第一篇：4.中華民族品牌酒店發(fā)展之路

目 錄

摘要......................................................................1 第一章 中華民族酒店品牌酒店的現狀......................錯誤！未定義書簽。1.1民族酒店品牌的介紹....................................................2 1.2民族酒店品牌酒店的發(fā)展現狀............................................2 第二章 中華民族酒店酒店品牌發(fā)展中的問題.................................4 2.1品牌形象和管理模式....................................................4 2.2民族酒店品牌的連鎖性..................................................4 2.2民族酒店品牌酒店的網絡支撐............................................5 2.2民族酒店品牌的員工待遇................................................5 第三章 民族酒店品牌的營銷方式...........................................6 3.1服務營銷..............................................................6 3.2專業(yè)化營銷............................................................6 3.2民族酒店品牌化營銷....................................................7 第四章 對民族酒店品牌發(fā)展的建議.........................................8 4.1對酒店營銷進行創(chuàng)新....................................................8 4.3設計營銷策略..........................................................8 4.4擴大細分市場,維持高入住率..............................................8 4.4完善加盟體系,加強門店管理..............................................9 第五章 結論............................................................10 參考文獻................................................................11 致謝....................................................................1摘 要

關于塑造中國酒店的民族酒店品牌問題，塑造民族酒店酒店品牌應具備的條件和發(fā)展的必然階段做了具體的分析和探討。酒店業(yè)規(guī)模和經營管理水平較改革開放后的第一個十年又有了長足的發(fā)展。星級飯店遍布全國，酒店管理公司二、三百家，每年要評比最大的20家酒店集團進行表彰。充分說明中國酒店業(yè)與國際酒店業(yè)之間的差錯在縮小。但是，就酒店品牌而論，特別是民族酒店酒店品牌，我們的差距還很大，針對中華民族酒店酒店品牌發(fā)展的問題展開討論，對我國民族酒店酒店品牌發(fā)展的問題、原因以及解決措施進行論述，以此來推動中華民族酒店酒店品牌的發(fā)展。

關鍵詞：民族酒店；品牌管理；解決措施。第一章 中華民族酒店品牌酒店的現狀

1.1民族酒店品牌的介紹

中華民族酒店品牌，也叫自主品牌，國產品牌或中國品牌，是指由中國(本國)企業(yè)原創(chuàng),產權歸中國企業(yè)的品牌。為加強中華民族酒店品牌建設，創(chuàng)建優(yōu)秀中華民族酒店品牌，由中國互聯網新聞中心聯合中國品牌領袖聯盟等相關機構組織的中華民族酒店品牌大型宣傳推介活動新聞發(fā)布會在京舉行。

此次活動以探索民族酒店品牌成長之道、傳播民族酒店品牌文化之魂、引領民族酒店品牌發(fā)展之勢、鑄就民族酒店品牌輝煌之夢為宗旨。以打造中國優(yōu)秀民族酒店品牌為重要目的，并以中國品牌創(chuàng)新發(fā)展論壇、中國行業(yè)影響力品牌夏季峰會等活動為落地支持，形成全面宣傳推廣中華民族酒店品牌的平臺。

在新聞發(fā)布會現場，與會嘉賓和專家客觀科學地分析總結了中國企業(yè)當下所面臨經濟形勢，為中華民族酒店品牌的建設和傳播提出了諸多有益建議，對如何運用新政策和新媒體發(fā)展擁有自主知識產權的民族酒店品牌，給出了理論指導。

1.2民族酒店品牌酒店的發(fā)展現狀

民族酒店酒店品牌應該具有顯明的中華民族酒店特性?，F在我國擁有1萬多家星級酒店，除地理位置、豪華程度不同外，幾乎千遍一律，沒有自己的特色。其實當今的現代化飯店都起源古代的路邊酒館和客棧，然而除了在北京飯店吃譚家菜，在貴賓樓飯店吃魚翅撈飯能體會到下榻北京外，外國朋友下榻其他酒店在外國沒有兩樣。中華民族酒店有著深厚的文化底蘊和文化風格，為什么在建筑風格、裝修風格、管理風格上，不能讓客人在享受優(yōu)質服務的同時，也能感受到中華民族酒店的文化內涵呢，要塑造中國酒店的民族酒店品牌，首先應當突出民族酒店的文化特色和文化內涵。

其次，民族酒店品牌確定后，應具有可持續(xù)發(fā)展的連續(xù)性。一個成功品牌的形成，是經過幾年、幾十年、上百年的培育和檢驗，是一代人，甚至幾代人的艱辛努力。在開革開放初期，通過總結經驗，引進管理技術，我國已經初步形成了象建國、白天鵝、金陵等一批具有國際先進經營管理水平的品牌酒店。這些酒店在我國酒店業(yè)發(fā)展過程中起了十分重要的積極作用。但是有些品牌的發(fā)展卻沒有當前的民族酒店錦江之星發(fā)展的那么迅速。為什么這些酒店的經驗不能在全國推廣，不能形成品牌連鎖，除了地域、體制等原因外，這與經營者、決策者的調 整和思維方式有直接關系。有些酒店的決策者和經營者為了在任期內使酒店經營管理爬上新臺階，再有一個大的飛躍，這種動機是好的，積極的。

我國酒店在人員管理過程中，量化、具體化的條款多而缺乏清晰，對感情的溝通和及時有效的激勵等方面有著明顯的不足。酒店成為一個物質上很溫馨但管理上卻冰冷的場所，員工會感到單調、乏味、壓抑等負面感情。調查顯示，員工從酒店流失價值實現、成就感、個人發(fā)展等也是重要原因。

酒店業(yè)存在著一個很普遍的現象：人才高消費，人才低湊合。大學生不愿意從最低的服務員做起，而酒店也認為大學生不能安心的在酒店從事基層工作，所以就干脆不用。但是，這樣中高層管理人員就會不足，酒店沒辦法具有高知識的儲備管理者，缺乏管理人才。

酒店人力資源結構分布不平衡，也是制約我國酒店發(fā)展的一個重要因素。職院的學生大多集中在總臺服務、客房服務等部門，酒店物業(yè)管理、市場營銷等人才奇缺。

第二章 中華民族酒店酒店品牌發(fā)展中的問題 2.1品牌形象和管理模式

民族酒店酒店發(fā)展的過程中忽視了品牌形象和管理模式的連續(xù)性。一家很有名氣的西餐館租給他人，牌子丟了，生意也下來了，一年后又收回自營，再恢復就難，這是個教訓。我認為對酒店的主要經營者在適當時候進行調整是應該的，也是必須的，但是對好的管理模式，一定要保持它的連續(xù)性，不能因人員的調整而改變，只能是不斷補充和完善，國際酒店集團就是在保持自已管理模式連續(xù)性的同時，不斷完善發(fā)展起來的。民族型酒店的行業(yè)屬性決定了主要客源,所以產品本土化是首要解決的問題。其中一些民族型酒店照搬國外的產品和服務,從而忽略了本土顧客獨特的需求。簡化的前臺管理設施雖然經濟卻也造成了許多困難,顧客的需求不能及時反饋,并且缺乏了良好的互動,影響了顧客的滿意度。

民族型酒店需要改善的第二個問題是營銷渠道。民族型酒店主要都是傳統(tǒng)的營銷渠道,包括以下兩種：首先是酒店單片廣告在主要交通樞紐、主干道、酒店周邊的公司、競爭對手酒店周邊散發(fā)酒店宣傳單片之類的宣傳品,這樣做使得簡單的信息傳遞造成低端競爭,比如價格上的競爭,沒有明顯優(yōu)勢也無法形成穩(wěn)定的顧客群體。其次是前臺營銷將酒店宣傳單及其他門店的介紹放在前臺,客人如果感興趣可能會拿來當做參考,但是這種宣傳方式相對被動。

2.2民族酒店品牌的連鎖性

酒店品牌要有連鎖才能發(fā)展壯大。中國酒店的民族酒店品牌發(fā)展漫，一個重要原因，是有些投資者受計劃經濟和單一國有制影響，不愿意把所有權與經營權分開，不重視專業(yè)管理和品牌效益，更不愿看到自已投資的酒店更名改姓。有的投資者眼高手低，外國的集團請不起，中國自已的不上，酒店蓋好了，還不知誰來管理。國外投資者若要建酒店先要找好管理公司和優(yōu)秀品牌，再按標準要求進行設計建造。不論規(guī)模大小，建一家成功一家。一般連鎖酒店成功率是單體酒店成功率的七至八倍。當然影響酒店品牌連鎖發(fā)展的另一原因管理公司本身。有的管理公司雖然已經經營了幾年，甚至十幾年，還沒有一套完整成熟的管理模式，只是靠臨時派幾個人進行沒有統(tǒng)一標準和運作程序的管理。有的雖然有統(tǒng)一的模式和標準，但派出的人沒有進行統(tǒng)一的培訓，對模式和標準的理解不一致，也造成同一品牌不同一的標準。2.3民族酒店品牌酒店的網絡支撐

民族酒店品牌的網絡支撐與國際知名品牌差距很大。無論是洲際、萬豪，還是雅高、希爾頓、香格里拉??，他們都有自已強大的網絡系統(tǒng)，不僅客房預訂、經營管理、采購程序，就連人員編制、上下班打卡、工資發(fā)放、總經理招待費報銷，都要受到集團總部的監(jiān)控。而我們大多數管理公司的輸出管理，基本上都是小團隊的單體作戰(zhàn)，感受不到中央集團系統(tǒng)的支持與管控。

這些年，我可能是與國際酒店集團，諸如洲際、萬豪、仕達屋??等等集團打交道多了，和他們相比，深深感受到我們的差距。而我們中的有些同去還在那里喊著要傾力打造自已民族酒店品牌的同時，不去總經自己的經驗，卻盲目摸仿抄襲外國管理集團表面上的形式東西，結果外國的先進經驗沒學到，中國自已傳統(tǒng)的經驗也丟了，勞民傷財。

2.4民族酒店品牌的員工待遇

在員工待遇上，外方管理酒店略為優(yōu)厚。外方管理酒店把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統(tǒng)的薪酬設計理念。傳統(tǒng)的薪酬體系只能消除員工的不滿意，卻不能達到激勵員工的目的。因此，薪酬要與能力和工作績效掛鉤，以激勵員工的工作動機。首先要明確酒店的商業(yè)戰(zhàn)略，例如假日酒店的商業(yè)戰(zhàn)略是提高營業(yè)額，使運營成功，重新構建和統(tǒng)一機能，壯大酒店基礎，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進一步發(fā)掘戰(zhàn)略優(yōu)勢。然后對面試中發(fā)掘的個人能力進行認證，證實其有助于酒店商業(yè)戰(zhàn)略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，只有能力完全被整合到所有體系中。包括招聘、培訓、績效考評、獎勵、領導力發(fā)展、繼承計劃和職業(yè)規(guī)劃，才能取得最大的成功。最后，以能力為基礎制定薪資體系，并將能力體系引入新員工的認識環(huán)節(jié)中，以明確酒店對他們的期望。假日酒店使用能力體系，成功的轉變了其海外子公司的企業(yè)文化，并使人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和薪酬體系保持一致，五年以來利潤一直保持增長，客戶滿意度很高，而且員工流失率也很低。

員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。酒店應該對每一位員工設計其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;尤其是對大學生等高素質人才的職業(yè)發(fā)展要有一套明確的規(guī)劃方案，使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標。

第三章

民族酒店品牌的營銷方式

目前國內民族型飯店的發(fā)展還處在剛剛起步的階段。全國有著近二十萬家中低檔飯店住宿設施，盡管在數量上能基本滿足旅游者的消費需求，但與國際意義上的民族型酒店和大眾消費者的理想、要求的差距還是非常大。速

8、宜必思等民族型的國際酒店已大部隊進軍國內的市場，其中一些滿足了許多大中城市旅游消費者的需要，但我國酒店業(yè)仍缺乏像民族酒店快捷酒店這樣份額較大、集中度較高、質量穩(wěn)定的民族型酒店民族酒店品牌。

市場營銷戰(zhàn)略在整個經營戰(zhàn)略中顯得十分重要。因此必須將酒店自身產品定位與市場定位結合來看，尋求一個平衡點，建立自身的營銷整體組合，通過制定總體思路上的市場營銷戰(zhàn)略來指導拓展工作，來滿足消費者需求，同時壯大公司。

現代民族型酒店營銷方式主要有以下幾種： 3.1服務營銷

酒店屬于服務行業(yè),其行業(yè)屬性直接決定著服務營銷在營銷策略中的重要性。酒店銷售的不僅是產品,另外還有服務,民族型酒店中的經濟體現在價格和成本而不是服務,這對于顧客滿意度的重要性不說自明。其服務營銷大致分為兩種：(1)前臺服務。因為前臺是酒店和客人的初次溝通,所以顯得猶為重要。前臺人員的是否和藹親切、服務速度的快慢和獲取服務的便利性都能影響客人的滿意度。民族酒店酒店應當從顧客的角度出發(fā),讓員工意識到客人滿意度的重要性,并且酒店不應進行懲罰,主要多以獎勵的形式,給予員工信心和工作熱情。(2)后臺支持。可以實行的限時滿意保證作為酒店的營銷重點,讓后臺支持為客人帶來更多的滿意度。對于客人對房間和服務方面提出的問題,需要在有限時間內解決,如果不能合理解決,就減免客人的住宿費用，更好的滿足顧客的需求。

3.2專業(yè)化營銷

民族酒店和傳統(tǒng)星級酒店的最大區(qū)別就在于,傳統(tǒng)酒店重視的是服務,而民族酒店則把自己的定位明確鎖定在一點上，那就是住宿。在民族酒店酒店看來,出差的商務人士事務繁忙,傳統(tǒng)星級酒店提供的許多空間和服務他們都沒有時間去享受, 床和衛(wèi)生間對他們而言最重要。所以床品和衛(wèi)生間就是民族酒店的重點所在。在衛(wèi)生方面達到甚至超越傳統(tǒng)酒店的衛(wèi)生條件,始終保持叫早服務,同時在房間的顏色上下點手筆,更具溫馨感。另外提升客戶在旅店中的服務質量。在民族 酒店的客戶能享受到高的住宿質量、以及房間內良好家具帶來的舒適性、還有地處市中心區(qū)帶來的便捷性、同時得到清潔和安全周到的服務。國內民族型酒店的數量多到一定程度時,市場競爭必然會加劇,籠統(tǒng)的市場定位和沒有特點的產品己經不能吸引顧客的眼光,尤其是產品的同質化必將成為民族型酒店參與市場競爭的要害。因此,市場細分和產品差異化是酒店經營者必須面對的問題。

因此,酒店需要照顧客群體的年齡、性別、職業(yè)、收入、出行目的等條件,可以將目前的民族型酒店客源市場進一步細分為很多目標市場,如老年游客市場,求醫(yī)者市場, 青年市場, 商務游客市場,學生市場,白領度假市場等等,根據這些目標市場的消費特征從而設計不同的民族型酒店產品和服務,形成穩(wěn)定的目標消費群體。

3.3民族酒店品牌化營銷

民族酒店將其目標市場定位為白領、商務客人及普通游客,從設計酒店開始,就以滿足這些顧客為原則。因此,民族酒店選址時一般選在經貿、旅游比較發(fā)達的城市,如北京、上?，F己分別有了十余家店,在蘇州、杭州、珠海、大連等地也也大肆擴建連鎖,而在城市中的選址又講究交通的便利性,如靠近地鐵站、公交車站等,為客人提供了便捷的交通方式。民族酒店的干凈、方便、溫馨、安全也滿足顧客的需要。民族酒店酒店連鎖的品牌主要是民族酒店快捷,這個名稱包含的意思有:首先,民族酒店給顧客以家的感覺，這一點既滿足了顧客的心理情感需求,也傳達給消費者民族酒店的產品特點;其次是快速,通過預定中心、或者通過撥打免費電話以及網絡都可以訂到民族酒店的客房;最后是便捷,民族酒店的地理位置都處于交通比較方便的地方,特別容易找到,這樣顧客可以方便、迅速的找到民族酒店。幾年中,民族酒店在逐步完成從追求品牌知名度向追求品牌忠誠度轉移。

第四章

對民族酒店品牌發(fā)展的建議

4.1對酒店營銷進行創(chuàng)新

首先是在客戶管理上需要加強。通過數據庫營銷找出目標、住店頻率以及選擇原因甚至離開原因等等,這是直接營銷的基礎。按照顧客類型進行分類。通過建立數據庫,酒店可以對顧客信息進行整合分析。將同類客戶聚在一起,比如商旅客人、休閑客人或是旅游顧客。營銷工作的目的部只是簡單地提高市場份額與收入,而是要盡可能的培養(yǎng)客戶對本酒店的忠誠度,從此與客戶建立長期合作關系。但是讓顧客志愿加入這個數據庫就要靠營銷策劃者提供更好的激勵政策了。例如說顧客多次入住時可以享受折扣或是特殊的提供的個性化服務。酒店要充分深入挖掘和分析顧客信息, 有效的把握顧客的特征和需求變化,更加明晰自己的市場, 4.2設計營銷策略

其次網絡營銷也是基于網絡和電子商務的發(fā)展建立起來的全新的直接營銷方式。統(tǒng)計顯示,70%以上的酒店顧客通過網絡來獲取酒店信息或者訂房。因此可以得知，建立良好的網絡營銷體系對酒店營銷十分重要。這需要酒店建立更具互動性和吸引力的公司網站。這使訂房的選擇更為直接,客人可以直觀看到房間并且作出決定是否入住;并且要使用多種支付方式,可以讓客人的預訂和支付變簡單;同時要建立客人交流的平臺,要為客人發(fā)表自己的意見反饋提供渠道,并讓客人看到酒店對意見的重視和改進。并且要開設顧客論壇:以增加顧客與酒店之間的交流,幫助收集顧客對酒店的需求,并將這些需求盡可能的轉化成酒店的服務，這樣做為顧客開拓了一條溝通渠道,使顧客的意見和建議能更好的進行表達,酒店積極對待顧客的意見并解決這些問題能夠夠大大提高顧客的滿意度,同時已達到建立顧客忠誠度的目的。另外通過建立數據庫酒店將所有擁有的顧客信息,利用郵件對這些信息的價值,給顧客傳遞更加貼心的服務。比如提供一些優(yōu)惠信息,會員的優(yōu)惠活動或是目的地天氣信息等,與顧客形成長久的關系,持續(xù)的進行品牌宣傳,以形成售后品牌營銷。

4.3擴大細分市場,維持高入住率

由于旅游環(huán)境的改善,以及受到其新酒店開業(yè)產生影響逐步減少等因素,民族酒店第四季度的酒店入住率為92.90%,而去年同期的入住率為84%,上一季度則是97%。民族酒店的入住率一直不是很穩(wěn)定,有時低至過81%、83%,甚至也高至過 95%,97%,商務客人不斷地減少,已不能保證和維持酒店較高的入住率,這是擺在民族酒店管理者面前的一道難題。目前民族酒店主要的兩個子品牌，均價在600元/晚的高端品牌和頤酒店和均價在200元/晚的中低端品牌民族酒店快捷相對于錦江之星和漢庭的高、中、低三個細分市場來說,民族酒店現如今還缺少一個面對低端消費人群的子品牌,這必將使其缺少很大一片市場。即使民族酒店沒有開設低端子品牌的計劃,也需在其民族酒店快捷這個子品牌中再進行細分市場,并且提升酒店自身的服務水平,維持品牌忠誠度,也不失為一個好的策略,這對于民族酒店維持其高的入住率有著重要的意義。

4.4完善加盟體系,加強門店管理

加盟在國外已做的比較成功,從財務方面來看,擴大加盟店是快速提升品牌和網絡規(guī)模的捷徑,而直營店的投資要非常大。為跑馬圈地占領市場,目前許多民族型酒店都大力發(fā)展加盟體系,有的已經把加盟比例擴大到40%以上。但對一個有較強責任心的連鎖企業(yè)來說,前期對加盟企業(yè)付出的勞動往往比直營企業(yè)還多,因為加盟商是合作伙伴,溝通成本等很高。在加速的擴張計劃中,民族酒店2009年新增65家直營店,以及65一80家加盟店,直營店和加盟店比重也由當時的7:3調整為6:4,并將重點擴遷西安、寧夏等西北的一些市場。為了實施這項計劃, 民族酒店在2009年中期向全國推出以利益共享、風險共擔為原則的全新加盟模式。這項模式將加盟費與酒店實際經營業(yè)績直接聯系在一起,以品牌價值和管理能力直接關聯的彈性收費方式,將使加盟人的利益和民族酒店利益更為緊密地結合在一起。

對于投資者來說,民族酒店的這種新穎的加盟方式將在很大程度上降低他們在利益方面的風險,擴大了對加盟業(yè)務的投資和加盟者的力度和信心,但是對于民族酒店來說卻是一個不小的挑戰(zhàn)。這個加盟門店計劃,在質量控制和運行系統(tǒng)方面對民族酒店管理層來說是個大的考驗,如果處理不當將直接影響到民族酒店的市場占有率,進而會影響到民族酒店品牌形象。這需要民族酒店酒店始終保持服務質量的標準化,特別是在一些二、三線城市,使消費者在任何一家門店都能享受到同樣如一線城市的服務。此前就有媒體報道過,民族酒店北京一家門店給消費者開具假發(fā)票,盡管這可能是一個個案,但是積少成多,必然會影響到民族酒店的聲譽。所以在擴大加盟門店數量的同時,民族酒店更需要加強門店的管理。

第五章

結論

隨著經濟與海外游客數量的激增，以及越來越多的國際會議和展覽選擇中國作為目的地，給中國的酒店業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機會。觀光旅游和商務旅行的增長直接導致了中國國內酒店數量的穩(wěn)定增長。大趨勢所致，眾多的國際品牌都希望能夠在中國做到更廣泛的投資，酒店業(yè)之間的競爭逐漸向中國內陸市場延伸。眾多的酒店集團已經將大部分的不同檔次的子品牌都引進中國，例如雅高的宜必思、溫德姆集團的速8等。另外，除了希爾頓、凱悅和最佳西方國際等少數主要經營高檔飯店的聯號以外，世界上規(guī)模最大的飯店公司基本上在其品牌系列中都包括了一個甚至多個經濟檔飯店品牌。民族酒店、錦江之星等民族型品牌背后都有國際飯店管理公司的身影。

飯店具有人力資源密集的特點，其服務產品質量直接與員工的工作狀況相關。人力資源是制約企業(yè)管理效率的關鍵因素。這些國際酒店的進駐給我們帶來的除了機遇還有挑戰(zhàn)，當然，在人力資源方面也給我們帶來了機遇和挑戰(zhàn)。機遇：

可以學習和借鑒這些國際酒店品牌的經驗

參考文獻

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光陰荏苒,轉眼間我在學校學習歲月即將過去,但這在我的人生旅途中卻留下了最美好的回憶。在學校里,我不僅接觸到了最前沿的學科理論知識,而且遇到了許許多多關心和幫助我的人。本論文研究是在導師的悉心栽培和精心指導下完成的。導師嚴謹的治學態(tài)度淵博的學術知識,忘我的工作精神,敏銳的學術洞察力,對事業(yè)孜孜不倦的追求精神和平易近人的風格,對我的學術發(fā)展產生了重大的影響,不斷為我指引前進的方向。

此外,我還要感謝我的同學,是你們的無私幫助讓我體會到學習的快樂和生活的美好。

最后我要特別感謝我的父母對我學業(yè)的默默支持,是你們在物質上和精神上一直在給予我關心與幫助,使我能圓滿順利地完成學業(yè)。由于自己水平有限,論文中對某些問題的研究可能不夠清晰,希望得到各位專家的批評和指正。今后我將在這一領域繼續(xù)深入研究,以回報我的導師、家人、朋友以及所有支持和幫助過我的人。

第二篇：民族品牌酒店金陵飯店的發(fā)展之路

民族品牌酒店金陵飯店的發(fā)展之路

[摘要] 隨著我國經濟實力的增強，我國大眾旅游逐漸的普遍化以及開放的貿易往來與商務活動，推進了我國酒店行業(yè)的迅猛發(fā)展，為新型旅游方式住宿的興起提供了有利條件。多樣化的酒店形式打破了民族品牌酒店在行業(yè)獨占鰲頭的局面，增大了民族品牌酒店的競爭壓力。除此之外，《旅游法》的頒布、“反腐倡廉”的號召、“互聯網 + ”時代的興起以及消費者心理的轉變等因素都意味著民族品牌酒店正面臨著生死存亡的轉折點，如何在新形勢下順應時代把握發(fā)展的契機，提高自身競爭力，繼續(xù)在激烈的市場競爭中保留自己的一席之地是各大民族品牌酒店的當務之急。

[關鍵詞] 新形勢；金陵飯店；民族品牌酒店。研究背景。

1.1 《旅游法》頒布。

《中華人民共和國旅游法》已由第十二屆全國人大常委會第二次會議于 2013 年 4 月 25 日通過并予以公布，自2013 年 10 月 1 日起在全國施行?！堵糜畏ā返某雠_，儼然成為中國旅游業(yè)的一個定海神針，它不僅明確了旅游者和旅游經營者的權利和義務，也頒布了其他相關條例，如《旅游法》規(guī)定，國家要利用旅游專項資金加強旅游基礎設施建設，國家要制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略，《旅游法》還規(guī)定了國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質等，這些法律條文不僅規(guī)范了中國旅游市場，也給旅游經營者們帶來了更多機遇和挑戰(zhàn)。[1]

1.2 “互聯網 + ”時代興起。

李克強總理在2015 年政府工作報告中提出了 “互聯網 +”行動計劃，表示將進一步推動 “移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯網和互聯網金融健康發(fā)展”.由此可見，隨著 “互聯網 + ”技術的快速興起，人們的生活方式已經進入了一個新的時代。[2]

近年來，傳統(tǒng)的旅游方式越來越向 “互聯網 + 旅游”的方向發(fā)展，這對于眾多旅游業(yè)經營者來說，是一個很好的契機，能抓住機會轉型，便可迎來又一次的騰達。

1.3 新型旅游住宿方式興起。

旅游業(yè)在不斷地發(fā)展，各種新型的旅游住宿方式如雨后春筍，對傳統(tǒng)酒店發(fā)起了巨大的沖擊，目前除了酒店業(yè)，還有民居客棧、短租公寓、青年旅社、快捷酒店等住宿模式供消費者選擇[3],這些住宿方式同樣也是具備條件好、環(huán)境好、服務好等優(yōu)點。與大酒店相比，它們的衣食住行小而精美，而且價格偏低，靠近旅游景點，更具風情，給酒店行業(yè)帶來了不少競爭壓力。

1.4 消費者心理的轉變。

現在的消費者外出旅游、學習、出差越來越傾向于住快捷酒店或是民宿，快捷酒店經濟實惠，民宿更具當地特色和風情，而大型酒店無論是從硬件還是軟件，都千篇一律，而且價格偏高，一般百姓難以承受。要想打開市場，擴大服務的受眾人群，或是打入高收入人群內部，發(fā)展其他產業(yè)，保持住自己的競爭力，對于酒店管理者來說，是十分緊要的事情。研究內容。

2.1 金陵飯店營業(yè)歷程分析。

2.1.1 關于營業(yè)情況的定性描述。

南京金陵飯店成立于 1983 年，位于南京中心區(qū)新街口，是南京的標志性建筑，代表了高水準的服務質量與南京獨特的古都文化。曾獲得過中國第一高樓、中國第一家由中國人自己管理的大型現代化酒店、中國第一部高速電梯等榮譽，是中國頂尖的五星級飯店，有著 “中國旅游業(yè)標志性飯店”的美譽。

金陵飯店經過三十多年，都始終堅持著超高水準的服務質量和衛(wèi)生標準，吸引了國內國外一大批旅客、政客和學者，為其他同類品牌酒店樹立了良好的榜樣。接下來我們對金陵飯店的歷年營業(yè)額進行定量分析，觀察金陵飯店的營業(yè)現狀。

2.1.2 關于營業(yè)額的定量分析。

對金陵飯店集團的歷年營業(yè)額繪制時序圖，觀察近十年來金陵飯店營業(yè)情況（圖 1）.可以從圖 1 中看出，從 2006 年到 2015 年，金陵飯店的營業(yè)額總體呈上升趨勢。但是研究者發(fā)現在 2013 年左右營業(yè)額并沒有按照前幾年的趨勢繼續(xù)增長，而是出現了明顯的下降。為了能更好地看出金陵飯店營業(yè)額的變化水平，我們繪制出了 2006 年到 2015 年的中國住宿業(yè)總營業(yè)額的變化曲線（圖 2）.我們從圖 2 中同樣可以發(fā)現，在 2013 年營業(yè)額也未按照前幾年的趨勢繼續(xù)增長，停滯甚至輕微下降。該現象出現的原因與 “三公”消費政策關于 “厲行節(jié)約反對浪費”的提出有關。[4]

公款消費行為的大量減少致使高星級酒店營業(yè)額受到一定程度的損失，據一位高端餐飲企業(yè)負責人透露，在整個高端餐飲行業(yè)，有近20%的營收來自純公務消費。

研究者將金陵飯店營業(yè)額年增長額比上前一年的營業(yè)額作為金陵飯店營業(yè)額增長率，住宿業(yè)營業(yè)額年增長比上前一年的營業(yè)額作為中國住宿業(yè)營業(yè)額增長率，進行作圖比較（圖 3）.如圖 3 所示金陵飯店的營業(yè)額變化與中國住宿業(yè)營業(yè)額的變化相比存在滯后性。值得一提的是，受抑制 “三公消費”以及 “八項規(guī)定、六項禁令”這兩項國家政策的影響，全國的住宿業(yè)營業(yè)額增長率在 2011 年至 2013 年期間呈現負增長的趨勢，而這兩項政策更是對高星級酒店造成了直接的沖擊，直接導致酒店許多營業(yè)利潤急劇下降，許多酒店的目標客戶也轉而選擇經濟型酒店等性價比更高的酒店入住，金陵飯店在這樣的政策大環(huán)境下也遭受重創(chuàng)，并且營業(yè)額下降趨勢明顯高于全國住宿業(yè)營業(yè)額的下降率。

在 2013 年之后的兩年，金陵飯店營業(yè)額經歷了積極的增長。在 2014-2015 年金陵飯店營業(yè)額的增長率超過了全國住宿業(yè)平均增長率，并且還有十分明顯的繼續(xù)增長的趨勢。這些增長其中有很大的一部分來源于線上交易。在2014 年 5 月 7 日，金陵飯店發(fā)布公告稱與淘寶旅行達成了戰(zhàn)略合作關系，開始提供一系列的線上預訂服務。在網絡與手機交易越來越流行的現在，金陵飯店把握住了流行趨勢，做出了正確的選擇，給其前兩年略顯蕭條的營業(yè)額帶來了不少提升。

為了更好掌握金陵飯店近些年的營業(yè)情況，我們對營業(yè)額做時間序列建模。取金陵飯店的 2006 年 3 月到 2016 年 6月的季度營業(yè)額，發(fā)現一階差分后的營業(yè)額序列通過了單位根的檢驗，一階差分序列平穩(wěn)。下面我們對其一階差分序列建立 ARMA（p,q）模型（表 1）:

金陵飯店 2006-2016 上半年的季度營業(yè)額滿足 ARIMA（3,1,3）的疏系數模型：知道了其季度營業(yè)額的歷史變動規(guī)律，研究者能更好地對其進行預測。

2.2 影響金陵飯店營業(yè)現狀的宏觀經濟指標分析。

高星級酒店的經營狀況會受一國宏觀經濟環(huán)境的影響，因此對其進行分析有重要的意義。本文為分析宏觀經濟環(huán)境對金陵飯店微觀經濟效益的影響，選取金陵飯店的營業(yè)收入為衡量微觀經濟效益的指標，選取的宏觀經濟指標有：國內生產總值、城鎮(zhèn)居民可支配收入、國內游客數、入境人數、國際旅游外匯、人民幣對美元的匯率。

2.2.1 國內生產總值（GDP）對金陵飯店營業(yè)收入的影響。

宏觀經濟環(huán)境指標中尤其是國內生產總值（GDP）不僅僅通過影響交通業(yè)、旅游業(yè)等其他相關產業(yè)來間接影響高星級飯店的營業(yè)收入，同時也直接影響高星級飯店行業(yè)的客源數及其消費水平從而決定星級飯店的經營績效（圖4）.將 GDP 國內生產總值作為解釋變量 x1,將其與金陵飯店營業(yè)收入 y 利用 OLS 進行擬合（表 2）:

金陵飯店營業(yè)收入變化的 76.7% 可由 GDP 的變化來解釋。從宏觀經濟看，經濟的整體增長和宏觀經濟環(huán)境的良好運營是高星級酒店營業(yè)收入增長的基本源泉。從回歸模型可知，隨著 GDP 的增長，金陵酒店的營業(yè)收入也呈現增長趨勢。因此，高星際酒店在發(fā)展過程中，需注意國家宏觀經濟的發(fā)展，能過靈活變動適應宏觀環(huán)境發(fā)展，提高自己的營業(yè)收入。

2.2.2 城鎮(zhèn)居民可支配收入對金陵飯店營業(yè)收入的影響。

人們旅游需求的產生基于可支配收入和閑暇時間的增長，而高星級酒店多分布于城鎮(zhèn)中，因此城鎮(zhèn)居民可支配收入的提高可推動人們旅游需求的增長，為高星級酒店經濟效益的增加提供可能性（圖 5）.將城鎮(zhèn)居民可支配收入作為解釋變量 x2與營業(yè)收入 y利用 OLS 進行擬合（表 3）:

金陵飯店營業(yè)收入變化的 81.9% 可由城鎮(zhèn)居民可支配收入的變化來解釋。從回歸方程可以看出，城鎮(zhèn)居民可支配收入與金陵飯店的營業(yè)收入呈正向關系，說明城鎮(zhèn)居民可分配收入的增加帶動了高星級酒店的經營績效。

2.2.3 旅游人數對金陵飯店營業(yè)收入的影響。

在現代社會經濟中，產業(yè)之間存在著一定程度的技術經濟聯系，高星級酒店行業(yè)與旅游業(yè)之間也存在著廣泛而密切的聯系。通常來說，旅游業(yè)的迅速發(fā)展，尤其是旅游景點接待游客人數的迅速增加，為該地區(qū)的高星級飯店帶來了較大的客源市場，從而推動該地區(qū)高星級飯店行業(yè)的發(fā)展。

星級飯店的客源市場分為境外游客和國內游客，將國內游客 x3與入境游客 x4利用 OLS 與營業(yè)收入 y 進行擬合（表4）:

金陵飯店營業(yè)收入變化的 84% 可由入境人數和國內游客的聯合變化來解釋。從回歸方程來看，在入境游客數情況下，國內游客數每增加 1 億人，金陵飯店營業(yè)收入平均增加1095.575 萬元；在國內游客數不變的情況下，入境游客數每增加 1 億人，金陵飯店營業(yè)收入平均增加 33667.628 萬元。由此可以看出，金陵飯店營業(yè)收入與旅游人數呈正向關系，尤其是入境人數對金陵飯店營業(yè)收入做出的重大貢獻，為高星級酒店對國際旅游市場的開發(fā)與利用（提供參考）.2.2.4 國際旅游市場對金陵飯店營業(yè)收入的影響。

國際旅游市場因其高消費能力在高星級酒店的客源市場中占有十分重要的地位，國際旅游外匯收入指標可以從宏觀上反映我國國際旅游的水平和規(guī)模。

因此將國際旅游外匯收入 x5,入境游客數 x4,人民幣對美元的匯率 x6作為解釋變量，將其與金陵飯店營業(yè)收入 y利用 OLS 進行擬合：

金陵飯店營業(yè)收入變化的 95.4% 可由國際旅游外匯，入境游客，人民幣對美元的匯率的聯合變化來解釋。由于是多變量回歸，因此需要考慮其多重共線性的程度。運用 VIF對其做多重共線性檢驗，求出其對應的 VIF 值為 1.554、1.641、1.104,均小于 10,說明它們之間的多重共線性表現不明顯，擬合較好。

從回歸方程來看，在入境游客數和人民幣對美元的匯率不變的情況下，國際旅游外匯每增加 1%,金陵飯店營業(yè)收入平均增加 0.318%;在國際旅游外匯和人民幣對美元的匯率不變的情況下，入境游客數每增加 1%,金陵飯店營業(yè)收入平均增加 1.584%;在國際旅游外匯和入境游客數不變的情況下，人民幣對美元的匯率每增加 1%,金陵飯店營業(yè)收入平均減少 1.426%.由此可以看出，國際旅游市場對金陵飯店的營業(yè)收入起重要的推動作用，國際旅游外匯的增加和入境游客數的增加會導致金陵飯店營業(yè)收入的增加。

對金陵飯店的 SWOT 分析。

根據 SWOT 分析總覽表（表 6）,金陵飯店在新形勢下面臨著多樣化的競爭，而由于內部管理、人才流失、酒店環(huán)境等原因也給金陵飯店帶來不小的挑戰(zhàn)，但與此同時，金陵飯店憑借自我優(yōu)勢針對威脅與挑戰(zhàn)做出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，在快速發(fā)展的時代迎來了新的發(fā)展的契機。

基于金陵飯店的研究提出其他同類酒店發(fā)展的建議。

4.1 合理選址，提高自身營業(yè)效益。

民族品牌酒店最重要的就是客源市場，酒店的選址尤為重要，金陵飯店的成功之一就是它選擇了正確的地理位置。

因此其他同類酒店考慮成本問題可以將酒店位置退居北上廣這些一線城市，考慮客源問題則需要將酒店的位置安排在距離一些旅游景點、商業(yè)貿易圈、學校等附近，通過增加客源來實現自身營業(yè)的發(fā)展。

4.2 跟進社會時事熱點，抓緊政策方針，促進企業(yè)轉型。

隨著我國人口老齡化程度愈演愈烈，老年人成為這個社會最需要關注，最重視的問題之一，金陵飯店抓住這個機遇，積極做出相應決策。2008 年，金陵飯店集團與盱眙縣政府聯合開發(fā)金陵天泉湖商務中心區(qū)，匯聚休閑度假、養(yǎng)生養(yǎng)老、創(chuàng)意產業(yè)、生態(tài)農業(yè)四大產業(yè)，其中，金陵天泉湖養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)是主導產業(yè)項目。

現在的金陵飯店集團不僅僅把發(fā)展集中在餐飲業(yè)上，更是把目光聚焦在社會、房地產、運輸等各個方面，其他同類型的高級酒店可從中吸取經驗，跟進社會時事熱點，抓緊政策方針，促進企業(yè)轉型。

4.3 注重信息化，提高服務水平。

金陵飯店聘請 IBM（International Business Machines Cor-poration;IT 公司176.

第三篇：品牌化物業(yè)管理發(fā)展之路

品牌化物業(yè)管理發(fā)展之路

品牌化發(fā)展是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢

物業(yè)管理是從原來的住房福利化管理轉向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化和經營型的管理，其最終本質和結果就是進行市場化管理。實行物業(yè)管理市場化，必定要引入市場競爭機制，通過激烈的市場競爭導致企業(yè)優(yōu)勝劣汰，逐步形成品牌化企業(yè)，促使物業(yè)管理企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。

物業(yè)管理的規(guī)模效益對物管企業(yè)品牌化顯得非常重要。沒有一定管理規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)是很難生存和發(fā)展的。而物業(yè)管理的規(guī)模效益又從哪兒來呢?只能是企業(yè)利用品牌效應參與市場競爭而得來。其次，物業(yè)管理的產品是“服務”，是一種無形的東西，而衡量無形的“服務”，最佳的標準就是品牌。再次，房地產發(fā)展商或業(yè)主委員會通過物業(yè)管理招投標選擇物業(yè)管理公司，在被選中的眾多因素中，物業(yè)管理企業(yè)的品牌顯得特別重要。

實施物業(yè)管理品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，走品牌化發(fā)展道路，不僅是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的需要，也是物業(yè)管理行業(yè)必然的選擇和最終的結果。

物業(yè)管理品牌化經營正在形成1、品牌房地產發(fā)展商所屬物業(yè)管理公司的崛起

從物業(yè)管理的行業(yè)定位來看，國家把物業(yè)管理作為一種微利型行業(yè)來發(fā)展，所以物業(yè)管理的規(guī)模效益和發(fā)展商的大力支持就顯得特別重要。隨著物業(yè)管理作為房屋銷售的新“賣點”地位的凸現，房地產發(fā)展商對物業(yè)管理也越來越重視，對物業(yè)管理的投入也越來越大(主要表現為前期投入和對物業(yè)管理公共配套設施的改善)。因此，一個物業(yè)管理企業(yè)沒有一個好的發(fā)展商支持是很難發(fā)展壯

大的。在品牌房地產發(fā)展商的支持下，在擁有較大管理規(guī)模的基礎上，這類物業(yè)管理公司最容易形成品牌。當然這里面也有一個良性循環(huán)問題。一方面是房地產發(fā)展商的品牌能支持物業(yè)管理公司品牌的建立；另一方面是物業(yè)管理公司的品牌反過來又提升了房地產發(fā)展商的品牌，真正能夠實現并形成“雙贏”格局。

2、深圳物業(yè)管理企業(yè)北上西進，促進了全國物業(yè)管理品牌格局的形成在中國物業(yè)管理市場中，深圳物管企業(yè)是一支最強大的生力軍。深圳物業(yè)管理經過20年的發(fā)展，如今已形成了眾多的知名品牌。這些品牌企業(yè)紛紛搶灘內地物管市場，在全國迅速刮起一陣“深圳物業(yè)”旋風。如今，在全國35個大中城市，“深圳物業(yè)”大旗皆高高飄揚，深圳物業(yè)管理企業(yè)在內地市場通過委托管理、顧問管理和合作管理等方式接管面積已超過2000萬平方米。

3、世貿日近，國際品牌覬覦中國物業(yè)管理市場

隨著加入世貿的日近，中國物業(yè)管理市場化進程的加快，中國物業(yè)管理行業(yè)這個充滿巨大發(fā)展?jié)摿Γ疑虣C頗多的行業(yè)將吸引眾多國際知名品牌的介入。國際性品牌將以其特有的運作方式、運作模式進入中國，這股勢力確實不能小看，這也是未來物業(yè)管理品牌市場的一大主流。國際性品牌的介入，將加快中國物業(yè)管理品牌格局的形成和品牌時代的到來。

物管企業(yè)如何走品牌化發(fā)展之路

1、整合資源優(yōu)勢，培育核心競爭力

品牌是企業(yè)的靈魂，而核心競爭力又是品牌的靈魂。因此，對物業(yè)管理企業(yè)而言，要想取得更大的成績，盡快形成品牌效益，就必須根據自己的實際情況，整合自己的資源優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力，利用核心競爭力形成更大的品牌，利用品牌效應獲取更大的市場份額和經濟效益。

2、實行人才發(fā)展戰(zhàn)略，構建人才發(fā)展優(yōu)勢

物業(yè)管理企業(yè)要加強人才的培養(yǎng)和引進，做好選好人才、用好人才、留住人才，構建人才發(fā)展優(yōu)勢，從而形成知名品牌。在目前，物業(yè)管理企業(yè)要特別注意加強和重視管理處經理的的培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的管理處經營管好一個項目，就能形成一個品牌項目，反之，管不好，可能會砸了一個管理項目，這種情況對物業(yè)管理公司外接項目的管理方面顯得特別重要。

3、加強宣傳，強化品牌意識

品牌要有一個逐步被認知的過程，因此，物業(yè)管理企業(yè)加強自身宣傳，對物業(yè)管理品牌的建立也很重要。企業(yè)品牌的宣傳、品牌的建立可以通過以下方式進行：一是建立企業(yè)特有的CIS系統(tǒng)；二是加強與新聞媒體的合作；三是在有條件的情況下，創(chuàng)辦自己的企業(yè)報紙或雜志；四是參加重大的社會活動；五是加強社區(qū)文化建設；六是提高服務質量。

4、形成優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化經營得好，實質上就是一種核心競爭力。從整個社會的發(fā)展趨勢來看，企業(yè)文化的作用將越來越重要。通過企業(yè)文化的營造也可形成和傳播企業(yè)品牌。

5、實行適度、穩(wěn)妥的擴張政策

在品牌擴張時，必須進行正確的策略選擇，實行適度、穩(wěn)妥的擴張政策。在項目選擇上要做到以下幾點：一是以贏利為目的，不能贏利的項目一般不予選擇，除非具有特殊社會意義和政治意義的項目；二是選擇規(guī)模較大的項目；三是選擇新建物業(yè)；四是前期物業(yè)管理發(fā)展商要提供開辦費，以彌補物業(yè)管理費用的不足；五是對好項目進行委托管理，對條件較差的項目進行顧問管理或

合作管理，以降低風險；七是必須保證有一定的人才儲備。

第四篇：主題酒店的發(fā)展之路

主題酒店的發(fā)展之路

隨著不同風格的主題酒店的誕生，酒店市場的競爭變得更加激烈。酒店能否令客人滿意，是酒店生存的關鍵。那么，在酒店設計上改注意些什么呢？

主題酒店要有自己的個性——主題酒店未必要搞大而全，但是也并非在裝飾上擺弄一番就可以出彩。真正精彩的主題酒店，該是展現某種文化或者某種內涵，講述的是一個“生動”的故事。

主題的選擇——真正長盛不衰，擁有旺盛生命力的主題酒店，必定擁有經得起推敲的“內涵”，它可以是一種流行文化，也可以是久遠的記憶，可以賣個性，亦可以秀風格。主題鮮明的酒店往往能夠在眾多酒店類別中脫穎而出，文化元素便是其核心內涵?！岸际忻阅恪本频暝谠O計酒店時，更加注重酒店的內涵。只擁有華麗麗的、獨特的外形，是不會讓酒店走的更遠的。唯有融入令人心馳神往的主題，酒店才會留住客人。

以海洋為主題的酒店，盡管房間內布置成藍色，擺放了幾樣海洋生物形狀的擺件或玩偶，然而這種帶有大海元素的設計不見得令人心馳神往。真的住得舒服嗎？

一方面，酒店有一種文化自覺，酒店會自覺迎合客人在溫飽要求之上的高級需求，給客人以精神愉悅。另一方面，因為顧客的消費水平提高了，他們要求對酒店增加一些深化設計或者文化內涵，文化主題宴席就是適應這種需求而產生的。總之，文化主題宴既滿足了消費者的需求，又能給酒店帶來更多的回報。

第五篇：論景區(qū)酒店發(fā)展之路

論景區(qū)酒店發(fā)展之路

旅游資源的不斷更新和挖掘，旅游業(yè)不斷蓬勃的發(fā)展，人們生活水平的提高，對精神享受需求的提高，使得人們對旅游情有獨鐘。

在蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)身后，有著一連串經濟鏈條，吃穿住行都存在，商機很龐大，大部分商人看到了，也在景區(qū)周圍開設了酒店，也就是現在所說的景區(qū)酒店。但令人擔心的是酒店的業(yè)務，似乎只在旅游旺季的時候才有它們的身影，才能得到消費者的需求，從而產生了一個瓶頸，阻礙了其發(fā)展。

近年來，旅游業(yè)出現了新形式，以自助游、自駕游、自由行為主的一批人，他們有的追求深度旅游，在旅游人群中占比越來越大，所以不管是旅游的淡季還是旺季，都有他們的身影。而景區(qū)酒店，想要擺脫這一困境，就看它是強強合作還是孤軍奮戰(zhàn)了。

與誰合作呢？我們現在出行都是在網上預定酒店，所以找旅游電子商務平臺是很合適的。傳統(tǒng)的路線，組團游，時間一般很短，也就是上面剛說過的一個旺季，在淡季的時候就很少了。選擇電子商務旅游單品展銷平臺，可以面對更大的游客人群，尤其是自助游、自駕游、自由行為主的一批人，圈子更大了，機會也就大了。然而在選擇的時候，也要認真考慮這些網站是否合適，有的是大型綜合性網站，有的是市場細分的專業(yè)網站。綜合性網站，競爭大，干擾性大，如果不是很出名的酒店，一般都有被忽略的可能；而市場細分之后的專業(yè)網站，針對性強，產品屬性大致相同，可以說是針對一個景區(qū)，一個地區(qū)，內容更為詳盡，資料更為豐富，體驗更為真實。在悠鹿自主游這個網站上，我們可以看到，一個專注于四川，專注于川西，專注于九寨溝的專業(yè)網站，更符合四川景區(qū)酒店的合作。在國內的其他地方，也有著類似的網站，所以市場的細分趨勢已經形成。

景區(qū)酒店的發(fā)展，不僅要依賴景區(qū)，而且在渠道上，更要找到適合自己的合作對象，強強聯合，可能會是越過瓶頸的一條道路。