第一篇：解析“3N和諧社區(qū)模式”的責(zé)任密碼

解析“3N和諧社區(qū)模式”的責(zé)任密碼

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，數(shù)字“三”除了具有其他數(shù)詞表示事物的數(shù)量和順序以外，同時(shí)還帶有萬(wàn)物和氣、養(yǎng)生蒼靈等豐富的哲學(xué)思想，如《老子》中說(shuō)：“一生二，二生三，三生萬(wàn)物”，東漢許慎在《說(shuō)文》中說(shuō)：“三，天地人之道也”，因此，“三”既代表著數(shù)量上從少到多、由寡及眾的界點(diǎn)，同時(shí)也指代天、地、人的和諧、平衡之道，因而成為我國(guó)民間最為偏愛(ài)的數(shù)字之一。繼2013年發(fā)布《安全發(fā)展白皮書(shū)》后，2014年8月7日，中廣核在“8?7公眾開(kāi)放體驗(yàn)日”活動(dòng)期間對(duì)外發(fā)布了《中國(guó)廣核集團(tuán)社區(qū)發(fā)展白皮書(shū)》，并推出了3N社區(qū)溝通模式，其中N是英文“Neighbor”的縮寫(xiě)，3N是指安鄰、友鄰、暖鄰，即中廣核愿意支持社區(qū)發(fā)展，做讓社區(qū)安心、稱心、暖心的好鄰居，共同建設(shè)安鄰、友鄰、暖鄰的和諧社區(qū)。

中國(guó)論文網(wǎng) /7/view-12783863.htm

作為我國(guó)核電行業(yè)支持社區(qū)發(fā)展、關(guān)注社區(qū)溝通的重要?jiǎng)?chuàng)新，3N和諧社區(qū)溝通模式以中國(guó)傳統(tǒng)文化中的數(shù)字“三”為眼，緊扣社區(qū)居民最關(guān)注、最直接的安全、友愛(ài)、溫暖三個(gè)方面作為履責(zé)的著力點(diǎn)和最終目標(biāo)；以N為界，將溝通的對(duì)象與傳遞實(shí)踐的主體明確為社區(qū)的公眾。

從作用原理來(lái)看，3N和諧社區(qū)溝通模式以真誠(chéng)有效的溝通促發(fā)展共贏之共識(shí)，通過(guò)理念宣貫、行為傳遞，由點(diǎn)及面、共建共籌，有利于形成“以一及二、二及三、三及所有”的傳遞、帶動(dòng)和裂變效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)員工都成為安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管控的第一道閘門(mén)”以及“讓每個(gè)社區(qū)居民都成為持續(xù)發(fā)展、和諧共贏的義務(wù)宣傳員和實(shí)踐者”的目標(biāo)。

尤其值得一提的是，這種由溝通、傳遞所產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，同樣也為企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任建設(shè)過(guò)程中的價(jià)值創(chuàng)造、傳播模式、溝通方式等方面賦予了新的哲學(xué)內(nèi)涵和借鑒意義，一定程度上體現(xiàn)出了黨的群眾路線“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的樸素思想，同時(shí)也成為中央企業(yè)創(chuàng)新利益相關(guān)方溝通、推進(jìn)可持續(xù)和諧運(yùn)營(yíng)的重要?jiǎng)?chuàng)新。具體來(lái)看，主要表現(xiàn)為：

價(jià)值創(chuàng)造：

經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方共贏

社區(qū)是人們生活的特定區(qū)域，是社會(huì)的基本單元。和諧社會(huì)的建設(shè)離不開(kāi)社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。作為企業(yè)的重要利益相關(guān)方之一，社區(qū)為企業(yè)提供生存與發(fā)展的資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，因此，企業(yè)有責(zé)任回饋社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

中廣核作為清潔能源的供應(yīng)商與服務(wù)商，一直以“發(fā)展清潔能源 造福人類(lèi)社會(huì)”為使命。30年來(lái)，在推動(dòng)核電、風(fēng)電、水電和太陽(yáng)能等清潔能源產(chǎn)業(yè)安全發(fā)展的同時(shí)，積極與社區(qū)居民溝通交流，主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)，努力改善社區(qū)環(huán)境，全面帶動(dòng)社區(qū)進(jìn)步，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“建好一個(gè)項(xiàng)目、帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)、造福一方人民”的內(nèi)涵，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的多方共贏。

溝通方式：

邁向3.0版本的責(zé)任溝通模式

近年來(lái)，伴隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)是：公眾社會(huì)責(zé)任的理念逐漸提升、參與企業(yè)決策運(yùn)營(yíng)的意識(shí)逐漸強(qiáng)烈，與此同時(shí)，一些社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域新的議題、新的趨勢(shì)也對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)提出了新的期望、新的要求和新的挑戰(zhàn)。

這些不僅考驗(yàn)著企業(yè)創(chuàng)造盈利的經(jīng)營(yíng)智慧，同樣也考驗(yàn)著企業(yè)開(kāi)展社會(huì)溝通的能力。在全面識(shí)別利益相關(guān)方及其現(xiàn)實(shí)訴求的基礎(chǔ)上，與利益相關(guān)方開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)溝通，通過(guò)利益相關(guān)方

多元目標(biāo)的融入、多方資源的優(yōu)化統(tǒng)籌，進(jìn)而融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策中逐漸成為企業(yè)開(kāi)展利益相關(guān)方管理，實(shí)現(xiàn)多方共贏的現(xiàn)實(shí)選擇。

針對(duì)近年來(lái)，由于部分企業(yè)與社區(qū)溝通不到位，忽視對(duì)社區(qū)責(zé)任的履行，導(dǎo)致鄰避事件頻頻出現(xiàn)，一些重大項(xiàng)目因?yàn)樯鐓^(qū)居民的反對(duì)而被取消或擱置。中廣核積極探索更有效的溝通與利益共享機(jī)制。如，在主動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)上信息公開(kāi)、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等信息披露的基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)主題論壇共同研討、以及面向公眾開(kāi)放核電基地進(jìn)行參觀，就一些重大問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)交流、共同尋求解放方案，最后再將溝通的結(jié)果和形成的共識(shí)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策中，同時(shí)建立起有利于利益相關(guān)方參與、監(jiān)督的機(jī)制和渠道，進(jìn)而增進(jìn)公眾對(duì)對(duì)核電的了解和信任，消除公眾疑慮，構(gòu)建互信互動(dòng)的和諧關(guān)系。

推進(jìn)模式：主動(dòng)傳播、互動(dòng)溝通、行為傳遞三位一體

利益相關(guān)方溝通議題的不斷發(fā)展、信息交互及時(shí)性的要求以及新媒體帶來(lái)傳統(tǒng)傳播方式的變化，對(duì)于企業(yè)開(kāi)展利益相關(guān)方溝通的宣傳模式也提出了新的要求和現(xiàn)實(shí)可能。如，更加注重運(yùn)用智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)終端，如更加注重眼見(jiàn)為實(shí)的互動(dòng)交流等。

中廣核在開(kāi)展利益相關(guān)方溝通的過(guò)程中，不僅注重通過(guò)網(wǎng)站實(shí)時(shí)披露社區(qū)公眾可能關(guān)心的數(shù)據(jù)和問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告系統(tǒng)披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效，同時(shí)也注重實(shí)行走出去與引進(jìn)來(lái)相結(jié)合，一方面對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀核電企業(yè)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流增進(jìn)企業(yè)支持社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也主動(dòng)向公眾開(kāi)放核電基地、召開(kāi)核電科普活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)公眾參觀學(xué)習(xí)，在增進(jìn)對(duì)核電科學(xué)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，去除對(duì)核電的恐懼。而良好的主動(dòng)傳播和互動(dòng)溝通，不僅有利于在企業(yè)內(nèi)部讓每個(gè)員工有意識(shí)形成正確的認(rèn)識(shí)和行為，正確、積極地與外界開(kāi)展溝通，打造負(fù)責(zé)任的形象，同時(shí)，也有利于借助社區(qū)公眾的口口傳播以及行為示范、傳遞效應(yīng)，一定程度上讓他們成為企業(yè)與社區(qū)和諧共生的義務(wù)宣傳員。

資料鏈接

安鄰：

所有運(yùn)行事件2個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)

核電專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)于社區(qū)居民而言，具有一定的神秘感和恐懼感?；诖耍诖_保核電安全運(yùn)營(yíng)前提下，中廣核堅(jiān)持公開(kāi)透明原則，及時(shí)披露安全信息和監(jiān)測(cè)指標(biāo)，定期開(kāi)展各類(lèi)核電安全溝通活動(dòng)，以通俗易懂的方式解答社區(qū)居民的疑問(wèn)，將神秘感與恐懼感轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩泻托刨嚫校屶従影残臒o(wú)憂。

《中國(guó)廣核集團(tuán)社區(qū)發(fā)展白皮書(shū)》顯示，中廣核已開(kāi)通大亞灣、寧德、紅沿河和陽(yáng)江等在運(yùn)核電基地核與輻射安全信息公開(kāi)平臺(tái)，所有運(yùn)行事件信息在2個(gè)工作日（節(jié)假日72小時(shí)）內(nèi)及時(shí)公開(kāi)，2013 年中廣核已公布5起零級(jí)運(yùn)行事件，通報(bào)生產(chǎn)、應(yīng)急、管理等領(lǐng)域相關(guān)

信息超過(guò)100 次；各在運(yùn)核電基地每月還及時(shí)在網(wǎng)站公開(kāi)運(yùn)行指標(biāo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、三廢管控、輻射防護(hù)等數(shù)據(jù)。另外，中廣核還通過(guò)開(kāi)放核電基地、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告等途徑主動(dòng)信息公開(kāi)，構(gòu)建互信互動(dòng)的和諧關(guān)系。

友鄰：

大亞灣持續(xù)監(jiān)測(cè)海洋生物多樣性

核電等大型項(xiàng)目的影響面較大，有可能對(duì)社區(qū)居民帶來(lái)不便。中廣核以友好、尊重的態(tài)度，與社區(qū)居民真誠(chéng)溝通，了解并積極回應(yīng)社區(qū)居民的期待，并通過(guò)維護(hù)和改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)傳統(tǒng)文化的發(fā)展等舉措，與鄰居友好相處。

白皮書(shū)披露，中廣核十分重視保護(hù)項(xiàng)目周邊社區(qū)的生態(tài)環(huán)境和生物多樣性。在大亞灣核電基地，中廣核開(kāi)展海洋生物耐熱性研究，測(cè)量海水水溫，持續(xù)監(jiān)測(cè)海洋生物多樣性和海域環(huán)境，并積極配合保護(hù)區(qū)開(kāi)展增殖放流活動(dòng)，優(yōu)

化取排水方案。在納米比亞湖山礦，中廣核對(duì)當(dāng)?shù)卣湎?dòng)植物千歲蘭、湖山蜥蜴等采取了有針對(duì)性的保護(hù)措施，并與當(dāng)?shù)氐膭?dòng)植物研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展長(zhǎng)期合作，進(jìn)行調(diào)研考察記錄、移栽等工作。

暖鄰：

陽(yáng)江核電后勤服務(wù)人員八成來(lái)自本地

大型項(xiàng)目的發(fā)展對(duì)周邊社區(qū)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，中廣核將每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)視為與社區(qū)共享發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)攜手合作、共同謀劃，擴(kuò)展核電產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)步。

白皮書(shū)披露，大亞灣核電成立了社區(qū)基金，主要用于鵬城、嶺澳社區(qū)以及大坑村等居民區(qū)內(nèi)部道路、小區(qū)供排水系統(tǒng)、綠化、老人活動(dòng)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，累計(jì)已投入超過(guò)600萬(wàn)元。

編輯|趙鈞 jun.zhao@wtoguide.net

第二篇：達(dá)芬奇密碼解析

達(dá)芬奇密碼解析

對(duì)于達(dá)芬奇的解析主要從舞臺(tái)的布置、服裝、演員的選擇、鏡頭的選擇和切換、節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇和順序、法律的規(guī)避來(lái)進(jìn)行。

舞臺(tái)的布置

開(kāi)場(chǎng)秀中舞蹈中的伴舞、色調(diào)及音樂(lè)重現(xiàn)了40年代上海灘夜總會(huì)的場(chǎng)景，讓人眼前一亮而且捎帶了時(shí)代的風(fēng)塵。

最直觀的是中間類(lèi)似賭桌的地屏，賭桌很容易讓人聯(lián)想賭博，也暗示了節(jié)目本身具有賭博的興致，但相對(duì)比較隱晦，這樣的賭桌對(duì)于嘉賓來(lái)說(shuō)也是很有吸引力的，在參加綜藝節(jié)目的同時(shí)又能有小賭怡情的雅興。賭桌除了對(duì)于嘉賓，對(duì)于主持人來(lái)說(shuō)地屏的出現(xiàn)也擺脫了手持卡片讀稿的繁瑣，同時(shí)也是非常的好的道具，能更好的服務(wù)于節(jié)目?jī)?nèi)容（地屏呈現(xiàn)出的標(biāo)尺用來(lái)測(cè)量硬幣拋出的長(zhǎng)度，顯然讓整個(gè)節(jié)目非常流暢，沒(méi)有任何多余的道具和人員，相當(dāng)?shù)母蓛簦?。賭桌長(zhǎng)方形兩面分別坐一批人，把賭的這種形式很好和舞臺(tái)詮釋在一起，番茄娃娃團(tuán)有如親友團(tuán)一般，同時(shí)也保證了鏡頭給到每一位嘉賓的同時(shí)最少能拍到兩位美女，本身單調(diào)的鏡頭變得的豐富，讓嘉賓有似于眾星捧月的感覺(jué)，也能感受到同一鏡頭表情的差異。Background則用一塊很大的屏幕用來(lái)顯示需要播出的視頻，以及配合各種場(chǎng)景。前面的滾動(dòng)屏則能夠滾動(dòng)顯示當(dāng)時(shí)所需要播出的節(jié)目?jī)?nèi)容如電鋸驚魂。幕布的存在更加顯示了這是一個(gè)舞臺(tái)，把那種舞臺(tái)劇的氣氛展現(xiàn)出來(lái)。幕布旁邊豎起的像金字塔里面的守衛(wèi)，當(dāng)大屏亮起的時(shí)候光照射在上面，給人一種神秘感。

整個(gè)場(chǎng)景在主要以紅色和紫色為主，紅色表現(xiàn)出了夢(mèng)想，充分揭示了達(dá)芬奇密碼“有夢(mèng)想就成功，有夢(mèng)想就會(huì)贏，all of nothing”的主題，紫色表現(xiàn)出了精致，給人一種夢(mèng)幻，這是一個(gè)夢(mèng)幻的夜晚，一個(gè)夢(mèng)幻的世界。服裝

支持人的服裝主要是以白色為主，主要是因?yàn)閳?chǎng)景的顏色以紫色和紅色為主，特別是紫色這是一個(gè)很難界定的顏色，選擇白色的服裝就能很好的和場(chǎng)景的顏色區(qū)分開(kāi)來(lái)，能夠突出主持人。程雷有近似于豹紋的領(lǐng)帶則和副主持人衣服上夾雜的豹紋互為補(bǔ)充，讓正副主持人服裝相互協(xié)調(diào)。電鋸驚魂中的胡瓊大師的服裝以黑色為主，根據(jù)胡瓊老師表演的特技讓人恐懼、害怕，所以以黑色的衣服為主，因?yàn)楹谏砹巳吮灸艿目謶?，這樣也能起到一個(gè)心理暗示作用。養(yǎng)蜂人的復(fù)雜選擇白色的休閑西裝主要是說(shuō)明了和平，和自己休閑平淡的心境，也只有這樣的人才能養(yǎng)蜂。而最后長(zhǎng)耳的外國(guó)人白色的近似于禮服的服裝，則是想顯示出外國(guó)人的紳士一面。嘉賓的服裝都是深色的西裝和休閑裝搭配白襯衫以表示對(duì)節(jié)目的尊重，同時(shí)也渲染出了夢(mèng)想使者所承載的使命是莊重的，不是輕浮的。演員的選擇

主持人的選擇毋庸置疑，輔助主持人是個(gè)外國(guó)人，說(shuō)一口流利的中文，加以小丑的表現(xiàn)形式，一下子就讓人記憶深刻，起到了意想不到的效果，做到了正主持人不能做到的另一面，拓展了主持人的思維和想象空間。

嘉賓的性格根據(jù)不同性格，起到了不同的效果，兩藍(lán)兩紅，座次的排位也是一紅一藍(lán)搭配，相互協(xié)調(diào)。賭桌一邊的方俊藍(lán)色的性格總要以理性的思維去分析每一個(gè)問(wèn)題而且分析的義正辭嚴(yán)，這也直接導(dǎo)致了主持人諷刺方俊不要裝知識(shí)分子；陳國(guó)慶紅色的性格雖然裝出了藍(lán)色性格的特質(zhì)，但是每次的冷幽默，本來(lái)方

俊理性的思維被陳國(guó)慶的滑稽幽默付之一炬。謝暉的藍(lán)綠性格不善于表達(dá)自己想法，這也直接導(dǎo)致了安龍送酒給謝暉的片段也被直接pass，但完全不同于謝暉的白浪哥大紅色的性格顯示出了極強(qiáng)的表現(xiàn)欲，面部表情也想打到位，中和了謝暉的藍(lán)綠性格不善于表現(xiàn)的場(chǎng)面。這樣相互搭配的座次，讓相互之間的既能相互傾軋，又不至于場(chǎng)面失控。

鏡頭的選擇和切換

在鏡頭的選擇上多以遠(yuǎn)景、近景、特寫(xiě)組成，方法上通過(guò)鏡頭的切換和搖鏡完成一些列的鏡頭組接。

番茄娃娃團(tuán)的一鏡到底保持了鏡頭的完整性，同時(shí)帶有浮動(dòng)的鏡頭來(lái)回晃動(dòng)避免了鏡頭在一條線上不變換帶來(lái)的單調(diào)，同時(shí)這種浮動(dòng)也讓鏡頭的包含了更多的內(nèi)容，盡量讓所有的娃娃團(tuán)的人員都在鏡頭內(nèi)。

鏡頭多以近景、遠(yuǎn)景、特寫(xiě)為主，表現(xiàn)演員動(dòng)作時(shí)候以最大遠(yuǎn)景和近景相互切換來(lái)取得一定的空間感表現(xiàn)演員動(dòng)作的場(chǎng)面縱深（胡瓊運(yùn)氣的一些列動(dòng)作表演），特寫(xiě)鏡頭的廣泛運(yùn)用，突出了一些動(dòng)作，一些表情。特寫(xiě)鏡頭的組接上，以特寫(xiě)接特寫(xiě)，特寫(xiě)接遠(yuǎn)景，特寫(xiě)接近景。

特寫(xiě)接遠(yuǎn)景（近景）再接特寫(xiě)表現(xiàn)了不同的表情的差異，體現(xiàn)了不同的面部表情，渲染了場(chǎng)景的情緒，但又緩解了場(chǎng)景過(guò)于緊張對(duì)于觀眾的壓力（胡瓊肚皮被鉆鉆頭的特寫(xiě)，然后切胡瓊的遠(yuǎn)景，在切旁邊人的面部特寫(xiě)，再切嘉賓的近景，這里沒(méi)有切嘉賓的面部特寫(xiě)而選擇近景，因?yàn)榧钨e的表現(xiàn)不光是體現(xiàn)在面部，手上也帶有相應(yīng)的動(dòng)作，同樣近景也很好的把后面番茄娃娃團(tuán)成員的表情加入到了鏡頭里，起到了很好對(duì)比）。

在對(duì)于美女舞蹈和狗一起的出場(chǎng)先用最大遠(yuǎn)景交代出場(chǎng)的人物然后緊接著的搖鏡多角度來(lái)表現(xiàn)美女，同時(shí)再切到美女的小腿特寫(xiě)然后在搖鏡向上拍攝，這個(gè)不僅是突出狗狗，而且突出了美女修長(zhǎng)的美腿（女人的性感美腿更容易激起男人的性欲望）通過(guò)這樣的方式讓剛才緊張的情緒得以放松，同時(shí)讓對(duì)于這種美色無(wú)法抗拒的力量的觀眾繼續(xù)看下去，把這種很低級(jí)的狗狗猜公母的內(nèi)容也能讓觀眾接受。所以在這個(gè)內(nèi)容里面的鏡頭始終都有美女，在主持人講解的時(shí)候也不遺余力的把后面的美女用側(cè)拍的方式融入到鏡頭里面。

節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇和順序

達(dá)芬奇密碼就是一個(gè)給奇人表現(xiàn)的舞臺(tái)，內(nèi)容當(dāng)然以奇為主，但有勇敢就去挑戰(zhàn)，有夢(mèng)想就成功的主題則要貫穿始終，所以嘉賓也冠名以夢(mèng)想使者。

這一期的節(jié)目包含了四個(gè)內(nèi)容：電鋸驚魂，supper girl，飛躍蜂人院，長(zhǎng)耳兔樂(lè)園。這四個(gè)內(nèi)容，把電鋸驚魂放在第一位，主要是其最恐怖，最讓人能夠記住，所以在第一位；其次第二個(gè)內(nèi)容則是不相干的猜公母，雖然內(nèi)容上有所偏差，但由于第一個(gè)內(nèi)容太過(guò)恐懼，通過(guò)這些美女舒緩觀眾的情緒，起到了相當(dāng)好的結(jié)果。第三個(gè)內(nèi)容讓人驚恐，提心吊膽，頭皮發(fā)麻，無(wú)法接受。而第四個(gè)內(nèi)容則是比較舒緩的奇人拉耳朵，雖然也有驚訝，但去除了那種讓人頭皮發(fā)麻的感覺(jué)。最后彈硬幣的小游戲也徹底讓觀眾和嘉賓樂(lè)在其中沒(méi)有讓節(jié)目的內(nèi)容給自己留下任何陰影，只會(huì)讓你回味節(jié)目的趣味性。

Supper girl中外國(guó)model很棒的身材，類(lèi)似于東方人的面孔，也讓人驚嘆，讓中國(guó)人對(duì)外國(guó)女人的認(rèn)識(shí)有所改觀，外國(guó)也有如此精致美麗的女人。同時(shí)和其典型的中國(guó)小女人，西部牛仔的奔放女孩，美國(guó)超人形象的女孩，演繹了4種不同的風(fēng)格，使得原版脫離主題的內(nèi)容以美的方式和整個(gè)節(jié)目融合在一起。

法律的規(guī)避

本就是一種賭博，類(lèi)似于賭桌的舞臺(tái)，以錢(qián)換分的賭博方式，以?shī)蕵?lè)的節(jié)目表現(xiàn)出來(lái)，但這種規(guī)避的方式也費(fèi)勁心機(jī)。首先嘉賓雖是賭徒，但在節(jié)目里搖身一變變成了夢(mèng)想使者。錢(qián)也換算成了積分，同時(shí)賭盤(pán)變成了公益基金，贏得的積分不在是金錢(qián)這么簡(jiǎn)單，而是多了公益基金的證書(shū)。自始至終都冠上公益基金的名義，再讓公上海慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)作為見(jiàn)證人，使得程序合乎規(guī)范，同時(shí)這樣也把政府拉下水，即使有追究也由于牽涉面太廣而不了了之。

第三篇：“135”課堂教學(xué)模式解析

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“135”課堂教學(xué)模式解析

錦州市黑山縣胡家鎮(zhèn)中心小學(xué)

王晶平朱立春

一、課改的背景

胡家小學(xué)是一所普普通通的農(nóng)村小學(xué)，現(xiàn)有一所中心校和一所基層小學(xué)，共有九百多名學(xué)生，生源來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二十多個(gè)自然屯，十年前，我們與其他兄弟學(xué)校一樣高舉著課程改革的大旗，喊著“走進(jìn)新課程，樹(shù)立新理念”的口號(hào)走進(jìn)新課程改革，可以說(shuō)課改氣氛很濃厚，確實(shí)也轉(zhuǎn)變了一些觀念，取得了一些成果，十年來(lái)，我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)課改的理念認(rèn)識(shí)不夠深刻，很多方面仍浮于表面，雖然我們?cè)谡n堂中倡導(dǎo)著以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，可是我們的課堂中學(xué)生的主體又有多少的體現(xiàn)呢？雖然我們倡導(dǎo)著在課堂教學(xué)中要采取自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，可是我們課堂中這種學(xué)習(xí)方式有沒(méi)有真正發(fā)揮作用呢？我們的教師付出了極大的努力和勞動(dòng)，起早貪黑，在三尺講臺(tái)上揮汗如雨，教師教得苦，學(xué)生學(xué)得累，而我們的教學(xué)質(zhì)量在全縣中仍居于中下游，我們困惑，我們茫然，課改究竟還要怎樣改？如何才能提高我們這樣農(nóng)村學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量呢？正在我們?yōu)榇艘怀钅沟臅r(shí)候，教育局于學(xué)期初召開(kāi)了構(gòu)建“興趣、活躍、自主、高效”課堂教學(xué)模式動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上走在實(shí)驗(yàn)前列的兄弟學(xué)校及專(zhuān)家向我們介紹了自主高效課堂的經(jīng)驗(yàn)，令我們豁然開(kāi)朗，從2013年3月份起我校就正式啟動(dòng)了“興趣、活躍、自主、高效”課堂教學(xué)模式改革工作，至今已有近一年的時(shí)間了。

二、模式的研究與實(shí)施

我校自2013年3月啟動(dòng)了“興趣、活躍、自主、高效”課堂教學(xué)模式改革工作，至今已有近一年的時(shí)間了，一年來(lái)，我校圍繞縣教育局提出的課改精神，提出了“全員參與，人人快樂(lè)，生生合作，共同成長(zhǎng)”的教學(xué)思想，全面開(kāi)展了“自主、合作、交流”為主的課堂教學(xué)方式的探究活動(dòng)，積極實(shí)施課堂教學(xué)改革，從根本上改變了教師的傳統(tǒng)教學(xué)方法和學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式。在模式的研究與實(shí)施過(guò)程中我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

(一)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，采名校之長(zhǎng)——借他山之石以攻玉

我們胡家小學(xué)是一所普普通通的農(nóng)村小學(xué)，教師思想觀念比較滯后，如何進(jìn)行課改，如何轉(zhuǎn)變教師多年來(lái)墨守成規(guī)的陳舊教育思想？要想讓老師接受改革，必須給予強(qiáng)烈的沖擊。于是我校在制定好實(shí)施方案、選定好實(shí)驗(yàn)班、實(shí)驗(yàn)科目、開(kāi)好改革動(dòng)員大會(huì)的基礎(chǔ)上，組織全體班主任和英語(yǔ)老師于3月22日帶著自己心里的問(wèn)題和困惑來(lái)到阜新市海州區(qū)鐵路小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，半天的聽(tīng)課與參觀學(xué)習(xí)令每位老師感慨萬(wàn)千，大家回來(lái)后談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，討論熱烈，感慨頗多，一致認(rèn)為教改勢(shì)在必行。于是我們嘗試著分組，嘗試著對(duì)小組長(zhǎng)、組員進(jìn)行培訓(xùn)，但改革進(jìn)行了一個(gè)階段，許多意想不到的困難和困惑漸漸顯現(xiàn)出來(lái)，教師工作量的逐漸增加，使教師開(kāi)始對(duì)教改有了抵觸情緒，有的教師仍然以自己為主體，以講為主；有的教師試著放手，但放得不夠，稍放即收，流于形式，效果不佳；有的老師完全放手，結(jié)果課堂變得放任自流，課堂很熱鬧，收效甚微。面對(duì)面這些困難我們于是靜下心來(lái)，發(fā)覺(jué)我們?cè)谡n改初期雖然投注了很多的熱情，但仍缺乏理論的支撐，于是我們采

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取了集中與自學(xué)相結(jié)合的形式，組織教師學(xué)習(xí)了縣局下發(fā)的文件、教改的理念、教師角色的轉(zhuǎn)換、課堂操控的策略、語(yǔ)數(shù)導(dǎo)學(xué)案的開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)小組的創(chuàng)建、班級(jí)文化建設(shè)的改變、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系的探索等方面的理論，同時(shí)我校的宋校長(zhǎng)也多次隨局領(lǐng)導(dǎo)去杜郎口、沈陽(yáng)、彰武、鳳城一些課改名校學(xué)習(xí)，每一次學(xué)習(xí)回來(lái)他都及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)、教師會(huì)，將外地的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)與大家進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習(xí)從理念上完成了課改的理論支撐，在汲取名校成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，與名校的課堂教學(xué)進(jìn)行對(duì)比、總結(jié)、提煉，借他山之石以達(dá)到攻玉的目的。

（二）建章立制，硬性推進(jìn)

為了保證課堂教學(xué)改革的順利開(kāi)展，我校的課改小組在已有的教學(xué)常規(guī)管理制度的基礎(chǔ)上又經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究制訂了一系列的管理制度，如《高效課堂教學(xué)常規(guī)管理制度》、《課堂學(xué)生評(píng)價(jià)細(xì)則》、《課堂教學(xué)基本流程及具體要求》、《課堂教學(xué)評(píng)估細(xì)則》等，同時(shí)加大了檢查力度，嚴(yán)格控制教師講的時(shí)間，檢查小組隨時(shí)進(jìn)課堂進(jìn)行檢查，隨時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。積極開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，及時(shí)成立了以教務(wù)主任為組長(zhǎng)的周清月清檢測(cè)小組，每一周、每一個(gè)月都對(duì)各班的學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)。以制度約束、硬性地督促教師進(jìn)行課改。

（三）建構(gòu)課堂評(píng)價(jià)體系 以評(píng)促發(fā)展促成長(zhǎng) 評(píng)價(jià)是引領(lǐng)高效課堂的法寶。為了使課堂上學(xué)生能長(zhǎng)期的保持“善于交流，勇于展示，敢于質(zhì)疑”的積極狀態(tài)，就必須要做好評(píng)價(jià)工作。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)，自主高效預(yù)習(xí)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分挖掘?qū)W生個(gè)體潛力，發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的最大動(dòng)能，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成個(gè)體之間、團(tuán)隊(duì)之間良性競(jìng)爭(zhēng)的最大化，為此我校特建構(gòu)制定了“興趣、活躍、自主、高效”課堂學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及賦分細(xì)則的評(píng)價(jià)體系，采取堂堂清、日日清、周周清、月月清的形式，從課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備及板書(shū)、合作學(xué)習(xí)、站立交流、課堂展示、對(duì)抗質(zhì)疑、學(xué)案完成、課堂學(xué)習(xí)的其它方面等各個(gè)方面對(duì)每一學(xué)習(xí)小組和每一名學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)進(jìn)行行之有效的評(píng)價(jià)。學(xué)校也為此投資上萬(wàn)元優(yōu)化了各班的環(huán)境建設(shè)，前后兩面黑板，每班都有評(píng)價(jià)展板，并將評(píng)價(jià)結(jié)果以展板的形式公布，每周每月都有統(tǒng)計(jì)，每月的月底學(xué)校對(duì)于每個(gè)班的優(yōu)秀小組、優(yōu)秀組長(zhǎng)、展示名星、質(zhì)疑名星、高效學(xué)習(xí)名星進(jìn)行表獎(jiǎng)。切實(shí)實(shí)現(xiàn)了以評(píng)促發(fā)展，以評(píng)促成長(zhǎng)的目的。

(四)優(yōu)化備課形式，自主研發(fā)語(yǔ)文學(xué)案——兩案并舉

為保證“全員參與，生生合作”這一教學(xué)理念的落實(shí)，我校在課改伊始就與八道壕小學(xué)聯(lián)合網(wǎng)上備課，這種備課方式的改革，充分了發(fā)揮了集體教研的作用，又減輕了教師過(guò)重的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，每位教師又在集體備課的基礎(chǔ)上自己又進(jìn)行二次備課，充分體現(xiàn)自己個(gè)性化設(shè)計(jì)。

隨著課改的進(jìn)一步深入，我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，自主高效課堂的關(guān)鍵是先學(xué)后教，如何指導(dǎo)學(xué)生在課前能夠很好地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)呢？為此，我校又著手進(jìn)行了語(yǔ)文學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)案的開(kāi)發(fā)工作。我們把這項(xiàng)工作當(dāng)成課改研究中最重要的一項(xiàng)工程，學(xué)案對(duì)于我們學(xué)校的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及教師都是陌生的，為了能夠做好這項(xiàng)工作，學(xué)校統(tǒng)一對(duì)教師進(jìn)行了有關(guān)學(xué)案方面知識(shí)的培訓(xùn)，要求每一位教師首先要全面了解學(xué)生，做到“五清”：知識(shí)底清，認(rèn)知心理清，學(xué)習(xí)態(tài)度清，可接受程度清，環(huán)境影響清。其次要做到“四個(gè)吃透”、“四個(gè)把握”：一是吃透教材內(nèi)容所占的地位、整體結(jié)構(gòu)、主要線索、縱橫聯(lián)系，把握住知識(shí)點(diǎn)，形成知識(shí)鏈，構(gòu)成知識(shí)網(wǎng)；二是吃透教材編寫(xiě)者的意圖，把握住重點(diǎn)、難點(diǎn)、訓(xùn)練點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)用

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結(jié)合；三是吃透教材中針對(duì)不同層次的學(xué)生要求，把握住教材內(nèi)容的深度、廣度，以實(shí)現(xiàn)“因材施教”、“差異教育”；四是吃透如何讓學(xué)生真正參與學(xué)習(xí)的全部過(guò)程，把握住知識(shí)的?？奎c(diǎn)、能力的增長(zhǎng)點(diǎn)、思維的激發(fā)點(diǎn)，以解決學(xué)生思維、探索的問(wèn)題。在做好了充分理論準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我校的年輕骨干教師開(kāi)始了研發(fā)學(xué)案的工作，大家都利用業(yè)余時(shí)間來(lái)做這項(xiàng)工作，每天晚上最熱鬧的就是學(xué)校的教師群，大家在群里互相討論如何編寫(xiě)，編寫(xiě)中遇到了困難也在群中共同研究，往往已經(jīng)深夜，可是我們的老師仍坐在電腦前工作著。歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，我們自主研發(fā)了三到六年級(jí)下冊(cè)教材的學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)導(dǎo)案。又于暑假研發(fā)了上冊(cè)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)導(dǎo)案?，F(xiàn)在全縣共有八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在試行我們的語(yǔ)文學(xué)習(xí)導(dǎo)案。經(jīng)過(guò)近一年的使用，我們?cè)絹?lái)越覺(jué)得學(xué)案在學(xué)生學(xué)習(xí)中的重要性，學(xué)案能夠充分引導(dǎo)學(xué)生“先學(xué)”。這種先學(xué)不是那種漫無(wú)目的的學(xué)，學(xué)生要根據(jù)學(xué)案中的學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)學(xué)問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法，采取自學(xué)的方式自主學(xué)習(xí)教材并完成相應(yīng)的課堂練習(xí)。學(xué)生在學(xué)案導(dǎo)學(xué)的引領(lǐng)下單獨(dú)自學(xué)教材，獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，嘗試用自己已有的知識(shí)去“同化”教材知識(shí)，通過(guò)“自?shī)^其力”達(dá)到“自致其知”。但隨著改革的深入，學(xué)案存在的一些問(wèn)題在使用過(guò)程也彰顯出來(lái)，比如學(xué)習(xí)目標(biāo)確立的不夠準(zhǔn)備，個(gè)別問(wèn)題設(shè)置還不夠準(zhǔn)確等等問(wèn)題，雖然學(xué)案中存在著這樣那樣的問(wèn)題，但它仍然是我們胡家小學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)與教師心血的結(jié)晶，它不僅僅是一本薄薄的學(xué)案，更是我們胡家小學(xué)全體領(lǐng)導(dǎo)與教師課改的信心和決心的體現(xiàn)，也是我們課改中取得的一項(xiàng)顯著成績(jī)，隨著改革的深入，我們將繼續(xù)完善這項(xiàng)工作，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步修訂，使學(xué)案越來(lái)越適合學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。

（五）以活動(dòng)為依托，初建模式

眾所周知，再先進(jìn)的教育理念要想發(fā)揮其效益都必須通過(guò)課堂教學(xué)加以落實(shí)。近一年來(lái)我們圍繞著“興趣、活躍、自主、高效”這一改革主題，開(kāi)展了豐富多彩，形式多樣的研討活動(dòng)，如：從阜新回來(lái)后在全校范圍內(nèi)開(kāi)展的“興趣、活躍、自主、高效”教學(xué)模式初探、與無(wú)梁殿小學(xué)互相聽(tīng)課的聯(lián)誼活動(dòng)、本學(xué)期開(kāi)展的各種觀摩課，示范課，評(píng)優(yōu)課等一系列活動(dòng)，每一活動(dòng)結(jié)束后，或者在聽(tīng)每一節(jié)課之后，我們都坐下來(lái)，針對(duì)這節(jié)課進(jìn)行研討，這些高密度的聽(tīng)評(píng)研討，讓所有的教師真正繃緊了課改這根弦，短時(shí)高效的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，為他們教學(xué)的成長(zhǎng)搭建了平臺(tái)，讓我們走出了閉門(mén)造車(chē)的困境，開(kāi)闊了老師的教學(xué)思路，老師們看到自己的課堂煥發(fā)了生機(jī)，孩子的展示變得自信，參與變得活躍，悟出了課堂處理的技巧，體驗(yàn)到小組合作給自己帶來(lái)的超脫與從容，增強(qiáng)了改革的信心。我們?cè)谘杏懼邪仙妫K于初步建構(gòu)了適合我校實(shí)情的課堂的“135”教學(xué)模式。即“導(dǎo)、學(xué)、研、檢、結(jié)”，具體分為：

（一）創(chuàng)設(shè)情境，呈現(xiàn)目標(biāo)

（二）自主合作，學(xué)會(huì)新知

（三）展示交流，適度拓展

（四）強(qiáng)化訓(xùn)練，反饋矯正

（五）總結(jié)評(píng)價(jià)，體驗(yàn)收獲。

2013年10月22日，由縣進(jìn)修學(xué)校電教部組織開(kāi)展的以“激發(fā)興趣、啟迪思維、高效課堂”為主題的教學(xué)研討會(huì)于我校召開(kāi)，會(huì)上我校的賈立、李翔宇兩位老師向全縣各校領(lǐng)導(dǎo)老師展示了兩節(jié)課，課上教師充分地展現(xiàn)了自己獨(dú)特的教學(xué)魅力，課上生生間自主合作和諧，展示中學(xué)生侃侃而談，教師適時(shí)點(diǎn)撥、評(píng)價(jià)，更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的最優(yōu)化，師生互動(dòng)和諧，會(huì)場(chǎng)上不時(shí)爆發(fā)出一陣陣開(kāi)心的笑聲和熱烈的掌聲，這種教學(xué)模式得到了與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與老師的好評(píng)。

（六）認(rèn)真反思，及時(shí)調(diào)整

為了全面了解高效課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)的情況 ,聽(tīng)取教師、學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)于課改實(shí)驗(yàn)工

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作的心里話，為了使課改工作能夠健康有序的進(jìn)行，我校還在教師中開(kāi)展了優(yōu)秀教學(xué)隨想、論文、日志、教學(xué)設(shè)計(jì)征集活動(dòng)，教師依據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐談了自己對(duì)自學(xué)校實(shí)施高效課堂以來(lái)自己的感受，這些隨想、反思發(fā)表在我們學(xué)校網(wǎng)站上和黑山教育網(wǎng)上，同時(shí)我校還在11月18日，分別在教師、學(xué)生、家長(zhǎng)中展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)這次調(diào)查，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到“高效課堂”要經(jīng)過(guò)獨(dú)學(xué)、對(duì)學(xué)、群學(xué)三個(gè)階段，其中獨(dú)學(xué)是很關(guān)鍵的一步，這一步之所以重要，就在于這一步是接下來(lái)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有這一點(diǎn)，別的幾點(diǎn)展開(kāi)就很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這就好比一座高樓大廈，沒(méi)有牢靠的基礎(chǔ)就撐不起整座樓，更甭說(shuō)別的事情了。在整個(gè)獨(dú)學(xué)的過(guò)程中，如果學(xué)生自制力很差的話，這一環(huán)節(jié)就完不成。要推行這一模式，我們的前提就是強(qiáng)化學(xué)生的自制力。

同時(shí)為了讓我們的改革能夠得到社會(huì)、家長(zhǎng)的認(rèn)可，我校于11月18日到22日開(kāi)展了教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，讓家長(zhǎng)走進(jìn)校園，走進(jìn)課堂，了解學(xué)校的管理與發(fā)展趨勢(shì)，了解課堂教學(xué)和課改動(dòng)向，縮短學(xué)校與家庭，學(xué)校與社會(huì)的距離，向家長(zhǎng)展示學(xué)校的辦學(xué)思想和理念，展示師生風(fēng)采，創(chuàng)設(shè)和諧育人的氛圍。讓家長(zhǎng)親歷子女在校的學(xué)習(xí)和生活，走近孩子，傾聽(tīng)心聲，走進(jìn)教室，關(guān)注教育；走進(jìn)學(xué)校，參與評(píng)價(jià)，從而更好地配合學(xué)校，共同關(guān)注每一個(gè)孩子都能健康的成長(zhǎng)。

至此，我校已初建了興趣、活躍、自主、高效的課堂教學(xué)模式，在全校語(yǔ)數(shù)英三科中進(jìn)行推廣，此模式只是一個(gè)雛形，還需要以后的教育教學(xué)實(shí)踐中不停地改進(jìn)和完善。

三、“135”課堂教學(xué)模式解讀

“135”課堂教學(xué)模式，即“一個(gè)中心三個(gè)學(xué)段五大環(huán)節(jié)?！?/p>

“一個(gè)中心”指以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為根本，以教師的啟發(fā)、引領(lǐng)、點(diǎn)撥為激活方式，以激勵(lì)評(píng)價(jià)為手段，以學(xué)生對(duì)知識(shí)體系的構(gòu)建為中心。

“三個(gè)學(xué)段”是指低、中、高三個(gè)學(xué)段。

一、二年學(xué)段學(xué)生年齡較小，我們?nèi)砸越處煹摹敖獭睘橹鲗?dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，訓(xùn)練學(xué)生能說(shuō)一句完整的話，能用一段完整的語(yǔ)言有條理地表述自己的想法。

三、四學(xué)段有意識(shí)地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主合作學(xué)習(xí)能力，培訓(xùn)學(xué)生的合作技巧、發(fā)言技巧、與人溝通交流的技巧，小組長(zhǎng)的組織技巧等。課堂表現(xiàn)為學(xué)生在教師的引領(lǐng)下有組織地進(jìn)行自主合作學(xué)習(xí)，展示交流。

五、六學(xué)段教師逐步放開(kāi)，課堂表現(xiàn)為學(xué)生自主有序地進(jìn)行自主合作學(xué)習(xí)、展示交流，教師只是適時(shí)點(diǎn)撥評(píng)價(jià)即可。

“五大環(huán)節(jié)”即“導(dǎo)、學(xué)、研、檢、結(jié)?！本唧w表現(xiàn)為

（一）創(chuàng)設(shè)情境，呈現(xiàn)目標(biāo)；

（二）自主合作，學(xué)會(huì)新知；

（三）交流展示，適度拓展；

（四）強(qiáng)化訓(xùn)練，反饋矯正；

（五）總結(jié)評(píng)價(jià)，體驗(yàn)收獲。

“導(dǎo)”——?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，呈現(xiàn)目標(biāo)。在這一環(huán)節(jié)中要求教師要用簡(jiǎn)捷的語(yǔ)言直接引入本節(jié)課所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。創(chuàng)設(shè)良好的情境，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)興趣。充分展示本節(jié)課所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓學(xué)生了解這節(jié)課主要要學(xué)習(xí)什么，學(xué)生和教師適時(shí)的解讀一下學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后教師進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自主合作學(xué)習(xí)。

“學(xué)”——自主合作，學(xué)會(huì)新知。這一環(huán)節(jié)是教學(xué)的主旋律，學(xué)生能根據(jù)教師要求和指導(dǎo)，對(duì)照學(xué)習(xí)目標(biāo)和導(dǎo)學(xué)案主動(dòng)、獨(dú)立地學(xué)習(xí)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，小組內(nèi)進(jìn)行交流，在這環(huán)節(jié)中生生間，師生間主動(dòng)合作學(xué)習(xí)，互助學(xué)習(xí)。還可采取對(duì)學(xué)與群學(xué)的形式，組長(zhǎng)要對(duì)全組成員的學(xué)習(xí)情況有一定的了解。學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)后教師對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)情況、錦州市高效課程改革階段成果匯編

學(xué)案完成情況、學(xué)生自學(xué)、合作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“研”——交流展示，適度拓展。這一環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)中的重頭戲。各組對(duì)自己學(xué)習(xí)的情況在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行交流，針對(duì)自主合作學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，全班進(jìn)行研討，教師要適時(shí)點(diǎn)撥、糾偏。組與組之間要互相評(píng)價(jià)、質(zhì)疑對(duì)抗。同時(shí)教師對(duì)學(xué)生板書(shū)、評(píng)講時(shí)的聲音、語(yǔ)言，學(xué)生的質(zhì)疑進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“檢”——強(qiáng)化訓(xùn)練，反饋矯正。為了及時(shí)了解學(xué)生對(duì)這節(jié)課知識(shí)的掌握情況。在這環(huán)節(jié)中，教師采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)，練習(xí)要有梯度，有層次，對(duì)于共性問(wèn)題教師要適時(shí)的點(diǎn)撥，強(qiáng)調(diào)，達(dá)到堂堂清，教師對(duì)每一個(gè)小組完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“結(jié)”——總結(jié)評(píng)價(jià)，體驗(yàn)收獲。這一環(huán)節(jié)是課堂中必不可少的，學(xué)生對(duì)一節(jié)課所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)，體驗(yàn)自己在這課堂中的收獲。教師對(duì)本節(jié)課每一組的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、模式的操作——兩個(gè)前置。

“135”模式呈現(xiàn)的特點(diǎn)是“兩個(gè)前置”，即問(wèn)題前置、學(xué)習(xí)前置。學(xué)生“課前”準(zhǔn)備主動(dòng)充分，“課上”互動(dòng)精彩和諧，“課后”復(fù)習(xí)及時(shí)有效。

教師將事先準(zhǔn)備好的學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)案做為作業(yè)布置給學(xué)生，便于學(xué)生預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。

對(duì)預(yù)習(xí)的要求：教師可靈活采取課外預(yù)習(xí)、課內(nèi)溫習(xí)相結(jié)合的方法要求學(xué)生預(yù)習(xí)；一般課上安排8——10分鐘來(lái)組織預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)時(shí)以小組為單位，組織組內(nèi)進(jìn)行交流，師生互動(dòng)、學(xué)生自主、小組探究，要求集中歸納出疑點(diǎn)或新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，便于上課時(shí)進(jìn)行組間交流。

“135”教學(xué)模式的操作要求：前3——5分為導(dǎo)學(xué)部分，10分鐘為自主學(xué)習(xí)部分，課堂中段15分，教師會(huì)對(duì)各小組提出的問(wèn)題迅速進(jìn)行整理放在課上大家集體交流，教師適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、引導(dǎo)、分析、講解。下課前8分鐘為檢測(cè)，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)新知的掌握情況。最后3——5分，為學(xué)生迅速整理本節(jié)課知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)要點(diǎn)。

五、“135”教學(xué)模式對(duì)教師的要求

“135”教學(xué)模式首先要求教師要做“激勵(lì)者”，教師盡可能多使用“試試你的身手，你最行!”“你真棒！”“比比看，哪一個(gè)小組辦法多？”等等激勵(lì)性語(yǔ)言。

其次教師的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在“點(diǎn)撥”上，教師課堂上的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直擊要點(diǎn)。作為教師要清楚何時(shí)點(diǎn)撥、點(diǎn)撥什么內(nèi)容（易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)、易混知識(shí)點(diǎn)、方法、規(guī)律、知識(shí)結(jié)構(gòu)、注意事項(xiàng)等）。

第三，教師既要關(guān)注學(xué)生的知識(shí)體系的建構(gòu)與學(xué)習(xí)能力的形成，更要關(guān)注學(xué)生的生命狀態(tài)和精神成長(zhǎng)，這些體現(xiàn)在課堂上對(duì)學(xué)生表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、形體動(dòng)作的關(guān)注。

課改是一個(gè)沉重的話題，也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，近一年的課改歷程，讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到：深化課堂教學(xué)改革，建構(gòu)“興趣、活躍、自主、高效”的課堂教學(xué)模式不僅僅是實(shí)施素質(zhì)教育的必然要求，更是我們這樣的農(nóng)村小學(xué)由弱變強(qiáng)的必由之路。我們深知我們構(gòu)建模式意在打造高效課堂還只是剛剛起步，與“高效”還有很大的距離，還有很多問(wèn)題、細(xì)節(jié)需要我們?nèi)パ芯?，還有很多的深層次的問(wèn)題需要我們?nèi)ネ诰颉Ｎ覀儗⒃诟母镏性俅纬霭l(fā)，對(duì)模式加以完善，并加以提煉，逐步形成本校的特色，推進(jìn)課堂教學(xué)改革向縱深方向發(fā)展，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

第四篇：《攻心銷(xiāo)售-客戶類(lèi)型密碼解析》

?攻心銷(xiāo)售-客戶類(lèi)型密碼解析?培訓(xùn)

1.溝通的3大原理:

溝通的目的:消除疑慮,達(dá)成共識(shí)

溝通的原則:和為貴,雙贏,多贏

溝通的方式:文字(比重占比7%)、語(yǔ)調(diào)(比重占比38%)、肢體語(yǔ)言(比重占比55%)

2.銷(xiāo)售問(wèn)話的2種方式(銷(xiāo)售成功是“問(wèn)”的成功)

開(kāi)放式問(wèn):進(jìn)行發(fā)散式思維

封閉式問(wèn):進(jìn)行聚焦式思維,二選一

3.開(kāi)放式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)

客戶沉默寡言

談話氛圍緊張

想知道客戶觀點(diǎn)

想了解客戶性格

想了解客戶價(jià)值觀(也就是參照的合作標(biāo)準(zhǔn))

4.封閉式問(wèn)話的5大時(shí)機(jī)

確認(rèn)時(shí)間

確認(rèn)認(rèn)同度

確認(rèn)優(yōu)先順序

縮小談話主題

確認(rèn)最后結(jié)果

5.溝通挖掘需求的黃金6問(wèn)

問(wèn)開(kāi)始:用問(wèn)的方式開(kāi)始與客戶談話

問(wèn)興趣:了解客戶的興趣點(diǎn)

問(wèn)現(xiàn)狀:用問(wèn)的方式了解客戶目前的現(xiàn)狀

問(wèn)關(guān)心:針對(duì)目前的現(xiàn)狀找出客戶關(guān)心的問(wèn)題

問(wèn)痛苦:根據(jù)客戶關(guān)心的問(wèn)題挖掘最大的痛苦

問(wèn)快樂(lè):針對(duì)最大的痛苦給予快樂(lè)的對(duì)策

6.溝通中聆聽(tīng)的6個(gè)技巧

給予積極回應(yīng)

記錄核心要求

重復(fù)核心內(nèi)容

故意提問(wèn)內(nèi)容

表達(dá)認(rèn)同感受

歸納總結(jié)確認(rèn)

7.溝通中贊美的6個(gè)技巧

真誠(chéng)羨慕的態(tài)度

擴(kuò)大重復(fù)閃光點(diǎn)

與自己對(duì)比贊美

用第三者口贊美

贊美相關(guān)人和事

請(qǐng)教客戶的長(zhǎng)處

8.贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)

您的見(jiàn)解很獨(dú)到

您真是太專(zhuān)業(yè)了

我非常佩服您

如果早點(diǎn)認(rèn)識(shí)您就好了

感覺(jué)跟您學(xué)到了很多

可以經(jīng)常向您請(qǐng)教嗎

9.溝通中認(rèn)同客戶的5種方法

談話保持頻調(diào)(語(yǔ)速音調(diào))一致

話題主動(dòng)擴(kuò)大延伸

虛心接受客戶批評(píng)

主動(dòng)提出學(xué)習(xí)案例

記錄客戶所說(shuō)重點(diǎn)

10.認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語(yǔ)

您說(shuō)得很有道理

我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn)

我完全同意您的意見(jiàn)

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的太好了

非常感謝您的建議

是,對(duì),沒(méi)錯(cuò)

七種客戶類(lèi)型分析及攻略

1.“從容不迫型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶嚴(yán)肅冷靜,遇事沉著,不易為外界事物和廣告宣傳所影響。

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶應(yīng)從產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)入手,采用層層分析,比較及舉例說(shuō)明(例如與哪家公司合作), 從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

2.“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶外表溫和,內(nèi)心卻總是瞻前顧后,舉棋不定,難以快速?zèng)Q策。應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶要引導(dǎo)出其疑慮的問(wèn)題,并解除其疑慮,從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

3.“自我吹噓型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶喜歡自我夸張,喜歡炫耀自己見(jiàn)多識(shí)廣,高談闊論,喜歡強(qiáng)加觀點(diǎn)給別人。

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶要當(dāng)一名忠實(shí)的聽(tīng)眾,表示認(rèn)同及時(shí)贊美,滿足其虛榮心,從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

4.“豪放直率型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶樂(lè)觀開(kāi)朗,處事果斷,往往缺乏耐心,容易感情用事。

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶應(yīng)簡(jiǎn)單直接,迎合其開(kāi)朗果斷風(fēng)格,從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

5.“沉默寡言型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶老成持重,少言寡語(yǔ),反應(yīng)冷淡,不輕易說(shuō)出看法。

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶多用開(kāi)放式的問(wèn)題,來(lái)進(jìn)行引導(dǎo),從而接近事實(shí)。

6.“吹毛求疵型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶不容易接受別人的意見(jiàn),喜歡挑剔,一味唱反調(diào),喜歡與人辯論。應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶要先爭(zhēng)搶后示弱,冷然連環(huán)法運(yùn)用,從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

7.“小心翼翼型”分析及攻略

類(lèi)型分析:此類(lèi)客戶有疑問(wèn)就會(huì)提出來(lái),生怕因自己疏忽而受到不必要的損失。應(yīng)對(duì)策略:對(duì)此類(lèi)客戶應(yīng)多用分析性話語(yǔ),并提供強(qiáng)有力證明,從而讓其認(rèn)可事實(shí)。

客戶關(guān)系升級(jí)五大技能

1.親近度關(guān)系升級(jí)6大策略

爭(zhēng)取多次面談機(jī)會(huì)

認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的觀點(diǎn)

表示對(duì)客戶高度認(rèn)同

適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行贊美

發(fā)送幫助客戶的短信

建立迎合與客戶的愛(ài)好

2.信任度關(guān)系升級(jí)6大策略

建立專(zhuān)家的形象

履行所有的承諾

展示對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)

展示你的人脈廣度

大客戶案例舉證

榮譽(yù)及資質(zhì)展現(xiàn)

3.利益關(guān)系升級(jí)6大策略

滿足企業(yè)價(jià)格需求

滿足企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

滿足企業(yè)交期要求

滿足個(gè)人物質(zhì)條件

滿足個(gè)人被尊重感

滿足個(gè)人第三方利益

4.人情關(guān)系升級(jí)6大策略

公眾場(chǎng)合給足客戶面子

幫助客戶最重要的人

對(duì)客戶事業(yè)提供幫助

寄送賀卡及禮物

主動(dòng)參加客戶宴會(huì)

邀請(qǐng)客戶參加你的宴會(huì)

5.博弈關(guān)系升級(jí)6大策略

提升客戶對(duì)你的信任度

推進(jìn)客戶認(rèn)同整體方案

客戶時(shí)間彈性不大

請(qǐng)求內(nèi)線高度支持配合(內(nèi)線可以是建議決策者,或決策者的秘書(shū)和助理,并且認(rèn)同你大于認(rèn)同產(chǎn)品和服務(wù)本身)

充分剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

滿足客戶關(guān)鍵人需求

五種人格分析及攻略

“老虎型”人格分析及攻略

人格特點(diǎn):自信、決斷力高、喜歡評(píng)價(jià)、喜歡冒險(xiǎn)、個(gè)性積極、有對(duì)抗性、夠權(quán)威、有強(qiáng)烈企圖心

人格優(yōu)點(diǎn):善于控制局面,并具有果斷做出決定的能力

人格缺點(diǎn):經(jīng)常忽略別人的感受,忽視細(xì)節(jié),憑興趣做事

應(yīng)對(duì)攻略:說(shuō)話簡(jiǎn)單直指核心,避免直接對(duì)立,滿足對(duì)方面子立場(chǎng),以退為進(jìn)

“孔雀型”人格分析及攻略

人格特點(diǎn):個(gè)性樂(lè)觀、表現(xiàn)欲極強(qiáng)、熱情洋溢、好交朋友、誠(chéng)懇熱心、樂(lè)于幫助他人 人格優(yōu)點(diǎn):善于結(jié)交人脈關(guān)系,能夠正面影響他人

人格缺點(diǎn):因其跳躍性思維,對(duì)事物的完成執(zhí)著度不夠

應(yīng)對(duì)攻略:認(rèn)同對(duì)方,贊美對(duì)方,做一個(gè)傾聽(tīng)者,給對(duì)方表現(xiàn)的機(jī)會(huì),引導(dǎo)說(shuō)服

“考拉型”人格分析及攻略

人格特點(diǎn):穩(wěn)重敦厚、不好沖突、極富耐心、很少發(fā)脾氣、重視他人感受、對(duì)人對(duì)事敏感

人格優(yōu)點(diǎn):對(duì)待人很真誠(chéng),很容易讓別人與其交心

人格缺點(diǎn):優(yōu)柔寡斷,對(duì)事完成執(zhí)著度不夠

應(yīng)對(duì)攻略:給他多一些時(shí)間考慮,對(duì)他關(guān)心的問(wèn)題給與承諾,適當(dāng)給他一些壓力,幫助他做決定

“貓頭鷹型”人格分析及攻略

人格特點(diǎn):深沉難懂、性情孤僻、有條理、善于分析、循規(guī)蹈矩、追求完美、責(zé)任感強(qiáng)、個(gè)性拘謹(jǐn)含蓄

人格優(yōu)點(diǎn):因邏輯性較強(qiáng),善于找出事情的真相

人格缺點(diǎn):常常分析過(guò)度,多謀少斷,主動(dòng)性較差

應(yīng)對(duì)攻略:提供案例證明,提供相關(guān)數(shù)據(jù),確定不能太急

“變色龍型”人格分析及攻略

人格特點(diǎn):善于調(diào)整自我、善于迎合別人、圓滑善變、思維敏銳、反應(yīng)能力極強(qiáng) 人格優(yōu)點(diǎn):因邏輯性較強(qiáng),善于找出事情的真相

人格缺點(diǎn):不容易得到別人真誠(chéng)接納,人脈關(guān)系常處表面

應(yīng)對(duì)攻略:以不變應(yīng)萬(wàn)變,以主動(dòng)為先,以退靜為果

產(chǎn)品價(jià)值塑造五種絕招

1.產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)注意事項(xiàng)

一定要充滿信心

多用數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)

講話一定要精簡(jiǎn)

多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

不停地征求客戶認(rèn)同

2.產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造5個(gè)關(guān)鍵

必須充分了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

充分了解你公司的優(yōu)勢(shì)

充分掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)

充分掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

充分高度配合客戶觀念

3.產(chǎn)品價(jià)值塑造3項(xiàng)法則工具

產(chǎn)品特性塑造法

產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)塑造法

產(chǎn)品價(jià)值塑造法

4.說(shuō)服客戶的2大力量(利、害)

產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、好處、能避免什么痛苦

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、好處,能避免什么痛苦

5.產(chǎn)品價(jià)值塑造3維故事法

講述自己成功銷(xiāo)售的故事

講述同事成功銷(xiāo)售的故事

講述老客戶轉(zhuǎn)介紹的故事

黃金服務(wù)致勝五大法寶

1.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則

客戶永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)

客戶是我們工作的目標(biāo)

客戶與我們合作是在幫我們

我們的工作是滿足客戶需求

客戶是我們生存的根本 客戶抱怨是想讓我們改進(jìn)

2.客戶抱怨的6種心理

客戶今天心情不好,見(jiàn)誰(shuí)都罵 客戶說(shuō)不需要是因?yàn)榭蛻舨涣私?求補(bǔ)償心理

解決問(wèn)題的心理

逃避責(zé)任心理

求安慰心理

求重視心理

求發(fā)展心理

3.巧妙處理客戶抱怨的6大步驟 認(rèn)同聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)

充分道歉控制事態(tài)延伸 收集信息了解問(wèn)題

分析判斷提出方案

引導(dǎo)客戶參與解決

承諾執(zhí)行跟蹤服務(wù)

4.幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法 幫助客戶引薦行業(yè)人脈 提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

提供有價(jià)值的學(xué)習(xí)材料 提供有價(jià)值的商業(yè)信息 提供非競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)信息

5.客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略 保持與客戶利益掛鉤

提供休閑娛樂(lè)機(jī)會(huì)

建立于客戶人情往來(lái)

舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)

邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 關(guān)心幫助客戶的家人

第五篇：解析創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要性

解析創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要性

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。而構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，就是創(chuàng)建和諧社區(qū)；社區(qū)和諧與否，直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。如何創(chuàng)建和諧社區(qū)呢？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

一、以社區(qū)黨建為核心，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)工程”，建設(shè)向心型社區(qū)。要從“筑牢陣地，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，健全制度”三個(gè)方面人手，著力加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。

二、以社區(qū)教育為渠道，實(shí)施“素質(zhì)工程”，建設(shè)人文型社區(qū)。社區(qū)居民素質(zhì)的高低是社區(qū)文明程度的“晴雨表”，社區(qū)居民的高素質(zhì)是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。要從引導(dǎo)提升居民的精神追求人手，不斷強(qiáng)化理想信念宣傳教育，努力構(gòu)建人文型社區(qū)。一是以居民小區(qū)宣傳欄為陣地，加大科學(xué)文化知識(shí)宣傳，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝居民。同時(shí)組織社區(qū)群眾開(kāi)展以黨的路線方針政策，居民素質(zhì)教育、道德教育、健康教育等為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。二是以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為載體，堅(jiān)持用創(chuàng)建效果感召居民。深入開(kāi)展了文明市民、文明家庭、文明樓道、文明小區(qū)的評(píng)選活動(dòng)，開(kāi)展“倡新風(fēng)，文明過(guò)節(jié)”、“凈、綠、美，優(yōu)化環(huán)境”、“倡導(dǎo)文明，告別粗俗”、“義務(wù)勞動(dòng)日”、“小手拉大手，創(chuàng)衛(wèi)你我行”等主題活動(dòng)，不斷提高廣大居民思想文化素質(zhì)，努力建設(shè)人文型社區(qū)。

三、以文化活動(dòng)為載體，實(shí)施“聚心工程”，建設(shè)溫馨型社區(qū)。良好的社區(qū)風(fēng)尚、共同的生活愿望、高尚的道德情操和豐富的文化生活，是創(chuàng)建和諧社區(qū)的基本內(nèi)容。因此，要按照“活動(dòng)有序、群眾自愿、參與廣泛”的原則，努力打造社區(qū)文明活動(dòng)品牌。著重抓制度的完善，隊(duì)伍的規(guī)范和載體的創(chuàng)建。在硬件建設(shè)上，努力爭(zhēng)取資金購(gòu)置各類(lèi)活動(dòng)用品，同時(shí)開(kāi)辟健身及文化活動(dòng)場(chǎng)所，為居民提供廣闊的文體活動(dòng)空間；另外，要努力抓隊(duì)伍建設(shè)，組建氣排球隊(duì)、象棋隊(duì)、太極拳隊(duì)、文藝宣傳隊(duì)等，使社區(qū)文化有基本的骨干隊(duì)伍。在豐富載體上，結(jié)合重大節(jié)日，組織社區(qū)居民，開(kāi)展慶?；顒?dòng)，豐富居民的精神生活，提升了社區(qū)居民的文化品位，為和諧社會(huì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

四、以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，實(shí)施“平安工程”，建設(shè)安全型社區(qū)。社區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，從根本上說(shuō)在于人與人之間的和睦相處和人心的安定。因此，要以穩(wěn)定促和諧，在適應(yīng)新形勢(shì)下，加強(qiáng)與派出所的溝通與協(xié)作，做好糾紛排查、調(diào)節(jié)等工作，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)治安防范，保證社區(qū)居民生活的安全。

五、以服務(wù)居民為宗旨，實(shí)施“便民工程”，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善社區(qū)服務(wù)功能，滿足社區(qū)居民和單位的多種需求，是構(gòu)建和諧社區(qū)的基本要素。因此，要進(jìn)一步加大扶貧幫困工作力度，通過(guò)千方百計(jì)牽線搭橋、幫助更新?lián)駱I(yè)觀念、開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓(xùn)等途徑，為轄區(qū)下崗失業(yè)人員提供更多的就業(yè)崗位，鼓勵(lì)、支持他們創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)，使更多的人依靠自己的勞動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)收入。發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)貼近居民、了解民情的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)引導(dǎo)宣傳，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。

綜上所述，和諧社區(qū)指的是居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的社區(qū)。社區(qū)是城市居民情感的紐帶，守望互助、鄰里幫扶的基地；是社區(qū)社會(huì)管理、社會(huì)救助、社會(huì)保障的依托。社區(qū)是社會(huì)的基本單元，是居民群眾的社會(huì)生活共同體。只有社區(qū)日趨和諧，構(gòu)建和諧社會(huì)才有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。