、旅游景點(diǎn)、歷史典故等),又包括與旅行游覽相關(guān)的旅游常識(shí)(交通、貨幣、通訊、衛(wèi)生、甚至法律常識(shí)、熱點(diǎn)話題等),還包括廣泛的專業(yè)知識(shí)(客源市場的地理概況、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化以及民情、風(fēng)土民俗、思維方式等)等等。旅游英語是在基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生具有較強(qiáng)的旅游專業(yè)文獻(xiàn)閱讀能力、翻譯能力、寫作能力和聽說能力,是培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生英語實(shí)際應(yīng)用能力的一門課程。該課程要求學(xué)生貼近專業(yè),掌握一定量的本專業(yè)詞匯、常用句型,熟悉本專業(yè)的文體形式。在教學(xué)中,既要提高學(xué)生的實(shí)際英語應(yīng)用能力,也要強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。

(四)加強(qiáng)文化底蘊(yùn)

導(dǎo)游被喻為“文化大使”,而英語導(dǎo)游更是肩負(fù)著導(dǎo)游和翻譯的雙重任務(wù)。國外與國內(nèi)有著巨大的文化背景的差異,旅游英語的學(xué)習(xí)者必須具有豐厚、廣闊的文化知識(shí)做后盾,才能向來自國外的旅游者進(jìn)行講解和溝通。旅游英語的學(xué)習(xí)目的就是讓英語導(dǎo)游人員用自己所學(xué)的英語進(jìn)行文化傳播,為來自世界各地的外國旅游者講解我國的政治、歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、地理、風(fēng)土民情等等,讓外國旅游者在參觀游覽過程中增長見識(shí),體驗(yàn)文化,增進(jìn)相互之間的友誼。根據(jù)旅游英語課程的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo),從培養(yǎng)復(fù)合型旅游英語人才的目的出發(fā),旅游英語教學(xué)應(yīng)以學(xué)生的實(shí)際需求為中心,注重文化教學(xué),提高學(xué)生語言綜合運(yùn)用能力,從而提高學(xué)生的職業(yè)技能。