第一篇：如何管理好團(tuán)隊(duì)

如何管理好團(tuán)隊(duì)

要管理好一個團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一位成員。

第二，要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn)，也是留住團(tuán)隊(duì)成員的最好方法。

第三，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個成員明白，來公司是工作的，不是來玩的，第四，人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊(duì)是溫暖的。

第五，要讓每個成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。

第六，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

第七，協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)好給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，目標(biāo)以至，圓滿完成公司的目標(biāo)?！?/p>

先，要有個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)這個領(lǐng)導(dǎo)者，我們可以劃分下等級：

第一類，自身有著其獨(dú)到的眼光和能力，能夠讓這個團(tuán)隊(duì)的每個成員如同一部機(jī)器里的每個零件一樣，發(fā)揮其最大的功效，而自身，又有著突出的能力，能夠在大政方針上，帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)走在前頭！

第二類，自身能力不足，但是知人善用，知道什么人該分配到哪做比較合適，還有處理好內(nèi)部各方面的關(guān)系，這是社會性領(lǐng)導(dǎo)者，由于自身能力不足，所以需要借助外界的力量！

第三類，自身能力足，但是人事任命方面有著嚴(yán)重的缺陷，那也是會讓這個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不和而走不遠(yuǎn)，最后一類就是什么都不行的，那就一切為零；

所以最基本的就是要有個好的領(lǐng)導(dǎo)者，前兩類為上上之選；

第二，有了好的領(lǐng)導(dǎo)者，那就有了看齊對象，接著就是遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)面前，一個好的領(lǐng)導(dǎo)人要走在前頭，要用自己的行動告訴自己的戰(zhàn)友們，我一直跟你們站在一起，你們做啥，我也會做啥，不會丟下你們，與你們同在，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者以身作則；

第三，目標(biāo)有了，就要讓大家有著覺悟，這事情很緊急，你們必須得好好做，不能放衛(wèi)星，每個人都要踏踏實(shí)實(shí)去做，少說話，多做事，所以體現(xiàn)了一種執(zhí)行力，這需要自身 的自覺，也需要有種監(jiān)督機(jī)制，一定要讓這個整體團(tuán)結(jié)起來，不能像改革開放前的國有企業(yè)一樣，做與不做是一樣的結(jié)果，導(dǎo)致了大家積極性的挫敗，最后讓公家虧！

第四，賞罰分明，有功者賞，有過著罰，做到制度的良好執(zhí)行，不能說一套做一套，所以也需要一套完善的制度，特別是管理，這個是團(tuán)隊(duì)的命門，因?yàn)楹玫墓芾頇C(jī)制，可以發(fā)揮每個成員的最大潛能，或許在初期，制度可能有著缺陷，但是只要在行進(jìn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了，大家一起商量下，把問題解決就好，比如李想的團(tuán)隊(duì)就是不管你是公司里的什么人，都可以坐下來，議論公司的事，只要對公司有利的，我們都接受！第五，團(tuán)隊(duì)自身豎立起來的團(tuán)隊(duì)文化，比如亮劍里李云龍的獨(dú)立團(tuán)的內(nèi)在文化：跟李云龍一樣，誰都不能欺負(fù)咱，不然我們就會不客氣，但是面對敵人，我們要勇往直前，敢于亮劍！所以要樹立團(tuán)隊(duì)文化；

第六，團(tuán)隊(duì)的民主,給每個人的感覺就是我是這個大家庭的一員，所以我要為這個家而戰(zhàn)，所以也要領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列的努力，盡量營造一種歸屬感，具體方案，領(lǐng)導(dǎo)者要在平時的生活中和工作中，多多跟下屬同事交流，相互之間的坦誠，這樣就會讓他們覺得這是我們自己的家，正如那句話，國亡則家亡，所以為了這個國，也為了家，所以我們要奮斗~！

管理好一個團(tuán)隊(duì)就是使一個團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀的過程，那么什么樣的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢？

假如有人問你的員工：“這是誰的公司？”如果員工說：“這是我的公司?！被蛘摺斑@是我們的公司。”那么就可以說他們是一個團(tuán)隊(duì)，如果說這是老板的公司，那說明這個公司的職員只是一個群體，不是一個團(tuán)隊(duì)。

自主性：

某天去酒店就餐，飯菜很好吃，可是桌布是臟的，很油膩，你猜傳菜生為什么不擦干凈？可能他會說這是客房部的事，不是我的事。這就叫沒有自主性。

思考性：

在一個公司中，如果所有點(diǎn)子都是由上面想出來的，老板讓我做什么我就做什么，其他的事情都事不關(guān)己高高掛起，那就叫做沒有思考性，你相信老板就一定比員工聰明嗎？你相信經(jīng)理比銷售人員更了解顧客嗎？你相信廠長比一線工人就更能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品線中存在的問題嗎？當(dāng)然不是。一個公司，70%以上的點(diǎn)子都是由下而上，否則的話，他們不能被稱為團(tuán)隊(duì)。說明他們的領(lǐng)導(dǎo)沒有充分的激勵自己的員工

協(xié)作性：

公司準(zhǔn)備改革，大家開會探討方案，某同志說了，這個方案不好，那個方案也不好，你問他說那你覺得怎樣好？他說我也不知道，反正這個不好，這就叫做沒有協(xié)作性，在沒有更好的方案出來以前，這個就是最好的方案。那么怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀呢？

自主性。給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運(yùn)作。可以這么說，員工找領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)越多，就表明團(tuán)隊(duì)的自主性就越差，要讓員工在日常工作中，形成主動匯報(bào)、主動溝通的習(xí)慣。

提高自主性，參考建議是：

1.理清你的授權(quán)范圍，掌握他的“有效操作空間”。

2.重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄下來。

3.按各項(xiàng)工作的重要性排列先后順序。

4.和他共同討論授權(quán)范圍的擴(kuò)張和縮減。

5.提醒他沒能自動自發(fā)的地方，列出檔案細(xì)化。

思考性。許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長期下去就會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個沒有思考意識的團(tuán)隊(duì)，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對自己的工作定期提出流程改善建議。

關(guān)于提高思考性給出的參考建議是：

1.擴(kuò)大新知攝取量，通過閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息做成信息通報(bào)。

2.要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見。

3.模仿他人＋優(yōu)化改良＝創(chuàng)新。

4.打破沒有必要的習(xí)慣和規(guī)定（創(chuàng)意思維）。

合作性。如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點(diǎn)子也沒有用，這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個團(tuán)隊(duì)的重要特征。一個公司有兩種客戶，一個是外部客戶，這是大家都明顯感覺到的；一個是內(nèi)部客戶，這是大家不以為然的。其實(shí)各水平部門之間也都是客戶關(guān)系，服務(wù)客戶也要服務(wù)好同級部門，如果連自己人都服務(wù)不好，怎么能一天到晚地說服務(wù)客戶呢？

一個團(tuán)隊(duì)由于各個部分利益不盡相同，所以就不可避免地會發(fā)生沖突。對于沖突，我覺得不是一棒子打死，控制在一定范圍內(nèi)的沖突反而會改善績效。

對此，參考建議是：

1.開會前，對敏感問題先個別溝通。

2.不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考，但需說明事實(shí)依據(jù)。

3.經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化。

4.凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受。

那么如果沖突已經(jīng)發(fā)生呢？建議是：

1.有爭議的問題先擱置；做汽車銷售的人都明白，如果剛開始就談價格往往會失敗，一般先從車型、排氣量等逐步談起，最后就會水到渠成地談到價格。

2.通過讓步、剝離、交易解決矛盾沖突。

3.對主要沖突要尋找可以松動的第一步，把握節(jié)奏，逐步展開，關(guān)鍵是找到一個切入點(diǎn)。

4.是麥當(dāng)勞的名言，即“公司決定的，就是對的?！币?yàn)槭澜缟蠜]有一個公司是完美的，也沒有一個公司每一次決定都是正確的，所以一旦公司決定下來，就要毫不猶豫地貫徹下去。

第一，以利他精神取代自私自利?！安灰獑枅F(tuán)隊(duì)能為你做什么，要問你能為團(tuán)隊(duì)做什么？”

第二，真正的聽話與服從。當(dāng)“背后抱怨”與“陽奉陰違”成為職場通則，愈“聽話”的人在上司眼中可就行情愈高，成為擁有團(tuán)隊(duì)力的佼佼者。

第三，多參與團(tuán)隊(duì)活動。“下了班是否還想和同事一起逛街、吃飯？”正是檢測自認(rèn)效率工作絕佳的你是否擁有團(tuán)隊(duì)力的關(guān)鍵。事實(shí)上，“太有效率”也是團(tuán)隊(duì)力的殺手，因?yàn)榻磺槭腔〞r間“陪”出來的。團(tuán)員中感情的聯(lián)結(jié)，是促成業(yè)績成長迅速的關(guān)鍵所在。

第四，開放心胸，迎接良性沖突。會議中與其維持和諧的假象，不如冒著說真話的風(fēng)險。換言之，該提意見的時候不藏私，面對批評時虛心接納。

第五，了解其它人在做什么。冷漠是團(tuán)隊(duì)力量的最大殺手。團(tuán)隊(duì)合作最忌諱每個人關(guān)起門來各做各的，或是遇到尋求協(xié)助的時候事不關(guān)己，或是因缺乏自信怕自己的專業(yè)被學(xué)走而有所保留。事實(shí)上就是因?yàn)閾碛胁煌牟拍?，才使你們有緣成為一個團(tuán)隊(duì)，多了解其它人的工作內(nèi)容、隨時請益，以謙卑的心互相學(xué)習(xí)才能把格局變大。

第六，正面樂觀的態(tài)度。不要以為身為團(tuán)員的你只是一個螺絲釘，如果你以正面、積極的態(tài)度迎接每一天的挑戰(zhàn)，你就像一根強(qiáng)力吸鐵，會影響你周遭的人。

由上所知，團(tuán)隊(duì)的成功，與是否精通某些深奧復(fù)雜的理論無關(guān)，而是要能以罕見的高度紀(jì)律和毅力，身體力行一套平實(shí)易懂的常識。

第二篇：如何管理好團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理三要素

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一

沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團(tuán)隊(duì)的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力……;

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊(duì)更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能

團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

首先應(yīng)該加強(qiáng)溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息，解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因，鼓勵發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。而且作為一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一定的管理制度，俗話說無規(guī)矩不成方圓嘛，這樣可以更加的規(guī)范員工，提高工作效率跟質(zhì)量。

要是對管理方面不是很了解，沒事的時候可以多看看跟這方面相關(guān)的書籍或者是雜志，我現(xiàn)在看的《老板》雜志里面企業(yè)經(jīng)營管理方面的內(nèi)容就挺多的，最主要的是有案例，看的不會感到枯燥，可以搜索老板雜志到它們的官網(wǎng)上看看，里面有很多雜志里面的文章，而且還可以索取免費(fèi)樣刊呢。

第三篇：如何管理好團(tuán)隊(duì)

如何管理好團(tuán)隊(duì)

我認(rèn)為這個命題最直接的表達(dá)方式就是由“如何管理好，團(tuán)隊(duì)”到“如何管理，好團(tuán)隊(duì)”，停頓的地方不一樣，話的意思就大不同了。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我覺得首先你要給自己的團(tuán)隊(duì)定位，你要清楚你帶的是什么樣的團(tuán)隊(duì)，要領(lǐng)悟你團(tuán)隊(duì)有什么樣的發(fā)展?jié)摿?，要明白你將帶著團(tuán)隊(duì)走向什么樣的方向。根據(jù)我部門的實(shí)際情況，我覺得能打造狼性團(tuán)隊(duì)是我的目標(biāo)，因?yàn)槲蚁Ｍ也块T成員有狼的勃勃野心，有狼的頑強(qiáng)拼搏，有狼的團(tuán)隊(duì)意識。在此，就如何管理好團(tuán)隊(duì)發(fā)表幾點(diǎn)鄙見。

一，重視紀(jì)律的重要性。

紀(jì)律這個詞是“規(guī)章制度”的近義詞但和“規(guī)章制度”有很大的迥異。紀(jì)律更側(cè)重員工的積極主動性，亦是制度的延伸。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作，富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。可以說，紀(jì)律永遠(yuǎn)是忠誠，敬業(yè)，創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。

紀(jì)律有硬紀(jì)律和軟紀(jì)律之分。

硬紀(jì)律即規(guī)章制度。對團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格要求勝過放任自流，管理嚴(yán)格必然卓有成效。制度的制定是在長期實(shí)踐經(jīng)營中經(jīng)過主管訴求和客觀影響，靠領(lǐng)導(dǎo)的行為、能力、業(yè)績產(chǎn)生的，并要保證公司和員工的利益為前提，并不是隨便訂立的，更不是靠忽悠和吹捧起來的。鐵的紀(jì)律是效率的保證。紀(jì)律不僅要制定，執(zhí)行更重要。公司要成功發(fā)展，就要從紀(jì)律抓起，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格的紀(jì)律是將帥的治軍鐵法，是推動企業(yè)前進(jìn)的保障。

軟紀(jì)律即對待規(guī)章制度的意識即對部門文化的內(nèi)心真正領(lǐng)悟和認(rèn)知程度。

軟紀(jì)律是一根隱形的繩，讓員工明白，自由是相對的，沒有紀(jì)律的約束，自由就會泛濫成為墮落。英國克萊爾公司首席培訓(xùn)師說“紀(jì)律是高壓線，它高高的懸掛在那里，只要你稍微注意一下或不去故意觸碰它的話，你就是一個遵守記錄的人”?？?，遵守紀(jì)律其實(shí)很簡單。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要讓團(tuán)隊(duì)對紀(jì)律有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，從責(zé)任感、使命感、歸宿感入手，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)愛企業(yè)愛奉獻(xiàn)的精神，通過潛移默化的歷史教育、理念教育，激發(fā)全體員工“心往一處想，勁往一處使”和“主動實(shí)行，主動實(shí)施”的工作熱情和拼搏精神。二，提醒團(tuán)隊(duì)時刻保持高昂的斗志。

“不要輕易的對生活絕望，把災(zāi)難當(dāng)做一所學(xué)校，把逆境當(dāng)成營養(yǎng)，敢于為自己冒一

個大險，結(jié)果可能是你抓住了機(jī)遇，營造了生命的春天。許多人成功的秘訣是始終扼守最后的希望，絕處逢生?！?/p>

我很欣賞這句話，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要像狼一樣時刻保持激昂的戰(zhàn)斗性。由于銷售的不確定性因素很多，所以極易出現(xiàn)銷售怠倦癥，正是所謂的“銷售陷阱”，銷售陷阱的具體表現(xiàn)有三點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)迷失；團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性和靈活性喪失；團(tuán)隊(duì)合力分裂。盡量要求團(tuán)隊(duì)有“不以物喜，不以己悲”的胸懷。

使團(tuán)隊(duì)保持斗志的方式大體有一下幾種。

1，設(shè)立獎懲機(jī)制并嚴(yán)格執(zhí)行。這樣的機(jī)制可以保障團(tuán)隊(duì)有效完成業(yè)績，并強(qiáng)迫每個隊(duì)員產(chǎn)生危機(jī)感。正所謂，壓力即是動力。

2，從部門文化著手。多說鼓勵的話，用部門基金購買勵志書籍供大家傳閱，此方法已在管理中得到了很好的印證。從根本上消除員工怠倦心理。

3，部門活動。多組織有意義的活動，讓大家充分感受到工作的美好，生活的美好，時常喊激勵性口號，充分挖掘和調(diào)動大家的積極性。

三，把溝通作為駕馭團(tuán)隊(duì)的可靠保證。

溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤滑劑，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中每個成員的默契配合，相互了解，從而達(dá)到為了公司的目標(biāo)，成員之間相互協(xié)作的目的。

溝通分為上下級溝通和平級溝通。

上下級之間的溝通可以充分利用“集體智慧”，并從中產(chǎn)生最佳決策；有利于領(lǐng)導(dǎo)者成功的以新的角度來檢討、完善自己的管理風(fēng)格；有利于領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)的想法、感受有更充分的了解，能快速的與團(tuán)隊(duì)成員建立更親密、和諧的關(guān)系；有利于團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力。

平級溝通即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人與人之間的溝通。從目的上說，溝通是相互磋商的意思，即同事之間必須交換和適應(yīng)相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認(rèn)識，只要多了解自己，了解清楚對方，許多問題的溝通總會有解決的辦法。平級之間的溝通有利于成員清楚自己和別人的目標(biāo)、位置，能夠更好的聯(lián)系與互動，從而創(chuàng)造出一個團(tuán)隊(duì)成員可以激勵自己的工作環(huán)境。

在團(tuán)隊(duì)管理中，既要重視紀(jì)律的重要性，又要提升業(yè)績，達(dá)成績效，更要增進(jìn)部門的融洽度。好的工作氛圍是群策群力共同創(chuàng)造的。

因此大家都要努力。

第四篇：如何管理好設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)？

1）關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的需求和夢想，幫助他們爭取資源、制定計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)，獎勵他們?nèi)〉玫某煽?/p>

每個人都不會甘于平庸、永遠(yuǎn)做螺絲釘，否則也無法成為一位好設(shè)計(jì)師。但是再高遠(yuǎn)的理想也要以現(xiàn)實(shí)中一步步的積累和努力為基礎(chǔ)，這時，一句簡單的鼓勵、一個看似小小的機(jī)會、一些堅(jiān)持和督促，甚至可能會改變一個人的一生。讓希望縱向發(fā)展、橫向發(fā)展的設(shè)計(jì)師都獲得充足的空間。

2）激勵團(tuán)隊(duì)成員，加強(qiáng)交流，讓團(tuán)隊(duì)有健康的風(fēng)氣、有持續(xù)的成長

一個人想三天和三個人想一天的效果絕對不同，設(shè)計(jì)是最需要思維碰撞的職業(yè)之一。設(shè)計(jì)師個人的成長非常依賴于團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)和個人都需要持續(xù)性的成長。工作的空間是否利于協(xié)作，工作的方式是否鼓勵協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的機(jī)制是否促進(jìn)協(xié)作，都有實(shí)事可做。

3）幫助設(shè)計(jì)師以更大的視野看待產(chǎn)品以及和其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作

與其他團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作不僅是技巧問題，更是視野問題。當(dāng)設(shè)計(jì)師執(zhí)著糾結(jié)在一個設(shè)計(jì)點(diǎn)上時，需要思考這一點(diǎn)在全局中的位置、對于其他團(tuán)隊(duì)的輕重緩急，調(diào)整自己的工作。經(jīng)?？绻δ堋⒖绠a(chǎn)品工作的設(shè)計(jì)師有機(jī)會看到產(chǎn)品的全貌，應(yīng)當(dāng)鼓勵設(shè)計(jì)師對于產(chǎn)品全局乃至戰(zhàn)略的思考。

4）努力提高自身素質(zhì)，在專業(yè)上做到服眾。和團(tuán)隊(duì)成員一起戰(zhàn)斗

最好的領(lǐng)導(dǎo)會雇比自己更好的人才，但在技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)上服眾永遠(yuǎn)是重要的。好領(lǐng)導(dǎo)的價值在于成就設(shè)計(jì)師的價值和成長、補(bǔ)全團(tuán)隊(duì)的忽視和缺失、思考戰(zhàn)略和強(qiáng)化執(zhí)行，讓每個人和團(tuán)隊(duì)都更出色。如果在專業(yè)上不精通，就無法洞察問題，更提不出建設(shè)性的解決辦法。

再深入一個層面：如何在企業(yè)中做好的設(shè)計(jì)管理？

-明確用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的定位。設(shè)計(jì)在IT公司中的定位，往往出于一個現(xiàn)實(shí)：工程師可以把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品，設(shè)計(jì)師需要工程師把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品；設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)無法獨(dú)自成功，而是幫助其他團(tuán)隊(duì)一起成功。正確的認(rèn)識到用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的定位，努力做好本職工作，再以此為基礎(chǔ)，探索和驅(qū)動新的機(jī)會，才能真正擴(kuò)大在企業(yè)中的影響力，提升用戶體驗(yàn)工作的地位。

-將用戶體驗(yàn)為中心的思想植入公司的核心價值和文化。用戶體驗(yàn)工作無法由用戶體驗(yàn)人員單獨(dú)完成、而是由整個公司中不同職能的人員共同完成。用戶體驗(yàn)工作首先是一種思維方式，只要以正確的方式思考，就可以有效的參與用戶體驗(yàn)工作。讓不同職能的人員都認(rèn)識到，產(chǎn)品需要以最好的用戶體驗(yàn)狀態(tài)出現(xiàn)在用戶手中，并以此為共同的目標(biāo)，調(diào)整工作的方法和流程，讓用戶體驗(yàn)思維真正融入到團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作中，才能做出真正具有優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

-充分組織和利用資源讓用戶體驗(yàn)工作產(chǎn)生結(jié)果。再好的想法，如果不實(shí)現(xiàn)出來也只是空想，就不會發(fā)揮影響力。用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)不僅要高質(zhì)量高效率的完成平時工作，也要主動去組織力量啃一些硬骨頭、打一些大仗，利用用戶體驗(yàn)獨(dú)特的視角發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，并且調(diào)動開發(fā)、運(yùn)營、市場等力量，實(shí)現(xiàn)想法，幫助公司在產(chǎn)品甚至戰(zhàn)略上取得一些突破性的進(jìn)展。這就是在整個公司中開展用戶體驗(yàn)工作的獨(dú)特價值。

第五篇：如何組建和管理好團(tuán)隊(duì)

如何組建和管理好工作團(tuán)隊(duì)

摘要

在企業(yè)日益競爭異常激烈的今天，只有具備快速響應(yīng)能力和創(chuàng)造力的工作團(tuán)隊(duì)才能立于不敗之地。然而，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)、營銷、管理等工作越來越綜合化、復(fù)雜化，單靠個人力量無法快速完成，由不同專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)的重要性日漸凸顯，團(tuán)隊(duì)的組建也變得日益頻繁。建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心，需要“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。如何組建和管理好工作團(tuán)隊(duì)，是本文討論的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：管理；團(tuán)隊(duì)；人力資源

任何一個工作團(tuán)隊(duì)的組建完成都面臨這樣的問題，團(tuán)隊(duì)成員之間如何很好的相處如何高效的運(yùn)行，帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。要組建一個工作團(tuán)隊(duì)并非難事，而把團(tuán)隊(duì)打造成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是比較難得事情，我覺得應(yīng)該注意做好下面一些事情。

（1）合理的數(shù)量，成員多樣化。在目前的經(jīng)濟(jì)條件下，不可能建立一個擁有眾多員工的高效團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的合適成員應(yīng)在30人以下。關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員多樣化的優(yōu)勢在于即有一個不得不干自己工作的強(qiáng)制性時間，要求具有不同專業(yè)技能和思維方式的團(tuán)隊(duì)成員集中精力、協(xié)同合作以更快地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。成員沒有時間去發(fā)展更為復(fù)雜的關(guān)系，那些同“更密切”的人際關(guān)系相伴而生的沖突、嫉妒、誤解等功能不良的團(tuán)隊(duì)活動機(jī)制出現(xiàn)和發(fā)揮作用的機(jī)會更少。

（2）任務(wù)能力相互依賴。一個團(tuán)隊(duì)，他們之間是緊密合作的關(guān)系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強(qiáng)調(diào)信息共享，也強(qiáng)調(diào)集體的效績。因而，他們之間的技能應(yīng)該是互補(bǔ)的。在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，英明的企業(yè)管理者就會讓團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)，年齡和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，甚至性格和行為方式也要互補(bǔ)。信任是使是任務(wù)能力相互依賴的基礎(chǔ)，當(dāng)成員相互之高度信任時，他們彼此的利益就會相關(guān)，所面對的障礙也更一致。這種持續(xù)的“相互聯(lián)系”使得信任問題在臨時團(tuán)隊(duì)整個存續(xù)過程中都顯得很重要。任務(wù)的相互依賴是信任的推進(jìn)器，它鼓勵信息交換，討論可能的戰(zhàn)略，以及開放式溝通，這些都為接受個體參與創(chuàng)造了空間。

（3）責(zé)任明確。與傳統(tǒng)的組織不同，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任強(qiáng)調(diào)個人責(zé)任，也強(qiáng)調(diào)集體責(zé)

任。團(tuán)隊(duì)有總的責(zé)任，也有明確的分工。每一個團(tuán)隊(duì)成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔(dān)當(dāng)對團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和集體的責(zé)任。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有達(dá)到，每個團(tuán)隊(duì)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任基本是相等的。

（4）明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的目標(biāo)。這個目標(biāo)即使團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個團(tuán)隊(duì)成員，都需要對這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾。這個目標(biāo)應(yīng)該是非常具體的目標(biāo)。這個目標(biāo)不但要規(guī)定出具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時間。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中。明確的、共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)快速信任建立的重要原因。具有各方面專長的人員匯聚到一起就是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，成功地完成復(fù)雜、艱巨的團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要多方人員的共同參與。團(tuán)隊(duì)中每一個成員只有明確自己所要承擔(dān)的責(zé)任，才會積極參與各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)快速信任才能建立團(tuán)隊(duì)快速信任、互動行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究等。沒有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，或者個人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒有結(jié)合起來，成員就無法專心工作，各種不良人際和小團(tuán)隊(duì)活動就容易滋生，影響團(tuán)隊(duì)信任的建立。

（5）領(lǐng)導(dǎo)者的作用。領(lǐng)導(dǎo)者是臨時團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)起人，他負(fù)責(zé)將擁有各種不同知識或技術(shù)、彼此不熟悉的個人整合到一起組成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建后，領(lǐng)導(dǎo)者成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參與團(tuán)隊(duì)工作，或者離開該團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間可能缺乏相互交往的歷史，臨時團(tuán)隊(duì)本身卻不是沒有歷史的。這里存在一個共同的假定，即，每個成員都假定召集人要么與其他人有必要的交往經(jīng)歷，要么至少他或她“四處打聽過”和“檢查過他們”。成員假定領(lǐng)導(dǎo)者在組建臨時團(tuán)隊(duì)時很細(xì)心，這種信任就充當(dāng)了自己對他人的可靠性或競爭力的了解和識別的替代物。領(lǐng)導(dǎo)者在組建一個合適的臨時團(tuán)隊(duì)完成工作時所運(yùn)用到的個人聲譽(yù)，在功能上同各種體制化的機(jī)制(例如文憑、職稱等)很相似，他們促進(jìn)不同類型的職業(yè)人員彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者不僅是快速信任的建筑師和修復(fù)師，也是快速信任的主導(dǎo)者，他需要保證每個人是專業(yè)的、能夠完成規(guī)定任務(wù)。Webber研究了領(lǐng)導(dǎo)者行為對團(tuán)隊(duì)信任的調(diào)節(jié)作用，其實(shí)質(zhì)也是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。他著重探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)成立之前通過挑選團(tuán)隊(duì)成員的行為影響團(tuán)隊(duì)信任的建立。成員在決定進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時，出于對領(lǐng)導(dǎo)者可信度的良好評價，就會產(chǎn)生快速信任。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)快速信任建立過程中起重要的調(diào)節(jié)作用。

結(jié)論

在組建團(tuán)隊(duì)時，考慮如何用正確的人去做正確的事，才有可能事半功倍，應(yīng)根據(jù)各成員技能素質(zhì)學(xué)習(xí)力和如何端正個人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系與角色定位，上下一級齊心協(xié)力才有可能達(dá)成分享的成果。要根據(jù)組成團(tuán)隊(duì)成員的各自特點(diǎn)集中應(yīng)對所需達(dá)成的目標(biāo)和

任務(wù)，其過程的溝通與關(guān)系處理，直接影響到工作效率和成果，比如，作為團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)以實(shí)際的態(tài)度和隨時解決問題的狀態(tài)去投入，才有可能帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)去工作。工作團(tuán)隊(duì)無論是解決問題還是履行職責(zé)，都可以在授權(quán)之后，采取適當(dāng)?shù)淖晕夜芾矸绞?；若是跨部門組成的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，更多的是從項(xiàng)目式管理上著手和運(yùn)作，注重從過程成本與質(zhì)量上把關(guān)，這方面在組成團(tuán)隊(duì)時應(yīng)逐一明確。做好了上面的工作，我相信一定能夠管理好團(tuán)隊(duì)。

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