第一篇:淺析企業(yè)文化創(chuàng)新的途徑
目 錄
一、企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性.................................2
(一)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)制度創(chuàng)新.....................................2
(二)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于形成企業(yè)員工的創(chuàng)新理念...........................2
(三)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新.....................................2
二、企業(yè)文化在企業(yè)中的現(xiàn)狀...............................2
(一)當(dāng)今我國(guó)存在的企業(yè)文化.............................................2
(二)當(dāng)今我國(guó)企業(yè)文化存在的主要問(wèn)題.....................................2
三、樹(shù)立創(chuàng)新理念,走文化創(chuàng)新的途徑.........................4
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人...............................4
(二)企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源的開(kāi)發(fā)相結(jié)合.................................4
(三)建立學(xué)習(xí)型組織.....................................................5
(四)塑造充滿活力的企業(yè)文化.............................................5淺析企業(yè)文化創(chuàng)新的途徑
摘要:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的時(shí)代,企業(yè)只有不斷主動(dòng)的進(jìn)行深層次的文化創(chuàng)新才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面創(chuàng)新,文化創(chuàng)新是創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂。如何進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新也是很多企業(yè)比較關(guān)注的問(wèn)題。文章在簡(jiǎn)單的分析了企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性的基礎(chǔ)上,從樹(shù)立企業(yè)文化創(chuàng)新理念、讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新領(lǐng)頭人、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、塑造充滿活力的企業(yè)文化等方面對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新的途徑進(jìn)行了分析,以便為企業(yè)更好的發(fā)展提供一些建議。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化;創(chuàng)新;途徑
一、企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性
(一)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)制度創(chuàng)新
企業(yè)制度是規(guī)范企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中行為的一套準(zhǔn)則,企業(yè)制度創(chuàng)新就是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度、產(chǎn)權(quán)制度、激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行創(chuàng)新,提高創(chuàng)新主體的創(chuàng)新積極性,提高企業(yè)創(chuàng)新資源利用度和創(chuàng)新能力的發(fā)揮度,其核心是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,建立以法人治理為基礎(chǔ)的管理機(jī)制。由于企業(yè)文化從深層次決定了企業(yè)制度的運(yùn)作行為,所以,只有實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新才能真正實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。
(二)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于形成企業(yè)員工的創(chuàng)新理念
企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是一種員工創(chuàng)新理念的成功實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人,在于每位員工的參與,在于創(chuàng)業(yè)中員工的創(chuàng)新理念。如果一種創(chuàng)新理念被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后,那么它就會(huì)像“粘合劑”一樣,把全體員工聚合在創(chuàng)新理念之下,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部有益于創(chuàng)新的各種力量,從而在創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生巨大的向心力
和凝聚力。員工在企業(yè)的發(fā)展中,對(duì)創(chuàng)新理念及創(chuàng)新行為產(chǎn)生了認(rèn)同感,就會(huì)積極參與企業(yè)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)造潛能和發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
(三)企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新
很多行業(yè)中的組織,如能源銀行和電子行業(yè)正面臨著違反常規(guī)、技術(shù)革命、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)所帶來(lái)的日益復(fù)雜和不斷變化的環(huán)境。許多公司試圖通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和進(jìn)入新的不熟悉的領(lǐng)域來(lái)適應(yīng)環(huán)境,不幸的是實(shí)施新戰(zhàn)略的努力都失敗了,因?yàn)槲幕⒉贿m應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,曾是公司力量源泉的文化成了實(shí)施新戰(zhàn)略的桎梏。
由此可以看出企業(yè)只有不斷主動(dòng)的進(jìn)行深層次的文化創(chuàng)新才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面創(chuàng)新,企業(yè)文化的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)文化在企業(yè)中的現(xiàn)狀
(一)當(dāng)今我國(guó)存在的企業(yè)文化
1、象文化尊重、友好——人本型
象文化在中國(guó)企業(yè)里表現(xiàn)了這樣的特征:企業(yè)的工作環(huán)境是友好的,領(lǐng)導(dǎo)者的形象猶如一位導(dǎo)師,企業(yè)的 管理重心在于強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的成功則意味著人力資源獲得了充分重視和開(kāi)發(fā)。
2、狼文化強(qiáng)者、冒險(xiǎn)——活力型
狼群中有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)并能持之以恒。狼性精神,是一種 強(qiáng)者精神。在狼文化特征的企業(yè)里,充滿活力,有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境;領(lǐng)導(dǎo)者往往以革新者和敢于冒險(xiǎn)的形象出現(xiàn);企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先 位置;而企業(yè)的成功就在于能獲取獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、鷹文化目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型
具有鷹文化的企業(yè)氛圍是結(jié)果導(dǎo)向型的組織,領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和出奇制勝的競(jìng)爭(zhēng)者形象出現(xiàn),企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來(lái)凝聚員工,企業(yè)的成功也就意味著高市場(chǎng)份額和擁有市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
4、羚羊文化溫和、敏捷——穩(wěn)健型
羚羊的品性是在溫和中見(jiàn)敏捷,能快速反應(yīng)但絕不失穩(wěn)健。
(二)當(dāng)今我國(guó)企業(yè)文化存在的主要問(wèn)題
1、家族文化阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展
“家族企業(yè)文化”主要體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的特征。中國(guó)人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡壘,自然也注重“家族”之中的親情。隨著“家族企業(yè)文化”的發(fā)展,加上我國(guó)企業(yè)改革開(kāi)放后是以發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體,從而更大程度上促長(zhǎng)了“家族文化”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)民營(yíng)型企業(yè)90%為家族企業(yè)。這樣,企業(yè)在無(wú)形中就形成了“創(chuàng)業(yè)依靠家人、成功依靠親戚、子承父業(yè)、外人不可靠”的觀念,進(jìn)而形成根深蒂固的民族意識(shí),進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。家族企業(yè)的管理模式存在組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓,思想和觀念都停止在原有的狀態(tài),不更新不轉(zhuǎn)變,企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任,不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益,而不從長(zhǎng)考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
2、過(guò)于注重企業(yè)文化的形式而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值只有通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)才會(huì)比較完整。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),而不真正的落實(shí)到企業(yè)中,不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持,而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開(kāi)會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”,然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。像這樣沒(méi)有把問(wèn)題落到實(shí)處,沒(méi)有把出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的根源予以切斷并從根本上去分析原因,也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展造成不利影響。
3、企業(yè)文化脫離了企業(yè)管理的實(shí)踐
企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng),與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu),它不是教會(huì)信念而發(fā)的共同體,他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。企業(yè)的導(dǎo)向,推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨(dú)作用的結(jié)果,而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過(guò)程。因此,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí),企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙。
4、忽視了企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性
企業(yè)文化應(yīng)該是該企業(yè)的獨(dú)具特色的管理模式的理念。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制不同,產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不同,企業(yè)的管理模式不同,所以對(duì)環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此,針對(duì)不同的企業(yè),須采用獨(dú)特的文化管理模式,企業(yè)管理才具備彈性和柔性,更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而,當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是一貫性標(biāo)志性口號(hào)“誠(chéng)信,開(kāi)拓,發(fā)展”,一家企業(yè)按這個(gè)理念,另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。這樣就失去了自己企業(yè)文化的特色。企業(yè) 3
必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,找出自身的優(yōu)勢(shì)和文化氛圍并有針對(duì)性的進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,這樣才能創(chuàng)造出獨(dú)具特色而又適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。
三、樹(shù)立創(chuàng)新理念,走文化創(chuàng)新的途徑
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和.時(shí)代的發(fā)展對(duì)于企業(yè)文化提出了新的要求就是創(chuàng)新。企業(yè)在深化改革、完善企業(yè)制度的過(guò)程中,應(yīng)把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動(dòng)制度創(chuàng)新,真正為企業(yè)健康注入持久的文化推動(dòng)力。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人
企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是企業(yè)家的人格化,是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價(jià)值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì)。首先,要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要從過(guò)去那種傳統(tǒng)的企業(yè)文化思維定勢(shì)中走出來(lái),將企業(yè)文化的理念于自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象相一致。其次,要積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來(lái)的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營(yíng)中走出來(lái),牢固樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念等等。第三,要認(rèn)真掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)、和技能,同時(shí)要積極吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),用于企業(yè)的發(fā)展。第四,要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,思維活動(dòng)和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力,雙眼緊盯著市場(chǎng)需求,大腦中要能及時(shí)地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。
(二)企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源的開(kāi)發(fā)相結(jié)合
人力資源開(kāi)發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到了不可替代的作用。全員培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用得以實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于全體員工的理解認(rèn)同與身體力行。為此,在企業(yè)文化創(chuàng)新的過(guò)程中,必須注重培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施,督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),可以增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)員工的參與積極性,使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進(jìn)。讓員工自愿支持的企業(yè)文化的創(chuàng)新。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動(dòng)外,還可以利用會(huì)議以及其他各種輿論工具,如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。要把企業(yè)成千上萬(wàn)名員工凝聚起來(lái),只靠金錢(qián)是不夠的,企業(yè)必須具
備共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念。對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引和留住人才。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。
(三)建立學(xué)習(xí)型組織
建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在世界排名前100家企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本,進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識(shí)經(jīng)濟(jì),知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將學(xué)習(xí)型組織作為企業(yè)生命力的源泉。因此企業(yè)要生存與發(fā)展,要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理建立學(xué)習(xí)型組織,這樣才能從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
(四)塑造充滿活力的企業(yè)文化
企業(yè)文化應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的。與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化就必須保證不斷地進(jìn)行文化的創(chuàng)新與發(fā)展,而充滿活力的企業(yè)文化本身就是一個(gè)激發(fā)自身潛能,積極主動(dòng)創(chuàng)新的文化因子。因此塑造充滿活力的企業(yè)文化是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。
1、以特質(zhì)的文化彰顯活力
企業(yè)文化要吸取傳統(tǒng)的中華文化、行業(yè)先進(jìn)文化、地域優(yōu)秀文化的精華,打造出屬于企業(yè)自身的特質(zhì)文化。這樣的文化一方面根植于企業(yè)的傳統(tǒng),汲取了傳統(tǒng)優(yōu)秀文化基因,傳承歷史,認(rèn)知認(rèn)同;另一方面,吸收了外來(lái)的優(yōu)秀文化,面向未來(lái),彰顯了活力。特質(zhì)的文化即容易得到廣大員工的認(rèn)知與認(rèn)同又保證了企業(yè)文化的先進(jìn)性,更容易讓客戶、上下游企業(yè)以及社會(huì)大眾認(rèn)知與認(rèn)同,對(duì)積極提升企業(yè)的整體形象起到了積極而有益的宣傳廣告作用。
2、以人文關(guān)懷激發(fā)活力
企業(yè)文化不是一種脫離于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“秀才文化”,而是有血有肉,緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“人本文化”。因此要把企業(yè)文化建立在人文關(guān)懷的基礎(chǔ)之上,也就是要始終堅(jiān)持以人為本的創(chuàng)建原則,做到尊重人、關(guān)心人、理解人,理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,理解員工的需要。通過(guò)人文的關(guān)懷可以有效地調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性與創(chuàng)造性,通過(guò)深入員工內(nèi)心,了解員工的需要,并把這樣的需要反映到文化創(chuàng)新中,通過(guò)企業(yè)文化解決問(wèn)題,建立健全起企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制與保證機(jī)制,可以有效地提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與認(rèn)同,從而提升企業(yè)的活力。
3、以強(qiáng)化責(zé)任凝聚活力
建設(shè)充滿活力的企業(yè)文化,在于有效地起到凝心聚力的作用,提升企業(yè)凝聚力與創(chuàng)造力。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任可以有效地凝聚企業(yè)的活力,把員工的聰明才智與創(chuàng)造活力凝聚到行業(yè)的共同價(jià)值要求上來(lái),自覺(jué)踐行行業(yè)責(zé)任,打造負(fù)責(zé)任的行業(yè)。
4、以文化自覺(jué)保持活力
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化在起飛之前,由于缺乏梳理、整合、提升,雖然存在著文化自覺(jué),但這樣的文化自覺(jué)是否對(duì)企業(yè)而言是積極而有益的,就需要企業(yè)積極地進(jìn)行文化的揚(yáng)棄,汲取企業(yè)優(yōu)秀的文化基因和外來(lái)優(yōu)秀文化因子,而后,通過(guò)文化的宣貫,最終實(shí)現(xiàn)“落地生根”,把適合企業(yè)的、企業(yè)倡導(dǎo)的文化從不自覺(jué)的狀態(tài)中轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)文化?!奥涞厣钡钠髽I(yè)文化以一種文化的自覺(jué)行為有效地保證了企業(yè)文化的知行合一,企業(yè)也就在積極塑造與改變員工的文化信仰與行為方式中實(shí)現(xiàn)了最大可能性的統(tǒng)一,企業(yè)的效率與發(fā)展能力也就得到了大大的提升。
5、以感恩文化升華活力
強(qiáng)調(diào)企業(yè)以人為本,做到人性化管理,但要避免任性化管理。這就是說(shuō)企業(yè)需要的是可以信任、具有信仰、講信用的員工,不懂得感恩的企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)而言,無(wú)論多人本的企業(yè)文化,無(wú)論多充滿活力的企業(yè)文化,都得不到回報(bào)。企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)期投資,在企業(yè)投入的同時(shí),更需要得到積極的回報(bào),這樣的回報(bào)來(lái)自于員工對(duì)文化的認(rèn)同,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。不懂得感恩的企業(yè)員工會(huì)讓企業(yè)在文化建設(shè)中的投入轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)的負(fù)擔(dān),在不斷增加投入的同時(shí),企業(yè)的員工卻因?yàn)槿狈Ω卸鞯男膽B(tài),把企業(yè)的投入揮霍,認(rèn)為企業(yè)的一切付出當(dāng)然而必須,自己卻從不想去承擔(dān)責(zé)任,這樣的企業(yè)文化看上去充滿活力,可實(shí)際上活力并未滲入到員工的內(nèi)心,最終讓企業(yè)文化失去活力。
只有文化有了活力,才有了面向未來(lái)的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而有了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力。行業(yè)在建立完善適度競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下,充滿活力的企業(yè)文化是一個(gè)鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部適度競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)力,在員工內(nèi)部也是一個(gè)不斷提升完善的關(guān)鍵因素。只要有了充滿活力的企業(yè)文化,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展一直處在一個(gè)不斷前行的方向中,這也正是企業(yè)文化創(chuàng)新所需要的。
企業(yè)文化的創(chuàng)新是時(shí)代的要求,是企業(yè)追求的永恒主題。它需要有一個(gè)逐步探索,逐步深入的過(guò)程,要下很大的功夫,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:創(chuàng)新企業(yè)文化理念宣傳途徑(說(shuō)明書(shū))
創(chuàng)新企業(yè)文化理念宣貫新途徑
——管理創(chuàng)新項(xiàng)目成果說(shuō)明
一、制作電腦屏幕保護(hù)程序。
通過(guò)圖片與文字結(jié)合的方式,宣傳企業(yè)文化理念,包括:企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)質(zhì)量理念、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念、企業(yè)創(chuàng)新理念、企業(yè)安全理念、企業(yè)服務(wù)理念、企業(yè)人才理念、企業(yè)廉潔理念、企業(yè)管理理念、企業(yè)工作準(zhǔn)則等。將宣傳內(nèi)容通過(guò)屏保程序打包,統(tǒng)一安裝到公司總部及各分公司的每臺(tái)辦公電腦上,達(dá)到統(tǒng)一宣傳,全面宣傳的效果。通過(guò)安裝統(tǒng)一的屏保程序,公司的辦公電腦在無(wú)人使用時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)該屏保程序,自動(dòng)切換圖片,隨機(jī)附加各種美化的切換特效。在圖片中加入了企業(yè)文化理念標(biāo)語(yǔ),在保護(hù)電腦屏幕的同時(shí),變成企業(yè)文化展示屏和宣傳屏,極大地?cái)U(kuò)大了宣傳受眾,豐富了宣傳途徑,并通過(guò)新鮮的動(dòng)態(tài)視覺(jué)效果吸引大家注意,提升了宣傳效果。
二、利用電子顯示屏宣傳企業(yè)文化理念。
使用公司辦公樓電子顯示屏發(fā)布接待信息、會(huì)議信息、通知等相關(guān)信息,利用電子顯示屏的直觀性和即時(shí)性極大地提高了信息的傳達(dá)效率。同時(shí)還可靈活地發(fā)布滾動(dòng)標(biāo)語(yǔ),宣傳企業(yè)文化理念,統(tǒng)一思想,提升企業(yè)形象。
三、制作統(tǒng)一的電腦桌面背景圖片。
利用公司的場(chǎng)景圖片,結(jié)合企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)名稱(chēng),制作統(tǒng)一的電腦桌面背景。統(tǒng)一的電腦桌面有助于提升企業(yè)的對(duì)外形象,有助于提升員工的歸屬感。一個(gè)統(tǒng)一的電腦桌面就相當(dāng)于在每個(gè)辦公桌上放置
著一面企業(yè)廣告牌,其宣傳效果不容小視。
四、制作統(tǒng)一的公司會(huì)議幻燈片模板。
利用幻燈片模板,統(tǒng)一背景效果、企業(yè)標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ),統(tǒng)一規(guī)范,提升企業(yè)形象。有了這個(gè)模板,以后在公司總部和各分子公司舉行會(huì)議時(shí),直接在模板中加入文字內(nèi)容即可,省去了添加背景等美化效果的工作。同時(shí),統(tǒng)一的模板,也是一面醒目的企業(yè)廣告牌,無(wú)形中加強(qiáng)了企業(yè)的宣傳,提升了企業(yè)的形象。
第三篇:塑造企業(yè)文化的主要途徑
塑造企業(yè)文化的主要途徑有:
1、選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)(要體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向,有一定的員工認(rèn)可和接納,符合本企業(yè)特點(diǎn)并反映員工心態(tài)。)
2、強(qiáng)化員工認(rèn)同(利用一切宣傳手段和方式使企業(yè)文化的內(nèi)容與要求人人皆知。樹(shù)立榜樣人物。培訓(xùn)教育)
3、提煉定格(實(shí)踐后吸納員工和專(zhuān)家的合理化反饋意見(jiàn))
4、鞏固落實(shí)(建立必要的制度,領(lǐng)導(dǎo)率先示范)
5、豐富發(fā)展(及時(shí)更新,完善其形式內(nèi)容)
案例:
TCL公司是集家電、通訊、信息、電工于一體的全國(guó)增長(zhǎng)最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。品牌價(jià)值于全國(guó)第五位。TCL的企業(yè)宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”。
“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是其文化的價(jià)值根本。明確企業(yè)工作目標(biāo)是高質(zhì)量產(chǎn)品和全方位服務(wù)。TCL人在生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)環(huán)節(jié)把顧客需求放首位。
“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”是其動(dòng)力源。建立科學(xué)公平的員工考核和評(píng)價(jià)體系,建立合理薪酬福利制度,與員工教育培訓(xùn)制度。
“為社會(huì)創(chuàng)造效益”是其生態(tài)鏈。
TCL的企業(yè)精神是“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”。
第四篇:通用創(chuàng)新企業(yè)文化
通用汽車(chē):創(chuàng)新企業(yè)文化 開(kāi)拓新興市場(chǎng)
本報(bào)駐紐約記者 張介嶺
美國(guó)通用汽車(chē)公司宣布,由于無(wú)法與荷蘭世爵汽車(chē)公司達(dá)成一致,通用將逐步關(guān)閉其旗下品牌薩博的運(yùn)營(yíng)。新華社發(fā)
將公司打造成一個(gè)“既能迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,又保留發(fā)展世界級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)?!钡钠髽I(yè),是通用汽車(chē)的目標(biāo)。最近通用汽車(chē)進(jìn)行了一系列人員調(diào)整,使一些重要崗位高管年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,以此為抓手,加快企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)程。隨著中國(guó)和印度汽車(chē)企業(yè)的突飛猛進(jìn),全球汽車(chē)銷(xiāo)售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車(chē)的發(fā)展前景,很大程度上取決于新興市場(chǎng),尤其是亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)。雪佛蘭伏特是通用汽車(chē)傾力打造的增程型電動(dòng)汽車(chē),被譽(yù)為公司“未來(lái)的命脈”。調(diào)整管理層
加速企業(yè)文化創(chuàng)新
2009年12月初,通用汽車(chē)宣布,公司董事長(zhǎng)惠特克臨時(shí)兼任首席執(zhí)行官。去年夏季,通用汽車(chē)脫離破產(chǎn)保護(hù)后,作為美國(guó)政府救助通用汽車(chē)計(jì)劃的一部分,他被安排出任公司董事長(zhǎng)職位。
惠特克表示,一段時(shí)期以來(lái),通用汽車(chē)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和改變,過(guò)去數(shù)月,企業(yè)出現(xiàn)了起勢(shì),走上了正確的軌道,但公司還需進(jìn)一步做出改變,加快進(jìn)程,盡早實(shí)現(xiàn)盈利。
通用汽車(chē)一直試圖通過(guò)裁員重組扭虧為盈。按照計(jì)劃,至2009年底,通用汽車(chē)在美國(guó)的員工人數(shù)從9.1萬(wàn)降至6.4萬(wàn),車(chē)廠數(shù)量也將從47家減至34家。通用汽車(chē)的最新財(cái)報(bào)顯示,2009年11月,通用汽車(chē)銷(xiāo)量從上一年同期的154877輛減至151427 輛,同比下降2.2%。其中,小車(chē)銷(xiāo)量跌至58036 輛,同比下降1.3%;卡車(chē)銷(xiāo)量93391輛,同比下降2.8
%。其
中,核心品牌銷(xiāo)量有所上升,但非核心品牌銷(xiāo)售疲弱,拖了銷(xiāo)售大盤(pán)的后腿。
通用汽車(chē)走出破產(chǎn)程序后,公司加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,擬將旗下汽車(chē)品牌淘汰半數(shù),集中資源主打凱迪拉克、別克、雪佛蘭和GMC四大核心品牌。雖然后一目標(biāo)進(jìn)展順利,但是出售土星、薩博等其它品牌的努力卻遭遇挫折。公司董事會(huì)抱怨,通用汽車(chē)走出破產(chǎn)程序后變化調(diào)整步伐太慢,并對(duì)公司高管在創(chuàng)新企業(yè)文化方面的力度不夠深感擔(dān)憂。
不過(guò),惠特克并不打算長(zhǎng)期擔(dān)任首席執(zhí)行官。此間媒體披露,通用汽車(chē)欲請(qǐng)史賓沙公司物色首席執(zhí)行官人選。董事會(huì)希望候選人具有豐富的全球工作經(jīng)歷和制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有帶領(lǐng)企業(yè)起死回生的經(jīng)歷,并能重振員工士氣;能與美國(guó)政府主管部門(mén)進(jìn)行良好合作,并為公司首次公開(kāi)發(fā)行股票做好準(zhǔn)備;熟悉亞洲業(yè)務(wù)的現(xiàn)任或前任首席執(zhí)行官,包括汽車(chē)行業(yè)之外的管理人士。
由于美國(guó)政府對(duì)企業(yè)高管實(shí)施了薪酬限制,通用汽車(chē)要想引進(jìn)新鮮血液相當(dāng)困難。專(zhuān)家分析,惠特克留任一段時(shí)間,由其主持日常管理,意味著這家百年老店的企業(yè)文化將實(shí)現(xiàn)加速創(chuàng)新。事實(shí)上,通用汽車(chē)最近進(jìn)行了一系列人員調(diào)整,使一些重要崗位高管年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,以此為抓手,加快企業(yè)文化創(chuàng)新步伐,如曾任澳大利亞通用霍頓汽車(chē)公司負(fù)責(zé)人和通用工程部副總裁的羅伊斯出任通用汽車(chē)北美公司主管。幾十年來(lái),通用汽車(chē)總是從公司紐約財(cái)務(wù)部物色高管。羅伊斯是職業(yè)工程師,由其擔(dān)任這一職務(wù),打破了通用汽車(chē)的用人慣例。曾任通用汽車(chē)總裁的羅伊斯父親獲知這一消息后感慨地說(shuō),通用高管當(dāng)中總算又有工程師出身的人了。業(yè)內(nèi)人士分析,羅伊斯在通用霍頓工作期間業(yè)績(jī)突出?;萏乜酥赜脛?chuàng)造性人才,是精兵簡(jiǎn)政、提高靈活性、加快決策進(jìn)程的重要舉措,有助于改善企業(yè)在北美市場(chǎng)境況。
惠特克希望通過(guò)改組高層,加快改革步伐,采取擴(kuò)張性管理方法,推出汽車(chē)新品,刺激銷(xiāo)售,收復(fù)市場(chǎng)失地。同時(shí),拓展全球業(yè)務(wù),確保企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。在最近一次會(huì)議上,惠特克呼吁通用員工摒棄官僚企業(yè)文化,振作精神,勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),將通用汽車(chē)打造成一個(gè)既“能迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,同時(shí)仍保留發(fā)展世界級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)?!钡钠髽I(yè)。專(zhuān)家預(yù)測(cè),為了提高公司收入、利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率,在惠特克治理下,更多年富力強(qiáng)的新一代管理人員將陸續(xù)走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。
論企業(yè)前景
還看亞洲新興市場(chǎng)
隨著中國(guó)和印度汽車(chē)企業(yè)的突飛猛進(jìn),全球汽車(chē)銷(xiāo)售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車(chē)的發(fā)展前景很大程度上取決于新興市場(chǎng),尤其是亞洲
地區(qū)的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2009年1月至10月,中國(guó)市場(chǎng)的汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)到1090萬(wàn)輛,已取代美國(guó)市場(chǎng)(860萬(wàn)輛)成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。通用汽車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)嘗到了甜頭。2009年前11個(gè)月,通用汽車(chē)在華合資企業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)164萬(wàn)輛,與2008年同期相比增長(zhǎng)了64%。其中,11月份汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)177339倆,與2008年同期相比,增長(zhǎng)逾一倍,創(chuàng)歷年11月份汽車(chē)銷(xiāo)量之最。
印度市場(chǎng)同樣顯示了蓬勃商機(jī)。迄今為止,通用汽車(chē)在印度市場(chǎng)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的品種已覆蓋雪佛蘭樂(lè)騁、雪佛蘭凱越、雪佛蘭科帕奇和雪佛蘭Tavera等不同品牌。2009年10月,通用汽車(chē)又在印度推出了雪佛蘭科魯茲柴油轎車(chē),定價(jià)為109.9萬(wàn)盧比,與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)印度汽車(chē)制造商協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù),2008年,通用汽車(chē)在印度的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了
9.5%,至6.57萬(wàn)輛。通用汽車(chē)印度公司估計(jì),2009年,這一數(shù)字可望達(dá)到7萬(wàn)輛。
通用汽車(chē)走出破產(chǎn)程序后,新興市場(chǎng)成為提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵。其中,印度市場(chǎng)被視為企業(yè)復(fù)興的重要地區(qū)。為了推廣通用汽車(chē)在華成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)亞洲業(yè)務(wù)快速發(fā)展,2009年12月4日,通用汽車(chē)與上汽集團(tuán)宣布成立投資公司,聯(lián)手在印度投資6.5億美元,并計(jì)劃于2010年第一季度成立合資公司,主要生產(chǎn)小型車(chē)和輕型商用車(chē)輛。與資金充裕的上汽集團(tuán)聯(lián)手對(duì)尚未擺脫財(cái)務(wù)困境的通用汽車(chē)而言至關(guān)重要。
今后3年,這家合資公司在印度市場(chǎng)的銷(xiāo)量可望增加3倍。其中,2010年達(dá)到10萬(wàn)輛。2012年的銷(xiāo)售目標(biāo)為22.5萬(wàn)輛,相當(dāng)于通用汽車(chē)目前在印度的年產(chǎn)能。為了刺激銷(xiāo)售,通用汽車(chē)將推出新品,增加在印度的汽車(chē)銷(xiāo)售種類(lèi)。據(jù)悉,雪佛蘭Beat新款小型車(chē)很快將在印度閃亮登場(chǎng),預(yù)計(jì)月產(chǎn)量為5000輛,可望成為通用汽車(chē)發(fā)展印度市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)器。出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,通用汽車(chē)很可能將該車(chē)價(jià)格定在35萬(wàn)至40萬(wàn)盧比之間(100美元折4676.5盧比)。這無(wú)疑將有助于鞏固通用汽車(chē)在印度小型車(chē)市場(chǎng)上的地位。
研發(fā)電動(dòng)車(chē)
重新塑造企業(yè)形象
與此同時(shí),通用汽車(chē)將設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)電動(dòng)機(jī)及動(dòng)力電子設(shè)備作為企業(yè)的核心技術(shù)。通用汽車(chē)日前宣布,新型雪佛蘭伏特插電式混合動(dòng)力車(chē)將于2010年下半年在加利福尼亞登臺(tái)亮相。通用汽車(chē)將借助加州公用事業(yè)基金和聯(lián)邦政府撥款支持,在當(dāng)?shù)亟ㄔ?00座電動(dòng)車(chē)充電站。通用汽車(chē)披露,將在底特律汽車(chē)廠投資3.36億美元用于生產(chǎn)雪佛蘭伏特。至此,通用汽車(chē)在這款車(chē)上的投資共計(jì)達(dá)7億美元。
雪佛蘭伏特是通用汽車(chē)傾力打造的增程型電動(dòng)汽車(chē),被譽(yù)為公司“未來(lái)的命脈”,堪稱(chēng)通用汽車(chē)重塑企業(yè)形象的象征。雪佛蘭伏特電動(dòng)車(chē)行駛
里程可達(dá)到40英里,比普通豐田普銳斯混合動(dòng)力車(chē)要高出三倍。超過(guò)40英里后,車(chē)內(nèi)小型燃油動(dòng)力內(nèi)燃機(jī)自動(dòng)為電池充電。由此最高行駛里程可達(dá)到300英里。雪佛蘭伏特車(chē)起步后時(shí)速在9秒鐘內(nèi)即可提至60英里。通用汽車(chē)將電動(dòng)里程設(shè)定在40英里還是煞費(fèi)苦心的。美國(guó)運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示,普通美國(guó)民眾每天上下班駕車(chē)?yán)锍滩粫?huì)超過(guò)40英里,完全可以利用晚上充電,從而真正做到日常用車(chē)零排放。此外,美國(guó)每度電價(jià)僅12美分,每天駕車(chē)40英里,花費(fèi)僅1美元左右,與普通家用電器用電量大致相同。何況,許多電力公司晚上非高峰期間還實(shí)施優(yōu)惠費(fèi)率,選用雪佛蘭伏特更降低了出行成本。通用汽車(chē)希望通過(guò)推出這款新型環(huán)保節(jié)能車(chē)引領(lǐng)市場(chǎng)新潮流,成為插入式油電混合車(chē)的領(lǐng)軍企業(yè)。
隨著雪佛蘭伏特車(chē)的正式投產(chǎn),通用汽車(chē)可望成為最早將插電式混合動(dòng)力車(chē)推入美國(guó)市場(chǎng)的廠商之一。不過(guò),市場(chǎng)對(duì)插入式混合動(dòng)力車(chē)的態(tài)度究竟如何,還存在一些不確定性。通用汽車(chē)在確定雪佛蘭伏特產(chǎn)量方面較為謹(jǐn)慎。加州是全美最大的汽車(chē)市場(chǎng),排放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。目前,美國(guó)4萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)大多在加州路面上行駛。鑒于此,通用汽車(chē)決定把加州作為雪佛蘭伏特的銷(xiāo)售試驗(yàn)基地,以進(jìn)一步摸清汽車(chē)零售市場(chǎng)對(duì)電動(dòng)車(chē)的接納程度。雪佛蘭伏特面世最初幾個(gè)月,產(chǎn)量將控制在4000至5000輛。2011年第一個(gè)完整生產(chǎn),產(chǎn)量將增至8000至1萬(wàn)輛,最終年產(chǎn)能可望達(dá)到5萬(wàn)至6萬(wàn)輛。該公司預(yù)測(cè),到2015年,插電式混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)總需求量將達(dá)到25萬(wàn)至30萬(wàn)輛,相當(dāng)于2010年美國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)銷(xiāo)量的3%,與目前市場(chǎng)上豐田普銳斯等傳統(tǒng)油電混合車(chē)的銷(xiāo)量大致相等。
當(dāng)然,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目標(biāo),現(xiàn)階段還必須從發(fā)展各類(lèi)電動(dòng)汽車(chē)、改善內(nèi)燃機(jī)性能和開(kāi)發(fā)先進(jìn)生物燃料等方面多管齊下。近年來(lái),通用汽車(chē)一直在積極研制不同類(lèi)型的汽車(chē)推進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)能耗、推動(dòng)燃料多元化和提高尾氣排放性能。其中,有些研究成果已成為現(xiàn)實(shí),有些尚在研制當(dāng)中。通用汽車(chē)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,除了硬件建設(shè)外,還需要引進(jìn)新思維,發(fā)展創(chuàng)新文化。這是產(chǎn)品創(chuàng)新的必由之路。
第五篇:企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新,打造優(yōu)勢(shì)品牌
企業(yè)文化創(chuàng)新,打造優(yōu)勢(shì)品牌
作者:尹雯俊、吳秀琴、文小鳳
學(xué)校:江西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院
班級(jí):06131
121世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì),品牌決勝的經(jīng)濟(jì),技術(shù)與品牌代表著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定著國(guó)家的榮辱興衰,企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢(shì)品牌則是每個(gè)企 業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)在打造良好的企業(yè)文化做根基的同 時(shí)要求打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)的品牌,企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀,充分體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值與追求,是一筆不可估量的財(cái)富。因此企業(yè)只有打造品牌優(yōu) 勢(shì),樹(shù)立企業(yè)文化,隨著市場(chǎng)的步伐去創(chuàng)新,才能在這競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代脫穎而出,將自己 的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)發(fā)展起來(lái),立于不敗之地。
一、企業(yè)文化的概念、主要特征及功能
1.企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是指在一個(gè)組織內(nèi),在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定的文化觀念、價(jià)值體 系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)觀念,而企業(yè)正是依賴(lài)于這些 文化來(lái)組織內(nèi)部的各種力量,將其統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系之中。企業(yè)文化的核心是“人心為本,人智為本,人和為本”,旨在使員工“關(guān)心企業(yè)”、“愛(ài)廠如家”。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是一種無(wú) 形的管理方式;同時(shí),它又以觀念的形態(tài),從非計(jì)劃、非行政的手段出發(fā)來(lái)調(diào)控企業(yè) 員工的行為,使企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺(jué)地組成團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體。
2.企業(yè)文化的主要特征及功能
企業(yè)文化是企業(yè)“人格化的性格”,它的特征主要是綜合性、社會(huì)性、傳統(tǒng)繼承性、時(shí)代適應(yīng)性、層次結(jié)構(gòu)性、個(gè)體獨(dú)特性。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言,主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、協(xié)調(diào)功能、激勵(lì)功 能、塑造形象功能、社會(huì)貢獻(xiàn)功能。
二、品牌的影響力
1、品牌影響力指品牌開(kāi)拓市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),并獲得利潤(rùn)的能力。事實(shí)上,相對(duì)于品
牌認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度而言,品牌影響力是品牌經(jīng)營(yíng)諸環(huán)節(jié)中至為關(guān)鍵的一環(huán),沒(méi)有影響力的品牌是很難長(zhǎng)久的。打品牌已經(jīng)成為相當(dāng)部分企業(yè)的思想共識(shí)和經(jīng)營(yíng)重 心。品牌的力量使一些原本名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)迅速崛起,沒(méi)有人會(huì)否定強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)企 業(yè)發(fā)展帶來(lái)的無(wú)法估量的影響力,但問(wèn)題在于,究竟如何打造品牌才能保證企業(yè)的可 持續(xù)發(fā)展,品牌影響力的源又在哪里?做品牌不是做快餐,著名國(guó)際廣告公司奧美總 裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的名言:創(chuàng)立品牌不是開(kāi)銷(xiāo)、不是成本,而是投資;另外,建立品牌 是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。首先要確立自己品牌的核心內(nèi)容,然后隨著時(shí)間的發(fā)展不斷充實(shí) 這個(gè)內(nèi)容。世界上每一個(gè)偉大的品牌,會(huì)隨著時(shí)間的推移進(jìn)行變革,但他們品牌的核
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心理念不會(huì)輕易改變。
2、一個(gè)品牌的價(jià)值所在就是它能否為購(gòu)買(mǎi)者提供特定的利益和服務(wù)。品牌不僅僅有其 自身特定的含義,附帶一定的價(jià)值利益,更重要的是它象征了一定的文化在里面。
三、企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢(shì)品牌的關(guān)系
農(nóng)業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠土地,工業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠機(jī)器,信息時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)靠品牌,有一資料顯示 :中國(guó) GDP 全球排名第四,中國(guó)外貿(mào)全球排名第三,中國(guó)外匯儲(chǔ)備全球排名第一,而
在2006年出爐的全球TOP100的品牌評(píng)選中,美國(guó)51個(gè),歐洲38個(gè),日本8個(gè),韓國(guó)3個(gè),中國(guó)卻無(wú)一上榜。企業(yè)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就要打造自己的優(yōu)勢(shì)品牌。要如何打造呢?
1.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)立足資源優(yōu)勢(shì),它反應(yīng)的是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)力、形象、特色 和質(zhì)量,利用擴(kuò)大銷(xiāo)售;優(yōu)勢(shì)品牌形成后有利于促使企業(yè)保持良好的產(chǎn)品品質(zhì),提高 競(jìng)爭(zhēng)力,反映同產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)及等級(jí)。
企業(yè)文化是企業(yè)的理念和追求的價(jià)值觀,是引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展的導(dǎo)航標(biāo)。海爾集團(tuán) 的成功說(shuō)明了這一個(gè)價(jià)值觀,海爾的文化觀是“有生于無(wú)”,認(rèn)為無(wú)形的東西往往比 有形的東西更重要。因?yàn)楝F(xiàn)今有很多企業(yè)往往注重于有形的物質(zhì)或形體,而最終導(dǎo)致 的結(jié)果就是失敗,不能立足于別的企業(yè)之上。海爾卻與許多企業(yè)相反,張瑞敏聯(lián)系自 己的企業(yè)實(shí)際,從老子思想當(dāng)中悟到“無(wú)”比“有”更重要,更注重內(nèi)部的發(fā)展,由 內(nèi)到外將海爾精神發(fā)揚(yáng)出去,讓海爾人在此充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀與追求。
3.管理學(xué)大師彼得·杜拉克最早對(duì)“創(chuàng)新”的觀念下了定義:創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái) 富的新能力,使資源成為真正的資源。創(chuàng)新是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。張瑞敏不僅讓國(guó)人 明白了“斜坡體理論”、“人才乘數(shù)定理”、“賽馬不相馬”等管理文化,在管理上 他講究創(chuàng)新,一切圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),“以變制變,變中求勝”。海爾的品牌文化從上世紀(jì) 80年代中期的“砸冰箱”到現(xiàn)在提出做“世界品牌運(yùn)營(yíng)商”的總戰(zhàn)略,靠品牌去綜合 各種要素打開(kāi)市場(chǎng),靠品牌去塑造企業(yè)形象,“名牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶”是企業(yè)的有 形要素與無(wú)形要素結(jié)合,海爾的成功是因?yàn)樗晟频钠放企w系和品牌管理以及其特色 的企業(yè)文化指導(dǎo),創(chuàng)造了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的知名度、信任度和美譽(yù)度。體現(xiàn)出積累品 牌的六個(gè)方面:產(chǎn)品、聲譽(yù)、顧客、賣(mài)場(chǎng)通路、視覺(jué)識(shí)別和形象。管理者能正確運(yùn)用 好企業(yè)文化理念,去“規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理+良好的商業(yè)信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+正確的企業(yè) 生存發(fā)展戰(zhàn)略”來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。
4.企業(yè)的創(chuàng)新與企業(yè)文化是緊密聯(lián)系的,企業(yè)文化能讓企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的需求與共識(shí),企業(yè)在創(chuàng)新的發(fā)展過(guò)程為了減少受挫折的打擊就必須學(xué)習(xí)企業(yè)文化,用企業(yè)文化來(lái)激 勵(lì)支持創(chuàng)新思維將會(huì)進(jìn)一步增加創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機(jī)會(huì)。
5.說(shuō)到江西的景德鎮(zhèn),人們第一印象會(huì)想到的是陶瓷,為什么呢?因?yàn)樗鼡碛杏凭玫?歷史文化,有二千多年的文化底蘊(yùn)。早在漢代當(dāng)時(shí)這個(gè)地區(qū)就能燒制出“青瓷器”,可清朝后期其瓷業(yè)生產(chǎn)就從巔峰走向下坡路,產(chǎn)量、器質(zhì)、品種、造型等都呈明顯萎 縮狀態(tài)。隨著鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā),景瓷生產(chǎn)受到嚴(yán)重摧殘,其實(shí)在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)后,以及 在最近的二十多年中,陶瓷行業(yè)一直都不是很景氣,這時(shí)瓷業(yè)在技術(shù)上就開(kāi)始革新,當(dāng)江西瓷業(yè)公司在景德鎮(zhèn)成立就標(biāo)志著景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)進(jìn)入一個(gè)企業(yè)化時(shí)代,運(yùn)用其悠 久的文化歷史及制作經(jīng)驗(yàn),溶入企業(yè)文化之中,通過(guò)創(chuàng)新,打造專(zhuān)業(yè)瓷器品牌,帶動(dòng)
整個(gè)企業(yè)前進(jìn)。
四、企業(yè)快速發(fā)展的要求
1.品牌金字塔由三個(gè)層次組成,底層是產(chǎn)品特征、技術(shù)層面,中間層是技術(shù)特征帶給 消費(fèi)者的好處和利益,最高層是精神層面。這說(shuō)明品牌的輸出離不開(kāi)創(chuàng)新型企業(yè)文化 做基礎(chǔ)。
2.企業(yè)快速發(fā)展需要新型的企業(yè)文化,新型的企業(yè)文化離不開(kāi)人,離不開(kāi)機(jī)制,最重
要的是創(chuàng)新,包括思想觀念的創(chuàng)新和組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新,用人機(jī)制和分配機(jī)制的創(chuàng)新。創(chuàng)新文化中的企業(yè)是不會(huì)安于現(xiàn)狀的,因?yàn)椤皺C(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,惟有創(chuàng)新才 是創(chuàng)造更多更新“第一”的不竭動(dòng)力。
3.中國(guó)是后發(fā)展國(guó)家,企業(yè)多數(shù)要通過(guò)模仿外國(guó)企業(yè)來(lái)發(fā)展,這是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一 個(gè)現(xiàn)狀。要想企業(yè)快速發(fā)展,要求企業(yè)在發(fā)展的道路上,打造自己的優(yōu)勢(shì)品牌,結(jié)合 本企業(yè)文化理念,根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷創(chuàng)新,邊做邊學(xué),同時(shí)要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能 夠正確運(yùn)用好企業(yè)文化理念,采用“規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理+良好的商業(yè)信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) +正確的企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略”。
五、企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的啟迪
1.企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn):a,重視人際溝通(一種健康的企業(yè)文化有助于企業(yè)內(nèi)外人與 人之間的信息、主意、知識(shí)和感情的交流);b,加強(qiáng)知識(shí)管理(為企業(yè)培養(yǎng)一批善于 經(jīng)營(yíng)和管理自己的智慧資本,同時(shí)發(fā)掘提煉和管理企業(yè)智慧資本的管理人才)。
2.做好企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)成為推崇學(xué)習(xí)型企業(yè),革新管理模式,提升管理藝術(shù),發(fā)展扁平組織,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)性化的工作方式的培養(yǎng)以及完善激勵(lì)機(jī)制。以后 我們搞企業(yè)要記住一句話,員工的滿意度決定員工的忠誠(chéng)度,員工的忠誠(chéng)度決定顧客 的滿意度,顧客的滿意度決定顧客的忠誠(chéng)度,顧客的忠誠(chéng)度決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)與前途。
3.從海爾的壯大與景德鎮(zhèn)瓷器的崛起可以看出,打造優(yōu)勢(shì)品牌與企業(yè)文化創(chuàng)新的重要 性,它們的成功,把企業(yè)文化的三個(gè)層次行動(dòng)文化、制度文化和精神文化發(fā)揮得淋漓 盡致。企業(yè)一旦形成了完善的企業(yè)文化,企業(yè)文化便成為影響、調(diào)節(jié)、制約企業(yè)群體 文化心理的手段,反饋傳播企業(yè)文化信息的方法,樹(shù)立優(yōu)勢(shì)品牌與創(chuàng)新精神,增強(qiáng)企 業(yè)活力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。