第一篇：醫(yī)藥復(fù)合型人才培養(yǎng)建議

醫(yī)藥復(fù)合型人才培養(yǎng)建議

土木0904 張一洲 30902471 醫(yī)藥，是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)之一，是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一，正在成長(zhǎng)為我國(guó)一個(gè)欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)70年代，世界醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值平均增長(zhǎng)13％，80年代為8.5％，90年代為7.5％，預(yù)計(jì)到2010年，銷售額將達(dá)到600億美元，而且有可能在2020年成為世界上最大的醫(yī)藥市場(chǎng)。世界著名的制藥公司紛紛進(jìn)入中國(guó)，并增大在中國(guó)人力、物力和財(cái)力的投入，試圖搶攤中國(guó)市場(chǎng)。與國(guó)際大型醫(yī)藥企業(yè)相比，我國(guó)的制藥企業(yè)不僅表現(xiàn)為規(guī)模小、數(shù)量少，產(chǎn)品技術(shù)含量、研發(fā)能力、管理能力低，經(jīng)濟(jì)效益不佳等，還表現(xiàn)為缺乏有效的營(yíng)銷手段和一批高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。

縱觀中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)，目前的銷售隊(duì)伍主要由以下三種類型的人員組成：經(jīng)驗(yàn)型，這種類型的營(yíng)銷人員主要憑借自己多年的經(jīng)驗(yàn)開展?fàn)I銷活動(dòng)，既沒有深厚的藥學(xué)理論，也沒有扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，營(yíng)銷手段比較低下，難以對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，難以滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要；醫(yī)藥型：這種類型的營(yíng)銷人員多數(shù)是醫(yī)學(xué)或者藥學(xué)出身，具有深厚的醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，但缺乏相應(yīng)的營(yíng)銷知識(shí)，缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)及操縱能力；營(yíng)銷型：這種類型的人員具有扎實(shí)的營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，在營(yíng)銷活動(dòng)中通常表現(xiàn)得游刃有余，但缺乏相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)，不具備行業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍水平的參差不齊，一方面導(dǎo)致企業(yè)難以對(duì)銷售人員進(jìn)行有效的管理，另一方面對(duì)企業(yè)品牌的培養(yǎng)與維護(hù)也有一定難度。因此，加強(qiáng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為醫(yī)藥企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的重要措施與手段。本文首先分析了醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀以及社會(huì)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求結(jié)構(gòu)，并據(jù)此提出了具有時(shí)代特色的復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。1.醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及需求結(jié)構(gòu)

目前，在全國(guó)約75所高等醫(yī)藥院校中，開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的有31所，其中培養(yǎng)本科生的院校27所，如南京中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、沈陽(yáng)藥科大學(xué)、天津中醫(yī)藥大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、河南中醫(yī)學(xué)院、江西中醫(yī)學(xué)院等，培養(yǎng)專科生的院校有4所，如大連醫(yī)科大學(xué)、貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院、桂林醫(yī)學(xué)院、牡丹江醫(yī)學(xué)院等，既培養(yǎng)本科生又培養(yǎng)專科生的院校有7所，如南京中醫(yī)藥大學(xué)、成都中

醫(yī)藥大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、河南中醫(yī)學(xué)院、湖北中醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、廣西中醫(yī)學(xué)院等，在校生約7500人。06年本科生招生人數(shù)為1852人，?？粕猩藬?shù)為822人。

由于醫(yī)藥院校在培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才時(shí)間上起步較晚，醫(yī)藥營(yíng)銷人才數(shù)量相對(duì)較少，教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，因此，完善教學(xué)計(jì)劃、擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)手段、重視實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德智體全面發(fā)展，既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷的復(fù)合型人才，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展有著十分重要的作用。

2.復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探悉

新世紀(jì)，高素質(zhì)復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷人才越來(lái)越受到醫(yī)藥企業(yè)的青睞，我們以“市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向，在繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)的前提下，明確醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)方法、革新教學(xué)手段，通過(guò)分析、研究并付諸實(shí)施，形成了一套具有醫(yī)藥營(yíng)銷特色的“無(wú)邊界”教學(xué)模式。人才培養(yǎng)目標(biāo)

從總體上來(lái)看,在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可劃分為三大類:一是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人才的培養(yǎng);二是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)人才的培養(yǎng);三是行業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)專門人才的培養(yǎng)。

當(dāng)前，綜合性的名牌大學(xué)幾乎都辦有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，其辦學(xué)條件堪稱一流。醫(yī)藥院校雖然在開辦一般營(yíng)銷專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)明顯不足，但也具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):擁有醫(yī)藥方面的師資、圖書信息資料和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，以及醫(yī)藥院校特有的品牌效應(yīng)等，這些條件是其他院校難以比擬的。在這種情況下，醫(yī)藥院校實(shí)施補(bǔ)缺者定位戰(zhàn)略，開辦醫(yī)藥方向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并且在傳授一般營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色,旨在培養(yǎng) “基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神”的復(fù)合型高級(jí)營(yíng)銷人才。教學(xué)安排

整個(gè)教學(xué)活動(dòng)以“社會(huì)需求”為中心，制定應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須借助相應(yīng)的教學(xué)方法與手段，在相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜胰瘫O(jiān)督的保障體系下，教學(xué)過(guò)程中充分貫徹“以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)為橋梁，實(shí)踐教學(xué)為補(bǔ)充”的教育理念，全面提高畢業(yè)生質(zhì)量。并且，通過(guò)社會(huì)對(duì)人才的需求規(guī)格和我們培養(yǎng)的畢業(yè)生質(zhì)量進(jìn)行比較、分析，對(duì)教學(xué)手段與方法進(jìn)行調(diào)整，從而更全面、有效地培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。

課堂教學(xué)

醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。學(xué)科的特點(diǎn)決定醫(yī)藥營(yíng)銷的相關(guān)課程不能采用單一的理論教學(xué)，還應(yīng)通過(guò)案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、雙語(yǔ)教學(xué)、模擬教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)方法，加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中打破傳統(tǒng)的教師講授為主的教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主觀能動(dòng)作用，以學(xué)生為主，通過(guò)讓學(xué)生分析、討論各種具有代表性的企業(yè)成功與失敗案例，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高解決實(shí)際問題能力的教學(xué)方法［1］。在采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)該明確教學(xué)的目的性，選擇恰當(dāng)?shù)摹⒏哔|(zhì)量的、常見的醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)藥企業(yè)為教學(xué)案例，才能起到既引入教材內(nèi)容概念，讓學(xué)生牢固掌握，又鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷思維能力作用。

多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)是借助計(jì)算機(jī)，幫助學(xué)生理解抽象問題，增加直觀感。使用多媒體教學(xué)，易于喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率；能形象、直觀、生動(dòng)地將教學(xué)內(nèi)容顯示出來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和掌握能力；能提供大量最新的信息和知識(shí)，大大提高課堂的信息量；同時(shí)，多媒體系統(tǒng)的超文本性可實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)信息最有效的組織管理，有利于培養(yǎng)合作精神。

雙語(yǔ)教學(xué)。雙語(yǔ)教學(xué)是指在專業(yè)課程教學(xué)中采用國(guó)外原版(通常是英文版),授課時(shí)采用中(漢語(yǔ))、外(英語(yǔ))兩種語(yǔ)言交叉進(jìn)行,作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、考試均采用外文(英語(yǔ))的一種教學(xué)方法［2］。教育部在2001年提出,高校要積極開展雙語(yǔ)教學(xué)。我們利用“專業(yè)英語(yǔ)”課程以及相關(guān)的外文原文教材，給學(xué)生用英語(yǔ)講授醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程，不僅僅提高了學(xué)生的外語(yǔ)水平,更重要的是，學(xué)生學(xué)會(huì)了用外語(yǔ)思考問題、解決問題,提高了外語(yǔ)在專業(yè)知識(shí)上的應(yīng)用能力。

模擬教學(xué)。模擬教學(xué)就是根據(jù)教學(xué)的需要，使學(xué)生分別扮演不同的角色，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，提高他們對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、掌握能力的一種方法。通過(guò)模擬教學(xué)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)驗(yàn)教學(xué)

根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)，能把抽象的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)務(wù)全面而生動(dòng)地吸收，成為聯(lián)系理論教學(xué)與與實(shí)踐教學(xué)的橋梁。實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)和課外實(shí)習(xí)及實(shí)踐活動(dòng)上,積極創(chuàng)造條件使學(xué)生盡可能多的受到實(shí)踐鍛煉,做好從書本到實(shí)際、從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡。

在教學(xué)過(guò)程中，為加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，我們聯(lián)系了多家大型醫(yī)藥企業(yè)，一方面讓學(xué)生定期到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，另一方面邀請(qǐng)這些單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給學(xué)生講學(xué)，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的問題給以指導(dǎo)、解答。另外，教師定期給學(xué)生一個(gè)小課題，比如調(diào)查幾種藥品的廣告策略、價(jià)格策略以及渠道策略等，不僅鍛煉了學(xué)生的調(diào)研能力，也提高了他們的市場(chǎng)策劃能力。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生得到實(shí)踐鍛煉，為以后走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

根據(jù)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的問題，我們制作了“醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)情況調(diào)查表”，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷班全體畢業(yè)生的實(shí)習(xí)情況、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力進(jìn)行調(diào)查、分析、總結(jié)，并與社會(huì)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較得出偏差，形成調(diào)整意見，在培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)教學(xué)流程中的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，以最快的速度、最合理的方法、最現(xiàn)代化的手段培養(yǎng)適合社會(huì)需求的醫(yī)藥營(yíng)銷復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王趁榮.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新［J］.科技信息(學(xué)術(shù)版)2006，（2）：15-16。

[2]柳榮，劉洋.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生創(chuàng)新能力［J］.吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，19（5）：79-82。

第二篇：復(fù)合型秘書人才培養(yǎng)方案探討

隨看市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，社會(huì)對(duì)秘書專業(yè)的需求量一直在各招聘熱門職業(yè)的行列之中。因此，關(guān)于秘書教育層次、秘書專業(yè)建設(shè)和秘書培養(yǎng)模式的探討已成為各高校紛紛研究的課題之一。本文擬就復(fù)合型秘書人才的培養(yǎng)問題進(jìn)行探討與研究。

一、社會(huì)需要高素質(zhì)、復(fù)合型的秘書人才

科學(xué)技術(shù)的巨大進(jìn)步，社會(huì)分工的細(xì)化，對(duì)秘書的行業(yè)要求越來(lái)越明顯。早在1989年，美國(guó)布什總統(tǒng)在秘書節(jié)的賀信中稱:本年慶祝的主題是“任務(wù)變化中的預(yù)見”，明確表示秘書職業(yè)的進(jìn)化現(xiàn)象。加拿大總理在其賀信中說(shuō):“工業(yè)技術(shù)發(fā)展引起的變化，使秘書的許多職責(zé)正在呈現(xiàn)嶄新的變化?！?/p>

從世界范圍看，秘書是一個(gè)從業(yè)人數(shù)最多的職業(yè)之一。據(jù)美國(guó)勞工局統(tǒng)計(jì)，XX年美國(guó)全國(guó)有390萬(wàn)名秘書及行政助理，有890萬(wàn)人在從事各種行政支持工作。在加拿大，有50萬(wàn)名行政職業(yè)人員，包括49萬(wàn)名秘書，1萬(wàn)名行政助理，另有9萬(wàn)名各種職員及監(jiān)督人員。英國(guó)從事行政管理及秘書工作的人數(shù)也占到了全國(guó)就業(yè)人數(shù)的31%?？梢娚鐣?huì)需求多元，從業(yè)范圍廣泛。

美國(guó)的高級(jí)秘書人員大都具有雙學(xué)歷，英國(guó)三分之一的秘書都獲得了由英國(guó)倫敦工商會(huì)考試局主辦的icceb秘書證書(它是國(guó)際認(rèn)可的職業(yè)資格證書之一)。如在我國(guó)二灘水電站工作的外國(guó)專家的秘書們，多畢業(yè)于文學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、水利學(xué)院、建筑學(xué)院，大都具有雙學(xué)歷，可使用雙語(yǔ)或三語(yǔ)和不同國(guó)籍的工程師們直接交流，工作效率很高。

就我國(guó)而言，目前從事秘書職業(yè)的人員大約有2300萬(wàn)人，遍布在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)。最近智聯(lián)招聘網(wǎng)和新浪伊人風(fēng)采頻道針對(duì)關(guān)于“您認(rèn)為秘書需要專業(yè)背景嗎”的問題進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查，有40.41%的人認(rèn)為好的秘書最好具備本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)背景；34.30%的人覺得具備專業(yè)知識(shí)的秘書更有出路(新浪網(wǎng)《秘書專業(yè)背景影響職業(yè)前景》XX年4月21日)。從人才市場(chǎng)及招聘報(bào)上的招聘信息來(lái)看，和以往的大學(xué)本科、形象氣質(zhì)好、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力、文筆好、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備要求比較，現(xiàn)在的招聘要求除了學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求外，更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)背景。秘書招聘啟事中大都注明“有相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮”。如生產(chǎn)部秘書職位要求有化工或理工科背景;資深秘書職位有英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書或高級(jí)口譯證書者優(yōu)先;公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。各種行業(yè)大都需要綜合型、全能型的秘書。

二、高素質(zhì)、復(fù)合型秘書人才知識(shí)構(gòu)成 今天的秘書人才，更趨向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的特點(diǎn)。僅就專業(yè)化來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)都需要具有專業(yè)知識(shí)的秘書。如行政秘書、法律秘書、商務(wù)秘書、經(jīng)濟(jì)秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、旅游秘書、新聞秘書、信息秘書等，還有臨時(shí)秘書、私務(wù)秘書等。要求秘書通曉會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融信貸、保險(xiǎn)、稅務(wù)、銷售、證券、企業(yè)管理等，還要具備外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)能力等。

高素質(zhì)、復(fù)合型秘書人才的知識(shí)由哪些部分構(gòu)成呢？

163網(wǎng)站的教育頻道對(duì)秘書知識(shí)概括為:

秘書知識(shí)的廣度＝基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)＋本行業(yè)管理知識(shí)＋電腦應(yīng)用等技能＋社會(huì)交流技能;

秘書知識(shí)的深度＝秘書專業(yè)知識(shí)技能＋輔助對(duì)象相匹配的技能

這就是說(shuō)，無(wú)論是從深度還是廣度上看，秘書的知識(shí)儲(chǔ)備中都具有與工作相當(dāng)或相匹配的行業(yè)知識(shí)。

董漢庭先生在《埋論要與時(shí)俱進(jìn)，工作要開拓創(chuàng)新》(《當(dāng)代秘書》XX年4期)中論述秘書與秘書工作未來(lái)發(fā)展變化時(shí)，將這種變化概括為幾點(diǎn):開放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關(guān)型。

現(xiàn)在也有一些新的提法，如管理型、全能型、創(chuàng)造型等等。

這種高素質(zhì)、多技能的復(fù)合型秘書，可以包括經(jīng)理助理、辦公室主任、人事部主管、公關(guān)部主任、高層次管理人才等，不僅要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大視野、多觸角、高起點(diǎn)的要求，還要起到助理、參謀、顧問、智囊、協(xié)調(diào)、管理、策劃等作用。

可以說(shuō)，今天的秘書培養(yǎng)，應(yīng)該是雜家加專家，專才加通才的培養(yǎng)，也就是說(shuō)，應(yīng)該是一種t型知識(shí)結(jié)構(gòu)。

“t”的上面一橫指知識(shí)面寬，具有廣博的知識(shí)，有利于思維從平面走向立體，從單向度轉(zhuǎn)為多向度，避免因受專業(yè)和個(gè)人特定環(huán)境的限制而造成的片面性和局暇性?！皌”的下面一豎指精深的縱向知識(shí)。即單科專長(zhǎng)，是內(nèi)行不是外行。秘書人才在當(dāng)今知識(shí)普及化、密集化的形勢(shì)下，應(yīng)自覺適應(yīng)整個(gè)知識(shí)系統(tǒng)既高度分化又高度綜合的發(fā)展趨勢(shì)及其客觀要求，才能為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供比較內(nèi)行的參謀和咨詢，才能提供全方位的高質(zhì)量的服務(wù)。

綜上所述，我國(guó)秘書工作知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化特征明顯。社會(huì)不僅需要能適應(yīng)各行各業(yè)工作的專業(yè)秘書，也需要掌握各種技能的全能秘書，更需要高層次的適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的高級(jí)秘書。培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)秘書人才已成為市場(chǎng)的迫切要求，也為秘書人才提供了廣闊的就業(yè)前景，而且由于秘書的特殊地位(領(lǐng)導(dǎo)的助手，行政的樞紐)，今天的秘書將成為明天充實(shí)企業(yè)、公司各個(gè)重要崗位的高級(jí)管理人員。這種對(duì)秘書人才的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，值得我們思考，高校應(yīng)該如何面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)?

三、復(fù)合型秘書人才目前解決辦法及利弊分析

由此可見，高素質(zhì)多技能的復(fù)合型秘書是當(dāng)今社會(huì)急需的人才，但“有資料顯示，我國(guó)公司、企業(yè)秘書80%以上沒有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)”(福州秘書網(wǎng)XX年4月10日)，都不是“專業(yè)戶”。歸納目前的解決辦法，有幾個(gè)途徑:

1、高校培養(yǎng)拼盤型

(1)各高校秘書專業(yè)在課程設(shè)置上注意增加管理類、經(jīng)濟(jì)類、金融類、法律類、外語(yǔ)類等課程，力求培養(yǎng)復(fù)合型人才。

(2)在秘書實(shí)踐能力培養(yǎng)方面增加實(shí)訓(xùn)課，加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生們動(dòng)手能力。

目前各高校的秘書專業(yè)大都改變了以往單一的培養(yǎng)模式，在教改中注重各專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的傳授，以便使學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)市場(chǎng)需求。

這種思路無(wú)疑是對(duì)的，是我國(guó)秘書工作職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)的客觀要求。但在三至四年的大學(xué)階段，培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高級(jí)復(fù)合型秘書這一目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。由于時(shí)間所限，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅有缺陷，而且缺乏融會(huì)貫通階段，我們所培養(yǎng)的秘書專業(yè)畢業(yè)生大多數(shù)只能是秘書專業(yè)知識(shí)加拼盤式其他知識(shí)。

2、自學(xué)提高充電型

有一對(duì)我國(guó)現(xiàn)行秘書原所學(xué)專業(yè)情況的調(diào)查:學(xué)中文的占18%，學(xué)法律的占9%，學(xué)行政管理學(xué)的占8%，學(xué)財(cái)會(huì)的占5%，學(xué)計(jì)算機(jī)的占2%，學(xué)農(nóng)的占3%，其他專業(yè)占46%。在大多數(shù)人看來(lái)，“任何能閱讀和能寫作的人，都可能成為文書和秘書擴(kuò)充的對(duì)象。”(秘書科技網(wǎng)站《當(dāng)今國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家秘書工作發(fā)展情況》)許多企業(yè)寧可選擇技術(shù)人員兼任秘書，也不愿選擇一個(gè)秘書專業(yè)素質(zhì)較高但不懂行業(yè)知識(shí)的秘書。這就使已從事秘書工作的人為了適應(yīng)工作需要，開始自學(xué)充電，參加各種培訓(xùn)和認(rèn)證，補(bǔ)充秘書專業(yè)知識(shí)或行業(yè)知識(shí)或管理知識(shí)等，彌補(bǔ)自已的先天不足。

這種自學(xué)成才的方式是就業(yè)壓力、社會(huì)需求下產(chǎn)生的，是一種自我調(diào)整，自我適應(yīng)。但其只能在短期內(nèi)滿足一般企業(yè)對(duì)初中級(jí)層次秘書的要求，若要成為一名高層次的秘書人才要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的自我培養(yǎng)、社會(huì)摔打、工作磨練，所花的時(shí)間和代價(jià)很大，很難適應(yīng)快速發(fā)展的今天。

3、資格培訓(xùn)快餐型

目前另一種流行的培養(yǎng)方式就是各種資格認(rèn)證班、職業(yè)培訓(xùn)班、短期訓(xùn)練班等。在社會(huì)對(duì)秘書的需求前景看好的情況下，各種機(jī)構(gòu)紛紛加入，遍地開花，追求短平快效益。培訓(xùn)渠道不同，學(xué)習(xí)方法多樣，培訓(xùn)層次不一，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各異。因此形成幾種情況:

(1)有的單位只認(rèn)證不認(rèn)人，招聘秘書必須有秘書職業(yè)資格證，以其為上崗證。

(2)有的單位不認(rèn)可秘書資格證，以秘書學(xué)歷證或秘書經(jīng)歷為聘用標(biāo)準(zhǔn)。

(3)認(rèn)證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。各有關(guān)部門從不同的角度設(shè)置秘書工作資格證書，分別進(jìn)行培訓(xùn)，各占一山，各執(zhí)一詞，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)將資格證當(dāng)成就業(yè)的敲門磚，或當(dāng)成廣開財(cái)源的好路子，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，重證書輕能力，重考試輕培訓(xùn)，重結(jié)果輕過(guò)程，重金錢輕道德的現(xiàn)象日益增多。有些管理機(jī)構(gòu)虛管，考點(diǎn)紀(jì)律混亂，考生作弊嚴(yán)重，真假證書并行。因此，秘書資格證的含金量大打折扣。

綜上所述，目前對(duì)秘書人才的培養(yǎng)方式與社會(huì)所需相差甚遠(yuǎn)。

四、復(fù)合型秘書人才培養(yǎng)方案

為達(dá)到培養(yǎng)高層次、復(fù)合型的秘書專業(yè)人才目標(biāo)，筆者提出以下培養(yǎng)方案。

l、定向培養(yǎng)3+1方式

高校與企事業(yè)單位聯(lián)合辦學(xué)，采取定向培養(yǎng)方式，在學(xué)校學(xué)習(xí)3年，另1年到政府或企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。按照企事業(yè)單位所需人才定向進(jìn)行培養(yǎng)，以提高職業(yè)技能為目標(biāo)，盡快縮短學(xué)校與社會(huì)距離。

2、本科2+2方式

目前有些本科院校已準(zhǔn)備開始嘗試這一。培訓(xùn)模式。在本科一、二年級(jí)打好秘書專業(yè)基礎(chǔ)，三、四年級(jí)根據(jù)市場(chǎng)需求分別開設(shè)不同行業(yè)類別的相關(guān)專業(yè)課程，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整與定位，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力。

3、專接本3+2方式

“專接本”是目前為解決專科生繼續(xù)深造的一種升學(xué)方式，但由于秘書專業(yè)未上教育部本科專業(yè)目錄，因此本科秘書專業(yè)很少招“專接本”學(xué)生，秘書?？飘厴I(yè)生只能接“漢語(yǔ)言文學(xué)”、“行政管理”、“法律”等有限的幾個(gè)專業(yè)。而其它有志于從事秘書工作的各專業(yè)的畢業(yè)生又不能報(bào)考本科秘書專業(yè)。

可以嘗試從其他專業(yè)的?？飘厴I(yè)生中錄取本科秘書專業(yè)學(xué)生，文理工管經(jīng)都可，經(jīng)過(guò)“兩年秘書專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型秘書人才，實(shí)現(xiàn)秘書人才專業(yè)化的目標(biāo)。

4、雙學(xué)士4+2方式

高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書人才需要高規(guī)格的培養(yǎng)模式，可以采用本科雙學(xué)歷的方法，培養(yǎng)秘書專業(yè)知識(shí)＋行業(yè)知識(shí)的人才。在本科應(yīng)屆或往屆其他專業(yè)的畢業(yè)生中招秘書專業(yè)第二學(xué)士學(xué)位生，實(shí)行不同專業(yè)的嫁接，通過(guò)1年半的秘書專業(yè)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和半年的社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)復(fù)合型、專業(yè)型秘書人才。一方面可以滿足人才市場(chǎng)對(duì)具有綜合能力的專業(yè)型、素質(zhì)型、技能型的秘書通才的需要，另一方面可以緩解本科畢業(yè)生就業(yè)較難的壓力，還可提高人才的培養(yǎng)層次，解決本科后學(xué)歷再教育問題。

5、高級(jí)訓(xùn)練班方式

利用高校資源，面對(duì)社會(huì)，招收有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的秘書人員，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和強(qiáng)化，培養(yǎng)高層次的秘書人才。如高級(jí)文秘培訓(xùn)班、經(jīng)理助理班、外語(yǔ)能力培訓(xùn)班等，通過(guò)較專業(yè)、較系統(tǒng)地充電培訓(xùn)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)對(duì)外溝通能力，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)、新知識(shí)和應(yīng)用能力的優(yōu)化整合。

6、研究生4+3方式

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，秘書任職資格測(cè)評(píng)與國(guó)際接軌，高級(jí)秘書人員的國(guó)際化流通也會(huì)成為必然。研究生知識(shí)框架、學(xué)術(shù)視野、理論修養(yǎng)等方面都高于本科生，在這方面具有不可代替的優(yōu)勢(shì)。因此可以采用研究生培養(yǎng)模式，體現(xiàn)”科學(xué)、規(guī)范、拓寬"的原則，造就一批具有深厚的文化底蘊(yùn)、較前沿的專業(yè)知識(shí)，功底扎實(shí)，橫跨學(xué)科的復(fù)合型高級(jí)秘書人才和秘書教育人才。

7、規(guī)范秘書資格培訓(xùn)

根據(jù)秘書職業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，規(guī)范秘書職業(yè)資格，制定職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)家有關(guān)管理部門共同制定并執(zhí)行，嚴(yán)肅職業(yè)資格考試。將高校秘書專業(yè)教學(xué)與國(guó)際的秘書職業(yè)資格考試聯(lián)系起來(lái)，拓展秘書專業(yè)建設(shè)的視野，實(shí)現(xiàn)秘書專業(yè)教學(xué)與國(guó)際接軌，從整體上不斷提高秘書人才的職業(yè)技能和工作水平。

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，高級(jí)秘書已成為人才市場(chǎng)的珍稀資源。因此，培養(yǎng)高層次、高索質(zhì)的秘書專業(yè)人才勢(shì)在必行。

第三篇：人才培養(yǎng)相關(guān)建議

一、注重人才培養(yǎng)，提升能力素質(zhì)。人才不是萬(wàn)能的，知識(shí)不是一成不變的，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓(xùn)，才能保持其知識(shí)常新、思維常新、意識(shí)常新結(jié)合自身經(jīng)歷，建議以下政策措施：

（一）加大人才培訓(xùn)力度。

建立政府優(yōu)秀人才養(yǎng)專項(xiàng)資金，每年有計(jì)劃地面向我縣各行業(yè)，通過(guò)考試、考核選拔一批優(yōu)秀的中青年專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)高校進(jìn)行半年至一年的培訓(xùn)或研修；有選擇地確定一批人才培養(yǎng)計(jì)劃，與省內(nèi)外高等院校聯(lián)合舉辦在職或脫產(chǎn)研究生班，培養(yǎng)緊缺、急需的優(yōu)秀、復(fù)合型人才。聘請(qǐng)省內(nèi)外專家、學(xué)者來(lái)我縣講學(xué)，開展學(xué)術(shù)和技術(shù)交流活動(dòng)。

（二）大力開展省內(nèi)、外高端培訓(xùn)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要，建立我縣人才省、內(nèi)外培訓(xùn)基地，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，促進(jìn)人才培訓(xùn)向常規(guī)化、系統(tǒng)化、多元化發(fā)展。建立著名高校培訓(xùn)基地，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，建立新型人才輸送合作模式。開拓視野，提升能力水平，為澄邁外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供復(fù)合型人才支撐。

（三）建立人才交流機(jī)制。越是交流，越覺得自己差距大。通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)自身的差距，建議實(shí)行我縣人才互聯(lián)、互通機(jī)制。每年從我縣行政事業(yè)單位中，選派一批40歲以下有培養(yǎng)潛能的專業(yè)人才到縣內(nèi)大型、重點(diǎn)企業(yè)或發(fā)達(dá)地區(qū)掛職鍛煉或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)從企業(yè)中選拔一批優(yōu)秀行政管理類人員到行政事業(yè)單位交流。通過(guò)這種利用外腦，借用外智的方式，既可以換位思考、開拓視野，又可以互相體驗(yàn)各自工作方式、方法，以提高管理能力、服務(wù)水平，更好地為澄邁經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二、合理使用人才，發(fā)揮人才作用。

人才作為第一資源，只有用好用活才能真正發(fā)揮作用，在合適的崗位上發(fā)揮作用，在合適的領(lǐng)域發(fā)揮潛能。建議如下：

（一）要知人善任，用得其所。要全面了解人才的知識(shí)水平、思維方式和性格特征，樹立德才并重的人才觀。學(xué)歷雖然重要，但有才窮不久，無(wú)德富不長(zhǎng)，德才兼?zhèn)湔卟拍艹删痛笫聵I(yè)?！膀E馬能歷險(xiǎn)，犁田不如?！保獙W(xué)會(huì)量體裁衣，把人才放在最能發(fā)揮其特長(zhǎng)的崗位上，實(shí)現(xiàn)人與崗的完美結(jié)合。

（二）要扶正抑短，博采眾長(zhǎng)。要善于放大優(yōu)點(diǎn)、包容短處，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短就會(huì)使效益最大化。此外，任何短處必定蘊(yùn)藏著可用的長(zhǎng)處。比如，性格倔強(qiáng)的人一定頗有主見；辦事緩慢的人往往踏實(shí)細(xì)致；我行我素的人通常富于創(chuàng)新，我們?cè)谑褂脮r(shí)不能機(jī)械，要善于變消極因素為積極因素，讓人才的短處也能閃光。

（三）發(fā)揮人才的決策咨詢和參政議政作用。對(duì)政府重大行政決策、投資決策，組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查研究論證，提出意見、建議和方案，作為決策參考。優(yōu)先推薦符合條件且個(gè)人有意愿的各類高層次人才擔(dān)任人大代表和政協(xié)委員。

（四）建立健全優(yōu)秀年輕干部脫穎而出的機(jī)制。要疏通干部“上”、“下”渠道，要破除論資排輩、求全責(zé)備的觀念，加大干部交流輪崗力度，通過(guò)多種形式，使年輕干部能在多種崗位上經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。建立完善人才激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，在“德才兼?zhèn)洹钡臈l件下大膽使用優(yōu)秀人才，委以重任。

第四篇：復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

（作者未知）

摘要：高職院校應(yīng)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，人才結(jié)構(gòu)需求變化，在培養(yǎng)高技能人才的實(shí)踐中，堅(jiān)持高技術(shù)、高智能、高素質(zhì)的復(fù)合型人才培養(yǎng)方向，優(yōu)化教育模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)與教育現(xiàn)代化水平，探索獨(dú)具辦學(xué)特色的新路。

關(guān)鍵詞：高技能人才；復(fù)合型；培養(yǎng)模式

高職院校是培養(yǎng)高技能人才的重要基地，政府投資的學(xué)校要源源不斷地培育大量的高技能人才，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。近十年來(lái)，南京技師學(xué)院瞄準(zhǔn)市場(chǎng)人才結(jié)構(gòu)需求變化，在探索培養(yǎng)高技能人才的實(shí)踐中，堅(jiān)持高技術(shù)、高智能、高素質(zhì)的復(fù)合型人才培養(yǎng)方向，集創(chuàng)新能力、技能訓(xùn)練、知識(shí)掌握于一體，走出了一條區(qū)別于普通教育的、且獨(dú)具辦學(xué)特色的新路子。

學(xué)院高技與高職教育概況

我院開辦高技高職教育起步于1996年，當(dāng)時(shí)國(guó)家正面臨計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。由于生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)迫切需要大批在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)方面具有較高素質(zhì)的技能型人才，技工教育面臨發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。受幾千年封建傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)家長(zhǎng)希望子女進(jìn)入高等學(xué)校深造，成為高智能型人才，但由于高等學(xué)校規(guī)模有限，不可能人人上大學(xué)。在這種市場(chǎng)呼喚高級(jí)技能型人才，而家長(zhǎng)又青睞高等教育的形勢(shì)下，我院與高校聯(lián)辦了首屆數(shù)控技術(shù)專業(yè)高級(jí)工暨大專班，在高技與高職教育的道路上邁出了探索性的一步。

高級(jí)工暨大專班主要招收初中生，實(shí)行6年一貫制學(xué)制（5年在校學(xué)習(xí)），其辦學(xué)目標(biāo)是：學(xué)生通過(guò)前3年學(xué)習(xí)，在技能方面達(dá)到中級(jí)工的水平，在文化知識(shí)方面達(dá)到成人高考入學(xué)要求，并通過(guò)成人高考取得大專入學(xué)資格；其后兩年進(jìn)入高級(jí)工暨大專階段學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)高職教育課程，另一方面接受高級(jí)技能訓(xùn)練；第6年結(jié)合崗位實(shí)習(xí)，完成大專畢業(yè)設(shè)計(jì)；學(xué)生完成以上學(xué)業(yè)后，可取得高級(jí)工等級(jí)證書與高等學(xué)校成人大專文憑。

自1996至2006年，我院共招收高級(jí)工班、技師班85個(gè)，共招收學(xué)生4076人，均采用高技高職復(fù)合模式。1996～2002級(jí)共7屆學(xué)生參加了成人高考，平均錄取率為99%，1996～2001級(jí)已有6屆學(xué)生共計(jì)816人畢業(yè)，歷屆畢業(yè)生除10人未獲成人大專學(xué)歷證書外，均獲得了高級(jí)工證書與成人大專文憑。集技能與智能于一身的畢業(yè)生走上工作崗位后，受到用人單位的歡迎，也得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，復(fù)合型高技能人才院校培養(yǎng)模式初顯成效。

10年來(lái)，學(xué)院的高技高職專業(yè)不斷拓展，辦學(xué)層次進(jìn)一步提升，辦學(xué)規(guī)模成倍擴(kuò)大。專業(yè)工種從1999年的數(shù)控技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在的醫(yī)療器械、數(shù)控技術(shù)與維修、工業(yè)電氣自動(dòng)化、電子信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、模具設(shè)計(jì)與制造等現(xiàn)代化高新技術(shù)專業(yè)工種；辦學(xué)層次由原先的高級(jí)工暨大專水平提高到現(xiàn)在的技師暨本科水平；辦學(xué)規(guī)模由最初的1個(gè)班級(jí)39人發(fā)展到現(xiàn)在的68個(gè)班級(jí)3260人，學(xué)生人數(shù)占在校生總數(shù)的65.3%。先后與我院合作辦學(xué)的高校有南京工程學(xué)院、南京航空航天大學(xué)、金陵科技學(xué)院等，辦學(xué)質(zhì)量也得到合作高校的認(rèn)可。

優(yōu)化教育模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)

確立中技暨高中、高技暨大專兩段式教育方向技工學(xué)校開展高技高職教育順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，但在生源培育的過(guò)程中并不是一帆風(fēng)順的，這是因?yàn)楦呒?jí)工暨大專班招收對(duì)象是初中畢業(yè)生，辦學(xué)初期，招收的生源平均分?jǐn)?shù)在420分左右，最低的學(xué)生分?jǐn)?shù)只有350分。尤其是在2000年，技校招生陷入低谷，招收的學(xué)生入學(xué)平均分?jǐn)?shù)僅為400分，居歷史最低水平（近年來(lái)，生源素質(zhì)有了大幅度提高，平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了460分）。面對(duì)這樣素質(zhì)的學(xué)生，學(xué)校經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，明確了高級(jí)技工暨大專班的培養(yǎng)目標(biāo)是高技高職技術(shù)人才，其教育模式既不同于一般的高級(jí)工培訓(xùn)，又有別于普通的高等教育模式，要突出技能訓(xùn)練的特色。在實(shí)施高技高職教育之前，必須完成中技暨高中階段的教育，然后再進(jìn)入高技暨大專階段的教育。為實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的最優(yōu)化，應(yīng)分兩個(gè)階段進(jìn)行教育訓(xùn)練。第一階段的中技暨高中教學(xué)，要使學(xué)生具備高中文化相關(guān)知識(shí)與職業(yè)素質(zhì)兩個(gè)基礎(chǔ)，即在文化基礎(chǔ)上達(dá)到成人高考合格水平，在職業(yè)技能方面具備專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與中級(jí)工技能，為實(shí)施高職教育打下良好的基礎(chǔ)。第二階段的高技暨大專教學(xué)，要使學(xué)生具備高等專科文化知識(shí)，另外在職業(yè)技能方面應(yīng)具備高等專業(yè)理論知識(shí)與高級(jí)職業(yè)技能水平，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育目標(biāo)。

分層教學(xué)，實(shí)現(xiàn)文化、專業(yè)、技能銜接目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，我院在教學(xué)計(jì)劃上安排了中技暨高中、高技暨大專兩個(gè)層次，每個(gè)層次的教育包含文化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、技能訓(xùn)練三方面的教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)在教學(xué)計(jì)劃上還體現(xiàn)了中技文化知識(shí)與高職文化知識(shí)的銜接，中技專業(yè)課程知識(shí)與高職專業(yè)課程知識(shí)的銜接，中技技能訓(xùn)練課程與高職技能訓(xùn)練課程的銜接，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的高級(jí)工與大專的教學(xué)目標(biāo)。無(wú)論是中技暨高中教育階段還是高技暨大專教育階段，由于教學(xué)內(nèi)容均包含了文化與專業(yè)兩個(gè)方面的教育。由于學(xué)制、學(xué)時(shí)是有限的，在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)，一方面在課程設(shè)置上要精簡(jiǎn)，依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家高職高專教學(xué)計(jì)劃選定文化、專業(yè)技術(shù)課程和技能實(shí)訓(xùn)模塊，刪減技工和高職相重復(fù)的課程。另一方面要做好兩個(gè)層次教學(xué)內(nèi)容的銜接，在教學(xué)大綱的制定上，注意將各課程相互獨(dú)立又各有聯(lián)系的教學(xué)內(nèi)容，按程度深淺分成若干層次，然后根據(jù)教學(xué)需要選擇教學(xué)單元，實(shí)現(xiàn)同類課程不同層次的銜接或不同課程相同層次的銜接。在組織高技暨大專教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要本著精選、更新、充實(shí)、實(shí)用的原則，盡量避免重復(fù)內(nèi)容，力爭(zhēng)在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳教學(xué)效果。要深化專業(yè)知識(shí)，開設(shè)課程設(shè)計(jì)課，提高學(xué)生分析、解決問題的能力與動(dòng)手能力，使知識(shí)融會(huì)貫通，具有深度，從而實(shí)現(xiàn)同類專業(yè)課程不同層次的銜接。接著在后續(xù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力。又如電子應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了《脈沖數(shù)字電路》課程，并進(jìn)行了課程設(shè)計(jì)，已具備了相當(dāng)?shù)闹R(shí)與分析問題、解決問題的能力，在進(jìn)行電路課題操作訓(xùn)練時(shí)，可將教學(xué)重點(diǎn)放在工藝實(shí)現(xiàn)上，使學(xué)生從設(shè)計(jì)電路、電子CAD制圖、電路印刷版刻畫制版到電路焊接、電路調(diào)試直至成功，既實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能一體化，也實(shí)現(xiàn)了高級(jí)工和大專層次的課程教學(xué)目標(biāo)。

貼近崗位需求選題，實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)，突破既定教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力在做好常規(guī)教學(xué)組織工作的同時(shí)，應(yīng)努力提升教學(xué)層次，提高教學(xué)實(shí)用目標(biāo)，在為企業(yè)生產(chǎn)一線培養(yǎng)緊缺技能人才、打造企業(yè)最實(shí)用、最搶手的畢業(yè)生上下工夫。畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的設(shè)計(jì)應(yīng)貼近生產(chǎn)實(shí)踐需求，利用學(xué)生在大專第三年結(jié)合崗位實(shí)習(xí)已完成了大專畢業(yè)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，以畢業(yè)設(shè)計(jì)為契機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容，以崗位生產(chǎn)課題作為畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，一方面達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本教學(xué)目的，總結(jié)、檢驗(yàn)學(xué)生大專學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用基礎(chǔ)理論專業(yè)知識(shí)與技能獨(dú)立分析與解決問題的能力，使學(xué)生受到科學(xué)研究與工程設(shè)計(jì)的基本訓(xùn)練，另一方面提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，盡快適應(yīng)崗位要求。我院在2005學(xué)年的02級(jí)機(jī)電一體化專業(yè)、電子應(yīng)用技術(shù)專業(yè)班畢業(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)中，根據(jù)高級(jí)工與大專的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，擬定了22個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題方向，分別為數(shù)控加工工藝編程、數(shù)控機(jī)床電氣控制、PLC與現(xiàn)代電氣控制、機(jī)械工程設(shè)計(jì)、單片機(jī)擴(kuò)展、電子電路CAD、數(shù)字電子技術(shù)的典型應(yīng)用等，有96名學(xué)生分別選擇了45個(gè)課題，其中30名學(xué)生選擇了崗位實(shí)習(xí)課題。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的教育現(xiàn)代化水平

開展高技與高職教育，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師。在培育高技能人才的同時(shí)，學(xué)院也在探索師資建設(shè)的有效途徑，以適應(yīng)教學(xué)需求。

一方面，學(xué)院借助高等學(xué)校師資的傳、幫、帶培養(yǎng)教師，先后安排十多名教師到南京工程學(xué)院、南京理工大學(xué)、南京師范大學(xué)電氣工程學(xué)院進(jìn)修相關(guān)課程，改善教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)與教學(xué)水平，使教師能逐步承擔(dān)起大專教學(xué)任務(wù)與畢業(yè)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)任務(wù)。另一方面，學(xué)院鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修，幾年來(lái)，學(xué)院共有十多位教師參加了研究生進(jìn)修，提高了學(xué)歷與專業(yè)層次。學(xué)院還鼓勵(lì)教師參加技師以上的高級(jí)工培訓(xùn)，僅2005年就有30名教師取得了技師、高級(jí)技師等級(jí)證書，為高技暨大專教學(xué)奠定了人力資源基礎(chǔ)。

學(xué)院還注重以賽促學(xué)，以賽促教，經(jīng)常在教師中開展說(shuō)課、賽課以及專業(yè)工種操作技能考核競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力與技能操作能力有了明顯提高，從中學(xué)到了更多的新技術(shù)、新知識(shí)，教學(xué)水平與教育質(zhì)量得到了整體改善。

學(xué)院在注重軟件建設(shè)的同時(shí)，逐年加大了硬件投入力度。近年來(lái)，共投資一千多萬(wàn)元添置實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，新建立了PLC實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)多媒體教室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)室、數(shù)控網(wǎng)絡(luò)編程室、電力電子及電機(jī)控制實(shí)習(xí)室，建立了加工中心、數(shù)控車床實(shí)習(xí)室、電梯維修實(shí)習(xí)室、柔性生產(chǎn)控制線實(shí)習(xí)室，購(gòu)置了FESTO培訓(xùn)系統(tǒng)以及多種電氣技能訓(xùn)練考核裝置等。教學(xué)現(xiàn)代化水平的提高已成為學(xué)院發(fā)展的亮點(diǎn)，為高技高職教學(xué)提供了良好的硬件基礎(chǔ)。

10年來(lái)，學(xué)院在探索高級(jí)工與高職教育接軌的辦學(xué)實(shí)踐中取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但從培養(yǎng)高技能人才的角度來(lái)看，今后的辦學(xué)還需在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：一是要改革高技與高職課程教學(xué)目標(biāo)，降低教學(xué)難度，提高實(shí)用性。二是要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。三是要強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高學(xué)生考核一次性通過(guò)率。四是要建立校企合作關(guān)系，開展產(chǎn)學(xué)合作，縮短畢業(yè)生的崗位適應(yīng)期。

第五篇：旅游景區(qū)復(fù)合型人才培養(yǎng)研究1

旅游景區(qū)復(fù)合型人才培養(yǎng)研究

摘要：人才尤其是復(fù)合型人才的匱乏是當(dāng)前制約景區(qū)發(fā)展的核心問題，其關(guān)鍵原因在于旅游院系的專業(yè)設(shè)置存在偏差，導(dǎo)致旅游景區(qū)管理模塊的地位長(zhǎng)期得不到重視和獨(dú)立，同時(shí)由于對(duì)學(xué)生的專業(yè)思想教育及就業(yè)方向引導(dǎo)也不到位，使得大量的旅游人才分流到旅行社、飯店，甚至流失到其他行業(yè)，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理狀況堪憂。針對(duì)以上問題，本文提出在本科層面設(shè)置旅游景區(qū)管理專業(yè)，圍繞旅游景區(qū)復(fù)合型人才的特質(zhì)對(duì)該專業(yè)的課程進(jìn)行了參考設(shè)計(jì)，建議輔以多樣化的人才培養(yǎng)手段，盡快推行旅游景區(qū)管理人員資格準(zhǔn)入制度。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū) 復(fù)合型人才 培養(yǎng)

旅游景區(qū)作為旅游體系中引起旅游者出游動(dòng)機(jī)的直接觸發(fā)因素，其重要性不言而喻，在旅游業(yè)中居于核心地位。然而目前大多數(shù)景區(qū)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，“圈起地來(lái)坐收門票”是當(dāng)前一些景區(qū)的真實(shí)寫照，在這樣的景區(qū)里，游客感受不到精細(xì)管理與人文關(guān)懷，常常高興而來(lái)，掃興而歸。我國(guó)旅游景區(qū)經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，在硬件上已獲得了極大的改善，但在軟件上卻仍然面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，同旅游飯店和旅行社等兄弟行業(yè)相比顯得較為滯后，這與旅游景區(qū)人才的匱乏之間存在直接因果關(guān)系。

一個(gè)景區(qū)光有“景”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有能使“景”不斷產(chǎn)生新的吸引力的“人”、目前，旅游景區(qū)最為緊缺的人才主要有4類：一是旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理高端人才;二是隨著旅游信息化發(fā)展需要的一些技術(shù)人才;三是公關(guān)人才;四是國(guó)際化人才。因此旅游景區(qū)的發(fā)展需要培養(yǎng)一大批既善于經(jīng)營(yíng)管理，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，且能進(jìn)行對(duì)外交流與合作的高層次、高素質(zhì)復(fù)合型人才。

關(guān)于景區(qū)人才的培養(yǎng)，學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究并不多見，在CNKI中國(guó)期刊網(wǎng)上以關(guān)鍵詞“景區(qū)+人才”進(jìn)行搜索只得到15條記錄，其中對(duì)“景區(qū)復(fù)合型人才”的論述更是空白。針對(duì)旅游景區(qū)目前相關(guān)人才的緊缺現(xiàn)狀，本文認(rèn)為可將這幾類人才進(jìn)行整合培養(yǎng)，提出“旅游景區(qū)復(fù)合型人才”，即具有一定概念能力、技術(shù)能力和人際能力的國(guó)際化綜合性旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人才。其中，概念能力是對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的能力;技術(shù)能力是使用某一專業(yè)領(lǐng)域的有關(guān)程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成任務(wù)的能力;人際能力是與處理人際關(guān)系有關(guān)的能力;國(guó)際化人才是指具有國(guó)際化視野以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才。另外需要特別提出的是，本文的復(fù)合型人才有個(gè)前提，即專業(yè)性，“復(fù)合”與“專業(yè)”并不矛盾，即對(duì)旅游業(yè)尤其是旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理必須有一定的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在此基礎(chǔ)上同時(shí)復(fù)合以上多種能力。

一、人才尤其是復(fù)合型人才對(duì)旅游景區(qū)的重要性

1、對(duì)景區(qū)而言人才資源比旅游資源更重要。行業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。人才是旅游景區(qū)最核心的資源，是景區(qū)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理的中流砥柱。我國(guó)的中西部有著豐富的旅游資源，但由于景區(qū)管理人才的缺乏，資源的壟斷性優(yōu)勢(shì)在缺乏科學(xué)、人性管理的情況下逐漸被削弱，景區(qū)運(yùn)營(yíng)達(dá)不到理想的境界。與此相反，東部地區(qū)資源稀少，但人才濟(jì)濟(jì)，管理方法的先進(jìn)性彌補(bǔ)了其資源的不足性。深圳屬于旅游資源非優(yōu)區(qū)，但華僑城集團(tuán)公司非常重視對(duì)管理人員的要求，重視管理制度的規(guī)范，業(yè)務(wù)流程的重組，最終創(chuàng)造了驕人業(yè)績(jī)，培育出一批知名品牌的旅游主題公園。可見，旅游資源可以創(chuàng)造，旅游人才卻不可多得。一個(gè)景區(qū)無(wú)論其先天優(yōu)勢(shì)多么突出，若缺乏專業(yè)人才，不能夠輔以良好的經(jīng)營(yíng)和管理，其生命力和吸引力必然會(huì)下降甚至消失。