第一篇：甲方現(xiàn)場管理工作手冊

甲方現(xiàn)場管理工作手冊

工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔負著公司基建項目管理的重任，需要現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務，特此制定甲方現(xiàn)場管理工作手冊。

一、工程部經(jīng)理崗位職責

1、貫徹執(zhí)行國家有關工程建設法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,認真熟悉圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準、工藝標準及操作規(guī)程。對本處室職責范圍內(nèi)的工作負全面責任并及時向公司領導匯報工作情況。

2、參與招標、投標和評標工作，參與建筑施工合同的起草，負責施工現(xiàn)場“三通一平”。負責施工監(jiān)督管理，協(xié)助施工單位解決有關問題，組織在建工程大檢查和竣工驗收工作。

3、組織圖紙會審，解決圖紙上的疑難問題，建議修改不合理的設計，合理降低工程造價。嚴把工程技術、質(zhì)量關，聯(lián)系并辦理設計變更、材料代用等手續(xù)，組織主要建筑材料及設備的考察、選型。

4、安排（督促）工程進度，負責(參加)隱蔽工程驗收，審查施工單位報表并如實上報，(本條括號內(nèi)表示委托監(jiān)理的狀況)。

5、負責辦理施工現(xiàn)場經(jīng)濟簽證工作。

6、負責處室人員的調(diào)配，協(xié)同做好施工現(xiàn)場其他各項管理工作。

7、負責收發(fā)往來技術文件，審查工程技術資料，對工程資料進行整理、歸檔。做好與公司內(nèi)部各部門間的配合工作，完成領導交辦的其他工作。

8、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時掌握施工動態(tài)。負責組織公司工程質(zhì)量驗收與評定工作。負責組織每月一次的工程質(zhì)量、安全與文明施工大檢查工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度，對違反規(guī)定的施工單位采取處罰措施。

二、項目主管崗位職責

1為公司派駐工程項目施工現(xiàn)場的負責人，隸屬工程管理部管理，負責工程現(xiàn)場甲方的日常管理及現(xiàn)場工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場管理水平和工作質(zhì)量，樹立公司良好的形象；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審核工程項目施工組織設計，監(jiān)督控制工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保工程項目按計劃進度完成；

3、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量，參加組織工程項目檢查驗收，組織進行材料設備進場檢查驗收，對工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)公司批準的工程項目總施工預算書，嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本，參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、負責進行現(xiàn)場合同管理，嚴格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、負責現(xiàn)場監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、負責協(xié)調(diào)解決工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關系；

8、負責組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場施工日志的準確記錄；

9、負責工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

10、負責組織參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；

11、項目主管要在日常工作中加強工作責任心，計劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時準確提供工程建設信息。

三、甲方代表工作流程

1、一般一天的工作流程：

主持工程項目現(xiàn)場工作晨會（考勤、匯總通報前一日工程施工情況，安排當天的工作計劃和需要解決的問題）——落實、完成當天的工作計劃（見甲方代表工作內(nèi)容）——進一步熟悉施工設計圖紙，掌握了解現(xiàn)場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場各項工作——對當天工作進行小結(jié)，填寫工作日志。甲方代表每天工作內(nèi)容：

1、負責施工現(xiàn)場“三通一平”工作，參與建筑物的定位、驗線工作。

2、參加施工圖紙會審，辦理設計變更、修改手續(xù)。

3、對于項目工程所使用的原材料、構(gòu)件、成品、半成品、設備等質(zhì)量進行檢查；審核鋼筋、砂、水泥、磚等化驗報告單，檢查砂漿、混凝土的配合比，檢查發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責令其停止使用，對已使用不合格材料的分項工程令其返工。

4、督促并參與監(jiān)理單位對施工質(zhì)量進行全過程的監(jiān)控，負責(參加)隱蔽工程的檢查驗收工作，遵守先驗收簽字，再進行下道工序的原則，及時處理施工現(xiàn)場發(fā)生的技術與質(zhì)量問題。

5、負責辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證。

6、對監(jiān)理單位所報進度計劃、施工進度進行審核，及時檢查監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)督其資料的真實性、可靠性和完整性。

7、組織并參與監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全、文明、進度工作檢查，對不符合標準、合同的工程令其返工并進行罰款。

8、完成領導交辦的其他工作。

2、一般一周（一月）的工作流程：

總結(jié)本周（本月）的工程施工、考勤、獎懲情況，編制本周（本月）工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的工程計劃安排——準備協(xié)調(diào)解決相關的設計、施工問題——安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；

3、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部進行考核；工作考核表經(jīng)考評后，交由辦公室留存。

1、負責施工現(xiàn)場“三通一平”工作，參與建筑物的定位、驗線工作。

2、參加施工圖紙會審，辦理設計變更、修改手續(xù)。

3、對于項目工程所使用的原材料、構(gòu)件、成品、半成品、設備等質(zhì)量進行檢查；審核鋼筋、砂、水泥、磚等化驗報告單，檢查砂漿、混凝土的配合比，檢查發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責令其停止使用，對已使用不合格材料的分項工程令其返工。

4、組織并參與監(jiān)理單位對施工質(zhì)量進行全過程的監(jiān)控，負責(參加)隱蔽工程的檢查驗收工作，遵守先驗收簽字，再進行下道工序的原則，及時處理施工現(xiàn)場發(fā)生的技術與質(zhì)量問題，對不符合施工質(zhì)量標準的分項工程令其返工并建議進行罰款。不得預簽或補簽隱蔽工程驗收單。

5、負責辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證。

6、對施工單位所報進度計劃、施工進度進行審核，及時檢查施工單位的內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)督其資料的真實性、可靠性和完整性。

7、完成領導交辦的其他工作。

第二篇：甲方現(xiàn)場管理

北京東方瑞平房地產(chǎn)開發(fā)公司 設計工程部現(xiàn)場管理制度

工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔負著公司開發(fā)項目管理的重任，需要現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務，特此制定甲方現(xiàn)場管理制度。

一、工程管理強制性規(guī)定

（一）所有隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理人員驗收，并在驗收表上簽字后方可隱蔽，重要隱蔽工程，甲方會同監(jiān)理、高士達工程部一同驗收。未經(jīng)驗收就隱蔽的工程，必須要求施工單位返工并從重處罰。

（二）所有分項工程施工單位必須先做樣板間，經(jīng)甲方、監(jiān)理、高士達工程部共同驗收并提出意見和要求，在簽字后方可繼續(xù)施工，否則從重處罰，對不符合要求的必須返工。

（三）對檢查中發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患的工程必須返工，從重處罰。

二、分段工程管理規(guī)定

（一）圖紙審查階段

1、熟悉施工圖紙，甲方、監(jiān)理、高士達工程部、各項目部分別審查土建、水、暖、電設計是否滿足住戶要求、是否符合室內(nèi)美觀、實用的原則，戶型設計是否有不合理的地方。對圖紙有疑義的將問題匯總至高士達工程部，抄送甲方設計工程部和監(jiān)理，由甲方負責協(xié)調(diào)解決。

2、審查圖紙中各專業(yè)之間是否矛盾或有錯誤。

3、從成本角度進行考慮，看是否經(jīng)濟、合理、美觀。對審圖不清而未發(fā)現(xiàn)問題，給公司造成損失的要對負責人和主管經(jīng)理進行處罰。

（二）項目施工階段

1、進度控制：各個項目部必須按合同約定編制總進度計劃報監(jiān)理審批，在總計劃指導下施工，各項目部細化排出月計劃、周計劃，并及時報甲方、監(jiān)理。

2、質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的原則是高標準，高質(zhì)量，嚴要求。質(zhì)量問題決不能含糊，該返工必須返工，該處罰必須處罰。

（1）各項目部必須對各分項工程制定標準做法和標準要求。（2）高士達工程部應對各施工項目部做好技術交底，各項目部對每個班組，每個工人必須做好技術交底。

（3）根據(jù)標準要求，監(jiān)理單位對各項工序，工藝進行檢查、驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（4）分項、分部工程完成后，必須監(jiān)理簽署驗收記錄才允許進入下一工程施工。

（5）所有驗收表格必須及時填寫，并定期整理存檔，對質(zhì)量控制好的進行獎勵，質(zhì)量差的進行處罰。

3、竣工驗收階段（1）分項、分部工程由監(jiān)理組織驗收，甲方組織單位工程驗收。（2）質(zhì)檢站初驗。

（3）公共部分應和物業(yè)交接。

（4）把所有入戶鑰匙交接給物業(yè)，在和物業(yè)交接之前，客戶不準入戶或裝修。

（5）物業(yè)公司與客戶交接房子時客戶提出的問題，除特殊問題（因工藝原因）外，其它問題的處理不得超過三天。

4、交于客戶后保修階段

施工單位成立由各專業(yè)工種人員組成的專業(yè)維修小組，交工后一月內(nèi)必須在小區(qū)內(nèi)值班，有問題及時處理，否則處罰1000元，若不及時處理，甲方有權(quán)指定別的施工單位進行維修，費用由本工程施工單位負責。

三、工程管理獎懲細則

為確保工程質(zhì)量，創(chuàng)建精品小區(qū)，加強對施工單位及監(jiān)理單位的激勵與約束，使工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準，特制定本處罰規(guī)定。

（一）工程質(zhì)量

1、各工序施工應按照圖紙和規(guī)范進行，施工單位自檢合格后報監(jiān)理驗收，驗收合格簽字。

2、進場原材必須有材質(zhì)證明，按規(guī)范進行復試，復試由監(jiān)理單位見證取樣，合格后方可使用在本工程中。

（二）工程進度

各施工單位要按照合同制定的工程總進度計劃，編制詳細的月、周計劃，嚴格按計劃施工，并能做到連續(xù)均衡發(fā)展。要求月進度計劃每月30月報甲方和監(jiān)理，周計劃每周四報甲方和監(jiān)理。監(jiān)理負責對現(xiàn)場實際進度與進度計劃進行核對，發(fā)現(xiàn)滯后的項目及時匯報甲方設計工程部，并要求施工單位編制進度補救措施，監(jiān)理監(jiān)督按措施補救工期。

（三）工程管理

1、工程現(xiàn)場井然有序，各種物料按施工總平面圖堆放，粗、細沙分離，大小石子分堆，鋼筋鋼管分開堆放，各種物料擺放整齊，各種廢料全部清除出施工場地，否則處罰施工單位100元。

2、各種隱蔽工程必須驗收合格后方可進行下一道工序的工程，施工單位要及時上報甲方和監(jiān)理方檢查并簽證，簽證后方可進行下道施工工序，否則，處罰施工單位1000元。

3、施工單位項目經(jīng)理總攬全局，協(xié)調(diào)好各工種、各工序之間的關系，使工程順利進行，否則，罰項目經(jīng)理100元。

4、各種資料整理及時、全面，否則處罰施工單位100元。

（四）以上沒有涉及到的其它問題，根據(jù)實際情況處罰，處罰限額為100-5000元。

（五）處罰方式及款項管理

1、甲方、監(jiān)理單位都有處罰權(quán)，甲方、監(jiān)理單位認真寫工程質(zhì)量處罰單，經(jīng)甲方、監(jiān)理單位，施工單位簽字（蓋章）后生效。

2、工程質(zhì)量處罰單所罰款項經(jīng)工程部蓋章后交到甲方預算部。從最近一次撥款中扣出。

3、所有款項均由設計工程部、預算部、施工單位及監(jiān)理單位四方備案，最終由預算部調(diào)配。

四、各項目工程質(zhì)量評比辦法

1、甲方設計工程部人員、監(jiān)理人員、高士達工程部及各項目部總工每周對所有工程進行檢查評比，評出最優(yōu)工程和最差工程，最優(yōu)工程獎勵1000元，最差工程處罰1000元，并宣傳欄張貼排名結(jié)果。

2、評比依據(jù)： 詳見工程質(zhì)量評比辦法

七、對各施工單位管理規(guī)定

（一）各項目部必須有健全的管理體系，報送業(yè)主和監(jiān)理單位批準，并展示于項目部明顯位置。

（二）施工單位編寫完整的施工方案，重要的技術措施施工程序報業(yè)主和監(jiān)理單位批準，對不按審定方案施工的，輕者罰款100—1000元，重者返工、停頓，直到解除合同。

（三）施工單位建立完善的工程質(zhì)量自檢制度，每一道工序都在控制中，自檢表必須真實、及時、反映現(xiàn)場情況，并隨時接受監(jiān)理單位、甲方的抽查，發(fā)現(xiàn)一次自檢不真實，輕者罰款100—300元，重者責令返工。

（四）相關各專業(yè)工種之間，應進行交接檢驗，填寫交接表，未經(jīng)質(zhì)檢人員許可簽字，不得進行下一道工序施工。

（五）涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關材料，應在監(jiān)理工程師旁站監(jiān)理的情況下按規(guī)定取樣檢測，監(jiān)理工程師在取樣表上簽字。

（六）所有變更必須經(jīng)甲方同意后方可落實，未經(jīng)甲方同意而任意變更者除包賠損失外，予以2000元處罰。

（七）樓房交付客戶使用一月內(nèi)，施工單位必須成立由各專業(yè)工種形成的保修小組，以便有問題時能及時予以處理。

八、安全管理

對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行：

（一）管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。

（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。

（三）堅持貫徹預防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”。

（四）堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。

（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。

（六）在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應變化的生產(chǎn)活動，預防新的危險因素。安全管理的具體措施：

1、落實安全責任，實施責任管理項目經(jīng)理是施工項目第一責任人。

2、安全教育與訓練，使人為的失誤減少，增強工人的安全意識。

3、安全檢查。安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑。

4、作業(yè)的標準化，按科學的作業(yè)標準規(guī)范人的行為，有利于控制人的不安全行為，減少人為失誤。

5、生產(chǎn)技術與安全技術的統(tǒng)一。具體落實“管生產(chǎn)的同時管安全”的原則。

6、正確對待事故的調(diào)查與處理。

（七）甲方設計工程部會定期不定期組織監(jiān)理、高士達工程部對現(xiàn)場進行安全大檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患發(fā)文要求定期整改，如未按期整改對責任單位處罰1000-10000元人民幣。

九、節(jié)假日工程管理工作

1、甲方工程部人員在夜間和節(jié)假日定期和不定期抽查在施部位質(zhì)量、安全情況，②③④⑤⑥

①質(zhì)量方面：在施部位質(zhì)量是否滿足規(guī)范和設計圖紙要求，包括鋼筋搭接長度，錨固長度，拉鉤角度和長度，起步筋位置，搭接接頭率，頂板模板龍骨間距，拼接縫隙，混凝土振搗等方面；

②安全方面：檢查高空作業(yè)臨邊施工防護是否到位，夜間照明是否能滿足施工要求，大模板吊裝安裝是否牢固及清理是否到位；安全通道是否順暢；施工人員三寶是否按要求佩帶等；

③人員方面：檢查施工單位管理人員（如技術、質(zhì)檢、安全員）是否到位并在現(xiàn)場指導施工；監(jiān)理人員過程中檢查及驗收及時。

第三篇：業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊

業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊

工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔負著公司基建項目管理的重任，需要現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務，特此制定業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊。

第一部分 崗位職責規(guī)定

一、項目主管：

1、為公司基建辦派駐工程項目施工現(xiàn)場的負責人，隸屬工程管理部管理，負責工程現(xiàn)場業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場管理水平和工作質(zhì)量，樹立公司良好的形象；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審核工程項目施工組織設計，監(jiān)督控制工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保工程項目按計劃進度完成；

3、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量，參加組織工程項目檢查驗收，組織進行材料設備進場檢查驗收，對工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)公司批準的工程項目總施工預算書，嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本，參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、負責進行現(xiàn)場合同管理，嚴格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、負責現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、負責協(xié)調(diào)解決工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關系；

8、負責組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場施工日志的準確記錄；

9、負責工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

10、負責組織參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；

11、項目主管要在日常工作中加強工作責任心，計劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時準確提供工程建設信息。

一般一天的工作流程：

主持工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日工程施工情況，安排當天的工作計劃和需要解決的問題）——落實、完成當天的工作計劃——進一步熟悉施工設計圖紙，掌握了解現(xiàn)場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場各項工作——對當天工作進行小結(jié)，填寫工作日志。

一般一周（一月）的工作流程：

總結(jié)本周（本月）的工程施工情況，編制本周（本月）工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的工程計劃安排——準備協(xié)調(diào)解決相關的設計、施工問題——安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；

1、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進行考核；

2、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。

二、項目土建專業(yè)工程師：

1、項目土建工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項目主管的直接領導和管理，協(xié)助項目主管進行土建工程項目的管理工作；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審查土建工程施工組織設計，負責控制土 建工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保土建工程項目進度計劃的完成；

3、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗收，參加土建工程材料設備進場檢查驗收，對土建工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)公司批準的土建工程項目施工預算書，嚴格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保土建工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、參加現(xiàn)場土建工程合同管理，嚴格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、參加現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、解決土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關系；

8、負責現(xiàn)場土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準確記錄；

9、負責土建工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

10、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料。

一般一天的工作流程：

參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日土建工程施工情況，匯報當天的土建工程工作計劃和需要解決的問題）——落實、完成當天的土建工程工作計劃進一步熟悉土建工程施工設計圖紙，掌握了解現(xiàn)場以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場土建工程各項工作——對當天土建工程工作進行小結(jié)，填寫工作日志。

一般一周（一月）的工作流程：

1、總結(jié)本周（本月）的土建工程施工情況，編制統(tǒng)計本周（本月）土建工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的土建工程計劃安排——準備協(xié)調(diào)解決相關的土建設計、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；

3、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進行考核；

2、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。

三、強弱電專業(yè)工程師：

1、項目強電工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項目主管的直接領導和管理，協(xié)助項目主管進行強電工程項目的管理工作；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審查強電工程施工組織設計，負責控制強電工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保強電工程項目進度計劃的完成；

3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設計圖紙的要求，嚴格監(jiān)督強電工程項目施工質(zhì)量，參加強電工程檢查驗收，參加強電工程材料設備進場檢查驗收，對強電工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)公司批準的強電工程項目施工預算書，嚴格監(jiān)督控制強電工程項目施工成本，參加強電工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保強電工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、參加現(xiàn)場強電工程合同管理，嚴格執(zhí)行強電工程合同規(guī)定，確保強電工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理強電工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、參加現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、強電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、解決強電工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的強電工程涉外關系；

8、參加現(xiàn)場強電工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場強電工程施工日志的準確記錄；

9、負責強電工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

10、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、強電工程管理報告和其他文件資料。

一般一天的工作流程：

參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日強電工程施工情況，匯報當天的強電工程工作計劃和需要解決的問題）——落實、完成當天的強電工程工作計劃進一步熟悉強電工程施工設計圖紙，掌握了解現(xiàn)場以及強電工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場強電工程各項工作——對當天強電工程工作進行小結(jié)，填寫工作日志。

一般一周（一月）的工作流程：

1、總結(jié)本周（本月）的強電工程施工情況，編制統(tǒng)計本周（本月）強電工程完 成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的強電工程計劃安排——準備協(xié)調(diào)解決相關的強電工程設計、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；

4、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進行考核；

2、3、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。

四、給排水工程師

1、項目給排水工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項目主管的直接領導和管理，協(xié)助項目主管進行給排水工程項目的管理工作；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審查給排水工程施工組織設計，負責控制給排水工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保給排水工程項目進度計劃的完成；

3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設計圖紙的要求，嚴格監(jiān)督給排水工程項目施工質(zhì)量，參加給排水工程檢查驗收，參加強電工程材料設備進場檢查驗收，對給排水工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)公司批準的給排水工程項目施工預算書，嚴格監(jiān)督控制給排水工程項目施工成本，參加給排水工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術核定單、認質(zhì)單、認價單的審查確認，確保給排水工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、參加現(xiàn)場給排水工程合同管理，嚴格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定，確保給排水工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、參加現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、解決給排水工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的給排水工程涉外關系；

8、參加現(xiàn)場給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場給排水工程施工日志的準確記錄；

9、負責給排水工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

10、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、給排水工程管理報告和其他文件資料。

一般一天的工作流程：

參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日給排水工程施工情況，匯報當天的給排水工程工作計劃和需要解決的問題）——落實、完成當天的給排水工程工作計劃——進一步熟悉給排水工程施工設計圖紙，掌握了解現(xiàn)場以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場給排水工程各項工作——對當天給排水工程工作進行小結(jié)，填寫工作日志。

一般一周（一月）的工作流程：

1、總結(jié)本周（本月）的強電工程施工情況，編制統(tǒng)計本周（本月）給排水工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的給排水工程計劃安排——準備協(xié)調(diào)解決相關的給排水工程設計、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；

2、本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進行考核、考評；

3、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。

第二部分 行為規(guī)范

一、言行舉止：

1、接待工作客戶的一般流程：看見工作客戶將進門——接待準備（應微笑站立）——開門、請進、問好——洽談（根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）——工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。

2、本著團結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。

3、現(xiàn)場工作人員間要提但倡團結(jié)協(xié)作、實事求是精神，嚴格按照既定的職責接待工作客戶，嚴禁挑撥離間、拉幫結(jié)派；

4、對工作客戶（甚至同行）的刁難，現(xiàn)場工作人員要把握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重，用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對你的尊重，切忌與之發(fā)生正面沖突；

5、看到領導到來要起立、讓座、倒水；

6、現(xiàn)場工作人員要有保密意識，涉及公司的經(jīng)營機密、管理機密不得對外透露，違者予以除名并承擔相應的經(jīng)濟及法律責任；

7、不得接受施工、設計、勘察、監(jiān)理等涉及工程項目施工建設的單位（個人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個人）為其個人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個人）提供的任何形式的消費；

8、敬業(yè)愛崗，團結(jié)合作，任何時候堅決維護公司的利益，樹立公司良好的形象。

二、禮貌用語：

1、接聽電話：“您好，******科技園工程項目部”；電話結(jié)束語：“隨時恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見”等。

2、見到工作客戶步入時：“先生/小姐，早上/下午/節(jié)日好”，“您好”、“您好，這邊請”，“您請坐”、“您請喝水”等。

3、與工作客戶交談時應常用“您、請、對不起、謝謝”等，少用“不是、你錯了、你不懂”等。

4、接到找上級領導的電話應禮貌、謹慎，不能隨便將公司領導的固定電話、手機號，尤其是手機號給客人。

5、接到找其他同事的電話“好的，請您稍候”；如果該同事不能立刻過來：“這位先生/小姐，他暫時不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。

三、現(xiàn)場工作人員的服裝要求：

1、在工程現(xiàn)場辦公室工作人員必須著裝整齊；

2、在工程施工現(xiàn)場工作人員必須佩帶安全帽（進入現(xiàn)場不戴安全帽罰款20元/次）。

四、公用品管理：

工程現(xiàn)場辦公室的各種物品應擺放整齊，各歸其位：

1、辦公桌上只能擺放資料、電話機、電腦及常用的辦公用品；

2、文件袋要保持整潔，除寫明標簽外，不得在工程資料、設計圖紙、文件袋表面涂畫及粘貼任何文字及圖片；

3、個人用品如書籍、文件夾、水杯等應放在個人文件柜中；

4、紙杯是專供客戶使用的，工作人員應使用自帶的水杯，水杯應放在指定的地點。

五、晨會：

時間：每天早晨上班時間到點后10分鐘開始，會議時間視當天的內(nèi)容而定，但不是超過30分鐘。

主持：現(xiàn)場項目部日常性晨會由項目主管主持（不在時由指定的專業(yè)工程師代替）。內(nèi)容：

1、檢查現(xiàn)場工作人員是否進入工作狀態(tài)；

2、核對、匯總前日的現(xiàn)場工程施工情況；

3、宣讀公司下發(fā)的文件、通知：

4、就前一日施工中的問題進行總結(jié)、討論、解答；

5、發(fā)表意見、要求、建議；

6、安排當天的管理工作。注意事項：

1、晨會是一天工作開始的標志，現(xiàn)場工作人員應從此進入工作狀態(tài)，不得在會用后早餐、化妝等；

2、晨會是一天工作人員相對集中的機會，很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場工作人員專心參會，并做好必要的記錄。

第三部分 工作流程規(guī)定

一、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會：

1、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會一般由監(jiān)理工程師主持；

2、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會議；

3、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項目主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主管、造價合約部主管，監(jiān)理商，各承包商；

4、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會內(nèi)容：聽取各承包商關于本周工程項目的施工進度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排計劃及施工存在問題的匯報；業(yè)主各專業(yè)工程師提出意見和要求，業(yè)主項目主管提出全面意見和要求；監(jiān)理工程師總結(jié)評價，指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下周工程項目的工作要點和要求；

5、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會在完成后的六小時內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要要有各承包商負責人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場項目主管簽字認可；

6、月度末（每月25日前）的每周現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會為本月的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，不再專門召開每周現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議；

7、月度現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會內(nèi)容：聽取各承包商關于本月工程項目的施工進度、施工質(zhì)量等完成情況、下月工作安排計劃及施工存在問題的匯報；業(yè)主各專業(yè)工程師提出意見和要求，業(yè)主項目主管提出全面意見和要求；監(jiān)理工程師月度總結(jié)評價，指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下月工程項目的工作要點和要求；

8、承包商根據(jù)月度現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會要求，完成工程月報表的編制、完成下月工程項目進度計劃的編制，報送監(jiān)理工程師審核、業(yè)主審查、審定、批準。

二、現(xiàn)場專題技術會議：

1、現(xiàn)場專題技術會議一般由監(jiān)理工程師主持；

2、現(xiàn)場專題技術會議根據(jù)工程項目的實際情況不定期舉行；

3、現(xiàn)場專題技術會議規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項目主管、相關專業(yè)工程師、工程主管、合約主管、相關承包商；

4、現(xiàn)場專題技術會議內(nèi)容：聽取承包商就工程項目某特定技術問題的解決辦法、施工措施的處理意見；監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施；業(yè)主相關專業(yè)工程師的意見，業(yè)主項目主管的決定意見；業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商就工程項目某特定技術問題經(jīng)協(xié)商后達成一致意見；

5、一般現(xiàn)場專題技術會議在完成后的六小時內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要有各承包商負責人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場項目主管、合同主管簽字認可、報工程管理部、造價合約部審查、工程總監(jiān)審定；

6、重要的專題技術會議的會議紀要如：設計方案確認、單項施工組織設計審查、涉及合同技術條件變更必須報工程管理部、造價合約部審查、工程總監(jiān)審核，公司領導批準。

三、現(xiàn)場經(jīng)濟簽證：

1、辦理經(jīng)濟簽證原則：凡屬設計施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證；

2、辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證程序：（1）由承包商提出現(xiàn)場經(jīng)濟簽證內(nèi)容，（2）經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項目總監(jiān)理工程師認可，（3）業(yè)主各專業(yè)工程師確認簽名，（4）由項目主管對現(xiàn)場簽證再次確認；

3、合同約定之外的工作內(nèi)容：必須附有設計修改或變更圖紙、技術要求、施工措施、施工計劃等書面資料，相關資料必須符合國家規(guī)程規(guī)范的要求及合同的約定；

4、辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證的規(guī)定：辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證中，項目各專業(yè)工程師、項目主管必須在現(xiàn)場均有認可確認，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準的現(xiàn)場經(jīng)濟簽證均不予承認；

5、現(xiàn)場經(jīng)濟簽證必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監(jiān)審定后才可作為結(jié)算依據(jù)；

6、如遇重大的修改和變更，必須事先經(jīng)由股份公司相關領導確認認可方可實施。

7、各類經(jīng)濟簽證的簽字人必須附有有效的授權(quán)書。

四、現(xiàn)場技術核定單：

1、辦理現(xiàn)場技術核定單原則：凡屬設計施工圖紙技術要求的變更均應辦理現(xiàn)場技術核定單；

2、辦理現(xiàn)場技術核定單程序：由承包商提出現(xiàn)場技術核定單內(nèi)容，并事前經(jīng)設計同意，經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關專業(yè)工程師、項目主管、共同現(xiàn)場核定確認；

3、現(xiàn)場技術核定單必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的設計圖紙、技術要求，必須嚴格遵循國家建設工程的相關規(guī)定和要求；

4、辦理現(xiàn)場技術核定單的時效性：現(xiàn)場技術核定單必須在事發(fā)前現(xiàn)場核定；

5、辦理現(xiàn)場技術核定單的規(guī)定：相關專業(yè)工程師、項目主管、必須現(xiàn)場共同核定認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù)；

6、現(xiàn)場技術核定單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監(jiān)審定；

7、對技術核定單現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管負有抽檢責任，如發(fā)現(xiàn)承包商實際施工技術與現(xiàn)場技術核定單要求不符應及時書面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位進行限期更換，并對相關情況作書面記載直至作出相應處罰。

五、現(xiàn)場收方驗收單：

1、辦理現(xiàn)場收方驗收單原則：凡屬設計施工圖紙技術要求的現(xiàn)場收方均應辦理現(xiàn)場收方驗收單；

2、辦理現(xiàn)場收方驗收單程序：由承包商提出現(xiàn)場收方驗收單內(nèi)容和計劃安排，經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關專業(yè)工程師、項目主管、按計劃規(guī)定共同現(xiàn)場收方驗收核定確認；

3、現(xiàn)場收方驗收單必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的設計圖紙、技術要求和施工組織設計；

4、辦理現(xiàn)場收方驗收單的時效性：現(xiàn)場收方驗收單必須有計劃安排并在事發(fā)前現(xiàn)場共同收方驗收核定確認；

5、辦理現(xiàn)場收方驗收單的規(guī)定：相關專業(yè)工程師（包括相關造價工程師）、項目主管、必須現(xiàn)場共同核定認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù)；

6、現(xiàn)場收方驗收單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監(jiān)審定；

7、對現(xiàn)場收方驗收工作承包商必須提供現(xiàn)場實際的測量資料報告，經(jīng)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場專業(yè)工程師（包括造價工程師）、項目主管對測量資料報告檢查審核無誤后，方可進行收方驗收簽字確認程序；

8、現(xiàn)場收方驗收參加人員必須嚴格認真，對收方的數(shù)量和準確性負責。

六、現(xiàn)場認質(zhì)單：

1、辦理現(xiàn)場認質(zhì)單原則：凡屬設計施工圖未明確的材料設備、工程未計價材及計價料設備、其它特殊材料設備；

2、辦理認質(zhì)單程序：由承包商根據(jù)施工合同約定和施工設計圖紙要求，選取滿足工程質(zhì)量要求的材料樣品（至少三種以上），報監(jiān)理工程師、業(yè)主專業(yè)工程師、項目主管進行現(xiàn)場簽字確認，現(xiàn)場確認內(nèi)容包括：材料設備的名稱品牌、規(guī)格、型號、材質(zhì)要求、檔次、用量、價格、特殊技術要求及相關說明，嚴格按照材料設備認質(zhì)單要求填寫明確；

3、辦理現(xiàn)場認質(zhì)單的時效性：認質(zhì)單必須在承包商采購實施前簽字確認；

4、辦理現(xiàn)場認質(zhì)單的規(guī)定：相關專業(yè)工程師、項目主管必須根據(jù)合同約定和設計施工圖紙要求共同認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù)；

5、現(xiàn)場認質(zhì)單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監(jiān)審定；

6、對認質(zhì)材料設備現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管負有抽檢責任，如發(fā)現(xiàn)承包商施工使用材料設備與實際認質(zhì)材料設備的名稱品牌、規(guī)格、材質(zhì)要求等不符應及時書面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督承包商進行限期更換，并對相關情況作書面記載直至作出相應處罰。

七、現(xiàn)場認價單：

1、辦理現(xiàn)場認價單原則：凡屬設計施工圖未明確的材料設備、工程未計價材料設備、按合同規(guī)定允許調(diào)差的材料設備、其它特殊材料設備；承包商已經(jīng)辦理完成認質(zhì)單程序；

2、辦理認價單程序：根據(jù)批準的現(xiàn)場認質(zhì)單，造價工程師在三至五天內(nèi)做好市場詢價工作，對該現(xiàn)場認質(zhì)單的材料（設備）的規(guī)格、型號、型號、品牌、材質(zhì)要求按照市場平均價格水平或工程批量折扣價進行認價工作，交監(jiān)理工程師、項目主管現(xiàn)場簽字確認；

3、辦理現(xiàn)場認價單的時效性：現(xiàn)場認價單必須在承包商采購實施前簽字確認；

4、辦理現(xiàn)場認價單的規(guī)定：相關專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部必須根據(jù)合同約定和設計施工圖紙要求共同認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù)；

5、對認價材料設備現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管負有抽檢責任，如發(fā)現(xiàn)承包商施工使用材料設備與實際認價材料設備的名稱品牌、規(guī)格、材質(zhì)要求、價格等不符應及時書面通知監(jiān)理工程師處理，要求監(jiān)理工程師監(jiān)督承包商進行限期更換，并對相關情況作書面記載直至作出相應處罰。

6、如遇重大的現(xiàn)場認價，必須事先經(jīng)由股份公司相關領導確認認可方可實施。

7、各類現(xiàn)場認價的簽字人必須附有有效的授權(quán)書。

八、設計變更：

1、設計變更的原則：

（1）、施工中發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或有嚴重不合理的地方；（2）、因業(yè)主的要求更改或調(diào)整設計；

2、因設計有錯誤或有嚴重不合理的地方面設計變更：（1）、承包商應以書面通知監(jiān)理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部；

（2）、監(jiān)理工程師應在三個工作日內(nèi)提出設計變更的審核意見；（3）、項目主管、工程管理部、造價合約部作出設計變更的審查意見；

（4）、報工程總監(jiān)審定同意；

（5）、由工程管理部在七個工作日內(nèi)與設計單位商定，設計單位作出修改或變更設計意見；

（6）、由監(jiān)理工程師下達設計變更通知給承包商；

3、因業(yè)主的要求修改、更改或調(diào)整設計：（1）、工程總監(jiān)下達修改、更改或調(diào)整設計要求；

（2）、由工程管理部在七個工作日內(nèi)與設計單位商定，設計單位作出修改或變更設計意見；

（3）、由監(jiān)理工程師下達設計變更通知給承包商；

九、施工圖紙自審和會審：

1、施工圖紙自審：

（1）、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準，承包商進場前或單項工程施工前，承包商應自行主持施工圖紙自審，寫出施工圖紙自審記錄；

（2）、承包商的施工圖紙自審記錄，報送監(jiān)理工程師、現(xiàn)場項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)；（3）、監(jiān)理工程師對承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見；（4）、項目主管、工程管理部、造價合約部對承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見；

（5）、工程總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部的審核意見，決定施工圖紙會審的時間計劃安排；

2、施工圖紙會審：

（1）、施工圖紙會審由業(yè)主組織，設計單位、監(jiān)理工程師、承包商共同參加；

（2）、施工圖紙會審由監(jiān)理工程師負責進行現(xiàn)場記錄匯總整理工作；

（3）、施工圖紙會審記錄經(jīng)工程總監(jiān)審定同意，報公司領導批準；（4）、形成施工圖紙會審紀要，由公司正式行文，四方共同會簽并加蓋公章，作為指導工程施工和工程結(jié)算的依據(jù)；

3、施工圖紙會審參加人員：項目主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主管、造價合約部主管、工程總監(jiān)；

4、施工圖紙自審與會審內(nèi)容：

（1）、施工圖紙是否完整和齊全，施工圖紙是否符合國家有關工程設計和施工的規(guī)程規(guī)范；

（2）、施工圖紙是否與其說明書在內(nèi)容上是否一致，施工圖紙及其各組成部分間有無矛盾和錯誤；

（3）、建筑圖與其相關的結(jié)構(gòu)圖，在尺寸、坐標、標高和說明書方面是否是一致，技術要求是否明確；（4）、熟悉建設、施工、安裝目的施工生產(chǎn)工藝流程和技術要求，掌握配套施工的先后次序和相互關系，審查設備安裝圖紙與其相配合的土建圖紙，在坐標和標高尺寸上是否一致，土建施工的質(zhì)量標準能否滿足設備安裝的工藝要求；

（5）、基礎設計或地基處理方案同建造地點的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件是否一致，弄清建筑物與地下構(gòu)筑物、管線間的相互關系；（6）、掌握擬建工程的建筑和結(jié)構(gòu)的形成和特點，需要采取那些新技術；

（7）、復核主要承重結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的強度、剛度和穩(wěn)定性能否滿足施工和使用要求；

（8）、對于工程復雜、施工難度大和技術要求高的分部分項工程，要審查現(xiàn)有施工技術和管理水平能否滿足工程質(zhì)量和工期要求；（9）、建筑設備和加工定貨有何特殊要求；（10）、防火、消防是否滿足；

（11）、材料的來源有無保證，能否代換；（12）、新材料、新技術的應用有無問題；（13）、施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證；（14）、地質(zhì)地勘資料是否齊全；（15）、有無分期供圖的時間表；（16）、設計地震烈度是否符合要求；（17）、圖紙是否符合業(yè)主要求；

5、由監(jiān)理工程師將批準的施工圖紙會審意見送達承包商實施執(zhí)行；

6、其中單項施工圖紙自審和會審意見，必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準，并與工程項目的總體施工圖紙會審要求銜接，其審查核批準程序與施工圖紙自審和會審相同；

7、施工圖紙會審意見原件應一式八份：設計單位、承包商、監(jiān)理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)、綜合管理部存檔；

十、施工組織設計

1、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準設計施工圖紙，承包商進場二周內(nèi)編制完成工程項目施工組織設計；

2、施工組織設計內(nèi)容：（1）、工程概況；

（2）、施工部署和施工方案；（3）、施工準備工作計劃；（4）、施工進度計劃；

（5）、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署；（6）、施工進度計劃包括網(wǎng)絡計劃、橫道圖計劃；（7）、技術經(jīng)濟指標等；

3、監(jiān)理工程師在五個工作日內(nèi)提出審核意見；

4、專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部提出審查意見，報工程總監(jiān)審定、公司領導批準（在三個工作日內(nèi)）；

5、監(jiān)理工程師將批準的施工組織設計送達承包商實施執(zhí)行；

6、其中單項施工組織設計由單項承包商編制，但必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的施工設計圖紙、技術要求，并與工程項目的總工程進度計劃銜接，其審查審核批準程序和工程項目施工組織設計相同；

7、施工組織設計原件應一式七份：承包商、監(jiān)理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)、綜合管理部存檔；

8、施工組織設計一經(jīng)批準，是工程項目管理質(zhì)量控制的目標計劃，項目主管、工程管理部、造價合約部必須嚴格監(jiān)督管理實施，確保批準的施工組織設計的實現(xiàn)。

十一、工程進度計劃：

1、編制原則：根據(jù)合同約定、施工設計圖紙；

2、工程項目進度計劃根據(jù)批準的施工組織設計編制實施；

3、承包商根據(jù)批準的工程項目進度計劃編制月度計劃或單項工程項目進度計劃；

4、月度工程進度計劃內(nèi)容：月度工程項目計劃的文字形象進度說明、分部分項計劃安排及完成工程量、完成計劃完成投資；

5、報送監(jiān)理工程師在二個工作日內(nèi)提出審核意見；

6、業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管在一個工作日內(nèi)審查完成，報送工程管理部、造價合約部審核，報工程總監(jiān)、公司領導批準（一個工作日內(nèi)）；

7、監(jiān)理工程師送達承包商實施執(zhí)行；

8、月度工程進度計劃原件應一式八份：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)、財務中心，綜合管理部存檔；

9、施工總進度計劃一經(jīng)批準，是工程項目管理進度控制的目標計劃，項目主管、工程管理部、造價合約部必須嚴格監(jiān)督管理實施，確保批準的施工總進度計劃的實現(xiàn)。

十二、施工預算書

1、編制原則：

（1）、為加強工程項目預結(jié)算管理，規(guī)范預結(jié)算編制與審核，合理、有效控制工程造價；

（2）、工程項目預算系指招標標底、施工圖預算、承包合同價；（3）、工程結(jié)算系指根據(jù)合同、合同的調(diào)整條件、施工組織設計、設計變更、經(jīng)濟簽證等工程資料所辦理的工程項目竣工結(jié)算；（4）、凡進行工程項目預結(jié)算編制審核工作，應遵守國家法律法規(guī)及公司制度、業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊，遵循客觀、公正、誠信原則；

（5）、嚴格審核工程項目造價，確保工程項目造價的誤差控制在合理范圍內(nèi)；

2、工程項目施工預算書由承包商進場十五日內(nèi)編制完成；

3、由造價合約部外委工程審計事務所進行審查，審查后的施工預算書不作為最終的結(jié)算依據(jù)；

4、審查后的施工預算書原件應一式六份：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的工程管理部、造價合約部、財務中心、工程總監(jiān)；

十三、工程報表：

1、工程報表分工程周報、工程月報表；

2、工程周報：

（1）、根據(jù)本周工程項目施工完成情況，由各專業(yè)工程師統(tǒng)計編制各工程項目本周工程施工完成情況，項目主管負責組織匯總，按公司統(tǒng)一規(guī)定的格式編制上報工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)；

（2）、工程周報內(nèi)容：本周工程項目的形象進度、質(zhì)量情況、分部分項完成的實際工程量、工程施工中需要解決和存在的問題；（3）、工程周報時效性：在本周的星期日下午編制完成，下周星期一上午上班前報送；

（4）、工程周報的名稱編號規(guī)定：×××工程項目，××××年××月××日；

（5）、工程周報份數(shù)：一式四份，報送項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監(jiān)；

3、工程月報：

（1）、根據(jù)本月工程項目施工完成情況，由承包商根據(jù)合同約定、監(jiān)理工程師條例和工程項目的實際情況，按照工程建設備案制規(guī)定的標準工程報表格式編制；

（2）、工程月報內(nèi)容：本月工程項目的形象進度、質(zhì)量情況、分部分項完成的實際工程量；

（3）、工程月報的時效性：由承包商在每月25日前編制完成；（4）、報送監(jiān)理工程師在五個工作日內(nèi)提出審核意見；（5）、業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管在三個工作日內(nèi)提出審核意見；一個工作日內(nèi)傳遞給監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師將審核批準的工程月報送達承包商；

（6）、工程月報份數(shù)：一式六份，承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的現(xiàn)場項目主管、工程管理部、造價合約部、財務中心；（7）、工程月報是工程項目月度投資完成情況的統(tǒng)計報表和月度工程進度款的支付依據(jù)，各專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部必須認真履行職責，嚴格核算、審查，確保業(yè)主的投資利益得到保證。

十四、現(xiàn)場材料設備進場檢查驗收：

1、現(xiàn)場材料設備進場驗收原則：根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范標準和設計圖紙；

2、現(xiàn)場大綜材料設備進場驗收：由承包商通知監(jiān)理工程師組織驗收，現(xiàn)場相關專業(yè)工程師（土建專業(yè)工程師或強電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）必須參加現(xiàn)場驗收簽字確認；

3、現(xiàn)場甲供材料設備進場驗收：

（1）、由現(xiàn)場項目主管組織監(jiān)理工程師、承包商進行現(xiàn)場驗收交接工作；

（2）、現(xiàn)場相關專業(yè)工程師（項目土建專業(yè)工程師或強電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、項目主管必須參加現(xiàn)場驗收簽字確認；

（3）、上報土建造價工程師（或安裝造價工程師）、工程管理部、造價合約部審查確認、財務中心備案；

（4）、現(xiàn)場甲供材料設備進場驗收單作為甲供材料設備付款憑證；

（5）、無甲供材料設備進場驗收單或驗收簽字手續(xù)不齊全，財務中心有權(quán)拒絕支付材料設備費用，相關第一責任人為項目主管、工程管理部主管、造價合約部主管，第二責任人為相關專業(yè)工程師（項目土建專業(yè)工程師或強電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、土建造價工程師（或安裝造價工程師）；

4、現(xiàn)場材料設備驗收規(guī)定：根據(jù)施工設計圖紙和合同的約定，材料設備進場必須具備相關的材料設備產(chǎn)品合格證、性能檢測報告或質(zhì)量許可證等；

5、對不符合驗收規(guī)定的材料設備嚴禁運進工程現(xiàn)場；

8、現(xiàn)場材料設備的進場檢查驗收，是確保工程質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場專業(yè)工程師（土建業(yè)工程師或強電專業(yè)工程師或弱電專業(yè)工程師或給排水專業(yè)工程師）、項目主管必須認真履行合同約定，嚴格控制現(xiàn)場材料設備的進場質(zhì)量關。

十五、工程項目檢查驗收：

1、隱蔽工程項目檢查驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管參加驗收簽字確認；

2、分部分項工程項目檢查驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管及合同主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司參加驗收簽字確認，報工程總監(jiān)備案；

3、單位工程項目驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)參加驗收簽字確認，報公司領導備案；

4、工程項目初驗：由承包商提出工程項目初驗工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準，由監(jiān)理工程師組織實施，嚴格按照工程建設備案制管理規(guī)定要求進行；

（1）、內(nèi)部初驗參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)；

（2）、正式初驗參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設計單位、質(zhì)檢站等相關單位，業(yè)主的專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領導；

5、工程項目竣工驗收：

（1）、由承包商提出工程項目竣工驗收工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準；

（2）、工程項目竣工驗收由業(yè)主組織實施；

（3）、參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設計單位、質(zhì)檢站等相關單位，業(yè)主的專業(yè)工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領導；

6、一般工程驗收資料由承包商按照工程建設備案制管理規(guī)定要求整理準備，監(jiān)理工程師、業(yè)主的現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管參加現(xiàn)場檢查評定，通過檢查評后簽字確認；

7、單位工程驗收、工程項目初驗、工程項目竣工驗收按照公司規(guī)定要求相關部門、公司領導參加檢查評定，通過檢查評定后簽字確認；

9、工程項目竣工驗收資料：按照工程建設備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主簽字確認的工程項目系統(tǒng)技術資料、全部竣工圖和工程技術檔案，并評定工程項目質(zhì)量等級。

十六、工程竣工移交：

1、根據(jù)批準的工程項目竣工驗收報告，承包商提出工程項目移交報告；

2、監(jiān)理工程師審核同意，報業(yè)主批準實施；

3、承包商提供經(jīng)批準的工程項目竣工驗收資料一式四套；

4、辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主的項目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領導簽字確認，進行正式移交；

4、同時業(yè)主和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：項目主管、工程管理部、造價合約部、財務中心、工程總監(jiān)、公司領導，相關工程竣工驗收資料交二套給物業(yè)公司。

十七、工程款支付：

1、工程進度款支付：

（1）、根據(jù)審核批準的工程月報表，由承包商提出支付申請單；（2）、監(jiān)理工程師對工程進度款提出具體審核意見；（3）、業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目主管具體核算簽字確認；（4）、工程管理部、造價合約部提出審查意見；（5）、工程總監(jiān)審定同意；（6）、由承包商傳遞到財務中心；（7）、財務中心進行內(nèi)部計劃核算；（8）、財務中心上報業(yè)主領導批準；

（9）、財務中心開具工程進度款支票，承包商在每月規(guī)定的時間內(nèi)辦理相關領用手續(xù)，提取支票；

2、工程支付申請單原件三份復印件三份，原件分別存承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主財務中心，復印件由造價合約部分別傳遞業(yè)主項目主管、工程管理部、工程總監(jiān)。

十八、工程項目結(jié)算：

1、工程項目結(jié)算原則：合同約定、工程竣工驗收報告、工程竣工移交報告、竣工驗收資料；

2、承包商提出工程結(jié)算報告，經(jīng)監(jiān)理工程師，項目主管、工程管理部會簽同意后，傳至造價合約部；

3、業(yè)主造價合約部在十五個工作日內(nèi)完成總體初審工作；（1）、竣工結(jié)算審核工作，由造價專業(yè)工程師具體實施；（2）、嚴格按照合同、設計圖紙、規(guī)范進行竣工結(jié)算審核，審核竣工結(jié)算是否控制在工程項目預算之內(nèi)；

（3）、審核竣工結(jié)算與工程項目預算差異，嚴格審核工程變更價款的真實性、合規(guī)性、合理性；

（4）、審核完成工程量是否真實、經(jīng)濟簽證是否確認、工程計價是否嚴格按照合同約定；

5、經(jīng)業(yè)主項目主管、工程管理部、造價合約部核算確認簽字：（1）、項目主管必須審核工程量的準確性；

（2）、工程管理部必須審核工程量、經(jīng)濟簽證、合同變更、認質(zhì)單、認價單等是否嚴格按照業(yè)主現(xiàn)場管理手冊的簽字程序確認，對不符合規(guī)定的工程量、經(jīng)濟簽證、合同變更、認質(zhì)單、認價單堅決不允許進入工程結(jié)算中；

（3）、造價合約部必須堅決履行職責，嚴格認真對所有審核內(nèi)容進行復核審核；

6、業(yè)主委托工程審計事務所審查；

7、工作總監(jiān)審定同意；

8、上報業(yè)主領導批準；

9、承包商依據(jù)工程進度款的結(jié)算審查審定批準程序辦理工程結(jié)算手續(xù)，進行工程結(jié)算支付；

10、工程項目結(jié)算書一式六份：承包商、監(jiān)理工程師、工程審計事務所、業(yè)主造價合約部、工程管理部、財務中心；

9、工程結(jié)算付款辦法嚴格按照工程款支付辦法的程序確認，嚴格審核工程項目各階段工程付款的正確性，對最后一次工程結(jié)算付款必須按照合同規(guī)定抵扣工程預付款、工程質(zhì)量保證金后，嚴格按照審查審核批準的付款流程辦理。

十九、工程項目經(jīng)濟分析：

1、造價專業(yè)工程師應在工程項目結(jié)算確定后的二十個工作日內(nèi)，對工程項目進行詳盡的經(jīng)濟分析，編制工程項目經(jīng)濟分析報告；

2、項目部是公司生產(chǎn)的第一施工現(xiàn)場，工程項目的主管部門工程管理部、合約部必須在要求的時間內(nèi)解決現(xiàn)場施工中存在的任何問題；

3、其他相關部門也必須全力幫助解決現(xiàn)場施工中存在的任何問題；

4、工程管理業(yè)務聯(lián)系單是考核考評工程管理人員完成工作情況的依據(jù)；

工程管理業(yè)務聯(lián)系單分主送部門、主送處理人和抄送部門、抄送處理人，主送部門、主送處理人、抄送部門、抄送處理人都必須在第一時間內(nèi)完成處理工作；

5、工程管理業(yè)務聯(lián)系單必須明確需要請示聯(lián)系處理的工程問題及處理時限要求；

6、對在要求的處理時限內(nèi)相關部門、相關處理人不處理或拖延處理，根據(jù)影響工作的情節(jié)輕重給與過失單處罰；

7、工程管理業(yè)務聯(lián)系單傳遞規(guī)定：

（1）、項目部以打印書面形式按照規(guī)定填寫工程管理業(yè)務聯(lián)系單，實行名制；

（2）、項目部以傳真形式發(fā)送基建綜合管理部，原件留存項目部備查；

（3）、基建綜合管理部收到傳真后，進行登記，登記的內(nèi)容：項目部、主題、編號、收到時間，基建綜合管理部負責將傳真件復印，分別送達主送部門（主送處理人）、抄送部門（抄送處理人）、工程總監(jiān)簽收；

（4）、工程管理部門和相關部門對工程管理業(yè)務聯(lián)系單的處理意見的回復，以復印件方式送達工程現(xiàn)場項目部、報工程總監(jiān)，原件留存部門備查。

第四部分 工程資料管理

一、工程項目資料分類：

1、文字資料：（1）、工程項目合同；

（2）、監(jiān)理工程師大綱、規(guī)劃、條例，監(jiān)理月報，指令，通知，函件；

（3）、承包商報告、函件；（4）、業(yè)主指令、通知；（5）、設計圖紙和設計文件；（6）、會議紀要；

（7）、工程質(zhì)量事故核查處理報告；（8）、施工組織設計；（9）、施工進度計劃；（10）、工程報表；（11）、經(jīng)濟簽證；（12）、現(xiàn)場技術核定單；（13）、認質(zhì)單；（14）、認價單；

（15）、工程款支付申請單；（16）、工程竣工資料；（17）、工程檢查驗收資料；（18）、公司內(nèi)部文件資料；（19）、各種電子文檔

2、圖片圖象資料：工程項目照片、錄音帶、錄像帶；

3、電腦部份：現(xiàn)場項目管理資料；

二、工程項目資料的管理職責：

1、項目主管負責工程項目現(xiàn)場的資料管理；

2、現(xiàn)場工程項目人員應及時做好現(xiàn)場資料的收集、整理、歸檔，確保工程項目資料的完整、正確和安全；

三、工程項目資料管理規(guī)定：

1、工程現(xiàn)場每周必須進行工程項目資料整理歸檔工作；

2、現(xiàn)場檔案資料管理員負責審查檔案資料，整理齊全后保存；

3、借閱工程資料必須履行手續(xù)，不得遺失，更換；

4、工程項目資料必須建立資料臺帳、資料目錄。

四、工程項目文件資料的簽收傳遞規(guī)定：

1、設立文件簽收本，一切文件資料必須送達時要求簽收；

2、設立文件發(fā)文本，一切文件資料必須發(fā)送時要求接收人簽收；

3、公司內(nèi)部指令，通知、報告必須采取書面形式，均具實名；

4、對監(jiān)理工程師、承包商所有文件資料必須采取書面形式，均具實名；

5、所有對內(nèi)對外文件資料必須按職責規(guī)定權(quán)限審查簽發(fā)。

6、工程項目竣工移交后，現(xiàn)場的文件資料按公司規(guī)定和要求進行交接。

五、工程項目管理規(guī)定表格：

管理通用表格附后，工程管理過程中必須采用相關表格。

第五部分 工程管理人員的考核考評管理

一、考核考評管理規(guī)定：

1、工程管理人員的考核考評管理，是公司評價工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績的一項制度規(guī)定，督促工程管理人員改進工作，提高工作效率；

2、工程管理人員必須參加考核考評，作為增加薪資、晉級、調(diào)動、獎罰、解雇等人事處理的依據(jù)。

二、考核考評的內(nèi)容：

1、工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是束嚴格按照《為主現(xiàn)場工作管理手冊》的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責，積極認真負責的完成本職崗位工作；

2、工程管理人員在工作中的主動性、責任感、團隊合作精神；

3、工程管理人員個人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；

4、工程管理人員對完成工作具備的工作知識、技術經(jīng)驗、學習接授新知識的能力；

5、工程管理人員執(zhí)行上級指令、計劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；

三、考核考評辦法：

1、工程管理人員每周、每月按時填與本周考核表、本月考核表，對本周（本月）完成的工作進行自我評價；

2、由工程總監(jiān)對工程管理人員進行考核；

3、上報公司領導對工程管理人員進行評定；

5、考核表交辦公室存檔；

6、工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績效工資直接掛鉤。

附注：根據(jù)需要業(yè)主隨時有權(quán)對本管理工作手冊的內(nèi)容進行修改 本手冊發(fā)至：各承包商、監(jiān)理商、設備供應商、設計商及股份公司相關部門

本業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊從頒布之日起實行

解釋權(quán)與修改權(quán)均屬于******（集團）產(chǎn)業(yè)股份有限公司

第四篇：甲方代表現(xiàn)場管理心得心得

鍛煉內(nèi)容及學習心得

鍛煉內(nèi)容：

一、熟悉部分分部、分項工程的的施工流程、施工工藝，對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量監(jiān)督與評估。

二、合理安排各施工工序，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與進度計劃的偏差，找出原因并采取相應措施。

三、熟悉安全文明施工的標準和規(guī)范，對現(xiàn)場安全文明施工進行監(jiān)督與評價。

四、掌握在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、與施工單位協(xié)調(diào)的工作流程和方法。

學習心得：

經(jīng)歷現(xiàn)場項目可以提供給你對于項目的具體、形象的認識，也可以感知實際操作與理論的差距，所以能夠在項目一線實習，對于我來說是一份寶貴的財富。

通過將近半年的鍛煉，讓我了解到許多項目管理的知識和內(nèi)容，也有了一些自己的思考和感悟，這些思考或許未必絕對正確，有些還需要將來的工作來驗證修改，只是作為階段性的總結(jié)和工作指導。

對于項目管理，主要包含以下幾個方面：進度管理、質(zhì)量管理、成本管理和安全文明施工管理。這幾方面的管理并非是嚴格區(qū)分開來的，而是相互影響、滲透甚至是相互沖突的，這就需要項目管理人員既要統(tǒng)籌全局考慮，又要在沖突發(fā)生的時候做出最優(yōu)抉擇。

關于進度管理，就是制定項目詳細進度計劃，并進行控制。編制的進度計劃需要完備、詳細，其中為建設單位服務的控制性進度計劃包括施工圖需求計劃、甲指分包進場計劃、采購招標計劃、銷售配合計劃，為施工單位服務的進度計劃包括施工總進度計劃、階段性進度計劃（前期及基礎施工進度計劃、主體進度計劃、裝修進度計劃、驗收進度計劃）、月進度計劃、周進度計劃、日進度計劃、材料設備進場計劃。在編制計劃的時候，還需要注意到計劃編制的合理性，如果計劃編制激進會引發(fā)其他許多問題，工期的經(jīng)驗值是編制計劃的基礎之一。

為確保工程按照計劃順利完成，現(xiàn)場工程師必需經(jīng)常去工地巡查進度情況，并將它們與計劃進度進行對比，以發(fā)現(xiàn)進度是超前或落后，是否符合總進度計劃中的總目標和分目標的要求，進度超前就要督促施工單位調(diào)整進度計劃，進度落后要分析原因、通過各種資源（勞動力、材料、機械設備）調(diào)配追回工期。同時，甲方代表還需要配合總包單位做好甲供材供應及甲指分包進度催促的工作，這方面需要注意甲供材的供貨周期，項目部人員應主動了解、合約管理部也應提供各甲供材的供應周期。

對于質(zhì)量管理，合理的工期是確保工程質(zhì)量的必要前提，同時為配合銷售大局，需要增加必要的成本以保證品質(zhì)。對于過程質(zhì)量控制，有六種主要方法：材料控制、樣板引路制度、成品保護制度、工序檢查、質(zhì)量巡檢及竣工驗收。

現(xiàn)場工程師自身需要懂圖紙、懂工藝，會做法、熟悉材料。不僅僅需要從專業(yè)人士的角度去關注工程質(zhì)量，更需要從客戶角度去關注工程質(zhì)量，小業(yè)主們無法接受滲漏水、裂縫之類質(zhì)量問題，他們更加關注使用功能和觀感質(zhì)量，這需要甲方現(xiàn)場代表對于防水工程、室內(nèi)抹灰膩子、鋁合金/塑鋼門窗等小業(yè)主關心的質(zhì)量問題傾斜更多關注。

控制工程質(zhì)量，需要加強對監(jiān)理的控制管理，在重點部位出現(xiàn)質(zhì)量問題必須施以處罰措施。班組的好壞、工人的素質(zhì)和經(jīng)驗對于工程質(zhì)量亦起到至關重要的作用，這需要項目部對施工單位選擇班組做出要求，如果班組工人施工水平達不到工程質(zhì)量要求，必須撤換班組。

建造環(huán)節(jié)可以把控的成本雖只占到項目整體成本的很小一部分，但仍為成本管理的重要一環(huán)。其中，圖紙會審是減少無效成本的關鍵，圖紙會審時需要關注的重點是成本節(jié)約、過往錯誤重犯、圖紙之間對不上、標高取定等，當然這就需要我們及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，將既往產(chǎn)品缺陷、無效成本、重要設計變更等部分匯總成案例庫，這是一項系統(tǒng)性的工作，需要客服、合約、設計部門通力協(xié)作。

建造環(huán)節(jié)的成本管理還需要注意現(xiàn)場布局管理，盡可能減少二次轉(zhuǎn)運和二次搬遷，注意鑒證變更、監(jiān)理費用管理及預結(jié)算費用管理。如果項目管理人員對于設計、施工規(guī)范有所了解，那么不僅可以發(fā)現(xiàn)設計中可以節(jié)約成本的地方，還能有利于施工。

安全文明施工的意義在于規(guī)范施工現(xiàn)場秩序，強化安全措施，減少施工事故發(fā)生，展示企業(yè)形象，爭取客戶認同，所以雖然安全文明施工管理并不占用日常管理的許多時間，卻是現(xiàn)場項目管理的重要內(nèi)容。項目管理人員除要求施工單位做好安全施工、文明施工措施外，還需要與營銷策劃部溝通協(xié)調(diào)，由其統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)形象標識的LOGO廣告牌大小、形式。

做好施工現(xiàn)場管理工作，除了需要必備的專業(yè)知識外，最重要的莫過于善于溝通協(xié)調(diào)、盡可能地獲取全面的信息并及時準確傳達到位。這種溝通協(xié)調(diào)不僅包括與總包單位、各甲指分包，同時為達到一些管理目的，還需要與公司內(nèi)部各部門做好溝通協(xié)調(diào)，如營銷管理部、對外事務部、土地事務部，尤其是合約管理部和設計管理部。在訂立合同時，技術標應當在一定程度上被合理考慮，其中各節(jié)點計劃、相應處罰、施工范圍應盡可能細化。對于設計管理部，應該在圖紙會審時提供強力技術支持，以避免在后期建造環(huán)節(jié)導致過多簽證變更。與政府單位保持良好關系，清楚相應流程對于節(jié)約時間和開支亦是大有裨益。

經(jīng)過這半年的鍛煉，還讓我認識到如要管理好項目現(xiàn)場，不僅僅需要具備相應的施工管理專業(yè)知識，也需要具備一顆同理心，能夠從各利益攸關方角度去考慮問題，盡可能不要去激化矛盾，而是需要將各方引導至按時保質(zhì)完成項目這一核心任務上來。

以上便是我這半年來的主要心得體會，想必仍有許多不足，因此在未來的職場之路上，我仍需要不斷學習，努力提升自身業(yè)務素質(zhì)，為自己、為公司創(chuàng)造更多價值。

第五篇：業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊2

業(yè)主現(xiàn)場管理工作手冊

第一部分 崗位職責規(guī)定

1、負責工程現(xiàn)場業(yè)主方的日常管理及現(xiàn)場工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場管理水平和工作質(zhì)量，樹立公司良好的形象；

2、根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審核工程項目施工組織設計，監(jiān)督控制工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保工程項目按計劃進度完成；

3、根據(jù)合同的約定、設計圖紙及相關規(guī)范規(guī)程的要求，嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量，參加組織工程項目檢查驗收，組織進行材料設備進場檢查驗收，對工程質(zhì)量負完全責任；

4、根據(jù)預算書，嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本，參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證，確保工程項目成本控制目標的實現(xiàn)；

5、負責進行現(xiàn)場合同管理，嚴格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

6、負責現(xiàn)場業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

7、負責協(xié)調(diào)解決工程項目施工中的設計、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關系；

8、負責組織參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；

9、在日常工作中加強工作責任心，計劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時準確提供工程建設信息。

第二部分 工作流程規(guī)定

一、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會：

1、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會一般由監(jiān)理工程師主持；

2、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會議；

3、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、監(jiān)理工程師、施工主管、各專業(yè)工程師等；

4、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會內(nèi)容：聽取各承包商關于本周工程項目的施工進度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排計劃及施工存在問題的匯報；業(yè)主方提出意見和要求，監(jiān)理工程師總結(jié)評價，指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下周工程項目的工作要點和要求；

5、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會在完成后的六小時內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要要有各承包商負責人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主代表現(xiàn)場簽字認可；

6、月度末（每月25日前）的每周現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會為本月的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，不再專門召開每周現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議；

7、月度現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會內(nèi)容：聽取各承包商關于本月工程項目的施工進度、施工質(zhì)量等完成情況、下月工作安排計劃及施工存在問題的匯報；各專業(yè)工程師提出意見和要求，業(yè)主方提出全面意見和要求；監(jiān)理工程師月度總結(jié)評價，指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下月工程項目的工作要點和要求；

8、承包商根據(jù)月度現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會要求，完成工程月報表的編制、完成下月工程項目進度計劃的編制，報送監(jiān)理工程師審核、業(yè)主審查、審定、批準。

二、現(xiàn)場專題技術會議：

1、現(xiàn)場專題技術會議一般由監(jiān)理工程師主持；

2、現(xiàn)場專題技術會議根據(jù)工程項目的實際情況不定期舉行；

3、現(xiàn)場專題技術會議規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、監(jiān)理工程師、施工主管、各專業(yè)工程師等；

4、現(xiàn)場專題技術會議內(nèi)容：聽取承包商就工程項目某特定技術問題的解決辦法、施工措施的處理意見；監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施；業(yè)主專業(yè)工程師的意見，業(yè)主項目主管的決定意見；業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商就工程項目某特定技術問題經(jīng)協(xié)商后達成一致意見；

5、一般現(xiàn)場專題技術會議在完成后的六小時內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要有各承包商負責人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場項目主管、合同主管簽字認可、報工程管理部、造價合約部審查、工程總監(jiān)審定；

三、現(xiàn)場經(jīng)濟簽證：

1、辦理經(jīng)濟簽證原則：凡屬設計施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證；

2、辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證程序：（1）由承包商提出現(xiàn)場經(jīng)濟簽證內(nèi)容，（2）經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項目總監(jiān)理工程師認可，（3）業(yè)主專業(yè)工程師確認簽名，（4）由業(yè)主相關領導對現(xiàn)場簽證再次確認；

3、合同約定之外的工作內(nèi)容：必須附有設計修改或變更圖紙、技術要求、施工措施、施工計劃等書面資料，相關資料必須符合國家規(guī)程規(guī)范的要求及合同的約定；

4、辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證的規(guī)定：辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證中，相關各方必須在現(xiàn)場均有認可確認，單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準的現(xiàn)場經(jīng)濟簽證均不予承認；

5、如遇重大的修改和變更，必須事先經(jīng)由公司相關領導確認認可方可實施。

四、設計變更：

1、設計變更的原則：

（1）、施工中發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或有嚴重不合理的地方；

（2）、因業(yè)主的要求更改或調(diào)整設計；

2、因設計有錯誤或有嚴重不合理的地方面設計變更：

（1）、承包商應以書面通知監(jiān)理工程師、業(yè)主方工程師；

（2）、監(jiān)理應在三個工作日內(nèi)提出設計變更的審核意見；報工程總監(jiān)審定同意；

（3）、業(yè)主在七個工作日內(nèi)與設計單位商定，設計單位作出修改或變更設計意見；

五、施工圖紙自審及會審：

（1）、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準，承包商進場前或單項工程施工前，承包商應自行主持施工圖紙自審，寫出施工圖紙自審記錄；

（2）、承包商的施工圖紙自審記錄，報送監(jiān)理工程師；

（3）、施工圖紙會審由業(yè)主組織，設計單位、監(jiān)理工程師、承包商共同參加；

（4）、施工圖紙會審由監(jiān)理工程師負責進行現(xiàn)場記錄匯總整理工作；

（5）、施工圖紙會審記錄經(jīng)工程總監(jiān)審定同意，報公司領導批準；

（6）、形成施工圖紙會審紀要，由公司正式行文，四方共同會簽并加蓋公章，作為指導工程施工和工程結(jié)算的依據(jù)；

（7）、施工圖紙會審參加人員：工程總監(jiān)、監(jiān)理工程師、施工主管、各專業(yè)工

程師（包括設計院相關人員）等；

（8）、由監(jiān)理工程師將批準的施工圖紙會審意見送達承包商實施執(zhí)行；

（9）、施工圖紙會審意見原件應一式八份：設計單位、承包商、監(jiān)理、業(yè)主分別存檔；

六、施工組織設計

1、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準設計施工圖紙，承包商進場二周內(nèi)編制完成工程項目施工組織設計；

2、施工組織設計內(nèi)容：

（1）、工程概況；

（2）、施工部署和施工方案；

（3）、施工準備工作計劃；

（4）、施工進度計劃（橫道圖）；

（5）、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署；

（6）、技術經(jīng)濟指標等；

3、監(jiān)理工程師在五個工作日內(nèi)提出審核意見；

4、監(jiān)理工程師將批準的施工組織設計送達承包商實施執(zhí)行；

5、其中單項施工組織設計由單項承包商編制，但必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的施工設計圖紙、技術要求，并與工程項目的總工程進度計劃銜接，其審查審核批準程序和工程項目施工組織設計相同；

6、施工組織設計原件應一式四份：承包商、監(jiān)理、業(yè)主分別存檔；

7、施工組織設計一經(jīng)批準，是工程項目管理質(zhì)量控制的目標計劃，必須嚴格監(jiān)督管理實施，確保批準的施工組織設計的實現(xiàn)。

七、工程進度計劃：

1、編制原則：根據(jù)合同約定、施工設計圖紙；

2、工程項目進度計劃根據(jù)批準的施工組織設計編制實施；

3、承包商根據(jù)批準的工程項目進度計劃編制月度計劃或單項工程項目進度計劃；

八、現(xiàn)場材料設備進場檢查驗收：

1、現(xiàn)場材料設備進場驗收原則：根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范標準和設計圖紙；

2、現(xiàn)場大綜材料設備進場驗收：由承包商通知監(jiān)理工程師組織驗收，現(xiàn)場相關專業(yè)工程師必須參加現(xiàn)場驗收簽字確認；

3、現(xiàn)場材料設備驗收規(guī)定：根據(jù)施工設計圖紙和合同的約定，材料設備進場必須具備相關的材料設備產(chǎn)品合格證、性能檢測報告或質(zhì)量許可證等；

4、對不符合驗收規(guī)定的材料設備嚴禁運進工程現(xiàn)場；

5、現(xiàn)場材料設備的進場檢查驗收，是確保工程質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場專業(yè)工程師必須認真履行合同約定，嚴格控制現(xiàn)場材料設備的進場質(zhì)量關。

九、工程項目檢查驗收：

1、隱蔽工程項目檢查驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師參加驗收簽字確認；

2、工程項目初驗：由承包商提出工程項目初驗工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準，由監(jiān)理工程師組織實施，嚴格按照工程建設備案制管理規(guī)定要求進行；內(nèi)部初驗參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主相關人員；

3、工程項目竣工驗收：

（1）、由承包商提出工程項目竣工驗收工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，業(yè)主批準；

（2）、工程項目竣工驗收由業(yè)主組織實施；

（3）、參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設計單位、質(zhì)檢站等相關單位；

4、一般工程驗收資料由承包商按照工程建設備案制管理規(guī)定要求整理準備，監(jiān)理工程師、業(yè)主的現(xiàn)場專業(yè)工程師參加現(xiàn)場檢查評定，通過檢查評后簽字確認；

9、工程項目竣工驗收資料：按照工程建設備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主簽字確認的工程項目系統(tǒng)技術資料、全部竣工圖和工程技術檔案。

十、工程竣工移交：

1、根據(jù)批準的工程項目竣工驗收報告，承包商提出工程項目移交報告；

2、監(jiān)理工程師審核同意，報業(yè)主批準實施；

3、承包商提供經(jīng)批準的工程項目竣工驗收資料一式四套；

4、辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、業(yè)主簽字確認，進行正式移交；

十一、工程款支付：

1、工程進度款支付（按合同）：

（1）、由承包商提出支付申請單；

（2）、監(jiān)理工程師對工程進度款提出具體審核意見；

（3）、工程總監(jiān)審定同意；

（4）、業(yè)主現(xiàn)場專業(yè)工程師簽字確認；

（5）、上報業(yè)主領導批準；

附注：根據(jù)需要業(yè)主隨時有權(quán)對本管理工作手冊的內(nèi)容進行修改

本手冊發(fā)至：各承包商、監(jiān)理商、公司相關部門