第一篇：一例初三學生考試焦慮心理咨詢案例報告

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

心理咨詢論文

國家職業(yè)資格二級

論文題目： 一例初三學生考試焦慮心理咨詢案例報告 姓 名： 李平峰 身份證號： ***178 準考證號： 所在城市： 合 肥 市 廬 江 縣 所在單位： 廬江縣柯坦鎮(zhèn)陳埠初級中學

一例初三學生考試焦慮心理咨詢

案例報告

姓名：李平峰

單位：合肥市廬江縣柯坦鎮(zhèn)陳埠初級中學

摘要：

本文是針對一名初三學生，因早年親情關(guān)系紐帶有斷層；在社會因素中父母缺乏教育引導(dǎo)孩子的正確觀念及方式，在學校中缺少朋友，缺少教師對她的學習方式、考試方法的指導(dǎo)。因而影響了學習成績，導(dǎo)致焦慮，影響到生理機制紊亂。本人采用認知行為療法，對來訪者進行干預(yù)，使來訪者充分認識父母對她的愛，改善了親情關(guān)系，對學習動機重新認知，又通過放松技術(shù)，使之正確面對考試焦慮，取得較好效果。關(guān)鍵詞：

親情紐帶 焦慮 控制 完善。

一、一般資料

1、人口學資料

唐某，女，16歲，某初中三年級學生，獨生子，身高1.68米左右。該求助者身體健康，無重大軀體疾病歷史。父親是客車司機，幫一運輸公司開長途汽車，母親為個體經(jīng)營者，都是高中文化。家族無精神疾病歷史。

2、個人成長史

求助者出生在江淮之間的一小鎮(zhèn)上，從小因為父母工作忙，從出生2歲后隨外祖父祖母一起生活，至小學四年級。此間，每逢周末由父母親接回家，但唐某就愿意在外祖父祖母住。為此，從小學五年級開始其母親放棄做生意回家陪讀，此時唐某成績較好，在小學升學考試時，因作文離題沒考出理想的成績，收到父母的批評，在初中分班考試中由于緊張，把英語選擇題答案移抄到答題卡上時，對錯了題號，結(jié)果未能進入重點班，受到母親的訓斥：“英語怎么考這么點點，那以往的成績不會是抄襲抄來的吧？??你要是不抓緊時間努力，考不到好成績，將來別人都看不起你??”。初中一年級平時學習成績優(yōu)秀，但兩次期末考試成績都沒有達到父母預(yù)定的目標，父母認為學習不十分刻苦努力，經(jīng)常受到母親的責備，父親也在旁邊幫腔，因此唐某一到周末便去外祖父母處居住。在初二年級學年期末考試前，突然感到頭痛，惡心，被同學老師送到醫(yī)務(wù)室檢查并沒有什么異常，休息了兩天好了，由于身體原因，在此次考試中，只考了一般的成績，與父母的要求差的很遠，自己感到在同學中很沒有面子，回到家看到父母失望的神情，也很自責，聽到父母的嘮叨，又很惱火，同父母吵幾句，又覺得理虧。在讀初三上半年的期中考試中，在物理考場上又出現(xiàn)頭痛難忍，以至于無法考試，被老師送回家。父母帶她到兩個有權(quán)威的大醫(yī)院檢查，做了腦CT、核磁共振檢查，都沒有查出器質(zhì)性疾病。但由于學習緊張，擔心不知何時又要犯病，自己感到很不安，由母親陪同進行心理咨詢。

心理測驗結(jié)果：

1、SAS：總粗分：54，標準分68分，超過SAS標準分分界值18分。

2、SDS：總粗分48，標準分60分，超過SDS標準分分界值7分。

3、EPQ(T分)：E：38；N：60；P：41；L：32。

二、主訴和個人陳述

主訴：害怕考試，擔心考不好。

個人陳述：我平時堅持不遲到不早退，上課能認真聽講，老師上的課程都懂，習題也做了很多，而且都會做。但是一到考試前，我就會頭痛、惡心，身體不舒服。在考場上，我心跳加快，手腳出冷汗，有時甚至發(fā)抖，開始還能忍著，勉強答題，到后來就難受的沒法考試了。

三、觀察和她人反映

心理咨詢師觀察印象：該求助者面色蒼白、身體偏瘦、身材較高、話語很少，沉默時間多，不主動和別人說話，很少抬頭看人，情緒低落，兩只手相互撮動，顯出焦慮的神情。

母親主訴：她近一段時間，心情煩躁不安，情緒低落，學習成績下降明顯。性格內(nèi)向，不愛談笑，在家里話也不多，平時在家喜歡待在房間里，平時不抓緊時間學習，一考試病就犯。她平時不好好吃飯，吃的很少、忌口多、挑食、不怎么參加體育鍛煉，身體虛弱。我們想讓她有出息，考上重點高中，考上好的大學，將來有個好的工作，現(xiàn)在她連考試都考不了，馬上要中考了，像這樣能考好嗎?

四、評估與診斷

根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者個性雖然稍偏內(nèi)向和不穩(wěn)定，但基本屬于中間型人格。其情緒低落，主要為學習和考試而焦慮，為自己的前途焦慮，為達不到父母的期望焦慮，造成生理機制一定紊亂，身體虛弱。

綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題探索的時間程度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴重程度進行分析判斷；根據(jù)心理測試結(jié)果和軀體疾病史，精神病家族史以及典型心理與異常的表現(xiàn)排除了精神障礙，例如，腦器質(zhì)性精神障礙，病理性焦慮癥、抑郁癥等精神障礙。

診斷：求助者的心理與行為異常表現(xiàn)是非病理性的情緒反應(yīng)屬于心理問題范疇，是考試焦慮。問題主要表現(xiàn)：

1、由于早年跟外公外婆生活，現(xiàn)在父母家，親情關(guān)系紐帶有斷層；

2、學習策略和學習動機存在認知偏差；

3、生理機制紊亂，如生物鐘紊亂、食少、忌口多、身體虛弱等；

4、在社會因素中父母缺乏教育引導(dǎo)孩子的正確觀念及方式，在學校中缺少朋友，缺少教師對她的學習方式、考試方法的指導(dǎo)。

五、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷，同求助者協(xié)商確定如下咨詢目標：

1、具體目標與近期目標：

① 以實際行動增強來訪者跟父母的親情關(guān)系，使之感受到和認識到父母對她的愛；

②學會自我放松的方法，積極面對考試； ③ 保證正常的飲食、睡眠，改善身體虛弱狀況。

2、最終目標與長期目標：

①改變求助者在學習方法、方式上的不良認知； ②改變求助者的升學觀，樹立正確的人生價值觀。

六、咨詢方案的制定

1、主要咨詢方法與適用原理：行為治療和認知行為治療。求助者的心理問題主要是對于考試的焦慮。按行為理論解釋：考試焦慮是在一定的應(yīng)試情境激發(fā)下，受個體的認知評價能力，個性傾向，與其她身心因素所制約，以擔憂為主要特征，以防御或逃避行為，通過不同程度的情緒性反應(yīng)所表現(xiàn)出來的一種心理狀態(tài)。在一般情況下由考試產(chǎn)生適當?shù)慕箲]是正常的。但過度的焦慮并且出現(xiàn)了較嚴重的情緒、生理、行為反應(yīng)，這就是有心理問題了。行為理論認為，人的行為會與周圍環(huán)境互相影響和支配，在人的行為與環(huán)境的長期相互作用中，通過學習過程逐漸形成每個人不同的特定習慣或行為模式，其中一些人可能獲得一些不利于個人生存發(fā)展的不適行為或不良行為習慣，并給個體帶來極大煩惱或痛苦。這些過分的生理、情緒、行為反應(yīng)都是其不良的社會適應(yīng)模式所直接導(dǎo)致的，而這些不良的社會適應(yīng)模式都是在其成長經(jīng)歷背景下和個性特點的基礎(chǔ)上不斷習得形成的，并非偶然。求助者的情緒、生理、行為上的變化都存在著個體社會認知的偏差和不合理等因素，而行為的不斷重復(fù)強化，又作用于認知和個性的偏離；再加上家長長期的對求助者在前途觀上有失偏頗和同學間交往等等，這些社會因素的影響，都起到了催化、加重求助者心理問題的形成。因此可以設(shè)計某些特殊情境和專門程序，使求助者清除反常行為，并經(jīng)過新的學習訓練形成適宜的行為反應(yīng)，并通過調(diào)整認知結(jié)構(gòu)共同引起心理狀態(tài)的變化。所以應(yīng)采取操作性、目標性、時效性很強的行為治療和認知行為治療方法來矯正求助者的心理問題。另外，求助者尚處在青少年期，心理問題不甚嚴重，也比較適用于上述咨詢原理與方法。

2、雙方各自的特定責任、權(quán)利、義務(wù)。求助者的責任、權(quán)利和義務(wù)： 責任

（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料；（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利

（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格；（2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；（3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；

（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)

（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；

（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

咨詢師的責任、權(quán)利和義務(wù)： 責任

（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。權(quán)利

（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；

（3）本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務(wù)

（1）向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；

（2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；

（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；

（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

3．咨詢時間與收費

咨詢時間：每周1次，每次1小時，共約定6次。咨詢收費：免費

心量測驗收費：艾森克人格問卷測查：免費 焦慮自評量表測驗：（SAS）免費 抑郁自評量表測驗：（SDS）免費

七、咨詢過程 咨詢階段分為：

1、診斷評估與咨詢關(guān)系的建立階段

2、心理幫助階段

3、結(jié)束與鞏固階段

具體咨詢過程： 第1次咨詢 目的：

1、了解基本情況。

2、建立良好的咨詢關(guān)系。

3、確定主要問題

4、探尋改變的意愿。

5、進行咨詢分析。方法：會談、心理測驗 第2次咨詢 目的：

1、加深咨詢關(guān)系。

2、確定問題：提問及自我審查技術(shù)；

3、檢驗表層錯誤觀念 方法：認知行為療法。第3次咨詢： 目的：

1．分析自己心理問題產(chǎn)生的深層原因（核心錯誤觀念）2．提高自我情緒和行為的調(diào)控能力。方法：認知行為療法。第4次咨詢 目的：

1．鞏固咨詢效果。2．結(jié)束咨詢。

八、咨詢效果評估

1、求助者本人和其她人的評價

（1）唐某焦慮情緒明顯好轉(zhuǎn)，自述“考試焦慮得到明顯改善，能正常發(fā)揮平時水平了”。

（2）朋友和同學說：“唐某精神放松，情緒穩(wěn)定，心情好轉(zhuǎn)了”。

2、咨詢師評估

通過回訪，了解唐某本人目前狀態(tài)穩(wěn)定，精神面貌較初訪時大有好轉(zhuǎn)，焦慮情緒得到控制，咨詢基本上達到預(yù)期目標。

3、心理測驗評估：

使用SAS 對求助者的焦慮情緒進行測量，SAS標準分34分，說明求助者心理問題已經(jīng)基本得到了解決。

參考文獻：

（1）郭念鋒．心理咨詢師（基礎(chǔ)知識）北京：民族出版社，2005.7(2011.6重印)。（2）郭念鋒．心理咨詢師（二級）北京：民族出版社，2005.7(2011.6重印)。

（3）郭念鋒．心理咨詢師（三級）北京：民族出版社，2005.7(2011.6重印)。

第二篇：高中生考試焦慮心理咨詢案例報告

一例高中生考試焦慮心理咨詢案例報告

顏雪梅 哈爾濱師范大學

摘要：

本案例陳述了一個高三學生考試焦慮狀態(tài)出現(xiàn)前的個人成長歷史、他人的反映、對其所做的考試焦慮的量表測試、原因分析和評估診斷，主要采用合理情緒療法，使其改變認知傾向，建立自信，消除考試中的過度焦慮。并對咨詢效果進行了回訪、跟蹤與評估，屬成功咨詢案例。

一、個案基本資料

1、求助者基本情況：學生安某，男，19歲，漢族，哈爾濱市依蘭縣人，高中三年級學生，現(xiàn)家住哈爾濱市香坊區(qū)。父母均為林場工人。從小性格溫順、膽小、內(nèi)向。母親對其要求很嚴格，要求他做任何事都要盡力做好。他有一個姐姐，學習成績優(yōu)益，母親要求他要以姐姐為榜樣。

2、求助者個人成長歷史：求助者在高中，學習成績一直很優(yōu)益，上課能認真聽講、聰明、思維活躍，而且對一些學習問題能提出獨到的見解，作業(yè)完成的質(zhì)量也很高，比較熱心幫助同學，老師對其印象也不錯。

3、教師陳述：求助者平時不太愛講話，學習刻苦，但1個月前在第一次模擬考試中，成績不理想，為此他心情一直很低落，總無精打采的，和其他的同學也越來越疏遠。班主任建議求助者來做心理咨詢。

4、咨詢師的觀察：求助者衣著還算整潔，身材勻稱，五官端正，但眼睛有些紅血絲，沒有精神。有禮貌，但不愛說話，陳述自己的事情時，思維清晰，語言連貫。

5、求助者主訴：我已經(jīng)是一名高三的學生了，馬上就要面臨高考，但一模的成績不理想，我開始害怕正式考試再不好，怕不能達到母親的要求，也怕老師失望，在家里、學校都覺得很緊張，雖然我也知道 如果我能正常發(fā)揮,考上重點大學沒問題。現(xiàn)在我看到同學們都非常投入的學習，我就更著急?，F(xiàn)在我上課愛溜號，做什么都沒心情，看什么都煩，這樣下去，怎么能考上重點大學。我白天、晚上都在想這件事。晚上睡不著覺，白天就更沒精神，我快煩死了。

二、考試焦慮的原因分析和評估診斷：

1、對求助者進行考試焦慮的量表測試

采用考試焦慮量表測試的測試結(jié)果是：總分焦慮水平為70分（0—24為無焦慮；25—49為輕度焦慮；50—74為中度焦慮；79—99為重度焦慮），為中度焦慮。其主要癥狀是，感到緊張、害怕和憂慮，復(fù)習效率降低，失眠、有必要進行自我調(diào)節(jié)和訓練。

2、評估分析

求助者平時的學習成績很好，有很強的自尊心，并且由于母親對其要求一直很嚴格，他一心想在高考中獲得好成績。但在考試成績不理想之后，又陷入極度的苦惱之中，感到羞愧、自卑。這些情感又使得他的學習成績越來越差，對人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)一些偏差，遠離了同學與老師。

3、診斷：嚴重心理問題、考慮焦慮癥

三、鑒別診斷

1、與神經(jīng)癥中的抑郁神經(jīng)癥鑒別：雖然抑郁神經(jīng)癥也有對前途悲觀，無助無望，感到精神疲倦，自我評價低等，但抑郁神經(jīng)癥的這些癥狀至少持續(xù)兩年，且至少有三分之二的時間處于抑郁狀態(tài)，而求助者的問題持續(xù)至今只有一個月。

2、與神經(jīng)衰弱鑒別：雖然求助者也有心情緊張、煩惱和睡眠障礙，但求助者目前的情況還不足以確定為神經(jīng)癥性反應(yīng)。一則持續(xù)的時間不長；二則神經(jīng)衰弱中的情緒體驗強烈程度和持續(xù)的時間之久與生活事件和處境不相稱，而求助者的情緒體驗和持續(xù)的時間與生活事件和處境相稱。

四、病因分析

1、個體原因：

2（1）個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，像求助者這樣的高中學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。

（2）認知水平能力。求助者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關(guān)系的預(yù)測程度以及對自身應(yīng)付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求助者把考試與自己的終生前途相連，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。

（3）身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。

2、社會因素和學校因素

整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。

3、家庭因素

家長對孩子要求與管教過嚴、期待水平過高，或父母對孩子的期待不適合孩子的興趣和專長，往往導(dǎo)致孩子對學習和考試的厭惡情緒，助長考試焦慮。而過于嚴肅的家庭氣氛，高焦慮的父母都是孩子產(chǎn)生考試焦慮的動因。

五、咨詢目標

1、近期目標。針對求助者的情況，提高其認知能力，讓他明白一次考慮不理想并不能就此否認自己的學習能力，明白考試總有考不好的時候，讓他重獲學習的信心；教他學會調(diào)節(jié)自己的情緒，知道如何讓自己放松，集中注意力，提高睡眠質(zhì)量；提高他解決問題的技巧，做好復(fù)習工作，迎接高考。

2、遠期目標。消除他的錯誤認知，提高其戰(zhàn)勝挫折和困難的自信心，并形成其積極健康的學習心理，促進他的身心健康成長。

六、咨詢方案：

1、方法和原理

運用合理情緒療法，改變求助者對考試的錯誤看法。人的情緒和行為的變化與他對現(xiàn)實世界的認識、態(tài)度和看法有關(guān)，對同一事物的認識不同，其引發(fā)的情緒和行為的變化也不同。因此，通過改變對現(xiàn)實世界的認識、態(tài)度和看法，就可以改變不良的情緒和行為，以此學會正確面對生活中的其他問題，從而促進身心的全面健康和發(fā)展。

2、責任和義務(wù)

（1）求助者有責任提供真實的資料，咨詢師有責任遵守保密原則。（2）求助者有責任積極主動參與問題討論；咨詢師有責任幫助解決心理問題。

（3）求助者有權(quán)利了解咨詢師受訓背景和執(zhí)業(yè)資格，了解咨詢的具體方法、過程和原理。有權(quán)中止咨詢，對咨詢方案有選擇權(quán)、知情權(quán)和協(xié)商權(quán)；咨詢師有權(quán)了解求助者心理問題的相關(guān)資料，有權(quán)選擇咨詢對象；有權(quán)提出轉(zhuǎn)介。有權(quán)中止咨詢。

⑷雙方有義務(wù)彼此尊重，遵守預(yù)約，有特殊情況提前告之對方。

3、咨詢時間與費用

（1）時間：每周1次，每次50分鐘。（2）費用：每次50元。

七、咨詢過程

1、咨詢階段的劃分

（1）咨詢關(guān)系建立與診斷評估階段；（2）咨詢階段（心理幫助階段）；（3）結(jié)束與鞏固階段。

2、具體咨詢過程

（1）第一次咨詢（2007年5月5日）

A任務(wù)：建立良好的咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息；進行心理診斷，介紹合理情緒療法，制定咨詢方案。

B過程：填寫咨詢登記表，通過真誠的交流與求助者建立良好的咨詢關(guān)系，獲得求助者的信任，用攝入性談話法較全面、真實地了解了求助者的基本情況。在咨詢過程中，咨詢師的通情達理使求助者感到了溫暖，使求助者焦慮情緒得到一定的宣泄。用解釋技術(shù)，幫助求助者正確理解焦慮情緒產(chǎn)生的原因和臨床表現(xiàn)。確認求助者的焦慮情緒是 由于對考試成績過于看重，一模成績不理想，就認為高考會失敗，這是對自己學習能力的估價偏低，從而增長焦慮的情緒等。目前主要是求助者出現(xiàn)認知偏差和情緒模糊不清，難以理解自己現(xiàn)狀，不知道如何調(diào)節(jié)焦慮情緒。向求助者介紹合理情緒療法，求助者表示愿意接受合理情緒療法，并配合心理咨詢。

C布置咨詢作業(yè)：讓求助者回憶記錄自己過去一個月來有關(guān)考試的各種想法，分別寫出誘發(fā)事件A，不適感的具體結(jié)果C和兩者之間的不合理信念B，并解釋為何自己有如此的觀點。通過讓求助者回憶和書面記錄，使求助者有機會重新理智分析自己的觀點。（2）第二次咨詢（2007年5月12日）

A任務(wù)：尋找和明確求助者的不合理信念，改變求助者的認知，讓求助者在深層次領(lǐng)悟到他所持的不合理信念造成的焦慮情緒困擾。B過程：就上次的咨詢作業(yè)情況進行會談。（咨詢會談?wù)┳稍儙煟赫務(wù)勀阃瓿杉彝プ鳂I(yè)的情況。

求助者：以前我沒有太在意自己的想法，通過回憶，原來我一直以來對考試成績是那么的看重，一模考差了，是我不能接受，也是我不知如何去面對的事，各種不好的想法從腦子里都跑出來了。咨詢師：具體有哪些不好的想法？

求助者：一?？疾盍?，也就考不上重點大學了，還會讓家人、老師失望，同學也會取笑我等等?？傊?，我心里十分的煩惱。咨詢師：你是說，一?？疾盍?，你就考不上重點大學了？ 求助者：是的，肯定會考不上的。咨詢師：你有什么理由這么肯定呢？

求助者：我以前成績很好的時候，根據(jù)幾門科目的成績估計了一下，我勉強可以考上，一?？歼@么差的成績，肯定考不上的。咨詢師：那是你自己估計的嗎？ 求助者：是的。

咨詢師：你能保證，你的估計準確無誤嗎？ 求助者：（沉默了一下）不能。

咨詢師：“一?？嫉貌焕硐耄隙疾簧现攸c大學了”這是你自己的想法？還是有什么科學根據(jù)？ 求助者：是我自己的想法。

咨詢師：你的想法能肯定會變成事實嗎？

求助者：（沉思了一會兒）不能，但我心里還是會這樣想的呀。咨詢師：那是因為你已經(jīng)習慣了這種想法。這種想法只是你的主觀看法，沒有科學根據(jù)，不能保證會是事實。其實你想要改變目前的情緒困擾，也不難的，但首先是你要改變已經(jīng)習慣了的這種想法。求助者：那我怎樣改變呢？

咨詢師：一?？嫉貌缓?，并不說明你的學習能力差，也不說明你的知識基礎(chǔ)差，偶然的一、兩次考不好，是常見的事，并不代表著一切，只要用功，成績是可以改善的，何況你的學習一直較好的。你這樣想想可以嗎？

求助者：那讓我試試改變一下吧。咨詢師：好的，你自己來試一下。求助者：這樣一想，我是感覺好多了。

求助者在做第一次作業(yè)時，也是他自我理性思考和認識自己的過程；就第一次作業(yè)的問題，咨詢師通過與求助者進行分析和辯論，讓求助者自覺改變過去不理性的想法“成績是不能考差的”，改變認知，明確一次考不好，不等到于是自己學習能力差，不等于自己的知識基礎(chǔ)差，同時學會把對自己“必須”做到的事?lián)Q成“希望”。

C布置咨詢作業(yè)：讓求助者回家再做一些類似理性的思考和分析，嘗試把自己的注意力關(guān)注在對成績評價的中性面或積極面。（3）第三次咨詢（2007年5月19日）

A任務(wù)：進一步改變求助者的習慣不理性認知，幫助求助者從客觀的角度看待考試成績，并輔以漸進肌肉放松訓練，幫助求助者克服焦慮情緒。

B過程：咨詢師根據(jù)上次的家庭作業(yè)讓求助者談?wù)勛约旱母惺?，求助者談到自己?jīng)過前面兩次的咨詢，自己對考試成績有了新的認識，心情也平靜了些，但自己還是不能很好地集中注意力上課和復(fù)習，還會有緊張感。

咨詢師與求助者繼續(xù)進行分析和辯論，進一步修正求助者原有的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而使求助者的癥狀得以減輕或 消除。并針對求助者的焦慮情緒，咨詢師向求助者介紹漸進肌肉放松訓練，并指導(dǎo)求助者進行練習，讓求助者學會放松自己的焦慮情緒。最后咨詢師提出要求求助者平時要適當參加體育鍛煉，以放松緊張的情緒。

C布置咨詢作業(yè)：要求求助者在學習生活中應(yīng)用漸進肌肉放松訓練進行自我放松，克服焦慮情緒，以及進行體育鍛煉放松焦慮情緒，按照新觀念進行實踐，嘗試認真上課和看書復(fù)習。（4）第四次咨詢（2007.5.26）

A任務(wù)：鞏固咨詢效果，指導(dǎo)求助者學會自我悅納和自我欣賞，結(jié)束咨詢。

B過程：通過會談，求助者分別講述了自己對于考試舊的不理性認知和新理性認知，咨詢師肯定了求助者在咨詢過程作出積極的自我改變，同時鼓勵和教導(dǎo)求助者進行自我悅納和自我欣賞，學會從積極面或中性面看待考試與自己關(guān)系。

八、咨詢效果評估

1、求助者自我評價：心情已好轉(zhuǎn)了，不再有緊張感和害怕感，能較好地集中注意力上課和復(fù)習功課，睡眠質(zhì)量也有了改善，學會了理性看待考試與自己的關(guān)系。

2、班主任的評價：求助者基本上恢復(fù)以前的學習狀態(tài)，上課能專心聽講，心情好了，整個人也變開朗多了。

3、咨詢師的評估：通過回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)求助者情緒已穩(wěn)定，能較好進行正常的學習，而且二模、三模考得不錯，成績上來了，可見已達到咨詢的預(yù)期目標。

參考文獻：

（1）郭念鋒主編．國家職業(yè)資格培訓教程------心理咨詢師（三級），北京：民族出版社，2005年8月第1版

（2）郭念鋒主編．國家職業(yè)資格培訓教程------心理咨詢師（二級），北京：民族出版社，2005年8月第1版

（3）郭念鋒主編．國家職業(yè)資格培訓教程------心理咨詢師（基礎(chǔ)知識），北京：民族出版社，2005年8月第1版

第三篇：初中生考試焦慮心理咨詢案例報告

初中生考試焦慮心理咨詢案例報告核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達到預(yù)定目標。

正文： 一、一般資料

肖某,女,14歲,漢族,初三學生,身高1.56米,體態(tài)正常,無重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學教師,大專學歷，母親在她所就讀的縣城重點初中擔任教導(dǎo)主任，家族中無精神疾病歷史,從小到大,生長發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂,性格內(nèi)向。父親平時工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時能抽時間與她交流，父母對她的學習要求很高，期望值很高。

咨詢前心理測驗 SAS標準分62。

二、主訴和個人陳述:

主訴：焦慮、緊張、不安一個月。睡眠障礙，無食欲，考試也不敢考。

求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學，性格內(nèi)向，不愛說話，在學習上父母要求嚴格。父母為她制定的目標就是考重點高中，從小學到現(xiàn)在，學習成績優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過，擔心對不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進入初三后，父母對自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說話很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負父母的厚望。在初三第一學期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績，但在去年期末考試前20天，她正準備復(fù)習迎考力爭佳績時，母親被學校派往英國進修學習，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導(dǎo)的母親，感覺很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試老師家長都非常重視，成績?nèi)h排名，老師還說，根據(jù)歷年經(jīng)驗，這次成績和中考成績很吻合，要求同學們發(fā)揮出好成績，以增強自信心，考得好回家過一個快樂的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說的話時常在大腦中縈繞，這次成績和中考成績很吻合，她的重點高中夢不是破碎了嗎？爸媽肯定會傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來的經(jīng)驗，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學習，第二學期開學就投入到緊張的復(fù)習中，盼望著來年第一次階段考試的到來，可等這次成績出來，她懵了，比上一次成績還差，成了班里20名，怎么會考出這樣的成績呢？此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時是一片空白。這樣下去成績會很快滑落下去，連重點都考不上了，更別指望以后考什么重點大學，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺，飯也吃不下，馬上就要到來的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國了，但因為不理解她在自己關(guān)鍵時間出國，沒留下來，故也不想跟媽媽多講話、進行交流。自己覺得這樣下去不行了，便前來咨詢。

三、觀察和他人反應(yīng)

咨詢師觀察到的初步印象：求助時自己前來,衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來搓去，語速快，時常不自主的抬頭看咨詢師，表現(xiàn)心神不定。

教師反映：

學習成績一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒考好，最近一次的階段測試中表現(xiàn)異常煩躁。一會兒看表，一會兒擦汗，多余動作增加，且整個臉都是緊繃的?？荚嚱Y(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對這種情況，她自己非常著急，每次都要在學習方法上找原因，但找來找去，問題仍得不到解決。老師面對這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學習方法上找出原因外，在身體狀況上也查過原因，但都無濟于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠離起集體，而同學關(guān)系、師生關(guān)系也越來越僵硬。學習成績更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿恕Ｔ瓉砟莻€活潑開朗、聰明可愛的學生不見了。

家長反應(yīng)：從小懂事要強，成績優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時幾天不說一句話。并總說自己多汗、尿頻、心跳很快...有時還自己哭，和原來判若兩人，還說中考也不想?yún)⒓恿恕?/p>

四 評估與診斷

從上述考試焦慮案例及量表測試中可以看到，求詢者平時的學習成績很好，出于很強的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗到愧疚、失落、自卑、自責等復(fù)雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學習成績越來越差，對人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠離了同學與老師?？记熬o張，擔憂成份重，從而影響了復(fù)習和考試。另外一上考場就慌了手腳，會做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過的問題，如計算馬虎、看錯題等。而考后由于成績不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。

求詢者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進而影響考試水平正常發(fā)揮，導(dǎo)致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學上的“考試焦慮癥”。

求詢者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔心為基本特征，由消極的自我評價形成意識體驗的認知反應(yīng)；產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動增強相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng)；同時產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動作增加（一會兒看表，一會兒擦汗）。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢者考試焦慮的情緒反應(yīng)。

導(dǎo)致考試焦慮綜合癥的主要原因是：

（一）個體原因：

它是影響考試焦慮水平的個體因素，也是引起考試焦慮的主導(dǎo)原因。

（1）個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，象求詢者這樣的初三學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。

（2）認知水平能力。求詢者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關(guān)系的預(yù)測程度以及對自身應(yīng)付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢者把考試與自己的終生前途相連、動機水平過強，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。

（3）身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。

（二）社會因素和學校因素

整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。

（三）家庭因素

求助者的父母及周圍的人對她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負擔。她也接受這種期望,對自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會緊張自責焦慮, 導(dǎo)致學習效率差，再加上這種情況又沒有得到及時引導(dǎo)調(diào)控，于是情緒更加緊張 焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。

五.咨詢目標的制訂

根據(jù)以上的評估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標。

具體目標與近期目標:適度調(diào)整個人和家長對考試的動機水平，注意學習過程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學習效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對中考。

長遠目標與最終目標:正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對不確定事件的認知方式，多關(guān)注其積極面。促進求助者心理發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,促進人格完善。

六.咨詢方案的制訂

（一）咨詢方法與適用原理:合理情緒療法, 系統(tǒng)脫敏法。

合理情緒療法為認知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學家艾利斯的著名“ABC理論”而設(shè)計。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個具體公式——A

B

C來代表合理情緒療法理論。Ａ是指誘發(fā)性事件；Ｂ是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價；Ｃ是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會認為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件Ａ引起的，即Ａ引起了Ｃ。ＡＢＣ理論則指出，誘發(fā)性事件Ａ只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋Ｂ才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。

該求助者的心理問題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績沒有達到自己的要求,她認為中考也會考不好了，考不上重點高中了，也就考不上理想大學了，這種想法解釋進而導(dǎo)致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀（即C）的主要原因,并不是前兩次考試的失利（即A）,而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會好了，對中考的過度擔心、害怕失利（即B）而引起的,所以選擇合理情緒療法。

經(jīng)過一段時間的咨詢和訓練后,緊張的焦慮情緒會得到緩解,為確保中考考場上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對引起中考焦慮的情景逐級脫敏。

第四篇：一例考試焦慮心理咨詢案例報告

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

心理咨詢師二級論文

（國家職業(yè)資格二級）

論文題目： 一例考試焦慮心理咨詢案例報告

姓 名： 王 青

身份證號： ***1193111

一例考試焦慮心理咨詢案例報告

姓名：王青

摘要：本案運用合理情緒療法為一例焦慮情緒求助者進行了心理咨詢，針對其非理性的信念進行了一系列的有效矯治，指導(dǎo)求助者學會用新的、合理的認知方式，結(jié)果很好地改善了求助者的考試焦慮，不安，緊張等情緒，并幫助她學會用現(xiàn)實，合理的思維方式。在運用合理情緒療法的同時輔助放松療法，使她能以正確的積極的方式面對即將到來的中考。本文詳細記述了本案例的基本情況和心理咨詢的過程。

關(guān)鍵詞： 一般心理問題 合理情緒療法 肌肉放松訓練一、一般資料

小珊（化名），女，16歲，初三一學生。她成績優(yōu)異，是班里的班長。平時和同學相處得很融洽，是同學學習的榜樣，班主任的得力助手。

二、個人成長史

足月順產(chǎn)，自幼身體健康。在讀幼兒園時就表現(xiàn)出聰穎可愛的一面，深得幼兒園老師的喜歡。進入小學，因為其母親是小學教師，對她要求嚴格，她也很懂事，每次考試都能討得母親的歡心，母親一直也引以自豪。在小學至初中，其學習刻苦認真，成績一直名列前茅，從來都是一帆風順。求助者的性格有兩面性：在老師和家長面前表現(xiàn)的較內(nèi)向，聽話；在同學面前則能說會道，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才干，在同學中威望較高。

三、主訴和個人自訴

主訴：近一個月來，情緒煩躁不安，焦慮，睡眠差，上課時易走神，作業(yè)效率明顯變差。害怕各類考試，想到中考就更加煩躁。

個人自訴：求助者的成績一直名列前茅，班級前三名。學習上特別勤奮，認真，得到了老師的信任。今年春節(jié)走親訪友時，親戚朋友對求助者期望很高，認為她肯定能考上最好的高中。母親雖然沒有給予求助者以壓力，但行為表現(xiàn)出來，每天陪讀到深夜。一個月前，一次數(shù)學考試求助者得了七十幾分，被數(shù)學老師批評了一下，自己也懊悔不已，自責自己考這么的分數(shù)，以后怎么參加中考？以后上課加倍認真，生怕考試再考砸，可是越擔心越容易出狀況，兩個星期后的物理考試又不是優(yōu)秀。這樣上課時開始走神，注意力難以集中，作業(yè)效率也明顯變差，不該出錯的地方老是出錯。一想到幾個月后的中考，就渾身出汗，變得煩躁不安。晚上睡覺有時也會翻來覆去睡不覺，故睡眠質(zhì)量不高，擔心長期下去自己會出什么問題，想盡快擺脫這一窘境，前來尋求幫助。

四、觀察和了解情況

求助者獨自求診，小姑娘長得眉清目秀，衣著整潔，舉止得體，對咨詢師極有禮貌，有涵養(yǎng)。說話時言語表達流暢，思路清晰，表述自己近日為成績退步感到恐慌，睡眠質(zhì)量不高。

軀體方面：求助者無重大生理疾病，身體無不適感，無家族精神病史及遺傳病史。

人格方面：人格穩(wěn)定，生活習慣均無異常。

社會功能方面：能正常地學習，做好班長工作，與家庭成員、老師、同學正常交往。

醫(yī)學檢查：母親曾帶求助者上醫(yī)院作醫(yī)學常規(guī)檢查，均無異常。

五、評估與診斷：

（一）評估：

綜合臨床所收集的資料，該求助者智力正常偏上，自知力完整，無感知異常，無幻覺，妄想等精神病癥狀。個性穩(wěn)定，無重大軀體疾病，無家族史及遺傳病史。求助者主要問題是不良的情緒反應(yīng)和行為不適。主要表現(xiàn)在求助者目前尚未從幾次考試失誤的事件中解脫出來，從而有了焦慮的情緒。其癥狀表面上與考試失誤有關(guān)，其實質(zhì)與求助者存在非理性的信念密切

相關(guān)，屬于心理咨詢的范疇。

（二）診斷：一般心理問題，屬于焦慮情緒 診斷依據(jù)：

1、根據(jù)病與非病的三原則，該求助者的知情意協(xié)調(diào)一致，個性穩(wěn)定，有自知力，能主動就醫(yī)，并且無幻覺，妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。

2、對照癥狀學標準：該求助者表現(xiàn)出焦慮，煩躁，睡眠障礙等癥狀，從嚴重程度標準看，該求助者的反應(yīng)強度不甚強烈，反應(yīng)也局限在考試的范圍內(nèi)，沒有影響邏輯思維等，無回避和泛化，沒有對社會功能造成影響。從病程看，病程只有1個多月，綜合以上，該求助者的心理問題并不嚴重，時間也較短，可以排除嚴重心理問題和神經(jīng)癥性心理問題。

a)心理測試量表：焦慮自評量表（SAS）分，粗分52，標準分65，提示有中等焦慮。

b)根據(jù)以上依據(jù)診斷為：一般心理問題。鑒別診斷有：

1.與精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，精神病的特點是患者的知情意不統(tǒng)一，沒有自知力，一般不主動求醫(yī)，有幻覺，妄想，邏輯思維紊亂及行為異常。該求助者的知情意協(xié)調(diào)一致，個性穩(wěn)定，有自知力，能主動就醫(yī)，并且無幻覺，妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。

2.與嚴重心理問題相鑒別：嚴重心理問題的反應(yīng)強度強烈，反應(yīng)己泛化，對社會功能造成嚴重影響，病程大于2個月。而求助者的心理問題并不嚴重，沒有對社會功能造成嚴重影響，持續(xù)時間也較短。因此可以排除嚴重心理問題。

3.與焦慮性神經(jīng)癥相鑒別：焦慮性神經(jīng)癥在癥狀上主要是焦慮，有持久的痛苦，不能解決，對社會功能造成嚴重的影響，出現(xiàn)泛化和回避，反應(yīng)也和初始事件本身不相關(guān)，持續(xù)時間長，大于3個月或半年。而該求助者雖然也以焦慮為主要癥狀，但未嚴重影響社會功能和邏輯思維，沒有泛化和回避，而且持續(xù)時間只有一個多月，因此排除焦慮性神經(jīng)癥。

病因分析 1 生物原因：

該求助者的問題中沒有明顯的生物原因。2 社會原因：

（1）存在負性生活事件，接連幾次考試不理想，自信心嚴重受挫。

（2）家庭教育中，父母對求助者期望值過高。（3）學校老師，同學對求助者期望值也過高。3心理原因：

（1）存在明顯的認知錯誤：作為優(yōu)等生，每次考試必須優(yōu)秀這樣才能保證考上最好的高中。

（2）學習的目的性就是為了討父母歡心，在老師和同學的面前證明自己的實力。

（3）性格上追求完美，爭強好勝。（4）被焦慮情緒所困擾不能解決。六、咨詢目標與咨詢方法及原理

1.咨詢目標：根據(jù)以上評估與診斷同求助者協(xié)商確定如下咨詢目標。

具體目標：根據(jù)合理情緒療法，幫助求助者分析考試失常引起的非理性信念所導(dǎo)致的情緒困擾，盡可能地減少不合理信念所造成的情緒困擾與不良行為的后果，緩解求助者的焦慮，擔心等情緒，并改善睡眠狀況。學會了肌肉放松技術(shù)，初步控制心理緊張。

遠期目標：改變非理性信念和不合理的行為模式，建立新的，合理的信念和行為模式。.方法：本案例求助者認為在學業(yè)上必須優(yōu)秀，這樣才能在中考中發(fā)揮正常，只有考上最好的高中，才對得起父母和老師?？梢娖浣箲]情緒與不理性信念密切相關(guān)。美國著名心理學家埃利斯于20世紀50年代首創(chuàng)了合理情緒療法。這種方法旨在通過純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問題。這種理論強調(diào)情緒的

來源是個體的想法和觀念。個體可以通過改變這些因素來改變情緒，并建立起合理，正確的理性觀念，促使求助者的心理健康和人格的發(fā)展。

肌肉放松訓練的具體方法是針對身體上各個肌肉群先集中注意使肌肉繃緊，仔細感受并保持肌肉的緊張狀態(tài)，5秒鐘之后，解除肌肉的緊張狀態(tài)，并注意體會肌肉放松后的松軟、無力、溫暖的感覺。在這個過程中體會情緒從緊張到放松的變化，心情在這個過程中也會變得愉悅。

3.原理：運用合理情緒療法，該理論又稱ABC理論，A代表誘發(fā)事件，B代表個體對這一事件的看法、解釋、及評價。C代表繼這一事件后，個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。引發(fā)人的情緒和行為變化的不是誘發(fā)事件，而是個體對誘發(fā)事件的解釋和評價。求助者常用一些現(xiàn)實不協(xié)調(diào)的非理性的認識和信念來分析看待事物，從而產(chǎn)生自我焦慮情緒。通過改變其對事物的非理性認識，態(tài)度和看法就可以改變其不良情緒和行為。該求助者就可以正確面對生活中的一些挫折，從而促使身心的和諧發(fā)展。

肌肉放松訓練的原理是基于這樣一個事實：身體肌肉的放松與情緒的緊張是一對互相制約肉的狀態(tài)。在同一時刻，個體身上這兩種狀態(tài)不可能同時并存。一種狀態(tài)的出現(xiàn)或加強必然導(dǎo)致另一種狀態(tài)的消除或減弱。因此，放松技術(shù)就是一套使全身肌肉得到深度放松的技術(shù),以放松的狀態(tài)對抗緊張的狀態(tài)，從而達到緩解、消除緊張情緒的目的。

七 ：雙方權(quán)利和義務(wù)

咨詢過程中，求助者的權(quán)利和義務(wù)： 權(quán)利：

（1）求助者可以根據(jù)個人意愿選擇咨詢師；（2）對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師；

（3）對咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間的知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

義務(wù)：

（1）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則；

（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

咨詢過程中，咨詢師的權(quán)利和義務(wù)： 權(quán)利：

（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；

（3）本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或終止咨詢。

義務(wù)：

（1）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則

（3）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

八 咨詢時間與費用

（1）時間：每周一次，每次50分鐘。

（2）費用：屬于學校工作，打掃咨詢室衛(wèi)生一次。九： 咨詢過程

（一）第一次咨詢

目的：收集資料，建立咨詢關(guān)系，進行心理診斷，確立咨詢目標。

方法：在咨詢開始時，充分尊重求助者。用攝入性會談法收集求助者的詳細資料，通過傾聽，共情，無條件地積極關(guān)注。與求助者建立良好的咨詢關(guān)系，讓求助者做焦慮自評量表（SAS），焦慮自評量表（SAS）粗分52，標準分65，提示有中等焦慮。初步確定求助者的主要問題所在。運用解釋技術(shù)，向求助者解說合理情緒療法的ABC理論，使求助者嘗試接受該理論，使求助者認識到ABC的關(guān)系，使她能結(jié)合自己的問題給予

初步的分析。

布置作業(yè)：建議求助者將自己最近困擾自己的內(nèi)容記錄下來，同時讓她寫出自己的情緒，行為困擾結(jié)果（C）和誘發(fā)事件（A），并對其作初步的分析，找出不合理的地方。

小結(jié)：試圖讓求助者找出其非理性的信念。(二)第二次咨詢

任務(wù)：通過進一步解釋合理情緒療法的ABC理論，幫助求助者領(lǐng)悟到自己的情緒和行為不適的根本原因不在于事件，而在于自己的認識和信念與現(xiàn)實不協(xié)調(diào)，找出這些不合理的信念，并結(jié)合求助者的問題作進一步的分析，促使其改變自身的不合理的信念，從而改變其不良情緒和行為模式。

方法：通過蘇格拉底辯論來啟發(fā)求助者對非理性的信念和行為模式的認識，并代之以理性信念，建立新的，合理的信念。

過程：先幫助求助者認識自己的非理性信念在心理問題的核心作用。

咨詢會談片段摘要 : 咨詢師：談?wù)勀阃瓿杉彝プ鳂I(yè)的情況。

求助者：以前我沒有太在意自己的想法，通過回憶，原來我一直以來對考試成績太在意，連續(xù)幾次考試的失利，是我不能接受，也是我不知道如何去面對的，各種不好的想法從腦子里跑了出來。

咨詢師：能具體談?wù)動心男┎缓玫南敕▎幔?/p>

求助者：考試考砸了，也就考不上重點高中，考不上重點高中，重點大學也就沒希望了，這會讓家人、老師、親戚 們失望，自己也無顏面對他們。作為班長，平時特崇拜我的同學們也會取笑我，總之我心里十分苦惱。（誘發(fā)事件A：幾次考試失利。具體結(jié)果C：我的內(nèi)心十分苦惱。）

咨詢師：你是說，這幾次考試考差了，你就會考不上重點高中？

求助者：是的，肯定會考不上博文中學的。咨詢師：你有什么理由這么肯定呢？

求助者：如果要考上博文中學的話，每門成績基本上要達到優(yōu)秀，現(xiàn)在我的數(shù)學成績退步了二十多分，物理又不能保證達到優(yōu)秀，兩門理科有了這么大的退步，肯定考不上了。（求助者的不合理信念：肯定會考不上博文中學。）

咨詢師：那是你自己的估計嗎？ 求助者：是的。

咨詢師：你能保證，你的估計準確無誤嗎？ 求助者：（沉默了一下）不能。

咨詢師：幾次考試失利就認為會考不上博文中學，這是你自己的

想法還是有科學根據(jù)的？

求助者：是自己的想法。（說完就開始沉默）

咨詢師：你的這些想法只是你的主觀看法，根本沒有科學根據(jù)，不能保證會是事實?？荚嚨膸状问Ю⒉徽f明你的學習能力差，更不能說明你的知識基礎(chǔ)差。其實在我們學校每年考試博文中學的同學中，幾乎有一半是在最后一次中考中殺出來的黑馬，平時這些同學的成績不是最優(yōu)秀的，但是他們憑借著扎實的知識基礎(chǔ)和良好的心理素質(zhì)挺進了博文中學。即使到那時侯你的分數(shù)離博文中學的分數(shù)差點，還有很多的選擇機會，全市其它重點高中，每年的高考成績相當不錯吶。你這樣想想可以嗎？

求助者：那我來試試吧。咨詢師：好的，你自己來一下。求助者：這樣一想，我的感覺好多了。

通過與求助者的談話找到了其不合理的信念：考試的幾次失利就不能考上重點高中。找到影響自己情緒的想法后，接著再找出理由來反駁這些想法，從而增強自信心。用同樣的方法先幫助求助者認識自己的非理性信念在心理問題的核心作用，逐步找出其它非理性信念。

非理性信念還有：

（1）作為班長，應(yīng)該每次考試都得是優(yōu)秀，這樣才能上最

好的高中。

（2）只有考上最好的高中，自己才是父母，老師心中的好孩子，好學生。

接著用理性的信念取代非理性的信念，從理性到感悟，從一般到具體就其不合理信念進行辯論。讓求助者學會用理性的思維方式，幫助求助者徹底改善原先適應(yīng)不良的焦慮，緊張，擔心等促使其心理健康和諧發(fā)展。關(guān)鍵是學會用“希望”“想要”代替“必須”“應(yīng)該”等，從而使求助者建立新的合理信念，提高自信心。

逐步建立的理性信念有：、雖然我是班長，我也不可能在每次考試中得到優(yōu)秀，幾次的失誤并不說明什么。

2、通過我的努力，即使考不上最好的學校，我仍然是一個優(yōu)秀的學生。

3、我讀書不是為了討父母和老師的歡心，而是為了實現(xiàn)我人生價值，個人成長，以后為社會做貢獻。

4、要想成績穩(wěn)定，不退步，只有放松再放松。

小結(jié)：通過蘇格拉底式辯論，使求助者認識到自己不合理的信念，學會用“希望”“想要”代替“必須”“應(yīng)該”。

（三）第三次咨詢

目標：在求助者逐步已經(jīng)建立合理，正確的理性觀念時，求助者反映感覺仍然有焦慮情緒存在，第二次用焦慮自評量表（SAS）得出粗分44，標準分55。數(shù)據(jù)顯示焦慮情緒有明顯減弱，但仍然還有，故考慮運用肌肉放松訓練減輕其焦慮情緒。

肌肉放松訓練的原理是基于這樣一個事實：身體肌肉的放松與情緒的緊張是一對互相制約的狀態(tài)。在同一時刻，個體身上這兩種狀態(tài)不可能同時并存。一種狀態(tài)的出現(xiàn)或加強必然導(dǎo)致另一種狀態(tài)的減弱或消除。因此，放松技術(shù)就是一套使全身肌肉得到深度放松的技術(shù),以放松的狀態(tài)對抗緊張的狀態(tài)，從而達到緩解、消除緊張情緒的目的。

過程：讓求助者在練習時穿舒適、寬松的衣著，去掉一切

裝飾品，不要帶眼鏡，尤其不能帶隱形眼鏡，跟隨老師一起做肌肉放松練習。求助者可以坐在椅子上，保持軀體舒服。

咨詢師：現(xiàn)在，我們開始做放松練習，盡量做得舒服些，閉上眼睛，按我的指導(dǎo)語緊張、放松某些肌肉群，并注意緊張和放松時的不同感覺。每組肌肉緊張5秒種，然后慢慢放松，保持10秒鐘，再做第二次或下組肌群的練習。

1．握拳曲腕：雙手握拳，向上彎曲手腕，感覺手和前臂的緊張（保持5秒）。松開拳頭，伸直手腕，自然放松，注意放松的感覺（停10秒）。

2．屈肘聳肩：前臂向上彎曲并外旋，雙肩向耳部聳起（保持5秒）。現(xiàn)在放松，體驗緊張和放松間的不同感受（停10秒）。

3．曲頸皺眉：頭向后緊靠椅背，皺起眉頭（5秒）。舒展眉頭，頸部放松，體驗緊張、放松的感覺（停10秒）。

4．閉眼咬牙：緊閉雙眼，咬緊牙關(guān)，嘴角向后，雙唇緊閉，感覺面部的緊張（5秒）。自然放松，體驗放松的感覺（10秒）。

5．下巴貼胸：將下巴貼近胸部，感覺到頸前部肌肉的緊張（5秒）?，F(xiàn)在放松下來（10秒）。

6．拱背挺胸：現(xiàn)在注意后背肌肉，拱起后背，挺起胸部和腹部，你能感覺到后背的緊張嗎？（5秒）?，F(xiàn)在放松，你感覺很輕松（10秒）。

7．吸氣縮胸：現(xiàn)在深吸氣，憋氣（5秒）。好，呼吸放松，感受緊張、放松的差別（10秒）。

8．收腹憋氣：現(xiàn)在將注意力放在腹部，繃緊腹部肌肉，憋氣（5秒），呼吸，9．

提肛收臀：收縮肛門括約肌和臀部肌肉，感覺緊張（5秒）?，F(xiàn)在放松（10秒）。

10.伸腿蹺趾：伸直雙腿，腳趾向上蹺，使腳，小腿，大腿肌肉緊張起來（5秒）。現(xiàn)在放松，全身放松。

（休息5分鐘，再重新練習一遍全部肌群）。目標是讓求助

者初步學會10組肌肉放松。

布置家庭作業(yè)：讓求助者在家中安靜的房間中練習肌肉放松，每天練1-2次，每次30分鐘左右。隨著練習的熟練，每次的時間可減少到20分鐘左右或更短一些，日練次數(shù)也可減為一次。放松訓練的時間一般應(yīng)安排在午飯過后一小時或晚間睡覺之前。經(jīng)過一段時間對緊張和放松的交互練習后，應(yīng)能在需要時，隨心所欲地充分放松自己的身體。要注意的是，放松訓練不是一朝一夕能夠奏效的，必須經(jīng)過數(shù)周乃至幾個月的練習，方能收到明顯的效果。因此，要持之以恒地堅持訓練。另外，可用一張表格來記錄評定每日的訓練情況，用1至5的級別來表示自己達到放松狀態(tài)的深度。1代表最淺的放松狀態(tài)，5代表最深的放松狀態(tài)。由此可以了解自己練習的進展，也便于咨詢師的檢查和指導(dǎo)。

（四）第四次咨詢

目標：繼續(xù)鞏固求助者學到的理性信念和行為模式，懂得自我接受，自我釋懷，達到自我成長，和人格完善。檢查求助者的肌肉放松訓練的記錄，在求助者漸進性放松肌肉訓練的同時運用想象放松。

方法：對求助者建立新的，合理的信念和行為模式進行及時的陽性強化，并想象放松練習。

過程：咨詢會談片段摘要

咨詢師：想象在考試過程中馬上要發(fā)考卷，你也不知道什么樣的題，這時候大多數(shù)考生可能會比較緊張了，心快提到嗓子眼了，有些人可能全身肌肉就比較緊張，緊張率增高，你這時候全身肌肉緊張，手心出汗，腿腳發(fā)麻，想一下這時候你該怎么辦？

求助者：好的，讓我想象一下，（沉默一會兒）??我可以輕輕地閉上眼睛，剛開始感覺頭部很沉重，重重地落在雙肩上，雙肩沉重，上臂沉重，前臂沉重，重重地落在腿上，我的手心有汗了??

咨詢師：請你好好想一想，你該怎樣讓緊張的肌肉變得放

松呢？

求助者：我想可以嘗試著漸進式肌肉放松，讓我感覺一下自己的呼吸，現(xiàn)在我深吸氣，憋氣（5秒）。好，呼吸放松，（10秒）。頭向后緊靠椅背，皺起眉頭（5秒）。舒展眉頭，頸部放松，（停10秒）現(xiàn)在將注意力放在腹部，繃緊腹部肌肉，憋氣（5秒），呼吸。

咨詢師：你現(xiàn)在感覺怎樣？

求助者：我感覺好多了，心也平靜下來了，整個身體也放松了，不感到緊張了，我想考試時我可以調(diào)節(jié)自己的情緒了。

咨詢師：很好，恭喜你初步學會調(diào)節(jié)自己的緊張情緒，在以后生活中多加強練習，平時各部分肌肉放松都做完之后，還可以繼續(xù)給自己一些暗示語：現(xiàn)在我感到很安靜，很放松??非常非常安靜、非常放松??全身都放松了??(自己從1默數(shù)到50)??最后睜開眼睛。這樣效果更好。

小結(jié)：肯定求助者的自我改變，強調(diào)咨詢要點，使求助者進一步了解自己問題的前因后果，明確今后努力方向，幫助求助者運用學到的方法和經(jīng)驗應(yīng)付生活中的問題，從而促使身心全面健康發(fā)展。

（五）第五次咨詢

作為最后一次咨詢，在咨詢中，我第三次讓求助者做焦慮自評量表（SAS），得出粗分36，標準分45，提示適度焦慮。求助者感覺一切良好，每天睡覺前做一次放松練習，睡眠質(zhì)量有了很大的提高，她高興得告訴我她把放松肌肉訓練教會了同學們，同學們希望我在心理課上多教大家一些放松技巧呢。在整次咨詢中我采取了相對被動的姿態(tài)，讓求助者處于自動的角色，引導(dǎo)求助者以獨立、自主、積極的角色和方式，運用所學的知識和技能來分析、處理自己的問題。我是這樣結(jié)束這次咨詢的“通過這件事，你是不是可以從中體會到很多的東西，如如何理性地思考問題，如何對待焦慮而不會被焦慮情緒所打倒，如何讓自己快速放松下來，諸如此類的，你好好想了，并應(yīng)用于今后的生活中，相信你會越來越健康和成熟?！鼻笾邔σ院蟮?/p>

學習和生活充滿信心。

十、咨詢效果的評估：

求助者的自我評估：求助者的睡眠狀況已有良好的改善，心情好轉(zhuǎn)，學習成績明顯穩(wěn)定。

老師與同學的評估：求助者學習熱情高漲，效率高。咨詢師的評估：求助者對自己的問題有所領(lǐng)悟，治療后焦慮自評量表（SAS）粗分36，標準分45，提示適度焦慮。（求助者面對即將到來的中考，應(yīng)該有一些焦慮情緒，可視為是適度焦慮。）

求助者學會簡單的放松法，以應(yīng)對生活和學習中的一些緊張情境。

十一、咨詢總結(jié)：

本案例中，咨詢師與求助者建立了良好的咨詢關(guān)系，比較全面地了解求助者的情況，并取得了求助者及父母、老師的信任，并得到他們的配合，適當給求助者減壓。在咨詢過程中應(yīng)用合理情緒療法，認識其不良的認知模式，協(xié)助求助者建立理性、合理的信念和行為模式，在咨詢時我發(fā)現(xiàn)求助者即使建立了理性、合理的信念和行為模式但仍然還存在焦慮，就運用放松療法，對求助者進行肌肉放松訓練，使得咨詢效果較好。

參考文獻：

（１）郭念鋒、《心理咨詢師（基礎(chǔ)知識）》、民族出版社、2012年7月第二版

（２）郭念鋒、《心理咨詢師（二級）》、民族出版社、2012年7月第二版

第五篇：考試焦慮學生的心理咨詢案例報告

考試焦慮學生的心理咨詢案例報告

摘要：來訪者是大學生，現(xiàn)在學習動機和策略存在認知偏差，因而影響了學習成績，導(dǎo)致焦慮，影響到生理機制紊亂。本人采用認知行為矯正技術(shù)和放松訓練，對來訪者進行干預(yù)，使來訪者建立對考試及考試成績的正確認知，改善了學習策略，對學習動機重新認知，又通過放松技術(shù)，使之正確面對考試焦慮，取得較好效果。關(guān)鍵詞：考試焦慮 改變認知 學習策略 放松訓練一、一般資料

1、人口學資料

張某，女，20歲，大學本科二年級學生，無重大軀體疾病歷史，家族無精神疾病歷史。

2、心理測驗結(jié)果：

焦慮自評量表測驗結(jié)果：總粗分：54，標準分68分，超過SAS標準分分界值18分。

抑郁自評量表測驗結(jié)果：總粗分48，標準分60分，超過SDS標準分分界值7分。

艾森克人格問卷測驗結(jié)果：E：38；N：60；P：41；L：32。

二、主訴

自述學習十分刻苦成績卻不十分理想。稱每次階段考試前都有明顯的焦慮緊張，胃口很差，吃不下東西，但一直堅持去課室復(fù)習迎接考試。且因過分看重考試成績經(jīng)常在考試復(fù)習中熬夜學習，而考試

后又常因成績不好而懊悔不已。這次期末考試，她緊縮眉頭，不安地敘述道：“昨天考第一科，我考的很糟，心里非常失望。我花了很多時間去復(fù)習，沒想到還是考不好。晚自習時，我開始復(fù)習下一科，可老是走神。昨晚一夜沒有睡好，總在想白天的考試，越想越自責，覺得自己在考試中如果能夠發(fā)揮的好一些不至于考的這么糟。今早很早就醒了，我不敢多睡，匆匆去課室看書；可是越看越覺得很多內(nèi)容都沒記住，心慌的厲害，腦子也不聽使喚了。午飯我一點什么都不想吃，不過想到要繼續(xù)考試復(fù)習還是強迫自己吃點，沒有吃下多少就忍不住全吐了出來。晚飯也是如此。我很害怕，我可能讀不下去了?！?/p>

三、觀察

心理咨詢師觀察印象：該求助者面色蒼白、身體瘦小、言語少，多數(shù)時間沉默，不主動說話，低頭，很少看人，情緒低落，兩只手在一起撮來撮去，顯出焦慮的神情。

四、評估與診斷

根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者個性稍偏內(nèi)向和不穩(wěn)定，基本屬于中間型人格。其情緒低落，主要為學習和考試而焦慮，為自己的前途焦慮，為達不到自己的期望焦慮，造成生理機制一定紊亂，身體虛弱。綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題出現(xiàn)的時間程度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴重程度進行分析判斷：根據(jù)心理測試結(jié)果和軀體疾病史，精神病家族史以及典型心理與異常的表現(xiàn)排除了精神障礙，例如，腦器質(zhì)性精神障礙，病理性焦慮癥、抑郁癥等精神障礙。診斷：求助者的心理與行為異常表現(xiàn)是非病理性的情緒反應(yīng)屬于心理問題范疇，是考試焦慮。問題主要表現(xiàn)：

1、學習策略和學習動機存在認知偏差，如過分看重考試成績經(jīng)常在考試復(fù)習中熬夜學習，而考試后又常因成績不好而懊悔不已等；

2、生理機制紊亂，如生物鐘紊亂、胃口很差、吃不下東西、身體虛弱等。

五、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷，同求助者協(xié)商確定如下咨詢目標：

1、具體目標與近期目標：

①學會自我放松的方法，積極面對考試； ②保證正常的飲食、睡眠，改善身體虛弱狀況。

2、最終目標與長期目標：

①改變求助者在學習方法、方式上的不良認知； ②改變求助者的學習觀，樹立正確的人生價值觀。

六、咨詢方案的制定

1、主要咨詢方法與適用原理：認知行為治療和行為治療。

（1）轉(zhuǎn)變觀念。

正確對待考試及考試焦慮，首先我們要明白臨考前出現(xiàn)緊張是很正常的，適度的緊張可調(diào)動人的積極性，激起比平常更大的力量和更多的智慧，所以對待考前出現(xiàn)的輕度的緊張心理不必過分擔心，那種“對緊張的緊張，對焦慮的焦慮”才是最有害的。

焦慮是人們的一種情緒體驗，它來自人們對客觀事物的認識。當主觀認識對客觀事物賦予了超過心理承受能力的過高意義后，在重新審視自己時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想的差距較大，又不具備良好的客觀條件去應(yīng)對，因而感受到壓力，進而產(chǎn)生焦慮。這是每個人在生活中都能體驗到的一種心理感覺。而來訪者產(chǎn)生考前焦慮的原因正是賦予考試成績過高意義，使自己承受超范圍的壓力而導(dǎo)致生理機能的紊亂。

壓力過大時，就需要進行適度的調(diào)整。調(diào)整預(yù)期目標或是調(diào)整心態(tài)。調(diào)整的原則是將現(xiàn)實與期望盡量靠近，確定可行的目標。對于每一場考試要合理地設(shè)定目標，過高的期望只能會引起對失敗的過分擔心而產(chǎn)生不必要的緊張。既不能掉以輕心，也不必有“英雄一去不復(fù)返”的悲壯。接納現(xiàn)實中的自己，分析自己的強項和弱點，拋棄幻想，制定合情合理的奮斗目標，有針對性的制定學習計劃，在復(fù)習中體驗每一細微的收獲，這種體驗可以幫助來訪者逐步穩(wěn)定情緒，建立信心，促使來訪者進入良好的考前心理狀態(tài)。

（2）放松訓練：包括肌肉放松法以及深呼吸訓練等。如深呼吸緩解法的具體做法是：保持坐姿，身體向后靠并挺直，松開束腰的皮帶或衣物，將雙掌輕輕放在肚臍上，要求五指并攏，掌心向下。先用鼻子慢慢地吸足一口氣，大約數(shù)四個節(jié)拍，然后慢慢吐氣，也用四個節(jié)拍，每次連續(xù)做4~10分鐘即可。也可以閉上眼睛做，邊做深呼吸邊想象一些美好的情景，效果會更好。除了在安靜的環(huán)境中進行深呼吸外，也可以在看電視、走路、臨考前去做。放松訓練能有效改善來訪者軀體上的焦慮癥狀，使生理機制保持正常，從而幫助來訪者能夠在復(fù)習時提高效率和考試時正常發(fā)揮。

2、雙方權(quán)利和義務(wù)

咨詢過程中，求助者的權(quán)利和義務(wù)： 權(quán)利：

⑴ 求助者可以根據(jù)個人意愿選擇咨詢師； ⑵ 對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師；

⑶ 對咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間的知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)：

⑴ 遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；

⑵ 遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則；

⑶ 求助者應(yīng)尊重咨詢師，按照預(yù)約時間不失約、不遲到，如有特殊情況提前通知咨詢師。

咨詢過程中，咨詢師的權(quán)利和義務(wù)：

⑴ 熱愛本職工作，堅定為社會做奉獻的信念，刻苦鉆研專業(yè) 知識，增強技能，提高自身素質(zhì)，遵守國家法律法規(guī)，與求助者建立平等友好的咨詢關(guān)系；

⑵ 心理咨詢師不得因求助者的性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視求助者；

⑶ 心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立之前，必須讓求助者了解心理咨詢工作的性質(zhì)、特點、這一工作可能的局限以及求助者自身的權(quán)利和義務(wù)； ⑷ 心理咨詢師在對求助者進行工作時，應(yīng)與求助者對工作的重點進行討論并達成一致意見，必要時（如采用某些療法）應(yīng)與求助者達成書面協(xié)議；

⑸ 心理咨詢師與求助者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關(guān)系。盡量避免雙重關(guān)系（盡量不與熟人、親友、同事建立咨詢關(guān)系），更不得利用求助者對咨詢師的信任謀取私利，尤其不得對異性有非禮的言行；

⑹ 當心理咨詢師認為自己不適合對某個求助者進行咨詢時，應(yīng)向求助者做出明確的說明，并且應(yīng)本著對求助者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的心理咨詢師或醫(yī)師； ⑺ 心理咨詢師始終嚴格遵守保密原則。3．咨詢時間與收費

咨詢時間：每周1次，每次1小時，共約定6次。咨詢收費：每次100元人民幣

心量測驗收費：艾森克人格問卷測查：50元 焦慮自評量表測驗：（SAS）50元 抑郁自評量表測驗：（SDS）50元