第一篇：高考作文結(jié)構(gòu)之六脈神劍

高考作文結(jié)構(gòu)之六脈神劍

安陽縣二中

趙慶魁

模式

一、議論文段標(biāo)準(zhǔn)模式：觀點(diǎn)+材料+分析+小結(jié)

由議論文的三要素引入議論文段常用結(jié)構(gòu)模式：觀點(diǎn)+材料+評論+小結(jié) 例

1、生命的光芒，因位置而變幻（觀點(diǎn)）

扎拉〃菲利普斯是英國伊麗莎白女王的外孫女，曾被《人物》雜志評為“全球最美麗的50個(gè)人”之一，她高雅的舉止讓英王室為之自豪。然而，當(dāng)扎拉公主毅然決定成為一個(gè)馬術(shù)騎手時(shí)，她生命的光芒改變了顏色。脫去冠冕，褪去禮服，她和普通騎手一樣艱苦地訓(xùn)練，擠在地?cái)偵咸暨x別人用過的馬鞍。2006年9月，她成功地贏得了“歐洲全能騎術(shù)錦標(biāo)賽”冠軍，整個(gè)英倫為之振奮。（事例）

在賽場這個(gè)新位置上，扎拉公主宛如露珠，盡顯光芒。她那金黃色的皇室標(biāo)簽變成了鮮紅色的勛章。在皇宮里，她的美麗讓皇室生輝;在賽場上，她的技術(shù)讓眾人折服。(評論)在生命的錦緞上，我們每個(gè)人都應(yīng)該向25歲的扎拉學(xué)習(xí)，怎樣讓適合錦色的繁花添到錦緞上綻放，怎樣在不同的位置中找到生命光芒的方向。(小結(jié)引申分析)模式優(yōu)點(diǎn)

觀點(diǎn)明確，層次清晰，材料典型;分析緊扣中心，鮮明貼切，小結(jié)深化主題。模式二、四段十二句

閱讀寓言詩《鳥的評說》，完成兩道作文題。

麻雀說燕子/是怕冷的懦夫/燕子說黃鸝/徒有一身美麗的裝束/黃鸝說百靈/聲音悅耳動(dòng)機(jī)不純/百靈說最無原則的/要算那鸚鵡/鸚鵡說喜鵲/生就一副奴顏媚骨/喜鵲說蒼鷹好高務(wù)遠(yuǎn)/蒼鷹說麻雀寸光鼠目。

范文

（1）麻雀譏笑燕子怕冷，燕子就笑黃鸝虛有其表;百靈鳥歌聲悅耳動(dòng)聽，卻被黃鸝說成動(dòng)機(jī)不純，鸚鵡學(xué)人說話，卻被百靈嘲笑為無原則的家伙。（引述材料，巧妙概括，只用一句話。）

（2）寓言詩《鳥的評說》，引起我們的深思，嫉妒而不正視別人的優(yōu)點(diǎn)，是我們成長發(fā)展的大敵，要取得成功，必須虛懷若谷，博采眾長。（馬上亮出全文的中心論點(diǎn)：嫉妒而不正視別人的優(yōu)點(diǎn)，是我們成長發(fā)展的大敵，要取得成功，必須虛懷若谷，博采眾長。立論準(zhǔn)確，觀點(diǎn)鮮明。這個(gè)開頭，小巧明快，可謂鳳頭。）

（3）虛懷若谷，是人高尚情操的表現(xiàn)，也只有具備了這一點(diǎn)，才是健康的品格。（4）三國周瑜，年少有為、才智過人，可堪稱一代儒將。

（5）可是面對足智多謀“運(yùn)籌帷幄決勝千里之外”的諸葛孔明，周瑜不是向他學(xué)習(xí)，而是嫉妒諸葛亮的才華，不肯承認(rèn)諸葛亮比自己棋高一著的事實(shí)，反而發(fā)出“既生瑜，何生亮”的感嘆，最終憂郁而死。

（6）這一史實(shí)說明了嫉妒的危害，它就象絆腳石，阻礙了我們發(fā)展，使我們不能清醒的認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，更不利于健康品德的形成。

點(diǎn)評

這一段用了(3)(4)(5)(6)四句話，聯(lián)系歷史論證，構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的論證過程。

(3)句從“是什么”的角度，提出一個(gè)分論點(diǎn)，(4)(5)句舉例，(6)句議論。這是常用的議論語段模式：提論點(diǎn)→ 擺事實(shí)→ 講道理，在這論證過程中，有些同學(xué)往往缺“議”，只有“分論點(diǎn)+事例”，沒有講道理，就會(huì)使文章膚淺。

(7)一個(gè)人如是，一個(gè)國家也如是，想要發(fā)展，必須博采各國之長，正視自己的不足。(8)歷史給我們的教訓(xùn)是深刻的。

(9)十年浩劫結(jié)束，鄧小平領(lǐng)導(dǎo)人民撥亂反正，提出改革開放，發(fā)展生產(chǎn)力，吸收外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的政策，使神州大地再次呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，這不是承認(rèn)別人的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，不嫉妒的結(jié)果嗎?(10)兩者比較，道理昭然若揭。點(diǎn)評

這一段也用了(7)(8)(9)(10)四句話，(7)既注意了過渡，又提出了一個(gè)論點(diǎn)，承上啟下，寫法很嚴(yán)密。

(8)(9)(10)句的論證結(jié)構(gòu)與上段相同，但內(nèi)容和角度發(fā)生了變化：

一、由上段的“反面例證”轉(zhuǎn)向“正面例證”，而且從“個(gè)人存亡”轉(zhuǎn)到“社會(huì)發(fā)展”，由“小”到“大”逐層深入。

二、由史實(shí)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)，這既達(dá)到了題目“聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活”的要求，有豐富了文章的內(nèi)容，使文章富于生活氣息。

(11)“海納百川有容乃大”，(12)作為青少年，我們應(yīng)當(dāng)不嫉妒別人的優(yōu)點(diǎn)和成功，而應(yīng)當(dāng)虛心向別人學(xué)習(xí)，靠自己的努力創(chuàng)一番天地，作為發(fā)展中國家的中國，在商品經(jīng)濟(jì)的大潮里，我們的經(jīng)驗(yàn)還很不足，必須向外國吸收成功的經(jīng)驗(yàn)，這才是明智的做法。

點(diǎn)評

(11)句作者用一句名言收攏上文兩層論證。(12)句十分嚴(yán)密，一呼三應(yīng)。前一分句呼應(yīng)反面論證一段，后一分句呼應(yīng)正面論證一段進(jìn)而呼應(yīng)開篇的中心論點(diǎn)，也是“聯(lián)系自我”。

寫作點(diǎn)撥

這篇文章的示范性，可模仿性極強(qiáng)。整篇文章，四段，十二句。首段引入材料，提出中心論點(diǎn)，結(jié)尾收攏和照應(yīng)，中間兩段論證，正反對比，每一段又由“立 擺 議”三層組成。

模式

三、中心論點(diǎn)+分論點(diǎn)式

這是非常典范的議論文結(jié)構(gòu)模式，許多名篇都是采用這種模式的，例如《理想的階梯》《說“勤”》《談骨氣》等等。

下面是《說“勤”》的結(jié)構(gòu)提綱：

中心論點(diǎn)

“俗話說： 一勤天下無難事。唐代文學(xué)家韓愈說： 業(yè)精于勤。學(xué)業(yè)的精深造詣來源于勤?！?分論點(diǎn)1：勤出成果。分論點(diǎn)2：勤出智慧。

這種模式最適合在考場上快速成文，可以把它當(dāng)作重點(diǎn)來練。論點(diǎn)一定要用一句或幾句話明確地表述出來，還要注意將論點(diǎn)放在恰當(dāng)、醒目的位置。

下面的要注意

中心論點(diǎn)一般放在第一段的末尾，如果句子比較長，還可以單獨(dú)放一段(第二段);分論點(diǎn)一般放在每一段的開頭。

1、一篇議論文至少要有兩個(gè)分論點(diǎn)，最好有三到四個(gè)。

2、分論點(diǎn)的語言要精練，一般控制在15字內(nèi)。

3、分論點(diǎn)的表述要盡量緊扣話題的關(guān)鍵字眼，以保證每一段都扣題。

4、幾個(gè)分論點(diǎn)應(yīng)盡量圍繞“是什么”“為什么”“怎么樣”這三個(gè)問題，可以重點(diǎn)解決其中一個(gè)問題。模式

四、中心論點(diǎn) + 三聯(lián)系(聯(lián)系歷史、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、聯(lián)系自我)+結(jié)尾 第一段：提出論點(diǎn)

第二段：從歷史的角度去思考問題，可偏向于舉例論證 第三段：從現(xiàn)實(shí)的角度思考 第四段：從自我的角度思考 第五段：結(jié)尾

模式優(yōu)點(diǎn)

這是議論文“化大為小”的最實(shí)用的一種模式，能使更內(nèi)容充實(shí)，文章既有歷史的厚重感，又有時(shí)代氣息和現(xiàn)實(shí)意義。模式

五、層進(jìn)模式

即依據(jù)“是什么——為什么——怎么辦”的提問思路來提煉分論點(diǎn)。例如以“談風(fēng)度”為題寫作文：

風(fēng)度是一種美德，一種富有教養(yǎng)的臻于完善的氣質(zhì)和風(fēng)采(是什么);有了風(fēng)度，能受到別人的敬重，能增進(jìn)愛心，有利于和睦相處(為什么);(要有風(fēng)度，須加強(qiáng)道德情操的修養(yǎng)，摒棄粗俗言行，自覺培養(yǎng)良好的風(fēng)度(怎么辦)。模式六、六段綜合式

第一段、開宗明義，提出論點(diǎn)

或引用，或比喻，或排比，或簡述材料，三句話就直奔主題，不要拖泥帶水。

第二段、詳例剖析，敘議結(jié)合 第三段、略例排比，形成氣勢

詳例是點(diǎn)的勾勒，略例就是面的鋪展。略例以三四個(gè)為佳，如果能形成古今中外的格局，就更全面了。

第四段、正反對比，凸現(xiàn)中心

即在上面詳例剖析、略例排比的基礎(chǔ)上，再從反面切入，正反結(jié)合，從而更突出中心。第五段、辨證分析，立論周全

任何理論都不過是一種假設(shè)，絕對的結(jié)論容易產(chǎn)生偏頗，因而一段辨證的分析能使立論更為嚴(yán)密周全。

第六段、聯(lián)系實(shí)際，升華主題

這一段是為了突出文章的現(xiàn)實(shí)針對性，聯(lián)系實(shí)際，解決問題，從而使主題得到進(jìn)一步升華。模式優(yōu)點(diǎn)

思路清晰，邏輯嚴(yán)密;六步模式，環(huán)環(huán)相扣，一氣呵成，論據(jù)充實(shí)，論證充分。如高考作文《走出舊框框，沖破習(xí)慣勢力》的結(jié)構(gòu)： 第一段，追根溯源，引出習(xí)慣：千年歷史，沉重習(xí)慣。第二段，舉例論證，習(xí)慣可變：人們習(xí)慣了“迪斯科”。第三段，連舉三例，強(qiáng)調(diào)危害：愛迪生、趙王和猿人。第四段，辨證分析，指明危害：缺乏創(chuàng)新，永遠(yuǎn)落后。第五段，沖破習(xí)慣，安于現(xiàn)狀，正反對比，敲響警鐘。第六段，聯(lián)系實(shí)際，習(xí)慣沉重;呼吁沖破，煥發(fā)潛能。

此文就是六段定“乾坤”，思路清晰，層次分明，有論據(jù)，有分析，論證充分合理，克服了常見的議論文“觀點(diǎn)+事例=議論”的毛病。

下面，讓我們一起看一篇范文。標(biāo)準(zhǔn)遞進(jìn)式議論文范文、孤獨(dú)與幸福

德國著名哲學(xué)家叔本華說：“社交生活的壞處深藏不露：消遣、閑聊和其他與人交往的樂趣掩藏著巨大的、通常是難以彌補(bǔ)的禍害。青年人首先要學(xué)習(xí)的一課，就是承受孤獨(dú)。”(名言引入)因?yàn)楣陋?dú)是幸福、安樂的源泉。(中心論點(diǎn))世間怕有無數(shù)稱己為幸福的人，卻沒有多少人認(rèn)為自己也是一個(gè)孤獨(dú)的人。“幸?！钡娜送_朗、健談、善于社交;孤獨(dú)，似乎注定只是一個(gè)與陰暗、不幸甚至畸形的人生態(tài)度所相伴的名詞。事實(shí)上真正的孤獨(dú)是魯迅的“寄意寒星荃不察”的覺醒，是布魯諾被燒死前大聲疾呼“未來的人們會(huì)了解我……”的信念，是無法選擇“出世”蘇軾的清高。(詮釋論點(diǎn))孤獨(dú)即意味著超越常人的曠達(dá)與淡泊，它是幸福的前提。(分論點(diǎn)1“是什么”)孤獨(dú)就是走出無止境的無聊社交、閑扯、平庸的一種生活態(tài)度，它卸除了表面的浮華，追求內(nèi)心的曠達(dá)與淡泊。(議論)當(dāng)莊子頭也不回地邊釣魚邊婉言拒絕出任楚相時(shí)，我們體會(huì)到的是孤獨(dú)。世事紛亂，天下名士皆各投其主，各盡其才，惟獨(dú)莊子安然身外(例證)。這種孤獨(dú)，實(shí)際上是一種超越常人的豁達(dá)與淡然。但莊子又是幸福的，他的一次平靜的拒絕，帶來了自己政治生涯的孤獨(dú)，換來的卻是一座矗立在無數(shù)文人志士心目中的高標(biāo)。(議論)孤獨(dú)讓我們擁有內(nèi)省的時(shí)空，它是享受幸福的條件。(分論點(diǎn)2“為什么”)物質(zhì)的充裕，人心的浮躁，更多的人越來越急功近利，人與人的關(guān)系越來越勢利化，幸福感距離我們越來越遠(yuǎn)。(議論)孔子曰：“君子博學(xué)而日參省乎己，則知明而行無過矣?！薄墩撜Z》中的睿語無一不是孤獨(dú)困頓的孔仲尼的自我反省。(例證)孤獨(dú)的時(shí)候，人才有時(shí)間和空間去進(jìn)行人生的思考，追尋自己活著的價(jià)值。才會(huì)遠(yuǎn)離喧囂、蕪雜，看到自己內(nèi)心，保持一份坦然與淡定，看清自己前進(jìn)的方向，這是享受幸福的條件。(議論)孤獨(dú)要求我們與現(xiàn)實(shí)適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，它是享受到幸福的方法。(分論點(diǎn)3“怎么辦”)與現(xiàn)實(shí)適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，開拓一份屬于自己的孤獨(dú)的小天地。做許多你想做的事情，展開你曾被限制的想象力與創(chuàng)造力，不再為庸人俗事所擾。(議論)現(xiàn)代派代表詩人戴望舒在詩集《災(zāi)難的歲月》中抒寫“夜坐聽風(fēng)，夜眠聽雨”的孤獨(dú)而寂寞，這種孤獨(dú)是一種幸福的狀態(tài)，讓他悟到“月如何缺，天如何老”。(例證)遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，你的處境是孤獨(dú)的，然而你的內(nèi)心卻是寧靜而充實(shí)的，你的心不再因孤獨(dú)而哭泣，反而因孤獨(dú)而折射出幸福的光芒。(議論)面對現(xiàn)實(shí)，當(dāng)今的年輕一代作為獨(dú)生子女，無疑常有一種孤獨(dú)的心理，他們給自己取了一個(gè)名字叫“憤青”。有些年輕人以上網(wǎng)玩游戲?yàn)樾腋?，以打架滋事為快樂，更有甚者以吸毒殺人為榮。他們因?yàn)楣陋?dú)而喪失了對幸福的感受，繼而心態(tài)失衡，無處宣泄，這無疑是一種極大的悲哀。(聯(lián)系實(shí)際)所以正視孤獨(dú)，享受幸福吧!這種孤獨(dú)不是消極遁世、自我封閉，而是“世人皆醉我獨(dú)醒”的孤獨(dú)，一種曠達(dá)的孤獨(dú)，偉大的孤獨(dú)。(辯證思考)正視孤獨(dú)不僅是一種哲理的思辨，更是一種對生活的感悟，是對真正幸福的一種追求。(結(jié)論)

第二篇：阿里巴巴企業(yè)文化——六脈神劍

阿里巴巴企業(yè)文化——六脈神劍

顧客第一

·客戶是衣食父母

·尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

·站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意·具有超前服務(wù)意識，防患于未然

團(tuán)隊(duì)合作

·共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

·積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

·決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

·積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難

·善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

·有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

擁抱變化

·迎接變化，勇于創(chuàng)新

·適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

·面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合·對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

·在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

·創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信

·誠實(shí)正直，言出必踐

·誠實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

·通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

·不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)·勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止

·能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情

·樂觀向上，永不言棄

·喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

·熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

·以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績·碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

·不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)

·專業(yè)執(zhí)著，精益求精

·上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

·持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

·能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

第三篇：阿里巴巴企業(yè)文化--六脈神劍

阿里巴巴企業(yè)文化--六脈神劍

客戶第一

·客戶是衣食父母

·尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

·站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

·具有超前服務(wù)意識，防患于未然

團(tuán)隊(duì)合作

·共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

·積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

·決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

·積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難

·善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

·有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍擁抱變化

·迎接變化，勇于創(chuàng)新

·適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

·面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合·對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事·在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

·創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信

·誠實(shí)正直，言出必踐

·誠實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

·通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

·不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)·勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止

·能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情

·樂觀向上，永不言棄

·喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

·熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

·以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績·碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功·不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)

·專業(yè)執(zhí)著，精益求精

·上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

·持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

·能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

第四篇：阿里文化之六脈神劍

一.阿里文化敬業(yè)篇

——專業(yè)執(zhí)著，精益求精

1.今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；

2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤

3.持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

4.能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

二.阿里文化客戶篇

客戶第一

——客戶是衣食父母

1.尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題

3.與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

4.站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

5.具有超前服務(wù)意識，防患于未然

三.阿里文化團(tuán)隊(duì)篇

團(tuán)隊(duì)合作

——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

1.積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

3.積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難

4.善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

5.有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

四.阿里文化誠信篇

——誠實(shí)正直，言行坦蕩

1.誠實(shí)正直，表里如一

2.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

4.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正

5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止

五.阿里文化激情篇

——樂觀向上，永不放棄

1.喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

3.以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績

4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)

5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

六.阿里文化變化篇

擁抱變化

——迎接變化，勇于創(chuàng)新

1.適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合3.對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

4.在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

5.創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

第五篇：職場達(dá)人的六脈神劍

職場達(dá)人是職場精英，收入較高。職場達(dá)人在企業(yè)里如魚得水，占有天時(shí)地利人和。職場達(dá)人深受老板的器重，是骨干和棟梁。職場達(dá)人深受同事的愛戴，不但業(yè)績突出，還很善于結(jié)交朋友，幫助同事。職場達(dá)人是團(tuán)隊(duì)里執(zhí)行力的最佳代表，職場達(dá)人做事情能夠注重效能，事半功倍;職場達(dá)人善于精準(zhǔn)執(zhí)行，經(jīng)常超越期望，給老板驚喜。

一、自信：每天早上起來，梳洗完畢，對著鏡子里那個(gè)裊裊婷婷的女人大聲朗誦：“我很好，我很好，我真的，真的，真的很好!”一位心理專家說，這是開發(fā)自我潛能的手段之一!自信，不是自大，自信是相信，也只有相信才會(huì)幸福。女人的力量猶如“百煉鋼成繞指柔”。

二、完整獨(dú)立的自我：“白骨精”有完整獨(dú)立的人格。在經(jīng)濟(jì)上，她不依靠任何人，因?yàn)樗脠?jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是維護(hù)自我尊嚴(yán)的必需。通過經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，她享受著成就的滿足感。在精神境界，她不是某個(gè)男人的附屬品，懂得通過交友，讀書，娛樂，充實(shí)自己的內(nèi)心。

三、活力四射：“白骨精”把全副精神用來打理事業(yè)。她們踏實(shí)，勤奮，即使只是一份工作，她們也會(huì)用對待事業(yè)的熱忱去經(jīng)營。她們知道，每天規(guī)規(guī)矩矩地上下班是不夠的。對事業(yè)，有點(diǎn)野心很好。女人，要用得體的方法為自己爭取更多。

四、每天進(jìn)步：身處日新月異的科技世界，不進(jìn)則退，會(huì)被打回原形?！鞍坠蔷泵靼走@點(diǎn)，所以她們不斷自我充實(shí)，提升自我的知識和技能。她也許沒有天生的優(yōu)勢，但絕對相信后天的創(chuàng)造。所以，男人開始有緊迫感。

五、幽默是最大的智慧：陰沉，是內(nèi)心的病癥。臉上的笑容不僅傳遞著心里的歡愉，也是贈(zèng)送給世界的一份美好禮物，因?yàn)樾θ菘梢詡魅?。沒有幽默的態(tài)度，不懂得自嘲，心事永遠(yuǎn)打著死結(jié)，擁堵于胸，一生得不到快樂。“白骨精”需要幽默，知道自我開解，知道原諒，知道輕松。因?yàn)?，她把快樂放在自己手心，不系在別人的言行上。

六、追求美麗永無止境：女人貪心，當(dāng)然，對美一定要貪心?！鞍坠蔷钡拿利惒灰欢ㄌ焐愘|(zhì)，但肯定知道如何裝扮自己。讓每一天的心情跟著衣妝一起亮麗起來。她們美麗著，不為取悅男人，不是虛榮的表現(xiàn)，是女人熱愛生活與維護(hù)自尊的表達(dá)。