第一篇：赴美生子 品牌立足服務 細節(jié)打造專業(yè)

赴美生子 品牌立足服務 細節(jié)打造專業(yè)

在百度鍵入赴美生子，數(shù)百家服務中介機構都在競向PK價格，甚至有些服務機構給出的報價只有不到一萬美元。但是赴美生子，價格低廉并沒有優(yōu)勢，服務質(zhì)量才是王道。

選擇赴美生子對于每個家庭來說都是一件大事。美國對于絕大多數(shù)孕媽媽來說畢竟不是自己熟悉的生活環(huán)境，心情上面可能會存在著較大的落差和起伏，月子中心服務范疇也不僅止于照料孕產(chǎn)婦的日常起居。美瑞寶貝作為行業(yè)內(nèi)的口碑品牌，不僅僅只著眼于孕婦基本的日常起居和孩子美國國籍的取得，更致力于讓赴美的孕媽媽們在全方位的貼身呵護中，能夠安全快樂的完成這次赴美生子的特殊旅程。貼心的輔助服務理念

去過美國的人都知道，美國的服務人工成本非常高。許多不夠合規(guī)的月子中介之所以報價很低，就是在各種服務中偷工減料。導致孕媽媽到了美國之后還要自己負責打車出行、預約醫(yī)生等瑣碎事宜，根本沒辦法安全待產(chǎn)。更有甚者，不夠合規(guī)的月子中心還會肆意加價，發(fā)生任何事情也會被推諉責任。

美瑞寶貝徹底區(qū)別于這種不負責任的服務機構，全程為孕媽著想，提供各種細致入微的輔助服務支持。

具體服務內(nèi)容包括： ?赴美行前輔導； ?抵美接機服務； ?代辦證件； ?歸國送機服務；

?外出（購物或就餐）接送服務；

?提供適合孕婦及家人的旅游方案，協(xié)助預定餐飲、交通、住宿等；

?提供旅游陪護服務；

?提供知名租車商信息，協(xié)助辦理租車事宜； ?協(xié)助聯(lián)系在美短期就讀及接送事宜；

?提供輔助其他咨詢服務項目，包括：美國旅游、房產(chǎn)、保險、移民、留學、家庭赴美陪護方案咨詢。

不僅如此，美瑞寶貝是真正把客戶當做家人來看待，處處體現(xiàn)人性化的服務理念。盡量讓孕媽媽能夠在維持自己一些特殊的生活習慣，就算身處美國也能有置身家中的舒適安心感。健全的醫(yī)療支持體系

美國的醫(yī)療體系與中國有較大的區(qū)別，很多準媽媽根本摸不著頭腦。如果醫(yī)療全程采取自助形式，將會給孕媽媽帶來很大的麻煩和負擔。同時孕媽媽正處于一個特殊的生理時期，身體各項指標都不穩(wěn)定，并不適合各種相關手續(xù)的申請和英文的書面介紹。美瑞寶貝全方位包攬了所有的醫(yī)療相關事宜，讓孕媽媽不需要因為英文使用不夠熟練而導致與醫(yī)生溝通不良，更避免了一些文書手續(xù)的不必要失誤。具體服務內(nèi)容包括：

?幫助孕婦媽媽預約產(chǎn)前檢查預約、送檢；

?幫助孕婦媽媽聯(lián)系并確定，所希望獲得的醫(yī)生、醫(yī)院等醫(yī)療服務資源；

?孕婦媽媽臨盆時，提供赴醫(yī)院生產(chǎn)時的接送和相關程序?qū)訁f(xié)助服務；

?生產(chǎn)過程中，如母嬰需要更多的醫(yī)療服務（如擇時分娩，無痛分娩，早產(chǎn)兒照護，家人陪護生產(chǎn)等等），協(xié)助孕婦媽媽與醫(yī)生、醫(yī)院進行各項流程溝通和對接服務；

?提供產(chǎn)后返回月子中心的接送服務。

而且美瑞寶貝承諾所有合作醫(yī)院均屬于美國優(yōu)質(zhì)的公立醫(yī)院（資質(zhì)相當于國內(nèi)三甲），無論是醫(yī)療專業(yè)水平和服務人性化程度都不是一些私人診所能夠相提并論的。專業(yè)的成長延續(xù)關懷

寶寶平安在美國降生拿到國籍，絕對不是美瑞寶貝服務的終點。為了寶寶中美兩國成長生活的權益最大化保障，美瑞寶貝特別成立了美籍寶寶成長服務部，為寶寶量身打造定制化的成長關懷方案。

具體服務內(nèi)容包括：

?為美籍寶寶提供美國證件有效續(xù)延服務； ?為美籍寶寶在國內(nèi)的保健提供有益信息； ?為美籍寶寶在國內(nèi)的教育提供有益信息； ?為美籍寶寶在美的社會福利申請?zhí)峁┳稍儯??為美籍寶寶家庭赴美投資、移民提供咨詢； ?為美籍寶寶赴美生活學習、親屬陪護提供咨詢； ?定期舉辦美籍寶寶家庭聚會沙龍、講座； ?為客戶提供赴美旅行、商務考察行程定制。

美瑞寶貝成長服務部的理念便是協(xié)助每一個美籍寶寶家庭免除眾多后顧之憂，呵護孩子在充分保障其各項權益的環(huán)境中茁壯成長。

第二篇：赴美生子費用細節(jié)詳細剖析

去美國生孩子的全部費用

近幾年以來，去美國生孩子的媽媽們越來越多，很多媽媽都非常關心到美國生孩子要花多少錢？這個問題完全取決于每個人的預算和選擇，因人而異。

媽媽們選擇在美國哪個州生？乘坐什么航班？入住哪家醫(yī)院，選擇哪位醫(yī)生？是順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)？月子中心房間設施？工作人員的服務？待產(chǎn)餐飲標準？產(chǎn)后營養(yǎng)調(diào)理和身體的恢復？外出旅游購物等等因素綜合考慮,價格從幾萬到三、四十萬人民幣都有，差距比較大。

其實去美國生孩子的費用，概況一下大概由三部分組成。首先是月子中心的費用，包括媽媽們在中心待產(chǎn)和坐月子的吃、住、行。其次是待產(chǎn)時的產(chǎn)檢和生孩子的醫(yī)院費用。最后一項費用是中國、美國之間的往返機票。

在介紹去美國生孩子的費用之前，也需要在這里提醒每一位已經(jīng)懷孕的和即將懷孕的媽媽們和準爸爸們，一定要先考慮清楚我們?yōu)槭裁匆ッ绹⒆尤缓蟾鶕?jù)每一個家庭的實際情況，對即將出生的寶寶未來的學習、生活（甚至是家長的工作、生活）做出一個長遠合理的規(guī)劃，這樣才不失于是一個理性的選擇和安排。

以杭州富港咨詢洛杉磯月子中心為例，我把以上三部分費用涉及到的具體內(nèi)容一一介紹一下。杭州富港咨詢美國洛杉磯月子中心的房屋分布在洛杉磯的兩個區(qū)域，首先是A區(qū)，白人區(qū) 位于洛杉磯東北面的銳馳地區(qū)，社區(qū)門口即為兩個最大的商場購物中心，各類店如MACYA’S,百貨公司COACH,更設有奧特萊斯，周五農(nóng)貿(mào)市場，兒童游樂區(qū)等，使得媽媽和陪客們在待產(chǎn)和坐月子之余能豐富自己的生活。

A區(qū)有4種至尊套餐，a套餐包含兩房兩廳獨立單元，價格在32萬人民幣左右;b套餐包含一房一廳獨立單元，價格在25萬人民幣左右；c套餐包含兩房兩廳共享獨立套餐，價格在15萬人民幣左右；

杭州富港咨詢謝立啟博士親自負責A區(qū)入住客人的營養(yǎng)健康調(diào)理，他畢業(yè)于臺北醫(yī)科大學，25歲留學美國，從事臨床10余年，專注于研究營養(yǎng)學30年。尤其是在酵素療法、斷食療法方面擁有了豐富的經(jīng)驗。

客戶入住月子中心醫(yī)生體檢后第一天，由營養(yǎng)師對每一位入住的客戶進行體質(zhì)診斷，并開具相應的營養(yǎng)處方和調(diào)理要求，全程餐飲嚴格按照客人的身體情況進行營養(yǎng)搭配，全程采用有機純天然有機食材為原料，保證客戶的調(diào)理效果。

對于陪護的先生來說，如果在陪護期間先生有想考察的商業(yè)項目，或者有親友在美國需要拜訪的，A區(qū)提供了非常便利的司機服務，每位司機駕齡都超過5年以上，長期生活在美國超過10年，他們對美國本土的交通概況，人文環(huán)境都非常熟悉，不需要先生再單獨花錢租車，同時司機的英文會話水平也很好，可以給英文聽說能力不強的先生充當免費翻譯。

杭州富港咨詢美國洛杉磯月子中心的另一個區(qū)域B區(qū)，位于洛杉磯的羅蘭崗市，是高檔華人社區(qū)，月子中心景色雅致，安靜怡人，非常適合媽媽再次休憩待產(chǎn)，月子館離產(chǎn)檢診所和醫(yī)院非常近，公園，購物中心，語言學校，幼兒園咫尺可達。我們的月子中心區(qū)別去其他月子中心嬰兒看護比例高的情況，采取“待產(chǎn)

月子不分離的”方式，使得媽媽在產(chǎn)前 產(chǎn)后都能得到貼心的幫助。

B區(qū)月子中心包含3中豪華套餐：d套餐包含獨立套房，獨立衛(wèi)生間，價格在10萬人民幣左右；e套餐包含豪華雅房，無獨衛(wèi)，價格在11萬人民幣左右；f套餐包含雅房無獨衛(wèi)，費用在10萬人民幣左右

杭州富港咨詢美國洛杉磯月子中心套餐報價是包含了媽媽們在美國期間的吃、住、行的，證件辦理也是由杭州富港咨詢美國洛杉磯月子中心的工作人員開車帶著大家前去辦理，當然，美國政府所收的證件工本費，如美國護照142元，中國旅行證25元，出生紙17元這三項是需要客人自己承擔的了。

以上是月子中心的費用，下面再說說醫(yī)院產(chǎn)檢和生孩子的費用。

美國生孩子一般都不提前入院待產(chǎn),如果要是順產(chǎn),一般要等到宮縮頻繁到一定程度才能到醫(yī)院去報道.如果是刨腹產(chǎn),都是事前預約好的。媽媽們到了洛杉磯入住月子中心以后，可以先選擇做產(chǎn)檢的醫(yī)生，也可以先選擇要生孩子的醫(yī)院，每一個醫(yī)生都有相對應服務的醫(yī)院。就以黃俊博醫(yī)生為例，他的收費是:順產(chǎn)的費用是1500美金，剖腹產(chǎn)的費用是1500美金，黃醫(yī)生服務的醫(yī)院有嘉惠爾醫(yī)院、圣蓋博醫(yī)院和蒙特利醫(yī)院，順產(chǎn)2天一夜的費用是2100美金，剖腹產(chǎn)4天3夜的費用是3950美金。洛杉磯華人醫(yī)院醫(yī)生比較多，媽媽們選擇的空間會大一些，每一家醫(yī)院和醫(yī)生的費用會有不同，一般順產(chǎn)的費用在2萬到2.5萬人名幣之間，剖腹產(chǎn)的費用在3萬到3.5萬人名幣之間。

最后一項是中國、美國之間的往返機票費用。

洛杉磯地處美國西海岸加州南部，西鄰太平洋，與中國相隔超過1萬公里，坐飛機從北京首都機場出發(fā)，到達洛杉磯國際機場，中途不停的直飛也需要12個小時。對懷孕六、七個月的準媽媽們來說，乘坐飛機時需要特別小心腹中寶寶的健康，避免長時間蜷曲腿部對胎兒造成傷害，另外洛杉磯時區(qū)比北京時間相差晚15（16）個小時，準媽媽們需要在飛機上保持充足的睡眠休息，才不會影響自己和胎兒的健康。

當然除了以上這些外，媽媽們需要帶上一張國內(nèi)的美元雙幣信用卡，美國的商品質(zhì)量非常優(yōu)秀，價格比國內(nèi)還便宜了一半還多，很多媽媽每次一逛商場和超市都是樂不思蜀，滿載而歸的。

在媽媽們了解完了赴美生子的相關費用和內(nèi)容以后，媽媽們可以根據(jù)自己的實際情況做一個綜合考慮，做好預算，順利實現(xiàn)生美國寶寶的夢想。具體更多有關去美國生孩子的費用致電杭州富港咨詢。

第三篇：立足社區(qū),打造社區(qū)志愿服務品牌策劃

立足社區(qū)，打造社區(qū)志愿服務品牌策劃

社區(qū)是社會的“細胞”，也是當前共青團工作的神經(jīng)末梢，立足社區(qū)，充分開發(fā)青年業(yè)余時間，通過開展青年需求的志愿服務項目，服務青年成長成才，滿足社區(qū)居民日漸豐富的文化、生活需求。

可開發(fā)項目點預設：

（一）服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)

1、職業(yè)生涯規(guī)劃系列活動——六個一

一次性格測試

一次生涯規(guī)劃講座

一次就業(yè)指導講座

一次理想職業(yè)的體驗（見習）

一次職業(yè)技能大比武

一次職業(yè)生涯規(guī)劃比賽

2、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展活動——KAB課程進社區(qū)

（二）青少年關愛

1、社區(qū)“陽光雨露”計劃

立足社區(qū)圍繞青少年，特別是未成年人，以社區(qū)文化活動中

心為平臺，開展“陽光雨露”計劃。

陽光篇：

“黨、團、代”薪火相傳活動

“紅領巾心向黨，祖國發(fā)展我成長”主題實踐活動紅領巾科普園地

青少年法律大篷車

社區(qū)運動會

雨露篇：

愛心快遞：愛心家教、愛心便當……安全自護方面

第四篇：大理州第二人民醫(yī)院從細節(jié)打造服務品牌

大理州第二人民醫(yī)院從細節(jié)打造服務品牌

根據(jù)衛(wèi)生部《三級精神病醫(yī)院評審標準實施細則》，按照大理州衛(wèi)生局“印發(fā)大理州醫(yī)院評審標準實施細則”的要求，大理州第二人民醫(yī)院把等級醫(yī)院創(chuàng)建作為實施醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標，上升到醫(yī)院生存和發(fā)展的高度，把創(chuàng)建等級醫(yī)院作為醫(yī)院的中心工作，在創(chuàng)建工作中，以評促建，注重細節(jié)服務，不斷提升便民服務水平。

措施一改善就診環(huán)境。根據(jù)衛(wèi)生間沒有殘疾人專用廁所，醫(yī)院克服條件限制，在門診部一樓男女衛(wèi)生間專門安裝了殘疾人專用馬桶，極大地方便了殘疾病人就診；在診室外和醫(yī)技科檢查室外添置候診椅；在門診大廳設置報架，患者和家屬可以隨時閱覽健康報、大理日報、云南老年報和院報等報刊。

措施二及時提供信息。醫(yī)院在門診部專門開設了兩塊宣傳欄目，一塊專門進行健康教育，及時更換各種健康教育處方和健康教育知識，另一塊專門宣傳醫(yī)保政策和新農(nóng)合政策，為患者和家屬及時提供政策支持。近期醫(yī)院又在門診大廳安裝了電子屏幕，及時傳遞醫(yī)院的各種信息，以方便患者就診；在藥劑科窗口開設藥品查詢系統(tǒng)，以方便患者獲取藥品相關信息。

措施三提供生活用品。針對患者入院時往往沒有攜帶洗漱用具等生活用品，購買比較困難，加之價格較貴，臨床科室通過向批發(fā)商批發(fā)，在完全自愿的前提下，以低于市場價向患者提供相對齊全的生活用品；總務科為病人提供餐具。

措施四優(yōu)化就診流程。醫(yī)院實行無假日醫(yī)院，雙休日、節(jié)假日普通門診及專家?？崎T診正常開放；醫(yī)院通過添置了刷卡機、就診卡、復印機等，縮短患者就診掛號、就診看病時間，在就診高峰時段采取先診療，延長醫(yī)生上班時間，免掛號、后交費等措施，最大限度地減少候診時間。

措施五送住送檢服務。醫(yī)院針對服務對象比較特殊的特點，對每一位入院病人均由門診護士協(xié)助辦理入院手續(xù)，并護送病人到各入住的臨床科室，進行相應的交接班；對需要進行各種檢查的病人，由醫(yī)院專門成立的送檢組全程陪同患者進行檢查。

醫(yī)院在日常的醫(yī)療活動中，從小事、從細節(jié)入手，強化員工的服務意識，轉(zhuǎn)變服務理念，打造服務品牌，不斷吸引大理周邊州市的患者慕名前來就診，正向滇西精神衛(wèi)生中心邁進。

第五篇：打造礦區(qū)服務品牌

打造礦區(qū)服務品牌

一、品牌和服務品牌

品牌是什么？品牌就是第一名。品牌是在市場上突進的速度，是在群體中的脫穎而出。礦區(qū)服務品牌，是由物業(yè)的品牌、醫(yī)院品牌、公共汽車品牌共同構成的。構成的要素主要有：礦區(qū)的聲譽、形象以及形成和影響礦區(qū)聲譽、形象的一系列因素，包括礦區(qū)的特殊名稱、管理業(yè)績、裝備水平、社會評價、業(yè)主管理委員會的反映、政府意見等；此外，還包括礦區(qū)管理服務的項目、收費標準、服務態(tài)度、服務深度等方面。

二、創(chuàng)建礦區(qū)服務品牌的條件

礦區(qū)服務成功創(chuàng)建品牌，要根據(jù)行業(yè)的特點，硬件、軟件設施，有點到面，擴大戰(zhàn)果，從而實現(xiàn)創(chuàng)建礦區(qū)服務品牌的戰(zhàn)略，也就是說礦區(qū)事業(yè)部要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。

第一，硬件。其在日常的使用中還有個折舊問題，不可忽視。

首先，設施。設施跟檔次無關，功能是否匹配是評價硬件設施好壞的一個很重要的標準。

其次，環(huán)境。礦區(qū)環(huán)境就是美化、綠化、園藝環(huán)境，改變生活、乘車、就醫(yī)環(huán)境。而且任何一個綠化的環(huán)境具有他的公用性，同樣綠化，是裝飾性的還是功用性的一定要明確，評論環(huán)境就談到美觀、品味、格調(diào)，處理環(huán)境藝術應該由專業(yè)的設計師去完成，形成良好的、溫馨的、舒適的生活、就醫(yī)、出乘空間。最后，質(zhì)量。質(zhì)量問題有我們通常意義上看得見的，另外還有我們看不見的，這就要請專家來鑒定。

第二，軟件。礦區(qū)服務的軟件就是服務理念，就是服務機制、體制和企業(yè)文化。礦區(qū)服務理念是至真至誠服務千家萬戶，盡職盡責構建和諧礦區(qū)。這就為企業(yè)的發(fā)展確立了方向。

第三，服務對象?？梢哉f礦區(qū)服務的對象是人。為了提供讓其滿意的服務要盡量使其服務需求趨同，使這個群體的人在他的需求層面、需求趨向方面，盡可能達到一致。

第四，完善的規(guī)章制度和高素質(zhì)的從業(yè)人員。規(guī)章制度有利于各項工作的順利開展和公司的進步。有計劃選拔、培養(yǎng)員工，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)后備人才，從而不斷提高物業(yè)管理人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)。

三、創(chuàng)建礦區(qū)服務品牌的必然性

第一，實施礦區(qū)服務品牌是滿足油田生產(chǎn)和油田員工生活的需要。隨著生活水平的不斷提高，油田員工對住、行、健康有了更高的要求。住房的要求已經(jīng)從有房住、住得下，提高到住得好。所謂住得好，不是單純的面積大小、布局合理等“硬件”，更重要的是要有良好的管理房屋等“軟件”，來保證房屋及設備正常運行、物業(yè)區(qū)內(nèi)治安良好、環(huán)境整潔、服務設施齊全等等；出行上，要求交通便利，乘車環(huán)境干凈、溫暖、舒適；就醫(yī)要診斷準確、高效，就醫(yī)環(huán)境整潔、舒心。因此，一流的企業(yè)必須配以一流的管理服務，才能創(chuàng)造出一流的居住環(huán)境。第二，實施服務品牌是企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的需要。礦區(qū)服務的性質(zhì)決定其目前經(jīng)營方針是“保本微利，服務社會”，不能以牟取高額利潤為目的，所以許多服務企業(yè)處于微利虧本狀態(tài)。因此，企業(yè)只有創(chuàng)立名牌，運用品牌優(yōu)勢擴大經(jīng)營服務范圍，形成規(guī)模效應，才能充分利用人力、物力資源，降低成本，使企業(yè)獲得可觀效益，為其生存提高保障。

來源：現(xiàn)代企業(yè)文化·理論版2012年24期整理：品牌村

第三，礦區(qū)服務品牌是對服務價值的最好詮釋。如果一個企業(yè)總能夠以合理的收費價格（這種合理收費價格是按照國家收費標準，而且是企業(yè)和服務對象都能接受的），提供優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”或服務，那么，市場就會認同于它，員工就會忠實于它。

因此，創(chuàng)建礦區(qū)服務品牌是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它將會使企業(yè)的服務水平不斷推向新的高度，服務質(zhì)量得到不斷提高。

四、創(chuàng)建礦區(qū)服務品牌的策略

第一，走市場化道路。企業(yè)要在持之以恒的創(chuàng)名牌過程中促進企業(yè)整體水平的提高，這樣，企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出，獲得更快、更好的發(fā)展。市場化經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是實施品牌戰(zhàn)略有效的方法之一。

第二，走專業(yè)化道路，不斷提高專業(yè)化水平，樹立專業(yè)化經(jīng)營理念。所有房屋的物業(yè)管理應由獨立經(jīng)營的專業(yè)化物業(yè)管理公司管理，由業(yè)主與物業(yè)管理公司簽定協(xié)議，從而保證住區(qū)物業(yè)管理的水平的連續(xù)性和服務質(zhì)量的不斷提高。物業(yè)管理的專業(yè)化還體現(xiàn)在物業(yè)管理人員的專業(yè)化上。衛(wèi)生所要打破“小而全”的診療模式，發(fā)揮地域優(yōu)勢，以社區(qū)服務為主；醫(yī)院要走?？浦?，以?？茙影l(fā)展，才能使醫(yī)院立于不敗之地。

第三，創(chuàng)新策略。創(chuàng)新是一個企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的原動力，是企業(yè)超越自我的必然選擇，是提升企業(yè)競爭力的重要手段。它包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、理念創(chuàng)新。

第四，提供高質(zhì)量的服務。創(chuàng)建服務品牌不僅要體現(xiàn)在服務創(chuàng)新上，還要有高質(zhì)量的服務。優(yōu)良的服務最起碼做到：服務態(tài)度熱情、服務設備完好、服務技能嫻熟、服務項目齊全，程序規(guī)范、收費合理、制度健全、效率快速等。要把物管服務與人文關系、特色理念、社區(qū)文化建設結合起來。采用“個性化服務”，根據(jù)不同的對象提供不同的服務，體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的原則。

因此，這就要求企業(yè)從點滴做起，一言一行，一舉一動都必須規(guī)范化、法制化，從而樹立自己的形象，創(chuàng)自己的品牌。

來源：現(xiàn)代企業(yè)文化·理論版2012年24期整理：品牌村