第一篇：9“淺析酒店執(zhí)行力與執(zhí)行文化”09年

淺析酒店執(zhí)行力與執(zhí)行文化

四川省旅游學(xué)校高級(jí)講師 方琳

我們酒店經(jīng)常研究經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理，卻很少關(guān)注他們?nèi)咧g的內(nèi)在聯(lián)系，將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三方面結(jié)合起來(lái)的，正是酒店的執(zhí)行力。而執(zhí)行力的大小，很大程度上決定著酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)力的大小。用公式表示就是：（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略+人力資源+運(yùn)營(yíng)管理）×執(zhí)行力=整體競(jìng)爭(zhēng)力。僅有戰(zhàn)略，并不能讓酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使酒店創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是酒店長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。所謂執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是酒店競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把酒店戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

要提高酒店的執(zhí)行力，不僅要提高酒店從上到下每個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)班組、每一個(gè)部門(mén)的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成酒店的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而形成酒店整體的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)酒店，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的經(jīng)營(yíng)方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)酒店執(zhí)行力的建設(shè)，就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合酒店現(xiàn)狀，將酒店整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在落實(shí)上有效監(jiān)督，借此，酒店執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。

酒店要實(shí)現(xiàn)“辦好酒店、出好產(chǎn)品、創(chuàng)好效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，就必須在員工中打造好的酒店執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的酒店，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的酒店，必定是充滿希望的酒店。那么，如何才能強(qiáng)化酒店執(zhí)行力呢？酒店應(yīng)使員工明白，制度是酒店整體利益與員工個(gè)體利益的結(jié)合，也是價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換，強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報(bào)，從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識(shí)。酒店制度文化表明了酒店的價(jià)值取向，本身蘊(yùn)含豐富的教育意義，酒店通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)的教育和引導(dǎo)，通過(guò)架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。

提高酒店的執(zhí)行力，要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來(lái)形成酒店的整體風(fēng)格和氛圍，使整個(gè)酒店和人員都真正具備這種執(zhí)行能力。酒店管理的目標(biāo)必須是具體的、可以衡量的、可以達(dá)到的、有明確期限的，這樣的目標(biāo)才有執(zhí)行的價(jià)值。有了好的目標(biāo)，酒店還應(yīng)該從以下五個(gè)方面進(jìn)一步把握提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵：

一、溝通是前提

有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是執(zhí)行成功的一半。通過(guò)溝通，群策群力、集思廣益，可以在執(zhí)行中把準(zhǔn)方向，用好方法，分清主次和輕重緩急，適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的齊心合力，促使酒店各級(jí)各部門(mén)執(zhí)行更順暢！

二、協(xié)調(diào)是手段

執(zhí)行必須要協(xié)調(diào)好酒店內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要合理調(diào)配資源，充分利用資源，還需要盡量挖潛資源。酒店的人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、信息、知識(shí)、市場(chǎng)、形象八大資源，無(wú)一例外都是有限的，好的執(zhí)行力能夠把有限的資源發(fā)揮出最大的效能。通過(guò)內(nèi)部合理的協(xié)調(diào)，才能做到既不浪費(fèi)寶貴的資源，又能達(dá)到事半功倍的效果！

三、責(zé)任是關(guān)鍵

酒店的戰(zhàn)略需要通過(guò)有效執(zhí)行和績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的考核獎(jiǎng)懲制度，監(jiān)控人員的執(zhí)行，進(jìn)而管理酒店執(zhí)行力。通過(guò)完善的制度來(lái)明確各級(jí)各部門(mén)的責(zé)任，同時(shí)強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，通過(guò)業(yè)績(jī)，態(tài)度，能力、責(zé)任心等各方面的考評(píng)，發(fā)現(xiàn)人才、實(shí)行優(yōu)勝劣汰，從而達(dá)到促進(jìn)整體執(zhí)行力提高的目的。

四、反饋是保障

執(zhí)行離不開(kāi)反饋，反饋越及時(shí)，越能及時(shí)糾正偏差，適時(shí)改進(jìn)和調(diào)整。反饋有來(lái)自內(nèi)部和外部，也有正面和反面的，對(duì)于執(zhí)行來(lái)講都非常重要，切不可偏聽(tīng)偏信，只聽(tīng)正面，不聽(tīng)反面。執(zhí)行就像拉車(chē)，不能只顧埋頭拉車(chē)不抬頭看路，執(zhí)行中必須學(xué)會(huì)觀察來(lái)自前后左右、上下內(nèi)外的各種反饋，必須把握好執(zhí)行的分寸、節(jié)奏和力度，因?yàn)檫^(guò)度和超速未必能取得好的效果。

五、決心是基石

猶豫不決、左顧右盼、瞻前顧后、顧慮重重，都是執(zhí)行的障礙，只要是正確的、酒店已經(jīng)決定了的，下屬就應(yīng)該立即執(zhí)行！堅(jiān)決執(zhí)行！不折不扣的執(zhí)行！沒(méi)有足夠的決心，就很難有強(qiáng)有力的執(zhí)行。員工的決心大小在于管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的決心大小，往往管理者的決心就是下屬執(zhí)行的最大動(dòng)力。

酒店的發(fā)展要適應(yīng)潮流的發(fā)展，沒(méi)有執(zhí)行力的酒店注定不會(huì)長(zhǎng)久，必然在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中敗下陣來(lái)，酒店管理的最大黑洞就是沒(méi)有執(zhí)行力。所謂“沒(méi)有執(zhí)行力”，就是常說(shuō)的“做不好、做事不到位、不能正確地做事”?？尚行院艽蟮哪繕?biāo)不能達(dá)成；計(jì)劃周密的方案沒(méi)有預(yù)期效果；健全的規(guī)章制度形同虛設(shè)；酒店占據(jù)天時(shí)地利人和優(yōu)勢(shì)卻錯(cuò)失良機(jī)；造成這些現(xiàn)象的原因何在呢？就是執(zhí)行不力！酒店沒(méi)有執(zhí)行力還表現(xiàn)在：有工作沒(méi)計(jì)劃，有計(jì)劃沒(méi)任務(wù)，有任務(wù)沒(méi)執(zhí)行，有執(zhí)行沒(méi)督辦，有督辦沒(méi)結(jié)果，有結(jié)果沒(méi)獎(jiǎng)懲。造成酒店中“執(zhí)行不力”的原因還有很多，比如：目標(biāo)不確定、戰(zhàn)略不清晰、指令不明確、渠道不暢通、人員不到位、結(jié)構(gòu)不合理、職責(zé)不清楚、輕重分不清、跟蹤不到位、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、獎(jiǎng)罰不分明、團(tuán)隊(duì)不合作、文化不務(wù)實(shí)、培訓(xùn)跟不上、職操不忠信、情商不太高等等。

執(zhí)行力是決定酒店成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成酒店競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店的執(zhí)行力如何，將決定酒店的興衰。酒店的執(zhí)行力是一整套科學(xué)行為和技術(shù)體系，它能夠使酒店形成自家獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

要想讓酒店達(dá)成執(zhí)行力，將酒店塑造成一個(gè)有執(zhí)行力的組織，就必須在酒店內(nèi)建立起一種執(zhí)行文化，執(zhí)行文化將成為一種新的酒店競(jìng)爭(zhēng)力，成為一個(gè)酒店發(fā)展壯大，立于不敗之地的沃土。首先如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可和接受，以達(dá)到自覺(jué)自發(fā)自動(dòng)地按照制度要求規(guī)范其行為，完成由他律到自律的轉(zhuǎn)化，是構(gòu)建制度文化真正的內(nèi)涵。當(dāng)一個(gè)酒店的文化已經(jīng)對(duì)酒店的發(fā)展表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)的時(shí)候，或成為酒店發(fā)展壯大的障礙的時(shí)候，酒店就需要對(duì)原有酒店文化進(jìn)行變革，需要在酒店文化中貫穿執(zhí)行力內(nèi)涵了。要在酒店內(nèi)建立起執(zhí)行文化，就必須將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。薪酬激勵(lì)不單單是金錢(qián)激勵(lì)，同時(shí)也隱含著成就激勵(lì)，地位激勵(lì)等。讓員工獲得的薪酬與其貢獻(xiàn)成正比，酒店通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績(jī)上來(lái)，就能增強(qiáng)執(zhí)行力。酒店文化的核心是價(jià)值觀，它對(duì)于同化每一位員工，協(xié)調(diào)酒店、統(tǒng)一酒店的所有行動(dòng)作用巨大。因此，如果要構(gòu)建執(zhí)行文化，就必須選擇正確的價(jià)值觀。如果不將價(jià)值觀或信念轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)步驟，再好的價(jià)值觀及信念都只是空中樓閣，所以對(duì)各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)更是變得十分重要。

建立酒店執(zhí)行文化，還需要在酒店內(nèi)部展開(kāi)真誠(chéng)、開(kāi)放、自由地強(qiáng)力對(duì)話，坦誠(chéng)、互動(dòng)的溝通對(duì)信息的收集和整理，以至最后做出正確的決策必不可少。在構(gòu)建執(zhí)行文化的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為非常重要。在一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)者的行為成了酒店行為的標(biāo)桿。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有參與到酒店的日常營(yíng)運(yùn)當(dāng)中，那他就不可能對(duì)酒店文化產(chǎn)生決定性的影響，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式將決定其他人的行為方式。領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，對(duì)自己的工作能全心投入。惟有如此，才能影響所有員工的行為方式朝你所希望的方向轉(zhuǎn)變，從而最終建立起執(zhí)行文化，并將你的酒店打造成一個(gè)執(zhí)行力組織。也只有那些建立了執(zhí)行文化的組織才能長(zhǎng)久發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青。

酒店通過(guò)高效的執(zhí)行體系、完善的溝通機(jī)制、嚴(yán)格的跟進(jìn)系統(tǒng)、合理的激勵(lì)機(jī)制、兌現(xiàn)的獎(jiǎng)懲制度、良好的執(zhí)行紀(jì)律、強(qiáng)大的執(zhí)行組織，定能培育出優(yōu)秀的執(zhí)行文化。打造落地執(zhí)行文化，就是要通過(guò)建立企業(yè)共同語(yǔ)言來(lái)引導(dǎo)酒店執(zhí)行文化；通過(guò)建立有效組織執(zhí)行體系來(lái)培育執(zhí)行文化；通過(guò)營(yíng)造執(zhí)行氣氛來(lái)形成執(zhí)行文化。酒店執(zhí)行文化是酒店領(lǐng)導(dǎo)者的信仰、價(jià)值觀和工作作風(fēng)的集中體現(xiàn)，需要不斷宣導(dǎo)、灌輸、身體力行和復(fù)制，最終使酒店執(zhí)行文化在酒店全員中入腦、入心，生根發(fā)芽結(jié)果。

第二篇：執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行文化的建設(shè)

執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行文化的建設(shè)

【摘要】執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。

電力企業(yè)在管理、改革、發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到以下問(wèn)題：為什么當(dāng)初精心編制的工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中總要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過(guò)多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)計(jì)劃落空的背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞。

當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面存在著一定差距。比如說(shuō)預(yù)算管理，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)預(yù)算的重要性，但是影響預(yù)算執(zhí)行剛性的情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、職工的預(yù)算意識(shí)還不夠強(qiáng)，習(xí)慣性做法仍未得到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些人因服務(wù)意識(shí)不夠，服務(wù)不到位被投訴影響企業(yè)形象。因此，如何提高執(zhí)行力、構(gòu)建企業(yè)文化成為企業(yè)當(dāng)前面臨的一大課題。

一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力

美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，提高?執(zhí)行力?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要?！敝挥袇⑴c到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的眼光，并且做出正確的決策。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)

工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格力量的帶動(dòng)，更需要靠制度力量的拉動(dòng)。

（一）在企業(yè)內(nèi)部建立一種“執(zhí)行文化”

在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)應(yīng)用的能力。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”（普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心）。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。

（二）將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)

假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為A、B、C三級(jí)，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距，以培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績(jī)效考核，通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績(jī)考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

（三）導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制

在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國(guó)網(wǎng)公司 “真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此，要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來(lái)抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠(chéng)的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三、真抓實(shí)干，提高執(zhí)行能力

一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。

（一）強(qiáng)化預(yù)算管理，確保企業(yè)各項(xiàng)工作能控、可控、在控

預(yù)算管理是以企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，采用價(jià)值和實(shí)物等多種形式，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流等進(jìn)行整合，通過(guò)事前規(guī)劃、分配資源、落實(shí)責(zé)任、監(jiān)控執(zhí)行和評(píng)價(jià)考核，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，應(yīng)做好以下幾方面工作：一是要把實(shí)行和完善全面預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理工作的中心環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善全面預(yù)算管理體系,預(yù)算管理要做到全面覆蓋、全員參與和全過(guò)程管理。二是加強(qiáng)成本管理。成本管理是企業(yè)管理永恒的主題，要建立涵蓋調(diào)度、線損、設(shè)計(jì)、施工、基本建設(shè)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等全過(guò)程的全面成本管理責(zé)任制。三是各職能部門(mén)要自覺(jué)維護(hù)預(yù)算執(zhí)行的剛性，建立“經(jīng)理一支筆”審批制度，預(yù)算以內(nèi)的事項(xiàng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可實(shí)施，預(yù)算以外的事項(xiàng)要嚴(yán)格按程序報(bào)批，任何部門(mén)和個(gè)人不得超越權(quán)限調(diào)整、變動(dòng)預(yù)算方案。

（二）抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核

建設(shè)一流的隊(duì)伍一靠教學(xué)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；二靠績(jī)效評(píng)價(jià)與考核。所以應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是建立、完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系。根據(jù)省公司財(cái)務(wù)指標(biāo)考核辦法的相關(guān)規(guī)定，完善分公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系，確定財(cái)務(wù)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，明確各級(jí)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，明晰上下級(jí)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析監(jiān)控,及時(shí)采取有效措施保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的全面完成。二是推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，并使之成為公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一般管理人員及中層干部的業(yè)績(jī)考核尤其是工作作風(fēng)的考核。四是讓優(yōu)秀技術(shù)人才享受與中層行政干部相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)待遇，并對(duì)其實(shí)施全過(guò)程的培育、跟蹤和考核工作，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀技術(shù)人才在技術(shù)崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

（三）扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

2008年電力營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻，市場(chǎng)占有率還有待進(jìn)一步提高。必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化推廣工作，繼續(xù)優(yōu)化公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的并軌工作，切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。

四、全員參與建立執(zhí)行文化

執(zhí)行文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)，全體員工認(rèn)同并在貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、目標(biāo)計(jì)劃和制度法規(guī)中的執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行作風(fēng)、執(zhí)行能力、執(zhí)行速度、執(zhí)行質(zhì)量的綜合反映。要在職工中大力培養(yǎng)快速反應(yīng)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行意識(shí)和“言必行、行必果”的工作作風(fēng)，消除拖拉、懈怠的不良習(xí)氣。要建立和健全強(qiáng)有力的考評(píng)、考核制度，將工作任務(wù)細(xì)化、量化、具體化的精細(xì)化管理理念貫穿到企業(yè)各項(xiàng)工作之中。要嚴(yán)格遵守“公平、公正、公開(kāi)”的原則，提高執(zhí)行的透明度。要加強(qiáng)督察力度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)執(zhí)行效率和質(zhì)量。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行者的專(zhuān)業(yè)理論水平、實(shí)際操作能力、組織能力、管理能力等綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行能力。

強(qiáng)化執(zhí)行能力，樹(shù)立卓越的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。大力強(qiáng)化執(zhí)行能力，是全面完成公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最根本保證。強(qiáng)化執(zhí)行力化有兩種途徑：一是要全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)就是找準(zhǔn)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)流程，學(xué)習(xí)操作，缺什么，補(bǔ)什么，集百家之長(zhǎng)，為我所用。在經(jīng)營(yíng)上通過(guò)扎實(shí)對(duì)標(biāo)，不斷超越自我，超越對(duì)手。二是要著力提升管理水平，使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導(dǎo)“少說(shuō)空話，多做實(shí)事，說(shuō)到做到，說(shuō)好做好，在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”，“讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓會(huì)干事的人有舞臺(tái)，讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。

有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)公司發(fā)展的新輝煌！

第三篇：執(zhí)行力與執(zhí)行偏差

執(zhí)行力與執(zhí)行偏差

——觀看《贏在執(zhí)行》有感

執(zhí)行力是一個(gè)十分“火熱”的話題。當(dāng)前正在開(kāi)展的“能力建設(shè)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上就是執(zhí)行力問(wèn)題。近期，連續(xù)聽(tīng)了幾期余世維先生《贏在執(zhí)行》的講座，感覺(jué)余先生對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解十分地精辟，的確受益匪淺。其實(shí)反向思維，贏在執(zhí)行，輸也在執(zhí)行，問(wèn)題的關(guān)鍵就在執(zhí)行上存在偏差。

個(gè)人認(rèn)為，執(zhí)行并不是一篙子到底，執(zhí)行是一門(mén)真正的科學(xué)，其過(guò)程也是十分復(fù)雜的。這種復(fù)雜性必然導(dǎo)致執(zhí)行偏差的出現(xiàn)。從簡(jiǎn)單來(lái)講，執(zhí)行的偏差應(yīng)該表現(xiàn)為三種：首先是執(zhí)行方向發(fā)生錯(cuò)誤。這可能是最大的偏差。就是說(shuō)執(zhí)行的方向與事物運(yùn)動(dòng)發(fā)展的正確方向不是零角度。角度越大，偏差越大，甚至可能是完全相反的方向。在這種情況下，執(zhí)行的力度越大，距離我們的目標(biāo)就會(huì)越遠(yuǎn)。所謂“差之毫厘，謬以千里”。其次是執(zhí)行不到位。方向?qū)α说Χ炔粔颍嚯x目標(biāo)還差一段。工作中執(zhí)行力不強(qiáng)大多數(shù)都是這種情況。還有一種比較少出現(xiàn)的情況，就是過(guò)度執(zhí)行，“過(guò)猶不及”。事物都有兩面性，過(guò)了就是不到位。這其實(shí)是最難把握的。

任何一種執(zhí)行不到位，都有其主客觀原因。從主觀上講，絕大多數(shù)人在執(zhí)行過(guò)程中都抱有較為良好的愿望，希望把事情不折不扣地執(zhí)行到位；那些主觀上不講執(zhí)行力的絕大多數(shù)是惡意行

為，不足以深入分析。但有一種主觀，可能是影響執(zhí)行力的最大障礙，而且往往不易被人察覺(jué)，甚至不被人承認(rèn)，或被人作為執(zhí)行不到位的借口，這就是習(xí)慣。傳統(tǒng)習(xí)慣可能是經(jīng)驗(yàn)的代名詞。往往沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣的，或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，在執(zhí)行中存在的偏差，大多數(shù)可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)地得到修正；但對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成習(xí)慣的，不管是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣，更易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事物是不斷發(fā)展變化的，一味依賴于經(jīng)驗(yàn)，很容量出現(xiàn)方向性偏差；一旦發(fā)生很難發(fā)現(xiàn)，甚至即使發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人也不能正視，很可能導(dǎo)致嚴(yán)重錯(cuò)誤和后果。人在執(zhí)行過(guò)程中依賴于習(xí)慣，其實(shí)是思想上的“懶漢”行為，缺少根據(jù)客觀事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律主動(dòng)思考、主動(dòng)研究的過(guò)程，以不變應(yīng)萬(wàn)變，當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差。當(dāng)然，影響執(zhí)行力還有很多客觀原因，如人治制度、客觀條件限制等，可以從多角度進(jìn)行分析，真正找準(zhǔn)原因。

其實(shí)，提升執(zhí)行力并不是很玄乎，按照余世維先生講的“用正確的人，做正確的事，把事做正確”就行了。個(gè)人認(rèn)為就是要求在執(zhí)行過(guò)程中處理好方向與細(xì)節(jié)的關(guān)系，在把握方向基礎(chǔ)上，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)；處理好態(tài)度與能力的關(guān)系，既要有認(rèn)真的態(tài)度，又要有把事做好做正確的能力；處理好創(chuàng)新與堅(jiān)持的關(guān)系，既要用新的思路、新的辦法執(zhí)行，更要堅(jiān)持不懈，一抓到底。如此，執(zhí)行力能不得到提高嗎？

第四篇：酒店執(zhí)行力中的制度與文化

酒店執(zhí)行力中的制度與文化

執(zhí)行力的落實(shí)基礎(chǔ)是我們的制度，而靈魂則是我們的企業(yè)文化。

能將管理理念與管理實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)的書(shū)并不多，作者通過(guò)多年的理論積累與管理實(shí)踐，形成了對(duì)企業(yè)管理的深刻領(lǐng)悟，非常難得。下面我就書(shū)中寫(xiě)到的執(zhí)行力中的制度與文化，結(jié)合酒店的實(shí)際工作，談?wù)勎业母惺堋?/p>

我們常講 “制度為基，以人為本”、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”、“制度是有序的基礎(chǔ)”等等。的確，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)首先需要有一套完整的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，它為每一個(gè)進(jìn)入企業(yè)的員工指明了在實(shí)際工作中的行為準(zhǔn)則，就像交通法規(guī)一樣指導(dǎo)車(chē)輛和行人，如何各行其道才能確保交通的安全暢通。規(guī)章制度的重要性，對(duì)于流水線操作的工作人員顯得尤其明顯。從我們酒店工作來(lái)講，每一個(gè)崗位都有它的工作流程和崗位職責(zé)，對(duì)于制度的了解與落實(shí)可以保證我們?yōu)槊恳晃毁e客提供規(guī)范化的服務(wù)，因此，對(duì)常規(guī)性員工的有效管理可以保證制度的基本落實(shí)。而在酒店工作中，由于我們的產(chǎn)品是在服務(wù)過(guò)程中形成的，而我們的服務(wù)對(duì)象是不同的賓客，每一位賓客難免會(huì)有不同的需求，這就要求我們?cè)诜?wù)過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)的規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，細(xì)心觀察，針對(duì)客人的潛在需求提供個(gè)性化服務(wù)，這個(gè)個(gè)性化服務(wù)的提供是建立在對(duì)常規(guī)性工作目的理解的基礎(chǔ)之上的，是在注重服務(wù)意識(shí)的文化之上形成的。每一位員工只有具備一種以顧客的滿意為榮的企業(yè)文化理念，才可能使我們?cè)诔Ｒ?guī)工作的基礎(chǔ)上更多地發(fā)現(xiàn)客人的潛在需求并樂(lè)此不疲地進(jìn)行服務(wù)。所以從個(gè)性化服務(wù)這個(gè)角度來(lái)講，它更多地需要我們建立 “以人為本”的企業(yè)文化：一方面對(duì)客人的服務(wù)需求以人為本，另一方面，從酒店的內(nèi)部管理上對(duì)員工也要以人為本，發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)心員工的需求。制度和文化，就像一枚硬幣的兩個(gè)面，在工作執(zhí)行的過(guò)程中，制度是基礎(chǔ)，而 “以人為本”的企業(yè)文化是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的精神指引，兩者缺一不可。

譬如我們?cè)谌粘９ぷ髦薪?jīng)常會(huì)發(fā)生這樣一些案例。當(dāng)我們管家部的員工在給客人整房時(shí)發(fā)現(xiàn)桌上放著藥時(shí)，我們的員工會(huì)主動(dòng)為客人倒杯溫開(kāi)水，并給予留言，請(qǐng)客人回來(lái)時(shí)及時(shí)服用，并問(wèn)候客人，請(qǐng)其保重身體。客人回來(lái)后往往會(huì)感動(dòng)不已并留下對(duì)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的美好印象，不惜筆墨在賓客意見(jiàn)書(shū)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)。從這類(lèi)案例可以看到，由于這種情況并不是常規(guī)性的服務(wù)項(xiàng)目，因此并沒(méi)有相應(yīng)的制度規(guī)定，而正是由于員工具有這種以客人滿意為榮的服務(wù)文化，才會(huì)有此進(jìn)一步的服務(wù)延伸，使賓客感受到了常規(guī)性服務(wù)以外的驚喜。因此個(gè)性化服務(wù)是常規(guī)化服務(wù)跨出的一小步，而這一小步恰恰需要我們的人本文化來(lái)進(jìn)行支撐。我們的企業(yè)文化正是制度之外的柔性之美，它沒(méi)有具體的固化要求，而是以人為本、以客為尊的意識(shí)指引。

這種文化的培養(yǎng)一方面是員工本身的善念與責(zé)任心使然，另一方面則更多地體現(xiàn)出了我們酒店在日常工作中的價(jià)值與文化導(dǎo)向，這種導(dǎo)向是要讓身在其中的員工都感受到自己是酒店的一份子，客人的滿意是我們的終極目標(biāo)，體現(xiàn)出一種主人翁精神，從而使客人在具體的被服務(wù)過(guò)程中感受到承載在服務(wù)過(guò)程之上的善意與真誠(chéng)，溫馨與體貼，使客人有一種 “千里送鵝毛，禮輕情意重 “的感受。這種導(dǎo)向的形成一方面需要我們的管理人員與員工有良好的互動(dòng)與溝通，讓他們?cè)诠ぷ髦懈惺艿絹?lái)自管理人員的愛(ài)與關(guān)懷，真誠(chéng)與理解，另一方面則需要我們各級(jí)管理人員的以身作則，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響人、引導(dǎo)人，創(chuàng)建出一種自上而下的制度為基、以人為本的和諧文化，在實(shí)際工作中體現(xiàn)出我們的勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先、關(guān)愛(ài)的企業(yè)精神。因此我認(rèn)為，執(zhí)行力的落實(shí)基礎(chǔ)是我們的制度，而靈魂則是我們的企業(yè)文化，制度是我們企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式，而企業(yè)文化則體現(xiàn)了我們的核心價(jià)值觀，是制度化框架的意識(shí)指引。

第五篇：著力強(qiáng)化執(zhí)行文化持續(xù)提升執(zhí)行力

著力強(qiáng)化執(zhí)行文化 持續(xù)提升執(zhí)行力

闊達(dá)家政陳德福

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)越來(lái)越多的把提高執(zhí)行力作為頭等重任。企業(yè)文化融入到日常的工作環(huán)節(jié)，以其獨(dú)有的底蘊(yùn)引導(dǎo)員工，主要表現(xiàn)在組織的執(zhí)行力強(qiáng)弱上。執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得到落實(shí)的基本保障，如果沒(méi)有執(zhí)行力的作用，戰(zhàn)略最終就是一紙空文。那么，該怎樣提高企業(yè)的執(zhí)行力呢？這其中的關(guān)鍵就在于建立強(qiáng)大的執(zhí)行文化。

一、執(zhí)行文化與執(zhí)行力的內(nèi)涵及關(guān)系分析

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理者通過(guò)不斷研究后建立的影響深遠(yuǎn)的理論體系，它根植在管理與經(jīng)營(yíng)之中，滲透到企業(yè)內(nèi)部的各機(jī)構(gòu)，是企業(yè)頑強(qiáng)生命力的根本保障。執(zhí)行文化作為企業(yè)文化的重要組成，是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略決策、規(guī)劃策略等獲得有效執(zhí)行的必要保證，是企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的表現(xiàn)，是企業(yè)價(jià)值觀念、群體意識(shí)和員工行為規(guī)范及其執(zhí)行習(xí)慣的總稱。

執(zhí)行文化極大制約著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)的影響是決定性的。企業(yè)不斷貫徹執(zhí)行文化，對(duì)完善執(zhí)行力的思想理念、價(jià)值觀和行為方式等具有幫助。從普遍意義來(lái)說(shuō)，執(zhí)行文化就是把執(zhí)行力作為企業(yè)各種行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的行為文化。何為執(zhí)行力？即企業(yè)用以貫徹戰(zhàn)略思想，完成既定目標(biāo)的全局控制能力。執(zhí)行力保障著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的充分發(fā)揮，一家企業(yè)如果沒(méi)有強(qiáng)硬的執(zhí)行力，也就沒(méi)有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力可言。執(zhí)行力代表的是服從、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的職業(yè)精神，是企業(yè)追求完美的控制力。因此，提高執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)、完善企業(yè)核心文化，都發(fā)揮著不可或缺的推動(dòng)作用。

執(zhí)行文化將企業(yè)執(zhí)行力貫穿到企業(yè)核心文化中，以對(duì)每一個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值觀念和行為規(guī)范進(jìn)行熏陶。企業(yè)通過(guò)塑造執(zhí)行力來(lái)規(guī)范每個(gè)員工，員工從而認(rèn)真完成企業(yè)的執(zhí)行要求，這樣執(zhí)行力在企業(yè)才算得上所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力要得到持續(xù)而徹底的提高，就必須熟知中國(guó)特定企業(yè)文化的特色，利用執(zhí)行文化的影響力來(lái)助推企業(yè)價(jià)值的不斷實(shí)現(xiàn)。

二、強(qiáng)化執(zhí)行文化，提升執(zhí)行力建設(shè)

執(zhí)行文化有力支撐著企業(yè)進(jìn)行管理體系的深化改革，企業(yè)必須提高力度營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，從思想上、制度上、體制上著手執(zhí)行力的建設(shè)，以此形成強(qiáng)大底蘊(yùn)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要強(qiáng)化執(zhí)行文化，理應(yīng)從以下幾點(diǎn)考慮。、統(tǒng)一企業(yè)思想，根植企業(yè)文化

企業(yè)注重追求團(tuán)隊(duì)精神，集體價(jià)值遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人，這就是企業(yè)共同的價(jià)值觀。積極的企業(yè)文化可以熏陶員工，使員工葆有用戶至上、真誠(chéng)服務(wù)的思想，從主觀上認(rèn)識(shí)到執(zhí)行是至關(guān)重要的，將自身與企業(yè)興衰緊密結(jié)合起來(lái)。

（1）廣泛吸納先進(jìn)企業(yè)文化理念，歸納總結(jié)闊達(dá)文化精髓，形成新的闊達(dá)文化，并在企業(yè)發(fā)展中不斷補(bǔ)充、完善、提升。

(2)提高中上層管理者的知識(shí)文化水平。企業(yè)的文化體系龐大，囊括了價(jià)值、市場(chǎng)和行為等多樣文化。執(zhí)行力的力度會(huì)受到中上層管理者所接受企業(yè)文化水平的影響，從某種意義上說(shuō)，中上層管理者的行為決定企業(yè)的大局，最終將演變成為該企業(yè)執(zhí)行文化中的重要組成。

（3）提高管理人員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度及員工對(duì)企業(yè)文化的接受度。通過(guò)制度設(shè)計(jì)、會(huì)議演講、文化活動(dòng)等多種形式，在職工中反復(fù)強(qiáng)化闊達(dá)文化，闊達(dá)員工對(duì)闊達(dá)文化由認(rèn)同、接受，到內(nèi)化，進(jìn)而形成自覺(jué)。人人以加盟闊達(dá)而自豪，人人以奉獻(xiàn)闊達(dá)為己任。這樣，執(zhí)

行力問(wèn)題也就迎刃而解了。

2、完善制度體系，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理

如果企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，就沒(méi)有完善的衡量尺度來(lái)規(guī)范員工行為方式，形成企業(yè)內(nèi)耗，影響到整體工作效率。企業(yè)必須完善執(zhí)行文化，促使各項(xiàng)規(guī)章得以有效的落實(shí)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者把建立合理的管理規(guī)章制度作為主要職能，讓每個(gè)員工按照管理規(guī)則進(jìn)行自我管理和全局管理。管理規(guī)則要將公司利益和個(gè)人利益兼顧和統(tǒng)一起來(lái)，制訂各項(xiàng)有可操作性強(qiáng)、可以最低耗費(fèi)成本的工作標(biāo)準(zhǔn)，只有企業(yè)內(nèi)的員工都明確崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、懶散等不良現(xiàn)象，以免影響到企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。

完善的工作制度是企業(yè)員工的行動(dòng)指南和工作考核依據(jù)，只要是有利于執(zhí)行的因素管理者都應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行充分而科學(xué)地開(kāi)發(fā)利用，當(dāng)然不利于執(zhí)行的因素就必須及時(shí)淘汰。所以，營(yíng)造一種可以對(duì)全體員工進(jìn)行約束而又不會(huì)喪失員工工作積極性的規(guī)章制度，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是必不可少的。對(duì)于這些制度，任何員工都不得以無(wú)端理由提出異議，必須堅(jiān)決的執(zhí)行，以達(dá)到高效目的。

3、建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)員工執(zhí)行動(dòng)力

企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行文化，持續(xù)提高執(zhí)行力，一種最有效的方法就是建立一套完善的公平、公正和公開(kāi)的激勵(lì)體制。企業(yè)不斷遭受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性的猛烈沖擊，員工在其中承擔(dān)著的各種沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。員工對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，往往會(huì)呈現(xiàn)出各色姿態(tài)。如何充分利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)增強(qiáng)員工的執(zhí)行力是當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，怎樣讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中找到工作動(dòng)力正是關(guān)鍵所在。規(guī)范企業(yè)全體員工的工作行為是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容，企業(yè)必須使員工能切實(shí)地將企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃和目標(biāo)落實(shí)到員工的崗位與日常工作中去，使工作收到實(shí)效。

人會(huì)對(duì)其所獲的刺激通過(guò)自身行為表現(xiàn)出來(lái)從而形成反應(yīng)，這是美國(guó)心理學(xué)家斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)。如果員工在激勵(lì)過(guò)程中收獲的是有利刺激，那么他的行為就有可能重復(fù)和加強(qiáng)；如果是對(duì)自身不利的刺激，那么他的行為就會(huì)減弱抑或消失。企業(yè)要通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化手段營(yíng)造出有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的氛圍，從而使員工的行為與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相符合。企業(yè)必須在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引導(dǎo)下，構(gòu)建激勵(lì)執(zhí)行文化體系，使員工對(duì)企業(yè)有信任感、依附感，同時(shí)也必須不斷提高員工的滿意度，推動(dòng)建立強(qiáng)大的執(zhí)行文化。

成功的企業(yè)必然有深厚的、有力的執(zhí)行文化做支撐。中國(guó)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，構(gòu)建執(zhí)行文化是關(guān)鍵所在，以持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行文化的塑造是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的工程項(xiàng)目，短期之內(nèi)不可能形成起來(lái)。而企業(yè)提高綜合執(zhí)行力的前提保證就是加強(qiáng)執(zhí)行文化，它是企業(yè)需要充實(shí)的文化底蘊(yùn)，代表著企業(yè)的共同心聲，必須在全體員工長(zhǎng)期攜手努力的土壤之上培育。