第一篇：張錦貴-人際運作演講原稿1

從人際運作中開創(chuàng)事業(yè)的顛峰 一，感謝主辦方，感謝主持人，感謝聽眾。

各位廣東的鄉(xiāng)親朋友們早上好！整個煥然一新的表現(xiàn)，除了我們的主持人，李大師的用心的帶動以外，你可以發(fā)現(xiàn)教育產(chǎn)生的效用帶給人的改變，請各位親愛的朋友們給我們的主辦單位，給我們的李大師再次掌聲鼓勵好不好？首先還是要感謝一大早從各地呀！趕到這里給陳教授跟我的秘書林雯小姐這樣的熱情！深深一鞠靷謝謝各位！昨天講了一天，因為茶葉不怎么好，喉嚨有一點啊吵?。∷灾v話的品質(zhì)差一點，請大家多包涵，不過掌聲是會帶來奇跡的！

二，籠統(tǒng)的講家庭與工作上的困難，努力卻不能改變命運。原來是做人上不夠智慧。

今天的課程是我們從小，做父母的都不斷給我們告戒的一個學(xué)問，但是我們都把他忽略了，結(jié)果造成家庭也好，工作也好，追求人生的任何目標也好都發(fā)生很多的障礙，很多人切實一生很認真，一直很努力，可是結(jié)果成效卻不乍的，最大的關(guān)鍵就在他個人的行為，做人做事中的做人出了問題。你要有做事的能力，所以很多人在學(xué)英文，學(xué)電腦，搞自考，學(xué)任何的技術(shù)，這些當然是很重要的，是工作的基本條件！但假如你的人際關(guān)系搞不好，你會家破人亡，你也會妻離子散，你的企業(yè)也會遇到困境。所以長輩有告戒我們，先把人做好，才能成事。

怎樣經(jīng)營人生

一，出人頭地與讀書的關(guān)系。認為家庭幸福就是吃好，穿好，用好，是觀念的不對。其實得靠人際運作來迎刃而解。

舉幾個例子，來了解人際關(guān)系的重要性。我想很多人不了解，我們?nèi)说囊簧斨杏泻芏嗟墓ぷ?，在?jīng)營我們的人生中跟人際關(guān)系都密不可分，但是很多人都不了解，為什么？舉幾個例子，我們來看看，生意要如何與人競爭呢！包括家庭要如何經(jīng)營的好呢？夫妻子女之間要如何相處呢！還有如何出人頭地，追求成功呢？我想這個大概是我們一生從早到晚努力打拼追求甚至想要把它做好的方向！但是怎么樣把生意做好？怎么樣把家庭經(jīng)營好？夫妻子女人之間接怎么樣互動，事實上它都什么？都與人際關(guān)系有密不可分的關(guān)系。很多人啦！根本沒有深入去了解，都以為要出人頭地是要好好讀書，要把家經(jīng)營好是要會賺錢。我常常在講，有錢是可以買一棟別墅，但是買不到幸福美滿的家庭，會讀書是可以帶來一些掌聲跟文憑，但是文憑和掌聲不能代表成就和卓越。很多人以為，兒女之間，你要給他吃好的，給他穿好的，用好的?？赡苁崭改钢g的關(guān)系就會很好。事實上這些都是錯誤的。我們發(fā)現(xiàn)這個社會大家因為觀念的不對，所以它經(jīng)營的方向與努力的整個方法都有所偏差！只要我們把人際關(guān)系做好，我相信這些問題都是可以迎刃而解的。

二，做人能使人有良好的人際關(guān)系與豐灃的人脈，是助人成功的關(guān)健。

我們來看看，這個社會我們常常羨慕一些成功的少數(shù)人，為什么少數(shù)人能成功？??各位??！努力一定會成功嗎？請問在坐的人都不努力嗎？所以這種觀念就是我剛才提到的錯誤的觀念，努力！它只是把事情做好啲基本條件而已！可是用心是把工作做好！我們來看看，一個人為什么能成功？?是因為：因為多數(shù)人希望他門能夠成功！各位去想一想，為什么多數(shù)人希望少數(shù)人成功呢？假如少數(shù)人對多數(shù)人之間的互動得不到他們的支持，得不到他們的擁戴！你想再美好的政策，再不起的策略，它都會無法完成。所以有一句話講的更加貼切：想要贏，就要有多數(shù)人的支持！包括我們的選舉，包括經(jīng)營生意！是不是要有多數(shù)的顧客來支持??？為什么多數(shù)人要支持你！我們從這個地方去思考，可能你慢慢就會找出成功的方法跟輪廓了！我們常常聽到人說，尤其在抱怨的來講??！我做事情比人家還認真，也此人家還打拼，但是為什么比人家要苦命！各位啊！我們是不是常常有聽到這樣一句話呀！我比人家還認真，我以人家呢？還打拼，為什么比人家要苦命呢？各位，為什么？這里就是告訴各位，這說明了，光憑努力與打拼是不夠的，更要有豐沛的人脈，良好的人際關(guān)系做后盾！才能達成理想與目標。叢上面簡單的說明，相信大家都能體悟到，要擁有成功的人生，要擁有成功的事業(yè)，就要從哪里開始？從人脈組織與人際關(guān)系來出發(fā)，假如你做人失敗了，所有的努力，認真的打拼都會等于零的，我們很多人都沒有從這個角度來思考.人生兩面

一，人生希望的生活面，幸福美滿快樂安祥其實就是惜福，感恩。二，人生希望的工作面，順利，高升。

我們來看看：人窮及一生的忙碌追求到底是為了什么呢？規(guī)納起來只不過是為了：希望。但是為什么到頭來總是讓人失望呢！這個問題值的大家來深思，我想我們?nèi)说囊簧非蟮拇蟾啪褪莾蓚€方面。第一個是生活面，希望生活過的幸福美滿！希望生活過的快樂安祥！各位，你們幸福嗎？他說很美滿。那什么樣叫美滿呢？他說很快樂，為什么會快樂呢？因為我的名字叫樂樂！各位，今天情緒好，并不能表示你很幸福，因為你根本沒有了解什么叫幸福跟快樂的精髓。幸福是什么？簡單的說就是疼惜目前所擁有的一切！這種人就總是幸福的，想想各位幸不幸福??！一個人懂的惜福，他就幸福！什么叫快樂呀！懂得感激，感射，感恩的人，簡單的說，懂得去造福的人！我想這些人都很快樂的！為什么？做義工的，有沒有人板著臉做義工？因為惜福所以幸福，因為感恩，所以快樂，這種人他就美滿，就這么簡單！工作上我們都希望，工作能順順利利，步步能高升！但是為什么我們到頭來都化為零呢？為什么我們的美夢都不能成真呢！有正念的人懂的反省檢討，沒有正念的人，開始失敗合理化！開始批判，抱怨甚至攻擊！只要他不成功，他就有藉口的！只要他做不好！一定有原因的！那這樣，各位！除了無法能夠反敗為勝，會讓你一敗涂地的，所以當我們的理想，我們的夢想，無法實現(xiàn)的時候請你來做這個工作叫什么？反省。反省人生的結(jié)果，找出障礙。障礙1，端正觀念，停止抱怨。

所以我們常常講說：靜觀！靜下來，觀察一下！靜下來，想一想，觀是什么？看！看看別人，看看自已！看看昨天，看看今天，我相信啦！各位你就會找到很多的問題在里面，可是中國人大概不是內(nèi)觀的，他都喜歡外觀的！哎呀！看人家成功就找他的缺點！哎呀？他為什么生意好！因為騷哩！你看，你看。如果他是男生呢！他為什么生意好！狗屎運哩！都是從負面來攻擊，從負面的來批判！其實一個人能夠沾在獎臺！或是有一點點的成就！各位呀！他都是用血淚推積而成的！只不過你沒有看到他在落淚時的狀況耶！你看到的只是他的光亮，鮮艷，掌聲的一個環(huán)境！所以反省是很好的一件事情！所以我們常常講說，君子每日要反省我身幾次？我們不要做君子，做個小人，一次夠不夠！你們連一次都不想，所以我們常常講說呀！反省是勇氣的表現(xiàn)，反省是自知的明鏡！反省是覺悟的根本！反省是成功的要務(wù)！各位，我們從這個角度，你就可以知道，我們?yōu)槭裁疵缐暨€沒有成真！為什么我們的愿望還沒有達成！大概就要從反省的第一步開始做。

障礙2，努力不夠。

障礙3，方法。

障礙 4，反應(yīng)太慢。障礙5，福德不夠。

第二個呢！當然去找出我們成功之路上的障礙。我們來看看，我們?nèi)艘簧械某晒χ返恼系K是什么呢！我昨天在中大講的是：開創(chuàng)新局，突破現(xiàn)狀！他們一個會場頂多可以擠三百個人，結(jié)果那一天擠了七百多人，擠到冷氣都抗義，壞掉了！哎呀，為什么會有這么多人想突破現(xiàn)狀，開創(chuàng)新局啊！因為他們現(xiàn)在的局已經(jīng)怎么？玩不下去了。結(jié)果我就告訴他們，當他的目標一定的時候，你來看看，有什么障礙會讓你不能達成目標？先把他找出來，可能你走起路來追求目標，可能會順利一點。再問問自已，誰可以幫你，達成目標。再來問問自已，什么人已經(jīng)達成目標了，我們可不可以向他學(xué)習(xí)？像這些都是方法之一的。那我們來看看成功之路的障礙有哪幾個！最大的就是什么？一，觀念不對！假如你一個人的觀念不對。當然你的行為就不正確，那結(jié)果也一定是不會好的。現(xiàn)在的問題在哪里？每個人都認為他的觀念是對的，這才要命啊！就好像在做行銷的人，我們講要用最佳的策略，最佳的方法，最佳的推銷術(shù)，有哪一個人會認為他自已不是最佳的呢？當對方不配合，當對方不按自已所推動的計劃來互動，他就怪罪對方?jīng)]有水準。可事實上觀念的不對，是會害你一生的啊！所以為什么佛家的人都在修身養(yǎng)性，修什么心，修好的觀念，心就是觀念，你的觀念好了，你的行為的個性就會變好了！所以一個人的一生當中主導(dǎo)著你一生的就是觀念，所以，佛家說一切唯心造，當然假如你的觀念沒有錯，請你檢討一下是不是努力不夠。你！不夠努力?。?/p>

很多人都認為自已很努力！事實上你看成功的企業(yè)家，大概他的工作，沒有一個人是低于十二個小時的。我個人不算什么成功的小老板，總也要把澡省下來！沒有周未，沒有節(jié)假日，我一年大概只有兩個休息日，一個是過年，一個是清明，我會到花蓮的祖墳，要給上輩祭拜的！那各位啊，以我快50歲的人，我都這么的什么，不浪費生命！這么努力在認真！請問各位，你還有資格吃到肥肥嗎？各位，為什么會肥肥！太閑了嘛，在座的！未來大家的EQ!IQ都是差不多的!拼什么?拼誰比較認真!拼誰更加努力,可是努力可不能就像這個字,跟奴才的力量,這樣子!假如你只用奴才的力量在做,那一輩子也不會成功的!怎么辦?我剛才講過努力是把工作做完,用心是把工作做好.所謂用心是什么呀?方法要對!為什么不能成功,就是方法不對.所以我們有沒有注意到?父母在經(jīng)營家庭,可以告訴大家!只要為人父母的都應(yīng)該知道,可以做到流汗,賺到什么呢?流口水，你怎么知道！為什么呢！那就是方法不對，你開車為什么，老擦碰啊！你賣東西，為什么賣不出去？甚至打麻將，為什么老放沖，那都是因為方法怎么樣？像有些朋友，這位大哥，您今年貴庚，幾歲！42，看起來我都要叫你爸爸，你看你保養(yǎng)頭發(fā)的方法就不對，所以就掉了很多，各位啊，跟這位大哥來開玩笑，只是想說明，你說，哎呀！教授你怎么這么說，我們天生就有遺傳，會掉頭發(fā)的呀！沒錯，但是好的方法來保養(yǎng)，會減緩他的速度，假如沒有的話呢，就會加快他的什么！腳步，這就是方法！各位懂我的意思啊！我們在算算數(shù)也好，有些人為什么很快就帶出來，因為公式對嘛！假如你的公式不對，怎么算都算不出來！

那假如你的方法也沒錯，那為什么還不成功??！因為反應(yīng)太慢。那各位親愛的朋友，你來看看，有很多人都是因為慢半拍的！在二十一世紀要想成功，要嘛你要怎么樣？掌握趨勢，創(chuàng)造趨勢，最起碼，你要了解，要能跟的上趨勢！很多人不是啊！都是后知后覺，當你后知后覺的時候，你會一事無成的！怎么樣來幫助自已有智慧，洞查先機呢！那就是要不斷來成長自己了！當然更重要的是要走出象牙塔的環(huán)境，要去見多什么？識廣，我們很多人，從學(xué)校走到了社會！依舊活在自已很單純的生活空間里面，那樣他就沒有辦法去很快的領(lǐng)悟到社會的變化！市場的變化！所以一個人要記住，不要老是蹲在自已的小圈圈里！老是蹲在家里的，他就會在家里蹲！我們來看看，當你反應(yīng)太慢的時候，總是跟不上別人。假如你的反應(yīng)已經(jīng)很快了！還不成功?。∧鞘鞘裁茨?？福德不夠。

你這個人沒有什么鳥福德，也就是這個人自私又什么，自利！福德是什么？就是一種做功德的事，功德呀！從哪里來做！說穿了很簡單，很多人問我說，陳教授，你為什么能在踏入社會短短的一年時間里就創(chuàng)業(yè)當董事長，有何秘訣呢？你二十五歲到臺北，二十六歲就創(chuàng)業(yè)成功，到底有什么秘訣沒有？只有這兩個字：服務(wù)，各位，我想沒有什么的，就是到處服務(wù)啊！有人說，教授啊，可是奇怪！我們也經(jīng)常在服務(wù)?。槭裁礇]有得到同樣的結(jié)果啊，你們只要跟董老師，董奶奶相處就知道，這個人做什么事情，是什么？歡喜心的，心甘情愿的，而且無怨什么？她叢不求什么報償?shù)?！他都在付出的，各位你們在做服?wù)的時候，是在希望說，我這樣丟這個餌啊，能釣到多大的魚，這個一念間的差別，就造成了你這個人比較得失心！一個人太得失的時候，就容易計較！容易計效，這個人就很現(xiàn)實，這個人很現(xiàn)實，就太聰明！太聰明了，別人就怕你，有人說，教授??！你這樣講，那不叫屁話，我們做生意，不計較那怎么辦？你一出價，我就買，那不到三天就倒閉啦！我講的意境當然也不是如此，盡量的，就是說：大家做生意，不要太聰明！太聰明了！太厲害！因為太厲害，別人都怕什么？跟你做生意！所以從這里你可以了解，也跟你的觀念有關(guān)系！

有人說：教授阿！那你看我有沒有機會成功啊！我說教授不是算命的！有人說教授你會不會看手相??！各位啊，手相能代表什么，面相又能代表什么？假如一個面相手相就可以主導(dǎo)你的一生！那我們?nèi)艘膊灰?，也不要改善，更不要成長，所以永遠記住，我們的事業(yè)跟生命是操縱在你自已的手上，不是操縱在你的生命線上的??不長??。當然，天生我才，假如你是優(yōu)秀的品種，會讓你容易一點，這個我同意啦！但是后生的培養(yǎng)，后天的調(diào)養(yǎng)與成長，可能勝過天生的，一個人到底能不能成功！要看他的人脈是否豐沛，及與人相處的人際關(guān)系是否良好！各位，你只要屈指一算，你到底有多少人脈，有的人算來算去沒半個！在座的你能不能隨便電話一打呀！好友就能來個一二十個？為什么你都沒有人脈呀？做人失敗啦！為什么你看這一家人有人往生了，還要請人五子哭墓?。【褪且驗樗硕〔煌?！因為人脈不豐。你看這家人，哇！為什么一大堆的人都來幫忙啊，就是因為人脈很豐沛！各位啊，為什么人脈豐沛，為什么關(guān)系好！可以幫助你，登上高峰！我們來看看，因為啊！人緣是建立人脈的基礎(chǔ)！人脈是建立關(guān)系的基石，關(guān)系是成就工作的開始！我們講啊，尤其中國人的官場，中國人的經(jīng)營文化！它是這樣的，有關(guān)系一切好辦，沒關(guān)系提錢來辦！這個提錢來辦，你就慘了！好辦就順了，好辦就有很多事情，可以得過且過，假如一切照辦！他就會雞蛋里面挑石頭！不！挑細菌，他會吹毛求什么？相信在坐的各位很早就都已經(jīng)能夠體會到，哇！原來關(guān)系很重要的。剛才講了這么多，就是要指明一個人要成功啊！必需要懂得從發(fā)展人際關(guān)系著眼，從組織團隊著手。

二，培養(yǎng)改善把握人際關(guān)系的能力。有關(guān)系一切好辦。1，和諧的氣氛。2，熱情主動。

那么人脈是怎么樣精耕的，團隊是怎么樣創(chuàng)立的呢！是要靠你熱情的不斷走入群眾。比如說我們的小東東家住哪里？深圳。有沒有經(jīng)常會看到人家在辦喜宴！很大的場面，人很多，但是人家沒有邀請你，你怎么處理！就走過去了！對不對？這不行的，下次看到人家結(jié)婚，你就下車，上前去給他祝賀！恭喜！祝你百年好合，永浴愛河！有沒有可能？百年好合，永浴愛河！就是不可能，才祝福他！知道沒有，不可能的事。他會問到，你是新郎新娘的朋友嗎？你說不是，可不可以？我家住在附近，我回家路過，看到你們正在辦喜事，想過來沾點喜氣！可不可以？行不行？我們中國人是很熱情的，既然來了，讓我請客好不好?。　昂冒?！”這就是不會做人！你要客氣一下。不好意思！因為沒有帶上紅包！這一沃就謝謝啦！下次你再結(jié)婚??。你不能這樣講??！你這樣講了！既使他心里這樣想，他也要扁你的！哎呀！中國人會說，講到錢！傷感情啦！坐坐坐坐！你看，你一坐下來，晚餐不是有著落了嗎？各位呀！這一坐，一桌有多少個人？十個八個，你就要表現(xiàn)出中國人的教養(yǎng)，幫人家夾菜呀！倒酒呀！倒茶呀！遞毛巾呀！為什么呢？我們在做什么！””做服務(wù)！”不對！是因為你沒有包錢！各位呀！有沒有，包了多少？有沒有被蓋章？可是那一桌人會怎么想，這是誰家的兒女呀？這么懂禮貌，教育的這么好耶！怎么會嫁不出去呢？吃到三菜五湯之后呢？就開始可以交換名片啦！你不是就認識了八個人？然后酒一端，一桌一桌去敬！沒多久你就可以選鄉(xiāng)長啦！掌聲鼓勵一下！耶！什么叫不平凡！把很平凡的事，做出你的不平凡！就看你做不做的到耶！不只是喜慶啦！看到人往生了，也可以上前一步，鞠個躬??！是阿彌佗佛的就念一個阿彌佗佛，信主耶酥的，就劃個十字架！信道教的就拿三支香給他拜一下，知道嗎？我就不相信，趟在棺材的那一位會“喂！不認識，不要亂拜！各位呀，他的家人一看到有人就上前！“你是??！這位大嬸，我家住在附近！所以上前致哀！順便問問?。∮惺裁葱枰?guī)兔Φ难?！“哎喲！”幫忙什么呢！比如說，幫忙哭呀！各位！雖然是笑話呀！其實人的經(jīng)營就這么簡單！團隊的經(jīng)營就是要這么去做呀！要去珍惜機會，做廣結(jié)善緣。與+++人為善，眾緣來成就！

工作面成功的細分 一，職場升職加薪。二，創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營家。

你仔細的再想一想，你是不是真的很想成功？那成功有沒有分類的呢？比如說，職場的成功，得到加薪與升職；再比如，創(chuàng)業(yè)成功，成為經(jīng)營家。

工作面的成功之道。

一，提拔栽培。二，擁戴推舉。

其實二十一世紀，不論哪種類型的成功，它的成功之道只有兩條。！1，是讓人提拔與栽培。2，是讓人擁戴與推舉。但是很多人啦，竟然無視這兩條路噢！他走第三條！叫自已努力跟奮斗！所以很多人啦！自已規(guī)劃，自我成長，自我實踐，自生自滅！到最后就叫自取滅亡了！凡事都在說自已行，對他人卻沒有興趣，莫不關(guān)心。

誰提拔栽培你。父母，攀龍鳳，交鍋貼，多熟人。

想一想，什么人會提拔栽培你，他的父母，那是當然，所以爸爸，媽媽能創(chuàng)業(yè)當董事長的，你這個兒子應(yīng)該也不會太離譜，所以有一句話說：學(xué)好數(shù)理化，不如一個好爸爸！嫁個好丈夫，一生都幸福。唉！那假如嫁了一個不好的丈夫，一生都受苦噢！好丈夫是什么？下次再講另個主題的時候再告訴各位，你有沒有好爸爸，唉！東東！沒有好爸爸，沒有關(guān)系，天下沒有不是的父母！做兒女的沒有資格來評判，最起碼你還有一個干爹！?給了她機會，她還不叫干爹呢！你看看，我沒有女兒啦！叫我干爹，她結(jié)婚我就送她一幢房子耶！各位呀！我們?nèi)说囊簧?！很多機會，就在一剎那就沒有啦！一個人一生，一定要懂得向成功的人士學(xué)習(xí)，俗語叫攀龍附鳳！你們都不喜歡攀龍，都在攀鬼！那你想請誰來栽培提撥你呀？有的說，教授耶！有成就的人很難接近啦！誰告訴你呀！假如你去拜訪，這個人卻很高傲，很自我，這個不是一流的成功人士。真正一流的人士，他是很平易近人，很隨和的！各位?。∫粋€人要想能有點做為呀！你得清楚這幾個條件，第一個是你要行！第二是光你行還不夠，要有人說你行。第三個是光有人說你行還不夠，那個說你行的人要行！第四個，是你的身體要行！

什么人被提拔栽培，聽話，人緣

（待錄中）

第二篇：張錦貴經(jīng)典語錄

張錦貴：國際名師、實戰(zhàn)型教授、臺灣第一名嘴。張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師，第二屆學(xué)習(xí)型中國最受歡迎的焦點講師，被譽為臺灣第一名嘴。張錦貴有30年的培訓(xùn)經(jīng)驗，現(xiàn)任三升科技股份有限公司董事長，每年平均300場次以上演講，總演講數(shù)超過10000場次。張錦貴獎牌突破3000面以上，演講企業(yè)數(shù)超過10000家；平均每場演講講師費超過10000美金，第一位到大陸演講與辦大學(xué)（華泰管理學(xué)院）；演講內(nèi)容超過100種，現(xiàn)場聽眾超過100萬人以上。

改 變

從現(xiàn)在開始 從我開始

1、有計劃不忙，有原則不亂。

2、努力不如用心，努力不一定成功，但成功者必定是努力過，因此若能將努力提升為用心努力，成功必定

? 屬于您，努力是將工作做完，用心是將工作做好。?

3、贏家的特質(zhì)：

? 一要有智障的表情、二要有被領(lǐng)導(dǎo)的心胸、三、要有熱情的個性、四要有舍得的心胸、五、要有超人的生命力

4、世界是悲觀的，但是愿意嘗試新規(guī)則新方法的人，世界是樂觀的。?

5、運用同樣的工作方法與智慧做事，卻想要不同的結(jié)果，那是不可能的。?

6、變革的字眼，就可以了解具有突破性的涵意，也就是創(chuàng)新一種別人或過去自己沒有做過的方法和規(guī)范流程。

7、未來屬于創(chuàng)新的人，變，就要重新游戲規(guī)則，無論策略、方向、組織、運作都要創(chuàng)新；創(chuàng)新必須掌握新知識、新觀念、新趨勢；領(lǐng)先跨入知識世紀，從創(chuàng)新開始。

8、什么叫貴，沒有價值的產(chǎn)品就叫貴，沒有價值的服務(wù)也叫貴。

9、在競爭的時代，競爭者生存，不適者淘汰；物竟天則就充分說明了竟爭的理念。然而在這種競爭的環(huán)境中，你擁有了什么條件與優(yōu)勢，來與別人競爭呢？ ?

10、面臨的競爭：

一、全球無國界的市場競爭。

二、資訊再革命的競爭。

三、品質(zhì)、產(chǎn)品、人員素質(zhì)提升的競爭。

11、利基就是競爭和發(fā)展的有利點，也是一種機會點，稍縱即逝，過與不及，都會成為害。利基分為環(huán)境的利基、領(lǐng)先的利基、服務(wù)的利基、活動的利基。

你行我也行

12、經(jīng)濟不景氣是在淘汰不爭氣的人，也是在肯定有能力的人。

13、能力就是知道的知識加上經(jīng)驗的累積，所錘煉出來的一種，可以判斷、抉擇、實踐的力量，進而得到別人肯定的一種成果。

14、求智慧的方法：

一、復(fù)制成功人的智慧內(nèi)

化轉(zhuǎn)為創(chuàng)新。

二、向成功人追隨與學(xué)習(xí)。?

15、企業(yè)經(jīng)營成敗，人的因素舉足輕重，因此企業(yè)絕不能忽視人才品質(zhì)管制的重要性。因為只有當企業(yè)擁有高品質(zhì)的經(jīng)營人才才能創(chuàng)造出高品質(zhì)與高競爭力的產(chǎn)品，也才能夠提供出高品質(zhì)也高吸引力的服務(wù)。

16、一個企業(yè)能不能成長，要看主管的智慧有沒有提升，生產(chǎn)力會不會更高，要看主管與部屬的關(guān)系有沒有越來越密切。

17、影響成功的三要素：心態(tài)、時機、膽識。

18、掃除一切“不”的經(jīng)營理念，經(jīng)營者必須用智慧與創(chuàng)意掃除不滿、不可能、不信、不愉快，只要將“不”改成“要”，加上提供有價值的商品服務(wù)，就有做不完的生意。?

19、什么叫“生意”就是生生不息的創(chuàng)意。

? 20、成功的障礙：

1、觀念不對

2、努力不夠

3、方法不對

4、反應(yīng)太慢

5、福德不夠（不會做人）

21、若認為輸了，便真的輸了；若認為不敢，就真的不敢去做；若你想成功，卻又認為你不能，就表示你

? 自己放棄大好的機會；若你認為會輸，你就已經(jīng)輸了；你將發(fā)現(xiàn)放眼四海，皆有一真理，成功與否，在于

? 個人的意志，在于本身的心態(tài)，很多人輸?shù)舯荣?，是輸在起跑之前；很多失敗的懦夫，都是敗在工作開始之前。?

22、推銷員積極思想十戒：

一、推銷員絕不能有自己與公司無關(guān)的想法

二、推銷員絕不能想我的銷售利潤無法再提高

三、推銷員絕不能想銷售成本提高與我無關(guān)

四、推銷員絕不能想我的推銷技巧已經(jīng)是最了 ? 不起了

五、推銷員絕不能想船到橋頭自然直

六、推銷員絕不能想我現(xiàn)在很忙，等我有空時再 來做

七、推銷員絕不能想這個客戶花我太多的時間

八、推銷員絕不能想生意的成交是我一個人的功勞

九、推銷員絕不能想我是最差勁的推銷員

十、推銷員絕不能想當推銷員沒有前途。?

23、銷售可分為二：

1、推銷技巧：注重于有形的技術(shù)層面

2、推銷哲學(xué)：注重于內(nèi)在的精神層面簡單的說就是將愛的管理與推銷結(jié)合在一起。?

24、如何將愛與推銷結(jié)合： ?

1、喜歡自己，創(chuàng)造魅力

2、培養(yǎng)人格，創(chuàng)造價值

24、知識不等于智慧

學(xué)歷不等于學(xué)問

專家不等于專業(yè)

25、卓越成功的贏家，絕非是智商條件特別好的人，但是都擁有一個共同的特質(zhì)，那就是均有一種讓人心儀的魅力。

公司就是你的船

26、正派經(jīng)營：品質(zhì)不妥協(xié)、服務(wù)不妥協(xié)、安全不妥協(xié)、價格不妥協(xié)。?

27、企業(yè)精髓盡在文化中：優(yōu)質(zhì)文化造就杰出企業(yè)、企業(yè)文化發(fā)揮管理效果、企業(yè)文化彰顯經(jīng)營特色

28、文化就是多數(shù)人共同價值觀和行為模式。

29、人生失敗的影響均來自于“疑心與情緒”的破壞。

? 30、從工作中發(fā)揮熱忱，從工作中才有生命，從工作中才有人緣，從工作中才有財富，從工作中才有快樂。

31、不能同流，如何交流？不能交流，如何交心？不能交心，如何交易？ ?

32、現(xiàn)代人樣樣都要會，樣樣有機會，樣樣都不會，準備去標會，一個人太標準，連鬼見了你都怕。

33、趨勢就是一種自然又不能抗拒的走向與態(tài)勢；也是一種刻意設(shè)計、創(chuàng)造而獲得認同與共鳴的一種潮流和環(huán)境。

34、未來企業(yè)經(jīng)營的趨勢：經(jīng)營的趨勢、管理的趨勢、消費的趨勢、服務(wù)的趨勢

35、一個令顧客滿意瘋狂的公司，它和顧客間的關(guān)系，絕不單只是建立在產(chǎn)品之上。

36、企業(yè)經(jīng)營成功的三要素： ?

1、品質(zhì)：軟體與硬體的品質(zhì)

2、生產(chǎn)力：目標、時間、價值、資訊、授權(quán)管理等 ?

3、人際關(guān)系：人們在公司內(nèi)及公司對外的關(guān)系。

有效的激勵與領(lǐng)導(dǎo)

37、顧客導(dǎo)向的真諦：

1、我們知道顧客嗎？顧客就是照顧我們的人也是需要我們照顧的人。?

2、知道顧客真正的需要 ?

3、我如何提供顧客所需要的。

38、顧客最在意：人的行為、產(chǎn)品與服務(wù)、流程

39、處于一個高消費的時代里，人們追求的是個性化的商品，惟有感性的工作人員，才能推銷及制造出這些產(chǎn)品，進而滿足這群感性族，因此，如何培育出感性的工作人才，就是創(chuàng)造公司財富的源泉。

? 40、推銷公式：找希望客、引起好感、獲得信任、滿足需要、締結(jié)成交 ?

41、人緣是建立人脈的基礎(chǔ)，人脈是建立關(guān)系的基石，關(guān)系是成就工作的開始

魅力領(lǐng)導(dǎo)

? 42建立好人緣的基本要素：臉笑、嘴甜、腰軟、熱情、儀表

43、推銷的精髓在于人格而非產(chǎn)品！決定購買你的產(chǎn)品是因為你的品德、人生體驗及智慧所影響。

44、推銷使命：以專業(yè)的身份站在顧客的立場，為顧客提供對他們最有好處的一種服務(wù)并期待顧客的滿意。?

45、成功推銷員之四大技巧： ? 對產(chǎn)品的認知、? 推銷技巧、? 時間與地區(qū)之分配、? 工作態(tài)度

46、一個好的推銷人員應(yīng)該是隨時把工作放在手上，而不是放在辦公桌上。?

47、怎樣推銷？自我形像就是最好的推銷，顧客對你有好感，就會接受你的推銷，? 顧客對你有信任感，就會購買你的產(chǎn)品。

贏在網(wǎng)絡(luò)時代

第三篇：張錦貴-幽默感培養(yǎng)

文章導(dǎo)讀：我們作為一個現(xiàn)代人，我們怎么樣創(chuàng)造幽默感，讓自己每天充滿在歡笑中，只要在歡笑，有一個口訣一笑還老跑，二老脾氣消，四笑病魔少，五笑樂逍遙，六笑永不老。

【嘉賓介紹】張錦貴，全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師，被譽為臺灣第一名嘴。張錦貴有30年的培訓(xùn)經(jīng)驗，現(xiàn)任三升科技股份有限公司董事長，每年平均600場次以上演講，總演講數(shù)超過10000場次；張錦貴獎牌突破3000面以上，演講企業(yè)數(shù)超過10000家；平均每場演講講師費超過10000美金;第一位到大陸演講與辦大學(xué)（華泰管理學(xué)院）；演講內(nèi)容超過100種，現(xiàn)場聽眾超過100萬人以上。

【精彩看點】

他的演講題材近百種

從兩性關(guān)系到企業(yè)管理皆能頭頭是道

他馬不停蹄奔波于兩岸之間

每年500場演講場以上

他以“喜樂”二字作為支撐

以減少他人邁向成功的挫折作為自己最大的快樂

他的演講能震撼你的心靈

改變你生活的態(tài)度

激發(fā)你內(nèi)心的潛力

幫你樹立明確的目標，堅定改變的信念

成為人生的贏家

他是高明的人生策劃導(dǎo)師

他是當之無愧的“第一名嘴”

聽張錦貴的演講有三難：

他言之有物--令你不得不重新自我檢討難，他幽默風(fēng)趣--令你不捧腹大笑難，他經(jīng)驗豐富--要你聽其言，起而行，不成功也難。

【主持人】胡雪鶯

[15:01:13] 主持人 說: 各位阿里巴巴網(wǎng)友大家下午好，我們今天的直播主題是“臺灣第一名嘴張錦貴：教你培養(yǎng)說話的風(fēng)趣和幽默感！”，我們請的嘉賓是臺灣第一名嘴張錦貴教授，聽張錦貴的演講有三難：他言之有物--令你不得不重新自我檢討難，他幽默風(fēng)趣--令你不捧腹大笑難，他經(jīng)驗豐富--要你聽其言，起而行，不成功也難。

[15:01:23] 主持人 說: 張教授，幽默和風(fēng)趣需要什么要求？

[15:02:25] 張錦貴 說: 首 先謝謝雪鶯讓我有一個機會在阿里巴巴談非常棒的主題，在社會或者說工作上充滿怨氣、殺氣，很少人看到情趣，可是到處街上出現(xiàn)販賣情趣的商品，所以我們作為 一個現(xiàn)代人，如何生活少一點傷感、多一分幽默感來滋潤我們的生活是相當重要的。你看九一一的問題，一見面幽默的說老兄，你還健在??？其實是一種幽默感，[15:02:45] 張錦貴 說: 電視上很多幽默的節(jié)目，包括名人的脫口秀，還有整人的搞笑劇都是大行其道，收視率都是高居不下？為什么？因為我們現(xiàn)代人生活缺少幽默感。

[15:03:20] 張錦貴 說: 尤其我們看看很多調(diào)查學(xué)生和聽演講的人，你認為最具魅力的老師屬于哪一種？他要滿肚經(jīng)綸，能夠講笑話，而且有幽默感的，每天能夠談笑風(fēng)生的，連學(xué)生的人都希望在一個有說有笑中得到智慧。

[15:03:52] 張錦貴 說: 我們作為一個現(xiàn)代人，我們怎么樣創(chuàng)造幽默感，讓自己每天充滿在歡笑中，只要在歡笑，有一個口訣一笑還老跑，二老脾氣消，四笑病魔少，五笑樂逍遙，六笑永不老。

[15:05:18] 張錦貴 說: 多 一點幽默，我們的壽命、情趣都會提高的，什么叫幽默，我們大家首先要去認識一下，很多人把幽默等于笑話，我們每個人要去認識幽默不等于笑話。幽默它必須讓 人聽了以后會會心一笑，而有更高的內(nèi)涵，一般人在講笑話，笑話沒有帶有教育的智慧，比如說黃色笑話，或者說讓人難堪的笑話，這種笑話沒有什么意義了，這不是幽默感，幽默感我們說哎呀，夫妻不恩愛，每天都有說有笑，我們不要羨慕別人，太太說有嗎？丈夫說有啊，你白天說我無趣，晚上說我無能，這說明什么？不要老是在抱怨中，人都有好的一面，[15:06:16] 張錦貴 說: 幽默是智慧的刀的一晃，聽的時候哄堂大笑，但是經(jīng)過細心體會之后，會令人會心一笑，而且深刻，更重要的是帶來教育意義，一定要把幽默跟笑話這兩個事情錯開，不要認為我這個人好會講笑話，就表示這個人很有幽默感，不是的，相聲大師侯寶林大家都認識，他說幽默不是耍嘴皮子，更不是扮怪象，它是很高尚的情趣，是對事物矛盾性的機敏反應(yīng)，把普通的現(xiàn)象戲劇化的處理方式。

[15:06:23] 主持人 說: 笑話只是扮演小丑角色，幽默高于笑話的。

[15:08:03] 張錦貴 說: 對，一個先生因事大罵太太，罵太太而太太沒有生氣，大聲的罵我，使我好安心，丈夫說為什么？證明你的心臟很有力，你身體很健康，我好愛你，先生就笑了，他雖然 只是這樣簡單的幽默感一說，可以化解很多的干戈繼續(xù)沖突下去，什么叫幽默，看看它的定義，學(xué)習(xí)幽默感的人一定要有深刻的了解，首先幽默的定義有兩個，第一個幽默必須是有趣，而且會讓人會心一笑，你講的幽默會讓人笑的，不笑的話就不叫幽默了，第二個更難的是幽默它必須是有意味，而且很深長、很深遠的，并帶有教育性，首先假如我們能夠把這兩個很清楚的定位，我相信大家把笑話跟幽默兩件事就岔開了。

[15:08:17] 張錦貴 說: 第一個會笑，第二個具有教育性，有深遠的含義，這樣大家理解幽默跟笑話的差異性。

[15:08:48] 主持人 說: 聽的時候大笑，聽過以后會心一笑，有高潮的智慧，把機敏的洞見隱藏在里頭，這是幽默，張教授說了幽默的定義，我們需要具備哪些要素，舉一些鮮活的例子？

[15:09:25] 張錦貴 說: 很多人說這個人有幽默感，這不是與生俱來的，本身的天分具備一些，我們說三分天注定，有些人看這個樣子就很討喜，在講幽默、講笑話的時候表現(xiàn)的功力比較好一 點，幽默感是經(jīng)由不斷學(xué)習(xí)和不斷培育而成的，其中有幾個很重要的條件，第一個就是智慧，第二個是快樂，第三個是熱情，[15:09:54] 張錦貴 說: 這是幽默感培養(yǎng)的三大要件，假如你沒有智慧，你就沒有辦法講出很具教育性的語言，你講的都是很空洞的、乏味、表象的，沒有辦法深入的，智慧怎么來的？大家都知道，平時要多聽、多看、多讀、多學(xué)、多累積。

[15:10:54] 張錦貴 說: 行萬里路、讀萬卷書，不如閱人無數(shù)，使高人開物，首先要有智慧，第二個要快樂，一個不快樂的人他有多少幽默感不太可能的，一個人愁眉苦臉的樣子，你說講笑話 這不太可能，一個人怎么快樂呢？第三個是熱情，熱情為什么那么重要？熱情就代表一種主動，那也是一種愛，你看這個人愛表現(xiàn)，這個人主動肯幫助別人，[15:11:51] 張錦貴 說: 假 如一個人很不熱情，那就很被動，那他不可能主動關(guān)愛人家的，也不可能在同事之間、朋友之間、家庭之間來講一個幽默給大家笑笑，他是一個被動的人，三大條 件，首先是智慧，第二快樂，第三是熱情，怎樣成為幽默感的人，它有四個很重要的具備條件，第一個具備敏銳的洞察力和想像力，其實我們在四周圍可以看到很多 我們可以表現(xiàn)得一些幽默感，導(dǎo)讀：我們作為一個現(xiàn)代人，我們怎么樣創(chuàng)造幽默感，讓自己每天充滿在歡笑中，只要在歡笑，有一個口訣一笑還老跑，二老脾氣消，四笑病魔少，五笑樂逍遙，六笑永不老。

[15:12:32] 張錦貴 說: 我們經(jīng)常講這個人沒有見過世面，這個人沒有見識，表示這個人的社會接觸面特別少，所以我們首先本身一定要去走出你的格局里面，我們說走出還珠格格，你才不會成為格格，第二個要具有廣博的智慧和生活的體驗，第三個具備良好的表達能力。

[15:12:46] 主持人 說: 有些幽默還不能靠特別夸張的言語或者說特別夸張的動作太表達，很多幽默都是冷的。

[15:14:02] 張錦貴 說: 對，我們把幽默本身先了解之后談幽默怎么培養(yǎng)，可能大家會比較能夠?qū)W到一些東西，講具備良好的表達能力，幽默感本身的表達方面有十六個字，第一個叫化繁為簡，把很復(fù)雜的變得簡單一點，第二個化簡為易，第三個是化易成趣，另外是化趣成道，這是很重要表達能力，我們表達每一件事情的時候，不管是教人家還是講話，不要太深奧，一定要用這十六個字表現(xiàn)出來，這樣的話可能我們在表達的時候就會讓人家聽起來比較容易懂，而且很容易了解其中的內(nèi)涵，而且有笑話產(chǎn)生，這個就是幽默感。

[15:14:14] 主持人 說: 四個字概括是深入淺出，對社會的深入洞察，出來的是一句幽默的話語。

[15:14:44] 張錦貴 說: 另外具備很好的文化素養(yǎng)和很好的人生觀，為什么文化素養(yǎng)需要這么高？一個人文化沒有素養(yǎng)，他講出來的東西不可能讓人感覺到有教育性，這一點大家一定要去體會，那我們現(xiàn)在接著談?wù)動哪降自趺礃拥娜ヅ囵B(yǎng)。

[15:14:58] 主持人 說: 沒有幽默天賦，不知道人家講的是什么，人家的話不知道怎么領(lǐng)會的人，怎么樣培養(yǎng)幽默感？

[15:16:37] 張錦貴 說: 幽默感有幾個種類，有記時幽默，還有虛構(gòu)幽默，比如說在生活當中老公老婆的互動怎么的記時？老公說我娶你這個太太真是倒霉透頂了，這是實在的事情，我們做太 太的怎么樣記時呢？太太更有幽默感，啊，真的哦，我也有同感啊，這個東西幽默一下，又把尷尬的問題化解掉了，比如說一個故事，一個德國的作曲家，參加一個 晚宴，被一群女人包圍，一邊如何應(yīng)付，一邊如何解脫，他突然點上一根大雪茄，你知道雪茄的味道很多人受不了的，大家就咳嗽起來了，并且說你不該在女人的面 前抽煙，作曲家微笑的回答說：不，有天使的地方不該沒有祥云，[15:18:30] 張錦貴 說: 這 樣一下子把問題化解掉，虛構(gòu)的幽默是什么？虛構(gòu)的幽默是設(shè)計的，我們舉個例子，我們講元朝有一個張?zhí)鞄?，?jīng)過金陵，見到藥鋪外面有很多的鬼，他過去詢問，發(fā)現(xiàn)這些鬼是庸醫(yī)，他產(chǎn)生厭惡庸醫(yī)，他經(jīng)過一家藥鋪，見到前面只有四、五個鬼，就認定這家醫(yī)院醫(yī)術(shù)很高明，他并前往了解，走進這個藥鋪問你們是世傳的醫(yī)術(shù) 吧？店家說實在慚愧，我們才開業(yè)三、四天這是虛構(gòu)的幽默，我們首先要學(xué)習(xí)幽默的時候知道記時的和虛構(gòu)的兩種。第二個交際的幽默跟諷刺的幽默，我舉個例子 就知道，比如說一家餐廳為了招攬顧客，每當客人離去的時候都送一盒點心，[15:19:40] 張錦貴 說: 里面有祝福的話，比如說幸福快樂、吉祥如意，一堆人過來享受到祝福，他進來一打開發(fā)現(xiàn)沒有祝福的話，他就問你為什么沒有給我送上祝福的話？哎呀，這個老板開口說，我們現(xiàn)在沒有好的新聞，他們兩個人本來就很好，不需要再祝福了。諷刺的有什么呢？我舉個例子，[15:20:59] 張錦貴 說: 在 歷史里面有一個很好的典故，就是艾子后裔，本身是罵太監(jiān)的，艾子家里養(yǎng)了一只公羊，十分的兇猛好斗，人家來到艾子家就怕受到羊的攻擊，還是把那頭公羊給閹 了，看是不是乖一點，艾子說難道你們不知道嗎？這個世界上沒有羊才毒呢，就是罵太監(jiān)，這種諷刺的幽默也是一種幽默，第三類的幽默是語言的幽默跟情景的幽 默，那什么叫做語言的幽默？你看我們舉個例子，老師問學(xué)生請說出一個南非最特有的動物是什么？選擇答案北極熊，[15:22:07] 張錦貴 說: 老師想北極熊不是在南非的嗎？我知道，才選擇奇特，南非不可能有北極的動物，這就是語言的幽默，另外就是情景的幽默，把拔一顆牙多少錢？一顆牙一百塊，五顆牙多少錢？五百塊，那會不會痛??？他說當然會痛啊，那我就慢慢的拔，又壓加五百塊，那就是慢慢的拔。

[15:23:27] 張錦貴 說: 情景幽默，我舉個例子，比如說一個生意人外出做生意，臨走前要求他買一個梳子回來，先生卻買鏡子回來，老婆拿了鏡子照了照，她生氣的說我叫你買梳子回來，你 怎么買了一個小老婆回來，母親聽到聲音就過來勸駕了，他看了看鏡子，她說你既然有錢娶小老婆，也要娶一個年輕的，怎么找一個老的，這個就是情景幽默，幽默 就是情調(diào)高雅，不像黃色笑話很粗俗，另外就是委婉含蓄，第三是出其不意的。

[15:24:11] 張錦貴 說: 往 往最后一下子笑出來，另外是很機智風(fēng)趣的，最后一個是簡單明了的，所以基本上我們多了解幽默的基本架構(gòu)以后，我們到底怎么樣來培養(yǎng)幽默感，我想最后就跟各 位在座所有朋友們提供幾點參考一下，第一個培養(yǎng)幽默感要不合常理的，幽默感本身假如說很常理的，很平實的常規(guī)，那就不會幽默。

[15:25:55] 張錦貴 說: 第二個一語雙關(guān)，這個話講出來有雙重的解釋，雙重的意境，比如孩子問爸爸和媽媽，什么是一拍即合，爸爸說你媽媽嘮嘮叨叨，我一巴掌打過去，那就是一拍即合。這個就是一語雙關(guān)。第三個如何培養(yǎng)幽默感，就是故弄玄虛，[15:28:02] 張錦貴 說: 你 看很多人說阿貴教授，你為什么一年到頭有那么好的體力，有這么好的精神，然后到處去演講？很多人問我這句話，教授，你怎么整天不在家，成為臺灣的第一名 嘴，要想成為這樣的人很簡單，要娶一個很兇的惡妻，她經(jīng)常會念你、想你、提醒你的就是惡妻，其實就是故弄玄虛的一種，第二種是比喻失當，比如說我有一個老 師很有幽默感，學(xué)生說老師對我們特別幽默好，真的是痛失良師，不過音容還在，雖然比喻失當，當然帶有幽默感。另外是對比，這個人好漂亮，這個人不漂亮怎么 講？你這個人不漂亮，她就生氣，我們說這個人好漂亮，但是你也不要羨慕，你也不差啊，只不過你是沒有經(jīng)過改善而已。

[15:29:30] 張錦貴 說: 比 如說一個老公不好的時候那怎么辦？我們說鮮花插在牛糞上，這是滿足優(yōu)越感。如何培養(yǎng)幽默感，我們把它歸納起來，幽默本身是開頭很平淡，好像感覺到?jīng)]有什 么，平淡無奇的，第二個它的過程交代是很清楚的，第三個就是表達明確流暢，第四個就是說幽默感是結(jié)局出乎意料的，今后會耐人尋味的，還能啟發(fā)教育。

[15:31:52] 張錦貴 說: 了解以后大家在生活當中慢慢演練，幽默感的培養(yǎng)慢慢在生活當中產(chǎn)生，當然欣賞幽默的能力也要夠，大陸有一個不錯的名人趙本山，有劉老根大舞臺，我也喜歡看，我也背一些內(nèi)容，成為一個受歡迎的人。

[15:33:01] 主持人 說: 網(wǎng)友：如何跟心宜的女孩約會？

[15:34:42] 張錦貴 說: 幽 默本身具有比喻，你說阿貴教授是老江湖了，其實這是最弱的一環(huán)，這方面的經(jīng)驗比較少一點，要把這個話講的很貼切，那就有一點不負責(zé)任了，我對這方面本身不 是很專業(yè)，但是以我自己本身，在約會的第一次，我基本上來講男給女人一種弱智的表情，女人不喜歡很花俏、很會講話的男人，她不太喜歡，你看美女和她的老公 不他搭稱，就是憨憨的，弱智的表情，就是一種幽默，建議這位網(wǎng)友盡量在女人的面前少耍嘴皮子，你想表現(xiàn)出幽默感，反而覺得你這個男人不是很實在，所以基本 上來講在女人的面前最好是裝的憨厚。

[15:35:37] 張錦貴 說: 臺 灣有做過調(diào)查，什么樣的男人是讓女人喜歡的，憨厚是排第一名，抱歉，不能讓這位朋友滿足，我本身對女人不是很有興趣，也沒有勇氣，跟女人第一次見面講什 么，大概我第一次見面講真話，這位姑娘，你長的真是好漂亮，我看了你不自覺的就想多看你一眼，我一般誠懇的講，她說謝謝，你也長的不差啊，一般來說是這樣 的，我就沒有更好的語言，我對這方面確實沒有經(jīng)驗，非常抱歉。

[15:35:52] 主持人 說: 網(wǎng)友：男人的幽默表現(xiàn)在什么地方？

[15:37:09] 張錦貴 說: 我 們一般的幽默感最好的表現(xiàn)機會第一是在教學(xué)上面，我們做教育的本身工作者，你發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的老師為什么老是死氣沉沉的，老是有一副刻板的觀念，就是在教學(xué) 當中，另外就是在工作當中，你講一些幽默，讓團隊氣氛比較好，這是我們在幽默表達第二個最好的地方，第三個就是我們一般交際的場合，比如說我們同學(xué)聚餐、聊天，或者說出去玩的時候，[15:37:49] 張錦貴 說: 假如能夠適時的表現(xiàn)幽默，能夠讓全體的人哄堂大笑，大家會對你特別喜歡，幽默的場合排三個次序，教學(xué)、工作、交際這樣的場合，吃飯就不行了，在吃飯的時候，一幽默，飯都噴出來，把對方噴的滿身污水，這也不好，[15:38:11] 張錦貴 說: 兩個情人聊的很好，笑的太大聲，驚動旁邊的人也不好，幽默本身最好的時機在教育，在工作，在生活的交際上，這種場合表達是最好的。

[15:38:28] 主持人 說: GT142347214： 阿貴教授,請教你,女人如何表現(xiàn)出幽默呢?比如在職場的場合.[15:39:39] 張錦貴 說: 在 工作場合，女人本身是吃虧的，在工作上很活潑，我們說女孩子輕浮，這個女孩子有一點三八，這是古代傳統(tǒng)的一個不好風(fēng)氣，現(xiàn)在男女都平等了，其實這個觀念首 先也要打破的。盡可能在工作場合上表現(xiàn)出一個比較熱情主動的行為，比如說我們跟上司在互動的時候，你也就可以巧妙的用一些幽默，比如說老板交代一件事情 叫你做，你沒有做好，怎么辦？老板說那你怎么沒有做好，一般人是在找借口、找理由，我們在本身滿足他的優(yōu)越，[15:40:44] 張錦貴 說: 女 人最大的特色就是撒嬌的本錢，老板，對不起，我就沒有像你這樣的優(yōu)秀、這樣的卓越，所以我好想把工作做好，把這個球丟還給老板，老板，對不起，我就很想把 工作做好，但是就沒有老板你這么的聰慧，老板這么能干，有時候話講一半，吞吞吐吐的，上司說好了、好了，本來想生氣的就不生氣了，因為本身是贊美他，你就 可以贊美他，分擔(dān)一下優(yōu)越感。

[15:41:44] 張錦貴 說: 你贊美對方，又不是很做作的講法，對方就能感受到你的誠意，剛才講比較務(wù)實的記時幽默。

[15:41:58] 主持人 說: 網(wǎng)友：怎么樣培養(yǎng)和陌生人說話的幽默和風(fēng)趣感？尤其是第一印象如何記住他？

[15:43:20] 張錦貴 說: 很 多人講教授，你怎么學(xué)生這么多還能記住人家？每個人都有特的特征，每個人一生出來都有不一樣的面孔，我剛才提到，我們做一個培養(yǎng)幽默感的人，隨時在察覺你 生活旁邊的一些事物，那假如你很用心的去注意到對方，你就可以在他身上找到題材，但是我們一般來講對人就是沒有很用心的去發(fā)覺，所以你開始講話的時候，你 就發(fā)現(xiàn)到?jīng)]有辦法去把幽默表現(xiàn)出來，所以我們講幽默感的時候，有一句話很重要：就地取材，你看這個人他的長相或者說穿著，他都應(yīng)該有跟人家不同的地方，你 就就地取材、察言觀色的編織出很好的恭維他的語言，讓他深刻的記住你，[15:43:43] 張錦貴 說: 這是我們平時需要養(yǎng)成的，本身的基本功很好，就是你用語的詞句，成語的背誦，或者說很多幽默的語言，你本身都要去背，你不去背的，到時候你講就拿不出來。

[15:43:58] 主持人 說: 要準備生活的佐料，一些信手拈來的話。

[15:45:19] 張錦貴 說: 有 些人出口成章，這些東西都是背的，平時有空就找一些幽默感的書，或者說笑話大全，本身里面就提供了幽默的題材，你經(jīng)常背，腦袋瓜都是這些東西的時候，你看 到一個人，就可以把一個笑話運用過來，可以運用的很得當，可以豐富自己的內(nèi)涵，豐富自己的智慧，這是很重要的，我要怎么樣講這是不能單一的，因為每個人的 表象不一樣，你總是講同樣的語言，讓對方很深刻的記住，這就變成一個公式，幽默是不能變成公式的，不然就變成冷笑話了。

[15:45:52] 張錦貴 說: 幽默感本身是有智慧的人才能講得出來，很多人講教授，為什么我每次聽演講都不一樣？雖然題目是一樣，可是講的內(nèi)容會不一樣，我經(jīng)常都是就地取材的，就在現(xiàn)場狀況的反應(yīng)，加上因地制宜，很清晰的找出內(nèi)容跟大家談，我基本上是這樣的。

[15:46:18] 主持人 說: 作為幽默也是一門課程需要學(xué)習(xí)，就像武功的學(xué)習(xí)一樣，不會的時候就要一招一式都背的。

[15:46:27] 主持人 說: 網(wǎng)友：在和客戶交談的時候，什么樣的火候可以用幽默的表達方式？

[15:48:08] 張錦貴 說: 沒 有領(lǐng)悟力，沒有熟度的時候，以為是調(diào)侃他，比如說我打一個比喻，呀，老板，你相當有智慧，為什么？我看你頭發(fā)都快掉光了，有些不熟的人就罵你，你管我頭發(fā) 干什么，比如說王老師，最近我看到一個報道，頭發(fā)少的人有幾個特質(zhì)，第一是有錢，第二聰明，第三最重要了，他們的性能力特強，這也是一種幽默，你只要跟這 個客人不是很熟，你講這句話就不得體了，別人就認為你沒大沒小，講話不懂得得體，第二個更重要的是什么？我剛才提到，對方?jīng)]有那個領(lǐng)悟力，[15:49:47] 張錦貴 說: 你 講什么他都領(lǐng)悟不來，幽默最容易造成的尷尬就是講的幽默笑話對方還是很冷，更悲哀的是他會錯意了，那就完了，比如說一個女人為了讓男人愛他，整天花了很多 錢、很多心思，把皮膚弄的白的不得了，我說男女分手、男女離婚，沒有一個是因為曬黑離婚的，說明什么？女人沒有必要為了把皮膚搞白花太多心思，以為男人會 愛你，真正的女人最美，自己不知道，老是把皮膚搞的白白的，那最白白的就是泡過水的女尸體，那是最白的，那最白的女人男人就愛她嗎？不是的，那你認為男人 最愛的女人是什么？她說守住男人就要守住男人的胃，那是養(yǎng)豬嗎？幽默本身沒有達到效果以外反而傷到對方，[15:50:12] 張錦貴 說: 我勸想要幽默感表現(xiàn)的人，跟客戶聊天第一個到了某個程度，兩個人有交情了，熟了，你才可以講笑話的，才可以講幽默的，第二個對方的程度、檔次、水平，他要能接受幽默這樣的能力，否則的話會弄巧成拙的。

[15:50:51] 主持人 說: GT144632459： 自己說話的風(fēng)趣和幽默有失管理者的威信嗎?

[15:51:29] 張錦貴 說: 我講課的時候，一個老板說我經(jīng)常跟大家講幽默的，但是他們當隨便了，當這是老板很在意的一件事，因為我這個老板太風(fēng)趣了，經(jīng)常在會議、工作、生活的時候搞笑，就怕員工會對他的尊嚴打折扣，其實最難的就在這里，就是拿捏。

[15:52:37] 張錦貴 說: 假 如說這個老板、這個主管整天在講幽默的時候、講笑話的時候是沒有在看場合，我剛才提到場合很重要，一個場合不對，那你講出來就不好了，沒有把場合搞對，第 二個講太多員工認為老板本身就是愛搞笑的人，這樣管理就會進入窘境，講笑話一定要適可而止，另外一定要看場合。假如場合不對，經(jīng)常談業(yè)績的成長，的發(fā) 展計劃，[15:53:31] 張錦貴 說: 你不能講一大堆笑話，這么重要的場合還在講這種笑話，感到不是很嚴肅，這樣不好，講笑話一定要考慮到場合，比如說還有長輩在，還有一些一板一眼的長者在的時候，講笑話就得到負面的效果，會得到很多的批判，這就沒有必要。

[15:54:12] 主 持人 說: 網(wǎng)友：我經(jīng)常聽阿貴的課程，阿貴教授在現(xiàn)場講課就會說一些豬頭這樣的話，到直播就不說了，這跟阿貴剛才說的話一樣，很多時候還是要看場合，也 許在人比較少的地方就可以發(fā)表自己的觀點或者說自己的華語，等你上了媒體的時候，這些話就要緘默了。

[15:55:43] 張錦貴 說: 在 演講場合有互動性的，有時間可以解釋，第二個要了解講課者本身習(xí)性的人，我們很多人把“豬頭”當作不好，其實我講一個笑話，也是一種幽默感，我到新疆演 講，到穆斯林演講，我第一次的時候，我就犯了這個錯，我說你這個豬頭，全場說抗議，我發(fā)現(xiàn)不對，穆斯林把豬頭看成是神圣的，為什么罵我是豬頭？我把你看成 穆斯林一樣的尊敬不對嗎？也是一種尊敬，那在直播當中網(wǎng)友可能沒有聽過的，如果講他是豬頭，那怎么張教授一點素養(yǎng)都沒有？這種話都說得出來，幽默本身要對 談的人有聽智慧的條件，他沒有聽智慧的條件，就不能在演講當中表現(xiàn)出來，他沒有辦法欣賞幽默。

[15:57:37] 張錦貴 說: 他 沒有辦法欣賞幽默的時候，你一講出來，那就適得其反了，比如說講夫妻生活，老公是白癡，太太是弱智兒，那就很幸福了，兩個人要求都不高，可是我的演講當中 可以講，怕有人一下不能領(lǐng)悟，那怎么搞的呢？美滿夫妻都是弱智嗎？都是白癡嗎？我講的是三個條件，這三個條件你看要求不高的，落差不大的，沒有搞頭的，[15:58:04] 張錦貴 說: 這說明什么？經(jīng)營夫妻要美滿是很困難的一種幽默的教育，告訴所有臺下的朋友不要渴望美滿這兩個字，美滿只是一種感覺，那個感覺一過了，另外一個欲望又來了，又開始不美滿了。

[15:58:55] 張錦貴 說: 這 是很細膩的說明內(nèi)容，我們轉(zhuǎn)播沒有時間來解釋，就發(fā)出去了，他會注意的，我舉個例子，到馬來西亞演講，我說菩薩很慈悲的，你罵它它也不會處罰你的，你說菩 薩王八蛋，不會處罰你的，我們雖然說菩薩的寬大、慈悲的愛，因為有人聽不懂，就馬上起來罵了，你怎么可以侮辱菩薩？有時候在現(xiàn)場轉(zhuǎn)播時間比較不夠的時候，就容易讓人誤解，[15:59:32] 張錦貴 說: 幽默感本身表達的時機很重要，有時候你跟我訪談的時候，我就講的嚴肅一點，上次我在廈門衛(wèi)視的兩岸開講，講王永慶的時候，他們說要把現(xiàn)場演講的功力拿出來，發(fā)現(xiàn)太嚴肅了一點，對所有的媒體，兩岸的電視衛(wèi)星轉(zhuǎn)播，我不能不像一個教授吧，不嚴肅不行，這是場合的問題。

[15:59:52] 主持人 說: 謝謝張教授的精彩直播，因為跟張教授約了一個小時的時間。

[16:00:58] 張錦貴 說: 我 演講十幾年，但是沒有時間把很多的演講提供給阿里巴巴的網(wǎng)友，我想是不是可以播一些對年輕朋友、工作朋友的工作提升和職業(yè)生涯規(guī)劃，我們多談一些題目，比 如說怎么樣談成功之道，現(xiàn)代人要怎樣去成功，怎么去經(jīng)營他的成功人生，或者說讓他的人生活的更精彩，包括是如何解決壓力，如何通過人際關(guān)系的運作，希望在 阿里巴巴上的教學(xué)，有機會多提供這些意見參考，希望能把這些經(jīng)驗提供成長的朋友。

[16:01:11] 主持人 說: 我們希望張教授經(jīng)常跟大家交流。

[16:01:27] 張錦貴 說: 好的，我希望你們多安排一下時間，在二十一世紀充滿更多的智慧，讓我們大中國每個人都富強起來。

第四篇：_自我認知串詞演講人際

自我認知：

不要說：自己姓名，大學(xué)名稱，父母信息

如果說一件事，不要就題論題，要說這件事背后反映了什么，給人什么啟示

開頭模板（關(guān)于人生）

1.如果用一首歌來形容我們的人生，那便是龔琳娜的《忐忑》，雖然沒有文字，卻跌宕起伏。人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，有成功，也有失敗，下面我談?wù)勎覀€人最成功的/失敗的/驕傲的/后悔的事請。。

2.如果用一個符號來形容我們的人生，那便是（），左括號代表出生，右括號代表死亡，而括號內(nèi)容就是我們?nèi)松能壽E。人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，有成功，也有失敗，下面我談?wù)勎覀€人最成功的/失敗的/驕傲的/后悔的事情。。

說完事情后，重點談從中獲得什么

范文：請你談一談你參與過的一件有意義的事情

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

如果用一個符號來形容我們的人生，那便是（），左括號代表出生，右括號代表死亡，而括號內(nèi)容就是我們?nèi)松能壽E。人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，有成功，也有失敗，下面我談?wù)勎覀€人參與過的發(fā)揮個人價值的一件有意義的事情。

這件事情發(fā)生在2012年的中秋節(jié)，由于前期我們的上級領(lǐng)導(dǎo)部門沒有給我們做及時的通知，就在中秋節(jié)放假期間，省市領(lǐng)導(dǎo)相繼來到單位做各種檢查，而且當時我們要做很多的內(nèi)容，并且還要給他們做一個文藝匯演。雖然時間緊任務(wù)重，但是我們還是拿下了，不僅僅讓省市領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，而且得到了很高的榮譽。那么這樣一件事情對我來說收獲很多，我來具體談一下帶給我的成長和一些有意義的啟示。

第一，我認為做任何事情都應(yīng)該注重團隊意識。那次中秋活動的檢查，為什么那樣成功，我想這不是我一個人的力量，也不是某一個領(lǐng)導(dǎo)或工作人員發(fā)揮了重要作用，我覺得是團隊的力量。我們分工協(xié)作，有的人負責(zé)制作宣傳冊，有的人負責(zé)制作展板，有的人要做好節(jié)目的編排，還有的人要做好節(jié)目的撰寫，每一個人通過密切的分工和很好的合作，最終把我們的檢查結(jié)果變得非常良好，讓我們的省市領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，所以在未來的工作中，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們應(yīng)該發(fā)揮1+1>2的效果，這樣的話，我們的團隊才能更加有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第二，我認為堅持不懈和吃苦耐勞的精神一直鼓舞著我們。在中秋節(jié)放假期間，我們單位76個人沒有一個人請假，沒有一個人獨自回家，陪自己的父母或小孩，他們都是心往一處想，勁往一處使，堅持去把各個內(nèi)容做好，由于工作量太大，我們每個晚上都是熬夜到一兩點鐘，后來我們雖然得到了很好的成績，的但是我認為這種堅持不懈和吃苦耐勞的精神是必不可少的，在未來的學(xué)習(xí)工作和職業(yè)生涯中，我們每一個人都應(yīng)該有堅持不懈和吃苦耐勞的精神，這樣的話什么樣的困難我們都能克服。

第三，我認為在整個過程中體現(xiàn)了狠抓細節(jié)的態(tài)度。其實之前我們的團隊就非常欣賞一個公式，五個90%相乘等于59%，那么我們團隊中的每一個人都力爭做到100%，只有這樣的話，才能把這個活動做得最好。在那次活動中，我們的 工作非?，嵥?，每一個環(huán)節(jié)每一個細節(jié)我們都毫不放松，尤其在工作分配工作交接的過程中，做到無縫銜接，這樣的話我們的活動才能取得好成績。

第四，我認為還應(yīng)該有積極的心態(tài)。這種心態(tài)發(fā)揮了很大的作用，其實中秋節(jié)的時候，大家本可以陪伴親人度過這樣的一個佳節(jié)，但是我們卻沒有因為這樣的一種情況而放棄工作，反而卻以一種更積極的心態(tài)去把工作開展好。我記得當那天晚上節(jié)目結(jié)束以后，只看到天上掛起了一輪圓月，其實那樣的一個中秋節(jié)在我工作和學(xué)習(xí)生涯中，也是非常有意義的。

以上幾方面就是那次有意義的事情帶給我的啟發(fā)，那么成功沒有止境，我會帶著這次成功的經(jīng)驗，不斷地去開創(chuàng)一次又一次的成功。

考生回答完畢。

說一些不是特別失敗，無關(guān)緊要的，但能給我們啟發(fā)的事情 例：請你談一談你目前為止最失敗的一件事情

一次高校做宣講的過程中，由于校方的部署出現(xiàn)一些問題，原本600人的大禮堂只來了六七十人，在宣講過程中，學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)離開，我坐在講臺上看到學(xué)生離開，人數(shù)寥寥無幾，那時候心情產(chǎn)生波動，導(dǎo)致宣講過程中沒有揮灑自己的激情，沒有拿出最好的狀態(tài)來對待這件事情。

1.個人做事情的時候既然選擇了就應(yīng)該堅持，完美地展現(xiàn)自己，一旦做出了選擇，就應(yīng)該對選擇負責(zé)。既然我選擇了宣講，就應(yīng)該堅持到最后，而我在中間產(chǎn)生了思緒的動搖，這是不對的，在未來一定要做好堅持。

2.個人的行為不要受到他人太多的干擾。我們要有一顆強大的內(nèi)心，就像郭德綱說的，哪怕只有一個人在聽，我也要把他做的更好，其實我們是一樣，不管他人給我們怎樣的反饋，我認為首先要做好自己，這樣才有資格讓他人給我們掌聲給我們吶喊。

3.我們應(yīng)該更注重團隊的意識。我那次的行為就是太自我，沒有把自己放入到團隊的角度去考慮，如果想到團隊，我就應(yīng)該以一種更好的展現(xiàn)去努力。在未來的工作中，我要以國家集體社會這樣的大角度出發(fā)，不要只是顧全自己。

例：結(jié)合你個人性格的弱點，談一談你如何處理人際關(guān)系，如何開展工作 個人弱點：

1.經(jīng)驗不足---不斷加強，不斷提升

2.創(chuàng)新力度有待提升---不僅要遵循制度，也要不斷創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，正所謂“問渠那得清如許，為有源頭活水來”

3.過于重視細節(jié)，大局把握不好---著眼大局，狠抓細節(jié)

例：我們通過有關(guān)部門的反饋，說你進入面試拖了關(guān)系走了后門，你如何解釋 壓力題

1.個人誠信

2.公務(wù)員考試制度的公開公平公正性

3.拉攏考官：我能進入面試也說明了我的實力，我也希望在今后的工作中，各位考官能作為我的導(dǎo)師來監(jiān)督我檢查我，看我是不是有能力做好各項工作，相信我不會讓你們失望的。4.如果各位考官確實認為我托關(guān)系走后門，那么我認為我拖的關(guān)系絕不是那種消極的關(guān)系，而是積極的正面的關(guān)系。比如說，我有父母的支持，朋友的關(guān)心，還有老師的鼓勵，正是因為這些感情和關(guān)系的存在，讓我今天如此自信。5.如果考官發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，也希望考試部門加強監(jiān)管，把最優(yōu)秀的人才填充到公務(wù)員中來。

例：你的服裝不適合面試 1.今天的衣服是精挑細選的，而且是本著大方正式的原則來挑選的，我今天衣服的裝容和儀態(tài)還是非常自信的，滿足公務(wù)員服飾搭配的。

2.可能某些細節(jié)做的有些出入的話，我也希望各位考官在日后的工作中多提點我，讓我以更好的儀表來展現(xiàn)給群眾。3.服裝只是修飾我們的外在，我們公務(wù)員不僅要有良好的外在，還應(yīng)該有綜合能力，還要有一顆為民服務(wù)的熱心，這樣才能成為內(nèi)外兼修，素質(zhì)更高，能力更強的公務(wù)員。

4.在未來的工作中，我要將衣服搭配的技能技巧進行全面的學(xué)習(xí)，這樣才能把最好的一面展現(xiàn)給各位考官。我認為不僅要加強衣服的學(xué)習(xí)，也要加強面部表情，笑容，說話的語言方式，辦事的靈活度等方面的學(xué)習(xí)，這樣展現(xiàn)給群眾的不僅是儀表，一張面帶笑容的臉，也能給群眾一種踏實安心的感覺。

例：主考官讓你坐下，但沒有凳子，你該怎么辦？

解釋不能坐地上的原因，如果坐到地上，衣角褲腳弄上灰塵，也是對各位考官的不尊重，不能把不好的形象展現(xiàn)給各位考官

串詞題：

題型類別 1.編故事

以“洪水、新聞、迅速、浪漫、情懷”編一個故事，要求所有詞都用上，順序可以調(diào)整。2.一段話

發(fā)展，誠信，事業(yè)，智慧，小康，編一段完整的話。順序可調(diào)整。

故事需要有人物，情節(jié)，事情的起因，經(jīng)過和結(jié)果的 方法： 1.邏輯法

“希望，村莊，暈厥，感動”編一個故事。

思路：背景人物---問題的設(shè)置---問題的解決---結(jié)局

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

小夢是廣西大學(xué)的一個應(yīng)屆畢業(yè)生，本來有機會保送去北京大學(xué)讀研究生，但是她毅然決然地放棄了這樣的一個機會，來到了廣西一個偏遠的小村莊，做起了一位希望小學(xué)的老師。當小夢來到村莊以后，村里的一切都讓她非常驚訝，這里沒有南寧市那么好的交通，那么好的城市氛圍，以及各項便利，這個村莊道路 不通暢，并且孩子們的吃飯，上學(xué)都成問題。但是，她認為作為年輕人，既然自己做了選擇，就應(yīng)該為自己的選擇負責(zé)，所以她在這里一待就是兩年時間。

作為志愿者老師，她不僅教孩子們數(shù)學(xué)，語文，自然科學(xué)等必備的課程，而且將自己的繪畫方面的特長教給孩子們，她也經(jīng)常帶孩子們?nèi)ソ纪夂厡懮尯⒆觽兺ㄟ^畫筆還描繪他們美好的人生。

就在她一次帶領(lǐng)孩子們在湖邊寫生的時候，突然一個孩子暈厥了過去，小夢趕緊背起孩子送到縣人民醫(yī)院進行救治，通過醫(yī)生的會診，根本查不出是什么原因，小夢通宵將孩子送到省人民醫(yī)院進行全面的搶救，在搶救的過程中，通過專家會診，發(fā)現(xiàn)孩子得的是嚴重的白血病，這讓小夢非常驚訝，她連忙打電話給學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和遠在廣東打工的孩子的父母，當父母得到了這個消息后，先是沉默了很久很久，然后用抽泣的語言告訴小夢，他們沒有錢來延續(xù)孩子的生命。

但是，小夢沒有放棄，她通過廣西大學(xué)的學(xué)生會和論壇，在16天的時間里籌集款項26萬余元，這對于骨髓移植手術(shù)明顯是不夠的，然后小夢又在天涯，貓撲等論壇繼續(xù)發(fā)表帖子，以及通過記者和媒體讓很多群眾對這個事件有深入地了解，后來人們也是紛紛獻愛心。

通過20多天的籌集，款項由26萬元，變成了66萬元，然后她帶著這些款項來到廣西省人們醫(yī)院，專家建議她們到北京協(xié)和醫(yī)院進行骨髓移植手術(shù)。在北京做完手術(shù)后，款項也花的差不多了，可喜的是，孩子的病情慢慢地恢復(fù)了，并且延續(xù)了他的生命。

小夢的事跡在廣西大學(xué)廣為傳頌，在全國也引起了很大反響，被2014感動中國評選為十大感動人物之一。在舞臺的中央，白巖松將沉甸甸的獎杯頒發(fā)給小夢的時候，問道：“你為什么要放棄北大研究生的機會到農(nóng)村去？為什么當孩子的父母放棄孩子時，你卻毅然決然地堅持，讓孩子得到社會的捐助，讓他重新延續(xù)了自我的生命？”小夢非常淡然地說道：“其實我什么也沒有做，只是盡自己力所能及的力量去幫助這樣一個孩子，如果人人都獻出一份愛，我相信我們的村莊，我們的明天會變得更加美好?！?/p>

當小夢說到這些的時候，坐在電視機前觀看2014感動中國頒獎典禮的我頓時非常的感動，淚水禁不住往下流，我也應(yīng)該像小夢一樣真正用自己的力量自己的行為去幫助那些弱勢群體，去幫助那些我們需要幫助的人，只有這樣我們的社會才會更加穩(wěn)定，我們所幫助的弱勢群體，他們的生活也會越來越美好。以上便是考生對此題的回答。

考生回答完畢。

2.提取同因素法

“鐵絲，摩斯，粉絲，頭發(fā)絲，蠶絲”，編一個故事 思路：詞語的公共性質(zhì)

摩斯，粉絲，蠶絲都是日用消費品

可以說良心企業(yè)在摩斯，粉絲，蠶絲流水線，如何為百姓打造放心的產(chǎn)品和食品 也可以說專項整治活動，老干部不放過任何細節(jié)

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

永遠是質(zhì)監(jiān)局的一個工作人員，已經(jīng)工作了27年，也是很多人的老前輩。她得到了很多榮譽，她的業(yè)務(wù)能力和工作素質(zhì)非常高，得到了省市縣的多次表彰，4 在今年的專項整治活動中得到了十佳優(yōu)秀公務(wù)員這樣的稱號，但她本人并沒有沾沾自喜，而是非常低調(diào)務(wù)實地去做好各項工作。

在每一年的新進員工的培訓(xùn)當中，永遠一直都是培訓(xùn)講師之一，每次她都向新進的學(xué)員講述操作流程和細節(jié)，還有一些規(guī)章制度，如何為民眾服務(wù)等方面，只有心細如頭發(fā)絲地來處理好各項工作，才能為群眾建筑一道堅如鐵絲的安全網(wǎng)。不管是檢查日用食品的粉絲，還是日用消費品的摩斯和蠶絲被，都一定要檢查它的生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批次，QS衛(wèi)生許可等項目，那么每一次她的培訓(xùn)課程，學(xué)生們都要記錄很多東西，也會學(xué)到很多知識，都覺得受益匪淺。也就是一批又一批新入職的公務(wù)人員在永遠的帶領(lǐng)下，質(zhì)監(jiān)局的各項工作取得了很多進步，年年都是零失誤，并且在全縣的考核中總是名列前茅。質(zhì)監(jiān)局有永遠這樣一位老前輩的引領(lǐng)和指導(dǎo)，讓我們公眾對他們豎起了大拇指。面對公眾的支持，永遠總是低調(diào)的談到：“作為一名公務(wù)人員，這都是我們應(yīng)該做的。在工作中只有扎扎實實地練好基本功，狠抓每一個細節(jié)，才能提高老百姓的幸福指數(shù)和安全感?！?/p>

我認為永遠也是我學(xué)習(xí)的榜樣，在未來的職業(yè)生涯中，我也會把永遠這種愛一行干一行專一行的精神，以及她一絲不茍的工作態(tài)度，還有狠抓工作細節(jié)的務(wù)實理念落實到我的工作中來。這樣的話，我的工作才能得到大家的肯定，才能為老百姓的幸福和生活的改善貢獻我應(yīng)有的力量。

考生回答完畢。

3.喻體串聯(lián)法

鐵絲，頭發(fā)絲，可以用作形容詞 天氣，打扮，道德，事物，比例 建筑一道堅如鐵絲的安全網(wǎng)

某個人心如頭發(fā)絲地來處理各項工作

4.其他聯(lián)系法

陌生的詞匯可以看成書籍，電影名稱，海報內(nèi)容，漫畫內(nèi)容 比如宋丹丹的海報《害羞草的春天》《奮斗》等 網(wǎng)絡(luò)名詞，粉絲 新聞內(nèi)容

宋丹丹：在春節(jié)聯(lián)歡晚會上，我看過宋丹丹的一個小品《昨天，今天和明天》，講的是昨天我們需要忘記，今天我們應(yīng)該把握，明天還要繼續(xù)前行。還可以說看過宋丹丹寫過的一本書，書里有句話讓我刻骨銘心，它講的是沒有完美的個人，只有完美的團隊。

害羞草：在大學(xué)畢業(yè)的時候，一位室友送給我一本書《害羞草的春天》，講述的是害羞草通過了嚴寒酷暑迎來了自己的春天，也就是告誡我們每一個青年人都要經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起坎坷，我們離自己的理想和夢想才能越來越近。例：有人說知識比智慧更重要，還有人說智慧比知識更重要，你怎么看？ 知識：培根說過知識就是力量

智慧：曾經(jīng)一位古希臘哲人說過智慧讓人變得快樂和自由

2.以“一走進面試考場”為開頭，編一段話。

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。一走進面試考場，我的心情非常復(fù)雜，有一些興奮也有一些緊張。興奮的是，緣于我之前的努力終于可以在這里得到全面的展現(xiàn)和釋放了，我也希望我今天的表現(xiàn)能夠得到各位考官的青睞。有一些緊張，是因為我今天怕自己的步子邁得太快了，無法觸及到我理想的崗位，我也怕步子邁得太慢了在這里跌倒，所以我今天的心情比較復(fù)雜。但是，當我推開門的那一瞬間，看見七位考官向我投來溫暖的笑容和堅定的眼神的時候，讓我的復(fù)雜心情慢慢地平復(fù)了下來。

當我坐下來后，對于每一道題我都是理性認真地思考然后作答，尤其在回答這道題的時候我個人感慨萬千，因為腦海里不斷閃現(xiàn)出很多畫面。我想到了很多的人，想到了我的父母，在我面試備考的過程中，他們?yōu)槲易龀龅呐透冻?，每個深夜父母總是輕輕地來到我的臥室，給我放一杯牛奶和一個蘋果，怕打擾我就悄悄地離開。當我工作忙碌的時候，當小孩哭泣的時候，父母總是為我分擔(dān)，為我解憂。還有當我想要放棄的時候，當我內(nèi)心焦躁情緒波動的時候，我的朋友，我的老師，我的同學(xué)，他們總是會打電話或發(fā)短信給我，讓我加油，相信我一定行。那么就是源自于這些人對我的鼓勵和幫助，讓我今天如此有自信地面對各位考官，能夠非常淡定從容地回答每一道題，在此我要非常感謝他們。

在未來，我認為人生處處是考場，為了這些支持過我，幫助過我，啟點過我的人們，我會不斷地努力，在未來的考場中，我會做好以下幾方面的事情：

第一，一定要加強學(xué)習(xí)。只有夯實的基本功，我們才能面對各種問題和挑戰(zhàn)。那么學(xué)習(xí)來說，我認為正所謂“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，我們只有用與時俱進的素養(yǎng)來提高自己的能力，用發(fā)展的眼光來審視自己，我們才能夠增長新知識，鍛煉新能力。

第二，我們在面對考驗和考場時，一定要有強大的內(nèi)心。強大的內(nèi)心來自于自我的修煉，也來自于外界的考察，所以這方面我認為我個人還要不斷地加強。

另外，在整個過程中，我們還應(yīng)該有感恩和回饋的意識，在工作中將我們的所學(xué)所長奉獻給群眾，這樣的話，我們的工作才更有意義，有價值。

可能我無法預(yù)料生命的長度，但我相信通過我的努力，通過我的實戰(zhàn)，一定能在人生的考場上獲得很好的成績，也能夠不斷地拓寬我生命的厚度和寬度。

考生回答完畢。

演講：變相的綜合分析

1.首尾稱呼要注意

開頭：尊敬的各位考官，我演講的題目是。。結(jié)束：考生演講完畢

2.氣勢加強用排比

有的人說。。有的人說。。有的人說。。例：幸福是什么

第一，我認為幸福就是付出 第二，我認為幸福就是得到

第三，我認為幸福就是自我感受的狀態(tài) 大排比：段落與段落之間用排比 3.引經(jīng)典立論點

引用故事，寓言來說明論點

4.過去現(xiàn)在和未來 還可以談夢想

小時候，夢想就是吃到甜美的糖果

長大以后，夢想就是自己能有一份穩(wěn)定的收入

現(xiàn)在，夢想就是成為公職人員中的一員，去實現(xiàn)自我價值

范文：以“時間不是金錢”為主題進行演講

尊敬的各位考官，我演講的題目是時間比金錢更寶貴。

有的人常說到時間就是金錢。其實在我看來，時間比金錢寶貴的多，正所謂寸金難買寸光陰，時間具有一維性，它不可能回到昨天，那么我們就應(yīng)該珍惜當下，珍惜時間，那么時間不是金錢，時間可以化為什么呢？

首先，我認為時間可以化為成長的經(jīng)歷。有人說過，人可以不成功，但必須成長。因為影響成功的因素非常多，評判的標準也各不相同，所以每個人都不能成為他人眼中的完全成功，但是成長卻是無時無刻不存在的，隨著時間的推移，我們每個人的身體不斷地成熟，我們的內(nèi)心不斷地強大，那么這些都是時間饋贈給我們的禮物，這個時候時間絕對不是金錢，時間是成長的經(jīng)歷和人生的一筆財富。

其次，時間不是金錢，時間還是孝道。我認為樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待，那么我們有時間的時候，就應(yīng)該常常陪在父母身邊，沒有時間的時候，也要擠出時間陪在父母身邊，為父母做一頓可口的飯菜，為父母梳理一下頭發(fā)，為父母修剪指甲，我覺得這都是為人子女應(yīng)該做的，只有這樣才能讓父母安度晚年，這個時候時間比金錢寶貴得多了。

再次，時間不是金錢，時間還是延續(xù)生命的過程。在我們國家1998年的洪水災(zāi)害，2003年的非典，2008年的汶川地震，2013年的雅安地震這樣的危急關(guān)頭的時候，我們的志愿者官兵，我們的政府官員，他們通過與時間的爭分奪秒，換來的不是金錢，比金錢更寶貴的是人的生命，那么通過他們的努力，也延續(xù)了災(zāi)區(qū)很多民眾的生命，讓他們的家庭隨著我們后續(xù)的關(guān)注也變得更加美好，讓他們走出天災(zāi)和陰霾。

最后，我認為時間不是金錢，時間還是賞風(fēng)景的過程。卞之琳的《斷章》有句話說的非常好，你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你。那么我們會看見形形色色的風(fēng)景，同時我們也會成為別人眼中的風(fēng)景。隨著時間的推移，我們既要欣賞風(fēng)景，鑒別風(fēng)景，還應(yīng)該成為別人眼中靚麗的風(fēng)景，這樣的話，時間才能變得更加有意義和價值。

今年春晚有首歌感動了我們很多人，那就是《時間都去哪了》，我們經(jīng)常叩問自己時間都去哪了，我認為時間可以化為比金錢更重要的東西，化為我們成長的經(jīng)歷，化為孝道，化為延續(xù)生命的一個過程，化為賞風(fēng)景的一個階段，這樣時間可以發(fā)揮比金錢更大的作用。在未來我會珍惜時間，規(guī)劃好時間，將時間做一些更加有意義有價值的事情。

考生演講完畢。人際關(guān)系： 1.進入角色 2.推功攬過

范文：一天領(lǐng)導(dǎo)拿了一打月餅發(fā)票讓你給予報銷，你怎么辦？

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

對于題目中所述的情況，我會分角色來處理。

第一種情況，如果我是財務(wù)科室的工作人員，我會按照以下的步驟。

第一，領(lǐng)導(dǎo)將發(fā)票拿給我，我應(yīng)該查看一下發(fā)票的具體內(nèi)容，看領(lǐng)導(dǎo)是否拿錯了發(fā)票。如果領(lǐng)導(dǎo)拿錯了，可以讓領(lǐng)導(dǎo)拿出正確的需要報銷的發(fā)票。

第二，如果領(lǐng)導(dǎo)拿的確實是月餅發(fā)票，我要核實一下這個發(fā)票是領(lǐng)導(dǎo)個人和家庭的消費，還是我們單位慰問老職工弱勢群體產(chǎn)生的公用發(fā)票。如果是私人所用發(fā)票，那么我會告知領(lǐng)導(dǎo)我們單位的原則性，以及我報銷后會有什么嚴重的后果。相信領(lǐng)導(dǎo)知道后也會顧全大局，不會讓我報銷的，并且會對我這種堅持原則性的態(tài)度和工作方式大加贊賞。如果領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)票是慰問弱勢群體產(chǎn)生的，那么我們應(yīng)該按照程序報銷，然后將款項返還給領(lǐng)導(dǎo)。

第二種情況，如果我不是財務(wù)科室的工作人員，我會從以下幾個方面去做。第一，我會將發(fā)票拿到財務(wù)科室，讓財務(wù)科室的人員予以處理。如果給予報銷，我會將款項返還給領(lǐng)導(dǎo)。如果沒有給予報銷，我應(yīng)該對具體原因進行了解，然后告知領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也會再度和財務(wù)科室的人員進行再度溝通和聯(lián)系。

第二，在這樣一個事件中，我作為非財務(wù)科室的工作人員，我不懂得財務(wù)科室的制度，就應(yīng)該按照財務(wù)科室的具體安排來報銷和流程的管理，整個過程中，還可以學(xué)習(xí)一下單位的管理制度。

綜上，我認為不管是財務(wù)科室人員，還是非財務(wù)科室人員，我們一定要堅持原則性和靈活性。原則性方面堅決不能動搖，靈活性方面要進行靈活變通的處理，這樣的話，不僅僅能夠維護單位的權(quán)益，還能夠維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴，也能夠讓自己的工作得到全面的開展。

考生回答完畢。

需要學(xué)習(xí)時使用的語句：

總之，我在以后的工作中，我會加強理論知識和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)。正所謂“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，我要用發(fā)展的眼光審視自己，用與時俱進的素養(yǎng)來提高自己的能力，也只有學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗，增加新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造出新業(yè)績。

范文：你工作很忙，一天領(lǐng)導(dǎo)又把一些你不太會的新的任務(wù)交給你來做，你怎么處理？

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

面對領(lǐng)導(dǎo)把新的任務(wù)交給我，我會欣然接受，然后判斷一下工作的輕重緩急和難易程度來做出不同的處理。

第一，我應(yīng)該判斷一下輕重緩急，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我的新任務(wù)比我手頭的工作更加緊急，那么我要先完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，然后再完成我自己的工作。如果 我手頭的工作更加緊急的話，我應(yīng)該先將自己的工作全面的完成之后，再完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，但是一定要注意不能因為急就手忙腳亂，亂了分寸，更應(yīng)該在緊急的過程中保證工作的質(zhì)量，保證在工作中不出現(xiàn)任何問題。同時如果我的時間不充足的情況下，也應(yīng)該5+2，白加黑的去完成各項工作。

第二，我應(yīng)該判斷一下這個不會的工作的難易程度。如果短時間我能夠馬上學(xué)會的話，我應(yīng)該獨立地完成，同時也是提升自己的途徑。如果短時間內(nèi)不能完成，比如是一種技能技巧，那么我會請單位有過此類經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)同事來幫助，相信他們也會主動配合我完成此項工作。

第三，在完成好這項工作后，領(lǐng)導(dǎo)可能會對工作結(jié)果進行評價。如果完成的好，我應(yīng)該把功勞讓給幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。如果完成的不好，我應(yīng)該獨自承擔(dān)責(zé)任，并且惡補損失，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。

第四，我認為面對新的不會的工作，個人的業(yè)務(wù)能力還有待提升，在后期一定要加強學(xué)習(xí)。正所謂“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，我們只有用發(fā)展的眼光來審視自己，用與時俱進的素養(yǎng)來提高自己的能力，我們才能練就新的本領(lǐng)，克服新的挑戰(zhàn)和困難。

最后，我認為這樣一個事件，可以讓我的能力得到全面的提升，也能夠在領(lǐng)導(dǎo)心中樹立更良好的形象。在未來領(lǐng)導(dǎo)交代給我的其它工作，我也能夠順利的去完成好。

考生回答完畢。

范文：領(lǐng)導(dǎo)讓你跟一個有過矛盾的老同事去外地做一項工作，你如何做？

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

領(lǐng)導(dǎo)讓我跟一個有過矛盾的老同事去外地做一項工作，我會欣然接受領(lǐng)導(dǎo)安排，并且會把這樣一個外地出差的過程當做和老同事化解矛盾的破冰之行。具體而言，我會談一談我個人的做法。

第一，在我們出發(fā)之前，我應(yīng)該多跟老同事溝通和交流。和老同事的矛盾一定是之前的溝通交流不到位，做事的方式方法可能有差異，這樣的話，在行程之前我一定要向老同事詢問一下行程的安排，處理事情的意向，細節(jié)，重點，難點等內(nèi)容，爭取將老同事的意見都納入到行程規(guī)劃中來。在事前還應(yīng)該做好外地車票，旅店的預(yù)定，讓老同事能夠把更多的心思放在工作之上。

第二，在我們工作的過程中，我一定要做好老同事身體的照顧，必要的話，可以帶一些藥品以備不時之需。工作中的一些苦活累活我也應(yīng)該主動承擔(dān)，如果遇到不理解不明白的時候，要及時向老同事請教，讓老同事看出我的工作能力和對他的尊重。

第三，在工作完成好了以后，回到單位，如果領(lǐng)導(dǎo)給予表揚，我一定要將全部功勞推給老同事。如果領(lǐng)導(dǎo)給予批評，我也要獨自承擔(dān)責(zé)任，并且進行彌補，將工作完善好，達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。

最后，我相信通過這樣的處理，和老同事的矛盾一定能渙然冰釋，老同事也一定會更加信任我，更加支持我的各項工作，那么有了老同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持，后期的工作我會繼續(xù)努力，百尺竿頭更進一步。

考生回答完畢。范文：一天你路過同事的門口的時候，門虛掩著，你聽見同事們正在討論你的事情，內(nèi)容還不簡單，此時你怎么辦？

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。

面對同事討論我這種情況，我不會破門而入，我會悄然離開，然后根據(jù)他們討論的具體內(nèi)容做出不同處理。具體而言包括如下幾個方面。

第一，如果他們討論的是我平時良好的工作表現(xiàn)和一些優(yōu)秀的做法，對我給予肯定和表揚的話，那么戒驕戒躁，繼續(xù)把各項工作做的更好，不辜負同事們對我的信賴和支持。

第二，如果同事們討論我的問題是一些消極的，我要判斷一下這個事情是存在的還是不存在的。如果存在，我一定要進行改正，重新獲得同事們的信賴。如果不存在，而且事情比較小的話，那么我應(yīng)該站在單位大局的角度不和同事們計較。如果已經(jīng)傷害到了我的合法權(quán)益，讓我無法進行工作和生活的話，那么我應(yīng)該在適當?shù)膱龊舷蛲聜兲岢觯绻麄兊男袨檫^激，我也會用法律的武器來維護自身的合法權(quán)益。

第三，這樣的事情出現(xiàn)，我認為我個人未來還不能像他們一樣在背后去議論他人，不管是對他人好的做法的肯定，還是做法的批判，都應(yīng)當采取一種柔性的方式，當面地去和他人進行溝通和交流，這樣的話，他人既可以接受，也可以加強我們彼此之間的關(guān)系和感情的交流。

最后相信通過我的努力，我會將這個事件處理好，并且在后期還會注重維護團隊的凝聚力。正所謂沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有與他人擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，我們的各項工作才能圓滿展開。

考生回答完畢。

層層假設(shè)法：

應(yīng)用于應(yīng)急應(yīng)變和人際關(guān)系

例：你們單位舉行一個視頻會議，但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一些故障，此時你作為會議的負責(zé)人應(yīng)該怎么辦？

1.檢查網(wǎng)絡(luò)，如果能使用，就正常召開視頻會議

2.網(wǎng)絡(luò)不能使用，檢查問題，如果短時間能排除，安排其他會議相關(guān)內(nèi)容 3.需要很長時間才能解決，上報領(lǐng)導(dǎo)，改為其他方式 4.距離很近，改為現(xiàn)場會議；距離較遠，改為電話會議

5.長效化機制：變事后處理為事前預(yù)防，變被動告知為主動排查

范文：一天你去外地參加一個緊急會議，但在路途中前方發(fā)生了車禍，肇事者已經(jīng)逃離，那么此時你該怎么辦？

尊敬的各位考官，考生開始回答此題。面對這樣的情況，我會根據(jù)車禍情況的大小來做不同的處理。具體而言包括如下幾個方面。

第一，如果車禍事故比較小，我應(yīng)該撥打110,120等報警電話，讓他們到場處理，還可以讓現(xiàn)場的司機做好現(xiàn)場秩序的維護，和對逃逸人員的一些信息的了 解，讓他們待在原地等待警方的到來。有必要的話，還以幫助警方拉好警戒線，防止二次車禍的發(fā)生。在現(xiàn)場安頓好了以后，我要趕赴會議現(xiàn)場，參加緊急會議。

第二，如果車禍事故比較嚴重，而且造成人員傷亡，可以請有醫(yī)療經(jīng)驗的人進行現(xiàn)場救助。如果非常緊急，我也可以開車送傷者去醫(yī)院，在這過程中，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)就這些情況進行匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)加派其他人員去參加緊急會議。我可以在醫(yī)院幫助照顧傷員，而且還可以通知傷員的家屬。

第三，當事故處理好了以后，我還應(yīng)該配合警方做好筆錄口供等工作，讓警方能更快地破案，找出逃逸的車主，把這起交通事故能夠處理好。

第四，在未來的工作中，我認為對待工作和老百姓的生命應(yīng)該分不同的情況進行處理。當老百姓的生命受到危害時，我們一定要以人為本，這樣才能夠去體現(xiàn)我們的價值，救老百姓于危難之中。

最后，這樣的事件的處理和事件的發(fā)生，我覺得考察了我們公務(wù)員的基本素質(zhì)和個人品質(zhì)，那么相信通過我的努力和個人的處理方法也是非常妥當?shù)?，也能夠為老百姓在危急關(guān)頭做一些應(yīng)該做的事情。

考生回答完畢。

例：你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么辦？

1.不應(yīng)該受同事影響，繼續(xù)做好工作

2.分析原因，如果我突出，沒有和同事溝通交流，要加強交流 3.如果沒有注重分享，應(yīng)該分享

4.如果工作中做事情為人太高調(diào)，要高調(diào)做事，低調(diào)做人

5.除了工作中多溝通交流，生活中多參與單位的集體活動，拓展訓(xùn)練，促進和他們的友誼，同事也會欣賞我，支持我，工作也會更好開展

第五篇：中學(xué)生演講：學(xué)會溝通(關(guān)于人際)

中學(xué)生演講：學(xué)會溝通（關(guān)于人際）

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們，大家好：

我是來自初二(8)班的xx，今天我演講的主題是學(xué)會溝通。

溝通是什么？溝通是一座橋梁，架接你我的思想；溝通是一根紐帶，系緊你我的心靈；溝通是一捧火焰，融化矛盾的堅冰……

在生活中，我們是處處需要溝通和理解的，然而很多時候我們卻會因為缺乏溝通而產(chǎn)生誤會和過節(jié)。相信大家都聽說過，中巴聯(lián)賽，籃球賽變武林大會的事兒，因巴西球員的小動作，沒有被判罰，又因沒有通過正當?shù)慕涣髋c溝通來解決，而使事件逐步升溫，最后發(fā)生了大規(guī)模沖突。同樣，在南非世界杯的賽場上“英德大戰(zhàn)”中，因主裁判的一個錯誤判罰，激起了英國球員的憤怒，他們同樣沒有通過冷靜的溝通，而只是憤怒的爭吵，然而事后，當裁判們一起重新回放錄像時，主裁判發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，而這次誤判使場上呈一邊倒的局面，至使英國隊失去了晉級八強的機會?？梢?，正確冷靜的溝通往往能起到很大的作用。各國的領(lǐng)導(dǎo)人常常出國進行國事訪問，這是國家與國家之間的溝通，這種溝通能促進兩國甚至更多國家的友好、和平相處的局面；而在我們的校園生活中，老師常會找一些同學(xué)談話，了解近況，這也是一種溝通；或許在很多家庭中，父母與孩子總是處于“冷戰(zhàn)”狀態(tài)，而這些事兒通常在通過冷靜的溝通之后都能解決。

可是怎樣做到有效的溝通呢？最簡單的辦法就是面對面的交談，把心里真實的感受都說出來，如果你不善言辭，也可以把真實感受以書信的方式傳遞給對方。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的普及，微博、qq、e-mail等等，都可以成為人與人之間溝通的好工具。

實現(xiàn)理解需要積極的溝通，只要你肯與別人交流，說出自己的真實感受，我想一定會有更多的人能理解你。

希望大家都能學(xué)會溝通，學(xué)會通過溝通去理解他人。謝謝大家，我的演講完畢。

敬愛的老師親愛的同學(xué)們大家好，我是八年級十班的xxx，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，意為寶劍要經(jīng)過人們的百般磨練雕琢，才能成為鋒利的利器，梅花要經(jīng)歷過嚴寒冷峻的冬日，才能開出更加芳香的花朵，這就像我們在學(xué)習(xí)生活上一定會遇到大大小小的困難與磨難一樣，有些人會不敢面對，很快就放棄，因為累，因為沒有毅力，但有些人卻會勇于面對，保持樂觀心境，保持著風(fēng)雨后必有彩虹的樂天性格，在經(jīng)歷百般挫折與磨練后，成為一顆耀眼的金星，他們總是比那些很快就放棄的人高一個臺階，正所謂吃得苦中苦，方為人上人。古希臘的演說家德摩斯梯尼因小時侯口吃，登臺演講時聲音渾濁，發(fā)音不準，常常被人嘲笑，被對手壓制，各個方面都不占優(yōu)勢?？伤粴怵H，不灰心，不放棄。為了克服這個困難，每天口含石子，面對大海朗誦，大膽的展現(xiàn)自己，五十年如一日，終于成為了全希臘最有名的演說家。盡管他的前景不樂觀，但他卻勇于面對困難，克服磨難，戰(zhàn)勝挫折，努力學(xué)習(xí)進步，最終獲得了成功。

海倫凱勒出生后十九個月便患了一場猩紅熱，重病奪去了她的聽力和視力，變成又聾又瞎，同時嘴巴也發(fā)不出聲了。當別人都認為這個孩子再也沒有希望時，由于她的頑強不屈，刻苦奮斗，因此她從七歲開始受教育，經(jīng)過了幾年的努力，終于學(xué)會了讀書和說話。她學(xué)懂的文字有英、法、德、拉丁、希臘五種之多，而且知識淵博。成為人類歷史上第一位獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位的盲聾人。海倫凱勒堅持不懈的精神，經(jīng)歷了寒冬般的磨難，使她成為了一把亮麗的寶劍。

有許多人面對著自己的缺點和不足，總是會在行動上或精神上選擇了放棄，不敢正面面對眼前的困難，人人都想成功，成事在人，世界上沒有任何一條通往成功的捷徑，每一個成功的背后都是無數(shù)血汗和精力的凝聚。如果只是一味的逃避就不會收獲到成功的喜悅，不會從成功中得到成長。剛出殼的鳥要是喪失磨練意識就永遠沒有展翅翱翔的一天，那他就像一件雕塑般可觀不可用。

所以，同學(xué)們，讓我們學(xué)會磨練自己，勇于面對困難，成為一把鋒利的寶劍吧！謝謝大家，我的演講完畢。