第一篇：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)

（第一冊(cè)）

申請(qǐng)編號(hào)：

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系績(jī)效評(píng)價(jià)

申

請(qǐng)

書(shū)

績(jī)效評(píng)價(jià) 復(fù)核

申請(qǐng)組織名稱(chēng)（蓋章）：*************************

申請(qǐng)日期：*************************

江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局

************** 貫標(biāo)評(píng)選申報(bào)材料

第一冊(cè)（部分）：資質(zhì)體系類(lèi)的材料

資質(zhì)類(lèi)材料

2.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 2.2組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 2.3真實(shí)性自我聲明

2.4有效運(yùn)行的證明文件（在運(yùn)行記錄）2.5組織簡(jiǎn)介1．申請(qǐng)組織信息

1.1基本信息

申請(qǐng)組織全稱(chēng)(中文)：************** 申請(qǐng)組織全稱(chēng)(英文)：**********

地址（郵編）（中文）：*****************。網(wǎng)址：************** 法人代表：*******；管理者代表：********。

聯(lián)系人：****** 電話(huà)：0515-8*******3手機(jī)：183******

傳真： 0515-******** E-mail：7******113@qq.com。1.2申請(qǐng)?jiān)u價(jià)所需信息

1.2.1申請(qǐng)組織的總?cè)藬?shù)為58人，申請(qǐng)?jiān)u價(jià)的管理體系所覆蓋人數(shù)為58人，覆蓋的場(chǎng)所共1處，其中不在同一地點(diǎn)的有0處，請(qǐng)列出全部地點(diǎn)名稱(chēng)：**********內(nèi)。

1.2.2申請(qǐng)組織主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：****************；管理體系所覆蓋的業(yè)務(wù)范圍：螺*******************************。1.2.3管理體系試運(yùn)行情況：

開(kāi)始運(yùn)行時(shí)間：2014年1月8日； 是否完成內(nèi)審：

是，完成時(shí)間為：2014年4月10日； 否。

是否完成管理評(píng)審：

是，完成時(shí)間為：2014年5月6日--5月7日； 否。

1.2.4是否申請(qǐng)安排預(yù)評(píng)價(jià)？

是，希望時(shí)間為：

****年**月**日； 否。

1.2.5希望正式評(píng)價(jià)間為：****年11月18日。1.2.6是否可安排在周六、周日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)？

是，否。

辦公時(shí)間：上午：8:00－11:30下午：12:30－17:00

2．申請(qǐng)?jiān)u價(jià)所需提供的材料 2.1組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；附件1 2.2組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；附件2

2.3覆蓋的活動(dòng)涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的，提交相應(yīng)的行政許可件復(fù)印件；附件3 2.4承諾遵守法律法規(guī)、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求、提供材料真實(shí)性的自我聲明；附件4

2.5申請(qǐng)?jiān)u價(jià)體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；（運(yùn)行記錄）2.6申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：

2.6.1組織簡(jiǎn)介（1000字左右）（管理手冊(cè)）2.6.2申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程；

2.6.3組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件；（管理手冊(cè)）

2.7申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：（管理手冊(cè)）

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)；（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)；

（3）受控文件清單、記錄文件清單；（4）程序文件；

（5）內(nèi)審和管理評(píng)審的記錄文件；（6）適用性聲明；（7）職能角色分配表；

（8）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋的活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的清單。2.8申請(qǐng)組織體系文件與GB/T 29490-2013要求的文件對(duì)照說(shuō)明； 2.9申請(qǐng)組織內(nèi)部評(píng)價(jià)和管理評(píng)審的證明資料； 2.10申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明；

2.11江蘇省專(zhuān)利信息服務(wù)中心要求申請(qǐng)組織提交的其他補(bǔ)充資料。

3．其它

3.1申請(qǐng)組織是否已獲得其他體系認(rèn)證？ 否；

是，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列信息：

已獲得認(rèn)證的體系名稱(chēng)

通過(guò)時(shí)間

認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱(chēng) 食品安全管理體系認(rèn)證ISO22000

2013年7月19日

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心 3.2申請(qǐng)組織在申請(qǐng)?jiān)u價(jià)前，是否已經(jīng)通過(guò)相關(guān)咨詢(xún)公司進(jìn)行咨詢(xún)？ 否；

是，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列信息： 咨詢(xún)時(shí)間：2013年12月至今。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：**********。

3.3組織一年內(nèi)是否有發(fā)生重大事故的情況及發(fā)生違反與評(píng)價(jià)體系相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)的情況？ 否；

是，請(qǐng)說(shuō)明情況：

。4.4其他需要說(shuō)明的問(wèn)題：無(wú)。

4備注

（1）申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)?zhí)峤凰匈Y料紙版1份和電子版1份（WORD格式）。（2）聯(lián)系信息：

Tel:

153******

Fax: 0515-*****79

E-mail: 8****3@qq.com

第二篇：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)

申請(qǐng)編號(hào)：

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系績(jī)效評(píng)價(jià)

申

請(qǐng)

書(shū)

績(jī)效評(píng)價(jià) 復(fù)核

申請(qǐng)組織名稱(chēng)（蓋章）：

申請(qǐng)日期：

江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 1．申請(qǐng)組織信息

1.1基本信息

申請(qǐng)組織全稱(chēng)(中文)：

； 申請(qǐng)組織全稱(chēng)(英文)：

。地址（郵編）（中文）：

。網(wǎng)址：

；

法人代表：

；管理者代表：

；

聯(lián)系人：

電話(huà)：

手機(jī)：

傳真：

E-mail：

。1.2申請(qǐng)?jiān)u價(jià)所需信息

1.2.1申請(qǐng)組織的總?cè)藬?shù)為

人，申請(qǐng)?jiān)u價(jià)的管理體系所覆蓋人數(shù)為

人，覆蓋的場(chǎng)所共

處，其中不在同一地點(diǎn)的有

處，請(qǐng)列出全部地點(diǎn)名稱(chēng)：

。1.2.2申請(qǐng)組織主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：

；管理體系所覆蓋的業(yè)務(wù)范圍

。1.2.3管理體系試運(yùn)行情況：

開(kāi)始運(yùn)行時(shí)間：

****年**月**日； 是否完成內(nèi)審：

是，完成時(shí)間為：

****年**月**日； 否。

是否完成管理評(píng)審：

是，完成時(shí)間為：

****年**月**日； 否。

1.2.4是否申請(qǐng)安排預(yù)評(píng)價(jià)？

是，希望時(shí)間為：

****年**月**日； 否。

1.2.5希望正式評(píng)價(jià)間為：

****年**月**日。1.2.6是否可安排在周六、周日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)？

是，否。

辦公時(shí)間：上午：

－

下午：

－

2．申請(qǐng)?jiān)u價(jià)所需提供的材料

2.1組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件； 2.2組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；

2.3覆蓋的活動(dòng)涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的，提交相應(yīng)的行政許可件復(fù)印件； 2.4承諾遵守法律法規(guī)、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求、提供材料真實(shí)性的自我聲明；

2.5申請(qǐng)?jiān)u價(jià)體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；

2.6申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：

2.6.1組織簡(jiǎn)介（1000字左右）； 2.6.2申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程； 2.6.3組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件；

2.7申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)；（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)；

（3）受控文件清單、記錄文件清單；（4）程序文件；

（5）內(nèi)審和管理評(píng)審的記錄文件；（6）適用性聲明；（7）職能角色分配表；

（8）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋的活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的清單。2.8申請(qǐng)組織體系文件與GB/T 29490-2013要求的文件對(duì)照說(shuō)明； 2.9申請(qǐng)組織內(nèi)部評(píng)價(jià)和管理評(píng)審的證明資料； 2.10申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明；

2.11江蘇省專(zhuān)利信息服務(wù)中心要求申請(qǐng)組織提交的其他補(bǔ)充資料。

3．其它

3.1申請(qǐng)組織是否已獲得其他體系認(rèn)證？ 否；

是，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列信息：

已獲得認(rèn)證的體系名稱(chēng)

通過(guò)時(shí)間

****年**月**日

****年**月**日

****年**月**日

3.2申請(qǐng)組織在申請(qǐng)?jiān)u價(jià)前，是否已經(jīng)通過(guò)相關(guān)咨詢(xún)公司進(jìn)行咨詢(xún)？

認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱(chēng)

；

。

否；

是，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列信息：

咨詢(xún)時(shí)間：

年

月至

年

月 咨詢(xún)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：。

3.3組織一年內(nèi)是否有發(fā)生重大事故的情況及發(fā)生違反與評(píng)價(jià)體系相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)的情況？ 否；

是，請(qǐng)說(shuō)明情況：

。4.4其他需要說(shuō)明的問(wèn)題：。

4備注

（1）申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)?zhí)峤凰匈Y料紙版1份和電子版1份（WORD格式）。（2）聯(lián)系信息：

Tel:

Fax:

E-mail:

第三篇：金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)淺析

金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)淺析 來(lái)源：效果圖制作 http://

【摘要】財(cái)政部于2011年5月12日印發(fā)了《金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，以更好地加強(qiáng)對(duì)金融企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作。全面客觀正確地評(píng)價(jià)金融企業(yè)的企業(yè)績(jī)效，對(duì)于正確評(píng)估金融企業(yè)的真正價(jià)值、衡量經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重要意義。此外，正確客觀全面地評(píng)價(jià)金融企業(yè)績(jī)效，對(duì)于政府轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)宏觀調(diào)控也具有重要的參考價(jià)值，對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。本文對(duì)目前金融企業(yè)的績(jī)效狀況、存在的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行了分析，結(jié)合財(cái)政部頒布的《金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，提出了對(duì)于金融企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的完善建議。

【關(guān)鍵詞】金融企業(yè) 績(jī)效 績(jī)效評(píng)價(jià)

一、引言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展與完善，人們開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)樹(shù)立信心，從而在投資過(guò)程中對(duì)公司的績(jī)效情況更加關(guān)注。在這樣一個(gè)信息時(shí)代，信息的信號(hào)功能發(fā)揮得越來(lái)越極致，人們對(duì)于信息的獲取、傳播、解讀及反應(yīng)能力也越來(lái)越強(qiáng)。金融企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心部分，對(duì)資金的運(yùn)行所起到的重要作用是其他企業(yè)所不能替代的，故而對(duì)于金融企業(yè)績(jī)效的研究的重要性也不言自明。此外，財(cái)政部于2011年5月12日印發(fā)了《金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，對(duì)金融企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)定了四大能力，共21個(gè)指標(biāo)，可見(jiàn)我國(guó)政府對(duì)于金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的重視。但是這個(gè)辦法頒布的實(shí)施情況以及對(duì)于金融企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)的影響還有待觀察。

隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的逐步規(guī)范與發(fā)展，各利益相關(guān)者也日益關(guān)注公司績(jī)效，同時(shí)，金融企業(yè)的績(jī)效更是成為了風(fēng)向標(biāo)。全面正確地評(píng)價(jià)金融企業(yè)績(jī)效，對(duì)于正確評(píng)估其真正價(jià)值、衡量經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重要意義，對(duì)于政府轉(zhuǎn)變職能、加強(qiáng)宏觀調(diào)控也都具有重要的參考價(jià)值，同時(shí)能為監(jiān)督法規(guī)的完善提供重要依據(jù)。

二、我國(guó)金融企業(yè)績(jī)效現(xiàn)狀

所謂企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)原理、特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判，其目的是為了界定評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)客體之間的價(jià)值關(guān)系。

金融企業(yè)在我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)中具有重要的位置，政府對(duì)金融業(yè)的支持力度也一直在加大，國(guó)有銀行在業(yè)務(wù)上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。此外，在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)積累中，我國(guó)金融企業(yè)相比較于外資金融企業(yè)，在客戶(hù)、存款、管理人才等方面有更多的本土優(yōu)勢(shì)。但是與國(guó)際上的知名金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)相比起來(lái)，我國(guó)的金融企業(yè)還存在不小的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不夠靈活，業(yè)務(wù)范圍相對(duì)較小，創(chuàng)新能力總體上來(lái)說(shuō)稍顯不足；

（2)我國(guó)證券類(lèi)金融公司整體效益較低，波動(dòng)性較大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是證券業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式卻沒(méi)有得到根本改善，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)雷同、單一，創(chuàng)新能力不足，盈利能力弱，這也導(dǎo)致了其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力較弱，從而在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)；

（3)我國(guó)銀行類(lèi)的金融企業(yè)存在不良貸款率偏高、存貸比例過(guò)高等問(wèn)題，降低了銀行的盈利能力，同時(shí)也造成了我國(guó)民營(yíng)企

業(yè)融資難的問(wèn)題，對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響比較大；

（4)保險(xiǎn)類(lèi)金融企業(yè)雖然發(fā)展迅速，但是國(guó)有獨(dú)資的保險(xiǎn)公司存在產(chǎn)權(quán)不明、權(quán)責(zé)不明、監(jiān)管不力、市場(chǎng)意識(shí)不足等問(wèn)題，加上其制度建設(shè)不夠完善，相應(yīng)的體制也有待加強(qiáng)；

（5)銀行業(yè)總體的資本充足率較低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，在投資類(lèi)的銀行金融機(jī)構(gòu)更是如此，這對(duì)于整個(gè)金融系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成了較大的威脅。

三、金融企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的完善建議

在之前總結(jié)的國(guó)內(nèi)外對(duì)金融企業(yè)績(jī)效研究的基礎(chǔ)上，以及對(duì)我國(guó)目前金融企業(yè)績(jī)效現(xiàn)狀的分析，結(jié)合新頒布的《金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，筆者對(duì)于完善金融企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，提出以下幾點(diǎn)建議：

（1）完善金融企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證績(jī)效評(píng)價(jià)有據(jù)可依。須著力完善財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)資料，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，做到績(jī)效評(píng)價(jià)有據(jù)可依。

（2）加強(qiáng)我國(guó)信用體系的建設(shè)。必須加快社會(huì)信用體制的建設(shè)，要盡快完善社會(huì)信用體系，增大失信違約成本，同時(shí)做好信用宣傳工作，增強(qiáng)各方的恪守信用觀念，營(yíng)造良好的信用環(huán)境，從而有利于金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)客觀正確的進(jìn)行。

（3）努力提高各類(lèi)金融企業(yè)的自身實(shí)力，建立健全金融企業(yè)治理機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，不斷提升業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)績(jī)效提高。

四、總結(jié)

本文結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展歷程，淺析了我國(guó)金融企業(yè)績(jī)效的現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。從整體來(lái)看，我國(guó)目前金融企業(yè)的績(jī)效并不是十分理想，資本結(jié)構(gòu)不合理和資產(chǎn)質(zhì)量較差是

導(dǎo)致各類(lèi)金融企業(yè)績(jī)效較差的主要原因。這對(duì)金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的展開(kāi)產(chǎn)生了影響，因而亟須著手改善金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)境，正確評(píng)價(jià)金融企業(yè)績(jī)效，為利益相關(guān)各方提供可靠有用的信息。

第四篇：關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)探討

關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)探討

摘要：近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也在蓬勃的發(fā)展。各種類(lèi)型的企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。要想在競(jìng)爭(zhēng)中為自己尋求一席之地，企業(yè)要重視自身的管理。人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。本文主要分析了企業(yè)人力資源管理體系的建立理念和人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)管理的建立原則，并在其基礎(chǔ)上探究企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)中的問(wèn)題以及解決的辦法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；管理制度；績(jī)效評(píng)價(jià)

所謂企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，在人力資源管理制度的應(yīng)用中產(chǎn)生的制度行為、制度能力和制度結(jié)果。研究企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)，不僅有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還能填補(bǔ)我國(guó)對(duì)企業(yè)人力資源制度績(jī)效評(píng)價(jià)研究的空缺，為他人的研究提供淺薄的參考。因而，對(duì)企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)具有重要的意義。

一、人力資源管理制度的建立理念

人力資源是構(gòu)成企業(yè)的一個(gè)重要部分，為了促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身的管理，人力資源管理制度因此而建立。人力資源管理制度在尊重的前提下，規(guī)范管理員工。我國(guó)當(dāng)下的企業(yè)人力資源的管理體系是把員工作為企業(yè)珍貴的人力資源，實(shí)施科學(xué)性、人性化的管理方式，尊重員工的人格追求和選擇，了解和滿(mǎn)足員工的需要，激勵(lì)員工不斷的完善自己、找到并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值為核心的人力資源管理體系。企業(yè)人力資源管理的資源開(kāi)發(fā)對(duì)象是人，通過(guò)教育和訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)員工，提高員工的個(gè)人素質(zhì)和能力，充分的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的潛力和綜合能力。企業(yè)遵循以人為本的管理理念，重視員工的發(fā)展，尊重員工，了解員工的困難，解決員工的問(wèn)題，讓員工在工作中也能感受到家一般的關(guān)懷與溫暖，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和責(zé)任感。

二、人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)的建立原則

績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理制度的重要部分和核心內(nèi)容。企業(yè)建立人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)的建立原則有： 第一，充分了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的人力資源管理的績(jī)效管理是從上到下的管理制度。在實(shí)施的過(guò)程中，以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為績(jī)效管理的指導(dǎo)思想。企業(yè)的發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是企業(yè)管理績(jī)效的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。有助于企業(yè)各部門(mén)和各員工建立相同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的意識(shí)，想和合作，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與壯大。

第二，企業(yè)在建立過(guò)程中要遵守客觀和平衡的原則。一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系不是隨隨便便就可以建立的，在建立的過(guò)程中要時(shí)刻注意做到平衡，遵循客觀性。平衡是指在績(jī)效管理的內(nèi)容方面要上下做到兼顧，上面要顧及領(lǐng)導(dǎo)，下面要兼顧企業(yè)的員工，將考評(píng)的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，建立多指標(biāo)、層次化的管理制度，促進(jìn)企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。重視客觀性是指在績(jī)效的管理實(shí)施中，盡量的將員工的各崗位工作細(xì)化和量化，切忌模糊不清和一概而論。

第三，績(jī)效管理制度的建立過(guò)程中的獎(jiǎng)勵(lì)原則。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，要注意做到結(jié)合企業(yè)的實(shí)際崗位，與員工的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)以及員工升職相結(jié)合。讓員工在工作中得到獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極認(rèn)真的完成工作，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。與此同時(shí)，企業(yè)要注意針對(duì)不同部門(mén)，不同職位的員工根據(jù)企業(yè)自身的情況和發(fā)展目標(biāo)，制定與實(shí)施不同的管理目標(biāo)和方式，完善企業(yè)的管理體制。

三、企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的主要問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)不夠了解與重視

雖然大多企業(yè)都引入了人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)，但是很多企業(yè)對(duì)于人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)卻并不充分，不了解人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)的重要性。一些企業(yè)在人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)上還停留在相關(guān)的指標(biāo)記錄和整理的淺層次上，利用績(jī)效評(píng)價(jià)制度來(lái)進(jìn)行企業(yè)的考核與對(duì)接。只有在一些特定的時(shí)候，企業(yè)利用績(jī)效評(píng)價(jià)制度中的有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)支持工作。對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)制度就是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)不夠重視，沒(méi)有充分的掌握姐認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)制度。

（二）企業(yè)沒(méi)有充分發(fā)揮反饋信息的功能。

在企業(yè)的人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)中，人是主體。然而，我國(guó)大多企業(yè)在人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)中，實(shí)行專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)管和專(zhuān)用的管理原則，幾乎不與外部信息進(jìn)行交換。由此可以看出，我國(guó)的人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)還沒(méi)有得到全面的實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息和資料共享，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象，導(dǎo)致反饋信息沒(méi)有充分的發(fā)揮出其作用和功能。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)缺少科學(xué)性。

一般企業(yè)都利用人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)員工的工作來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。對(duì)那些工作好能力強(qiáng)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，批評(píng)那些工作能力相對(duì)較差的員工。這樣的評(píng)價(jià)方式表面上看起來(lái)十分的合理公正，但事實(shí)上，這樣的評(píng)價(jià)方式還不夠科學(xué)合理。從中小的企業(yè)來(lái)看，他們?cè)谌肆Y源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)理解不夠正確和充分的基礎(chǔ)下，就隨意的對(duì)企業(yè)的員工和部分開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，在很大程度上影響了員工工作的熱情和積極性，打消了員工的進(jìn)取心。

還有一些企業(yè)甚至認(rèn)為人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)完全沒(méi)用，只是一種既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力的無(wú)用功，忽視了人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的作用和影響。這樣企業(yè)的員工只知道埋頭工作，不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使得這些企業(yè)在與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很容易被淘汰。還有一些企業(yè)雖然運(yùn)用了績(jī)效評(píng)價(jià)，但是沒(méi)有進(jìn)行合理的運(yùn)用，沒(méi)有確定工作的中心和進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)工作分工，這樣也會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展造成一定的影響。

（四）激勵(lì)政策還不夠完善

目前，我國(guó)企業(yè)在人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)中的激勵(lì)政策方面還不夠完善，實(shí)施的比較隨意，沒(méi)有規(guī)則性和時(shí)間性。很多企業(yè)的激勵(lì)政策沒(méi)有相關(guān)和說(shuō)明或者是規(guī)定，上面的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)突然想出來(lái)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，或是領(lǐng)導(dǎo)心情好了想對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，全部由領(lǐng)導(dǎo)決定，與員工的績(jī)效評(píng)價(jià)沒(méi)有太大的關(guān)系。這種情況就會(huì)導(dǎo)致一些員工不認(rèn)真工作，每天跟在老板的身后討老板的歡心，對(duì)于工作認(rèn)真，不善言辭的員工更是造成打擊和心里不平衡，嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)員工發(fā)生分幫分派的現(xiàn)象，打破企業(yè)的和諧。

四、提高企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)的措施

（一）提高人力資源制度的人性化

首先，企業(yè)的員工應(yīng)該被允許參與人力資源制度的制定。任何制度的建立都離不開(kāi)人，制度的實(shí)施者與制度的約束者都是人，企業(yè)要想做到制度的人性化，必須遵守以人為本的原則。企業(yè)要尊重員工，重視員工，不能對(duì)員工進(jìn)行壓迫，不能損害員工的利益。要明白員工是通過(guò)自身的勞動(dòng)來(lái)賺取相應(yīng)的工資，不是企業(yè)對(duì)員工的施舍，企業(yè)無(wú)權(quán)利歧視和踐踏員工。企業(yè)在建設(shè)人力資源管理制度的過(guò)程中，只要不侵害到員工的個(gè)人利益，不出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象。員工不會(huì)對(duì)人力資源管理制度產(chǎn)生抵制，相反，員工會(huì)非常支持和配合人力資源管理制度的實(shí)施。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者以及各級(jí)別管理者要注意與員工共同分享制度產(chǎn)生的效益。一個(gè)好的管理制度從制定到實(shí)施的過(guò)程中要時(shí)刻謹(jǐn)記，是為了企業(yè)的長(zhǎng)期效益和長(zhǎng)期發(fā)展，不可目光短淺，只關(guān)注眼前的小利益。所以，不論是人力資源管理制度的開(kāi)始制定還是后期的執(zhí)行都要注意人性化，只有制度具有人性化才能得到員工認(rèn)同和支出，才能促使員工的工作技能提高，讓員工的工作更加有效率，有質(zhì)量。

最后，員工還要參與到制度的建設(shè)中。企業(yè)不僅要員工參與人力資源管理制度的制定還應(yīng)讓員工參與到制度的設(shè)計(jì)過(guò)程中，參與制度的整個(gè)建設(shè)過(guò)程。這樣不僅可以讓員工產(chǎn)生主人翁的意識(shí)，配合制度的實(shí)施，還會(huì)減少制度所帶來(lái)的負(fù)面作用，員工遵守制度，努力工作，讓企業(yè)更好更快的發(fā)展。

（二）規(guī)范激勵(lì)政策

激勵(lì)制度要建立在員工的精神層面上。當(dāng)下社會(huì)高度發(fā)展，人們的生活水平得到了很大的提高，企業(yè)員工不僅僅有物質(zhì)需求，還有精神需求，很多員工更注重精神層次的追求。比如工作中產(chǎn)生的成就感，被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的自豪感，對(duì)企業(yè)的責(zé)任感等等。還有一些員工特別喜歡挑戰(zhàn)，喜歡不斷的突破自己，這和簡(jiǎn)單的成就感不同。對(duì)于喜歡挑戰(zhàn)的員工，可以給員工多分配一些有難度性和未知性的工作，對(duì)于員工而言，這是一種激勵(lì)。企業(yè)要不斷的激勵(lì)和滿(mǎn)足員工這些精神需求，員工的工作效果會(huì)得到很大的提升，有助于企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。

激勵(lì)要做到公開(kāi)、公平、公正。老板在工作中對(duì)員工一定要做到一視同仁，特別是在激勵(lì)中，更要公平，公正。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者客觀的結(jié)合員工的工作績(jī)效來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。公開(kāi)建立激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)的原則。在激勵(lì)員工時(shí)要公開(kāi)、公示，全部透明化進(jìn)行。

激勵(lì)要因人而異。不同的員工有不同的需求，同樣的激勵(lì)可能對(duì)員工甲有效，但是對(duì)員工乙卻沒(méi)有作用。對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)感，文化水平高的員工，企業(yè)在滿(mǎn)足其物質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，注意其對(duì)精神方面的要求，比如自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，工作的發(fā)展前景，企業(yè)的文化等。對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，文化水平較低的員工，精神方面的激勵(lì)可能并不適用，他們當(dāng)下更重視自己的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這樣的員工，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)就可以目光放在物質(zhì)激勵(lì)上。總之，企業(yè)要了解員工的心思，對(duì)員工進(jìn)行合適的激勵(lì)。

（三）增加制度的系統(tǒng)性

要系統(tǒng)的清理企業(yè)的人力資源管理制度。第一，把企業(yè)中沒(méi)有作用或者是被企業(yè)的發(fā)已經(jīng)淘汰的人力資源管理制度清理掉；第二，查看企業(yè)中是否存在著制度的重復(fù)和空白，或者是制度自相矛盾的現(xiàn)象；第三，對(duì)于空的或是不健全的制度，對(duì)其重新審查，決定是否清楚，補(bǔ)充或是重制定；第四，對(duì)前三項(xiàng)的工作進(jìn)行公開(kāi)公示，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度。

制度進(jìn)行完善。對(duì)于那些不健全的制度要給予重視，完善好制度。對(duì)企業(yè)的每一個(gè)職位都制定出全面、具體、詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)。確定好每一個(gè)職位的名稱(chēng)、職責(zé)、工作權(quán)限、工作內(nèi)容、工作責(zé)任等，細(xì)化和量化每一個(gè)職位的工作內(nèi)容和責(zé)任。

（四）提高員工的工作績(jī)效

企業(yè)要讓員工對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展和發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解，可以通過(guò)定期的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)提高員工對(duì)此行業(yè)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)。此外，還要把企業(yè)建立以來(lái)遇到問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)的艱難與克服困難，解決問(wèn)題過(guò)程中的團(tuán)結(jié)和努力講給新來(lái)的員工。企業(yè)可以組織會(huì)議進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展討論，讓員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有一定的認(rèn)識(shí)并激勵(lì)員工為企業(yè)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)而盡個(gè)人的力量。

企業(yè)要明確的規(guī)定好員工的工作職責(zé)和目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)員工在工作中一定要按程序，按規(guī)律，按制度來(lái)進(jìn)行。這樣有助于員工在剛開(kāi)始接觸工作時(shí)，找到工作方向，避免出現(xiàn)工作遺漏或是錯(cuò)誤。各司其職，不會(huì)讓員工之間產(chǎn)生工作職務(wù)上的混亂，減少員工間的摩擦，有利于建設(shè)和諧友好的工作環(huán)境。

要有賞有罰，賞罰分明。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞方式來(lái)鼓勵(lì)員工努力認(rèn)真工作，用懲罰的方式來(lái)教育和警示員工的不當(dāng)行為。對(duì)于優(yōu)秀的員工或團(tuán)隊(duì)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，口頭表?yè)P(yáng)或是精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些損害企業(yè)利益，違反企業(yè)規(guī)定的員工和團(tuán)體必須給予一定的懲罰，以此來(lái)警戒大家要規(guī)范自己的行為。當(dāng)然，除了賞罰這樣措施，還要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)和教育。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著自身的發(fā)展，企業(yè)的未來(lái)就是自己的未來(lái)，企業(yè)與自身的利益相關(guān)，要想自己的未來(lái)有發(fā)展，必須重視企業(yè)，努力工作。結(jié)語(yǔ)：

企業(yè)人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有好的人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)體系那么企業(yè)的自身管理就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。相反，一個(gè)好的人力資源管理制度績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)不斷的發(fā)展。所以，人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的研究具有十分重大的意義和價(jià)值。參考文獻(xiàn)：

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第五篇：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系概述

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系概述

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是指由一系列與績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的評(píng)價(jià)制度、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等形成的有機(jī)整體。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系由績(jī)效評(píng)價(jià)制度體系、績(jī)效評(píng)價(jià)組織體系和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系三個(gè)子體系組成。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效客觀、公正評(píng)價(jià)的前提。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)遵循了“內(nèi)容全面、方法科學(xué)、制度規(guī)范、客觀公正、操作簡(jiǎn)便、適應(yīng)性廣”的基本原則。評(píng)價(jià)體系本身還需要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化而不斷發(fā)展完善。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容依企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型而定，不同經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的企業(yè)，其績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容也有所不同。工商企業(yè)與金融企業(yè)就有不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容，在工商企業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)和非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)就存在差別。

[編輯]破解企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)之惑

我國(guó)目前試行的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是以工商類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)為評(píng)價(jià)對(duì)象設(shè)計(jì)的。根據(jù)工商類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的特點(diǎn)，績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括四個(gè)方面，即財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況。財(cái)務(wù)效益狀況主要反映企業(yè)的投資回報(bào)和盈利能力；資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況主要反映企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)及營(yíng)運(yùn)能力；償債狀況主要反映企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債比例和償還債務(wù)能力；發(fā)展能力狀況主要反映企業(yè)的成長(zhǎng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?。這四部分內(nèi)容相互聯(lián)系、相輔相成、各有側(cè)重，從不同的角度揭示了被評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況。通過(guò)對(duì)以上四方面內(nèi)容的評(píng)價(jià)，可以得出反映企業(yè)全貌的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)論。

目前我國(guó)采用的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法除國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系外，一些企業(yè)還積極采用了由美國(guó)學(xué)者和實(shí)業(yè)界提出的“杜邦財(cái)務(wù)分析體系”、“平衡記分卡”和 “經(jīng)濟(jì)增加值”（EVA）等評(píng)價(jià)方法。這幾種績(jī)效評(píng)價(jià)方法雖各有長(zhǎng)處，但每一種方法在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中都還存在著一些缺陷。結(jié)合我國(guó)企業(yè)目前的狀況及特點(diǎn)，應(yīng)采用多因素全面評(píng)價(jià)原則和定量分析與定性評(píng)議相結(jié)合的原則，建立多維的基于績(jī)效預(yù)算管理的動(dòng)態(tài)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。