第一篇：OA系統(tǒng)調(diào)查問卷

OA系統(tǒng)調(diào)查問卷

第一部分：OA系統(tǒng)基本使用情況

1、所屬系統(tǒng)或（子）分公司

□工程系統(tǒng)

□成本系統(tǒng)

□銷售系統(tǒng)

□策劃系統(tǒng)

□財務(wù)系統(tǒng)

□行政系統(tǒng)

子（分）公司

2、您是否經(jīng)常使用OA系統(tǒng)

□一上班就登陸OA直到下班

□上班和下班的時候分別登陸一次

□兩三天登陸一次

□有工作需要處理時會登陸

3、您使用OA系統(tǒng)每天的平均在線時間是多少

□0—2小時

□2—4小時

□4—6小時

□6—8小時

4、您是否使用A6精靈

□是

□否

□我不知道還有這個輔助軟件

5、您多長時間更改一次OA登陸密碼

□一個月一次

□半年一次

□一年一次

□使用自動登陸，從不更改密碼

第二部分：OA系統(tǒng)協(xié)同使用情況

6、你主要使用OA的哪些模塊

□固定流程

□自由協(xié)同

□公告

□新聞

□工資條

□會議安排

□日程安排

□投票

□討論

□規(guī)章制度

□單位知識文檔

□文檔管理

7、以下最直觀體現(xiàn)您OA操作水平的描述是

□即使沒有人告訴我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系統(tǒng)來完成工作

□當(dāng)看到別人怎樣操作后，我就能學(xué)會如何使用某個新系統(tǒng)來完成工作

□我非常需要有人先為我做操作示范，否則我不知道如何使用某個新系統(tǒng)來完成工作

□我需要經(jīng)過多次培訓(xùn)之后才能掌握OA最簡單的使用方法

8、當(dāng)您的流程結(jié)束以后，您是否進行歸檔工作

□是

□否

□不清楚操作方法

9、您覺得在OA系統(tǒng)的操作復(fù)雜繁瑣嗎

□操作復(fù)雜繁瑣，而且很難學(xué)會

□操作很簡單，對我來說沒什么難度

□經(jīng)過學(xué)習(xí)能基本掌握操作，感覺還可以。

10、您的上級領(lǐng)導(dǎo)處理您OA系統(tǒng)中自由協(xié)同和固化流程的平均時間是多久

□2小時以內(nèi)

□8小時以內(nèi)

□三天以內(nèi)

□半個月或者更久

11、您是否在同級員工之間、各級部門之間使用自由協(xié)同功能溝通工作

□經(jīng)常使用

□偶爾使用

□不經(jīng)常使用

12、當(dāng)您想知道文件審批到哪個節(jié)點時，OA系統(tǒng)上的流程顯示能幫您解決問題嗎？您覺得流程顯示對您的作用大嗎？

□能幫我解決問題。對我作用很大。

□能幫我解決問題。但流程走到哪對我來說，意義不是特別大。□不能幫我解決問題。我還不知道在哪里查看呢?！跷也惶P(guān)心流程走到哪，所以有無流程顯示都一樣。

13、您認為使用OA系統(tǒng)提交、審批文件會比使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件審批形式效率高嗎？

□效率高很多

□效率有所提高

□和傳統(tǒng)方式一樣

□效率稍低一些

14、您在出差或者請假期間，是否設(shè)置代理人處理您的工作

□超過半天不在公司的，我都會設(shè)置代理人 □超過一天以上不在公司的，我都會設(shè)置代理人 □我有網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，無需設(shè)置代理人

□公司無人能代理我的工作，無法設(shè)置代理人 □無從未出過差，不需要設(shè)置代理人

15、對于不能立即處理完畢的事項，是否選擇“暫存待辦”功能，以給流程中的各節(jié)點一個明確的狀態(tài)信息。

□是的，凡是不能立即處理的工作，我都選擇了“暫存待辦” □根據(jù)工作的實際內(nèi)容，有針對性的選擇“暫存待辦” □我只有周末的時候才會選擇暫存待辦 □從不暫存待辦，不管工作拖多久 □我不知道還有這個功能

第三部分：OA系統(tǒng)滿意程度

16、您曾經(jīng)參加過各種規(guī)模的OA系統(tǒng)培訓(xùn)（包括電話講解、單獨指點）的次數(shù)

□未參加過

□1-2次

□3-10次

□10次及以上

17、您認為OA系統(tǒng)的運行速度如何

□很快

□有時候有點慢

□經(jīng)常打不開

18、目前OA系統(tǒng)中的應(yīng)用是否能滿足您現(xiàn)在的工作需求

□滿足，固化表單和自由協(xié)同我都經(jīng)常在用

□基本滿足，希望導(dǎo)入更多固化流程來滿足工作的多元化 □不能滿足，現(xiàn)在的表單流程和我工作的關(guān)聯(lián)度不高

19、總的來說，公司的OA軟件平臺，有沒有給您的工作帶來便利？您覺得您是這個軟件的受益人嗎？

□帶來了便利。好處還是很多的。我喜歡在這個平臺上提交和審批文件?！鯙槲业牟糠止ぷ鲙淼谋憷嵘诵?。

□我之前一直用傳統(tǒng)的審批方式，現(xiàn)在還不太習(xí)慣用OA系統(tǒng)，暫時談不上便利或受益。

□沒有帶來太多便利。我建議用回傳統(tǒng)的審批方式。

第二篇：關(guān)于OA辦公系統(tǒng)使用情況的調(diào)查問卷

OA辦公系統(tǒng)使用情況

辦公自動化（OA）是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來，OA在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可缺的核心應(yīng)用系統(tǒng)。為了了解OA辦公系統(tǒng)使用情況，我們進行了此次問卷調(diào)查。這份問卷實行匿名制，資料的內(nèi)容我們將完全保密，謝謝您的支持和合作。

Q1您是否接受了OA系統(tǒng)使用培訓(xùn)(單選題)

A.是

B.否

Q2您是否能使用OA系統(tǒng)完成自己的工作(單選題)

A.是

B.否

Q3您是否覺得OA系統(tǒng)流程審批的使用與紙質(zhì)版審批相比速度有提前(多選題)

A.無提高

B.提前3天

C.提前4-7天

D.提前一周至二周E.提前二周以上

Q4OA系統(tǒng)流程審批覆蓋您的審批內(nèi)容的比率是多少(多選題)

A.50%以下

B.50%-70%

C.70%-90%

D.90%-100%

Q5您所在單位(單選題)

A.總部管理部門

B.總部經(jīng)營部門

C.區(qū)域公司

D.門店

Q6您的電腦是否支持OA系統(tǒng)的正常運行？(多選題)

A.完全無法使用

B.系統(tǒng)運行緩慢

C.使用方便

Q7您對OA系統(tǒng)還有那些建議(填空題)

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第三篇：OA系統(tǒng)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實際的東西，我就采用實物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。

我們今天講解的oa系統(tǒng)選定上海泛微公司的e-office8.5試用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一個快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。

登錄進來后我們看到的是個人主界面，相當(dāng)于登陸windows后的桌面。

左側(cè)欄有我的個人信息、角色、我的動向、當(dāng)前城市天氣預(yù)報。篇二：oa認知演講稿 oa認知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。

1、oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計

廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機、復(fù)印機以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

2、協(xié)同oa定義

協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標，或者促使此目標的實現(xiàn)”。)

3、協(xié)同管理定義

在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上。

總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成共同的目標。oa由來和發(fā)展歷程

基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。

1、中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進行許多決策的時候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外，當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的oa系統(tǒng)的特點：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實辦公其實就是辦文。

2、隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強調(diào)的知識管理，強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。

辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：

從pc機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機的辦公自動化；

第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代；

第三個階段，即在21世紀初期，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標的辦公自動化。第四個階段，即協(xié)同辦公門戶，這個階段的特點是oa系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。

第五個階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用oa，同時也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。

1、第一代oa 以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。

2、第二代oa 主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，bbs、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實際的大的幫助。

而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實際的使用價值。

3、第三代oa 第二代的oa產(chǎn)品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題？企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。

實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的oa系統(tǒng)。

4、第四代oa 當(dāng)我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進行退出一個系統(tǒng)然后再進入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應(yīng)商提供的多個系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。

5、協(xié)同管理

針對信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，協(xié)同管理最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同，業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同。協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想。信息網(wǎng)狀思想：

企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，例如費用報銷，這筆費用是什么時間花的，為哪個項目花的等等這些都是與報銷單相關(guān)的信息。如果這些關(guān)聯(lián)的信息被封存在不同的數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用平臺中，審批者就只能得到簡單電子化的報銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個信息節(jié)點之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。在協(xié)同管理平臺中，審批者可以從這張報銷單開始，迅速了解各種關(guān)聯(lián)信息，包括費用花費的時間、地點、金額，并進而了解這筆費用花費后的項目進展情況，總體預(yù)算情況等等。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：

一個形象的比喻，現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器，企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就象是機器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整臺機器的運轉(zhuǎn)造成影響。從表面上來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)被分為各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個部門或某個人員負責(zé)，事實上這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，更為重要的是他們都必須為企業(yè)的共同目標而運作。例如一個客戶會，會涉及到客戶名單（銷售部業(yè)務(wù)）、市場宣傳資料和方案（市場部業(yè)務(wù)）、相關(guān)物資領(lǐng)用或采購（行政部業(yè)務(wù)）、發(fā)票和費用（財務(wù)部業(yè)務(wù)）等。關(guān)注某個或某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)軟件由于無法對其它的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理，因而企業(yè)就不得不在多個應(yīng)用軟件之間切換以保證同步運作。而協(xié)同管理平臺則可以對這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行充分的整合并納入統(tǒng)一平臺進行管理，任何一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動作都可以輕松啟動其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運作，并對相關(guān)信息進行及時更新，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。

隨需而應(yīng)思想：

企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進一步實現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標或者某項事務(wù)而被靈活的組織起來并進行協(xié)作，為這個目標或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應(yīng)并突破各種障礙實現(xiàn)一致性協(xié)作。例如人與人之間的協(xié)作，在企業(yè)的每個角落里每天都在發(fā)生著。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團隊。比如說一個項目的進行，隨著項目的建立，各個部門的有關(guān)人員都可被加入到項目團隊中，甚至可包括企業(yè)外聘的專家、相關(guān)客戶、合作伙伴等。為統(tǒng)一目標而設(shè)的虛擬團隊成員可以共享項目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個問題進行探討、參加網(wǎng)上的項目會議等。當(dāng)然在這樣的例子中，虛擬團隊不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標的達成?？偨Y(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成共同的目標。篇三：oa系統(tǒng)中期答辯演講稿

當(dāng)今世界，信息化潮流席卷全球。隨著科技進步的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā) 展，辦公自動化技術(shù)也取得了突飛猛進的進步。辦公自動化技術(shù)的飛速發(fā)展為社 會信息化的發(fā)展提供了最重要的技術(shù)保證和技術(shù)支持，它是當(dāng)前新技術(shù)革命中一 個非?；钴S和具有很強生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。20世紀70 年代中期，隨著全球經(jīng)濟一體化的日益明顯，辦公自動化在一些國家尤其是發(fā)達 國家中快速發(fā)展。辦公自動化作為一門發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科，在全社會范圍內(nèi) 已經(jīng)受到各行各業(yè)的高度重視，推行辦公自動化已成為各國政府、企事業(yè)單位提 高競爭力的核心戰(zhàn)略。oa篇四：我的演講稿1 光陰的故事

--行走在專業(yè)之路 看到這個題目，腦袋里邊的第一想法是什么呢？其實什么也沒有，僅僅是感慨“時光荏苒，歲月如梭”；感慨過后或落寞、或喜悅，大概落寞多于喜悅吧。有個詞叫細思極恐，想想我那逝去的青春，我自己都已經(jīng)20多歲了，大家都會說你還年輕呀，然并卵，兒時的夢想并未實現(xiàn)，畢業(yè)快兩年了我都得到了什么？我的未來到底應(yīng)該怎么走呢？ 去年畢業(yè)以后我應(yīng)聘到一家人上市公司人力資源部做人事績效考核工作；雖然大學(xué)學(xué)的是工商管理專業(yè)對人力資源的東西了解一二；學(xué)校學(xué)的那點東西終究也是馬馬虎虎一點皮毛而已；我清楚的記得來到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)給了我一張組織架構(gòu)圖和一份部門職責(zé)說明書，然后對我說一句至今我記憶猶新的話：“人力資源工作做好是非常專業(yè)的，但是做不好連個打雜的文員都不如。”當(dāng)時聽了雖有感觸但并為未在意。細讀這些材料后我才知道原來一個公司的組織有這么龐大，有十幾個分公司加上項目部在加上一些名字奇怪的職能部門，數(shù)了數(shù)有差不多70多個部門，還要知道這些人都在做什么事，但是想想別的部門可能只需要了解跟自己相關(guān)的部門及相關(guān)工作即可，但作為人力資源部門必須了解所有部門所有崗位的職責(zé)。有一個月的時間我都是一邊工作一邊埋頭在這些資料之中的，也是我走上專業(yè)之路的第一步；不懂的專業(yè)術(shù)語就百度，人事績效的上千個kpi指標以及指標說明，計算方法等不懂就去去問同事，請教主管；財務(wù)的就去找財務(wù)的書看，就這樣我看似懂了很多知識，但當(dāng)我去現(xiàn)場，查詢數(shù)據(jù)真實準確性的時候，才發(fā)現(xiàn)我才讀懂了指標表面的意思，真正為什么要考核這個指標，關(guān)鍵的這個key為什么是卡在這里，更多的是與公司內(nèi)部的流程相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點，如果不熟悉流程以及工作是很難理解到它真實的含義的，而這些流程正是一個公司積累的管理果實，也一個龐大的公司能夠平穩(wěn)運轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系統(tǒng)查看公司的管理標準文件，學(xué)習(xí)與指標相關(guān)的財務(wù)、運營管理知識，與目標管理相關(guān)的戰(zhàn)略制定知識；我像一顆生長在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待著鉆出地面的那一天，就這樣到了年底我順利的完成了自己負責(zé)的17個單位績效只考核方案制定工作。到底什么才是專業(yè)呢，在我眼中，所謂專業(yè)就是術(shù)業(yè)有專攻，所謂的術(shù)業(yè)有專攻其實是分三個階段的，第一個階段，能夠獨立完成崗位要求的工作，具備初步完成崗位職責(zé)的能力，這時候我們是停留在執(zhí)行層面的，我們只知道做這些事是對的，而且也可以做的很棒，但是我們并不知道我們?yōu)槭裁匆鲞@些事，最終的目的是什么。然后我們才能走到第二個階段，在這個階段，我們不僅僅能做事，并且知道我們?yōu)槭裁醋鲞@些事，并且在這個階段我們知道在自己所處的領(lǐng)域其他人是怎么做這些事的，還能知道在這個行業(yè)里里邊如何做是對的，如何做是不對，在行業(yè)里邊具備初步的行業(yè)水準。專業(yè)的第三崇境界，修煉到這層境界的人就是這個行業(yè)里屈指可數(shù)的人物了，在這種境界里，不僅僅知道行業(yè)是什么樣子，更知道其他與之相關(guān)的行業(yè)是什么樣子，成為行業(yè)的標桿，眾多的崇拜者，在這重境界里會擁有靈敏的嗅覺，清楚地額洞察行業(yè)的發(fā)展方向，并為業(yè)界發(fā)展提出偉大的構(gòu)想。

在企業(yè)生存壓力逐增大的今天，作為一名職場人士我們拿什么來作為企業(yè)提供應(yīng)有的價值呢，在能者上，平者讓，庸者下的企業(yè)中，我們拿什么來讓自己的立與不敗之地呢；再現(xiàn)實一點，我們怎樣讓自己能夠加薪升職呢，專業(yè)化是我們的必經(jīng)之路。專業(yè)化的道路是漫長的，是艱苦的，是孤獨的，但也是優(yōu)秀的，更是卓越的，在我們成為專業(yè)人士的那一刻起我們不可否認的已經(jīng)成為了成功人士；我們所讀的心靈雞湯或者成功學(xué)也許更多的只是別人的經(jīng)驗罷了，別以為自己讀了幾本書就懂得怎樣成功了，真正的做到才是成功的關(guān)鍵，不得不說這種浮躁的心態(tài)是我們最大的阻礙，但實際上做到成為專業(yè)人士的那一刻起，我們已經(jīng)躋身成功人士的行列。

來到維尚以后我面對的是跟以前工作類似但又完全不同的工作，同樣涉及到績效方面，但準確來說是以績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)商分級分類管理工作，遺憾的是來半年了但還未真正意義上的將這份工作做起來，準確的數(shù)據(jù)及恰當(dāng)?shù)脑u分規(guī)則是評價工作的基礎(chǔ)，而準確的評價又是對應(yīng)管理措施執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理辦法的執(zhí)行對評價的準確性提出更高的要求，這兩項相輔相成，相互促進。對于內(nèi)部而言未來更要將評鑒、評價、及流程形成一張網(wǎng)，形成真正的體系，對外不斷的提高供應(yīng)商管理水平，促進供應(yīng)商質(zhì)量、交期、配合度的提高，使得業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)更加順暢；雖然現(xiàn)在我的工作經(jīng)驗不多遇到不懂的就去讀書，在書里邊找答案，做的模型是否與實時相符，就去找業(yè)務(wù)部門問，管理辦法是否有成效就去和供應(yīng)商了解，我們一直在路上，一直在路上。篇五：移動oa系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計答辯稿

各位老師，上午好！我叫xxx，是xxxx班的學(xué)生，我的論文題目是基于android系統(tǒng)的平板電腦應(yīng)用的oa系統(tǒng)移植。論文是在xxx老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對四年來我有機會聆聽各位老師的諄諄教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。

我將從以下方面進行說明：項目介紹，課題研究意義，功能模塊介紹，系統(tǒng)功能演示，關(guān)鍵技術(shù)及難點。

首先，簡單介紹一下我的畢設(shè)題目。

我的畢設(shè)題目要做的是將現(xiàn)有的一個辦公自動化系統(tǒng)移植到基于android系統(tǒng)的平板電腦上。平板電腦與臺式電腦和筆記本相比最大的優(yōu)勢在于其移動性和便攜性，而且平板電腦可以非常方便的接入網(wǎng)絡(luò)，因此在平板電腦上實現(xiàn)了的oa系統(tǒng)可以稱之為移動oa系統(tǒng)，它主要通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公的自動化，可以實現(xiàn)pc上oa系統(tǒng)的所有功能，比如公文流轉(zhuǎn)、通訊錄、通知公告等，甚至還能實現(xiàn)原oa系統(tǒng)所不能實現(xiàn)的功能，最典型的就是離線辦公。移動oa系統(tǒng)讓辦公人員可以隨時隨地進行掌上辦公，對于突發(fā)事件和應(yīng)急事件可以做出快速及時的處理。

其次，我想談?wù)務(wù)n題研究的意義。

移動oa系統(tǒng)的目標就是要實現(xiàn)3a辦公，即辦公人員可以在任何時間（anytime）任何地點（anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（anything）。也可以稱為無址化辦公，這里的無址化辦公指的是辦公地點不再局限于辦公室里。

本移動oa系統(tǒng)是在基于android系統(tǒng)的平板電腦上實現(xiàn)的。android是一個對第三方軟件完全開放的平臺，開發(fā)者在為其開發(fā)程序時擁有更大的自由度，而且android系統(tǒng)免費向開發(fā)人員提供，在android上運行移動oa系統(tǒng)必將給辦公職員帶來全新和高效的辦公體驗，同時移動oa系統(tǒng)適應(yīng)了移動云計算的發(fā)展趨勢，移動oa系統(tǒng)的客戶端作為云終端，后臺服務(wù)器部署在云端，實現(xiàn)移動oa和云計算的結(jié)合。

這是移動oa系統(tǒng)的示意圖。移動oa要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動oa服務(wù)器連入無線網(wǎng)絡(luò)，移動終端通過無線網(wǎng)絡(luò)進行訪問，移動oa服務(wù)器與原始信息服務(wù)器相連并進行數(shù)據(jù)交換。同時企業(yè)內(nèi)部仍然可以使用原oa系統(tǒng)進行辦公。

本系統(tǒng)使用的開發(fā)環(huán)境如下。android開發(fā)最主要的工具就是google提供android sdk，為開發(fā)android應(yīng)用程序提供了基礎(chǔ)的軟件開發(fā)包。使用eclipse + adt插件可以方便的進行android程序的編寫以及調(diào)試運行。本系統(tǒng)的服務(wù)器端用servlet來完成，使用myeclipse集成開發(fā)環(huán)境和tomcat服務(wù)器來開發(fā)運行，使用sql server 2005數(shù)據(jù)庫保存公文相關(guān)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)庫使用的是原oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，所以使用了powerdesigner來逆向生成物理數(shù)據(jù)模型，進行數(shù)據(jù)建模分析。

然后是系統(tǒng)的功能模塊介紹，本系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)一個完整oa系統(tǒng)所有的功能，只是實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)，本系統(tǒng)實現(xiàn)的功能模塊有：系統(tǒng)登錄、起草公文、審批公文、發(fā)送公文、公文蓋章等。

這是系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)表，以及數(shù)據(jù)表之間的參照關(guān)系，通過powerdesigner從原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中逆向?qū)С?。其中公文表（document），用于記錄公文信息，包括公文的id、公文主題、公文的審批狀態(tài)等，document_file表用來保存具體的公文數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)直接將公文內(nèi)容保存在數(shù)據(jù)庫里。

接下來是系統(tǒng)的功能演示：

左圖是原oa系統(tǒng)的登錄界面，右圖是在android模擬器上運行移植后系統(tǒng)的登錄界面。從登錄界面可以看出，移植后的系統(tǒng)增加了離線辦公登錄功能，離線辦公時不需要對登錄信息進行驗證，因此實現(xiàn)的功能也是有限的。

左圖是原oa系統(tǒng)的主界面，右圖是移動oa系統(tǒng)的主界面，從主界面可以看出移植后的系統(tǒng)實現(xiàn)了原系統(tǒng)的基本功能，能夠起草公文、查看待辦公文、查看已辦公文等。該系統(tǒng)主要運行在手持設(shè)備上，無論是平板電腦還是智能手機，考慮到操作的便利性，因此在設(shè)計界面時采用了如圖的這種列表的形式，可以通過點擊方便操作。

這是待辦公文列表，其中列出的有部分是已經(jīng)保存到本的公文，其余的是從服務(wù)器端獲得的待辦公文列表，此時公文并沒有下載到本地。在某一個列表項上長按后可以進行具體的操作，如圖所示，可以查看公文、審批公文、否決公文。這是審批公文的界面，可以編輯word文件。審批完成后，就可以將公文發(fā)送到服務(wù)器，更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里保存的文件。發(fā)送公文界面如圖所示。

這是當(dāng)多個人同時審批某一公文時，兩個系統(tǒng)給出的提示，提示公文不能同時進行審批。實現(xiàn)時，在數(shù)據(jù)庫document數(shù)據(jù)表里增加了一個公文審批狀態(tài)字段，當(dāng)公文在審批中時，可以設(shè)置該字段，其他人再要求審批時都會檢查該字段，相當(dāng)于給公文加上了一個寫鎖。

本系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：文件的上傳、公文的同步審批以及字符編碼的統(tǒng)

種方法的辦公效率較低，尤其是有的辦公人員在將公文下載到本地后沒有立即進行審批，導(dǎo)致其他人也不能再審批。字符編碼的統(tǒng)一，在服務(wù)器端servlet使用了一個過濾器，將servlet內(nèi)部的字符編碼設(shè)置成utf-8格式。本系統(tǒng)的一個難點是實現(xiàn)公文的蓋章。

目前所完成的系統(tǒng)雖然實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的基本功能，但有很多需要改進的地方。首先是公文的同步審批，之前提到，通過給公文加一個寫鎖來實現(xiàn)公文同步的辦公效率不高，可以做如下改進：允許多個審批者同時審批公文，保存公文的修改時間，審批完成后發(fā)送到服務(wù)器，服務(wù)器驗證客戶端下載時保存的修改時間與數(shù)據(jù)庫里保存的修改時間是否一致，如果不一致，則通知審批者重新下載新版本的公文重新審批。公文的蓋章，在本系統(tǒng)中只是將印章從服務(wù)器下載下來，然后使用第三方的office軟件的插入圖片的功能，蓋章功能沒有真正嵌入在系統(tǒng)中。離線辦公也有待改進，本系統(tǒng)的離線登錄沒有對使用的身份進行驗證，所以只提供了離線起草公文的功能。若要離線審批保存在本地的公文，必須先要成功登錄系統(tǒng)后才能實現(xiàn)。

在畢設(shè)的整個過程中，我收獲了很多，為以后的進一步深造打下基礎(chǔ)。這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學(xué)的知識進行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進。請各位老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。

第四篇：OA系統(tǒng)使用手冊

云協(xié)同辦公系統(tǒng) 用戶使用手冊

系統(tǒng)功能介紹

登陸系統(tǒng)

安裝好系統(tǒng)后，輸入服務(wù)器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：http://192.168.1.1

輸入用戶名和密碼后，點擊登陸，即進入系統(tǒng)主界面。

主界面介紹

系統(tǒng)主界面的左側(cè)為菜單項，上方為快捷菜單項，右邊為內(nèi)容顯示區(qū)。

我的辦公桌

在這個部分里面用戶可以使用的功能有：內(nèi)部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個人設(shè)置等。默認桌面設(shè)置

點擊桌面上的“桌面設(shè)置”按鈕進入個人用戶桌面顯示項設(shè)置。

內(nèi)部郵件

可添加、刪除內(nèi)部郵件。

Internet郵件

點擊收取新郵件，收取郵件必須先在個人設(shè)置中設(shè)置好郵件的pop3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器。

手機短信

填寫好后，隨時可點擊“發(fā)送”按鈕進行手機短信發(fā)送。

通告通知

可添加、刪除、修改、導(dǎo)出單位以及部門的通知公告信息。

投票管理

可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復(fù)參與。

日程安排

可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。

工作日志

通訊簿管理

可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個人通訊薄

我的會議

支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡(luò)會議操作。

個人設(shè)置

我的工作

支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設(shè)計工作流。

辦理工作 流程圖

表單設(shè)計

流程管理 模塊拖動

條件分支

印章管理

按照類別分為：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已經(jīng)接收的文件，點入文件后，可進行簽收。

傳閱文件

在此刻看到已發(fā)出的文件，點擊進入后顯示詳細信息

簽收文件瀏覽

根據(jù)文件夾瀏覽文件，點對應(yīng)文件夾進入

傳閱文件瀏覽

根據(jù)傳閱時的文件夾分類設(shè)置瀏覽。

接收文件分類

設(shè)置文件夾分類和文件夾名稱

傳閱文件分類

工作計劃

計劃管理

管理所有下屬的工作計劃。

我的匯報

個人所有的匯報信息，領(lǐng)導(dǎo)可查看

匯報管理

對員工的匯報情況進行管理與查詢。

人事信息

查看員工的人事信息

人事合同

考核項目

設(shè)置考核時所預(yù)定的各種考核項目

考核任務(wù)

設(shè)定考核時需要打分的各種任務(wù)

考核管理

對員工的考核進行管理，錄入考核結(jié)果。

獎懲記錄

考勤管理

客戶管理

管理用戶錄入的所有客戶。

查看對應(yīng)客戶的各項信息

客戶信息管理

管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進行批量轉(zhuǎn)移等

項目管理

產(chǎn)品信息管理

銷售合同登記

銷售合同管理

對下屬的銷售合同進行管理

合同產(chǎn)品記錄

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商聯(lián)系人

采購訂單登記

采購訂單管理

訂單產(chǎn)品記錄

辦公用品管理 固定資產(chǎn)管理

檔案文書管理

資源調(diào)配申請

文件管理 信息交流

附件程序

單位信息管理

部門信息管理

用戶信息管理

角色信息管理

紅頭文件管理

系統(tǒng)日志管理

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

數(shù)據(jù)備份

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

首先將數(shù)據(jù)庫備份：直接拷貝備份 “安裝目錄DataBase” 目錄。

然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄webrootUploadFile” 目錄。備份后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

數(shù)據(jù)恢復(fù)

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

將備份目錄拷貝回原來的位置即可?；謴?fù)后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

常見問題回答

定義的表單能重復(fù)使用嗎？

表單是流程中數(shù)據(jù)的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設(shè)置”中可以設(shè)計表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據(jù)按照定義的表單格式進行輸入，對于每一個具體的“工作”，輸入的數(shù)據(jù)都是獨立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復(fù)使用的。

為什么有些表單不能刪除？

定義了對應(yīng)的流程的表單不能進行刪除，除非先將對應(yīng)的流程刪除。

通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網(wǎng)頁么？

本系統(tǒng)采用了網(wǎng)頁認證機制，每一個頁面都只有通過正確登錄，身份驗證正確后才能訪問。如果使用辦公系統(tǒng)后有事離開，請一定要關(guān)閉OA系統(tǒng)，這樣他人也無法使用IE歷史記錄看到訪問過的網(wǎng)頁。

怎樣在啟動Windows后自動進入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)？

首先，打開瀏覽器輸入辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，進入登錄頁面。在登錄頁面上按鼠標右鍵，在右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”即可在桌面創(chuàng)建OA快捷方式，將該快捷方式拖動到開始菜單-〉程序-〉啟動，即可實現(xiàn)啟動Windows后自動進入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

局域網(wǎng)使用OA的常見問題

1、客戶機使用主機名無法訪問OA系統(tǒng)

首先，可能是由于OA服務(wù)器的主機名使用了中文，而中文主機名是無法在Windows網(wǎng)絡(luò)中尋址的。

其次，對于某些特殊網(wǎng)絡(luò)，使用主機名尋址有可能速度較慢，或無法尋址，必須使用IP地址訪問OA系統(tǒng)。

2、OA使用非80端口，部份客戶機無法訪問

可能是由于服務(wù)器的OA端口比較特殊，被客戶機的防火墻軟件攔截。服務(wù)器的OA端口建議指定為80、8080等常見http協(xié)議端口。

3、為什么Internet郵件功能無法使用？

使用這個功能，需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)（不能是使用代理服務(wù)器），Internet郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個端口，而客戶機不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)器必須注冊Jmail組件。

4、部份客戶機登陸OA系統(tǒng)時，窗口被自動關(guān)閉，沒有進入系統(tǒng)主界面。

客戶機可能使用騰訊等瀏覽器，或安裝了3721上網(wǎng)助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，并啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸后無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出廣告窗口的設(shè)置，或指定對于OA網(wǎng)址不屏蔽彈出窗口。

第五篇：OA系統(tǒng)論文（定稿）

天鼎機械OA系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)

計算機信息與科學(xué)專業(yè) 常衛(wèi)星

本系統(tǒng)是一款辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）系統(tǒng)，能將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種辦公軟件。企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的快速交流和運轉(zhuǎn)，可以很大限度的提高企業(yè)的辦公效率。

針對天鼎機械對辦公業(yè)務(wù)的要求，運用Internet和ASP.NET開發(fā)技術(shù)，結(jié)合 數(shù)據(jù)庫SQL Server的支持，采用B/S架構(gòu)模式，建立一個基于Web的辦公自動化系統(tǒng)。本系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶登錄和注冊，員工信息設(shè)置，內(nèi)部協(xié)同工作，公司文檔管理，個人工作日程管理以及公共信息服務(wù)等基本功能?；緷M足了企業(yè)信息化管理的基本需求，具有操作效率高、出錯率低和交互能力強等優(yōu)點。

關(guān)鍵詞：辦公自動化，B/S模式，ASP.NET，Web開發(fā)

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