第一篇：淺談如何處理班主任與家長(zhǎng)之間的矛盾

淺談如何處理班主任與家長(zhǎng)之間的矛盾

領(lǐng)導(dǎo)們，老師們：大家好

其實(shí)從一接到這個(gè)任務(wù)，我就有點(diǎn)誠惶誠恐，在座的各位全部都是十分有經(jīng)驗(yàn)，十分優(yōu)秀的班主任，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我和簡(jiǎn)校長(zhǎng)、胡主任都明確表態(tài)，在大家面前我無從開口，但是她們都說只是大家坐下來談?wù)劊牧?，說說自己的一些看法，想法，做法。為了支持我們領(lǐng)導(dǎo)的工作，那我只有獻(xiàn)丑了，如果有什么說的不妥或不對(duì)的地方，還希望大家能不吝賜教。

我要與大家談的是如何處理班主任與家長(zhǎng)之間的矛盾。其實(shí)班主任與家長(zhǎng)之間矛盾的產(chǎn)生是一個(gè)認(rèn)知上的問題，一個(gè)方法上的問題，一個(gè)溝通上的問題。他們之間的關(guān)系危機(jī)屬于“人民內(nèi)部矛盾”。如果我們能站在比學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)更高的角度上，及時(shí)采取正確的方法，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與交流，就會(huì)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，重建起學(xué)生、家長(zhǎng)與教師的“友誼之橋“。

一、打好第一仗：開好家長(zhǎng)會(huì)

我覺得與其花時(shí)間去解決矛盾，不如讓矛盾扼殺在搖籃里，在每學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì)我都會(huì)有一個(gè)給家長(zhǎng)定位的環(huán)節(jié)。如何給家長(zhǎng)定位呢？首先是感謝，感謝家長(zhǎng)選擇渝水四小，讓我有緣教他們的掌上明珠，感謝家長(zhǎng)一直以來對(duì)我工作上的支持和幫助，感謝家長(zhǎng)對(duì)我有所欠缺的包容。這樣一來，做的好的家長(zhǎng)因得到了老師的肯定會(huì)越來越好，而做的不好的家長(zhǎng)，會(huì)覺得自己什么也沒做，有點(diǎn)慚愧，以后可能就會(huì)好好的協(xié)助老師。我們一直提倡賞識(shí)教育，這對(duì)家長(zhǎng)同樣受用，好學(xué)生是夸出來的，好家長(zhǎng)是捧出來的。其次是親近，與家長(zhǎng)做朋友，為了孩子的茁壯成長(zhǎng)，在家長(zhǎng)的心里是十分想與老師（特別是班主任）做朋友的，如果我們先表明立場(chǎng)，他們會(huì)覺得我們老師很親切，容易相處，如果我們與家長(zhǎng)都成朋友了，朋友之間是互相幫助，互相包容的，那以后工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。第三是表揚(yáng)，把家長(zhǎng)推到一個(gè)高素質(zhì)的位置，遇到任何事不急不躁，先跟班主任講，班主任一定盡全力幫忙解決。如果是一直跟班的班主任還可以舉一些正面的例子，當(dāng)著全班家長(zhǎng)的面進(jìn)行表揚(yáng)。例如我去年就在班上大力地表揚(yáng)了我們班的一個(gè)家長(zhǎng)，事情是這樣的，在課間玩耍的時(shí)候，有兩個(gè)男孩子由于舉動(dòng)過激，其中一個(gè)孩子的踝骨被踩，裂開了，當(dāng)時(shí)我就把情況跟兩位家長(zhǎng)講了，踩人的家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就說;“梁老師，我現(xiàn)在沒時(shí)間，先帶孩子去醫(yī)院看病，無論多少錢全部我來出?！焙髞?，這個(gè)家長(zhǎng)不僅出了所有的醫(yī)藥費(fèi)，還買了牛奶水果登門致歉。而被踩的孩子父母說孩子之間磕磕碰碰是難免的，表示很諒解。開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候我大力地表揚(yáng)了這種現(xiàn)象，以點(diǎn)來帶動(dòng)面，把家長(zhǎng)們?cè)俅瓮迫胍粋€(gè)高素質(zhì)的行列。這樣的表揚(yáng)很快就起到了好效果。就在第二個(gè)學(xué)期，我班出現(xiàn)了一個(gè)小孩在課間把剛長(zhǎng)出的恒牙給磕掉了一半，家長(zhǎng)到學(xué)校來了解了一下情況，也看了錄像，由于隔攝像頭太遠(yuǎn)，看不清是誰給壓了一下，最后說算了，孩子也不是故意的?？磥肀頁P(yáng)的作用是超乎我們想像的。這兩件事都讓我很感動(dòng)，如果處理不好，不僅是家長(zhǎng)之間有矛盾，甚至?xí)仙郊议L(zhǎng)與老師之間，與學(xué)校之間的矛盾。有了這三部曲的演奏，我們與家長(zhǎng)之間就架起了友誼之橋，就基本能達(dá)到一種和諧。在當(dāng)今社會(huì)，做一個(gè)合格的教師不能只會(huì)教書，要增強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通能力，提高和家長(zhǎng)交往的質(zhì)量，要修煉自己與這個(gè)社會(huì)和諧共存的各種能力。

二、樂觀、自信、大膽地曬自身實(shí)力。

老師與家長(zhǎng)之間發(fā)生矛盾，很可能因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)教師的實(shí)力有所懷疑。所以，我們老師應(yīng)大膽展示自己的才華，運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，讓所有家長(zhǎng)刮目相看。我們可以曬曬老師個(gè)人的榮譽(yù)、各種比賽的獎(jiǎng)狀；曬曬班級(jí)的獲獎(jiǎng)情況；也可以曬曬別的老師對(duì)班級(jí)的正面評(píng)價(jià)??特別是我們學(xué)校現(xiàn)在正處于課改階段，更好展現(xiàn)我們的特長(zhǎng)，什么教育理念，教育方向，教育策略??家長(zhǎng)聽了，敬重和崇拜之情油然而生，會(huì)覺得孩子在這樣的班級(jí)而感到驕傲。我是一個(gè)非常平凡的人，每次的家長(zhǎng)會(huì)也只是泛泛而談，可我們班有個(gè)叫張若菲的孩子，他的爸爸每次開家長(zhǎng)會(huì)都認(rèn)認(rèn)真真的做筆記，還說他不懂如何教育小孩，每次家長(zhǎng)會(huì)都是一次很好的培訓(xùn)，我聽了真是很慚愧。

信任讓家長(zhǎng)更加放心地把孩子交給我們，信任也是我們更好工作的動(dòng)力，源泉。

三、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，品格更上一層

有了信任，我們工作起來更有激情，可“金無足赤，人無完人”我們老師也只是普通人，也會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候，當(dāng)我們對(duì)孩子說了過重的話，或者是對(duì)孩子動(dòng)手了，家長(zhǎng)找到老師討個(gè)說法，面對(duì)錯(cuò)誤我們應(yīng)該怎樣對(duì)待呢？是輕描淡寫的遮掩，還是強(qiáng)調(diào)各種理由，還是勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤呢？我覺得，首先我們應(yīng)該當(dāng)面誠懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。并讓家長(zhǎng)知道你把他當(dāng)自己的孩子看待，太愛他，對(duì)他花了很多的時(shí)間和精力，太希望教好他而犯的過失，其次是以后一定會(huì)注意方式方法，把孩子教好。家長(zhǎng)聽了不僅不會(huì)生氣，反而會(huì)敬重你的這份勇氣，原諒你的失手，更放心把孩子交給你了。

愛因斯坦也說過：一個(gè)人走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。

在我們與家長(zhǎng)建立起了和諧的關(guān)系后，還碰到個(gè)別刁鉆的家長(zhǎng)怎么辦呢？如果一味地挺近，只會(huì)讓你感覺到強(qiáng)烈的失敗。這就是我要說的第四點(diǎn)：

四、與刁蠻家長(zhǎng)打交道，要以退為進(jìn)。（我分三步走）

1、認(rèn)真傾聽，讓家長(zhǎng)宣泄

當(dāng)遇到難纏的家長(zhǎng)，首先一定要克制自己的情緒，千萬不要和家長(zhǎng)大聲爭(zhēng)吵，耐心地聽家長(zhǎng)講完。

就在一年級(jí)開學(xué)不久，我在校門口把孩子們一個(gè)一個(gè)送到家長(zhǎng)手里，突然，一位家長(zhǎng)牽著女兒氣洶洶地走到我面前，大聲呵斥：“你們這是什么班呀，我女兒那么老實(shí)，天天被別人打哭，我女兒是從來不跟別人打架的，你這個(gè)老師怎么當(dāng)?shù)模覀儼押⒆铀偷侥銈儗W(xué)校，不是來受欺負(fù)的，你看，今天又被打哭了。我女兒的鉛筆每天都會(huì)弄丟，傘也弄丟好幾把，你到底是怎么管班的，會(huì)不會(huì)當(dāng)老師。”這種氣勢(shì)，嗓門當(dāng)時(shí)吸引了很多一年級(jí)和高年級(jí)來接孩子的家長(zhǎng)。我只是認(rèn)真的聽著。

“聽”是最好的“消炎藥”，它可以把家長(zhǎng)的憤怒和不滿統(tǒng)統(tǒng)“兜”著，也同時(shí)把家長(zhǎng)憤怒的原因搞清楚。

2、耐心解釋，讓家長(zhǎng)反思

接下來我們老師就要針對(duì)問題耐心解釋了，我彎下腰親切地對(duì)還在小聲哭泣的孩子說“小琦，你今天為什么哭呀，是不是誰欺負(fù)你了？”孩子說：“我肩膀有點(diǎn)痛，不是別人欺負(fù)我?！蔽曳催^頭不卑不亢的對(duì)這位家長(zhǎng)說：“你看，是有人欺負(fù)她嗎？事情都不搞清楚就下結(jié)論。”這位家長(zhǎng)還是不依不饒：“就算今天不是被打，以前她經(jīng)常回來說被別人打了。”我接著跟他談了孩子遇到這種問題該怎么辦，并告訴家長(zhǎng)你不可能跟他一輩子，現(xiàn)在就要慢慢的讓他知道如何保護(hù)自己，如何解決問題，這才是上策，而不是跑到老師面前來興師問罪。這是家長(zhǎng)的囂張氣焰就有盛到衰，我再跟他解釋筆和傘的問題，家長(zhǎng)就徹底無話可說了。如果說“聽”是前提，是“消炎藥“，那么仔細(xì)思考解決問題才是關(guān)鍵，才能把病根拔除，做到藥到病除。

3、提出方案，培養(yǎng)孩子

每個(gè)孩子對(duì)于老師來說只是普通的一個(gè)，可對(duì)于家長(zhǎng)來說，卻承載著一個(gè)家庭的希望。我們老師有責(zé)任讓希望之帆飄揚(yáng)起來。

接下來，我就針對(duì)孩子的特性，缺點(diǎn)，提出培養(yǎng)孩子的方案，并指出家長(zhǎng)在孩子的教育問題上的不足。這時(shí)，他就完全折服了，最后說：“梁老師，不好意思，今天心情不好，激動(dòng)了一點(diǎn)?！痹瓉硭且粋€(gè)修電梯的工人，今天受了業(yè)主的氣，看見女兒在學(xué)校里哭著出來，情緒就控制不住了

在與家長(zhǎng)的溝通中，我們要盡量的建造和諧關(guān)系。我們老師應(yīng)該用耐心、愛心、學(xué)識(shí)、人品、奉獻(xiàn)交織出人格魅力，讓家長(zhǎng)敬重和感激。

老師與家長(zhǎng)打交道是一門學(xué)問，我們會(huì)碰上不一樣的人，遇上不一樣的事，沒有一種方法會(huì)是萬能的，但我們只要秉著一顆愛孩子的心，一切從孩子出發(fā)，并把我們這份責(zé)任，這份愛心傳遞給孩子，傳遞給家長(zhǎng)，我相信任何難題都會(huì)迎刃而解的。以上只是我的一些淺陋的認(rèn)識(shí)，我相信在座的各位都比我領(lǐng)悟的更透，想的更遠(yuǎn)，做的更好，我今天獻(xiàn)丑了，最后祝大家身體健康，萬事如意，做一個(gè)幸福的班主任。、

第二篇：如何處理家長(zhǎng)和幼兒園之間的矛盾

如何處理家長(zhǎng)和幼兒園之間的矛盾

所謂家長(zhǎng)與幼兒園之間的矛盾，其主要焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是聚集在孩子身上的，而每個(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求又是各不相同。即便是同一個(gè)孩子的父親，母親爺爺，奶奶，姥姥，姥爺對(duì)孩子在幼兒園的要求也不盡相同。這時(shí)就要求老師對(duì)不同的孩子采取不同的教育方式。古人云：因材施教，就是要求針對(duì)不同人的學(xué)習(xí)志趣，能力采取不同的教育。這里就要求老師根據(jù)孩子的愛好特點(diǎn)另外還得顧及家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求進(jìn)行教育。

當(dāng)然，一切如設(shè)計(jì)好的進(jìn)行則不會(huì)產(chǎn)生矛盾。也就沒有必要有什么處理矛盾的技巧了。因?yàn)槿耸乔ё內(nèi)f化的。人上一百，五顏六色。而老師面對(duì)的孩子，及孩子家長(zhǎng)也是形形色色的。并且就是同一個(gè)人也不能保證昨天和今天是一樣的，矛盾就不免產(chǎn)生。這時(shí)就要求老師有足夠的能力和適當(dāng)?shù)募记蓙硖幚磉@些矛盾。

矛盾處理的最佳時(shí)期應(yīng)當(dāng)是矛盾的萌芽階段。

這就需要老師有很強(qiáng)的責(zé)任心和敏銳的觀察力，比如某個(gè)孩子平時(shí)飯量很大，今天忽然吃得很少。某個(gè)孩子平時(shí)很活潑，今天卻不愛動(dòng)。甚至有些孩子因?yàn)榧彝ッ芏苡绊?。只要我們老師有很?qiáng)的責(zé)任心這些可能產(chǎn)生矛盾的因素都可以找到從而采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右韵摹?/p>

同時(shí)老師還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地向一些家長(zhǎng)提一些建設(shè)性的有利于孩子身心健康成長(zhǎng)的建議。對(duì)一些家長(zhǎng)的可能影響孩子成長(zhǎng)的惡習(xí)也可以委婉地向家長(zhǎng)建議。這些都有利于把矛盾消除在萌芽階段。一年下來，大家都平平安安地，孩子也在健康地成長(zhǎng)。做為老師和家長(zhǎng)看在眼里喜在心里是最好的事了。

當(dāng)然有些矛盾在初期不明顯，不容易被發(fā)現(xiàn)而及時(shí)消除，從而爆發(fā)。這就要求我們老師有一定的處理問題的能力和掌握一定的技巧。

在處理家園矛盾這個(gè)問題上。無論什么時(shí)候都要求你用心去真誠地對(duì)待每一位家長(zhǎng)。不論這位家長(zhǎng)是父親，母親還是爺爺，姥姥。必須用這種思想去指導(dǎo)你的所有行為。首先當(dāng)矛盾爆發(fā)時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，任何激動(dòng)的行為都是錯(cuò)誤的行為

其次就是無論什么時(shí)候老要保持微笑，微笑能緩解人緊張的神經(jīng)。并且能讓對(duì)方感受到你的友善。中國有句古話叫：伸手不打笑臉人。所以微笑是解決棘手問題的鑰匙。

第三點(diǎn)就是不要在矛盾爆發(fā)時(shí)指責(zé)對(duì)方的不是，人性的弱點(diǎn)就是不能容忍別人說自己錯(cuò)。尤其是在矛盾爆發(fā)的時(shí)候，或者一個(gè)人過于激動(dòng)或者盛怒的時(shí)候。這時(shí)候人的是非判斷力將大為下降，甚至出現(xiàn)明知是錯(cuò)也不肯改的情況，這種情況和無理取鬧有點(diǎn)類似。在社會(huì)上對(duì)無理取鬧者可以由保安甚至警察介入處理，但家園之間的矛盾只要不是十分的過激，最好還是在園內(nèi)解決為好。不要指責(zé)對(duì)方的過錯(cuò)！這是處理家園矛盾的第三個(gè)必要的技巧！聆聽是一種非常好的交流方式，當(dāng)你用微笑的眼神關(guān)注地看著對(duì)方，靜靜地聽著對(duì)方的嘮叨時(shí)，矛盾就已經(jīng)解決一大半了。所以聆聽是一個(gè)非常好的解決家園矛盾的技巧。善后工作也是非常重要的，中國有句古話叫不打不成交。打過了我們還得交往下去，孩子還得上幼兒園，家長(zhǎng)每天還得接送。在這今后的很長(zhǎng)的時(shí)間里如果家長(zhǎng)已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的不對(duì)，那就沒有必要再提這件事。如果家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)雖然被你說服，但事后還是心存芥蒂，不能徹底地領(lǐng)會(huì)幼兒園的對(duì)孩子的教育方法和教育意圖。（這可以通過后期孩子的和家長(zhǎng)的行為看出來，或者從交談的語言中分析出來。）就應(yīng)當(dāng)通過家訪書信或者以向家長(zhǎng)求教的方式進(jìn)行交流。爭(zhēng)取我們的工作盡早地得到每位家長(zhǎng)的支持！

其實(shí)在幼兒園與家長(zhǎng)的溝通中，幼兒園是占有極大的優(yōu)勢(shì)的，只要我們用我們的真誠，用我們的心去認(rèn)真地感受每一位家長(zhǎng)，就沒有什么不能處理的事。

第三篇：班主任如何處理學(xué)生之間的矛盾

班主任如何處理學(xué)生之間的矛盾

哲學(xué)家雅斯貝爾斯認(rèn)為“教育過程首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)過程”?！熬耜P(guān)懷”更深刻、更準(zhǔn)確地反映了班主任以人為本的教育理念，是班主任專業(yè)勞動(dòng)的核心內(nèi)容。即我們所有的工作都是為學(xué)生人格成長(zhǎng)服務(wù)，幫助學(xué)生發(fā)掘出一個(gè)精彩自我。

有一次，李某和王某兩位同學(xué)發(fā)生矛盾。我的做法是把他們找來并讓他們站在辦公室外，然后扔下一句話：“你們自己商量，怎么辦？”大約過了5分鐘，我覺察到?jīng)]有任何動(dòng)靜，估計(jì)他們此時(shí)的心開始平靜下來，于是把這兩位學(xué)生請(qǐng)進(jìn)了辦公室，并進(jìn)行“賜座”，然后開始了我處理班級(jí)打架的“三部曲”：第一步：首先強(qiáng)調(diào)，從現(xiàn)在開始，不得以任何理由打斷對(duì)方說話，以示對(duì)他人的尊重，然后再由雙方陳述自己在此事件中做對(duì)的環(huán)節(jié)和理由。（對(duì)方認(rèn)為正確的地方就是我不對(duì)的）。

第二步：雙方說出對(duì)方的言行中我所不能接受的地方。經(jīng)過雙方陳述，我揣摩兩人的火氣消得差不多了，同時(shí)在傾聽對(duì)方的陳述時(shí)不插話，懂得了通過傾聽來如何尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)了站在對(duì)方的角度進(jìn)行換位思考，覺得同班同學(xué)發(fā)生這樣的事很難為情。

第三步：“你們自己商量，怎么辦，把商量的結(jié)果告訴我?！?我走出辦公室進(jìn)行了回避。大約過了5分鐘，我又重新回到了辦公室，這兩位學(xué)生馬上告訴我：“汪老師，我們商量好了”。“李某同學(xué)你先說，”我說道。“此事是我先態(tài)度不好，同時(shí)又是我先動(dòng)手打人，在此我向王某道歉，”李某同學(xué)話音剛落就真誠的向王某同學(xué)道了歉。一方客氣，另一方反而覺得不好意思起來了。王某同學(xué)搶著說：“老師，其實(shí)我也不對(duì)，作業(yè)不該拖拉，其實(shí)科代表也不好當(dāng)?shù)?，再說他不是故意扔我的書，我們這里有點(diǎn)誤會(huì)。”看到他們搶著說自己的不是，我知道他們已經(jīng)處理好了剛才的矛盾，就不需要我就此事再多說什么了，我尋思著，是否就此事能給班級(jí)其他同學(xué)得到些啟示，啟發(fā)別的同學(xué)該如何處理這類問題，發(fā)揮教育的平行影響力，于是和他們兩人商量：“因?yàn)榇耸略诎嗉?jí)中發(fā)生，你們的形象在其他同學(xué)中留下了不良的印象，那能否在讀報(bào)課對(duì)此事的認(rèn)識(shí)進(jìn)行交流。”他們非常爽快的答應(yīng)了，并離開了辦公室。我故意在他們走后輕聲的跟在他們后面，只見李某同學(xué)的手很主動(dòng)的伸向了王某同學(xué)，兩只手緊緊地握在了一起。

在晚上讀報(bào)課時(shí)，李在他發(fā)言的第一句話就是：“今天我打架了，在去辦公室的路上就打算硬著頭皮等著老師罵，讓我非常難過的是非但汪老師沒罵我，更感到意外的是反而給了我們凳子坐，叫我們商量??” 在相互再次道歉后全班同學(xué)響起了熱烈的掌聲。我班是一個(gè)50位男生的班級(jí)，兩年來只有一名同學(xué)與別班發(fā)生過矛盾，更沒有因?yàn)檫`紀(jì)勸退的。

班主任應(yīng)抱著研究的態(tài)度去對(duì)待學(xué)生問題，應(yīng)先使學(xué)生冷靜下來，然后創(chuàng)造一種平等的人際氛圍，在一種開放、安全的環(huán)境中交流。在傾聽中學(xué)習(xí)如何換位思考，尊重、理解別人。人本主義學(xué)派認(rèn)為：“人有自我實(shí)現(xiàn)的潛能，人類有一種成長(zhǎng)與發(fā)展的天性，具有方向性的那種傾向性。傾向于朝著完美，朝著實(shí)現(xiàn)各種潛能的方向發(fā)展”。學(xué)生本身就具有解決問題的能力，教師的職責(zé)就是幫助學(xué)生發(fā)掘出這些解決問題的潛能，授之以漁，真正達(dá)到自我發(fā)展的目的，并不是簡(jiǎn)單的教會(huì)學(xué)生解決當(dāng)前的問題，否則可能下次遇見類似問題不能較好的解決。

第四篇：班主任如何處理任課教師與學(xué)生之間的矛盾

班主任如何處理任課教師與學(xué)生之間的矛盾

省揚(yáng)中專朱琴

“朱老師，你班***同學(xué)上課時(shí)突然離開教室，現(xiàn)在不知所蹤?！笨旆磐韺W(xué)時(shí)，我接到了一位任課教師的電話，感到一臉茫然。這個(gè)學(xué)生是高二時(shí)從普高轉(zhuǎn)入我們職高的，當(dāng)初家長(zhǎng)介紹他有早戀問題。一段時(shí)間觀察下來，發(fā)現(xiàn)他雖然聰明，卻也有目中無人的缺點(diǎn)，更關(guān)鍵的是，他個(gè)性很強(qiáng)，容易沖動(dòng)，“吃軟不吃硬”。針對(duì)這一點(diǎn)，我平時(shí)沒少正面或側(cè)面地教育他，可收效甚微，每次都是當(dāng)面點(diǎn)頭是是是，事到臨頭沖沖沖。鎮(zhèn)靜之后，我一面安慰這位任課教師，一面詢問課上的情況。原來，因?yàn)榕R近放學(xué)，上課紀(jì)律有點(diǎn)亂，老師很生氣，就批評(píng)了大家，這個(gè)同學(xué)突然怪叫一聲，于是老師就把矛頭指向他，要他下課去班主任那處理，這個(gè)學(xué)生一激動(dòng)就跑出了課堂??

聽完任課教師的敘述，我感到問題不很大，既然沒有放學(xué)，就不怕他外出學(xué)校。因?yàn)閷W(xué)校是封閉式管理，沒有班主任簽名的出門證，任何學(xué)生都不得出校門，況且他是住宿生，所以我肯定他會(huì)回到班上的。

晚自習(xí)了，我看他坐在了教室里，就當(dāng)作什么事情也沒有發(fā)生一樣，主動(dòng)走到他身邊，很關(guān)切地詢問他最近的生活、學(xué)習(xí)情況。從他的言談舉止，發(fā)現(xiàn)他比平時(shí)沉默了許多，可見，上課事件也給了他一點(diǎn)壓力。

課間，我電話該生父母，介紹了下午事情的經(jīng)過，并表達(dá)了我的處理意見。平時(shí)也苦于教育的家長(zhǎng)同意我的想法，并表示積極配合。有了家長(zhǎng)的支持，我便著手處理此事。為把事情處理的穩(wěn)妥，晚自習(xí)后，我再次向幾個(gè)學(xué)生詢問了當(dāng)時(shí)的具體情況，又和任課教師進(jìn)行了溝通交流，具體介紹了該生的性格特點(diǎn)，爭(zhēng)取到了任課教師的理解和包容。

第二天早上，我找到了這位學(xué)生，直截了當(dāng)?shù)卦儐柺掳l(fā)時(shí)的情況。該生的敘述與老師、學(xué)生的反映沒有出入，包括他自己的過激行為。由此，我知道他還未完全意識(shí)到自己的不足。于是，我開門見山地說：“***，我現(xiàn)在把你當(dāng)個(gè)大人、當(dāng)個(gè)朋友，我們一起談?wù)勑睦镌?，怎么樣？?dāng)然，如果你不想說的話，老師可以等你，讓你好好想想?！便读艘粫?huì)，他點(diǎn)頭同意了。于是，我趁熱打鐵談了自己對(duì)整個(gè)事件的看法，讓他換位思考，從老師的角度去設(shè)想當(dāng)時(shí)的情況，以此體諒老師的良苦用心；又告訴他，從做人的角度，在遇到類似情況時(shí)要會(huì)審時(shí)度勢(shì)，別火上澆油，引火燒身。聽了我的一番話，他承認(rèn)了自己的沖動(dòng)不應(yīng)該。至于向老師道歉的事情，他卻表示為難，說面子上下不來。我沒有逼他，只是對(duì)他說：“***，你是高中生了，應(yīng)該能為自己的行為負(fù)責(zé)。退一步講，大丈夫能屈能伸，況且你有錯(cuò)在先呢？你先好好想想，然后自己去跟任課老師溝通。這件事交給你自己處理，我相信你有能力圓滿解決，相 1

信結(jié)局肯定會(huì)讓我滿意的！”

中午進(jìn)班后，我問他有沒有處理好，他搖搖頭。我沒有批評(píng)他，只是說：“我放學(xué)時(shí)再來，希望到時(shí)一定有結(jié)果?！蔽姨匾庵貜?fù)了一下“一定！”

放學(xué)了，我等所有人走了之后，特意留下了他，沒等我開口，他說：“老師，我處理好了！”我問：“處理的結(jié)果如何啊？”他答：“雙方都滿意，你放心！”我拍拍他的肩膀說：“長(zhǎng)大了！我就知道你不會(huì)讓老師失望！”

再后來，我觀察到，該生的脾氣收斂了許多，不再那么沖動(dòng)，也能聽進(jìn)別人的意見了，雖然偶爾也會(huì)反復(fù)，但比起當(dāng)初，應(yīng)該算是很大進(jìn)步了。

師生沖突是班主任工作中經(jīng)常遇到的最棘手的問題。如何恰當(dāng)處理好師生沖突，解決矛盾，關(guān)系到一個(gè)班的班級(jí)建設(shè)和發(fā)展趨勢(shì)。通過這件事情的處理，我明白了：

班主任遇事要冷靜，查明事實(shí)。要了解真相，以免在教育學(xué)生時(shí)被動(dòng)。并且設(shè)當(dāng)進(jìn)行“冷處理”，避免在學(xué)生沖動(dòng)時(shí)硬碰硬。尤其面對(duì)那些易沖動(dòng)的學(xué)生！

班主任要善于團(tuán)結(jié)其他任課教師。遇到師生矛盾時(shí)，不管主要責(zé)任在誰，一定要在第一時(shí)間爭(zhēng)取任課教師的諒解。要同任課老師進(jìn)行交流，溝通，必須讓任課老師對(duì)每個(gè)學(xué)生有一個(gè)全面的了解，以因材施教。特別是對(duì)個(gè)性較強(qiáng)的學(xué)生！

班主任要爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。跟家長(zhǎng)及時(shí)坦誠溝通，取得對(duì)方的支持，免得出現(xiàn)剃頭挑子一頭熱，你砌墻他拆墻的局面，從而多一方同盟軍。尤其是有溺愛心理的家長(zhǎng)！

班主任最重要的一點(diǎn)，就是要相信學(xué)生。給學(xué)生面對(duì)自己錯(cuò)誤的空間，自我反思的機(jī)會(huì)，相信他們有能力處理好自己的事情，負(fù)起該負(fù)的責(zé)任。尤其對(duì)那些有一定思想的學(xué)生！

總之，班主任一定要協(xié)調(diào)好任課老師與本班的關(guān)系，增進(jìn)感情，防患于未然，當(dāng)出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)交流和溝通，既要尊重學(xué)生，又要維護(hù)老師的尊嚴(yán)，定能化解矛盾，藥到病除。

第五篇：班主任應(yīng)如何處理好學(xué)生與科任老師之間的矛盾

參考

班主任應(yīng)如何處理好學(xué)生與科任老師之間的矛盾

班主任工作是學(xué)校工作的主要部分，班主任工作的好壞也直接影響著學(xué)校教育的好壞，影響著學(xué)校教育的生存和發(fā)展，因此，班主任工作在學(xué)校起著至關(guān)重要的作用。班主任工作特別繁瑣，除了要處理班級(jí)和學(xué)生方面的事情，有時(shí)還要處理學(xué)生與科任老師之間的關(guān)系，而要處理好這個(gè)關(guān)系可以說是一個(gè)非常舉手的問題，處理得不好，要么就會(huì)得罪科任老師，影響科任老師的威信，影響科任老師上課的情緒；要么就會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

科任老師有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也有初出茅廬的年輕教師。對(duì)老教師來說一般都非常正統(tǒng)，很嚴(yán)肅，教書方面沒什么說的，但有時(shí)又不能容忍學(xué)生的那種太活躍或活躍過頭的做法，這樣是別就會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)矛盾，老師認(rèn)為學(xué)生不尊重他（她），可能會(huì)讓學(xué)生站起來，或讓學(xué)生站在講臺(tái)旁邊，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，從而將學(xué)生罰在門外，??。而年輕教師由于剛跨出大學(xué)校門，認(rèn)為自己文化高，在課堂上學(xué)生一切都得聽自己的，學(xué)生稍微做得不如自己的意，可能就會(huì)拿學(xué)生興師問罪，總想把學(xué)生“～”下去，然而，現(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)都不吃這一套，發(fā)生這樣的事情往往會(huì)弄得自己下不了臺(tái)，最終還得由班主任出面去擺平。

在上一屆高二時(shí)，我班就發(fā)生了這樣一樁事，在上生物（是一個(gè)年輕的女教師）課時(shí)，我的物理科代表王來跟同桌的講話（實(shí)際上是在小聲的討論問題），被生物老師發(fā)現(xiàn)，生物老師就點(diǎn)名批評(píng)他，結(jié)果王來不服氣，--

就與老師頂撞了幾句，這位老師就伙了，大聲說到：“你還不服氣說”，王來“我對(duì)你就是不服氣”，老師“你哪一點(diǎn)不服氣？”，王來“我對(duì)你哪點(diǎn)都不服氣”，??。完了，老師和學(xué)生你一句我一句的吵過不停，老師一肚子的氣，課也上不下去了。下課后生物老師跑來告狀，要我處理這件事。而我的物理科代表，平時(shí)學(xué)習(xí)非常努力，物理成績(jī)是班上最棒的，各科總成績(jī)也是班上的前幾名，我平時(shí)對(duì)他的關(guān)照也是最多的，想不到他竟然會(huì)跟科任老師發(fā)生這樣大的頂撞。為了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)和這位科任老師的威信，我只好對(duì)王來進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理。王來家是農(nóng)村的，距學(xué)校有半天的路程，但無法與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，由于該生的性格我非常了解，知道他不會(huì)跑，一定會(huì)回家的，于是我就大膽的罰他回家反省一個(gè)星期，一個(gè)星期后如果想讀書就把家長(zhǎng)叫來，當(dāng)著家長(zhǎng)和科任老師的面保證以后不再犯類似的錯(cuò)。第二天王來回到家中，他母親問他：今天又不是星期六，你怎么回來了呢？你是不是在學(xué)校犯了什么錯(cuò)，被老師罰回家的？看著母親焦急的樣子，王來只好把經(jīng)過給母親講了，還嘆息地說：唉！其實(shí)我們的班主任老師平時(shí)對(duì)我可好了，處處關(guān)心我，這次我一時(shí)沖動(dòng)給他惹了這么大的事，實(shí)在是對(duì)不起他了，??。母親第三天就急忙帶著兒子趕到了學(xué)校，與我交換了意見，然后又找到了科任老師，向這位老師道了歉，最后還弄得這位老師不好意思。

通過這件事的處理，科任老師的氣也消了，全班的學(xué)生也得到了教育。從那以后，班上的課堂紀(jì)律非常好，且再也沒有發(fā)生過學(xué)生與任何科任老師頂撞的事了。

有一屆大概是在高三的下學(xué)期了，因有一個(gè)教重點(diǎn)班的化學(xué)老師出了點(diǎn)

問題，學(xué)校就把我班的化學(xué)老師換走了，另外換了一個(gè)教學(xué)能力稍差一點(diǎn)的年輕女教師來。才上了幾堂課，班上的學(xué)生就幾乎要鬧翻天了，很多學(xué)生都跑來向我反映：這是什么化學(xué)老師，給我們講題時(shí)，她自己都講冒火了，還是沒有給我們講懂，而且脾氣還不怎么好，我們強(qiáng)烈要求換老師。我說，這是絕對(duì)不可能的，這一下學(xué)生感到失望了，他們說：“我們馬上就要畢業(yè)高考了，換個(gè)這樣差的老師來，我們還怎么考大學(xué)？”，我說：“讀書是你們自己的事，你們自己要去適應(yīng)老師，而不是老師來適應(yīng)你們，老師只是給你們解決疑難問題的，化學(xué)老師只是經(jīng)驗(yàn)差一點(diǎn)而已，其實(shí)專業(yè)水平是很高的，你們有什么問題可以盡管去問，而不要有什么情緒。”（下來我也很快給這位化學(xué)老師交換了一些意見，并鼓勵(lì)她不要擔(dān)心其它的事，放心的教學(xué)生。）過后，學(xué)生果然找了很多問題去問化學(xué)老師，他們不但弄懂了很多以前沒懂的問題，而且還很快的喜歡上了這位化學(xué)老師。最后高考時(shí)，我們班的理科綜合并不比其他班的差，平均分反而還高出有些班10分左右。

今年我在高一又當(dāng)了一個(gè)普通班的班主任，剛開始時(shí)我班的科任老師配得很強(qiáng)，被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師的4個(gè)老師中就有3人教到我們班（其中包括我在內(nèi)），可是剛上了一周多課，另外的2個(gè)老師都不再教我們班了，其中英語老師因離職進(jìn)修走了，另一個(gè)語文老師因工作量過重就將我們班的課減了，這兩位都是非常受學(xué)生歡迎的年輕老師，特別是語文老師，他采取的是開放式教學(xué)，課堂活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性非常高。換來的語文老師是個(gè)年紀(jì)稍大一點(diǎn)的高級(jí)教師，可算是一個(gè)非常典型的傳統(tǒng)的老師，他不怎么喜歡太活躍的課堂，學(xué)生稍微活躍一點(diǎn)就會(huì)認(rèn)為不遵守紀(jì)律，個(gè)

別學(xué)生反而被逮來站起，還要批評(píng)他們一頓，結(jié)果學(xué)生一下子不適應(yīng)。換來的英語老師是才從區(qū)鄉(xiāng)中學(xué)選調(diào)上來的，學(xué)生也不怎么喜歡，班上很多學(xué)生跑到我這里來訴苦。我想，這一下又怎么去說服學(xué)生的呢？第二天上我的物理課時(shí)，我對(duì)學(xué)生說：“同學(xué)們，我們班換了兩個(gè)老師，大家心里面總是有點(diǎn)情緒，其實(shí)，你們并不了解這兩位老師。我們的語文老師是一個(gè)實(shí)力派型的老師，你們今后要面臨的是高考，要高考就得有實(shí)力強(qiáng)的老師，語文老師的教學(xué)能力非常強(qiáng)，發(fā)表的中、長(zhǎng)篇小說已經(jīng)有很多篇了，在我們附近這幾十個(gè)縣都是很有名氣的，可你們有誰知道？你們的英語老師，是從各個(gè)區(qū)鄉(xiāng)中學(xué)里面百里挑一選調(diào)上來的，他的水平并不比我們高級(jí)中學(xué)的老師差，你們應(yīng)該知足了”。從那以后，直到現(xiàn)在，再也沒有學(xué)生跑來說不喜歡某個(gè)老師的事了。半期考試成績(jī)出來了，我班考得不錯(cuò)，有一個(gè)學(xué)生考到了全年級(jí)的39名，另有一個(gè)考到了102名，而我們這個(gè)年級(jí)分了一個(gè)火箭班，另外還有5個(gè)側(cè)重班（每個(gè)班都有60來個(gè)學(xué)生）?，F(xiàn)在，學(xué)生沒有任何情緒了，反而一些側(cè)重班的學(xué)生都想轉(zhuǎn)到我這個(gè)班來?？傊?，一個(gè)班主任在遇到上面這些類似的事情時(shí)，要冷靜地處理好學(xué)生和科任老師之間的關(guān)系，既不能傷害學(xué)生的自尊心，又要讓學(xué)生充分信賴我們本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12