第一篇：蒙牛介紹

蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，蒙牛是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，1999年成立，至2005年時(shí)已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰激凌的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。控股公司的中國(guó)蒙牛乳業(yè)有限公司港交所：2319是一家在香港交易所上市的工業(yè)公司。蒙牛主要業(yè)務(wù)是制造液體奶、冰激凌和其他乳制品。蒙牛公司在開曼群島注冊(cè)，主席為牛根生。

生產(chǎn)力

與其接觸的時(shí)候，蒙牛乳業(yè)公司成立尚不足三年，是一個(gè)比較典型的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。2002年6月，摩根士丹利等機(jī)構(gòu)投資者在開曼群島注冊(cè)了開曼公司。2002年9月，蒙牛乳業(yè)的發(fā)起人在英屬維爾京群島注冊(cè)成立了金牛公司。同日蒙牛乳業(yè)的投資人、業(yè)務(wù)聯(lián)系人和雇員注冊(cè)成立了銀牛公司。金牛和銀牛各以1美元的價(jià)格收購了開曼群 島公司50%的股權(quán)，其后設(shè)立了開曼公司的全資子公司——毛里求斯公司。所投資金經(jīng)毛里求斯最終換取了大陸蒙牛乳業(yè)66.7%的股權(quán)，蒙牛乳業(yè)從民營(yíng)企業(yè)變?yōu)楹腺Y企業(yè)。2009年7月，中糧投資61億港元收購蒙牛20%的股權(quán)，中糧成為蒙牛第一大股東。總部設(shè)在中國(guó)乳都核心區(qū)――內(nèi)蒙古和林格爾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，截至2009年擁有總資產(chǎn)300多億元，職工近3萬人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸。到目前為止，包括和林基地在內(nèi)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)省區(qū)市建立生產(chǎn)基地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)榮獲“中國(guó)名牌”、“民族品牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢”和消費(fèi)者綜合滿意度第一等榮譽(yù)稱號(hào)。目前它與IT行業(yè)的聯(lián)想、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的阿里巴巴、電器行業(yè)的海爾等都是行業(yè)的頂級(jí)品牌.也是中國(guó)最具價(jià)值品牌之一。產(chǎn)品覆蓋范圍

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并出口到蒙古、東南亞、美國(guó)塞班及港澳等國(guó)家和地區(qū)。創(chuàng)業(yè)7年，他們創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。截至2005年底，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入由0.37億元增加到108億元，年均遞增158％；年度納稅額由100萬元增加到4.87億元，年均遞增180％；凈利潤(rùn)由53萬元增加到4.56億元，年均遞增208％；主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶和冰淇淋銷量居全國(guó)首位；乳制品出口量全國(guó)第一。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，蒙牛在生產(chǎn)基地的周邊地區(qū)建立奶站3700多個(gè)，至今已累計(jì)收購鮮奶650多萬噸，為農(nóng)牧民累計(jì)發(fā)放奶款120多億元，僅2005年一年就發(fā)放奶款42億多元；目前，日均收奶量達(dá)到近9000噸，位居行業(yè)第一。在社會(huì)公益事業(yè)上，2003年，率先捐款、捐奶1200萬元抗擊非典；2004年，為全國(guó)教師捐奶3000多萬元；2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市；2005年，出資1000萬元參與呼和浩特奶牛風(fēng)險(xiǎn)基金的設(shè)立，董事長(zhǎng)牛根生捐出全部個(gè)人股份設(shè)立“老牛專項(xiàng)基金”；2005由蒙牛乳業(yè)集團(tuán)與湖南衛(wèi)視聯(lián)合打造的“蒙牛酸酸乳超級(jí)女聲”青春女孩秀，全國(guó)震撼；2006年，積極響應(yīng)總理號(hào)召，率先向全國(guó)貧困地區(qū)500所小學(xué)捐贈(zèng)牛奶一年，預(yù)計(jì)受益小學(xué)生在7－10萬人，總價(jià)值達(dá)1.1億元。荷蘭合作銀行發(fā)布了2009年度全球奶業(yè)公司排名報(bào)告，中國(guó)的蒙牛乳業(yè)集團(tuán)名列19，這也是中國(guó)奶業(yè)首次進(jìn)入20強(qiáng)。

2008年9月19日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局撤銷內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司液態(tài)奶產(chǎn)品中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)。

牛根生專訪九年前，蒙牛人在茫茫的內(nèi)蒙古草原上第一次豎起了蒙牛的旗幟，在一片荒地中建起了蒙牛的基石。九年后，蒙牛集團(tuán)已經(jīng)可以和中國(guó)奶業(yè)首強(qiáng)伊利集團(tuán)比肩而立，并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。蒙牛是如何在短短的六年時(shí)間里把蒙牛品牌塑造成中國(guó)乳業(yè)頂級(jí)品牌的呢？蒙牛的董事長(zhǎng)兼總裁牛根生講述了蒙牛創(chuàng)牌的秘密。股權(quán)結(jié)構(gòu)

據(jù)蒙牛乳業(yè)《招股說明書》顯示，蒙牛乳業(yè)在上市前共有六大股東，分別是銀牛公司(44.8％)、金牛公司(21.1％)、牛根生(6.1％)、MSDairy(8.7％)、CDH(5.9％)和CIC(3.4％)。

其中，后三者分別是摩根士丹利、鼎暉投資和英聯(lián)投資三家外資金融機(jī)構(gòu)為投資蒙牛設(shè)立的公司，而金牛公司和銀牛公司則分別是由蒙牛的高管人員和“與蒙牛業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司的高管人員”于2002年9月23日在BVI注冊(cè)的境外公司。金牛公司由蒙牛高管組成，共有15位股東，牛根生持股28％。

2009年7月7日，中國(guó)中糧集團(tuán)與厚樸基金組建的新公司（中糧集團(tuán)持股70%），以港幣每股17.6元的價(jià)格，投資61億港元收購蒙牛20%的股權(quán)，中糧集團(tuán)成為蒙牛第一大股東！

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發(fā)展理念

創(chuàng)意加宣傳

一個(gè)品牌如果想有好的知名度，就要有創(chuàng)意，懂得宣傳。

1999年，當(dāng)蒙牛初創(chuàng)的時(shí)候，實(shí)力不濟(jì)，勢(shì)單力薄，要?jiǎng)?chuàng)名牌談何容易？但事情總有兩面性，伊利既是強(qiáng)大的對(duì)手，又是蒙牛學(xué)習(xí)的榜樣。好，那就占到巨人的肩膀上吧。于是“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的創(chuàng)意誕生了。世人皆知內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，可內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌是誰？沒人知道。蒙牛一出世就提出創(chuàng)“第二品牌”，這等于把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都甩在了腦后，為自己占領(lǐng)了一個(gè)一人之下、萬人之上的制高點(diǎn)。

好的創(chuàng)意出來了，如何有效地把它傳播出去，牛根生的想法是：“既要轟動(dòng)，又不能多花錢?！碑?dāng)時(shí)呼和浩特的路牌廣告剛剛萌芽，沒什么人做，牛根生意識(shí)到這是一個(gè)機(jī)會(huì)，于是便找到了路牌廣告的負(fù)責(zé)人，他說：“你的牌子長(zhǎng)時(shí)間沒人上廣告，那就會(huì)無限期的荒下去，小荒會(huì)引起大荒；如果蒙牛鋪天蓋地的做上3個(gè)月，就會(huì)有人認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值，一人購引起百人購。所以，我們大批量用你的媒體，其實(shí)也是在為你做廣告，你只收工本費(fèi)就會(huì)成為大贏家?！痹撠?fù)責(zé)人認(rèn)為這話說得有理，于是便以成本價(jià)賣給了蒙牛300多塊路牌廣告3個(gè)月的發(fā)布權(quán)。結(jié)果那年，呼和浩特市所有主街道都豎滿了“蒙牛乳業(yè)，創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌”的大紅廣告牌。就這樣，蒙牛打響了創(chuàng)業(yè)的第一槍，這一槍使得整個(gè)草原為之震動(dòng)。憑借“第二品牌”的招牌，在第一年就創(chuàng)下3700萬元的銷售額。善捕商機(jī)者勝

2003年

10月16日?！吧裰畚逄?hào)”順利返回，這在中華民族發(fā)展史上是開天辟地的大事。對(duì)于營(yíng)銷來說，這是一次千載難逢的搭載機(jī)會(huì)。蒙牛正是看準(zhǔn)了這點(diǎn)，以“舉起你的右手，為中國(guó)喝彩！”為口號(hào)，推出了“航天員專用奶”的廣告，并鋪天蓋地的出現(xiàn)在北京、廣州、上海等大城市的路牌和建筑上，全國(guó)30多個(gè)城市的大街小巷蒙牛廣告也是隨處可見；蒙牛的電視廣告也出現(xiàn)在全國(guó)幾十家電視臺(tái)的節(jié)目中，“發(fā)射——補(bǔ)給——對(duì)接篇”在中央和地方臺(tái)各頻道同步亮相，氣勢(shì)奪人；同時(shí)，印有“航天員專用奶”標(biāo)志的新包裝牛奶和相應(yīng)的眾多pop、宣傳頁也即時(shí)出現(xiàn)在各賣場(chǎng)和銷售終端。一時(shí)間蒙牛宣傳攻勢(shì)銳不可當(dāng)。正是因?yàn)樽プ×诉@個(gè)機(jī)會(huì)，蒙牛的銷售額也有了較大幅度的增長(zhǎng)。一山可以容多虎

蒙牛

人明白，只有營(yíng)造出和諧的生存環(huán)境，才可能獲得順利發(fā)展的機(jī)會(huì)。在蒙牛誕生和發(fā)展的過程中，和伊利的關(guān)系曾經(jīng)十分緊張。但是蒙牛認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)可以雙贏，一山可以容多虎。既然“奔馳”和“寶馬”可以在德國(guó)并駕齊驅(qū)，百事可樂和可口可樂可以共同引領(lǐng)全球飲料市場(chǎng)，蒙牛就可以和伊利等草原乳業(yè)品牌一起發(fā)展，一起壯大。于是，蒙牛喊出“草原品牌一榮俱榮，一損俱損”的口號(hào)，進(jìn)而提出“為內(nèi)蒙古喝彩”的口號(hào)，努力尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦相處之道，實(shí)施“共生共贏戰(zhàn)略”。從2000年9月至2001年12月，蒙牛推出了公益廣告——《為內(nèi)蒙古喝彩，中國(guó)乳都》。在所投放的300多幅燈箱廣告中，蒙牛不僅宣傳了內(nèi)蒙古企業(yè)團(tuán)隊(duì)，也借勢(shì)提升了自己的形象，蒙牛的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利赫然排在首位。此外，在冰淇淋的包裝上，蒙牛直接打出了“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣，向伊利學(xué)習(xí)”的字樣。蒙牛如此謙卑，高抬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也無話可說。洼，然后積；屈，然后彈；蒙牛用自己的謙遜促進(jìn)了地區(qū)品牌間的相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)，帶動(dòng)整個(gè)草原乳業(yè)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)階段，不僅為自己爭(zhēng)取到了良好的發(fā)展環(huán)境，還為企業(yè)樹立了良好的品牌形象?！靶倏恐?，大勝靠德”。蒙牛正是遵循著他的開創(chuàng)者牛根生的座右銘，以高超的創(chuàng)意一次次開拓自己的品牌市場(chǎng)，用高尚的道德一次次維護(hù)著自己的品牌形象，不懈的努力中，蒙牛人成就了自己的功業(yè)，不懈的努力中，蒙牛人煉就了今天馳名天下的品牌——蒙牛乳業(yè)。

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發(fā)展的神話

總裁采訪

蒙牛乳業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)超速發(fā)展的神話。從1999年創(chuàng)立到現(xiàn)在，僅僅5年，蒙牛在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升至第一位。12月3日，蒙牛又做出一項(xiàng)驚人之舉——花2億元在呼和浩特建起了一個(gè)蒙牛澳亞示范牧場(chǎng)。這個(gè)牧場(chǎng)將歐洲式、美洲式、澳洲式、亞洲式的種草、養(yǎng)牛、擠奶技術(shù)集于一體，簡(jiǎn)直就是個(gè)“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”。蒙牛此舉意欲何為？日前，記者在呼和浩特，采訪了蒙牛乳業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁牛根生。

蒙牛建了個(gè)“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”

記者：這個(gè)牧場(chǎng)與其說是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)養(yǎng)牛擠奶的牧場(chǎng)，不如說是刻意做出來的全球牧場(chǎng)展示。

牛根生：做“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”的確是為了做示范。這個(gè)牧場(chǎng)位于呼和浩特市和林格爾縣，共占地8848畝，中心是圓形的參觀大廳，廳外有三個(gè)示范區(qū)：緊挨展廳的一圈是擠奶示范區(qū)；擠奶區(qū)連著養(yǎng)牛示范區(qū)；外圍是牧草示范區(qū)。

在擠奶區(qū)可以看到當(dāng)今世界各地最現(xiàn)代化的擠奶平臺(tái)，有歐洲小型牧場(chǎng)用的“機(jī)器人式”、澳洲中型牧場(chǎng)用的“轉(zhuǎn)盤式”、美國(guó)大型牧場(chǎng)用的“魚骨式”等。擠奶機(jī)器人目前在中國(guó)還僅此一個(gè)。擠奶機(jī)器人為奶牛提供全天候服務(wù)。牛想什么時(shí)候擠奶就什么時(shí)候擠奶，想擠幾次就擠幾次。機(jī)器人每次都會(huì)耐心地按“清洗乳房——按摩乳房——擠奶”的程序工作，而且在擠奶的時(shí)候，還有音樂伴奏，讓牛在快樂的心境下泌乳。再如澳洲的“轉(zhuǎn)盤式”平臺(tái)，一次可給60頭奶牛擠奶。牛上了轉(zhuǎn)盤后，邊吃草邊擠奶，轉(zhuǎn)了一圈，奶也擠完了。

記者：建這樣一個(gè)大而全的“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”，會(huì)不會(huì)賠本賺吆喝？

牛根生：除了展示，這個(gè)牧場(chǎng)也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。牧場(chǎng)是由蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、澳大利亞澳亞公司和印度尼西亞三林集團(tuán)三方共同投資、設(shè)計(jì)和興建的。飼養(yǎng)規(guī)模約為萬頭奶牛，是我國(guó)目前最具規(guī)模效益的大型牧場(chǎng)。這個(gè)牧場(chǎng)由中、美、英、澳、印尼、新西蘭、新加坡等7個(gè)國(guó)家的專業(yè)人員參與建設(shè)和管理，把國(guó)外的養(yǎng)牛技術(shù)原汁原味地搬進(jìn)來：洋人牽來洋牛，建起洋牧場(chǎng)，用洋管理、洋技術(shù)、洋設(shè)備，產(chǎn)出的奶供給蒙牛。

與以往注重引進(jìn)牛群的做法不同，蒙牛建這個(gè)示范牧場(chǎng)，第一次從“奶”上做文章。洋人為賣奶賺錢而到中國(guó)來養(yǎng)牛，交易的是奶，而不是牛，因此牽來的應(yīng)該說是世界上的高產(chǎn)奶牛，每頭牛年均產(chǎn)奶量在8噸—10噸之間。牧場(chǎng)里良種牛生的子牛，每年將以數(shù)千頭的數(shù)目進(jìn)入周邊中國(guó)百姓的家庭牧場(chǎng)。這樣做，肯定不會(huì)賠本賺吆喝。

看看外國(guó)人怎么養(yǎng)牛

記者：蒙牛建這個(gè)牧場(chǎng)是為追求轟動(dòng)效應(yīng)而作秀，還是有別的考慮？

牛根生：不是作秀，蒙牛的根本目的是促進(jìn)中國(guó)奶牛飼養(yǎng)方式跟上世界腳步。雖然蒙牛讓百萬奶農(nóng)脫貧致富，但中國(guó)養(yǎng)奶牛的方式太原始、太落后了！中國(guó)80%的奶牛還散養(yǎng)在奶農(nóng)家里，檢疫、擠奶、收奶、運(yùn)奶等環(huán)節(jié)都存在問題。我經(jīng)常到世界各地去考察牧場(chǎng)，國(guó)外的一個(gè)大型牧場(chǎng)就養(yǎng)了成千上萬頭牛，而我們?cè)S多奶農(nóng)還停留在一家一戶一頭牛的階段，我們一頭奶牛年產(chǎn)奶三四噸，不及別人的一半。差距太大！

國(guó)際示范牧場(chǎng)的建成，帶來的是觀念的革命，比引進(jìn)牛群和技術(shù)更重要。試想一下，我們有多少人有條件出國(guó)？即使有條件出國(guó)，也沒有條件到世界十幾個(gè)國(guó)家的幾十個(gè)牧場(chǎng)去專程參觀。而蒙牛卻讓中國(guó)的奶農(nóng)(尤其是養(yǎng)牛大戶)以及村長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)甚至省長(zhǎng)們，在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，在一個(gè)小環(huán)境中，就能遍覽全世界的種草技術(shù)、養(yǎng)牛技術(shù)和擠奶技術(shù)。大家可以真真切切地看到，“國(guó)外的奶牛原來是這樣養(yǎng)的！”這比他聽一萬個(gè)故事更具有示范性和沖擊力。

記者：這個(gè)牧場(chǎng)能使蒙牛獲益多少？

牛根生：獲益有限。不過，我們的理想是“百年蒙牛、強(qiáng)乳興農(nóng)”。蒙牛已經(jīng)是中國(guó)乳業(yè)的老大，老大就要有老大的樣子。示范牧場(chǎng)建起來，誰都可以來參觀，包括我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大家都可以來學(xué)，用三到五年的時(shí)間，使中國(guó)的種草、養(yǎng)牛、擠奶技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家百年經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的接軌！這是推動(dòng)中國(guó)乳業(yè)發(fā)展的大事。業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)我們：國(guó)際示范牧場(chǎng)是中國(guó)奶業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)標(biāo)志性事件，它預(yù)示著中國(guó)奶牛養(yǎng)殖業(yè)將由分散養(yǎng)殖型向規(guī)?；?、集約化、科學(xué)化、國(guó)際化方向發(fā)展。要做世界乳業(yè)老大

記者：您提出過，蒙牛的戰(zhàn)略目標(biāo)是用5年—10年時(shí)間，成為中國(guó)和世界乳制品專業(yè)制造商的領(lǐng)導(dǎo)者。蒙?，F(xiàn)在已經(jīng)是中國(guó)乳業(yè)老大，如何才能成為世界乳業(yè)的老大？

牛根生：蒙牛乳業(yè)一直都以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略，整合全球有效資源。2002年12月19日，摩根斯坦利、鼎暉投資、英聯(lián)投資等全球知名的投資機(jī)構(gòu)共同向蒙牛注資2600萬美元。投資商看好的是蒙牛良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而蒙牛看重的是投資商的國(guó)際化背景。這些國(guó)際金融資本的注入，使我們的股權(quán)結(jié)構(gòu)更合理，管理更加規(guī)范。今年蒙牛在香港成功上市，也是花全球股民的錢，來做中國(guó)乳業(yè)的事。

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蒙牛質(zhì)量問題

問題出現(xiàn)

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日獲悉，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局2月2日向內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)出公函，要求該局責(zé)令蒙牛公司禁止向“特侖蘇”牛奶添加OMP物質(zhì)。官方首次對(duì)“OMP”表態(tài) 質(zhì)檢總局在這份公函中提出監(jiān)管意見：“鑒于目前我國(guó)未對(duì)OMP的安全性做出明確規(guī)定，IGF-1物質(zhì)不是傳統(tǒng)食品原料，也未列入食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)，如人為添加上述物質(zhì)，不符合現(xiàn)有法律法規(guī)的規(guī)定。請(qǐng)你局責(zé)令蒙牛公司禁止添加上述物質(zhì)，并通知蒙牛公司，如該企業(yè)認(rèn)為OMP和IGF-1是安全的，請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)按照法定程序直接向衛(wèi)生部提供相關(guān)材料，申請(qǐng)衛(wèi)生部門做出是否允許使用OMP及IGF-1的決定?！?此次是官方首次對(duì)蒙牛的“OMP”進(jìn)行表態(tài)。據(jù)了解，之前就有對(duì)蒙牛特侖蘇牛奶含有OMP及IGF-1發(fā)出的質(zhì)疑見諸報(bào)端。今年年初，內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向國(guó)家質(zhì)檢總局報(bào)送《關(guān)于核查蒙牛特侖蘇牛奶有關(guān)情況的報(bào)告》。2月2日，國(guó)家質(zhì)檢總局就其發(fā)函提出上述監(jiān)管意見。蒙牛：尚需向技術(shù)部門核實(shí) 內(nèi)蒙古質(zhì)檢局監(jiān)督處陳處長(zhǎng)昨日向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》證實(shí)，蒙牛集團(tuán)已經(jīng)向衛(wèi)生部提交了相關(guān)材料，等待衛(wèi)生部的批準(zhǔn)?！坝泻o害現(xiàn)在還不知道，但企業(yè)自己做了實(shí)驗(yàn)證明‘特侖蘇’中添加的OMP是沒有問題的，不過一切都要聽衛(wèi)生部的。”陳處長(zhǎng)說。解決措施

此外，陳處長(zhǎng)告訴記者，按照總局的要求，蒙牛在2月2日以后產(chǎn)的“特侖蘇”已經(jīng)不含有OMP物質(zhì)。記者昨晚兩次電話聯(lián)系蒙牛集團(tuán)新聞發(fā)言人趙遠(yuǎn)花，她均稱正在外面開會(huì)，尚不清楚此事，需要向技術(shù)部門核實(shí)。記者在北京一家大型超市調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)日期為2月3日的特侖蘇OMP牛奶在列架銷售；同時(shí)，生產(chǎn)日期在2月2日以前特侖蘇也在銷售。蒙牛獨(dú)家回應(yīng)：尚未接到停止使用“OMP”通知 網(wǎng)易財(cái)經(jīng)第一時(shí)間與蒙牛公司進(jìn)行了連線，該公司副總裁姚海周回應(yīng)說，目前公司還沒有接到國(guó)家質(zhì)檢總局的正式通知。姚海周說，之前，蒙牛公司曾把“OMP”送到過國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)行鑒定，并沒有得到對(duì)人體有害的答復(fù)。同時(shí)，姚海周表示，“OMP”在日本、美國(guó)的奶制品中都有應(yīng)用，也沒有聽說過對(duì)人體有害。對(duì)于下一步打算，姚海周說，如接到國(guó)家正式通知、要求停產(chǎn)；蒙牛會(huì)同有關(guān)部門，積極溝通、配合。據(jù)悉，蒙牛特侖蘇目前還在正常生產(chǎn)之中。背景資料： 特侖蘇的地位： 據(jù)蒙牛乳業(yè)2008年中期報(bào)表顯示：液態(tài)奶業(yè)務(wù)是占集團(tuán)營(yíng)收86.1%的主要業(yè)務(wù)，市場(chǎng)份額為全國(guó)第一。在液態(tài)奶業(yè)務(wù)中UHT（超高溫瞬時(shí)滅菌）奶又占到65.8%，其余為乳飲料和酸奶。因此蒙牛50%以上的營(yíng)收來自于純牛奶產(chǎn)品、高端品牌特侖蘇OMP產(chǎn)品等，且正常情況下每年都保持30%以上的高速增長(zhǎng)。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，蒙牛于2007年推出的特侖蘇OMP產(chǎn)品占到2007年高端乳品市場(chǎng)71.2%的市場(chǎng)份額。OMP與IGF－1 據(jù)蒙牛產(chǎn)品說明書，OMP是一種來自牛乳的乳蛋白，有助于構(gòu)成或修復(fù)人體組織。IGF－1胰島素樣生長(zhǎng)因子”，是生長(zhǎng)激素產(chǎn)生生理作用過程中必須的一種活性蛋白多肽物質(zhì)。

編輯本段

蒙牛企業(yè)文化

一、蒙牛介紹

1、蒙牛標(biāo)志含義：是企業(yè)名稱“蒙?！钡谋硪庠煨汀Ｒ院駥?shí)飄逸的一抹橫筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時(shí)、地利。彎角堅(jiān)挺如峰，表明牛的堅(jiān)韌、勤勞，象征積極向上，穩(wěn)健、奮進(jìn)的企業(yè)理念。

整個(gè)標(biāo)志以白色、綠色構(gòu)成，突出追求天然，遠(yuǎn)離污染的主題。

2、黨和政府給了我們發(fā)展的機(jī)遇，我們要為黨和人民做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！８?/p>

3、企業(yè)以蒙牛為名，是將牛的勤勞、堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)作為一種崇高的企業(yè)精神，喚起人們對(duì)牛的親近、敬畏，也是對(duì)真、善、美，對(duì)一種積極向上的追求，更象征著孺子牛精神在企業(yè)的光大。

4、產(chǎn)品以蒙牛命名，象征來自內(nèi)蒙古大草原的牛，她吃的是青青綠草，擠出的是純正鮮牛奶，這獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)造就天然好品牌。

5、發(fā)展著的馬克思主義是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)；社會(huì)主義的價(jià)值觀是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的核心；“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的靈魂；社會(huì)主義道德是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的原則；社會(huì)主義和諧是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的根本；優(yōu)越的環(huán)境是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的保證；良好的形象是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)追求的外在表現(xiàn)；創(chuàng)新是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)健康、持續(xù)、快速成長(zhǎng)的法寶。

二、企業(yè)文化

1、董事長(zhǎng)的座右銘：小勝憑智，大勝靠德；認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。

2、公司的宗旨：為每一個(gè)消費(fèi)者的身心健康提供優(yōu)質(zhì)奶食品。

3、公司的事業(yè)定位：百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)，做一個(gè)致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。

4、公司的使命：

1、為國(guó)家創(chuàng)建一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)。

2、為民族創(chuàng)建一個(gè)具有百年發(fā)展力的世界品牌。

3、為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)。

4、為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。

5、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：不斷開拓進(jìn)取、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、努力創(chuàng)新、整合全球有效資源，把公司辦成中國(guó)和世界乳品業(yè)制造商的領(lǐng)先企業(yè)。

6、公司的發(fā)展戰(zhàn)略：科學(xué)管理，確保質(zhì)量，拓寬市場(chǎng)，提高效益。以品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì)，努力把公司辦成享譽(yù)全球的“百年蒙?！薄?/p>

7、公司的承諾：

對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對(duì)客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。

對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)、長(zhǎng)效回報(bào)。對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。

對(duì)社會(huì)：依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。

8、公司的企業(yè)精神：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，報(bào)效祖國(guó)。

9、公司的用人原則：公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用。

10、公司的管理理念：用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生。

11、公司的追求：培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊(duì)伍，使用一流的設(shè)備，實(shí)行一流的管理，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，塑造一流的品牌。

12、公司的管理方針：

服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。

服務(wù)--上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、員工為客戶和消費(fèi)者服務(wù)。

協(xié)調(diào)--協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。

指導(dǎo)--整體上的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，當(dāng)教練不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，不越級(jí)管理。

監(jiān)督--對(duì)下屬部門和人員進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查。

考核--實(shí)行全員、全方位考核，并同工資掛鉤。

13、公司的質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%。

14、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)：衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質(zhì)、新鮮、健康、時(shí)尚。

15、公司企業(yè)文化的精髓：

（1）講誠(chéng)信，上級(jí)對(duì)下級(jí)講誠(chéng)信；下級(jí)對(duì)上級(jí)講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)客戶和消費(fèi)者講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)政府講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)合作伙伴講誠(chéng)信；人與人之間講誠(chéng)信。

（2）與自己較勁，發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因，進(jìn)行自我超越。

16、蒙牛“;前管理”;理念：一切機(jī)遇，都在來臨前把握；一切隱患，都在爆發(fā)前鏟除；一切競(jìng)爭(zhēng)，都從設(shè)計(jì)時(shí)開始。

17、公司員工行為規(guī)范：遵紀(jì)守法，廉潔自律，服務(wù)周到，語言文明，愛崗敬業(yè)，照章操作，質(zhì)量第一，精益求精，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，儀表端正，講究衛(wèi)生，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)實(shí)守信，愛護(hù)公物，講究公德，齊心協(xié)力，共建文明。

第二篇：蒙牛代言人介紹

蒙牛不同產(chǎn)品不同的廣告人

冠益乳，王心凌和潘曉婷

酸酸乳原來張函韻

現(xiàn)在的代言人是SHE和飛輪海 活動(dòng)形象代言人李曼

蒙牛真果粒 徐靜蕾

蒙牛未來星兒童牛奶黃磊、孫莉夫婦 蒙牛未來星尤浩然、張一山

蒙牛牛奶形象代言人－－臺(tái)灣老太陳莎莉

蒙牛代言人，堪稱“百年不遇，自成一派”的海豚王子趙晨浩所組建的超級(jí)人氣明星天體環(huán)球熱力兄弟，推出華語第一嘻哈舞曲天團(tuán)的創(chuàng)作專輯，其中主打歌《我的感覺》轟動(dòng)全亞洲，震撼網(wǎng)絡(luò)，搜狗突破20億大關(guān)，創(chuàng)造華語樂壇新奇跡！

不知道你問的那個(gè)系列的，所有都列了

冠益乳，王心凌和潘曉婷

酸酸乳原來張函韻

現(xiàn)在的代言人是SHE和飛輪海 活動(dòng)形象代言人李曼 蒙牛真果粒 徐靜蕾

蒙牛未來星兒童牛奶黃磊、孫莉夫婦

胡靜 蒙牛未來星尤浩然、張一山

蒙牛牛奶形象代言人－－臺(tái)灣老太陳莎莉 蒙牛特侖蘇

朗朗

蒙牛家族2012拜年廣告

蔡依林、章子怡、韓庚、胡靜、章子怡、王洛丹

第三篇：蒙牛瑞哺恩有機(jī)奶粉介紹

“沒有什么比嬰幼兒的健康成長(zhǎng)更重要，作為一個(gè)乳制品生產(chǎn)商，蒙牛一直努力為所有的中國(guó)寶寶提供最安全、最優(yōu)質(zhì)的奶粉”。蒙牛集團(tuán)副總裁王艷松致辭中表示，“有機(jī)奶粉是蒙牛在長(zhǎng)時(shí)間積累后的一次創(chuàng)新嘗試，零污染的有機(jī)奶粉，將成為奶粉安全的最高標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

為成就一款真正的有機(jī)奶粉，蒙牛瑞哺恩考察全球，最終敲定在阿爾卑斯山東脈的奧地利高山有機(jī)牧場(chǎng)，這里的有機(jī)牧場(chǎng)已經(jīng)有超過500余年的歷史。超過1300米的獨(dú)一無二的高寒純凈牧場(chǎng)，遠(yuǎn)離人類居住區(qū)，有著最原始的純凈空氣，世界著名的西門塔爾奶牛，平均乳蛋白率和乳脂率比荷斯坦奶牛高出20%左右，穿越200公里管道而來的奧地利飲用水，打造了純凈有機(jī)的牧場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)，這里正是蒙牛瑞哺恩的有機(jī)奶源所在地。

國(guó)內(nèi)有機(jī)認(rèn)證權(quán)威企業(yè)——杭州萬泰認(rèn)證有限公司副總經(jīng)理盧振輝表示：“真正的有機(jī)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛，它要求企業(yè)在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)踐有機(jī)理念?！睋?jù)介紹，蒙牛瑞哺恩有機(jī)嬰幼兒奶粉除采用100%阿爾卑斯山東脈的奧地利高山有機(jī)牧場(chǎng)奶源，并在同樣遠(yuǎn)離生活區(qū)的內(nèi)蒙古和林格爾基地建設(shè)了國(guó)內(nèi)首家符合有機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的奶粉生產(chǎn)工廠，全程嚴(yán)格遵循國(guó)際農(nóng)業(yè)對(duì)有機(jī)食品生產(chǎn)、采集、加工、包裝、貯藏、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，獲得萬泰權(quán)威有機(jī)環(huán)評(píng)認(rèn)證，并確保每一罐有機(jī)奶粉都可溯源其生產(chǎn)過程的每一環(huán)節(jié)。

越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)知到有機(jī)食品，但是有機(jī)到底是什么呢?“有機(jī)”的英文是“Organic”，強(qiáng)調(diào)的是“天然”和“無污染”。相較于市面上一些常見的綠色食品，或普通食品來說，有機(jī)食品是“更安全”的食品。而有機(jī)奶粉來自于有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系，全程嚴(yán)格遵循國(guó)際農(nóng)業(yè)對(duì)有機(jī)食品采集、生產(chǎn)、加工、包裝、貯藏、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，并需經(jīng)有權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)和公司嚴(yán)格認(rèn)證。

作為有機(jī)奶粉的基礎(chǔ)原料有機(jī)牛奶，在生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格按照以下每一環(huán)節(jié)執(zhí)行：

1.牛奶必須來自于已建立的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，農(nóng)場(chǎng)嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素等。

2.在整個(gè)生產(chǎn)過程中，從奶牛牧草選擇，奶牛養(yǎng)殖開始，嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素、生長(zhǎng)劑、飼料添加劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，并且不允許使用基因工程技術(shù)。

3.嚴(yán)格遵循有機(jī)食品的加工、包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，不添加防腐劑、增稠劑、調(diào)味劑等化學(xué)物質(zhì)。

4.在牛奶產(chǎn)量上進(jìn)行嚴(yán)格控制，要求定地塊、定產(chǎn)量，不超出生產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)

5.每一頭牛牛在有機(jī)食品生產(chǎn)和流通過程中，有完善的質(zhì)量控制和跟蹤審查體系，有完整的生產(chǎn)和銷售紀(jì)錄檔案;必須通過獨(dú)立的有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。

有機(jī)嬰幼兒奶粉除了對(duì)有機(jī)原料的嚴(yán)格管控，還需要對(duì)生產(chǎn)、加工、包裝、貯藏、運(yùn)輸?shù)冗^程按照有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每一罐有機(jī)奶粉就是從牧場(chǎng)到餐桌全過程，保證沒有人工合成化學(xué)物質(zhì)侵入，保持奶粉的純天然、無污染、安全又營(yíng)養(yǎng)。

第四篇：蒙牛營(yíng)銷策劃

營(yíng)銷策劃課程結(jié)課策劃書

題目:蒙牛的液態(tài)奶市場(chǎng)營(yíng)銷方案

侯

宇

機(jī)電1307

13225036

蒙牛的液態(tài)奶市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

蒙牛的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 環(huán)境分析(一)人口環(huán)境

目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年，可以預(yù)見，21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大的環(huán)境下，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有所減緩，為拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，政府在年頭的推出的投入4萬億人民幣用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各行業(yè)、包括新農(nóng)村建設(shè)等的投入，較良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得蒙牛的產(chǎn)品銷售并未受很大影響。

（三)自然環(huán)境(蒙?？偛克诘睾艉秃铺?呼和浩特地處北緯39.58—41.36度的地理位置，正好處于世界上公認(rèn)的飼養(yǎng)奶牛帶上，天然無污染的內(nèi)蒙古大草原，適宜的自然環(huán)境，富饒的天然牧場(chǎng)，悠久的奶牛飼養(yǎng)歷史，使呼市發(fā)展奶牛養(yǎng)殖業(yè)具有得天獨(dú)厚的地理和氣候優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出世界上最優(yōu)質(zhì)的乳制品。據(jù)介紹，呼和浩特市目前的牛奶產(chǎn)量占全國(guó)總產(chǎn)量的17%，是全國(guó)產(chǎn)奶量最大的地級(jí)市和最大的乳業(yè)生產(chǎn)基地。（四)政治法律環(huán)境

2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)的企業(yè)開始面對(duì)世界的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)，中國(guó)政府對(duì)于乳制品的企業(yè)為其發(fā)展提供了很多政策上的鼓勵(lì)。蒙牛選址定在了內(nèi)蒙古呼和浩特市較貧困的和林格爾縣，享受了一般企業(yè)難以享受的政府免稅等各種政策支持優(yōu)勢(shì)，由于法制的作用市場(chǎng)也開始越來越規(guī)范，這對(duì)于蒙牛這樣正規(guī)的大企業(yè)來說無疑為其發(fā)展提供了良好的環(huán)境。(五)社會(huì)環(huán)境

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平和文化水平迅速提高，人們?cè)絹碓街匾暊I(yíng)養(yǎng)的攝入，重視身體健康，而牛奶作為營(yíng)養(yǎng)豐富的產(chǎn)品在市場(chǎng)中除了飲料還扮演著營(yíng)養(yǎng)品的角色。中國(guó)的奶制品需求量正在逐年提高，而牛奶產(chǎn)品的銷售相對(duì)于其他產(chǎn)品更依賴于品牌的影響。蒙牛通過廣告的宣傳與社會(huì)公益活動(dòng)的熱情參與在民眾中贏得了良好的聲譽(yù)。

SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)

(1)機(jī)制優(yōu)勢(shì)：蒙牛所以能快速發(fā)展的訣竅是擁有一個(gè)先進(jìn)的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，蒙牛是純粹的大型民營(yíng)股份制企業(yè)，其凝聚力、戰(zhàn)斗力、企業(yè)效率非常高。

(2)研發(fā)優(yōu)勢(shì)：蒙牛研發(fā)能力非常強(qiáng)，擁有多個(gè)研發(fā)中心

(3)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：蒙牛的營(yíng)銷管理層大多工作多年，熟諳乳業(yè)營(yíng)銷，在市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富。

(4)速度優(yōu)勢(shì)：蒙牛企業(yè)的發(fā)展速度，是員工工作效率的“縮影”，蒙牛的工作理念是“魚不是大的吃小的，而是快的吃慢的”。在蒙牛，你必須是一個(gè)快速的工作狂，才能跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。

(5)利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)：蒙牛在對(duì)待經(jīng)銷商方面，推行嚴(yán)格的獨(dú)家總經(jīng)銷政策，保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間，從幾萬元起家到幾百萬元資產(chǎn)的客戶比比皆是，蒙牛保護(hù)經(jīng)銷商的利益，同時(shí)也贏得了經(jīng)銷商強(qiáng)大的支持。

(6)廣告優(yōu)勢(shì)：度運(yùn)作主要在兩方面：一是通過產(chǎn)品差異化定位和請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，從而贏得消費(fèi)者的口碑宣傳，以產(chǎn)品知名度來提升品牌知名度——因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者心中有一定律：產(chǎn)品質(zhì)量等同于產(chǎn)品形象與企業(yè)形象;另外，蒙牛通過央視廣告的密集投放，不斷營(yíng)造品牌拉力。

2、劣勢(shì)(W)

(1)人才晉升與引進(jìn)：人才是企業(yè)發(fā)展的基石，有“人”才會(huì)有“財(cái)”，蒙牛擁有的是人才優(yōu)勢(shì)(相對(duì)創(chuàng)業(yè)期而言)，缺少的也是人才優(yōu)勢(shì)(相對(duì)今天高速發(fā)展而言)，一方面，蒙牛人事管理太“人情化”，導(dǎo)致“裙帶關(guān)系”及“人浮于事”的現(xiàn)象很多。創(chuàng)業(yè)初期，憑借牛根生的魅力，吸引了一大批其曾在伊利提拔而起的“兄弟”與“精英”，加盟到蒙牛艱苦創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中，這種“人情化”在創(chuàng)業(yè)初期，令人贊嘆又值得學(xué)習(xí)，他們中有一部分如今已成為公司中流砥柱，但也有大部分人受能力、水平的制約，已無法適應(yīng)蒙牛的今天。另一方面，蒙牛太重品牌與產(chǎn)品，不太重視個(gè)人的價(jià)值，無法突破創(chuàng)新人才引進(jìn)的思維桎梏，導(dǎo)致多數(shù)人依領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的意念行事，存在“多干的不如少干的，能干的不如會(huì)干的”這種現(xiàn)象。而今，蒙牛已擁有了品牌、資本、網(wǎng)絡(luò)三大優(yōu)勢(shì)，如何建立人才優(yōu)勢(shì)，是其應(yīng)考慮的守要問題。

(2)經(jīng)驗(yàn)論的局限性。蒙牛絕大多數(shù)人是從“伊利”中過來的，自然會(huì)把“伊利”的經(jīng)驗(yàn)在蒙牛復(fù)制，其中絕大多數(shù)人沉醉于過去創(chuàng)造業(yè)績(jī)的思維與工作模式，用“經(jīng)驗(yàn)論”堡壘筑起防御外界的城墻，把曾經(jīng)證明是正確的策略與行動(dòng)照抄硬搬到今天的蒙牛環(huán)境，不太多考慮時(shí)代與市場(chǎng)的變化，這種經(jīng)驗(yàn)論的移植，對(duì)蒙牛未來的發(fā)展將形成極大的威脅。

(3)服務(wù)體系的薄弱。蒙牛的大品牌的的工作作風(fēng)目前在市場(chǎng)上已漸漸形成——業(yè)務(wù)人員用強(qiáng)硬的工作態(tài)度與作風(fēng)，以個(gè)人的意志代表企業(yè)的權(quán)力，對(duì)經(jīng)銷商牛氣沖天，導(dǎo)致經(jīng)銷商陪吃、陪喝、陪玩的市場(chǎng)“官理”，而非市場(chǎng)“管理”，業(yè)務(wù)人員依然是“省委書記巡視”，本是“為客戶賺錢”理念卻變成了“讓客戶賺錢”，口號(hào)是“服務(wù)性管理”，行動(dòng)卻成了“強(qiáng)制性管理”，經(jīng)銷商由于取得強(qiáng)大的品牌代理實(shí)在不易，因此敢怒不敢言，提高服務(wù)水準(zhǔn)應(yīng)是蒙牛今后必須解決的一大難題。

(4)營(yíng)銷職業(yè)化建設(shè)：蒙牛液態(tài)奶的營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)比較優(yōu)秀，但冰淇淋和奶粉整體素質(zhì)較弱，而且“人情化”現(xiàn)象比較嚴(yán)重迫使很多杰出的人才的創(chuàng)新欲望與價(jià)值難以肯定，適應(yīng)新時(shí)代、提升營(yíng)銷職業(yè)化建設(shè)道路方面，蒙牛將是任重而道遠(yuǎn)。

3、機(jī)遇(O)（1）、消費(fèi)總量和人均消費(fèi)水平將明顯提高

在中國(guó)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民收入的不斷提高，營(yíng)養(yǎng)保健意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我國(guó)乳品潛在的市場(chǎng)空間將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的市場(chǎng)需求。從我國(guó)城鎮(zhèn)居民的乳品消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（2）、奶類總產(chǎn)量將持續(xù)增長(zhǎng)

從乳類總產(chǎn)的發(fā)展看，在實(shí)施國(guó)家學(xué)生飲用奶計(jì)劃的方案中，2010和2015年中國(guó)乳類產(chǎn)量將分別達(dá)到1，930.4萬噸和2，501.5萬噸，分別是2000年的2.1和2.72倍。2010-015年中國(guó)乳類產(chǎn)量預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)速度為5.32%。

（3）、乳業(yè)各部門將同步增長(zhǎng)

整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)將會(huì)帶動(dòng)乳業(yè)各部門的同步增長(zhǎng)。城市奶類消費(fèi)的增加和畜牧大省奶源基地的建設(shè)為中國(guó)乳業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。

4、威脅(T)（1）、和伊利以及和其他乳業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，國(guó)內(nèi)乳業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范，中小企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)市場(chǎng)的破壞

（2）、外資乳業(yè)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)乳業(yè)巨大的市場(chǎng)空間吸引著國(guó)際乳業(yè)巨頭的目光，紛紛到中國(guó)投資設(shè)廠，可以大大降低運(yùn)輸成本(尤其是液態(tài)奶)。

STP分析

1、市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）

目前國(guó)內(nèi)牛奶商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足不同群體的需求，產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分化也是必然的。蒙牛主要是根據(jù)年齡、性別和消費(fèi)者的口味來細(xì)分市場(chǎng)的。根據(jù)年齡來細(xì)分，有屬于嬰兒的奶，如未來星兒童奶，活力成長(zhǎng)奶，也有青少年所喜歡的學(xué)生奶，老年人的高鈣低脂奶；根據(jù)性別來細(xì)分，男孩喝的純牛奶，女孩愛喝的酸酸乳，奶特；按消費(fèi)者偏好的不同，開發(fā)出草莓、香橙、葡萄、水蜜桃等多口味產(chǎn)品；以牛奶食用時(shí)間為細(xì)分變量，把市場(chǎng)劃分為早餐、晚餐、休閑和正餐四種。

2、目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）

人口的結(jié)構(gòu)決定了消費(fèi)結(jié)構(gòu)，目前中國(guó)的新一代處于低齡的80后、90后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的這個(gè)群體超過2億人，伴隨著80后走向職場(chǎng)，這個(gè)群體將會(huì)成為中國(guó)未來最核心的消費(fèi)群體。90后與80后相同，均出生在中國(guó)改革開放后，雖然還沒有真正登上社會(huì)的舞臺(tái)，還處在被呵護(hù)、被教育的階段，但90后擁有較強(qiáng)的個(gè)性，市場(chǎng)商機(jī)也是無限。

蒙牛的目標(biāo)市場(chǎng)就是這群年輕人，從蒙牛的產(chǎn)品的類型和廣告的代言人就能看出

【蒙牛酸酸乳】【蒙牛果蔬酸酸乳】 SHE，亞洲女子天團(tuán)&飛輪海，臺(tái)灣的四人男子演唱組合。

【蒙牛早餐奶】王珞丹，中國(guó)內(nèi)地女演員。

【蒙牛冠益乳】孫儷，中國(guó)影視演員。

【蒙牛隨變歐羅旋冰淇淋】BY2，新加坡的18歲“白”氏雙胞胎女孩&吳克群，臺(tái)灣一名集創(chuàng)作歌手、演員以 及主持人。

【蒙牛阿拉奶粉】袁詠儀，1990年港姐冠軍,由選美入行。

【蒙牛真果?！坷畋袊?guó)影視演員。

【蒙?！靶吗B(yǎng)道”系列高端牛奶】章子怡，1979年2月9日出生于中國(guó)北京，畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院。

3、市場(chǎng)定位（Positioning）

蒙牛的市場(chǎng)定位主要為家庭收入較高的城市居民，創(chuàng)業(yè)之初蒙牛集中開發(fā)一級(jí)城市的目標(biāo)顧客，隨著居民生活水平的提高和一線城市的飽和，05 年后蒙牛的市場(chǎng)變化調(diào)整為“穩(wěn)定一級(jí)，維護(hù)二級(jí)，決勝三級(jí)”，重點(diǎn)開發(fā)二三級(jí)市場(chǎng)?，F(xiàn)在逐漸擴(kuò)張滲透到二三級(jí)城市。

蒙牛的4PS策略

1、產(chǎn)品（Product）

蒙牛已經(jīng)開發(fā)出 200多種產(chǎn)品，類型極多，這其中有面向青少年的酸酸乳，滿足白領(lǐng)階層需求的特侖蘇牛奶，為兒童開發(fā)的“未來星”成長(zhǎng)奶和具有讓女士美容效果的晚上好美容牛奶。蒙牛的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是要把產(chǎn)品系列建設(shè)得更加完整、覆蓋面更廣，從而最大限度地滿足各類消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。

2、價(jià)格（Price）

蒙牛在不同目標(biāo)市場(chǎng)上采用不同的價(jià)格策略，其中在低端市場(chǎng)上，蒙牛采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略，確保與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而在中高端市場(chǎng)上，蒙牛采用高價(jià)策略，通過產(chǎn)品的高質(zhì)量和差異化獲得消費(fèi)者的滿意和忠誠(chéng)，從而贏得更大的利潤(rùn)空間。

3、渠道（Place）

根據(jù)市場(chǎng)的定位，蒙牛在選擇渠道模式時(shí)，主要考慮規(guī)模成長(zhǎng)對(duì)通路建設(shè)和輻射力的要求，通過渠道成本、產(chǎn)品特性、人員狀況、市場(chǎng)因素等，依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，在全國(guó)范圍采用了網(wǎng)絡(luò)式、垂直式、直銷式、平臺(tái)式、輔助式等多種渠道模式，核心在于提高渠道的快速反應(yīng)力。總體上，蒙牛主要采用三種渠道：

? “公司直營(yíng)＋經(jīng)銷商配送”，為直銷扁平平臺(tái)式渠道分銷模式。

? “公司直營(yíng)＋第三方物流商配送”，為直銷扁平網(wǎng)絡(luò)式渠道模式。

? “傳統(tǒng)代理經(jīng)銷”，為金字塔垂直式渠道模式。

4、促銷（Promotion）

根據(jù)各類終端的性質(zhì)，蒙牛對(duì)不同的終端進(jìn)行了相應(yīng)的價(jià)值定位，度身打造渠道個(gè)性促銷策略。

（1）大賣場(chǎng)——擴(kuò)大影響力，做銷量。因?yàn)榇筚u場(chǎng)商品品種齊、價(jià)格低、吸客力強(qiáng)，顧客云集，不僅去大賣場(chǎng)的次數(shù)多，而且每次都是大量采購。蒙牛的促銷策略是增加賣場(chǎng)的生動(dòng)化展示，包括擴(kuò)大貨架陳列面，做整箱堆頭陳列；派駐促銷兼理貨員；舉辦免費(fèi)品嘗活動(dòng)；在周日及節(jié)日期間舉辦賣贈(zèng)促銷活動(dòng)；整箱購買優(yōu)惠；在適當(dāng)時(shí)間做大賣場(chǎng)的上刊特價(jià)商品等。

（2）送奶到戶渠道——鎖定顧客，增加現(xiàn)金流。通過服務(wù)來鎖定顧客，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。蒙牛的促銷策略是制定上午訂下午取，下午訂隔天上午送，客戶投訴24小時(shí)解決等服務(wù)措施；建立顧客資料庫；推出集點(diǎn)優(yōu)惠促銷；不同數(shù)量整箱訂購坎級(jí)促銷；向居民信箱大量投放DM廣告；在新社區(qū)舉辦免費(fèi)品嘗活動(dòng)；在電話帳單上刊登產(chǎn)品廣告及促銷信息廣告等。

對(duì)策方案

1、拋開草原局限的概念，建設(shè)中國(guó)蒙牛新形象。

2、用生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)版圖

3、戰(zhàn)略重組，占據(jù)市場(chǎng)要地

4、在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的乳業(yè)市場(chǎng)中，蒙牛應(yīng)該說已在市場(chǎng)前期取得了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，然而，在近有伊利，遠(yuǎn)有三元、光明的市場(chǎng)情勢(shì)下，蒙牛及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，加大品牌強(qiáng)勢(shì)，建立全國(guó)性品牌策略，做“中國(guó)蒙?！?、做中國(guó)乳品第一品牌。

5、加強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)。有利于擴(kuò)張，使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大;品牌可以聚財(cái)及更好融資，有利于資本運(yùn)營(yíng);幫助企業(yè)吸引更多的人才。

6、加強(qiáng)渠道建設(shè)。良好的的銷售終端有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，建立良好的渠道終端是需要進(jìn)行有效的創(chuàng)新和物流支持。

第五篇：蒙牛企業(yè)文化

蒙牛---企業(yè)文化基本知識(shí)

企業(yè)文化是怎樣形成的？

人類通過勞動(dòng)創(chuàng)造了文化，這個(gè)文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化存在于一定的社會(huì)勞動(dòng)之中。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是什么？

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是“以人為本”，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺性為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。建立良好企業(yè)文化的意義？（1）有利于企業(yè)觀念的更新；

（2）有利于企業(yè)基本特征和個(gè)性的形成；

（3）有利于企業(yè)員工心理形成統(tǒng)一的趨勢(shì)；（4）有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的理解能力；（5）有利于創(chuàng)造和諧平等的人際關(guān)系；

（6）有利于正確處理國(guó)家、企業(yè)、員工個(gè)人利益三者之間的關(guān)系；（7）有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；（8）有利于發(fā)揮員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力 我們應(yīng)該建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化？

它應(yīng)是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以馬克思主義為主導(dǎo)，以社會(huì)主義價(jià)值觀為核心，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為靈魂，以建立社會(huì)與企業(yè)更加和諧的觀念和社會(huì)主義道德為準(zhǔn)則，以優(yōu)越的企業(yè)環(huán)境為保證，以良好的企業(yè)形象為重點(diǎn)，以企業(yè)不斷創(chuàng)新為動(dòng)力的系統(tǒng)理念。以最充分尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人。最大限度地培養(yǎng)人，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力。積極適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的大趨勢(shì)、不斷增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。立足國(guó)內(nèi)、走向世界。

蒙牛---總篇

公司的企業(yè)精神

精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，報(bào)效祖國(guó)。公司的承諾

對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對(duì)客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)、長(zhǎng)效回報(bào)。對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。

對(duì)社會(huì)：依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。公司的用人原則

公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用。

蒙牛---倫理篇

知識(shí)來自學(xué)習(xí)，見解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考。點(diǎn)評(píng)：你應(yīng)該怎么辦呢？

你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容 點(diǎn)評(píng)：請(qǐng)把這段話張貼在心上。

蒙牛---道德篇

當(dāng)人們向你點(diǎn)頭稱道時(shí)，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？ 點(diǎn)評(píng)：當(dāng)權(quán)者應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持清醒的頭腦。

當(dāng)你不在臺(tái)上時(shí)，人們對(duì)你的看法才是對(duì)你業(yè)績(jī)最真實(shí)的評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)：真正的評(píng)價(jià)，來自于現(xiàn)實(shí)，不是權(quán)力。

努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，是獲得別人信賴的第一步。點(diǎn)評(píng)：也是溝通的第一步。

脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。點(diǎn)評(píng)：愿大家加強(qiáng)修養(yǎng)，少說閑話。

蒙牛---管理篇

用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。點(diǎn)評(píng)：管理的藝術(shù)。

勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。

點(diǎn)評(píng)：有些事情不能等達(dá)成共識(shí)才去做。

公司永遠(yuǎn)是對(duì)的！老板永遠(yuǎn)是對(duì)的！

點(diǎn)評(píng)：要改變、提升員工的觀念——令行禁止。對(duì)公司的政策、運(yùn)作無條件接受、配合，否則再好的事情，執(zhí)行力度也會(huì)打折扣。因?yàn)樵S多人都認(rèn)為自己很聰明。每一個(gè)好的想法（觀念）讓每一個(gè)員工都知道（接受）；每個(gè)好的做法（技術(shù)）讓每一個(gè)員工都去做。

點(diǎn)評(píng)：成功在于溝通。

蒙牛---奮斗篇——工作觀

這里是精英的天地，但不是精英的保險(xiǎn)柜。

點(diǎn)評(píng)：不要讓業(yè)務(wù)明星擁有剎那間光輝后就變成昔日黃花。

實(shí)際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。

點(diǎn)評(píng)：為實(shí)現(xiàn)百年老店的宏偉目標(biāo)，我們必須有韌性。

每天無所事事的人，是人生的消費(fèi)者，積極奮斗的人才是人生的創(chuàng)造者。

點(diǎn)評(píng)：請(qǐng)大家記住偉人的一句話：“人生的價(jià)值不在于你索取多少，而在于你留下什?！?/p>

蒙牛---理念篇

我成功過，我失敗過，但我從未放棄過（有一個(gè)人，他在21歲時(shí)做生意失??；22歲時(shí)，角逐議員落選；24歲時(shí)，做生意再度失敗；26歲時(shí)，愛侶去世；27歲時(shí)，一度精神崩潰；34歲時(shí)，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選；52歲時(shí)，當(dāng)選美國(guó)第16任總統(tǒng)，這個(gè)人就是林肯。因?yàn)樗麍?jiān)信只要堅(jiān)定信念，不斷超越自我，一定能創(chuàng)造輝煌）。

點(diǎn)評(píng)：假如你認(rèn)為自己是末路英雄，請(qǐng)看看林肯傳奇的一生。

沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。點(diǎn)評(píng)：向IT業(yè)的英雄致敬！