第一篇:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前準(zhǔn)備工作 為每位評(píng)審員準(zhǔn)備以下資料(請(qǐng)用袋子裝好)1.1 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程表(由評(píng)審組長(zhǎng)準(zhǔn)備);
1.2 按組長(zhǎng)分工要求為每位評(píng)審員整理好評(píng)審材料。1.3 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件;
1.4 文具袋(紅筆、黑筆、自動(dòng)筆、鉛、橡皮、微型訂書(shū)機(jī)); 1.5 筆記本。
2、評(píng)審員的生活安排
2.1 評(píng)審員住單間,客房標(biāo)準(zhǔn)要在三星以上,為評(píng)審員房間準(zhǔn)備一點(diǎn)水果和礦泉水;
2.2 為每位評(píng)審員準(zhǔn)備一套洗漱用品;
2.3在實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立小會(huì)議室,1個(gè)供硬件評(píng)審員用,1個(gè)供軟件評(píng)審員用;
2.4用餐安排:第1天報(bào)到的晚上和評(píng)審結(jié)束的用餐,規(guī)格要高一些,平常一般就可以了。評(píng)審組工作安排(每次會(huì)議都由組長(zhǎng)主持)
3.1首次會(huì)議,組長(zhǎng)介紹評(píng)審組成員,實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹到會(huì)的實(shí)驗(yàn)室主要人員,組長(zhǎng)接著宣讀評(píng)審?fù)ㄖ?、日程安排、講一下評(píng)審方法以及評(píng)審組公正性問(wèn)題。之后由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹實(shí)驗(yàn)室概況和管理體系運(yùn)行情況:
主要介紹實(shí)驗(yàn)室成立的時(shí)間、隸屬關(guān)系、目前實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地大小、設(shè)備情況、檢測(cè)能力,新質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)做過(guò)1次內(nèi)審和1次管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)整改,使實(shí)驗(yàn)
室質(zhì)量體系得到進(jìn)一步的完善,目前本院質(zhì)量體系運(yùn)行良好等。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹不超過(guò)10分鐘。首次會(huì)議時(shí)間為30分鐘; 3.2參觀實(shí)驗(yàn)室,填寫(xiě)委托單;開(kāi)始做試驗(yàn)和查閱軟件資料。3.3 授權(quán)簽字人考核,考核主要內(nèi)容是(每位授權(quán)簽字人提前做好準(zhǔn)備): 具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利,對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) 2 與檢測(cè)/校準(zhǔn)技術(shù)接觸緊密,掌握有關(guān)的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目限制范圍 3 熟悉有關(guān)檢測(cè)/校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、方法及規(guī)程 4 有能力對(duì)相關(guān)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,了解測(cè)試結(jié)果的不確定度 5 了解有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及定期校準(zhǔn)的規(guī)定,掌握其校準(zhǔn)狀態(tài) 6 十分熟悉記錄、報(bào)告及其核查程序 7 了解CNAL的認(rèn)可條件、實(shí)驗(yàn)室義務(wù)及認(rèn)可標(biāo)志使用等有關(guān)規(guī)定
3.4有時(shí)會(huì)有1個(gè)座談會(huì),參加人員主要是監(jiān)督員、內(nèi)審員、實(shí)驗(yàn)室有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人等,主要是評(píng)審組與大家談?wù)剬?shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理和質(zhì)量方針、目標(biāo)等。
3.5 有1個(gè)與實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)的會(huì)議,將查出的不符合項(xiàng)與領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn),這時(shí)我們認(rèn)為評(píng)審組查出的不符合項(xiàng),不太合理,可以大膽地向評(píng)審組提出,找出事實(shí)予以說(shuō)明,但語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。千萬(wàn)不要把氣氛搞僵。
3.6 有1個(gè)末次會(huì)議,組長(zhǎng)宣讀評(píng)審結(jié)果等,實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)代表實(shí)驗(yàn)室向評(píng)審組表示感謝,簡(jiǎn)單談?wù)勍ㄟ^(guò)評(píng)審,使我們學(xué)到了許多東西,評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)完全正確,我們將舉一反三查找自己的不符合項(xiàng)。
4寫(xiě)兩條橫幅:
門(mén) 口:熱烈歡迎CNAS現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組專家蒞臨指導(dǎo)
會(huì)議室:實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì) 桌簽: 評(píng)審員桌簽、實(shí)驗(yàn)室主要領(lǐng)導(dǎo)桌簽,用粉紅紙黑字,不要用白紙黑字。
第二篇:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、驗(yàn)收準(zhǔn)備工作總結(jié)
準(zhǔn)備事項(xiàng)
1、紙質(zhì)材料:專家+領(lǐng)導(dǎo)+企業(yè)代表
2、歡迎橫幅(2條)、工衣
人事部
3、水果、水等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備
4、PPT/打印機(jī)、鉛筆、白紙
電腦部
5、專家坐牌、遙控筆、眼鏡、名片、利是、筆記本、筆
6、聯(lián)系高董是否要出席、交代梅總、肖艷有關(guān)事項(xiàng)、展廳準(zhǔn)備
商務(wù)部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部
7、與對(duì)接人員聯(lián)系是否要車接送、到企時(shí)間、是否需要安排午餐、評(píng)審費(fèi)等事宜,并提前與公司內(nèi)部相關(guān)人員安排好有關(guān)事項(xiàng)(請(qǐng)車、請(qǐng)款、訂餐廳、聯(lián)系方式轉(zhuǎn)告)。
擬通知: 大家好!
接市科信局通知,本周四(8月1日)早上,對(duì)我司承擔(dān)的“基于高清數(shù)字機(jī)頂盒體感游戲的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 ”項(xiàng)目進(jìn)行終驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收)。請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和人員做好以下準(zhǔn)備:
1.人事部
(1)請(qǐng)通知全體員工著工衣帶廠牌并搞好內(nèi)務(wù);
(2)請(qǐng)制作橫幅2條:“項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議”(制作前需電工度量五樓會(huì)議室窗面墻體長(zhǎng)度,大概長(zhǎng)度為掛壁空調(diào)到立式空調(diào)之間的距離),“熱烈歡迎市、區(qū)科信局領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目專家組蒞臨我司指導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收工作”,橫幅在周四早上上班前各自掛好;(3)請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ鞑块T(mén)五樓會(huì)議室周四早上已留用。
2.總經(jīng)辦
(1)請(qǐng)電腦工程師在周四早上上班后鏈接會(huì)議室網(wǎng)絡(luò)、安裝打印機(jī)(含白紙、鉛筆),并檢查投影儀等。
(2)相關(guān)人員安排好招待用水果、水以及資料等會(huì)務(wù)工作。3.研發(fā)部
(1)梅總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目組成員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議、研發(fā)部為重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察部門(mén),走訪期間需配合專家的提問(wèn)。
(2)測(cè)試組需準(zhǔn)備演示機(jī)頂盒體感游戲,會(huì)議結(jié)束后等通知準(zhǔn)備。
4.財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,并熟悉項(xiàng)目投資情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況,對(duì)接財(cái)務(wù)專家。5.商務(wù)部
請(qǐng)配合測(cè)試組人員做好展廳準(zhǔn)備工作。
流程
專家領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)、接待——展廳參觀展示——會(huì)議總結(jié)介紹(事先準(zhǔn)備PPT、熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)容)——專家出意見(jiàn)——結(jié)束
第三篇:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
現(xiàn) 場(chǎng) 評(píng) 審 應(yīng) 對(duì) 培 訓(xùn)
1.參觀可以發(fā)現(xiàn)的14種問(wèn)題
2.硬件考核的八種方法和兩點(diǎn)注意事項(xiàng)
3.文件和記錄的準(zhǔn)備
4.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的流程
5.座談會(huì)問(wèn)題答案
6.評(píng)審前的準(zhǔn)備工作
7.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程安排范例
8.授權(quán)簽字人考核
9.整改報(bào)告格式及注意事項(xiàng)
注:請(qǐng)大家注意,我們是在做實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,不是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,他們是有區(qū)別的。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審應(yīng)對(duì)培訓(xùn)
1、參觀可以發(fā)現(xiàn)的14種問(wèn)題:
1.1質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公正性聲明要求上墻
1.2人員標(biāo)識(shí):工衣、工牌、“參觀證”、“貴賓證”
1.3區(qū)域標(biāo)識(shí):受控區(qū)、科室名稱、樣品暫放區(qū)、待檢區(qū)、柜廚等
1.4設(shè)備標(biāo)識(shí):唯一性和狀態(tài)標(biāo)識(shí)
1.5樣品標(biāo)識(shí):名稱、編號(hào)、狀態(tài)
1.6試劑標(biāo)識(shí):名稱、濃度、配置日期、配制人、有效期(注意純水)
1.7廢物標(biāo)識(shí):分類存放、酸、堿、有毒、有機(jī)物
1.8作業(yè)指導(dǎo)書(shū):管理規(guī)定、操作規(guī)程、實(shí)驗(yàn)細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(受控章)
1.9設(shè)備使用保養(yǎng)記錄:每次使用前、后
1.10環(huán)境監(jiān)控記錄:溫度、濕度、氣壓、磁場(chǎng)
1.11質(zhì)量監(jiān)督記錄:試驗(yàn)全過(guò)程、從樣品接收到報(bào)告發(fā)放
1.12原始記錄:試驗(yàn)原始記錄、辦公室收樣登記表等
1.13安全、環(huán)保:滅火器、排風(fēng)扇、氣瓶柜(急救箱、沖淋、洗眼)
1.14 5s整理整頓:工作無(wú)關(guān)的物品清除掉,有關(guān)的排放有序并標(biāo)識(shí)
2、硬件考核的八種方法和兩點(diǎn)注意事項(xiàng):
2.1現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn):
實(shí)驗(yàn)室自備樣品,完成試驗(yàn)全過(guò)程,給出完整的檢測(cè)報(bào)告
2.2盲樣測(cè)試:
評(píng)審組帶來(lái)盲樣,已有數(shù)據(jù),看實(shí)驗(yàn)室能否復(fù)現(xiàn)出來(lái),出報(bào)告
2.3能力驗(yàn)證:
參加國(guó)家或權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證,結(jié)果正常不必考核,直接通過(guò)
以上三種方法任何一種通過(guò)即可確認(rèn)該項(xiàng)目
2.4操作演示:
表演儀器使用、實(shí)驗(yàn)操作的主要?jiǎng)幼?/p>
2.5理論提問(wèn):
工作原理、檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)、量值溯源、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、影響結(jié)果的主要因素
2.6記錄報(bào)告:
檢查原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、查看某一項(xiàng)檢測(cè)的量和質(zhì)
2.7人機(jī)檔案:
從人員檔案和設(shè)備檔案來(lái)判斷實(shí)驗(yàn)室的資源配置,是否滿足審報(bào)項(xiàng)目的要求
2.8外部比對(duì):
參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)試驗(yàn),結(jié)果正常,可以作為考核依據(jù)
2.4~2.8中間任何兩項(xiàng)通過(guò)可以確認(rèn)一個(gè)項(xiàng)目
2.9只要樣品、時(shí)間充足,可以多做幾次,取得最佳數(shù)據(jù)
2.10萬(wàn)一第一次試驗(yàn)失敗,可以重做,可以換人。考核的是整體能力,而不是某個(gè)人的能力
3、文件和記錄的準(zhǔn)備:
3.1上交和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審用文件不用受控
3.2內(nèi)部發(fā)行使用的文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、外部文件)受控
3.2.1簽字批準(zhǔn)生效
3.2.2蓋受控章
3.2.3發(fā)放登記、領(lǐng)取簽字
3.2.4有修改及時(shí)更換,保證最新有效文本
3.2.5不得私自修改、復(fù)印
3.2.6外部文件也要受控
3.3、熟悉掌握與自己職責(zé)范圍相關(guān)的文件
3.3.1質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公正性聲明
3.3.2組織結(jié)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人
3.3.3本部門(mén)本崗位職責(zé)范圍及任職條件
3.3.4使用的主要程序文件的內(nèi)容
3.3.5使用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容
3.4、記錄的準(zhǔn)備
3.4.1記錄全面,所有的表單記錄
3.4.2準(zhǔn)確完整,簽字全、劃改規(guī)范
3.4.3分類歸檔,按程序、要素分裝
3.4.4存取方便,查找快捷
3.5、熟悉掌握自己使用的相關(guān)記錄
3.5.1自編目錄,整理范本
3.5.2及時(shí)填寫(xiě),準(zhǔn)確完整
3.5.3按時(shí)歸檔,保存完好
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的流程及評(píng)審前的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的流程
一.首次會(huì)議:大約需要半小時(shí)。
1、評(píng)審依據(jù),范圍;
2、日程安排說(shuō)明:
(1)首次會(huì)議
(2)參觀實(shí)驗(yàn)室
(3)確定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室考核的項(xiàng)目
(4)軟件硬件組分開(kāi)審核
(5)考核授權(quán)簽字人
(6)召開(kāi)座談會(huì)
(7)與實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人交流審核結(jié)果
(8)召開(kāi)末次會(huì)議
3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹體系概況
二.現(xiàn)場(chǎng)參觀;
三.確定現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目;
四.軟、硬件兩組分開(kāi)審核:
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)操作,出報(bào)告,規(guī)范由評(píng)審專家指定。
五.授權(quán)簽字人考核:
(1)職位、姓名
(2)職責(zé)
(3)有不合格時(shí)應(yīng)如何處理(如:有權(quán)制止等)
(4)工作經(jīng)歷
(5)報(bào)告核查程序及核查要點(diǎn):要審查報(bào)告的完整性,合理性,合法性
(6)是否知道申請(qǐng)的項(xiàng)目
(7)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)
(8)對(duì)相關(guān)檢測(cè)結(jié)果要有評(píng)價(jià)的能力,要明確負(fù)責(zé)簽字的領(lǐng)域
(9)熟悉實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及計(jì)評(píng)審準(zhǔn)則的相關(guān)要求
六.座談會(huì)(由最高管理者,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,技術(shù)負(fù)責(zé)人,監(jiān)督員,內(nèi)審員,設(shè)備管理員,文控人員,各部門(mén)負(fù)責(zé)人,檢測(cè)員參加)
目的在于了解質(zhì)量體系的實(shí)施情況,有可能問(wèn)的主要問(wèn)題:
(1)如何確保管理休系的持續(xù)改進(jìn)?(提問(wèn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人)
(2)監(jiān)督和內(nèi)審有什么區(qū)別?(提問(wèn)監(jiān)督員)(內(nèi)審員)
對(duì)象不同,條件不同,發(fā)生的頻率、時(shí)機(jī)不同,獨(dú)立性不一樣,監(jiān)督活動(dòng)本身要受到內(nèi)審。
(3)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如何確保最新有效?(提問(wèn)文件控制人員)(技術(shù)負(fù)責(zé)人)
(4)如何確保檢測(cè)工作的質(zhì)量?(提問(wèn)檢測(cè)部負(fù)責(zé)人)
(5)如何確保質(zhì)量方針被全員實(shí)施?(提問(wèn)最高管理者)
(6)如何結(jié)合本崗位的工作來(lái)實(shí)施質(zhì)量方針?(提問(wèn)檢測(cè)人員)
七.交換意見(jiàn):
對(duì)審核過(guò)程巾發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)及溝通。
八.末次會(huì)議:
(1)審核結(jié)論(2)整改報(bào)告的要求
座談會(huì)問(wèn)題答案
一、如何確保管理體系的持續(xù)改進(jìn)?(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)
1.體系文件要讓全體人員獲得、理解并執(zhí)行。
2.通過(guò)內(nèi)審檢查體系運(yùn)作的符合性、有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取糾正措施并跟蹤驗(yàn)證。
3.通過(guò)管理評(píng)審,審核質(zhì)量方針、目標(biāo)和程序文件的適應(yīng)性和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
二、監(jiān)督和內(nèi)審有什么區(qū)別?(內(nèi)審員、監(jiān)督員)
監(jiān)督內(nèi)審
人員質(zhì)量監(jiān)督員內(nèi)審員
條件1.熟悉檢測(cè)方法、程序
2.了解檢測(cè)的目的3.懂得檢測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)1.熟悉準(zhǔn)則,了解管理體系和被審核部門(mén)相關(guān)文件。
2.經(jīng)過(guò)省級(jí)內(nèi)審員培訓(xùn)并有內(nèi)審員證書(shū)。
3.三個(gè)月以上本站經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)審核經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)象監(jiān)督從樣品接收到檢測(cè)報(bào)告發(fā)放的全過(guò)程(人、機(jī)、物、法、環(huán)、抽樣、原始記錄、報(bào)告)審核管理體系的所有部門(mén)和所有要素
頻率經(jīng)常性,如每周一次每年至少一次
時(shí)機(jī)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)及易出錯(cuò)環(huán)節(jié)要加強(qiáng)監(jiān)督重大質(zhì)量事故、客戶嚴(yán)重投訴、對(duì)檢測(cè)質(zhì)量、對(duì)質(zhì)量活動(dòng)是否符合質(zhì)量方針和《評(píng)審準(zhǔn)則》有懷疑時(shí)增加計(jì)劃外內(nèi)審
獨(dú)立性不可以監(jiān)督自己的工作,不能審核內(nèi)審員審核與自己無(wú)關(guān)的工作,必須審核監(jiān)督員
三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如何保證最新有效?(文控、技術(shù)負(fù)責(zé)人)
定期進(jìn)行以下工作(一季度或半年)
1.上網(wǎng)查詢有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。
2.到專業(yè)書(shū)店查詢最新版本。
3.向上級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)查詢最新版本。
4.如有新標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)、蓋受控章、編號(hào)登記、及時(shí)發(fā)放并收回舊版本。
四、如何確保檢測(cè)工作的質(zhì)量?(檢測(cè)室負(fù)責(zé)人)
1.宣貫、理解、執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。
2.認(rèn)真執(zhí)行程序文件。
3.嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢測(cè)規(guī)程操作。
4.從人、機(jī)、物、法、環(huán)各方面提供保障。
五、如何確保質(zhì)量方針被全員實(shí)施?(最高管理者)。
1.全員培訓(xùn),使全體人員獲得、理解并執(zhí)行。
2.全體人員結(jié)合本部門(mén)、本崗位職責(zé)范圍,認(rèn)真貫徹。
3.各負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員加強(qiáng)日常的檢查、監(jiān)督。
4.接受客戶和社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真受理投訴。
5.通過(guò)內(nèi)審和管理評(píng)審,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。
六、如何結(jié)合本崗位的工作來(lái)實(shí)施質(zhì)量方針?(檢測(cè)員)
我單位質(zhì)量方針是公正、科學(xué)、誠(chéng)信、高效。
1.嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
2.依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一定是最新有效版本。
3.檢測(cè)設(shè)備經(jīng)外校檢定合格,符合量值朔源程序環(huán)境符合要求。
4.認(rèn)真遵守本站的公正性聲明,不受任何干擾。
5.認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄,虛心接受監(jiān)督員的監(jiān)督。
6.認(rèn)真對(duì)待客戶投訴,積極配合內(nèi)部審核。
評(píng)審前的準(zhǔn)備工作(含注意事項(xiàng)):
一.后勤準(zhǔn)備:
a、歡迎標(biāo)語(yǔ)或標(biāo)牌;(如:熱烈歡迎評(píng)審專家蒞臨指導(dǎo)工作)
b、茶水、水果:
c、出入用車;
d、招待應(yīng)酬安排。
二.工作準(zhǔn)備:
a、管理體系文件的熟悉、著重掌握與本職工作相關(guān)的文件;
b、表單記錄的整理、檢查;
c、陪同人員的安排;
d、各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)的整理、準(zhǔn)備。
三.注意事項(xiàng):
a、要禮貌文明用語(yǔ):(如:“早上好、請(qǐng)、謝謝、辛苦了”);
b、要充分準(zhǔn)備,用證據(jù)說(shuō)話;
c、問(wèn)什么,答什么:要什么,拿什么;
d、回答問(wèn)題時(shí)先打好草稿,理順用詞后再回答;
e、提供記錄時(shí),先自我檢查,避免小缺失;
f、不隨便回答問(wèn)題:
1)對(duì)自已不熟悉的或不相關(guān)的事務(wù),不可用猜測(cè)的方式回答;
2)超出本身工作范圍的問(wèn)題,可請(qǐng)上一級(jí)主管代為回答;
3)回答問(wèn)題要有針對(duì)性,不宜畫(huà)蛇添足;
4)盡可能不說(shuō)“不知道”、“沒(méi)有此文件或規(guī)定”之類的話。
g、評(píng)審專家、陪同人員或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
h、可在審查時(shí)對(duì)下屬或同事發(fā)火;
i、同人員要起到橋梁、協(xié)調(diào)、解釋的作用,及時(shí)記錄評(píng)審專家所問(wèn)的全部問(wèn)題,便于下一部門(mén)做好準(zhǔn)備。
第四篇:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1、目的
為保證資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作質(zhì)量,統(tǒng)一評(píng)審要求,規(guī)范評(píng)審行為,制定本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
2、適用范圍
本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)適用于省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的資質(zhì)認(rèn)定復(fù)審、初審和擴(kuò)項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
3、職責(zé)
3.1組長(zhǎng)職責(zé)
(1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過(guò)程是否規(guī)范及保證評(píng)審質(zhì)量負(fù)全責(zé);
(2)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前的策劃,內(nèi)容包括:審查文件、安排評(píng)審日程、召開(kāi)評(píng)審預(yù)備會(huì)、確定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核項(xiàng)目以及評(píng)審應(yīng)注意的專業(yè)重點(diǎn)等;
(3)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制;
(4)代表評(píng)審組與被評(píng)審單位聯(lián)系;
(5)組織編制評(píng)審報(bào)告;
(6)確認(rèn)被評(píng)審單位提交的整改結(jié)果報(bào)告;
(7)按時(shí)向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)送全套評(píng)審資料;
(8)確保評(píng)審組各成員的評(píng)審行為符合有關(guān)規(guī)定要求。
3.2評(píng)審員職責(zé)
(1)按照評(píng)審組的分工,全面、細(xì)致、真實(shí)、準(zhǔn)確地做好相關(guān)內(nèi)容的評(píng)審;
(2)嚴(yán)格遵守評(píng)審組計(jì)劃日程的安排;
(3)負(fù)責(zé)評(píng)審報(bào)告中相關(guān)文件的起草;
(4)服從評(píng)審組長(zhǎng)的安排和調(diào)度。
3.3技術(shù)專家職責(zé)
對(duì)被評(píng)審單位相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域是否具備檢驗(yàn)技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)審,并對(duì)評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé)。
4、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的要求
4.1文件審查
(1)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容是否包括《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審準(zhǔn)則》)全部條款的要求;
(2)質(zhì)量手冊(cè)是否覆蓋被評(píng)審單位的全部場(chǎng)所(如臨時(shí)、移動(dòng)的檢驗(yàn)場(chǎng)所);
(3)各章節(jié)之間是否作到協(xié)調(diào)一致,未出現(xiàn)前后不協(xié)調(diào)、甚至矛盾的問(wèn)題;
(4)有無(wú)概念性的錯(cuò)誤;
(5)手冊(cè)與程序文件接口的一致性。《評(píng)審準(zhǔn)則》要求編制的程序文件是否齊全,內(nèi)容是否符合要求。規(guī)模較小的實(shí)驗(yàn)室將程序文件的內(nèi)容在手冊(cè)中描述,且內(nèi)容滿足《評(píng)審準(zhǔn)則》要求,并具有可操作性,也是允許的。
4.2召開(kāi)預(yù)備會(huì)
(1)明確分工。評(píng)審組通常分為軟件小組和硬件小組。軟件小組一般主要負(fù)責(zé)《評(píng)審準(zhǔn)則》“管理要求”的評(píng)審,硬件小組一般主要負(fù)責(zé)“技術(shù)要求”的評(píng)審,但分工不分家,評(píng)審過(guò)程中應(yīng)相互協(xié)調(diào),做到《評(píng)審準(zhǔn)則》內(nèi)容不被遺漏。
(2)明確現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程安排。對(duì)規(guī)模較小、人員數(shù)量較少(一般指20人之內(nèi)的)的單位,必須保證2天的評(píng)審時(shí)間;對(duì)規(guī)模較大、人員數(shù)量較多的單位,必須保證3天的評(píng)審時(shí)間,評(píng)審組長(zhǎng)要編制詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃,具體到每個(gè)小時(shí)的活動(dòng)安排,并填寫(xiě)《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程計(jì)劃表》(見(jiàn)附表1),每位評(píng)審員和被評(píng)審單位各一份。
(3)確定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的項(xiàng)目數(shù)量要達(dá)到申請(qǐng)項(xiàng)目的30%--50%,且是具有代表性的重點(diǎn)產(chǎn)品或項(xiàng)目。
現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的方式可以是盲樣考核、人員比對(duì)、儀器比對(duì)或演示實(shí)驗(yàn)(評(píng)審時(shí)間內(nèi)不
能完全按照標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的要求完成的檢驗(yàn))。屬于盲樣考核的,在預(yù)備會(huì)議之前,評(píng)審組長(zhǎng)要有關(guān)評(píng)審員帶好盲樣考核的樣品。
(4)評(píng)審組長(zhǎng)明確有關(guān)的評(píng)審紀(jì)律和要求,可吸納評(píng)審員的合理化建議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作的安排和內(nèi)容予以調(diào)整。
4.3首次會(huì)議
(1)評(píng)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)首次會(huì)議。首次會(huì)議要填寫(xiě)《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審首/末次會(huì)議簽到表》(見(jiàn)附表2)、《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審首/末次會(huì)議記錄表》(見(jiàn)附表3)。
(2)首次會(huì)議時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
(3)首次會(huì)議的內(nèi)容一般應(yīng)包括:
a.宣讀《山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的通知》(以下簡(jiǎn)稱現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?fù)ㄖ?此通知宣讀后交被評(píng)審單位);
b.介紹評(píng)審組每個(gè)成員,明確評(píng)審組的分工;
c.詳細(xì)安排評(píng)審工作日程;
d.確定現(xiàn)場(chǎng)考核的試驗(yàn)項(xiàng)目和要求(必要時(shí),可在首次會(huì)議之前予以安排);
e.對(duì)被評(píng)審單位配合做好評(píng)審工作和安排聯(lián)系人員的要求;
f.對(duì)被評(píng)審單位保守有關(guān)機(jī)密信息的承諾;
g.邀請(qǐng)被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)人員和迎接評(píng)審工作的情況。
4.4參觀相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室
(1)在被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,評(píng)審組參觀被評(píng)審單位的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室(包括開(kāi)展檢驗(yàn)、樣品存放、各種藥品和試劑存放場(chǎng)所等)。與本次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審無(wú)關(guān)的場(chǎng)所原則上不得參觀。
(2)評(píng)審組參觀實(shí)驗(yàn)室,實(shí)際已經(jīng)進(jìn)入評(píng)審過(guò)程。各評(píng)審員在現(xiàn)場(chǎng)可以查看儀器設(shè)備的配備、標(biāo)識(shí)、檢定/校準(zhǔn)、維護(hù)、使用(記錄)等情況,可以查看各實(shí)驗(yàn)室之間和每個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的布局是否合理以及實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)管理情況,還可以查看樣品管理和標(biāo)識(shí)情況。從現(xiàn)場(chǎng)使用的有關(guān)文件(包括管理文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等)中查看被評(píng)審單位文件的管理和控制情況以及法定計(jì)量單位的使用等情況。
4.5分工實(shí)施評(píng)審
(1)評(píng)審組按照軟、硬件小組分工實(shí)施評(píng)審。一般采用的評(píng)審方法主要有:“橫向法”和“縱向法”。
所謂“橫向法”,即按照《評(píng)審準(zhǔn)則》的某個(gè)要素的要求,逐條逐款的進(jìn)行查證評(píng)審,或者是按照被評(píng)審單位部門(mén)的設(shè)置和職責(zé),對(duì)某個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)管理的活動(dòng)進(jìn)行全面的查證評(píng)審。其優(yōu)點(diǎn)是《評(píng)審準(zhǔn)則》規(guī)定的要求,不容易被遺漏。對(duì)《評(píng)審準(zhǔn)則》條款不太熟悉的評(píng)審員一般采用此法。
所謂“縱向法”,即對(duì)某項(xiàng)管理活動(dòng)從開(kāi)始(或結(jié)束)至結(jié)束(或開(kāi)始)的整個(gè)過(guò)程。按照文件規(guī)定的程序進(jìn)行評(píng)審,往往涉及被評(píng)審單位的多個(gè)部門(mén)和《評(píng)審準(zhǔn)則》的多個(gè)要素。其優(yōu)點(diǎn)是容易查證某項(xiàng)管理活動(dòng)是否按照文件規(guī)定進(jìn)行控制,有無(wú)失控的環(huán)節(jié),控制效果如何。對(duì)《評(píng)審準(zhǔn)則》能夠熟練掌握的評(píng)審員一般采用此方法。
(2)在評(píng)審工作中,評(píng)審員要注意文件的規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際執(zhí)行情況的審查,每一項(xiàng)活動(dòng)是否做到了“準(zhǔn)則的要求形成文件,文件的規(guī)定真正執(zhí)行,執(zhí)行效果達(dá)到期望”。
(3)評(píng)審員就問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)時(shí),要選擇適宜的提問(wèn)對(duì)象,一般應(yīng)提問(wèn)對(duì)該問(wèn)題負(fù)有直接責(zé)任或?qū)υ搯?wèn)題負(fù)有管理責(zé)任的人員。避免向與該問(wèn)題無(wú)任何聯(lián)系或責(zé)任的人員進(jìn)行提問(wèn),如果出于禮節(jié),其回答問(wèn)題,也不能作為判定的直接依據(jù)。
(4)軟件小組在評(píng)審時(shí),要做到重點(diǎn)突出、全面細(xì)致,注意從《評(píng)審準(zhǔn)則》的每一款入手,從整體上評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的運(yùn)行效果。避免就事論事或一葉障目的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(5)硬件小組在評(píng)審時(shí),對(duì)未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的項(xiàng)目要按照產(chǎn)品或方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)
范逐一審查,以確定被評(píng)審單位的檢驗(yàn)儀器設(shè)備是否配備“齊全、正確”,能夠滿足相關(guān)產(chǎn)品或項(xiàng)目檢驗(yàn)的要求。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的項(xiàng)目,屬于人員比對(duì)或儀器比對(duì)或盲樣考核的,除對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定外,必要時(shí),還要深入現(xiàn)場(chǎng)觀察人員的操作過(guò)程,以評(píng)定其操作的熟練程度和正確性;屬于演示試驗(yàn)考核的,必須對(duì)操作演示的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤,以評(píng)定人員操作的熟練程度和正確性。
(6)評(píng)審過(guò)程中,盡管進(jìn)行了分工,但各評(píng)審員要注意及時(shí)溝通、協(xié)調(diào),相互補(bǔ)充,相互提示,保證評(píng)審工作規(guī)范、有序的順利進(jìn)行
4.6召開(kāi)座談會(huì)
(1)通過(guò)前期的評(píng)審,評(píng)審組對(duì)被評(píng)審單位的整體狀況有了比較全面的掌握。評(píng)審組可對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行簡(jiǎn)單匯總,將存在的問(wèn)題進(jìn)行初步梳理,做好召開(kāi)座談會(huì)的準(zhǔn)備。
(2)評(píng)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)座談會(huì),參加人員是評(píng)審組所有成員、被評(píng)審單位的最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要部門(mén)負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位和問(wèn)題較多崗位的有關(guān)人員參加。
(3)評(píng)審組成員可結(jié)合《評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和有關(guān)概念、評(píng)審工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核和檢驗(yàn)?zāi)芰彶橹械闹T多技術(shù)問(wèn)題,引導(dǎo)式的提出問(wèn)題,與參會(huì)人員進(jìn)行交流。
(4)評(píng)審組長(zhǎng)要注意創(chuàng)造一種和諧、良好的會(huì)議氛圍。評(píng)審組成員和所有參會(huì)人員處于平等的地位進(jìn)行交流,相互溝通,達(dá)到確認(rèn)事實(shí),共同提高的目的。避免評(píng)審組成員居高臨下、態(tài)度生硬、夸夸其談或?qū)弳?wèn)式提出問(wèn)題的現(xiàn)象出現(xiàn)。
4.7授權(quán)簽字人考核
(1)在評(píng)審組長(zhǎng)的主持下,對(duì)被評(píng)審單位申報(bào)的所有授權(quán)簽字人進(jìn)行逐一考核。
(2)考核的內(nèi)容,即《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》附件十《評(píng)審報(bào)告》中規(guī)定的七項(xiàng)內(nèi)容??己藭r(shí)要注意本人的工作實(shí)踐、經(jīng)歷和簽字領(lǐng)域的一致性、對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的熟悉情況、作為授權(quán)簽字人的責(zé)任和權(quán)利以及本單位檢驗(yàn)報(bào)告的形成過(guò)程和檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容。
(3)通過(guò)考核,對(duì)于不能勝任某領(lǐng)域簽字資格的人員,要建議被評(píng)審單位進(jìn)行調(diào)整,使符合要求的人員承擔(dān)相應(yīng)授權(quán)簽字人的職責(zé)。
4.8補(bǔ)充評(píng)審
(1)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)和對(duì)授權(quán)簽字人的考核,各評(píng)審員分析分工負(fù)責(zé)的內(nèi)容是否有遺漏。
(2)需要進(jìn)一步尋找客觀證據(jù)的,評(píng)審員要進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)審,以保證《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,全面逐一落實(shí)。
4.9 評(píng)審組匯總情況,確定評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)
(1)在評(píng)審組長(zhǎng)的主持下,按照《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,對(duì)被評(píng)審單位逐款進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)評(píng)審組對(duì)被評(píng)審單位質(zhì)量體系的運(yùn)行情況要作出一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼w評(píng)價(jià),確定評(píng)審結(jié)論。
(3)硬件小組要根據(jù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范審查的情況,確定同意通過(guò)考核的產(chǎn)品或項(xiàng)目?,F(xiàn)場(chǎng)考核(包括人員比對(duì)、儀器比對(duì)、演示試驗(yàn)和盲樣考核)的項(xiàng)目如存在不合格,相關(guān)產(chǎn)品不得通過(guò),可納入以后再申請(qǐng)擴(kuò)項(xiàng)的項(xiàng)目。
(4)評(píng)審組長(zhǎng)主持起草評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論。評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論的主要內(nèi)容應(yīng)包括:評(píng)審的依據(jù)和時(shí)間、分類統(tǒng)計(jì)審查各種檔案資料的數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)考核的項(xiàng)目數(shù)量和覆蓋率、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的整體分析和評(píng)價(jià)、存在的主要問(wèn)題和整改要求、同意被評(píng)審單位通過(guò)計(jì)量認(rèn)證(計(jì)量認(rèn)證和審查驗(yàn)收、計(jì)量認(rèn)證和依法授權(quán))的產(chǎn)品或項(xiàng)目的數(shù)量、最終評(píng)審結(jié)論和上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審批的建議等。
(5)評(píng)審組長(zhǎng)組織填寫(xiě)《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》附件十《評(píng)審報(bào)告(初審、復(fù)審或擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審)》,有關(guān)人員簽字。
4.10 評(píng)審組與被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)溝通
(1)在評(píng)審組長(zhǎng)主持下,評(píng)審組和被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)通。
(2)溝通的內(nèi)容主要有:評(píng)審存在的主要問(wèn)題、商定整改期限、評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)、評(píng)審組同意通過(guò)的考核項(xiàng)目等。
(3)如被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)提出異議,可列舉客觀證據(jù)進(jìn)行說(shuō)明,直至其接受為止。確屬評(píng)審組客觀證據(jù)不足,可酌情修改有關(guān)記錄或文件。如被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)異議,可轉(zhuǎn)入下一日程。
4.11末次會(huì)議
(1)評(píng)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)末次會(huì)議。末次會(huì)議應(yīng)填寫(xiě)《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審首/末次會(huì)議簽到表》(見(jiàn)附表2)、《資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審首/末次會(huì)議記錄表》(見(jiàn)附表3)。
(2)評(píng)審組長(zhǎng)宣讀存在的問(wèn)題和整改要求以及評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論,并代表評(píng)審組對(duì)被評(píng)審單位給予的工作配合和各方面的照顧表示感謝。
(3)被評(píng)審單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論予以表態(tài)。
(4)評(píng)審組長(zhǎng)宣布末次會(huì)議結(jié)束?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作結(jié)束。
(5)評(píng)審組長(zhǎng)填寫(xiě)《評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)評(píng)審員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作考核表》(見(jiàn)附表4)。
5、引用文件
5.1 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
5.2 《山東省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法
第五篇:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審匯報(bào)材料
計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審首次會(huì)議匯報(bào)報(bào)告
XX站建于XXXX年XX月XX日,現(xiàn)隸屬于XX局,是具有環(huán)境監(jiān)督管理職能的社會(huì)公益性事業(yè)單位,屬國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)X級(jí)站,是XX市環(huán)境監(jiān)測(cè)的技術(shù)中心、信息中心,主要職能是為環(huán)境決策與管理提供技術(shù)支持,為環(huán)境執(zhí)法實(shí)施提供技術(shù)監(jiān)督,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)。
一、組織機(jī)構(gòu)
XX站具有獨(dú)立法人資格,獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢測(cè),獨(dú)立從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),并對(duì)相應(yīng)的監(jiān)測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé),獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。站長(zhǎng)是最高管理者,負(fù)責(zé)全站機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配備和職責(zé)分配。按照我站事業(yè)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的要求,我站任命技術(shù)兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人,在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)我站技術(shù)、質(zhì)量業(yè)務(wù)管理工作。全站設(shè)三個(gè)科室:XX室、XX室、XXX室。
二、人員結(jié)構(gòu)
XX站人員編制X人,站領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)X名。實(shí)際在崗人員X人,其中:專業(yè)技術(shù)人員5人(包括:高級(jí)工程師l人,助理工程師4人,技術(shù)員0人),占在職人員的62.5%,技術(shù)工人l人,管理人員1人,借用人員1人,涉及化學(xué)、化學(xué)工程、環(huán)境工程、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)。
三、認(rèn)證情況
XX站于XX證,計(jì)量認(rèn)證證書(shū)號(hào)為(XX)量認(rèn)(X)字(XX)。XX年4月X日通過(guò)XX省技術(shù)監(jiān)督局組織的計(jì)量認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng)/復(fù)查評(píng)審,取得計(jì)量認(rèn)證合格證,計(jì)量認(rèn)證證書(shū)號(hào)為(XX)量認(rèn)(X)字(X)。XX年底按照國(guó)家認(rèn)監(jiān)委相關(guān)要求,完成質(zhì)量體系相關(guān)文件轉(zhuǎn)版,并于XX年X月XX日取得了資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證證書(shū),證書(shū)編號(hào):XX,證書(shū)有效期為X年1月X日。監(jiān)測(cè)/檢測(cè)能力為:水(含降水)和廢水X項(xiàng),環(huán)境空氣和廢氣X項(xiàng),土壤、底質(zhì)和固體廢棄物X項(xiàng),生物X項(xiàng),噪聲X項(xiàng),室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量5項(xiàng),共X大類X個(gè)測(cè)試項(xiàng)目。
此次實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)認(rèn)證監(jiān)測(cè)/檢測(cè)能力為:水(含降水)和廢水X項(xiàng),環(huán)境空氣和廢氣X項(xiàng),土壤、底質(zhì)和固體廢棄物X項(xiàng),生物4項(xiàng),噪聲X項(xiàng),室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量X項(xiàng),共X大類X個(gè)測(cè)試項(xiàng)目。
四、檢驗(yàn)場(chǎng)所和儀器設(shè)備
X站因XX中學(xué)擴(kuò)建,原監(jiān)測(cè)辦公樓已拆除,暫時(shí)借用XX辦公室、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展工作。監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備固定資產(chǎn)原值達(dá)XX萬(wàn)元,儀器設(shè)備總臺(tái)數(shù)60臺(tái)(套)。擁有電子分析天平、可見(jiàn)分光光度計(jì)、紅外測(cè)油儀、原子吸收分光光度計(jì)、原子熒光光度計(jì)、離子色譜、氣相色譜儀、甲醛測(cè)試儀、COD測(cè)定儀、環(huán)境空氣和廢氣采樣器、噪聲監(jiān)測(cè)分析儀、連續(xù)測(cè)氨 儀等主要儀器設(shè)備。
五、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證工作 2008、2009、2010年參加省中心站組織的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證測(cè)試3次,共5個(gè)項(xiàng)目,省站評(píng)定結(jié)果為滿意;參加省中心站組織的監(jiān)測(cè)質(zhì)量檢查測(cè)試1次,共有總氮、總磷2個(gè)項(xiàng)目,全部合格。
六、持證情況
我站2005年、2007年、2008年、2009年均參加了省中心站組織的實(shí)樣考核工作,現(xiàn)在全站持證項(xiàng)目數(shù)共36,根據(jù)我站日常開(kāi)展工作和實(shí)際情況及省站提供的項(xiàng)目實(shí)際樣品,我站應(yīng)持證項(xiàng)目數(shù)為36,實(shí)際持證項(xiàng)目數(shù)為36,持證率為100%,有效率為100%,分析人員持證上崗。
七、培訓(xùn)情況
組織外出培訓(xùn)4次,站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次;學(xué)習(xí)內(nèi)容包括體系文件、監(jiān)測(cè)技術(shù)、消防安全等相關(guān)知識(shí)。安排新進(jìn)人員參加省站組織的實(shí)樣考核,所考項(xiàng)目全部合格。
與目前工作和今后發(fā)展需要相比,監(jiān)測(cè)人員能力還有待提高,培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、提高培訓(xùn)效能。
八、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況
質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,總體上較好,基本能做到按章辦事。(一)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我站兩次內(nèi)審及日常的監(jiān)督、管理活動(dòng)顯示,“科學(xué)監(jiān)測(cè)、客觀公正、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的質(zhì)量方針在站內(nèi)管理活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)中得到了較好的貫徹,全體人員在日常工作中都能理解并自覺(jué)執(zhí)行這一方針。編制的各類監(jiān)測(cè)報(bào)告嚴(yán)格按照三級(jí)審核的程序流轉(zhuǎn),報(bào)告中的數(shù)據(jù)、結(jié)論準(zhǔn)確公正,未發(fā)生差錯(cuò)。我站始終視環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的生命線,堅(jiān)持“科學(xué)監(jiān)測(cè)、客觀公正、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的質(zhì)量方針,制定了一套完整的質(zhì)量保證體系和規(guī)章制度,規(guī)范了監(jiān)測(cè)工作程序,使整個(gè)監(jiān)測(cè)工作處于全面質(zhì)量控制狀態(tài)。
(二)內(nèi)審結(jié)果
我站于2007年和2008年對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了兩次內(nèi)部審核,內(nèi)審覆蓋了我站所有管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng),對(duì)監(jiān)測(cè)室、技術(shù)質(zhì)量管理室、辦公室等進(jìn)行了全面、細(xì)致的審核。兩次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合質(zhì)量體系的問(wèn)題,都進(jìn)行了整改。通過(guò)內(nèi)審,我們找出了體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)了對(duì)體系文件的宣貫力度,且對(duì)各科室分發(fā)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》 便于全站人員及時(shí)查閱、貫徹執(zhí)行,使我站質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)行。
(三)日常工作和管理、監(jiān)督情況
1、我站日常工作主要圍繞質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行開(kāi)展。根據(jù)監(jiān)測(cè)工作計(jì)劃和《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》開(kāi)展了內(nèi)審、管評(píng)、質(zhì)量監(jiān)督、人員培訓(xùn)考核、儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)(按時(shí)檢定/校準(zhǔn))、期間核查(對(duì)在用儀器設(shè)備進(jìn)行期間核查)、標(biāo)準(zhǔn)樣品考核、實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室檢查(包括實(shí)驗(yàn)室的安全和衛(wèi)生、儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、玻璃器皿的洗滌、重要消耗品的反饋、試劑的質(zhì)量)等活動(dòng)。
2、監(jiān)測(cè)室對(duì)每月一次的例行監(jiān)測(cè)都采集現(xiàn)場(chǎng)密碼平行樣和現(xiàn)場(chǎng)空白樣。監(jiān)測(cè)/檢測(cè)分析過(guò)程中均采取了質(zhì)控措施,對(duì)樣品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)空白樣、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、加標(biāo)樣和密碼樣分析。技術(shù)質(zhì)量管理室每月對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)分析進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。
3、實(shí)驗(yàn)室做好樣品的唯一性標(biāo)識(shí),核查樣品標(biāo)簽內(nèi)容,及時(shí)清理分析完成后的樣品并做好記錄。
4、按照我站的質(zhì)量管理體系文件做好各項(xiàng)工作。
九、準(zhǔn)備情況
對(duì)此次實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定,我站從管理要求和技術(shù)要求兩個(gè)方面著手認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作。
(一)管理要求的準(zhǔn)備
1、成立了計(jì)量認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、確定申請(qǐng)項(xiàng)目及檢測(cè)能力
3、確定授權(quán)簽字人,明確技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人,任命質(zhì)量監(jiān)督員
4、修改管理體系文件,對(duì)管理體系文件進(jìn)行宣貫
5、提出認(rèn)證申請(qǐng)
6、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審匯報(bào)材料
(二)技術(shù)要求的準(zhǔn)備
1、對(duì)全站員工進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),安排檢測(cè)人員參加省站組織的持證上崗考核
2、技術(shù)能力準(zhǔn)備
3、儀器設(shè)備按時(shí)檢定/校準(zhǔn)
4、對(duì)在用儀器設(shè)備進(jìn)行期間核查
5、對(duì)檔案進(jìn)行整理
6、整頓實(shí)驗(yàn)室環(huán)境
通過(guò)以上準(zhǔn)備,為完滿完成計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。