第一篇：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練-答案

單選題

1.項(xiàng)目干系人是指：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 整合項(xiàng)目或?qū)?xiàng)目有影響的個(gè)人或組織

參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織

控制項(xiàng)目的個(gè)人

決策項(xiàng)目的主要人

2.崗位勝任者應(yīng)該做好上級(jí)的（），下級(jí)的（）?；卮穑赫_

1.A 2.B 3.C 4.D 教練、徒弟

徒弟、兄弟

助手、老師

徒弟、教練

3.新晉管理人員管理最基本的工具是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 目標(biāo)管理

過程管理

分配管理

控制管理

4.不屬于新晉管理者必須具備的管理技能有：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 解決問題的能力

決定企業(yè)戰(zhàn)略的能力

溝通能力

激勵(lì)員工能力

5.管理者的兩大管理范圍是：（）回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 做事和用人

管人和完成任務(wù)

提高能力和用人

完成組織目標(biāo)和管人

6.人是為（）工作的，要為（）負(fù)責(zé)。（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 自己、自己

公司、公司

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)

公司、領(lǐng)導(dǎo)

7.解決突發(fā)事件的步驟不包括：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 就事論事，處理危機(jī)

放棄解決，等待結(jié)果

系統(tǒng)思考，全面解決問題

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，避免重復(fù)發(fā)生

8.解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)首先必須：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 用倒推的方法找到問題產(chǎn)生的原因

以現(xiàn)金的方式處罰當(dāng)事人

向企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

考察當(dāng)時(shí)的情況能否克服

9.績效考核是：（）回答：正確

1.A 2.B 鑒別人才的方法

績效管理中的反饋環(huán)節(jié) 3.C 4.D 對(duì)管理過程的控制

對(duì)人員的管理措施

10.新晉升的管理者常見的錯(cuò)誤做法是：（）回答：正確

1.A 完成任務(wù)的過程講的太多

2.B 簡(jiǎn)明扼要講清楚結(jié)果

3.C 等領(lǐng)導(dǎo)要求講過程時(shí)你再講過程

4.D 只講結(jié)果，不講過程

11.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的工具是：（）回答：正確

1.A 5S 2.B 6S 3.C 倒推方法

4.D 找根源方法

12.衡量每一個(gè)員工是否稱職，要看他對(duì)（）的貢獻(xiàn)如何。（）

1.A 公司員工

2.B 本職工作

3.C 總目標(biāo)

4.D 每次任務(wù)

13.邁向用人帶團(tuán)隊(duì)的第一步是：（）回答：正確

1.A 領(lǐng)導(dǎo)重視

2.B 人際關(guān)系

3.C 業(yè)績

4.D 溝通

回答：正確 14.解決問題常用的工具不包括：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 處理突發(fā)事件工具

現(xiàn)場(chǎng)改善的工具

解決自己犯錯(cuò)誤的工具

解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題的工具

15.命令的三要素是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 做什么，承諾和兌現(xiàn)

做什么，執(zhí)行和兌現(xiàn)

做什么，執(zhí)行和完成做什么，怎么做和何時(shí)完成

第二篇：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練

新晉管理人員管理技能訓(xùn)練

單選題

1.成功者的第一要素是：（）回答：正確

1.A 專研的能力

2.B 執(zhí)著的精神

3.C 職業(yè)精神

4.D 高度的自信

2.新晉管理人員管理最基本的工具是：（）回答：正確

1.A 目標(biāo)管理

2.B 過程管理

3.C 分配管理

4.D 控制管理

3.（）是滿足利益相關(guān)人需求的經(jīng)濟(jì)?；卮穑赫_

1.A 微觀經(jīng)濟(jì)

2.B 宏觀經(jīng)濟(jì)

3.C 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

4.D 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

4.管理者的兩大管理范圍是：（）回答：錯(cuò)誤

1.A 做事和用人

2.B 管人和完成任務(wù)

3.C 提高能力和用人

4.D 完成組織目標(biāo)和管人

5.不屬于新晉管理人員走向成功的職業(yè)精神的是：（）回答：正確 1.A 善于控制自己

2.B 目光遠(yuǎn)大

3.C 敬業(yè)

4.D 能力勝于責(zé)任

6.成功干系人是指：（）回答：正確

1.A 成功人的所有關(guān)系人

2.B 受組織成功影響的個(gè)人

3.C 影響一個(gè)人成功的個(gè)人和組織

4.D 決定一個(gè)人成功的個(gè)人

7.下列哪項(xiàng)不屬于部門溝通機(jī)制的形式？ 回答：正確

1.A 晨會(huì)

2.B 晚會(huì)

3.C 例會(huì)

4.D 董事會(huì)

8.跨部門之間溝通的原則不包括：（）回答：正確

1.A 戰(zhàn)略與組織目標(biāo)第一的處事邏輯

2.B 雙贏地解決問題的辦事原則

3.C 合作項(xiàng)目運(yùn)作的責(zé)任確認(rèn)

4.D 一切以本部門的利益為重

9.人是為（）工作的，要為（）負(fù)責(zé)。（）回答：正確

1.A 自己、自己

2.B 公司、公司 3.C 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)

4.D 公司、領(lǐng)導(dǎo)

10.做好管理工作必須具備兩大技能，其中解決問題的能力是指：（）回答：正確

1.A 能夠獨(dú)立地解決工作中的問題，使工作順利開展

2.B 在不需要?jiǎng)e人指導(dǎo)的情況下，能夠獨(dú)立地解決工作中的問題

3.C 在別人指導(dǎo)的情況下，帶領(lǐng)員工完成部門績效的能力

4.D 在不需要?jiǎng)e人指導(dǎo)的情況下，能夠獨(dú)立地解決工作中的問題，使工作順利開展，并帶領(lǐng)員工完成部門績效的能力

11.新晉管理者管理的目的是：（）回答：正確

1.A 實(shí)施自己的權(quán)利

2.B 完成部門任務(wù)

3.C 樹立自己的權(quán)威

4.D 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

12.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)所追求的？（）回答：正確

1.A 員工品德的高尚化

2.B 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

3.C 企業(yè)發(fā)展的高效率和高效益

4.D 利潤的最大化

13.解決突發(fā)事件的步驟不包括：（）回答：錯(cuò)誤

1.A 就事論事，處理危機(jī)

2.B 放棄解決，等待結(jié)果

3.C 系統(tǒng)思考，全面解決問題

4.D 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，避免重復(fù)發(fā)生 14.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的工具是：（）回答：正確

1.A 5S

2.B 6S

3.C 倒推方法

4.D 找根源方法

15.沒有完成任務(wù)時(shí)的溝通技巧是：（）回答：正確

1.A 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并讓領(lǐng)導(dǎo)解決

2.B 積極主動(dòng)拿出解決問題的方案

3.C 說明客觀原因

4.D 尋求戴罪羊

第三篇：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練100分答案

新晉管理人員管理技能訓(xùn)練100分答案

測(cè)試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.不屬于績效管理實(shí)施技巧的是：（）√ A B C D 計(jì)劃績效

監(jiān)控績效

引導(dǎo)績效

評(píng)價(jià)績效

正確答案： C

2.不屬于新晉管理者必須具備的管理技能有：（）√ A B C D 解決問題的能力

決定企業(yè)戰(zhàn)略的能力

溝通能力

激勵(lì)員工能力

正確答案： B

3.管理者的兩大管理范圍是：（）√ A B C D 做事和用人

管人和完成任務(wù)

提高能力和用人

完成組織目標(biāo)和管人

正確答案： A

4.不屬于新晉管理人員走向成功的職業(yè)精神的是：（）√ A B C 善于控制自己

目光遠(yuǎn)大

敬業(yè) D

能力勝于責(zé)任

正確答案： D

5.跨部門之間溝通的原則不包括：（）√ A B C D 戰(zhàn)略與組織目標(biāo)第一的處事邏輯

雙贏地解決問題的辦事原則

合作項(xiàng)目運(yùn)作的責(zé)任確認(rèn)

一切以本部門的利益為重

正確答案： D

6.發(fā)布命令之后的督導(dǎo)是為了：（）√ A B C D 預(yù)防

糾錯(cuò)

控制

查看

正確答案： A

7.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的發(fā)展階段：（）√ A B C D 創(chuàng)業(yè)階段

分治化階段

規(guī)范化階段

精細(xì)化階段

正確答案： B

8.解決突發(fā)事件的步驟不包括：（）√ A B C 就事論事，處理危機(jī)

放棄解決，等待結(jié)果

系統(tǒng)思考，全面解決問題 D

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，避免重復(fù)發(fā)生

正確答案： B

9.制定作業(yè)指導(dǎo)書中不包括：（）√ A B C D 按緊急程度給服務(wù)對(duì)象排序

列出所有服務(wù)對(duì)象的名稱

注明每一件工作的工作標(biāo)準(zhǔn)

描繪出這件工作的工作流程圖

正確答案： A 10.績效考核是：（）√ A B C D 鑒別人才的方法

績效管理中的反饋環(huán)節(jié)

對(duì)管理過程的控制

對(duì)人員的管理措施

正確答案： B

11.管理的原則是：（）√ A B C D 控制過程

正確的用人

正確的做事

做正確的事

正確答案： D

12.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的工具是：（）√ A B C 5S 6S 倒推方法 D

找根源方法

正確答案： A

13.邁向用人帶團(tuán)隊(duì)的第一步是：（）√ A B C D 領(lǐng)導(dǎo)重視

人際關(guān)系

業(yè)績

溝通

正確答案： D

14.解決問題常用的工具不包括：（）√ A B C D 處理突發(fā)事件工具

現(xiàn)場(chǎng)改善的工具

解決自己犯錯(cuò)誤的工具

解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題的工具

正確答案： C

15.接受任務(wù)中，命令中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：（）√ A B C D 執(zhí)行

兌現(xiàn)

完成做什么

正確答案： D

第四篇：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練 滿分答案

單選題

1.項(xiàng)目干系人是指：（）√ A B C D 整合項(xiàng)目或?qū)?xiàng)目有影響的個(gè)人或組織

參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織

控制項(xiàng)目的個(gè)人

決策項(xiàng)目的主要人

正確答案： B

2.崗位勝任者應(yīng)該做好上級(jí)的（），下級(jí)的（）?！?A B C D 教練、徒弟

徒弟、兄弟

助手、老師

徒弟、教練

正確答案： D

3.新晉管理人員管理最基本的工具是：（）√ A B C D 目標(biāo)管理

過程管理

分配管理

控制管理

正確答案： A

4.（）是滿足利益相關(guān)人需求的經(jīng)濟(jì)?！?A B C D 微觀經(jīng)濟(jì)

宏觀經(jīng)濟(jì)

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

正確答案： D

5.不屬于新晉管理者必須具備的管理技能有：（）√ A B C D 解決問題的能力

決定企業(yè)戰(zhàn)略的能力

溝通能力

激勵(lì)員工能力

正確答案： B 6.不屬于新晉管理人員走向成功的職業(yè)精神的是：（）√ A

善于控制自己 B

目光遠(yuǎn)大 C

敬業(yè)

D 能力勝于責(zé)任

正確答案： D

7.跨部門之間溝通的原則不包括：（）√ A

戰(zhàn)略與組織目標(biāo)第一的處事邏輯 B

雙贏地解決問題的辦事原則 C

合作項(xiàng)目運(yùn)作的責(zé)任確認(rèn) D 一切以本部門的利益為重

正確答案： D

8.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)所追求的？（）√ A

員工品德的高尚化 B

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

C

企業(yè)發(fā)展的高效率和高效益 D 利潤的最大化

正確答案： A

9.發(fā)布命令之后的督導(dǎo)是為了：（）√ A

預(yù)防 B

糾錯(cuò) C

控制 D 查看

正確答案： A

10.新晉管理人員發(fā)布命令的方法不正確的是：（）A

強(qiáng)調(diào)命令的重要性

B

不必要傾聽下級(jí)的想法和建議 C

發(fā)布一個(gè)清晰簡(jiǎn)潔的命令 D 詢問對(duì)方是否領(lǐng)會(huì)了命令的實(shí)質(zhì)

正確答案： B

11.解決問題的能力不包括：（）√

√ A B C D 運(yùn)用他人成功的經(jīng)驗(yàn)解決問題的能力

分解和綜合的思維方式解決問題的能力

請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決問題的能力

辯證邏輯的思維方式解決問題的能力

正確答案： C

12.新晉升的管理者常見的錯(cuò)誤做法是：（）√ A B C D 完成任務(wù)的過程講的太多

簡(jiǎn)明扼要講清楚結(jié)果

等領(lǐng)導(dǎo)要求講過程時(shí)你再講過程

只講結(jié)果，不講過程

正確答案： A

13.衡量每一個(gè)員工是否稱職，要看他對(duì)（）的貢獻(xiàn)如何。（）√ A B C D 公司員工

本職工作

總目標(biāo)

每次任務(wù)

正確答案： C

14.命令的三要素是：（）√ A B C D 做什么，承諾和兌現(xiàn)

做什么，執(zhí)行和兌現(xiàn)

做什么，執(zhí)行和完成做什么，怎么做和何時(shí)完成

正確答案： D

15.工作產(chǎn)出法是指：（）√ A B C D 根據(jù)不同的工種制定的工作產(chǎn)出的方法

通過客戶關(guān)系的方式表現(xiàn)個(gè)體對(duì)組織內(nèi)的工作產(chǎn)出

通過客戶關(guān)系圖的方式表現(xiàn)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)對(duì)組織內(nèi)外客戶的工作產(chǎn)出

根據(jù)每個(gè)員工完成工作量不同而采用的不同方法

正確答案： C

第五篇：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練-考試

學(xué)習(xí)課程：新晉管理人員管理技能訓(xùn)練

單選題

1.成功者的第一要素是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 專研的能力

執(zhí)著的精神

職業(yè)精神

高度的自信

2.企業(yè)成敗的關(guān)鍵是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業(yè)制定的戰(zhàn)略

企業(yè)骨干員工

企業(yè)中層員工

企業(yè)管理者

3.新晉管理人員管理最基本的工具是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 目標(biāo)管理

過程管理

分配管理

控制管理

4.不屬于新晉管理者必須具備的管理技能有：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 解決問題的能力

決定企業(yè)戰(zhàn)略的能力

溝通能力

激勵(lì)員工能力

5.管理者的兩大管理范圍是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 做事和用人

管人和完成任務(wù)

提高能力和用人

完成組織目標(biāo)和管人

6.不屬于新晉管理人員走向成功的職業(yè)精神的是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 善于控制自己

目光遠(yuǎn)大

敬業(yè)

能力勝于責(zé)任

7.下列哪項(xiàng)不屬于部門溝通機(jī)制的形式？ 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 晨會(huì)

晚會(huì)

例會(huì)

董事會(huì)

8.跨部門之間溝通的原則不包括：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 戰(zhàn)略與組織目標(biāo)第一的處事邏輯

雙贏地解決問題的辦事原則

合作項(xiàng)目運(yùn)作的責(zé)任確認(rèn)

一切以本部門的利益為重

9.人是為（）工作的，要為（）負(fù)責(zé)。（）回答：正確

1.A 2.B 自己、自己

公司、公司

3.C 4.D 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)

公司、領(lǐng)導(dǎo)

10.（）是新晉升的管理者獲得信息的最重要的途徑。（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 與本部門員工的溝通機(jī)制

與上級(jí)溝通機(jī)制

部門溝通機(jī)制

與同事聊天

11.發(fā)布命令之后的督導(dǎo)是為了：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 預(yù)防

糾錯(cuò)

控制

查看

12.工作產(chǎn)出法是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 員工管理目標(biāo)確定的方法之一

員工工作的方法之一

員工工作產(chǎn)出的流程圖

員工為誰提供服務(wù)的流程圖

13.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)用的工具是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 倒推方法

5S PDCA循環(huán)

找根源方法

14.接受任務(wù)中，命令中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 執(zhí)行

兌現(xiàn)

完成做什么

15.沒有完成任務(wù)時(shí)的溝通技巧是：（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并讓領(lǐng)導(dǎo)解決

積極主動(dòng)拿出解決問題的方案

說明客觀原因

尋求戴罪羊