第一篇：出租車服務(wù)品牌形象建設(shè)的幾點思考

出租車服務(wù)品牌形象建設(shè)的幾點思考

交通形象的樹立不僅需要行業(yè)自身的努力，同時也需要社會總體環(huán)境和交通文化的建設(shè)和加強(qiáng)。在我國很多的民營企業(yè)中，由于缺乏良好的品牌形象致使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品找到應(yīng)有的市場，或者有了一定的知名度卻沒有將品牌打出來，致使企業(yè)蒙受巨大損失，所以塑造良好的企業(yè)品牌形象是我們交通運輸企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是我們構(gòu)建和諧社會，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展觀，從整體上全面提升交通服務(wù)品牌和交通形象的需要。

下面本人結(jié)合自己在出租車公司工作的一些體會，淺談打造交通服務(wù)品牌形象建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展的相關(guān)關(guān)系。以出租車為例，探討如何樹立出租車服務(wù)品牌形象與提高企業(yè)核心競爭力，以及提升出租車品牌形象與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系。

一、出租車在城市發(fā)展中的地位以及加強(qiáng)行業(yè)管理的必要性

出租汽車是城市公共交通運輸?shù)难a(bǔ)充，它在社會的經(jīng)濟(jì)運行當(dāng)中有著重要的作用。近年來，隨著我市城市規(guī)模的不斷壯大和發(fā)展，我市的道路發(fā)展進(jìn)入到了快車道。眾所周知，出租車是城市公共交通系統(tǒng)的組成部分，其特點是沒有固定的行駛路線，而且僅為個體乘客提供服務(wù)，出租車具有個體 交通的特征，但與個體交通相比又有差別，出租車的服務(wù)對象是公眾，不是車輛所有者。出租車與常規(guī)公交相比具有自己的運行特點，這種特殊的公共交通其可達(dá)性最高，基本實現(xiàn)點到點的運輸；舒適性最好，僅為個體乘客和家庭提供服務(wù)，不會產(chǎn)生擁擠，舒服便利，安全可靠，被譽(yù)為城市的“窗口”和“名片”，成為城市不可缺少的一道風(fēng)景。出租車在城市綜合交通系統(tǒng)中的主要發(fā)揮兩大功能，一是作為小汽車交通的替代品，為無車族提供一種替代服務(wù)，另一種作為接駁工具，為那些長距離的乘客提供一種長途客運站、火車站、機(jī)場、碼頭的短駁出行服務(wù)，由此可以看出出租汽車在我市的公共交通系統(tǒng)中具有不可或缺的地位，是定線常規(guī)交通的補(bǔ)充，填補(bǔ)了交通覆蓋的盲點。同時出租車作為一種接駁工具，不僅可以實現(xiàn)公共交通內(nèi)部各種運輸方式之間的快速無縫銜接，而且可以實現(xiàn)城市公共交通與對外的快速無縫銜接，所以出租車在城市的規(guī)劃和發(fā)展運行中顯得尤為重要。

那么，加強(qiáng)出租車的行業(yè)管理建設(shè)出租車市場誠信體系，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有著十分重要的意義。我們大家都知道管理的三要素是人、財、物，多年來一直是行業(yè)管理部門的一個老課題。在這里對人的管理分為兩個方面，一是對管理者的素質(zhì)要求，二是對出租車駕駛員的素質(zhì)要求。

提高管理者素質(zhì)

一個地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升，首先取決于一個地方的管 理者的管理水平，管理者首先要提升自身素質(zhì)，就必須不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)，樹立為人民服務(wù)的宗旨，做到與時俱進(jìn)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思維，做到縱向到邊，橫向到底。廣泛學(xué)習(xí)吸取外地的先進(jìn)管理經(jīng)驗和成功做法，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，和企業(yè)主體責(zé)任，在強(qiáng)化安全管理，規(guī)范管理流程，在安全管理上要做到“零容忍”，嚴(yán)格遵守公司的各項管理規(guī)定，遇事不推諉，矛盾不上交。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好的管理者形象，不斷改善出租車駕駛員的營運環(huán)境，及時了解掌握廣大出租車駕駛員的心理活動和思想苗頭，盡力為他們排憂解難，做好重點人的思想幫教和轉(zhuǎn)變工作，真正打造一支公正透明，廉潔高效，執(zhí)行力強(qiáng)的出租車管理隊伍。

提高出租車駕駛員的素質(zhì)

業(yè)內(nèi)人士都知道，出租車管理在整個交通客運當(dāng)中是最難的，其特點是，面廣、量大、流動分散、人員素質(zhì)相對較低，他們都來自社會的各個行業(yè)，有城市下崗的，有來自農(nóng)村的，有改行跳槽的，人員相對比較復(fù)雜。

XX年，交通運輸部針對全國出租車當(dāng)時的營運狀況，提出了出租汽車管理的三步走的總體指導(dǎo)思想，即“先穩(wěn)定、后規(guī)范、再提升”。近年來，通過一系列行之有效的措施，出租車行業(yè)的形勢得到了一定的好轉(zhuǎn)，出租汽車的管理已有“穩(wěn)定階段”轉(zhuǎn)入了“規(guī)范階段”。去年12月8日，交通 運輸部又出臺了《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，明確了準(zhǔn)入機(jī)制，提高了出租汽車駕駛員的準(zhǔn)入門檻，《規(guī)定》主要設(shè)定了，1.考試2.注冊登記3.繼續(xù)教育4.從業(yè)資格證管理等四項基本制度，考試制度主要是解決出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻問題，注冊登記主要是把好出租車駕駛員的動態(tài)管理，繼續(xù)教育制度是解決出租車駕駛員營運服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、安全知識、技能培訓(xùn)等問題，從而為提高出租車駕駛員的素質(zhì)關(guān)提供了有力的保障，從業(yè)資格證管理主要是解決從業(yè)過程中證件和行為管理的問題，主要是把好監(jiān)督關(guān)?！兑?guī)定》中的四項基本制度，對于提高出租車駕駛員的基本素質(zhì)有了明確的要求?；仡欉^去出租車駕駛員由于沒有準(zhǔn)入門檻，加上監(jiān)管力度跟不上，而導(dǎo)致不少駕駛員素質(zhì)偏低，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平較差，安全隱患存在較多，致使乘客意見較大，投訴率偏高，嚴(yán)重的影響了企業(yè)形象和城市形象，企業(yè)的信譽(yù)受到了嚴(yán)重的影響。而如今《出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》十分符合當(dāng)前出租車的管理需要，也是我們共同的心聲，它從源頭上較好的控制了出租車駕駛員隨意進(jìn)入，同時，也對不規(guī)范經(jīng)營的出租車駕駛員有了明確的處罰規(guī)定，為規(guī)范出租車行業(yè)管理起到了很好的保障作用。

所以，提高出租車管理者素質(zhì)以及提高出租車駕駛員的素質(zhì)，對加強(qiáng)出租車管理，有著十分重要的作用。同時對于打造出租車品牌服務(wù)，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)，對于加快我市 兩個文明建設(shè)有著十分重要的意義。

二、確立服務(wù)宗旨，樹立品牌形象

轉(zhuǎn)變管理機(jī)制，嚴(yán)格管理，抓好品牌內(nèi)功

出租車汽車企業(yè)要不斷吸取外地先進(jìn)的管理經(jīng)驗，牢固樹立安全第一，乘客至上的服務(wù)理念，不斷轉(zhuǎn)變管理機(jī)制，提高科技管理水平。為創(chuàng)建企業(yè)品牌，練好內(nèi)功，公司在去年投資了230多萬元，引進(jìn)了先進(jìn)的MCU智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了出租汽車遠(yuǎn)程監(jiān)控和動態(tài)管理，并制定了一系列行之有效的規(guī)章制度，規(guī)范了出租車駕駛員服務(wù)流程，全公司460輛出租車中，公司化經(jīng)營車輛占80%，掛靠車輛占20%，這些掛靠車輛我們準(zhǔn)備在他們合同到期后全部轉(zhuǎn)化為公司化經(jīng)營。

抓好車輛更新，改善配套服務(wù)，樹立品牌形象

打造企業(yè)品牌，提高車輛檔次，不斷改善服務(wù)條件，樹立外部形象。去年為迎接菜花節(jié)和創(chuàng)建文明城市，公司斥資XX多萬，將接近報廢和車況較差的老款桑塔納全部淘汰更新，退出出租市場，重新更新了新款志俊和賽拉圖兩種車型，投入營運，并統(tǒng)一制作了頂燈、服務(wù)監(jiān)督卡、起步價標(biāo)貼，更換了新的坐墊套，大大改善了出租車的車容車貌。嶄新的出租車輛穿梭在城市的大街小巷，形成了一道獨特的風(fēng)景，有力的配合了XX市政府組織的XX市中國第二屆菜花旅游節(jié)活動和去年省級文明城市創(chuàng)建工作。受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評 和行業(yè)部門的肯定，同時也為創(chuàng)建出租車品牌和企業(yè)的發(fā)展打下了一個良好基礎(chǔ)。

開展以“溫馨服務(wù)、暢享交通”為品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年初，為加強(qiáng)對出租車的管理，我公司根據(jù)市局《關(guān)于在全市范圍內(nèi)開展“溫馨服務(wù)，暢享交通”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的實施意見》開展了以出租車為載體，以“溫馨服務(wù)，暢享交通”為品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，并結(jié)合“支部晉位，黨員爭先”活動，從公司4個車隊當(dāng)中，擇優(yōu)選聘組建了雷鋒車、愛心車、文明示范車，大力宣傳和表揚出租車駕駛員當(dāng)中的好人好事，引導(dǎo)公司全體人員學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心，學(xué)習(xí)交通楷模吳斌等先進(jìn)人物，注重培養(yǎng)公司先進(jìn)人物。今年來，出租車駕駛員羅偉被市局評為勞動模范，并獎勵現(xiàn)金5000元。在先進(jìn)人物的帶領(lǐng)下，公司涌現(xiàn)出了一批學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮，好人好事層出不窮，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—8月份。我公司出租車駕駛員累計做好事達(dá)325起，受到了社會各界的廣泛好評，形成了民生出租的品牌效應(yīng)。

加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升素質(zhì)，夯實品牌基石

今年來，我們公司，以車隊為單位，經(jīng)常性的組織駕駛員參加各種形式的教育，如開展技能培訓(xùn)、安全救護(hù)培訓(xùn)、法律法規(guī)和規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)，堅持每月召開一次安全例會，通過培訓(xùn)教育促進(jìn)了駕駛員的素質(zhì)的整體提高。讓駕駛員認(rèn)識到企業(yè)品牌與每個人的收益關(guān)系，從而增強(qiáng)了駕駛員的愛崗 敬業(yè)的意識。在抓好培訓(xùn)教育的同時，我們還經(jīng)常性的組織公司管理人員上路檢查和在GPS監(jiān)控中心的檢查相結(jié)合，對違規(guī)經(jīng)營車輛，按照公司各項考核制度，嚴(yán)肅處理。對嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象和不適應(yīng)從事出租車行業(yè)的駕駛員按照合同管理予以清退，取消其營運資格。

注重宣傳，擴(kuò)大影響，弘揚品牌形象

出租車是城市文明的流動“窗口”。XX年底原XX市委書記、現(xiàn)泰州市副市長賈春林同志在市交通運輸局親切接見了駕駛員代表，并親切的勉勵出租車駕駛員，“你們是企業(yè)的主人，要充分發(fā)揮主人翁的作用，你們的一言一行備受關(guān)注，代表著城市的形象，同時也直接反映我市的文明程度，你們是社會物質(zhì)文明的創(chuàng)造者，也是社會精神文明的傳播者，希望你們要愛崗敬業(yè)，做好本職工作，文明服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營，爭創(chuàng)十佳優(yōu)秀駕駛員。”

賈市長對我們出租車駕駛員提出的要求，為我們出租車行業(yè)的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。我們應(yīng)以此為鞭策，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，充分抓好輿論宣傳工具，利用報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體、橫幅標(biāo)語、戧牌以及GPS短信平臺，大力宣傳出租車駕駛員當(dāng)中的好人好事，提升出租車品牌形象。建立一支愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、守法經(jīng)營的出租車隊伍，牢固樹立為乘客服務(wù)的宗旨，把民生出租車品牌做大做強(qiáng)，達(dá)到讓政府滿意，行業(yè)滿意，老百姓滿意的目的，讓廣大乘客放心坐上 安全舒適、快捷便利的出租車，達(dá)到企業(yè)效益和社會效益的雙贏效果。

第二篇：品牌形象策劃服務(wù)內(nèi)容

六分執(zhí)行 一分策略，三分策劃，六分執(zhí)行。企業(yè)形象策略服務(wù)的執(zhí)行力，將每一個規(guī)劃、每一個創(chuàng)意，每一個決策順暢的執(zhí)行下去，必

能達(dá)到客戶與我們的雙贏“ 沒有執(zhí)行力，何來競爭力 ”。

一、企業(yè)形象建設(shè)

CI Corporate Image

·MI經(jīng)營理念明確化

·BI行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化

·VI視覺識別系統(tǒng)化

·企業(yè)形象內(nèi)外部推廣

·企業(yè)形象教育、訓(xùn)練

·企業(yè)形象戰(zhàn)略研討營

二、品牌策略建設(shè)

BS Brand Strategy

·品牌市場調(diào)查規(guī)劃

·品牌市場調(diào)查研究、分析

·品牌要素分析

·品牌整合、策略定位、品牌識別策略

·品牌管理體系

·品牌傳播策略（AD、PR、SP、EVENT、品牌上市活動等）

三、企業(yè)文化建設(shè)

CC Corporate Culture

·企業(yè)文化診斷、調(diào)查與分析

·企業(yè)文化觀念溝通

·企業(yè)文化戰(zhàn)略定位（經(jīng)營文化、管理文化、精神文化、品牌文化）

·企業(yè)文化宣傳

·企業(yè)文推廣活動

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

Corporate Development

·行業(yè)發(fā)展趨勢分析

·宏觀環(huán)境分析

·企業(yè)環(huán)境分析

·企業(yè)優(yōu)劣勢分析

·企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討營

·企業(yè)主體戰(zhàn)略

·企業(yè)競爭戰(zhàn)略

·職能性戰(zhàn)略

·基本信念戰(zhàn)略

·企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

·經(jīng)營管理戰(zhàn)略

五、公共關(guān)系推廣

PR Public Relations

·創(chuàng)新的公關(guān)策略規(guī)劃

·別開生面的發(fā)布會

·有效的媒體專訪

·良好的社區(qū)關(guān)系管理

·危機(jī)管理

六、顧客滿意服務(wù)

CS Customer Satisfaction

·顧客滿意調(diào)查診斷與分析

·顧客滿意要素分析

·顧客滿意策略制定

·顧客滿意服務(wù)流程完善與推廣

·主題活動推廣

·內(nèi)外行為規(guī)范建立

·CS顧客滿意策略研討營

·CS種子部隊培隊培訓(xùn)

·試點推廣

·CS顧客滿意手冊編輯

七、人力資源發(fā)展

Human Resources

·人力資源測評（人才素質(zhì)測評、人才測評結(jié)論）

·人力資源規(guī)劃建議（工作績效評價、人才需求分析、人才培育機(jī)制、激勵機(jī)制）

·企業(yè)培訓(xùn)制度、考核、實施

八、視覺形象設(shè)計

VI Visual Identity

·企業(yè)識別系統(tǒng)

·品牌識別系統(tǒng)

·SI專賣識別系統(tǒng)（店中店）

·展示規(guī)劃設(shè)計

·產(chǎn)品包裝形象整合·各類海報設(shè)計

·平面廣告創(chuàng)意

·企業(yè)形象網(wǎng)頁設(shè)計、風(fēng)格制定

九、空間展示設(shè)計

SI Store Identity

·行業(yè)形象趨勢分析·識別設(shè)計概念

·SI定位

·造型要素的開發(fā)

·功能要素的開發(fā)

·色彩要素的完善

·裝飾要素的確立

·SI形象訴求

·平面布局設(shè)計

·立體圖形設(shè)計

·材質(zhì)規(guī)劃·機(jī)能設(shè)備·裝潢配置·營業(yè)廳招牌·營業(yè)廳廣告·SI識別手冊編輯·SI識別手冊設(shè)計

十、商業(yè)經(jīng)營計劃 NB New Business

·項目概況 ·市場概況 ·規(guī)劃策略 ·主題策略 ·產(chǎn)品策略 ·服務(wù)策略 ·營銷策略 ·經(jīng)營模式 ·競爭優(yōu)勢 ·加盟策略 ·風(fēng)險評估 ·展望未來

第三篇：出租車服務(wù)承諾書

出租車服務(wù)承諾書

一、規(guī)范上崗

1、運營人員必須持有駕駛車輛相應(yīng)的《機(jī)動車駕駛證》和《山西省城市出租汽車運營證》、《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》，車輛駕駛室必須放置《出租車從業(yè)人員服務(wù)監(jiān)督卡》。

2、上崗時儀表端莊，服裝整潔大方，嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳、赤膊，不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3、上崗時服務(wù)規(guī)范，語言文明，行為端正，得理讓人，失禮道歉。

二、有車必供

1、空車招手即停，先上后問，不拒載。

2、營運途中不甩客，未經(jīng)乘客同意，不準(zhǔn)另載他人。

3、乘客電話預(yù)約租車滿足要求。

三、按章計費，嚴(yán)禁“宰客”

1、捷徑行駛，不繞道

2、按規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和計價器顯示的數(shù)額收費；

3、按實收的金額給乘客車票；

4、堅持“有零找零，無零讓零”的原則找零錢。

四、安全迅速

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，確保行車安全，做到車輛停穩(wěn)開門，車門關(guān)好起步。

2、車輛設(shè)施完整有效，行駛途中不發(fā)生行車和機(jī)械故障。

3、車輛行駛中發(fā)生故障，應(yīng)向乘客說明情況，主動道歉，不得收取乘客車費，并及時安排換乘其他車輛。

4、對急危病人和產(chǎn)婦迅速搶救運送。

五、禮貌待客

1、使用“你好、請上車、對不起、謝謝、再見”等服務(wù)敬言。

2、開關(guān)車門，扶老攜幼，提拿行李。

六、車輛整潔

1、標(biāo)志正確完整，車容整潔，無破漆，無退色。

2、座套衛(wèi)生，無污垢，無異味。

3、車廂明亮，腳墊干凈，無泥土，無雜物。

七、凡公司車輛，有以下情形之一，乘客可拒付車費：

1、乘客乘坐的出租車沒有計價器，或者司機(jī)不使用計價器；

2、乘客乘坐出租車，但司機(jī)不給車票；

3、在起租費里程內(nèi)發(fā)生車輛故障，不能把乘客送到目的地；

4、無故中途中斷服務(wù)；

5、不經(jīng)乘客同意，又另載他人；

6、不按乘客要求使用空調(diào)、音響等車載服務(wù)設(shè)施。

車牌號： 駕駛員；

晉城市賽風(fēng)汽車出租有限公司 安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：

2018年1月10日

第四篇：出租車服務(wù)承諾書

出租車服務(wù)承諾書

一、規(guī)范上崗

1、車輛駕駛室必須佩置司機(jī)服務(wù)監(jiān)督卡。

2、上崗時儀表端莊，服務(wù)整潔大方，嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳、赤膊，不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3、上崗時服務(wù)規(guī)范，語言文明，行為端正，得理讓人，失禮道歉。

4、帶齊有效證件上崗。

二、有車必供

1、空車招手即停，先上后問，不拒載。

2、營運途中不甩客，未經(jīng)乘客同意，不準(zhǔn)另載他人。

3、乘客電話預(yù)約租車滿足要求。

三、按章計費，嚴(yán)禁“宰客”

1、捷徑行駛，不繞道

2、按規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和計價器顯示的數(shù)額收費；

3、按實收的金額給乘客車票；

4、堅持“有零找零，無零讓零”的原則找零錢。

四、安全迅速

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，確保行車安全，做到車輛停穩(wěn)開門，車門關(guān)好起步。

2、車輛設(shè)施完整有效，行駛途中不發(fā)生行車和機(jī)械故 1

障。

3、車輛行駛中發(fā)生故障，應(yīng)向乘客說明情況，主動道歉，不得收取乘客車費，并及時安排換乘其他車輛。

4、對急危病人和產(chǎn)婦迅速搶救運送。

五、禮貌待客

1、使用“你好、請上車、對不起、謝謝、再見”等服務(wù)敬言。

2、開關(guān)車門，扶老攜幼，提拿行李。

六、車輛整潔

1、標(biāo)志正確完整，車容整潔，無破漆，無退色。

2、座套衛(wèi)生，無污垢，無異味。

3、車廂明亮，腳墊干凈，無泥土，無雜物。

七、凡公司車輛，有以下情形之一，乘客可拒付車費：

1、乘客乘坐的出租車沒有計價器，或者司機(jī)不使用計價器；

2、乘客乘坐出租車，但司機(jī)不給車票；

3、在起租費里程內(nèi)發(fā)生車輛故障，不能把乘客送到目的地；

4、無故中途中斷服務(wù)；

5、不經(jīng)乘客同意，又另載他人；

6、不按乘客要求使用空調(diào)、音響等車載服務(wù)設(shè)施。2

第五篇：出租車服務(wù)承諾

出租車服務(wù)承諾

一、工作人員衣著整潔，形象端莊，態(tài)度和藹，語言文明，工作主動，對出租車經(jīng)營者提出的問題耐心解答。

二、嚴(yán)格按程序和辦事時限辦事，不推諉，不搪塞，不故意刁難出租車經(jīng)營者。

三、對出租車經(jīng)營者來訪要做到“四心”：接待要熱心，聽取意見要耐心，了解情況要細(xì)心，處理事件要用心。努力做到“四聲”“四快”：即來有迎聲，問有答聲，訪有應(yīng)聲，走有送聲。對出租車經(jīng)營者反映的問題快研究，對研究的問題快落實，對能馬上解決的問題快辦理，對一時難以解決的問題快溝通。工作人員要求做到“六不準(zhǔn)”：

(1)不準(zhǔn)接受任何理由饋贈的錢物，禮品。

(2)不準(zhǔn)參與出租車經(jīng)營者的各種吃請。

(3)不準(zhǔn)給違章違紀(jì)者說情，開脫責(zé)任。

(4)不準(zhǔn)利用工作之便，乘坐出租車不付款。

(5)不準(zhǔn)對檢舉揭發(fā)者進(jìn)行刁難，恐嚇，打擊報復(fù)。

(6)不準(zhǔn)在上班時間做與工作無關(guān)的事情。

“六不讓”：

(1)不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤。

(2)不讓正在辦理的工作在我這里擠壓。

（3）不讓各種差錯在我這里發(fā)生。

（4）不讓各種不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)。

（5）不讓來辦事的人在我這里受到冷落。

（6）不讓單位形象在我這里受到損害。

監(jiān)督電話：0874-3000000