第一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營中的運用
網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營中的運用
摘要:本文首先講述了淘寶店鋪經(jīng)營成敗的關(guān)鍵以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營中的重要性,然后結(jié)合案例分析了淘寶店鋪經(jīng)營過程中如何運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法,最后對于如何更好地開展淘寶店鋪經(jīng)營活動給出了一些建議。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷策略;淘寶;店鋪經(jīng)營;方法
淘寶網(wǎng)是一個電子商務(wù)的運營平臺,是企業(yè)可利用的一種重要的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源?,F(xiàn)在,在淘寶平臺開設(shè)店鋪已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的一個重要組成環(huán)節(jié)。開店過程中,除了掌握必備的技術(shù)、熟悉淘寶規(guī)則之外,更應(yīng)懂得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)原理。若想店鋪開設(shè)成功,還應(yīng)熟悉市場運作的方法與技巧。
淘寶店鋪經(jīng)營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產(chǎn)品,而在此之前則要經(jīng)歷產(chǎn)品開發(fā)與選取,市場與目標(biāo)客戶分析,組合產(chǎn)品與定價,網(wǎng)絡(luò)平臺選擇,產(chǎn)品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環(huán)境聯(lián)系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司,在淘寶網(wǎng)取得成功的過程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)銷往了全國各地,其個人也是得到了社會各界的認(rèn)可,獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產(chǎn)品銷售過程中采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認(rèn)真體會,舉一反三。
一、產(chǎn)品開發(fā)與選取(項目選擇/產(chǎn)品策略)
產(chǎn)品開發(fā)與選取是淘寶創(chuàng)業(yè)者首先要考慮的問題。而對產(chǎn)品成功設(shè)計來源于精準(zhǔn)的市場分析。產(chǎn)品設(shè)計前應(yīng)認(rèn)真系統(tǒng)地對消費者進(jìn)行分析:網(wǎng)購者都是什么人?他們需要什么?我銷售的產(chǎn)品或服務(wù)怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產(chǎn)生購買的欲望?此外還需要了解消費者的以下情況:(1)消費者特點;(2)消費者的購買習(xí)慣;(3)消費者的購買類型。在此基礎(chǔ)上用心設(shè)計自己的產(chǎn)品。以農(nóng)產(chǎn)品為例:要突出特色,以質(zhì)量取勝,寧可少賣,不可賤賣。
海伶山珍市場策略設(shè)計:市場細(xì)分:食品中的土特產(chǎn),土特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。目標(biāo)市場:對生活品質(zhì)和食品質(zhì)量有著比較高要求的人。市場定位: “野生”和“只賣山里人的貨”。
產(chǎn)品和項目的選取是首先要解決的問題,目標(biāo)和方向選定了,其他環(huán)節(jié)工作才能事半功倍,順理成章的進(jìn)行下去。
二、產(chǎn)品定價
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略有低價定價策略,個性化定制生產(chǎn)定價策略,使用定價策略,折扣定價策略,拍賣定價策略等。針對不同情況和產(chǎn)品,可采取不同的定價策略,如新品為打開市場,剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農(nóng)產(chǎn)品,則可采用高價甚至拍賣定價的方法。
短裙竹蓀這一產(chǎn)品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點:(1)由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定:物以稀為貴;(2)海伶山珍給店鋪注冊,走品牌化道路,拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的混戰(zhàn)中。(3)趙海伶做了大量的前期工作,如開通博客,把每次進(jìn)山取貨的照片一一拍下來,把進(jìn)山取貨的經(jīng)歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關(guān)注,也得到了顧客的認(rèn)可和信任。網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,對產(chǎn)品的定價是一項十分重要的環(huán)節(jié),要緊緊圍繞產(chǎn)品的定位,結(jié)合目標(biāo)市場的特點,對比競爭對手的同類產(chǎn)品特征及價格,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理定價。
三、渠道設(shè)計
渠道的兩個重要指標(biāo)里面,一個是寬度:同一層次中間商的數(shù)量,通常指終端零售商的數(shù)量;另一個是長度:產(chǎn)品流通經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量,通常分為直接渠道(直銷)和間接渠道兩類。
淘寶渠道設(shè)計可長可短,短的比如像工廠店,長的有批發(fā)或者零售等;在寬度上也可設(shè)計為密集、獨家或介于二者之間。
再比如農(nóng)產(chǎn)品,在渠道設(shè)計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪代理?是否應(yīng)結(jié)合其他平臺?如微信平臺等。青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道包括:(1)青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站;(2)青川海伶山珍-淘寶網(wǎng);(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_騰訊微博;(5)青川海伶山珍的空間;(6)海伶山珍微信公眾平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道設(shè)計的好壞直接關(guān)系到消費者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買,誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗,誰才能最終抓住消費者。
四、產(chǎn)品促銷、推廣
到這里,我們采取一個倒推的方式:
先看四種活動:(1)包郵;(2)贈送禮品;(3)捆綁銷售;(4)付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式,屬于銷售促進(jìn),又叫營業(yè)推廣,用于提高轉(zhuǎn)化率,提高成交量。
這種活動的前提是得有人進(jìn)到店鋪,人不來,成交無從談起。問題是,人如何來?這就是網(wǎng)絡(luò)營銷中解決潛在顧客看得見,找得到的問題??康木褪峭茝V,引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買,一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買過我們店鋪產(chǎn)品的顧客,基本都會再來買?!睋?jù)趙海伶介紹,店鋪的回頭率相當(dāng)高。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣常用的方法或工具有:供求平臺,分類廣告,郵件列表,社區(qū)營銷,搜索引擎,病毒營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告等。而引流常用到站內(nèi)(淘寶)搜索,微博(已被淘寶收購),微信朋友圈等。
各類工具和方法側(cè)重點不同,效果各異,且難易程度有較大差異,在具體使用過程中應(yīng)根據(jù)不同的情況靈活辨別和使用,爭取能發(fā)揮其最大的功能,為商家?guī)砀嗟男б妗?/p>
影視和文學(xué)作品之間的關(guān)系,最早可以追溯至影視誕生之初。文學(xué)作品一直是影視劇創(chuàng)作的靈感和源泉。進(jìn)入新世紀(jì)以后,影視票房的高收入就直接成為小說暢銷的催化劑,其實,影視和文學(xué)作品之間的活動,小說被改編成影視劇,影視劇的熱播又帶動了相關(guān)圖書的熱銷,這些都是一種比較正常的文化現(xiàn)象而已,兩者之間相互補充,相互促進(jìn),是資源共享和開發(fā)的體現(xiàn)。以2010年姜文指導(dǎo)的《讓子彈飛》為例,該片在首月票房收入就超于7億大關(guān),觀眾的收看人次達(dá)到1800萬以上,在觀看電影過程中,多數(shù)的觀眾都不知道,這部影片其實是改編自作家馬識途的長篇小說《夜譚十記的》中的《盜官記》。在小說這部分文章中,主要是講述了一個上個世紀(jì)三四十年代,在川西地區(qū),膽大包天和度惡如仇的土匪頭子王大麻子的故事,他通過機(jī)緣巧合的得到當(dāng)時的國民政府存在買官和賣官的現(xiàn)象,就決定買一個縣太爺?shù)墓俾氝^過癮,同時,還能夠利用這個機(jī)會向曾經(jīng)使自己家破人亡的地主黃田榜報仇。主人公為了徹底改變,還請來了在衙門混跡多年的陳師爺。在其幫助之下,主人公改名張牧之,提上幾箱大銀元就去買官了,在這個過程中發(fā)生了很多故事。這部小說前后經(jīng)過了三次重寫,從上個世紀(jì)四十年代初期到八十年代初期,總共經(jīng)歷了四十年的時間。這部小說描寫了當(dāng)時我國群眾疾苦,刻畫了老一輩人民為我們付出的艱辛努力和執(zhí)著的精神。在《讓子彈飛》電影上映之前,這部小說一直無人問津,直到2010年,《讓子彈飛》上映之后,馬識途的小說一下子火爆起來,在電影和媒體的宣傳和報道之下,全國的人民群眾一下子知道了電影中主人公的原型是出自哪里。隨著姜文導(dǎo)演的這部電影火爆,馬識途這本《夜譚十記》成為當(dāng)時最為暢銷的書籍,在短短的一周之內(nèi),這部小說就被重新印刷了三次。曾經(jīng)一天之內(nèi)一萬冊的圖書被搶購一空,而隨后,改本小說的出版商又將《夜譚十記》包裝到北京圖書訂貨會上亮相,這是誰都沒有想到的事情,想不到一本完成于上個世紀(jì)八十年代初期的小說,居然憑借一部電影成為當(dāng)時最火的四川本土?xí)充N書籍,這些現(xiàn)象僅僅因為它是當(dāng)時上映的《讓子彈飛》的原著。
二、熱播影視劇先期造勢,功不可沒
當(dāng)初由三位中國國際級女影星章子怡、鞏俐、楊紫瓊主演的好萊塢巨片《藝伎回憶錄》,還未播出就成為世界媒體強(qiáng)烈關(guān)注的重點。通過影視劇在宣傳期的造勢,就增加吸引了讀者的閱讀興趣。與電影播出之后,導(dǎo)致了小說熱銷不同的是,熱播影視劇早期的宣傳和造勢,會在人們心目中產(chǎn)生一種積極地閱讀沖擊,同時,對喜歡這三位演員的觀眾,通過觀看小說,先過把癮,同時也對影片產(chǎn)生了期待,最終通過影片的宣傳促進(jìn)了小說的熱銷。該片還未播出,全球銷量高達(dá)五百萬冊的同名原著小說,也在出版界再次掀起高潮,上海譯文出版社順勢于本月推出《藝伎回憶錄》小說原著中譯本,首印高達(dá)五萬冊。當(dāng)代小說的創(chuàng)作,不在單純的依靠會傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體,而是在發(fā)行和出版過程中要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢,這樣就可以實現(xiàn)無處不在。人們在日常工作、生活、下班、吃飯只要是我們想到的地方,就可以隨時隨地的進(jìn)行閱讀。隨著智能手機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得像小說這樣文學(xué)作品已經(jīng)拓展到多元化的傳播媒介中,圖書工作者要做到工作就是對其了然于心,高度重視影視作品和文學(xué)作品的聯(lián)合發(fā)展。小說改變成影視劇在一定程度上從側(cè)面反映出紙質(zhì)出版物在這個時代的落寞,但是影視媒介要想完全取代紙質(zhì)圖書是不可能的,畢竟在規(guī)定的時間和空間內(nèi),影視作品還不能夠?qū)⒁徊课膶W(xué)作品中的全部內(nèi)容表現(xiàn)出來。閱讀圖書在今后很長一段時間內(nèi),仍然是人們主要的閱讀行為之一。在這種現(xiàn)狀之下,圖書工作者既要通過充分利用好傳統(tǒng)圖書和影視劇結(jié)合的優(yōu)勢,擴(kuò)大圖書的影響力,同時還要重視對圖書的創(chuàng)作過程中通過影視劇作品為圖書增加新的生命力,使其煥發(fā)新的生機(jī)和活力。兩者相輔相成,互相促進(jìn)。所以,優(yōu)秀的圖書改編成影視劇,優(yōu)秀的影視劇改編成圖書,將成為圖書在當(dāng)今時代借助影視工具進(jìn)行生存與發(fā)展的一種可能。
但是我們還應(yīng)該清楚的認(rèn)識到文學(xué)小說的藝術(shù)性具有經(jīng)典性和長期性,它的生命周期并不依附于影視劇。但不可否認(rèn),幾乎是電視劇圖書版實錄的電視小說本身就是“寄生”的產(chǎn)物,因而有其特殊的“保鮮期”??梢哉f,影視小說的生命周期是與影視劇捆綁在一起,前者可能會因后者的熱播而熱銷,自然也會因后者影響力的削弱而魅力全失。這些曾經(jīng)暢銷的“影視書”便會成為書店的“庫存書”,或者“大甩賣”的折扣書。正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。如何把握好圖書與影視劇播出的節(jié)奏,延長影視書的閱讀周期和耐讀性,是需要出版界花一番工夫的。
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第二篇:商標(biāo)轉(zhuǎn)讓在淘寶店鋪中的影響
我們在實體經(jīng)濟(jì)中經(jīng)常會接觸到商標(biāo)侵權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等等三拍商標(biāo)新聞,但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,在這個虛擬的空間內(nèi),也是存在商標(biāo)爭議的,很多想要在淘寶上開網(wǎng)店的朋友都會忽略到一個問題,那就是我們大家往往只是想到了要給店起一個好聽的名字,但是卻忘記了注冊的商標(biāo)問題,認(rèn)為只要自己的店鋪保證信譽好??驮淳蜁L滾來,而且很多淘寶店鋪的經(jīng)營者法律意識都很單薄,當(dāng)遇到商標(biāo)的問題的時候,這個往往很讓店主們心煩,當(dāng)你在想要注冊自己的商標(biāo)的時候,卻發(fā)現(xiàn)別人已經(jīng)注冊了,你只能望洋興嘆,自己苦苦經(jīng)營的店鋪名稱,已經(jīng)積累了足夠的人氣了,但是只能拱手讓人了。
此時此刻,我們大都會覺得人家侵犯了我們自己的的商標(biāo)權(quán)利,但是如果你要再次注冊的話就會構(gòu)成犯法的行為,就是商標(biāo)侵權(quán)的事情了。雖然自己的心里很不平衡,但是造成這樣的困境的出現(xiàn)確實是自己對商標(biāo)注冊的忽視引起的。很多開網(wǎng)店的朋友們都非常不注意這個問題,其實在開網(wǎng)店的初期,淘寶網(wǎng)都會有相關(guān)的賣家的提醒,會告訴你要及時的進(jìn)行注冊屬于自己的商標(biāo),因為只有注冊了商標(biāo)之后才會受到相關(guān)的法律保護(hù)。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法
網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法
摘要:營銷是企業(yè)經(jīng)營中非常重要的一個環(huán)節(jié),是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,過去傳統(tǒng)的營銷模式基本是—對一的模式,這樣給企業(yè)帶來巨大的營銷成本,同時造成信息反饋速度很慢,因此為了打破這種傳統(tǒng)渠道的束縛,必須要建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營銷模式,隨著互連網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營銷渠道的建立,加速了企業(yè)產(chǎn)品消化,實現(xiàn)了一對多的營銷模式,降低了企業(yè)的運營成本,給企業(yè)帶來的效益是巨大的,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺不僅讓自己的產(chǎn)品宣傳更加廣闊化,同時還通過網(wǎng)絡(luò)得到了大量的客戶資源和信息資源,因此充分利用好網(wǎng)絡(luò)這個平臺是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新營銷的新的途徑。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷 中小企業(yè) 應(yīng)用
對于中小企業(yè)自身來說,由于中小企業(yè)的資金不足,無法像大型企業(yè)那樣劃出很大一部分的營銷費用來打廣告,做品牌。而電子商務(wù)的發(fā)展正為這些資金不足的中小企業(yè)開辟了一個適合的途徑,通過網(wǎng)絡(luò)平臺展示企業(yè),一方面可提高企業(yè)的知名度,另一方面,通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上選貨、洽談、交易,既節(jié)省了時間,提高了效率,也減少了中間環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的費用。
一、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上,通過網(wǎng)絡(luò)媒體的信息平臺進(jìn)行多種方式的低成本營銷,營銷目標(biāo)更直接地針對目標(biāo)客戶。是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的總稱。相對于傳統(tǒng)的面對面的和電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式更低碳,一方面企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,可以節(jié)省大量的人力、物力和財力,將極大的降低經(jīng)營成本,提高了營銷效率。另一方面網(wǎng)絡(luò)營銷沒有時空和地域的限制,可以時時交易,不受營業(yè)時間的限制,可以全天候方便快捷地與顧客溝通,時刻將企業(yè)與顧客連接在一起,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)向客戶提供大量他們需要的信息,客戶也可以隨時與企業(yè)進(jìn)行購買商品與服務(wù)的信息反饋。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法
2.1 通過企業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷
2.1.1建立企業(yè)網(wǎng)站
中小企業(yè)建立網(wǎng)站,要有序進(jìn)行,切不可貪大圖全,盲目上馬,對于中小型企業(yè)而言建站類型一般選擇營銷型的內(nèi)容,網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)注意避免頁面華而不實,空洞無物、毫無特色、站點主題不鮮明、網(wǎng)頁內(nèi)容更新慢等問題,在站點謀劃時應(yīng)注意以下幾點:一是首先要明確網(wǎng)站的訪問者,即網(wǎng)站主要給哪一類人看,這是在建站之前必須明白的一個問題。目標(biāo)訪問者的選擇是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的具體化,決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位,所以,在設(shè)計站點時,應(yīng)有針對性。二要注重服務(wù)特色。只有這樣才可以吸引潛在顧客,從而增加銷售機(jī)會。三要重視綜合管理。企業(yè)必須建立一套行之有效的制度,對各方面人物財進(jìn)行協(xié)調(diào),只有這樣,才可以保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運作。
2.1.2 推廣企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站建立以后如何讓網(wǎng)民更多的瀏覽自己的網(wǎng)站,有四種方法,一是網(wǎng)站優(yōu)化,以在搜索引擎的自然排名上面占優(yōu),二是通過網(wǎng)絡(luò)廣告,常見的網(wǎng)絡(luò)廣告有關(guān)鍵字廣告、電子郵件廣告、旗幟廣告、圖標(biāo)廣告、贊式廣告、插播式廣告、墻紙式廣告、等多種形式。三是通過交換鏈接、電子郵件、虛擬社區(qū)發(fā)布信息、加入大型電子商務(wù)網(wǎng)站等方式。四是利用電視、廣播、雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體,把企業(yè)網(wǎng)站添加到外界可以接觸到的任何地方,如印刷品、促銷品、包裝、戶外廣告等。
2.1.3網(wǎng)站會員制
中小企業(yè)可以通過為“會員”提供一定的利益來吸引更多的瀏覽者成為網(wǎng)站會員,提高網(wǎng)站的點擊率與知名度。這些會員有“免費”的也有“收費”的,當(dāng)然免費會員受到瀏覽者的歡迎,但是由于中國互聯(lián)網(wǎng)正逐步走向成熟,已經(jīng)不是所有網(wǎng)站用戶都希望免費。一些博客會員希望花點錢可以享受更高層次的權(quán)限;一些求職者希望成為付費會員好得到更多有效就職機(jī)會,另一些商業(yè)用戶則希望通過成為會員看到別人無法涉及的商業(yè)資源。通過網(wǎng)站會員制策略可以使中小企業(yè)和客戶建立起長期、穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系,還可以吸引新客戶,提高企業(yè)的競爭力。
2.2 通過Blog、BBS等方式進(jìn)行營銷
2.2.1博客(Blog)宣傳
博客具有開放、互動、共享和擴(kuò)散迅速的特點,在各大網(wǎng)站的推廣下,博客發(fā)展很快。
博客營銷有很多作用。通過博客營銷,企業(yè)可以保持和顧客關(guān)系,博客具有很強(qiáng)的擴(kuò)散性,通過博客營銷,企業(yè)可以擴(kuò)大影響,增加銷售,博客營銷還有助于樹立企業(yè)形象,有助于企業(yè)危機(jī)的解決。企業(yè)博客營銷的應(yīng)用方式主要有兩種。一是利用第三方平臺提供的博客功能來開展?fàn)I銷活動,二是企業(yè)可以在網(wǎng)站上自建博客。企業(yè)博客營銷的目的就是通過各種手段影響顧客購買行為,并和顧客及時溝通。對于中小企業(yè)而言,選擇第三方博客的方式比較可取,企業(yè)可以充分利用第三方帶來的瀏覽量,擴(kuò)大自身影響。
2.2.2論壇(BBS)營銷
論壇營銷通常有一下幾種策略。一是利用留言簽名文字連接,論壇里面的每條發(fā)言,下面都會顯示發(fā)布者的簽名,點擊即可進(jìn)入發(fā)布者頁面,了解更多信息。二是變換會員帳號進(jìn)行宣傳推廣,有時候,為了推廣某種產(chǎn)品或服務(wù),一個人可以利用多個帳號,從不同角度以不同身份進(jìn)行宣傳。三是話題轉(zhuǎn)換,論壇里有很多話題,企業(yè)可以充分利用這些話題來宣傳企業(yè),企業(yè)也可以發(fā)起不同的話題來討論,擴(kuò)大企業(yè)的影響。論壇營銷成本低,互動性、隱蔽性強(qiáng)便于操作,企業(yè)可以動員自己員工多參加有大量潛在顧客的論壇,發(fā)表有利于企業(yè)推廣的信息,增加銷售。
2.3 網(wǎng)上直接銷售
2.3.1B2B模式
B2B是指以企業(yè)為對象的網(wǎng)上銷售模式。該模式的實施一般通過兩種途徑。第一以網(wǎng)上貿(mào)易平臺為信息中介,通過該平臺直接和客戶取得聯(lián)系,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,這種策略的渠道結(jié)構(gòu)是“企業(yè)+信息中間商+客戶”。典型的信息中間商如阿里巴巴網(wǎng)站。該策略實施簡單,對企業(yè)技術(shù)要求不高,在實踐中,企業(yè)往往在線信息收集,然后線上線下聯(lián)動,可操作性強(qiáng),一般中小企業(yè)都可以采用。第二選擇網(wǎng)絡(luò)中間商,通過它向互聯(lián)網(wǎng)市場的消費者提供商品或服務(wù),該策略的渠道結(jié)構(gòu)是“生產(chǎn)商一網(wǎng)絡(luò)中間商一消費者”。目前,我國B2B電子商務(wù)平臺市場集中度很高,國內(nèi)貿(mào)易方面阿里巴巴占有一半以上的市場份額,慧聰?shù)闹纫埠芨撸瑖H貿(mào)易方面阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌等網(wǎng)站知名度比較高,中小企業(yè)可以結(jié)合自身特點進(jìn)行選擇。
2.3.2B2C模式
B2C是指以顧客為對象的網(wǎng)上銷售模式。這是目前國內(nèi)最為常見、最為簡單的電子商務(wù)模式之一,它將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直接搬到了網(wǎng)上。企業(yè)可以選擇第三方平臺,借助第三方平臺的技術(shù)和人流量進(jìn)行在線交易,如淘寶網(wǎng)、易趣等商務(wù)平臺,只要企業(yè)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢,這種平臺所帶來的銷售也是很可觀的。這種方式操作起來相對較為簡單,并且所有這類平臺提供的服務(wù)大同小異,在這里以淘寶為例只做簡單描述。
三、結(jié)束語:
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代化通訊技術(shù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它具有范圍廣、速度快、成本低等優(yōu)點。中小企業(yè)只需要花極小的成本,就可以迅速地建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去,平等的與大公司競爭。因此做為中小企業(yè)應(yīng)好好利用互聯(lián)網(wǎng)這一營銷渠道,完善市場調(diào)研、信息分析、促銷、電子交易和互動顧客服務(wù)等各種功能,更好地滿足顧客需求和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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第四篇:淺談?wù)搲癄I銷在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的運用
淺談?wù)搲癄I銷在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的運用
摘要:
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,給企業(yè)的發(fā)展帶來了革命性的機(jī)遇。在不斷的應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成熟,并發(fā)展更為多樣化,特色網(wǎng)絡(luò)營銷——論壇營銷,逐漸被企業(yè)接受并在運用中收到良好效果。如今,網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)成為繼電視、平面后的第三種重要聲音,掌握論壇營銷的運用技巧可以幫助企業(yè)開辟一條新的營銷渠道,達(dá)到預(yù)期的效果。本文將以和平家庭服務(wù)有限公司豐樂路分公司為例,淺談?wù)搲癄I銷在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的運用。
關(guān)鍵詞:
論壇營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷
正文:
近期和平家庭服務(wù)有限公司,在鄭州市豐樂路開立了豐樂路分公司,主營月嫂、育嬰師,利用所學(xué)知識,為新公司前期的推廣出謀獻(xiàn)策,我為它進(jìn)行分析,試圖尋找到一種最佳的網(wǎng)絡(luò)營銷方法并進(jìn)行實際操作。
一、背景分析:
中**嬰產(chǎn)業(yè)是一個巨大而且增長率極高的高利潤市場。據(jù)我國第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告,中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬,而每年有約2500萬個嬰兒在中國出生,其中用月嫂的客戶占據(jù)新生兒的10%左右,也就是每年全國需要月嫂的數(shù)量大約在250萬人,這個數(shù)字還在以每年5%的速度遞增,這就意味著母嬰市場存在著很大的機(jī)會。然而,由于家政一定程度上屬于中介類企業(yè),市場管理較為混亂,導(dǎo)致很多家庭難以對企業(yè)產(chǎn)生信任感,給宣傳帶來很大的難度,對于這種形態(tài)下的行業(yè),口碑宣傳往往是最好的方式。鄭州市目前已注冊的有關(guān)企業(yè)已超過1000家,要想在眾多競爭者中脫穎而出,進(jìn)行口碑宣傳,對外樹立良好的企業(yè)形象就成了重中之重。作為一個新的企業(yè),它還是有一定優(yōu)勢的:公司的管理人員全部是由從醫(yī)三十多年具有中高級職稱的專業(yè)技術(shù)人員組成,醫(yī)護(hù)經(jīng)驗相當(dāng)豐富,且總公司在周邊地區(qū)已有三家分公司,有總公司指導(dǎo)管理,也可以借總公司已有的名氣進(jìn)行借勢宣傳很快走上軌道。
二、確定目標(biāo)以及目標(biāo)受眾
(一)期望通過網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)路上發(fā)展客戶;在網(wǎng)絡(luò)上樹立企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,利用口碑宣傳,進(jìn)而提升競爭力,為發(fā)展線下客戶積累資本。
(二)正處懷孕期的準(zhǔn)媽媽們,以及家中有0至三歲嬰幼兒的家庭作為目標(biāo)受眾。
三、確定網(wǎng)絡(luò)營銷方法
確定以客戶為起點的整合營銷方式,在目標(biāo)客戶群中進(jìn)行推廣,綜合和平月嫂行業(yè)性質(zhì)、以及所處的市場地位等因素考慮,我覺得論壇營銷是最適合作為主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的。
四、論壇營銷方法簡介與使用:
(一)要想把方法具體實施運用,應(yīng)該首先對它清晰了解,把握其特點與優(yōu)勢才
能使之發(fā)揮最大的效用,達(dá)到最好的效果。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)形成了一種社區(qū)化的生活方式,而在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)民也喜歡在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)進(jìn)行活動。網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的時間越長,對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的依賴性越來越大,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為繼電視、平面后的第三種重要聲音。論壇營銷具有以下特點:
1、零距離的溝通快速制勝。進(jìn)入論壇,我們可以與用戶訪問者直接溝通,容易得到訪問者的信任。通過與消費者零距離的溝通和交流,能快速占據(jù)消費者的內(nèi)心,同一社區(qū)的人們一般都有較為相近的生活習(xí)性,或者是同一社區(qū)的人一般有近似的需求,便于我們尋找目標(biāo)受眾,營銷針對性很強(qiáng)。
2、自由開放討論各種問題,簡單快捷在線回答客戶問題。論壇是志趣相投者聚會的場所,除了相互介紹各自的觀點之外,一些有爭議的問題也可以再次進(jìn)行討論。作為一種顧客服務(wù)工具,利用BBS或者聊天室等形式在線回答顧客問題。
3、免費發(fā)布信息。大眾可以在此發(fā)表自己的有關(guān)于一切的心得體會,潛力巨大可帶來無限的發(fā)展空間。社區(qū)終端網(wǎng)點多、數(shù)量大,占有重要的市場份額,符合現(xiàn)代消費特征,有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)論壇營銷的運用:
1、在自己的網(wǎng)站內(nèi)建立論壇,為客戶提供交流的場所。建立了論壇或者是聊天室之后,可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記,有利于更多的人發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站。保證論壇的制度化、正常化、派專人進(jìn)行管理,對于大眾提出的問題要逐一耐心的回答,并且要善于整合大眾建議,對于客戶的建議或者是不滿及時回復(fù),取其精華去其糟粕,好的意見要采納,不斷的改進(jìn),更好的適應(yīng)市場,進(jìn)而提高競爭力。一個小時內(nèi)不宜發(fā)多篇帖子,要給公眾反應(yīng)的時間內(nèi)容要附關(guān)鍵字,方便公眾搜索。若企業(yè)有動態(tài)及時發(fā)布信息并且語言要盡量擬人化,富有感情,以誠待人、以情動人永遠(yuǎn)都是解決問題最好的方法。
2、選好論壇是論壇營銷至關(guān)重要的一步,關(guān)系著企業(yè)營銷的成敗。應(yīng)選擇人氣較高和流量較高的論壇,以保證客戶瀏覽量。比如育兒網(wǎng)、育兒網(wǎng)吧、月嫂論壇等。
3、正確注冊,避免被版主刪掉帖子,以確保順利進(jìn)行所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動??梢云髽I(yè)名稱注冊,主要用于在外發(fā)布企業(yè)信息。發(fā)布信息必須透明、真實,鑒于網(wǎng)絡(luò)的傳搏速度之快,足以賜予一句虛假消息摧毀一切的力量,切忌弄虛作假。
4、精編標(biāo)題,好標(biāo)題穿透讀者的心靈,是成功的一半。巧用讓人心靈震撼的詞語,制造懸念、增添神秘,抓住讀者的好奇心,尋求賣點,鍛造概念,簡句中提取精華,亦可使用范文的語氣。比如“寶寶應(yīng)該平躺睡覺嗎?”。
5、時常在其他論壇發(fā)表一些有關(guān)營養(yǎng)用餐、健康護(hù)理等和本行有關(guān)的文章,讓企業(yè)的名字活躍于各大論壇之中,加強(qiáng)曝光率,進(jìn)而提高知名度,并適量的附上企業(yè)有關(guān)信息,加入有關(guān)鏈接。但內(nèi)容應(yīng)與標(biāo)題相關(guān),注意口碑問題。我們的推廣貼的鏈接以及標(biāo)題一定要和發(fā)出去的內(nèi)容相關(guān),雖然是去做推廣,主要目的是帶來流量、訪問量,但是也應(yīng)該注意口碑問題以及用戶的感受。不要為了標(biāo)題而不管內(nèi)容,這樣往往會影響口碑營銷的進(jìn)行。
6、注意頂貼。頂貼并一味的說:不錯、很好,和他們家合作過,很愉快···一定要結(jié)合回帖的人的內(nèi)容說,如果帖子里出現(xiàn)吵架的情況最好,這個帖子就不用我們自己努力頂了。另外頂貼的時間頻率也要看該版的刷新頻率,而且不要發(fā)了內(nèi)容立馬換馬甲回復(fù),免得被別人看出是自己再頂。
7、頂別人貼,禮尚往來推廣。選擇內(nèi)容上有些關(guān)聯(lián)的、人氣高、回復(fù)少、主體
內(nèi)容沒有連接的帖子,進(jìn)行頂貼,并加上自己的鏈接,進(jìn)行間接推廣。
8、經(jīng)過一段時間的推廣后查看流量統(tǒng)計結(jié)果,選擇最好的論壇進(jìn)行營銷,看清形勢,不要再一棵樹上吊死,可同時在多個論壇進(jìn)行營銷,并與版主維持好關(guān)系,保證帖子的存活率。
9、與別的企業(yè)合作,在彼此的論壇中加入對方的友情鏈接。也可以與那些沒有建立自己論壇的企業(yè)合作,允許用自己論壇和聊天室,前提當(dāng)然是他們必須為進(jìn)入我們的論壇建立連接和介紹,這樣的宣傳會造就更多的價值。
五、效果評估
經(jīng)過一段時間的論壇營銷,和平月嫂應(yīng)該會在各個相關(guān)論壇給人們留下一定的印象,網(wǎng)站的點擊率持續(xù)上漲,贏得部分人們的信任,在網(wǎng)絡(luò)上直接與客戶達(dá)成協(xié)議。客戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索后直接選定本企業(yè)為目標(biāo),并在線下商談合作事宜。不少月嫂、育嬰師向本企業(yè)投遞簡歷,或者是線下來訪,有利于本企業(yè)篩選更為優(yōu)秀的人員對客戶進(jìn)行服務(wù)。部分客戶實體感受服務(wù)后在論壇內(nèi)發(fā)送感謝信或者是在論壇內(nèi)發(fā)表被服務(wù)感受,通過公眾的口碑宣傳,贏得大眾信任,如此循環(huán),收到良好的效果。
六、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,改變了消費者的行為,也改變了企業(yè)的營銷環(huán)境。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而出現(xiàn)了一種新興的營銷方式——網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生變化時,營銷方式的變革也勢在必行!一些企業(yè)的先知先覺者,將目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體時,他們敏銳的發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的巨大魅力和蘊藏的無限商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,并成為企業(yè)的掘金器。
我們不能極度夸大或者是高估論壇營銷的作用,它只是我們營銷的一個手段,一定程度上幫助我們在更好的找到目標(biāo)受眾,節(jié)省了我們的營銷成本。同時也應(yīng)該注意論壇營銷是個緩慢的過程,切勿心急,在大家的議論聲中,或者是客戶的建議聲中慢慢的通過網(wǎng)絡(luò)
第五篇:多媒體在小學(xué)英語教學(xué)中的運用策略
多媒體在小學(xué)英語教學(xué)中的運用策略
摘 要:多媒體輔助教學(xué)在小學(xué)英語課堂教學(xué)中有利有弊。例如,“拿來”痕跡明顯,課堂缺乏個性化等。筆者針對這些弊端研究出了一些解決辦法:提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng),靈活駕馭多媒體等。
關(guān)鍵詞:小學(xué)英語 多媒體輔助教學(xué) 負(fù)面效應(yīng)
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216(2015)08B-0062-01
隨著新課程改革的全面實施和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,多媒體輔助教學(xué)手段受到小學(xué)英語老師的歡迎。凡事有利必有弊,小學(xué)英語老師們在使用多媒體設(shè)備的時候,發(fā)現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)。
一、小學(xué)英語多媒體輔助教學(xué)存在的負(fù)效現(xiàn)象
多媒體輔助教學(xué)手段彌補了傳統(tǒng)英語教學(xué)手段的缺陷,豐富了師生們的課堂活動,提高了英語課堂教學(xué)的效益。經(jīng)過這些年的運用和觀察,筆者發(fā)現(xiàn)了在使用中存在的一些問題。
(一)“拿來”痕跡明顯,課堂教學(xué)缺乏個性化
老師們?yōu)榱朔奖?,直接采取“拿來”主義,直接從網(wǎng)上下載或者拷貝以前執(zhí)教老師使用過的資料。做得稍認(rèn)真一些的也不過將幾個課件機(jī)械地拼湊起來,如此隨意、不精心的多媒體課件不但不能對教學(xué)起到促進(jìn)作用,還會使學(xué)生因其突兀的任務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生疑惑,導(dǎo)致英語課堂教學(xué)缺乏個性化。
(二)一味依賴多媒體,教師應(yīng)有的角色弱化
在小學(xué)英語課堂教學(xué)中,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)部分英語教師把自己變成了不折不扣的課件放映員。英語課上新單詞或語法的教授,不板書也不講解,只用多媒體展示;教讀課文時,也不對閱讀進(jìn)行指導(dǎo),只讓學(xué)生跟讀課件的錄音,就算完成教學(xué)任務(wù);練習(xí)題從網(wǎng)上下載到課件上,也不根據(jù)自己班學(xué)生的實際情況進(jìn)行調(diào)整……長此以往,課堂教學(xué)形式將會走向另一個單一。
(三)過度追求多媒體的外在效果,忽視與教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際的切合
實踐中,絕大部分英語教師習(xí)慣并依賴多媒體教學(xué)手段。因此,不管教學(xué)內(nèi)容是否適宜使用多媒體,他們都一味地套用。把大量的時間糾結(jié)于多媒體課件是否形式新穎別致。過分追求聲音、圖像、動畫效果等造成的視、聽覺沖擊,忽視了聲音、圖像和動畫內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系,讓形式和內(nèi)容主次不分。在這種情境中,小學(xué)生漸漸由語言的學(xué)習(xí)者變成了課堂中的“看客”,注意力被分散,直接影響小學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用。
(四)多媒體成了高科技的“黑板”
有些教師為了節(jié)省課堂時間,將大量的板書內(nèi)容直接搬上了多媒體課件。雖然多媒體課件能將抽象乏味的知識變得形象、生動,但也不能把多媒體作為黑板的替代品。從表面上看,多媒體輔助教學(xué)保證了課堂教學(xué)時間,但從長久看來,反而會影響小學(xué)生對英語書寫重要性的認(rèn)識。
二、小學(xué)英語多媒體輔助教學(xué)負(fù)效現(xiàn)象的解決策略
(一)提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng),靈活駕馭多媒體
多媒體也是一柄雙刃劍,只有熟練掌握使用技術(shù),提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng),才能把它揮舞得游刃有余。成功的小學(xué)英語多媒體輔助教學(xué)手段的使用,不但要充分體現(xiàn)教師的個人教學(xué)風(fēng)格,還要使學(xué)生易于接受并樂在其中。這就要求英語教師在設(shè)計多媒體課件時,不僅要汲取別人的金點子,還要靈活運用現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng),從教材、學(xué)生和教者的實際出發(fā),設(shè)計出個性化的課件,唯有個性化才是最好的。
(二)發(fā)揮教師主導(dǎo)作用,讓多媒體為我所用
多媒體輔助教學(xué)不是以多媒體操作為核心。依循英語新課標(biāo)的要求,一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計中,教師主導(dǎo)作用是不可以抹殺的。教學(xué)設(shè)計應(yīng)圍繞學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行,而不是因一個現(xiàn)成的“好”的多媒體課件而設(shè)計這節(jié)課。小學(xué)生是一個個鮮活的生命體,教學(xué)過程有預(yù)設(shè)也有不確定的生成,教學(xué)設(shè)計在實施過程中會經(jīng)常有所調(diào)整,教師的主導(dǎo)作用因此必須得到發(fā)揮,需要根據(jù)生成的課堂能動地調(diào)整課件,讓多媒體課件為教師的教和學(xué)生的學(xué)發(fā)揮最大的作用。
(三)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用最簡潔的手段達(dá)到最實在的效果
教師在設(shè)計課件時,應(yīng)考慮教材的內(nèi)容,遵循小學(xué)生的特點,適時地選擇多媒體信息,如圖片、音效、視頻等。避免附帶信息的干擾,創(chuàng)設(shè)各種清晰明了的教學(xué)情境,把握課堂中小學(xué)生的有意注意,讓多媒體教學(xué)真正起到作用。
(四)使用新媒體,莫忘舊媒體
多媒體教學(xué)給小學(xué)英語教師帶來了很多便捷。筆者認(rèn)為教師的板書無論如何都不能被壓縮或替代的。小學(xué)英語教學(xué)中書寫訓(xùn)練是一項不可或缺的內(nèi)容,三年級學(xué)生剛剛接觸英語,僅通過多媒體課件的演示訓(xùn)練小學(xué)生的英語書寫能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在課堂上教師板書能幫助小學(xué)生理清所學(xué)知識的脈絡(luò),幫助記憶,起到了書寫的示范作用。
讓我們做小學(xué)英語教學(xué)的有心人,認(rèn)真鉆研教材,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,突出教師主導(dǎo)性,使學(xué)生們感受到小學(xué)英語多媒體教學(xué)的樂趣。
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