第一篇：齊魯電視臺MBA班學(xué)習(xí)心得

齊魯電視臺MBA班學(xué)習(xí)心得

江中集團從一個校辦企業(yè)發(fā)展到今天集醫(yī)藥、食品、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)多元化的大型國有集團企業(yè)，凝聚著幾代江中人的智慧和汗水。他的成功取決于企業(yè)理念和營銷戰(zhàn)略。

99年大學(xué)畢業(yè)后，我非常榮幸地應(yīng)聘到江中集團這個讓人神往的國有大型集團公司，開始了我無悔的營銷生涯。我一直為 “江中行舟，不進則退”的江中精神所感動和激勵！從終端業(yè)務(wù)做起，到商業(yè)主管和省經(jīng)理，再到大區(qū)營銷總監(jiān)。江中公平競爭，相馬也競馬的用人觀念成就了我的夢想。也正是這樣的環(huán)境，營造了一支學(xué)習(xí)型團隊，因為我們明白：當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)能力是一個人的核心競爭力，也是一個企業(yè)的核心競爭力。因為，現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭，在很大程度上是企業(yè)人才素質(zhì)的競爭。

做大做強企業(yè)，推動經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)鍵取決“三個一”，即：一個真正敢有作為、善有作為、團結(jié)進取的團隊；一個適銷對路的產(chǎn)品和與之相適應(yīng)的能夠圍繞市場、滿足市場需求的產(chǎn)品創(chuàng)新體系；一個圍繞市場、適應(yīng)市場化運行的機制。這其中的關(guān)鍵又在于人，在于經(jīng)營有方的企業(yè)人。所以，企業(yè)在市場競爭中取勝的至關(guān)重要的前提就是要培養(yǎng)和造就大批素質(zhì)高、能力強的人才。提高企業(yè)人才素質(zhì)重在培養(yǎng)，培養(yǎng)人才靠實戰(zhàn)，也靠有針對性的培訓(xùn)。齊魯電視臺為答謝廣告客戶與山東經(jīng)濟學(xué)院聯(lián)合開展的高級經(jīng)理培訓(xùn)班就是一個很有針對性的培訓(xùn)，讓參加受訓(xùn)的人員感觸頗多、受益終身。

回到闊別多年的教室，有種既熟悉又特別的感覺，收獲到的不僅僅是知識，還有人生中最寶貴的財富――友情和快樂。

非常折服齊魯臺的創(chuàng)新之舉，白金法則告訴我們，把客戶的需求滿足了，自己的利益也就在其中了。在競爭日益白熾化的今天，齊魯電臺一著不讓地迎接挑戰(zhàn)，一局不失地化挑戰(zhàn)為機遇。率先推出高級經(jīng)理培訓(xùn)班，給客戶搭建了一個溝

通與交流學(xué)習(xí)的平臺。此舉使齊魯臺從中獲益成為贏家，更使客戶從中獲益，這種與客戶共贏的方式值得借鑒與推崇。

在學(xué)習(xí)班的日子，我們能感受到每一位學(xué)員求知若渴的熱情；更體會到齊魯臺員工高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，這是每個企業(yè)都需要的提倡的。雖然，我們的課程編排跨度大、難度高、授課時間短，但在老師們的諄諄教導(dǎo)中我們學(xué)到了相當(dāng)專業(yè)的知識，并迸發(fā)出很多新的想法。除此，通過這樣一個平臺，我們結(jié)識了一群良師益友，在交流與學(xué)習(xí)中我們建立了深厚的友誼。有人說：“財富不是一生的朋友，但朋友卻可以成為一生的財富！” 也有人說：“兩只蘋果，你一只，我一只，交換一下，你還是一只，我也還是一只；但兩種思想，你一種，我一種，交換一下，你有了兩種思想，我也有了兩種思想?！彼?，在這里我們收獲的不僅僅是知識，更是一輩子的良師益友，一生的財富。

最后，我謹代表本屆學(xué)習(xí)班所有學(xué)員向齊魯臺致以真摯的謝意！衷心祝愿齊魯臺收視率蒸蒸日上，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！齊魯電視臺的明天更美好！

第二篇：山東齊魯電視臺分析報告

齊魯電視臺分析報告

一、概況

齊魯電視臺是1995年1月1日開播的綜合電視頻道，以無線、有線兩種傳播方式覆蓋山東省十七個地市以及省外周邊城市，全天播出24小時，擁有超過1億的龐大受眾群體。播出內(nèi)容包括新聞、娛樂、影視劇三大板塊，其中的新聞、娛樂板塊均實現(xiàn)直播，觀眾可以全面參與節(jié)目、發(fā)表觀點。多年來，齊魯臺積極關(guān)注民生、關(guān)注社會，對各種新聞事件的同步直播成為齊魯臺的鮮明特色，高品質(zhì)的節(jié)目和超強的影響力，讓齊魯臺成為電視觀眾的首選頻道。2006年，齊魯電視臺全年平均收視率、市場份額均居全國地面頻道最前列，是中國電視“四小龍”之一。2004年以來，齊魯電視臺還先后與美國NBC8臺、臺灣東森電視臺、《韓國日報》結(jié)為姊妹媒體。

齊魯臺下設(shè)總編室、報道部、新聞評論部、文藝部、企劃部、技術(shù)部、廣告部、公共事務(wù)部、、人力資源部、綜合資源部。

齊魯電視臺是擁有9000萬收視群的山東主流媒體。作為省級綜合性大臺，齊魯臺以無線、有線兩種傳播方式覆蓋山東省十七個地市，全省覆蓋率達到90%。同時承擔(dān)傳輸任務(wù)的山東有線網(wǎng)擁有近800萬戶網(wǎng)員，是亞洲最大的有線電視網(wǎng)。從1995年至今，齊魯臺市場份額逐年飆升，是山東省無可爭議的強勢媒體，曾創(chuàng)下最高收視率46.6%的天文數(shù)字。其主打新聞節(jié)目有《拉呱》、《每日新聞》，晚間推出七檔演播室直播節(jié)目：《齊魯開講》、《婆媳對對碰》、《今日有約》、《我行我秀》、《明星TE區(qū)》、《齊魯之星》、《粉絲大派送》。

二、頻道定位

根據(jù)齊魯臺的覆蓋情況和受眾特征，齊魯電視臺的頻道定位是： 面向城市居民，體現(xiàn)現(xiàn)代媒體特征

根據(jù)齊魯臺基本受眾的數(shù)量和時段分布，齊魯臺將晚間6小時依次劃分為百姓（18:00-20:00）、白領(lǐng)（20:00-22:00）、精英（22:00-24:00）時段，并且有針對性地制作、編排節(jié)目?？茖W(xué)的定位使齊魯臺有效地抓住了受眾，形成了高而寬的收視平臺?！睹咳招侣劇费杆賯鬟f八方信息，深切關(guān)注百姓生活；全國獨創(chuàng)的名牌欄目《提案追蹤》溝通民意，鞭撻社會積弊；《齊魯開講》瞄準(zhǔn)社會熱點，薈萃焦點人物，臺上激辯，臺下投票，是全國第一家Call in節(jié)目。影視劇引人入勝，好戲連臺，與自辦節(jié)目相映成輝，不斷把觀眾帶入到一個有一個綺麗的境界。

樹立青春形象，傳播新銳思想

快捷、真實、生動是現(xiàn)代傳媒必備的特點，而現(xiàn)場直播正是特征在電視界的最好詮釋。齊魯臺擁有一流的主持人、記者隊伍，擁有先進的技術(shù)裝備。1998年以來，對山東境內(nèi)的重大新聞事件連續(xù)進行了現(xiàn)場直播：3.15、環(huán)境日、母女換腎手術(shù)、新千年新生命誕生、月全食、書記市長接待上訪、臺風(fēng)登陸、大樓平移、泉水復(fù)涌、砸船保海等等，吸引了成千上萬關(guān)注的目光，同時也體現(xiàn)了齊魯臺的實力和信心。將瞬息萬變的大千世界展現(xiàn)給觀眾，將流光溢彩的都市生活傳播給世人，年輕的齊魯臺正在以一股新銳之氣橫掃齊魯熒屏。

順應(yīng)市場趨勢，全面接軌時代潮流

2002年，齊魯電視臺與美國盛華商通合資建立了多媒體數(shù)據(jù)平臺――盛華視訊，不僅能為節(jié)目提供精準(zhǔn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，更為重點客戶提供了增值服務(wù)、市場細分資料。2004年，齊魯電視臺新組建的企劃部和文藝部將專門承接、策劃各種商務(wù)和文藝活動，使之成為時事廣告的延伸和拓展。

通過全臺同仁的卓越奮斗，九年來，齊魯臺的市場份額逐年飚升，現(xiàn)已成為山東省無可非議的強勢媒體。特別在18:00—20:00黃金時段的收視爭霸戰(zhàn)中，齊魯臺更是雷打不動的“王牌軍”。尤其在濟南地區(qū)，齊魯臺已穩(wěn)座“龍頭”地位。曾創(chuàng)下最高收視率46.6%的天文數(shù)字。伴隨著齊魯電視臺收視率節(jié)節(jié)攀高，1995年至2000年我們的廣告收入以每年30％的幅度遞增。2000年廣告收入突破億元大關(guān)，2002年1.2億，2003年1.4億，廣告創(chuàng)收額在國內(nèi)省級二套媒體中名列前茅。

三、頻道策略

一、創(chuàng)新性經(jīng)營模式

1.民生、互動的頻道定位。齊魯電視臺做為一個沒有上星的頻道，要實現(xiàn)最大的收益就必須做好欄目定位，在覆蓋范圍內(nèi)爭取盡可能多的電視受眾。山東是一個擁有九千多萬人口的大省，同時又是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省。因此，齊魯電視臺只有以民生立臺，才能獲得大多數(shù)民眾的關(guān)注和認可。從齊魯電視臺頻道的總體特征來看，民生、互動是最明顯的特性具體來看，齊魯電視臺的民生定位主要通過三種方式體現(xiàn)出來。

第一是新聞節(jié)目關(guān)注的題材。齊魯電視臺的新聞欄目《拉呱》和《每日新聞》大都是對百姓生活題材的報道，為百姓服務(wù)。

第二是新聞內(nèi)容的處理方式。齊魯電視臺對于一些國家大的政策和一些時事動態(tài)也非常關(guān)注，但他們在進行報道時并不是僅僅對這么一個新聞事件進行報道，他們盡可能的從百姓的視角出發(fā)，從新聞事件對百姓生活產(chǎn)生影響的一面來進行解讀；這樣的處理方式也就更容易讓百姓接受。

第三就是節(jié)目的形式?！独伞凡捎锚毺氐那囆侣勑问?，通俗易懂，觀眾在娛樂中接收新聞；《每日新聞》的主持人更是采用一種聊天式說新聞的方式，親切而有生動?；邮驱R魯電視臺的另一顯著特征，幾乎每一個節(jié)目都通過各種形式盡可能的調(diào)動觀眾的參與，另外，在節(jié)目之外，齊魯電視臺也通過舉辦各種宣傳活動與電視觀眾進行互動。這些都將在以下部分涉及到。

2.超前半步的辦臺理念。所謂超前半步，本質(zhì)上講就是要有創(chuàng)新思維，提前反應(yīng)、提前行動。齊魯電視臺臺長閻愛華在做客新浪時曾經(jīng)說過這么一句話：“我們盡可能的超前半步，??這是我們一個辦臺理念?！?這一點很好的體現(xiàn)在了齊魯臺的節(jié)目制作上，齊魯臺所有的自辦欄目有這樣的標(biāo)準(zhǔn)：“或者第一、或者惟一”。要么做就做第一，別人都要跟你學(xué)。要惟一，因為我們是省臺，是山東的一個地面頻道，惟一至少是，如果不能成為第一，至少要成為山東境內(nèi)的惟一。

齊魯電視臺推出的節(jié)目幾乎都是原創(chuàng)性質(zhì)的節(jié)目，并且都獲得了非常好的收益。《拉呱》做為齊魯臺現(xiàn)在的明牌欄目，開創(chuàng)了新聞與曲藝結(jié)合的新形式，實現(xiàn)了“跨越兩級的嫁接”，其創(chuàng)新性已經(jīng)獲得了業(yè)內(nèi)人士是一致好評。《齊魯開講》是齊魯臺又一自創(chuàng)欄目，選擇一個熱點話題，邀請觀點對立的資深專家和市民進行現(xiàn)場辯論，場外觀眾可以通過手機短信進行投票支持場內(nèi)的嘉賓，也可以直接將電話打進演播室與現(xiàn)場的主持人進行交流，這樣就極大地調(diào)動了觀眾的參與性。筆者曾經(jīng)做為現(xiàn)場觀眾參加了一次節(jié)目的直播，現(xiàn)場觀眾踴躍發(fā)言的積極性的確是在其他節(jié)目很少見到的。而且，這樣一檔節(jié)目也使一些存在爭議的大眾性話題得到探討，看完這個節(jié)目，人們不僅僅是獲得了這么一個信息，更重要的是加深了對一個問題的思考。還有其他的節(jié)目，如《婆媳對對碰》、《明星TE區(qū)》，其形式獨創(chuàng)性都是顯而易見的，在內(nèi)容上也是新鮮的、可看性較強。

節(jié)目制作的超前半步離不開技術(shù)上的支持，齊魯電視臺在這一點上的認識也是比較深刻的。2004年年底，齊魯電視臺引進江北第一臺SNG衛(wèi)星采集車。這種小型的衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車可以直接開到新聞發(fā)生現(xiàn)場，將正在發(fā)生新聞事態(tài)在第一時間傳送到觀眾面前。當(dāng)然，設(shè)備的重要性是不可忽視的，但是更重要的還是創(chuàng)作團隊的職業(yè)素質(zhì)，正是有那么一支優(yōu)秀的創(chuàng)作團隊，齊魯電視臺做的現(xiàn)場直播節(jié)目曾三次獲得全國電視直播的一等獎。另外齊魯電視臺巨力打造的晚間強檔節(jié)目也是采用的直播形式，這一點在全國來說走的都是比較靠前的。其實中央臺的很多節(jié)目也不是采用直播的形式，因為直播節(jié)目會面臨很大的風(fēng)險。然而，在承擔(dān)風(fēng)險的同時，直播節(jié)目也給電視創(chuàng)作者們帶來了更大的發(fā)揮空間。還是以《齊魯開講》為例，2002年，濟南政協(xié)副主席提出用人工的辦法讓趵突泉恢復(fù)噴涌，在社會上引起強烈反響。支持者與反對者都各有各的理由，《齊魯開講》敏銳的抓住這個話題，將正方、反方的代表人物請進演播室制作了一期節(jié)目，在這期節(jié)目中，齊魯電視臺為了調(diào)動更多觀眾的參與，整合利用臺外資源，同一家合資企業(yè)合作，這家企業(yè)擁有300條熱線，可以容納上千上萬個觀眾把電話打進去。齊魯電視臺有通過技術(shù)攻關(guān)解決了觀眾撥打熱線發(fā)表意見同時將觀眾的意見顯示到直播的電視屏幕上的技術(shù)難題。節(jié)目之后，通過調(diào)查統(tǒng)計，打電話的（包括沒有打進去的）觀眾人數(shù)超過十萬人，這也在中國的電視史創(chuàng)造了一個奇跡，這也是齊魯電視臺超前半步思想的體現(xiàn)。

另一方面，在網(wǎng)絡(luò)迅速普及的今天，齊魯電視臺通過與網(wǎng)絡(luò)公司合作，不斷拓展自己的播放渠道，力圖打破做為一個都市頻道覆蓋范圍較衛(wèi)視頻道小的瓶頸。2006年10月8日，齊魯電視臺在PPstream上開通網(wǎng)絡(luò)直播，短短幾天之內(nèi)收視率節(jié)節(jié)攀升，尤其是《拉呱》和《每日新聞》欄目在同時段的電視類收視率排名中名列前茅，以0.44?的同時在線收看人數(shù)一舉超過華娛衛(wèi)視、Discovery、廣東衛(wèi)視、四川衛(wèi)視等電視臺。

齊魯電視臺的超前半步的辦臺理念還體現(xiàn)在緊跟業(yè)界動態(tài)，超前半步反應(yīng)。上海電視臺在2006年4月推出《舞林大會》，把當(dāng)紅的主持人推上舞臺，掀起了“明星選秀”的電視活動。齊魯電視臺敏銳的發(fā)現(xiàn)這個節(jié)目的潛力，10月6日，東方衛(wèi)視推出全國版的《舞林大會》，10月10日齊魯臺就推出同性質(zhì)節(jié)目《舞與倫比》，將自己的主持人推上舞臺，大大提升了其主持人的知名度，從而進一步提升了頻道的品牌知名度。

3.造星、造詞、造規(guī)則的品牌戰(zhàn)略。齊魯電視臺臺長閻愛華在全國首屆曲藝式新聞研討會中提到：“作為一個強勢媒體一般來說要具備三個能力，就是造星、造詞、造規(guī)則?！?這三點其實就是齊魯電視臺實施的品牌戰(zhàn)略，利用自己的明星主持人、獨創(chuàng)的品牌節(jié)目來吸引穩(wěn)定的受眾。在此基礎(chǔ)上進而能夠創(chuàng)造出一些電視業(yè)內(nèi)的新的規(guī)則，引領(lǐng)電視節(jié)目制作的方向。所謂造星，就是推出自己的明星主持人，齊魯電視臺之所以能擁有那么龐大的受眾群是和這一點分不開的。《拉呱》的小么哥、《每日新聞》的王靜、樹輝、說天氣的書勻、《齊魯開講》的武大海、森驥小組的王番、為您辦事的王曦??等等，他們都不再是傳統(tǒng)意義上莊重的主持人，他們獨特的主持風(fēng)格已經(jīng)使他們成為了觀眾們的心目偶像。他們也都像娛樂圈中的明星一樣擁有了自己的“粉絲團”。

其實打造明星主持人在電視業(yè)界齊魯臺并不是一枝獨秀，比如鳳凰衛(wèi)視，同樣也是打造自己的明星主持，如吳小莉、陳魯豫、竇文濤等。做為國家級的中央電視臺，同樣也有李詠、朱軍、周濤等著名主持人。但是在山東省內(nèi)，觀眾對齊魯電視臺主持人的熟悉程度甚至高于山東衛(wèi)視的大多數(shù)主持人，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是與齊魯電視臺獨特的人才管理機制分不開的。齊魯電視臺打造明星主持一個特別顯著的特點就是，一個欄目對應(yīng)一個或者兩個主持人，主持人的性格特征與欄目的形式內(nèi)容結(jié)合的恰到好處?！独伞返男∶锤纾哪?、風(fēng)趣，同時又不缺少理智和情感，一口純正的濟南話，直接就把電視制造的距離感縮短到最低限度。就連在《拉呱》中經(jīng)常只聞其聲不見其人的“打詞的”，也因為經(jīng)常在節(jié)目中與小么哥用濟南話調(diào)侃，成為一個幕后的明星；《書勻說天氣》，與其他頻道不同的播報天氣方式：書勻的一個特寫鏡頭，把書勻的青春美麗形象盡可能全部展現(xiàn)在觀眾面前，觀眾對這種強烈的視覺沖擊力不會無動于衷；《每日新聞》的主持人王靜，甜美的聲音和微笑讓觀眾倍感親切，《為您辦事》的王曦，雖然平時總是給老百姓打抱不平，好像總是風(fēng)風(fēng)火火的，但是她那尖銳又不失親切的形象深深的讓老百姓記在心里；還有樹輝、王番、武大海、宋聰博、王煬??，他們都以鮮明的個性使他們主持的節(jié)目深入人心，從而樹立起一個個標(biāo)有“齊魯”標(biāo)志的名牌欄目。當(dāng)然，齊魯臺在擁有這么多著名主持人之后，并沒有把他們束之高閣，與觀眾隔離開來，而是創(chuàng)造更多的機會讓觀眾去接觸他們的偶像。2006年，齊魯電視臺多次組織知名主持人走進超市、社區(qū)，與觀眾現(xiàn)場互動，讓觀眾與喜歡的主持人面對面交流，進一步拉近了觀眾與電視臺的距離，也使人們心中對齊魯臺的印象更加深刻，更加親切。2006年10月10日，齊魯電視臺制作了一檔娛樂節(jié)目《舞與倫比》，各位主持人紛紛登上舞臺，一改往日主持節(jié)目的形象，向觀眾們展示了他們時尚、青春的另一面。

其實，這一檔節(jié)目也是齊魯電視臺造星體制的一個體現(xiàn)，在這個節(jié)目播出的同時，會有更多的支持者認識他們，加入到齊魯電視臺的“粉絲圈”。造詞，就是根據(jù)自己獨特的節(jié)目形式或者節(jié)目內(nèi)容，創(chuàng)造一個具有豐富內(nèi)涵的新名詞。在齊魯電視臺，SNG新聞采訪小組就自己創(chuàng)造一個名詞“森驥小組”，“森驥”，就是“森林中的駿馬”，形象地把SNG新聞采集系統(tǒng)的快速性展現(xiàn)出來?！独伞纷鰹辇R魯電視臺獨創(chuàng)的新聞節(jié)目形式，“曲藝新聞”也成為齊魯電視臺造詞的一個成果?！睹咳招侣劇分杏幸粋€獨立的小單元，“王曦、樹輝為你辦事”，這個節(jié)目其實也是創(chuàng)造了一個名詞，既“為民辦事”，后來在山東生活頻道又出現(xiàn)一個新聞節(jié)目《生活幫》，其欄目性質(zhì)以及欄目的名稱都和“王曦、樹輝為您辦事”極為相似。造詞，本質(zhì)上仍是創(chuàng)新，它要求創(chuàng)作者們始終要有創(chuàng)新的思維，創(chuàng)作獨特的節(jié)目形式，讓別人來使用自己造出的名詞，而不是直接模仿別人的成果。造規(guī)則，用閻愛華臺長的話講就是“強勢媒體的最高境界”，就是制造一種讓整個電視界都遵守的一種經(jīng)營模式或者創(chuàng)作模式。在這一點上，齊魯電視臺雖然沒有提出明確的“規(guī)則”，但是我們從上面談及的辦臺理念以及經(jīng)營模式、經(jīng)營戰(zhàn)略方面還是能夠總結(jié)出做為一個都市頻道的經(jīng)營規(guī)則的，雖然還沒有達到完善，但至少是達到了一個領(lǐng)先的水平。

二、可拓展性空間

齊魯電視臺的一個顯著特點就是晚間節(jié)目形式多樣、內(nèi)容豐富，獲得了較高的收視率。但是白天的節(jié)目則顯得單薄了許多，除了早間《每日新聞》的精編版和中午的《拉呱》兩個重播性質(zhì)的節(jié)目外，其余的時間幾乎都在播放電視劇。雖然，電視劇依然能夠達到很高的收視率，但是由于節(jié)目形式的單一，不能形成一個電視頻道的風(fēng)格，而且，隨著一部電視劇播出的結(jié)束，受眾的數(shù)量肯定會由于電視劇的性質(zhì)不同而產(chǎn)生波動，這樣就很難產(chǎn)生穩(wěn)定的受眾群。因此，齊魯電視臺應(yīng)該對白間時段進行細化，打造具有鮮明特點的節(jié)目形式來體現(xiàn)“參與齊魯，共享歡樂”的頻道形象。另外，齊魯電視臺還應(yīng)該考慮的是，隨著各個頻道民生新聞的泛濫，如何使原有的節(jié)目能夠繼續(xù)保持旺盛的生命力。他們應(yīng)該對新聞的形式和內(nèi)容進行創(chuàng)新思考，對民生新聞的新聞價值進行定位，不能一味的對雷同的家長里短進行報道，要挖掘新聞的深度，擴大新聞視野，挖掘觀眾其他的興趣哦點。只有這樣，其經(jīng)營模式才能得到持續(xù)更新，齊魯電視臺才能在激烈競爭中占有更大的收視份額。

三、品牌為王

要做優(yōu)秀媒體，首先要巧妙地推廣自身。除了采取與新浪網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過新浪寬頻在線播出齊魯電視臺節(jié)目等措施，整合電視、網(wǎng)絡(luò)、紙媒之力，形成“1+1+1>3”的整合傳播效應(yīng)之外，齊魯電視臺還十分注重各種“離播”傳播形式，利用海報、路牌、路演等形式在重點城市、重點區(qū)域進行推廣。

齊魯電視臺現(xiàn)在濟南舉辦的一個普通的主持人見面會。像這樣的廣場活動，他們每周平均要舉辦三次，在十多個城市深入社區(qū)、學(xué)校、廠礦等，讓平時難謀一面的主持人、明星們和廣大觀眾直接見面，近距離溝通。

這種活動不僅樹立了齊魯電視臺良好的品牌形象，讓觀眾覺得齊魯電視臺就是自己生活的一部分，更加信任齊魯電視臺，而且活動大多聯(lián)合了商家和企業(yè)進行不同主題的推廣，讓企業(yè)與目標(biāo)消費人群親密接觸，使企業(yè)更大程度地接近消費者，影響消費者。因此，現(xiàn)在很多企業(yè)攥著錢、排著隊盼著齊魯電視臺舉辦廣場活動。

在中國傳媒市場日益細分的今天，作為電視媒體，不論是上星頻道，還是地面頻道，要想在競爭激烈的廣告市場中體現(xiàn)自己的價值，所要做的就是把媒體所具有的品牌形象和與之相應(yīng)的特性和優(yōu)勢發(fā)揮出來，結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，幫助企業(yè)尋找到一條更易于成功的路，這才是媒體的廣告價值所在。這是在多年的媒體經(jīng)營過程中，閆愛華感受最深的一點。因此，媒體不僅要傾力打造自身

在觀眾心目中的品牌，同時也必須要成為廣告主眼中的優(yōu)勢品牌。

思路決定出路。閆愛華明白，要做好廣告經(jīng)營，其實“功夫在詩外”。于是，近年來齊魯電視臺不僅強化廣告人員的培訓(xùn)，還抽調(diào)精干人員發(fā)起“山東企業(yè)成長力峰會”，使廣告隊伍不僅能夠與客戶實現(xiàn)暢通溝通，而且很多時候能夠想在客戶前面，幫助客戶采取最好的傳播方案，節(jié)約傳播費用，增強傳播效果。很多客戶基于與齊魯電視臺的長期合作，對齊魯電視臺的品牌充分信任，將自己的營銷目標(biāo)、投入預(yù)算交給齊魯電視臺，還沒等齊魯電視臺提出具體的實施方案，就已經(jīng)把現(xiàn)款打到齊魯電視臺了。比如“立白”在齊魯電視臺投放廣告一年之后，在山東省的銷量增長了將近5倍，從那以后，齊魯電視臺就成為“立白”堅定不移的選擇。

此外，齊魯電視臺還對廣告服務(wù)進行創(chuàng)新型延伸，邀請山東各個行業(yè)重要的經(jīng)銷商作為顧問，形成媒體與渠道的戰(zhàn)略合作關(guān)系，挖掘經(jīng)銷商、終端對媒體的需求，對接企業(yè)對渠道、終端的需求，建立互動多贏的機制。

在內(nèi)容上，秉承了魯國文化的孔孟之道，堅持“民為貴”的理念；在經(jīng)營上，發(fā)揚了齊國以管仲為代表的商業(yè)文化，銳意進取，敢為人先，齊魯電視臺實現(xiàn)了齊文化與魯文化的完美融合。閆愛華說，這正是齊魯電視臺力量的源泉所在

四、金牌欄目

★《新聊齋》——走出山東說遍天下事

《新聊齋》是齊魯電視臺最新創(chuàng)造的欄目，由齊魯電視臺四小花旦之一王蕃主持。電臺相應(yīng)推出了“新聞接力100分”理念，包括《新聊齋》《拉呱》《每日新聞》構(gòu)成?！缎铝凝S》走出山東，給觀眾呈現(xiàn)了各種各樣的新聞逸事，得到廣大觀眾好評。構(gòu)成了一道新的亮麗的風(fēng)景線。通過懸疑劇的敘事結(jié)構(gòu)和敘事手法，先果后因，懸念迭起，對觀眾很有吸引力。此外，通過主持人的解說穿針引線，層層剝露，案情漸漸水落石出，最后由主持人點出事件的前因后果，揭露案件的本質(zhì)，激發(fā)觀眾和整個社會的反思與覺醒。此類報道，一方面滿足了受眾的好奇心。另一方面通過報道典型事件反應(yīng)典型社會問題，給社會環(huán)境的成長提供了有益借鑒。

★《拉呱》——首開國內(nèi)曲藝新聞之先河

四月初，《拉呱》全新改版，在堅持曲藝式新聞風(fēng)格和面向家庭、面向個體的定位不動搖的前提下，在演播室背景、節(jié)目形態(tài)、板塊設(shè)計上，《拉呱》將給觀眾帶來更為新鮮和強烈的視覺沖擊，在互動環(huán)節(jié)上，也會讓觀眾有更多的認同和參與感，同時我們將引入更多的娛樂元素，增加對觀眾的吸引力。每天下午五點半，如果你能走到每一個打開電視的家庭，會發(fā)現(xiàn)有一半的人在收看《拉呱》。家庭主婦寧愿把做飯時間推遲，也要等到小么哥說完“不見不散”?！独伞返墓?jié)目收視率一直穩(wěn)定在25%，市場份額達到了50%。

★《每日新聞》——全國收視率冠軍欄目

《每日新聞》是齊魯電視臺的主流新聞欄目，1995年1月1日創(chuàng)辦，12年不間斷。每天晚間18點10分—18點50分播出，40分鐘時間，全情全新奉獻。

“青春形象、新銳思想、第一時間、第一現(xiàn)場”，《每日新聞》以卓越品質(zhì)展現(xiàn)新聞魅力。2006年一季度獲全國收視率冠軍，據(jù)央視索福瑞數(shù)據(jù)，最高點為34.59%。全濟南地區(qū)冬季超過20%，夏季超過10%，全省冬季超過15%，夏季超過8%。超高收視率為廣告投放提供了超大平臺。《每日新聞》一直引領(lǐng)山東電視新聞改革，“森驥行動”、“為您辦事”等多個板塊強勢出擊，打造全國收視率冠軍欄目?！睹咳招侣劇芳汝P(guān)注國際、國家的重大事件，又捕捉社會生活中的百姓事，生活事，趣聞軼事，同時對有爭議的新聞事件，開通短信互動環(huán)節(jié)，各抒己見，讓普通民眾參與到新聞事件的討論中來，滿足了普通民眾的知情權(quán)、參與權(quán)，有利于信息的大范圍傳播和輿論的形成！例如9月23日有關(guān)“游戲大戰(zhàn)消耗百噸西紅柿 浪費？”的報道，通過短信互動的形式把觀眾的兩派觀點用文字加數(shù)字的形式打在屏幕左下角，讓觀眾對事件討論現(xiàn)狀的一目了然，并有利于激發(fā)觀眾的參與熱情，這種觀眾喜聞樂見，樂于與的，利于互動的播報模式很值得相關(guān)媒體學(xué)習(xí)借鑒。

★《天下無雙》——千萬重金打造明星情歌對唱節(jié)目

《天下無雙》是以男女搭檔的方式結(jié)對演唱情歌展開角逐的大型互動式直播娛樂節(jié)目。該節(jié)目以浪漫新穎的形式，超強的明星陣容，打造明星情歌對唱節(jié)目。節(jié)目宣傳語即是“明星現(xiàn)場速配、演繹浪漫情歌”。節(jié)目按照賽季的形式推出，全年共分為五個賽季，每個賽季包含9場比賽，以及一場慈善義演。參賽明星包括影視、體育、曲藝、時尚等各個領(lǐng)域的明星。各路明星不但要載歌載舞，還要融入戲劇、小品等表演成分。所有參賽歌曲，都將以情景MV的形式重新演繹，或搞笑、或深情?！短煜聼o雙》第一季的收視率達到12.2%，平均收視率在5.1%，創(chuàng)出了今年來齊魯電視臺娛樂節(jié)目觀眾人數(shù)的新高。

★《開講930》——老百姓的電視議事廳

《開講930》是2007年1月1號誕生的新節(jié)目，脫胎于“全國十佳談話欄目”、齊魯電視臺品牌節(jié)目——《齊魯開講》。它保留了《齊魯開講》激變的風(fēng)格，以及電視call in的方式，更開創(chuàng)了屬于自己的風(fēng)格和特點。《開講930》是老百姓的電視議事廳。在這里，家庭、情感和娛樂類的話題——鄰里之間的故事，家長里短的親情，夫妻之間的沖突，都成為討論的熱點話題。每期節(jié)目都有關(guān)注度極高的話題人物，并且節(jié)目的收視率節(jié)節(jié)攀高，在同時段的收視率中高居榜首。

★《開講天下》——中國首檔電視辯論節(jié)目

《開講天下》是國內(nèi)首檔電視辯論節(jié)目，社會與民主、政策與決策、焦點與熱點、都在這里匯集碰撞；它是國內(nèi)第一個電視CALL IN節(jié)目，擁有300條線路，每分鐘可接入3000個電話，節(jié)目最高的觀眾投票量可達18萬；它是國內(nèi)最具互動特色的電視節(jié)目，老百姓在直播中隨時通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對節(jié)目的實時參與；它是國內(nèi)最具直播優(yōu)勢的電視談話節(jié)目，用最原生態(tài)的、最真切的、最鮮活的方式，傳遞最最真實的聲音；它也是國內(nèi)跨媒體傳播最廣泛的電視談話節(jié)目，打造最具影響力的電視節(jié)目，影響有影響力的人群。

★《粉絲大派送》——打造全國最具互動性的歌友會

作為齊魯電視臺改版后的一檔主打娛樂節(jié)目，《粉絲大派送》開創(chuàng)國內(nèi)互動直播娛樂節(jié)目的先河，將各路當(dāng)紅明星邀請進演播室，與fans面對面激情互動。各路fans通過電視可以同步直擊明星，通過電話、短信的形式向嘉賓明星提問、為親朋好友祝福、贏取心愿大獎?！斗劢z大派送》作為一個周播欄目還獨創(chuàng)了Fans指數(shù)風(fēng)云榜，這也是各大唱片公司以及明星非常看重的一個排行榜，它作為節(jié)目的一個主線和特色不僅吸引了電視觀眾，更讓明星不敢小覷！

★《婆媳對對碰》——全國首創(chuàng)婆媳情感談話節(jié)目

《婆媳對對碰》做為全國首創(chuàng)的婆媳情感娛樂脫口秀節(jié)目，在山東大地叫響了“婆媳對對碰，為山東婆媳評理的地方”這一欄目口號。由齊魯電視臺當(dāng)紅主持人小么哥主持，為山東觀眾奉獻了一檔話題豐富，風(fēng)格迥異，輕松幽默的民生情感娛樂節(jié)目。節(jié)目采用錄播和直播相結(jié)合的形式，打造了一段觀眾關(guān)注的“婆媳戰(zhàn)事”。以場上婆媳故事短劇和現(xiàn)場嘉賓激烈辯論，場外觀眾互動參與評理為制作流程。觀眾享受到直擊婆媳“戰(zhàn)事”，互動參與表達觀點的收視新感覺。《婆媳對對碰》全年收視率穩(wěn)定，山東地區(qū)同時段收視排行位居前列。多期節(jié)目引發(fā)社會對家庭觀念沖撞和婆媳生活焦點問題的廣泛討論，全年觀眾參與量達到100萬條。

以《拉呱》為例------“民意”的勝利

臺長閆愛華有一套自己的三民主義：新聞節(jié)目表達的是“民意”，電視劇圖的是“民樂”，而娛樂節(jié)目則是“民秀”的舞臺。

他說，山東省9400萬的人口中，有大專以上學(xué)歷的人只占3.86％，其余96％以上的人口都是中學(xué)或中學(xué)以下學(xué)歷，他不可能拋開96％的人口去追求4％?！岸遥娨晭缀跏沁@96％的人獲取外部信息的唯一渠道，我們不能再對他們背過臉去了?！遍Z愛華這么說道，言語間流露出一個媒體人對肩上所承擔(dān)的社會責(zé)任的執(zhí)著和堅守。所以，與其他很多電視臺動輒“高端”、“精英”的口號滿天飛不同，齊魯電視臺始終把自己稱為“草根電視”。所謂“草根”，閆愛華說，其實指的就是最普通的觀眾。

在這種理念下，齊魯電視臺傾力打造了獨特的“直播互動模式”，不僅所有自辦欄目都實現(xiàn)了直播化，還原了電視實時的本質(zhì)；而且將節(jié)目主持人從以往居高臨下的位置上拉了下來，創(chuàng)造了一個主持人主播新聞，同時另一個主持人專門負責(zé)通過短信、網(wǎng)絡(luò)時刻與觀眾交流、互動的“雙主持人”模式，真正做到了解、反映民情、民意。最令閆愛華驕傲的非《拉呱》莫屬。閆愛華用地道的山東話糾正了記者“拉呱”的發(fā)音，解釋說山東話里的“拉呱”，其實就是北京話里的“侃大山”，東北話里的“嘮嗑”，四川話里的“擺龍門陣”，一句話，就是“聊天”的意思。

從2006年10月31號開始，每天下午5點半，圓圓臉龐三角眉毛的主持人“小么哥”就會出現(xiàn)在齊魯電視臺的屏幕上，操著一口地道的濟南腔說：“我們現(xiàn)在開拉(呱)?！?/p>

閆愛華說，《拉呱》的攻略是典型的“農(nóng)村包圍城市、草根包圍精英”。此話怎講？聽他細細道來：“《拉呱》從8月份開始策劃，9月份開播完全沒有問題，但是我們有意識地把它放在了10月底播出。因為那時候北方的天氣相當(dāng)冷，而且天黑得很早，農(nóng)活也基本上忙完了，這就把農(nóng)村觀眾逼到了電視面前。所以收視率上升得飛快，這是借助了‘天時’。在抓住農(nóng)村觀眾以后，《拉呱》的影響力逐步擴大，一點點向城市滲透，先抓住低層次觀眾以后再向高層次觀眾滲透。很多家庭先是老太太、老大爺看，然后是放學(xué)的孩子也愛看，然后再進一步影響到這個家庭的支柱成員，也就是社會中堅階層?！?/p>

齊魯電視臺提供的數(shù)據(jù)顯示，《拉呱》從開播以來幾乎每周收視率都在上升，每周平均上升兩個點。濟南地區(qū)從開播之初的兩個點、四個點、六個點，兩個月之內(nèi)上升了20多個點。在2007年1~7月份，山東省網(wǎng)5:30~6:00這個時段的所有節(jié)目中，《拉呱》這個節(jié)目的收視率是9.846％，獨占了52.75％的市場份額。而且，在《拉呱》開辦之前5:30~6:00這個時段，山東省100臺電視機當(dāng)中，可能有90臺是關(guān)著的，《拉呱》開播以后這個時段的開機率上升了30％。也就是說，下午5:30~6:00這段時間里，山東省每100臺電視機從只有10臺開著變成有30臺開著；而在這30臺電視當(dāng)中，有10臺看的都是齊魯電視臺的《拉呱》。

電視界的法則是，通常只能適應(yīng)觀眾的收視習(xí)慣，很難改變。成功的例子只有中央臺的《東方時空》改變了人們早晨不看電視的習(xí)慣，而《拉呱》則改變了山東觀眾傍晚不看電視的習(xí)慣，實屬難能可貴。為什么《拉呱》能取得這樣的成功？吸引這么多的觀眾？閆愛華說，其實道理很簡單，觀眾看電視的需求無非就是兩個，一個是獲取信息，再一個是放松娛樂。一般來說，獲取信息會看新聞類節(jié)目，放松娛樂會看曲藝、歌舞類的節(jié)目，或者電視劇?！独伞非∏∈窃趦烧咧g實現(xiàn)了嫁接，把新聞的真實性與曲藝的娛樂性結(jié)合，同時滿足了觀眾求真找樂的雙重需求。

不久前，山東萊陽有個觀眾打電話給電視臺，要求賠償飯鍋一口。他說自己看《拉呱》，聽小么哥說得入了迷，忘了鍋正在爐子上燒著呢，最后水燒干了，把鍋底給燒穿了。這個被觀眾要求賠鍋的臺長笑得比誰都開心。他還說，小么哥，以及與小么哥有關(guān)的段子，不是只有他會說，每個山東人都會說上幾個，說得都比他精彩。

那這種曲藝形式的新聞會不會被質(zhì)疑為太俗，不符合新聞嚴肅的特征？說到這，閆愛華表現(xiàn)出山東人典型的快人快語：“說別人俗可能主要是一種自我優(yōu)越感的心理或者說是把自己定位為貴族的心理。其實認真思考一下，我們常常說的通俗的東西，恰恰是能夠反映人性比較自然的一些方面的內(nèi)容。而很多時候，所謂的高雅、時尚反而經(jīng)不起時間的考驗?！倍独伞返某晒φ浞诛@示了這種俗文化的生命力，顯示了“民意”的力量。

《拉呱》與毫光工程

《拉呱》節(jié)目和山東省慈善總會聯(lián)合成立了一個“毫光工程”，這個工程的主旨就是請大家獻出愛心，一起去幫助那些需要幫助的弱勢群體和受難的朋友們。毫光雖小，聚少成多，恒積則遠，誠聚則合。自我們這個“毫光工程”開辦以來，收到了來自四面八方的朋友給我們寄來的善款，我們都已經(jīng)以各種方式按照朋友們的意思把這一份份的愛心送給了那些需要幫助的朋友們，剩余的存在我們設(shè)在省慈善總會的“毫光工程”帳戶里。

毫光是一個光榮的集體，一個奮進的集體，一個高尚的集體，為了壯大我們這個有愛心的集體，也為了讓我們的毫光走的更遠，照的更亮，我們決定在觀眾中間征集毫光標(biāo)志，請大伙多多的出謀劃策，眾人拾柴火焰高嘛。

一、背景介紹：

“毫光工程”是齊魯電視臺金牌欄目《拉呱》和山東省慈善總會聯(lián)合發(fā)起的一個幫助社會弱勢群體的愛心工程。

幾年來，《拉呱》在節(jié)目中對弱勢群體的情況進行了多次報道，這也受到了社會各界愛心人士的關(guān)注，收到了來自四面八方的捐款。齊魯電視臺代表“毫光”這個群體將捐款全部存儲在省慈善總會“毫光工程”的專用帳戶里，由慈善總會進行統(tǒng)一的管理，用于《拉呱》的救助行動。

自07年4月份開始，《拉呱》欄目有了新的舉措?！按壬屏x賣”成為“毫光工程”一個新的部分。這是一種新的節(jié)目形態(tài)，更是一種全新的義賣形式。

二、慈善義賣形式：

在齊魯電視臺《拉呱》新聞節(jié)目中進行義賣，以短信的形式進行義賣，并于每期節(jié)目結(jié)束前確定買主。以一期《拉呱》節(jié)目為例：

節(jié)目開始小么哥將觀眾提供的收藏品展出給大家（一張老照片）。小么哥：首先我們來看一下這張照片的故事——

（收藏品提供者簡述或者提前制作短篇講述照片的來歷和故事）

小么哥：在我們節(jié)目中凡是來自民間愛心人士捐贈的物品我們一律以零價格義賣。好，下面觀眾朋友就可以通過我們的短信平臺出價，最后出價最高者將獲得這件物品。（在接下來的節(jié)目中可以進行三次出價情況宣布）

小么哥：好了，各位觀眾，本期《拉呱》就要結(jié)束了，我們的短信通道已經(jīng)關(guān)閉，本次義賣的買主已經(jīng)產(chǎn)生，135XXXX5315的觀眾朋友以1000元的價格得到了此件收藏品。這位朋友，您的這部分善款將進入省慈善總會的“毫光工程”專用帳戶，在這里我代表毫光工程感謝您的支持和關(guān)注。

三、慈善義賣的意義

通過“慈善義賣”使毫光工程以新的包裝形式成為全民獻愛心的平臺，以更加多樣的形式擴大了“毫光工程”的關(guān)注群體和參與人群。

廣大愛心人士不僅可以為弱勢群體直接捐出善款，也可以為我們無償提供義賣物品，使大眾獻愛心的途徑更加寬廣，為弱勢群體募集到更多的幫助資金。

四、義賣品的種類：

1、個人收藏品：

有一定紀(jì)念意義或使用價值的物品。

2、明星私人物品： 齊魯電視臺《天下無雙》、《粉絲大派送》、《明星特區(qū)》等節(jié)目中，娛樂明星提供的個人物品、簽名照片、歌曲專輯等。

3、熱衷于公益事業(yè)的企業(yè)，同樣也可以以提供企業(yè)產(chǎn)品的形式參與到“毫光工程”的建設(shè)之中。

五、個性主持人

四小花旦：書勻、劉爽、王蕃、王羲

四小花旦-書勻

自我評價：一個不算漂亮但不令人討厭的人，一個不聰明但肯努力的人，一個熱情但不奔放的人，一個時尚但不前衛(wèi)的人，一個傳統(tǒng)但不保守的人，一個自我但不自私的人，一個有原則不服輸?shù)娜恕?/p>

365天，不管陽光燦爛還是陰雨綿綿，書勻都會和您風(fēng)雨同舟，希望可以用我的真誠和微笑化解您一天的疲勞和煩惱。您的需要便是我工作的動力。

主持生涯：應(yīng)該說我是一個特別幸運的人，2001年一畢業(yè)就被學(xué)校推薦到了山東教育電視臺做《山東教育新聞》的主播，在此非常感謝我的學(xué)校和老師。期間還主持過《名家論壇》，采訪過人民大學(xué)的外交禮儀教授金正坤先生以及商務(wù)談判專家黃衛(wèi)平教授。2003年7月1日開始在齊魯電視臺主持《早安齊魯》；2004年10月節(jié)目改版之后開始主持《看云識天氣》。

四小花旦-劉爽

“一夜成名”用來形容劉爽并非夸張。大三時，這個唇角邊有兩顆輕圓笑渦的女孩就在齊魯臺主持人大賽中脫穎而出，剛剛?cè)胄兄鞒帧洱R魯之星》就與大牌主持戴軍搭檔。五彩交織的燈光映照著翩然起舞的青春，人生的光彩如煙花一瞬間綻放夜空。但慷慨的造物者左手送來機遇的同時，右手也帶來了考驗。整整14個月，當(dāng)時還未結(jié)束學(xué)業(yè)的劉爽一直在濟南和南京的學(xué)校之間穿梭。

是夢想！這是一個貌似羸弱，實則骨質(zhì)堅硬的女孩。兩年的磨煉下來，劉爽愈加成熟，在《齊魯之星》佳麗云集，搭檔戴軍妙語連珠的舞臺上，她仍然能舉重若輕，不溫不火地把自己突出出來；主持大型活動，又隱約透出大器而穩(wěn)重的氣質(zhì)。迅速竄紅的她，如今看來依然清醇入酒，在她的笑容中我們找到了“成熟”的真正含義：智慧培植起來的純真。

四小花旦-王羲

河北古為燕趙之地，其民悲歌慷慨、好俠重義。自古有“燕趙多俠士”之說。王羲，齊魯臺《為您辦事》的主持，一個來自河北的女孩，以抱打不平的正義和堪比男兒的勇氣每天奔波在為百姓排憂解難的路上，小俠女之名，名至實歸也。

這是一個不斷與危險過招的“弱”女子。這也是一個面對風(fēng)險臨危不懼的女“強”人！自從欄目開播以來，她已經(jīng)為老百姓解決了700多個難題，小到停水停電，大到樓房倒塌。身為《為您辦事》的主持人，她經(jīng)常需要跟那些老賴、老橫，甚至一些黑社會勢力去交涉，曾經(jīng)在采訪時被壞人打暈，也曾經(jīng)在直播臺風(fēng)麥莎時，僅靠一條繩子在臺風(fēng)掀起的滔天巨浪中失聲尖叫但仍然堅持直到直播結(jié)束。仗劍含笑行天涯的”小女俠”從此有一種英雄主義的快慰：生命無憾，青春無悔！

四小花旦-王蕃

手持火尖槍，腳踏風(fēng)火輪，身負乾坤圈的哪吒形象深入人心，在齊魯熒屏上就活躍著這樣一個粉雕玉琢的“森驥”哪吒——王蕃。每次當(dāng)她和她的“法寶”——“風(fēng)火輪”SNG衛(wèi)星采集車同時出現(xiàn)在新聞發(fā)生的第一現(xiàn)場時，這個面容還有幾分稚嫩的年輕女孩都會用朗朗悅耳的聲音，臨危不亂的氣度將最新鮮的新聞在最短的時間之內(nèi)準(zhǔn)確報道給電視觀眾。

王蕃是是中國第一批SNG主持人，看著她在新聞現(xiàn)場風(fēng)風(fēng)火火，真的彷佛是那三頭六臂的哪吒，小女子有萬夫莫當(dāng)之勇。其實小哪吒也覺得苦的時候，做為一個女孩，每天要奔波全省各地，連續(xù)出差4、5天是家常便飯，有時發(fā)著高燒也堅持著做完直播。但小哪吒說沒有付出就沒有回報，回報可以讓人快樂。

第三篇：MBA學(xué)習(xí)心得

MBA入學(xué)心得

9月7日，懷著激動與興奮的心情，和幾百名同學(xué)一道，我踏入了中國科大MBA的大門。在東區(qū)理化大樓東三報告廳舉行的開學(xué)典禮簡單而隆重，中國科大副校長張淑林、管理學(xué)院執(zhí)行院長梁樑、副院長趙定濤、管理學(xué)院黨委書記曹威麟、以及MBA中心主任張圣亮、MPA中心主任黃攸立等參加了典禮。

兩天的入學(xué)教育，也讓我受益匪淺：一是梁樑院長講授的心智模式，所謂“決策始于看法，而非真相”，現(xiàn)實是大腦和客觀世界共同編造的幻覺。意思是管理中的決策是人的一種選擇，感知同樣的外界信息卻作出的不同選擇，這源自個人的心智模式。心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限。人類各不相同的心智模式極大地影響著人們看待世界的方式。MBA培養(yǎng)的人才，應(yīng)該是更高的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在看待問題的時候既要使用“望遠鏡”也要使用“顯微鏡”等等。二是趙定濤副院長就管理學(xué)院院總體發(fā)展情況、專業(yè)學(xué)位教育的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展特色與品牌影響力等作了介紹，并從“什么是研究生？為什么讀研究生？怎樣讀研究生？”三個方面做出了精彩的解讀。鼓勵同學(xué)們學(xué)會學(xué)習(xí)、獲得最大的收益；珍惜機遇和緣分、共同進步。三是為充分彰顯“榜樣的力量”，03級MBA校友、安徽省郵政速遞物流有限公司總經(jīng)理石純斌，03級MPA校友、安徽省氣象局副局長胡雯，與新同學(xué)一起分享了科大MBA/MPA人的精彩故事和學(xué)習(xí)體會。兩位校友細數(shù)在科大讀書時的點點滴滴，難忘寬厚、博學(xué)的老師和真誠、熱情的同學(xué)，并分享了在校學(xué)習(xí)的三重體會，首先要明確學(xué)習(xí)的目的，我為什么要讀MBA/MPA；其次要提升學(xué)習(xí)的境界，不僅要“學(xué)”，更要“悟”和“用”；最后要準(zhǔn)確認知自我，做好職業(yè)規(guī)劃。同時兩位校友以學(xué)長的身份，對新同學(xué)提出了深切的期望：在科大，每一個MBA/MPA人都應(yīng)該有夢想，在學(xué)知識、練技能、交朋友的同時，應(yīng)該把“圖發(fā)展”作為自己的終極目標(biāo)。

通過兩天的入學(xué)教育、兩天的課程學(xué)習(xí)，我對于研究生的理解、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)的方向都有了比較深刻的看法：

一、對入學(xué)MBA的看法。上大學(xué)時，由于所學(xué)是管理專業(yè)，MBA 這個名詞就如雷貫耳，在合肥參加工作以后，中國科技大學(xué)的MBA就一直是我心目中的理想選擇，最近幾年，能重返課堂的心愿越來越強烈，經(jīng)過堅持和努力，終于如愿以償。有些人上研究生的初始動機就是混個文憑，以后就當(dāng)個敲門磚，學(xué)沒學(xué)下無所謂，結(jié)果在畢業(yè)的時候可能會如其所愿真的混了個文憑，但是真在工作中時，發(fā)現(xiàn)自己肚中空空，只有個空文憑，什么也不能勝任。我認為文憑很重要，但學(xué)習(xí)的過程也更重要，我們每一個人在入學(xué)伊始就是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認識到知識是給自己學(xué)，以后是給自己用，不能存在得過且過的想法。

二、主動學(xué)習(xí)與融入。MBA的學(xué)習(xí)生活應(yīng)該更加注重主動學(xué)習(xí)和主動融入團隊。研究生年齡已經(jīng)成人了，有些同學(xué)已經(jīng)是為人父母，重新來學(xué)校學(xué)習(xí)，都有各自不同的目的，利用利用的時間也都很短暫。因此，在學(xué)習(xí)期間，一定要主動學(xué)習(xí)，多學(xué)自己感興趣的、尚未掌握的知識，同時更加積極主動地融入學(xué)習(xí)小組和班級團隊，多與同伴交流，真正使自己能夠達到不只是學(xué)習(xí)，還能“研究”的程度。

三、磨練堅強的意志。越是困難的事情，越需要磨練意志，意志是克服困難和障礙的勇氣，對行為有很強的調(diào)節(jié)作用。而雜念之所以產(chǎn)生在很大程度上與學(xué)習(xí)興趣的缺失有關(guān)。有些人對學(xué)習(xí)有一種畏難習(xí)理，知難而退，自暴自棄，畢竟休閑娛樂要比學(xué)習(xí)更能吸引人，這樣便會在學(xué)習(xí)時出現(xiàn)雜念，同時又由于他們有積極向上的愿望，于是他們便處于不斷自責(zé)和困惑中。在過往的學(xué)習(xí)和生活過程，自己也曾多次出現(xiàn)這樣的情形。當(dāng)疲憊不堪的時候，就想放棄，但是自己又非?？释匦逻M入校園學(xué)習(xí)。當(dāng)然最后還是渴望進入校園的信念戰(zhàn)勝惰性的次數(shù)多一些，現(xiàn)在自己都很慶幸能夠堅持下來。

四、學(xué)會思考的習(xí)慣。梁院長說，“學(xué)習(xí)是一件簡單的事”，也有人說：“學(xué)習(xí)的過程是一個思考的過程”。我們不僅要會思考，最主要的是養(yǎng)成思考的習(xí)慣，遇到問題，首先主動地去思考。對于我們學(xué)習(xí)管理理論的人來說，培養(yǎng)思考習(xí)慣是指碰到一件事情，要養(yǎng)成用多樣的思維去思考事情，用全局的視角看問題的習(xí)慣。因為學(xué)習(xí)專業(yè)知識，就是為了應(yīng)用，如果總是單純?yōu)榱丝荚?，平時不能盡可能多的應(yīng)用于實踐，那有什么意義呢。因此，在平時的生活中，我們就要盡可能用更遠大和更細微的視角，用管理的方法與理論來分析問題，這樣在平時慢慢培養(yǎng)，就能學(xué)以致用了。

總之，在即將到來的的三年學(xué)習(xí)時間李，我會端正自己的態(tài)度，合理分配時間，通過正確的學(xué)習(xí)方法，積極主動融入團隊，能與同學(xué)們都能學(xué)有所樂，學(xué)有所成，學(xué)有所得。

第四篇：MBA中層班

[公開課]卓越經(jīng)理MBA--中層管理者成長計劃

課程詳情培訓(xùn)對象

極具上升潛力的年輕部門經(jīng)理以及成長中的職業(yè)經(jīng)理人 各大中型企業(yè)中層管理人員或高層后備干部人選 民營企業(yè)中高層管理人員

培訓(xùn)收益

1.掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃安排； 2.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

3.懂得管理的真正含義，真正實現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡；

4.學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，充分挖掘內(nèi)外資源優(yōu)勢，優(yōu)化配置； 5.提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率； 6.提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源；

7.提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊效能，支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

課程內(nèi)容

課程主題 課程內(nèi)容

企業(yè)創(chuàng)新思維 讓中層干部清晰把握“身心靈”、“工學(xué)娛”融合與分離新時代的經(jīng)濟格局大調(diào)整，了解全球經(jīng)濟技術(shù)變革催生的生產(chǎn)方式、生活方式與交往方式變革所同步引發(fā)的商業(yè)模式、盈利機制與管理機制的深刻變革，并在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)與時俱進的相應(yīng)變革。創(chuàng)建學(xué)習(xí)

型組織 企業(yè)的競爭最終是學(xué)習(xí)力的競爭！學(xué)習(xí)的動力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識及其在實踐中的應(yīng)用。學(xué)習(xí)型組織五項修煉：自我超越，改善心智模式，團隊學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考，建立共同愿景。

卓有成效的管理者 建立積極的人生態(tài)度，熟悉作為職業(yè)人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。本課程可以了解到：卓有成效是可以學(xué)會的；如何管理自己的時間；自己能貢獻什么；如何發(fā)揮人的長處；要事優(yōu)先；決策的要素；有效的決策等。

打造高效執(zhí)行力團隊 為什么無懈可擊的方案和設(shè)計不能變成實際的效益？為什么聰明豪華的人力資源不能形成有效的合力？激勵約束不能變成員工真正工作動力？為什么完善的管理制度不能變成效率的保證？此課程主講：打造高效執(zhí)行力的團隊和企業(yè)；掌握有效提升執(zhí)行力的技能和方法，提升工作效率；共同探討和解決實際工作中的問題。

管理與溝通 了解溝通的障礙及消除方法，掌握在生活中與職場中有效溝通的主要步驟與方法，提升溝通能力，培養(yǎng)商務(wù)禮儀，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。

全面績效管理 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管；讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位主管來講同等重要；讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧；如何有效選才，招聘與甄選流程中的職責(zé)分工，招聘的技巧；用才-從日?？冃贤ㄗ銎?；留才從感性做起。企業(yè)財務(wù)分析 如果將企業(yè)作為一輛在路上行駛的汽車，企業(yè)管理者就是這部車的駕駛員，企業(yè)內(nèi)各種報表的作用就相當(dāng)于車里的儀表盤，它隨時向您反映著整部車的車況。作為一名優(yōu)秀的“司機”，應(yīng)該養(yǎng)成經(jīng)?？磧x表的習(xí)慣，了解儀表盤數(shù)字的涵義，確保車況的正常與穩(wěn)定。才能率領(lǐng)自己的團隊穿過重重險阻，安全抵達目的地。

創(chuàng)新營銷管理 市場是企業(yè)的導(dǎo)向，營銷是使得創(chuàng)造、產(chǎn)品和服務(wù)變現(xiàn)的重要一環(huán)。如何以市場為導(dǎo)向，以滿足客戶需求引導(dǎo)、驅(qū)動組織變革，已經(jīng)越來越成為考驗企業(yè)運行效率的最佳手段之一。打造全員營銷意識、市場意識。

運營中的精細化管理 課程涵蓋以下內(nèi)容：物料需求計劃與采購訂單管理(供應(yīng)鏈的管理)，進料管制與(庫存管理)，物流改善，生產(chǎn)排程與工單管理(生產(chǎn)能力)，實時生產(chǎn)信息自動化管理，異常管理與反應(yīng)機制，持續(xù)的品質(zhì)改善。

中層管理變革 本課程詳細闡述中層管理者的定位，解決問題的思路、工作方法，以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，實現(xiàn)從技術(shù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型，打造企業(yè)的高效執(zhí)行層。

高效領(lǐng)導(dǎo)力與有效激勵 貴公司是否考慮過把識別領(lǐng)導(dǎo)力作為一種工具來提高公司績效嗎？領(lǐng)導(dǎo)能力對于任何經(jīng)營成功都是非常重要的。很多公司最終都運用這個工具來闡明并聚焦其對領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、發(fā)展和評估。然而，很多專家把識別領(lǐng)導(dǎo)能力看做某種神秘的過程，特別是在從戰(zhàn)術(shù)上考慮如何把這些領(lǐng)導(dǎo)能力落實到業(yè)務(wù)中的時候。

商務(wù)禮儀 提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范；塑造企業(yè)良好的社會形象。人力資源

管理 人力資源的價值創(chuàng)造已經(jīng)大于資本的價值創(chuàng)造，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理，是經(jīng)理人有效提升價值創(chuàng)造的最佳途徑。本課程將從人力資源管理的新時代、由人才優(yōu)勢到團隊優(yōu)勢、利用人才造就人才、績效管理模式創(chuàng)新、人力資源經(jīng)營方略五個方面，幫助企業(yè)經(jīng)理人學(xué)會巧妙的運用人力資源管理手法，輕松實現(xiàn)個人和組織的價值創(chuàng)造最大化。

企業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的基本素質(zhì)，有助于提升員工的職業(yè)形象，更有助于增強企業(yè)的競爭力。要提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，要從員工的意識、能力、態(tài)度、職業(yè)道德、形象等多個方面去提升。

課程安排

學(xué)制8個月，（每月2-4天，周六、周日上課）上課地址：蘇州工業(yè)園區(qū)唯新路69號（一能科技園）

師資介紹

課程師資介紹：

孫教授：廣鑒學(xué)院院長，同濟大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，資深管理教育專家，原上海鐵道大學(xué)副校長，美國南伊利諾伊斯大學(xué)高級訪問學(xué)者。

戴博士：廣鑒學(xué)院副院長，復(fù)旦大學(xué)博士后，先后擔(dān)任復(fù)旦大學(xué)市長論壇副秘書長、復(fù)旦大學(xué)文化建設(shè)委員會辦公室副主任和上海精文投資有限公司研究室主任。現(xiàn)為上海交大學(xué)海外教育學(xué)院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意研究所所長助理，并以在職身份在復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博士后研究。

王老師：上海交大MBA總裁班、EMBA總裁班、浙江大學(xué)總裁班特聘教授、華東理工大學(xué)EMBA特聘教授。阿里巴巴金牌講師。并為上百家企業(yè)提供了量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程。

王老師：廣鑒學(xué)院兼職教授，上海自主創(chuàng)新工程研究院院長；干部培訓(xùn)中心人力資源專家組專家，上海緊缺人才工程人力資源課題組長，全國職業(yè)資格鑒定考評委員會專家；經(jīng)常在上海東方講壇、上?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會、上海市干部培訓(xùn)中心、上海圖書館主辦的論壇上發(fā)布演講。為政府和企事業(yè)單位提供智力支持，足跡遍布全國各地。

郭老師：德魯克研究所研究員、資深企業(yè)管理培訓(xùn)師、授課風(fēng)格屬于理論與實踐并重，講授與案例研討并存，緊密結(jié)合企業(yè)特點，邏輯嚴謹、結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔、雙向互動，特別注重課程內(nèi)容對于組織的可操作性和對于個人的可應(yīng)用性。

黃老師：廣鑒學(xué)院兼職教授，畢業(yè)于美國楊佰翰大學(xué)MBA、電腦碩士。曾就職：克來斯勒汽車公司、IBM、飛利浦，現(xiàn)鴻海集團上海公司負責(zé)人，鴻海集團2004年世界五百強企業(yè)、全球信息技術(shù)公司第四名。企業(yè)運營管理方面有豐富的經(jīng)驗。

謝老師：上海社會科學(xué)院鄧小平理論研究中心副研究員，在國內(nèi)多所院校講授財經(jīng)與管理類課程。2002年在上海教育電視臺主講《中小企業(yè)成功之路》，2004年以來在上海社會科學(xué)聯(lián)合會和文匯新民集團主辦的《東方講壇》主講《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和員工管理》等。

張老師：上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長，上海明德進修學(xué)院董事長，國家級有突出貢獻專家，中國終身教育工作委員會常務(wù)理事，中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究院榮譽院士，香港國際皇家社會科學(xué)院名譽院長。劉老師：廣鑒學(xué)院簽約講師，澳大利亞國家培訓(xùn)局認證的國際高級培訓(xùn)師； 上海市緊缺人才辦公室認證的高級職業(yè)培訓(xùn)師； 2006年為《世界園藝博覽會》會務(wù)人員進行禮儀培訓(xùn)。2010年世博協(xié)調(diào)局公務(wù)人員培訓(xùn)國際商務(wù)禮儀，上海交大、浙大、北大講師，曾榮獲“中國人力資源獎杰出培訓(xùn)師”獎。

解老師:上海交大海外教育學(xué)院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意研究所所長，創(chuàng)意營銷第一人，國際企業(yè)家、原德國著名企業(yè)總裁，現(xiàn)擔(dān)任白象集團獨立董事，新竹高科園區(qū)戰(zhàn)略營銷資深顧問，聯(lián)想集團國際市場營銷顧問，著名油畫家，上海藝術(shù)家協(xié)會理事，主講:《創(chuàng)新營銷》。

汪老師：原上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長，國家稅務(wù)總局中國國際稅收研究會理事，上海市經(jīng)信委專項資金評審專家，《國際金融報》、《東方壹周》稅務(wù)專欄作家，上海市法學(xué)會財稅法學(xué)研究會理事。汪老師講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于將枯燥的財稅法規(guī)融合在實際案例中來解析。

其他信息

成長：拓寬思維、盤點經(jīng)驗、提升經(jīng)理人綜合管理技能!◇統(tǒng)一：執(zhí)行最重要的推力是高層共識，最大的阻力是高層內(nèi)耗，統(tǒng)一團隊思想！◆價值：建設(shè)高績效團隊，打造企業(yè)核心競爭力，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，把企業(yè)做強做久！◇解惑：經(jīng)理人的“腦子”是雜貨鋪，總有許多想法和經(jīng)驗需要答疑、解惑、溝通、交流?！籼嵘阂撎Q骨的轉(zhuǎn)變和提升，從追求個人業(yè)績能手，到追求團隊整體績效。

◇減壓：長期工作擔(dān)起的重擔(dān)，不僅在肩上而且在心上，修行是最好的減壓方式，規(guī)避內(nèi)部抱怨?！艏睿耗杲K考評，對潛力職員和優(yōu)秀中高管予以培養(yǎng)激勵，留住人心，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。本公司從事企業(yè)中高層培訓(xùn)，現(xiàn)有項目：SMBA總裁研修班、卓越經(jīng)理MBA蘇州研修班、企業(yè)30門不同名牌大學(xué)課程、...? 培訓(xùn)領(lǐng)域： MBA/總裁班 戰(zhàn)略管理 市場營銷 生產(chǎn)管理 人力資源 品牌管理

聯(lián)系方式

? 蘇州

o o o o o o 聯(lián) 系 人：張先生

地 址：蘇州市相城大道168號新尚商業(yè)廣場A1621室 電 話：手 機：傳 真：電子郵箱：

提示：咨詢培訓(xùn)機構(gòu)時請說明來自智庫培訓(xùn)，以便獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五篇：mba總裁班學(xué)習(xí)心得

通過參加這次CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班的學(xué)習(xí)，使我的認識有了進一步的提高。本文是mba總裁班的學(xué)習(xí)心得，僅供參考。

mba總裁班學(xué)習(xí)心得一：

本人擔(dān)任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對于學(xué)習(xí)理工科出生的我來說，雖然在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了經(jīng)驗，在管理上還是缺少理論基礎(chǔ)，總覺得對自己的進一步管理和提升形成了瓶徑。本借助ELN網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)了MBA系列課程，通過對MBA系列課程的學(xué)習(xí)使我受益匪淺。

因為本次學(xué)習(xí)的形式和方法不同于原來的學(xué)校學(xué)習(xí)，本次的MBA系列課程學(xué)習(xí)還是比較困難的。學(xué)習(xí)形式上的困難，因為許多年都不曾這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一系列的課程，加上是在職的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學(xué)習(xí)方法的困難，因為這次是MBA系列課程的學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并且是個人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對于知識的掌握需要新的學(xué)習(xí)方法，多看、多記是正常的學(xué)習(xí)方式，但是把多年的工作實踐和理論聯(lián)系起來理解知識，這使理論知識很容易通過理解來掌握。比如《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經(jīng)濟性、管理與人的關(guān)系、管理與市場。單是理論知識，可能會使得學(xué)習(xí)起來枯燥。但是如果聯(lián)系實際工作，把項目工程管理階段過程代入理解，則變得簡單明了。于是我嘗試了新的學(xué)習(xí)方法，先理解，后掌握，力爭把知識都消化在網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)時間上(因為基本上沒有上自習(xí)的時間)，再利用周末時間閱讀相關(guān)的書籍，擴大知識面，擴大的知識面。

在MBA系列課程的學(xué)習(xí)中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。

作為MBA課程中的基礎(chǔ)學(xué)科—《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟學(xué)》?！豆芾韺W(xué)》系統(tǒng)介紹了管理學(xué)的基本概念、管理學(xué)的形成和發(fā)展、管理學(xué)的原理和方法;全面闡述了管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能。針對讀者的學(xué)習(xí)能力和認知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實際。《管理經(jīng)濟學(xué)》是一門研究如何使用有限資源，以達到成本效率管理的科學(xué)。全書講述當(dāng)前世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢、管理經(jīng)濟學(xué)科前沿理論和企業(yè)經(jīng)營管理實踐案例?！豆芾斫?jīng)濟學(xué)》全書的實際案例讓讀者清晰了解了經(jīng)濟學(xué)原理在實際中的應(yīng)用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進行學(xué)習(xí)。

作為MBA課程中的中層學(xué)科—《人力資源管理》、《管理信息系統(tǒng)》?！度肆Y源管理》全書以可讀易懂的方式，闡述了完整而全面的人力資源管理基本概念以及技術(shù)方法。詳細講解應(yīng)當(dāng)如何運用數(shù)據(jù)、事實等證據(jù)來進行人力資源管理決策，提高人力資源管理實踐的有效性，而不是靠拍腦袋的方式想當(dāng)然地來實施人力資源管理，并提供了中小企業(yè)可以利用的一些人力資源管理資源以及變通性地解決問題的途徑?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、宏觀及應(yīng)用的視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，備有大量案例，非常有利于企業(yè)各類人員對管理信息系統(tǒng)形成統(tǒng)一的認識。

從實用角度來學(xué)習(xí)，是有針對性的學(xué)習(xí)，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)，真正理解了知識、掌握了知識，并把它變成了自身的能力。本通過對MBA系列課程的學(xué)習(xí)，了解并熟悉不同課程中的研究方法，使我開擴了思路，改變了思維方式。MBA的教學(xué)模式和教學(xué)課程發(fā)源于西方，通過MBA系列課程的學(xué)習(xí)，使我對西方的管理理論有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，怎樣把理論與實際相結(jié)合起來，形成符合公司發(fā)展的管理方式方法，還需要繼續(xù)努力，今后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)這類課程。

mba總裁班學(xué)習(xí)心得二：

時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。

時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。

(一)我們最想要的是什么?

已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。

“要時刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實，反復(fù)想來，老師講的這個觀點就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。

(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。

很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨鐘的原因吧!

其實，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。

正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。

(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。

我想，這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因為我們領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。

我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。

分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!

mba總裁班學(xué)習(xí)心得三：

2009年，我有機會參加了CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班學(xué)習(xí)，我覺得很幸運，我非常珍惜這次機會。在我們這一期的培訓(xùn)課程里面，學(xué)校主要從宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才資源、企業(yè)文化建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)管理學(xué)和核心項目管理等方面對我們進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。現(xiàn)在，我就根據(jù)我在培訓(xùn)過程中所學(xué)的主要內(nèi)容，結(jié)合工作實際談?wù)勛约旱睦斫夂透惺?/p>

我是一個職業(yè)項目經(jīng)理人，長期從事工程建設(shè)項目的管理，曾經(jīng)也接受了項目管理方面的多項培訓(xùn)。在長期的工作和學(xué)習(xí)中，建立了項目管理的知識體系，對項目建設(shè)的三大約束要素——進度、投資和質(zhì)量的控制有深刻的體會。同時對項目管理的九大知識要素也有系統(tǒng)的了解。通過這次學(xué)習(xí)，最大的體會就是課程結(jié)構(gòu)合理，通過學(xué)習(xí)讓我更新了項目管理的理念，并對項目管理的思想、方法和工具有了新的認識。

老師關(guān)于項目關(guān)系管理的理念和方法、關(guān)注客戶需求的項目理念、項目經(jīng)理政治技巧的運用等都對我有很大的啟發(fā)。CIEIN總裁研MBA修班課程最大的特點是對項目管理工具和方法的使用技巧格外重視，在授課過程中提供了大量的實戰(zhàn)練習(xí)，使學(xué)員在完成學(xué)習(xí)后獲得實際應(yīng)用能力的提升，對學(xué)員掌握現(xiàn)代項目管理的方法和工具獨具匠心，是一個非常值的課程。非常感謝CIEIN給我們提供了這個學(xué)習(xí)的平臺，同時感謝給我非常大的幫助的各位老師，感謝CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班的每一位同學(xué)，他們都是我認識的人中最優(yōu)秀的，能夠結(jié)識這些優(yōu)秀的同學(xué)是我人生中最快樂的事，這也是我學(xué)習(xí)CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班課程收到的最大的收獲。

mba總裁班學(xué)習(xí)心得3篇