第一篇：關(guān)于做好離退休人員管理服務(wù)工作的通知

【發(fā)布單位】勞動部

【發(fā)布文號】勞部發(fā)[1993]61號 【發(fā)布日期】1993-07-12 【生效日期】1993-07-12 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

關(guān)于做好離退休人員管理服務(wù)工作的通知

（勞部發(fā)＜1993＞61號）

各省、自治區(qū)、直轄市勞動（勞動人事）廳（局）及計劃單列市勞動局：

近年來，我國人口老齡化問題日益突出，離退休人員不斷增加，到一九九二年年底已達(dá)2600萬人。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)要求實現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)社會化的呼聲越來越高。加強對離退休人員的管理服務(wù)工作是政府的職責(zé)，也是社會保險制度改革的重要組成部分。為此，各級勞動部門應(yīng)認(rèn)真研究，制定切實可行的管理服務(wù)辦法，以減輕企業(yè)的社會負(fù)擔(dān)，為離退休人員創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。為做好這項工作，現(xiàn)通知如下：

一、加強對離退休人員管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各級離退休人員管理服務(wù)組織

目前，許多地方已經(jīng)成立了離退休人員管理服務(wù)委員會，下設(shè)管理服務(wù)辦公室，組織離退休人員開展了多種形式的文體、社會公益活動，受到了離退休人員和企業(yè)及社會的普遍歡迎。但是，仍有相當(dāng)一部分地區(qū)離退休人員的管理服務(wù)工作未受到重視。為此，各地勞動部門要積極向當(dāng)?shù)卣从?，建議當(dāng)?shù)卣畬W(xué)習(xí)有些地方的做法，盡快建立離退休人員管理服務(wù)委員會。委員會的主要職責(zé)是規(guī)劃、制定離退休人員管理服務(wù)的方針、政策，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)費用的使用。委員會可由勞動、財政等部門和工會組成，日常工作主要由社會保險管理機構(gòu)負(fù)責(zé)。其職責(zé)是：指導(dǎo)各級管理服務(wù)機構(gòu)開展管理服務(wù)工作；負(fù)責(zé)管理服務(wù)費用的等集與管理；組織指導(dǎo)以社區(qū)為單位興辦家務(wù)服務(wù)公司等第三產(chǎn)業(yè)，為離退休人員的特殊需要提供服務(wù)。各級管理服務(wù)機構(gòu)可配備少量管理人員，可聘請身體條件好、年齡合適又具備一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力且熱心于公益事業(yè)的離退休人員參加管理服務(wù)工作。

離退休人員的管理服務(wù)工作，要按照“分級管理，條塊結(jié)合”的原則開展，并充分發(fā)揮我國社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢，逐步在各街道辦事處建立起離退休人員管理服務(wù)機構(gòu)。離退休人員居住相對集中的大型企業(yè)和遠(yuǎn)離城市的企業(yè)，可在企業(yè)內(nèi)設(shè)立離退休人員管理服務(wù)機構(gòu)，由企業(yè)和地方勞動部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，積極開展管理服務(wù)工作。對居住在農(nóng)村地區(qū)的離退休人員，可根據(jù)離退休人員的分布情況，因地制宜地成立管理服務(wù)機構(gòu)。

在已經(jīng)由工會組織負(fù)責(zé)離退休人員管理服務(wù)工作的地區(qū)，勞動部門要積極支持、參與和配合，與工會共同搞好離退休人員的管理服務(wù)工作。

二、離退休人員管理服務(wù)的內(nèi)容

首先要認(rèn)真對企業(yè)承擔(dān)的社會職責(zé)進(jìn)行一次調(diào)查分析，弄清楚哪些職責(zé)應(yīng)逐步由企業(yè)分離出來，主要由管理服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)。

各級管理服務(wù)機構(gòu)要本著“誠摯關(guān)懷、熱情服務(wù)”的宗旨，切實為離退休人員辦實事、辦好事，為企業(yè)分憂解難，逐步形成“養(yǎng)、醫(yī)、樂、學(xué)、為”一體的綜合管理服務(wù)體系。主要內(nèi)容包括：

1．盡快實行離退休費用的社會化發(fā)放，為離退休人員提供方便，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。發(fā)放的形式可以多樣化，可以委托銀行發(fā)放，也可由社會保險管理機構(gòu)或管理服務(wù)機構(gòu)發(fā)放。對于易地安置的離退休人員，可委托居住地的社會保險管理機構(gòu)發(fā)放。

2．定期組織離退休人員學(xué)習(xí)，使他們及時了解黨和國家的方針政策，了解國內(nèi)、國際的政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展形勢。有條件的地區(qū)可以舉辦各種類型的老年大學(xué)，讓他們能學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，充實晚年生活。

3．關(guān)心離退休人員生活，提供熱情、周到的生活服務(wù)。各級離退休人員管理服務(wù)機構(gòu)要建立離退休人員管理檔案，及時了解掌握離退休人員的生活和身體狀況。對家庭經(jīng)濟(jì)條件差、生活有困難的離退休人員，要盡可能幫助解決；對身體條件差，長期患病生活不能自理，或因病住院需要護(hù)理等特殊需要的離退休人員，要通過組織互助服務(wù)和家務(wù)服務(wù)公司提供有償服務(wù)等方式幫助解決（只收取成本費用），以減輕其家庭的負(fù)擔(dān)。

4．維護(hù)離退休人員的合法權(quán)益。通過法制教育，使離退休人員明確了解自己的合法權(quán)益。對無理扣發(fā)離退休費，虐待離退休人員，侵犯離退休人員合法權(quán)益的現(xiàn)象，各級離退休人員管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)及時制止，必要時可訴諸法律，以保護(hù)離退休人員的切身利益。

5．組織多種形式的娛樂健身活動，使離退休人員延年益壽，安度晚年。同時可以充分利用離退休人員的特長，組織他們積極參與社會公益事業(yè)，讓他們發(fā)揮余熱。

三、要因地制宜地建立離退休人員活動基地和福利事業(yè)，為離退休人員提供必要的活動場所和生活服務(wù)

目前有的地區(qū)建立了離退休人員活在動中心，為離退休人員提供了娛樂活動場所和生活服務(wù)，得到了離退休人員的贊揚。但也有少數(shù)地區(qū)存在不顧基本條件而貪大求全，急于建立大型活動中心、甚至違反基金管理規(guī)定的現(xiàn)象。各級勞動部門對此應(yīng)加強監(jiān)督檢查并及時予以糾正。今后，活動基地的建設(shè)要本著“分散與集中相結(jié)合，重點放在社區(qū)”的原則進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，要將分散建立以社區(qū)為主的、小型的不以贏利為目的的活動基地為重點，以利于更多的離退休人員參加活動，并根據(jù)離退休人員的興趣愛好和生活習(xí)慣設(shè)置相應(yīng)的娛樂活動項目。有條件的地區(qū)，還可以興建“養(yǎng)老院”、“老年人康復(fù)中心”、“臨終關(guān)懷中心”等社會福利性的生活服務(wù)設(shè)施，也可以組織身體條件好的離退休人員和待業(yè)人員興辦家務(wù)服務(wù)和護(hù)理服務(wù)為主要內(nèi)容的福利事業(yè)和實體。

四、離退休人員管理服務(wù)經(jīng)費

離退休人員管理服務(wù)所需經(jīng)費，按各地現(xiàn)行管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和分工，由勞動部門或工會分別商當(dāng)?shù)刎斦块T，通過一定的渠道專項提取，?？顚Ｓ?，并應(yīng)及時將各項經(jīng)費下?lián)芙o各級離退休人員管理服務(wù)機構(gòu)。對于遠(yuǎn)離城市、離退休人員居住相對集中、以自己管理為主的企業(yè)，應(yīng)將這些企業(yè)上繳的管理服務(wù)費用的大部分予以返還。具體辦法可由地方自行制定。

勞 動 部

一九九三年七月十二日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：認(rèn)真做好離退休人員管理和服務(wù)工作

我單位隸屬于集團(tuán)總公司，是一個有多年歷史的國防軍工企業(yè)。由于種種原因，已于一九九四年停止了生產(chǎn)經(jīng)營。通過幾年結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前，形成以化工生產(chǎn)為主，巖土施工、釬具、電纜粒料生產(chǎn)為輔的經(jīng)營模式?，F(xiàn)有離退休職工2560，其中，離退休職工黨員787人。目前離退休人員社會化管理服務(wù)站與離退休職工管理處是二塊牌子一套班子，有7名專

職工作人員，負(fù)責(zé)離退休人員的日常管理與服務(wù)工作。有辦公場地120m2,老年活動室6間1000m2。管理處成立了黨總支委員會，下設(shè)7個黨支部，根據(jù)黨員在單位分布情況，編成80個黨小組和行政組。

多年來，管理處在黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”重要思想，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)穩(wěn)定這個中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實“五個老有”，廣泛開展寓教于樂、強身健體活動，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。自2000年以來，老齡委連續(xù)三年榮獲市老齡工作先進(jìn)單位榮譽稱號；管理處黨總支每年被評為單位先進(jìn)黨總支。我們的主要作法是：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會學(xué)科，這項工作做得好壞，對社會和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響。近年來，我單位離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來的老同志由于長期從事軍工工作，身體素質(zhì)普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來了一定難度，因此，要做好這項工作，必須有一個堅強有力的工作班子?；谶@一要求，單位黨政組織歷年來對離退休管理工作非常重視，把年富力強的同志安排到離退管處來工作。今年初，對管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備的7名工作人員平均年齡38歲，其中高中文化程度的有1人，大專以上文化程度的有6人，成為工作人員最多的管理部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時，管理處注重加強班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅持照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財物，收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強化思想政治工作，確保離退休職工隊伍穩(wěn)定

認(rèn)真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項經(jīng)常性的、非常重要的工作，也是離退休人員工作面臨的一個新課題。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是實現(xiàn)黨的政治任務(wù)的重要保證，這一點已在長期的革命和建設(shè)的實踐中得證實。在改革開放新的歷史時期，思想政治工作不但不能削弱，而且應(yīng)當(dāng)加強，這也已基本形成共識。但是，對離退休職工思想政治工作，是不是還要加強和怎樣加強，確實有一個認(rèn)識不斷深化的過程。前幾年，有的同志認(rèn)為：離退休同志很多是各級領(lǐng)導(dǎo)干部或生產(chǎn)上的骨干。在戰(zhàn)爭年代，他們不怕流血犧牲，在建設(shè)時期，他們無私奉獻(xiàn)，覺悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認(rèn)為：離退休同志現(xiàn)在不在位了，只拿工資，不做事，沒有什么加強思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養(yǎng)老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報，發(fā)發(fā)工資跑跑腿”的單純事務(wù)性工作。事實上，離退休人員中違章違紀(jì)，打架斗毆，計較個人得失的事情時有發(fā)生。特別是去年在企業(yè)改制宣傳教育期間，有100多名退休職工因退休養(yǎng)老金低，聯(lián)名寫信并集資準(zhǔn)備上訪，雖然經(jīng)過耐心的說服教育沒有造成后果，但在單位群眾中造成了不好的影響。這些問題的發(fā)生使我們認(rèn)識到，離退休人員雖然有過光榮的歷史，為革命和建設(shè)做出過重要貢獻(xiàn)，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續(xù)寫好光榮歷史，保持革命晚節(jié)的問題。為了促進(jìn)老同志在兩個文明建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮好作用，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，近年來，管理處把加強思想政治工作作為重點來抓，黨政工組織齊上陣。按照總支搭好臺、行政唱好戲、工會當(dāng)配角，分工不分家，齊抓共管的原則，根據(jù)離退休人員職工思想政治工作，無論在形式，還是在方法上，既不同于對青少年的說教式方法，又不同與對在職人員的約束式教育方法的獨特性，主要堅持正面教育自我教育、激勵引導(dǎo)、啟發(fā)自覺的方法，有針對性地做好思想政治工作。去年，單位開始實施改制，對此，部分離退休老同志不理解，心理難以承受，出現(xiàn)了比較大的思想波動。針對這一情況，管理處黨總支及時采取

了有力措施，分別分批地舉辦不同類型的培訓(xùn)班，宣傳改制政策法規(guī)。舉辦了3期共96人次參加的黨總支、支部委員培訓(xùn)班；2期53人次的處以上干部培訓(xùn)班；2期345人次的離退休干部培訓(xùn)班;1期878人次退休職工培訓(xùn)班。同時召開了離退休干部座談會、小組長座談會、退休職工代表座談會14場次；走訪談心398人次。做到了兩講一看；即：講歷史——離退

休老同志曾經(jīng)為我國國防建設(shè)和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)是功不可沒的：講現(xiàn)實——企業(yè)目前的處境是產(chǎn)品換代、資不抵債，充分利用國家現(xiàn)有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業(yè)整體脫困的必由之路；看未來——就是看主要民品公司的發(fā)展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺服從大局，由于方法得當(dāng)，政治思想工作到位，穩(wěn)定了離退休職工隊伍，確保了改制工作順利進(jìn)行。

三、認(rèn)真履行服務(wù)職能，為離退休職工辦實事

離休退休是老同志一生中的重大轉(zhuǎn)折，過去，他們在單位上是驕驕者，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上是權(quán)威?，F(xiàn)在，他們由“官”變成為“民”，由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕?，由“忙”變?yōu)椤伴e”，年齡由小變老，身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產(chǎn)生失落感、貶值感、孤獨感、無用感，如果我們的工作做得好，就會減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩(wěn)過渡。因此，自管理處成立以來，各屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把“全心全意為離退休職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點和落腳點。為使服務(wù)工作更全面，我們利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休職工數(shù)據(jù)庫。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準(zhǔn)確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區(qū)概況等各類詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了離退休人員管理服務(wù)信息化。在搞好服務(wù)方面，我們認(rèn)真落實離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關(guān)心離退休老同志，制定了學(xué)習(xí)制度、報告會制度，定期組織全體離退休干部學(xué)習(xí)各種文件，管理處黨總支及各支部還堅持每季組織黨員上一堂黨課。在每年“七一”期間組織開展活動。如去年黨總支組織黨員開展“我為安全生產(chǎn)獻(xiàn)一計”征文活動，有460名黨員參與，其中有20多篇征文得到了單位安環(huán)處的好評，獲得了獎勵。今年在黨員中開展了“面對企業(yè)改制說說您的心里話”征文活動。通過這些活動的開展，既增強了黨組織的凝聚力，又激發(fā)了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補貼按時足額發(fā)放，醫(yī)藥費按規(guī)定實報實銷，對生病住院的離退休人員每周看望一次，對有困難的老同志及時給予照顧，這些都已形成了制度。

去年，省調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，接到文件后，我們及時組織人員加班加點調(diào)查摸底，在較短的時間內(nèi)為2000余名退休職工辦好了增資手續(xù)。在為離退休職工辦好事、辦實事方面，僅去年，管理處就為1100多名60歲以上的老同志發(fā)放長壽面3.4噸；給各片區(qū)行政組長發(fā)放津貼1980元；走訪看望住院的退休職工984人次；給193名困難的退休職工發(fā)困難補助金5.6萬元；發(fā)放慰問大米13600斤；接待來訪職工1260人次；處理信件1194封；處理離退休人員喪后工作十余起；調(diào)解民事糾紛49起。我們以實實在在的服務(wù)，給予離退休職工實實在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真誠地感受到組織的關(guān)懷和愛護(hù)。

四、廣泛開展文體活動，激發(fā)離退休職工生活熱情

強身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時豐富多彩的文體活動也是使老同志由“閑”到“忙”健康長壽的重要方法。因此，單位成立了老年體育協(xié)會。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊。有圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室，為老同志建門球場四個，離休老干還有專門的活動室。單位黨政領(lǐng)導(dǎo)對老協(xié)工作也非常重視，在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，下?lián)芑顒咏?jīng)費7.2萬元給老同志搞活動用。管理處和老年體協(xié)根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動，做到天天有活動，月月有比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，做慢跑、廣播體操運動等近20個項目的娛樂和體育活動，每月參加活動人員達(dá)5000余人次。同時還組織老同志參加市開展的釣魚賽和門球賽等并取得了較好成績。每年“九.九”重陽節(jié)，我們都有要舉行大型慶祝活動，組織老年人到戶外慢跑，讓他們健身強體，享受人生的快樂，通過參加各種活動，原來一些閑著無事可干，不會消遣時間的老同志，現(xiàn)在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對生活充滿了信心。

五、幾點工作體會

經(jīng)過多年的管理工作實踐，我們對抓好離退休人員管理工作有以下幾點主要體會：

（一）上級黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對管理處的工作極為重視。黨政聯(lián)席會議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實國家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場辦公，及時解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問題。在人、財、物等方面給予盡力支持，把確保離退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放作為頭等大事，即使在單位經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，那怕是推遲在職職工工資發(fā)放，也要保證離退休人員非統(tǒng)籌部分養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，市社保處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來單位指導(dǎo)工作，幫助解決實際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

（二）及時為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點。由于體力、精力的退化，離退休后社會關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點，我們從一點一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實處。好范文版權(quán)所有

（三）不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。管理處一班人在思想上首先能與時俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識；破除“官念”，強化服務(wù)意識；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識，為推動各項工作扎扎實實地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對工作實際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對日常管理實行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項管理工作能迅速落實到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了單位的穩(wěn)定。

總之，離退休人員管理工作是一項必須長期堅持，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷向更高層次發(fā)展的工作。對照上級和廣大離退休人員的要求，同其他單位相比，我們的工作還有許多地方需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。我們相信有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會做的更好。

《認(rèn)真做好離退休人員管理和服務(wù)工作》

第三篇：如何做好離退休人員服務(wù)管理工作

如何做好離退休人員服務(wù)管理工作

對于企業(yè)離退休員工的管理工作是一個相對復(fù)雜與繁瑣的工作，不僅涉及面較廣，政策性也相對較強。企業(yè)離退休員工管理服務(wù)工作的好壞，既關(guān)系著國家的政策和有關(guān)法律法規(guī)是否可以全面實施，也關(guān)系著離退休員工的老年生活是否幸福以及社會能否穩(wěn)定。本文就如何加強離退休管理工作進(jìn)行論述。

一、離退休人員服務(wù)管理工作中存在的主要問題

第一，全國各地建立的離退休人員養(yǎng)老保險信息庫都沒有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)模式，不能達(dá)到信息共享。

第二，缺乏統(tǒng)一科學(xué)的退休人員生存狀況認(rèn)證制度，冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象時有發(fā)生，而且，查處養(yǎng)老金冒領(lǐng)問題缺乏執(zhí)法依據(jù)。

第三，離退休人員對社會化管理服務(wù)認(rèn)識不足，他們從感情上與企業(yè)難舍難分。同時也擔(dān)心進(jìn)入社區(qū)管理后，遇到的問題是否能盡快幫助解決等，產(chǎn)生抵觸情緒。

第四，一些部門和地區(qū)還存在思想認(rèn)識不到位、工作條件不配套以及管理服務(wù)不規(guī)范等問題。

二、離退休干部管理服務(wù)工作的對策與建議

結(jié)合工作實際，我認(rèn)為做好新形勢下的離退休干部服務(wù)管理工作應(yīng)注意以下幾個方面：

第一，強化認(rèn)識，用心營造尊老敬老愛老的濃烈氛圍。

一是要牢固樹立離退休工作的發(fā)展觀。形勢在發(fā)展，改革在深化，世界在變化，才會有不斷研究新情況、解決新問題的自覺性，才會有不斷學(xué)習(xí)新知識、新方法、新經(jīng)驗的進(jìn)取心，從而不斷更新自己的觀念，提高自己的認(rèn)識水平和思維水平，解放思想，開創(chuàng)性地做好離退休工作。二是要牢固樹立大局觀念。大局事關(guān)企業(yè)事業(yè)的和諧發(fā)展，離退休工作要很好地服務(wù)于企業(yè)大局。三是要牢固樹立為離退休干部服務(wù)的觀念。為老同志服務(wù)是我們離退休工作的主題和落腳點，這個服務(wù)，不僅包括生活上的關(guān)心照顧而且更包括政治上的關(guān)心愛護(hù)，還需要我們對他們多加關(guān)心、愛護(hù)和幫助。我們只有牢固樹立為老年人服務(wù)的觀念，才能時刻不忘組織的重托，不斷強化對老同志的感情，把涉及老同志的每一件事情做細(xì)、做實，讓老干部滿意，讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心。

第二，針對特點，增強思想政治工作的時效性。

緊跟形勢做好思想政治工作。離退休老干部是新中國的奠基人，國家的寶貴財富，是革命和建設(shè)的功臣，他們雖然離開了工作崗位，但仍還需要參加學(xué)習(xí)、接受再教育。我們要重視對離退休工作人員進(jìn)行國際國內(nèi)形勢及市情的教育，讓離退休人員開闊眼界，緊跟形勢，再知曉天下事，了解本公司面臨形勢的同時，關(guān)心單位改革和發(fā)展，做到“政治堅定、思想常新、理想永存”。

掌握動態(tài)做好思想政治工作。保持離退休隊伍的穩(wěn)定性，關(guān)鍵是要掌握動態(tài)，發(fā)展苗頭及時解決問題。要建立各單位班子成員聯(lián)系老同志制度，把開展思想政治工作同離退休人員的切利益結(jié)合起來，做到思想信息和社會信息同時收集，思想問題實際問題同時解決，在做好老同志思想政治工作的同時，做好離退休人員的服務(wù)工作，增強思想政治工作的及時性和有效性。

在活動中做好思想政治工作。一是不定期組織老同志參觀考察先進(jìn)單位、社會主義新農(nóng)村，讓他們親身感受改革開放帶來的新變化、新氣象，加深他們對黨的現(xiàn)行政策的理解。二是定期召開座談會，引導(dǎo)老同志敞開思想，在思想交流中明辨是非。三是開展上門談心活動，定期或不定期地到一些高齡的、行動不便的老干部家中走訪，交流思想，為其解決實際問題。

第三，與時俱進(jìn)努力創(chuàng)新服務(wù)方式。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方法。離退休人員行動困難，不便于集中學(xué)習(xí)，為適應(yīng)老同志的這些變化，必須改進(jìn)學(xué)習(xí)教育的方法。在時間安排上宜短不宜長，充分考慮老同志身體的承受力，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上量要少，在次數(shù)上適當(dāng)增多，使老同志要消化得了。在組織方法上要活，因人而異，因人施教。還可采取工作人員入戶談心的方式。通過多種方式開展工作，使每一位老同志都能得到照顧，同時及時掌握當(dāng)前每位老同志的身體狀況和思想動態(tài)。

創(chuàng)新溝通聯(lián)系方式。變節(jié)日集中看望為經(jīng)常性的登門探訪，變老同志提出問題為主動詢問老同志需要解決的問題，在經(jīng)常性的溝通聯(lián)系中構(gòu)建起老同志與在職領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁與紐帶，對喪偶、生活不能自理的老同志，要經(jīng)常性地提供精神上的服務(wù)。

創(chuàng)新活動方式。隨著“雙高期”的到來，離退休人員足不出戶的情況越來越多，集體活動參加人員會逐漸減少，一些外出參觀活動也會相應(yīng)減少。因此組織離退休人員活動的方式要一切從實際出發(fā)，如對身患疾病不參加的老同志，要以電話方式來溝通思想，或上門探望、談心等開展工作，使每一位老同志不因年齡大、身體弱而感到組織上對他的關(guān)懷減少。另外在單位組織活動時，還可搞一些老同志感興趣的適合的活動，如下棋、書畫、球類等形式多樣的健康比賽，從而增進(jìn)身心健康，使他們樹立正確的老年人生觀、世界觀、價值觀，形成積極向上的生活方式。

總之，做好離退休人員的管理工作，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。這項工作做的如何是直接關(guān)系到社會主義精神文明建設(shè)，調(diào)動各方面的積極性，推動改革的一件大事。隨著社會的發(fā)展，改革開放和社會保障事業(yè)的不斷進(jìn)步，離退休服務(wù)管理工作會出現(xiàn)許多新情況和新問題，這就促使我們從事此項工作的同志應(yīng)該認(rèn)真的研究思考，在工作中不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗。

（作者單位：大慶油田有限責(zé)任公司井下作業(yè)分公司離退休職工管理中心）

第四篇：離退休人員管理服務(wù)工作總結(jié)

有依有為夕陽紅

——XX學(xué)院離退休人員管理服務(wù)工作情況匯報

按照學(xué)校關(guān)于加強離退休人員校、院兩級管理工作意見，XX學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以掌握并滿足離退休老同志的需要和發(fā)揮余熱為己任，認(rèn)真做好離退休老同志的管理與服務(wù)工作。

一．院離退休人員現(xiàn)狀

至2012年11月，XX學(xué)院共有離退休老同志7人，占在職人員總數(shù)（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安臵在XX市區(qū)，另有2人分別于XX、XX安臵。（詳細(xì)情況見表1）

表1：XX學(xué)院退休教師情況一覽表

二.服務(wù)管理機構(gòu)組織建設(shè)情況

XX學(xué)院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務(wù)工作，列入學(xué)院每年工作計劃，并根據(jù)我院實際情況建立健全了離退休老同志的服務(wù)與管理機構(gòu)。經(jīng)校批準(zhǔn)通過，成立了全校第一個二級工會，工會以黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員、副院長XXX為主席，黨總支宣傳委員、辦公室主任XXX為副主席，有女工、青工、活動、經(jīng)審等五位委員，新老結(jié)合，工會具體負(fù)責(zé)組織實施離退休老同志的管理與服務(wù)工作。黨政班子經(jīng)常過問，制定老同志管理服務(wù)工作措施，工會具體抓落實，確保離退休老同志的管理服務(wù)到位。

三.管理與服務(wù)工作落實情況

1.關(guān)注愛護(hù)制度化，確保老有所依。

一是定期走訪慰問。每年重大節(jié)日，XX學(xué)院黨政班子成員堅持對離退休老同志的走訪和慰問。2012年春節(jié)，對居住在XX地區(qū)的4名離退休老同志進(jìn)行了慰問，形式

1有走訪慰問，遞交慰問金、敬贈水果、鮮花等形式。在慰問走訪中，深入了解老同志的需要，聽取老同志的意見與建議。對居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式，向他們表達(dá)了院全體師生對離退休老教師的祝福。

二是掌握實情走訪。院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中心系離退休老教師，X院長、X書記利用開會或出差機會登門拜訪離退休老教師，工會經(jīng)常與離退休老教師保持聯(lián)系，給予經(jīng)常性關(guān)心。當(dāng)悉知XXX教師愛人在XX住院，立即派人前往慰問； XXX老師丈夫去世，院黨政領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)同志忙上忙下，協(xié)助做好善后工作；院領(lǐng)導(dǎo)第一時間悉知安臵于XXX老家的老同志XXX的家屬病故，在XX的老教師XXX的父親病故，及時地以學(xué)院的名義發(fā)出唁電并委托在XX出差的教師，派專人去XX，送去了花圈參加悼念活動，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關(guān)懷時，感受到了師生親人般的溫暖慰問。

2.發(fā)揮余熱常態(tài)化，確保老有所為。

幾年來我們積極發(fā)揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續(xù)服務(wù)XX學(xué)院的熱情不減。結(jié)合老同志的意愿，參照我院教學(xué)實際，近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘于我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學(xué)壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學(xué)水平，對年輕教師的培養(yǎng)與提高起到了很大的作用，深受廣大師生的歡迎。

在學(xué)院工作開展過程中，我院也非常重視老同志的指導(dǎo)作用。去年11月XX學(xué)院二級工會成立暨一屆一次雙代會召開之際，我院邀請已退休老同志XXX作為列席代表蒞臨會場進(jìn)行指導(dǎo)，充分聽取老同志的指導(dǎo)意見。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX學(xué)院，積極開展我院校友的聯(lián)絡(luò)工作，并于今年促成了已經(jīng)定居北京的我院老教師、中國水墨工筆花鳥畫原創(chuàng)者、XXX畫家學(xué)會秘書長XXX教授設(shè)立獎勵基金，鼓勵我院師生興開展文藝創(chuàng)作。目前此項獎勵基金的協(xié)議已經(jīng)起草完畢，相關(guān)款項將于年前到位。

近兩年退休教職工工作開展情況見表二。

表二：XX學(xué)院退休教師工作開展情況一覽表（2011-2012）

四.老同志反映的意見

在離退休老同志管理與服務(wù)工作開展過程中，我院收集并匯總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關(guān)于外聘教師課酬不能及時發(fā)放的問題。兩位退休老同志返聘授課時就簽署了外聘協(xié)議，其教學(xué)熱情及教學(xué)效果倍受廣大師生贊賞，但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個問題拖久了老同志怨言頗大，懇請學(xué)校能夠體諒他們的意愿，盡早將課酬補發(fā)到位。

五.加強服務(wù)與管理工作思路

按我院師資結(jié)構(gòu)來看，未來幾年我院離退休老同志的數(shù)量將有較快的增長，預(yù)計將突破10人。離退休老同志數(shù)量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學(xué)院的離退休老同志當(dāng)中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點逐漸凸顯,加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務(wù)和管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新形勢下，我們將繼續(xù)做好老同志的溝通工作，致力于更及時、全面、準(zhǔn)確地掌握實情并盡量滿足離退休老同志的實際需要，使我們的工作更有針對性、更具實效性。同時，進(jìn)一步發(fā)揮老同志的的人脈人際關(guān)系，做好校友會工作，籌建“關(guān)心下一代委員會”，在離退休老同志管理與服務(wù)工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務(wù)工作的特點和規(guī)律，切實關(guān)心老同志，充分發(fā)揮老同志余熱，力爭在學(xué)院黨委行政和XX學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我院對離退休老同志的管理顯特色，服務(wù)更周到，作用更凸現(xiàn)。

X X 學(xué) 院

2012年11月6日

第五篇：社保局離退休人員社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗交流

以人為本 實事求是 做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作

——ＸＸＸ社會保險事業(yè)管理局

離退休人員社會化管理服務(wù)工作是進(jìn)一步保障離退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措，是完善社會保障體系的重要內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀要求。目前，全旗離退休人員4306名，社會化管理服務(wù)工作成為我旗當(dāng)前和今后一段時間內(nèi)的重要工作。結(jié)合我旗實際，我們采取了由社會經(jīng)辦機構(gòu)管理和大型企業(yè)實行在社保局指導(dǎo)下企業(yè)自行管理的模式，分別依托離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放中心、離退休人員社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和在大型企業(yè)蘇尼特堿業(yè)公司設(shè)立的社會保障醫(yī)院、離退休人員娛樂活動中心，、制定了我旗社會化管理服務(wù)工作的十項主要內(nèi)容，即：

1、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，完善社會化發(fā)放形式；

2、為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務(wù)；

3、了解離退休人員生存狀況，開展養(yǎng)老金領(lǐng)取認(rèn)正工作；

4、對離退休和特困退休人員進(jìn)行慰問等救助服務(wù)，解決離退休人員生活中的實際困難；

5、建立發(fā)放中心數(shù)據(jù)庫；

6、協(xié)助離退休人員家屬領(lǐng)取喪葬補助金和遺屬津貼；

7、接收管理退休人員的人事檔案；

8、定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立多處醫(yī)療門診和在大型企業(yè)蘇尼特堿業(yè)公司設(shè)社會保障醫(yī)院；

9、組織離退休人員開展各類文體和公益活動；

10、建立退休人員黨組織開展組織活動。我們圍繞以上十項工作內(nèi)容深入開展了社會化管理服務(wù)工作，使廣大離退休人員實現(xiàn)了老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、老有所為、老有所樂，取得了顯著的社會效益，我旗的社會化管理率達(dá)到了100%。

一、鞏固和完善社會化發(fā)放成果。

為了充分發(fā)揮社會保險的安全網(wǎng)、穩(wěn)定器作用，我們始終從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感和強烈的事業(yè)心把“確?！狈旁谏绫９ぷ鞯氖孜?。1998年，以接收轉(zhuǎn)制企業(yè)離退休人員為契機，率先開始了養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，在當(dāng)時采用的是“面對面”式直接發(fā)放，場面熱烈、形式新穎，但需要把“差額繳撥“改為“全額繳撥”，把“一年算一次帳”改為“按月征繳發(fā)放”，這需要有對社會化管理的超前意識和過人膽識。因為社會保險工作不僅僅是養(yǎng)老保險費的簡單繳納和支付，而更多的是面向廣大職工，為基層、為群眾、為已經(jīng)由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕钡膹V大離退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分體現(xiàn)社會保險的信譽度。幾年來，為了確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，鞏固既有的社會化發(fā)放成果，我們在連續(xù)幾年養(yǎng)老保險基金支大于收的情況下，不等不靠，積極想方設(shè)法籌措資金，確保了一次次的按時足額發(fā)放。2002年9、10兩月，在調(diào)待資金沒有到位、確保面臨巨大缺口的情況下，分兩次為企業(yè)退休人員調(diào)整了養(yǎng)老金待遇，并且通過借款，保證了調(diào)待后待遇的按時發(fā)放。為了方便離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金，將部分養(yǎng)老金委托郵局、銀行進(jìn)行發(fā)放。針對離休人員這一特殊群體，在發(fā)放大廳設(shè)立了離休人員養(yǎng)老金發(fā)放窗口。為了體現(xiàn)更多的人文關(guān)懷，在發(fā)放大廳配置了老花鏡、當(dāng)期的報紙、雜志、黨報、黨刊，方便老同志們在領(lǐng)取養(yǎng)老金時看書閱報，了解天下大事。設(shè)立了咨詢臺，就老同志們關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療等相關(guān)問題進(jìn)行解答。針對鰥寡獨居、行動不便以及居住在異地的離退休老同志們，采取慰問、代辦等方式方便他們領(lǐng)取養(yǎng)老金和醫(yī)療費用報銷。在離退休人員死亡后，積極協(xié)助領(lǐng)取喪葬費和遺屬撫恤金。每年元旦、春節(jié)兩節(jié)期間，受旗政府委托，向駐賽企業(yè)的離休人員、困難退休職工進(jìn)行慰問。到2003年12月底，全旗實行社會化發(fā)放的人數(shù)達(dá)到4306人，社會化發(fā)放率100%，月平均發(fā)放220余萬元。

二、加強檔案建設(shè)，使管理工作規(guī)?；?。

檔案工作是社會保險工作的數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)，是業(yè)務(wù)規(guī)范化的標(biāo)尺。社會保險檔案是一種專門檔案，它對社保經(jīng)辦機構(gòu)開展社保工作，加快建立社會保障體系，推進(jìn)社保事業(yè)的健康發(fā)展，將發(fā)揮越來越重要的作用。為了推動社會保險工作上水平、上臺階，西蘇旗社保局以抓檔案，促業(yè)務(wù)規(guī)范工作為切入點，開展了檔案達(dá)標(biāo)升級活動。經(jīng)過幾年的努力和辛勤工作，檔案管理工作機制、人員素質(zhì)、檔案管理設(shè)備、檔案保密、保管及庫房基礎(chǔ)建設(shè)日益完善。于2002年11月經(jīng)自治區(qū)檔案部門嚴(yán)格考評驗收晉升為自治區(qū)一級，2003年我們嚴(yán)格按照自治區(qū)特級檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并積極上報了晉升自治區(qū)特級的報告。現(xiàn)在，檔案室集中管理的檔案有五種共2469卷，其中文書檔案386卷、人事檔案1842卷、會計檔案227卷、聲像檔案9卷、科技檔案15卷。在接收企業(yè)離退休人員同時，對其檔案也進(jìn)行了接收。在逐步對離退休人員人事檔案進(jìn)行整理歸類的同時，加強了對離退休人員數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，主要內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、參加工作時間、退休前工作單位、養(yǎng)老金待遇、歷次調(diào)待情況、家庭住址、聯(lián)系方式等等，為離退休人員檔案管理規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，目前查閱一份檔案，從目錄索引到實現(xiàn)查閱，時間不超過3分鐘。

三、抓黨建，切實體現(xiàn)黨和政府對離退休人員的關(guān)懷。

近年來，由于大批企業(yè)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制，離退休人員被推向社會，他們的組織生活名存實亡，離退休人員這個群體中黨員的管理成為黨的建設(shè)中一個熱點問題，為了加強管理，使老黨員能夠重新過上組織生活，旗社保局圍繞社保抓黨建，黨政同心合拍，創(chuàng)造性地開展了企業(yè)退休黨員的組織管理工作。1999年社保局黨總支成立以后，將146名企業(yè)退休黨員組成了5個聯(lián)合退休支部，定期組織老黨員過組織生活，開展了豐富多彩的活動，為了有固定的活動場所，積極籌建了離退休人員活動中心，訂閱了大量的黨報黨刊，配備了電視、錄象等音響設(shè)備，建起了活動記錄，創(chuàng)辦了《黨的生活》?？?，到目前已出版了61期。社保局黨政一班人沒有辜負(fù)旗委、政府的重托，沒有辜負(fù)廣大離退休黨員的厚望，多次活動搞得紅紅火火。黨總支始終重視退休黨員的思想政治工作，要求退休黨員始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，工作上雖然退休了，思想上、組織上不能退休，經(jīng)常組織老同志參加力所能及的義務(wù)勞動和有益的活動，象參加國慶歌詠比賽、學(xué)習(xí)十六大知識心得、揀白色垃圾、打掃環(huán)境衛(wèi)生、種樹種花草等。我們的工作得到旗委、政府的高度肯定，決定將黨總支升格為社保局黨委。今年4、5月份，非典疫情發(fā)生后，局黨委立即印發(fā)了《致廣大離退休人員的一封公開信》，教育廣大離退休人員正視非典，相信黨和政府，相信科學(xué)，相信人定勝病，號召廣大退休黨員，履行入黨誓詞，到黨最需要的地方去，于是143名退休老黨員頑強戰(zhàn)斗在第一線，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。高擎“防非督查隊”旗幟，聯(lián)絡(luò)753戶家庭，負(fù)責(zé)督查2025人的防非情況。局黨委成立以后，組織部門又將113名行政、事業(yè)退休黨員的組織關(guān)系移交社保局黨委，目前256名退休黨員在5個聯(lián)合支部里共同過著組織生活。

在抗非典期間，恰值植樹造林的關(guān)鍵時刻。節(jié)令不饒人，局黨委立即多方聯(lián)系，倡導(dǎo)開展“人人奉獻(xiàn)一點愛，共建家園綠色美”主題活動，贏得了廣大黨員和社會各界的支持，僅用了一周時間就建起“黨員千棵樹”、“團(tuán)員青年林”、“工會常青林”、“巾幗建功林”四大基地，種樹68400棵，而且成活率達(dá)90%以上，做到了防非、綠化兩不誤。今年8月10日，旗社保局和有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了“首屆賽漢塔拉旅游那達(dá)慕大會”，聽到這個消息離退休人員中的黨員同志們主動請纓，要求參加彩旗方隊和各種娛樂表演。他們的參與和出色表演，博得了上萬名觀眾的稱贊，通過抓黨建，更進(jìn)一步促進(jìn)了全局各項工作的發(fā)展，鞏固了盟級安全單位榮譽，精神文明創(chuàng)建成為盟級文明標(biāo)兵單位。

四、搞好生存認(rèn)證，確保基金發(fā)放。

隨著養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作的全面推進(jìn)，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)必須轉(zhuǎn)變管理觀念，更新管理手段，盡快由過去的經(jīng)驗管理變?yōu)榭茖W(xué)管理。在養(yǎng)老金發(fā)放工作中，我們把離退休人員生存認(rèn)證工作作為一項重要的制度，逐步加以規(guī)范和完善，加強一年一次的年檢工作，杜絕了冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。我們開展離退休人員生存認(rèn)證工作的方式有：（1）驗證方式。要求離退休人員在領(lǐng)取養(yǎng)老金時，必須本人持三證（退休證、養(yǎng)老待遇證、身份證）領(lǐng)取養(yǎng)老金，辦理年檢手續(xù)，加蓋年檢章；（2）證明方式。對居住在異地的離退休人員要求定期回寄一張4寸全身免冠彩照。照片要有日期，同時要求郵寄身份證復(fù)印件；（3）走訪方式。對居住在當(dāng)?shù)伥姽血毦?、因病臥床的離退休人員，采取慰問的方式進(jìn)行走訪。（4）上門服務(wù)方式。對居住相對比較集中的查干諾爾堿礦近400名離退休人員，采取上門服務(wù)方式，為他們辦理年檢手續(xù)；（5）委托方式。離退休人員已經(jīng)逐步實現(xiàn)了社區(qū)管理，委托社區(qū)可以完成部分離退休人員的生存認(rèn)證工作。2003年查干諾爾堿礦仍有40多人未辦理年檢，我們便委托該地乾源物業(yè)公司的退管部門進(jìn)行了年檢。在辦理年檢時，詳細(xì)記錄離退休人員出生年月，參加工作時間，退休時間，身份證號碼等。同時采集離退休人員的指紋，為完善離退休人員數(shù)據(jù)庫和生存認(rèn)定工作，向更科學(xué)更合理的指紋識別系統(tǒng)過渡奠定了基礎(chǔ)。

五、辦好離退休之家，發(fā)揮老同志余熱。

為了讓那些曾經(jīng)為西蘇旗辛勤操勞大半生的離退休人員安渡幸福晚年，使他們真正體會到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，一九九九年八月，社保局開始籌建“離退體人員娛樂活動服務(wù)中心”?；顒又行恼嫉孛娣e8800平方米，活動場所占地面積2300平方米，拆除庫房80余間，改建舊庫房12間，新建辦公室和各類娛樂室18間，設(shè)置了閱覽室、撲克室、象棋室、乒乓球室、臺球室、健身房等活動場所，修建了占地面積1100平方米的蘇尼特草原上第一座室內(nèi)游泳館。活動中心對娛樂場所進(jìn)行了美化、綠化，開辟了兩個門球場地。為活躍離退休人員的文體活動，在元旦、五一、七一、十一等節(jié)日舉辦各類友誼比賽、老年門球賽等，而且還經(jīng)常組隊到外地參加比賽，取得了比較好的成績?；顒又行膹娜ツ甑组_始建立了全旗離退休人員基本信息的臺帳，向離退休人員發(fā)放社會管理服務(wù)聯(lián)系卡，將工作人員的姓名、電話等基本信息印在上面，離退休人員可以隨時通過聯(lián)系卡找到工作人員。

活動中心自開辦以來，共接待離退休人員7萬多人次，老同志們自發(fā)組織了老年歌唱隊、秧歌隊、劍隊、門球隊等，開展豐富多彩的文體娛樂活動，使離退休勞動中心真正成為了老哥們、老姐們嘮嘮家常、切磋技藝、鍛煉身體、增進(jìn)友誼的離退休之家，即陶冶了離退休人員的情操，又充實了老年同志的晚年生活，也起到了溝通老同志與社會的聯(lián)系，架起了政府、社保與廣大離退休人員的橋梁。

六、加強對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的管理，方便老同志看病吃藥。

1999年8月，基本醫(yī)療保險在全旗范圍內(nèi)實施以后，離退休老同志憑“養(yǎng)老待遇證”在發(fā)放中心領(lǐng)取養(yǎng)老金，憑“娛樂活動卡”在活動中心健身活動，憑“醫(yī)療待遇證”在定點醫(yī)療機構(gòu)記帳看病吃藥。目前在我旗離退休活動中心的周圍相對集中的有四家社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)，從而為老同志提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)，我們鼓勵他們之間相互競爭，同時要求規(guī)范醫(yī)療行為，要求必須按藥品目錄填寫處方，每年與定點醫(yī)療機構(gòu)簽定一次協(xié)議，對于不符合要求的取消定點資格。

我旗的社會化管理工作所取得的成績，與上級業(yè)務(wù)部門和旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與全局干部職工的團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏是分不開的，在今后的工作中，我們決心按照社會化管理的十項內(nèi)容，把我旗的離退休人員社會化管理工作推上一個新的臺階。