第一篇：商業(yè)公司招商傭金標(biāo)準(zhǔn)

招商傭金管理制度(籌備期)為了調(diào)動招商人員的工作積極性，本著付出就有回報的的宗旨，特制定本招商傭金管理制度：

一、① 非主力店、次主力店：招商團(tuán)隊拿整體招商客戶年租金的3%（其中主談?wù)邽?.5%，另外1%為管理傭金=總經(jīng)理0.5%+招商總監(jiān)0.5%，其它輔助招商人員0.5%）② 主力店（1000平米以上）：招商團(tuán)隊拿整體招商客戶年租金的3%（其中主談?wù)邽?.5%，另外1%為管理傭金=總經(jīng)理0.5%+招商總監(jiān)0.5%，其它輔助招商人員0.5%）

具體執(zhí)行辦法：

1、招商部的招商傭金采用底傭加管理傭金與獎金的體系，部門的總傭金為成交鋪位的首年平均租金的3%，具體比例按照店鋪的大小、招商難易程度、商家品牌等因素綜合考慮。

品牌系數(shù)：一線城市及本市大型商業(yè)內(nèi)品牌，難度系數(shù)為1.5，即在基礎(chǔ)獎勵政策上*1.5

招商難度系數(shù)：品牌為總公司統(tǒng)一分配開店計劃，逐級審批，總部核店的知名品牌，難度系數(shù)為1.5，即在基礎(chǔ)獎勵政策上*1.5

2、主力店可按照平均年租金的3%進(jìn)行發(fā)放。采取聯(lián)營扣點模式的商戶，傭金以獎金的形式由公司批準(zhǔn)后核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

聯(lián)營扣點商戶按照10元/㎡發(fā)放，乘以招商難度系數(shù)和品牌系數(shù)。（其中主談?wù)邽?.5%，另外1%為管理傭金=總經(jīng)理0.5%+招商總監(jiān)0.5%，其它輔助招商人員0.5%）

3、由總經(jīng)理、招商總監(jiān)及招商經(jīng)理單獨洽談的客戶，傭金招商主管不參與分配。

4、首年平均租金不包括物業(yè)管理費用，客戶簽訂正式租賃合同并交納不低于兩個月的押金及租金情況下，可報請公司發(fā)放傭金。

5、傭金發(fā)放辦法：采用當(dāng)月報，次月發(fā)放的方式

1、招商經(jīng)理、招商主管傭金的50%當(dāng)月發(fā)放。應(yīng)得傭金的20%在隔月發(fā)放，30%在開業(yè)當(dāng)月發(fā)放。

2、總經(jīng)理、招商總監(jiān)傭金的50%當(dāng)月發(fā)放。應(yīng)得傭金的20%在隔月發(fā)放，30%在開業(yè)當(dāng)月發(fā)放。

3、招商秘書傭金由總經(jīng)理按照工作表現(xiàn)在部門總傭發(fā)放。應(yīng)得傭金的60%在次月發(fā)放，30%在開業(yè)當(dāng)月發(fā)放，10%開業(yè)后半年內(nèi)發(fā)放；

6、傭金激勵政策

在既有的租金的基礎(chǔ)上，超出整體項目目標(biāo)租金收益10%以上，超出部分的10%作為部門開業(yè)獎金發(fā)放，在項目開業(yè)后一個月內(nèi)發(fā)放。

天元名品海悅項目

2013-8-17

第二篇：招商傭金溝通函130717

招商傭金溝通函

福建省翔豪置業(yè)發(fā)展有限公司：

本次招商因時間較為緊迫，且我司與貴公司在招商合作方面已有一段時間，雙方精誠合作，相互信任，因此本次雙方不再簽訂招商合同。雙方協(xié)議簽定本份函件，此函與項目合同具有同等法律效力，以保證雙方利益不受損失。翔豪新城商業(yè)中心，負(fù)一層至四層共五層，面積11683.4M2，若翔豪新城商業(yè)中心招商成功，甲方福建省翔豪置業(yè)發(fā)展有限公司支付我司泉州市萬嘉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司招商中介傭金人民幣（25萬元整，含稅）;支付時間：翔豪新城商業(yè)中心租賃合同簽訂后，且在我司提供發(fā)票７天內(nèi)支付完畢，若按本函約定時間逾期超過７天，則乙方應(yīng)按所欠款項總額的日千分一向甲方支付滯納金。請貴司予以蓋章簽字書面確認(rèn)。

泉州市萬嘉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2013年7月15日

第三篇：招商提成傭金激勵制度

招商提成傭金激勵制度（10類傭金來源與分配方式）

本干貨對于完善公司招商、銷售管理，提高招商、銷售隊伍的工作積極性和拼搏精神，發(fā)揮團(tuán)隊合作凝聚力，都有很好的統(tǒng)籌管理作用。內(nèi)容來源于知名購物中心2015年1月中旬出爐的招商提成、招商傭金激勵制度，其結(jié)合項目實際招商、銷售情況和市場需要，制定了適合長遠(yuǎn)發(fā)展的制度。不僅有非常詳細(xì)的傭金分配方式介紹，還有各項租金、薪資結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)供參考。

一、招商傭金提成來源分類及傭金分配方式

1、大型連鎖公司及超市主力店類（租賃、月租金80 %）

按招商出租商業(yè)第一個月（免租金期除外）租金的80%給予招商部團(tuán)隊的招商提成：

①招商總監(jiān)；月租金的25%

②本部策劃；月租金的10%

③招商經(jīng)理； 月租金的25%

④直接聯(lián)絡(luò)招商主管 ；個人租金40%

⑤團(tuán)隊：月租金的10%

說明：如以上沒有相應(yīng)人員提成，則提成傭金放到招商團(tuán)隊搞活動經(jīng)費而用（如：招商經(jīng)理或招商總監(jiān)個人出業(yè)績，可以根據(jù)以上雙份拿提成）。

2、連鎖品牌次主力店類（租賃、月租金的80%）

①招商總監(jiān)；月租金的25%

②本部策劃；月租金的10%

③招商經(jīng)理； 月租金的25%

④直接聯(lián)絡(luò)招商主管 ；個人租金40%

⑤團(tuán)隊：月租金的10%

說明：如以上沒有相應(yīng)人員提成，則提成傭金放到招商團(tuán)隊搞活動經(jīng)費而用（如：招商經(jīng)理或招商總監(jiān)個人出業(yè)績，可以根據(jù)以上雙份拿提成）。

3、團(tuán)購類：（總銷售2.5‰）

①招商總監(jiān)；總銷售的0.6‰

②招商經(jīng)理；總銷售的0.6‰

③直接聯(lián)絡(luò)招商主管；個人銷售0.8‰

④本部策劃；總銷售的0.2‰

⑤團(tuán)隊：總銷售0.3‰

說明：如以上沒有相應(yīng)人員提成，則提成傭金放到招商團(tuán)隊搞活動經(jīng)費而用（如：招商經(jīng)理或招商總監(jiān)個人出業(yè)績，可以根據(jù)以上雙份拿提成）。

4、獨立出售產(chǎn)權(quán)類；（總銷售3‰）

①招商總監(jiān)；部門總銷售的0.5‰

②招商經(jīng)理；部門總銷售的0.6‰

③招商主管；個人銷售的1.5‰

④本部策劃；總銷售的0.2‰

⑤團(tuán)隊： 總銷售0.2‰

（備注：招商經(jīng)理或招商總監(jiān)個人出業(yè)績，可以根據(jù)以上雙份拿提成）。

5、出租（招商）類；（按租賃1.5個月租金計提）

招商出租商業(yè)鋪面1.5個月（免租金期除外）租金的給予招商部的招商提成。

①招商總監(jiān)；部門總月租金的20%

②招商經(jīng)理；部門總月租金的20%

③招商主管；個人租金的40%

④本部策劃：總月租金的10%

⑤團(tuán)隊：總月租金的10%

（備注：招商經(jīng)理或招商總監(jiān)個人出業(yè)績，可以根據(jù)以上雙份拿提成）。說明：出租一年的公司給予招商部按月租金80%提成發(fā)放；出租二年或二年以上的按月租金的100%發(fā)放； 以上租金經(jīng)公司確定后，劃撥到招商部。再由本部門根據(jù)以上分配比例方式發(fā)放到個人。

6、車庫、車位類

①車位銷售；公司按800元/位給予招商部獎勵。

②車位出租；公司按年平均的1.5個月租金獎勵招商部。

7、定金類：

凡是客戶所交來公司的定金且公司已不予退還客戶的。不管是公司原因還是客戶原因。公司都應(yīng)按30%給予招商部提成獎勵。

8、招商文員、辦證文員、合同專員、商務(wù)司機(jī)（財務(wù)及行政直接配合）獎勵類：

不管是出租、銷售。由公司統(tǒng)一都按每人50元/間（套）發(fā)放。

9、項目公司招商激勵類

公司每月、季為優(yōu)秀招商人員設(shè)立業(yè)績獎勵：（附公司獎勵制度）

優(yōu)秀服務(wù)員工獎：5000元 按月發(fā)放。

招商/銷售月冠軍獎：20000元 按月發(fā)放。

招商/銷售季冠軍獎：5000元 按季發(fā)放。

明星管理獎：5000元 按月、季發(fā)放。

10、公司內(nèi)部引見及外部中介的獎勵類：

為動員公司全員參與招商，公司內(nèi)部人員介紹成交后，公司給予招商額的1.5‰做為獎勵，外部中介推薦成功的按2‰做為獎勵，配合招商成交的招商人員按0.5‰計算傭金。（獎勵由公司發(fā)放）

二、傭金計提發(fā)放辦法

1、底薪提成制：公司招商人員采取"底薪+提成（招商提成）+考核獎金（部門公傭）的薪酬結(jié)構(gòu)。

2、每月發(fā)放即個人月銷售總額的提成率85%（私傭）+5%+（部門公傭）+10%風(fēng)險金?！菊f明：部門公傭適用于全體提成人員，風(fēng)險金只適應(yīng)于招商經(jīng)理與招商主管】

3、月度獎金(公傭部分)按招商任務(wù)完成額比例，同時上級對下級根據(jù)個人招商綜合考評（公正、客觀）設(shè)定月、季度考核以獎金形式發(fā)放（項目公司內(nèi)部操作）。

4、風(fēng)險金等簽訂好《房屋買賣合同》《房屋租賃合同》后，于當(dāng)月上報，次月8日前足額結(jié)算發(fā)放。

5、公傭部分及團(tuán)隊金暫由項目負(fù)責(zé)人和招商總監(jiān)共同保管。

三、傭金提成計提時間

四、提成發(fā)放條件：

1、所有招商部（招商/銷售）參與提成人員及協(xié)調(diào)人員的提成、以客戶簽定完《房屋買賣合同》《房屋租賃合同》《團(tuán)購協(xié)議》后結(jié)算。

2、招商文員、辦證文員、合同專員、商務(wù)司機(jī)、財務(wù)及行政直接配合人員的獎勵、以合同備案及收集房屋按揭資料完畢后結(jié)算。

3、為做好客戶的跟進(jìn)及售后服務(wù)工作，招商部（招商）所有人員每月提成額度暫發(fā)放85%，5%是部門公傭，10%作為風(fēng)險金部分，將于所在項目交房之后當(dāng)月8日一次性足額發(fā)放。

4、因工程進(jìn)度等公司方面的原因或者因客戶自身原因要求退房，則己發(fā)放的招商提成不退回，如還未發(fā)放的公司不再下發(fā)；如因招商專員自身的原因或部門內(nèi)部管理不善而造成客戶退房，退鋪。則己發(fā)放的提成全部退還公司，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、客戶確認(rèn)：

1、部門招商/銷售人員按部門客戶認(rèn)定制度執(zhí)行（招商內(nèi)部附件）

2、公司內(nèi)部及外部引見人員確認(rèn)：由主管招商經(jīng)理簽字認(rèn)可，招商總監(jiān)審核，項目總經(jīng)理復(fù)核方可。

六、提成上報程序及發(fā)放時間：

所有招商部（招商/銷售）參與傭金提成人員及公司內(nèi)外協(xié)調(diào)人員的傭金，提成統(tǒng)一由招商經(jīng)理月底統(tǒng)計呈報，次月5號前結(jié)算完畢（招商經(jīng)理呈報－招商總監(jiān)審核－項目總經(jīng)理復(fù)核—上報公司總部批復(fù)－再由財務(wù)部門核實）。于次月 15日前發(fā)放。

附注：薪資結(jié)構(gòu)

底薪+提成+獎金

招商主管底薪4000—8000元/月

招商經(jīng)理底薪9000—15000元/月

招商總監(jiān)底薪20000—35000元/月

獎金由公司根據(jù)招商進(jìn)度制訂

第四篇：招商證券客戶傭金洽談手冊

招商證券客戶傭金洽談手冊

想持續(xù)的做好客戶傭金洽談工作，首先要樹立正確的服務(wù)觀念。我們經(jīng)常犯的一個錯誤，就是總被市場和競爭對手牽著走，頻繁為客戶降傭，卻很少考慮到公司的品牌、產(chǎn)品的價值和我們自身的附加值。這種讓我們在與客戶交往時，有一種“討”的心態(tài)，所以害怕見客戶、害怕與客戶洽談爭取公司及自己的利益；而一個優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員應(yīng)該是一種“給”的心態(tài)，堅信我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品，早已超越了客戶付出的價格。其次要從心里認(rèn)識到傭金洽談工作的重要性，每一位客戶的傭金費率都與我們的收入密切相關(guān)，客戶的傭金每高萬分之一個點，我們的收入就會隨之增加；第三要認(rèn)識到傭金洽談工作的嚴(yán)峻性，目前整個行業(yè)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金競爭異常激烈，不少公司甚至不惜違反監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求用極低的傭金來搶占客戶資源，但從長遠(yuǎn)來看，價格戰(zhàn)的結(jié)果只能是客戶永不滿足、公司收入和行業(yè)地位受損。因此，為了我們收入的增加，為了公司業(yè)務(wù)能夠持續(xù)發(fā)展，我們要努力和客戶進(jìn)行傭金洽談，一個點一個點的爭??！

一、前期準(zhǔn)備

1、主觀上意識到傭金洽談工作的重要性 客戶是公司的重要資源，不管對客戶還是對公司，我們都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，在做好客戶服務(wù)工作的同時，為公司爭取相應(yīng)的效益。公司效益最直接的體現(xiàn)就是客戶的傭金費率，對傭金洽談工作不重視，甚至把降低傭金作為服務(wù)內(nèi)容隨意贈送給客戶，本身就是不負(fù)責(zé)任的行為！

2、認(rèn)清客戶降傭的本質(zhì)想法 客戶提出降傭要求，根本目的只有兩個：一是降低自己的交易成本，擴(kuò)大盈利或減少虧損；二是實現(xiàn)物美價廉的消費需求，否則就會覺得證券公司從他們身上賺了很多錢。傭金洽談要從客戶上述兩方面需求出發(fā)制定應(yīng)對策略，否則所有的洽談只能流于形式。

3、樹立強(qiáng)烈的自信心和企業(yè)榮譽(yù)感

首先，要從心理上認(rèn)為自己與客戶是平等的，克服不敢談、見到強(qiáng)勢客戶就退縮的心理，對公司的專業(yè)能力、服務(wù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)實力和公司的品牌要有信心，堅信自己提供的服務(wù)超越了客戶給予我們的傭金貢獻(xiàn)。我們的選股能力相比大多數(shù)客戶更加優(yōu)秀。公司在行業(yè)

/ 12

內(nèi)排名名列前茅、我們是業(yè)內(nèi)最早組建投資顧問團(tuán)隊的大型券商之

一、我們在業(yè)內(nèi)首家推出牛網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺、我們的研發(fā)中心連續(xù)三年獲得《新財富》評比團(tuán)隊前三名……這些都是公司取得的驕人成績，我們不能因為客戶一兩句抱怨就默認(rèn)我們做的不夠好。

4、注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧

對待客戶要不卑不亢、禮貌、溫和，有些客戶態(tài)度可能會比較沖動或者惡劣，但我們要安撫客戶的情緒，耐心與他溝通。要學(xué)會顧左右而言他，通過介紹產(chǎn)品、服務(wù)等方式轉(zhuǎn)移客戶的注意力，大膽征服客戶，不到萬不得已不給客戶降傭。

5、把握傭金洽談底線，辨識不同的客戶特點并做不同的策略

不同性格特點的客戶，對傭金的態(tài)度明顯不同。有些客戶即使資產(chǎn)量、交易量很小也對傭金費率非常敏感，而有些客戶則并不在意；有些客戶愿意聽我們解釋，而有些客戶則干脆不聽任何說法。這就需要我們學(xué)會辨識客戶的特點，根據(jù)不同類型客戶采取不同的對策，根據(jù)客戶情況決定是否降傭以及降傭幅度的大小，最終讓客戶感覺自己的傭金沒有白談。

6、重視洽談成功客戶的后續(xù)服務(wù)工作 與客戶約定傭金費率后，僅僅是真正客戶服務(wù)工作的開始。如果后期客戶享受的服務(wù)和產(chǎn)品沒有及時跟進(jìn)或有效改善，客戶仍會持續(xù)降低傭金費率。因此在首次談判完畢后，我們要積極向客戶提供約定服務(wù)或產(chǎn)品。

二、洽談流程

1、引導(dǎo)客戶至單獨房間，為客戶送上一杯茶

例如：您來我們營業(yè)部這一路也辛苦了，您先休息一下，我去給您倒杯茶。（倒茶完畢后）請您提供一下您的?？ㄌ柡托彰?，我先查詢一下您的信息。

洽談人員應(yīng)全面了解客戶的信息，包括資產(chǎn)量、交易量、目前傭金、財富管理計劃訂制情況、基金及理財產(chǎn)品購買情況及其他業(yè)務(wù)開通情況。如客戶具有服務(wù)人員，應(yīng)立即通知相關(guān)服務(wù)人員前來洽談。

2、探索客戶感興趣的話題及投資需求，尋找與客戶的共同點。

在與客戶溝通過程中應(yīng)注意觀察客戶特點及喜好，與客戶聊聊股票或者詢問一下在我公司享受的服務(wù)內(nèi)容，找到與客戶的共同點，這對后面的談判意義重大，要讓客戶產(chǎn)生“自己人”的感覺。（盡量不要涉及傭金話題）

例如：我剛了解了您的情況，您持倉比較集中在煤炭行業(yè)，看來您對這個板塊非常有興

/ 12

趣，你持有的這只股票它的業(yè)績……

3、詢問客戶降傭的原因，摸清客戶的心理價格

例如：您希望調(diào)整傭金我們可以理解，但是您的交易量不算很大，費率的影響非常有限。您希望調(diào)整到多少的費率呢？（待客戶說出后，適當(dāng)打壓客戶的心理預(yù)期）

4、贈送禮品或增值服務(wù)盡量保持現(xiàn)有費率，但贈送力度不宜過大

適度推介財富管理計劃、手機(jī)證券、level-2行情等服務(wù)和產(chǎn)品，渲染其價值，表示是破格為客戶贈送的。

例如：我們公司的財富管理計劃，客戶反響特別好，里面的重點產(chǎn)品組合通、賬戶實盤、智遠(yuǎn)速贏都能讓您及時把握市場熱點，而研究報告精萃也能使您快速了解各家權(quán)威機(jī)構(gòu)的最新觀點。您目前的傭金水平可以加入我們**套餐，您可以先加入一段時間感受一下，再考慮要不要降低傭金。

5、分級設(shè)定傭金下調(diào)權(quán)限，一個點一個點的與客戶爭取

營業(yè)部應(yīng)分級設(shè)定傭金下調(diào)權(quán)限，各級人員不能給予超過其調(diào)整范圍的低費率。這樣做既可嚴(yán)格控制傭金下調(diào)幅度，又可以提升客戶傭金洽談的感受。洽談人員需逐級申請，并在申請環(huán)節(jié)加強(qiáng)傭金議價，體現(xiàn)降傭難度。

6、若最終設(shè)定較低傭金費率，可適當(dāng)與客戶約定交換條件

如客戶需對資產(chǎn)量、交易量、服務(wù)定制、產(chǎn)品認(rèn)購等給予一定的承諾，并告知客戶如不能實現(xiàn)傭金可能會調(diào)整回來。

7、提升客戶成就感

若最終保持原有費率或降傭幅度不大，洽談人員可贈送一些小禮品，提升客戶洽談成就感。若最終調(diào)低傭金，則告知客戶我們給予的費率是單獨申請的，請客戶保密。

8、在與客戶約定傭金費率結(jié)束洽談之后，洽談人員應(yīng)及時將約定的費率進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)臵并通知客戶調(diào)整成功。

三、洽談小技巧

1、根據(jù)客戶態(tài)度上的差異，選擇不同策略的洽談開局

對于態(tài)度強(qiáng)硬的客戶，我們要適當(dāng)放低自己的位臵，對于自己工作中的不足要虛心承認(rèn)并表明整改的決心，再與客戶協(xié)商傭金事宜。

2、提出合理的傭金費率

/ 12

若客戶提出非常低的傭金要求，應(yīng)通過行業(yè)監(jiān)管、公司品牌、服務(wù)和產(chǎn)品等多角度適當(dāng)打壓降低客戶的心理預(yù)期；若洽談人員主動提出降傭標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)高于底線，為進(jìn)一步洽談保留空間。例如：按照地區(qū)的監(jiān)管規(guī)定，各家公司的最低傭金只能是***。同時我們公司提供的交易平臺穩(wěn)定快捷、資訊產(chǎn)品豐富專業(yè)，自然成本也比較高。

您今天辛苦過來，又是我們的老客戶，我們就盡自己的能力給您下調(diào)一些。您看像您同樣資產(chǎn)等級或交易量的客戶，我們能給大概1.5‰左右的費率，已經(jīng)給您調(diào)低不少了。

3、多用例證、少講道理。

理論性的東西一是可能引起客戶的心理排斥，二是可能對方聽不懂，因此我們要多用例證，少用理論說服。

例如：我理解您的感覺，您投資能力的十分強(qiáng)，認(rèn)為不需要我們的服務(wù)。很多客戶起初也有您這樣的想法，不過他們享受我們的服務(wù)一段時間后，發(fā)現(xiàn)幫助非常大。比如XX客戶，他……

4、傭金讓步服務(wù)采用由大到小原則

為了讓客戶更切實感受到優(yōu)惠幅度較大，在洽談的過程中應(yīng)先給予客戶一個較大比例的優(yōu)惠，同時由大到小幅度的讓步，避免傭金調(diào)整一步到位。

例如：我這個人也比較爽直的，這次給您在我的能力范圍內(nèi)下調(diào)到最低，從您現(xiàn)在的1.8‰調(diào)整到1.1‰，這相當(dāng)于只是您現(xiàn)在傭金的一半多一點。（如客戶不滿意，則要一個點一個點的談）

5、適時請示上級領(lǐng)導(dǎo)

在給予客戶一個較低水平的傭金前，向客戶表示需要向上級主管請示，表明一定會盡最大努力為客戶爭取，讓客戶認(rèn)為自己與他是同一立場的。

傭金洽談是集心理承受力、識人能力與談判技巧于一體的工作，我們在日常工作中應(yīng)多加強(qiáng)內(nèi)部演練，積累經(jīng)驗并實踐出一套自己的方式方法。洽談時應(yīng)注意語言措辭及禮儀、掌握好洽談的節(jié)奏，提升洽談的效果。

二、常用的宣傳

1、資訊產(chǎn)品的宣傳（1）財富管理計劃

財富管理計劃于2010年7月正式推出，特色產(chǎn)品有組合通VIP版、賬戶實盤、新股瞭望、4 / 12

智遠(yuǎn)速贏、市場內(nèi)參、快速反應(yīng)電話會議、賬戶診斷等。另外還綜合提供公司及其他知名券商的精華研究報告摘要，以及一些高端產(chǎn)品的配臵建議，如融資融券交易策略、基金產(chǎn)品配臵策略等。財富管理客戶專享網(wǎng)上交易財富版軟件，產(chǎn)品制作團(tuán)隊由公司總部研發(fā)中心研究員及總部分析師組成，團(tuán)隊成員均有多年從業(yè)經(jīng)驗，具有優(yōu)秀的選股能力。（2）營業(yè)部投資咨詢產(chǎn)品

自2011年開始，公司不少營業(yè)部在總部產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，充分利用投資顧問團(tuán)隊優(yōu)勢制作了營業(yè)部自有的投資咨詢產(chǎn)品。在傭金洽談時可重點介紹自己產(chǎn)品的特色并向根據(jù)客戶情況提供。

2、交易平臺的宣傳

（1）交易平臺安全、便利、快捷

公司網(wǎng)上交易全能版軟件操作簡單，交易便捷，有強(qiáng)大的信息技術(shù)支持和保障。同時，交易系統(tǒng)具有多個版本，滿足不同類型客戶的需求。在全能版的基礎(chǔ)上，有財富管理計劃客戶專屬的財富版、支持融資融券交易的金鉆版、支持股指期貨套利交易的版本、向短線客戶提供的閃電版等。（2）Level-2行情

下單速度比普通軟件快，能夠看10檔交易數(shù)據(jù)（普通軟件看5檔），每3秒刷新一次行情（普通軟件要6秒）。軟件需要向第三方公司購買的，價值2688元。（3）手機(jī)證券

智遠(yuǎn)理財手機(jī)證券是招商證券精心打造的手機(jī)炒股軟件，為客戶提供快速行情，便捷交易，專業(yè)資訊，以及招商證券私人業(yè)務(wù)的增值服務(wù)產(chǎn)品。其優(yōu)勢有：

1、安裝簡單：用手機(jī)登錄招商手機(jī)牛網(wǎng)：wap.newone.com.cn即可下載安裝；

2、操作方便：可以隨時隨地進(jìn)行證券交易、查詢行情及資訊等；

3、交易安全：招商證券自行運(yùn)營并維護(hù)，數(shù)據(jù)傳輸過程均進(jìn)行加密處理，確保交易的安全；

4、免費使用：除支付手機(jī)GPRS流量費外，無其它費用。

5、行情快速：可媲美網(wǎng)上交易行情速度；

6、資訊專業(yè)：招商牛網(wǎng)（wap.newone.com.cn）資訊，“招商視點”、“盤中參”實時上傳；

7、機(jī)型豐富：支持諾基亞、摩托羅拉、索愛、多普達(dá)、三星等眾多品牌的上千種機(jī)型。（4）移動終端交易軟件

公司交易軟件研發(fā)團(tuán)隊一直致力于緊跟市場節(jié)奏、開發(fā)適用于移動終端的交易軟件。我公

/ 12

司在業(yè)內(nèi)首家推出適用于ipad版本的軟件，并將不斷優(yōu)化、提升我們的創(chuàng)新型交易軟件。

3、對營業(yè)部服務(wù)的宣傳（1）投資顧問服務(wù)

客戶在營業(yè)部可以擁有一對一的投資顧問服務(wù)（根據(jù)客戶分級介紹客戶享受的服務(wù)內(nèi)容）；投資策略每日以短信或郵件形式發(fā)至客戶，提供盤中實時建議以及最及時的新股信息、基金或理財產(chǎn)品信息；投資顧問將記錄客戶投資需求及投資偏好，不定期與客戶互動，提供個性化的專業(yè)投資建議。

（2）營業(yè)部不定期的活動，如股民學(xué)校、投資策略會、高端客戶回饋等（3）牛網(wǎng)專家在線

公司向客戶提供的在線解答投資疑問的網(wǎng)絡(luò)平臺，客戶可在網(wǎng)頁上提問，公司值班專家將及時給予回復(fù)。除交易時間有專家值班外，每晚19:30-21:30也可提問。（4）E號通

E號通是公司在國內(nèi)證券業(yè)首家推出的集中式多媒體客服中心，是一個全國性，集程控交換技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為一體的智能呼叫處理系統(tǒng)?？蛻艨赏ㄟ^“95565”短號碼進(jìn)行證券交易、業(yè)務(wù)咨詢、電話委托、投訴受理等，同時公司還為金卡以上客戶提供“4008895565”專線，撥打該號碼將直接轉(zhuǎn)至客戶的專屬投資顧問。

4、增值服務(wù)的宣傳（1）基金超市

招商證券基金超市，是在招商證券牛網(wǎng)上建立的網(wǎng)上交易基金買賣平臺，為客戶提供有關(guān)基金投資的一站式服務(wù)，包括基金買賣、基金資訊、風(fēng)險評測等，并提供比現(xiàn)場申購更加優(yōu)惠的費率。其優(yōu)勢有：

1、價格優(yōu)惠：不定期推出優(yōu)惠申購活動，申購費最低降至4折；

2、買賣便捷：網(wǎng)上開戶、交易，免除現(xiàn)場排隊的煩惱；

3、品種齊全：招商證券全面代銷各大基金公司產(chǎn)品，基金覆蓋率高達(dá)99%；

4、資訊全面：提供最新的基金發(fā)行、分拆、凈值、收益排名等資訊；

5、智能篩選：提供多種查詢條件的基金篩選工具；

6、專業(yè)服務(wù)：招商證券研發(fā)中心提供專業(yè)的基金投資評級、風(fēng)險評級，并定期推薦優(yōu)質(zhì)的基金和基金組合。(2)其他高端客戶服務(wù)

/ 12

1、投行項目推薦

2、限售股減持優(yōu)惠

3、融資融券優(yōu)先

4、股指期貨交易

5、港股咨詢及交易等

三、禁止行為

1、禁止洽談開始就與客戶講道理、說教，要表達(dá)自己對客戶情緒的理解。

2、禁止通過大幅降低傭金的方式來替代客戶服務(wù)工作。

3、與客戶進(jìn)行傭金洽談要專心處理客戶的傭金需求，避免匆匆與客戶講幾句，即給予較低的費率。

4、在進(jìn)行客戶傭金洽談的過程中，禁止通過電話等非現(xiàn)場方式向客戶承諾低傭金，禁止通過承諾代客理財來維持傭金水平。

5、禁止承諾不符合公司標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)關(guān)要求的傭金費率。

客戶傭金洽談切入點及參考話術(shù)

1、客戶資產(chǎn)量大或承諾近期將有新資金入市

客戶特點：具有較強(qiáng)的話語權(quán)、注重高端個性化服務(wù) 洽談切入點：

? 向客戶介紹公司投資顧問一對一服務(wù)體系及研發(fā)實力 ? 向客戶推薦財富管理計劃，引導(dǎo)客戶訂制高端套餐 ? 向客戶推薦高端服務(wù)內(nèi)容，如融資融券或股指期貨等

? 向客戶推薦公司特色產(chǎn)品，如私募基金、專戶理財、個性化資產(chǎn)配置方案等 ? 向客戶推介營業(yè)部服務(wù)特色 ? 強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)關(guān)政策限制 參考話術(shù)：

（1）您好，感謝您一直以來信賴我們公司。我們公司的傭金水平主要是根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易活躍度來考量的，如果您資產(chǎn)量或者交易量達(dá)到一定的水平，我們再幫您調(diào)低；如果現(xiàn)在馬上就下調(diào)不符合公司的規(guī)定，我們真是很難做到。您一旦資金或交易量符合條件馬上和我聯(lián)系，您看好不好？另外，我們可以為你提供專屬投資顧問服務(wù)，可以根據(jù)您的個性化需求提供適合的服務(wù)。同時招商證券研發(fā)實力強(qiáng)大，連續(xù)三年位居業(yè)內(nèi)前

/ 12

三名，相信我們提供的咨詢服務(wù)能夠幫助您實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。

（2）您的資產(chǎn)量很大，是我們公司重要的高端客戶。目前我們公司推出的財富管理計劃，已經(jīng)參與的客戶反響極好。該產(chǎn)品由公司研發(fā)中心研究員及總部分析師共同制作，其重點產(chǎn)品組合通、賬戶實盤、智遠(yuǎn)速贏等都能讓您及時掌握熱點股票，而研究報告精華能夠讓您全面了解研究機(jī)構(gòu)的最新觀點。您目前的資產(chǎn)狀況及傭金非常適合智尊套餐，您可以先體驗一下其中的服務(wù)，再考慮要不要降低傭金。

（3）您目前的資產(chǎn)狀況可以參加我們公司為高端客戶提供的融資融券或股指期貨服務(wù)。此項服務(wù)并非所有券商都可以提供，因為我公司連續(xù)三年被評為AAA級證券公司才獲準(zhǔn)開展。開通此項服務(wù)，不僅可以幫助您解決投融資問題，還可以幫您實現(xiàn)套期保值或套利，實現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)定增值。

（4）目前我公司針對您這樣的高端客戶提供了多種特色產(chǎn)品，可以幫助您實現(xiàn)個性化資產(chǎn)配置。例如我們公司與業(yè)內(nèi)實力強(qiáng)大，業(yè)績優(yōu)異的私募基金均建立了合作關(guān)系，您可以根據(jù)您的理財目標(biāo)進(jìn)行個性化選擇。同時我公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)一直在業(yè)內(nèi)名列前茅，可以根據(jù)您的投資目標(biāo)、收益預(yù)期個性化制定專戶理財產(chǎn)品供您選擇。

（5）為了避免證券行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，各地監(jiān)管機(jī)關(guān)均對轄區(qū)內(nèi)的證券公司下達(dá)了最低傭金標(biāo)準(zhǔn)。您提到的傭金水平顯然是低于監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求的，我們不能違反監(jiān)管要求。如果我們違反規(guī)定為您設(shè)置，將會受到嚴(yán)厲的處罰，這樣的話整個公司經(jīng)營都受到影響。

2、客戶交易頻繁，周轉(zhuǎn)率較高

客戶特點：注重成本，對傭金費率非常敏感，交易自主性較強(qiáng) 洽談切入點：

? 向客戶介紹閃電版交易軟件的便捷性和快速性 ? 為客戶開通level-2行情

? 重點向客戶推薦財富管理計劃中的“智遠(yuǎn)速贏”、“快速反應(yīng)電話會議”等產(chǎn)品 參考話術(shù)：

（1）對于您這種短線機(jī)會把握能力很強(qiáng)的客戶來說，交易軟件的便捷性和穩(wěn)定性是最為重要的。我們公司的交易系統(tǒng)操作十分便捷、下單速度快。同時我們公司專為短線客戶開發(fā)了閃電版交易系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用獨立的交易席位，下單速度比普通系統(tǒng)要快0.3秒。對您來說，這零點幾秒內(nèi)價格的波動都不止傭金這點錢了。

（2）您確實在我們公司的交易量很大、周轉(zhuǎn)率高，我們向您贈送一個level-2行情吧，這個行情就是針對短線客戶的，對您短線交易一定會有所幫助。該行情能夠?qū)崟r查看10檔交易數(shù)據(jù)，每3秒刷新一次行情（普通軟件要6秒），這個軟件是我們要向第三方公司購買的，價值2688元。

（3）做投資主要還是為了盈利，像您這種風(fēng)格的客戶我們公司財富管理計劃中的智遠(yuǎn)速贏特別適合，這個產(chǎn)品是通過基本面分析和數(shù)量化分析相結(jié)合的方式選出短期有盈利機(jī)會的個股，一般來講是五日內(nèi)進(jìn)出，給您短線

/ 12

交易提供投資參考。另外我們財富管理計劃還專門針對高端短線客戶推出“快速反應(yīng)電話會議”，我們邀請公司研發(fā)中心的宏觀策略分析師不定期對影響市場的重大事件進(jìn)行點評，您可以撥打電話參與會議，及時了解市場走勢。

3、其他證券公司給客戶贈送禮品，并提供更低的傭金

客戶特點：客戶具有一定的價值，了解行業(yè)情況，存在轉(zhuǎn)戶風(fēng)險 洽談切入點：

? 向客戶說明贈送禮品存在限制性條件

? 向客戶說明低于監(jiān)管機(jī)關(guān)要求的傭金設(shè)定存在違規(guī)風(fēng)險 ? 根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況，介紹公司分級服務(wù)體系 ? 向客戶推薦財富管理計劃，引導(dǎo)客戶訂制相應(yīng)套餐 話術(shù)參考：

（1）XX券商的禮品贈送確實很誘人，我們自己聽著都覺得很心動。但我通過朋友了解，領(lǐng)取禮品是有一定的限制性條件的。比如您必須承諾在1年內(nèi)做出與禮品等同價值或更高的傭金貢獻(xiàn)，否則要將禮品價格補(bǔ)齊等等。另外股票機(jī)是那種山寨工廠生產(chǎn)的，很容易泄漏您的賬號和密碼，交易安全沒有保障；您在交易的時間和速度也很不穩(wěn)定。我們公司的交易平臺安全、便捷，技術(shù)投入雄厚，建議您權(quán)衡利弊再進(jìn)行選擇。

（2）您聽說其他公司的低費率可能存在，但是現(xiàn)階段由于監(jiān)管要求，證券公司可以給予客戶的最低傭金不能低于保本傭金，否則屬于違規(guī)行為。顯然您說的費率是低于保本傭金的，券商實際收取的傭金可能比承諾的要高。另外很多券商對外的費率報價為凈傭金費率，不含三費，我們給您的費率優(yōu)惠是包含三費的，中間相差萬分之2的交易所收取費用，請您斟酌?，F(xiàn)在監(jiān)管政策將逐步收緊，今天我給予您的這個費率以后可能也拿不到了。

（3）您做股票是為了投資，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，那么選擇幫助您實現(xiàn)目標(biāo)的服務(wù)或產(chǎn)品更有意義。招商證券是全國排名前十的大券商，也是上市公司，所在在服務(wù)和產(chǎn)品方面更規(guī)范、更專業(yè)。我們公司對于軟件開發(fā)、交易系統(tǒng)都投入很多的成本，這樣您就能享受到更好的服務(wù)和交易平臺。另外根據(jù)您的資產(chǎn)狀況，我們還將為您提供專屬的客戶服務(wù)人員（包括投資顧問、外呼專員、客戶經(jīng)理等）提供服務(wù)，我公司客戶服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，相信一定會對您的投資有幫助。

（4）向客戶推薦財富管理計劃，根據(jù)客戶情況引導(dǎo)客戶訂制相應(yīng)的套餐。

4、營業(yè)部老客戶，從未下調(diào)過傭金或了解到其他客戶比自己傭金費率低

客戶特點：客戶忠誠度較高，對公司服務(wù)比較認(rèn)可，降傭是因為心理不平衡 洽談切入點：

/ 12

? 向客戶說明低費率與客戶的資產(chǎn)量、交易量密切相關(guān) ? 向客戶說明同資產(chǎn)量傭金不同的原因 ? 向客戶介紹我公司分級服務(wù)體系 ? 向客戶推薦財富管理計劃 參考話術(shù)：

（1）感謝您長期以來對我公司的支持。目前我公司的傭金主要是根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易活躍度來設(shè)定的。根據(jù)您目前的資產(chǎn)和交易情況，暫時還沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。而且我覺得享受高質(zhì)量的服務(wù)來幫助您實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值更有價值。

（2）同資產(chǎn)量的客戶可能因為參與不同的交易品種或定制不同的服務(wù)產(chǎn)品而有所不同。比如有些客戶經(jīng)常進(jìn)行國債、國債回購、權(quán)證、LOF套利等交易，傭金費率可能會低一些。其實傭金的高低并不是您資產(chǎn)保值增值的決定性因素，主要還是看公司提供的服務(wù)價值。招商證券一直十分重視客戶服務(wù)的品質(zhì)，通過安全快捷的交易系統(tǒng)、豐富的資訊產(chǎn)品、專業(yè)的投資咨詢來幫助您進(jìn)行投資。

（3）我們公司對客戶有著完善的服務(wù)體系（根據(jù)客戶資產(chǎn)推薦相關(guān)的服務(wù)）。15萬元以上的客戶由專屬投資顧問提供一對一的服務(wù)，5-15萬元由外呼專員服務(wù)，5萬以下由客戶經(jīng)理服務(wù)。專屬投資顧問為客戶提供個性化投資策略建議，對持倉品種進(jìn)行分析等，外呼專員及客戶經(jīng)理向客戶發(fā)送每日早間信息、當(dāng)日盤中建議等。（根據(jù)營業(yè)部實際提供的服務(wù)向客戶介紹）。根據(jù)您的情況，您可以享受我們XXX提供的服務(wù)。

（4）其實您選擇服務(wù)也是一種投資，我們公司推出的財富管理計劃，具有很強(qiáng)的投資指導(dǎo)價值（詳細(xì)介紹財富管理計劃特點）。您可以保持現(xiàn)在的費率不變來加入財富管理計劃，感受一下我們的服務(wù)再考慮要不要降傭。

5、客戶賬戶嚴(yán)重虧損

客戶特點：自主交易性較弱，希望減少損失 洽談切入點：

? 根據(jù)客戶資產(chǎn)量，向客戶介紹投資顧問服務(wù) ? 向客戶推薦財富管理計劃 ? 向客戶推薦基金等理財產(chǎn)品 話術(shù)參考：

（1）根據(jù)您的資產(chǎn)狀況，我們可以為您提供一對一專屬的投資顧問服務(wù)。我們的投資顧問都是經(jīng)過層層面試選撥出來的優(yōu)秀人才，每年定期進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn)，他們從業(yè)經(jīng)驗豐富、具有很強(qiáng)的分析能力、并具有很強(qiáng)的責(zé)任心，一定會對您的投資有幫助（舉例說明營業(yè)部優(yōu)秀投資顧問的業(yè)績）。

（2）我們公司推出的財富管理計劃，已經(jīng)參與的客戶反響特別好，其重點產(chǎn)品組合通、賬戶實盤、智遠(yuǎn)速贏等都

/ 12

能讓您及時掌握熱點股票，而研究報告精華能夠讓您全面了解研究機(jī)構(gòu)的最新觀點。您目前的資產(chǎn)狀況及傭金非常適合智贏套餐，您可以先體驗一下其中的服務(wù)，再考慮要不要降低傭金。

（3）其實傭金的高低并不是您資產(chǎn)保值增值的決定性因素，主要還是看公司提供的服務(wù)價值。根據(jù)您的投資狀況，我建議您可適當(dāng)配置一些基金等理財產(chǎn)品。由專業(yè)的投資團(tuán)隊幫助您進(jìn)行證券投資，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。近期基金產(chǎn)品走勢（為客戶介紹近期收益較高、可以申購或認(rèn)購的基金產(chǎn)品），或向客戶介紹我司集合理財產(chǎn)品。在我們公司您可以很方便的買賣基金等理財產(chǎn)品，我們這里申購費率還可以優(yōu)惠，最低能優(yōu)惠到四折。

6、客戶了解到現(xiàn)在證券公司傭金費率都很低

客戶特點：外部渠道獲得信息，嘗試進(jìn)行調(diào)傭 洽談切入點：

? 強(qiáng)調(diào)外部渠道了解的信息有一定片面性 ? 強(qiáng)調(diào)更低的傭金不符合監(jiān)管要求 參考話術(shù)：

您看到的媒體報道（或其他外部渠道）也不一定是真實的情況。部分城市可能存在個別券商以這種違規(guī)的形式在爭攬客戶，但目前監(jiān)管機(jī)關(guān)正在進(jìn)行嚴(yán)厲的查處。一經(jīng)查實，低傭金客戶均要調(diào)整回原有傭金費率。其實傭金的高低并不是您資產(chǎn)保值增值的決定性因素，主要還是看公司提供的服務(wù)價值。招商證券一直十分重視客戶服務(wù)的品質(zhì)，通過安全快捷的交易系統(tǒng)、豐富的資訊產(chǎn)品、專業(yè)的投資咨詢來幫助您進(jìn)行投資。

7、客戶不需要任何服務(wù)

客戶特點：客戶自主交易性較強(qiáng)，對公司服務(wù)不認(rèn)可 洽談切入點：

? 舉實例證明服務(wù)的價值和資訊的重要性 ? 向客戶介紹公司豐富多樣的產(chǎn)品 ? 向客戶介紹財富管理計劃 話術(shù)參考：

（1）我理解您的感覺，你對股票投資一定有一套自己的方法和心得。以前也有一些客戶和您有同樣的想法覺得不需要我公司提供服務(wù)。但他們在試用我們公司服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)幫助還是非常大的。比如XXX客戶，他就??

（2）我們公司綜合實力雄厚，是行業(yè)內(nèi)排名十分靠前大型券商。我們可以給您提供豐富多樣的投資產(chǎn)品選擇，您在這里可以便捷的買賣基金，而且有著比從銀行渠道購買更優(yōu)惠的費率；您還可以嘗試融資融券或者股指期貨業(yè)務(wù)，這些都是很多公司不能提供的特色服務(wù)。

/ 12

（3）我們公司推出的財富管理計劃，已經(jīng)參與的客戶反響特別好。其重點產(chǎn)品組合通、賬戶實盤、智遠(yuǎn)速贏等都能讓您及時掌握熱點股票，而研究報告精華能夠讓您全面了解研究機(jī)構(gòu)的最新觀點。您目前的資產(chǎn)狀況及傭金非常適合智贏套餐，而且可以保持現(xiàn)有費率不變申請加入。您可以先體驗一下其中的服務(wù)，再考慮要不要降低傭金。

/ 12

第五篇：商業(yè)地產(chǎn)招商代理協(xié)議書(純代理傭金版)

商業(yè)地產(chǎn)招商代理協(xié)議書

委托方：（以下簡稱甲方）

代理方：（以下簡稱乙方）

為提高項目的投資效益，減少投資風(fēng)險，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將其下屬項目的招商工作交由乙方負(fù)責(zé)。甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，就相關(guān)事項達(dá)成以下條款：

一、項目概況及代理范圍

1、代理項目名稱：，坐落于：。

2、項目共層，招商(建筑)面積平方米（見附圖）

3、乙方在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下，竭誠為甲方就本項目提供招商代理服務(wù)。

4、有關(guān)后期商業(yè)經(jīng)營管理委托事宜，雙方另行協(xié)商為準(zhǔn)。

二、合同期限

自年月日起至年月日止。

三、委托項目招商租賃政策

本合同項目相關(guān)招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權(quán)，乙方應(yīng)根據(jù)市場情況，制訂相關(guān)租賃政策，報甲方同意后予以執(zhí)行，甲方根據(jù)市場情況，有調(diào)整招商政策的權(quán)利。

四、委托內(nèi)容（指甲方委托乙方）：

1、乙方負(fù)責(zé)為該項目選擇租賃對象，包括各種專業(yè)店及相關(guān)配套服務(wù)項目等，同時將不同類型租戶在工程條件上的基本要求以及設(shè)施配備情況（包括荷載、卸貨、停車、動線走道等各細(xì)節(jié)方面）提供甲方綜合考慮；

2、乙方負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶安排會面并展開磋商，并根據(jù)需要安排實地考察；

3、乙方負(fù)責(zé)全程談判目標(biāo)商家，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)招商工作人員；

4、乙方對甲方委托的各商業(yè)項目制訂招商方案，并具體實施；

5、乙方負(fù)責(zé)根據(jù)市場租金現(xiàn)狀，制定招商策略、擬訂租賃價格及相關(guān)租賃條件，經(jīng)甲方同意執(zhí)行后，與目標(biāo)客戶商定合作細(xì)則并負(fù)責(zé)各類租務(wù)文件的擬定；

6、乙方在招商過程中，負(fù)責(zé)協(xié)助開展相關(guān)項目的宣傳推廣工作。

7、協(xié)助甲方完成商業(yè)規(guī)劃方案；

8、協(xié)助甲方收取租賃押金和租金；

9、其他雙方認(rèn)可的委托事項。

五、甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方權(quán)利

A.在招商過程中所涉及的甲方產(chǎn)業(yè)之商家租金，由甲方現(xiàn)場財務(wù)主管保管并辦理相關(guān)票據(jù)手續(xù)；

B.享有乙方開展該項目作業(yè)中所有資料的索取權(quán)利；

C.擁有乙方與該項目有關(guān)的所有策略及商業(yè)行為的最終決策權(quán)；

2、甲方義務(wù)

A.向乙方提供該項目的相關(guān)合法文件； B.根據(jù)本合同約定，支付乙方服務(wù)費用。

六、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方權(quán)利

A.根據(jù)本合同約定，按時收取相關(guān)服務(wù)費用；

B.每周與甲方召開工作例會，匯報本周工作及下周工作內(nèi)容。

2、乙方義務(wù)

A.保證按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行招商及商業(yè)顧問；

B.根據(jù)相關(guān)資料、相關(guān)條件、相關(guān)情況提交該項目的相關(guān)方案供甲方審核，經(jīng)甲方確認(rèn)后予以實施；

C.負(fù)責(zé)該項目招商過程中的各項日常招商管理工作； D.承擔(dān)該項目乙方人員的工資等相關(guān)費用； E.協(xié)助甲方與招商客戶簽訂該項目相關(guān)合同；

F.未經(jīng)甲方書面承諾，乙方對社會和客戶承諾的事項由乙方自行承擔(dān)責(zé)任；

七、業(yè)績目標(biāo)與業(yè)績確認(rèn)

1、業(yè)績目標(biāo)是在規(guī)定期限內(nèi)完成項目招商面積。

2、業(yè)績確認(rèn)：以簽訂正式的租賃合同為準(zhǔn)。

八、費用及其支付辦法

1、招商服務(wù)費用以招商傭金來結(jié)算

2、招商傭金計算公式為【參考】：

首層招商傭金=客戶租賃區(qū)域前叁年平均月租金X壹個月； 二層招商傭金 =客戶租賃區(qū)域前叁年平均月租金 X貳個月； 三層招商傭金 =客戶租賃區(qū)域前叁年平均月租金 X 叁個月；

3、招商傭金按乙方配合客戶與甲方簽定正式合同后一周內(nèi)支付給乙方。

九、其他條款：

1、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、履行中產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度互相諒解，協(xié)商解決、協(xié)商不成，提請法院解決。

3、本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章后立即生效。

甲方：

乙方： 代表：

代表： 日期：

日期：