第一篇：企業(yè)初期運(yùn)營(yíng)

論公司成立初期的運(yùn)營(yíng)與管理

第一部分 公司成立初期存在的問(wèn)題及探討

每一個(gè)公司要發(fā)展，尤其是剛剛起步的公司，首先要取得社會(huì)及公眾的認(rèn)可，才能順利地開(kāi)展相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。怎樣做到這一步呢？宣傳。說(shuō)起宣傳就有一個(gè)宣傳冊(cè)和網(wǎng)站的建設(shè)問(wèn)題，下面我們就來(lái)談?wù)勑麄鲀?cè)和網(wǎng)站建設(shè)中存在的具體問(wèn)題。

一、關(guān)于公司宣傳

對(duì)于任何一個(gè)公司而言，宣傳是必要的，宣傳內(nèi)容必須要充實(shí)，要能顯示企業(yè)的實(shí)力，要能使公司得到目標(biāo)客戶的信任，但是，對(duì)于一個(gè)剛剛起步的公司而言，做一個(gè)公司的宣傳無(wú)疑是個(gè)難題。

第一，公司剛剛起步，沒(méi)有實(shí)際的操作案例，或者說(shuō)案例不多，內(nèi)容相對(duì)空洞。比如說(shuō)公司宣傳冊(cè)的設(shè)置和網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容，版塊分的細(xì)了，沒(méi)有內(nèi)容；版塊粗枝大葉，又顯得公司沒(méi)有水平，怎么辦？用什么來(lái)充盈宣傳的內(nèi)容呢？這是問(wèn)題一。

在閱讀了很多的企業(yè)宣傳冊(cè)，瀏覽了很多的公司網(wǎng)站后，得出的結(jié)論是：宣傳冊(cè)和網(wǎng)站建設(shè)本身，是對(duì)公司的完善，他們本身就是告訴公眾，我們的企業(yè)是切切實(shí)實(shí)存在的，讓目標(biāo)客戶看到我們的作品，產(chǎn)生興趣，從而引發(fā)需求。所有的畫(huà)冊(cè)和網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容幾乎千篇一律，都是在為本公司進(jìn)行包裝，或者說(shuō)是在敘述本公司的業(yè)績(jī)等，改變的不過(guò)是名稱、宗旨、發(fā)展方向……其實(shí)，不同的公司，或者說(shuō)不同發(fā)展水平的公司，對(duì)于畫(huà)冊(cè)和網(wǎng)站有不同的認(rèn)識(shí)，換句話說(shuō)：制作公司的宣傳畫(huà)冊(cè)，建設(shè)公司的網(wǎng)站，目的是什么？每個(gè)公司都有自己的目的。對(duì)于剛剛起步的公司，筆者認(rèn)為，就是在對(duì)外宣布，我們的公司內(nèi)部建設(shè)完善，進(jìn)入了正常的運(yùn)作軌道，也就是所謂的“麻雀雖小，五臟俱全”。筆者認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)剛起步的公司，首先要有承認(rèn)自己實(shí)力不足的勇氣，做什么事情從大處著手，小處落實(shí)。一步步地走，不要奢望“一夜成名”，更不要把什么東西當(dāng)作里程碑。社會(huì)主義社會(huì)可以不經(jīng)過(guò)資本主義，但是必須要有一個(gè)資本累積的過(guò)程，必須要融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須要有競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)也一樣，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，除了要有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃、戰(zhàn)略外，還需要一步步地走，不要強(qiáng)求大的成功，小成功也好，一個(gè)個(gè)的小成功，最后會(huì)成就大的輝煌。其次要有健全的機(jī)制，什么部門(mén)做什么事情，責(zé)任落實(shí)到人，說(shuō)好說(shuō)，行動(dòng)，又是執(zhí)行力的問(wèn)題。公司要想順利地開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須要有一套完整的流程體系來(lái)支持，讓大家知道自己在做什么，自己的職責(zé)是什么，做好自己分內(nèi)的事情。沒(méi)有具體的流程，多頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)人都好像是領(lǐng)導(dǎo)，都在對(duì)公司的發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)然了這是好事，但是對(duì)于剛剛起步的公司來(lái)說(shuō)，未必就會(huì)產(chǎn)生好的影響。因?yàn)楝F(xiàn)在公司需要的是DO IT, not HOW TO DO！!比如說(shuō)舉辦一個(gè)活動(dòng)，就要明確活動(dòng)的目的，既然目的明確了，方案成形了，那么大家就去做吧，不要再質(zhì)疑方案，因?yàn)槟鞘且呀?jīng)確定了的。決個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一個(gè)作家在寫(xiě)稿子的時(shí)候，一遍成型后，接下來(lái)是不停的揣摩，不停的修改，改完了，發(fā)表。但是就是作者自己她也不知道作品是否完美，時(shí)過(guò)境遷，又一次給作者機(jī)會(huì)修改，他還是會(huì)改。所以說(shuō)，修改是無(wú)止境的，對(duì)于同一個(gè)人來(lái)說(shuō)如此，更何況是其他人的意見(jiàn)呢？公司成立初期需要的并不是思想，不是發(fā)展的思路，而是認(rèn)定了一個(gè)思路后的行動(dòng)，還是那句話，公司需要的是DO IT, not HOW TO DO！!回到做公司宣傳畫(huà)冊(cè)和建設(shè)網(wǎng)站的主題上來(lái)，現(xiàn)在我們來(lái)看，畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站的內(nèi)容什么來(lái)充實(shí)？公司的靈魂式的傳播語(yǔ)，公司的發(fā)展愿景，公司的使命，公司的價(jià)值觀，公司的服務(wù)流程，公司的組織架構(gòu)等等，很多公司的畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站都是這么做的，筆者之所以又再次的指出來(lái)，是因?yàn)檫@些東西對(duì)一個(gè)剛剛成立的公司尤為重要。很多老板選擇用企業(yè)的文化來(lái)顯示本公司的決心，來(lái)贏得客戶的認(rèn)可和社會(huì)的承認(rèn)，用比較通俗的話來(lái)說(shuō)，就是“唱高調(diào)”，但是在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，有多少企業(yè)會(huì)在意你公司的發(fā)展跟目標(biāo)呢？那不過(guò)是對(duì)自己本身的一種激勵(lì)，是對(duì)公司員工的一種承諾。是讓本公司的員工認(rèn)識(shí)到自己要走的是什么樣的路，然后各歸各位，踏踏實(shí)實(shí)的走，不要這山看著那山高，山有很多，你永遠(yuǎn)不可能全部翻越。所以，不要看別的地方，直接走過(guò)去就可以了。那文化為什么要進(jìn)入公司的宣傳呢？因?yàn)槟谴碇粋€(gè)公司的格調(diào)。就好比一個(gè)人，你的思想決定了你的成就，企業(yè)的文化決定了企業(yè)的輝煌。雖然文化顯得很虛幻，但是是必需的，是精神的支柱，是企業(yè)的信仰。有了信仰，才會(huì)堅(jiān)定。那么，公司的服務(wù)流程、組織架構(gòu)，為什么會(huì)重要呢？因?yàn)槠髽I(yè)如果對(duì)你的東西比較感興趣，覺(jué)得你的文化理念很有力度，你的發(fā)展思路很有前景，完善的流程和組織架構(gòu)會(huì)為你額外加分。一個(gè)人有思想，心地好，素養(yǎng)好，再加上舉止大方得體，便會(huì)給人留下美好的第一印象。對(duì)于剛剛起步的公司也一樣，雖然沒(méi)有很牛的案子，但是，遠(yuǎn)大的前景，堅(jiān)定的文化，完善的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在，便會(huì)給企業(yè)留下好的印象，也許不會(huì)給你一塊大的蛋糕，但是從小處入手，用事實(shí)說(shuō)話，證明自己的實(shí)力，慢慢的積攢力量，你看，前面成功的光環(huán)不是正在為你閃耀嗎？

雖然這些東西已經(jīng)不再陌生，但是真正的要做畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站的時(shí)候，因?yàn)橄氲臇|西太多，因?yàn)橄胍磉_(dá)的東西太多，因?yàn)橄胍敝C明的東西太多，反而不好下手。筆者認(rèn)為，可以先做起來(lái)，在公司發(fā)展的不同時(shí)期有不同的發(fā)展主題，有不同的目的，有不同的實(shí)力，可以進(jìn)行變動(dòng)，事情是發(fā)展的，變是必然

第二篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)初期架構(gòu)工作總結(jié)

首先闡述網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)

1）組織架構(gòu)

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理。部門(mén)內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人。

人員編制的調(diào)整（增減），主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減）人員。

2）部門(mén)管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。

部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。

3）考核辦法

采用流量+咨詢量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。

4）管理過(guò)程

由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：1）推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；2）網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人——全員溝通，確定目標(biāo)，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī)。

籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

通過(guò)近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

5）內(nèi)部流通

建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。

故醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1）人員配置是否合理

2）推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)情況酌情調(diào)整

3）考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位

4）各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。

5）內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。

第三篇：企業(yè)創(chuàng)立初期如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理

企業(yè)創(chuàng)立初期如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，涌現(xiàn)了許多新的行業(yè)，隨之，新創(chuàng)立的公司也如雨后春筍般出現(xiàn)。盡管現(xiàn)在創(chuàng)建一家公司遠(yuǎn)比以前要容易得多，但激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得創(chuàng)業(yè)公司生存下來(lái)比之前變得艱難得多。

企業(yè)成立之初創(chuàng)業(yè)者都會(huì)選擇且必須將主要精力放在核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)上，努力打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，一個(gè)企業(yè)并不只有核心業(yè)務(wù)，更加無(wú)奈的是一些非核心的業(yè)務(wù)還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多困擾，比如專業(yè)性非常強(qiáng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。

在初創(chuàng)企業(yè)中對(duì)于財(cái)務(wù)管理存在最普遍的兩種認(rèn)知：一種是認(rèn)為企業(yè)初創(chuàng)期財(cái)務(wù)不需要進(jìn)行特別的管理，出于成本考慮，不請(qǐng)專門(mén)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬務(wù)處理與財(cái)務(wù)管理。另一種是很重視財(cái)務(wù)管理，聘請(qǐng)專門(mén)的財(cái)務(wù)人員，自建財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，這兩種方式都不是初創(chuàng)企業(yè)最佳的財(cái)務(wù)管理方法。

那么企業(yè)創(chuàng)立初期應(yīng)該如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理呢？

首先，創(chuàng)業(yè)者必須要樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理意識(shí)。只有觀念轉(zhuǎn)變了才能夠找到符合自己公司的財(cái)務(wù)管理方式。盡管財(cái)務(wù)管理對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)不是核心業(yè)務(wù)，但財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)必不可少的，而且一旦財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響到核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，初創(chuàng)企業(yè)要樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理意識(shí)。什么樣的財(cái)務(wù)管理方式是適合初創(chuàng)企業(yè)的呢？在北京，有近兩萬(wàn)中小微企業(yè)選擇北京春雪會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司與其常年合作代理記賬業(yè)務(wù)，其中，絕大部分企業(yè)是在成立之初便選擇代理記賬業(yè)務(wù)。

財(cái)務(wù)管理的方式有許多，為什么代理記賬會(huì)獲得初創(chuàng)企業(yè)的親睞呢？

北京春雪會(huì)計(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人為我們進(jìn)行了解答：首先，代理記賬有法律保證?！稌?huì)計(jì)法》第三十六條明確規(guī)定：“各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要，設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置會(huì)計(jì)人員并指定會(huì)計(jì)主管人員；不具備設(shè)置條件的，應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬?！?/p>

其次，代理記賬對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁與承擔(dān)。企業(yè)成立之初，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，一旦財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問(wèn)題，就很有可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)。而代理記賬公司與企業(yè)合作代理記賬業(yè)務(wù)是以法人形式對(duì)客戶終身負(fù)責(zé)，承擔(dān)合同約定的賠付責(zé)任。必須注意的是，初創(chuàng)企業(yè)在選擇代理記賬公司時(shí)要選擇規(guī)模大、實(shí)力雄厚的公司，由于這類公司本身抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，自然為企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力也強(qiáng)于一般的代理記賬公司。比如春雪，成立15年，擁有40余家全資分支機(jī)構(gòu)，作為北京地區(qū)代理記賬的領(lǐng)軍企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，可以承諾客戶納稅零風(fēng)險(xiǎn)。

再次，代理記賬可以大大降低企業(yè)的支出成本。如果聘請(qǐng)一位專職會(huì)計(jì)工資開(kāi)支一般每月將近3000元（還不包括“三險(xiǎn)一金”，即另外還需給會(huì)計(jì)人員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)；年終還需準(zhǔn)備獎(jiǎng)金、有薪假期等）。設(shè)置一個(gè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)如果按照北京一線城市的薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，企業(yè)需要為出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管三個(gè)職位支付的成本（工資、保險(xiǎn)、基礎(chǔ)成本）差不多需要20萬(wàn)上下，而委托代理記賬公司記賬所需的費(fèi)用是根據(jù)公司的具體經(jīng)營(yíng)情況而定，一般為每月

500~1000元。

最后，專業(yè)的代理記賬公司還有一套標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作流程，能給企業(yè)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。專業(yè)的代理記賬公司為企業(yè)做賬應(yīng)該有專門(mén)的外勤會(huì)計(jì)，輸機(jī)會(huì)計(jì)，審核會(huì)計(jì)以及報(bào)稅會(huì)計(jì)，各會(huì)計(jì)分工合作。這種做賬模式不但能確保賬目不出錯(cuò)，報(bào)稅及時(shí)，而且還能提高工作效率。15年來(lái)，春雪會(huì)計(jì)就始終堅(jiān)持“外勤會(huì)計(jì)+輸機(jī)會(huì)計(jì)+審核會(huì)計(jì)+報(bào)稅會(huì)計(jì)”的服務(wù)模式，憑借上千名的專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為百余個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)的代理記賬服務(wù)。

代理記賬對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)非常好的選擇，既可以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，又可以以低價(jià)享受專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。此外，由于風(fēng)險(xiǎn)有了共同承擔(dān)者，創(chuàng)業(yè)者可以將全部精力放在核心業(yè)務(wù)上，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓市場(chǎng)。

新創(chuàng)立的企業(yè)數(shù)量在不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)才有未來(lái)可言。初創(chuàng)企業(yè)在保證自己的核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，絕對(duì)不能讓非核心業(yè)務(wù)扯后腿，影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。作為貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中的財(cái)務(wù)管理，初創(chuàng)企業(yè)一定要充分領(lǐng)會(huì)到企業(yè)創(chuàng)立初期的特殊性以及企業(yè)管理重心的側(cè)重點(diǎn)來(lái)選擇財(cái)務(wù)管理方式。

第四篇：微信公眾訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)初期思路

微信公眾訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)初期思路

對(duì)于微信及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要性，我在這里無(wú)需過(guò)多的贅述，至于分公司市銷(xiāo)部如何有效將現(xiàn)有資源與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合并通過(guò)各種平臺(tái)和方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，是一件值得長(zhǎng)久思考的事情。

由于微信的封閉和熟人網(wǎng)絡(luò)的特性，在對(duì)于品牌推廣方面有著其他方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，再加上微信支付已正式開(kāi)放申請(qǐng)，可以預(yù)見(jiàn)的是微信未來(lái)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)也會(huì)有重大影響。在微信運(yùn)營(yíng)初期，通過(guò)訂閱號(hào)每天推送消息獲得基礎(chǔ)用戶應(yīng)該是首要考慮，通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)微信的熟悉認(rèn)知以及這幾天對(duì)微信訂閱號(hào)的初步了解，下面是我對(duì)分公司市銷(xiāo)部微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)及思路做出的簡(jiǎn)單闡述：建立一個(gè)微信訂閱號(hào)，其核心是我們對(duì)于推送內(nèi)容的選擇，通過(guò)推送優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，擴(kuò)大用戶基數(shù)并且使受眾對(duì)廈航品牌產(chǎn)生好感和信任，增加用戶的黏性是我們應(yīng)該始終堅(jiān)持的理念。

一個(gè)合理發(fā)布的過(guò)程應(yīng)該是先有想法和規(guī)劃，然后再根據(jù)這個(gè)想法確定素材內(nèi)容。雖然說(shuō)，任何素材內(nèi)容都有他自身的價(jià)值以及受眾給予的關(guān)注度，但作為我們市場(chǎng)銷(xiāo)售部，又必須以營(yíng)銷(xiāo)策略為根本，這樣就很容易被歸為純廣告的范疇，其內(nèi)容不論好壞，讓受眾接受并印象深刻才是關(guān)鍵，所以，我們必須確立微信營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)以及自身微信的定位，這才是決定內(nèi)容方向的基礎(chǔ)。第一，內(nèi)容的選擇要與公司形象傳播和品牌美譽(yù)度相關(guān)聯(lián)，例：787的交付使用、空乘新制服的正式發(fā)布（廈門(mén)航空?qǐng)?bào)）；第二，站在受眾的角度考慮，什么樣的內(nèi)容能觸發(fā)他們轉(zhuǎn)發(fā)分享的欲望，什么樣的內(nèi)容又能讓他們感受到企業(yè)的用心，例：“書(shū)香廈航”推薦好書(shū)--《再不遠(yuǎn)行就老了》《撒哈拉的故事》、“青春映像”推薦拍客--《文機(jī)長(zhǎng)帶你游新加坡》《畢業(yè)季，青春不散場(chǎng)》（一鷺高飛青春廈航）

在我看來(lái)，許多微信官方賬號(hào)最常見(jiàn)的做法就是簡(jiǎn)單粗暴把當(dāng)天微博熱門(mén)排行榜上的內(nèi)容復(fù)制、截圖、去水印就直接發(fā)布，在公司缺乏原創(chuàng)及人資有限的時(shí)候，這是一個(gè)不得已而為之的方法，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，這樣的行為對(duì)于微信的運(yùn)營(yíng)是有百害而無(wú)一益的。用戶基數(shù)和活躍度是日后微信營(yíng)銷(xiāo)良好效果的前提條件，正如同其他事物普遍發(fā)展的規(guī)律一樣，微信運(yùn)營(yíng)初期，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走好走穩(wěn)每一步才是首要考慮。在內(nèi)容的選取和規(guī)范沒(méi)有形成行之有效的規(guī)則時(shí)，如果建立了一個(gè)微信訂閱號(hào)，那么公司內(nèi)部就應(yīng)該盡早統(tǒng)一思想，找到一條適合自己風(fēng)格的路。我們?cè)趦?nèi)容發(fā)布之前，必須意識(shí)到發(fā)布內(nèi)容能給用戶帶來(lái)什么，如果單純?yōu)榱税l(fā)布而發(fā)布，那么這種內(nèi)容寧愿不發(fā)。用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容，可能需要時(shí)間、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的逐步總結(jié)，但可以肯定的是，用戶不會(huì)喜歡一眼看上去就為了敷衍了事，毫無(wú)價(jià)值的內(nèi)容，怎樣的標(biāo)題，多少文字，圖片的尺寸、色彩，怎樣的排版，推送的時(shí)間，推送的內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量，這些都需要我們用心考慮，我們要把用戶當(dāng)朋友，當(dāng)服務(wù)對(duì)象，而不是站在傳播者的角度來(lái)主觀臆想，來(lái)強(qiáng)迫用戶的意志。

由于微信是以封閉的熟人關(guān)系為基礎(chǔ)建立起來(lái)的朋友圈，通過(guò)好友的分享是最能引起別人好感的方法之一，通過(guò)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)或者其他誘導(dǎo)行為是比較快捷有效的方法之一。但是目前微信官方的說(shuō)法是不鼓勵(lì)這種誘導(dǎo)行為，嚴(yán)重者會(huì)受到一定程度的處罰?！盁o(wú)活動(dòng)，不營(yíng)銷(xiāo)”，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)該是在有一定的目標(biāo)和預(yù)期計(jì)劃的時(shí)候進(jìn)行的，并不適合高密度的發(fā)送，所以重點(diǎn)還是應(yīng)該放在每日常規(guī)推送的內(nèi)容上，能給用戶真正產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)容才是真正值得轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，還是那句話，把用戶當(dāng)朋友，當(dāng)服務(wù)的對(duì)象。

解決好素材的問(wèn)題后，剩下的就是發(fā)布技巧了，這需要一定的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)心的觀察，還需要一定的耐心對(duì)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的檢查和預(yù)覽，確認(rèn)無(wú)誤后才可發(fā)送。微信的內(nèi)容代表公司的形象，在一些專業(yè)問(wèn)題上，不能出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，存疑時(shí)一定要多方求證。還有，同樣是微信轉(zhuǎn)發(fā)，但獲得一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)發(fā)所達(dá)到的效果，可能要比很多普通轉(zhuǎn)發(fā)要好很多。因此，在運(yùn)營(yíng)初期，可以發(fā)動(dòng)號(hào)召分公司員工積極進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)及關(guān)注，通過(guò)一級(jí)一級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā)往往能夠帶來(lái)出人意料的效果。正常情況來(lái)講，大多數(shù)普通用戶打開(kāi)微信并不是為了工作(特殊情況除外)，試想一下，在緊張繁忙的工作一天之后，躺在沙發(fā)或床上，打開(kāi)微信接收到的卻是與工作緊密相關(guān)的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候恐怕誰(shuí)都高興不起來(lái)，這個(gè)時(shí)候發(fā)布一些輕松詼諧或極具創(chuàng)意同時(shí)又與行業(yè)有那么一點(diǎn)關(guān)系的內(nèi)容恐怕是最好的選擇。

結(jié)合個(gè)人研究，總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、發(fā)布意圖決定發(fā)布內(nèi)容。根據(jù)今天推送的意圖來(lái)確定推送條數(shù)，例如昨天做了有獎(jiǎng)活動(dòng)，今天要公布獲獎(jiǎng)名單，要一條;今天要配合公司或分公司的推廣活動(dòng)，要單獨(dú)一條;今天某某與公司或分公司相關(guān)的新聞資訊，要單獨(dú)一條?? 把今天必須要發(fā)布的內(nèi)容列出來(lái)，然后進(jìn)行二次篩選，原則是越精簡(jiǎn)越好。

2、能少發(fā)的盡量少發(fā)，不該發(fā)的堅(jiān)決不發(fā)。通常來(lái)講每條圖文的打開(kāi)率會(huì)根據(jù)排列的先后順序大幅度遞減，同樣的內(nèi)容頭條的閱讀量會(huì)高很多，與其推送幾條內(nèi)容沒(méi)人看，還不如將全部精力都放到頭條上;正常情況下兩條應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇。

3、價(jià)值內(nèi)容優(yōu)先。多圖文的黃金位置只有第一個(gè)，從受眾的體驗(yàn)來(lái)講，對(duì)他們有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容肯定是更受歡迎的。所以，建議把精致的、對(duì)受眾有價(jià)值的內(nèi)容放在第一位，這樣不僅可以保證較高的打開(kāi)率和傳播率，也會(huì)讓粉絲覺(jué)得這是一個(gè)有質(zhì)感、有價(jià)值的賬號(hào)。

4.在遇到突發(fā)事件或社會(huì)發(fā)生重大危機(jī)事件時(shí)，分公司官方微信應(yīng)發(fā)布相關(guān)情況表明態(tài)度和立場(chǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)不僅僅是謀取自身利益最大化的經(jīng)濟(jì)體，作為社會(huì)的組成部分，社會(huì)責(zé)任也是評(píng)判好壞的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。從受眾角度來(lái)講，也會(huì)覺(jué)得企業(yè)并不是冷冰冰的鋼板一塊，而是有血有肉有感情的個(gè)體。

5.確保標(biāo)題和首圖都能發(fā)揮出最大的功效，在我關(guān)注的官方公眾號(hào)中不乏營(yíng)銷(xiāo)大號(hào)，但是它們通常忽略了同一個(gè)問(wèn)題，頭條的圖片經(jīng)常會(huì)將人攔腰截?cái)嗷蛘咧灰?jiàn)身子不見(jiàn)頭，這樣不完整的圖片給人的感覺(jué)通常都不太好，原因是微信頭條的圖片以720*400的像素為最佳，比例失調(diào)或過(guò)大或小都會(huì)造成圖片上傳的時(shí)候被壓縮變形，要根據(jù)圖文內(nèi)容的排版進(jìn)行合理安排，耐心和細(xì)心同樣重要!

6.底部的品牌推廣信息和引導(dǎo)分享是一條信息的組成部分，一個(gè)設(shè)計(jì)良好并且極具創(chuàng)意的引導(dǎo)分享設(shè)計(jì)是能夠加分的，但現(xiàn)在的問(wèn)題是很多公眾號(hào)底部關(guān)于公司的介紹和分享內(nèi)容所占篇幅過(guò)大，有的甚至達(dá)到了幾屏的內(nèi)容，這樣反而適得其反。原則應(yīng)該是能精簡(jiǎn)則精簡(jiǎn)，根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行合理分布。

在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期，盡管我們可以通過(guò)各種途徑學(xué)到很多前輩的經(jīng)驗(yàn)，但是有些東西只有自己親自實(shí)踐才能體會(huì)到，我的報(bào)告完畢，謝謝!

第五篇：淘寶天貓店鋪初期推廣運(yùn)營(yíng)策劃

店鋪初期推廣運(yùn)營(yíng)策劃

1、店鋪屬性優(yōu)化，寶貝屬性優(yōu)化

2、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，流量入口優(yōu)化

3、淘寶主圖優(yōu)化，寶貝點(diǎn)擊率和流量?jī)?yōu)化

4、寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

5、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化，客單價(jià)優(yōu)化

6、導(dǎo)航優(yōu)化，分類優(yōu)化

7、收藏和關(guān)注優(yōu)化，人氣因子優(yōu)化

8、店鋪DSR優(yōu)化，中差評(píng)優(yōu)化

9、站內(nèi)活動(dòng)報(bào)名，活動(dòng)招商

10、CRM客戶管理，老客戶復(fù)購(gòu)率優(yōu)化