第一篇：RSA數(shù)字簽名在電子商務(wù)中的應(yīng)用

RSA數(shù)字簽名算法探析

摘 要

隨著電子商務(wù)飛速發(fā)展、普及和應(yīng)用，安全問題已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。本文從電子商務(wù)交易過程對電子商務(wù)安全性的需求出發(fā)，介紹了數(shù)字簽名的原理，著重介紹了RSA加密算法的工作原理及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用。

關(guān) 鍵 詞

RSA；加密算法；電子商務(wù)

Abstract Along with the electronic commerce rapid development, the popularization and the application, the security problem already became the electronic commerce development the bottleneck.This article embarked from the electronic commerce transaction process to the electronic commerce secure demand, introduced the digital signature principle, emphatically introduced the RSA encryption algorithm principle of work and its in the electronic commerce application.Keywords RSA;Encryption algorithm;electronic business

一、引言

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大范圍的普及和應(yīng)用，一種新興的商務(wù)運作模式——電子商務(wù)，已經(jīng)日趨成熟和完善。越來越多的人把上網(wǎng)作為自己獲取信息的首要途徑。目前在網(wǎng)上進行貿(mào)易的企業(yè)和個人日益增多，除了網(wǎng)上購物，還有網(wǎng)上商品銷售、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上貨幣支付等，人們的消費和生活習慣已經(jīng)在慢慢改變，但與此同時，交易的風險性和不確定性也大大增加，安全問題已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶預(yù)。

電子商務(wù)是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為，或數(shù)據(jù)傳輸過程中信息丟失、重復(fù)或傳送次序差異等原因，貿(mào)易各方的信息有可能不同。這會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生，甚至使交易無法進行。因此，要預(yù)防對信息的隨意生成、修改和刪除，同時要防止信息在傳輸過程中被非法竊取。鑒于此，電子商務(wù)活動中的信息及其傳播的技術(shù)，不僅涉及到信息的制造和傳輸技術(shù)，同時還涉及到數(shù)據(jù)加密、身份認證和電子簽名等技術(shù)。目前增強電子商務(wù)的安全方法很多，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)到具體應(yīng)用系統(tǒng)提出了多種方案、規(guī)范及加密體系，我們主要來探討一下RSA加密算法。

二、數(shù)字簽名的原理

數(shù)字簽名的過程指報文發(fā)送方將報文文本帶入哈希函數(shù)生成一個128位的數(shù)列值，即消息摘要，消息摘要代表文件的特征，其值隨著文件的變化而變化，也就是說，不同的文件得到不同的消息摘要。哈希函數(shù)對于發(fā)送數(shù)據(jù)的雙方都是公開的。發(fā)送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個數(shù)字簽名將作業(yè)報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方。報文的接收方首先從收到的原始報文中計算出128位的散列值（消息摘要），接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密。如果兩個散列值相同，那么接收方就能夠確認數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可否認性。

從數(shù)字簽名的過程可以看出，數(shù)字簽名應(yīng)當滿足下列要求：接收方能夠確認或證實發(fā)送方的簽名，但不能偽造。發(fā)送方發(fā)出簽名的消息給接收方后，就不能再否認所簽發(fā)的消息。接收方對收到的簽名消息不可否認，即有收報認證。

為了實現(xiàn)數(shù)字簽名的目的，發(fā)送方需要向接收方提供足夠的非保密信息，以便使其能夠驗證消息的簽名，但又不能泄露用于產(chǎn)生簽名的機密信息，以防他人偽造簽名，因此，可用RSA簽名機制來實現(xiàn)數(shù)字簽名。

三、RSA加密算法的實現(xiàn)

RSA算法于1977年由美國麻省理工學院MIT(Massachusetts Institute of Technology)的Ronal Rivest，Adi Shamir和Len Adleman三位年輕教授提出，并以三人的姓氏Rivest，Shamir和Adlernan命名為RSA算法。該算法利用了數(shù)論領(lǐng)域的一個事實，那就是雖然把兩個大質(zhì)數(shù)相乘生成一個合數(shù)是件十分容易的事情，但要把一個合數(shù)分解為兩個質(zhì)數(shù)卻十分困難。合數(shù)分解問題目前仍然是數(shù)學領(lǐng)域尚未解決的一大難題，至今沒有任何高效的分解方法。與Diffie-Hellman算法相比，RSA算法具有明顯的優(yōu)越性，因為它無須收發(fā)雙方同時參與加密過程，且非常適合于電子函件系統(tǒng)的加密。

RSA公共密鑰加密算法的核心是歐拉(Euler)函數(shù)ψ。對于正整數(shù)n，ψ(n)定義為小于n且與n互質(zhì)的正整數(shù)的個數(shù)。例如ψ(6)= 2，這是因為小于6且與6互質(zhì)的數(shù)有1和5共兩個數(shù)；再如ψ(7)= 6，這是因為互質(zhì)數(shù)有1，2，3，5，6共6個。

歐拉在公元前300多年就發(fā)現(xiàn)了ψ函數(shù)的一個十分有趣的性質(zhì)，那就是對于任意小于n且與n互質(zhì)的正整數(shù)m，總有m

ψ(n)

mod n = 1。例如，5ψ(6)

mod 6 = 5 mod 6= 25 mod 6 =1。也就是說，在對n求余的運算下，ψ(n)指數(shù)具有周期性。

當n很小時，計算ψ(n)并不難，使用窮舉法即可求出；但當n很大時，計算ψ(n)就十分困難了，其運算量與判斷n是否為質(zhì)數(shù)的情況相當。不過在特殊情況下，利用ψ函數(shù)的兩個性質(zhì)，可以極大地減少運算量。

性質(zhì)1：如果p是質(zhì)數(shù)，則ψ(p)=(p－1)。

性質(zhì)2：如果p與q均為質(zhì)數(shù)，則ψ(p·q)= ψ(p)·ψ(q)=(p－1)(q－1)。

RSA算法正是注意到這兩條性質(zhì)來設(shè)計公共密鑰加密系統(tǒng)的，p與q的乘積n可以作為公共密鑰公布出來，而n的因子p和q則包含在專用密鑰中，可以用來解密。如果解密需要用到ψ(n)，收信方由于知道因子p和q，可以方便地算出ψ(n)=(p－1)(q－1)。如果竊聽者竊得了n，但由于不知道它的因子p與q，則很難求出ψ(n)。這時，竊聽者要么強行算出ψ(n)，要么對n進行因數(shù)分解求得p與q。然而，我們知道，在大數(shù)范圍內(nèi)作合數(shù)分解是十分困難的，因此竊密者很難成功。

2四、RSA加密算法的工作原理

有了關(guān)于ψ函數(shù)的認識，我們再來分析RSA算法的工作原理：

1、密鑰配制。設(shè)m是要加密的信息，任選兩個大質(zhì)數(shù)p與q，選擇正整數(shù)e，使得e與ψ(n)=(p－1)(q－1)互質(zhì)。

利用輾轉(zhuǎn)相除法，計算d，使得ed mod ψ(n)=1，即ed = kψ(n)+1，其中k為某一正整數(shù)。

公共密鑰為(e，n)，其中沒有包含任何有關(guān)n的因子p和q的信息。專用密鑰為(d，n)，其中d隱含有因子p和q的信息。

2、加密過程。將明文m（其值的范圍在0到n-1之間）按模為n自乘e次

e冪以完成加密操作，c=m(mod n)，得密文c。

3、解密過程。使用(d，n)對密文c進行解密，將密文c按模為n自乘d次冪，完成解密操作m=c(mod n)計算過程為：

c mod n =(m mod n)mod n = m mod n = m(kψ(n)+ 1)kψ(n)edd

e

d

d

mod n =(m mod n)·(m mod n)

= m m即為從密文c中恢復(fù)出來的明文。

例如，假設(shè)我們需要加密的明文代碼信息為m = 14，則： 選擇e = 3，p = 5，q = 11； 計算出n = p·q = 55，(p－1)(q－1)= 40，d = 27； 可以驗證：(e·d)mod(p－1)(q－1)= 81 mod 40 = 1； 加密：c = m mod n = 14 mod 55 = 49； 解密：m = c mod n = 49 mod 55 = 14。

關(guān)于RSA算法，還有幾點需要進一步說明：

1、之所以要求e與(p－1)(q－1)互質(zhì)，是為了保證 ed mod(p－1)(q－1)有解。

2、實際操作時，通常先選定e，再找出并確定質(zhì)數(shù)p和q，使得計算出d后它們能滿足公式(12-3)。常用的e有3和65537，這兩個數(shù)都是費馬序列中的數(shù)。費馬序列是以17世紀法國數(shù)學家費馬命名的序列。

3、破密者主要通過將n分解成p·q的辦法來解密，不過目前還沒有辦法證明這是唯一的辦法，也可能有更有效的方法，因為因數(shù)分解問題畢竟是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域，自從RSA算法發(fā)明以來，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了不少有效的因數(shù)分解方法，在一定程度上降低了破譯RSA算法的難度，但至今還沒有出現(xiàn)動搖RSA算法根基的方法。

4、在RSA算法中，n的長度是控制該算法可靠性的重要因素。目前129位、甚至155位的RSA加密勉強可解，但目前大多數(shù)加密程序均采用231、308甚至616位的RSA算法，因此RSA加密還是相當安全的。d

27e

3五、結(jié)束語

據(jù)專家測算，攻破512位密鑰RSA算法大約需要8個月時間；而一個768位密鑰RSA算法在1年之內(nèi)無法攻破?，F(xiàn)在，在技術(shù)上還無法預(yù)測攻破具有2048位密鑰的RSA加密算法需要多少時間。美國Lotus公司懸賞1億美元，獎勵能破譯其Domino產(chǎn)品中1024位密鑰的RSA算法的人。從這個意義上說，遵照SET協(xié)議開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)是絕對安全的。

利用前面講解的加密方法，尤其是基于雙鑰技術(shù)的現(xiàn)代加密方法，我們針對網(wǎng)絡(luò)安全可以實現(xiàn)多種具體的手段及方法，如數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字憑證及認證中心等，而且這些方法和手段常常結(jié)合在一起使用，長短互補，從而構(gòu)成了網(wǎng)上安全防范的實用體系。

參考文獻

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[2]朱文余．計算機密碼應(yīng)用基礎(chǔ)，科學出版社，2005年

[3]陳風，張利萍．RAS算法及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用[ J] ．鐵路訓(xùn)算機應(yīng)用，2005 [4]倪春勝．數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J] ．計算機工程與應(yīng)用，2006

第二篇：數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

公選課論文

數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

袁志祥 0915034120 生化工程系 輕化1班 方明

學生姓名： 學

號： 所在系部： 專業(yè)班級： 評閱老師： 日

期：

二○一一年六月

摘 要

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)作為全新的商務(wù)活動越來越走向我們的生活，同時它作為一種新的經(jīng)濟增長動力，他推動我國乃至全世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，但是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的的開放性，共享性等特點使電子商務(wù)成為一把雙刃劍，它在給人們帶來高效.快捷 經(jīng)濟的交易的同時也引發(fā)了新的問題，那就是安全問題。如何保證網(wǎng)上交易雙方信息的有效性，保密性，完整性，認證性和不可抵賴性已成為制約電子商務(wù)進一步發(fā)展的的制約性問題，在這樣的環(huán)境下，為保障電子商務(wù)的安全，以規(guī)范化的程序和科學化的方法，用于識別交易雙方身份的數(shù)字簽名技術(shù)得到應(yīng)用和發(fā)展。數(shù)字簽名技術(shù)將信息發(fā)送者與信息傳遞結(jié)合起來，用以保障發(fā)送發(fā)送者所發(fā)送的信息在傳遞過程中的完整性，并可以提供信息發(fā)送者的身份的身份認證，以防止信息發(fā)送者的身份的抵賴行為的發(fā)生，數(shù)字簽名是實現(xiàn)電子商務(wù)的安全核心技術(shù)之一。

關(guān)鍵詞：數(shù)字簽名；安全交易；電子商務(wù)

伴隨著世界人們生活節(jié)奏的加快，各樣的信息也發(fā)生著日新月異的變化，電子商務(wù)成為一種新的交易行為運作在互聯(lián)網(wǎng)之上，每天都有數(shù)以千萬計的網(wǎng)民在網(wǎng)上進行著數(shù)以百萬的各種交易，電子商務(wù)作為商務(wù)發(fā)展的新模式發(fā)展前景是十分誘人的，但是由于互聯(lián)網(wǎng)的高度開放性與電子商務(wù)所要求的高度保密性是相互矛盾的，而且互聯(lián)網(wǎng)本身又沒有一個完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制，因此電子商務(wù)安全無疑會受到嚴重的威脅，電子商務(wù)交易安全性問題已成為實, 現(xiàn)電子商務(wù)最迫切研究和解決的問題，電子商務(wù)安全交易技術(shù)迫切需要發(fā)展，數(shù)字簽名技術(shù)作為一種認證技術(shù)在信息安全性，有效性，完整性，不可否認性，身份識別等方面發(fā)揮著巨大的作用。

Abstract Internet-based e-commerce as more and more new business into our lives, and it as a new economic growth, he pushed China and the world's rapid economic development, but the Internet-based electronic Business, the technology itself as an open network, share and other features make the e-commerce to become a double-edged sword, it gave rise to efficient.fast economic transactions has created new problems, and that is security.How to ensure the validity of the information both online transactions, confidentiality, integrity, authentication and non-repudiation has restricted the further development of the constraints of e-commerce issues, in such circumstances, to protect the security of e-commerce in order to standardize Procedures and scientific methods used to identify the parties to the transaction as digital signature technology has been applied and developed.Digital signature technology to send information by combining information delivery and to protect the transmission of information sent by the sender in the transmission process integrity, and can provide information on the identity of the sender authentication, to prevent the identity of the sender The occurrence of acts of repudiation, digital signature is to achieve one of the core technology of e-commerce security.Key words: digital signature;secure transactions;e-commerce With the accelerated pace of life in the world's people, all sorts of information is also undergoing rapid changes, e-commerce transactions as a new operation on the Internet every day, tens of millions of Internet users conducted online with hundreds of Million in a variety of transactions, e-commerce as a new mode of business development prospects are very attractive, but a high degree of openness of the Internet and e-commerce required a high degree of confidentiality is contradictory, and the Internet itself has not a complete Network security system, so no doubt will be a serious e-commerce security threats, e-commerce transaction security issue has become a reality, is to study and solve the most pressing e-commerce issues, e-commerce transaction technology urgent need to develop security, digital signature technology as An authentication technology in information security, availability, integrity, non-repudiation, identification, and played a huge role

一,數(shù)字簽名技術(shù)概論

數(shù)字簽名是指利用符號及代碼組成電子密碼進行“簽名”來代替手寫的簽名或印章，它采用先進化的程序和科學的方法，用以鑒別發(fā)送者的身份以及對一項數(shù)據(jù)電子內(nèi)容信息的認可，數(shù)字簽名信息發(fā)送者的身份與信息傳遞結(jié)合起來，可以保證信息在傳遞的過程之中內(nèi)容的完整性，并提供信息發(fā)送者的身份信息，用以防止信息發(fā)送者抵賴行為的發(fā)生。

數(shù)字簽名（Digitai Signature）技術(shù)是非對稱加密技術(shù)的典型代表的應(yīng)用，數(shù)字簽名技術(shù)是建立在公鑰體系加密體制基礎(chǔ)之上，數(shù)字簽名是將要發(fā)送的信息用發(fā)送者的私鑰加密，完成對所發(fā)信息的簽名，信息接受方用發(fā)送者的的公鑰來解讀所收到的信息，并將解讀的結(jié)果，再利用發(fā)送者發(fā)送的信息進行數(shù)據(jù)完整性的驗證，以確保信息發(fā)送者身份的合法性和信息的完整性，數(shù)字簽名技術(shù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中確認對方身份的重要技術(shù)，完全代替現(xiàn)實生活中的手寫簽名或印章，在技術(shù)與法律上都得到保障，在公鑰和私鑰管理方面，用來加密的公鑰是公開的公鑰，而用來解密的私鑰則是要保密的私鑰。

二、數(shù)字簽名的作用

將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中，可以解決數(shù)據(jù)的否認、偽造、篡改及冒充等問題，其主要用途有三個方面：

1.驗證數(shù)據(jù)的完整性

這個功能能保證信息自簽發(fā)后到收到為止沒有做任何修改。因為當兩條信息摘要完全相同時，可以確信這兩條信息的內(nèi)容完全一樣。因此，可以通過將信息發(fā)送前生成的信息摘要與接收后生成的信息摘要進行對比，來判斷信息在傳輸過程中是否被篡改或改變。由于信息摘要在發(fā)送之前，發(fā)送方使用私鑰進行加密，其他人要生成相同加密的信息摘要幾乎不可能，于是，接受方收到信息后，可以使用相同的函數(shù)變換，重新生成—個新的信息摘要，將接收到的信息摘要解密，然后進行對比，從而驗證信息的完整性。

2.驗證簽名者的身份

此功能證明信息是由簽名者發(fā)送的。因為數(shù)字簽名中，是使用公開密鑰加密算法，信息發(fā)送方是使用自己的私鑰對發(fā)送的信息進行加密的，只有持有私鑰的人才能對數(shù)據(jù)進行簽名，所以只要密鑰沒有被竊取，就可以肯定該數(shù)據(jù)是用戶簽發(fā)的。信息接收方可以使用發(fā)送方的公鑰對接受到的信息進行解密，因而，接收方一旦解密成功，就完全可以確認信息是由發(fā)送方發(fā)送的，同時也證實了信息發(fā)送方的身份。

3.防止交易中的抵賴行為 當交易中出現(xiàn)抵賴行為時，信息接收方可以將加了數(shù)字簽名的信息提供給認證方，由于帶有數(shù)字簽名的信息是由發(fā)送方的私鑰加密生成的，其他任何人不可能產(chǎn)生這種信息，而發(fā)送方的公鑰是公開的，任何人都可以獲得他的公鑰對信息解密．這樣認證方可以使用公鑰對接收方提供的信息解密，從而可以判斷發(fā)送方是否出現(xiàn)抵賴行為。

三、數(shù)字簽名所面臨的問題

1．接收后的文件可能被接收方重復(fù)使用。如果簽字后的文件是一張支票，接收方很容易多次用該電子支票兌換現(xiàn)金。

2.數(shù)字簽名應(yīng)用很多的RSA算法是基于大數(shù)的因子分解難題。由于計算機水平的提高，人們逐漸可以用計算機分解更大的數(shù)，因此，RSA算法的密鑰也就越來越長。長密鑰帶來兩個問題，一是運算速度較慢，另一個是密鑰存儲和管理問題。如果用l6位的lC卡實現(xiàn)電子錢包，使用1024比特的RSA算法速度就很慢，要秒計算，二固化RSA算法的IC卡或32位的IC卡價格則較貴。

3.目前數(shù)字簽名在使用過程中缺少法規(guī)的規(guī)范，在使用當中比較容易出現(xiàn)一些法律問題。

四、電子商務(wù)中的交易安全策略

1．利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是將明文采取數(shù)學方式轉(zhuǎn)換成為密文，只有特定接收方才能將其解密還原成為明文的過程。數(shù)據(jù)加密及其相關(guān)技術(shù)應(yīng)用可有效解決電子商務(wù)交易中信息的完整性、不可抵賴性和交易身份確定性等問題。

2．利用數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名是附加在信息上并隨著信息一起傳送的一串代碼，與普通手寫的簽名作用類似，數(shù)字簽名可以保證信息傳輸過程中的信息完整性，以及提供信息發(fā)送者的身份認證和不可抵賴性。數(shù)字簽名的實現(xiàn)是利用哈希函數(shù)（Hash）和RSA公開密鑰算法來完成的。其中Hash簽名是最主要的數(shù)字簽名方法，也稱之為數(shù)字摘要法、數(shù)字指紋法。數(shù)字簽名方法是將數(shù)字簽名與要發(fā)送的信息緊密聯(lián)系在一起。它更適于電子商務(wù)活動。將一個商務(wù)合同的個體內(nèi)容與簽名結(jié)合在一起，比合同和簽名分開傳遞，更增加了可信度和安全性。

3．利用認證技術(shù)。認證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的重要因素之一。認證分為實體認證和信息認證。前者指對參與通信實體(指參與通信的個人、客戶程序服務(wù)程序等)的身份認證：后者指對信息體進行認證并確定其合法性，發(fā)生在信息接收者收到信息后。認證的實現(xiàn)包括公開密鑰加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)等。

總之，現(xiàn)有的電子商務(wù)的安全技術(shù)并不是無懈可擊的。操作系統(tǒng)的漏洞,管理人員的疏漏,都有可能造成安全漏洞。而加密技術(shù)本身也不是完全不可解的。電子商務(wù)的安全是又個非常復(fù)雜的問題，它是一個系統(tǒng)有機的整體，不僅需要計算機網(wǎng)絡(luò)安全的保證，也需要商務(wù)交易安全上的保障，才能確保電子商務(wù)的安全。同時我國在電子商務(wù)技術(shù)性較為落后，必須加強信息安全產(chǎn)品的研究，加強信息安全人才的培養(yǎng)，共同努力建立科學的電子商務(wù)安全機制，才能為我國的電子商務(wù)發(fā)展保駕護行。所以電子商務(wù)的安全技術(shù)是電子商務(wù)成功與否的決定性因素。

參考文獻：

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第三篇：數(shù)字簽名和證書在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加密中的綜合應(yīng)用

數(shù)字簽名和證書在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加密中的綜合應(yīng)用

摘要 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,引發(fā)各種競爭,網(wǎng)絡(luò)安全問題也被提上議事日程。在加密技術(shù)應(yīng)用中,數(shù)字簽名和數(shù)字證書技術(shù)都是信息保密的重要技術(shù)方法,如果把數(shù)字簽名和數(shù)字證書結(jié)合起來,綜合應(yīng)用,則更能有效提高網(wǎng)絡(luò)信息安全程度,而且過程簡潔,兩種技術(shù)無縫接軌,能有效保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全,值得在實踐中進一步發(fā)展創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 數(shù)字簽名;數(shù)字證書;網(wǎng)絡(luò);加密

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)31-0200-02

0 引言

隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛推普應(yīng)用,與之相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題也被提上議事日程。因為信息與網(wǎng)絡(luò)涉及到國家的各個方面,包括政治的、經(jīng)濟的、軍事的、文化的等諸多領(lǐng)域,在計算機網(wǎng)絡(luò)中存儲、傳輸和處理的信息,包括政府部門的宏觀調(diào)控決策、國家安全信息、商業(yè)經(jīng)濟信息、銀行資金轉(zhuǎn)賬、股票證券、能源資源數(shù)據(jù)和高科技科研數(shù)據(jù)等息,其中有很多是敏感信息和國家機密,所以承載和集散這些數(shù)據(jù)信息的載體,如網(wǎng)絡(luò)、計算機等,難免會成為各種攻擊和破壞的對象。萬維網(wǎng)絡(luò)因之不斷地遭遇黑客的攻擊、破壞搗亂,許多國家機密及重要情報資料被竊取和破壞,甚至造成局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓等,這些破壞行為已經(jīng)給各個國家、眾多使用計算機網(wǎng)絡(luò)的部門和個人造成程度不同的損失。特別是,當許多安全保密應(yīng)對措施出現(xiàn)的時候,網(wǎng)絡(luò)攻擊又更猖獗,近乎達到無孔不入的地步。因此,提高安全意識,加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安保措施,實施網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加密,保障網(wǎng)絡(luò)使用安全,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的重要內(nèi)容。

目前,最常用的網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)主要有:加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)和防火墻技術(shù)等。這些技術(shù)各有千秋,都能對網(wǎng)絡(luò)信息安全保障,立下汗馬功勞,但又各有不足。尤其是,以往的安全防范措施多是各自為政,互不關(guān)聯(lián),其防范效果也就有限了。我們設(shè)想,如果把幾種加密技術(shù)和措施結(jié)合起來使用,可能有效提高加密層級,比如,把加密技術(shù)和身份驗證技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,其安全效果當大幅度提高,保障性更強。其初步的界定是:加密技術(shù)和身份驗證技術(shù)相結(jié)合,是指對在網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)送的明文消息,用加密密鑰加密成密文進行傳送,同時給以數(shù)字簽名和數(shù)字證書保障,接收方用解密密鑰進行解密,核對證書,確認身份,再現(xiàn)明文消息,從而保證傳輸過程中密文信息即使被泄露,在無密鑰的情況下仍是安全保密的。通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用,以很小的投入和代價,提供可靠的安全保護,目的是保護有關(guān)數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息,保護網(wǎng)上集散的信息數(shù)據(jù),能有效地保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和信息資料的安全。數(shù)字簽名

1.1 數(shù)字簽名的界定

所謂數(shù)字簽名(Digital Signature),是公開密鑰加密技術(shù)的一種應(yīng)用,是指用發(fā)送方的私有密鑰加密報文摘要,然后將其與原始的信息附加在一起,合稱為數(shù)字簽名。

1.2 數(shù)字簽名的使用方法

數(shù)字簽名的具體使用方法是:報文的發(fā)送方從報文文本中生成一個128位或160位的單向散列值(或報文摘要),并用自己的私有的密鑰對這個散列值進行加密,形成發(fā)送方的數(shù)字簽名;然后將這個數(shù)字簽名作文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方;報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值(或報文摘要),接著再用發(fā)送方的公開密鑰對報文附加的數(shù)字簽名進行解密;如果這兩個散列值相同,那么接收方就能確認數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和驗證,保證報文的完整性、權(quán)威性和發(fā)送者對報文的不可抵賴性。數(shù)字簽名機制提供了一種鑒別方法,普遍用于銀行、電子商務(wù)等,以解決偽造、抵賴、冒充、篡改等問題。

1.3 數(shù)字簽名的技術(shù)實現(xiàn)

在技術(shù)實現(xiàn)上,數(shù)字簽名的步驟一般有如下幾步:

1)發(fā)送方用一個Hash函數(shù)對消息進行處理,產(chǎn)生消息摘要(Message Digest);

2)發(fā)送方將自己的私人密鑰和消息摘要進行DSA算法(Digital Signature Algorithm)計算,產(chǎn)生數(shù)字簽名;

3)將數(shù)字簽名和消息一起發(fā)送出去;

4)接收方用同樣的Hash函數(shù)對消息進行計算,產(chǎn)生消息摘要;

5)接收方用DSA算法消息摘要和發(fā)送方的公開密鑰進行計算,產(chǎn)生數(shù)字簽名S1。同時從接收到的消息中可以得到附加的數(shù)字簽名S2。對比數(shù)字簽名S1和S2,若S1與S2相等,則該數(shù)字簽名得到驗證,否則數(shù)字簽名驗證失敗,消息發(fā)出后可能曾被修改或者是偽造的。整個過程如圖1。

圖1數(shù)字簽名及其驗證過程

數(shù)字簽名因其使用方便,技術(shù)層級高,在網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的保密過程中,最常應(yīng)用。數(shù)字證書

2.1 數(shù)字證書的概念

顧名思義,數(shù)字證書是一個文件。數(shù)字證書(Digital Certification,Digital ID)是網(wǎng)絡(luò)上用以證實一個用戶的身份和證實其對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限。它是一個加密并用口令保護的文件,一般的數(shù)字證書總是把一個密鑰同一個用戶的一個或多個屬性進行綁定。數(shù)字證書包含有證書擁有者的個人主要信息,可以編碼的信息、證書驗證機構(gòu)CA(Certification Authority)和證實的有效期等。其中,個人信息包括證書持有者的姓名、證件編號和電子郵件地址等等,編碼的信息指文件中包含一個公開密鑰以用來驗證消息發(fā)送者事先用匹配的私有密鑰簽過的數(shù)字簽名。數(shù)字證書的內(nèi)部格式由CC ITTX.509國際標準所規(guī)定。

2.2 數(shù)字證書的傳輸

一般是每一個公鑰做一張數(shù)字證書,私鑰用最安全的方式交給用戶或自己生產(chǎn)密鑰對,數(shù)字證書的內(nèi)容包括用戶的公鑰、姓名、發(fā)證機構(gòu)的數(shù)字簽名及用戶的其他信息,對方可以借此來驗證身份的真假。當然,證書必須預(yù)防密鑰丟失,可采用恢復(fù)密鑰和密鑰托管等方式處理丟失問題。證書的有效期超過后,必須重新簽發(fā),如果私鑰丟失或被非法使用,則應(yīng)廢止證書。數(shù)字簽名與數(shù)字證書的綜合使用

把數(shù)字簽名和數(shù)字證書技術(shù)兩者綜合起來,一起用于信息傳遞過程的保密工作,可以有效地提高加密層級,保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。這主要是因為其保密過程增加了幾道防范措施。數(shù)字簽名和數(shù)字證書綜合應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息加密,其過程依附在信息傳遞過程中的。

3.1 數(shù)字簽名和數(shù)字證書的綜合應(yīng)用流程

1)發(fā)送者A將一個簽名的證書請求(包含她的名字、公鑰、可能還有其他一些信息)發(fā)送到CA。

2)CA使用發(fā)送者A 的請求創(chuàng)建一個消息。CA使用其私鑰對消息進行簽名,以便創(chuàng)建一個單獨的簽名。CA將消息和簽名返回給發(fā)送者A。消息和簽名共同構(gòu)成了發(fā)送者A的證書。

3)發(fā)送者A將證書發(fā)送給發(fā)送者B,以便授權(quán)他訪問發(fā)送者A的公鑰。

4)發(fā)送者B使用CA的公鑰對證書簽名進行驗證。如果證書簽名是有效的,就承認證書中的公鑰是發(fā)送者A的公鑰。

圖2數(shù)字認證過程

與數(shù)字簽名的情況一樣,任何有權(quán)訪問CA公鑰的接收者都可以確定證書是否由特定CA 簽名的。這個過程不要求訪問任何機密信息。上面這個方案假定發(fā)送者B有權(quán)訪問CA的公鑰。如果發(fā)送者B擁有發(fā)含該公鑰的CA證書副本,則他有權(quán)訪問該密鑰。具體的認證過程如圖2。

從這過程看來,數(shù)字簽名和數(shù)字證書兩種技術(shù),其應(yīng)用過程并不矛盾,不會產(chǎn)生排斥,倒是能互相照應(yīng),無縫接軌,過程也很簡潔,使用方便。

3.2 數(shù)字簽名和數(shù)字證書的綜合應(yīng)用舉例

把數(shù)字加密和數(shù)字證書結(jié)合起來,可以加大網(wǎng)絡(luò)信息保密的力度。假如甲方要給乙方供應(yīng)商發(fā)送一份業(yè)務(wù)合同,其步驟可以是:

第一步,在文字處理軟件中填寫合同內(nèi)容細節(jié),在文檔地步,插入電子簽名,表示甲方已經(jīng)確認合同;

第二步,用數(shù)字簽名來生成一個唯一的數(shù)字,這就使得合同有了甲方的電子簽名和數(shù)字簽名,附在文件中,以保證合同條款年內(nèi)容不被修改;

第三步,用私有數(shù)字證書對這合同文件進行簽名。然后,用電子郵箱把合同文件發(fā)給乙方供應(yīng)商。

乙方供應(yīng)商收到合同文件之后,現(xiàn)獲得甲方的公鑰數(shù)字證書,確保電子郵件的確來自甲方。乙方運行數(shù)字簽名持續(xù)來驗證合同文件在甲方發(fā)出之后沒有被修改。最后乙方打開文件,在文件底部的電子簽名處,看到甲方同意合同條款的簽名。這樣,幾個環(huán)節(jié)和程序都獲得證實,合同文件確實來自甲方,并未被泄密或被修改。然后,乙方即可處理甲方來件,即處理合同訂單。這就是經(jīng)過數(shù)字證書和數(shù)字簽名等保密技術(shù)保護的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過程。作為比較可靠的數(shù)字加密技術(shù),數(shù)字簽名和數(shù)字證書的結(jié)合,可以應(yīng)用于電子郵件、電子支付、電子基金轉(zhuǎn)移等各種用途,以保障其信息安全。結(jié)論

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題日益成為人們關(guān)注的焦點,加密技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全密切相關(guān),網(wǎng)絡(luò)加密的技術(shù)和理論也將不斷完善和發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用也將越來越廣。作為具體的加密技術(shù)應(yīng)用,數(shù)字簽名和數(shù)字證書這兩種技術(shù),各有千秋,而把兩者結(jié)合起來,綜合應(yīng)用,則更能有效保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全,值得在實踐中進一步發(fā)展創(chuàng)新。

參考文獻

[1]Atul Kahate著.邱仲潘,等譯.密碼學與網(wǎng)絡(luò)安全[M].清華大學出版社,2005.[2]王玲.網(wǎng)絡(luò)信息安全的數(shù)據(jù)加密技術(shù)[M].信息安全與通信保密,2007.[3]王群.計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[M].清華大學出版社,2008.

第四篇：防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

目 錄

目錄............................................................................(1)內(nèi)容摘要.........................................................................(2)關(guān)鍵詞..........................................................................(2)正文............................................................................(2)

一、電子商務(wù)的概念及交易問題.....................................................(2)

（一）、什么是電子商務(wù)............................................................(2)(二)、電子商務(wù)的交易過程.................................................(2)

二、電子商務(wù)中的信息安全問題、特性及威脅...............................(3)(一)、電子交易的安全概念、安全特性.........................................(3)

（二）、電子商務(wù)中的信息安全問題及威脅.....................................(4)

三、防火墻的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu).............................................(6)

四、防火墻的簡介與使用的益處.........................................(6)

五、防火墻常用技術(shù)和性能......................................................（11）

六、結(jié)論........................................................................(14)參考文獻........................................................................(14)

淺談防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

內(nèi)容摘要：防火墻技術(shù)作為保證電子商務(wù)活動中信息安全的第一道有效屏障，受到越來越多的關(guān)注。本文介紹了電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的交易過程、交易過程中的信息安全問題及威脅、重點介紹了電子商務(wù)交易系統(tǒng)的防火墻技術(shù)，討論了建立網(wǎng)上安全信任機制的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：防火墻

電子商務(wù)

應(yīng)用 正文:

一、電子商務(wù)的概念及交易問題(一)什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。是指一個機構(gòu)利用信息和技術(shù)手段，改變其和供應(yīng)商、用戶、員工、合作伙伴、管理部門的互動關(guān)系，從而使自己變成為機動響應(yīng)、快速響應(yīng)、有效響應(yīng)的響應(yīng)性機構(gòu)。電子商務(wù)的核心是商務(wù)；本質(zhì)上是創(chuàng)造更多商機、提供更好商業(yè)服務(wù)的一種電子交易智能化手段。眼下，電子商務(wù)的含義已不僅僅是單純的電子購物，電子商務(wù)以數(shù)據(jù)（包括文本、聲音和圖像）的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動（如商品服務(wù)的電子貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容的在線傳輸、電子轉(zhuǎn)賬、商品拍賣、協(xié)作、在線資源利用、消費品營銷和售后服務(wù)）。它涉及產(chǎn)品（消費品和工業(yè)品）和服務(wù)（信息服務(wù)、財務(wù)與法律服務(wù)）；它包含了使用Internet和Web技術(shù)進行的所有的商務(wù)活動。

(二)、電子商務(wù)的交易過程

企業(yè)間電子商務(wù)交易過程大致可以分為交易前準備、交易談判和簽訂合同、辦理交易前手續(xù)以及交易合同的履行和索賠四個階段。

(1)交易前的準備

買賣雙方和參與交易的雙方在這一階段所作的簽約前的準備活動。買方根據(jù)自己要買的商品，準備購貨款，制訂購貨計劃，進行貨源的市場調(diào)查和分析，反復(fù)進行市場查詢，通過交換信息來比較價格和條件，了解各個賣方國家的貿(mào)易政策，反復(fù)修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家。然后修改并最后確定和審批購貨計劃，再按計劃確定購買商品的種類、規(guī)格、數(shù)量、價格、購貨地點和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品，進行全面的市場調(diào)查和分析，了解各個買方國家的貿(mào)易政策，制訂各種銷售策略和銷售方式，制作廣告進行宣傳，召開商品新聞發(fā)布會，利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告等手段擴大影響，尋找貿(mào)易伙伴和交易機會，擴大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額。

參加交易的其他各方如中介、銀行金融機構(gòu)、信用卡、商檢系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、保險、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸公司等，買賣雙方都少不了要為電子商務(wù)交易做好準備。

(2)交易談判和簽訂貿(mào)易合同

買賣雙方在這一階段利用電子商務(wù)系統(tǒng)對所有交易細節(jié)在網(wǎng)上談判，將雙方磋商的結(jié)果做成文件，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法，經(jīng)過認真談判和磋商后，將雙方在交易中的權(quán)利、所承擔的義務(wù)、所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。全部以電子交易合同作出全面詳細的規(guī)定，合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進行簽約，也可以通過數(shù)字簽名等方式簽約。

(3)辦理交易進行前的手續(xù)

買賣雙方從簽訂合同到開始履行合同要辦理各種手續(xù)，這也是雙方在交易前的準備過程。交易中要涉及到有關(guān)各方，即可能要涉及到中介、銀行金融機構(gòu)、信用卡、商檢系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、保險、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸公司等與交易有關(guān)的各方。買賣雙方要利用EDI與有關(guān)各方進行各種電子票據(jù)和電子單證的交換，直到辦理完一切手續(xù)、商品開始發(fā)貨為止。

(4)交易合同的履行和索賠

這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，進行報關(guān)、保險、取證、信用卡等手續(xù)，然后賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨。買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物，金融機構(gòu)和銀行也按照合同，處理雙方收付款、并進行結(jié)算，出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等，當買方收到所購的商品，整個交易過程就完成了。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，需要進行違約處理的工作，受損方按貿(mào)易合同有關(guān)條款向違約方進行索賠。

二、電子商務(wù)中的信息安全問題、特性及威脅(一)、電子交易的安全概念、安全特性

電子商務(wù)安全是一個系統(tǒng)概念，不僅與計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有關(guān)，還與電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境、人員素質(zhì)和社會因素有關(guān)。其中交易的安全又是電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題。交易對安全性的要求有如下幾個方面：(1)有效性，因為交易對于交易雙方都是一件十分嚴肅的事情，雙方都對交易的信息認可。(2)保密性，即要求交易的信息只有交易雙方知道，第三方不能通過網(wǎng)絡(luò)獲得。(3)完整性，包括過程的完整和數(shù)據(jù)資料的完整。(4)交易者身份的確定性，這是信用的前提。(5)交易的不可否認性，要求在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人，企業(yè)和國家提供可靠的標識。數(shù)據(jù)的安全主要包括數(shù)據(jù)的完整，不受損壞，不丟失。系統(tǒng)運行的可靠性要求保證電子商務(wù)參與者能在交易的過程始終能與交易對象進行信息資金的交換，保證交易不得中斷。

雖然各種有效的手段可以保證電子商務(wù)的基本安全，但是層出不窮的病毒入侵和黑客攻擊使得電子商務(wù)安全仍然是一個令人頭痛的問題，那么如何加強電子商務(wù)的安全呢？

防火墻可以保證對主機和應(yīng)用安全訪問，保證多種客戶機和服務(wù)器的安全性，保護關(guān)鍵部門不受到來自內(nèi)部和外部的攻擊，為通過Internet與遠程訪問的雇員、客戶、供應(yīng)商提供安全渠道。

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有許多特點：

其一，電子商務(wù)是一種快速、便捷、高效的交易方式。在電子商務(wù)中，信息的傳遞通過網(wǎng)絡(luò)完成，速度很快，可以節(jié)省寶貴的交易時間。

其二，電子商務(wù)是在公開環(huán)境下進行的交易，其可以在全球范圍內(nèi)進行交易。由于借助互聯(lián)網(wǎng)，這就使得經(jīng)濟交易突破了空間的限制；公開環(huán)境下的信息公開，使所有的企業(yè)可以平等地參與市場競爭。

其三，在電子商務(wù)中，電子數(shù)據(jù)的傳遞、編制、發(fā)送、接收都由精密的電腦程序完成，更加精確、可靠。

（二）、電子商務(wù)中的信息安全問題及威脅

1、電子商務(wù)的安全問題?？偟膩碚f分為二部分：一是網(wǎng)絡(luò)安全，二是商務(wù)安全。計算機網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括：計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安 全，工作人員和環(huán)境等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題，實施網(wǎng)絡(luò)安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標。商務(wù)安全則緊緊圍繞 傳統(tǒng)商務(wù)在Internet上應(yīng)用時產(chǎn)生的各種安全問題，在計算機網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)過程的順利進行。即實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性，完整性，可鑒別性，不可偽造性和不可依賴性。

在Internet上的電子商務(wù)交易過程中，最核心和最關(guān)鍵的問題就是交易的安全性。一般來說商務(wù)安全中普遍存在著以下幾種安全隱患：

(1)竊取信息。由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內(nèi)容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。

(2).惡意代碼。它們將繼續(xù)對所有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成威脅，并且，其數(shù)量將隨著Internet 的發(fā)展和編程環(huán)境的豐富而增多，擴散起來也更加便利，因此，造成的破壞也就越大。

(3)篡改信息。當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術(shù)手段和方法，將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮，在路由器或網(wǎng)關(guān)上都可以做此類工作。

(4)假冒。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨。

(5)惡意破壞。由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，其后果是非常嚴重的。

2、電子商務(wù)面臨的安全威脅。根據(jù)攻擊能力的組織結(jié)構(gòu)程度和使用的手段，可以將威脅歸納為四種基本類型：無組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部和外部威脅與有組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部和外部威脅。一般來講，對外部威脅，安全性強調(diào)防御；對內(nèi)部威脅，安全性強調(diào)威懾。

(1)病毒。病毒是由一些不正直的程序員所編寫的計算機程序，它采用了獨特的設(shè)計，可以在受到某個事件觸發(fā)時，復(fù)制自身，并感染計算機。如果在病毒可以通過某個外界來源進入網(wǎng)絡(luò)時，網(wǎng)絡(luò)才會感染病毒。

(2)惡意破壞程序。網(wǎng)站會提供一些軟件應(yīng)用的開發(fā)而變得更加活潑。這些應(yīng)用可以實現(xiàn)動畫和其他一些特殊效果，從而使網(wǎng)站更具有吸引力和互動性。惡意破壞程序是指會導(dǎo)致不同程度破壞的軟件應(yīng)用或者 Java 小程序。

(3)攻擊。目前已經(jīng)出現(xiàn)了各種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊，它們通常被分為三類：探測式攻擊，訪問攻擊和拒絕服務(wù)（DOS）攻擊。a.探測式攻擊實際上是信息采集活動，黑客們通過這種攻擊搜集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，用于以后進一步攻擊網(wǎng)。b.訪問攻擊用于發(fā)現(xiàn)身份認證服務(wù)、文件傳輸協(xié)議（FTP）功能等網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的漏洞，以訪問電子郵件賬號、數(shù)據(jù)庫和其他保密信息。c.DOS 攻擊可以防止用戶對于部分或者全部計算機系統(tǒng)的訪問。

(4)數(shù)據(jù)阻截。通過任何類型的網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸都可能會被未經(jīng)授權(quán)的一方截取。犯罪分子可能會竊聽通信信息，甚至更改被傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分組。犯罪分子可以利用不同的方法來阻截數(shù)據(jù)。

(5)垃圾信件。垃圾信件被廣泛用于表示那些主動發(fā)出的電子郵件或者利用電子郵件廣為發(fā)送未經(jīng)申請的廣告信息的行為。垃圾信件通常是無害的，但是它可能會浪費接收者的時間和存儲空間，帶來很多麻煩。

因此，隨著電子商務(wù)日益發(fā)展和普及，安全問題顯得異常突出，解決安全問題已成為我國電子商務(wù)發(fā)展的當務(wù)之急。

三、防火墻的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)

（一）、什么是防火墻

防火墻是一個或一組在兩個網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行安全訪問控制策略的系統(tǒng),包括硬件和軟件,目的是保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源不被可疑人侵擾，防止內(nèi)部受到外部的非法攻擊。本質(zhì)上，它遵從的是一種允許或阻止業(yè)務(wù)來往的網(wǎng)絡(luò)通信安全機制,也就是提供可控的過濾網(wǎng)絡(luò)通信，只允許授權(quán)的通訊。

（二）、使用防火墻的益處

(1)保護脆弱的服務(wù)

通過過濾不安全的服務(wù)，防火墻可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)安全和減少子網(wǎng)中主機的風險。例如，防火墻可以禁止NIS、NFS服務(wù)通過，防火墻同時可以拒絕源路由和ICMP重定向封包。

(2)集中的安全管理

防火墻對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)集中的安全管理，在防火墻定義的安全規(guī)則可以運行于整個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而無須在內(nèi)部網(wǎng)每臺機器上分別設(shè)立安全策略。防火墻可以定義不同的認證方法，而不需要在每臺機器上分別安裝特定的認證軟件。外部用戶也只需要經(jīng)過一次認證即可訪問內(nèi)部網(wǎng)。

(3)控制對系統(tǒng)的訪問

防火墻可以提供對系統(tǒng)的訪問控制。如允許從外部訪問某些主機，同時禁止訪問另外的主機。例如，防火墻允許外部訪問特定的Mail Server和Web Server。

(4)策略執(zhí)行

防火墻提供了制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全策略的手段。未設(shè)置防火墻時，網(wǎng)絡(luò)安全取決于每臺主機的用戶。

(5)增強的保密性

使用防火墻可以阻止攻擊者獲取攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有用信息，如Finger和DNS。防火墻可以提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來判斷可能的攻擊和探測。并且，防火墻可以記錄和統(tǒng)計通過防火墻的網(wǎng)絡(luò)通訊，提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

四、防火墻的簡介與使用的益處

（一）、防火墻的簡介

一個防火墻（作為阻塞點、控制點）能極大地提高一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，并通過過濾不安全的服務(wù)而降低風險。防火墻同時可以保護網(wǎng)絡(luò)免受基于路由的攻擊。

防火墻是為防止非法訪問或保護專用網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計的一種系統(tǒng)。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的唯一出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。

防火墻可用于硬件、軟件或二者的組合。防火墻常常被用于阻止非法的互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問接入互聯(lián)網(wǎng)的專用網(wǎng)絡(luò)。所有的數(shù)據(jù)在進入或離開內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時都要經(jīng)過防火墻，防火墻會檢查每個數(shù)據(jù)包，并且阻止那些不符合指定安全標準的數(shù)據(jù)包。

一般來說，配置防火墻是為了防止外部無權(quán)限的交互式登錄。這有助于防止“黑客”從機器登錄到你的網(wǎng)絡(luò)。更復(fù)雜的防火墻能夠阻止從外部到內(nèi)部的流量，但允許內(nèi)網(wǎng)用戶更自由的與外部交流。

防火墻非常重要因為它可以提供單一的阻止點,在這一點上可以采取安全和審計措施。防火墻提供了一個重要的記錄和審計功能；它們經(jīng)常為管理員提供關(guān)于已處理過的流量類型和數(shù)值的摘要。這是個非常重要的“點”，因為阻止點在網(wǎng)絡(luò)中的作用相當于警衛(wèi)保衛(wèi)財產(chǎn)。

從理論上說，有兩種類型的防火墻：應(yīng)用層防火墻和網(wǎng)絡(luò)層防火墻

它們的區(qū)別可能與你所想的不一致。二者的區(qū)別取決于防火墻使用的使流量從一個安全區(qū)到另一個安全區(qū)所采用的機制。國際標準化組織（ISO）開放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)模型把網(wǎng)絡(luò)分成七層，每一層都為上一層服務(wù)。更重要的是要認識到轉(zhuǎn)發(fā)機制所在的層次越低，防火墻的檢查就越少。

（1）應(yīng)用層防火墻

應(yīng)用層防火墻通常是代理服務(wù)器運行的主機，它不允許網(wǎng)絡(luò)之間直接的流量，并在流量通過時做詳細的記錄和檢查。由于代理應(yīng)用程序只是防火墻上運行的軟件，所以可在這做大量的記錄和訪問控制。應(yīng)用層防火墻可用于網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，是因為在應(yīng)用程序有效地偽裝初始連接的來源之后流量可以從一邊進入，另一邊出去。

在某些情況下，有一個應(yīng)用程序的方式可能會影響防火墻的性能，并可能會使防火墻降低透明度。早期的應(yīng)用層防火墻對終端用戶不是特別透明，并且還可能需要進行一些培訓(xùn)。然而，許多現(xiàn)代應(yīng)用層防火墻是完全透明的。與網(wǎng)絡(luò)層防火墻相比，應(yīng)用層防火墻趨于提供更細化的審計報告，實行更保守的安全模型。

（2）網(wǎng)絡(luò)層防火墻

這種類型決定了它的判定一般是基于源地址、目的地址及獨立IP包中的端口。一個簡單的路由器就是一個傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)層防火墻，因為它不能做出復(fù)雜的判斷，如數(shù)據(jù)包的發(fā)送目標和來源?，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)層防火墻變得更復(fù)雜得多，并且會隨時關(guān)注通過防火墻的連接狀態(tài)的信息。

另一個重要的不同于許多網(wǎng)絡(luò)層防火墻的是它們可使流量直接通過，因此在使用時，你需要一個有效分配的IP地址塊，或者是專用網(wǎng)絡(luò)地址塊。網(wǎng)絡(luò)層防火墻的發(fā)展很迅速，對于用戶來說幾乎是透明的。

未來的防火墻將處于應(yīng)用層防火墻和網(wǎng)絡(luò)層防火墻之間。網(wǎng)絡(luò)層防火墻可能會逐漸意識到經(jīng)過它們的信息，應(yīng)用層防火墻可能會變得越來越透明。最終將會是一種在數(shù)據(jù)通過時進行記錄和檢查的快速分組篩選系統(tǒng)。

在邏輯上，防火墻是一個分離器，一個限制器，也是一個分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。防火墻可以是硬件型的，所有數(shù)據(jù)都首先通過硬件芯片監(jiān)測，也可以是軟件類型，軟件在電腦上運行并監(jiān)控，其實硬件型也就是芯片里固化了的軟件，但是它不占用計算機CPU處理時間，可以功能作的非常強大處理速度很快，對于個人用戶來說軟件型更加方便實在。

（二）、防火墻的體系結(jié)構(gòu)

防火墻對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的防御系統(tǒng)來說，是一個不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。在選擇防火墻防火墻時，我們首先考慮的就是需要一個什么結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，防火墻發(fā)展到今天，很多產(chǎn)品已經(jīng)越來越象是一個網(wǎng)絡(luò)安全的工具箱，工具的多少固然很重要，但系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)卻是一個起決定性作用的前提。因為防火墻的結(jié)構(gòu)決定了這些工具的組合能力，決定了當你在某種場合需要一個系統(tǒng)聲稱提供的功能的時候是不是真的能夠用得上。

防火墻的基本結(jié)構(gòu)可以分為包過濾和應(yīng)用代理兩種。包過濾技術(shù)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層的保護，而應(yīng)用代理則更關(guān)心應(yīng)用層的保護。

包過濾是歷史最久遠的防火墻技術(shù)，從實現(xiàn)上分，又可以分為簡單包過濾和狀態(tài)檢測的包過濾兩種。

簡單包過濾是對單個包的檢查，目前絕大多數(shù)路由器產(chǎn)品都提供這樣的功能，所以如果你已經(jīng)有邊界路由器，那么完全沒有必要購買一個簡單包過濾的防火墻產(chǎn)品。由于這類技術(shù)不能跟蹤TCP的狀態(tài)，所以對TCP層的控制是有漏洞的，比如當你在這樣的產(chǎn)品上配置了僅允許從內(nèi)到外的TCP訪問時，一些以TCP應(yīng)答包的形式進行的攻擊仍然可以從外部通過防火墻對內(nèi)部的系統(tǒng)進行攻擊。簡單包過濾的產(chǎn)品由于其保護的不完善，在99年以前國外的防火墻市場上就已經(jīng)不存在了，但是目前國內(nèi)研制的產(chǎn)品仍然有很多采用的是這種簡單包過濾的技術(shù)，從這點上可以說，國內(nèi)產(chǎn)品的平均技術(shù)水準至少比國外落后2到3年。

狀態(tài)檢測的包過濾利用狀態(tài)表跟蹤每一個網(wǎng)絡(luò)會話的狀態(tài)，對每一個包的檢查不僅根據(jù)規(guī)則表，更考慮了數(shù)據(jù)包是否符合會話所處的狀態(tài)。因而提供了更完整的對傳輸層的控制能力。同時由于一系列優(yōu)化技術(shù)的采用，狀態(tài)檢測包過濾的性能也明顯優(yōu)于簡單包過濾產(chǎn)品，尤其是在一些規(guī)則復(fù)雜的大型網(wǎng)絡(luò)上。

順便提一下免費軟件中的包過濾技術(shù)，比較典型的是OpenBSD 和Linux中的IP Filter和IP Chains。一些有較強技術(shù)能力的網(wǎng)絡(luò)管理人員喜歡利用這樣的軟件自己配置成防火墻。但是從實現(xiàn)的原理上分析，雖然它們提供了對TCP狀態(tài)位的檢查，但是由于沒有跟蹤TCP的狀態(tài)，所以仍然是簡單包過濾。值得關(guān)注的是Linux2.4中的IP Table，從其名稱就可以看出，它在進行過濾時建立了一個用來記錄狀態(tài)信息的Table，已經(jīng)具備了狀態(tài)檢測技術(shù)的基本特征。

包過濾結(jié)構(gòu)的最大的優(yōu)點是部署容易，對應(yīng)用透明。一個產(chǎn)品如果保護功能十分強大，但是不能加到你的網(wǎng)絡(luò)中去，那么這個產(chǎn)品所提供的保護就毫無意義，而包過濾產(chǎn)品則很容易安裝到用戶所需要控制的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上，對用戶的應(yīng)用系統(tǒng)則幾乎沒有影響。特別是近來出現(xiàn)的透明方式的包過濾防火墻，由于采用了網(wǎng)橋技術(shù)，幾乎可以部署在任何的以太網(wǎng)線路上，而完全不需要改動原來的拓撲結(jié)構(gòu)。

包過濾的另一個優(yōu)點是性能，狀態(tài)檢測包過濾是各種防火墻結(jié)構(gòu)中在吞吐能力上最具優(yōu)勢的結(jié)構(gòu)。

但是對于防火墻產(chǎn)品來說，畢竟安全是首要的因素，包過濾防火墻對于網(wǎng)絡(luò)控制的依據(jù)仍然是IP地址和服務(wù)端口等基本的傳輸層以下的信息。對于應(yīng)用層則缺少足夠的保護，而大量的網(wǎng)絡(luò)攻擊是利用應(yīng)用系統(tǒng)的漏洞實現(xiàn)的。

應(yīng)用代理防火墻可以說就是為防范應(yīng)用層攻擊而設(shè)計的。應(yīng)用代理也算是一個歷史比較長的技術(shù)，最初的代表是TIS工具包，現(xiàn)在這個工具包也可以在網(wǎng)絡(luò)上免費得到，它是一組代理的集合。代理的原理是徹底隔斷兩端的直接通信，所有通信都必須經(jīng)應(yīng)用層的代理轉(zhuǎn)發(fā)，訪問者任何時候都不能直接與服務(wù)器建立直接的TCP連接，應(yīng)用層的協(xié)議會話過程必須符合代理的安全策略的要求。針對各種應(yīng)用協(xié)議的代理防火墻提供了豐富的應(yīng)用層的控制能力?？梢赃@樣說，狀態(tài)檢測包過濾規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層行為，而應(yīng)用代理則是規(guī)范了特定的應(yīng)用協(xié)議上的行為。

對于使用代理防火墻的用戶來說，在得到安全性的同時，用戶也需要付出其它的代價。代理技術(shù)的一個主要的弱點是缺乏對應(yīng)用的透明性，這個缺陷幾乎可以說是天生的，因為它只有位于應(yīng)用會話的中間環(huán)節(jié)，才會對會話進行控制，而幾乎所有的應(yīng)用協(xié)議在設(shè)計時都不

認為中間應(yīng)該有一個防火墻存在。這使得對于許多應(yīng)用協(xié)議來說實現(xiàn)代理是相當困難的。代理防火墻通常是一組代理的集合，需要為每一個支持的應(yīng)用協(xié)議實現(xiàn)專門的功能，所以對于使用代理防火墻的用戶來說經(jīng)常遇到的問題是防火墻是不支持某個正在使用的應(yīng)用協(xié)議，要么放棄防火墻，要么放棄應(yīng)用。特別是在一個復(fù)雜的分布計算的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，幾乎無法成功的部署一個代理結(jié)構(gòu)的防火墻，而這種情況在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進行安全區(qū)域分割是尤其明顯。

代理的另一個無法回避的缺陷是性能很差。代理防火墻必須建立在操作系統(tǒng)提供的socket服務(wù)接口之上，其對每個訪問實例的處理代價和資源消耗接近于Web服務(wù)器的兩倍。這使得應(yīng)用代理防火墻的性能通常很難超過45Mbps的轉(zhuǎn)發(fā)速率和1000個并發(fā)訪問。對于一個繁忙的站點來說，這是很難接受的性能。

代理防火墻的技術(shù)發(fā)展遠沒有包過濾技術(shù)活躍，比較一下幾年以前的TIS和現(xiàn)在的代理類型的商用產(chǎn)品，在核心技術(shù)上幾乎沒有什么變化，變化的主要是增加了協(xié)議的種類。同時為了克服代理種類有限的局限性，很多代理防火墻同時也提供了狀態(tài)檢測包過濾的能力，當用戶遇到防火墻不能支持的應(yīng)用協(xié)議時，就以包過濾的方式讓其通過。由于很難將這兩者的安全策略結(jié)合在一起，所以混合型的產(chǎn)品通常更難于配置，也很難真正的結(jié)合兩者的長處。

狀態(tài)檢測包過濾和應(yīng)用代理這兩種技術(shù)目前仍然是防火墻市場中普遍采用的主流技術(shù)，但兩種技術(shù)正在形成一種融合的趨勢，演變的結(jié)果也許會導(dǎo)致一種新的結(jié)構(gòu)名稱的出現(xiàn)。我們在NetEye防火墻中以狀態(tài)檢測包過濾為基礎(chǔ)實現(xiàn)了一種我們暫時稱之為“流過濾”的結(jié)構(gòu)，其基本的原理是在防火墻外部仍然是包過濾的形態(tài)，工作在鏈路層或IP層，在規(guī)則允許下，兩端可以直接的訪問，但是對于任何一個被規(guī)則允許的訪問在防火墻內(nèi)部都存在兩個完全獨立的TCP會話，數(shù)據(jù)是以“流”的方式從一個會話流向另一個會話，由于防火墻的應(yīng)用層策略位于流的中間，因此可以在任何時候代替服務(wù)器或客戶端參與應(yīng)用層的會話，從而起到了與應(yīng)用代理防火墻相同的控制能力。比如在NetEye防火墻對SMTP協(xié)議的處理中，系統(tǒng)可以在透明網(wǎng)橋的模式下實現(xiàn)完全的對郵件的存儲轉(zhuǎn)發(fā)，并實現(xiàn)豐富的對SMTP協(xié)議的各種攻擊的防范功能。

“流過濾”的另一個優(yōu)勢在于性能，完全為轉(zhuǎn)發(fā)目的而重新實現(xiàn)的TCP協(xié)議棧相對于以自身服務(wù)為目的的操作系統(tǒng)中的TCP協(xié)議棧來說，消耗資源更少而且更加高效，如果你需要一個能夠支持幾千個，甚至數(shù)萬個并發(fā)訪問，同時又有相當于代理技術(shù)的應(yīng)用層防護能力的系統(tǒng)，“流過濾”結(jié)構(gòu)幾乎是唯一的選擇。

防火墻技術(shù)發(fā)展這么多年，已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)安全中最為成熟的技術(shù)，是安全管理員手中有效的防御工具。但是防火墻本身的核心技術(shù)的進步卻從來沒有停止過，事實上，任何一個

安全產(chǎn)品或技術(shù)都不能提供永遠的安全，因為網(wǎng)絡(luò)在變化，應(yīng)用在變化，入侵的手段在變化。對于防火墻來說，技術(shù)的不斷進步才是真實的保障。

五、防火墻常用技術(shù)和性能

（一）、防火墻的四種基本類型

根據(jù)防火墻所采用的技術(shù)不同,我們可以將它分為四種基本類型:包過濾型、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換—NAT、代理型和監(jiān)測型。

（1）、包過濾型

包過濾型產(chǎn)品是防火墻的初級產(chǎn)品,其技術(shù)依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)中的分包傳輸技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)都是以“包”為單位進行傳輸?shù)?數(shù)據(jù)被分割成為一定大小的數(shù)據(jù)包,每一個數(shù)據(jù)包中都會包含一些特定信息,如數(shù)據(jù)的源地址、目標地址、TCP/UDP源端口和目標端口等。防火墻通過讀取數(shù)據(jù)包中的地址信息來判斷這些“包”是否來自可信任的安全站點 ,一旦發(fā)現(xiàn)來自危險站點的數(shù)據(jù)包,防火墻便會將這些數(shù)據(jù)拒之門外。系統(tǒng)管理員也可以根據(jù)實際情況靈活制訂判斷規(guī)則。

包過濾技術(shù)的優(yōu)點是簡單實用,實現(xiàn)成本較低,在應(yīng)用環(huán)境比較簡單的情況下,能夠以較小的代價在一定程度上保證系統(tǒng)的安全。

但包過濾技術(shù)的缺陷也是明顯的。包過濾技術(shù)是一種完全基于網(wǎng)絡(luò)層的安全技術(shù),只能根據(jù)數(shù)據(jù)包的來源、目標和端口等網(wǎng)絡(luò)信息進行判斷,無法識別基于應(yīng)用層的惡意侵入,如惡意的Java小程序以及電子郵件中附帶的病毒。有經(jīng)驗的黑客很容易偽造IP地址,騙過包過濾型防火墻。

（2）、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化—NAT 網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換是一種用于把IP地址轉(zhuǎn)換成臨時的、外部的、注冊的IP地址標準。它允許具有私有IP地址的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問因特網(wǎng)。它還意味著用戶不許要為其網(wǎng)絡(luò)中每一臺機器取得注冊的IP地址。

在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過安全網(wǎng)卡訪問外部網(wǎng)絡(luò)時，將產(chǎn)生一個映射記錄。系統(tǒng)將外出的源地址和源端口映射為一個偽裝的地址和端口，讓這個偽裝的地址和端口通過非安全網(wǎng)卡與外部網(wǎng)絡(luò)連接，這樣對外就隱藏了真實的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址。在外部網(wǎng)絡(luò)通過非安全網(wǎng)卡訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時，它并不知道內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接情況，而只是通過一個開放的IP地址和端口來請求訪問。OLM防火墻根據(jù)預(yù)先定義好的映射規(guī)則來判斷這個訪問是否安全。當符合規(guī)則時，防火墻認為訪問是安全的，可以接受訪問請求，也可以將連接請求映射到不同的內(nèi)部計算機中。當不符合規(guī)則時，防火墻認為該訪問是不安全的，不能被接受，防火墻將屏蔽外部的連接請求。

網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的過程對于用戶來說是透明的，不需要用戶進行設(shè)置，用戶只要進行常規(guī)操作即可。

（3）、代理型

代理型防火墻也可以被稱為代理服務(wù)器,它的安全性要高于包過濾型產(chǎn)品,并已經(jīng)開始向應(yīng)用層發(fā)展。代理服務(wù)器位于客戶機與服務(wù)器之間,完全阻擋了二者間的數(shù)據(jù)交流。從客戶機來看,代理服務(wù)器相當于一臺真正的服務(wù)器;而從服務(wù)器來看,代理服務(wù)器又是一臺真正的客戶機。當客戶機需要使用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)時,首先將數(shù)據(jù)請求發(fā)給代理服務(wù)器,代理服務(wù)器再根據(jù)這一請求向服務(wù)器索取數(shù)據(jù),然后再由代理服務(wù)器將數(shù)據(jù)傳輸給客戶機。由于外部系統(tǒng)與內(nèi)部服務(wù)器之間沒有直接的數(shù)據(jù)通道,外部的惡意侵害也就很難傷害到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

代理型防火墻的優(yōu)點是安全性較高,可以針對應(yīng)用層進行偵測和掃描,對付基于應(yīng)用層的侵入和病毒都十分有效。其缺點是對系統(tǒng)的整體性能有較大的影響,而且代理服務(wù)器必須針對客戶機可能產(chǎn)生的所有應(yīng)用類型逐一進行設(shè)置,大大增加了系統(tǒng)管理的復(fù)雜性。

（4）、監(jiān)測型

監(jiān)測型防火墻是新一代的產(chǎn)品,這一技術(shù)實際已經(jīng)超越了最初的防火墻定義。監(jiān)測型防火墻能夠?qū)Ω鲗拥臄?shù)據(jù)進行主動的、實時的監(jiān)測,在對這些數(shù)據(jù)加以分析的基礎(chǔ)上,監(jiān)測型防火墻能夠有效地判斷出各層中的非法侵入。同時,這種檢測型防火墻產(chǎn)品一般還帶有分布式探測器,這些探測器安置在各種應(yīng)用服務(wù)器和其他網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點之中,不僅能夠檢測來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊,同時對來自內(nèi)部的惡意破壞也有極強的防范作用。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,在針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊中,有相當比例的攻擊來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。因此,監(jiān)測型防火墻不僅超越了傳統(tǒng)防火墻的定義,而且在安全性上也超越了前兩代產(chǎn)品

雖然監(jiān)測型防火墻安全性上已超越了包過濾型和代理服務(wù)器型防火墻,但由于監(jiān)測型防火墻技術(shù)的實現(xiàn)成本較高,也不易管理,所以目前在實用中的防火墻產(chǎn)品仍然以第二代代理型產(chǎn)品為主,但在某些方面也已經(jīng)開始使用監(jiān)測型防火墻?；趯ο到y(tǒng)成本與安全技術(shù)成本的綜合考慮,用戶可以選擇性地使用某些監(jiān)測型技術(shù)。這樣既能夠保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性需求,同時也能有效地控制安全系統(tǒng)的總擁有成本。

實際上,作為當前防火墻產(chǎn)品的主流趨勢,大多數(shù)代理服務(wù)器(也稱應(yīng)用網(wǎng)關(guān))也集成了包過濾技術(shù),這兩種技術(shù)的混合應(yīng)用顯然比單獨使用具有更大的優(yōu)勢。由于這種產(chǎn)品是基于應(yīng)用的,應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能提供對協(xié)議的過濾。例如,它可以過濾掉FTP連接中的PUT命令,而且通過代理應(yīng)用,應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能夠有效地避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息外泄。正是由于應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的這些特點,使得應(yīng)用過程中的矛盾主要集中在對多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議的有效支持和對網(wǎng)絡(luò)整體性能的影響上。

（二）、防火墻的選擇

網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)的作為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的第一道安全屏障，是最先受到人們重視的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，就其產(chǎn)品的主流趨勢而言，大多數(shù)代理服務(wù)器（也稱應(yīng)用網(wǎng)關(guān)）也集成了包濾技術(shù)，這兩種技術(shù)的混合應(yīng)用顯然比單獨使用更具有大的優(yōu)勢。那么我們究竟應(yīng)該在哪些地方部署防火墻呢?首先,應(yīng)該安裝防火墻的位置是公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部Internet的接口處,以阻擋來自外部網(wǎng)絡(luò)的入侵;其次,如果公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大,并且設(shè)置有虛擬局域網(wǎng)(VLAN),則應(yīng)該在各個VLAN之間設(shè)置防火墻;第三,通過公網(wǎng)連接的總部與各分支機構(gòu)之間也應(yīng)該設(shè)置防火墻,如果有條件,還應(yīng)該同時將總部與各分支機構(gòu)組成虛擬專用網(wǎng)(VPN)。

安裝防火墻的基本原則是:只要有惡意侵入的可能,無論是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還是與外部公網(wǎng)的連接處,都應(yīng)該安裝防火墻。選擇防火墻的標準有很多,但最重要的是以下幾條:（1）總擁有成本防火墻產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全屏障,其總擁有成本(TCO)不應(yīng)該超過受保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能遭受最大損失的成本。以一個非關(guān)鍵部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為例,假如其系統(tǒng)中的所有信息及所支持應(yīng)用的總價值為10萬元,則該部門所配備防火墻的總成本也不應(yīng)該超過10萬元。當然,對于關(guān)鍵部門來說,其所造成的負面影響和連帶損失也應(yīng)考慮在內(nèi)。如果僅做粗略估算,非關(guān)鍵部門的防火墻購置成本不應(yīng)該超過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)總成本,關(guān)鍵部門則應(yīng)另當別論。

（2）防火墻本身是安全的。作為信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品,防火墻本身也應(yīng)該保證安全,不給外部侵入者以可乘之機。如果像馬其頓防線一樣,正面雖然牢不可破,但進攻者能夠輕易地繞過防線進入系統(tǒng)內(nèi)部,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也就沒有任何安全性可言了。

通常,防火墻的安全性問題來自兩個方面:其一是防火墻本身的設(shè)計是否合理,這類問題一般用戶根本無從入手,只有通過權(quán)威認證機構(gòu)的全面測試才能確定。所以對用戶來說,保守的方法是選擇一個通過多家權(quán)威認證機構(gòu)測試的產(chǎn)品。其二是使用不當。一般來說,防火墻的許多配置需要系統(tǒng)管理員手工修改,如果系統(tǒng)管理員對防火墻不十分熟悉,就有可能在配置過程中遺留大量的安全漏洞。

（3）管理與培訓(xùn)。管理和培訓(xùn)是評價一個防火墻好壞的重要方面。我們已經(jīng)談到,在計算防火墻的成本時,不能只簡單地計算購置成本,還必須考慮其總擁有成本。人員的培訓(xùn)和日常維護費用通常會在TCO中占據(jù)較大的比例。一家優(yōu)秀秀的安全產(chǎn)品供應(yīng)商必須為其用戶提供良好的培訓(xùn)和售后服務(wù)。

（4）可擴充性。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的初期,由于內(nèi)部信息系統(tǒng)的規(guī)模較小,遭受攻擊造成的損失也較小,因此沒有必要購置過于復(fù)雜和昂貴的防火墻產(chǎn)品。但隨著網(wǎng)絡(luò)的擴容和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加,網(wǎng)絡(luò)的風險成本也會急劇上升,此時便需要增加具有更高安全性的防火墻產(chǎn)品。如果早期購置的防火墻沒有可擴充性,或擴充成本極高,這便是對投資的浪費。好的產(chǎn)品應(yīng)該留給用戶足夠的彈性空間,在安全水平要求不高的情況下,可以只選購基本系統(tǒng),而隨著要求的提高,用戶仍然有進一步增加選件的余地。這樣不僅能夠保護用戶的投資,對提供防火墻產(chǎn)品的廠商來說,也擴大了產(chǎn)品覆蓋面。

（5）防火墻的安全性。防火墻產(chǎn)品最難評估的方面是防火墻的安全性能,即防火墻是否能夠有效地阻擋外部入侵。這一點同防火墻自身的安全性一樣,普通用戶通常無法判斷。即使安裝好了防火墻,如果沒有實際的外部入侵,也無從得知產(chǎn)品性能的優(yōu)劣。但在實際應(yīng)用中檢測安全產(chǎn)品的性能是極為危險的,所以用戶在選擇防火墻產(chǎn)品時,應(yīng)該盡量選擇占市場份額較大同時又通過了權(quán)威認證機構(gòu)認證測試的產(chǎn)品。

六、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，安全是保證電子商務(wù)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，防火墻技術(shù)必將在網(wǎng)絡(luò)安全方面著發(fā)揮更加重要的作用和價值。

七、參考文獻

1、《電子商務(wù)》 翟才喜 楊敬杰主編 東北財經(jīng)大學出版社 2002.2

2、《中國電子商務(wù)年鑒》2003 卷

第五篇：移動電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的應(yīng)用

目

錄

一、移動電子商務(wù)的相關(guān)知識.................................................1

（一）移動電子商務(wù)概括..............................................................................................................................1

（二）移動電子商務(wù)的優(yōu)勢..........................................................................................................................1

二、餐飲業(yè)現(xiàn)狀分析.........................................................2

（一）餐飲業(yè)的現(xiàn)狀......................................................................................................................................2

（二）我國餐飲業(yè)比其他行業(yè)更適合電子商務(wù)的特點..............................................................................2

（三）餐飲業(yè)跨入移動電子商務(wù)時代..........................................................................................................3

三、電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的實際應(yīng)用—無線點菜收銀系統(tǒng)..........................3

（一）無線點菜系統(tǒng)概述..............................................................................................................................3

（二）無線點菜系統(tǒng)的實現(xiàn)..........................................................................................................................3

（三）無線點菜系統(tǒng)使用描述......................................................................................................................4

（四）無線點菜系統(tǒng)硬件設(shè)施用品..............................................................................................................4

四、無線點菜收銀系統(tǒng)的優(yōu)勢和局限...........................................4

（一）餐飲行業(yè)的得力助手——無線點菜收銀系統(tǒng)..................................................................................4

（二）餐飲業(yè)移動電子商務(wù)化發(fā)展的局限性..............................................................................................5

（三）移動電子商務(wù)對餐飲業(yè)未來的展望..................................................................................................5

五、結(jié)束語.................................................................5 參考文獻：.................................................................5 移動電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的應(yīng)用

摘 要：本文介紹了餐飲業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，并對其進行了分析；著重論述了移動電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的運用。旨在能夠推動移動電子商務(wù)技術(shù)的在我國餐飲業(yè)中的應(yīng)用，從而提高我國餐飲業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵字：移動電子商務(wù)； 餐飲業(yè)；GDP；無線點菜系統(tǒng)； 中小企業(yè)

餐飲業(yè)被稱為中國的黃金產(chǎn)業(yè)，擁有巨大的消費市場。隨著生活水平和生活方式的轉(zhuǎn)變，人們對餐飲業(yè)的新需求也隨時代而不斷變化。在餐飲市場中，由過去拼價格、拼菜品、比檔次等競爭手段已不足以使其脫穎而出。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，許多餐飲企業(yè)需要逐漸依靠電子信息工具來不斷提高市場的應(yīng)變能力，無線點菜系統(tǒng)在餐飲業(yè)中的應(yīng)用就是一個典型的例子。

一、移動電子商務(wù)的相關(guān)知識

（一）移動電子商務(wù)概括

移動電子商務(wù)（M-commerce）是指通過手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，移動商務(wù)可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)。

移動電子商務(wù)是依托移動網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，并利用移動終端實現(xiàn)商業(yè)交易。它在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上也可以直接觸及到參與交易的人，實現(xiàn)了商務(wù)活動與個體活動的緊密結(jié)合，大大加快了商業(yè)交易速度，降低了交易成本，提高了信息查詢的精準性，為企業(yè)的商務(wù)活動開創(chuàng)了新的模式。當移動電子商務(wù)與餐飲行業(yè)相結(jié)合時，可使餐飲業(yè)更新其經(jīng)營方式，拓展其大眾市場，健全其“軟硬”件設(shè)施，使餐飲業(yè)更具科學化、集錦化和社會化。

（二）移動電子商務(wù)的優(yōu)勢

移動電子商務(wù)的主要特點是靈活、簡單、方便。一方面，它能根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。正是有這種特點，特別適合餐飲業(yè)“以顧客為尊”的個性化服務(wù)的行業(yè)性質(zhì)。另一方面，消費者的需求呈現(xiàn)多樣化，品位不斷提高對個性化服務(wù)要求更高。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。采購可以及時完成，商業(yè)決策也可實施。服務(wù)付費可通過多種方式進行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。

移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點，相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題，但隨著它的發(fā)展和飛快的普及，很可能成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一就是基于位置的業(yè)務(wù)，比如它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供當?shù)匦侣?、天氣及旅館等信息。這項技術(shù)為旅游業(yè)、零售業(yè)和餐館業(yè)的發(fā)展帶來巨大商機。

二、餐飲業(yè)現(xiàn)狀分析

自改革開放以來，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅猛，日新月異，各種風味特色，各種經(jīng)營形式，各種組織結(jié)構(gòu)的餐飲企業(yè)星羅棋布，但“競爭激烈，生意難作”也成了餐飲業(yè)的“流行病”。更新經(jīng)營方式，拓展大眾市場，健全餐飲業(yè)的“軟硬”件設(shè)施，發(fā)展餐飲信息渠道是我國餐飲業(yè)應(yīng)探索的主旋律。

（一）餐飲業(yè)的現(xiàn)狀

2011年，我國餐飲業(yè)實現(xiàn)收入20635億元，同比增長率16.9%，占社會消費品零售總額的比重為11.2%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率為11.10%。2012年上半年，全國餐飲收入實現(xiàn)10837億元，增長13.2%，占社會消費品零售總額的11.04%，半年首次突破萬億元大關(guān)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大。由數(shù)據(jù)可知，我國餐飲業(yè)在良好的經(jīng)濟環(huán)境下，仍保持著平穩(wěn)快速增長的態(tài)勢，餐飲消費持續(xù)成為消費品市場的一大亮點。同時，餐飲業(yè)對拉動內(nèi)需擴大就業(yè)和促進國民經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。

作為經(jīng)濟貿(mào)易重要組成部分的我國餐飲業(yè)，目前正呈現(xiàn)出以下特征：

（1）以大眾消費為主，市場格局貼近百姓生活。近年，一些家常菜館、火鍋店、小吃街、美食廣場、快餐廳、外賣店等發(fā)展良好，以快餐為例已占到國內(nèi)餐飲業(yè)營業(yè)額的20%。

（2）現(xiàn)代經(jīng)營方式和先進營銷理念為傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來強大生命力。目前，我國有麥當勞連鎖店300多家、肯德基400多家，中式正餐和快餐也發(fā)展了不少連鎖經(jīng)營企業(yè)，并取得了很好的業(yè)績。

（3）餐飲品種兼容并蓄，餐飲市場百花齊放。

（4）市場競爭激烈，要求餐飲業(yè)將多樣化和個性化結(jié)合起來。在這樣的情況下，不少城市餐飲開始進行市場細分和定位，以適應(yīng)家庭、假日、休閑、旅游等多種消費需求。

與此同時，面對國際化的競爭，我國餐飲業(yè)出現(xiàn)了以下發(fā)展趨勢：以品牌為核心提高企業(yè)競爭力；以技術(shù)創(chuàng)新為核心進行戰(zhàn)略部署；以連鎖為基本模式改進經(jīng)營管理；以管理和人才為企業(yè)支柱；以多種業(yè)態(tài)構(gòu)成多樣化的餐飲世界；以國際化發(fā)展模式向環(huán)保、綠色、營養(yǎng)、社會化方向邁進。

（二）我國餐飲業(yè)比其他行業(yè)更適合電子商務(wù)的特點

第一，我國餐飲業(yè)以中小企業(yè)為核心，其中的國有成分只占1%多，所以大部分的餐飲老板都希望通過電子商務(wù)降低成本，提高利潤。第二，電子商務(wù)從本質(zhì)上來說是服務(wù)經(jīng)濟，而無論是中國還是世界都沒有其它行業(yè)比餐飲業(yè)更精通服務(wù)經(jīng)濟的。第三，電子商務(wù)是一種柔性化定制，個性化服務(wù)的生產(chǎn)方式，而餐飲業(yè)長期以來就是個性化，多樣化的生產(chǎn)服務(wù)體系，也就是經(jīng)濟學意義上具有同構(gòu)性。所以說餐飲業(yè)不僅是適合發(fā)展電子商務(wù)的，而且是有可能最先贏利的行業(yè)。

（三）餐飲業(yè)跨入移動電子商務(wù)時代

我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民的收入水平越來越高，餐飲消費需求日益旺盛，營業(yè)額一直保持較強的增長勢頭。據(jù)統(tǒng)計，近五年來，我國餐飲業(yè)每年都以18%左右的速度增長，是GDP發(fā)展速度的2倍，整個餐飲市場發(fā)展趨勢良好。

以臺灣飛雅高科技股份有限公司為例，基于其多年餐飲系統(tǒng)的整合經(jīng)驗，于2001年開發(fā)出結(jié)合點菜收銀系統(tǒng)及無線網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)——無線點菜收銀系統(tǒng)（Mobile POS），運用PDA手持終端的便利性，為餐飲業(yè)提供更方便、更快捷的客服品質(zhì)。服務(wù)人員可以無線及時的為客戶點菜提供服務(wù)。Mobile POS可以很迅速地將客人點菜的信息發(fā)至廚房，讓廚房快速地準備餐點，提高整個服務(wù)的效率。當客戶用完餐要結(jié)賬的時候，這筆資料已記錄在收銀機里面，甚至也已經(jīng)傳到無線點菜系統(tǒng)上，可以通過這個系統(tǒng)做結(jié)賬作業(yè)，很快將發(fā)票送到客戶的手上。

三、電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的實際應(yīng)用—無線點菜收銀系統(tǒng)

現(xiàn)階段隨著餐飲業(yè)競爭的日趨白熱化，競爭范圍已從原來的經(jīng)營規(guī)模、商品價格等硬件因素漸漸擴大到經(jīng)營策略、服務(wù)質(zhì)量、管理效率等軟件因素上來了。這就使得經(jīng)營決策者對于企業(yè)軟環(huán)境的檔次有了更高要求。無線點菜系統(tǒng)正是致力于在軟環(huán)境上幫助企業(yè)提高檔次，真正的把全方位的信息化管理融入到企業(yè)的日常管理中去。

（一）無線點菜系統(tǒng)概述

無線點菜系統(tǒng)，亦稱無線點菜收銀系統(tǒng)或無線點餐系統(tǒng)，就是利用現(xiàn)代電子技術(shù)、無線技術(shù)、計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，取代傳統(tǒng)的紙和筆，進行電子點菜操作的系統(tǒng)；是餐飲企業(yè)實現(xiàn)信息化改造、提升管理水平、提高運作效率的重要手段。

無線點菜系統(tǒng)由硬件和軟件構(gòu)成；系統(tǒng)硬件主要包括手持無線終端、無線基站、主控計算機以及打印機等部件；系統(tǒng)軟件主要是餐飲管理軟件。一般具有以下管理模塊：點菜單管理，桌位管理，員工管理，財務(wù)管理。經(jīng)理可以動態(tài)地了解財務(wù)狀況，即便是在外出差也能遠程監(jiān)控公司業(yè)務(wù)，并做出實時決策。同時，財務(wù)報表的自動生成也減少了錄入時間，提高了工作效率。

（二）無線點菜系統(tǒng)的實現(xiàn)

無線點菜系統(tǒng)的信息流動主要跨越三個區(qū)域：用餐區(qū)、款臺區(qū)和廚房區(qū)。系統(tǒng)的核心是位于前臺的主控計算機。餐飲管理軟件對系統(tǒng)各硬件進行整合和協(xié)調(diào)控制，使之成為一個有機整體，并進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計分析以及餐飲企業(yè)的內(nèi)部管理等各項職能。其主要有三部分：

第一，前臺接待（點菜）部分。此部分里主要就是應(yīng)用無線PDA掌上電腦記錄客人的點菜情況，然后通過無線網(wǎng)橋傳回前臺收銀計算機，再通過無線AP或有線交換機傳到廚房接收端。

第二，廚房接收部分。當接收到來自前臺的點菜信息后，通過POS打印機自動輸出客人的菜單。第三，后臺管理部分，即后臺數(shù)據(jù)庫。根據(jù)前臺點菜信息分析庫存情況，進行菜單預(yù)結(jié)賬等等。

（三）無線點菜系統(tǒng)使用描述

簡單地說，無線點菜系統(tǒng)就是對傳統(tǒng)餐飲業(yè)局面的改變。服務(wù)員手持掌上電腦來到客人面前，在掌上電腦上做點擊或書寫等操作，即可通過代碼輸入、分類選擇、關(guān)鍵字查找、自定義輸入等方式快捷地將客人所需要相關(guān)菜譜顯示出來，顧客選定后，掌上電腦即生成菜單并計算出消費金額，客人確認后，點菜操作即完成。此時，服務(wù)員只需點擊一下掌上電腦的發(fā)送鍵，客人的菜單瞬間可被傳送到收銀管理系統(tǒng)中，由系統(tǒng)的電腦發(fā)出指令給設(shè)在廚房等處的打印機并打印出相應(yīng)的菜單，廚師按單做菜。與此同時，收銀臺也打印出一張同樣的菜單放在客人桌上，以備客人查詢以及作結(jié)賬憑據(jù)，真正做到使客人明明白白消費。

（四）無線點菜系統(tǒng)硬件設(shè)施用品

現(xiàn)代餐飲信息化設(shè)施用品，無線點菜系統(tǒng)無疑成了主角；它的運用不僅方便了飯店工作人員，同時還能夠為顧客節(jié)省大量時間，這對餐館贏得回頭客大有裨益。除此之外，有些飯店還添置了一些手觸屏式點菜系統(tǒng)。顧客可以及時選擇喜歡的菜肴，甚至不需要服務(wù)員的單獨服務(wù)，廚師就可以根據(jù)系統(tǒng)的提示烹制客人需要的食品。更有甚者，把付費系統(tǒng)與銀行的系統(tǒng)相連，顧客可以選擇自動轉(zhuǎn)賬形式，從銀行賬戶直接交付消費的費用。

四、無線點菜收銀系統(tǒng)的優(yōu)勢和局限

作為餐飲業(yè)管理者采用了無線局域網(wǎng)點餐系統(tǒng)，可以降低成本，可以提高服務(wù)水平，更能充分有效地利用空間與時間，提高競爭力；但是，并不是所有企業(yè)都可以實行這個系統(tǒng)，此系統(tǒng)的實行也有一些制約條件。

（一）餐飲行業(yè)的得力助手——無線點菜收銀系統(tǒng)

無線點菜系統(tǒng)的主要亮點是省時、省力、省心、省錢，每天能夠自動備份營業(yè)數(shù)據(jù)，存儲路徑自由選擇。整體系統(tǒng)具有打印穩(wěn)、傳送快、系統(tǒng)穩(wěn)、出單準、傳菜準、結(jié)算準，下單快、出單快、結(jié)算快，維護簡單等特點。

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是為了賺錢，無線點菜系統(tǒng)的應(yīng)用本質(zhì)是為了讓企業(yè)更好更快更高水平的賺錢；而此系統(tǒng)的應(yīng)用可以省去相當一部分人力成本，節(jié)省成本本身就等于為企業(yè)贏得了利潤，符合企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。無線點菜系統(tǒng)整體投入較少，回報較大。尤其可以大大提升企業(yè)形象，提高管理水平，加快餐桌利用率，提高服務(wù)效率。

無線點菜系統(tǒng)最主要的作用在于：（1）方便快捷及時性的提供服務(wù)；（2）減少用人數(shù)量，降低用人成本；

（3）及時了解庫存及各菜品銷售狀況，為管理應(yīng)對做及時調(diào)整；（4）各種報表清晰功能強大，如：收支報表、銷售報表、財務(wù)報表等；

（二）餐飲業(yè)移動電子商務(wù)化發(fā)展的局限性

雖然基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的餐飲管理系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)省成本，提高服務(wù)水平。但是，此系統(tǒng)的應(yīng)用也受各方面的制約。首先，收入難以支撐信息管理系統(tǒng)的成本和維護。所以餐飲企業(yè)的規(guī)模也是企業(yè)能否采用Mobile POS無線點菜系統(tǒng)的一個關(guān)鍵問題。另外，一方面是因為目前的軟件系統(tǒng)并不能覆蓋餐飲業(yè)系統(tǒng)需求，只是餐飲業(yè)局部的輔助工具，雖然在一定程度上減少了成本，但是效果沒有那么明顯，很多企業(yè)管理者不愿使用。另一方面也是小生產(chǎn)傳統(tǒng)管理的體系根深蒂固，沒有餐飲創(chuàng)新觀念，沒有意識到讓餐飲業(yè)走科學技術(shù)發(fā)展道路。所以，事實上，在大規(guī)模的餐飲企業(yè)或連鎖機構(gòu)中，采用信息管理手段的比例也是微乎其微。這與現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求極不適應(yīng)，與國外餐飲業(yè)相比是十分落后的。

（三）移動電子商務(wù)對餐飲業(yè)未來的展望

隨著廣大民眾經(jīng)濟收入的不斷提高，餐飲市場需求將日趨增長，消費者對餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、品牌以及服務(wù)水平的追求，將會呈上升趨勢；餐飲業(yè)經(jīng)營水平的不斷提高，將有力地帶動市場經(jīng)濟與相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。我國民族餐飲業(yè)的發(fā)展要依靠走科學技術(shù)振興之路，引入國際餐飲業(yè)經(jīng)營新理念，推動餐飲業(yè)的國際化經(jīng)營，運用科學技術(shù)管理規(guī)范的大型連鎖餐飲集團，才能應(yīng)對我國加入世貿(mào)組織后餐飲業(yè)面臨的國際化競爭。作為餐飲業(yè)管理者要樹立現(xiàn)代餐飲理念，意識到只有跟上時代步伐，依靠科學技術(shù)努力減少成本，提高服務(wù)水平才是企業(yè)長久發(fā)展的根本途徑。作為軟件提供商也要竭盡全力研制出適合各種餐飲業(yè)整套體系的服務(wù)軟件系統(tǒng)，加快推進技術(shù)創(chuàng)新，讓餐飲業(yè)真正地實現(xiàn)移動電子商務(wù)化。相信通過不斷改進和提高，餐飲企業(yè)選用基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的餐飲管理系統(tǒng)必將成為一個新趨勢。

五、結(jié)束語

綜上所述可知，移動商務(wù)在未來的餐飲行業(yè)中將會扮演舉足輕重的角色，無線點菜系統(tǒng)就是一個很好的案例。發(fā)展移動電子商務(wù)是餐飲業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，面對知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，各個餐飲業(yè)企業(yè)必須正視現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變觀念，抓住時機，積極發(fā)展移動電子商務(wù)。同時，借鑒國外餐飲業(yè)移動電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗，使餐飲業(yè)散發(fā)時尚魅力。

總之，我國餐飲業(yè)既蘊藏著極大的發(fā)展?jié)摿?，也存在著諸多制約因素。但是，我們只要從餐飲市場的發(fā)展實際出發(fā)，加強政府的宏觀引導(dǎo)，優(yōu)化市場環(huán)境，積極推動品牌經(jīng)營，并在培育核心競爭力上下功夫，就一定能迎來中國餐飲業(yè)美好的明天。

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